工会办公室的月工作计划

工会办公室的月工作计划（共12篇）

篇1：工会办公室的月工作计划

前台的月工作计划

人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧！请一起努力，写一份计划吧。好的计划都具备一些什么特点呢？下面是小编为大家收集的前台的月工作计划，仅供参考，欢迎大家阅读。

前台的月工作计划1

三月份就要来了，全新一个月就要开启，在我的本职工作上，我一直保持着一个很高的完成度。面对接下来的一个月，我希望自己可以依然保持一个高的标准，在前台这份工作上继续发光，去实现自己的价值，也为公司创造一些与众不同的价值，以下是我下一个月的工作计划：

一、增强个人形象

对于一名前台人员来说，个人形象无疑是很重要的。每一名客户第一次来到公司，面对的，接待他的也就是前台人员，所以说前台也是第一个和客户打交道的人，所以我们公司的形象感也是由前台人员第一时间传达的。这一个月的时间里，我对自己的形象时很注重的，每天保持淡妆微笑，在行为处事上也保持一个很高的标准，希望接下来的日子我也可以继续保持，将这份热情继续发扬下去。

二、提升服务品质

在前台这份工作上，我也已经有了很多的感慨。我认为前台人员最重要的就是要提高自身的而服务品质，不管是面对刚来公司的客户，还是再次来公司的客户，以及来公司处理纠纷的客户，我认为我都需要保持一个最好的服务态度。他人往往就能从我们的服务态度中看出我们公司的服务品质。所以前台这份工作也有着非常大的责任。我会在接下来的三月份继续提升服务品质，为公司的形象做一个好的开场。

三、保持高度严谨

平时繁琐的事情比较的多，所以时间也非常的忙碌，在一天的工作当中，我必须学会分清轻重，也必须明白如何进行安排。所以我会在每天下班之后为第二天的工作在心里做一个安排，这样有节奏有目标的工作会比毫无目的的工作更加的实用。其次保持一个严谨的工作态度是非常重要的，有时候我们犯错就是因为粗心，而粗心是我们工作当中最低级的错误。所以无论如何，我都会在接下来的一个月保持严谨认真的态度进行工作。

来到公司也有几个月了，这几个月的时间我有了很大的成长。一个月接着一个月的流逝，让我知道了时间的无情，所以我会把自己更多的精力投入进我的工作，让每一天都变得充实，也每点时间都运用到了地方，至少将来回忆起时，不会觉得浪费。我已经准备好了，不管是接下来一个月，还是接下来一年，我都能够坚持向上，勇闯下去。

前台的月工作计划2

在工作的这段时间里，我觉得我已经能够胜任前台这份工作岗位。这里的工作环境我很适应;制度要求我也能够接受。也有信心有能力把这份工作做好。

既然我选择了这份职业，公司接纳了我，我没有理由不好好工作。况且这里的管理模式很合理，待遇也很人性化。同事也很好相处;让我感受很温馨。也能够安心的工作。我由于工作的时间还不是很长，一些操作流程还不太熟悉，也没有这方面的工作经验。工作上还有很多欠缺。在今后的工作里我会多加学习，勤补不足。争取做好以下几点：

一、对前台工作重要性的认识。

尽管前台工作没有象公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作，应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。

二、努力提高服务质量。

前台的主要工作是迎客，为客户答疑(包括你说的转接电话、收发快件)。因此，做好此项工作，最重要的是服务态度和服务效率。------接着可以讲自己如何注重保持良好的服务态度，如笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等等。提高效率方面，讲自己如何注重办事麻利、高效、不出差错等等。参照首问责任制的要求，尽量让每一个客户满意。

三、加强礼仪知识学习。

要做好服务工作，光有良好的意识还不够，还必须学习相关的专业知识，避免好心办坏事。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学前台月工作总结与计划前台月工作总结与计划。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。

四、加强与公司各部门的沟通。

了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。如果知识某个部门没人，会提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。做好公司部门和客户沟通的桥梁。

五、努力打造良好的前台环境。

要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。

前台的月工作计划3

作为一名酒店前台工作人员，我更加应该努力的去做好自己的本职工作，四月份的工作即将到来了，在这里我也需要做好一定的规划，酒店前台是酒店的.整体形象代表这一点是毋庸置疑的，有的时候我个人的工作行为可能会影响到整体的酒店形象，这是我一定要去注意的，接下来的工作我肯定会陆陆续续的去规划好。

首先在前台工作上面，我肯定会更加的上心，相比较过去一个月的工作，四月份肯定会更多的事情，这一点是一定的，两年的酒店前台工作经验，让我有了非常多的感受，这一点现在是非常清楚的，做一名酒店前台，需要用心，需要细心，也需要一定的耐心，最重要的还是端正好自己的态度吧，可以说是酒店整体的一个形象，因为顾客来到酒店的第一件事就是来到前台，这个时候我们一定要摆正好一个心态，服务好每一位顾客，给顾客留下一个好的印象，是非常有必要的，时刻的清楚自己是一名酒店前台工作人员，四月份的工作，这一点我会更加努力到位，会更加坚持下去，提升自己的整体形象，更加对自己的工作上心一点，我的专业能力还是比较强的，有了两年的工作经验，这些我都是非常清楚，但是我希望自己还是有一定的突破，还是能够做到更好，现在我在这方面的要求还是非常高的，对自己的能力还是非常看好的，相信在接下来的工作当中，我会处理好这些事情，给自己的工作一个交代，也给未来的工作有一个好的模范。

在自己的本身能力上面，我需要继续锻炼，做一名前台工作人员需要不断的提高，自己需要去锻炼自己，给顾客展示各种不同的服务方式，这是我对自己工作的一个原则，也是给自己定下的一个目标，在四月份的工作当中，我会提高自己的工作水平的，我是一个对自己有要求的人，我不会在原地踏步做酒店前台工作，事情虽然说不是非常的累，但是对自己的要求一定要高，一定要做到更好，有些时候我会感觉到非常困难，但是这样的困难是提高自我的一个动力，愿意坚持下去，我相信四月份的工作我肯定会有所收获。

坚持住自己所想的事情，迈步向前，我依然对接下来的工作抱有很大的信心，提高自己，或许需要很长一段时间，但是做这个决定，只在一刹那。

前台的月工作计划4

酒店也是要在四月份开业了，经历了前段日子的疫情，我们酒店也是要开始营业了，这段日子以来，我也是为工作而做着准备，作为前台，我也是知道，四月份的开业会是非常忙碌的，我也是为工作要去做好准备，并且也是要做好这一个月前台工作的一个计划，来让自己规划好，能更好的去做好事情。

疫情并没有结束，还是处于防控的阶段，所以我们酒店前台这一关也是非常重要的，要去把关把好，对于进入酒店的人员也是需要去测量体温，登记信息，无论是住店的或者是有事情进入酒店的，都是不能松懈，我也是要配合保安人员一起来把工作给做好，并且每天也是要做好前台的消毒工作，对于容易接触的物品要经常的去消毒，确保安全，做好防控的这个工作。

