妇科科室年度工作总结

妇科科室年度工作总结（精选8篇）

篇1：妇科科室年度工作总结

妇科先进科室主要工作表现及事迹

2011年，妇科全体人员在院领导的大力支持下，在科主任、护士长的正确领导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，坚持“科学发展观”，狠抓科室自身建设，全科人员团结协作，努力工作，努力实现医院安排的各项工作指标，形成了一支特别能吃苦、能奋斗、能奉献的队伍。工作中始终坚持“一切以病人为中心”，本着以质量为根本，全心全意为病人服务的宗旨，为病人提供优质满意的服务。在医德医风、医疗技术、科室综合效益等方面取得了一定的成绩，现汇报如下：

一、树立崇高的医德、全心全意为人民服务。

良好的职业道德素质和高度的责任心是一个医生不可缺少的重要品质。医生的职业要求我们要有崇高的医德医风，患者只要有百分之一的希望，我们就要尽百分之百的努力。科室领导特别重视医德医风的培养。无论是政治学习，还是思想工作，都始终把树立良好的医德医风放在第一位。坚持以“病人第一、服务第一、质量第一”为宗旨，树立和落实“以人为本”的科学发展观。严格执行优质服务规范，塑造了良好的行业形象。工作中不怕苦、不怕累、任劳任怨、不计较个人得失。遇到危重患者时，大家都齐心协力，团结互助，加班加点，在妇科这个平凡的岗位上默默奉献，尽职尽责地完成着白衣天使的使命。由于全科人员的团结协作，勇于奉献，圆满完成了医院安排的各项工作指标，主要医疗指标和其它工作指标符合“三甲”医院和综合目标管理的要求。全年科室无医疗差错及技术事故的发生。

二、努力钻研业务、为病人提供高质量的医疗技术服务。

“健康所系、性命相托”，医疗服务行业是一项高专业、高风险性的职业，医护人员稍有差错就会产生不可预测的灾难性后果。要做好妇科的工作，单凭热情是远远不够的，还必须有扎实的理论基础和娴熟的技术能力，这样才能为病人提供高质量的医疗技术服务。为达到这一目的，科室人员不断地加强理论学习、强化业务技能，三基三严训练按时完成。王煜同志在陕西省医护岗位大比武活动中荣获三等奖。同时在科室工作繁忙、人员紧缺的情况下，仍为多名年青医护人员提供参加各种学习班的机会，全年共安排2人次进修学习、17人次参加国家级及省级学术活动和培训、发表论文4篇、开展新技术项目7项，圆满完成科室腹腔镜新技术、新项目的开展，获得市级科研成果两项。科室的整体医疗及护理水平得到了不断提高。

三、加强科室文化建设，构建和谐文明科室。

新时期医院文化建设，离不开科室文化建设。科室医务人员充分利用现有医疗资源，改善医患关系，加强医患及员工之间的沟通，提倡追求真、善、美，形成与人为善、与人为睦、与人为诚的人际关系，实现良好和谐的医疗环境。医疗活动中，提倡文明服务，全年无推诿病人及争吵打骂现象、乱收费现象发生。同时，注重宣传工作，科室宣传栏形式活泼，内容丰富，定期更换，主动配合宣传部门搞好对外宣传工作。

四、社会效益与经济效益稳步上升。

2011年，在科室全体医护人员的共同努力下，圆满地完成了科室的各项工作任务，取得了较好的成绩。经过一年来的努力，科室住院病人稳步增加，业务明显提高。全年总收入达1237.95万元，较上年增长276.6万元，取得了社会效益与经济效益的稳步提高。

当然工作中我们还有很多不足，成绩只能代表过去，不能代表将来。今天就是明天的起点，在今后的工作中，我们将再接再励、团结协作、携手奋进,为把我院创建成“区域优质医院”而努力奋斗。

篇2：妇科科室年度工作总结

一、德。本人热爱中国共产党、热爱国家、热爱本职工作，坚决拥护党的路线、方针、政策，与党中央保持高度一致，忠诚党和政府的民生保障政策。自觉政治学习，坚持向先进人物学习，思想端正，作风正派，服从领导的工作安排，积极参加局组织的各种会议、活动。尊重领导，团结同志，自觉遵守各项规章制度，正确的进行批评和自我批评。努力像身边优秀共产党员靠近。

二、能。坚持政策学习，提升业务能力，不断从工作实践中积累经验，提高政策理论水平和为民办事能力，圆满地完成领导交办的各项工作任务。

三、勤。勤勉敬业是对一名党员的起码要求，我时刻牢记自己是一名共产党员，凡事都要以群众的利益为出发点，做到热心为群众服务，始终保持勤奋的工作态度，认真履职履责，任劳任怨，满腔热情地投入到繁忙的工作之中，保证按时有效地完成工作任务。全年无迟到早退，自觉加班加点做好本职工作。

四、绩。在工作中，认真负责，配合好科室长和科室人员共同积极把精力和能力全部投入到我市的社会救助工作中，坚持“应保尽保，应扶尽扶，应退尽退”的社会救助动态管理要求，全面落实巩固拓展脱贫成果与乡村振兴政策有效衔接，充分发挥了社会救助制度救急难、兜底功能，有效地保障了困难群众基本生活。

