如何做好银监分局办公室主任工作

如何做好银监分局办公室主任工作（通用10篇）

篇1：如何做好银监分局办公室主任工作

如何做好办公室主任工作

办公室作为分局的内部服务部门，其工作水平和质量直接影响整个机关的正常运转和工作开展。而办公室主任作为办公室的班长，主要负责人，其素质的高低又决定了办公室工作的好坏。办公室主任主动适应新的形势，加强自我修养，提高自身素质，就成了做好办公室工作的必然要求。做好办公室工作，办公室主任应从八个方面加强自身修养。

一、围绕“灵”字练头脑，做到善于思辨勤总结 办公室是机关的主控中心，承担者参与政务、管理事务、搞好服务的重要职能。拥有一个灵活的头脑，必须从三个方面加强锻炼。

一是培养强大的信息储存能力。办公室主任必须养成事事关心、处处留意的好习惯，目之所见、耳之所闻、鼻之所嗅、舌之所感、肤之所触，都要将其及时收集整理并储存在大脑中，以为日后给领导服务、当好参谋、提供决策提供信息支持和依据。

二是培养较强的分析思辨能力。善于对各类信息的分类与分析应是办公室主任的基本功。当一个信息反馈到大脑时，作为办公室主任应立即作出几个最基本的反应：该信息属什么类型？其重要程度如何？为什么会出现这个信息？与当前工作有什么必然联系？会对工作或将要对工作产生什么影响？等等，经过一番分析思考，归纳整理，以备使用。

三是培养快速的应变处理能力。信息的储存与分析，最终是为方便调度、及时指导和处理问题服务的，领导问计于办公室，要及时拿得出初步的设想及充分的依据；问题出现在办公室，要及时拿得出化解的措施。所谓上下通晓、左右逢源、沉着冷静、游刃有余，就是办公室主任大脑敏捷的具体体现。

二、围绕“明”字练眼睛，做到勤于观察善发现 一是视野必须开阔。在工作中，办公室主任只有把自身的业务工作同本单位的整体工作联系起来，才能找准办公室近段的工作重点，并对下一阶段的工作作出准确定位，才能使办公室的工作更贴近领导的工作思路。因此，开阔的视野是办公室主任产生超前思维的前提，也是办公室工作更具创新的必要条件。否则办公室的工作必然陷于被动和滞后，办公室作为机关龙头的作用就无法发挥。

二是观察必须仔细。在对全局大事具有敏锐洞察力的同时，办公室主任更要有善于观察小事的功夫。一个眼神，一个看似不经意的动作，一个稍纵即逝的表情，办公室主任都应该尽收眼底，并能从这些“小事”中分析断定它表达的意义和隐含的潜台词，才能始终在整个工作过程中占尽先机，赢得主动。三是发现必须及时。有人往往从别人已经总结出的经验中、已经发掘的典型中看到了或多或少似曾相识的东西，其实这些典型、这些经验也许就发生和成长在自己的身边，自己只是没有发现或没有及时发现而已。因此，承担着总结经验、推广典型、开展宣传重任的办公室主任就必须学会有以小见大、见微知著的本领，发现比别人早一点，发掘比别人深一点。

三、围绕“稳”字练嘴巴，做到巧于言辞能保密 一是要能言善辩。作为办公室主任必须是“笔杆子”，具有较强的文字表达能力，同时应该是一个“演说家”，具有较强的口头表达能力，能言善辩是办公室主任必备的业务素质。作为办公室主任，要有意识地加强口头表达训练，做到说话口齿清楚，语言简洁，观点明确，条理清楚，态度从容，不亢不卑，分场合，讲分寸，能吸引人、打动人、说服人。

二要保守秘密。如果说能言善辩是办公室主任必备的业务素质，那么守口如瓶同样是他必备的政治素质。由于工作性质所决定，办公室主任享有比别的中层干部更多的知情权，他有更多的机会获得更多的在一定的时间、范围内被称之为秘密的信息和资料，而这些信息和资料往往也是单位的工作重点，群众关注的热点和议论的焦点。这就要求办公室主任必须时刻牢记自己的身份，增强政治意识，严格做到参政不议政，涉密不泄密，不该自己说的坚决不说。

四、围绕“平”字练肩膀，做到勇担责任乐举贤 做好办公室工作离不开方方面面的配合与支持，办公室主任必须做到勇于揽过，乐于举贤。

一要勇于揽过。揽过是一种气质，更是一种工作艺术。办公室工作点多面广，在工作中顾此失彼、出现失误在所难免。但出了问题之后，是大发雷霆，当场斥责，还是冷静对待，善意指出，却很有讲究。一个成熟的办公室主任，在工作一旦失误后，必定是在第一时间将出现过错的责任“揽”到自己肩上，来接受领导或同事的批评，而不是对失误者吹胡子瞪眼。因为他懂得爱护了下属的脸面，也就调动了他们工作的积极性，更加增强了其认真工作的责任感。在以后的工作中，他们肯定会自加压力，更加努力工作，减少失误，从而推动办公室工作迈上新的台阶。

二要乐于举贤。“有容乃大”，办公室主任应虚怀若谷、宽厚容人。能容人胜己，不嫉贤妒能；能容人直言，不忌恨在心；能助人为乐，不袖手旁观。只有这样，才能赢得更多同志对我们工作的支持与合作，别人和社会就会抬举你，你工作的环境也才会更加宽松和谐。“无欲则刚”，办公室主任必须淡泊名利，保持一颗平常心，努力做到不为名所累、不为利所缚、不为欲所惑，经得住诱惑，守得住清贫，不把以权谋私看作本事，不把追求低级趣味视为潇洒，才能摆脱因个人私欲难以满足所带来的苦恼，使自己的情操得到陶冶，心灵得到净化。

五、围绕“阔”字练心胸，做到善解矛盾多包容 办公室是机关事务与矛盾的集中地，办公室主任也经常站在机关事务与矛盾的风口浪尖上。必须虚怀若谷，胸襟博大，善于化解一切矛盾，包容一切是非面，才能保证机关各项工作的顺利开展。

一要及时化解矛盾。有人的地方有矛盾存在，遇上矛盾怎么办？一方面要有化解矛盾的信心。办公室主任必须相信自己有能力化干戈为玉帛、化尖锐为平和，不是特别棘手的难题，一般不要让矛盾走出办公室。那种碰到问题绕道走，遇上矛盾就上交的做法是办公室主任无能的表现。一方面要认真分析矛盾的性质。矛盾摆在面前，要分得清哪个是主要矛盾，哪个矛盾在现实的工作中带有普遍性等，从众多矛盾中分清轻重缓急，找出矛盾产生的根源，寻求解决的最佳办法。另一方面要用热心肠去化解矛盾的坚冰。在解决矛盾的过程中，办公室主任要学会换位思考，切中要害，把握根本，在心与心的沟通、情与理的交融中化矛盾于无形。

二要学会理解包容。拥有一颗包容之心对办公室主任来说十分重要。发生在办公室的是非曲直可谓是司空见惯，误解者有之，批评者有之，冷嘲热讽者有之，凡此种种，办公室主任都得无一例外地包容下来，切不可小肚鸡肠、斤斤计较，但也不可视而不见、充耳不闻。是误解的，交给时间去澄清；是批评的，其正确就认真地加以改进；对冷嘲热讽者，一个宽容的微笑远比针锋相对、反唇相讥更具威力。唯有这样，办公室主任才不至于被这些扰乱自己的阵脚，才能够保持一种平和的心态来从事本职工作。

六、围绕“硬”字练腰板，做到敢于管理强督办 搞好日常事务管理和搞好工作督办，是办公室的重要职能。这两项工作都关系到整个机关的正常运行和工作落实到位，来不得半点马虎，不允许有一丝敷衍。然而在事务管理和工作督办中，往往会遇到很多矛盾和阻力，这就要求办公室主任要练就一副“硬腰杆”，敢于坚持原则，搞好协调配合，加强机关管理，强化工作督办。

一要坚持原则，狠抓管理。管理工作的原则性很强，坚持原则是搞好管理的前提。办公室主任必须敢于坚持真理，严格按照机关各项制度进行管理，一项一项抓落实，必要时还要拉得下脸面，顶得住压力，对不服从管理、不按制度办事的人和事进行必要的行政和经济处理，增强管理的刚性。

