应聘面试问题总结

2024-07-24

应聘面试问题总结（共6篇）

篇1：应聘面试问题总结

面试问题总结

自我介绍及评价（埋下考官提问的引子+读读面试时如何做精彩的自我介绍）答：首先介绍完姓名，最近三年一直就职于运达集团（泊岭紫郡、诺维溪谷）然后介绍性格特征（稳健、执着、目标），优势爱好（法律方面），及一些熟悉掌握的技能（团体建设可以举例说明、）为引导考官提问设定问题对于房地产市场,你应该从那些方面了解信息?

答：首先从区域经济发展状况分析（总量分析、结构分析、水平分析、经济发展状况总结-其中含概了地方GDP，一二三产的产业结构，居民的平均收入和销费水平）

其次从区域房地产市场（政策分析、城市规划影响分析、土地供给分与需求分析、房产投资和市场供给、主要开发商分析、房地产需求分析、房地产市场总结--对房地产相关政策的分析，首先要理解房地产政策的实质和类型，以及它们可能在哪些方面影响房地产市场）再次从销售情况景气指数分析（近年的行情变化、产品类型的销售变化、购买主体分析）2.对于一个纯商业项目,应该从哪些方面把握? 3.对于一个纯住宅项目,应该从哪些方面把握?

作为一位销售经理,你的销售执行方案应该从哪几个方面去阐述?

答：

1、楼盘的形象管理：楼盘形象的好坏直接影响到客户的购买情绪，楼盘形象的管理可从以下两个方面进行管理。

A、静态：楼盘现场的环境及各项物品应保持整齐、清洁、有序，给人以舒适的感觉。

B、动态：楼盘销售人员的举止言行应保持热情、礼貌，尊敬客户，给客户以宾至如归的感觉。

2、楼盘的人员管理：通过对销售人员的了解，培养及挖掘他们的潜在能力，树立并增强队伍的团队精神。

A、了解下属的不同个性，注意发挥他们的优势，将下属的工作状态调整到最佳。

B、坚持原则，敢于管理，树立良好的人际关系，增强团队作战精神，化解矛盾，处理害群之马。

C、贯彻公司的考勤、考查制度，决不放任自流，督促下属遵守公司的各项规章制度。D、根据人员存在的问题，有针对性地进行人员素质培训，整顿销售队伍，树立正气。

3、楼盘的销售管理：销售管理的好坏，直接关系到销售的结果，销售经理应根据公司及楼盘的情况及特点，制定切实可行的管理制度，保证销售工作的顺利进行。A、现场接待：

☆ 新客户的接待（电话客户、来访客户）。☆ 老客户的接待（熟人、朋友的接待介定）。

☆ 客户的归属原则。

☆ 严格管理，坚持原则，调动团队的积极性。

☆ 处理客户归属问题的纠纷。

B、客户的管理及跟踪：

☆ 解答客户的疑难问题。

☆ 收集客户的资料做好客户的分析及跟踪工作。

☆ 建立客户挡案。

C、销售过程： ☆销控方面：

☉销控人员的确定。☉销控时间及目的。

☉可销控单位数量及金额。☉销控单位的放出处理。☉换单位的处理。☉挞定的处理。

☉出现销控错误的处理。

☆ 成交方面：

☉优惠折扣的申请及指定负责人。

☉成交客户签约程序及对合约的审核与管理。☉现场成交客户定金款项的收取及单据的管理。

☉督促销售人员跟踪成交客户交付首期款及签定房地产买卖合同。

D、培训方面：

☆ 售前培训：组织市场调研、本项目分析、周边可比项目分析、销售技巧培训、模拟销售过程、成绩考评。

☆ 售中培训：对在销售过程中出现的问题进行培训，明确每一阶段销售的目的，及时解决销售过程中出现的问题。

☆ 针对性培训：针对销售过程中出现的特殊问题，有针对性的进行培训。

E、总结：

做为一个优秀的销售经理要善于总结自己的工作。

☆ 制定销售计划，明确下一阶段的销售任务。

☆ 汇总销售情况，对前一阶段的销售工作从销售情况、人员情况、客户情况、与发展商合作情况、周边市场情况、成本控制情况方面认真进行总结与分析。

4、楼盘信息管理：销售现场信息的反馈对策划组制定和调整楼盘的销售策略有着举足轻重的作用，而收集信息向公司提供第一手资料是销售经理责无旁贷的任务。信息来源可从以下几方面获取。

A、客户：了解客户对楼盘的各种反映，如对户型、面积、配套、价格、付款方式等有佑意见或建议，也可采用表格问答的方式进行编辑。

B、售楼员：了解售楼员的看法及建议，并通过售楼员对周边楼盘调研的信息进行楼盘分析并做好信息反馈。

5、协调管理：销售部门不可能脱离其它相关部门而独立存在，而协调好各方面的关系也是销售经理很重要的工作。

A、与发展商的沟通。

B、与策划人员的沟通。C、与公司领导部门的沟通。D、与财务部门的沟通。E、与下属员工的沟通。F、与客户的沟通。

为什么培训、怎样开展你的销售培训工作?

说到房地产销售；营销人员的心理决定营销策略的制定，营销过程中的相关信息影响到消费者购买行为决策。从本质上讲，这种相互作用的心理过程实质上是供求双方追求信息不对称的过程，当双方的心理沟通最彻底时，双方知晓的信息越趋于对称，交易的阻力也趋于最小。

传统的房地产营销理念将营销活动仅仅简单地理解为将制成品推销出去，这种理念已明显不适应时代变化的要求，因为，传统的房地产营销理念是在供给短缺的情况下产生的，在这种情况下，对房地产的需求仅仅停留在最原始、最基本的功能（如住宅的居住功能）上，同时，房地产流通受到限制，房地产市场处于卖方市场，产品只愁生产，不愁销售，因此，导致了被动营销理念的形成和对营销概念简单、生硬地理解。但随着时代的变化，房地产已告别短缺时代，房地产市场已开始迈入买方市场，消费者成为市场的主导力量，只有适应消费者的产品和被消费者接受的品牌，才能适应市场，受到青睐。因此，在现代化的房地产营销理念中，已将房地产营销思想贯穿到了房地产的设计、生产、销售、售后服务等各个环节，或者说房地产再生产过程的各个环节都是围绕着房地产营销来展开。从交易行为来看，购买者（或消费者）是交易中不可缺少的一方，开发商要实现交换价值，就必须为消费者提供适应其需要的使用价值，因此，房地产营销只有围绕消费者信息展开，才能使营销发挥作用，取得效益，而在消费者信息中最为重要的就是消费者心理方面的信息。