五、廉。在廉政建设中，始终对自己高标准严要求，率先垂范，以身作则，自觉加强党性修养，坚持原则，廉洁自律，深入细致地做好困难群众的救助工作;在政策落实上，严格个人申请、乡镇(街道)审核、民政部门确认程序，确保公平公正公开;在资金发放上，根据省州资金管理规定，每月10日前通过《社银一体化系统》足额发放到低保对象银行卡中，确保社会救助资金发放安全，低保对象得到有效救助;在工作落实上，以勤勉的精神、务实的作风，认真贯彻落实局党组和上级民政部门关于社会救助工作的要求和相关政策。

一年来，虽然工作上取得了一些成绩，但也存在不足：一是政治理论学习的系统性和深度还不够，特别是具体事务性工作多的时候，对自己在理论提高方面要求的标准不够高;二是工作中有时有急躁情绪，工作方式方法有时不太细，需要进一步改进。

篇3：浅谈科室护理管理工作的体会

1 人性化管理, 增强凝聚力

1.1作为科室护士长, 首先应对全科护士的个人情况有一个全面的了解, 不仅了解护士的家庭状况、学习、工作背景, 更主要的是要了解每个护士的性格特点、心理和情绪变化 (因女人每个月的特殊期都会有不同程度的情绪不稳等表现) , 只有从内心真正了解掌握了每名护士的思想状况, 才能真心诚意地去关注护士的学习、工作和生活。科室通过开座谈会、健康教育、由护理人员为患者认真讲解科室发展情况、技术特色、服务内容、病区管理, 增进护患情感, 有利于密切护患关系。同时科室还开展了定期上门随访服务, 了解患者出院身体的恢复情况、指导正确用药, 使患者备感关切, 护士的自身价值也能够得到充分体现。让护士感到在这里有一种安全感, 能够被接受, 能够得到科室的关心和帮助, 从而有力地促进了她们在这种温暖的环境里更加大胆细致、真心投入地工作;而且也愿意与科室人员促膝交谈, 把自己的想法和一些有利于工作的好建议积极交流, 成为科室真正当家作主的人, 工作积极性、创造性大大增强。

1.2增强护理集体的凝聚力和战斗力是至关重要的。团结友爱互助象征着科室蒸蒸日上、欣欣向荣的景象, 科室优良团队的合作来自于每一位护士彼此的真诚交流与互帮互助、相互理解、相互激励。如:利用“5·12”护士节、“七一”党的生日开展为患者送关爱活动, 为患者送鲜花、蒸鸡蛋, 把“5·12”护士节作为科室每年爱心奉献日, 已坚持开展4个年头, 收效显著。在这些活动中, 护士积极动脑筋、想办法, 以实际行动参与到这些活动中, 使护士在活动中感受到大家庭的温暖和力量。在为患者送去温暖的同时, 也为自己带来了快乐, 护士们深深融入到这个大家庭中, 极大地增强了护理队伍的凝聚力和战斗力。

2 强化质量控制, 减少差错事故

2.1护士长是科室护理工作的直接管理者和监督人员, 工作中应从严从细抓好每一个工作环节, 大到护理新技术, 小到科室的1张纸, 都要亲力亲为。 (1) 要制定严格的规章制度, 用制度规范一切护理工作。 (2) 在执行制度中要督查每位护士有无投机取巧、是否落实护理措施到位, 在督查中一方面检查护士, 一方面听取患者的心声。 (3) 征求医生的建议, 因医生与护士紧密相连, 医生最能发现护理工作中存在的一些问题, 有些护理措施采取的是否到位、及时等。通过三方面的督查, 科室每月召开护理质量与缺陷讨论会, 以此作为量化管理、质化管理, 对发现的严重问题跟踪检查, 直到全部整改。如交接班、无菌操作、三查七对、护患沟通、护理告知等, 切实杜绝有可能发生的差错事故。科室利用每天的晨会不断强调护理安全, 对科室重点患者要重点观察、重点关注, 责任到人, 必要时实行专人护理, 避免护理纠纷。

2.2我院经过2012年等级医院评审后, 科室更加坚持按等级医院评审标准做好各项工作, 以“二甲”为动力扎扎实实抓好工作中的每一细小环节。首先继续坚持护理业务学习, 对工作中出现的问题进行全面讨论分析学习, 熟练掌握科室开展新技术的术前准备和术后护理, 全面掌握科室配置的各种仪器操作, 并且定期进行考核, 大力营造钻研业务、努力向上的学习氛围。其次, 良好的沟通不仅能体现护士的道德修养, 也能弥补、减少一些护理纠纷的发生。因此, 工作中护士应运用灵活有效的沟通技巧, 细致入微地为患者认真讲解、解释。对于文化水平较低的患者应该多帮助, 反复讲解, 不厌其烦地回答患者提出的各种问题;对于刁钻古怪的患者, 护士应先保持冷静, 认真倾听患者的各种不满与发泄, 然后再根据患者的实际情况去详细讲解, 直到患者完全理解;对于身份高、架子大的患者, 护士应不卑不亢从容地与患者沟通, 不能因患者的身份高而一味地顺从。

