百货收银员日工作流程

百货收银员日工作流程（共6篇）

篇1：百货收银员日工作流程

收银员职责和工作流程

收银员任职资格

1、了解公司与商场有关的各项规章制度。

2、熟悉收银业务运作。

3、熟练掌握各种收银设备的操作技能。

4、具备一定的服务意识和销售技巧，服从、协作意识强。

5、具备基本的电脑知识和财务知识。

6、具有识别假钞和鉴别支票真伪的能力。

（二）岗位职责

1、为顾客提供快速、优质的结算服务。

2、防止商品从收银通道流失。

3、参加本区域培训及考核。

（三）收银员操作要求

营业前

1、到指定地点领取备用金，并在登记本上签名，兑换充足的零钞，当面清点。

2、香烟台的收银员根据需要与防损员对照交接班逐一清点实物，双方签字，如发现异常情况应立即向班长汇报。

3、取下机罩，叠好放在抽屉里。

4、到达收银员依次开UPS电源、显示屏、主机、将显示及客户屏调整到最佳角度。

5、输入密码，进入销售状况，打开钱箱，放入备用金。

6、检查前一日银行卡是否结帐，如有异常立即向当班班长或主管汇报。

7、认真检查收银机、扫描器、消磁板是否正常，如有异常立即向班长或主管汇报。

8、将营业所需的收银专用章、私章、印台、取码器等摆放好，清点办公用品是否齐全，并注意合理摆放，检查购物袋存量是否足够。

9、分类整理好报纸及公司有关促销传单，并合理摆放，准备营业。

营业中

10、严禁将营业款带出商场。

11、上岗时严禁携带私人物品（私款）和私换外币

12、顾客来到收银台前，收银员应及时接待，不得以任何理由推诿。入机前应先对顾客购买的商品作大致分类，根据顾客购物量的大小，选择合适的物袋，并迅速将袋口打开，放在收银台上。然后将商品逐一入机并装袋。收银员应熟悉各种商品条码的位置。

13、收银员在进行扫描时，应站姿端正，身体与收银台、收银机保持适当距离，不许靠在收银台上。

14、商品输入机时正确、规范扫描器最敏感的地方按扫描器箭头方向将商品划过（商品与扫描器应保持适当距离，不能将商品在扫描器上磨擦，或在扫描器上不停晃动），当听到“嘟”的响声后，核对商品与电脑显示的品名、规格、单价、数量是否一致。

15、商品输入电脑后，要认真核对商品品名、规格、单位、数量、价格，当电脑显示的商品资料与实物不符时：

（1）、柜台打错价，可在收银检查员证明后按底标价售出，差价由柜台负责人赔偿，收银员应立即向主管及相应柜组汇报。

（2）商品品名、规格、条码（编码）不符或商品无条码时，应委婉地向顾客解释并及时统计还原

营业后

1、拿好备用金、营业款及各类单据到指定地点作单，金额超过三万元须请防损员护卫。

2、按公司规定的金额留存备用金。点备用金时，首先从面额最小的开始点起，点完后要复核一遍。

3、按规定格式填写现金缴款单，要求字迹工整清晰，不得涂改。

4、填写现金缴款单时，应将现金全部点完并整理好，复核一遍后，再根据现金面额逐一填写缴款单。填写完毕后，复核缴款单的小计、合计是否正确，然后用计算器直接将现金加一遍缴款单内容是否填写完整。无误后将现金缴款单的第二联与营业款装入现金袋内并锁好。

5、拿好现金缴款单、备用金、营业款、卡袋到指定地点，在登记本上签名后，交主管签收，将备用金有序地放入保险柜内。

6、晚班收银员须待顾客全部离场后方可退出工作状态，再按规定关机，锁好收银专章及办公用品，交出钥匙，罩好机罩，把购物袋挂满。

7、做好收银台前陈列商品的卫生清洁工作。

篇2：百货收银员日工作流程

由应届毕业生求职网小编辑收集整理的一篇关于百货收银员年终工作总结，给您提供帮助! XX年，我部门认真贯彻落实上级领导的指示精神和具体要求，继续发扬创业时的艰苦奋斗精神、强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量、开源节流、增收节支、大胆的开拓从而取得了良好成绩。 作为刚踏入社会的我，深知自己要学的东西有很多很多，而对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘，在这种矛盾心理的促使下，我满怀着信心和期待去迎接它。 在工作中，虽然我只是充当一名普通而重要的收银员的角色。在这段时间的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。 一、XX公司经营概况 今年我部门紧紧围绕“规范管理，塑造形象、强力营销、增创效益”的工作指导方针、以市场为向导，树立“三种意识”即全员营销意识、全方位成本意思、全过程质量意识：实行“三化”即程序化、规范化、数字化管理，经过酒店全体员工的共同努力，取得了较好的成绩。以下是我这一年工作的总结 二、XX工作总结 (1)安全创稳定。酒店通过制定“安全第一、质量为主”等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等“六防”，全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下，店级领导每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。 (2)实施了品牌管理，酒店主抓八大工作。 1、以效益为目标，抓好销售工作 2、以改革为动力，抓好餐饮工作 3、以客户为重点，抓好物业工作 4、以质量为前提，抓好客房工作 5、以“六防”为内容，抓好安保工作 6、以降耗为核心，抓好维保工作 7、以精干为原则，抓好人事工作 8、以“准则”为参照，抓好培训工作 (3)员工是酒店的主导。 1、为全面了解掌握我酒店的市场态势，组织多次营销会议，结合目前客户来酒店的消费情况，进行调查，分析客户的消费档次，建立abc客户，做到全程跟踪服务注意服务形象和仪表，热情周到，最大限度的满足客户的要求。我们在管理费上严格控制。行政人员多是身兼数职。在业务招待费上，本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则。采取一切措施避免不必要的开支。 2在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员，规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅使饭店人素质提高，也在有益地影响着客人，提升着整个社会的素质与涵养。 3、应该改变传统的对待员工的态度。人是管理中的主体，这是所有的管理者都小、应该把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工，不是一种统治与被统治的关系;相反，现代管理理念告诉我们：管理是一种特殊的服务，管理者只有做好对下级的服务，帮助下级在工作中作出优异的成绩，管理者自己才会拥有管理的业绩。

