考勤值班制度

2024-07-12

考勤值班制度(通用11篇)

篇1:考勤值班制度

团委办公室值班制度

1、值班人员应提前五分钟到岗,若办公室门没开,请和值周同学联系,不得擅自离开工作岗位。若有特殊情况,应提前向负责人说明,并自行联系一同值班的同学,保证每次值班至少有两人到岗;

2、下午七八节值班人员5:50以后方能离开,该班次值班人员需到收发

室领取团委杂志、报纸和信件;

3、值班人员应优先完成团委老师交办的事务,其次再做手上的工作或看

书;

4、值班人员应注重仪表、举止大方、礼貌待客,需积极及时地给予力所

能及的帮助,认真负责地为各位老师和同学服务;

5、当次值班人员应填写值班日志,做好工作记录,有电话找老师而老师

不在时应说明老师开会或是因其他原因现不在办公室,有需要转达的及时有效地记录在便签条上(注:记清时间、地点、某某人、什么事,打电话者的姓名和联系方式),以便等待老师回来后及时转达;

6、外勤时应向主管老师说明并注意安全;

7、值班人员需保持办公室内清洁、整齐;注意节约用电,务必做到人走

灯熄,关窗锁门;

8、办公室钥匙由值周同学保管,不得外借;

9、团委办公室值班章程,希望各值班人员认真阅读后,能做到认真、负

责地遵守,有任何意见或建议及时地向值班负责人或反映。

团委办公室

2009年9月24日

团委办公室考勤制度

一、考勤方式:考勤工作由办公室负责并执行。

二、考勤形式:考勤由办公室专人负责,每个学期结束前据实汇总,送主

要负责人审核后,将本学期考勤情况进行公布,并由办公室存档,作为每学期考核奖励依据和年终绩效考核的依据之一。考勤形式采取扣分制,个人扣分累计达10分者,将不能参加本的任何评优活动,也不会给予德育量化加分证明。

三、考勤细则:

1、值班时间10分钟内未到办公室的人员视为迟到,在规定下班时间10分钟前离岗的人员视为早退;

2、对于团委举办的集体活动或部门开展的活动缺勤者,每缺勤一次扣除3分,请假一次扣除2分,迟到(早退)一次扣除1分;

3、对于团委全体会议、部门会议或值班无故缺席者每次扣除3分,请假一次扣除2分,迟到(早退)一次扣除1分;

4、允许每个成员每学期以正当理由请假3次,请假时向办公室副主任说明详细原因;

5、在请假过程中,如发现虚假、谎假者一次扣除3分。

团委办公室

2009年9月24日

篇2:考勤值班制度

一、机关考勤由办公室负责实施。

二、考勤实行“一天四签到”,上午8点上班,11点45分下班,下午按照正常上下班时间签到。

三、考勤时间为当月1日—当月底,月底前由办公室负责汇总,并于下月5日前进行公布。

四、凡请假者必须严格履行请假手续,由本人写出请假条并按批准权限进行审批,未经批准不得擅离工作岗位。

五、机关工作人员(含司机)请假半天由主管局长批准,超过半天由局长批准;乡镇卫生院院长请假,由局长批准;副局长请假,由局长批准。计划生育休假、产假、婚假、丧假按有关规定执行,直系亲属婚嫁3天,丧假5天,本人婚假10天,需要延长假期需办理续假手续,并报办公室和人事股登记。

六、凡违反考勤制度的,发现一次予以批评,发现二次予以警告,发现三次,停职检查,情节严重的,予以严肃处理。

值班制度

一、局机关实行24小时值班制,局领导带班,机关工作人员值班。

二、早上交接班时间为8:00,晚上交班时间随作息时间变化进行调整。工作日中午值班时间自11点45分开始至下午上班。

三、节假日和特殊情况按要求加强值班,值班人员要服从带班领导的安排,确保节假日安全。

四、值班人员不得擅自离开值班室,要坚守工作岗位,不得擅自离岗,按时交接班,值班期间对出入单位的陌生人要加以询问,提高警惕。

五、值班期间要负责处理好有关事宜,负责机关保卫工作,重要情况要及时向带班领导报告。值班期间,值班电话无人接听视为脱岗。

六、值班人员要做好值班记录,对值班期间发生的情况要认真记录,并及时处理,该上报的事项,要及时报告办公室或领导。

七、值班人员必须保持值班室地面和床铺的清洁卫生,不得在值班期间下棋、打牌或做与值班无关的事情。离开值班室应及时关闭空调、电视。

篇3:考勤值班制度

1 实施行政总值班巡查制度的必要性

以前我院行政总值班一直是在值班室处理应急事务,只有在接到紧急事务报告后才会到达现场处理。这种状态存在以下问题:(1)不能及时发现安全隐患;(2)不能对各科室值班人员实施有效的监督;(3)处理应急事务较为被动。

2 实施行政总值班巡查制度的过程

2.1 由医院医疗质量管理委员会讨论通过

首先,我们制定了实施行政总值班巡查制度的文件,内容包括实施的方法、人员组成、巡查方式和内容、奖惩原则等具体实施细则,经医院医疗质量管理委员会讨论通过后方正式实施。

2.2 开通手机呼叫转移

在每一项制度的实施过程中,我们认为必须创造实施的基本条件以便制度落实到位。在项目实施之初,我们就为总值班员配备了专用的手机,并将值班室的电话办理了呼叫转移,在无人接听状态下能够自动转移至值班员的手机上,确保通讯联系畅通。

2.3 制定巡查实施方案并表格化,提高可操作性

针对既往总值班发现的共性问题,结合当前医疗、治安和消防各个方面的要求以及我院的具体情况,我们制定了巡查方案并设计了巡查专用记录表格,内容涵盖了以上各方面的检查细则,便于数据统计和总结。

3 行政总值班巡查的具体内容和方式

3.1 巡查周期和范围

为了更好地实施这项制度,确保医疗、治安和消防安全,我们规定:每个班次值班人员均必须进行一轮全院的巡查工作,不留死角,确保制度执行到位。根据每个科室的具体情况,我们要求值班人员进行巡查时不得影响科室工作,但是检查必须到位,确保对医疗、治安和消防等各个方面进行有效的全面监督。