3 创造发展空间, 提供交流平台

护士长要善于观察和发现科室护士的特长和潜力, 把优秀的、有长处的护士运用到刀刃上, 并适时给予展示的机会, 如组织晨会交班、开专题会、护理查房, 如口才好的护士让其组织护患座谈会、实施健康教育;技术操作灵巧的让其为疑难患者操作服务;头脑反应灵活的让其多护理危重患者。总之, 要利各自所长, 充分发挥自身的优势, 创造实现自我价值的空间, 为医院培养优秀护理人员。

篇4：妇科科室年度工作总结

温家宝总理在十一届全国人大二次会议所作的《政府工作报告》中提出：“在农村妇女中开展妇科疾病定期检查”。寥寥16字，彰显政府对农村妇女健康的关心。与此同时，报告还提出在全国农村实行住院分娩补助政策，定期为孕产妇做产前检查和产后访视，为3岁以下婴幼儿做生长发育检查，足见妇女儿童健康问题在《政府工作报告》中所受到的高度关注。

这是一件好事，有关民生的提议。让普通民众感觉到了政府的温暖。希望政府再建立一套行之有效的落实方案，让农村妇女真正受惠。

贫寒大学生卖血为女友庆生 其母得知棒打鸳鸯

武汉一高校大二的学生因家境贫寒，竟然卖血给女友庆祝生日。女友无比感动，而其母亲彭女士却认为这种做法过于偏激，坚决不同意女儿和他交往。母女俩因此大吵一场。

疯狂的举动！有人会说痴情男子不易见；也有人会说，还是年轻人血气旺为了爱情什么都敢做出来！这显然是受了大学校园里的拜金主义风气的影响，虚荣心在作怪的结果。爱情本来很纯洁，但在这样的举动之下很显然是变了味道。浪漫并不等于虚荣，大学教育者们应该有所思考，是否应该健全学生的人格，做好正确的思想引导。

《情深深雨濛濛》女演员李钰14日病逝 年仅33岁

2009年3月14日晚22时48分，在琼瑶电视连续剧《情深深雨濛濛》中饰演方瑜的女演员李钰因患淋巴癌医治无效，在北京协和医院病逝，年仅33岁。

演员固然有她们光鲜亮丽的一面，在荧屏上她们是被人羡慕和崇拜的对象，她们的生活是遥不可及的美好！但是为此所付出的艰辛努力也是我们常人所不知道的！年轻的生命就这样结束，或许有苦，但有所成就的短暂一生也足可以让自己欣慰的了！演艺界又少了一位人才，真让我们感到遗憾！

中英欲合拍电影《杨贵妃》 网友首选巩俐扮演

英国当地时间2月27日下午，英国“迷人音乐”(CapitolMusic)公司和中国的北京春秋鸿文化投资有限公司、大地时代文化传播(北京)有限公司相关负责人签署协议，决定三方合拍电影《杨贵妃》。

因为影片为中英合拍片，女主演需要有国际影响力才能保证全球票房。有网友认为华人影星中，巩俐最有影响力，无论是演技还是票房号召力，都是最佳人选。

或许是受了经济低迷的影响，早就有人预言中国将来将成为世界经济的繁荣点。老外真的开始盯上中国这块肥沃的土地，开始进军中国市场，足见中国的影响力，已不局限于以前的世界工厂的程度。走国际路线的明星们这下更加风光，国际化的拍摄当然要找国际大牌明星，且不论国籍，巩俐当之无愧！

强生、帮宝适等含有毒物质

据新华社报道，日前，美国一非营利消费者组织最新发布检测报告称，强生、帮宝适等多家公司的婴儿卫浴产品含有甲醛及“1，4-二氧杂环乙烷”等有毒物质。针对此报告，强生公司声明说，检测出的有毒物质含量均在安全范围之内。

婴儿用品问题一波未平一波又起，总有一种多米诺骨牌效应的感觉，一个三鹿倒下了，接着一系列的婴儿用品都开始出现问题。让大众的感觉是原来我一直生活在阴谋背后，以后我还能相信谁？

谁说男女同龄退休影响年轻人就业

今年两会期间，全国人大代表、安徽省粮食局副局长刘惠代表提交了《关于男女同龄退休的建议》，建议在机关和事业单位实行男女同龄退休。同为女代表的安徽省滁州市政协副主席徐崇华也提出了《关于实行男女公务员同龄退休的建议》。

男女退休年龄问题，早就有人讨论过。只是没有把它拿到台面上说，这次的两会似有“百家争鸣”的意思，足见中国的民主化进程，大家敢言、敢论，贴近老百姓的一些事情真的就这样到了中央的耳朵里！

女硕士求职愿“三年不育” 写不生子保证书

王萧云（化名）是上海东北片某知名高校的一名三年级女研究生，简历中的社会实践一栏满满当当，各种证书十分齐全，沟通能力也很不錯，在一般人看来，她找工作应该不是一件很难的事。可是，王萧云迟迟没有找到“东家”。

