幼儿园卫生规章制度

幼儿园卫生规章制度（共9篇）

篇1：幼儿园卫生规章制度

幼儿园内各项卫生规章制度

根据卫生部门的要求与幼儿园卫生管理的有关规定，制订幼儿园的卫生保健工作计划并健全幼儿园内各项卫生保健制度。下面,小编给大家介绍一下关于幼儿园规章制度范文5篇,欢迎大家阅读.规章制度1

1、在园长或主任的领导下，负责制定学期卫生工作保健计划和检查卫生保健、安全制度，季节性防病计划，并按时进行预防接种工作。

2、严格执行婴幼儿入园及定期检查，每日晨、午、晚间检查，定期做身高体重测量和分析工作，掌握各班幼儿的健康情况，发现问题分析研究，采取措施，及时解决。特别对体弱儿及营养不良幼儿要加强护理，给予必要的照顾，根据不同情况，采取不同措施使其逐步增强体质。

3、做好传染病的管理工作，发现传染病要做到早隔离、早报告、早治疗、做好消毒及检疫工作。

4、负责小伤小病的诊断治疗工作，争取做到一般疾病园内治疗。

5、管理好婴幼儿的膳食，检查每周食谱质量，指导并监督炊事员做好饮食卫生与食具消毒卫生工作。

6、研究调配和改善幼儿膳食，开展膳食调查和营养计算，检查饮食、环境卫生和抓好厨房的营养卫生监督，做好食物的检验，制定每周食谱，办好伙食，保证幼儿有足够的营养。

7、负责督促各班搞好卫生保健、消毒隔离及环境卫生工作，落实“四定”制度，定期进行全园的卫生保健、消毒、环境卫生的检查，做好分析评比工作。

8、制定并填写日常保健工作的各项记录表格，积累资料做好各种统计分析，不断改进幼儿保健工作质量。

9、注意园内环境卫生安全及清洁卫生，定期巡视检查，发现隐患，及时采取措施，避免危险事故的发生。

10、负责药物的保管、登记、使用、帐目管理。并管理隔离室幼儿的护理工作，做好病儿的观察记录及消毒隔离工作。

11、组织保教人员、炊事人员保教业务学习，定期按季节向家长及工作人员宣传保健和防病知识，并指导保教人员做好小儿体格锻炼。认真做好医务监督工作。

12、组织新参加工作的教职人员，进行就职前的全面体格检查。

13、完成园长(主任)交办的其它工作。

规章制度2

一、负责全园幼儿及职工的保健卫生工作，贯彻“预防为主、治疗为辅”的方针。每学期制定保健、卫生工作计划，了解新入园幼儿的“三防”接种及体检情况，定期做好驱虫、矫正和治疗眼病，防治龋齿等工作。

二、全面了解幼儿生长发育情况，期末向家长汇报。

三、负责每天晨检，做到一看、二摸、三问、四检查，并监督指导教师做好午检和晚检工作。对患病幼儿及时做好妥善处理，指导体弱幼儿的护理工作。如发现传染病，应指导保育员做好消毒工作并及时报告防疫部门，采取有效措施防止蔓延。每月公布一次幼儿发病率，找出发病率升降原因及时总结经¬验教训，提出改进措施。

四、指导厨�咳嗽备愫靡澄郎图觳橐秤镁呦竟ぷ鳎傅几靼嘧龊梅朗罱滴潞头篮Eぷ鳎ㄊ奔觳楦靼�体育锻炼及户外活动情况，了解幼儿的进步和睡眠情况，发现问题及时提出改进意见和建议。

五、负责保管医务室一切物品、用具、药物，做好卫生知识宣传、环境卫生、饮食卫生和灭蚊蝇工作。协助后勤园长检查、评比、落实各项卫生保健工作，按时送报表。

六、负责常备药物的购买，每天按时送药到班，并照顾病儿按时服药。

七、了解幼儿心理健康情况，对有不良习惯及心理障碍¬的幼儿，与班上的教师配合商讨矫正办法，并定期进行监测。

八、认真钻研卫生保健业务，学习《规程》，以进一步了解掌握幼儿教育工作特点，更好地搞好工作。

九、定期对保教人员进行有关“幼儿常见病”的知识讲授，定期在“家长园地”专栏中介绍有关育儿知识及保健卫生知识。

规章制度3

1、着装上要求：清洁、整齐，穿上幼儿园配置的统一服饰;在园内禁止抽烟、喝酒;保持门卫室干净整洁。

2、树立“服务第一”的思想，对待幼儿和家长亲切友善，态度真诚。

3、对待突发事件，头脑冷静、反应灵敏，及时采取有效措施，以保证幼儿园的整体安全

(1)对寻衅闹事、扰乱正常教育教学秩序的人员及时采取措施，并随时启动报警机制幼儿园门卫岗位职责百科。

(2)对形迹可疑、不明身份人员、衣冠不整者，制止进入幼儿园内。

(3)熟悉幼儿园消防设备地点，并能正确使用。

4、坚守岗位，不擅自离岗。

(1)早上幼儿来园和下午幼儿离园必须站园门口，提醒家长出示接送卡，以防冒领。

(2)细心观察周边环境，看到幼儿独自出门要仔细询问，以防幼儿在幼儿园走失。

(3)早上晨检结束后，把大门锁上，遇到有人员进出做到随时开门、锁门。

(4)有外出任务必须把你的工作交给相关人员，做到门卫室不脱人。

5、对待本职工作认真负责，一丝不苟。

(1)听到电话铃声及时接听，以文明礼貌的方式来对待，接听电话时使用统一的语言：“乌南幼儿园，请讲。”