同时由于是今年开业的头一个月，很多事情，也是要去做好准备，人员的沟通方面，我也是需要了解新的同事，三月份的时候，酒店也是招聘了一些新的同事，我也是要清楚他们是谁，有哪些同事是会在工作上面有交接的，虽然主管也是会给到我名单，但是我也是要提前的了解，并做好工作上面的一些沟通，避免到时候有事情找不到人或者在沟通上面出问题，而且作为前台，也是会有很多电话的进入，像客户的一些点餐，服务的要求也是要去做好了才行。

除了前台工作方面，我也是需要配合其他的部门去做好防护方面的一些工作，给同事们量体温，分发口罩，对于酒店一些特殊情况的处理，也是需要我去做的，配合的工作，我要积极的去做好，毕竟酒店也是服务的行业，接触的人很多，所以对于防护这一块也是要格外的重视，虽然目前疫情也是在我们这边没有了，但是也是还有输入型疫情的风险存在，也是要把最后这一关给把控好。

四月份的工作要做好，我作为前台，责任也是非常的重大，我也是会按照领导的要求，去做好我本职该做的工作，配合同事一起把该做的防护工作也是做好的，并且我也是清楚，前台也是接触人比较多的，所以自身的防护也是要做好，只有确保了自身的健康，那么才能更好的去把工作给做好了的。临近开业，我也是要把准备给做好，为做好四月份的工作而规划好，到时也是要按照计划去把前台工作给做好的。

前台的月工作计划5

以往的酒店前台工作中虽然能够做到兢兢业业却没能取得太多成就，在心存遗憾的同时自然要郑重对待4月份工作才能通过自身的努力获得更多绩效，因此我得做好准备从而积极应对4月份的酒店前台工作才行，至少对待前台工作应该比以往更加认真些从而获得酒店领导的认可，我在秉承严谨的作风之时也要制定好4月份的酒店前台工作计划。

由于以往经常忽视前台的整理工作导致所在区域显得有些杂乱，再加上我始终觉得这类工作应该由酒店保洁完成从而没有认真对待，后来通过领导的批评才令我明白前台堆放的物品过于杂乱对酒店自身的形象也会造成不好的影响，正因为在以往的工作中存在着不少的遗憾才需要在4月份进行弥补，所以我得加强对工作的责任心并定期对前台堆放的物品进行整理，若是在客户需要办理业务的时候因为物品杂乱导致找不到房卡无疑是需要进行批评的事情，我得联想到问题可能导致的严重后果并在发生之前采取有效手段排除隐患。

业务办理工作虽然没有出现过差错却也有些过于平庸，在我看来也许是目前的工作过于安逸导致我逐渐养成了不思进取的坏习惯，所以我在职场竞争中应当多向绩效高的酒店员工学习从被改掉懒散的毛病，虽然有时我也会对此感到不以为然却无法否认低下的办事效率已经严重影响到自己在工作中的表现，若是不趁此机会加以改善的话也许会在前台工作中受到严重的影响，因此我得在4月份加强对酒店前台工作的用心程度从而提升自身的综合素质才行。

应当加强对酒店服务礼仪的培训从而提升自己的前台工作能力，由于前台工作需要经常与客户进行交流的缘故自然不能够满足于目前的工作能力，无论是业务技能还是服务礼仪都是在前台工作中需要加强的地方，再加上酒店领导也曾说过自己的职业规划过于单一以至于难以取得令人满意的成就，我得接受这些建议并利用闲暇时间进行学习才不会显得那么平庸，须知酒店前台的职业竞争压力比较大从而需要在能力方面得到进步，若是面对平庸的现状而迟迟不加以改善则很容易在职场竞争中被淘汰。

正因为4月份的酒店前台工作十分重要才要事先做好规划从而将其顺利完成，无论前方将会遭遇怎样的坎坷都得牢记酒店领导对自己的栽培并做好前台工作，为了不辜负这份期待应当努力完成酒店领导的指示并提高客户心中的满意度。

前台的月工作计划6

转眼之间三月份就要来临了，我作为咱们公司的前台工作人员，自然也得准备一份工作计划才行。三月份是春天来临的日子，所以咱们可得好好地调整一下工作的状态，不能再如冬季时那般畏畏缩缩了，我们得好好地准备各项任务的开展，争取在新的一年里开一个好头。前台是一个公司的门面担当，不仅要面对公司的全体员工，还得面对公司以外的来访客人，所以我们要做的事情还真不少。

首先，前台要做好的第一件时间就是给所有来访公司的人留下一个好印象，所以我们前台得先把工作区域里的卫生给弄好，然后再把办公区域给弄得干净整洁，这样才能给别人一种专业的感受，不然不仅会给自己抹黑，还会给咱们公司的形象抹黑。除了处理好这最基本的事情之外，我们还得把自己的工作状态给调整过来，在二月份里面，大家都在家里面好好地休整了较长的时间，所以无论是在心思上还是行动上都会变得懒散了不少，这样的状态要是不及时地调整回来的话，那么是很容易在工作中犯下一些错误的，前台在平日里面的工作虽然不是很难，但是却十分需要耐心和细心，要是因为自己的状态不好导致公司的运转受到影响的话，那么必然会让我们感到分外的羞愧。

三月份对于公司来言是一个全新的开始，所以我们会面临着许多的挑战，但是我们相信无论前方会迎来多少麻烦事，我们都能顺利地解决掉。公司在新的一年里依然会继续扩招下去，前台自然也少不了做出点贡献，我们计划招收更多更优秀的实习生，另外也会提高一下招人的门槛，争取多多招聘一些优质的员工，另外我们也会处理好公司员工的请求和需求，妥善处理各项事宜，争取让咱们公司变得更加和谐、文明。现在啊，咱们这些前台人员的工作任务也是越来越多了，这就要求我们不能再按兵不动了，我们得好好地学习一些有用的知识才行，这样才能跟得上企业发展的步伐，所以我们不仅会多去参加一些培训活动，另外也会给公司的同事们组织一些培训，相信通过这样的方法会让咱们公司发展的越来越好，让更多的人感受到公司的给予大家的关照，咱们前台一定会矢志不移的朝着更好的方向进发！

前台的月工作计划7

一年中的前几个月的工作是非常的重要的，这关系到之后工作的一系列开展，所以我必须有计划的进行工作，已经结束的二月份的工作虽然说我能按时的完成自己的工作，对于领导零时指派我也能完成，但是我都觉得没有达到我的期望值，我认为自己可以做到更好，我结合了上个月的工作情况，给即将来临的三月份工作制定了一份工作计划。

一、日常工作

首先我要保证自己在这个月的工作中不仅要保证工作的顺利按时完成，我还得保证工作完成的有质有量。

1、自己的着装外表

我觉得我可以适当的做下轻微的改变，但是自己企业要求的职业装束还是不能变得。主要目的还是想要自己看着更精神一点。

2、接待客户

接待客户是我非常重要的工作之一，是一定不能出任何的岔子的，我是客户来公司的见到的第一个人，我的服务一定要周到，不能让客户在这就留下不好的印象，以至于印象到之后的合作意向。

3、会议室的卫生工作

会议室是每天都要用到的，我的职责之一就是保住会议室的整洁，保住资料按照开会人数，一分不少的分发在座位前，保证投影仪镜片的清洁，不影响领导和办公室同事们的开会就行，因为我要做到在会议前就要打扫一遍。