3.2 参与人员组成

我院参加行政总值班巡查工作的人员都是有多年工作经验的医疗、护理和职能部门管理人员,对医院的临床工作都非常了解,能够确保巡查工作到位。

3.3 明确巡查内容并动态调整

我们依据巡查工作要求事先拟定了巡查工作重点和具体内容,主要包括各种安全性指标。如值班人员在岗情况、工作态度、病房整洁度、是否存在医疗纠纷隐患、是否存在消防安全隐患等。我们依据不断生成的检查结果还会相应调整巡查内容,以保证我们巡查的内容更加完善、有效,并能适应新的医疗形势。

3.4 建立互动机制,督促落实整改

建立互动机制是相对较为困难的。在巡查工作中,我们尤其注意了方式和方法问题。由于行政总值班巡查是新开展的一项制度,所以我们的每一项内容都是开拓性的。在执行的具体方式和方法上,我们力求做到完美,既要做到各项工作有效开展,还要注意不影响各科室的工作,而最终的目标是通过巡查工作全面推进我院医疗、治安、消防方面的安全水平不断提高。

对于巡查中发现的问题,行政总值班人员会当场反馈给科室,并分别记录在总值班记录本和巡查记录表格内。第二天由院办对发现的问题及时反馈给有关科室负责人,并将巡查记录张贴在公示栏内,以便院领导及时了解到全院的工作情况。对于共性的问题,我们会及时提交各相关部门提出解决办法。

4 实施行政总值班巡查制度的效果分析

4.1 提高了临床一线医护人员的安全意识

在开展行政总值班巡查制度的过程中,我们深刻地体会到,安全管理工作必须常抓不懈。如果没有监督机制,安全工作将没有有效的保障。通过我们对医疗、消防安全的持续督查,极大地提高了临床医护人员的安全意识。尤其是在如今医疗环境不佳的情况下,广大的医护人员深刻地意识到加强安全保障可以有效地预防医疗纠纷,减少医疗事故。所以临床医护人员对我们的态度也在不断地好转,使我们更加坚定了继续开展行政总值班安全巡查工作的决心。

4.2 加强了对值班医师在岗和工作情况的有效监督

按照三级甲等医院的规定,各病区要实行三级医师(住院医师、住院总医师(相当于主治医师)、主任医师)值班制度。以前我院的三线医师存在脱岗问题,由于缺乏有效的监督,一直没有解决。在巡查中我们将三级医师的在岗情况作为巡查的重点之一,并将结果定期公布。对执行情况好的科室进行表扬,未做到的通报批评,从而强化了各临床科室的值班意识、值班责任感,保障了医疗安全。

4.3 切实推动了医疗质量的提高

我们通过实施行政总值班巡查制度保证了医院非办公时间的医疗和护理质量的有效提高。在非办公时间,由于缺乏有效的监督机制,临床科室可能会存在各种各样的问题,有些甚至会导致严重的不良后果,例如值班医护人员的懈怠等。通过行政总值班对各个科室的巡查,对非办公时间的医疗、护理和后勤工作进行有效的管理,加强了非办公时间的监督,并能够及时在现场迅速解决工作中的实际问题,使病房管理、医疗安全等各项质量指标得到了明显改善。通过我们的努力,解决了一些难题。对于重大抢救、特殊患者诊治以及后勤应急状况等问题都能够及时到达现场处理,确保措施有效得力,从而对防范医疗纠纷的发生起到了积极作用。

4.4 加强了对医院消防和治安方面的有效监督

以前在消防和治安管理方面,我们一直依赖于医院保安巡查,由于保安不属于医院在编人员,而且大多数属于临时性员工,对医院没有归属感,不能对他们寄予过高的期望,实际情况也确实如此。因此,我们通过行政总值班巡查进一步加强了对医院消防和治安方面的有效监督。在巡查过程中,我们发现了许多安全方面的隐患,通过整改,提高了医院的整体安全管理水平。

5 存在的问题及思考

5.1 必须坚持长期开展行政总值班巡查工作

医疗安全是开展医疗活动的根本,必须长期坚持,所以我们认为行政总值班巡查工作也应该长期坚持不懈。如果疏于对医疗、治安和消防安全长期有效的监督,医疗、护理和后勤工作人员的安全意识必然会逐渐淡薄,将直接影响医疗质量和安全。不过对于巡查的具体形式我们认为应该根据医疗活动的状态和医疗政策调整不断进行改进,以适应形势的发展。

5.2 巡查范围应该覆盖全院所有科室

医疗活动是一个整体,任何一个医疗环节的阻滞都会影响终末质量和安全。它要求所有临床、医技和后勤各个部门统一协调才能够完成,因此我们认为所有临床、医技和后勤部门均须严格执行安全管理制度。我们目前只是在北楼住院部开展此项工作,计划在时机成熟时将所有在非办公时间设有值班人员的部门均列入巡查范围内,做到全院一盘棋,全面有效地督查,促进医院安全管理水平不断提高。

通过实施行政总值班巡查工作,对加强安全管理,提高医疗质量起到了重要作用,并得到了院领导的认可,这更加坚定了我们要将行政总值班巡查制度坚持做下去的决心。在以后的工作中,我们将不断完善巡查的方式、方法和内容,使得数据更加科学、合理。我们计划进一步建立更为完善的全院安全管理质量评价体系,推进我院医疗质量和管理水平不断提高。

[收稿日期2011-03-21]

摘要:中国医学科学院阜外心血管病医院结合医院实际,在医院北楼住院部实施行政总值班巡查制度。论述了实施行政总值班巡查制度的必要性,介绍了实施行政总值班巡查的过程及具体内容和方式,并从提高了临床一线医护人员的安全意识、加强了对值班医师在岗和工作情况的有效监督、切实推动了医疗质量的提高、加强了对医院消防和治安方面的有效监督等方面总结了实施行政总值班巡查制度取得的效果。

关键词:行政总值班,医疗质量,消防安全

参考文献

[1]张乃津.行政总值班的责任更重大[J].中国医院院长,2006,(12):60-61.

[2]朱建萍.略谈行政、医疗总值班的设立及作用[J].牡丹江医学院学报,2007,28(6):108-109.