企业招聘的人回答很直接，如果是男生就肯定要，本科生也可以考虑，但女研究生年龄到了，进了单位不久就会生孩子，单位还得找人顶替，到时候复职了还要考虑多出来那个人的安排，觉得很麻烦。尽管王萧云再三表示自己近两年并没有要孩子的打算，但对方最终还是没有给她面试的机会。

为此，王萧云很是苦恼，她甚至准备如果单位接受，她可以写一张“三年内不生孩子”的保证书。

又是一年大学生毕业时，就业难问题又开始升温。像上面出现的尴尬事件一定不在少数！学历低跟不上时代的步伐、竞争力差；学历高上去了但年龄又成了不可逾越的障碍。女大学生就业难足见不是假！这种大家尴尬难办的事情，何时又由何人去解决？又是一个未知数？

女性不食碳水化合物会导致失忆

时下，“低碳水化合物”或“无碳水化合物”饮食法在女性中备受推崇。近来，这一观念引发了可能不利健康的争议。一项医学研究指出，女性如果不摄取碳水化合物食品，可能造成失忆。

美国塔弗兹大学的研究人员对19位22岁到55岁女性进行调查后发现，不食用意大利面、面包、比萨、马铃薯等碳水化合物食品达一周者，会出现记忆与认知能力受损。不过，只要再次恢复食用这些高能量食品，记忆与认知功能就能恢复正常。

“健康”被现代女性热捧，所有女性都以健康为最绿色的时尚。但切不可盲目的进行健康食法。我们应该理智的遵从营养师或者权威专家的建议进行健康饮食。个人与个人之间的体质各有差异，因此健康也要对“症”饮食。但愿我们都能真正健康起来，不会走入健康理念误区！

温州高校学生自发组织校园“相亲派对”引争议

近日，温州某高校一个班级的学生，自发组织举办了一场校园“相亲派对”，响应的同学众多，近200名大学生集体相亲，这也是温州高校学生发起的首次公开大型相亲活动。

此活动引起了多方争论。有人担心，这类活动是高调鼓励大学生恋爱，而学生的主业应是学习。也有人建议，高校要多组织一些大型的交友活动，做好正面的引导。

大学生就是大学生，创意无限！这样的派对也能成为风靡的大型活动！这样学校如何是好？禁止，大学生说没交友自由！不禁止，那学校风气恐怕也会令家长们和社会担心。或许，只能像有人建议那样，做好正面引导，防患于未然了！但还是希望在校大学生把主要精力放在学习上，卿不见就业压力有如洪水！

女白领热寻"经济适用男" 渐摈弃钓金龟婿想法

3月14日是一年一度的白色情人节，不少单身白领，参加了一场以“经济适用”为主题的单身交友派对。受金融海啸冲击，前来参加派对的不少“80后”女白领纷纷表示，已经逐渐摈弃寻找“金龟婿”的想法，而另外加入寻找“经适男”的队伍。

在某交友网站看到，有一项调查显示，找“经济适用男”的女白领越来越多，六成以上被调查女性表示希望另一半是“经适男”，“经济适用”已经成为不少女孩子择偶的标准。

篇5：教科室工作年度总结

一、立足校本教研，全面提高教师教研水平。

1、强抓理论学习。教育理论是教研的基础，缺乏教育理论的指导，教研工作就会失去方向，教改的重心就容易偏颇，一些常规教研工作也会失去意义。比如观摩教学，如果参与观课评课的教师不懂一点教育教学理论，那么评课就无从下“嘴”，说不到点子上，不过是各种萝卜一锅烩，参与者难以得到提高。为此，我校举行了一系列校本教研讲座，如“如何听课”、“如何评课”、“小课题研究”等等，使教师受益非浅，教研基本功得以强化。

2、利用“三抓一反思”，提高课堂教学水平。“三抓”是指抓公开课、示范课、优质课，要求教师每人每学期上一节公开课，高级教师、骨干教师和学科带头人上示范课，每学期举行一次优质课比赛，通过“三抓”强化教师的基本功，促进教师探索课堂教学的新方法、新手段、新模式，提高课堂教学实效。“一反思”是指每节课都要进行反思，将教育教学过程中的灵感、经验和创新记录下来，形成反思笔记，互相传阅，做为教改的催化剂，从中提炼新的思想、理念，并应用到实践，形成“反思理论实践成果”的教学反思模式。

通过依托校本教研，扎实开展各种教研活动，提高了广大教师的教研能力和水平，促进了教师队伍的专业化进程，并取得了一定的成绩，省级课题批准立项一个，创办校刊《新里程》，编印《家访纪实》，教师发表及获奖论文数十篇等。