二要令行禁止，加强督办。实际工作中，我们经常遇到工作雷声大，雨点小的尴尬局面。这其实是工作缺乏督办的后果。没有督办，领导集体就无权威，上下级就政令不畅，工作就会流于形式。因此，办公室主任要敢于出面，以大局为重，以工作为重，不当老好人，不怕得罪人，创新工作机制，搞好关系协调，狠抓跟踪督查，敢于借助领导的权威和“上方宝剑”，大胆揭露不落实的问题，大胆揭露妨碍决策的问题，确保决策和工作的全面贯彻落实。对落实中遇到的问题，应及时向领导提出建议，以消除矛盾，解决问题，完善决策。

七、围绕“勤”字练手脚，做到广泛调研多反馈 信息是领导开展决策推进工作的重要依据和手段，调查研究则是办公室发挥参谋助手作用的重要手段。办公室是领导决策的重要的“信息库”，采集高密度信息，撰写高质量文章，开发高质量调研，理应放在办公室工作的突出位置。作为办公室主任，更应做到手勤腿快，切实当好领导的参谋助手。

一是手要勤，广泛收集和精心整理。办公室是机关信息传递交流中心。面对纷繁复杂的信息，作为办公室主任必要掌握两点：一是领导想知道什么？二是领导该知道什么？搞清楚了这两点，就能从众多纷繁复杂的信息中筛选出最有参考价值的领导最感兴趣的信息，然后进行编辑整理，简明扼要地及时传递给领导。

二是腿要快，广泛调研及时反馈。办公室主任必须带头要求全体同志，深入基层，开展调研，捕捉信息，认真研究，仔细分析，及时反馈，让领导在最短的时间内取得更为详实的一手资料，减少决策的盲目性，增强针对性，提高准确性。

八、要围绕“正”字练身板，做到甘于奉献和爱岗敬业 办公室工作是一个付出多、回报少的工作；是一个埋头苦干、为人作嫁衣的工作；是一个需过十磨九难、默默耕耘才能赢得大家理解和信赖的工作，工作责任大，难度大，搞好办公室工作必须有一支精干的队伍。因此，作为办公室主任，必须树立起良好的自身形象，来带动和影响他人。

一要加强业务学习。办公室的职能决定了办公室主任既要通晓本单位的业务又要具备专长的写作能力，行政管理能力，综合协调能力。作为新时期的办公室主任，必须十分注重综合素质的培养，养成一种坐得下来、静得下心、钻得进去的良好学习习惯加强学习，多向书本学，向实践学，向领导和同事们学，不断丰充实和提高自己。

二要增强服务意识。办公室的工作就是为领导服务，为机关服务，为基层服务。办公室主任应该成为办公室一名最为出色的服务员，无论是对内对外，对上对下，办公室主任都要做到言语热情，态度和蔼，在服务中尽力解决工作生活中的困难，在全局上下营造一种和谐、有序、文明的工作生活环境,办公室才能真正成为内外连结的纽带,上下沟通的桥梁。

篇2：如何做好银监分局办公室主任工作

苏州监管分局办公室

苏州银监办„2011‟30号

苏州银监分局办公室关于重大监管事项

定期报告等工作的通知

农业发展银行苏州市分行，各国有商业银行苏州分行，各股份制商业银行苏州分行，苏州银行，各城市商业银行苏州分行, 中国邮政储蓄银行苏州市分行，招商银行小企业信贷中心，苏州市各农村中小金融机构：

根据《关于进一步提高三项重大监管工作成效报告质量的通知》（银监办便函﹝2011﹞314号）和《江苏银监局办公室关于重大监管事项定期报告工作有关事项的通知》（苏银监办﹝2011﹞165号）要求，现就苏州辖内平台贷款清理工作进展及抵质押担保整改、贷款按“三个办法一个指引”走款比例和中长期贷款合同修订补正情况报送工作有关事项通知如下：

一、报送内容

关于平台贷款清理工作进展及抵质押担保整改、“三个办法、一个指引”执行、走款比例和中长期贷款合同修订补正等情况的文字材料及相关表格（见附表1至4），文字材料应简明扼要，重点说明上述工作取得成效和实质性进展，以及每个报告期的变化动态。

二、相关要求

（一）各银行业金融机构

1、各银行业金融机构应高度重视相关工作，保证提供数字及内容的准确性、完整性。并于7月31日前以正式文件形式向我分局报送三项重大监管工作的达标计划，内容至少应包括当前基本情况、工作目标、工作进度、完成时限、具体整改措施等内容。

2、附表1及平台贷款清理工作进展及抵质押担保整改工作相关文字材料于每月8日和22日（遇节假日顺延）下班前通过金融专网报至我分局相应监管科室。

3、附表2至4及“三个办法，一个指引”执行、走款比例和中长期合同修订补正等情况相关文字材料于每月8日（遇节假日顺延）下班前通过金融专网报至我分局相应监管科室。

4、附表1每月8日报送上月末数据、22日报送当月15日数据。附表2至4的统计数字截止时间均为上月末。法人城商行、农村金融机构需填报两个口径的数据：一是含省外异地分支机构的数据；二是不含省外异地分支机构的数字。

5、《中长期贷款合同修订补正情况表》（见附表4）中“2011年已修订补正的中长期贷款（含平台）合同”指对— 2 —

2010年底以前签订的贷款合同的修订情况，不包含2011年新签订的中长期贷款合同的修订情况；“金额”指合同约定的贷款金额。

6、各银行业金融机构要实行“一把手”负责制，明确一名分管行长作为联系人，安排业务能力和责任心强的人员具体负责，并把联系方式报我分局相应监管科室。

（二）监管科室

1、各监管科室要根据各银行的整改计划建立达标考核台账，定期开展达标督查。同时将重大监管事项达标情况作为对各银行的重要监管评价依据，并与监管评级、市场准入等挂钩，适时采取综合监管措施。

2、各监管科室负责收集并审核银行业金融机构上报数据的真实性，确保数据的连续性和可比性，并将“三个办法、一个指引”执行、走款比例和中长期贷款合同整改工作进展情况等（见附表2-4）进行汇总，与相关文字材料一起于每月10日前报送至分局办公室，文字报告至少应包括基本情况、工作进度、具体措施、工作成效等内容。办公室负责汇总辖内情况并报上级监管部门。

3、地方政府融资平台贷款抵质押品整改情况（见附表

1）由各科室审核汇总后报解包办，由解包办负责按要求汇总上报。

4、《2011年累计发放三类贷款的受托支付金额与2011年累计发放三类贷款按贷款新规要求应受托支付金额的比例》（见附表3）中的统计数字为2011年以来截止报告期末、监管部门已下发现场检查意见书或上传至EAST系统的— 3 —

现场检查累计数。各相关监管科室负责填报报告期内开展的有关现场检查情况。

5、各监管科室要确定一名副科长承担重大监管事项报告工作，并作为联系人。

附件：附表1－

4二○一一年七月二十一日

主题词：办公室重大事项定期报告通知

内部发送：各局领导、办公室、各监管科

联系 人：黄晓辉 联系电话：68311538（共印5份）

篇3：如何做好医院办公室主任工作

服务是院办主任的天职,工作的重中之重。院办公室是医院的管理部门和秘书机构,院办主任工作涉及大家的切身利益,要始终把全心全意为大家服务做为检验工作的根本标准,牢固树立“服务第一”的思想,默默无闻地为医院建设做些实实在在的事情。把大家“拥护不拥护”作为工作的出发点和落脚点,把大家的呼声作为改进工作的第一信号,把维护大家利益作为工作的第一职责,把大家满意程度作为衡量工作的第一标准,把“领导就是服务”真正体现在日常工作中。院办主任必须做到“三服务”:一是主动服务。根据医院领导和各部门的工作计划,掌握阶段性任务,主动为大家提供服务,特别是大家关注的切身利益问题,绝不能怕麻烦,怕对自己不利而置之不理。二是及时服务。对医院领导所需的服务,及时“迎上去、抓上手”,急医院领导之所急,想医院领导之所想,确保第一时间内完成各项服务工作。三是跟踪服务。要实行“事后看”式的跟踪服务,经常以对话、聊天等方式,了解服务效果,及时做好跟进服务[1]。

2 正确处理好“两个关系”