篇3：百货收银员日工作流程

随着市场经济的到来以及百货业的发展, 国有百货商场的员工组成发生了相当大的变化, 员工队伍整体年轻化。昆山商厦是昆山地区最大的本土百货商场, 为国有控股股份制企业, 2011年以20.16亿元人民币的销售总额名列全国重点百货企业第30位。以昆山商厦为例, 现有员工2787人, 18岁~35岁的青年员工1772人, 占员工总数63.6%。商场青年队伍总体呈现出三大特点:一是导购员多。除了少数商场自聘人员外, 劳动关系隶属供应商、工作地点在商场各专柜并接受商场和供应商双重管理的青年导购员有1447人, 占商场青年总数的81.7%。二是流动性大。青年员工中, 在商场工作2年以上的407人, 5年以上的381人, 绝大多数青年员工不满1年就辞职。三是文化层次偏低。除部分管理人员要求大学本科学历外, 大多数青年员工为高中学历。

二、做好商场共青团工作的重要性

青年兴则企业兴, 青年强则企业强。共青团是团结、凝聚青年的团队组织, 是党的助手和后备军, 是商场发展的生力军和突击队, 对商场的可持续稳定发展起到重要的作用。

1. 做好共青团工作是商场减少员工流失的有效措施

稳定的员工队伍是商场长远发展的重要保障。培养一个熟悉品牌的优秀营业员要花费商场不少的人力和物力资源, 但人员的大量流失仍然是目前百货商场面临的普遍问题。尤其是心思活跃的青年员工, 不少甚至未过试用期就辞职, 严重制约了商场的发展, 也造成了培训资源的浪费。对此, 必须要有共青团这样一个青年团体来时刻关注青年的思想动态, 不断吸引青年、凝聚青年、服务青年, 通过团队精神的感召力来留住青年员工的“心”。

2. 做好共青团工作是商场文化建设的需要

优秀的企业文化是企业核心竞争力的主要组成部分, 是企业的灵魂, 是推动企业发展的不竭动力。商场作为城市的对外窗口, 在为顾客提供商品和服务的同时, 也在展示企业的文化和一个城市的文明程度, 因此, 商场的文化建设尤为重要。和其他群体相比, 青年有着更多接受企业文化影响的基因, 也有着更高创造企业文化的天赋。由青年组成的共青团是企业中思想最活跃、最愿意展示自我的群体, 他们是企业文化的活力之源, 是企业文化发展的主力军。

3. 做好共青团工作是商场创新不可忽视的推动力

创新是发展的基础, 是企业进步的根本动力。随着生活水平的提高, 顾客的消费需求也开始向多样化、个性化和时尚化的方向发展。作为走在时尚前沿的百货商场, 需要通过不断创新和突破来树立不同风格、不同特色, 才能更好地决胜于未来市场。商场青年富有活力、想象力, 追逐前卫、熟悉潮流, 商场创新的动力更多来自青年。共青团是商场青年与领导层之间相互交流的桥梁纽带, 是广大青年发表创新见解、参与企业政治建设的窗口, 是青年岗位建功的良好平台。

4. 做好共青团工作是商场选拔人才重要途径

共青团干部岗位是企业培养后备干部的一条重要途径。从众多党政领导干部的成长历程看来, 从事团工作的经历, 是他们从一般员工走上管理岗位过程中举足轻重的组成部分。由共青团干部岗位上提拔上来的人才, 经历了团工作的考验, 在思想上和行动上都与党组织高度统一, 组织能力、协调能力、管理能力等各方面都是青年中的佼佼者, 是群众信得过的优秀青年, 是党的忠诚助手和后备军。

三、有效发挥共青团在商场中的作用

1. 倡导情感培养, 促进企业凝心聚力

认同感、责任感, 荣誉感, 归属感, 是员工思想上、感情上、心理上对企业的信任, 是从员工发自内心的、最持久的动力, 是调动员工积极性、主动性、创造性的根本力量。加强商场青年的情感培养, 是共青团不可忽视的重要工作。

(1) 重视企业历史教育。大多数国有控股商场都有着一部较为长久的企业发展史, 见证了计划经济到市场经济的转轨, 也经历了一系列艰难的探索和变革。企业历史教育, 不但可以让年轻一辈从中获得可贵的发展经验, 更重要的是让青年员工与企业之间产生了情感联系。当这一情感升华为认同感和责任感时, 青年员工就会自觉地把企业的目标变为自己的宏大抱负, 把企业的追求变为自己的理想信念。共青团要通过图片展、讲座、演讲等多种形式, 把商场厚重的成长史和多年来沉淀下来的企业精神积极地向青年传导和渗透, 让青年能够深层次地认识和理解商场, 以主人翁的态度将自身与商场融为一体、产生共鸣, 从而形成强大合力。

(2) 重视自我价值的实现。自我价值, 是指在社会生活和社会活动中, 社会和他人对作为人的存在的一种肯定关系。毫无疑问, 每个青年都希望能向企业展现自身价值, 以获得企业的认可和荣誉感。“学有所长, 术有专攻”, 商场青年普遍学历偏低, 就更需要有多元化的舞台来实现自我价值。共青团在青年入职初期就要做好相关调查, 根据青年的特长、爱好来开展不同类型的活动, 在设计活动方案时要注重形式和内容创新变化, 针对不同类别的青年需求要, 歌舞、乐器、绘画、书法、写作、摄影、演讲、辩论、礼仪展示、手工艺、体育竞技、岗位技能、网络制作、志愿者服务等活动循环开展。必须避免一段时间内反复开展同一类型的活动, 让不擅长的该类活动的青年丧失积极性。“人尽其才, 才尽其用”, 通过共青团的平台, 让每一个青年都能在企业中发挥自身潜能、展现自身优势, 找到能够实现自身价值的领域。