(2)教工在门卫室打电话请做好登记。

(3)对外来人员要核对证件，并填写入园登记后方可让其进入。

(4)大门锁上后，对幼儿园进行巡视，发现安全隐患及时解决并向幼儿园相关领导报告。

(5)仔细做好报刊、公函、信件的收发和传达，并做好登记。

(6)合理安排自己包干地区的清扫和维修，不在幼儿来园、离园的高峰时间做清扫等事宜。

(7)每天查看报修单，及时维修并做好记录;维修有困难马上告知总务，做到信息的畅通。

(8)幼儿全部离园、锁上大门后方可进行教室与走廊环境等消毒工作。

6、如因玩忽职守造成事故，视情节轻重分别给予必要的处理。

规章制度4

1、按时认真听课，不迟到，不早退，不旷课。

2、遵守学校纪律，遵守公共秩序，遵守国家法令。

3、讲究卫生，不乱扔垃圾，不随地吐痰;爱护教室内外设施、财物。

4、文明用餐，坐姿端正，不随处走动，不随便说话，有事举手向老师汇报。

5、生活俭朴，节约粮食，不挑食，不浪费，不乱掉饭菜在地上。

6、尊敬师长，团结同学，礼貌待人，不骂人，不打架，不在教室、走廊跑跳、追逐。

7、专心听讲，勤于思考，认真完成作业(对按时完成作业、字迹工整的学生，将给予表扬、奖励)。

8、谦虚诚实，有错就改。

9、托管班的同学每周五将根据在托管班一周表现情况颁发小红花，四朵小红花可以换取一朵大红花。每月举行一次总结并颁奖。

规章制度5

1.根据卫生部门的要求与幼儿园卫生管理的有关规定，制订幼儿园的卫生保健工作计划并健全幼儿园内各项卫生保健制度。协助园长组织实施有关卫生保健方面的法规、规章制度，并监督执行。

2.执行“预防为主”的方针，认真做好每天的晨间检査，做到“一摸”、“二看“、“三问”、“四查”。发现病情，及时隔离，做好消毒、传报、登记工作，并和家长取得联系。

3.密切与当地卫生保健机构的关系，及时做好免疫和疾病防治等工作，填好预防接种卡，避免漏种或复种。

4.研究调配和改善幼儿膳食，开展膳食调查和营养计算，检查饮食、饮水和环境卫生。抓好厨房的营养卫生监督，做好食物检验，制订每周食谱，办好伙食，保证幼儿有足够的营养。

5.负责督促各班搞好卫生保健、消毒隔离及环境卫生工作，落实“四定”制度，定期进行全园的卫生保健、消毒、环境卫生的检查，做好分析评比工作。

6.定期测量幼儿的身高、体重、胸围、头围、坐高等，并及时做好记载、统计、分析。要注意保护幼儿的视力、牙齿，做好病牙的矫治工作。幼儿烧至381须到隔离室休息待查。

7.负责登记各项保健资料，每周定期向园领导汇报全园卫生保健工作情况，每月统计各班幼儿的发病率。

8.采取多种形式向全园工作人员、幼儿和家长宣传卫生保健等常识。配合园长做好工作人员的计划生育和晚婚工作。

9.妥善管理医疗器械，消毒用具的药品(尤其是有毒药物)，以防发生事故。

篇2：幼儿园卫生规章制度

2、保健室要阳光充足,不阴暗潮湿,光线明亮、通风、室内有防署保暖设施,流水洗手设施。

3、保健室由保健老师负责管理,要建立相应的管理制度和一日工作常规。保健室在大门口设置晨间接待室。

4、严格按照卫生部门的要求配备专职保健老师。

5、保健室按照卫生保健要求需配备药柜、观察床、桌椅、视力灯、消毒灯、体重称、身高计、量板、药品、消毒液等物品,并由保健老师负责管理,有出入登记记录。

6、保健室内设隔离室时,需隔离到位,封闭隔断,保证与保健室不交叉污染。保健室和隔离室须相邻或同室隔断。

7、隔离室内须有专用隔离床和被褥,平时不得随便挪用。配2张隔离床,并有小桌椅、玩具柜、痰盂等。

篇3：幼儿园卫生规章制度

1 对象与方法

1.1 研究对象

选用的龙华街道25家持证(公共场所卫生许可证)酒吧及深圳市宝安区龙华卫生监督所(预防保健所)对这25间酒吧使用卫生公示制度前后一年内的监督、监测结果统计报表的相关数据。

1.2 内容及方法

深圳市宝安区龙华卫生监督所(预防保健所)在对普通旅馆实行卫生公示制度[1]的基础上根据龙华辖区酒吧的实际情况，对选定的25间持证酒吧实施卫生公示制度管理，将要公示的信息张贴在公示牌上，卫生公式内容包括酒吧的持证情况(卫生许可证、从业人员健康证、卫生知识培训合格证)，日常卫生监督情况，日常监测结果，辖区主管卫生监督员姓名、联系电话、投诉电话等信息。公式牌贴于公示酒吧的显眼处。选用温度、相对湿度、风速、二氧化碳、一氧化碳、空气细菌数、动态噪声、大肠菌群、从业人员健康证持有率、从业人员卫生知识培训合格证的持有率等监督监测指标作为判断卫生公示制度效果指标。

1.3 数据处理

数据用SPSS 13.0软件进行录入并进行相应的统计分析。

2 结果

2.1 监督情况比较

对选定的25间酒吧，卫生公示制度前一年内共有行政处罚5宗，实施卫生公示制度后一年内共有行政处罚3宗，下降了40.00%;实施卫生公示制度前一年内对这25间酒吧共监督87户次数，合格74户次数，合格率为85.06%，实施后一年内共监督81户次数，合格77户次数，合格率95.06%，实施卫生公示制度后监督户次数合格率明显提高，前后比较差异有统计学意义(P<0.05)，见表1。

2.2 酒吧相关卫生标准见表2。

2.3 运用卫生公示制度前后卫生指标比较

见表3、4、5、6。运用卫生公示制度前后各卫生相关指标与标准值比较，除从业人员健康证的持有率、用品用具卫生指标(大肠菌群)达不到标准外，其余各指标均达标;运用卫生公示制度后各卫生相关指标与运用前比较，从业人员健康证、卫生知识培训合格证的持有率明显上升，差异有统计学意义(P<0.05);二氧化碳、一氧化碳含量、空气细菌数、噪声、用品用具卫生指标合格率有所改善，但差异无统计学意义(P>0.05)。

3 讨论

卫生公示制度是一种“国家-单位-顾客”三位一体的监督体系，可充分调动全社会各阶层对卫生监督和管理的积极性，将卫生公示制度应用到卫生监督管理体系中，强化了被监督单位承担安全风险的自律意识，变被动应付为主动全面整改，变抵触卫生监督为欢迎卫生监督[2]。卫生监督部门对被监督单位的持续安全运作进行有效的监督管理，从而有效地预防、控制相关疾病的发生。

深圳市宝安区龙华卫生监督所在将卫生公示制度运用到旅店业的卫生监督的基础上[1]，将其应用范围扩大到酒吧的卫生监督中，结果发现应用卫生公示制度后对酒吧的监督户次数合格率，从业人员有效健康证、卫生知识培训合格证的持有率明显上升，差异有统计学意义(P<0.05);一氧化碳、二氧化碳、空气细菌数、噪声等相关卫生指标有所改善，效果明显。说明卫生公示制度是酒吧卫生监督一种有效的工作方法和途径，值得进一步推广应用。

参考文献

[1]陈美施,王琳,林孟端,等.在普通旅馆实施卫生公示制度的卫生监督效果[J].职业与健康,2010,26(18):2146-2147.