一是处理好与医院领导的关系。积极发挥参谋助手作用,协助医院领导做好工作,是院办主任的主要职责。因此,要把工作开展好,就要与医院领导和机关各部门多沟通,多提一些好的建议和想法,理顺关系。平时领导交办的事情,想方设法去完成,积极主动去干好;自己的份内工作,也请医院领导多指导,多支持,多帮助,做到积极不越权,服从但不消极[2]。二是处理好与大家的关系。要把大家的利益放在第一位,急大家之所急,想大家之所想,工作中才能一顺百顺,上传下达畅通无阻,院办公室才能成为一个关系和睦融洽的团体[3]。

3 增强“三种意识”

一是政治意识。要做好宣传医院领导指示的广播员,培养敏锐、独特的政治意识。要加强在政治理论方面的学习,不断提高政治素养,坚定正确的政治方向,使自己在思想上始终与党中央保持高度一致。要保持政治上的清醒,对待事物要擅于捕捉本质,迅速抓住重点,为医院领导找出协调矛盾、解决问题的最佳途径[4]。二是全局意识。院办公室主任是信息交流的中转站,传递情况要准确、及时。要自觉增强大局意识、全局意识,结合实际,主动作为。把建议提准确,把工作做细致,使自己真正成为医院领导决策的得力助手[5]。三是保密意识。岗位的特殊性决定院办主任比其他同志接触的保密事项更多。高密级文件等信息都会在院办主任这里形成一个聚合点,使院办公室成为一个“机要中心”。如果稍有不慎,泄漏或丢失都会给工作造成不可弥补的损失。因此,作为一名优秀的院办主任,无论何时何地,都要紧绷保密弦,做到不该说的坚决不说,不该讲的坚决不讲,不该做的坚决不做[6]。

4 真正做到“四要”

一是思维要超前。院办主任思维要超前,站位要高,要谋全局,想大事,只有这样,才能帮助医院领导从纷繁庞杂的资料中,筛选实用、管用、能用的信息,才能帮忙不添乱。一是要密切关注上级部门关于医院改革方面的政策信息。二是要密切关注医院内部技术创新的发展动向。二是效率要快捷。院办公室工作头绪多,工作量大,要求高,做好办公室工作,作风松散会误事,效率低下会误事,误了事就等于没有履行好职责。因此,院办主任必须要养成团结紧张、作风干练、快捷高效的工作习惯,只有这样才能使医院领导的意图及时贯彻执行。三是工作要细致。细节决定成败。院办主任工作尤其要求细致、细致、再细致。养成工作认真细致、办事扎实的工作作风,是院办主任必备的素质之一。把细致的工作作风贯穿到工作全过程,院办主任应养成记工作日记的习惯,把医院领导交办的,自己计划做的,已经做的等等,认真记下来,防止工作遗漏。四是协调要到位。院办公室作为对外联系的综合部门,需要承担起与上级机关沟通协调的职能。院办主任在上级机关的协调沟通过程中,要充分尊重上级机关,对他们安排的工作能完成的,不讲条件;不能承担的,做好解释;实在有难度的,不要硬碰硬,可请院领导同上级进行协调沟通。

5 努力做到“五勤”

做好院办主任工作的具体经验很多,但最根本的经验是一个字——“勤”。一要眼勤。院办班主任应该眼观六路,耳听八方,观察问题敏锐细致,就是常说的“眼里要有事”。二要嘴勤。院办主任向医院领导请示、汇报工作要动嘴,向其他部门联络办事要动嘴,答复下级的请示要动嘴。因此,院办主任的嘴不能懒,该说的一定要及时说,而且要把问题说得清清楚楚,不能该请示的不请示,该报告的不报告,也不能话到嘴边留半句,说不透讲不明。三要手勤。院办公室的很多工作都需要院办主任亲自动手去做,其中很重要的就是动手写,即把工作中的一些情况用文字的形式记录下来,并要做到及时、准确、详细,院办主任的手不能懒,否则会造成难以预料的后果。四要腿勤。医院工作中需要跑跑颠颠的事很多。如向医院领导请示、报告工作时,要往领导那里跑;处理部门之间的关系时,要往有关业务部门跑。作为院办主任不能怕麻烦,不要怕碰钉子,更不能摆架子,要以实际行动表达出自己的诚心诚意,从而促使事情尽快办成。五要脑勤。以上四勤要想勤得恰到好处,必须勤动脑子,就是要把深思熟虑与动眼、动嘴、动手、动腿紧密地结合起来,以防出现盲目的行动,要做一个既“四体勤奋”又有头脑的部门领导,才是合格的院办主任。

摘要：医院办公室主任是机关部门的服务岗位,发挥着十分重要的作用。做好医院办公室主任工作,必须要树立服务第一的思想,妥善处理与医院领导、机关工作人员、科室主任及医技人员关系,在他们之间搭起通畅之桥,在整个医院运行中当好干事、参谋、助理员,在工作中积累知识、经验,提升协调能力与管理水平,树立一个服务保障的良好形象。

关键词：医院管理,办公室主任,办公室管理工作

参考文献

[1]尹凤来.当好医院办公室主任这个“配角”[J].中华医院管理杂志,1996,12(4):252.

[2]董燕.谈院长室秘书接待工作的体会[J].中华医院管理杂志,1994,10(11):685-687.

[3]王蕊.浅议医院办公室工作人员形象塑造[J].中国医院,2008,12(1):69-70.

[4]于露露.浅谈医院办公室的工作特点及工作人员应具备的素质[J].中国伤残医学,2011,19(1):111.

[5]张桂云.军队医院人才队伍建设的思考[J].中华医院管理杂志,2006,22(9):595-596.

篇4：如何做好银监分局办公室主任工作

【关键词】图书馆；办公室；主任；科学管理

图书馆办公室是图书馆组织系统中的重要环节，办公室工作质量高低很大程度上影响着图书馆的科学管理、工作成效和单位形象。办公室主任一职岗位特殊，责任重大，是决定着办公室工作成效和形象的灵魂和关键。那么怎样扮演好办公室主任角色，做好主任工作呢？笔者从事办公室管理工作多年，最大的体会是，做好办公室主任工作，重要的是树立四种意识，并围绕这四种意识展开工作。

1、明确工作职责，树立服务意识

图书馆办公室主任工作是沟通全馆上下和馆外有关单位或部门的桥梁与纽带，是集图书馆行政、人事、财务、保卫、勤务于一身的工作。其工作特点日益呈现复杂性、多变性、社会性和综合性。这对图书馆办公室主任的自身素质和领导艺术提出了更高的要求，图书馆办公室主任首先要明确工作职责，树立服务意识。

1.1明确工作职责，把握好角色定位

从图书馆办公室的性质来看，图书馆办公室机构虽小，却头绪繁杂，职责众多。事实上，大多数图书馆办公室都兼有文秘、接待、公关、人事、工资、福利、安全、卫生、物资采购等工作，不仅各部门的业务它要参与，而且各部门业务之外的事它也要过问，是个名副其实的综合性的职能机构。从图书馆办公室的职能看，传统上，图书馆办公室往往被当作一个单纯收文办事的机构，不少人认为，办公室工作就是收收发发，来来往往，每天跟一大堆日常琐事打交道。然而，随着图书馆工作的日趋复杂化和社会化，图书馆工作的职能已发生了重大变化，图书馆办公室主任的职责也随之而变。因此，图书馆办公室主任要明确自己的工作职责，甘当“老黄牛”，而且在工作中要掌握好一个“度”，这个“度”掌握得不好，就会出现遇事推诿，怕负责任，或者超越职权，越俎代疱等现象，办公室主任首先是服务员，是林林总总馆内杂物的总管，这是每一个办公室主任都必须明确的职责。

1.2树立服务意识，当好服务员

图书馆办公室主任是处于馆长和部门主任、业务部门之间，既是馆长的得力助手，又是图书馆信息反馈系统的枢纽。工作地位比较特殊，工作做的好与坏直接影响图书馆的工作，因此，图书馆办公室主任必须树立全心全意为人民服务的思想，要用科学的工作方法和思维方式，不断提高工作效率；要有上为领导分忧，下为群众解难的服务意识，要善于把上级指示、领导决策变为干部职工的实际行动，确保全馆工作高效、科学运转。

1.3学会当配角，做好馆长的参谋和助手

图书馆领导决策的正确与否，制订的规章制度和计划是否具有先进性、可行性，要依靠决策前占有尽可能多的信息资料和进行大量的细致的调查研究工作。办公室主任应围绕领导的决策，做深入细致的调查，广泛收集和提供信息，同时要有计划地对图书馆的业工作、管理工作提出具体的工作目标和实施方案。决策作出后，要积极贯彻落实，布置给有关部门。平时要注意配合馆长工作，不计名利，甘当配角，帮助馆长从繁琐的事务性工作中解脱出来，集中精力抓好宏观管理。