通过行思心理的培训，房产销售人可以达到如下效果：

1、把握消费者心理信息分析。这一工作要摸清消费者喜欢什么样的产品，具有哪些消费习惯，消费者有怎样的审美观念，对产品有哪些特别的要求等，然后根据消费心理合理地进行推销。

2、要善于从众多消费者多样性的消费心理中提炼具有共性的心理特点，准确地进行客户定位。我们知道消费者心理需要各种各样，消费者购买决定受多种心理的共同影响，但是在某一层次的消费者中还是存在着带有共性的消费特点，如何把这些带有共性的心理提炼出来，营销人员才能准确地把准潜在的消费群体，实施客户定位。

3、通过有效的营销手段和营销技巧影响消费者惯有的消费心理，诱导其形成购买决定。我们知道消费者心理可以受到营销信息的影响，因此，房地产营销人员科学地运用一些心理营销技巧，同样可以与消费者形成心灵共鸣，促成交易。

售楼人员的良好素质是实现楼盘销售的重要条件，顾客产生购买多半是基于心理需要，所以，对售楼人员进行系统楼盘消费心理学培训是十分必要的。（法律、心理营销、团队凝聚力方面阐述）

怎么样看待销售团队的?

销售是企业的生命线，因此老板一般都把最得力的干将放在销售老总的位置上。销售部门每天拼命工作，但是总赶不上公司订下的销售目标；不管多努力培训销售人员，他们的工作态度老改不好。要塑造一支顶尖的团队，作为领导者，必须具备卓越的远见、不安于现状以及破除成规三种素质，这是非常重要的。三国刘备什么优势都没有，最后却能三分天下，靠的就是‘得人心者得天下’。”因此，领导者必须多用心聆听下属意见，与下属多沟通，明白其所需，并作出调配。那么应该站在营业员的立场去想,为他们着想，调动起积极性,从思想上去激励，焕发出他们对工作的热情。

对目前市场是怎么样看待的?面对现在的市场应该采取怎么样措施? 目前的市场环境存在三类观点：

答:增持政策不会更为严厉、调控力度在预期范围内、商品房供求制度改善、业绩向好.低估值随着供应量，特别是保障房供应量的增加，预计调控政策将逐步过渡到“增加供给、分流需求”上。

高通胀和资金压力下房价的高位盘整虽不会放松调控，但会放缓调控步伐。低估值为2011 年行业的阶段性机会奠定了基础，而政策的明朗化和交易量的反弹为其创造了条件。中性政策不会比10年更严厉，但短期政策放松可能性不大

业绩保持增长；低估值，存在反弹的机会在上半年甚至更长时间基本面与政策面处于相持阶段，板块存在超跌反弹阶段性投资机会，行业中性；下半年甚至更晚时间基本面向下调整且逐渐恢复，板块存在趋势性投资机会，行业可以增持。

减持调控政策不会方向性改变；地产估值水平合理随着调控政策的持续深入，商品房价格将会出现不同程度的回落。从而使得地产公司在2011 年的销售收入有所放缓，公司业绩将低

于预期。由于基本面的不断下行，从总体上也将保持一个震荡下行的大格局。我的观点：

一、政策调控持续趋紧，调控呈现常态化，货币政策效果明显

二、经济面临转型，但仍需地产行业支持，CPI、汇率升值等因素助推行业发展

三、行业内供给、需求均较为旺盛，地产公司业绩向好，但可能会面临资金链趋紧局面

1、现在国家的人口的年轻化趋势仍然存在，年轻化的优势仍然存在，现在国家的人口结构里面，2008年年底35岁以下的人口仍然占到了整个人口的45.5%。35岁以下的无论是租房和买房都对住房，产生了很大的需求都存在着购房的需求。

2、未来十年，中国的劳动力人口数量仍然是非常的庞大，这部分的劳动力人口受教育程度非常高，创新能力和消费能力是最强的，对住房需求的改善愿望是最强烈

销售团队主要从哪几个方面去着手管理?采取怎么的方法?

1、团队建设

（1）协助营销部经理推动集团核心价值观、战略的贯彻和执行；

（2）通过创造良好的推销环境，树立良好的企业形象；

（3）根据公司要求，充分调动销售现场各员工的积极性，营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围；

（4）了解本部门每一位员工的个性及优劣势，帮助员工认识到业务成长过程中的障碍，培养员工个人发展能力；

（5）将部门工作与任务分解成每位员工的工作，并督促其完成；

（6）评定现场销售人员的资信及其业绩表现，并负责销售人员的招聘、培训、奖惩及调配。

2业务管理

（1）参与前期项目策划思路的确定；

（2）根据公司整体经营目标，参与制定销售计划；

（3）根据销售计划，参与制定和调整销售方案（策略）、宣

传推广方案（策略），并负责具体销售方案实施；

（4）做好对销售节奏及进程的控制工作；

（5）销售现场日常管理工作；

3、考虑并制定现场销售工作流程和标准，组织员工研究确定；

4、将部门工作和任务分解到每位员工，并进行指导实施；

5、根据公司阶段状况要求或市场反馈，对销售工作做出策略调整和对策决策；

6、督促员工加强学习，组织销售培训，支持员工对新的工作方法或流程的实践；

7、负责组织销售人员及时总结交流营销经验，加强业务修养，不断提高业务水平；

8、负责沟通上下级及本部门与公司内外部各相关部门的关系，清除部门工作障碍，为本部门工作开展挖掘资源，提高效率，保证销售进度

9、配合公司其他部门的工作，为其提供市场预测、反馈及营销方面的支持；

10、做好项目解释，现场业主投诉等工作。优秀的销售经理应具备哪些能力？答：销售经理岗位职责

1、负责贯彻落实公司营销策略、政策和计划；

2、负责制订市场开拓、新产品推广计划，并组织实施与效果评估；

3、负责对行业市场的目标客户进行攻关，并协助经销商进行市场开拓；

4、负责收集、分析、整理、归档客户需求、竞争对手等市场信息；

5、负责经销商和客户的业务接洽、咨询及关系维护；

6、负责销售计划的分解、落实，并进行跟踪与评估；

7、协助财务部做好经销商的信用管理工作；

8、负责监督客户资信确定合理的催款时间，保障公司回款。

9、负责经销商和客户的合同、资料和档案管理；

10、负责品牌、价格管理，并协调处理业务冲突；提供市场违规行为的信息，并协助处理。

项目的客户群的定位? 项目定位大体应该由三方面入手，（客户定位、产品定位、营销定位）客户定位：

客户分类——在这些类别的客户中，哪些客户是我们希望面对的，哪些是我们不希望面对的，在这些客户中，哪些是最有可能购买我们的产品的，哪些是不太可能购买我们的产品的。客户来源——区域内物业主要消费者，大概可以分为几类？区域热点社区居民类型特征分析？每一类的规模总量、人口特征、经济水平各是怎样的。区域竞争项目成交客户需求特征？我们最终决定瞄向哪些人群？这些人群的详细特征是怎样的？通过怎样的方法，我们能够找到这些人群？客户来源/地缘性/客户类型/客户从事职业/置业目的/年龄、家庭结构、置业次数、付款方式。