篇4：幼儿园卫生规章制度

在曹县卫生局党组书记、局长刘存华的带领下，参加一體化村卫生室实施基本药物制度现场观摩会的与会人员，深入到曹城办事处王乐田村卫生室、倪集乡宋炉庙村卫生室、青菏办事处钟口村卫生室、普连集镇普连集村卫生室，对一体化村卫生室实施基本药物制度工作开展情况进行了专题现场观摩，旨在进一步统一思想、凝聚共识、明确目标、理清思路、交流经验，深入扎实地抓好一体化村卫生室实施基本药物制度的推进工作，确保人民群众享受到由于实施基本药物制度所带来的实惠。该县卫生局党组成员胡树营、武歩海出席现场观摩会，该局机关有关股室负责人、全县各乡镇卫生院院长、分管院长参加现场观摩会。

刘存华一行认真听取卫生院负责人、卫生室负责人的工作汇报，查看村卫生室规划布局、整体设置等情况，详细了解村卫生室实施基本药物制度的采购配送、药品配备、业务收入、群众受益等情况，关切询问一体化村卫生室负责人在推进基本药物制度实施过程中需要帮助解决的困难；刘存华与正在村卫生室看病治疗的群众亲切交谈，安排卫生院负责人要以人民群众满意为标准，狠抓医疗服务质量的提升工作，为人民群众创建一个温馨舒适、科学安全的医疗卫生服务环境。

刘存华在曹城办事处王乐田村卫生室表示，一体化村卫生室实施基本药物制度工作是深化医药卫生体制改革的一项重要内容，是降低人民群众医疗费用负担、缓解人民群众看病贵的有效途径，是以人为本、执政为民工作理念的深刻体现，扎实有力地抓好一体化村卫生室实施基本药物制度工作不但是保障民生改善民生的需要，也是促进经济社会和谐发展、全面协调发展的需要，该县各卫生室要本着对人民群众身体健康高度负责的精神态度，严格按照实施方案要求，高质量、高水平地抓好实施基本药物制度工作。

刘存华强调，与会人员要认真听、仔细看，学习推进一体化村卫生室实施基本药物制度工作的先进经验和有益探索，把好的做法、好的经验带回去，结合各自乡镇的实际工作情况，进一步创新工作思路、改进工作方法、完善工作机制，全力抓好贯彻落实，真正为人民群众提供防治必需、负担得起、使用放心的基本药物，科学稳妥地将一体化村卫生室实施基本药物制度工作推行深入。

刘存华要求，各卫生室要用以点带面的工作方法，着力将一体化村卫生室实施基本药物制度工作抓紧抓实抓出成效。加大宣传力度，坚持正确的宣传舆论导向，科学引导人民群众优先合理使用基本药物；规范工作程序，科学探索先进的管理办法，提升工作效能；强化工作措施，促进村卫生室实施基本药物制度工作深入开展。各卫生室要坚持预防为主的工作方针，把各种不稳定因素化解在萌芽状态。要站在讲政治、讲大局、讲发展的高度，把排查化解矛盾纠纷放在心里抓在手里，按照属地化管理的工作原则，深入基层主动了解人民群众的所需所盼所求，真心实意地帮助人民群众解决各种难题，全力维护好卫生事业和谐发展的良好工作局面。各卫生室全面加强新农合精细化管理工作，确保新农合制度发挥出最大化的惠民功效。

篇5：幼儿园九大卫生制度

（一）饮食卫生制度

1.严格执行《食品卫生法》、《食品加工、销售、饮食业卫生五、四制》，厨房用具刀、板、盆、柜、抹布等，要做到生熟分开，洗刷干净，食具一餐一消毒，食物有防蝇设备，经常清扫，保持厨房整洁卫生。

2.不买、不加工腐烂变质的食物，蔬菜、水果要用流动水浸泡30分钟后才加工。买来的熟食加热处理后才饮用，防止食物中毒及肠道疾病的发生。

3.搞好进食卫生，饭前工作人员和幼儿都要用肥皂、流动水洗手，饭桌用肥皂或消毒水擦洗.4.炊事员上灶前要洗手，入厕前脱工作服，便后用肥皂洗手。5.教育幼儿不偏食，不吃零食，吃水果要削皮。6.园内禁止吸烟。

（二）体格锻炼制度

1.开展适合幼儿年龄特点的体育游戏活动，确保每日户外活动时间日托班幼儿不少于2小时，全托班幼儿不少于3小时，其中体育活动不少于1小时。

2.锻炼时要做到循序渐进，活动项目和活动量要适合幼儿年龄特点，同时对体弱幼儿给予关心和适当照顾。

3.根据运动量和幼儿情况，活动前、后及时增减或更换衣物。4.锻炼时要注意安全，防止幼儿受伤或中署。

（三）健康检查制度

1.建立幼儿健康档案。新生入园必须经妇幼保健院体检合格后方可入园。

2.幼儿每年由妇幼保健院负责全面体检一次，并作出健康发展状况评价和分析。

3.每学期期初和期末由园医测试身长、体重和视力，做好各种登记、统计和分析工作。

4.做好晨检、午检和晚检及巡检工作，发现问题及时处理。5.幼儿离园一个月以上返园时，园医要进行仔细检查，询问家长有关幼儿健康状况；幼儿离园三个月以上返园时，要经过妇幼保健院检查合格后方可入园。