2、增强办事能力，树立责任意识

图书馆办公室主任既是部门具体工作的参与或操作者，又是部门工作目标的实施者。图书馆的工作性质，要求图书馆办公室主任要有合理的知识结构，具有广、博、专、深、的复合型知识素质。首先，要有强烈的事业心和责任感，有敢干开拓的创业精神和克服困难的勇气和毅力，遇事不推诿，勇于负责，敢干承担责任。其次，胸怀宽广，气度豁达，对人对事宽容大度，不求全责备，不以偏概全。再次，要掌握比较深厚的学科专业知識，不仅要掌握图书馆专业理论和专业技能，也要掌握与自己工作内容相关度较高的学科的专业知识。第四，要有较强的组织指挥能力和管理能力，善于统筹全局，谋划本部门工作。能知人善用，充分调动工作人员的积极性和创造性，使部门工作保持活力。

3、坚持以身作则，树立表率意识

图书馆是图书文献信息中心，是为社会经济、科学研究服务的学术性构。提供优质服务是图书馆人工作的共同目标。要实现这个目标，关键是最大限度地调动广大职工的积极性和创造性，因此健立健全规章制度，是图书馆各部门正常工作秩序顺利开展的根本保障。图书馆办公室主任要协助馆领导制定一系列切实可行的规章制度和部（室）岗位责任制，使每个业务部门的每项工作都有章可循，分工合理，秩序井然，从而提高图书馆工作效率。同时，图书馆办公室主任要坚持原则，以身作则，在学习、工作、维护组织纪律等方面发挥身先士卒的突击手的作用，带头执行馆领导的决定，使馆领导的决策得于顺利实施。办公室主任还要培养健全的人格，用自己的人格魅力，感染人，激励人，成为大家心悦诚服的好管家。

4、协调各方关系，树立公关意识

图书馆办公室主任承担着参与馆务、处理公务、从事业务、管理事务、搞好服务的繁重冗杂的工作，不可避免地和上下、左右、馆内馆外的人员有广泛的接触，这就要求图书馆办公室主任要有较强的人际协调能力和交往能力，要有公关的意识和本领。要正确处理好三种关系：首先正确处理好办公室主任与馆领导之间的关系，即上下级关系。其次，要处理好办公室主任与各业务部门之间的关系，即部门之间关系，以避免内耗。再次，要正确处理好图书馆与有关单位或部门之间的关系，即事物联系与业务联系的关系。只有这样，图书馆办公室主任在综合协调、解决矛盾时才能驾轻就熟，游刃有余，使图书馆各部门的整体效应得以充分的发挥。

总之，图书馆办公室主任工作是一项复杂、繁重、不容易做好的工作，但它对图书馆的各项工作又有着十分重要的意义。所以图书馆办公室主任要在工作中不断加强自身素质建设，不仅要强化四种意识，而且要认真总结和探索工作中的经验和规律，以提高自己的工作水平。

参考文献

[1]刘喜申.图书馆管理.北京：北京图书馆出版社，2002

[2]邓彦.商校图书馆部门主任工作刍议.图书馆，2002（2）

篇5：谈谈如何做好办公室主任工作

办公室是一个综合部门，工作繁杂细小,看似简单,但简单中要求精细,任何一个小的失误,都可能造成大的问题,比如一个小小的会议通知,如果收不到或者没有传达出去,造成的后果可大可小。因此办公室的工作水平和质量直接影响整个机关的正常运转和工作开展。而办公室主任作为负责人对办公室工作的开展起着关键性的作用。

一、做好办公室主任，要有对工作高度的责任感 一是办公室工作无小事，如果哪一个环节出现差错，就会牵一发而动全身，影响全局的工作。如传阅文件、呈办文件、接收会议通知等等，这些看起来都是小事，但件件事关全局，耽误了就是大事，就会贻误工作。高度的责任感是做好办公室工作的前提。作为办公室主任，必须保持高度负责的精神、一丝不苟的态度、严谨细致的作风，认真对待和切实抓好每一项工作。

二是对外要热诚，对来单位办事的人要热情接待、礼貌待人，杜绝“门难进、脸难看，话难听、事难办”的现象。对内要真诚，大家在一起共事,是事业的需要,也是一种难得的缘分。要互相关心,互相爱护, 互相帮助,互相理解,互相尊重。要在办公室着力营造一种团结和谐、温馨融洽的氛围。

三是要有强烈的时效观念和求真务实、雷厉风行的工作作风，做到遇事不推诿、不扯皮、不拖拉、不敷衍。做到立说立行，急事急办，特事特办，要事快办，按时按量、保质保效完成各项任务。要注重探索和把握办公室工作的特点和规律，形成办事高效、运转协调、行为规范的工作机制。

二、办公室主任要当好领导的参谋和助手

作为办公室主任，必须找准自己的定位。当好领导的参谋和助手，这就是一个办公室主任的准确定位。

一要办公室主任要围绕中心工作，协调好各方面关系。在工作中注重把握分寸，做到责任到位不失职，工作主动不越位，这既是一条工作原则，也是一个工作方法问题。要学会在繁忙紧张的工作中勤于资料积累，善于总结分析，及时准确地为领导决策提供各种信息、资料，充分发挥工作的主动性，多出点子、多想办法。同时要深刻把握党和国家的方针政策，把握领导的工作思路，留心领导平时在不同场合的讲话和对一些具体问题的看法，善于将领导的思路进行系统总结和归纳，从中把握领导的思想脉搏和思维走向，从而有效地为领导决策提供针对性的服务，做到想领导之所想，急领导之所急，帮领导之所需，把办公室工作的重点转到当好领导决策参谋这一高层次的服务上。通过经常性的调查研

究，及时、准确、全面地为领导提供有效信息，为领导正确决策提供科学的参考依据。

二要善于管好事务，发挥协调作用。办公室主任要始终站在全局的高度，坚定地贯彻上级精神，协助领导做好协调工作。首先是服务不添乱。要尽力为领导减少琐碎性事务，让领导集中更多的精力想大事抓大事。注重增强工作的预见性，防范可能出现的问题，把矛盾控制和解决在萌芽状态。不能一有问题就上交，一有困难就绕道，要敢于面对矛盾，要善于化解矛盾，为领导分忧解愁。第三是成事不误事。办公室主任必须胸怀大局、心细如发，统筹兼顾，科学安排，致力办公室工作管理的规范化、制度化，切实做到忙而不乱，繁而有序，大事不误、小事不漏，各项工作井井有条，环环相扣。

三、提高自身综合素质，充分发挥办公室的综合效能 一要加强学习，努力提高自身素质。办公室主任必须不断提高敏锐发现问题、辩证思考问题、科学解决问题的能力，要不断强化综合协调能力。首先要勤学。要坚持不懈地学习邓小平理论、“三个代表”重要思想，贯彻落实科学发展观，用科学的理论武装头脑,不断提高理论素养和政治素质。要系统地学习科技政策法规，学习现代科技知识。通过学习，拓展视野，更新知识，不断提升参谋服务水平。其次要活学。

学习要有计划、有重点，增强学习的系统性和针对性。为解决工作忙、事务多的矛盾，可采取化整为零、见缝插针的方式挤时间学；要诚恳向领导学，虚心向同事学；认真向报刊学，向典型学。坚持理论联系实际，学用结合，勤学多思，通过点点滴滴的日积月累，聚沙成塔、积少成多，实现质的飞跃。

二要强化奉献意识，搞好后勤服务。办公室工作不仅琐碎忙乱，而且处于上下左右的夹缝之中，既有来自上面的批评，又有来自下面的埋怨，众口难调。为此，办公室主任必须从思想上增强服务意识，不计名利、任劳任怨的无私奉献意识和脚踏实地、勤勤恳恳的务实作风。要把握工作的前瞻性，明确该干什么，不该干什么；先干什么，后干什么；要有所为，有所不为；要把握分寸，适时适度。

篇6：对如何做好办公室主任工作的体会

本人自2015年3月末开始担任市残联办公室主任至今，在一年多来的实践工作中，历练了许多，提高了许多，收获了许多，总结积累了一些好的经验做法，对如何做好办公室工作、特别是办公室主任工作，有了全新的认识、切身的感受和深刻的体会。