4、电话的接听和传真的接收

首先无论是谁打来的电话，我都要做到敬语相称，保证自己有足够的礼貌。桌面上随时有纸和笔，可以用来记录东西。其次传真方面，虽然说现在传真用的不多，但是也不能成为我忽视的成分，保证每一份传真都能及时的送到接收人手里。

二、工作细节

我发现在我工作的时候，我总是追求于结果总是能把过程中的细节给忽略，比如说在上个月，因为我们粗心大意，领导要我用a4纸打印的东西，我用了普通的纸张打印；要销毁的文件总是跟不需要销毁的放在一起，徒增自己的工作量，还得一张张的分别出来。在这个月里，我要做到不在工作细节上发生一点失误。不能为了追究工作的完成的效率而忘了工作的质量。

三、临危不乱，冷静处理

作为公司的前台，每天是免不了在工作的时候突然被领导叫去做其他的工作，但是我不能因为去办其他的事情了，原本在做的事情我就忽视了，两边都是我的工作，我只有好好的先完成一份才有足够的时候来做另一份工作。这才是一个合格的前台应该有的本质。

在这个月里，我一定要改掉自己已被发现的错误，并且做到绝不再犯，尽可能的让自己成长为一个十分合格的企业前台。

前台的月工作计划8

四月在期待中带来，三月过往工作中的一些问题也可以在四月份进行加强和提升了，现在展示自己对四月工作计划。

一、做好基本工作

每天早上提前半个小时来都岗位上做好准备工作，把需要及时处理的文件和任务及时整理出来，及时拨打电话与来访客户沟通，了解沟通的具体情况，以此解决一些问题。

对于超出权利外的一些特殊事情，及时上报给领导，同时学会自己处理一些来及消息，毕竟领导的时间有限。有主动到我们前台询问我们酒店情况的人员，除了简单的介绍我们酒店的情况，之外，还会准备好我们公司早就安排的简介信息给客户观看，方便客户了解，对于有需要安排餐饮和住宿的客户，做好基本的安排。

首先调查那些房间已经退房，或者空余，一定做到房间一定是收拾干净的房间，避免出现在三月份因为仓促安排到没有及时收拾的房间。

还有在客户退房只是同事保洁员，做好卫生打理和调整。保证在第一时间有空闲干净的房间供客户使用，当然，对于那些客户需要订餐的或到酒店餐厅用餐的人员，我们必须要明确保证在他们用餐的时间到来是及时安排好就就餐工作。

二、重点学习礼仪

因为过去忽视了礼仪的重要性，在过去的几个月里我吃足了苦头，现在到了四月份，虽然工作依然有些紧，但是我也必须加强对于工作礼仪学习，提上日程。在酒店拥有良好的礼仪礼貌的前台人员更人客户喜欢，我也希望自己朝着这个方向发展。毕竟做一个有礼仪的人也符合我们酒店的要求，这样更加能够有利于我们酒店，我们是酒店的形象，既然要展示在客户面前，所以对于自己的穿着，谈吐我都会按照酒店的规范来实现基本的要求，学习时间利用下班后时间提升自己的礼仪，我会认真的遵行一点，那就是做一个有规划，有目标的前台人员。

三、提高办公效率

在我们前台，我们除了要招待一些陌生的访客之外，更多的是要在最短的时间来安排客户，毕竟酒店的主要业务还是住宿和餐饮，这两点，我们作为前台，也必须要掌握，为了熟悉办公方式，提高办公效率，积极与同事配合，在一些基本的软件应用方面，积极提升，主动学习，不会去逃避，很多时候把办公的效率提高起来才是。当然首先要保证客户的个人体验，让他们感受到我们酒店办事效率快，安排也快速，服务更加会到位，不会浪费任何客户的时间，避免客户等待，更多的时候是主动去完成客户的任务。

篇2：工会办公室的月工作计划

工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作计划。接下来小编为你带来催收员的月工作计划，希望对你有帮助。

篇一：催收员的月工作计划

为切实做好我校生源地助学贷款到期本息催收工作，结合我校工作实际特制定本方案。

1、确保学生违约率控制在5%以内，力争实现“0”违约；

2、初步建立助学贷款催收工作网络，研究探索一套有效的工作机制；

首先组建完善催收工作网络，制定工作方案和有关文稿，做好宣传工作，提高学生自觉履行还款意识。学校协助资助中心上门催缴补充，确保贷款学生自觉履行合同约定的还款义务。

成立催收工作领导小组。

1、催收工作领导小组组成人员：

组 长：陈飞鹏

副组长：王善祥

成 员：段善波 孙立群

2、催收工作领导小组组长、副组长、成员的主要职责任务。

领导小组组长负责领导指挥、统筹协调整个催收工作，对催收工作遇到的问题，以及其他特殊困难，需提请区政府

或乡镇政府、民政。行政村协助催缴，由领导小组组长负责落实。

副组长负责贷款学生到期信息的整理、分类和催收资料的汇总，并组织本中心人员进行催收等工作。

段善波、孙立群负责本辖区贷款学生的信息收集核实、宣传信贷政策，送达催收通知等，同时协助资助管理中心进行催收，发现有恶意欠款倾向或其他特殊情况，及时向区学生资助管理中心报告，并提出解决建议。

3、建议将生源地信用助学贷款工作要参照民生工程工作的要求管理，并将其列入工作考核。

篇二：催收员的月工作计划

熟悉基础任务，掌握工作技巧。在同事的热心帮助和分行组织的培训，不但令我掌握了信贷业务的基础知识，还有熟悉了信贷调查的技巧和写报告的形式。尽管，在初学和开展业务中会遇到些问题，但我知道我是一直在进步的，所以，我一直都是努力的。

敏而好学，共同进步。进信贷部二个月了，信贷部团结互助，拼搏向上的气氛同时也牵动着我不断学习和进步。“敏而好学”，一直以来我都虚心向同事和领导请教，师傅的耐心教导，和领导的耐心帮助使我以最短的时间融入信贷部这个温馨大家庭。

学习、巩固业务知识，提示处理业务的效率。业务知识是我们开展业务的基础，尽管通过上岗培训，已经掌握了一定的业务基础知识，但信贷业务知识和业务处理的技巧都是学海无涯的。随着信贷业务的创新，更需要我们有一颗不断学习的心态，所以在未来的时间来，我必须充分利用空闲时间，多看点有关银行和信贷方面的知识，增长知识，提升处理业务的效率。.累积工作经验，把控信贷风险。信贷员是整个贷款业务风险的第一个“把门人”，如何把控信贷风险的第一道门为之关键。但面对着形形色色的客户，面对着各行各业潜在的风险，面对着各种各样的突发环境等，这些客观或者主观因素，都要求我们信贷员有灵敏的风险“嗅觉”。所以，在工作中，我必须要善于总结，善于发现，开拓视野，积累好良好的工作经验，这样才能在工作中才能游刃有余，做好信贷第一关“把门人”。