二、立足“留得住，学得好”，潜心进行校本教材开发。

开发校本教材是深化学校课程改革的必然，也是形学校品牌特色的重要措施。我校为使学生“留得住，学得好”，坚持以学生为本的原则，强化“以就业为导向，以服务为宗旨，以职业能力为本位，以职业实践为主线”的职教理念，积极开展教学评价和大家访活动，通过与学生交流和能力测评摸清学生能力和就业兴趣方向，合理整合专业课程，探索模块化组合课程，增强文化课和专业课教材的实用性和适应性，并以优化教学内容为突破口，突出能力本位，强化技能培养，使学生“就业有优势，创业有本领，升学有希望，学习有基础”，最终满足社会经济发展对人才规格的需要。为此，我校组织教师积极参与教材开发，先后共编写了文化课语、数、英和数控、机电专业课教材共计11本。

同时，通过教材开发，教师们认真总结自己的专业素质和专业能力水平，深刻反思自己在教学中的优劣得失，从而使自身的专业知识、专业能力和专业精神得到不断提升，促进了教师的专业成长。

三、立足“服务地方经济”，创办特色专业。

职业教育就是面向人人的教育，应以提升服务地方发展和改善民生的各项能力为根本要求，从解决本地突出问题入手，围绕服务地方经济结构调整、服务产业建设、服务现代农业发展的针对性和实效性，才能大幅提高职业教育的市场针对性、经济贡献率和社会吸引力，从而确保自身的社会职能发挥和学校发展的可能性。

我市是农业大市，有着很好的农业自然条件和优势，同时我市的非物质文化较为深厚和丰富，针对这些，我校抓住有利时机，在市政府和教育局的支持下，与安徽现代农业职业教育集团签订了农村实用型人才培养协议，并开办了“合作社理事长班”，与文化系统合作开办彩陶兴趣班，并聘请彩陶传承人担任技术顾问进行教学和指导。

四、教研工作存在的问题

1、教师从事教改教研的积极性不高。除了一些老师为评职称需要申报课题，或撰写论文外，大部分老师没有主动参与教改的意识，甚至一些需评职称的老师也不主动，年轻老师的进取心不强。

2、教研的成果与学校发展的实际不符。从一些老师的教研论文看，其主题的确立与我校的教学无关，存在虚、空的特点，标题大，立意高，与学校教改的实际需求不符，致使教研成果无法推广和应用，与教育教学的实际脱节。

3、教师的教育教学理论欠缺、教研能力低。大多老师虽长期从事教育教学工作，但对教育教学理论的学习欠缺，表现在课堂上是单纯的知识灌输，教学效果差、课堂纪律差，而又片面的将责任归咎于学生，造成师生对立的恶性循环。没有教育教学理论的支撑，教师的专业性就会降低，教研教改容易失去重心，教师就只能是教书匠，不会成为教育教学大师。

4、教研组长的教研能力有限。一些教研组长不能自觉的加强自身学习，教研水平不高，自然使本组的活动成了聊天、侃大瞎。再加上不以身作则，无计划、无纪律，使个别组的教研活动名存实亡，毫无意义。

五、下学期的几点设想

1、加强对教育教学理论的学习和研究，提高教师教育教学的理论水平，培养教师的教研能力。

2、围绕提高课堂教学实效，深入开展教研教改活动。无论是校本教材开发、课题申报、论文写作都以提高课堂实效为目标，确保学生能够“留得住，学得好”。

3、协同教导处，探索开辟第二课堂，拓宽学生的专业知识面，满足学生的兴趣和求知需求，为学生的就业提供更广的技术支持和竞争优势。

4、改进公开课、示范课和优质课的操作方式，提高质量和效果，使老师能够互相促进、共同提高。

5、加强推门听课制度的执行。下学期推门听课由教科室临时通知，邀请部门领导按专业随机听课，杜绝个别人不听课或假听课，确保推门听课制度作用的有效发挥。

篇6：科室年度总结

1.开展向社会服务承诺活动，切实抓好优质服务建设工作

首先我们认真组织科室工作人员，反复学习了胡加永院长制定的《服务承诺书》、《医疗卫生机构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法》等文件及反面材料。二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受社会监督。。三是医院与科室、科室与个人均签订了《廉政建设和纠风工作责任书》和《服务承诺责任书》，形成医院向社会、科室向医院、个人向科室三级承诺机制。四是强化监督、落实承诺。继续聘请社会各界代表为监督员，定期召开会议，听取意见。今年全科共收到锦旗面，表扬信封，拒收红包。物品合计数千多元，得到医院的充分肯定。

2.坚持服务月活动，创新优质服务新模式

科室继往年开展“优质服务月”、“星级服务月”、“诚信服务月”之后，今年八月在全科范围内开展了“亲情服务月”活动。活动取得了较明显的效果，不仅有效地降低了病人就诊、住院费用，医疗指标完成情况良好，而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。一是树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。二是落实医疗服务规范，落实周六、日医生查房制度，设置《患者心声本》、建立“医患联系卡”，制定“每日需求卡”。三是拓宽医疗服务范畴，设置“便民服务中心”，。四是深化主动服务内涵，在住院病人生日当天送上充满关爱的生日蛋糕、鲜花和贺卡，赠上一份温暖的祝愿;康复科设立“感动服务站”，。五是提供延伸式服务。护理服务范围从以往的病区服务延伸到入院前登记和出院后随访，，一年来，科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了大量病患者的就医就诊，、住院病人数明显增长，均达到历史最好水平。分别两次向社会多个阶层发放了份客户满意度调查问卷，坚持病区工休会制度，广泛征询社会各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作的意见和建议，促使科室整体服务链进一步完善。