我觉得，办公室是承上启下、沟通内外、协调左右、联系各方的综合部门，具体说，是连接领导和基层的桥梁纽带，是协调残联各部室和所属事业单位的核心机构，是保持残联整体工作正常运转的中枢神经，工作千头万绪，纷繁复杂。办公室的工作水平和质量直接影响整个机关工作开展，而办公室主任作为负责人对办公室工作的开展、乃至单位整体工作的推进起着关键性的作用。从实际工作看，市残联党组的各项决策能否在基层不折不扣的得到贯彻落实，后勤工作是否保障有力，职工文化生活和活动开展是否有声有色，除了党组理事会高度重视和积极作为外，一定程度上取决于有没有一个优秀的办公室团队和优良的办公环境。因此，要成为一个称职的办公室带头人，营造良好的办公环境，促进各项工作卓有成效开展，不仅是形势和任务的要求，领导、职工和基层的期盼，更是办公室主任为之努力奋斗的目标。

概括的讲，办公室主任的主要职能就是服务，为党组理 事会科学决策服务，为残疾人工作者创新开展工作服务，为基层服务。做好服务工作，要做到以下三点：

首先，要锤炼“四项”素质

一要锤炼政治素质。政治工作是各项工作的生命线，是世界观、人生观、价值观的“总开关”。做好办公室工作政治素质是首要条件，办公室主任一定要讲政治、讲党性、讲大局。在政治上要绝对可靠，具有坚定的共产主义理想信念，具有高度的政治敏锐性和政治辨别力，具有跟党走、为党积极工作的积极性和自觉性。努力提升自己的政治素质和党性修养，严以修身、严以用权、严以律己，谋事要实、创业要实、做人要实。努力做到思想上同心同德，目标上同心同向，工作上同心同行，与党中央和党组保持高度一致。

二要锤炼品德素质。品德素质是除了政治素质以外最基本、最要紧的素质。就要求做到光明磊落，忠实老实；服从组织，顾全大局；关心他人，助人为乐；公道正派，谦虚谨慎；严以律已，廉洁奉公。

三要锤炼心理素质。心理素质主要要求有稳定的情绪、良好的性格、广泛的兴趣和坚强的意志。要做到：急而不躁，怒而不形，喜而不亢；随和而不盲从，自信而不固执，尊崇而不献媚，直率而不粗暴，熟思而不多疑，谦虚而不圆滑。同时，还要从本职工作出发，不以个人爱好为取舍，兴趣的培养要注重广泛性及多样性，以适应工作需要。在工作中不 仅要有雷厉风行的作风，还要有善始善终的毅力，以良好的心理素质应对所面临的艰巨工作。

四要锤炼知识素质。办公室主任一定要有深厚的理论功底，不仅要具备处理办公室业务工作的基本知识，更要熟知上级党委、政府的各项方针政策及法律法规等专业知识，还要有宽广的基础知识，如历史知识、经济知识、自然科学知识等辅助知识，力争使自己成为一个知识渊博的人，努力成为一个“多面手”。

第二，要强化“四种”意识

一要强化敬业意识。干一行、爱一行、专一行是做好工作的前提，要怀着敬业精神工作，要充满浓厚热情工作，要带着深厚感情工作。办公室主任的工作，既辛苦又枯燥，没有浓厚的兴趣，没有诚挚的感情是做不好的。实践中个人认识到，办公室主任这个角色很关键、很重要。能为市残联的领导和同事服务，我感到无比骄傲、无比自豪、无比荣幸。对于这样一项重要而又有意义的工作，不能妄自菲薄，不能见异思迁，要怀着强烈的事业心和上进心，全身心投入进去，这样才能把工作干好。

二要强化责任意识。办公室工作无小事，如果哪一个环节出现差错，就会牵一发而动全身，影响全局的工作。如编发信息、传阅文件、呈办文件、拟草公文等等，这些看起来都是小事，但件件事关全局，耽误了就是大事，就会贻误 工作。高度的责任感是做好办公室工作的前提。作为办公室主任，必须保持高度负责的精神、一丝不苟的态度、严谨细致的作风，认真对待和切实抓好每一项工作。

三要强化服务意识。要有一付热心肠，满腔热情地服务，自觉自愿地服务，尽心尽力地服务。在办公室岗位，不能为应付差事，不能敷衍了事，得过且过，不能当一天和尚撞一天钟，而是要认真负责、积极努力、克已奉公，埋头苦干，以浓厚的兴趣、高度的热情、负责的精神，去做好巍峨领导服务、为群众服务、为基层服务工作。

四、要强化奉献意识。实实在在地说，当好办公室主任是不容易的事情。上呈下达、联络协调、调查研究、撰写文稿、谋划工作、制订计划、总结经验、请示汇报，后勤服务，工作具体而繁杂，平凡而枯燥。所以必须要有无私奉献的意识，不计名利，不讲报酬，不计较个人的患得患失，默默无闻，任劳任怨，不求索取，甘于奉献，这样才能在办公室主任这个平凡的岗位上做出不平凡的成绩来。

第三，要履行“四项”职能

一要履行参谋职能。要勤于调查研究，注重总结分析。办公室主任要围绕中心工作，做好调查研究工作，及时、准确、全面地为领导提供有效信息，为领导正确决策提供科学的参考依据。办公室的的参谋职能大多围绕领导的决策进行。一是党组决策形成的过程中，要在帮助领导全面了解实 际情况、确定工作方向和重点、范围及程度上发挥参谋作用。二是党组决策实施过程中，要在及时了解工作进展情况、审时度势、强化控制上发挥参谋作用。三是党组决策实施过程结束后，要在总结经验、谋划新的决策上发挥参谋作用。

二要履行承办职能。办公室工作的承办职能主要有四个方面：一是来自上级部门。主要是上级领导部门交付的事项，如工作调研、信息反馈、工作总结等，需要认真对待，按期完成。二是来自市残联党组理事会。对于领导班子的决策，办公室主任要带头抓好落实，负有组织、指挥和督导的责任。三是来自各部室及所属事业单位的有关事项或意见建议。需要办公室主任根据实际情况去处理，让干部职工的合理诉求得到及时解决、意见建议得到快速采纳并回复。总之，办公室工作要高度负责，既要对领导职工负责，更要对广大群众负责，一丝不苟，一办到底，落到实处。

三要履行管理职能。管理职能主要是针对办公室内部而言，集中体现在两个方面：一是文书管理。办内文件很多，主要是围绕公文的处理与保管而需要进行的撰稿、校对、印制、收发登记、立卷、归档等。办公室负责对文书工作统一领导，统一组织，负责督促检查，把好质量关，切实推动文风会风转变。二是事务管理。办公室作为市残联事务性办事机构，办公室主任作为这个机构的带头人，大事小情都要需要严格要求，科学安排，规范管理，都需要认真操办，抓好 落实，保证各项工作正常运转。

四要履行协调职能。办公室主任履行协调职能，重点是抓好纵向协调、横向协调和内部协调、外部协调。在协调中做到，一是服务不添乱，依法依理、循规守矩，做事不揽权、到位不越位、补台不拆台、帮忙不添乱。二是解难不添忧。注重增强工作的预见性，防范可能出现的问题，把矛盾控制和解决在萌芽状态。不能一有问题就上交，一有困难就绕道，要敢于面对矛盾，善于化解矛盾，勇于攻坚克难，为领导分忧解愁。三是成事不误事。致力办公室工作管理的规范化、制度化，切实做到忙而不乱，繁而有序，大事不误、小事不漏，各项工作井井有条，环环相扣。

以上，是我任市残联办公室主任一年来的切身感受、认识和收获，谈不上什么经验。今后，我要甘当小学生，不耻下问，虚心向各位学习，取长补短，扬长避短，不断提高自己、完善自己、超越自己，以适应新形势下做好残联办公室工作的需要。

篇7：如何做好银监分局办公室主任工作

银监衡局办〔2012〕76号

衡水银监分局办公室关于开展第二届衡水市

银行业青年征文活动的通知

各监管办事处，中国农业发展银行衡水分行、各国有商业银行衡水分行、衡水市农村信用合作社联合社、中国民生银行

衡水分行、中国邮政储蓄银行衡水市分行、衡水市商业银行:

