跨境电子商务出口

跨境电子商务出口（精选6篇）

篇1：跨境电子商务出口

青岛市国家税务

关于跨境电子商务出口退（免）税政策简介

随着互联网、物流网等基础设施建设的加快和移动互联网、大数据、云计算等技术的推动，以及经济全球化的深入发展，电子商务在国际贸易中的地位和重要作用日益凸显，我国跨境电子商务正呈现出如火如荼的发展趋势。就青岛而言，我市各相关部门不断提升服务效率，不断优化我市的投融资环境，营造良好的外经外贸氛围，打造吸引国内跨境电商集聚的“软环境”。我们相信，跨境电子商务的发展必将进一步推动全市传统外贸转型升级，促进我市外向型经济的健康、稳定、可持续性发展。

出口退（免）税是跨境电子商务试点工作有序推进的关键环节和重要保障。为保证跨境贸易电子商务出口退税政策的落地，青岛市国税局按照国家税务总局的要求，积极配合青岛市商务局、青岛海关、青岛外汇管理局等部门，结合跨境电子商务“清单核放、汇总申报”的特点，研究解决出口企业所遇到的问题，使此项业务退税政策顺利落地,保证了跨境贸易电子商务闭环运行。下面，我就跨境贸易电子商务的相关出口退（免）税政策进行简单说明。

一、关于跨境电子商务的退（免）税主体

《国务院办公厅转发商务部等部门关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见的通知》（国办发〔2013〕89号）将电子商务出口经营主体分为三类：一是自建跨境电商平台的电子商务出口企业；二是利用第三方平台开展电子商务出口的企业；三是为电商出口提供交易服务的第三方平台。

根据财政部和国家税务总局发布的《关于跨境电子商务零售出口税收政策的通知》（财税〔2013〕96号，以下简称96号文件）之规定，适用出口退（免）税、免税政策的电子商务出口企业，是指自建跨境电子商务销售平台的电子商务出口企业和利用第三方跨境电子商务平台开展电子商务出口的企业。为电子商务出口企业提供交易服务的跨境电子商务第三方平台，不适用本通知规定的退（免）税、免税政策。

二、关于跨境贸易电子商务企业适用退（免）税政策及适用免税政策情形简介

（一）适用出口退（免）税政策情形

为落实国务院要求，96号文件明确电子商务出口企业出口货物同时符合下列四个条件的，适用增值税、消费税退（免）税政策：

第一，电子商务出口企业属于增值税一般纳税人并已向 主管税务机关办理出口退（免）税资格认定；

第二，出口货物取得海关出口货物报关单（出口退税专用），且与海关出口货物报关单电子信息一致；

第三，出口货物在退（免）税申报期截止之日内收汇； 第四，电子商务出口企业属于外贸企业的，购进出口货物取得相应的增值税专用发票、消费税专用缴款书（分割单）或海关进口增值税、消费税专用缴款书，且上述凭证有关内容与出口货物报关单（出口退税专用）有关内容相匹配。

在此，我提醒各相关电子商务出口企业注意，跨境电子商务企业通过电子商务形式出口的货物，只有属于财政部和国家税务总局已经明确的予以退免税的货物，才可以享受出口退（免）税政策。

根据国家税务总局2013年第12号公告之规定，对外贸企业而言，出口企业或其他单位申报出口退（免）税提供的出口货物报关单上的第一计量单位、第二计量单位，及出口企业申报的计量单位，至少有一个应同与其匹配的增值税专用发票上的计量单位相符，且上述出口货物报关单、增值税专用发票上的商品名称须相符，否则不得申报出口退（免）税。我局结合跨境电子商务“清单核放、汇总申报”的特点，研究、明确了出口退税申报所需附送资料、单证等要求，对外贸型跨境电子商务出口企业的出口退（免）税申报提出了“两单一票”相统一的要求：“两单”具体是指海关的核放清单和 出口报关单，“一票”是指增值税专用发票、消费税专用缴款书（分割单）或海关进口增值税、消费税专用缴款书，三者的相关内容须保持一致。对生产型跨境电子商务出口企业在出口退（免）税申报时，要求核放清单和出口报关单相关内容应保持一致。

对于需要申报出口退（免）税的出口货物，跨境电子商务企业应在货物报关出口之日次月起至次年4月30日前的各增值税纳税申报期内，收齐有关凭证，向主管税务机关办理出口货物退（免）税申报。逾期的，企业不得申报退（免）税。

（二）适用出口免税情形

按照96号文件规定，企业虽然不符合上述条件，但同时符合下列三个条件，可以适用增值税、消费税免税政策：

一是电子商务出口企业已办理税务登记； 二是出口货物取得海关签发的出口货物报关单； 三是购进出口货物取得合法有效的进货凭证。与适用退（免）税政策情形规定类似，财政部和国家税务总局明确不予出口退税或免税的货物被排除在享受出口免税政策之外。也就是说，如果跨境电子商务出口企业所出口的产品属于政部和国家税务总局明确不予出口退税或免税的货物，企业即使符合以上三个条件，依然不能申报免税。

按照《财政部、国家税务总局关于出口货物劳务增值 税和消费税政策的通知》（财税〔2013〕39号）规定，可以适用增值税和消费税免税政策的出口货物有：避孕药品和用具，古旧图书，海关税则号前四位为“9803”的软件产品，含黄金和铂金成分的货物，钻石及其饰品，国家计划内出口的卷烟，非出口企业委托出口的货物，非列名生产企业出口的非视同自产货物，农业生产者自产农产品，油画、花生果仁、黑大豆等财政部和国家税务总局规定的出口免税的货物等。

跨境电子商务出口企业申报出口免税政策时，按照国家税务总局公告2013年第12号之规定，出口企业应提供出口货物报关单、出口发票、合法有效的进货凭证包括增值税专用发票、增值税普通发票及其他普通发票、海关进口增值税专用缴款书、农产品收购发票、政府非税收入票据等。对于需要申报出口退（免）税的出口货物，跨境电子商务企业应在货物报关出口之日次月起至次年5月30日前的各增值税纳税申报期内，收齐有关凭证，向主管税务机关办理出口货物免税申报。

三、关于不同企业类型所适用出口退（免）税政策简介 目前，我国主要有两种退税计算办法：第一种办法是“免、抵、退”办法，主要适用于自营和委托出口自产货物的生产企业；第二种办法是“免退”办法，目前主要用于收购货物出口的外贸企业。对于跨境电子商务企业而言，他们同样适用于 以上两种退税计算方法。

（一）关于生产企业所适用的“免、抵、退”办法 从字面上来讲，“免”就是指免征生产企业出口环节增值税；“抵”就是生产出口货物所购入原材料、燃料、动力等的进项税额可以抵减内销部分的应纳增值税额（不包括适用增值税即征即退、先征后退政策的应纳增值税额）；“退”就是指将未抵减完的部分予以退还。由于不同企业的产品结构、利润水平等存在差异，即使相同金额、相同退税率的出口货物，企业最终得到的退税额可能并不相同。但企业可能得到的退税上限却是确定的。

（二）关于外贸企业所适用的“免、退”办法

对外贸企业而言，“免”就是免征出口环节增值税；“退”就是对出口相应的进项税额予以退还。与生产企业以FOB价为计税依据不同，外贸企业的计税依据是其进项税额。换言之，对于进货商品相同、进货价格相同的外贸出口企业，不论其外销价格高与低，其最终得到的出口退税款是一致的。

四、关于目前跨境电子商务企业所申报出口退（免）税情况

2014年9月15日，青岛柏斯威国际贸易有限公司首次以跨境电子商务（9610）为出口贸易方式进行了出口退（免）税申报。截止2015年1月9日，共有七户跨境电子商务企业通过海关口岸电子执法系统提交了相关出口数据（也就是 我们通常所说的海关001数据），涉及出口额127.3万美元，其中：市南局1户，崂山局3户，胶州局2户，即墨局1户。

通过我局的出口退税审核系统查询，这九户跨境电子商务企业中的三户在我局进行了出口退（免）税申报，他们是青岛凯妙服饰股份有限公司、青岛伊娃发制品有限公司、青岛柏斯威国际贸易有限公司，共申报退（免）税总额为16.25万元，目前已全部退付到位。