3.今年科室将“总量控制、结构调整”作为工作的“重头戏”之一。

为此，一方面加大对医生的管理和惩戒力度。另一方面，积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。。通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。

4.抓好医德考评制度落实。

工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象，我们运用多种形式，强化正面教育，普及医德医风和岗位职业道德的修养，做到三个结合：

(1)学习模范人物与先进典型相结合;

(2)评先树优，职称评定相结合;

(3)平常表现与外出进修相结合。

二.规范医疗质量管理，提高医疗技术水平

1.注重人才队伍建设

我科人员利用专家做诊时间，讲课时间，努力学习专业知识，利用病历讨论，主任查房积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。

2.强化规章制度的落实

科内定期召开会议，每周一次，强调安全，质量，医生，护士职责执行情况;每月两次安全，质量检查，对不合格表现给以两彻底：(1)彻底整改。(2)彻底查办。

3.抓好“三个环节”的管理和监控

(1)入院时：全面查体，彻底搜身，详细病史，严格用药;

(2)住院时：严密观察，安全护理，文明服务，医患一家;

(3)出院时：注意事项，复查标准，热情欢送，令人难忘。

加大安全管理力度

制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位职工必须树立牢固的安全意识，树立强烈的责任感和事业心。

①定期进行安全教育，做到制度化、经常化。

②定期对病历进行检查和评估。

③定期对安全隐患进行检查和评估：

病史采集的真实性，体检的全面性，辅检的及时性，诊断与治疗的综合性，病历书写及时程度。

对病区内设施，病人衣物，床铺定期检查，定期搜身。

对病人的饮食进行观察。病人一日三餐除特殊情况外必需

都督促病人饮食，对不进食者及时汇报并作相应处理。

④查岗位职责，主班人员不但要在岗，而且要成。脱离自己岗位分钟视为不在岗，只一名大夫主班是不论任何情况都不准脱岗。

⑤科内设立医疗缺陷、纠纷、差错、事故监督小组。出现差错本人必须写出书面申请、、，科内处理意见、改进措施并上报医院。

⑥大交班(试行)：

目的：完善质量管理，降低安全隐患，是一忽人员对病人有更深层次的了解，同时重点了解、全面掌握病员情况，以便及时更改治疗方案和护理措施。

方法：⒈每周一进行一次，以座谈会形式举行，每位职工对所管病人重点交班，包括该病人的饮食、睡眠、病情变化、用药、副作用、应注意事项等逐一交清。重点病人当场讨论。

⒉自由组合搭档，每两人一组。一人不到位者另一人替交，所交内容要全面、真实、反应该病人的真实情况。⒊由科主任、护士长做最后安排，把重点病人分离出来重点讨论。

⑦大查房：

目的：科主任全面了解病员情况，重点查急、危、难、效果差及伴有躯体症状的病人，以便及时更正诊断、用药、护理级别、进一步规范医嘱。

方法：⒈每周四有科主任带领医生拿原始病历进行查房，现场办公、下医嘱，并根据查房情况随时讲解，提问有关内容。⒉查房期间，由护士长带领部分护士旁听，提出合理建议，并由护士长随时提问该病相关情况。⒊能基本掌握科主任、护士长提出的相关问题。⒋对提出合理化建议的职工要实行奖励制。

加强医院感染管理

管理出效益，今年收治住院病人势头良好，各项医疗指标完成较为理想。全年病床使用率、出院病人平均住院日天(同比多天)、治愈好转率为%、、入院三日确诊率、入出院诊断符合率、，均完成或超过医院下达的指标。

三.强学科建设，促业务快速发展

继续沿着“突出精神科特色，发挥优势，以专科专病建设为重点，以完善综合服务功能为目标”的业务发展思路。

(1)继续加快重点专科建设步伐。对有发展前景、有专科特色与优势人才出去进修今年我科共派出一名医生和两名护士到济南精神病院进修。

(2)倡导多科室的参与合作，采取协同攻关、优势互补，推动相关学科的发展。

(3)辅助科室的齐心协力，为专科业务发展提供保障。

(4)提高教学水平。

四.不足之处

廉洁行医、诚信服务、“精心服务、爱心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观，但科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高，，专科影响力也有待提高，医院医疗技术形象仍然未被广泛认同等等。

篇7：科室护理年度总结

一、加强护士教育，提高专业素质

1、严格按照护理部的要求，每月定期组织护士授课，实行轮流讲课，进行3次业务学习，分别为两次西医学习，一次中医学习。每月组织科内护士进行疾病护理查房一次，每周对责任护士进行一次护理程序查房，加强了科内每位护士的专业知识。

2、根据年初护理部计划，每月进行一次护理操作培训，科内通过考试，月底接受护理部的考核。全年已完成吸痰、CPR、心电监护、简易呼吸球囊、导尿、静脉输液、卧床病人更换床单、背部护理、中药灌肠、中药雾化、穴位按摩、中药熏蒸等作考核，合格率达100%。