产品定位的目标：

规划定位（开发商前置）建筑形式（高层、小高层、洋房等）、规划布局、景观节点、户型定位（核心）户型面积区间、户型摆布形式、户型分布比例。

营销定位：形象定位目标、项目定位语、主题宣传口号、项目案名及LOGO、传播方向，商圈、交通、教育配套。

13有没有不同于其他项目的营销手段? 14以前项目啥样? 自己在那边做的怎么样?工资待遇有何要求? 15你认为目前这个项目的体量应该招聘多少销售人员进行销售? 提炼总结项目的优势和特点? 项目优势分析：（包括机会和威胁）

1，位于##交通枢纽与黄金地段。（机会）

2，商业，居住，健身，休闲，娱乐于一体。弥补了本地区中高档商娱的空缺。（机会）3，最高档的住宅小区，满足本地区精英阶层生活（威胁）

4，周边政府部门，商业，金融，医疗，教育等配套齐全（机会）

5，道路的修建加强了与市区的连接，会对本项目有正面的影响。（机会）6，上海建筑设计的结晶，##独有的小高层电梯楼及复式楼。（威胁）7，专业的物业管理（机会）

8，公平交易，没有内部操作。（机会）

9，市场供小于求，居民有强烈的购房需求（机会）10，最快今年底既可交房（机会）

11，本地区新建楼较少，原有居民人均居住面积较小（机会）12，商业部分门面会随着以后本地小区建设及规划而升值（机会）项目劣势分析：

1，价格较周边其他小区要高（威胁）2，本地区收入及购买力不高（威胁）

3，居民对电梯楼及复式接受能力有限，而电梯户型占比较高（威胁）4，后面有一个同期开发的楼盘形成了强烈的对比及竞争（机会）5，开发商不专业，配合度不高（威胁）

6，三室户型偏多，而市场对两室需求比三室要大（威胁）7，本地商业品牌简单，档次不高（机会）

8，整个市场房价在逐步上涨，而居民的收入没有明显看涨。（威胁）9，土地增值税清算会对开发商施压，可能影响价格决策。（威胁）三总结：

从上表可以看出，优势机会，劣势机会以及优势威胁，如果策略处理得当，完全可以转化为对本项目有利的因素。而劣势威胁中，除了一些不可抗拒的原因，如收入增长赶不上房价增长，增值税的影响，这已经不是我们所能改变的。但是想想全国各地都在这种影响下，房地产市场照样火爆，所以这些影响还不至于成为本项目的硬伤。其他几点我们现在无法改变，只能引导，就像大禹治水，只可疏不可堵。当洪峰呼啸的时候，我们没有能力让它屈服，但可以修条引水渠，把灾害降到最低。所以从理论上来看，只要方法做到位，本项目是完全可以

面对现在的市场房地产项目应该采取怎么样措施? 答：开发策略

1、现金流为王、生存＞＞规模和增长

2、不做奢侈品。三四线城市绝对稀缺地段可以例外考虑

3、以满足刚性需求为主的小户型开发是主要方向

4、政策的机会主义

策略1：通过价格扩容（万科路线可以借鉴）策略2：通过调整产品扩容（1房变2房）

策略3：寻找细分市场机会（应对：市场再细分、差异化的装修配置和风格）

一切以客户为中心——淡市之下，造场为重中之重。没有人气，就意味着没有成交。淡市之下，需要团队作战，需要不断对销售团队进行激励，销售团队的士气是项目完胜的关键淡市之下的销售执行策略：

①销售技巧系列培训：淡水如何成交、如何突破、风水②新的奖励方案，刺激销售代表的积极性、末位制，给予销售代表一定的压力。③整合公司全员力量，全方位放大项目卖点，为项目成交奠定坚定的基石。淡市之下的成功，非单一维度发力的结果。而是以上多方营销行为协同作战的成功。

淡市之下，企业之中的营销功能要突出。决策层需参与到营销工作过程中，协调各部门整合推动。淡市之下，营销工作需要组织、流程的支持，特殊时期，特事特办。策略性降价要有六大步骤、三项注意六大步骤：

降价时机：判断正确的入市时机，抢占降价先机，率先启动市场；

降价幅度：确定客户能够接受价格，并能达成项目销售目标，同时使

开发商损失最少的降价比例；

降价范围：小范围调整、控制降价套数，造成疯抢效果；

降价节奏：小步快走、稳步提升，短期内迅速出货，并及时补货；降价理由：不正面直接宣称降价，每次降价都有合理理由；

降价配合：全方位配合，展示、推广、活动、形象、包装，全面配合提升项目性价比。三项注意：

注意一：危机意识：降价前后考虑老业主感受，做好意外事件准备；

注意二：团队意识：策划与销售紧密配合，定期对销售团队补充新鲜血液、进行专业培训；注意三：保持敏感度：在降价过程中，时刻关注客户对价格的反应以及市场的变化。

当公司制定的或许存在一定不合理现象的制度，确定要实施时，怎么办？答：

先实施，并且保持一定的弹性，在实施过程中整理意见和事实，迅速向上反应，阐述自

己的观点，希望制度得以调整，努力避免在执行过程中，因制度的不合理性急剧地损害到下属人员的利益。

当你与企划部在项目定位，推广手段等技术性问题上无法统一时，怎么办？答：

技术问题上一下子很难分出优劣，好坏，但案场的情况毕竟是第一手资料，如果确信现场资讯正确的话，应坚持自己的观点，但注意表达方式应局限于技术性讨论范围之内，仍无法一致，则将双方的两种方案上报，由上级决定取舍。