6.员工上岗前必须经指定医院体检合格后方可上岗，并每年按要求体检一次，发现疾病及时治疗，传染病马上调离幼儿园，病愈后经妇幼保健院检查合格后方可回园应聘上岗。

（四）环境卫生制度

1.室内外环境卫生做到一天一小扫，一周一大扫，随脏随扫，分片包干，定人定点，保证室内外卫生干净。

2.口杯和毛巾一天一清洗，玩具和拖鞋一周清洗一次；饮水机一月一清洗。

3.幼儿被褥夏季二周一洗，冬季一月一洗，分开放置，避免交叉感染。

4.经常保持室内空气流通，阳光充足，洗手间随时冲洗，做到 无异味。

5.班内垃圾一天一清理；厨房垃圾一天二次清理；定人定时清理出园，及时消除污染源。

6.由区“爱委办”负责，每月进行一次，春秋二季各增加一次“灭四害”消杀工作。

（五）个人卫生制度

1.幼儿每人一巾一杯，日常生活用品专人专用，定时清洗和消毒。

2.饭前便后用肥皂和流动水洗手，早晚洗脸，隔天洗头，每天洗澡。

3.饭后用淡盐水漱口，每天早晚要刷牙。4.每周剪指甲一次，每二周剪脚指甲一次。

5.幼儿衣物整洁，手脸干净，及时增减或更换衣物。

6.培养幼儿良好的卫生习惯，教育幼儿不挖鼻孔，不吮手指，不揉眼睛，不乱吐口香糖，不随地大小便，不乱丢纸屑、果皮、包装袋等垃圾。

7.幼儿连续看电视时间不超过30分钟，距离不少于4米。8.员工要注意个人卫生，仪表保持整洁，不披齐肩发，不留指甲或涂指甲油，不带手镯、戒指，饭前便后和为幼儿开饭前用肥皂洗手。

（六）消毒制度

1.餐具一餐一消毒，毛巾、口杯一天一消毒。2.桌椅板凳、橱柜、门窗、水龙头、娱乐设施、地面、洗手池和便池要保持清洁，每天下午幼儿离园后用消毒水擦拭消毒一次。

3.玩具、拖鞋等物品每周用消毒水浸泡消毒二次。4.幼儿被褥每周用紫外线灯消毒一次。

5.活动室、寝室要保持空气流通，每天下午幼儿离园后用紫外线灯进行空气消毒。

6.厨房人员和保教人员要经常用肥皂洗手消毒，防止传染病的传播。

（七）观察隔离制度

1.隔离室用品要专用，随时消毒。

2.发现幼儿患季节性传染病，即刻送幼儿到隔离室休息，并通知家长将幼儿接走治疗。

3.幼儿发烧到38度以上，送保健室由保健人员看护，并通知家长将幼儿接走治疗。

4.对患病幼儿保教人员要注意观察，保健人员要留意检查，发现问题及时处理。

（八）预防疾病制度

1.贯彻执行“预防为主”的方针，做好经常性的疾病预防工作。2.做好服用预防药和接种工作，按照按量给患病幼儿服药。3.落实卫生消毒制度，多巡视，多检查，做好保育工作。4.加强体格锻炼，增强幼儿体质，提高对疾病的抵抗力。5.采取多种方法，向家长宣传我党育儿保健知识。6.季节性疾病多发期，及时同家长联系，与家长共同做好幼儿保健工作。

7.及时了解疫情，发现传染病及时报告，做到早预防，早发现，早报告，早治疗，采取各种防治措施，降低发病率，控制各种传染病，控制各种传染病的续发。

（九）卫生保健统计制度

1.做好各种记录、登记、统计工作，定期整理归档。2.一般的有以下几种表簿：

晨检记录表、患儿服药登记表、卫生消毒检查登记表、被褥洗晒记录表、周食谱表、传染病登记表、疾病登记表、预防接种登记表、体弱儿管理记录表、缺点缺陷矫治登记表、体格检查登记表体格锻炼检测表、意外事故登记表、家长联系簿、休整 格发育统计评价表、营养膳食统计分析表、幼儿出勤率统计表、常见病患病率统计表、预防接种率统计表、体弱儿矫治率统计表。

安全制度(一)班级安全制度

1.凭《幼儿接送卡》接送幼儿,幼儿入园时教师发卡;幼儿离园时教师收卡,遇不认识的人接幼儿时,需问明身份并认实后才让接走。

2.及时拔掉电器设备的电源插头，电源插线板不能露在外面。3.饮水机无需插电源，冬天需加热时要有警示标志并及时拔掉电源，发烫的水不能让幼儿饮用。

4.班内的剪刀、小刀、洗涤用品要放置在安全的地方并妥善保管，物品要摆好放稳，防止砸伤幼儿。

5.幼儿手工用剪刀要在教师指导下使用，用后要如数收回放置好。

6.组织幼儿嘻水时,水量适度,注意监视,防止幼儿摔倒呛水。幼儿进入大型玩具玩耍时，要组织有序，防止幼儿碰撞摔伤。

7.水果要洗净、削皮后才能让幼儿使用。

8.组织幼儿户外活动或外出活动时，要检查幼儿情况，点清人数，环境要安全，要足够的人员配合。

9.经常性地对幼儿进行安全教育,教育幼儿不能离开集体,出入活动室和上下楼梯要有秩序,不拥挤,不打闹,不爬高,不吸吮玩具,不能把小物件放入耳、鼻、口中，不能用物品打小朋友，不能触摸电源插孔等，培养幼儿自我保护的意识。

（二）厨房安全制度

1.非炊事人员不得进入厨房,员工餐厅只能在规定时间内开放。2.食品库房严禁非工作人员出入，库房内不得存放非食品类物品。3.米、面、油、肉、蛋、副食、调料等定点采购，要购买新鲜、质量好的蔬菜和水果，经过保健人员验收和流水浸泡30分钟后才能加工。

4.蔬菜、水果在粗加工房洗净后，才进入操作间，加工好的食物送入备餐室后须加防蝇盖。

5.每餐的食品要留样存放三天备检。

6.经常检查电器、炉灶是否损坏，开关是否关闭，保证设备的安全。

7.严禁幼儿进入伙房、加工房和员工餐厅。

（三）门岗保卫制度

1.家长进园要有《接送卡》，带幼儿出园的成人要有《出入卡》。2.幼儿单独不能走出幼儿园,外出活动必须有三位教师的带领。3.外来人员进园须说明理由，经证实、登记后方可进入。4.外来车辆不得进入园内。