青岛市国家税务局

2015/1/12

篇2：跨境电子商务出口

(中国电子商务研究中心讯)当前，随着互联网、企业内部网等电子购物交易方式的不断拓展，跨境电子商务出口网上交易已经成为了一种新型的对外贸易方式。日前，《财政部、国家税务总局关于跨境电子商务零售出口税收政策的通知》(财税〔2013〕96号)规定，自2014年1月1日起，对符合条件的跨境电子商务零售出口(以下简称电子商务出口)企业执行增值税、消费税退(免)税和免税政策(以下简称退免税)。从某种意义上讲，跨境电子商务网上“私人订制”的出口货物，真正让卖主实现了退免税。

何谓电子商务出口企业

根据财税〔2013〕96号文件规定，享受电子商务出口货物退免税的企业，是指自建跨境电子商务销售平台的电子商务出口企业和利用第三方跨境电子商务平台开展电子商务出口的企业。如果是为电子商务出口企业提供交易服务的跨境电子商务第三方平台，不适用规定的退免税政策，可按现行有关规定执行。

什么条件下电子商务出口享受退免税

(一)享受退税的四种条件

电子商务出口企业出口货物必须同时符合以下四种条件，才能享受增值税、消费税退免税政策(财政部、国家税务总局明确不予出口退免税或免税的货物除外)。

一是电子商务出口企业属于增值税一般纳税人并已向主管税务机关办理出口退(免)税资格认定；二是出口货物取得海关出口货物报关单(出口退税专用)，且与海关出口货物报关单电子信息一致；三是出口货物在退(免)税申报期截止之日内收汇；四是电子商务出口企业属于外贸企业的，购进出口货物取得相应的增值税专用发票、消费税专用缴款书(分割单)或海关进口增值税、消费税专用缴款书，且上述凭证有关内容与出口货物报关单(出口退税专用)有关内容相匹配。即外贸企业应当取得上述合法凭证，并且与报关出口货物的金额、数量、计量单位、出口企业名称等内容相一致。

注意，对上述规定可归纳为：生产企业实行增值税免抵退税办法、外贸企业实行增值税免退税办法；出口货物属于消费税应税消费品的，向出口企业退还前一环节已征的消费税。

(二)享受免税的三种条件

如果电子商务出口企业出口货物，不符合上述退(免)税条件的，但同时符合下列三种条件，可享受增值税、消费税免税政策。

一是电子商务出口企业已办理税务登记；二是出口货物取得海关签发的出口货物报关单；三是购进出口货物取得合法有效的进货凭证。如出口企业只有税务登记证，但未取得增值税一般纳税人资格或未办理出口退(免)税资格认定，以及出口货物报关单并非出口退税专用联次，购进货物出口时未取得合法凭证等，应当享受免税政策。

注意，在上述规定中，如果出口企业为小规模纳税人，均实行增值税和消费税免税政策。

如何操作电子商务出口退免税申报

根据财税〔2013〕96号文件第三条规定，电子商务出口货物适用退(免)税、免税政策的，由电子商务出口企业按现行规定办理退(免)税、免税申报。

(一)退(免)税申报要求

根据税法规定，出口企业出口并按会计规定作销售的货物，须在作销售的次月进行增值税纳税申报。企业应在货物报关出口之日(以出口货物报关单〈出口退税专用〉上的出口日期为准)次月起至次年4月30日前的各增值税纳税申报期内，收齐单证(凭证)与信息齐全，向主管税务机关进行正式申报增值税退(免)税及消费税退税。逾期的，企业不得申报退(免)税。主要分为两个步骤。

第一步，出口退(免)税预申报。出口企业在当月出口并作销售收入后，将收齐单证(凭证)及收汇的货物于次月增值税纳税申报期内，向主管税务机关进行预申报，如果在主管税务机关审核中发现申报退(免)税的单证(凭证)没有对应电子信息或不符的，应当进行调整后再次进行预申报。

第二步，出口退(免)税正式申报。企业在主管税务机关确认申报单证(凭证)的内容与对应的管理部门电子信息无误后，应提供规定的申报退(免)税凭证、资料及正式申报电子数据，向主管税务机关进行正式申报。

例如，某A外贸企业(符合退税条件)2月为境外客户购进一批服装，以电子商务方式进行交易。当月取得购进服装增值税专用发票，计税价格为15000元，进项税额为2550元，并在当月全部报关出口已收汇，其离岸价折合人民币为18000元。3月初，A企业将上月作账的18000元外销收入，填报在增值税纳税申报表的“免税货物销售额”栏进行纳税申报。同时，凭收齐的单证(凭证)向主管税务机关进行免退税预申报，但却发现没有相关的电子信息无法实现退税。4月，A企业收到电子信息后，向主管税务机关进行了免退税正式申报。已知服装出口退税率为16%，征税率为17%，其应退税额为：

服装增值税应退税额＝增值税退(免)税计税依据×出口货物退税率＝15000×16%＝2400(元)；结转成本额＝增值税退(免)税计税依据×（出口货物退税率-适用税率)＝15000×（17%-16%)＝150(元)。

(二)免税申报要求

篇3：跨境电子商务出口

1 跨境电子商务概要

1. 1 跨境电子商务的概念与特点

所谓跨境电子商务,是指不同国家或地区间的交易双方通过互联网及其相关信息平台实现在线批发、零售交易和支付结算,并通过跨境物流送达商品,完成交易的一种新型国际贸易模式,是互联网经济发展过程中所产生的一种新型贸易形式,在效率、成本、信息和前景等方面的拥有传统国际贸易无可比拟的优势。依托于互联网信息技术和快速发展的国际物流,跨境电商突破原有的“商圈”概念,颠覆了传统的贸易方式和规则,优化了全球资源配置,重构了国际供应链,使中间环节直线化,降低了贸易成本,扩大了贸易主体范围与贸易产品范畴,扩充了市场容量,促进了世界经济一体化进程。作为一项新兴贸易方式,跨境电子商务拥有比传统外贸更为巨大的市场发展空间。

1. 2 国际跨境电子商务的发展现状

目前,全球跨境电商正处于高速发展期,到2014年年底, 全球互联网用户数量将达到30亿,约占全球人口总数的40% ( 国际电信联盟,2014) ,其中有近10亿人进行网上购物。2013年全球电子商务市场规模超过12484亿美元,同比增长18% ,从增长的角度看,增长最快的跨境电子商务市场仍是亚洲国家,中国电子商务市场增速高于全球,同比增幅达到78. 5% ,发展势头迅猛,其中阿里巴巴公司的销售额已经超过e Bay和Amazon的总和,并即将超过全球零售巨头沃尔玛,市场发展潜力巨大( e Marketer公司2014年数据) 。而根据WTO的数据显示,目前中国占全球跨境电商网络交易的30% ,每年约有10亿种商品通过跨境电子商务销往海外,预计至2018年全球将有300% 的增长,而中国则可能实现500% 的增长 ( 亿邦动力网2014) 。国际知名市场市场研究公司尼尔森的调查报告认为全球跨境电子商务市场增速明显,5年内跨境电子商务交易额有望达到3070亿美元( 艾瑞网,2013) 。

1. 3 我国发展跨境电子商务的背景

2008年以来随着全球金融危机的冲击,受国外大额交易需求量不断下降的影响,中国出口增速日渐趋缓,在过去五年中,出口年均增长不到10% 。2013年,尽管外贸出口走势有回暖趋势,但整体外贸形势不容乐观( 叶华,2013) 。商务部报告( 2013) 认为,2014年中国外贸发展的国内外环境可能略好于2013年,但面临的困难和风险依然较多,国际市场需求总体偏弱,各国产业间竞争日益激烈,贸易摩擦形势依然严峻。商务部发言人沈丹阳( 2014) 表示,2014年中国外贸发展需攀越“三座大山”: 世界经济虽有回暖,但复苏态势不稳; 国内要素成本上升,中小出口企业尤为困难; 国际市场竞争加剧,产业和订单对外转移加快。而在传统外贸形势难言起色的同时,跨境电子商务却成为国际贸易中的一枝独秀迅速发展起来,并呈现出订单数额小、次数多、速度快的新特点。

在世界经济一体化和中国电商全球化的大趋势下,跨境电子商务不仅为国内外贸导向型企业扩大海外营销渠道,通向全球市场的一条“高速公路”,也为国内企业快速进入国际市场,提升中国品牌竞争力提供了最佳路径( 鄂立彬、黄永稳, 2014) 。而在当前我国外贸出口形势面临下跌风险的情况下, 大力推进跨境电子商务,将有效拉动外贸稳定增长,并在将来成为国际贸易发展的必然趋势( 杨得芊,2013) 。