篇4:学校应该完善与落实学生考勤制度

一张请假条是写在学校的便笺纸上的。请假条的各要素一应俱全。可是怎么看都不对劲。原来请假条是一份复印件。学校的便笺纸的题头是红色印刷体,可这份请假条上的题头却是黑色的。这份请假条是学生复印原件后的产物。

另外的一张使用的是学校统一印制的请假条。可这份请假条除了一名请假的学生签名之外,还有另外三名同学的签名。学校明确规定:“请假条一式两联,一联出校门时使用(限本人),由门卫收回;一联留学生科存档。”这次多人请假事件明显是违反学校规定的。

针对这两张请假条所暴露的问题,学生科、保卫科和年级组就如何完善与落实学生考勤制度进行了专题研究,具体如下:

一、严格执行考勤制度

针对“请假条事件”,学校要求任课老师在每节课上课前都要对学生进行考勤,并及时将学生迟到、早退、旷课或擅自离校等异常现象告诉班主任。同时也要求各班安排一名班干部协助任课老师做好考勤工作,一旦学生的考勤出现异常状况,班干部应及时向班主任汇报。

学校严格对体育、音乐、美术、信息技术与通用技术等课的考勤进行把关,因为这些课采取的是走班的形式。实行考勤制度有助于学校对学生在校学习情况进行整体掌握,可以有效地确保学生人身安全。

二、统一门卫放行要求

“请假条事件”也暴露出门卫工作的失职。虽然这两起事件没有造成学生意外伤害事故,但却存在安全隐患,让人警醒。

首先,学校追究相关责任人的责任。对当班的门卫进行了批评教育并进行了相应的经济处罚。

其次,学校召开门卫工作会议。在会上将学校的学生请假制度进行了详细的解读,规定门卫一律凭学校统一印制的、填写规范的请假条对提前离校的学生予以放行。对于存在疑问的请假现象要和班主任进行沟通,确认无误后方可放行,否则一律不准放行。

只有门卫严格履行自己的职责,才能切实担负起学校安全管理的重任,从最后一道关口上保护好学生的人身安全。

三、规范学生请假行为

“请假条事件”也说明有个别班主任在对待学生请假问题时,存在把关不严的现象,为此学校特意召开了班主任工作会议,会上提出了如下两条要求:

一是只有学生监护人有权向班主任请假。学生因特殊原因不能到校学习的,应由其监护人向学校提出,请假条上应有学生监护人的签名,收到假条后,班主任应电话与学生的监护人进行核实。

学生在校期间需提前离校的。班主任首先要和学生监护人联系,对于监护人同意学生离校的,应和监护人明确学生交接的时间与地点,以确保学生安全。

二是班主任发现学生缺勤时必须履行告知义务。班主任一旦发现有学生缺勤,必须立即与缺勤学生的监护人取得联系,向其告知学生缺勤信息并了解原因。如果班主任未及时将学生异常缺勤情况告知学生监护人,一旦学生遭受意外伤害,班主任将承担相应的责任。

学校同时要求班主任必须加强对学生的教育。让学生知晓该如何请假及该向谁请假,从而规范请假行为。

四、严肃处理违纪学生

对于“请假条事件”的几名当事学生,学生科找他们分别谈了话,了解了他们当天的去向,并和学生的监护人进行了沟通与确认。对于这几名学生,学校按照《学生纪律处分规定》对其予以“警告”处分。通过对违纪学生的处理,让全校的学生受到了教育。必要的惩戒有时也是一种教育手段。

建立和完善学生考勤与请假管理制度,既可以培养学生的纪律观念和制度意识,又可以从形式上保障学生有充足的时间用于学习,从而保证既定的教育教学目标的实现。

“请假条事件”在有些人看来,可能微不足道,但却值得我们重视与反思。学校的安全工作是绝不能有半点松懈、疏忽与侥幸的,只有及时发现与处理问题,未雨绸缪,才能将安全隐患消灭在萌芽状态,才能确保学生的人身安全。

篇5:值班和考勤制度

为加强机关日常工作管理,进一步完善节假日值班制度、日常考勤制度,杜绝“庸懒散软”等“上班病”现象,现制定如下制度:

一、值班人员必须确保值班期间上下联络通畅,各项工作正常运转,各项服务职责履行到位。值班必须一律在值班室,否则视为脱岗。

二、值班人员要切实履行岗位职责。对上级机关和领导发出的指示,交办的事项,机关各股室、村(社区)的请示,以及来文、来电、来访等事项,都要按照规定和程序及时办理;对突发性、紧急重大事项必须立即向带班领导报告,不得拖延压报;做好值班记录,对所受理的事项要完整的记录下来,以便备查。

三、严格执行值班工作纪律。值班人员要坚守岗位,不得擅自离岗,杜绝离岗、空档情况发生;接班人员要准时到岗,按时进行交接班;当班事务原则上当班处理完毕或在交班后跟踪处理,确需交接的要交代清楚;受理的涉密事项或暂不宜公开的信息要注意做好保密工作。

四、节假日、特殊时期的值班。节假日和特殊时期的值班工作按照上级安排,由党政办对值班时间、任务、人员等安排提出建议。经主要领导批准,各值班人员必须认真落实。

五、确保值班工作联络渠道通畅。机关人员更换电话号码、各村(社区)更新值班工作信息资料(如值班电话、值班地点、值班人员等)时,应立即向党政办报告,确保联络通畅。

六、树立文明礼貌形象。做到文明礼貌接听电话、回答问题;热情大方接待来人、来访;值班人员衣着整洁,值班室干净整齐。

七、实行领导带班制度。每周(包括周六、周日)由一名科级干部带班、具体工作人员负责值班,做好上传下达,及时处理值班期间相关工作任务。

八、实行考勤制度。每日实行上、下午上班两次签到,上午签到截止时间8:00,下午签到截止时间14:30或15:00(具体时间根据上级作息通知作相应调整)。考勤由党政办公室负责执行,签到簿按照截止时间立即封存,任何人不得延长签到时间,不得补签。

每周由纪委、带班领导牵头,督查工作领导小组办公室负责,对机关工作人员、选派单位考勤、卫生保洁情况进行不定期抽查;党政办公室每周对机关考勤执行情况进行汇总,并将汇总结果向集聚区纪委报告,由纪委作出处理意见。

因公不能签到的,由分管领导通知党政办,并在外出登记簿上登记起止时间,在时间段内,视为已经签到。签到簿、外出登记簿由党政办存档保管。考勤情况作为评优评先依据。

九、实行值班、考勤奖惩制度。值班费、考勤奖按照上级规 定、比照同级相关单位执行。对值班脱岗、不遵守考勤制度的,报集聚区纪委进行处理。

根据考勤汇总情况,详细区分病、事假,分别统计相关人员请病、事假具体天数,病、事假期间有关工资待遇按照河南省人力资源和社会保障厅、河南省财政厅《关于2006年工资制度改革后机关工作人员病、事假期间有关工资待遇的通知》(豫人社薪„2014‟6号)文件执行。