5.本园“幼儿接送车”出入幼儿园时，附近不能有幼儿。6.加强检查和夜间巡视，发现问题及时上报或应急处理。

（四）保健室安全制度

1.药品分类存放,妥善保管,不得将药品放在幼儿活动室内。2.幼儿服药由保健人员专门负责，保育员配合，仔细核对，防止误服。

3.对隔离观察的幼儿，保健人员要精心护理，不得离开。4.保健室不准幼儿久留和玩耍。

（五）幼儿接送车安全制度 1.教师早上接幼儿发《接送卡》，下午送幼儿收《接送卡》，严禁无卡交接，未送走的幼儿交于保安看管，同时与家长取得联系。

2.认真清点幼儿人数，做好交接工作。

3.照顾好车内幼儿，认真巡视，禁止幼儿头、手伸出窗外或站立，防止发生意外事故。

4.组织好幼儿上下车，不拥挤、不推拉，做到秩序井然。5.做好药品交接工作，检查药品标注，禁止遗失。6.车速要适宜，进入站点要慢要稳，幼儿就座后才起步。

（六）消防设施安全制度

1.定期检查消防和电器设备及大型玩具，发现问题及时处理。2.每天下班后各班要闭水电总闸，确保安全。

3.厨房要经常检查电器、炉灶和煤气，防止发生意外事故。4.及时更换路灯，定期检查应急灯，确保夜间环境明亮。5.走廊、楼道不准堆放杂物，保证道路畅通。6.根据情况给部分设备配备保护层，防止幼儿碰伤。7.经常洗刷部分地面，防止地滑摔伤幼儿。

篇6：幼儿园卫生消毒制度

一、环境卫生

1、经常保持室内外清洁和定期清扫的制度。每天1小扫，每周1大扫。分片包干、定人、定点、定期检查。要消灭苍蝇、蚊子、老鼠、臭虫、蟑螂等害虫。室外无碎砖、污物和污水，下水道要通畅，无蚊、蝇孳生地。

2、玩具柜及玩具要每天1次清洗消毒，保持整洁。

3、要经常保持室内空气流通，阳光充足，冬天也要定时开窗通风换气。

4、厕所要整洁通风，定时打扫并消毒。保证无污迹及臭味。

5、幼儿桌、椅、床每周擦1次。

6、幼儿被子、床单、枕套等要定期洗换，保持清洁，叠放整齐。

7、固定地点设垃圾箱，定期消毒清扫。

8、及时作好传染病幼儿大小便等物处理。

9、有计划搞好室内、外环境，做到“五化”（美化、绿化、净化、安全化、儿童化）。

二、个人卫生

1、合理安排婴幼儿一日生活，让他们饮食、睡眠和活动都有一定规律，生活得活泼愉快。

2、幼儿每人一碗一巾，日常生活用品要专人专用，做好消毒工作。

3、养成饭前、便后洗手、脏了随时洗手的好习惯。要让幼儿用流动水洗手脸。

4、饭后漱口，教育中、大班幼儿每日早晚要刷牙。

5、教育幼儿每周洗头1次，夏季每日至少洗澡1次，随时保持个人的清洁卫生。

6、手绢要专人专用，每日换洗。

7、保持婴幼儿服装整洁，衣服、被褥、床单要勤洗勤晒。

8、培养幼儿文明卫生习惯，如：不随地擤鼻涕，不要随地大小便，不把手放在嘴里，不用手擦眼睛，挖鼻孔等以及正确进餐、睡眠、穿脱衣服等。

9、保护婴幼儿视力。教室要注意采光，有良好的照明设备。看电视次数不宜过多，每次时间小班不超过10－15分钟，大班不超过20－30分钟。电视机应放在距离地面1－1.2米桌上，并按着调试表获得最好的图象。第一排距离屏幕不少于2米，最后一排不超过5米。

三、消毒制度

1、洗脸巾专用，每日消毒，饭碗、盘、勺、筷每餐消毒，消毒后注意不污染。

2、餐桌使用前要用肥皂水进行擦洗，用餐后消毒，擦桌布要专用，用后消毒。

3、水果洗后削皮或剥皮食用。

4、餐具应用专门的洗涤液洗后在用清水冲洗最后再消毒。

篇7：幼儿园卫生消毒制度

为了幼儿身体健康，根据国家卫生部颁发的《托儿所、幼儿园卫生保健制度》要求，我园特制定以下消毒卫生制度：

一、保持室内空气流通，每天早晨中午开窗通风两次，每次不少于40分钟，幼儿教室、活动室每天用紫外线灯消毒一次，每次1小时,紫外线灯每周擦一次浮尘，以免影响消毒效果。

二、口杯消毒。幼儿每人一杯，每日早晚用流水清洗口杯，消毒柜每日消毒一次40分钟。

三、加强幼儿一日生活管理，保持幼儿个人的清洁卫生，饭前、便后洗手培养良好的卫生习惯。

四、幼儿用餐桌子使用前消毒、三餐擦嘴毛巾（每人一巾）每餐一消毒，擦手毛巾每日消毒一次，用含有效氯500mg/L的消毒液浸泡30分钟。

五、桌椅、床头、门把手、水龙头等幼儿幼儿易接触的物体消毒.每日用含有效氯500mg/L的消毒液擦洗一次。

六、幼儿寝室、活动室、厕所地面随时清扫。每日用含有效氯500mg/L的消毒液拖把擦洗消毒一次。

七、玩具消毒。幼儿玩具每周用含有效氯500mg/L的消毒液浸泡一次30分钟，并晒干。

八、图书消毒。图书要达到每两周翻晒一次。

九、厕所要清洁通风，随时清扫，做到无异味，每日用含有效氯500mg/L的消毒液冲洗、浸泡消毒一次。

十、床上用品消毒。被套每月清洗、消毒一次，床单、枕套每月两次。被子、床单、枕头每周爆晒一次，时间不少于2小时。

十一、工作人员要保持仪表整洁，要勤洗澡，勤剪指甲。给幼儿开饭前要用肥皂洗手。

十二、如遇传染病毒传播时期等特殊情况，将另行通知加强卫生消毒工作。

台吉镇中心幼儿园

幼儿园卫生消毒工作具体要求

一、消毒要求与具体操作方法

（一）房屋空间

每日开窗通风（早7：30开窗，中午12：00关窗）是控制呼吸道疾病流行或传染病发生的有效措施。一般情况下每周消毒空气1次，在传染病流行季节需每天消毒1次，可选择每天早上或中午幼儿睡前进行消毒。关好门窗，用消毒灯消毒1小时，消毒完后开窗等消毒气味散去后让幼儿进入。

（二）毛巾

在集体生活中，毛巾的卫生不好是传染疾病的途径之一，如传染沙眼、流感等病毒。要求擦手巾保证一人一巾，要用肥皂水浸泡搓洗，并放在阳光下曝晒。在传染病流行季节要求每天清洗消毒一次，用肥皂水浸泡搓洗，并放在消毒柜里消毒，但要防止毛巾被烤焦，也可用“优氯净”消毒液浸泡5—10分种并放在阳光下曝晒。