为进一步引导我市银行业青年员工加强学习，提高调研

分析水平，衡水银监分局决定开展第二届衡水市银行业青年征文活动。现将有关事项通知如下：

一、组织领导

本次征文活动由衡水银监分局办公室、团委主办，各银

行业金融机构办公室、团组织协办。组委会由分局及各银行业金融机构办公室、团委负责人组成。

二、征文对象

衡水市银行业全体青年员工（年龄一般在45周岁以下）。

三、征文要求

（一）各单位上报的征文（调研报告）主题要鲜明，观点要新颖，论据要合理，论证要充分，逻辑要清晰，语言要流畅，格式要规范。经验类的稿件，应具有一定的实用性、可操作性和借鉴推广性。通篇无具体数字和事例的文章不参与评选。字数在2000至4000字之间。严禁剽窃、抄袭，一经发现将取消评选资格，并提出批评。

（二）每个单位推荐报送文章数量不少于5篇，报送截止日期为2012年6月8日。上报纸质文章的同时，将电子版报送相应邮箱。所有推荐文章均要注明作者单位、姓名、职务及联系方式，个人信息不全者不参与评选。分局各监管办事处、各科室的参选论文由办事处主任、科长把关后报送。

四、有关事宜

（一）各银行业金融机构要高度重视，广泛发动本单位青年积极参与。各单位在初审时要按照宁缺勿滥的原则对文章进行认真筛选、严格把关，确保上报质量。文章内容可参照但不限于调研提纲。

（二）各银行业金融机构要以此次活动为契机，积极在本单位青年员工中营造学习知识、研究业务的良好氛围，积极培养专家型、知识型青年人才，推动金融业的健康快速发展。

（三）评审与表彰。衡水银监分局将组织专家对各单位上报文章进行集中评审。本次征文活动，设一等奖3名、二等奖5名、三等奖8名，优秀奖和优秀组织奖若干，优秀论文将向河北银监局、银监会及有关刊物推荐。对获奖文章、作者和优秀组织奖，将颁发荣誉证书，以分局名义予以通报表彰；同时，组委会将建议所在单位给予获奖作者一定的物质奖励，并择时组织青年笔会活动。

联系人：张家耀

联系电话：0318-2065156

附件:参考提纲.二〇一二年五月二十一日

主题词：金融文秘青年征文通知

内部发送：机关各部门。

联 系 人：张家耀联系电话：0318-2065156（共印12份）中国银行业监督管理委员会衡水监管分局办公室2012年5月21日印发

参考提纲

1．对我国探索建立金融消费者保护机构（机制）的思考

2．国外非正规金融的发展和监管研究

3．地方法人机构执行巴Ⅲ遇到的问题及建议

4．从我市信贷结构看，如何以信贷结构调整促进产业结构调整升级

5．对银行业机构科学创新的思考

6．对新型网络借贷平台的研究

7．对整顿银行业不规范经营行为的反思

8．当前股份制银行零售业务发展状况及经营效果分析

9．城市商业银行竞争力问题调研

10．村镇银行市场定位、经营模式与可持续发展路径探析

11．我市银行业加大小微企业融资服务有关问题调研

12．我市金融支农现状、存在问题及建议

13．当前银行业信息科技风险的种类、识别和应对策略

篇8：如何做好银监分局办公室主任工作

一、高校二级学院办公室的作用和工作特点

学院办公室是一个综合性服务部门, 是为部门服务、为领导服务、为教学服务和为师生服务, 通过在具体的工作中, 树立本部门对外的形象, 因此, 学院办公室的工作宗旨是做好服务, 办公室管理工作人员必须树立良好的服务形象和服务意识, 才能做好二级学院办公室的服务工作。

学院办公室跟部门其他科室相比, 它的业务范围界线有很大的模糊性, 很多工作都需要办公室的协作, 学院办公室统筹承担着学院的教学、科研、学生工作、人事、总务、国有资产管理等各项工作, 办公室就是在办理各种琐碎、复杂、个体的事务过程中起到协调作用, 所以办公室工作人员要有较好的沟通和协调的能力, 才能更好的开展办公室的工作。

学院办公室是学院信息输出和反馈的枢纽, 为部门领导的决策提供帮助, 因此, 具有当好学院领导的参谋助手的作用。办公室工作要求工作人员办文要滴水不漏, 办事要丝丝入扣, 办会要细致周密, 做事到位不越位, 同时, 要及时反馈信息, 做好上传下达工作, 不拖拖沓沓, 为领导服好务, 当好领导的参谋助手。

二、高校二级学院办公室主任的工作方法

学院办公室的本职工作就是为学院领导、老师和同学们服务。它的职责与工作内涵关系到学院工作的各个方面。要切实负起办公室工作的责任, 就要注重个人素质, 注重工作修养, 讲究工作方法和工作艺术, 才能有条不紊、游刃有余地做好职责范围内的工作。

(一) 要有较高的政治思想素质。

作为学院办公室主任要不断地提高自身素质, 加强学习, 顾全大局, 维护学院的集体利益, 要有坚定的政治立场, 具有辩别是非的能力。作为领导的参谋助手, 要有实事求是, 求真务实的思想作风, 要勇于讲真话。作为学院办公室主任要有奉献精神和良好的工作作风。办公室工作范围广, 工作繁杂, 所以要细致、认真、有序地完成, 而且办公室经常会遇到临时性的工作, 有时工作较烦、累, 所以要想胜任办公室主任工作, 就要有为学院发展牺牲自身利益的精神, 要有无私奉献的精神, 吃苦耐劳的精神和全心全意为学院师生服务的精神。

(二) 明确办公室的权责范围。

办公室工作的主要职责就是为学院领导、师生做好服务, 并且协调学院各部门、系室之间工作, 保障学院工作的高效有序的进行。因此, 办公室的服务工作不能只是停留在口头上, 要及时妥善的处理解决教师、学生提出的一些有关切身利益的事情, 并且对一些超出办公室的责权范围内的, 或者是难于决断的事情要及时向学院领导汇报, 并同当事人解释。

(三) 完善办公室的规章制度。

办公室工作制度化规范化是提高办公室工作水平的保障。作为学院日常工作的对外窗口, 办公室需要处理大量的事务性工作;办理、处理各种文书、档案;来人来访接待;协助做好教学教务管理、学生工作管理等。现代化管理强调机构和人员分工明确, 各司其责。因此做好学院办公室主任, 要从工作实际出发, 在合理分工的基础上制定和完善一系列的规章制度, 切实形成办公室工作科学化、制度化的工作方法和工作程序。

(四) 勤于调研, 强化“参谋”意识。

办公室作为沟通左右、联系内外的桥梁和枢纽, 是各种信息的集散中心, 办公室对于重点难点问题的调研结果也对领导的决策起着很大的参谋作用。作为学院办公室主任, 在本单位、本部门要当好领导的参谋助手。在工作中尽可能想领导之所想, 参领导之所需, 谋领导之所求, 做到谋在点子上, 参在要害处。因此, 办公室主任要积极主动进行调研、收集信息, 并根据领导工作的需要对信息进行筛选、深缩, 及时、准确、全面、真实地将信息传递给领导, 为领导出谋献策, 当好学院领导的参谋和助手, 同时也能提高自己的工作层次和工作水平。

(五) 科学管理和利用时间。

办公室工作经常会有突发性、临时性的事务, 所以办公室主任除了要按部就班地组织实施正常的日常行政事务外, 还要随时准备处理这些突发事件, 要学会科学管理和利用时间, 掌握现代化办公手段, 依托计算机网络和电子数据向无纸化办公转变, 营造充满现代化的办公环境, 积极探索网上办公新模式。工作中要分清主次缓急, 掌握办事时机, 树立超前观念, 对于一些可以预见的工作, 领导事前交办的事情, 都应作提前好准备, 并且要不断吸收借鉴先进的管理经验, 寻找工作规律, 注意工作方法的创新, 使管理工作既务实又有开拓, 真正做到办公室工作的科学化管理。

(六) 坚持写工作日记, 利用好备忘录。

工作日记是对每天工作的总结, 是积累工作素材的有效途径, 也是撰写学院工作总结、查阅学院重大事件等最原始的参考依据。因此, 办公室工作日记的内容也是最全面、最权威和最有参考价值的, 所以办公室主任在工作中要对每天的工作进行真实详细的总结, 做好工作日记。在日常工作中, 因为办公室工作的繁杂琐碎, 办公室主任往往会出现因工作的繁忙而造成工作疏忽等问题, 并且在突发事件发生时还会使自己手忙脚乱、顾此失彼。解决这一弊端的最好办法就是利用好备忘录。在学期初或者每个阶段性的工作开展之前, 都将需要完成的工作按照日期提前记录下来, 做到每天的工作都是有计划的开展实施, 逐步解决, 这样就可以做到工作中忙而不乱。