机关工作人员考勤情况与年休假挂钩。

篇6:安全检查值班考勤制度

一、安全生产要经常抓,天天抓,以保障职工身心健康,避免伤亡事故,故建立安全轮流值日制度。

二、各施工现场由处(队)长指定责任心强,具有一定安全技术素质的人员或者(兼)安全人员在工地轮流值班。

三、安全值日人员要佩《安全值日》红色袖套,并按制订的安全值日责任制对全工地进行监督、检查,对不符合安全的人和事要立即制止,对劝阻不听,有意违反者,有权给予批评教育,直致罚款。

四、对不穿劳动保护用品的职工,不准进入施工现场,饮酒后的工人不准上班。

五、安全值日必须做好当天的安全记录,并签名对重大问题要及时向现场领导报告。

六、上级领导应经常安全检查安全值日的工作情况,提出奖励帮助和批评。

七、实行安全值日惩奖制度,对认真负责、持之以恒、成绩显著者应予奖励。相反,对责任心不强,甚至造成安全损失的应视其情节给予惩处。

八、对违章指挥、违章作业等“三违”行为应及时制止,不听者,有权向上级或越级报告。

九、发现施工现场出现险情,来不及向上报告时,有权采取果断措施,命令停止工作,将人员撤至安全区然后再向报告,采取排危措施。

篇7:乡镇街道考勤值班请假制度

一、机关考勤请假制度

1、上班出勤签到规定:机关干部及临聘内勤人员(除食堂、门卫人员外)每天上下午按上班时间实行两次出勤签到,超过上班时间15分钟后按迟到处理,不得代签,未到的按旷工处理。迟到当月合计三次按一天旷工计算。

2、出勤津贴规定:每天考勤津贴10元,旷工一天倒扣10元,当月旷工超过三天(含三天)以上,扣发当月考勤津贴。每月公示校对核实后报财政办作为出勤津贴发放依据。

3、公差审批规定:公出人员必须填写公出审批表,因公出差2天内由分管领导审批;3天以上由分管领导同意后报书记或主任审批。审批表报综合办备案。因公出差、开会、上级组织指派外出参观学习、因公伤住院的,视作出勤。

4、请假审批规定:班子成员请假直接由书记或主任审批;其他同志请假一天内的由分管领导审批;请假二天经分管领导同意后由党群副书记审批;请假三天以上的经分管领导同意后由书记或主任审批。请假二天以上均须填写请假单,经领导批准后报文书室,作好考勤登记。因急事无法提前请假的,要及时告知文书室,作好考勤登记说明,否则,按旷工处理。如属病假,则须凭医院证明。病事假期间不享受出勤津贴。病事假一月内累计达10天以上的,不享受当月的考勤补贴。

二、机关值班制度

1、街道机关除正常上班时间外均实行值班,执行值班考勤。

2、值班人员由值班组长安排,由值班组长带队统一值班。值班人员必须坚守岗位,不得擅自离岗。值班人员不按时值班,或不认真履行值班职责,造成损失和不良影响的,要追究其工作责任。

3、值班人员必须认真处理当日发生的各种事务,并且做好值班记录。如遇特殊情况须及时向分管领导和主要领导报告。

4、值班每天津贴50元,请假无补,旷工倒扣50元。

三、加班及津贴制度

如因防火、防汛、抗台或其他工作需要加班的由分管领导安排并做好加班记录。加班一天补贴100元,由经办科室统计造册,由分管领导审核后报主任审批,再交财政办作为补贴发放依据。

篇8:考勤值班制度

对于A企业遇到的问题我们在日常管理中也经常碰到, 一方面管理者要求加强人力资源规范化管理, 强调制度建设, 注重标准和流程, 另一方面, 员工抱怨管理苛刻, 缺乏灵活性和人性化。人力资源管理的规范化与人性化似乎成了一对不可调和的矛盾。笔者认为出现这种情况的主要原因是管理双方对规范化与人性化的概念均认识片面, 存在误区, 没有真正厘清双方的辩证统一关系。

一、正确认知规范化管理和人性化管理, 消除概念误区

规范化管理, 是以完善的规章制度体系为中心, 强调制度的严格执行和全面监督, 通过实现管理的流程化和标准化来提高管理的效率, 简而言之, 即“凡事有章可循, 凡事有人负责, 凡事有据可查, 凡事有人检查考核”。

人性化管理, 是以员工为中心, 关注员工的需要, 开发员工的潜能, 通过为员工提供发展的平台, 来激发员工的工作热情, 使员工在管理中的主体地位得到最大程度的张扬。

而对于这两个概念, 人们往往存在认识上的偏见和误区。主张规范化管理的企业, 往往简单的将人性化等同于人情主义和自由主义, 认为人性化管理就是放任自流, 一味的满足人的需求而忽视企业的利益, 本末倒置。主张人性化管理的企业, 则简单的将规范化等同于形式主义和官僚主义, 认为规范化管理就是各种规章制度漫天飞, 条条框框非常多, 无论大小事都要层层请示, 层层审批, 管理者高高在上, 人为增加各种障碍, 管理陷入呆板化和机械化, 缺乏灵活性和生命力。

二、规范管理与人性管理应松弛有度, 相辅相成

事实上, 规范化与人性化在表面看来是两种不同的概念, 但其实是共同服务于企业战略实现的。两者是相辅相成、缺一不可的。规范化是原则性的体现, 人性化是灵活性的体现。

就A企业来说, 修订考勤制度无可厚非, 进入发展期的企业实现规范化管理是非常必要的, 因为作为个体的员工具有不同的成长背景, 不同个性特点, 存在观念和行为方式的差别, 无规矩不成方圆, 必须实行制度管理, 以制度来规范员工的行为, 使他们在制度的框架内, 完成企业的任务, 对员工而言, 在统一规范的制度环境下, 更能够形成公平公正的氛围, 更利于工作效率的提高, 也更利于个人价值的实现。但是企业在制订相关制度的过程中, 在制度的内容上, 应注重员工的需求, 考虑员工的意见, 因为作为管理中的对象——人, 不是没有思想、没有追求的“机器”, 特别是A企业, 知识分子较为集中, 员工自尊心强, 民主法制意识浓, 对人性化管理的要求就更高, 只有充分考虑了员工需求的制度在执行时才能顺畅。所以说, 科学的管理制度必须体现出人性化, 人性化管理要靠科学的管理制度来保障和落实。只有实现规范化管理与人性化管理同频共振, 相互渗透, 才不失管理的初衷。