1. 4 我国跨境电子商务发展的现状

商务部电子商务司发展规划处处长申屠晓琪以“新增长点”、“新机会”、“新动力”和“新抓手”来形容跨境电商对中国制造和中国外贸的重要作用。跨境电子商务的快速发展将有利于激发境外市场对中国制造的市场需求,有利于打破在某些领域的垄断形式,有利于促进中国产业转型升级,有利于政府部门提升对外开放水平( 国际商报,2014) 。

1我国跨境电子商务的规模增长稳定。据海关统计, 2013年我国进出口快件、邮件总量近4. 98亿件,同比增长42. 7% 。海关总署公布的数据显示,2013年中国进出口贸易总额高达4. 16万亿美元。而2013年中国跨境电商市场交易额为2. 7万亿人民币,增长28. 8% ( 易观智库,2014) ( 图1 ) ,约占全国进出口贸易总额的10. 5% 。跨境电商发展规模呈稳步上升趋势,其中出口电商占比较大,2013年出口电商占整体跨境电商的88% ,其中B2B模式仍是目前跨境电商出口的主要模式,根据易观智库的数据显示,2013年跨境B2B贸易的比重为90. 4% ,跨境网络零售的比例占9. 6% ,较2008年提高了8倍( 易观智库,2014) 。

2我国跨境电子商务的目标市场明确。艾瑞数据显示 ( 2013) ,2012年我国跨境电子商务消费市场主要集中在美国、欧盟、中国香港、东盟、日本、韩国、印度和俄罗斯8个国家和地区,共计跨境电商出口总额的75. 5% ( 图2) 。其中,居于前两位的美国和欧盟市场合计消费我国跨境电商出口产品总额的33. 5% 。据Pay Pal预测( 2013) ,到2018年美国、英国、德国、澳大利亚和巴西5个国家跨境网购我国商品的总额将超过1440亿元,其中巴西增速最快,以每年45%的平均增长率快速发展,至2018年将超过114亿元,是2013年的7倍。

3政府重视支持,保障跨境电商健康发展。我国政府充分认识到跨境电子商务的发展潜力和趋势,尤其是帮众中小企业开拓国际市场所起到的重要作用,为推动我国产业转型升级,进一步“转方式、调结构”。近两年政府相关职能部门连续出台多项有关跨境电子商务的政策法规,不断引导和促进跨境电子商务规范化发展,加快相关基础配套设施建设,帮助企业清除发展道路上的障碍,为中国各类企业利用新型贸易手段拓展国际贸易市场奠定了坚实基础。

2012年3月,国家工信部发布的《电子商务“十二五”发展规划》明确跨境电子商务是发展重点,推进面向跨境贸易的多语种电子商务平台建设,支持电子商务企业面向周边区域开展跨境合作,支持在边贸地区、产业集中度高的区域建设跨境电子商务平台,继续推广电子通关和无纸贸易,提高跨境电子商务效率。同年3月,商务部出台的《关于利用电子商务平台开展对外贸易的若干意见》,再次明确跨境电子商务对我国开展外贸的重要意义,并对进一步完善我国电子商务平台的对外贸易功能,提高我国企业利用电子商务开展对外贸易的能力和水平提出指导意见。5月,国家发展改革委办公厅下发《关于组织开展国家电子商务示范城市电子商务试点专项的通知》,把跨境电子商务服务试点作为重点试点领域。12月,由国家发改委、海关总署共同开展的国家跨境贸易电子商务服务试点全面启动,郑州、上海、重庆、杭州和宁波成为第一批试点城市,开始了寻求跨境电子商务通关、结汇等方面的政策突破改革之路,同时在全国范围内开展了无纸通关,促进了国际贸易便利化。12月30日,财政部、国家税务总局联合下发了《关于跨境电子商务零售出口税收政策的通知》,就电子商务出口企业适用增值税、消费税退( 免) 税政策进行了规范和明确。

2013年4月,由国家税务总局制定的《网络发票管理办法》正式实施,这一办法的出台,规范了网络发票的开具和使用,并表明在一定条件下可开具电子发票,给广大外贸企业带来了莫大的便利。7月国务院办公厅下发《国务院办公厅关于促进进出口稳增长、调结构的若干意见》,提出了提高贸易便利化和完善多种贸易方式的指导意见。8月国务院办公厅转发商务部、海关总署等8部门联合制定的《关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策的意见》,提出了6项支持跨境电子商务发展的具体措施,针对突出的通关、检疫检疫和结汇问题给出了明确指导,提出了“建立电子商务出口新型海关监管模式”,以“清单核放、汇总申报”方式办理通关手续,便利了企业报关、退税,也使跨境电子商务进出口数据纳入了正规统计。9月国务院印发的《中国( 上海) 自由贸易试验区总体方案》明确指出,自贸区的主要任务包括了加快培育跨境贸易电子商务服务功能,试点建立与之相适应的海关监管、检验检疫、退税、跨境支付、物流等支撑系统。

2014年1月24日,海关总署发布第12号公告,决定增列海关监管方式代码“9610”,“跨境贸易电子商务”,适用于境内个人或电子商务企业通过电子商务交易平台实现交易,并采用“清单核放、汇总申报”模式办理通关手续的电子商务零售进出口商品。7月1日,海关总署开发的全国统一版本的跨境贸易电子商务零售出口通关系统在广东东莞正式上线运行,跨境电子商务出口模式的落地实施,将惠及更多的企业, 尤其是中小微企业,对于做大对外贸易增量、转变经济发展方式、降低企业交易成本,提升企业国际竞争力具有重要意义。29日、30日,海关总署连发56号、57号公告,即《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》和《关于增列海关监管方式代码的公告》在法律层面进一步明确和规范了不同主体通过电子商务交易平台进行的跨境贸易行为, 提高了跨境贸易退税效率。

4跨境电子商务试点城市有关情况。目前,已有上海、杭州、宁波、重庆、郑州、银川、平潭、牡丹江、青岛、烟台、哈尔滨、苏州、长沙、深圳( 前海与宝安国际机场) 14个城市和区域成为跨境电子商务试点城市( 图3) 。其中郑州、重庆、长沙和宁波更倾向于利用各自区位优势及综保区已有条件,发展进口跨境电商平台; 平潭、牡丹江、哈尔滨和银川则更倾向于利用其边境贸易的优势,发展特色跨境电子商务; 杭州则更倾向于利用阿里巴巴等传统电子商务的产业优势拓展出口跨境电商平台业务的发展; 苏州则主要利用其多年来建立起来的出口贸易优势,积极帮助各类外向型企业发展出口跨境电子商务, 并计划进一步延伸电商行业产业链,实现线上线下业务互动、上下游配套衍生服务充分衔接。从海关总署1月15日公布数据看,杭州试点出口400万美元,郑州试点进口74. 8万美元,宁波进口98. 6万元,上海进口16万元,均已经起步。

1. 5 我国跨境电子商务出口的主要经营模式

目前我国为企业提供跨境电子商务服务的平台主要包括ebay、Amanon、阿里巴巴旗下的“国际站”和“速卖通”、环球资源、中国制造、敦煌网、兰亭集势、大龙网、米兰网等。

目前国内跨境电子商务出口方面主要有B2B( Business to Business) 和网络零售两种模式 ( 流程图见附件) 。跨境B2B包括大额线下批发模式和小额线上批发模式两种交易模式。大额线下批发模式主要是传统制造业、商贸企业、经纪人通过阿里巴巴国际站、中国制造网和环球资源网等平台发布产品信息,开展大额国际贸易批发业务,采用一般贸易报关的方式进行通关申报,并通过集装箱海运完成货物配送。报关主体一般为外贸公司或货代公司,报关需准备发票、出口核销单等一系列报关文件,可进行退税、结汇。

小额线上批发模式主要是传统制造业、商贸企业、经纪人通过敦煌网、兰亭集势等网站发布产品信息,通过网络结算方式实现小额国际在线支付交易业务。网络零售模式主要由跨境网商、商贸企业等通过第三方跨境平台、国际社交网站或自建跨境网站如e Bay、Amazon、阿里速卖通、米兰网、兰亭集势、Facebook、twitter、大龙网和走秀网等以在线零售的方式将产品直接售往全球终端消费者。由于小额线上批发和网络零售两种模式订单碎片化特征明显,以小包裹、小订单为主,主要采用商业快件和个人行邮等非货物贸易方式,通过航空物流运输的方式通关运输,报关主体多为邮政快递公司,不交税、不退税。

