电子商务网站建设需求分析

电子商务网站建设需求分析（精选9篇）

篇1：电子商务网站建设需求分析

商务网站规划与建设

企业电子商务网站的建设需求分析报告

第十一小组

万径旅游有限公司电子商务网站

建 设 需 求 分 析 报 告

第十一小组组员及分工：

吴凡——背景分析；目标客户的调查与分析。袭墨——竞争对手的调查与分析；市场定位分析。赵越——业务分析；技术可行性。

马韦龙——经济可行性；用户环境分析；汇总编制。

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二、目标客户的调查与分析.......................................................................................................-21、对手核心优势.................................................................................................................-33、自身优势.........................................................................................................................-3

五、业务分析...............................................................................................................................-32、服务功能.........................................................................................................................-3

六、技术可行性...........................................................................................................................-42、数据库.............................................................................................................................-4

七、经济可行性...........................................................................................................................-42、域名注册费.....................................................................................................................-41、领导支持.........................................................................................................................-53、工作制度.........................................................................................................................-51、小组讨论记录：.............................................................................................................-63、袭墨.................................................................................................................................-75、马韦龙.............................................................................................................................-7商务网站规划与建设

企业电子商务网站的建设需求分析报告

第十一小组

一、背景分析

随着社会的发展，旅游业已成为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一。旅游业在城市经济发展中的产业地位、经济作用逐步增强，旅游业对城市经济的拉动性、社会就业的带动力、以及对文化与环境的促进作用日益显现。

尽管中国旅游业的发展仍存在诸多问题和障碍，旅游电子商务还不完善，特别是旅游业管理体制和投资机制的市场化程度较低。但总体上看，中国旅游业的投资环境呈不断优化的趋势，旅游电子商务是不可逆转的，它必将取代传统的旅游经营方式。

面对近年来电子商务的兴起与壮大，互联网为传统旅游业提供新的机遇及提高服务水平和运作水平的手段，但同时，没有开展网上业务的中小旅行社则面临严峻的挑战。万径旅游有限公司（以下简称为万径）希望借助互联网，解决传统旅游业不能解决的适应游客行、吃、住、游、玩一体化的需求；同时还由于旅游也作为一个整体的商业生态链，涉及到旅行服务机构、酒店、景区、交通等等，万径希望将这些环节连成一个统一的整体，从而提高服务的水平和业务的来源。

二、目标客户的调查与分析

个性自由行凭借万径数十年的优质服务和资质，由传统的自由行形态上创新演化发展而成。在专业、安全、省心的行程推荐基础上，提供灵活自由可选的旅游组合元素，让旅行者可以根据自己的时间、出发地、目的地、行程以及预算，自由地选择符合个人需求的酒店、机票及当地地接服务，随意搭配出安全、满意、高性价比的自由行产品。

万径旅游旨在为游客提供高性价比的旅游产品，精心设计的旅游线路，集合国内及世界各国经典景点，独家旅游线路屡创先锋。并且，万径坚持创新，不断改进优化，已成功组织近百个旅游目的地首发团，独家品质旅游线路屡创先锋。

三、竞争对手的调查与分析

遨游网2%阳光旅行网3%游易网4%芒果网5%其他14%携程网54%携程网E龙网芒果网游易网阳光旅行网遨游网其他E龙网18%

商务网站规划与建设

企业电子商务网站的建设需求分析报告

第十一小组 台，使网友能够有更多更大的线路选择性及性价比参考。各旅行社可以免费注册企业会员，免费发布旅行线路信息，并可升级诚信企业会员可合作在线预订旅行线路服务，可对自己的线路进行竞价排名及推荐等服务。（3）酒店

将逐步收集全国各地酒店信息，酒店方可免费注册企业会员，可升级诚信会员，与酒店方合作可支持在线预订房间服务。可免费发布房价信息，可对自己发布的信息做竞价排名及推荐等服务。（4）票务

该栏目可分为机票与火车票订购，机票可支持在线订购。包括航班时刻表、列车时刻表、轮船时刻表、租车、公交车线路信息等。（5）景区

将逐步收集世界各地景区信息，可与景区洽谈合作在线订票服务。景区将于星级和地域性分类。

六、技术可行性

1、系统

Travel系统，是万径旅游采用的一套专业系统，其为合作网站、企业商旅专门打造的高效快捷的酒店、机票预订平台，并可以用于合作网站快速开展机票、酒店预订业务，也可以用作企业内部商旅服务平台，使企业的整个差旅流程更加顺畅、便捷，成本控制更加有效。