(3) 重视导购员团建。青年导购员是商场的多数群体, 和商场自聘人员虽然“背景”不同, 但都在为商场的发展做出自己的贡献。导购员由供应商聘用并发放工资, 商场仅协助管理并规范其日常行为, 所以大多数商场对导购员和商场自聘人员并不执行相同的奖罚制度, 久而久之, 在商场与导购员之间树起了一道无形的屏障, 导购员认为自己是“外人”, 是“临时工”, 感受到“不被尊重”、“不被肯定”, 自然对商场没有归属感, 尤其是心思活跃、急于求成的年轻导购员, 频繁跳槽也自在情理之中。让导购员和商场自聘人员享受同等福利显然是不现实的, 但可以通过共青团在政治上实现两个群里间的相对平等。共青团要将导购员团建摆在重要位置, 第一时间将新入职青年导购员按照部门纳入相应团支部, 与商场自聘青年统一管理, 在学习培训、日常活动、团内考核、表彰奖励、推优入党等方面一视同仁, 对于做出优秀成绩的青年导购员, 同样给予团内提拔, 并且当其与供应商合约期满后, 根据其意愿将其推荐予更优质的品牌供应商, 让他们感受到团组织实实在在的关心和重视。

2. 团建融入发展, 实现青年企业双赢

商场是“窗口企业”, 具有开放性、时尚性、人流集中性和大众传播性等特点, 不少商场为了吸引顾客, 在共享空间搭设有专门的小舞台, 开展起共青团工作来要比生产类企业更具有优势。共青团要充分利用这些优势, 结合商场自身营销宣传, 将共青团工作融入到日常经营当中去, 找准企业发展和青年成长发展相辅相成、互相促进的结合部和切入点, 将团活动的成果转化为商场营销促销的亮点。利用商场自有的演出舞台, 积极开展商场形象大使、微笑使者、服务之星选拔大赛等现场选秀节目;开展鞋文化节、扇文化节、庆“五·四”、纪念建党等青年自演文艺晚会;开展叶脉书签、编织、剪纸、黏贴画等简单手工艺品制作学习活动, 并在商场店庆时将优秀作品赠予前20名VIP顾客……通过与顾客互动的团活动, 一方面帮助商场积聚人气增长销售, 另一方面也促进青年技能素质的提升。

3. 争当创新先锋, 助推企业转型升级

“微博时代”时代的到来在营销领域掀起一场了革命, 与海报、传单、短信提醒等传统的宣传模式相比, 微博发布的促销信息更具互动性和快捷性。百货商场的消费群体以中青年为主, 而他们正是“微博大军”的主力。共青团要充分利用商场青年熟悉网络新媒体和青年顾客思维的优势, 发挥青年队伍在企业中的创新先锋作用, 积极搭建并有效运作商场微博平台, 推动商场向科技化、现代化转型。按销售品牌分类, 组织团员青年开通各自销售的品牌微博, 统一命名为××商场××品牌, 及时将上架新品、品牌折扣、品牌活动、潮流风尚等以文字结合图片的形式@商场官方认证微博, 再由商场统一格式后官方发布。商场官方微博需要团内骨干专人负责, 定期发布商场主题活动信息, 并以“我在这里”、转发抽奖、点子征集、评论有奖等多种微博“花招”吸引顾客, 形成一套较为完善的微博营销体系, 为商场开拓网络市场抢占先机。

4. 献力公益文化, 赢得企业良好声誉

回馈社会是企业应主动去承担的责任。像国有商场这样的开放性平台, 人流量大, 社会公信力强, 参与公益的形式更灵活便利, 宣传效果也更明显。商场共青团要充分挖掘自身资源, 发挥组织优势, 当好公益的倡导者和践行者:一是利用商场演出舞台, 配合政府组织开展节能环保、公共文明、法制安全等公益宣传演出活动;二是利用供应商网络, 积极争取各品牌供应商赞助, 形成商业慈善共同体, 组织开展帮扶结对、助孤助困、救灾重建等行动;三是利用青年掌握的技能, 走进社区街道开展免费小家电维修、手表维修、清洗珠宝、衣物熨烫等商场青年所专长的志愿者服务活动。以特色的共青团公益文化为社会奉献爱心, 为政府打造公益宣传阵地, 为商场树立良好形象, 同时也为团员青年道德情操的培养、服务技能的提升搭建平台。

参考文献

篇4：百货收银员转正申请

百货收银员转正申请尊敬的各位领导：

您们好!

自8月1日日进入公司至今已有2个月多，这2个多月的时间对于我来说有着不同寻常的意义。从学校到社会，从学生到职员，从学习到工作，环境有改变，身份有改变，职责有改变。四个月的时间，我努力适应并不断成长;我学以致用并积极学习积累新知识、新经验。在此期间，不管是工作还是生活，我都已经融入进唐人这个大家庭。因此，我特提出申请，申请成为唐人的正式员工。现在，我就这段时间的工作情况向各位领导认真汇报。

按照公司的安排，首先，我在唐人总部认真学习;拉唐人的工作精神和服务态度。短短几页，让我了解了产品的整个生产流程和要求，明白产品生产是一个精密、严谨的过程，工作人员需要具备高度的责任心和极其细致认真的工作态度。我明确了每个岗位职责范围，学习了药品生产质量管理等方面的知识，并针对自己在药品行业方面知识的缺乏，在同事的指导下查看了大量的书籍和网站，并做了相关笔记。通过实习，我看到了我们公司产品的优良品质是建立在“以科技为本，以科学管理为核心”的基础上，这让我对我们公司的发展充满信心;同时我也慢慢熟悉了公司的环境，并积极调整心态，认清自己的优势与不足，为接下来的工作做准备。