在海关新政策出台后,试点城市出口业务规模较大的跨境电子商务企业或个人在海关备案后,可采用“清单核放、汇总申报”模式,凭“三单”即电商企业的报关单、支付企业的支付清单和物流企业的物流运单,办理出口商品的通关手续,享受出口退税结汇和高效通关的服务。

2 临沂商城发展跨境电子商务的背景

临沂商城是我国创办最早的专业批发市场之一。经过30多年的快速发展,临沂市商贸流通业取得了长足的发展,临沂商城基础设施不断完善,经营规模持续扩大,现已成为全国最大的市场集群,竞争力、影响力明显增强,商贸物流发展成为最大优势之一,形成了“北临沂、南义乌”的格局。临沂市委、市政府高度重视市场建设与发展工作,上世纪80年代就提出了“兴商建市”的发展战略。

2011年10月临沂市委、市政府提出“建设国际商贸城、打造市场发展新优势”的发展思路。2013年1月,山东省政府批准临沂商城开展国际贸易综合改革试点,并作为全省重大战略着力推动。随后“旅游购物商品”出口通关模式和市场采购地检验检疫等政策相继在临沂落地。2014年1 - 7月份,全市实现进出口63. 2亿美元,同比增长27. 1% ; 其中出口32. 5亿美元,同比增长30. 3% ; 进口30. 7亿美元,同比增长23. 8% 。2013年8月,临沂参照执行国家中部地区有关政策,列入山东西部经济隆起带。在此情况下,市委、市政府进一步明确“实施商城国际化战略,打造国际商贸名城”的发展新思路。2014年8月,国务院批复建立临沂综合保税区,成为山东省第3个国家级综合保税区,临沂商城国际化发展迎来重大机遇。

3 临沂商城发展跨境电子商务的优势

3. 1临沂商城发展跨境电子商务的优势

临沂商城发展跨境电子商务,一方面有强大的实体市场支撑。临沂商城是目前全国最大的市场集群,各类专业批发市场101处,经营产品多达6万个品牌,涵盖小商品、五金、建材、板材、园林机械、劳保用品等25大类,基本覆盖了生产资料和生活资料主要门类。年交易额过100亿元的市场有5家,10 - 100亿元的市场有27家,过亿元的市场有77家; 14家市场年交易额居全国同类市场前20位。2014年1 - 7月份, 临沂商城实现市场交易额1521. 55亿元,同比增长29. 3% 。临沂市及临沂商城先后被评为“中国市场名城”、“中国最具影响力的品牌市场”,以及“中国十佳文明市场”等称号。

另一方面,临沂商城物流体系发达,网络覆盖广泛。目前,临沂商城拥有物流园区18个,园区占地面积196万平方米。商城物流公司、经营业户1745家( 2A级以上资质的15家,5A级2家) ,从业人员1. 46万人,货运车辆9893辆,并呈现出运输价格低,辐射范围广和货物周转快的特点,荣获“中国物流之都”称号。临沂商城不仅物流价格比全国平均价格低27% ,而且网络辐射面广,北至漠河,西至新疆,南至海口, 拥有2000多条国内配载线路,覆盖全国1800个县级以上网点,几乎通达全国所有港口和口岸,并基本实现当日收货、当日配货、当日发货,600公里以内次日到达,1500公里以内隔日到达,1500公里以外3 - 7日到达。2014年1 - 5月,临沂商城货运周转量118. 75亿吨公里,同比增长90. 9% ; 物流总额为1566. 64亿元,同比增长51. 2% ,确立了全国物流行业“天下物流,中国临沂”的优势地位。

从出口市场看,目前临沂商城101个批发市场中,已有75个开展国际贸易业务。2013年实现进出口额共计80亿美元, 进口、出口各站50% 。出口商品以机电产品及设备类、服装鞋帽针纺织品类、建筑及装潢材料类、五金电料类为主,主要出口欧洲、非洲、美国、日韩等国家和地区。刚性需求大,非常适合发展跨境电子商务。

第三,政府大力支持。海关总署批准临沂商城小商品出口施行“旅游购物商品”出口模式通关,质检总局批复同意市场采购地检验检疫等政策,财政部、税务总局同意旅游购物商品出口免征增值税; 省政府批准临沂商城开展国际贸易综合改革试点,省工商局等部门也出台了系列扶持政策; 市政府出台了《关于健全完善临沂商城国际贸易服务体系的意见》等3个文件,新型国际贸易模式初步形成。2014年临沂市政府连续出台涉及跨境电商和国际贸易发展的扶持政策,并设立四年3. 2亿元的电子商务扶持发展资金和2亿元的国际商贸名城建设专项资金为临沂各类企业提供融资支持。据统计,临沂是全国少有几个城市里连续多年拿出1亿元作为电子商务发展专项基金的城市。

3. 2 临沂商城跨境电子商务发展现状

目前,临沂商城跨境电子商务处于起步阶段,主要集中于传统B2B模式中,主要产品包括各类板材、机械、五金、汽车配件、塑料制品、脱水蔬菜、柳编手工艺品等。目前在阿里B2B跨境电子商务平台“出口通”( alibaba. com) 注册经营的临沂企业达1800家( 金华7700家) ,其中的典型代表“金湖彩涂铝业”至今已经营了6年,2013年利用“出口通”这一平台实现销售额近1亿元。跨境B2C方面,主要产品包括服装、珠宝首饰、假发、消费类电子产品、工艺品等,体积小、高附加值产品。目前在阿里B2C跨境电商平台“速卖通”经营的临沂商户较少,不足200家。

跨境物流快递方面,一方面由于全市跨境电子商务经营主体较少,且大部分通过价格更低的外地国际物流快递企业进行运送投递。据临沂国际快递公司反应,上半年全市跨境业务量日均200票左右。另一方面,少数临沂跨境电商网络零售大户日均销售已超过1000票,月销售额近300万元,为进一步降低物流快递成本和提高消费者体验,经营者已在边贸城市设立边境仓,并计划根据市场需求设立境外仓。

所谓边境仓,是指卖家在国内边境城市设立的边境仓储服务,依托边境口岸和跨境物流通道,在接到客户订单后,货物从边境出关,通过买家境内的物流快递进行配送,以节省各类经营成本和时间成本,提高市场竞争力和客户体验,目前边境仓主要针对俄罗斯和中亚市场。海外仓性质与边境仓接近,由国内卖家在境外目标市场设立的仓储服务,并定期批量发货到海外仓储,客户下订单后,再从海外仓储通过当地的物流快递公司发货到客户手中,以节省时间成本。

4 临沂发展跨境电子商务的制约因素主要分两个方面:

4. 1国家政策方面

虽然海关公布了新的通关监管方式,能够实现跨境电商的退税和结汇操作,但目前主要局限于跨境电商试点城市,未被列入跨境试点城市之前,临沂商城发展跨境电商,特别是小额线上批发和网络零售出口仍然面临着通关、税务和收付汇等方面问题。通关监管方面,以国际邮政和快递企业为报关主体,以个人行邮或商业快件的形式通关,不申报、不交税、不退税,导致无法获取准确海关和检验检疫的相关单据,无法纳入海关监管与统计。税收方面,B2C模式通过快件、邮件方式销往国外买家的出口商品,经营者存在税收方面的问题。一旦递运的货物税值超过个人行邮税税额的规定( 个人行李和邮递物品起征税额分别为进口50元和出口20元) ,即需按照相应税率退运或报关缴税。此外,由于无法退税,部分产品难以获得退税,获得一定的价格竞争优势。结汇方面,由于目前人民币和支付平台的国际化问题,B2C跨境电商卖家多为个人,且以主要美元为结算货币,而根据国家外管局2007年颁布的《个人外汇管理办法实施细则》规定,个人年购汇额度为5万美元,在缺少海关、检验检疫等通关手续的前提下,导致跨境经营主体无法通过正常渠道全额结汇,直接影响跨境电商经营主体的资金流流转效率,无形中增加了跨境电商的运营成本。