三、人性化的规范化管理建议

人性化的规范化管理, 就是按照管理者和员工都认同的约定和规矩进行管理, 认同就是一种人性化。因此在制度的制定程序上, 内容上以及制度执行等环节要充分体现人性化。

(一) 在制度制定程序上体现人性化

制度的制定不能由管理者拍脑袋拍出来, 而且单方面的变更条款, 而是在制度制定的前期要深入广泛的调研, 让员工充分参与进来。起草后的制度草案要进行研讨, 广泛征求部门及员工意见, 只有这样, 才能保证制度更符合实际, 减少后续操作中的障碍。A企业在修订考勤制度时可通过成立职工代表大会的形式, 了解员工需求, 并在制度成形后交由职代会讨论通过后再予以实施。

(二) 在制度内容上体现人性化

制度的内容首先应符合管理的基本规律, 符合企业的实际情况, 同时应兼顾员工的需求。内容的设计还应具有操作的可行性, 且要有粗有细, 兼顾原则性和灵活性。A企业的考勤制度在内容设计上可考虑员工工作生活的实际, 每月适当给予几次迟到早退机会和几天带薪病事假, 既变相改善了员工的福利, 为员工生活提供了便利, 又能够有效缩小企业和员工之间的距离, 增强企业凝聚力。

(三) 在制定执行上体现人性化

制度的执行一定要严格, 并且要对所有人一视同仁, 否则就会因为缺乏严肃性而逐渐流于形式。除要求严格执行外, 还应在执行中关注员工的反应和成长。如A企业员工在违反考勤纪律时, 不能简单的以罚代管, 罚款只是手段, 激励员工向好的方向发展才是目的。因此, 员工在违纪后, 除按照制度处理外, 更应关注员工为什么会违纪, 是否有实际困难, 企业可以提供哪些帮助, 通过加强与员工的沟通和交流, 实现企业和个人的共同成长与进步。

篇9:中国法律援助值班律师制度初探

关键词:值班律师制度;完善;意义

中图分类号:DF85文献标识码:A文章编号:1672-2663(2009)04-0115-03

法律援助值班律师制度是指由政府买单,法律援助机构指派律师在公安机关或人民法院等部门值班,免费为当事人即时提供法律咨询、指导,或者作为被指控人的代理人,帮助被指控人申请延期审理、进行保释听证或者处理其他法律事务。设立法律援助值班律师制度的目的,是为低收入人群提供及时、专业、低成本、高效率的法律援助服务。法律援助值班律师制度在我国毕竟是第一次尝试,要想建立规范的值班律师制度我们有必要借鉴国外经验做进一步的探索。

一、我国值班律师制度试点情况介绍

2006年8月,联合国开发计划署和我国商务部、司法部共同确定,将河南焦作市修武县作为在我国探索建立“法律援助值班律师制度”项目的首个试点县,旨在推动我国法律援助体制与国际接轨,为以后在全国普遍建立这一制度积累经验。修武县首期选聘参与试点项目的值班律师共18名,分别在县法院、公安局、看守所、城关派出所各设立一个法律援助值班律师办公室,项目自2006年9月正式启动至2008年3月结束,值班律师共接待咨询事项1735起、接待来访人员1953人,其中帮助解答咨询1161起、引导申请法律援助171起、引导至相关部门267起、其他136起。在此基础上。河南省扩大试点,焦作市率先实现了“法律援助值班律师制度”在全市范围内全覆盖,建立法律援助值班律师办公室11个、参与值班律师150名。在省会郑州,2008年7月也开始在郑州中级人民法院设立值班律师办公室。

二、对中国法律援助值班制度的探索

我国法律援助值班律师试点项目实施完毕,获取了可贵的实践经验。但要在全国范围内推广建立这种制度还需要做一个理性的探索,为将来在全国建立这项制度做好思想上的准备。

(一)法律上的保障

《刑事诉讼法》、《律师法》和国务院《法律援助条例》对于值班律师服务和律师讯问在场权问题没有规定,使得试点项目在实践中遇到诸多问题,具体执行和操作过程中困难较多。由于缺乏可操作的法律或政策依据,试点阶段是靠政府协调开展工作,在全国推广和建立值班律师制度没有稳定的制度保障是不可能的,建议值班律师服务能写入宪法、法律援助法、律师法和刑事诉讼法,从法律上保障该制度的建设。

(二)人力资源和政府资金的保证

法律援助的资源与需求矛盾是世界各国法律援助制度发展面临的普遍难题。在人力资源方面,修武县试点之初,考虑到法律援助专职律师人员少,无力承担值班工作;而提供有偿法律服务是社会律师的基本生存手段,政府不能强制要求他们参与项目。修武县对律师介绍宣传值班律师项目,结果有98%以上的社会律师都表示要积极参与,而且也实际参加了项目的实施。尽管如此,为克服法律援助资源的不足,还是要认真考虑美国哈佛大学法学院教授、刑事审判所主任小查尔斯.J.奥格利特里的建议,参考在资源与律师人数都很相似的南非,建立一种包括律师界和后备律师界、法律专业人士在内的义务性慈善服务作为补充。实际早在2002年12月3日,法律援助志愿者服务计划由司法部、共青团中央共同组织实施,并成立中国青年志愿者协会法律援助志愿者分会。法律援助志愿者服务计划是促进法律援助值班律师社会人力资源开发的一种重要方式,各级司法行政管理部门、团组织应当结合实际制定具体政策,鼓励社会各界、特别是法律工作者或法律院校师生积极参与。

在政府资金的支持方面,国外值班律师制度运行资金均由政府支付。在我国开展的试点项目下,项目运行经费全部由项目单位支付,现在项目已经实施完毕,如果在全国范围内推广,首先要考虑解决的应该是资金保障问题。根据我国《法律援助条例》及相关法律规定,法律援助是政府的责任,是政府为实现法律面前人人平等对公民的承诺。因此,值班律师制度作为法律援助制度的重要组成部分,其正常运行资金理所当然地应当由国家财政拨付,即由国家出资购买社会律师的服务提供给公民。