在今后实习工作期间，不管工作任务大孝难易，我都积极、认真对待。并在工作过程中，灵活运用自己掌握的知识，虚心学习同事的经验，这样通常能让我取得事半功倍的效果。

第一：唐人的宗旨。因为知道这将是我以后工作服务的重点，所以刚进公司就对它内涵特别关注，有起初显稚嫩的新生儿到现在已基本成熟、定型的内部交流刊物，我读懂了它成长的艰难，也体会到了公司对它的重视与关注。作为公司内部交流的平台，它已经起到了学术指导、经验交流、信息传递、文化传播的作用。但为了适应公司的快速发展，如何让它更贴切、更到位的为大家服务，给大家带来新鲜感和实用性，仍是所有唐人所共同关注并期待的。通过仔细学习唐人报纸的灵魂，我进一步融入这个充满温馨,爱心和热心的和-谐之家.我从店长及其他各位领导和同事那学到了很多。比如钱物的分类，比如工作时的细心等。亲身体验也更让我感觉到肩上的任务艰巨。

第二：药品相关知识及公司产品知识的学习。由于药品的专业性，不同于普通商品.固然要求十分精确,严格.掌握一定的专业知识及产品知识是非常必要的，对于无任何基础的我来说，更需要加强学习。虽有一定的难度，但通过同事的帮助和自己的努力，在培训测试中成绩良好，获得好评。

柜台收银的工作流程

1.提前30分钟按规定着装打卡上岗开完班前例会后交接工作。

2.认真清点备用金仔细填写相关表格及交接-班记录。

3.时刻要注意铃听和静听对讲机的内容并及时礼貌回答和呼叫。

4.结帐时要注意听清房号电脑操作要迅速准确无误。

5.收款时注意看清数目需要找零时要快速准确并及时在收过的结帐单上加盖现金收讫章。

6.收款时如有大额钱币要必须经过验超机验过确认无误后再收起。

7.如有开发票的客人要认真核实小票数额[询问开个人或单位]确认后方可开龋

8.每日营业终根据规定做各种相关表格填写填写时要正确无误。

9.每日营业终要对相关物品进行整理清点和盘存。

【扩展阅读篇】

入党申请书写作注意事项：

入党申请书标志着申请人经过了郑重思考，向党组织表明自己有入党的志愿和要求，使党组织了解申请人的政治信仰和追求，便于党组织对申请人有针对性地进行培养、教育、考察，同时也是党组织确定入党积极分子和发展对象的重要依据。入党申请书是要求入党的同志对党的认识和自我认识的反映。因此，每一位要求入党的同志，都应该认真写好入党申请书。

写好入党申请书不仅可以增加被批准的概率，而且写作本身这个过程也是一次学习和反思，还可以锻炼和提高自己应用写作的能力。

入党誓词：

我志愿加入中国共产党，维护党的纲领，遵守党的章程，履行党员义务，执行党的决定，严守党的纪律，保守党的秘密，对党忠诚，积极工作，为共产主义奋斗终身，随时准备为党和人民牺牲一切，永不叛党。

入党申请书格式

根据《中国共产党章程》的规定，要求入党的同志必须亲自向党组织提出申请。申请可分为口头申请和书面申请两种形式。通常情况下，申请入党的同志应写书面申请。入党申请书的基本内容和写法如下：

标题

(1)标题。居中写“入党申请书"。

称谓

(2)称谓。申请人对党组织的称呼，如“敬爱的党组织”，顶格写在第一行，后面加冒号。正文

(3)正文。这是入党申请书的关键部分，主要包括三方面内容： 一是对党的认识和要求入党的动机，也就是为什么要入党。对党的认识，主要是对党的性质、纲领、奋斗目标、宗旨、党的路线、方针、政策的认识;入党动机，就是参加中国共产党的目的，即为什么要加入党组织。写这部分要联系自己的思想实际，可以写通过学习党的基础知识、听了党课、参加了有意义的活动以后的思想演变过程，以及思想认识上有什么提高等。二是个人履历(学历和工作经历)、家庭成员和主要社会关系的情况。如果本人家庭成员和主要社会关系中，有人有政治历史问题、或者犯过什么错误、或受到过刑事处分的，都要写清楚并表明自己的态度，以便让组织上了解。三是自己的优缺点和今后的努力方向。即个人在政治、思想、学习、工作、作风、纪律等方面的主要表现，特别是对自己存在的缺点和不足要敢于指出，并向党组织表明改正的决心和努力方向，如何以实际行动争取入党。

结尾

(4)结尾。入党申请书的结尾，一般可写“请党组织在实践中考验我”，或“请党组织看我的实际行动”等作为正文的结束。正文写完之后，加上“此致、敬礼”等用语，亦可不写。

署名和日期

(5)署名和日期。入党申请书写完后，要署上申请人的姓名，申请时间年、月、日，以示郑重。

个人履历

(6)最好将正文中关于“个人履历”、“本人家庭成员和主要社会关系”部分单独写成《本人自传》。

自传的内容主要是：姓名、出生年月、家庭出身、本人成份、个人履历，家庭主要成员及社会关系的姓名、政治面貌、职业及工作单位。本人的政治历史情况(如受到的奖励、处分等)，对重要情节要提出证明人。请参考《入党自传材料的写法和要求》。

写作注意事项

1、入党申请书虽有一定的格式，但也不要千篇一律。尽可能多联系自己的实际情况，让领导看了不会太厌倦。

2、入党理由要写清楚，篇幅不要太长，语言要简洁精练。

3、语气要谦虚，态度要诚恳。

4、要认真学习党章，掌握基本精神，加深对党的性质、宗旨、任务、党员的权利、义务等基本知识的理解。

5、要联系自己的思想实际谈对党的认识和入党动机，不要以旁观者身分一味评论别人。

6、对党忠诚老实，向党组织反映真实思想情况。

7、入党申请书要写得朴实、庄重，不要追求华丽的辞藻，夸夸其谈。基本写法正文中各部分的内容可根据自己的实际情况掌握。

8、入党申请书要把自己家庭的真实情况向组织如实汇报，不得隐瞒。

写入党申请书应当注意哪些问题?