4. 2 临沂市自身存在的制约因素

1适应跨境电商发展的政府公共服务体系不完善。一方面,国家相关扶持跨境电子商务新政策目前尚不适用于临沂, 导致临沂发展跨境电子商务缺乏相关政策的支持,特别是经营跨境网络小额批发和零售的业户长期使用邮路运输,税务上不征不退,处于海关监管的灰色地带。由于无法获得出口货物相关单据,导致无法进行正常的商品退税与结汇,进而导致部分企业经营成本增加,难以吸引国内跨境电商落户临沂。另一方面,与政府各部门信息互通,与海关总署对接,一站式、高效率、低成本,适应跨境电子商务“清单核放、汇总申报”, “小批量、多批次”贸易方式的跨境电商公共服务平台尚未建立。目前,临沂市海关、检验检疫、工商、银行、税务等部门的对外贸易服务主要围绕一般进出口贸易方式,直接服务对象多为大型进出口企业或货代公司,贸易通关主体需要分别对接通关、税收、结汇等服务部门,操作周期长,成本高,难以满足商城小规模跨境电子商务经营者的服务需求。

2各类跨境电商人才急缺。目前开展跨境电子商务经营,急需各类跨境电子商务专业人才支撑,但诸如具备外贸语言交流能力、了解境外消费者习俗和相应产品知识等能力的跨境电商销售和运营人才,具备各语种文字组织和图文编辑能力的产品视觉设计人才,具备熟悉跨境电商通关操作、退税结汇、包装运输操作能力的跨境电商物流人才,以及其他涉及电子商务、国际贸易、金融保险、通关税务等方面的专业型、综合型跨境电商人才的市场储备基本为零,更没有相应的人才培养体系满足市场对跨境电商人才的迫切需求。

3市场业户经营理念陈旧。目前临沂商城绝大部分经营业户仍停留在家庭作坊和夫妻店模式,欠缺现代化发展与管理的理念与意愿,对电子商务经营模式接受程度低,特别是对跨境电子商务经营方法和发展趋势不了解,缺少基本的操作能力和语言交流能力。

4产品质量与层次有待提高。目前临沂商城的大部分产品不能够满足主要跨境电商消费市场,如欧洲、美国消费者的需求,而具有市场竞争力的产品所面对的海外消费市场虽然市场发展空间巨大,但由于受限于当地电子商务发展程度和通关操作能力,一时难以取得较高的销售增长。

5各类配套电子商务服务欠缺。整个市场仍以传统交易模式为主,第三方电子商务及国际贸易配套服务体系尚需进一步完善,市场业户开拓跨境电子商务的经营成本偏高,个体业户难以承受独自开展跨境电子商务的人力、库存、结汇和时间等成本,再加上缺乏对电商操作员工的信任,导致整个市场的发展进程缓慢。

6跨境电子商务物流体系不健全。在临沂市大力推动跨境电子商务发展的同时,跨境快递物流服务却成为制约临沂市跨境电子商务的一大瓶颈。目前临沂市能够满足跨境电子商务小额批发和零售出口交易品种多、频次高,体量小等特点的跨境电商物流快递服务提供商数量少,服务能力不足。临沂现有跨境物流配送业务主要通过义乌等跨境电商发达城市进行中转,不论是物流仓储费用还是时间成本都有所增加,降低了临沂市跨境电商经营主体的市场竞争力和消费体验。

7跨境电商经营氛围不够浓厚。临沂市发展跨境电子商务的氛围还不够浓厚,宣传力度不大,典型企业少,社会上对跨境电子商务的认知程度较低,市场对跨境电子商务的热度不高,看不到跨境电子商务所带来的巨大利益,缺少开展跨境电子商务经营的热情和实际行动。

5 临沂发展跨境电子商务的建议

据了解,省内城市青岛、烟台于2014年先后获得海关总署的批准成为跨境电子商务试点城市,济南、威海正在积极进行试点申请工作。据海关总署介绍,跨境电子商务试点今后将在有条件的地区全面推广,在省内各城市纷纷申请跨境电商试点城市的形势下,临沂作为国内最大的市场集散地和商贸物流名城,具备发展跨境电子商务的基础条件和强烈需求, 因此高度重视跨境电子商务的发展,并将申请跨境电商试点城市和建设跨境电子商务服务平台作为发展跨境电子商务的政府主抓手,大力发展跨境电子商务,将为临沂商城内外贸一体化、商城国际化和国际商贸名城建设创造良好氛围。

1建设跨境电子商务公共服务平台。目前海关总署已上线开通了全国统一版本的跨境贸易电子商务零售出口通关系统,各跨境电子商务试点城市均开发研制了跨境电子商务公共服务平台。建议结合临沂实际,由临沂商城管委会牵头,并依托国际贸易服务中心和临沂港现有功能,尽快启动临沂跨境电商公共服务平台建设工作,并与海关总署统一版通关服务平台对接,实现政府各部门信息共享和与海关总署信息共通,对本地电商企业实施提前备案、电子监控、商家底层数据与政府有关管理部门对接,整合临沂跨境贸易电子商务基础信息资源,创新跨境电子商务监管模式,实现物流、资金流、信息流的统一运行。在完成海关备案后,跨境电商经营主体将以出境物品申报清单申报出境,海关凭清单验放,清单定期归并形成报关单向海关申报,跨境电子商务凭电子单据进行正常的退税和结汇操作,大大提高操作效率,降低经营成本。

2建设跨境电子商务综合服务平台和贸易平台。目前跨境电商经营主体多为中小企业,而跨境电商业务操作涉及金融、通关、物流、退税、外汇等操作环节,完成相关操作需耗费跨境电商经营主体大量财力和人力。在此情况下,建议临沂市尽快建设跨境电商综合服务平台,为中小外贸企业和个人卖家等跨境电商经营主体提供一站式代理服务,提供涉及电子商务与国际贸易经营、金融保险与人才培养等经营方方面面的配套服务,帮助其降低外贸门槛、处理外贸问题、降低外贸风险快速成长。

此外,目前我国大部分跨境电子商务试点城市均已建立了跨境电商贸易平台,如上海自贸区“跨境通”、宁波的“跨境购”、重庆的“跨境宝”、郑州的“万国优品”等平台已投入使用,但相关平台多为对内跨境电商进口产品销售平台,对外的跨境电商出口销售平台的尝试较少。建议临沂市依托临沂商城各类优势,抓住全球跨境电商市场大平台、大格局正在形成的“黄金”发展窗口期,通过强有力的政策和资金支持,或引进、或培育,扶持有实力的企业尽快建立本地跨境电商出口贸易平台,引导市场业户加盟经营跨境电子商务,全力争取全球跨境电商市场份额。

3建设跨境电子商务园区。在临沂商城规划建设跨境电子商务创业园及跨境电子商务创业园,借鉴其他试点城市跨境电子商务园区建设的实际经验,在充分考虑临沂商城跨境电子商务企业运营需求的基础上,合理规划电子商务园区功能,建设跨境电子商务通关货物监管中心及智能立体分拣中心,满足大批量进出口快件监管处理和信息处理的需求,实现与商城、临沂港和综保区的整体联动,引导电商、物流等企业办公、仓储、物流、信息一体化运作。在跨境电商园区配套设立国际邮件互换局( 站) ,引导商品从临沂本地出口,降低电商企业( 个人) 物流运营风险,推动本地政府利税提升,促进临沂商城国际物流业务发展。

4建设跨境电商物流服务体系。围绕跨境电子商务园区,加快建设和完善跨境物流服务体系。一方面对接国家邮政总公司,申请设立国际邮件换件站,加大对国际快递业务的招商力度,积极对接中国邮政国际速递物流( 国际EMS、E特快、E邮宝等) 、苏宁云商 国际物流、美 国邮政服 务公司 ( USPS) 、德国邮政( DHL) 、联合包裹服务( UPS) 、联邦快递 ( Fed Ex) 等国际快递行业龙头企业,力争提高临沂在这些企业网点中的层级。另一方面,通过政府引导支持,充分利用临沂本地企业在海外已设立的仓储资源如匈牙利临沂商城,或组织和对接各类商会如潮汕商会等在全球各国家的资源,以跨境电商园区为主体在目标销售国合作建立海外仓,降低跨境电商园区业户跨境物流成本,提高消费者购买体验。第三,充分利用临沂商城国际化发展机遇,积极对接东北、西北边贸城市,鼓励跨境电商或第三方经营主体建设边境仓,并给予一定政策和资金支持,促进临沂跨境电商快速发展。

5尽快建设跨境电商人才培训与研究体系。由临沂大学成立跨境电子商务学院与临沂商城管委会临沂市商贸物流研究院展开合作,一方面组织专业教师、专家针对即将毕业的大学生及社会从业人员开展从入门到高级等,多层次、多频次、长短周期不一的专业培训,满足企业对各类跨境电商专业人才和综合型人才的需求。另一方面针对跨境电子商务与商城国际化,跨境电子商务与国际贸易综合改革试点、跨境电子商务园区建设、服务体系等课题展开深入研究,研究成果既要服务政府决策,也要进行成果转化,服务教学和社会需求。