建立良好的客户群体，提高转介绍率。客户是我们信贷业务赖以生存的基础，如何有效建立客户群是作为信贷客户经理重要的任务。做好维护客户的每个细节，良好的客户关系，不但有利于我们的催收工作，同时也可以得到转介绍其他客户。刚进信贷部不久，所以对于我来说，如何有效快速建立属于自己的客户群尤为迫切。

拓宽业务渠道，提升营销能力。俗话：“授之以鱼，之供一时之需，授之以渔，则一生受用”。一直以来，我们信贷员都依赖支行长和客户经理的单生存，没有太多属于自己营销累计客户，这同时也令萎缩我们营销能力。所以，在未来工作中，我觉得一方面在高效处理支行长递上的单的同时，我们也要懂得捕鱼的技巧和能力，这样我们信贷员才能更独立走得更远。

篇三：催收员的月工作计划

为保障公司应收款能及时回笼，为切实做好我公司催收工作，更为公司的顺利发展，现结合我公司工作实际情况特制定本方案。

1.确保加快公司资金的流转速度，提高资金利用效率，减少收账费

用及损失；

2.初步建立本公司催收工作流程，研究探索一套有效的工作机制。

1.组

长：_______________

副组长：_______________

成员

：______________________________________________

2.催收工作领导小组组长、副组长、成员的主要职责任务

领导小组组长负责领导指挥、统筹协调整个催收工作，解决处理催收工作遇到的各类难题，以及其他特殊困难，副组长负责协助组长、协调组长与成员之间工作衔接等工作，成员负责具体工作的实施，并根据工作的情况提出合理化建议，特别强调在催收工作中遇到难点时，整个团队要求团结协作，共同完成催收任务。

催收前期准备工作

充分了解应收账款情况、逾期情况、催收情况等，组建完善催收

工作网络，制定工作方案及催收目标期限，目标计划见附件一。

催收工作具体实施

1.严格按照制定的催收方案及目标进行工作；

2.每周要求至少一次全体组员会议，对一周工作进行剖析，寻找工作技巧与方式方法，并指出工作中的不足，加以改进；

篇3：如何做好企业工会办公室工作

一、工会工作现状

企业工会具备的职能重在保障企业职工的基本利益, 是凝聚企业全部力量的关键“纽带”, 就目前形势而言, 企业工会工作主要存在以下问题:

(一) 工会组织地位未摆正。由于我国大部分企业都属于盈利性质的企业, 所以在组织工作上往往会将工会组织视为党群建设工作中的敷衍差事, 从而致使工会工作效率低下。此外, 企业对职工的建议与意见未能充分尊重与采纳, 是造成职工消极工作的根本因素。再者, 目前我国的工会工作在很大程度上受到了行政干预, 这不仅有悖工会工作的原则, 而且还造成了工会工作力度的削弱, 同时工会监督管理工作透明度不高, 大大降低了工会工作的效率。因此, 企业只有端正对工会工作的态度以及摆正其地位, 才能有助于工会工作职能得到充分发挥。

(二) 工会组织维权意识与力度有待提高。工会组织存在于企业内部的主要目的就是保证职工的基本利益不受侵害, 这就要求工会组织严格执行相关规定与制度, 采取合理有效的维权措施。然而由于企业对工会的忽视, 导致工会经费拖延拨发、工会职能人员比例失衡以及职工代表大会成为形式等一系列问题, 从而致使工会职能人员日益减少, 当职工遇到待遇等利益问题需要工会解决时, 却因工会的执行能力薄弱而得不到相应的维权保障。

二、做好企业工会办公室工作的途径

(一) 积极开展调研工作, 为工会领导出谋划策。加强信息传达的工作力度是工会办公室不可忽视的一项重要任务。首先扩展信息来源的通道, 建立完善的工会信息传达体系, 充分发挥工会信息员的基础作用, 以企业工会组织的关注重点为中心, 多方收集信息且严格筛选, 以确保传达的信息及时、真实、全面。其次, 积极开展调研工作, 落实好每一阶段的工作任务, 对新情况、新矛盾予以深入研究, 走进基层, 对企业职工展开调研, 倾听职工心理诉求, 并如实反映职工心声。再者, 加大工会相关刊物以及网站的建设工作, 突出工会的鲜明特色, 拉近职工与工会组织之间的心理距离。特别是当企业发展步入关键时刻时, 要加强正面宣传, 让职工全面了解企业的发展路线, 凝聚企业集体力量促进企业发展。

(二) 加强自身业务建设, 调动组织内部积极性。工会办公室相关人员应具备较高的综合素养与高效的业务能力。首先要不断学习, 通过培训、交流、自学等多元化的学习形式, 不断提高工会理论水平以及办公室工作技能, 乐于接受并吸收新事物、新知识;积累经验, 分析总结办会办文办事等各类工作的规律。其次, 保证服务态度优, 以优质服务为行事导向, 不断完善并创新工作制度体系与方式方法, 提高工作效率的同时, 优化服务质量。再者, 要狠抓办文质量, 公文质量对工会的管理水平有着直接影响, 因此规范公文处理是实现高质目标的前提, 规范公文的撰写、立卷、归档等流程, 制定健全的办文标准, 做到分类准确、分流处理、材料完整无损等要求。此外, 执行严格保密, 明确负责人职责, 保证公文不丢失、不泄露。

(三) 真诚接待职工信访, 化解职工矛盾。优质的信访接待工作是提升工会整体形象的重要环节, 也是工会在职工心目中地位高低的衡量标准。首先要求工会办公室人员有直面矛盾的勇气, 坚持以建设和谐关系为目标, 对所有信函用心处理, 对所有来访者真诚接待, 同时要对以上两者进行及时的登记、造册等相关工作, 健全信访处理的制度, 明确所赋的职责与任务, 努力提高自身调节、处理能力。其次, 要有解决矛盾的能力与魄力, 对信访所反映出的问题要实行首问责任制, 以“分级负责”与“分口管理”为原则, 及时上报由上级机关决定的信访内容, 及时转交由其它部门或单位决定的信访内容, 如需工会处理及时请示工会领导, 调查处理相关问题要切实做到“四不”, 即不怕、不拖、不推、不压。再者, 建立矛盾调解长效体制, 全面贯彻“以人为本”的方针, 立足于实际, 在答疑解难、疏导情绪等方面要不断积累经验改进沟通技巧。

三、结束语

目前, 我国众多企业的工会工作存在着不少待解的突出问题, 工会办公室作为工会组织的关键一环, 需不断建立完善的体系制度, 狠抓突出矛盾解决方案, 提升工会在企业中的地位, 从根本上维护职工的基本权益, 促进企业可持续发展。

摘要：工会办公室工作在工会组织中发挥着至关重要的作用, 是推动工会组织长期发展的不可或缺的力量, 然而目前工会工作却并没有受到企业足够的重视, 这种现象严重阻碍了工会办公室工作的有效进行, 因此发现工会工作现存的问题, 并在此基础上探索出工会办公室工作正确的走向, 对做好工会办公室工作有着积极作用。

关键词：企业工会,办公室工作,解决途径

参考文献

[1]刘燕.浅谈在新形势下如何做好企业工会工作[J].商业文化, 2014 (17) :87~88.