当公司目标即定，但现实完成的可能性较小时，怎么办？

目标是愿望，同时又是命令，作为下级只有严格地执行，并且要动足脑筋，设法完成，在做的时候尚需将客观事实向上反应，适度对目标进行调整或调整对目标未完成后的奖罚形式，但对下仍需保密，避免销售人员认为目标是儿戏，可随时变化。当项目准备期内，专案组成员抱怨市调过于辛苦时，怎么办？

鼓励信心，现身说法，指出市调是一个销售人员成功的必经之路，市调的辛苦是一种基础的积累，对自己的意志、品质也是一个难得的考验，同时检查市调计划，如确实有任务过紧的情况，则作适当调整。

三、如何保障团队的凝聚力和竞争力？（20分）

那么我们怎么打造团队的核心竞争力呢，主要有以下四个方面做起：

一、凝聚人心——靠团队文化

二、构建人和——靠严格的制度

三、提升人气——靠良好的形象

四、重用人才——靠创新机制

清晰的目标、相关的技能、一致的承诺、相互的信任、良好的沟通、应变技能、内部支持、恰当的领导、外部支持团队文化是核心竞争力的重要标志

记得有人下过这样的结论：几个人在一起，靠感情和义气就可以办成事；几十个人在一起靠规章制度就可以成就事业；而几百人乃至更多的人在一起的团队，非靠文化不可！团队文化是团队赖以生存和发展的价值观念、行为模式和思维方式的总和，或者说是团队成员在长期互相协作、完成任务的过程中形成的共同价值观、工作方式、行为准则的集合体构建人和——靠严格的制度

打造团队核心竞争力，必须有和谐的内部环境，而和谐环境的营造是以公正、公平、公开的秩序为基础。主要由以下三个方面：

一是强化制度建设，保证制度体系的完整性。

二是要强化纪律建设，维护制度的权威性。

三是要强化素质建设，增强遵章守规的自觉性。

强化制度建设，保证制度体系的完整性。这就是说健全完整的制度体系，必须对全体人员的工作、学习与生活的规范进行多层面的、全方位的覆盖，真正做到制度管理到位。这样才能保证人人、时时、处处、事事有章可循，有规可依，按规矩办事，“按套路出牌”。

要强化纪律建设，维护制度的权威性。规章制度落实不好，既有制度本身的问题，更多的则是执行的问题。执行力是团队核心竞争力的集中体现，现代企业没有不重视执行力的。一个团队执行力强的关键是规则的权威性。在团队中没有特殊身份的人存在，规则也不允许存在特殊身份的人。人人在规则面前都是平等的，这样的团队才具备了构建人和的基础。

要强化素质建设，增强遵章守规的自觉性。在一个团队之中，每一个成员的自身素质和遵守章规的自觉性是很重要的，制度只是一些约束条件，但是我们每一个人有必要把这些约束条件作为自己的行为、工作、言语和生活中密不可分的准则，作为自己的习惯性行为，提高自身素质和自觉性。提升人气——靠良好的形象

核心竞争力是团队的内在功力，它的外在表现就是具有很强的人气。一支优秀的团队必须是人气十足的团队，它具有很强的开放性、包容性、创新性、前瞻性和示范性。这种强烈人脉的形成，靠的是团队外在形象的不断铸造和优化。大家都知道这样的道理：一支团队形象好，才能朋友多；朋友多，才能人气盛；人气盛，才能事业兴。

团队形象在团队竞争中有着重要作用。任何事业的成就，都依赖于天时、地利、人和，团队的生存与发展也取决于这三种因素。在何种程度上对团队的影响，而良好的团队形象则能对影响它健康发展的三种因素进行积极的改变，从而达到使团队在竞争中立于不败之地的效果。

一个团队的良好形象需要从这五个形象中来体现，这五个形象即：

-艰苦创业、谋求发展的形象；

-改革创新、开放包容的形象；

-无私奉献、团结和谐的形象；

-争创一流、坚韧不拔的形象；

-勤俭节约、清正廉洁的形象

重用人才——靠创新机制

人才战略从来都是团队赖以生存和发展的核心战略之一。重用人才，广纳贤良也是提升团队核心竞争力的重要途径。在团队中不能死水一潭，而应在人员的流动中增加团队的活力，提升团队的创新能力；还应适当引入外来的竞争者，用以增强内部的忧患意识和危机感，从而提升工作水平。

三、作为一名现场销售经理，你认为最重要的工作职责是什么？应具备什么样的素质？

四、你认为在销售现场，最容易发生一些什么问题？如何去处理这些问题？

五、客户交叉问题如何处理？如何确定客户的归属？

首先制止冲突，然后按即定的客户归属原则来制定客户归属，如客户归属原则存在一定的漏洞，必须马上及时调整，调整过程和处理过程应该是透明的，应该让整个专案组明白规则。

六、组织一次项目开盘活动，你认为最容易发生一些什么问题？如何去规避这些问题？

七、在项目开盘选房活动中，你认为以什么方式确定选房顺序更有利于销售？(如：排队、摇号、交诚意金或会费的顺序)，如何组织和控制？

八、你认为对销售人员进行培训，重点要培训哪几个方面？

九、在你以往做销售经理的过程中，你遇到过一些什么困难？你是怎样克服和解决的？

十、你对待遇有何要求？

回答样本一：每个公司都有自己的薪资体系及考核标标，我对工资没有硬性要求，我相信贵公司会合理的处理这个问题。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。

一、基本素质与工作态度

1.你认为自己在这个岗位上的竞争优势是什么？ 2.你认为一名销售人员需要什么样的素质？ 3.销售人员的工作职责如何？ 4.你如何看待房地产这个行业？

5.你希望有怎样的合作伙伴与团队？ 6.什么是亲和力？

二、业务水平与技巧？

2.售楼部最应该注意的事项是什么？ 3.谈一谈接待客户的流程？ 4.接待客户的要点？ 5.怎样推荐房源？

6.带客户看样板房与工地的注意事项？ 7.什么是现场ＳＰ？

8.怎样回访与跟踪客户？

9.自己的楼盘条件一般时，怎样说服客户？

三、忠诚度、价值取向及其他 1.你为何重新求职？

2.你对原来公司的上司有何看法？ 3.简述对本公司的认识？

4.什么样的单位是你的第一选择？ 5.业余时间你通常用来做什么？

6.高薪、晋升、表彰你会选择哪一种？

请用最简洁的语言描述您从前的工作经历和工作成果。（测试应聘者是否能够用几句话概要地介绍其主要的工作信息和重点业绩，而不是以流水帐的形式重复履历表已经注明的内容。）