6积极争取国家电子商务示范城市和示范基地。临沂市作为省级国际贸易综合改革试点城市,跨境电子商务业务已经起步,以金湖彩涂铝业、九一跨境电商平台、鹏拓网络科技有限公司和翼动网络科技有限公司等为代表的跨境电商企业,以及中国邮政国际快递 ( 国际EMS、E邮宝、E特快) 、DHL、星贸达国际物流有限公司、临沂港国际物流有限公司等国际物流快递公司在临沂市业务蓬勃发展,再加上临沂港建设不断完善,以及临沂综合保税区的最终成立,使临沂具备争创国家电子商务示范城市和示范基地的基础条件条件。建议成立临沂电子商务领导小组,启动相关示范城市和基地申请工作,争取相关扶持政策落户临沂。

7培育和引进电子商务企业。一方面依托临沂商城优势,瞄准优秀跨境电子商务企业开展招商引资,组织专门人员对接阿里巴巴国际站、敦煌网、e Bay、阿里速卖通、兰亭集势、米兰网、天猫国际、洋码头和淘宝全球购等跨境电子平台,力争这些平台在临沂设立分支机构或网络机构。进一步推动电子商务“十百万”工程,支持本地跨境电子商务企业、网店发展壮大,扶持国际快递、空运代理、通关报检、仓储管理等跨境电子商务配套服务企业加快发展,树立一批跨境电商示范企业。同时,通过各类宣传媒体大力宣传电子商务,培养跨境电子商务示范企业,树立学典型、做典型的浓厚氛围。

8落实出台加速发展跨境电子商务的政策。试点城市均拿出了针对跨境电子商务的扶持政策,义乌市也专门出台了《义乌市跨境电子商务工作推进方案》等。建议临沂市借鉴有关城市经验,积极研究临沂商城跨境电子商务市场现状,制定出台加快临沂商城跨境电子商务发展的政策措施。

摘要：文中对跨境电子商务的概念与特点、国际电子商务市场的发展现状,以及我国跨境电子商务发展背景、发展现状和主要经营模式进行了深入的阐述和分析。在临沂商城“实施商城国际化战略,建设国际商贸名城”的发展背景下,文中对临沂商城发展出口跨境电子商务的优势和现状,以及目前发展出口跨境电子商务的制约因素进行了较为深入和全面的分析,并探讨性的提出了临沂商城发展出口跨境电子商务的对策和建议。

篇4：跨境电商零售出口新引擎

根据eBay内部数据显示，汽配类产品在2013年的总交易额位居大中华区跨境零售出口品类第四位;其增长率则仅次于家居与园艺品类，位于大中华区总交易额增速第二位。对中国汽配产品卖家而言，欧美成熟市场仍是未来业务拓展的首选市场。除了上述成熟市场之外，中国汽配产品的销售在重点新兴市场也取得了快速增长，其中，俄罗斯、以色列和巴西在2014年1～6月的平均增速达到51%。

eBay大中华区销售总监郑长青表示：“作为全球领先在线交易和支付平台，eBay和PayPal致力于帮助中国汽配卖家克服销售渠道、物流解决方案、支付结算及售后服务等方面的重重挑战，直面全球的消费者。值得一提的是，通过推广海外仓，eBay不仅帮助中国卖家加快配送速度、提升商品销量，而且还极大地完善了本地退换货服务，以更佳的用户体验为卖家带来更多商机。”

随着eBay和PayPal的创新服务不断推出，汽配品类的跨境零售出口交易额保持了稳定的增长趋势和强劲的发展势头，并呈现以下特点。

海外仓实现本地竞争优势

海外仓储业务的兴起，不仅提升了物流配送品质和效率，也大大提高了跨境物流的适配性，为汽车零配件等重量高、体积大或形状特异的商品打开了通往国际市场的大门。同时，具备本地发货能力的中国汽配卖家得以快速响应消费者需求、完善退换货及维修等售后服务，有效提升了服务品质和买家体验。目前，eBay和第三方企业合作为中国卖家提供一站式跨境供应链解决方案，助力中国商品与海外市场无缝连接，使得中国卖家获得跨越国界的“本地竞争优势”，也使全球买家可以无忧购买汽车零配件。

更专业的卖家，更丰富的产品

eBay内部数据显示，无论是传统经销商还是制造商，以灯泡和摩托车把手、倒车镜为代表的轻量、便于配送、重复购买率高的消耗类产品一直以来都是中国的传统畅销类商品。但随着以传统汽配经销商和制造商为主的专业汽配卖家登陆eBay平台，更多极具性价比的中国汽配商品得以直面海外消费者。车身件、改装尾翼和中网等单价更高、体积更大、工艺更为复杂的商品，也逐渐受到买家的青睐和选择。

专业服务团队助力卖家高速成长

对于经营传统汽配行业的卖家而言，跨境电子商务需要克服语言文化、消费习惯和法规法律等壁垒，而且汽配产品在产品特性和销售方面存在特殊性。eBay除联合第三方为大中华区卖家提供海外仓服务及大数据分析以外，还将持续为卖家提供包括入门、进阶、专题等线上线下的培训课程，以及专业的客户服务，帮助传统汽配行业的卖家实现“电商”和“跨境”的双重跨越。

篇5：跨境电子商务出口

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跨境电商培训之出口跨境电商行业最全解析

这一期的跨境电商培训给大家带来的是，跨境电商培训之出口跨境电商行业最全解析，近几年，随着出口跨境电子商务的迅猛发展，中国的跨境电商企业也在国际市场上探索出了各种不同的商业模式，这些企业通过通过各类知名跨境电商平台或是自建的官方跨境网站，直接面对海外的终端消费者，刺激着国际市场活跃度的进一步提升。

据不完全的统计，目前中国境内已经拥有超过5000家的平台类企业，通过这些平台开展跨境电商业务的外贸企业超过25万家，B2B、B2C和C2C的各种贸易方式共存互补，一同推动着中国的出口跨境电商继续向前发展。

出口跨境电商的现状

1、各种业务模式蓬勃发展

出口跨境电商从萌芽到兴盛的整个过程中，衍生出了各种各样的组织形态和业务模式，比如B2C、C2C、B2B、F2B、F2C、C2F等，一方面是跨境生产工厂或是跨境贸易公司通过在跨境平台上开设店铺直抵国外终端消费者，另一方面是跨境商家通过网络寻找外国经销商，开展国际批发业务；当然，还有一些出口跨境电商的大卖家，为了避免对跨境平台的过度依赖，也开始建立和运营品牌独立的官方跨境网站。

2、跨境电商业务量由B2B向B2C转移

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虽然越来越多的中国跨境卖家在追求更高利润的驱动下，建立起了自有品牌，并将品牌在诸如亚马逊、eBay等平台和官方网站上进行宣传和推广，但在未来较长的一段时间内，出口跨境电商的主体形式依旧会是B2B，因为B2B订单量较为稳定且交易金额巨大。当然，业务量会逐渐由B2B向B2C甚至是F2C进行转移，有野心的中国卖家可以提前做好思考和布局。

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3、跨境电商的交易品类较为集中

我国畅销的跨境出口交易品类较为集中，主要为3C电子产品、服装服饰、家居用品、鞋履箱包和母婴产品等，一是因为中国在这些产品的制造方面存在一定的优势，二是因为这些产品非常标准化，便于运输和存储且退货率相对较低，容易通过电商这种渠道销售给跨境买家。当然我们也相信，随着各国在通关、物流、仓储方面的持续改进，汽车、SPA浴缸等大型产品的销售也会进一步拓展。

4、卖家主要集中在外贸发达的地区

目前中国出口跨境卖家主要集中在外贸较为发达的沿海地区，因为它们的地理位置相对优越，居民头脑活络，总体经济实力较强，比如目前广东、浙江、江苏、福建四个省的跨境交易额就占中国出口跨境电商交易总额的七成以上。这几个省份原本就是外贸大省，包括电商生产企业、跨境电商平台、跨境配套企业、政府相关政策在内的各个方面，一同构建起了一个相对良好的跨境生态圈，比如深圳平湖的华南城。