(七) 健全文档, 充分利用。

收发文件并监督实施是办公室主任最重要的工作, 所以做好档案的分类管理, 尤其是利用好现成的电子文档格式是档案管理和材料积累的基本要求, 也是简化工作程序、节约工作时间的重要途径。现代科学技术在档案工作中的应用, 是档案工作现代化的重要标志, 可以利用现代化的电子计算机网络技术、现代化的通信技术等实现档案工作的信息传递网络化、档案信息缩微化, 并且提高档案的保护水平等。所以, 学院办公室主任要在档案管理现代化中进行研究学习, 充分利用现代化的手段保管好学院档案, 做好档案的分类管理。并且要做到传统技术和现代技术相结合的方式, 一方面要适时做好一些档案的存储管理, 另一方面要做好电子形式的保管分类, 做到档案工作的事半功倍。

总之, 要做好高校二级学院的办公室主任工作, 除了自身应具备的综合素质外, 掌握几种行之有效的方法是很有必要的, 要把办公室工作提高到典型的水平, 层层递进, 开创办公室工作新局面, 不但可以使工作达到事半功倍的效果, 而且也是办公室主任工作上台阶、上水平的重要途径。

摘要：办公室主任的任职者身份既是办公室人员中的一位, 同时又是办公室队伍当中的管理者和指挥员。这种双重性特点要求办公室主任工作具备政治性、辅助性、全面性、事务性等一些特点;作为高校二级学院的枢纽和窗口单位, 学院办公室的工作直接反映着一个学院工作的面貌, 本文主要介绍了高校二级学院办公室的作用和工作特点, 以及新时期要想做好学院办公室主任工作需要做好哪几个方面。

关键词：高校二级学院,办公室主任,教学服务,参谋助手,科学管理

参考文献

[1].胡占友.办公室管理行动指南[M].北京:机械工业出版社, 2004

[2].张浩.办公室主任工作必备全书[M].北京:蓝天出版社, 2006

篇9：如何做好银监分局办公室主任工作

为贯彻落实中央农村工作会议精神，按照2015年中央一号文件要求，结合全国银行业监督管理工作会议部署，现就银行业金融机构改善农村金融服务、支持农业现代化建设有关事项通知如下：

一、在有效提高贷款增量的基础上，努力实现涉农贷款增速高于全部贷款平均水平

各级监管部门和银行业金融机构要认真学习领会中央农村工作会议和中央一号文件精神，认真贯彻落实全国银行业监督管理工作会议关于改善农村金融服务的各项工作要求，深刻认识“三农”问题始终是我国现代化建设进程中带有全局性和战略性的问题。要从全面建成小康社会、加快推进社会主义现代化的战略高度出发，强化支农服务政治责任，深入推进农村金融体制改革，主动适应农村实际、农业特点、农民需求，不断深化农村金融改革创新，健全金融支农制度，提升金融支农能力，推动金融资源继续向“三农”倾斜，实现农村金融与农业、农村经济的共同发展。2015年，要执行好现有各项农村金融服务政策和有扶有控的差别化信贷政策，不断加大“三农”信贷投放力度，在有效提高贷款增量的基础上，继续扩大“三农”专项金融债发行规模，努力实现涉农贷款增速高于全部贷款平均水平，充分发挥信贷资金对农业增产、农民增收和农村经济发展的推动效应。

二、深入推进涉农银行业金融机构体制机制改革，强化“三农”服务能力建设

深化农业银行三农金融事业部改革，试点范围覆盖全部县域支行，加大“三农”信贷投放和资源配置力度。强化农业发展银行政策性功能定位，明确政策性业务范围，加大对农业开发和水利、贫困地区公路等农业农村基础设施建设的贷款力度，审慎发展自营性业务。国家开发银行要创新服务“三农”融资模式，进一步加大对农业农村建设的中长期信贷投放。深化农村信用社改革，提高资本实力和治理水平，培育合格的市场主体，牢牢坚持立足县域、服务“三农”的定位，更好发挥支农服务主力军作用。强化农村信用社省联社服务功能，推动省联社加快职能转换，优化协调指导，整合放大农村信用社（农村商业银行、农村合作银行）服务“三农”的能力。引导邮政储蓄银行稳步发展小额涉农贷款业务，逐步扩大涉农业务范围，持续拓展农村金融业务，促进农村资金回流。支持其他商业银行下沉机构网点，优化农村地区网点布局，适度扩大农村地区网点覆盖面。

三、丰富农村金融服务主体，提升农村金融竞争充分性

稳步培育发展村镇银行，鼓励按照规模化组建、集约化管理和专业化服务的原则集中连片发起设立村镇银行，对设立村镇银行超过一定数量的发起行，允许设立村镇银行管理服务子公司。允许评级良好、管控能力强的城商行和农商行到西部地区发起设立村镇银行，重点布局老少边穷地区、农业主产区和小微企业聚集地区，不断提升村镇银行在农村的覆盖面。

加强融资担保公司管理，大力发展政府支持的融资担保机构和再担保机构，鼓励其开展涉农融资担保业务，完善银担合作和风险分担机制。协调规范发展小额贷款公司，建立正向激励机制，完善管理政策，健全管理制度，强化自律管理，引导发挥支农服务作用。

支持组建以促进农业现代化，主要服务“三农”的金融租赁公司，支持金融租赁公司开展大型农机具融资租赁试点。引导信托公司通过多元化金融服务支持农村实体经济发展。鼓励和引导汽车金融公司、消费金融公司在做好风险防范的基础上，不断加大对农村居民消费金融服务的支持力度，支持农村地区消费信贷发展，满足农村居民合理消费信贷需求，激发农村地区消费潜力，促进扩大内需和消费升级，发挥消费推动经济发展的基础作用。

积极推动省级人民政府抓紧落实对新型农村合作金融的监管、引导和规范职责，支持在符合条件的农民合作社和供销合作社基础上培育发展农村合作金融组织，促进其更好地为农村实体经济服务。

四、大力发展农村普惠金融，全面提升农村金融服务质效

银行业金融机构要真正树立普惠金融的价值理念，切实肩负起应尽的社会责任，以最大热情服务“三农”、以最大限度让利农民。

在完善财政补贴政策、合理补偿成本风险的基础上，继续推动农村基础金融服务全覆盖工作，将符合条件的简易网点改造为标准化网点，逐步实现乡镇金融机构全覆盖。

在具备条件的行政村，扎实推进基础金融服务“村村通”。采取定时定点服务，广泛布设ATM、POS机、转账电话和自助服务终端等金融电子机具，方便村民利用电脑、电话、手机等网络通信终端在线自助办理金融服务，大幅提高电子业务替代率，推进基础金融服务向村一级加快延伸。

大力发展民生金融业务，支持返乡农民工、农村青年、农村妇女、大学生村官、科技特派员农村就业创业。改进残障人士等农村特殊群体金融服务，提供更适宜、更便捷、更具针对性的金融服务。

以集中连片特困地区为重点，加大信贷投放和工作力度。推进精准扶贫，推动扶贫小额信贷健康发展，提高扶贫小额信贷覆盖建档立卡贫困农户比例，全面做好支持农村贫困地区扶贫攻坚的金融服务工作。

深入开展“送金融知识下乡”和针对性的公众教育宣传活动，加强对金融产品和服务的信息披露和风险提示。严格执行国家关于金融服务收费的各项规定，严厉整治违规乱收费行为，对不合理收费、服务欺诈、不合规放贷等行为严肃问责，切实维护农村金融消费者的合法权益。

五、围绕建设现代农业加强金融支持，促进农业发展方式加快转变

强化对粮食主产省和主产县的金融支持，不断增强粮食生产能力，保障产粮大县重农抓粮得实惠、有发展。支持立足各地资源优势，大力培育特色农业，深入推进农业结构调整。加强对企业开展农业科技研发的金融扶持，促进农业科技创新，强化农业科技创新驱动作用。支持农产品市场体系转型升级，加强设施建设和配套服务，创新农产品流通方式。完善支持农业对外合作金融政策，积极支持优势农产品出口和农产品贸易做强，提高统筹利用国际国内两个市场两种资源的能力。加大对发展特色种养业、农产品加工业、农村服务业、乡村旅游休闲的信贷投入，推进农村一二三产业融合发展。