(三)组织管理机构的确立

国外律师值班制度管理机构呈现多样性的特点,不同的国家有不同的管理机构。我国试点阶段是由司法行政机关和法律援助机构联合管理,法律援助机构负责具体的实施管理。我们认为,将来该制度在全国推广,应该实行双重管理,即由司法行政机关负责值班律师的行政管理,法律援助管理机构进行具体业务管理。因为:第一,根据我国《律师法》规定,律师由司法行政机关管理而没有实行行业管理,值班律师工作是律师工作的一部分;司法行政机关对有违反法律、法规、律师职业纪律行为的律师或律师事务所有权给予惩戒。由司法行政机关对值班律师工作实行行政管理有利于该制度的健康发展。第二,值班律师制度是法律援助制度的组成部分,法律援助管理机构对值班律师工作实行业务管理是其应该履行的职责。

(四)值班场所的设立

值班场所的设立,决定于值班律师服务对象的确定。试点阶段我们主要在法院、公安局、派出所和看守所设立,监狱是空白。法院、派出所是矛盾、纠纷的集中地,自然应该设立。看守所是法律服务的敏感区,设立值班律师办公室很不容易,但经过努力设立了,而且效果很好。监狱在试点阶段我们没有设值班律师办公室,但很有必要设立。在宪政意义上,罪犯权利的保护程度不仅是一个国家人权保护状况的衡量标尺,而且还是一个国家是否达至法治状态的重要标志。我国《律师法》、《刑事诉讼法》等法律都没有给已决犯设定一个得到专业律师帮助的正当合法救济渠道,很多法律规定的权利因此而无法实现。值班律师如果能在监狱设立,无疑是填补了监狱法律服务的空白。在值班律师制度建立初期,要量力而行,使现有资源发挥最大作用,不能包揽一切,处处设立值班律师,但应该保证在各法院、公安局、派出所、看守所和监狱设立值班律师办公室,这是必要的,也是可行的。

(五)服务对象的倾斜

国外值班律师服务对象涉及刑事案件多,服务对象的重点是侦查阶段被限制人身自由的犯罪嫌疑人或被告人,政府采取各种措施保证他们能方便快捷地得到值班律师服务。如加拿大,设有24小时、一年365天的值班律师电话服务热线;英国法律规定律师在场警察的讯问才是合法的,如果犯罪嫌疑人没有聘请律师,值班律师应在接到警察局电话后45分钟内赶到为犯罪嫌疑人提供法律帮助。

我国被羁押或限制人身自由的刑事案件当事人,分为两大类:一是刑事已决犯被羁押在劳动改造场所即监狱。在监

狱的高墙内没有一个合法的渠道能让他们得到律师的专业法律服务。二是刑事犯罪嫌疑人和被告人被羁押在看守所。被羁押在看守所的犯罪嫌疑人在侦察阶段很难得到律师服务,律师会见难一直是一个难题,一方面是因为《律师法》第33条和《刑事诉讼法》第96条的规定有矛盾。另一方面是公安局和检察院的办案人员主观上担心在侦查阶段律师的介入会增加不安定因素,影响案件的侦破,有抵触情绪。另外,客观上存在警力不足等问题。但处在侦查完毕的起诉阶段的被告人,根据刑事诉讼法的规定,有能力负担律师费用的可以自行聘请律师得到律师的专业法律服务,会见次数不受限制,没能力支付律师费用的人符合法律援助条件的也可通过申请法律援助得到律师的法律服务。

我们试点项目在法院、公安局、派出所设立的值班律师办公室提供的值班律师咨询服务没有经济和案情审查标准,可以说是全体公民人人均可享受的一种社会福利,但其服务对象都是民事、经济、治安纠纷案件的当事人,没有被羁押的犯罪嫌疑人或被告人。而在看守所设立的值班律师办公室,他们向被羁押的犯罪嫌疑人或被告人提供法律咨询服务,从某种意义上说是对罪犯人权的直接保护,但因法律规定的冲突以及主观意识和客观条件的限制,并不是所有被羁押人员都能得到值班律师的服务,主要对侦查终结的被告人和被羁押的少年犯提供值班服务,这种服务也不是随时的和便捷的,一个星期有两天值班时间,值班的两天也不是全天候地提供服务,要在办案民警和审讯室都空闲的时候提供服务。对正在侦查阶段的犯罪嫌疑人,试点值班办公室进行了警察讯问时的律师在场权的尝试,但得到服务的人数很有限。监狱没有设值班律师办公室,服刑人员无法得到值班律师的任何服务。可见,在我国,被限制人身自由的刑事案件的当事人最需要法律服务,但得到的法律服务却最少。

从国际人权保护的形势和我国目前的实际情况看,值班律师服务应该向刑事案件的当事人倾斜,我们有条件也应该为在押的罪犯提供8小时工作日值班律师当面咨询服务和设立24小时值班律师电话服务热线,也可以先对那些可能被判处死刑、无期徒刑的犯罪嫌疑人提供值班律师在场讯问服务,积累经验后逐步全面实施。为保证安全,可以实行电话录音和讯问全程录像制度。只有这样,在押的犯罪嫌疑人、被告人和监狱服刑人员才能随时地、真实地感受到值班律师制度的阳光照耀,我们的值班律师制度才能真正起到控辩平衡作用以及对在押罪犯的人权保护。

(六)服务范围的扩大

法律援助值班律师服务的职责范围一般应该包括以下几个方面:(1)告诉当事人所享有的法律权利及如何采取法律手段保护自己的权利;(2)告诉当事人与其有关的法律法规和诉讼程序,消除当事人在诉讼过程中产生的疑虑;(3)帮助当事人准备和查阅诉讼文书和资料;(4)帮助刑事案件的犯罪嫌疑人提起申诉、控告;(5)帮助符合条件的被关押犯罪嫌疑人、被告人申请取保候审、监视居住;(6)协助当事人申请延期审理;(7)协助当事人参与诉讼和非诉讼调解、仲裁活动;(8)帮助当事人申请上诉;(9)帮助当事人书写法律文书和其他文书;(10)对于符合法律援助条件的当事人,帮助当事人向法律援助机构提交法律援助申请;(11)对于不符合法律援助条件而又确需法律帮助的当事人,可以告知当事人如何获得社会律师帮助;(12)对涉法上访案件当事人进行正确引导和疏导。