5、欧美发达国家在出口端所占比例很高

中国卖家当前针对的主要跨境市场为美国、英国、德国、法国等欧美发达国家，一些崛起的新兴市场也有一些卖家在涉及，比如巴西、印度、俄罗斯等，其他诸

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如中东、非洲、东南亚等市场的交易额也在增长中，这些国家的政府也开始渐渐意识到跨境电商所带来的收益和好处，在海关、物流、税费等方面都做出了一定的改善和调整。

6、客户群体通常是一个国家的中产阶级

跨境买家的年龄大部分集中在23-45岁之间，以高职位、高学历、高薪资的人群为主，基本上是一个国家或地区的中产阶级，他们对价格的敏感度不是太高，反而对购物体验和产品品质特别在意，他们比较愿意尝试新鲜事物，消费升级的愿望比较强烈，更加倾向于购买价格合理、质量卓越、功能实用的商品。

跨境电商未来的发展趋势

1、从无牌到有牌

出口跨境电商经过多年的孕育和发展，已经令一部分工厂型的跨境卖家意识到了培养品牌的重要性，他们开始从后端走向前台，开始构建自身的海外销售渠道，试图改变传统的OEM贴牌模式，在扩大出口交易额的同时构建起独特的竞争壁垒，建立海外客户对自身品牌的认知。一些中国品牌已经在这方面取得了不错的成效，相信未来会有更多的中国卖家意识到这一点，并在行动上有所体现。

2、从业余到专业

以往因为中国生产制造商在销售方面的弱势，让跨境贸易公司在出口跨境电商的整体链条中占据了重要的位置，这些跨境贸易公司因为售卖的产品众多，很难对每个产品的参数、使用、优点和适用范围进行深刻的了解，只是进行产品的低买高卖，赚取其中的差价。

甚至一些贸易商利用工厂和跨境终端消费人群的信息不对称，进行假货的售卖、品牌的侵权、低价的倾销和其他一些不正当的竞争。但随着中国出口跨境电商的逐渐成熟，信息透明度的增加，各国版权打击力度的增强，这种现象会越来越少。另外，业务模式相对简单的贸易商已经没有了太多的生存空间，必须从业余走向专业，和生产工厂进行深度合作，否则极易被淘汰出局。

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3、从海外到本土

无疑，本土化就是“互联网+”必不可少的环节之一，本土化是一个系统性的工程，初始阶段语言是最大的挑战，要进行多语言的翻译和推广，还要考虑到当地的风俗习惯甚至是板式要求，比如阿拉伯语的文字顺序就不是传统的从左到右，而是从右到左，这都是跨境出海要考虑到的问题，尤其是自建品牌网站的卖家。而到了本土化的中期，就需要考虑到海外仓的构建，以便更好的进行发货和退换货，增强当地消费者的消费体验。规模再大一些的时候，还要考虑到本地化的售后和线下销售渠道的搭建，以线上促进线下，以线下带动线上，双方优势互补，形成良性循环。

4、从PC到移动

智能手机在全球范围内的快速普及，也就是近几年的事情，一些出口跨境电商新兴的蓝海国家，甚至没有经历PC端就直接进入了无线端的购物，比如印度、东南亚、中东、非洲等国家和地区，这些国家的消费者以追求时尚和新鲜的年轻人为主。而对于网购成熟的欧美市场，无线购物的比例也在增长，Wish就是专门针对移动购物的平台。

从一些跨境平台上市公司的财报上我们也可以看出，流量从PC端向无线端转移的趋势非常明显，无论是无线端的访问人数，还是无线端的访问比例，以及无线端的访问频次和访问深度，都令人感到惊奇。而这些数据会随着智能手机在第三世界国家的普及和第一、第二世界国家偏远地区用户对跨境网购接受程度的提升，得到进一步的增长，能否把握好这个趋势，也会影响到中国卖家未来的跨境电商之路。

5、从产品到服务

过去跨境电商的竞争，更主要集中在产品质量、产品品质、产品性价比这些硬件方面，但随着越来越多的跨境卖家加入，使得竞争更加激烈、更加白热化，开始涉及到生活的很多方面，而这时商家的软实力也开始成为买家衡量是否做出购买动作的一个重要参考指标。

因此从实物走向感觉，从产品走向服务，也是一个可以预见的发展趋势。消费者

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加入海猫 轻松跨境 的体验变得异常重要，这包括海外消费者对于产品的形象体验、对于客服的互动体验、对于购物的开箱体验、对于商品的使用体验、对于后续的售后体验以及对于商家的服务体验。

6、从全面到细分

跨境电商最重要的意义不是能够打造一批龙头的巨无霸企业，而是能给一些“小而美”的中小企业以机会，中国的中小企业可以通过跨境电商这个途径拥有新的发展空间，打破以往大企业的封锁和垄断。中小企业只要确实拥有核心竞争力，能够专注于细分领域，将产品打磨到极致，然后采用单点爆破的方式，就有可能借助跨境电商这个风口让自己得到意想不到的实惠。

7、从单一到多元

以往的外贸市场，基本上是大卖家的天下，跨境电商汹涌来袭后，中小型的卖家也拥有了崭露头角的机会，这使得大卖家没有发掘到或者没能推起来的产品同样拥有了成为爆款的可能性。与此同时，走向海外市场的中国产品也会由较为单一走向多元化，进一步刺激中国的中小企业进行新品的研发，让中国企业在工业上的创造力进入一个小高潮，也让世界人民见识到中国在方面的真正实力。

8、从卖家到配套

任何行业在刚开始发展的时候，都是粗糙和简单的，跨境电商也一样。随着中国跨境电商的越来越成熟，相关的配套产业也随之出现，这给了中国的跨境商家更多的机遇，大家未必都要去注册品牌、创建网站、开设店铺和当卖家，反而也可以给这些跨境卖家做服务、做供货、做配套，从供应链到商标、从平台到推广、从支付到物流、从保险到售后，每一个环节都可以衍生成为一门专业化的生意。

中国卖家出口跨境所面临的挑战

1、注重知识产权等问题，积极学习国外先进成熟经验

2、重视跨境人才和团队的孵化，培养跨境电商多面手

3、跨境平台选择和客户精准定位，需要做好有效推广

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4、产品开发及选品，利用良好的售后提升客户体验感

5、做好产品备货，深耕供应链以便高效周转现有资金

6、中国的跨境商家日益增多，卖家间的竞争开始加剧

跨境电商的全球化给中国卖家带来了非常多的机遇和挑战，如何顺应时代的潮流，如何紧跟时代的趋势，如何把握时代的风向，和每一位中国的跨境卖家都息息相关。有方法、有步骤的拓展全球市场，满足国外消费者的需求，用积极的心态去面对在这过程中遇到的每一个困难，将它们一个个的解决掉，就可以积累下领先于同行的宝贵经验，让自己的企业进入一个快速发展的通道。

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篇6：跨境电子商务出口

能在全球做品牌并不是联想、华为、小米等国产大牌的专利，随着越来越多的海外消费者通过跨境电商平台接触中国商品之后，中国原生的小而美品牌也有可能“弯道超车”，借助平台之势“攻城掠地”。

在跨境出口这行，越来越多的人都在明白一件事，靠着大量出售廉价商品赚取利润的路子已经走不通了。

平台的导向最能看出这个趋势。去年12月，知名跨境电商平台接连透露2017的业务重点。品牌化几乎是目前主流跨境出口平台的发展方向，也是“中国制造”在对外贸易中赢得议价权的必经之路。不过，能在全球做品牌并不是联想、华为、小米等国产大牌的专利，随着越来越多的海外消费者通过跨境电商平台接触中国商品之后，中国原生的小而美品牌也有可能“弯道超车”，借助平台之势“攻城掠地”。

知名跨境电商平台公布了2016~2017十大出海品牌。这十大品牌根据品牌知名度、店铺交易数据等指标综合评选而出，代表了目前活跃在跨境电商领域中最有代表性的商家。

电商在线梳理了十大品牌的成名路径，或许能在新的一年，为继续在跨境电商领域辛苦耕耘的商家们提供参考。

品牌：Bluedio蓝弦

行业：消费电子-耳机

关键词：差异定位

Bluedio(蓝弦)从一众手机品牌中脱颖而出，跻身老外最爱国产品牌前三名。Bluedio市场部负责人黎家成告诉电商在线，Bluedio今年双11单日销售额较去年同期增长了120%。

Bluedio的异军突起离不开制造能力和品牌化思维。2012年，Bluedio开始布局线上业务，从OEM代工厂逐步向品牌商转型。目前，Bluedio有一个30人左右的核心研发团队负责产品的整体研发，已经拥有外观、实用新型改造和发明在内的多项专利，每年的研发经费在千万级别。