2、数据库

万径旅行网还独立研发了集用户数据、市场资源、业绩统计等综合的公司信息管理系统MIS，并引入了国际领先的CRM客户关系管理系统，对所有注册用户的信息及其每一次消费情况都进行了详细的记录，为万径旅行网更好地根据用户需求、偏好等提供更具个性化和人性化的服务提供了强有力的支持。

3、硬件设备

网通/电信双线10M~20M光纤服务；4~6台WEB应用服务器；2~3台DB服务器；1台图片服务器；1台视频服务器；2台内部测试服务器。

七、经济可行性

1、网站设计费用

整体规划、首页设计、栏目设计、网页制作、数据库设计、系统订制（会员注册管理系统）、新闻自动发布系统、邮件管理系统等。

2、域名注册费

要拥有独立的域名，就需要每年缴纳网站注册费。

目前一个要求不高的企业网站，价格大概在 3000 到 12000 之间。大型信息站是以信息为主，信息带动流量，用流量带动广告收入。其中广告收入占绝大比重。这些网站无疑有很大的资金和门户的支持，强大的后备力量。万径旅游有限公司，成立于2003年，近些年发展迅速的万径从2003年的赤字亏损，达到现在拥有过亿资产的大中型旅游公司。对于建立这样一个信息巨大的旅游门户网站，其拥有充足的资金支持以及后续维护能力。

八、用户环境可行性分析

大众旅游时代很快就要到来，旅游市场需求也将转变。当前我国旅游市场正处于由初级阶段向中高级阶段转化之中，旅游消费将渐趋理性化、个性化。在众多旅游项目中，“体现个性审美”的民俗文化、生态体验、体育健身等特色旅游，自行组织、自驾私家车等独特的、个性的旅游方式逐渐成为主流。

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企业电子商务网站的建设需求分析报告

第十一小组

附录1 小组分工

1、小组讨论记录：

2、吴凡

通过统计学知识、决策方法等分析工具对行业产品生产、销售、技术、行业竞争力、市场竞争格局、等行业要素进行深入的分析，进而进一步预测未来行业背景发展的趋势，对指导行业内企业的经营规划和发展具有决定性的意义。分析影响行业发展的各种因素以及判断对行业的影响力度，预测并引导行业的未来发展趋势，揭示行业风险，为投资者以及其他机构提供决策依据。只有进行行业分析，我们才能更加明确地知道某个行业的发展状况，以及它所处的行业生命周期的位置，并据此做出正确的投资决策。

通过对目标客户的调查和分析可以明确客户真正的需求，方便问题的识别。有利于工作人员的进一步开发工作，节省人力物力以及投入的金钱。通过进一步的调查和分析可以将用户的需求分为多个部分，并且找到之间的联系。通过调查客户的资料，还可以得知其他的竞争对手有那些，与竞争对手相比我们的优

篇2：电子商务网站建设需求分析

电子商务就是指以电子方式在互联网上完成产品或服务的一种销售，或购买和电子支付等业务交易的过程叫电子商务。电子商务的通常缩写为EC（Electronic Commerce），是一种全新的商务活动模式，它充分利用互联网的易用性、广域性和互通性，实现了快速可靠的网络化商务信息交流和业务交易。

电子商务根据各种参与交易的方式不同可以分为企业对企业和企业对公司，而电子商务网站可以根据功能设置的不同可以分为电子市场（E-marketplace）网站、电子销售(E-distributor)网站、电子购买（E-procurement）网站。其中，电子商务网站的设计就是在中立的立场上的，不但要考虑到购买方的不同和需求，也要考虑到销售方的利益。电子商务网站的主要服务对象是销售商，而电子购买网站的主要服务对象是买主，其目的说白了就是通过在网站上聚集大量的买主，在通过大宗的购买降低价格。有利于加速企业信息流通，为保证企业稳定发展奠定基础。

1、电子商务网站的设计意义

（１）满足顾客的需求，为企业（公司）赢得利润；

（２）与其他组织形成电子伙伴关系，向顾客提供更好的服务是一个商务网站的目标；（３）电子商务网站能够使企业实现全国化与全球化经营战略；

（４）通过网络建立战略性的资源外包联盟，原来复杂的工作现在只需按几下鼠标就能在国际互联网上逐一地拓展出几百万个潜在的客户。因此，电子商务网站是实现改善经营管理、开拓市场、提高企业竞争力等。