(七)律师专业素质和服务质量的提高

国外要经过严格的培训考试才能有资格成为值班律师。而我国在试点县由于律师资源十分有限,制约了值班律师的选拔方式,只是经过简单的培训就上岗,培训范围仅限于法律援助基本知识、接待技巧和值班纪律,根本谈不上设置更高的值班律师准入门槛,在资质方面没有有效的确认方式。在试点实践中,值班律师遇到的问题是千变万化、纷繁复杂的,值班工作专业性非常强,没有法律援助相关工作经验和较高专业水平的律师就不能很好地适应值班工作的需要。我们要在条件允许的情况下,明确值班律师的准入门槛,对取得律师资格和执业证的律师统一进行规范的准入选拔考试,值班律师还要进行系统的定期培训,以熟悉最新颁布的法律法规等,培训范围应向专业化、专门化方向发展,保证律师有良好的职业道德和执业技能。法律援助机构可根据社会律师的专业建立不同业务类型的值班律师档案名册,根据其业务特长,登记进入不同业务类型的法律援助值班律师档案名册。法律援助机构再根据值班律师档案名册,结合实际业务需要,确立值班律师日常值班制度,定期指派档案名册上的律师到法律援助值班办公室轮流值班,满足当事人专业服务的要求,提高服务质量和水平。在制度推广的过程中。逐步实行值班律师实习制度,确定一定的实习期,在实习期内采取以老带新的形式加强新任值班律师的培训,以保证新任律师的工作质量。

(八)服务便捷性的提高

项目运行过程中,值班律师提供的服务主要是通过现场面对面提供咨询的方式进行。这种方式受时间的限制比较大,当事人只能在工作日,在律师值班的时间内进行咨询,这样就大大缩小了值班律师服务的受援人员数量。另外,在看守所,由于怕影响案件的侦查,被限制人身自由的犯罪嫌疑人和被告人得到值班律师法律服务的时间和渠道受到的限制更加严重。所以,在以后的运作中,除8小时工作时间保证正常值班外,可考虑借鉴英国、加拿大24小时电话咨询方式,或建立网络在线咨询等方式的服务以弥补现有方式的不足。

(九)长效协调机制的建立

值班律师办公室设在法院、公安局、派出所、看守所内。法律援助机构与法院、警察机构之间都建立了非常自然的工作协作关系。法律援助值班律师工作如果离开了法院、公安部门的配合和支持,就无法真正为需要的当事人服务,因此,建立起法律援助机构、法院、公安部门之间的沟通与协作关系,明确相互之间在开展法律援助服务工作中的职责和义务,是必需的。目前,相关部门之间的协作沟通主要是通过开协调会的方式展开的,没有建立起制度化的长效机制。为了使法律援助值班律师工作更好地长期稳定地开展,建立制度化的长效机制非常必要。

(十)观念上的更新

篇10:水沟镇财政所考勤和值班制度

为了加强社会治安综合治理,保证财政所机关安全,根据我所实际情况,制定本制度。

一、安全保卫值班工作实行带班领导负总责制。

二、财政所的值班随镇政府安排的机关干部进行安全值班。(保证每班都要有财政所人员)

三、安全保卫值班人员必须按规定时间在岗值班,中途不得擅离值班岗位,不得邀集亲朋好友聚会,影响安全保卫值班工作。

四、安全保卫值班人员在值班时间对来访要认真处理,并作好来电来访记录,对邮递人员送来的报刊信件要妥善签收。

五、安全保卫值班人员在值班时间对一些突发的事件或上级重要来电、传真等,应立即向有关领导汇报,并采取有效措施予以应对。

六、值班人员和门卫人员要对进入机关人员进行登记,对可疑人员要进行盘问,并及报告带班领导。

八、安全保卫值班人员在值班时,必须经常进行巡查,在离岗前应对全所安全进行一次全面检查,办好交接,填写好值班记录。

九、凡因值班人员责任心不强,工作失职,造成机关发生安全事故或贻误公务的,要追究相关人员责任。

十、本制度从2010年1月1日起执行。

水沟镇财政所

篇11:考勤值班制度

2021人民政府办公室考勤值班管理制度1

一、办公室值班工作实行主任带班、内务秘书固定值班、秘书人员轮流值班制度,值班电话要确保24小时畅通。

内务秘书负责正常上班期间的值班工作,实行两人在岗值班。秘书人员负责休息时间和节假日期间的值班工作,按照主、次班分午班和晚班(周六、周日和节假日分早班和晚班)轮流值班。

二、交接班时间早上为8:10,中午为12:00,下午为14:10,晚上为18:00。

交接班时要认真清点值班室内公共财产,查阅电话记录、信访记录办理情况。

三、值班期间接到的通知、电报、信件和其他文件材料,要及时按程序进行办理。

对比较紧急的会议通知、电报、信息或其他重大事项,要在做好记录的同时,第一时间向分管主任和值班主任报告,按照主任拟办意见进行办理。对需要办公室主任或人民政府领导批示安排的事项,在收到领导批示或口头答复后,值班人员要立即通知有关部门或相关人员进行办理,并及时向人民政府有关领导和办公室相关主任反馈办理情况及结果。

四、对值班期间的一般事项,原则上要求在值班期间办结。

对没有办结的事项,要及时向接班人员交代办理。对值班期间装订的材料、文件或其他单位报送的材料,要妥善保管并及时分送相关秘书和股、室、中心办理。

五、对值班期间来访的群众要认真接待,做到耐心细致,态度热情。

对上访者所提出的问题,一般情况下由值班人员衔接区信访局登记处理,特殊情况可由值班人员详细记录,送有关领导阅办后移交信访局处理。

六、当日值班人员负责中二楼西过道和三个值班室的卫生清洁,于每天上午和下午上班前xx分钟彻底打扫干净。

七、值班人员要爱护值班室内公共财物,保持卫生清洁,严禁在值班室内打牌、喝酒和大声喧哗,夜间严禁留宿其他人员。

值班期间特别是休息日值班要加强机关安全管理,及时对各楼层房间进行安全巡查。

八、分管主任每天对值班事项进行监督检查,做出评价,作为个人考核的重要依据。

2021人民政府办公室考勤值班管理制度2

一、办公室职工要严格履行因病、因事请假批准手续,请假一天以下由分管副主任批准,两天以上(含两天)由办公室主任审批;