（三）口杯

幼儿的口杯要一人一杯、专人专用，每天必须消毒，每日在幼儿入园后必须放好已经消毒过的口杯。口杯是幼儿喝水及吃药用的，在幼儿吃完药后教师及保育老师要督促幼儿把口杯内的药吃干净后放在口杯架上，口杯要按要求定时进行消毒。

（四）玩具

玩具是幼儿园必须备的物品，也是幼儿接触最多的物品，尤其是小班幼儿喜欢将玩具放入口中，如果清洁消毒不严，很容易传染疾病。玩具的清洗消毒是每周一次，玩具可以用肥皂粉清洗，或用“优氯净”浸泡后再用清水冲洗干净放在阳光下晒2小时。室外大型玩具通过日光照射消毒，但要定期冲洗。

（五）被褥

用品是幼儿每日生活的必需品，幼儿每人一床一垫一被一枕。幼儿用的垫被和盖被每月晒一次，每次晒2—4小时。如遇雨季,可将被褥打开用消毒灯照射半小时。

（六）洗手

每日用餐前、大便后用肥皂水擦拭洗手，并用自已的擦手巾擦干手，培养幼儿养成良好的卫生习惯。

（七）痰盂

每次用后要冲洗干净，有消化道疾病发生时痰盂每次用后要浸泡，消毒痰盂的消毒液要每日更换，以消毒液浸满痰盂为好。

（八）卫生洁具

垃圾箱内无渍，簸箕、抹布、扫把等要放在幼儿碰不到的地方。餐桌抹布和其它抹布要分开使用和清洗。拖把要准备2把（1把干拖），每日使用后要用清水冲净，使用前先用清水拖1遍，再用消毒液拖1遍。

（九）地面

教室每日要拖，随时保洁并门前三包，拖把使用后要摆放在不影响幼儿洗手上厕所的地方。洗拖把要有专用水池，不准和洗毛巾、餐巾、口杯、玩具等共用1个水池。

（十）食具

食具必须在洗碗间清洗，不得将餐具放在洗手池里洗。洗碗时先用洗涤剂将油腻洗净，再用清水冲洗后放在消毒柜里消毒后才能用，餐具必须餐餐进行消毒。

二、发生传染病时的卫生消毒

（一）、呼吸道传染病流行季节或发现传染病患儿时，室内空气、各种物体表面每日消毒1次，肠道传染病流行季节应定期采取预防性消毒措施。

（二）、传染病患儿的呕吐物、排泄物按卫生部消毒技术规范，在其中倒入消毒液搅拌后倒入厕所。

（三）、传染病儿便器：用清水冲洗干净后，放在千分之3有效氯消毒液中浸泡30分种。

（四）、抹布、拖把分别在千分之3有效氯消毒液中浸泡30分种，每日一次。

（五）、被褥清洗消毒：床垫、枕心、棉胎放阳光下晒4小时。

（六）、柜子、扶手、门把等物体表面，每日上午用消毒液擦洗一遍。

（七）、床单、枕巾、被套、枕套等耐热、耐湿的纺织品用消毒液浸泡15—30分种，可采用过氧乙酸薰蒸消毒。

（八）、地面消毒：地面是幼儿们活动的场所，经常会有幼儿趴到地上，手经常接触地面，如有污染不及时清除，极会造成病原菌的扩散。

（九）、墙面消毒：墙面在一般情况下污染情况轻于地面，通常不需要行正常消毒。当受到病原体菌污染时，可采取化学消毒剂喷雾或擦洗。常用“优氯净”消毒剂溶液喷雾或擦洗处理，墙面消毒一般为2.0—2.5米高即可。喷雾量根据墙面结构不同而确定，以湿润不向下流水为度。

（十）、桌子、椅子、凳子、柜子、水龙头等用品表面的消毒：一般情况下室内用品表面只进行日常的清洁卫生工作，用清洁湿布，每日2次擦拭各种用品的表面，可除去大部分微生物。当室内各种用品的表面受到病原菌的污染时，必须采用严格的消毒处理。

（1）化学消毒剂消毒：用含有效的“优氯净”及“过氧乙酸”消毒溶液，擦拭或喷洒室内各种物品的表面，当污染物中含有大量有机物时，可相应加大化学消毒剂量，并按产品说明使用。

（2）紫外线灯照射：悬吊式或移动式紫外线灯消毒时，离污染表面不宜超过1米，照射时间一般不得少于30分种。用高强度、低臭氧紫外线杀菌灯，照射30—60分种。

（十一）、玩具的消毒

传染病流行或发生时，每周进行一次消毒，要根据不同的玩具选用不同的消毒方式。耐热的木制玩具：可以在开水中煮沸10—15分种。塑料和橡胶玩具：可在有效溴或“优氯净”的溶液中浸泡15—30分种。怕湿怕烫的毛类玩具：可在烈日下曝晒4—6小时，借助太阳紫外线的照射，将细菌杀灭。高档电动、电子玩具：可定期用酒精棉球擦拭孩子经常摸的部分。

（十二）、传染病检疫班级餐具要单独清洗消毒，幼儿不能参加任何集体活动，直到检疫结束。走道最好也分开，并加强消毒。

篇8：幼儿园卫生规章制度

一、基本医疗卫生制度下政府卫生支出的变化情况

政府卫生支出是指政府的财政预算中用于医疗卫生方面的支出,反应了政府对卫生事业的财政支持力度。政府卫生支出是卫生总费用的一部分,社会经济的发展使居民对医疗服务的需求逐渐增加,中国的卫生总费用也稳步上升,2009年以后中国的卫生总费用已经达到WTO年提出的占GDP5%以上的要求,相应的政府卫生支出的规模与结构却随着卫生总费用的增长发生了变化。

(一)政府卫生支出的规模变化

政府卫生支出的规模反映了政府对医疗卫生进行财政支出力度的大小,分为绝对规模以相对规模。政府卫生支出的绝对规模是指一定时期卫生财政支出的总额及其增长率,相对规模是指政府卫生支出与GDP、财政支出以及卫生总费用的比值或百分比。对政府卫生支出规模的变化可以从纵向和横向两个方面进行比较。1985年医疗改革启动以来,总体上政府卫生支出规模随着经济的发展而提高,反映出国民对医疗服务的需求增长幅度会大于国民收入的增长幅度现状(见表1)。

(单位:亿元)

资料来源:《2013 年中国卫生统计年鉴》,国家卫生和计划生育委员会官方网站,hppt//www.moh.gov.cn.