篇4：咨询师的月工作计划

拘留所 刘凤艳

4月5日至15日，我有幸参加了全省公安机关民警心理咨询师“千人培训计划”第三期培训，聆听了尚路老师的《心理绘画投射测量》、胡海波老师的《个体心理咨询实操技能》和李泳康博士的《危机干预技术》精彩课程。十天的学习虽然短暂，但感触颇多，收获颇丰。

转变了对心理咨询的认识

我是去年5月份刚刚通过国家三级心理咨询师资格考试，报考之初就是想多学点知识总没有坏处，丰富一下自己的心理健康知识，在工作、学习和生活等方面及时调整完善自己。得知考试合格后我满怀激情、跃跃欲试，但尽管备考期间储备了相应的理论知识，对于真正的心理咨询，却找不到入手的方法和途径，不知该如何为我所在的集体服务，不知如何开展心理健康服务工作。

在接到“千人培训计划”培训通知时，我十分激动，感恩省厅领导组织这次培训，为全省心理咨询师提供了这么好的交流提升平台，感恩市局给我机会让我再次接受教育，有幸聆听专家学者的精彩授课。各位专家老师在讲授理论知识的基础上，更加注重实际操作，将理论知识与个案相结合，课堂上分享案例，并进行实操模拟。随着学习的深入，我越来越明白心理健康服务工作的重要性，更对心理咨询师这一职业有了深刻的认识。

对胡海波老师的一句话印象深刻，“一个心理咨询师要有深厚的功力，以不变应万变，以无招胜有招”.心理咨询不是简单的谈话，是一个特殊的心灵修炼过程，心理咨询师要丰富专业知识，提高自己的功力，要拥有强大的内心，积极的心态，有稳定的支撑来应对形形色色的求助者，帮助求助者解除心理困扰，达到助人自助。

增强了学以致用的动力

这次培训班不同于以往的培训，授课方式新颖，课堂气氛活跃，三位专家老师从专业角度，结合多年的工作经历，深入浅出的教授了心理绘画投射技术、个体心理咨询实操技能和危机干预技术。通过十天的学习，我掌握了一些有关心理咨询的方法和技术，在课堂上遇到与自己工作、生活相似的案例，都会结合实际情况进行分析、比对，与同组学员开展讨论，互相学习。

我想，作为一名民警心理咨询师，要积极宣传普及心理健康知识，让周边的同事了解心理健康常识，将我们的所学所想实际应用到公安工作中去，为民警心理健康工作贡献一份力。

篇5：咨询师的月工作计划

在企业资产重组中，注册会计师既可以扮演审计查账的角色，又可担负购并双方财务顾问咨询的职能。注册会计师充当财务顾问，可以把重点放在协助企业制定改制重组方案、购并双方的账务处理、税收筹划、重组后新公司各项内控制度的建立等咨询方面，这些咨询业务，注册会计师具有不可替代的作用。具体来说，注册会计师在企业资产重组中可以在以下九个方面发挥其重要作用。

一、为企业并购和重组提供全程咨询服务，协助相关人员做好各项工作

企业并购和重组涉及的法律、法规相当广泛，包括市场营销、财务规章、特许经营等等，而企业在进行并购和重组时往往经验不足，很难全面地了解并购和重组过程中的法律、法规，有些企业聘请律师参与解决并购和重组中的法律问题，但苦于很多律师对企业财务会计方面问题以及财务会计涉及的法律、法规不太熟悉，很难提供全面的咨询服务。因此，市场需要既熟悉法律又精通财务会计的人参与企业并购和重组的全过程，对企业相关人员进行全过程的辅导、培训，许多高水平的注册会计师可以胜任这一工作。协助企业财务会计人员对有关经济事项进行检查，对不符合规范的业务进行账务调整，协助企业和律师制订时间表。作为一名注册会计师，在市场经济日益发展的今天，仅仅精通财务会计方面的知识是远远不够的，除了本专业以外，至少还应当熟悉与本专业有关的法律、法规，并进行充分的运用。某权威调查机构曾预测，在21世纪，既懂财务又懂法律的人才将非常抢手。

二、帮助企业进行重组前的准备工作

企业重组需要进行相当长的准备工作，这一阶段，注册会计师首先可对企业的高级管理人员进行资产重组方面的培训，使其对资产重组和并购有一些认识，同时规范企业内部管理制度，这也为注册会计师在往后的重组中顺利工作打下良好的基础;其次，可协助企业拟定或独立完成重组方案，重组方案是企业重组工作的主线，之后的一切重组方面的工作都应以方案为中心，所有资产的进入或剥离均要围绕方案来进行，所以在制订方案时要多与企业沟通，充分考虑企业的重组思想，同时考虑法律上的可行性、财务税收上的可操作性;最后，协助企业收集资料，整理上报企业重组申请报告，重组申请报告的内容应包括：公司重组方案、资产和负债的划分及债权债务的处理、有关效益及利税测算数据、公司重组计划及时间安排等。

三、帮助企业完成重组的可行性分析

随着市场经济的进一步完善和发展，企业对资产重组变得越来越慎重，一旦操作不当，可能背上沉重的包袱，所以，企业在进行重组前均要进行经济上的可行性分析，该部分工作可完全由注册会计师来完成。可行性研究报告的结构和具体内容1.重组前相关企业概况，包括机构设置与人员构成、资产配置及资金来源、企业主要经济指标分析、企业财务状况分析、近几年企业经营业绩及企业内部控制制度执行情况等;2.相关企业的现状和存在问题;3.相关企业发展规划和投资需求、资金投向和效益分析;4.重组成本和效益分析;5.筹资方式的比较和选择;6.重组方案及结论。注册会计师在制作经济可行性方案时，要多考虑技术上的可行性，比如：被并购企业有无生产瓶颈问题和技术改造问题，企业的分析是否具有准确性、必要性，注册会计师还应当充分利用专家的工作，听取专家的意见，这与可行性分析密切相关，否则，可行性分析是不准确的。

四、协助被收购方制定改制重组方案

由于改制工作的法律性和政策性很强，注册会计师可以发挥其熟悉国家及地方法律法规的优势，协助被收购方制定改制重组方案。实务中，注册会计师应根据被收购方的具体情况，确定方案的内容。一般来说，注册会计师可从以下方面协助企业制定改制方案：

1.了解改制企业基本情况。包括了解：(1)企业名称、企业住所、法定代表人、经营范围、注册资金、主办单位或实际投资人。(2)企业的财务状况与经营业绩，包括资产总额、负债总额、净资产、主营业务收入、利润总额及税后利润。(3)职工情况，包括现有职工人数、年龄及层次结构。

2.分析企业改制的必要性和可行性。必要性包括企业的业务发展情况及阻碍企业进一步发展的障碍和问题。可行性包括企业改制所具备的条件和改制后给企业带来的正面影响。

3.确定企业重组方案。(1)业务重组方案，注册会计师可协助企业根据生产经营的实际情况，并结合企业改制目标，采取合并、分立、转产等方式对原业务范围进行重新整合，确定业务重组方案。(2)人员重组方案，注册会计师可协助企业根据国家及地方法律法规的规定，解决企业职工的安置问题，包括职工的分流、离退休人员的管理等。(3)资产重组方案，注册会计师可协助企业根据改制企业产权界定结果及评估确认额，确定股本设置的基本原则，包括企业净资产的归属、处置，是否有增量资产投入，增量资产投资者情况等。(4)拟改制方向及法人治理结构，注册会计师可利用自己的专业知识，协助企业确定改制后所选择的企业组织形式和组织结构及其职权。