您为什么重新求职？（测试应聘者的求职动机是否合理，通过回答可以考察应聘者是否能客观、委婉地说明原由。）

在工作中您喜欢用哪种形式沟通？您认为什么是最有效的沟通形式？（通常面对面直接沟通的方式最为有效，与书面沟通相比，面对面沟通发生误解的可能性较小，除非双方一见面就剑拔弩张。）

您觉得怎样才算是成功？（考察应聘者是否能够把受到赏识与做出有意义的贡献联系在一起，而且可以正确地平衡事业与家庭之间的关系。）您如何描述自己的个性？

沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。（测试应聘者的个性与招聘单位的文化、风气、行为准则、岗位特点等之间的匹配程度。）

8.关于我们的产品生产线和我们的客户群体，你了解多少？

问题解析：此类问题也是考管在面试时比较关注的，所以在准备面试前，你最好先对你打算进入的公司有一个整体的了解，做到有备而来。?

9.关于销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么？为什么？

这个问题是考察你对销售工作的价值取向，你可以回答最喜欢得到签单后的那种快感，不喜欢被客户拒绝等等。销售工作有很多内容，这个工作主要是和人打交道的，所以你要接触很多人，有你喜欢的也有你不喜欢的。?

10.你最典型的一个工作日是怎样安排的？

在《人在职场》中我们给出了一个销售一天的工作安排，可以做为参考，回答这个问题前你应当已经有所准备，好的销售人员一天的工作应该是有序的。

11.为取得成功，一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质？你为什么认为这些素质是十分重要的？

销售人员所应该具备的素质非常多，所以根据行业的不同会得出不同的结果不过推销能力、内在的自信、与客户建立良好关系的能力、严谨的工作作风绝对是所有行业的销售工作者都该拥有的基本素质，销售的工作是以人为工作对象，因此如何处理和人的关系至关重要。以上四个基本素质都是这个方面的体现。

13.如果让你给新员工上一堂销售课程，你在课堂上要讲些什么？为什么？

在回答这个问题时，应当考虑考官的意图，事实上出这样考题的考官八成是想知道你是不是对激励销售人员有自己独特的办法，给新员工上课，最重要的是如何激励他让他能全心投入销售工作。

15.假如给你定的销售任务很大，完成任务的时间又很短，你用什么办法以确保达到销售任目标的？

这个问题比较尖刻，是看你是否有应变能力，其实任务大时间短是销售人员经常遇见的问题，你可以告诉考官，你会将任务量化，把每天应该做多少工作都计算出来，然后严格按照计划去做，有计划的工作是成功的最大保障。

16.你是否有超额完成销售目标的时候，你是怎样取得这样的业绩的？

销售工作存在着一定的不确定性，运气的好坏有时也左右着一个销售人员的业绩，你可以讲述你在取得好业绩时候的辛苦但最好多说一些你的好方法，这样会让考官更欣赏你。

篇2：应聘面试问题总结

2009-2-3 8:47:181、我们为什么要雇请你呢？

有的面试只有这么一个问题。

2、你认为自己最大的弱点是什么？

绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌芨可危了。

3、你最喜欢的大学课程是什么？为什么？

说和你要应聘的职位相关的课程吧，表现一下自己的热诚没有什么坏处。

4、你最不喜欢的大学课程是什么？为什么？

“我不得不说是我们大学的主修课程，虽然我知道他们只是例行一下公事，但课堂上死气沉沉，老师和学生都只不过想熬完这个学期”。

5、你在大学期间最喜欢的老师是谁？

我一向的回答都是（事实上也的确是）：教我们广告营销的教授，他能使课堂充满生气。通过实例让学生把知识和现实紧密结合，而不是死读书本，我想我从他身上得到的最多。

6、你能为我们公司带来什么呢？

假如你可以的话，试着告诉他们你可以减低他们的费用——

“我已经接受过MicrosoftAccess和Word的培训，立刻就可以上岗工作”

（他们在那边可能想：Access培训要花$540Word要花$445,这小子能为我们省下$1000的培训费用呢。

7、最能概括你自己的三个词是什么？

我经常用的三个词是：适应能力强，有责任心和做事有始终，结合具体例子向主考官解释，使他们觉得你具有发展潜力。

8、你为什么来应聘这份工作？

“我来应聘是因为我相信自己能为公司作出贡献，我在这个领域的经验很少人比得上，而且我的适应能力使我确信我能把职责带上一个新的台阶”。

9、你对加班有什么看法？

尽量诚实——如果你说了“是”而实际上却不想，那么你会被人一直盯住。

10、你对我们公司有什么认识？

说几件你知道的事，其中至少有一样是“销售额为多少多少”之类。

11、你是怎么知道我们招聘这个职位的呢？

如果你是从公司内部某人处打听回来的消息，记得提及他的名字，公司不说偏袒内部关系不代表它不存在。

12、除了工资，还有什么福利最吸引你？

尽可能诚实，如果你做足了功课，你就知道他们会提供什么，回答尽可能和他们提供的相配。

如果你觉得自己该得到更多，也可以多要一点。

13、你参加过什么业余活动？

既然最好是让人觉得你处事不乏手腕，那么最好强调一下那些需要群体合作和领导才能的活动。

14、你参加过义务活动吗？

现在就着手做一些义务活动，不仅仅是那些对社会有贡献的，还要是你的雇主会在意的，如果他们还没有一个这样的员工，那么你会成为很好的公关资源。

15、你心目中的英雄是谁？

最好的答案是你的朋友或者家人，尽量避免说及名人。

16、你有什么问题吗？

一定要提问。

17、你过去的上级是个怎么样的人？

别贬低过去的上司，提一下他的长处和不足。

18、你为什么还没找到合适的职位呢？

别怕告诉他们你可能会有的聘请，千万不要说“我上一次面试弄得一塌糊涂……”。指出这是你第一次面试。

19、你最近看过的电影或者小说是什么？

虽然《雌雄大盗》是部不错的电影，但现在显然不是适合讨论的时候，找一些老少咸宜的电影如《尽善尽美》。

20、你的业余爱好是什么？

找一些富于团体合作精神的，这里有一个真实的故事：有人被否决掉，因为他的爱好是深海潜水。

主考官说：因为这是一项单人活动，我不敢肯定他能否适应团体工作。

21、你怎么看待要向比你年轻的人/女性汇报呢？

“我从不根据年龄性别划分别人,只要他们是凭借自己能力到达该职务的，那绝对没有问题。”