2、功能

通过建立电子商务网站平台，可以与你的顾客紧密地联系在一起。重视顾客的意见反馈，掌握顾客的需求，加强与客户之间的关系与往来，是企业营销的重要环节。网站很重要的一个优势就是交互性，利用在网站上设置用户调查表、产品相关的留言评论、讨论公告板等方式可以迅速准确地得到大量用户反馈和建议，这些有助于新产品推出，新市场开拓，又有助于售后服务和客户调查，同时可以为顾客随时随地地提供完美的服务。

（1）用户登陆

（2）用户注册及会员注册（3）与供应商协同合作

可以与其他组织形成电子伙伴关系（例如：百度网、淘宝网、当当网等）。通过建立电子商务网站平台，发布企业所需采购物品品种、技术规格及需求量，寻找适合的供应商。并与供应商建立长期紧密地合作关系，通过运用电子数据交换手段处理与其他组织之间的事务往来，也就是计算机到计算机之间直接传输含有标准商务文档的事务处理，实时地与供应商通信协作，快速地完成生产物资采购与供应的过程。

（4）美化的

3、市场的情报信息

收集有关客户市场研究和竞争对手的信息，包含丰富的有价值的信息，分层次地提供给相关人员，如销售报表、市场环境分析报告、竞争对手情况、产品技术工艺、生产计划、质量问题报告等等，建立一个面向市场的情报信息中心系统。企业的各个人员可随时在任何地方获取这些准确最新的有价值的信息，从而有利于他们的工作或决策。原则与重点

企业的电子商务网站的受众主要是企业内部相关人员、最终客户及与企业生产相关的物资供应商及合作伙伴，网站的主题不仅是在内容上有丰富的产品信息、情报信息，更重要的是应具有满足以上目标的相关功能。因此，网站的重点不是在网站界面宣传制作上的如何美观与漂亮，而是在于网站提供的信息内容价值及功能实用性，这样才能使网站长期有效地运行，从而达到既定的进行电子商务经营的目标。系统要注意的重点有：（1）安全性

电子商务网站作为企业经营的一个重要部份，网站的内容信息具有非常重要的价值。信息的安全包括重要信息绝不能被竞争对手所获取，不同级别的信息不能被不具有相应权限的用户所获取，数据在意外损害的情况下应有相应的备份恢复措施等等。这就要求系统应具有高度的安全性、复杂的权限控制级别及自动自我保护系统。这是一般的网站信息发布系统难以实现的。（2）高效性

由于系统不仅仅完成简单的网页浏览功能，更多地要实现许多事务处理，如消息传递、多媒体通讯、信息关联、排序、排版、复杂查询、全文搜索等功能，这会导致系统的运行效率较低，而我们不能让用户有过长的等待，那将导致用户不再愿意上网使用。因为，运行系统必须考虑其高效性，要求最终系统在数百个联机事务处理时要有一个很好表现性能。（3）稳定性

许多系统运行后，由于稳定性不好，我们可以常常看见系统管理员整天忙碌于系统的维护补救，而更重要的是，众多的工作人员都在上面处理各种工作事务，系统的经常性崩溃导致这些工作无法进行，反而使事务工作效率大大降低，从而使企业运行效率大大降低。因此，信息系统的稳定性非常关键。

4、实现功能

《点科电子商务网站》平台采用群件技术，是一个包含快速网站建立、网站内容管理、交互式信息发布、用户分权管理、独立企业邮件通讯、多媒体（含声音、视频）即时协作等功能的运行系统。（1）快速网站建设

平台内置的《网站建设快易通》是一个快速建立企业网站的系统。通过它，你可以在“网站上建网站”，您仅只需通过浏览器设置您的网站层次栏目、自定义版式、内容和权限，即可以轻松修改维护你的组织门户形象，保证你的门户的新鲜、动感和及时更新。《网站建设快易通》提供了极强的灵活性，使用户可以完全定制企业门户网站，同时提供了简单的选项使用户无需专业的知识就可以非常迅速地定制出一个漂亮的动态网站。《网站建设快易通》内置一个强大的web word编辑器，使您无须掌握html语言即可象使用windows word一样排版布局您要发布的网页。您可以随时拷贝现有的任何网页内容并复制粘贴为自已的网页，整个操作过程都是所见即所得，充分体现了软件的易学易操作性。（2）网站内容管理