4.摸清下属企业情况。根据企业改制，其下属企业资产列入改制范围的应一并办理改制登记的要求，注册会计师应协助企业摸清下属单位的数量、具体名单、经济性质和登记形式，如下属单位有两层以上结构，还要详细列出层次、结构。并提醒企业对其全资设立的法人、非法人及与他人共同设立的联营企业都要一并参加改制，其改制方案中应包含这些单位。

五、注册会计师可就资产评估结果进行咨询、评价

资产评估是指对资产价值的重估，它是在财产清查的基础上，对账面价值与实际价值背离较大的资产的价值进行重新评估，以保证资产价值与实际相符，促进实现资产价值的足额补偿。企业在进行改制时，应根据国家有关法律、法规的规定，选择并委托有资格的资产评估机构进行资产评估的有关工作。这对维护各方利益、提高重组质量作用极大。但在实际工作中，一些评估人员的业务能力和素质较差，不能严格遵守相关的评估法规和标准，加之受许多因素的制约，造成评估价值高低随意性非常大。为了维护购并双方的利益，由注册会计师对资产评估价值的公允性再进行咨询评价就显得非常重要。一方面有利于维护购并双方的利益，另一方面也有利于提高净资产价值的可靠性、可信性。

六、为购并双方协商谈判充当顾问，并为确定收购价格提供咨询意见

在购并双方进入谈判阶段后，注册会计师如果未执行审计等鉴证性业务，则可以向购并双方提供咨询性服务，为双方谈判充当专家顾问，并以被购并方经评估后的净资产价值为基础，结合对被购方各项资产质量、品牌价值、市场前景、企业发展潜力的分析，为双方提出公正、客观的收购价格方案提供咨询意见。

七、为购并双方的账务处理和重组后新公司的建账提供咨询意见

新的会计准则对企业的并购和重组有着严格的规定，并购和重组至少涉及到债务重组、长期股权投资、非货币性交易等新的企业会计准则，而企业的财务人员由于平常接触这些业务较少，账务处理难以规范。此时，注册会计师可充分发挥其财务专长，指导企业财务人员进行正确的账务处理。此外，企业改制重组后，会涉及到一系列的账务处理问题，比如企业改制时，评估基准日与被评估企业的调账日不一致时如何进行处理，评估基准日与被评估企业调账日之间的净资产变动如何处理，购并方如何编制合并会计报表等。由于改制重组业务在企业中较少发生，所以一般企业的财务人员对业务发生后如何进行账务处理并不熟悉。注册会计师可利用其掌握的国家有关资产重组的法律法规等专业知识，为购并双方的账务处理、新公司的建账、购并方编制合并会计报表等提供具体的财务咨询意见。

八、为企业重组业务提供税收方面的咨询意见

关于资产重组中的税收问题，国家制定了相关的税收政策，这些政策总的原则和精神为：股权转让应计缴企业所得税。如：合并分立时视为按公允价值转让、处置资产，计算资产转让所得，缴纳所得税的，合并企业接受资产，计税时可以按经评估确认的价值确定成本;反之，须以原企业原账面价值为基础确定。企业资产、债权、债务及劳动力整体转让被视作企业产权转让，不征收增值税和营业税。注册会计师应认真学习掌握这些政策，为购并方进行税收筹划，对减免税、资产置换、停息、减息等方面提供税务咨询意见，使企业能够用好、用足国家的税收政策，做到会计处理、税务处理合法、合规。

篇6：资料员的月工作计划

为规范和加强电力安装企业物资材料的管理，必须严格控制每一个步骤，从工程材料计划的编制、审批到材料的领用及竣工分析等手续。做好物资材料管理，才能进一步加大成本控制，杜绝材料的浪费，提高企业经济效益和社会效益。

1 材料计划编制是物资控制管理的源头

1.1 在预算编制、合同洽谈阶段，经营管理部门应进行现场核查，发现图纸有漏项或材料数量不够的，要及时提出、予以争取，确保预算中各项设备、材料数量满足施工需要。

1.2 施工策划阶段，工程管理部接到内部预算、合同、审核图纸、供电协议等相关材料后，组织现场勘查测量，并督促施工单位在规定的时间内,认真测量、核算后提交材料计划。

1.3 施工单位编制材料计划时，以施工图纸为基础，根据现场实际情况，设备、主材类的在计划中标明型号、数量，其中线缆类主材应附详细清单，清单中标明各条线缆的单根长度，消耗性材料可由施工单位自行采购。

1.4 工程管理部在接到施工单位所报材料计划后，依据审核后的施工图纸、现场实际勘察记录、施工方案审核材料计划，并对材料计划中线缆类材料、铜排及封闭母线、桥架等均应进行现场复核、抽检，并做好材料抽检记录。

1.5 工程管理部审核后的材料计划及抽检记录由工程管理部负责人签字后转交经营管理部、审计部复印件各一份并自存一份，原件返回施工单位报主管领导批准后，转物资供应部执行。

1.6 经营管理部据此材料计划修整内部预算初审稿，改为“内部预算实施稿”，并进行主管领导审批后，提交审计部及工程管理部各一份。

2 物资供应及采购管理的过程管理

2.1 批准后的材料计划转交至物资供应部，物供部在得到材料计划后及时核对库存，库存有备货的可通知仓库管理员按计划量和计划时间提前分类备货，库存数量不够的或者没有库存的，物资部计划员向采购员下达采购任务。

2.2 物资采购人员接到采购任务后，并依据工程管理部和材料计划的要求制定物资采购方案报主管领导审批。采购方案经领导审批后，规定时间内组织进行招（议）标和商务谈判，一般情况价格应控制在内部预算价格内。

2.3 按规定程序由定标小组组织定标。定标后和供应商及时签定采购合同，确定付款方式、供货时间、到货地点，保证按计划时间完成供货。

2.4 施工部门应做好设备材料的运输、开箱验收，外观和数量有问题的可以不予接收。在设备材料安装过程中发现有元器件出现问题的，施工部门应及时向工程管理部门汇报，经现场确认为质量问题的，工程管理部通知物资部联系供货单位处理。

2.5 对多余材料应尽量保持材料的完整性以便保持材料应有价值，严禁将完整、较长的材料进行拆解、切割。在设备、材料的保管、正确使用、余料废料的处理上由施工单位负责人担负第一责任，施工单位技术专责协助施工单位负责人履行职责，施工单位技术专责应认真审核材料计划并签字；在工程施工过程中对材料的保管及合理使用及剩料的清退上应担负起监督责任，在隐蔽工程隐蔽前施工单位应通知工程管理部专责到场验收，并签署验收意见。

3 施工后的余、废料的退库管理

3.1 工程完工，施工单位上报三级自检，工程管理部专责及审计部专责应同时对现场进行竣工验收，对工程的施工质量及材料的使用均应予以验收检查。施工结束后，施工单位应及时进行多余材料和废料的退库工作；工程实施中若有工程变更必须以有效的签证和设计变更作为依据，方可调整材料计划。