3、积极开展护理病例讨论，提高科内护士的专科知识。

4、为了提高护理人员业务水平，护士长组织科内护士积极参加护理部的各项学习。

二、加强安全管理，杜绝差错发生

安全工作长抓不懈，切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故发生及患者的不良投诉，保障病人就医安全。继续加强护理质量，全年完成两项CQI：提高麻醉剂使用后及时登记率、提高病房管理率。为了增强全员参与质量管理的意识，发挥科室质控小组的质管作用，运用PDCA方法，提高科内护理质量。为了促进护理病历书写规范，多次学习护理书写制度，对运行病历护理书写定期检查，并将检查结果及时反馈给相关的护士，帮助护士改进，护理病历书写质控自查平均分94.5合格率100%，病房环境与安全自查平均分93.3合格率100%，执行护理制度自查平均分96.5合格率100%，基础护理质控自查平均分92.5合格率100%，专科护理质控自查平均分94合格率100%，分级护理质控自查平均分94合格率100%。严格执行消毒隔离，每月一次的细菌培养，消毒隔离合格率达100%。急救药品器械定位、定量放置，定人定期检查，完好率100%。护士长不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，并从自身及科室的角度进行分析，每月发现并上报安全隐患，吸取深刻的教训，提出防范与改进措施。每月召开科务会，将医院及护理部的通知及时传达，做好沟通。

规范管理科室财务和物品，定期检查，定期申领。护士长每天进行病房管理行政查房，发现问题及时改进，对未规范放置物品的病人做好宣教，使楼层的环境更加整洁。同时加强收费管理，合理收费，不多收不漏收，20xx年市医保、省医保来我院检查时，我科都配合医保办作为备查科室。

三、加强服务态度，提高病人满意度

我们的目的就是真诚服务，提高患者的满意度，培养护士树立良好的职业形象。对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。提高护患沟通技能，护士长每日巡视病房两次，加强与医生的沟通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好地为病人护理。每月组织病人家属及部分病人开展工休座谈会，听取病人的意见及建议，尽量去满足病人提出的要求。每月病人满意度调查一次，住院病人满意度调查由去年的平均96.5%到今年98.3%，合格100%。我科护士多次被病人在满意度调查中口头表扬。收到书面表扬一次，一位患者感谢我们，送锦旗一面。

展望未来，我们还需努力方向是：

1、力争在护理科研方面有所突破。

篇8：妇科科室年度工作总结

一、充分认识科室在机关工作中的基础作用

科室是机关的细胞,是机关工作的基础,是落实上级各项决策部署的关键环节,在机关工作中发挥着不可替代的作用。

一是承上启下作用。科室作为机关的中枢,是上情下达、下情上呈的桥梁,是联系基层和群众的纽带。一方面,各级党委政府的重要文件、会议精神要通过有关科室传递下去;来自基层的情况反映、信息资料,也要通过科室加工整理后,向领导和上级机关报送。另一方面,部门、单位的各项工作部署和要求,要通过科室传达给干部职工,由科室具体抓好落实;干部职工的一些建议和意见,要通过科室反映给有关领导,再由有关科室根据领导要求落实解决。

二是参谋助手作用。机关科室的工作对领导的决策具有重要的参谋作用。文稿起草、调查研究、信息督查等工作都要由相关科室来完成。这些工作的有效开展,对领导及时了解各方面的情况、正确决策和指导工作,具有十分重要的意义。

三是综合协调作用。部门、单位的工作涉及方方面面,办任何事情都需要协调沟通。科室处于部门单位的运转中枢和调度中枢,协调沟通是科室工作的重要职能。在机关工作中,尤其是部门、单位内部的许多工作,更需要科室进行协调沟通。在协调沟通中科室起着上下传达、左右联动和内外结合的作用。

二、加强六个建设,打造优秀科室

一是加强思想政治建设。机关科室人员是决策落实的主体,决策能否落实好与机关科室人员有着密切的关系。机关科室人员应该明确,科室建设首要的是把讲政治放在第一位。要坚持正确的政治方向,善于从政治上分析问题,时刻保持清醒的头脑,在大是大非问题面前反映灵敏、立场坚定、旗帜鲜明,自觉地在思想上政治上行动上同上级党委保持高度一致。要牢固树立忠诚服务的理念,做每一件事情,处理每一个问题,都要立场坚定,维护大局,自觉考虑是否符合党的路线、方针、政策的要求,是否符合各级党委的工作要求。干部要加强自身的理想信念教育,特别是要牢固树立社会主义荣辱观,切实做到“知荣辱、倡廉政、促工作、树新风”。

二是加强业务能力建设。“工欲善其事,必先利其器。”做好机关工作不仅需要科室人员有过硬的政治素质,而且要有过硬的业务素质。一要提高文字水平。发扬马克思主义文风,苦练文字写作的基本功。二要提高协调办事能力。准确领会上级意图,充分考虑各方面因素,严谨细致,把握好分寸,把事情办稳妥、办周密、办扎实。三要注意探讨把握业务工作的规律。科室工作各有特点,必须多思考、多总结,善于在工作实践中探索和把握其特点和规律,按照规律扎实做具体工作,以取得事半功倍的效果。