22、你现在能把过去做过的工作做得更好吗？

“事后诸葛亮地说……”记得回答前先说这句话。

23、我可以跟你的前任上司联系求证一下吗？

随便你怎么回答，但如果可以的话，最好答应。

特别是你有前上司的证明信，没有比“当然，我有他的推荐信，你可以打电话给……”更好的回答了。

24、有想过创业吗？

这个问题可以显示你的冲劲，但如果你的回答是“有”的话，千万小心，下一个问题可能就是“那么为什么你不这样做呢？”

25、买这张桌子给我。

如果应聘销售或者市场之类的职务会常碰到这类问题。

26、作为被面试者给我打一下分。

试着列出四个优点和一个非常非常非常小的缺点，（可以抱怨一下设施，没有明确责任人的缺点是不会有人介意的）。

27、告诉我三件关于这公司的事情。

篇3：外企HR眼里的应聘与面试

根据几所高校的办学特色, 主办方将活动定位不同的主题:“从企业文化谈自我认知”、“职场商务礼仪和中西方文化差异”、“职场精英打造卓越团队”、“外企优秀员工职业素养”……尽管内容大不相同, 但每所高校的活动都吸引着众多学子的参与。记者采访时了解到, 前来参加活动的学生中既有即将走出校门的毕业生, 也有大一新生。对于职场, 他们都希望了解更多的知识。活动中, 志愿者与学子亲切对话, 对同学提出的问题悉心给予解答, 并给予了意见和建议。在此, 记者对几场活动中同学们提出的问题进行了整理, 希望业内人士的建议能给学生提供一些帮助。

Q:求职者怎样才能和企业文化相匹配?

A:北京泰康源饮料有限公司H R D王岩

文化是很软性的东西。对企业来说, 往往跟企业价值观联系到一起。如果你的价值观能够跟企业价值观相吻合, 在企业里面会有很好的发展。

说到怎么样和企业文化匹配, 通过短短十分钟或半个小时的面试过程, 很难理解企业文化是什么样。企业文化从概念上来说, 是经过长期发展一个企业的价值观、制度、企业行为的组合。简单来说, 有一些员工进入公司, 看重这一家公司有没有好的培训机会和教育机会, 比如说在职培训、考证等等。还有一些学生进入公司之后, 比较看重的是工资待遇。而在一些媒体工作, 或者搞设计的人, 可能喜欢比较弹性的工作制度。那么, 自己在选择公司时候的想法就是你的价值观。然而, 进入一家公司的时候, 不要想方设法去改变你的主管或者你的老板, 你是改变不了的。只能够用自己的方式去适应你的主管或你的老板。同样, 我们在应聘的时候, 是双向选择, 你可以选择企业。但是进入这一家公司来说, 作为员工有一点被动, 只能够适应主管和老板, 才能在这一家公司发展下去。

Q:选公司时要注意些什么?

A:施耐德电气 (中国) 投资有限公司BU HR Partner牛浬杰

我做HR以来, 分别在三家公司工作, 有不同的感受。有人说, 大公司选文化, 中公司选行业, 小公司选老板。这一个是很民间的说法, 但是很有道理。如果你希望到500强公司去的话, 从文化角度来说, 这是我们应该关注的一个内容。像日常的培训、薪资福利、发展机会等等, 国际化的公司都类似, 不会有太大的差异。西门子、施耐德、松下电器从这一些方面来说, 差不太多, 但是文化上有差异。

美资公司强调结果导向, 用各式各样的方法达成最终的结果就非常好, 就是NO.1。像我们看过的美国大片, 一个人可以把俄国军队整个连干掉。欧洲公司更加关注人, 认为人是组成公司、团队非常必要的因素。每一个人是非常重要的。我所在的欧洲公司来说, 对人的关注是非常强的。

我举两个小的例子。年终和年初的时候我们做了一个非常大的工作, 绩效评估。这是非常综合的一个内容, 把培训、招聘等等全都结合在里面。我负责我所在的部门, 这一个部门有200多人, 跟每一个人做面谈。在面谈的过程当中, 我们会用聊天的方式, 比如说某某去年工作表现怎么样, 工作过程当中遇到什么困难, 有哪些不足, 今后需要公司或者老板给你什么样的支持。不足的方面, 我们自然而然把相关计划放进去。这是一个非常好的工具和模式, 我们并不关注他的职位、工资, 只是把一个人全方位的需求和工作当中的需要加进去, 这也是我们非常重要的工作之一, 人在这里面体现得重要性非常大。

第二个例子, 施耐德电气是传统行业的工业公司, 在技术导向方面非常强。HR部门, 也有技术课程, 要求我们在技术方面有相关的培训。对新的同事和新的员工, 尤其是刚毕业的同学们, 在公司内会有非常完善的培训机制和方式。技术人员培训六个月, 这六个月有薪资增长和培训具体安排, 我们也会让他到工厂实习, 用很多方式帮助他从一个校园人转变成一个社会人。

所以, 选大公司要看文化。美资公司强调结果导向, 欧洲公司更加关注人。以上从我个人角度来说, 不能代表我们公司或者我们这一类欧洲企业普遍性的东西, 仅供大家参考。

Q:面试中经常说的行动导向是什么意思?

A:佳能 (中国) 有限公司培训与开发部副总经理J u d y K w a n (下简称Judy)

行动力的意思, 应该说是任何事情都从我开始做, 并且积极主动地开始。你进入公司以后, 如果是正规的公司, 企业会给你岗位描述。假设你是秘书, 上面写了五项你的岗位职责, 需要你把它贴在你的办公隔断上很明显的位置, 每天检查这五项有没有积极主动地做。相反的, 因为我是秘书, 我不能随意地做, 要听领导的指挥, 领导每天安排我做什么就做什么。安排我三项那我做三项, 没安排那我可以喝茶、看报纸。这是行动力不强的表现。

Q:怎么在团队合作中提升领导力呢?

A:Judy

在企业管理中都是1+1>2, 也就是说, 任何概念都不是狭义的概念, 而是广义的概念。“leadership”在管理中的定义是“影响他人的能力”, 而不仅仅是“领导他人的能力”。言外之意, 假设你做领导秘书, 同时也扮演一个领导得力助手的角色, 帮助他协调部门里面的事情, 去影响其他人, 这样你就具备很高的领导力。当然, 领导力还有其他很多方面的, 比如沟通等。

Q:公司会不会给出现问题的同事一个改正的机会?