另外，Bluedio的成功也离不开在定位、定价以及目标人群上的“差异化”打法。Bluedio以“无线音频”这一细分领域切入中高端市场，目前主要研发头戴式耳机、便携式蓝牙音箱以及运动耳机在内的无线品类。同时，比起一线品牌动辄100美金的售价，Bluedio的售价在50-100美金。黎家成认为，这一价格优势能吸引更为广泛的中端消费者，也为Bluedio进入高端市场做好了铺垫。

品牌：Simplee

行业：服装及配件-女装

关键词：风格选品

一周上新两次，每次上10个产品已经到了极限。在以“快”著称的时尚服装电商圈中，这样的上新速度算得上是一个异类。但对女装卖家Simplee来说，精耕细作才是做生意的门道。

Simplee在2015年跨境电商行业还是一张新面孔。不过，品牌的成长速度相当惊人，经过一年半的时间，Simplee已经在平台取得了类目TOP的位置。相较于同样定位在快时尚的跨境服饰品牌，Simplee的SKU不算多，但出单率却比同行高出一大截。据创始人陶弘璟透露，开店一年半来，Simplee几乎每一个产品都会有销量。

尽管创业团队精力有限，但是Simplee还是更愿意专注打磨产品。虽依赖于电商渠道，陶弘璟坚持把Simplee看作是一家服饰公司，而非网络公司。相对于精通营销的“技术流”，产品和服务成了Simplee对赌未来的筹码。

品牌：PUPPYOO小狗

行业：小家电-吸尘器

关键词：沉淀口碑

作为淘品牌的代表之一，小狗电器从2014年开始进驻平台，主要瞄准俄罗斯和欧洲市场，计划用同样的路径在国际市场中复制国内的成功。

尽管对线上的打法熟捻于心，但国际市场是一个更为庞大、更为复杂的领域。刚刚入驻平台的时候，海外消费者对小狗的认知几乎一片空白，因此，小狗像当初第一次进入国内线上市场一样，把核心放在产品、服务和售后上，从零开始做口碑。小狗电器负责人在此前接受采访时曾表示，平台俄罗斯店铺的反馈越来越喜人，复购率很高，老客带新客情况很多。品牌成功的秘诀很简单，把关好产品、服务、售后，慢慢沉淀口碑，在任何平台都是如此。

吸尘器在西方是家家户户必备的东西，虽然品类很小，但市场却很大。既然明白市场是存在的，小狗电器就把有限的精力用在优势品类上。此外，小狗电器还认为，商家的重心应该是理解好平台的主推市场，调整自己的产品和服务策略，顺势而为。

品牌：UGREEN绿联

行业：手机通讯-手机配件

关键词：产品增值

跟大多数3C数码类商家类似，2009年至今，UGREEN经历了从OEM代工到国内电商，再到跨境出口电商的过程。去年8月，UGREEN正式入驻平台，首战双11便拿下单日32万美金销售额。2016年，UGREEN国内外电商总业绩超过了6亿元。

要想真正打开国际市场，不可能单靠功能单

一、利润微薄的产品。张清森认为，即便在高度标准化的数码配件行业，满足用户个性化需求、在基本款产品上添加“增值”功能是下一个赢利点所在。“关键是要做让用户感动的产品，不一定要很起眼，做数据线也可以嘛。”张清森这样说道。

为了打动用户，UGREEN已在数据线这一重度垂直的品类上下了不少功夫。在产品开发环节，UGREEN从用户使用场景角度出发，比如UGREEN设计的数据线分为不同长度，适用出行、家居不同需求。此外，UGREEN还推出了配备Micro USB、Lightning以及Type-C三接口的数据线，一条线便能满足多种需求。乍看起来，这些“微创新”并非高难度的技术突破，但赢得市场的正是这一体贴入微的用户思维。

品牌：BOBO BIRD

行业：手表-石英表

关键词：极致细分

BOBO BIRD的店铺里只卖一种产品，但确是最赚钱的品牌。

BOBO BIRD只做木质手表。事实上，这个细分领域已经在手表市场里存在了8年之久，经过漫长的市场培育后拥有了一大批海外拥趸。在平台上，经营木质手表的商家寥寥无几，因此，巨大的市场需求和较少的产品选择给了BOBO BIRD爆发的机会。

在当下跨境电商领域中，小而美的品牌拥有巨大的机会，而BOBO BIRD正是其中的典型代表。跟其他产品选择大而全的商家相比，BOBO BIRD对产品和调性高度聚焦，给消费者留下了深刻的印象。在一次购买之后，这类细分产品往往可以获得极高的复购率，以此形成的口碑效应正是成就品牌的契机。

品牌：DEKO

行业：工具-电动工具

关键词：迅速曝光

DEKO初创于2013年，由Mr.Robert KoK在吉隆坡构思。有着电子机械工程教育背景的MR.Robert KoK曾就职于摩托罗拉工程技术部门，但是对电子机械设计有独特情怀的他没过多久就辞职投入五金工具行业。DEKO品牌定位于五金电动工具的开发设计生产，作为中国工具行业传统外贸企业转型成功代表，DEKO在2016年上半年入选为中国好卖家银牌卖家。在那之后的短短3个月时间内，DEKO月均销售从2000美金冲达10万美金，成为行业内成长增速最快的卖家。

今年2016年，DEKO首次参加双11，产品售价比平时让利了近30%，为的就是在流量和店铺曝光量达到峰值的这一天打响品牌知名度。

品牌：LEMFO雷狐

行业：消费电子-智能手表

关键词：配合平台

2013年，LEMFO雷狐加入平台，目前已是平台上消费电子类的TOP品牌之一，在历届双11中均表现出不俗的实力。

雷狐是一家初创公司，公司一共30余人。团队认为，平台对于中国卖家更有保障，发货以及款项等方面相对宽松，很适合他们这样小而美的初创公司。

尽管精力有限，团队把注意力放在了产品品牌的打造和推广上。在团队看来，真正品牌的创造者更应该挖掘市场痛点，专注细分领域。当下，行业内产品同质化的现象非常严重，品牌与品牌之间的区别几乎只体现在LOGO上。雷狐想摆脱这样的局面，因此在运营上更愿意做出改变，在产品上也主打差异化。

品牌：UOVO

行业：母婴玩具-童鞋

关键词：工匠品质

UOVO在意大利语中是“蛋”&“新生”的文字表达，“蛋”寓意和禅意与产品的使用对象儿童有自然的关联度和契合度。致力于3~13岁童鞋的研发、设计、生产、制造，UOVO经过多年的沉淀，已完成了品牌的初始探索和积累，开始为各渠道提供专业的具备品牌力的产品和服务。

UOVO同样是一家有20年外贸经验制鞋业的老兵，多年与一线品牌合作中打造出一支国际化设计团队和高品质制鞋供应链。2015年，UOVO入驻平台向跨境市场进军，1年时间中，店铺获得平台买家无数好评，用工匠精神赢得海外买家认可。

品牌：NAKIAEOI娜凯勒奇

行业：运动娱乐-泳装

关键词：优势经验

位于辽西走廊的葫芦岛在很多人眼里可能是一个“傻大黑粗”的工业基地，事实上，这里的泳装产业同样出名。数据显示，来自葫芦岛的泳装已经占据国内超过50%的市场，全球五分之一的泳装同样来自这里。NAKIAEOI品牌就是诞生于葫芦岛的品牌之一。

30年前，NAKIAEOI的制造工厂第一次开始经营外贸生意，叩开了海外市场的大门。在几十年的耕耘中，工厂积累了深厚的外贸制造经验。在平台之后，NAKIAEOI的产品热销100多个国家，成了产业带中的明星，而这似乎也预示着这条明星产业带的再一次启程。

品牌：Bacia芭雪娅

行业：鞋-女鞋

关键词：转型成长

在国内一众女鞋品牌传出关店潮的当下，Bacia(芭雪娅)却在海外经营得风生水起。

Bacia芭雪娅品牌最初创立于1995年，是成都第一批私营手工皮鞋工厂“银云鞋业”的第一个外销出口品牌。Bacia定位于有一定消费能力的中高端女性，在俄罗斯等国家拥有大批粉丝。

2016年，这家多年传统的外贸加工制造企业走出了跨境零售的第一步，在平台开始设立Bacia全球品牌旗舰店。经过几个月的发展，销售额飞速增长。2016平台双11 Bacia以新生代卖家参与会场，成绩突出。