3.2 在工程实施过程中，审计部随时对工程施工现场进行检查，如发现现场浪费现象或材料计划中用量超出实际需要量时，应提出对施工单位及工程管理部的考核。

3.3 工程完工或部分完工后，有余料或废料应及时进行退库。对于废料、边角料等应分类进行盛放，以便计量；退料使用车辆由施工单位自行申要，在退料单上做好记录，废料清算后台班费在该工程废料处理费用中直接进行扣除，如台班费超出废料处理费用则超出部分扣施工单位的施工费。退料时，应由施工单位负责人按照物资保管员要求规放到位，属于余料的，并按物资保管员要求作好密封及遮挡工作，所需材料由物资供应部提供，并作好记录，定期汇总后从费料处理费中扣除。

3.4 退料计量：施工单位退料时，物资供应部应积极配合接收、并同施工单位一起做好计量工作，不得以任何理由拒绝接收或不予计量。退料时线缆类材料十米以上者均作为余料分类摆放，十米以下者可作为废料摆放。退料时线缆类材料由施工单位退料人或工作负责人，用记号笔在退料两端标明工程名称、退料人或工作负责人姓名，以备出现争议时，方便鉴定。

3.5 退料保管及处理:废料及余料由物资供应部分别登记及存放，物资供应部定期将废料及余料的台帐上报稽核员，物资供应部对废料部分组织拍卖竞标，确定废品收购单位及相应材料单价，集中统一对废品进行处理。

3.6 依据退料奖励规定对奖励费用进行计算，提高职工节约用料、及时退料积极性。将阶段性的计算结果发给各相关单位负责人及主管领导，单项工程退料奖励统计汇总计算结果书面报审计部进行竣工材料使用分析，认为材料计划及使用均合理时，可进行奖励费用下发，此奖励费用作为工程费用外的增加费用，由施工部门自行分配使用。

篇7：谈项目的月成本计划

关键词：项目,月成本计划,编制

1 成本计划的编制目的

编制成本计划的目的一是要让成本有一定幅度的降低, 即要盈利;二是用于指导施工过程, 有计划地控制施工过程中各项费用的支出。一要避免成本降低都为负数, 即亏损, 让大家失去希望, 也失去搞企业、搞管理的意义;二要避免不着边际, 要让大家跳起来能够摘到果子, 得到实惠。

2 月成本计划的概念

根据当月确定的计划施工部位预计要发生的各项费用支出, 并按照项目自身的管理能力提出具体的降低指标和管理措施。

3 编制准备工作

编制月成本计划之前必须要做如下准备工作:1) 要调查当地周边环境及市场主要材料价格, 确定材料的到场价格;2) 要根据合同工期和施工进度计划合理安排施工部位, 编制施工进度计划表;3) 要根据施工部位进行定额套项取费, 进行工料分析。

这三项既是月成本计划的准备工作, 也是月成本计划的附件, 是在准备工作的基础上进行编制的。

4 编制步骤

1) 根据计划部位的施工预算确定成本收入计划;2) 根据工期和施工部位确定人工、机械费支出计划, 根据工料分析确定材料费支出计划, 根据收入比例确定现场管理费等支出计划;3) 根据成本收入计划对成本支出计划进行调整;4) 根据支出调整情况制定成本降低措施。

5 月成本计划的主要内容

5.1 月成本收入计划

月成本收入按签定的项目责任股份制合同确定, 主要收入为计划施工项目的定额工、料、机, 包含:1) 计划施工部位;2) 主要分项工程工、料、机收入;3) 合计收入计划。

5.2 月成本支出计划

成本支出:1) 定额内的直接支出, 即工、料、机支出;2) 管理过程中的间接支出, 即现场管理费用及临设费的摊销费用。

工料机支出中, 基础、主体阶段的人工费一般以平方米包干的形式支出, 装修阶段由于变更增减的项目较多, 不宜采用平方米包干的形式, 一般采用单项定价的方式支出。人工费要减少支出, 主要是要督促劳务队伍加强管理, 加快进度, 保证质量, 做到活完料净场清, 减少或杜绝里工支出。

机械费以占用的机械设备台数租赁费的形式支出。机械费要减少支出, 主要的手段就是减少机械设备的占用天数和台数, 尽量满负荷运转, 发挥机械的最大效率。为做到机械费的提前预控, 可将机械费包含在人工费中, 逐步向劳务队伍自备过渡;塔吊、施工电梯也可以由项目部安装检验, 以劳务队总价包干费用的形式支付厂家租赁费, 以达到缩短工期的目的。

材料费以采购发料的形式支出, 占工程造价的比重达60%~70%, 甚至更高, 所以成本计划中应重点对材料费的支出进行计划:1) 价的计划, 要充分了解市场行情, 做到较低的市场采购价格;2) 量的计划, 要对使用量进行控制, 拟定使用计划, 通过每项材料实耗与计划的对比, 摸索材料现场管理的方法手段, 探索管理的经验;3) 尤其要对主要材料拟定使用计划, 分别制定量差与价差的降低幅度, 同时对五金电料等辅助性用料也要用总额限定, 严禁突破。现场管理费的主要支出项目是管理人员工资, 办公等其他费用要本着“节约从俭”的原则以产值的一定比例核定支出, 做到以收定支, 总额控制。

临设的摊销费用根据登记的临设费台账按月摊销。

5.3 月成本收入、支出计划对比

成本降低率达到预定的总成本计划目标, 则定稿, 反之, 则进行支出计划调整, 制定降低措施, 压缩支出额度, 达到以收定支的目的。

5.4 制定月成本降低措施

通过工料机等直接费用支出可以看出:1) 影响成本的最主要因素是工期问题, 如何合理组织, 流水施工, 缩短工期是降低成本的最有效手段, 不仅可以加快工具性材料的周转, 还可以降低机械租赁和人工费的支出;2) 材料的价格和数量的控制问题, 一定要有严密的监督机制和严格的管理措施, 这就需要各项目经理和材料员见仁见智;3) 合理测算周转性材料工具, 避免盲目采购、盲目租赁, 做到物尽其用;4) 降低前期服务和临时设施投入, 不搞背离工程实际的形象工程;5) 建立节约观念, 不搞铺张浪费, 避免大手大脚, 节省一切不必要的开支;6) 采用四新技术, 提高产能比, 性价比;7) 通过设计变更, 材料代换等手段来改变定额子目采项, 或改定额套项为市场考察价格;8) 加强沟通, 提高签证、洽商能力, 能沾边的都要去签证, 争取做到不遗不漏。

归结起来实际就是两点, 一是减少支出, 二是增加收入, 但由这两点延伸出来的方法、手段、渠道却是多种多样的。

6 施工过程中的管理措施

篇8：物业客服的月工作总结与计划

带着这个起点，来到这里、来到z、来到美丽豪华的高尚社区、来到高雅别致、休闲娱乐的会所，来到细水长流的人工湖，走到曲折温馨的林荫小道，我的心情特别舒畅，汹涌澎湃，更坚定了我工作的信心和奋斗的喝望。

青春如此宝贵，我们怎样去珍惜，也注定会留下遗憾，以每个人生命历程的角度来讲，都将经历各种酸甜苦辣，悲欢离合，因付出而收获成长，因承受而不乏张力。相同的命运会有不同的感受，青春的路标，要由自己去选择，无悔的答案，要由自己去总结，工作在脚踏实地的继续，并享受着追求本身以及快乐和进步，我相信在我们共同努力之下，z的明天会更加美好，z的未来会更加璀璨夺目，我们的青春会更加壮丽，无悔的青春，永恒的青春!