写入党申请书，是申请入党的人向党组织表明自己的入党愿望和决心。对这一十分严肃的事情，写入党申请书的人应注意以下问题：(1)要认真学习党章和有关党的基本知识，真正了解党，认识党，通过对党的全面了解，郑重地作出自己的政治选择，树立正确的入党动机。在此基础上，要联系思想实际谈自己对党的认识，向党组织交心，切忌只抄书，切忌在网上抄袭他人申请书，不谈不真实思想。

(2)要对党忠诚老实，如实向党组织汇报自己的政治历史、本人经历、主要社会关系及其对自己的影响等有关情况，不得隐瞒或伪造。

(3)入党申请书一般应由本人书写。

格式

1.开头第一行写：入党申请书

2.第二行顶格写： 尊敬的会计学院学生第XX党支部

3.第三行空两格，写：我志愿加入中国共产党。

4.第四行开始写正文，内容包括自我介绍、入党动机、对待入党的态度、表明自己的入党愿望等等

5.结尾应表达党组织考察的心情和愿望，一般用“请党组织审查”或“请党组织看我的实际行动”并表示两种态度(如果组织批准、不批准)。写完，应空格写上 此致，敬礼

6.在申请书正文空几行右下角写明 申请人姓名，同时括号备注班级，再空一行写明年月日。

1、要认真学习党章和有关党的基本知识

真正了解党，认识党，通过对党的全面了解，郑重地作出自己的政治选择，树立正确的入党动机。在此基础上，要联系思想实际谈自己对党的认识，向党组织交心，切忌只抄书抄报，不谈真实思想。

2、要对党忠诚老实

如实向党组织汇报自己的政治历史、本人经历、主要社会关系及其对自己的影响等有关情况，不得隐瞒或伪造。

3、入党申请书一般应由本人书写。

篇5：百货收银员岗位职责

条件：

1、 了解公司各项规章制度

2、 熟悉收银业务运作

3、 熟练掌握各种收银设备的操作技能

4、 具备一定的服务意识和销售技巧，服从、协作意识强。

5、 具备基本的电脑知识和财务知识。

6、 具有识别假钞和鉴别支票真伪的能力。

收银员要求：

营业前：

1、 到指定地点领取备用金，并在登记本上签名，兑换充足的零钞，当面清点。

2、 到达收银员依次开UPS电源、显示屏、主机、将显示及客户屏调整到最佳角度。

3、 输入密码，进入销售状况，打开钱箱，放入备用金。

4、 检查前一日银行卡是否结账，如有异常立即向主管汇报。

5、 认真检查收银机、扫描器是否正常，如有异常立即向主管汇报。

6、 将营业所需的收银专用章、私章、印台摆放好，清点办公用品是否齐全，并注意合理摆放，检查购物袋存量是否足够。

7、 分类整理好报纸及公司有关促销传单，并合理摆放。准备营业。

营业中：

8、 严禁将营业款带出服务中心。

9、 上岗时严禁携带私人物品(私款)和私换外币。

10、 顾客来到收银台前，收银员应及时接待，不得以任何理由推诿。收银员应熟悉各种商品条码的位置。

11、 收银员在进行扫描时，应站姿端正，身体与收银台、收银机保持适当距离，不许靠在收银台上。

12、 商品输入机时正确、规范扫描器最敏感的地方按扫描器箭头方向将商品划过(商品与扫描器应保持适当距离，不能将商品在扫描器上磨擦，或在扫描器上不停晃动)，当听到“嘟”的响声后，核对商品与电脑显示的品名、规格、单价、数量是否一致。

13、 商品输入电脑后，要认真核对商品品名、规格、单位、数量、价格，当电脑显示的商品与实物不符时：

1) 柜台打错价，可在收银收银检查员证明后按底价售出，差价由柜台负责人赔偿，收银员应立即向主管汇报。

篇6：百货店收银员实习总结

他人也练得很带劲，有人还不停的想跟别人比赛，看谁点的最快。接下来的一个星期，我们就实习了。我们首先到人力资源部进行报 道，人力资源部经理给我们讲解了一下相关的注意点后，我们就换上绿 色的工作马甲，带上胸牌，开始一天新奇的体验。我们组首先被分到了收银这一块。收银课长又把我们分别配给每个 师傅，让我们跟着她们学习，给她们打打下手。在收银这块我也学到了 很多的知识。首先就是装袋。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个 环节，刚开始我以为很容易，后来才发现其实不是，而且往往由于这项 工作做得不好，使顾客扫兴而归。在这段时间里，我也弄明白了装袋作 业的控制程序：硬与重的商品垫底装袋；正方形或长方形的商品装入包 装袋的两例，作为支架；瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力 而破损；易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方。.装袋时要绝对避免 不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象；提醒顾客带走所有包装入 袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。做收银要仔细，不能开小开，分心。收银员在提供结账服务时不仅 要快捷，而且必须准确。不可将低价位的商品，以高价打出，损害顾客 利益；也不可将高价位的商品，以低价位打出，损害企业的利益。对于 扫描不出的商品，应输入商品的代码，在输入时应看清数字，杜绝错 误。另外要关注超市防损。顾客在结账时，会因某种原因将一些商品留 在收银台上，这时，收银员应及时将顾客不需要的商品归位到货架上，避免不必要的损耗。