三是加强制度建设。没有规矩不成方圆。机关工作政策性、程序性、规范性很强,必须有科学的规章制度作保障。要根据新形势、新任务的要求,进一步健全各类规章制度,把科学发展观的要求渗透到科室工作的各个方面、各个环节之中,做到用制度管事、用制度管人。当前,要根据新形势、新任务的要求,建立健全各项工作、岗位规章制度,并进行重新梳理和汇总。全方位地实行首问责任制、服务承诺制、限时办结制、一站式服务制、AB岗工作制等,强化全面质量管理,积极探索机关质量管理体系认证,不断提高科室管理水平。

四是加强作风建设。科室人员的作风影响科室的创造力、战斗力和执行力,并直接体现出一个机关的对外形象。要加强科室作风建设,要弘扬求真务实、埋头苦干的作风。要有甘当革命老黄牛的精神,爱岗敬业、任劳任怨、忠诚服务,以科学理性的态度对待每一项工作,扎扎实实地做好每一件事情;要弘扬奋力争先、争创一流的作风。进一步强化效率意识,做到雷厉风行,立说立行;要弘扬与时俱进、开拓创新的作风。结合实际创造性地开展工作,在实践中不断创新工作理念和工作方式,在开拓创新中使各项工作高层次、高质量和高水平地被完成;要弘扬团结协作、文明和谐的作风。做到大事讲原则,小事讲风格,时时处处以大局为重,在讲求原则的前提下,相互理解,相互补台,相互关心,团结共事,和谐相处。

五是加强廉政建设。各科室作为机关的中枢,或多或少都有一些权力。这些权力是党和人民赋予的,只能用来为人民谋利益,而不能用来为自己和小圈子谋私利。要按照为民、务实、清廉的要求,深入开展党风廉政建设,筑牢科室干部拒腐防变的思想防线。要严格落实党风廉政建设责任制,全面加强干部廉政培训,加强工作职能履行情况的跟踪监察,发现循私舞弊、推倭诿扯皮、故意刁难等问题,严肃查处,决不姑息。对容易发生腐败问题的有关机关科室和工作岗位,要加大预防监察力度,发现倾向性、苗头性问题,及时进行谈话提醒,防患于未然。最近,中共中央印发《建立健全惩治和预防腐败体系2008—2012年工作规划》,并发出通知,要求各地区各部门结合实际情况,认真贯彻执行。这就要求机关科室要把落实《工作规划》作为全面贯彻党的十七大精神、加强反腐倡廉建设的重要政治任务,认真做好科室所承担的各项工作任务,扎实推进惩治和预防腐败体系建设。

六是加强文化建设。科室文化作为机关文化的一个重要组成部分,是凝聚人心的思想基础,是保证各项工作顺利完成的精神动力。加强科室文化建设重点要坚持以人为本,立足体现科学、创新、服务、民主、绩效的理念,通过深入开展科室服务品牌建设、科室优秀工作成果评选和争创文明科室等活动,建立正确的用人导向、合理的利益导向和积极向上的舆论导向,努力营造尊重人、理解人、关心人、培养人的和谐氛围,以鲜明的文化导向丰富人的感情、净化人的心灵、开拓人的思维、促进人的全面发展,进而激发活力,凝聚人心,促进工作的开展。

三、健全四个机制,提高机关效能

一是完善目标管理机制。要建立目标分解机制和责任落实机制,将每年的工作目标和主要任务按照职责逐项分解、细化、量化到科室,责任到人,并提出具体的目标和要求,使每个科室、每个岗位、每个人都明确应该干什么、怎么干、达到什么要求,构建起“科室扛目标、人人有指标”的责任机制。要建立科学合理的工作绩效评估机制,科学、全面、真实地考核每个科室、每个岗位和每个人的工作绩效,鼓励大家干事创业、自觉奉献,实现由“人为管理”向“自我管理”转变。

二是完善工作运行机制。完善的工作机制是提高工作效率的关键所在。要根据新形势、新任务的要求,对文稿起草、会议筹备、文件处理、电话记录、来人接待、信息调研、材料校对等工作流程进行完善、优化,力求职责明确、流程规范、标准统一、衔接有序,切实做到不压事、不误事、不漏事、不败事,确保各项工作规范有序运行。

三是完善学习培训机制。加强科室建设,必须坚持以人为本,按照建立学习型机关的要求,建立健全学习培训的长效机制。要进一步完善并落实科室集体学习、个人自学、相互交流、检查考核等制度,努力形成浓厚的学习氛围,变“要我学”为“我要学”。让科室人员有学习的意识,明确学习是人生永恒的主题,只有不断学习,才能掌握新知识,充实头脑,适应时代发展的要求,才能提高驾驭复杂局面的能力。要采取走出去与请进来相结合、集体培训与个人自学相结合、向书本学与外出考察相结合等方式,不断提高学习的针对性和实效性。