1.政府卫生支出绝对规模的变化

医改以来政府卫生支出的总额逐年上升,但在增长幅度上分为两个阶。1985—2006年之间政府卫生支出处于平稳增长态势,除去2003年突如其来SARS政府加大对公共卫生的投入外,政府卫生支出的增长率呈现上升趋势。2007年以后政府卫生支出增长趋势迅猛,但增长速度波动较大,除去2007年由于禽流感导致政府卫生支出异常增加外,其余年份的波动与医改政策的变化有关。

2.政府卫生支出相对规模的变化

政府卫生支出的相对规模经历了三个阶段:1985—2000年的下降阶段;2000—2007年稳定阶段;2007年以后的上升阶段。虽然政府在1997年规定“政府对卫生事业的投入要随着经济的发展逐年增加,增加的幅度不低于财政支出的增长速度”,但在1985—2006年间政府卫生支出的增长速度都低于财政支出的增长速度,这导致政府卫生支出占GDP与卫生总费用比重过低,个人负担医疗费用较重。2007年以后政府卫生支出规模上升较快,但占卫生总费用的比重一直没有超过恢复到医改前的水平。

(二)政府卫生支出的结构变化

政府卫生支出的结构是指卫生财政补贴的分配状况,按照支出功能划分为医疗卫生服务支出、医疗保障支出、行政管理事务支出、人口与计划生育事务支出四部分,其中医疗卫生服务支出和医疗保障支出占据了政府卫生支出的80%以上,是政府卫生支出的主体(见表2)。新农村合作医疗与城镇居民基本医疗保险的建立使医疗保障支出逐年增加,导致政府卫生支出中医疗卫生服务支出的比例下降而医疗保障支出的比例上升,2007年医疗保障支出超出医疗卫生服务支出成为政府卫生支出的重点。同时,基层医疗卫生机构的政府补贴的增长幅度也很大,2012年基本医疗保障支出与基层医疗卫生机构的补贴占政府卫生支出的57%,成为基本医疗卫生服务制度下的政府卫生支出主体。

(单位:亿元)

资料来源:同表 1。

二、基本医疗卫生制度下政府卫生支出对医疗服务公平性的影响

如果政府卫生支出占卫生总费用的比重过低,致使患者直接支付的医疗费用过高而限制医疗服务需求时,有限的政府卫生支出应该优先公共卫生与基本医疗卫生服务,才能增加医疗服务的公平性。基本医疗卫生制度下政府卫生支出规模得到提升,支出结构的重点也转向基本医疗保障体系与基层医疗卫生服务体系,但由于基本医疗卫生服务范围不仅包括基础医疗机构提供的医疗服务,也包括大中型医院提供的医疗服务,这会激励患者到大医院就医而出现过度医疗,导致医疗费用的过快上升。对于低收入者来说,医疗服务的增长幅度会超过收入的增长幅度,医疗负担反而因此而增加,进一步增加了医疗服务的不公平程度。

(一)政府卫生支出的规模是增进医疗服务公平性的前提

保持适当的政府卫生支出规模是维护医疗服务的公平性前提,政府卫生支出的降低必然提高个人卫生支出的比重,如果个人卫生支出比重过大,家庭的收入与财富分配的状况将决定个人的医疗需求,收入分配的不公平可能直接转化为医疗服务的不公平。医改前中国的医疗卫生投入以政府为主,完整的基本医疗卫生服务体系以及覆盖90%左右的农村人口的合作医疗保障了几乎全体国民的基本医疗卫生需求,用占GDP的3%左右的卫生总费用使民综合健康水平达到了中等收入国家的水平。公益性医改之后,中国政府卫生支出规模逐年增加,2011年中国的卫生总费用占GDP的比重增加到5.15%、政府卫生支出占卫生总费用的比重增加到55.9%,政府卫生支出的规模得到很大程度的提高,个人卫生支出占卫生总费用的比重状况改善,但卫生总费用占GDP比重过低制约了政府卫生支出规模的提高,导致医疗服务需求的增长幅度快于政府卫生支出的增长幅度,收入与财产的分配状况对医疗服务需求的影响程度较低。中国政府卫生支出规模要高于印度,但在同年WHO公布的2000年世界卫生报告191个成员国卫生费负担的公平性排名印度居第四十三位,而中国居世界一百八十八位。原因是印度政府将有限的政府投入公平地补给最需要医疗服务的低收入群体,而中国有限的政府卫生投入的主要受益人则是高收入群体。

(二)政府卫生支出结构不合理是医疗服务不公平的主要原因

医疗体制改革的目标是明确的,但提高医疗服务公益性的手段不明确,导致政府卫生支出对基本医疗卫生服务的投入进入大中型医院,同样数量的财政补贴投入到大医院,属于杯水车薪,不能增加其公益性,而投入到基层医疗卫生机构会保障低收入者的医疗需求。基本医疗卫生制度的建立首先要明确基本医疗卫生服务的范围,在中国的医疗体制中,基本医疗卫生服务是基本医疗保险保障的服务,准确地说是基本药物与基本治疗范围内的服务,导致医疗补贴与医疗服务的需求量相一致。低收入者能够购买的医疗服务有限,获得的医疗补贴也是有限的;高收入在得到医疗补贴后会进一步增加对医疗服务的需求,结果获得更多的医疗补贴,导致医疗服务市场的贫富两极分化,一方面城乡居民的收入差距却在拉大,另一方农村居民的医疗保健支出的增长幅度大于城镇居民,导致农村居民医疗保健支出占消费性支出的比重也大于城镇居民,结果是农村居民的医疗负担大于城镇居民的医疗负担,基本医疗保险使农村居民比城镇居民支付更多的医疗费用。

(三)基本医疗保险的保障水平差别是医疗服务不公平的直接原因

中国的医疗保险制度由城镇职工基本医疗保险、城镇居民基本医疗保险与新农村合作医疗构成,2012年三大基本医疗保险参保人达到13.4亿人,实现全民医保。但不同医疗保险之间的保障水平差别较大,虽然政府不断提高城镇居民基本医疗保险与新农村合作医疗的筹资水平,但差距依然存在,2012年新农合基金人均支出299.1元、城镇居民基本医疗保险基金人均支出249.1元、城镇职工基本医疗保险基金人均支出1 837元。为了控制医疗费用的增长,医疗保险规定起付线、封顶线、多种形式的个人付费以及各种自费药品、检查等,致使低收入者从社会医疗保障中获得的医疗保障是有限的,许多特困家庭连起付线也支付不起,不得不放弃治疗,这是导致医疗服务不公平的直接原因。