的工作很简单，就是把顾 客所选物品的价款结清。实际上，虽然为顾客提供结账服务是收银员的 基本工作，但这不是收银工作的全部，不能简单地把收银工作等同于结 账工作。有时收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象，所以 收银员的素质和对顾客的服务很重要。超市作为一个经营实体，其经营 特点决定了超市收银工作必须配合整个超市的经营工作，以达到超市利 润最大化。所以，超市收银员的工作职责还包括现金管理、推广促销以 及防损等工作。在实习中我也看到有很多顾客在向收银员抱怨。有的是抱怨商品的 价格变高了，有的抱怨商品的质量，但更多的是因为顾客所选的商品没 有条形码，不能购买。这时顾客的多种态度都显示出来了。素质高的人 则说我重新去拿件，或者是我不要了，等待着服务员查询条形码。素质 一般的则怪超市工作没做好，抱怨着，但也继续耐心地等待着或不要 了。素质差的则非要这东西，而且让收银员现在就结，说自己记得这价 格没说错价，让收银员直接输进去就行了。他们哪知收银也有收银的规 矩，不是他们想得那么简单啊。当然我们收银员也不会向他们解释这么 多。仍然会向他们微笑着，略微做下解释，让他们耐心等待着。从一开始实习到现在，我感受最深的就是：在工作中遇到困难，必 须亲手实践并及时总结，不能带有敷衍的心态，要做就要做到最好。要 始终保持一颗积极的心态去看待问题，将问题逐一分解，把大问题转化 成小问题，直至最终解决。“思想决定行动，行动决定习惯”。篇二：商场收银员工作总结

商场收银员工作总结

各位领导、各位同事：

大家好！

半年的收银工作进入了尾声，在收银主管和各层领导的支持帮助下，作为收银员的我在工作上积极主动，更新观念，不断的树立事业心和责任心，围绕着收银的工作性质，能够严格要求自我，求真务实。

收银工作处于商场的最前沿，是体现公司形象的重要部门，做一名收银员要具备良好的思想品质和职业道德，热爱本职，扎实工作。热爱企业，顾全大局。尊重顾客，塌实服务。勤于学习，提高技能。做到对企业负责，对消费者负责。用良好的专业素质，主动热情，耐心周到的服务思想，友善***的服务态度，丰富的业务知识，熟练的操作技能，去服务每一位顾客，同时要自觉的遵守本公司的各项规章制度和本岗位的纪律要求。

做为收银员的我每天在开业前要做好开业前的各项准备工作，确保收银工作的顺利进行：准备开早会，整理好自己的仪容仪表，整理款台，开机登录，准备好各项备品，备好放在收银机内的定额零钱，检查收银机是否在联网的状态下，能否及时、准确、无误的收取款项。还要熟记当日的企化活动，能够为顾客做好向导，排解顾客的疑难。当顾客来到收银台前首先我们要向顾客礼貌的打招呼，在为顾客结算商品款项时要做到唱收唱付，提示顾客使用本商场的vip贵宾卡，并认真核对销售小票上的金额与pos机打出的收款结算单是否一致，检验钞票真伪，钱款当面点清。将结算单与销售小票一并订好和所找零钱一起双手递交顾客。扫视收银台确认收银台没有顾客遗忘的物品，用礼貌送语微笑目送顾客离开。在没有顾客结算付款时，收银员要整理收银台，及时补充各项备品，清点钱款将大额钞票捆好放好。早班的工作结束时，要和下午班做好交接，钱款和单据交接清楚方可下班。

在商场中收银员每天接角的顾客很多，在顾客眼中，服务员就是服务，他们就是公司的代表，作为商场中与消费最亲密接触的收银员，形象的一言一行非常重要，与顾客接触多，其碰到的问题也会很多，收银员的素质也就提出更高要求。

篇三：商场收银员工作总结范文

商场收银员工作总结范文

时光匆匆，日语如梭，转眼间一年的收银工作进入了尾声，在收银主管和各层领导的支持帮助下，作为收银员的我在工作上积极主动，更新观念，不断的树立事业心和责任心，围绕着收银的工作性质，能够严格要求自我，求真务实。

收银工作处于商场的最前沿，是体现公司形象的重要部门，做一名收银员要具备良好的思想品质和职业道德，热爱本职，扎实工作。热爱企业，顾全大局。尊重顾客，塌实服务。勤于学习，提高技能。做到对企业负责，对消费者负责。用良好的专业素质，主动热情，耐心周到的服务思想，友善和谐的服务态度，丰富的业务知识，熟练的操作技能，去服务每一位顾客，同时要自觉的遵守本公司的各项规章制度和本岗位的纪律要求。

做为收银员的我每天在开业前要做好开业前的各项准备工作，确保收银工作的顺利进行：准备开早会，整理好自己的仪容仪表，整理款台，开机登录，准备好各项备品，备好放在收银机内的定额零钱，调好收款章日期，检查收银机是否在联网的状态下，能否及时、准确、无误的收取款项。还要熟记当日的企化活动，能够为顾客做好向导，排解顾客的疑难。当顾客来到收银台前首先我们要向顾客礼貌的打招呼，在为顾客结算商品款项时要做到唱收唱付，提示顾客使用本商场的vip贵宾卡，并认真核对销售小票上的金额与pos机打出的收款结算单是否一致，检验钞票真伪，钱款当面点清。将结算单与销售小票一并订好和所找零钱一起放入托盘内双手递交顾客。扫视收银台确认收银台没有顾客遗忘的物品，用礼貌送语微笑目送顾客离开。如是支票支付要及时核对相关的内容，减少企业的风险。在没有顾客结算付款时，收银员要整理收银台，及时补充各项备品，清点钱款将大额钞票捆好放好或上缴总收银室。早班的工作结束时，要和下午班做好交接，钱款和单据交接清楚方可下班。