抓住今天，迎接新的挑战。生活需要主动，主动就是从时间上超前一步，主动就是从范围上扩大一些，主动就是从程度上再加深一层。人有的时候就是这样，许多事情其实就摆在那里，但是你不去想，不去挖掘，不去改进，就不会获得你本该得到的收益。因此在以后的工作中，我将灵活运用培训所获得的各方面知识与经验，提高自身的工作效率，立足岗位，做好本职工作。

篇9：工会办公室的月工作计划

一、组织建设

1、工会负责人经民主选举产生，工作能认真负责，工作中能积极配合行政做好工作。

2、工会小组活动有计划，有制度。围绕我市勤工俭学中心工作开展工会活动。

3、工会今年与县（市）区勤工俭学管理机构的人员和工会分三次开展了交流活动，收到很好的效果。

二、积极参加民主管理

1、积极参与勤工俭学中心工作，提出许多合理化建议，有的被行政采纳，取得了一定成效。

2、工会活动能将有关情况及时上情下达，下情上达，沟通情况。

3、积极参与开展民主评议干部活动，积极认真、公正评价领导干部。

4、开展济困扶贫工作，配合行政，挤出5万元人民币，扶助市直100名品学兼优的特困生，受到学校、家长、师生的好评。

三、树立良好的职业道德

1、能认真学习和执行《教师职业道德规范》，遵守《加强师德修养八要八不要》，认真开展勤工俭学工作育人活动，组织学生到素质教育实践基地参加活动达10万人次，取得了良好效果。

2、定期召开职工会议，表扬好人好事，加强交流，相互勉励，促进思想道德修养的提高。

3、开展形式多样、健康文明的文体活动。今年开展的有乒乓球、扑克比赛等活动，参与组织本单位及县（市）区勤工俭学办公室人员到云南考察勤工俭学活动，取得良好效果。

4、组织在职工会会员及离退休同志去山东胶东半岛考察学习，活跃了身心，增强了凝聚力。

四、团结协作精神得到充分展现

1、工作上相互支持。勤工办编制15人，现在岗工作的只有5人。同志们克服人手少、工作繁杂、时间紧等困难，全面完成了各项考核指标，得到教育局领导的好评。孙海如同志被评为XX年度优秀管理者。

2、能及时主动关心生病职工。我单位有一位同志患癌症，单位每个同志都多次探望，给予关心，送去同志间的鼓励与温暖。下属部门（服务公司）一职工父亲患病去世，领导和同志们都能积极给予关心，帮助解决一些困难。

3、关心离退休同志。每年单位组织一次体检，每年组织开展几次活动，单位为他们分别订阅报刊、杂志，使离退休老同志感到单位的温暖与关心。

4、关心现役军人家属和转复军人。“八一”建军节单位召开转复军人座谈会，表示节日祝贺。春节对军属进行慰问。

篇10：工会办公室工作职责

工会办公室是公司工会常设办事综合机构，主要职责如下：

1、负责上级工会和公司党委、工会的有关文件和会议精神传达、贯彻、落实工作。

2、负责公司工会制度的拟定，提出职工代表、工会委员选举产生办法。

3、负责公司职工代表大会、工会委员会等工会会议的组织准备、会务保障，职工代表提案处理工作。

4、负责公司工会文件、工作报告、计划和总结等起草，工会有关的收发文处理工作。

5、负责公司员工来信来访、员工维权、困难员工生活补助、员工子女在城区中小学就学的联系协调等的有关事务性工作。

6、负责公司工会宣传和信息报道工作。

7、负责公司员工大型文体娱乐活动的组织工作。

8、负责指导公司下属分工会工作。

篇11：--局工会办公室工作职责

1．负责维护本单位职工依据法律法规及其他规章享有的权利和利益。

2．负责建立和完善职工代表大会制度及其他民主参与、民主管理、民主监督制度。

3．负责配合党政做好职工思想政治工作，教育职工以主人翁态度对待工作。

4．负责组织职工开展群众性合理化建议活动。

5．负责贯彻执行党和国家有关劳动保护、劳动保险工作。

6．负责做好女职工工作，维护女职工的合法权益。督促检查有关女职工特殊利益的法律、法规、条例和文件的贯彻落实情况，了解女职工中存在带有普遍性的问题，向有关部门反映，并提出可行性建议。

7．保障职工生活福利，协助和督促行政方面办好职工集体福利事业，开展职工互助互济活动，搞好职工生活困难补助。做好劳动安全和健康方面的工作。

8．维护职工的学习权利，吸引支持职工学习政治、文化、科学、技术和管理知识；开展有益职工身心健康的文化、体育活动，丰富职工业余文化生活。

9．负责加强工会组织建设和民主管理，坚持工会民主制度和民主生活，发展新会员。

10．负责工会经费收支、使用和财产管理。

篇12：2015年工会办公室工作思路

一、指导思想：

紧紧围绕县工会工作的总体要求，以“运转有序、协调有力、督促有效、服务到位”为目标，做好协调和提高作风建设方面的工作。遵照上级部门的指示，加强学习、注重细节、提高效率、落实到位。在县工会领导的支持下和各位同事们的配合下，有目的、有条理、高效率地开展工作，充分发挥办公室的职能。

二、工作目标和具体措施：

（一）常规性工作，确保有序的运转机制。做好各种会议通知、工作安排通知、节假日放假安排等通知；加强办公用品管理。

（二）综合协调，创造和谐的办公环境。协助领导督促各部室积极做好工作，对各部室常规工作开展情况进行统计，做好记录，及时向领导反馈信息，为领导提供参考依据。做好统筹协调工作，整合各部室之间的相关工作，上情下达，下情上晓要及时、准确；做各部室之间沟通的桥梁，维护好班子的团结，提高工作效率。

（三）上传下达，创设畅通的信息渠道。及时收发文件，并交领导审阅，根据审阅意见，转达给相关部室办理。建立来信来电登记制度，根据信息来源和内容恰

当及时地进行处理。广泛了解与工会有关的外部信息和上级精神；及时了解和收集各项工作的开展情况，加强与各部室的信息沟通，及时向上级通报工作动态。

（四）办文办会，建立规范的办公流程。组织召开工会办公会议以及领导召开的其他专门会议，做好会务准备工作，做好会议记录，做好会议决定的传达和督办工作。

（五）对外接待，做好合理的招待安排。做好对外接待安排，协调对口接待工作，做好合理的招待安排。

（六）档案工作，构建科学的管理模式。促进档案管理规范化，根据档案工作要求，进一步建立和规范各类档案，提高档案的查阅效率；及时做好各类检查评估的材料准备和归档工作；认真仔细正确地做好各类报表数字的统计、核对工作，及时报送，统一存档。