医疗体制改革中政府卫生支出方向的冲突是政府卫生支出结构不合理的根源,也是导致医疗服务公平性无法提高的原因。公益性医疗改革明确了基本医疗卫生服务是政府支出的重点,但在支付方向上包括了基本医疗保险、基层医疗卫生机构和公立医院三方方面,在医疗服务市场化供求的激励下,有限的政府卫生支出必然流向效益较高的大医院。政府卫生支出应该向基层医疗服务卫生机构倾斜,才能促进医疗服务公平性的前提条件。

摘要：在基本医疗卫生体制中,基本医疗卫生服务的范围是按照基本医疗保险确定的,医疗保险支付是按照居民的基本医疗卫生服务的需求量决定的,高收入者比低收入者享有更高的医疗保险,对基本医疗服务的需求更大,也获得更多的医疗保险补贴。随着政府卫生支出中医疗保障支出比重的增加,医疗服务的公平性却降低了。

篇9：浅析卫生监督投诉举报制度

关键词：投诉举报；调查处理；查处效率

随着社会经济发展，群众法律意识和维权意识的增强，近年来卫生监督所在受理涉及餐饮服务、医疗服务、饮用水和涉水产品等方面的投诉举报明显增多，随之而来的社会矛盾也在逐渐升级。为规范投诉举报工作，及时处理公共卫生事件，切实维护群众合法权益，本文通过对投诉举报过程中存在的问题的分析，提出解决问题的途径，进而提高查处投诉举报的效率。

一、投诉举报过程中存在的问题

投诉举报工作是政府与百姓沟通的桥梁，是反映社情民意的渠道，相当一部分投诉举报是在投诉者与被投诉者双方协商不成出现纠纷的情形下而进行的举报，因而其工作面广而且复杂，衛生监督员在处理投诉举报时难以避免会出现以下问题：

（1）接到投诉举报后，对投诉举报的调查处理更重视被举报人是否有违法行为，这无形中将投诉举报的处理标准上升为行政处罚，而忽视对投诉举报反映情况的核实，尤其是一些食品安全问题，证据比较难固定，投诉举报人反映的情况已经发生，行政违法行为已经结束，卫生监督员事后进行的调查处理已经缺乏时效性，故对此类投诉举报的调查处理时常流于形式，而并不能真正的对此类违法事实进行查处，所以重复举报的情况经常发生，进而造成处理投诉举报的效率较低。

（2）投诉举报中的事实认定时常缺乏相关证据的印证，使得整个证据链缺乏完整性。卫生监督员对投诉举报的调查经常是仅凭现场所查见情况，以及根据被举报人的口述主观推定是否存在违法行为，而缺乏对举报人进一步详细了解情况，以及对相关的证人的询问调查。例如举报餐饮服务单位人员没有健康证的情况，现场调查中被举报人正好不在岗位，卫生监督员没有进一步调查餐饮服务单位用人情况，以及向在场工作人员询问，便认定投诉举报的情况不属实。

（3）卫生监督员对投诉举报的调查处理结果记录的不完整及表述的不准确。在实际工作中，一部分卫生监督员认为举报的违法事实不存在或者社会影响不大，便对调查处理的情况简单描述并记录，而一些事关当事人切身利益的投诉举报，投诉人对于回复的内容相当重视，稍有马虎，便会引起投诉人对卫生行政部门的不满与不信任，进而造成行政部门公信力的下降。所以现场调查笔录或者检查笔录的书写规范是有必要的，这样才能更好的还原整个投诉举报的过程，使得投诉人对于卫生行政部门的答复满意。

二、解决问题的途径

因此，为了解决以上问题，卫生监督投诉举报工作机制的完善迫在眉睫。

（1）严格执行投诉举报受理登记制度。通过实行24小时投诉举报电话值班制度，向社会公开投诉举报途径，安排人员24小时接听，实行首问负责制，接报人为第一责任人负责将举报事项详细记录，并及时向领导汇报举报情况。

（2）着力增强投诉举报调查处理能力。定期通过视频系统、网站等开展形式多样的业务培训，有效提升卫生监督员的执法能力。组织开展突发事件应急处置模拟演练，切实提高突发公共卫生事件应急组织协调能力和现场应急处置能力。同时不断改进工作方法，积极做好解释工作，缓解举报人情绪，化解双方当事人矛盾，使得投诉举报都能得到解决。

（3）提高投诉举报查处效率。卫生监督员对于职责范围内的投诉举报案件应立即赴现场调查，保证举报案件处理的时效性。认真及时做好投诉举报应急工作，及时解决群众利益被侵害问题，查处违法行为，消除公共卫生隐患，不仅是是体现建设服务型政府，提高行政效能，为民服务的重要举措；也是卫生监督工作的一种有力措施，弥补了日常监督的不足，特别是在目前单位人员少，任务繁重的情况下，通过投诉举报，可以发现好多处于萌芽状态的卫生隐患和违法行为，并及时予以制止。同时对于投诉举报中查实的违法行为应及时立案查处，把投诉举报的工作制度真正落到实处，避免投诉无门、理而无果、积重难返的负面作用

（4）严格执行反馈制度确保群众满意。应当事人要求，对投诉举报事项的承办情况，事项处理结果，及时反馈当事人；对较复杂一时不能结案的案件，规定时间内采取先将初步调查处理情况向当事人进行反馈，然后根据工作进展情况分段进行反馈，使群众真切感受到卫生监督机构高度负责的工作态度，同时也是对政府的信任。

（5）建立保护举报人制度，维护举报人合法权益。为了鼓励和支持群众投诉举报，保护举报人的权益，我所建立了严格的保密制度。确定专人负责受理登记、接待和投诉举报资料的管理工作，尤其对举报材料，举报人资料进行严格管理，真正把保护举报人安全作为一项重要原则贯彻始终。

三、结语

投诉举报是卫生监督机构的重要工作，直观地反映着卫生监督员的工作态度、工作作风，在消除社会不稳定因素，协调群众间矛盾，树立政府权威中起着不可替代的作用，因此规范投诉举报工作，高效履行卫生监督职责，才能保障人民群众身体健康，切实维护群众合法权益。

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