A:Judy

任何企业都有规则, 像佳能这样的公司是非常宽容的, 可以说给你的时间超过你的想象。你认为你三个月才能学会这件事情, 企业可能给你六个月, 甚至一年的时间, 最后你都不好意思了, 说我实在学不会了, 那我自己走了算了。

一定要记住, 公司给你时限, 并不表明你要把这个时限延长更多, 这样才是积极主动的态度。所以我们要自控, 自己控制自己。并不是说企业难道不知道我们是学生吗, 你就应该给我更多的时间, 别人给两个月, 那你应该给我两年。也许这个公司可以做到, 换到另外一家公司也许变得更加严格。因此我们应该变得自控, 碰到问题找自己的原因。我们讲职业生涯的规划是从本职工作做起的, 就是你要把本职工作做好。本职工作是从对结果负责做起的。对结果负责的人是从找自己的错做起的, 而不是找别人的错。

Q:招聘考察时从哪里能够看出一个人是否具备团队精神?

A:Judy

第一个体现是胸怀。比如在集体面试的最后环节考官向你提问, 如果你是评委的话, 选出一位最棒的、团队合作精神最好的人, 会选哪一位, 为什么?其实, 这个问题着重考察你是不是真的聪明, 是不是具有大智。具有小智慧的人会觉得这个投票很重要, 我要投给自己, 具有大智的人则有全局观点。说实话, 你到底选谁重要吗?面试官才是真正的评审团、公司的决策者, 他们不会因为你推荐谁而最终选谁, 所以作为应聘者要明白他们为什么问这个问题。当考察的主题是团队合作, 当然也不排除你真的很棒的时候说“我是最棒的”, 说明你自信心很强。可如果别人不选你, 我们也还选你, 那这时你选你自己, 只会给自己增加负分。所以团队合作最大的体现是当面临一个机会的时候你是怎么看待的, 你是愿意把这个机会让给别人, 还是一定要捆着留给自己, 即便发现根本得不到, 但是还要争最后一下。有的同学很聪明, 在自我介绍的时候说我团队合作非常棒, 我充满了激情, 诸如此类, 但是要注意, 我们会在后面的表现中更加注意观察。所以你说了什么一定要去做, 不然要尽量少说一点。

第二是你和别人的互动。你是来应聘一个职位, 没错, 多个选一个, 幸运的是几位当中有一位会进入下一轮面试, 不幸运的是一个都没有。你在这个过程中要做真实的自己就可以了, 你不用总看着面试官, 从始至终只对他们说不行。你们是临时组成的一个团队, 所以你有没有团队意识在于你和团队之间的互动。互动是什么意思?那意味着团队合作当中倾听的能力是特别重要的, 你没有倾听, 那说的理由会站不住脚。

第三, 如果你是团队合作态度很好的人, 你会有微笑, 有点头, 有鼓励给其他人, 即便说有人表现得不够出色, 你是幸灾乐祸, 还是说没关系?这就是团队合作的精神。当然你在现场不是很方便说话, 但你的微笑别人是看得懂的。

Q:集体面试应该注意哪些问题?

A:Judy

越来越多的公司采用集体面试的形式, 而不是一对一面试。因为一对一面试时, 应聘者可以把很多优美的词列在自己身上, 说自己很优秀、很聪明、很善于乐于助人等等, 但是不容易验证。我们不看你怎么说, 而看你怎么样做。所以, 要非常在意团队合作的素质培养, 而这方面通过集体面试比较容易做出准确判断。

我有两点建议:第一, 请特别注意礼节, 这是你可以做到的。我从以下三个方面来谈一下:1、你说到了, 你要做到。我们更多看到的是你怎样做的, 而不是你怎样说的。有的公司面试中会设有计时员, 为什么要有计时员?为了保证公平、公正, 这是职业化的体现。如果你陈述的过程中被提醒, 那么你就要自觉遵守规定, 停下来, 而不是继续把自己的话说完, 这样只会为你减分而不会增光。2、一定要做很正直的人。大家尤其要注意这一点。在夸自己、展示自己的时候, 你们都愿意积极回答。问你们放弃过什么, 谁都不愿意回答, 甚至有人说没有放弃过任何事情。你放弃了应该放弃的东西, 这是好的事情。有的时候不能聪明反被聪明误。有的同学特别好, 说我放弃了一个很好的机会, 我以后会吸取教训。我们看的是你的态度, 而不是放弃这一个事情本身你是不是够聪明。你们要想我们提问题的核心和用意。3、礼貌用语。如果形成习惯, “谢谢”会经常挂在口上。请大家刻意做有礼貌的人。另外, 有时我们面对的问题很难回答, 这时我们要做职业人, 职场只有职业人是最受欢迎的。在职业场合, 需要用包装过的你, 而不是用没有修饰过的你。如果碰到一个问题你真的认为它很难, 有一个标准说法——“你提了一个非常好的问题”。你说这句话的时候就在思考怎么回答, 因为思考的速度远远快于说话速度。

第二, 肢体语言。肢体语言非常重要, 因为它是下意识的行为, 是很难控制的。但是对评委和招聘官来说, 我们更多看的是你的肢体语言。传达信息有三种方式:文字、音量语调、肢体语言。三者加起来是100%, 肢体语言占得最多55%, 文字只占到7%。在集体面试过程当中, 求职者表现出来很多下意识动作被我们尽收眼底, 然后做出判断。举两个方面的例子说明肢体语言表现出来的跟其他人的互动非常重要。多一些微笑, 多一些点头表示赞赏别人, 而你要想拿到这一张入职入场券是需要胸怀的。另外, 如果两个人同时要发言的时候, 你可以示意另一位应聘者先回答, 也许面试官赞赏的是你。大多数的人在面试中是独立自我的状态, 最多看一看考官, 或许在看谁更喜欢你这不行。可以看考官, 但是不能一直盯着某一位, 有的时候会适得其反。队友之间的互动是很重要的。

肢体语言说明你的下意识的行为。举一些简单例子。

篇4：应聘面试问题总结

关键词：大学生就业应聘面试

应聘的成功，主要取决于应聘时给招聘者留下的第一感觉。现在的企业招聘大学生，并不只看中他的书本知识，而更看中其综合能力和综合素质。有时应聘的工作并不是求职学生所学专业，这就更需要应聘者有较强的适应能力、灵活反映能力、亲和能力、合作能力、学习能力等。任何单位招聘都是在选择有一定综合能力的人，到了企业就能很快胜任工作[1]。