二零xx年九月，公司更换了收银机系统，使用了电子送券，为商场活动送券节省了人力，使顾客在愉悦的心情中选购商品，让我们在收取货款时更加方便快捷。同时促进了顾客对商场的认知度，满意度，提高了商场的知名度。

上面是我在今年实践工作中的一些体会和认识，在以后的工作中我会加强学习，更加熟练的掌握收银技能和业务知识，不断提高自己的业务水平，加强收银安全意识，维护公司利益不受损失。篇四：收银员 实习总结报告

一．实习目的:尝试经商的滋味，增加自己的阅历，因本人是文科生，需要有更多的体验，更多的经历。毕竟身在学校，接触社会的机会很少，趁着寒假有这样一个节日，好好大干一场。我很荣幸能到大庆大商新玛特休闲购物广场参加实习，什么事都要有尝试，都要有开始，都要有经过，都要有失败。在经历了在超市的工作之后，明白了很多事情开起来简单，但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的超市的经营也不容忽视，不但要有细心，还要有策略，谋划。

二．实习时间：2012年6月13日——2013年7月1日

三．实习地点：大庆大商新玛特休闲购物广场

四．公司简介：大商集团是“全国文明单位”、“中国消费者十大满意品牌”，荣登“全国商业质量管理奖”三甲榜，被多家媒体和分析报告称为“中国零售业最具发展实力的无敌军团”。起源于大连青泥洼的大商集团，以创建享誉世界的大公司为理想，以“无限发展、无微不至”为理念，通过股票上市、组建集团、合资合作、异地扩张、业态创新等方法和步骤，推动企业快速健康发展。已经实现了“大连第一、东北第一、全国一流、世界轻量级、世界中量级”五阶段发展战略的前三个阶段，现在正在向第四阶段迈进。百货店、大型综合购物中心（新玛特）、大型综合超市及以电器、家居为代表的专业店是大商集团的四大主力业态。餐饮娱乐则是“大商集团无限发展的新业种”。

态、最新技术、最新手段和最高境界集成之后的重新再造，具有浓厚shoppingmall色彩，面积一般在10万平方米以上，业态丰富、功能齐全，为消费者提供一站式购物休闲服务。目前，大商集团已开设了大连、沈阳、大庆和齐齐哈尔等31家新玛特店。

五：实习内容：炎炎烈日当头，正是因为有这样的环境，正激起了我要参加社会实践报告的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。我从高中毕业那年的暑假开始就在超市里打工了。由于我的表现还不错，老板比较喜欢我，所以这个暑假答应我在他的超市打工是理所当然的了。

不简单了。

要在众多同事、干部眼里一开始就流下一个好的印象可不是一件简单的事情啊！于是，我制定了以下几大要点：

一。我决不破坏超市的规矩。俗话说：国有国法，家有家规。自然，作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定，比如：不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗，就是不可以擅自离开自己的岗位。我们每个理货员都有自己的岗位??分属各个货架。比如，我是百货这边的，就不能随便跑到食品那边去，食品上的人就不能随便走到我们百货这边。食品那边比较大，还分三个部分：饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。为什么不可以随便串岗呢？其实是这样的：我们乡下，顾客不像大城市的市民素质高，经常会有顾客偷东西的。如果我们随便离开自己的岗位，那么这边的货架就没有人看着，东西就很容易少掉！同样，“不可以闲谈”也类似这个原因，如国际歌理货员没事做的时候都在一起闲谈，那么就没人看着货物了，东西少了又是损失！还有，“不可以把手机带在身上”，这个规定看似严格，其实是有其中的原因的。以前超市的同事们上班互相发短信息，不认真上班，没人看着货物。所以，后来经理就规定了：不可以把手机带在身上！可以把手机带来上班，但要放在办公室。

很多的规定，比如：上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。

二。不管是谁，随喊随到。在超市做理货员，有时还是很忙的。特别是星期

一、星期

二、星期三，这三天是结帐的日子，很多的供货商都在这几天送货，然后顺便结帐。有时候，一连几家供货商送货来，这时候就忙了，有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是，他们就需要人来帮忙了。我是刚来的，当然不能呆在一边看了，为了表现好一点，我都是很主动地跑过去，把各个柜台的货物分开，并分别送到各个货架附近，再卸下来。如果是一般的货物倒是没什么，但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。

三。如果没有货要上的话要找点事情做。所谓“上货”，是我们常说的话，说通俗点，就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了，货架不就空了吗？还卖不卖东西了？这不行，得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话，不能只顾着补货，要看着点的。

呆，还是来回来回闲逛？当然不是了！如果没有什么顾客，也没有货要补，在过道里走来走去，被经理看到是不怎么好的，感觉上我没事做，在混时间！毕竟是私企老板，不会养一些闲人的。老板雇佣你，是要你为他创造财富的，不是养你的。所以，我应该找些事情做一下：抹货架。货架一段时间不抹后，就会有一些灰尘，顾客看到有灰尘的产品，感觉上就像这件产品时间长了、旧的，自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏印象，而且货物就卖不出去了。谁也不希望我们的东西卖不出去的。其实，抹货架还有个好处：可以坐下来！这个很好，在超市是不可以坐下的，谁能连续站那么长时间啊？所以，在没有什么顾客而且没有货补时，可以抹货架。

在超市里打工我还学到了很多的东西。现在，我们镇上的超市越开越多，大家为了吸引更多的顾客，自然价格战就打起来了。有时候，还能看到有别的超市的员工到我们这里来看价格。我们有时候也被经理安排到别的超市去看价格。

篇五：收银员实习报告三篇

收银员实习报告三篇

收银员实习报告三篇

（篇一）

一、实习目的：

光阴如梭，高中生活即将结束，对于即将毕业的我们，相较于前两年的理论学习，毕业实习则是我们高中生涯的最后一门实践课程，在此期间，我们每个人都迫切希望能够通过个人的亲身实践来检验一下自己在高中生涯中所学知识的实际应用的针对性和相应掌握的程度如何。