副主任请假由主任批准,主任请假由人民政府分管领导批准。无特殊情况,一次请假不得超过三天。

二、职工请假一天以上要写出书面请假条,按批准权限分别送分管副主任或主任审批。

请假期间,必须自己联系安排好岗位和值班代替人员。请假到期后,必须按时上班,并及时向请假批准人销假;如遇特殊情况需要续假时,应及时向办公室相关主任报告,回单位后补办续假手续,无特殊原因超假的按旷工处理。

三、职工旷工的,要采取相应处罚措施。

旷工两天以内,由分管主任谈话诫勉;三天以上,在全体职工会议上通报批评;十天以上的,如无正当理由,根据《公务员管理条例》等相关规定进行处罚。

四、各班组工作人员出勤情况由各班组认真统计,并作为个人工作考核的重要依据。

五、办公室文秘人员实行上班提前15分钟签到制度,每日签到情况由分管副主任签字确认。

因工作需要不能按时签到的,须提前向分管主任说明。

六、严格执行作息时间,坚持每天提前20分钟上班制度,坚决杜绝迟到早退和中途脱岗现象。

连续迟到或早退三次计旷工一天。

2021人民政府办公室考勤值班管理制度3

一、根据省、市上级业务部门安排和全区工作实际,制定人民政府法制工作规划和工作计划,指导规范全区依法行政工作。

二、起草关于人民政府法制工作的领导讲话、各类文件、调研材料。

三、组织安排全人民政府系统行政执法监督检查工作。

四、做好人民政府法制办的文件收发、登记、传阅、办理、保管、立卷等工作。

五、根据人民政府安排,做好行政诉讼、行政复议、行政处罚及其听证工作。

做好对全区行政执法人员的执法培训工作,加强法制宣传教育。

六、按照《甘肃省行政执法证件管理办法》的有关规定,为行政执法单位及其执法人员颁发行政执法主体资格证、行政执法证、行政执法监督证,并做好执法证件的年审注册等管理工作。

七、审查制定以人民政府名义发布的各类规范性文件、行政命令、行政措施。

八、负责全区行政执法工作的协调领导和责任书制定、监督检查及考核。

九、认真做好人民政府领导和办公室安排的其他各项工作。

2021人民政府办公室考勤值班管理制度4

一、督查工作坚持实事求是、注重实效、突出重点、分工协作的原则,深入实际,调查研究,准确真实地反映情况,重点反映需要引起领导重视和研究解决的带有倾向性的重大问题。

二、督查内容重点包括中央和省、市制定的各项决策及重要会议精神的贯彻落实情况;

区委、人民政府重大决策部署的落实情况;人大代表意见和建议、政协委员提案的办理情况;人民政府为民承诺实事的办理情况;区委、人民政府领导批示和安排的事项;人民政府全体会议、常务会议、区长办公会议和其他重要会议研究决定需要落实的事项;市政府电子民生平台事项的办理情况。

三、对督查事项的立项,必须依据督查内容严格把关。

对立项的督查事项办理期限原则上不超过xx天,一般的督办件在一周内办结,一些特殊件、急办件要在三天内有回音;对于重大决策、重要文件、重要工作部署的执行情况,要定期或不定期进行督办报告,每次督办结果要记录备查;对领导批示交办的事项,有明确办结期限的,应按期办结,如有特殊情况不能按时办结的,应报告办结情况,并按新的办理期限办理。

四、督查工作坚持一事一报,督查结束后写出专题报告,及时报告督办结果,做到督办事项件件有着落,事事有反馈。

相关督查情况要通过《xx工作通报》予以通报。

五、督查工作坚持分级负责、归口办理、整体协作。

对重要督查事项或久拖不决的问题,要组织相关部门有针对性地开展实地调查研究,掌握真实、准确、详细情况,抓好督办并做好综合反馈。对涉及重大决策、重要批示或需由多部门共同参与的督查项目,要组织相关部门开展联合督查,形成工作合力,提高工作效率。

六、督查实行有奖有罚,对能按时限要求及时准确完成督查任务的,年终经评选推荐为办公室先进个人;

对不能完成任务或耽误督查事项的,根据情节轻重予以处理。

2021人民政府办公室考勤值班管理制度5

一、结合工作职能,认真做好政府系统及办公室内部各类网络系统的管理、维护和技术指导工作。

二、认真做好人民政府门户网站的管理和维护工作:

(一)网站发布的所有信息必须履行严格的审批手续,严禁发布涉及国家秘密和违反国家政策、法规的信息。

(二)政府网站有关设备要定期巡检,保证网站24小时正常开通运转,方便公众访问。

(三)网站主页和栏目的更新、调整必须经过信息中心和办公室主任批准,其他人不得私自调整、更新。

(四)管理人员要及时设置网站后台管理及上传登录口令。

口令的位数不应少于x位,且不应与管理者个人信息、单位信息、设备(系统)信息等相关联。口令必须每三个月更换一次,新的密码、口令形成后,由操作人员熟记并放入专门的密码箱进行封存,不得利用个人手机、电脑、工作笔记及其他媒介记录登录账号和密码,严防账号密码外传和泄露。

(五)定期对网站管理和服务器系统漏洞进行检测,并根据检测结果采取相应的措施。

要及时对操作系统、数据库等系统软件进行补丁包升级或版本升级,严防黑客利用系统漏洞和弱点非法入侵。网站管理人员所用电脑必须加强病毒和黑客安全防范措施,必须有相应的安全软件实施保护,确保电脑内的资料和帐号、密码安全可靠。

(六)网站制作和上传信息必须在信息中心机房内,由专人在专用计算机上进行操作。

严禁用信息中心以外的计算机向网站上传信息。网站机房实行严格的门禁制度和日常管理制度,机房及机房内所有设备必须由专人负责管理。外来系统维护人员和办公室其他工作人员进入机房,应由技术人员陪同并对工作内容做详细记录。

(七)网站发生安全突发事件,要在第一时间向办公室报告,同时及时组织人员进行解决,并视安全突发事件的严重程度,及时协调公安、移动等部门和单位进行处理。

(八)要规范人员调离制度,做好保密义务承诺、资料退还、系统口令更换等必要的安全保密工作。

三、不得利用政府网络从事危害国家安全、泄漏国家机密等犯罪活动。

不得利用政府网络查阅、复制和传播危害国家安全、妨碍社会治安及淫秽色情信息。

四、要加强网络舆情监控,在网络上发现有碍社会治安和不健康的信息有义务及时上报,并自觉进行妥善处理。

五、刻苦钻研计算机专业知识,不断提高业务技术水平。

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