六、推动业务产品创新，切实提升农村金融服务水平

坚持以市场为导向、以需求为基础，积极创新低成本、可复制、易推广的农村金融产品和服务方式。加快建立本地化、特色化、量体裁衣式的金融产品体系，大力推广微贷技术，提高金融服务满意度，增强金融产品契合度。鼓励银行业金融机构单列涉农信贷计划，下放贷款审批权限，简化业务决策流程，创新“三农”服务专门机构和业务模式，增强“三农”服务功能。鼓励按照“普惠”原则，创新服务方式，利用现代科技手段和便捷服务方式解决好农村基础金融服务、特殊群体服务的“最后一公里”问题，降低涉农业务经营成本，扩大金融服务覆盖面、公平性和可得性。鼓励利用支农再贷款、“三农”金融债和信贷资产证券化等手段，有效拓宽支农资金来源。在经批准的地区，引导金融机构参与农村土地承包经营权和农民住房财产权抵押贷款试点。扩大林权抵押贷款规模。探索扩大抵押品范围，加大担保方式创新，推动建立各类涉农融资担保基金，加强与融资担保、保险机构的合作，吸引更多资金进入农村。

七、强化农村金融差异化监管，有效支持农村实体经济发展

各级监管部门要顺应农村经济发展、农业现代化建设和城乡发展一体化趋势，不断完善农村金融监管制度，改进监管手段和方法，促进农村金融市场稳健发展。一是加强机制建设。积极搭建事前有承诺、事中有监测、事后有考核的支农服务监管框架。探索实施涉农信贷投放与监管评级、市场准入的“双挂钩”政策。督促银行业金融机构不断完善“三农”金融服务机制，适当提高对分支机构“三农”业务考核的分值权重。二是强化差别措施。对涉农不良贷款给予更大的容忍度。结合涉农贷款季节性特点，对涉农贷款占比较高的县域法人金融机构实施弹性存贷比要求。支持符合条件的银行业金融机构发行“三农”金融债，增加支农信贷资金来源。优先对涉农贷款开展资产证券化和资产流转试点。三是加强风险防控。实施多层次的风险监测预警制度，切实防范涉农信贷风险。督促银行业金融机构强化涉农贷款风险管理，提高涉农贷款服务效率和质量，保证有效支持农村实体经济发展。

2015年2月16日

文章来源：中国银监会网站

篇10：如何做好银监分局办公室主任工作

【发布文号】银监办发〔2010〕118号 【发布日期】2010-04-20 【生效日期】2010-04-20 【失效日期】 【所属类别】政策参考 【文件来源】中国银监会

中国银监会办公厅关于全力做好玉树地震灾区银行业金融服务工作的通知

(银监办发〔2010〕118号)

各银监局，各政策性银行、国有商业银行、股份制商业银行，邮政储蓄银行：

4月14日，青海省玉树藏族自治州玉树县发生7.1级地震，严重危及受灾地区群众生命财产安全。党中央、国务院对此高度重视，专门召开会议，对抗震救灾工作进行部署。为了确保灾后群众生产生活的迅速恢复以及各项金融服务的及时提供，银监会系统及相关银行业金融机构要迅速投入抗震救灾工作，为抗震救灾提供金融服务与支持。现就做好当前有关工作通知如下：

一、高度重视，加强对抗震救灾工作的组织领导

全系统要高度重视当前地震灾害对于经济金融运行和群众生产生活的影响，认真贯彻党中央、国务院的有关指示精神，加强组织领导，有力、有效、有序全面推进抗震救灾工作。尤其是灾区银监会各级派出机构要迅速行动起来，投入抗震救灾斗争，树立大局意识，认真做好自身各项工作，并督促银行业金融机构千方百计克服困难，做到人心不散、工作不断、秩序不乱。要加强对辖内银行业金融机构运行情况的监测，特别是对震中地区银行业网点开业情况和资金供应情况的监测，并及时反馈。

二、采取措施，维护银行业金融机构正常运行

相关银行业金融机构要合理调配人力、物力资源，克服一切困难，支持和帮助受灾地区网点尽量做到保开门、保营业、保供应、保服务，巩固现有的服务网点，千方百计增加新的服务网点，切实满足灾区居民和企业的日常金融需求。青海银监局应指导青海省农村信用联社，帮助玉树灾区农村信用社协调相关扶持政策，并减免有关费用。认真落实灾害有关应急预案，确保灾区群众不因存款凭证丢失、受损而无法及时办理金融业务，并通过布告通知晓谕公众，稳定人心，确保人民群众的金融资产安全，维护辖内金融稳定。要协调抗震救灾指挥机构，加强银行业金融机构营业网点的安全保卫工作，防范包括盗抢在内的各类风险。同时，根据国务院有关抗震救灾工作要求，除确有需要外，各单位近期原则上暂不要自行安排工作组和工作人员前往灾区，并通知本单位工作人员现阶段不要自行前往救灾，以支持抗震救灾工作的统筹安排。

三、建立专款汇兑快速通道，免除救灾专用账户捐款跨行转账手续费

中国红十字会总会等救援组织已通过各类媒体公布其救灾捐款专用账号、开户银行和联系电话。各银行业金融机构应高度重视，统一部署，建立专款汇兑快速通道，对广大群众向玉树地区救灾捐款专用账号转账免除跨行转账手续费，并按有关规定免收电子汇划费、邮费和电报费，同时注意仔细核实救灾捐款专用账号的真实性和准确性，保障群众资金安全。

四、灵活调整信贷政策，有效增加信贷投放

比照汶川地震实行灵活的信贷管理政策，明确对灾前已经发放、灾后不能按时偿还的各类企业和个人贷款，在2011年6月末以前，实行“四不”政策，即不催收催缴、不罚息、不作为不良记录、不影响其获得灾区其他救灾信贷支持。对于企业客户，可适当延长政策执行期至2011年底。在灾后重建的特殊时期，银行业金融机构要切实承担社会责任，加大资源调配力度，主动深入灾区，实地走访农户和企业，结合地方政府重建工作规划，准确把握受灾群众生产生活和受灾企业恢复生产经营的资金需求情况。加大对灾区重点基础设施、重点企业（包括小企业）、支柱产业、因灾失业人员等的信贷支持力度，做到应贷尽贷。在风险可控的前提下，开启抗震救灾绿色通道，适当下放审批权限，缩短授信审批环节，力争信贷资金早投入、早使用、早见效。同时，青海银监局要组织相关银行业金融机构对农房重建贷款需求进行调查摸底，采取多种贷款方式，通过小额信用贷款、信用保证、农户联保和担保等形式，做好农房重建贷款工作，特别要注意做好特困户、有不良信用记录农户、“三孤”和“五保户”等的农房重建贷款工作，为灾区农户提供生产自救、重建家园的物质基础。

五、及时开展灾区银行业金融机构准入工作

相关银监局要切实树立抗震救灾工作的大局意识，摸清银行业金融机构灾区新设机构和迁建机构的需求状况，在依法合规的前提下，积极支持灾区银行业金融机构准入工作，增强灾后重建工作的金融服务功能。同时，要切实提高准入审批效率，积极支持银行业金融机构以及属地监管部门通过电话、传真、电子邮件等手段开展远程办公，节约时间，节约费用，切实提高办理效率。对于因灾需迁址办公的，要积极响应，加快办理相关手续，以帮助尽快迁址营业。对灾区新设银行业金融机构准入工作，既要积极支持，又要稳妥推进。

六、正面引导，为抗震救灾营造良好的舆论氛围

要严肃纪律，严格要求，不传谣、不信谣，认真按照党中央、国务院的统一部署，做好本职工作。要加强正面宣传和舆论引导，增强群众对抗震救灾的信心，相信在党中央、国务院的正确领导和全国人民的共同努力下，一定会打好抗震救灾这场硬仗，取得最终胜利。

七、加强值班，确保情况上传下达和政令畅通

相关银监局和银行业金融机构特别是受灾地区的单位要严格24小时值班制度和工作纪律，值班人员要坚守岗位，认真履行职责。要按照一天一报的要求，及时报告灾情及最新动态，对重要情况要即发即报，防止漏报和延误。

请各银监局将本通知转发至辖内银监分局和有关银行业金融机构，并督促其立即开展相关工作。

二○一○年四月二十日