二、实习单位及岗位介绍：

**银泰百货武林店成立于1998年11月16日。是一家以“年轻、时尚”为定位的百货公司。它涵盖了百货、娱乐、休闲等多方面的购物体验。我担任的职务是收银员，虽然期间经过了部门的调动，但对于收银这一职位我还是做到了从无差错，认真负责并且有始有终。

三、实习内容及过程：

为了能将所学知识与实践应用更好地结合起来，在由学生变成工作者的转型期，承前启后是实习所要把握的必要环节，虚以好学方自强。

我所负责的主要是收银工作，是对所有来银泰购物的顾客一种零距离服务。几个月的实习生涯虽然很短，但是我却在这短短的时间里学到并掌握了不少收银、服务、人际交往等方面的技术，将学校所学理论知识与相关工作有机融合在了一起。所以总的来说，这几个月不仅是一种收获，也算是出身社会后的一种成长和磨练。

1、工作能力。在实习期间，我认真地做好本职工作，能够虚以求学，同时还对每一天的工作记录、工作项目、工作动态有次序的整理起来，写成工作日记，以备以后参考学习。期间，能主动地向老员工请教，借鉴其经验，取其长补己短，虽是初入社会，却很快地适应了这种实习工作。

期间学的其他方面的知识（如中级营业员、电子商务师等），让我们能较快适应并胜任单位所交待的相关工作，在这一点要感谢学校给我们提供pos机房以及多次指导练习机会。正是有了之前那些知识作为如今实习的平台，我们每位学生才能更广泛更全面地涉猎到更多的知识，也为如今的工作打下了一定的基础。

2、实习方式。进入实习岗位，实习单位考虑到我们都是实习生等因素，便指定安排相关人员采用师傅带徒弟的形式对我们进行培训，通过必要的工作前培训来提高日后所需工作的相应技能。在工作中，我们实习生们都能够严以自律，遵守实习单位的>规章制度，按时上下班，认认真真完成实习单位所交付的任务。虚心向学，提高个人的工作技能，努力加强实践知识，力求在实习单位做出自己更大的贡献。

3、实习收获。

4、领导关注。在实习期间，对于在岗实习生，学校相关领导都在不同时间、不同周期进行了追踪查看，及时了解实习生的最新近况和最新动态，对大多数适应力强的学生给予了肯定，针对部分尚未完全脱离象牙塔生活的实习生进行了引导工作，不同层次地做了相关的思想教育。实习学生都能积极配合企业管理工作，在相关工作岗位上起到了良好的促进作用。

四、实习总结及体会：

想起刚做实习收银员时，面对问题总是手忙脚乱，现在却已渐渐熟悉并独立完成公司所交任务，感觉真是一种收获、一种个人能力的提升。但我明白，实际操作其实远远要比理论知识复杂的多。所以必须经常加强理论知识学习，增加实践能力和认知度。时时严格要求自己，在摸索中了解更广、熟识更多，将所学理论与实践有机结合，从而进一步提高自己的技术能力和服务能力，以便在日后的工作中能够达到得心应手。我们的实习生活很快就要结束，实习时间虽然很短，却学到了不少课本没有的知识和技能。我相信，凭着自己在学校期间所掌握的知识和自己以后不断的努力，一定会做好并且做的更好。

个人工作报告：

我是一名入职不久的新员工，但在公司也将近有几个月的时间了。在这几个月的时间里，我不但学得了很多专业知识，同时也学会了人与人之间的交往，这对我来说是十分宝贵的。

通过几个月的工作和学习，卖场的工作我可以应付自如了。这几个月的时间里，我一直保持着热情、平和的心态。虽然自己做收银工作时间不是太长，自身的专业素质和业务水平还待提高，但我觉得只要用心去做，努力去学习，就能够克服困难。

时光飞逝，虽然自己在这份岗位中只工作了短短几个月时间，但给自己的的感受却很深。

（篇二）

时间过的很快，转眼间在**交通大学远程教育学院的学习已经接近尾声了，为了锻炼自身的社会活动能力，了解社会现实，从实践中拉进了与社会的距离，认清一些社会问题,看清一些社会现象,在社会大课堂里，经风雨、见世面，检验知识，培养能力，磨练意志，使自身得到启迪，增强社会责任感。更重要的是把在高等学校学到的理论知识落实到实践中去。锻炼自己的动手能力，将学习的理论知识运用于实践当中，反过来还能检验书本上理论的正确性，有利于融会贯通。同时，也能开拓视野，完善自己的知识结构，达到锻炼能力的目的。一切都是为了让实践者对本专业知识形成一个客观，理性的认识，从而不与社会现实相脱节。

收银员是企业的关键岗位，是直接为顾客服务、又直接收取、归集企业销售款的重要岗位，是对全店销售款的安全及收银设备的正常运转负责的重要岗位。对收银员的选拔、使用、培训及考核原则是：收银员由企业推荐、人力资源部把关、财务部培训、财务部检查。收银员上岗条件

收银员岗位职责

1、熟悉本岗位的工作流程，做到规范运作;

2、熟练掌握操作技能，确保结帐、收款的及时、准确、无误;

3、做好开业前的各项准备工作，确保收银工作的顺利进行;

收银员培训内容

1、企业>规章制度;

2、收银员岗位职责;

4、识别假币的各种方法;

5、现金管理制度、支票管理制度、发票管理制度;

6、开据发票的规范要求及实际操作;

7、安全手册及灭火器的使用;

8、pos系统基本原理，维护要点;收银员工作流程

一、开业前的准备工作：

二、进入工作状态：

1、对同时就餐未结帐的顾客按餐桌号挂机待结帐;

4顾客要求开发票时，由收银员使用税控机按顾客要求输入付款单位全称或“个人”，按结帐单合计金额输入餐费金额，打出发票通过服务员交给顾客。