1、当代大学生在择业面试中存在的主要问题及成因

1.1专业成绩较差——大学生心中的隐痛

在历年的择业面试中,不少大学生认为自己面试失败的主要原因是专业知识不扎实,成绩欠佳。很多大学生谈到,自己在面试中,由于专业知识较差,受到了很多限制,因专业知识不扎实,在面试中最害怕主考官问及。从目前在校大学生的状况来看,虽然不少大学生上大学以后,仍然保持高中那股学习劲头,努力学习,刻苦钻研,但仍有很大一部分大学生上大学以后思想消极,贪图享受,六十分万岁,危机意识差,整天沉醉于吃喝玩乐中,上网、恋爱、经商等等不易乐乎,专业思想不强,不思进取。因此,怎样及早扭转这部分大学生的思想观念,促使他们认真学好专业知识已成当务之急。

1.2综合能力不强——用人单位的遗憾

目前,随着选择面的扩大,用人单位选录毕业生的要求标准越来越高,普遍喜欢采用综合式面试,即通过多种方式考察应试者各方面的能力,然后择优录用,他们不仅重视毕业生学习成绩排名,而且也十分重视其政治思想素质组织管理和社会实践等各方面的综合能力;不仅重视学生在自荐材料和面试中的表现,也非常注重调查学生平时的表现。其中,三好学生、学生干部、中共党员普遍受青睐。但同时,许多用人单位面对一些综合素质较差的毕业生,他们只能深表遗憾。造成大学生择业困难的重要原因是大学生的综合素质与社会要求有明显差距,主要表现在:一是不能将自己所学的知识与社会要求结合起來,实际反用能力不足;二是缺乏拼搏意识,惧怕风险,就业眼光只盯在本地,认为本地关系多,环境熟,生活有父母照顾;三是缺乏与他人合作与沟通的意识和能力;四是技能单一,不能适应社会对复合型人才的要求等等。

1.3心理素质欠佳——面试胜出的瓶颈

大学毕业生的心理素质问题已成为影响其择业面试成功的一大障碍,相当一部分毕业生面对面试,表现出极大的盲目性和心理危机问题:有的心里打休,犹豫不决;有的缺乏主体意识和足够的自信心;有的在面试中急于签约而后又为错过了好的单位后悔不已;有的屡次碰壁,情绪低落等等。如何调整大学毕业生的心态,使他们从容面对面试,不至于“战未开,旗先倒,心自碎”,已成为一个巫待解决的迫切问题[2]。

2、提高当代大学生择业面试能力的对策

2.1应试者应有诚实的品质

很多应试者在面试的时，一方面由于紧张，另一方面由于担心过不了关，会不由自主地夸大自己的过去，没做过的说做过，做过一点的说都是自己全权负责。而并不认为自己在说谎。其实，面试考官可以轻易从应试者说话的神态、语气中感觉到应试者所说的每一句话的真实度。由于许多大学生经验不足，若面试考官再配以一些刁钻古怪的问题，往往使其很难自圆其说。在应聘的过程中，一旦面试考官觉得应试者有不诚实的品质，无论应试者的能力多强、背景多好，都会给人留下不好的印象，诚实是应试者的核心竞争力之一。在世界顶级企业美国曼秀雷敦药品公司看来，“企业对员工素质的要求，有许多是一致的，比如勤奋、能吃苦、有经验、会电脑和英语——但最重要的是两条：诚信和能力。而重中之重是‘诚信’”。

2.2应试者应正确的认识自己

应试者，尤其是我们刚从学校出来的学生，往往会有一种自视才高的错觉，面对面试考官滔滔不绝地展示自我，很少去观察考官的脸色。切记应注意看面试考官的眼睛，你可以从那里发现很多东西。当看到他们有不愉快，或者疑惑的表情时，不要犹豫，应立即做出解释或调整。不要忽视面试的最后几分钟，很多应试者经历了面试精神高度集中的时段，见考官面露微笑、言语也客气了很多，便不由得放松了，讲话和动作也随意了很多，这是很危险的。诚实、坦率、自信、冷静都是无形的东西，这要靠应试者的语言，以及应试者的身体语言表达出来，身体语言在很大程度上既可以为应试者添砖加瓦，也可以使应试者功亏一篑。有的应试者在讲话时，手的动作太多，上下挥舞，让人看了头都发晕。这时候不妨手里握着点东西，比如水杯、杂志、资料等，让动作幅度小一点。可以带着纸和笔去，适当把面试考官讲的话记下来，也好让手有点事做。当面试考官询问应试者还有什么问题时，应试者应把握好自己，不要以为自己如果说不出什么会显得自己水平低。如果没有问题，应该直接说没有。考官每次都会这样问应试者，所以考官他们大致知道应试者会说哪些方面的问题。如果应试者的问题在大致范围之内，一定要在情理之中。如果例外，就一定要新颖，让他们感觉到你的确与众不同。但千万别认为你的问题可以“惊天地”，毕竟考官他们是专家，而你需要的是诚实。

2.3应试者要有明确的目标

由于就业市场的激烈竞争，很多大学生在选择用人单位的时候，看见一个差不多的就去报名，大多数学生这样做一是想选择的余地大，二是想借面试这个机会多学点东西。但是这样做对用人单位，对自己并不是很负责任。要目标坚定，不要跟风和盲从，一切以个人的职业兴趣和前途为准则。否则，即使找到了一份很好的工作，但如没有兴趣，之后会频繁调换工作，这样会丢掉很多的机会，代价也会很大。所以在择业的时候不要随波逐流，一定要考虑到自己的兴趣和发展前途。要明白自己将来要干什么，在就业选择时更要这样。所以自己有明确的目标，要清楚地知道以后5年10年的目标个目标前进。当然一路走过的时候，会有不断地调整，但是大方向是不会变的。

3、结论

总之，大学生在选择用人单位，准备面试、参加面试、以及面试之后的收尾的时候，应遵循两个原则：尊重和扬长避短。尊重包括：尊重用人单位、尊重自己。成功的面试按“人力营销”的概念来讲，是“客户”和“公司”的双赢。

参考文献：

[1]张积家.教师生活压力的研究[J].应用心理学,2003,9(2):6-10

[2]李群如.大学生全程化就业指导教程[M].河南大学出版社,2006:2

注：本文系凯里学院教改课题成果（课题编号JG201015）。