网站内容管理实现企业形象宣传、新闻发布、产品信息发布与检索服务、物资需求信息发布、市场情报信息整理与储存获取功能。（3）交互式信息发布

实现信息的双向沟通，如问卷调查、讨论社区、意见反馈、技术问答、建议与留言等。（4）用户分权管理

对所有的企业员工、相关顾客、供应商、及相关合作伙伴用户进行注册，并对他们进行分类管理，受予相应的权限，分配不同的功能操作及信息访问权限。（5）独立企业邮件通讯

建立独立的企业级邮件系统，实现每个用户可以跨INTERNET进行邮件通讯收发，实现安全的邮件消息通讯。

（6）多媒体（含声音、视频）即时通讯协作

建立即时通讯协作系统，实现实时的多方语音、视频通讯。覆盖企业内部员工、顾客、供应商范围，实现包括合作协商、商务谈判、客户面对面服务、工作会议、小组项目讨论等在内的电子商务活动。通过即时通讯协作系统可以：

1简化通信工作，降低成本、差旅预算及工作负载

2帮您得到答案，寻找专家并与他们一起更加快速有效地作出决策 3将安全、可靠的实时通信扩展到客户和业务伙伴 4使公司提高对价值链中所有人的响应能力

5、技术方案

（1）采用IBM公司的 Domino Enterprise Server R6 作为系统的运行平台。

Lotus Domino/Notes是业界唯一建立在开放、统一的结构之上，集电子邮件、文档数据库、快速应用开发以及WEB应用技术为一体的企业级信息系统开发和运行平台。DOMINO具有以下的先进特点: a高安全性

Domino/Notes 体系中包括了多种安全措施：验证、存取控制、加密和电子签名，并集成了对以下各种安全机制的支持，包括SSL v3、X.509验证及S/MIME。Domino提供的安全机制确保了企业可以将自己的内部应用方便扩展到企业之外或发布到Web上。b复制备份与恢复

Domino通过强大的复制技术实现跨地域、跨服务器之间的信息同步，同时也可以通过复制实现应用的快速实施。利用复制，可以确保系统随时拥有最新的备份数据，任何在系统数据出现损害的情况下轻松恢复。c邮件消息服务

Domino提供了一个高级的支持INTERNET标准的企业级邮件服务器，包括反垃圾邮件、安全加密传输、优先级路由、外出限制等高级功能，使得个人和团队之间发送和共享消息变得轻而易举。d工作流

Domino内置的工作流引擎可以按照用户应用中定义的流程分发、传递和跟踪文档。Domino强大、灵活的工作流功能可以帮助企业实现企业内部、企业之间、Internet上的协同工作，优化企业业务流程。Domino的消息服务、日历功能和开发工具可以帮助你快速构建企业级的工作流应用。e可伸缩、高可靠、跨平台

Domino企业服务器支持将多达6个Domino服务器构成群集，从而实现负载平衡和实效转移，并实现了Domino Web服务器的群集。群集可以帮助企业实现高可靠的企业内部关键应用或者通过Internet提供高可靠的Web服务。DOMINO几乎支持现有所有的主流操作系统平台，如WINDOWS，SUN SOLORAS，AIX，LINUX，HP UNIX，AS/400等，且无须对应用程序进行修改，从而提供了从低端到高端的应用扩展。在Domino平台上进行二次开发，争对电子商务网站，完成以上所需的功能。

（2）采用IBM Lotus Sametime 作为多媒体即时通讯协作平台,凭借全球近700万的企业用户，Lotus Sametime成为即时通讯应用软件的领袖。Sametime的用户包括全球10大商业银行中的8家、10大汽车厂商中的6家、5大综合金融机构中的4家，以及美国10大制药企业中的5家。它具有以下特点：

a更快捷、更高效的通信，满足业务需求Lotus Sametime是一种易于使用的工具，允许用户查看谁正在线开展工作，并立刻与他们展开协作。用户可以轻松找出正致力于同一个项目的人，创建个性化工作组成员和同事名单，并通过强健的用户私密特性来控制是否向外界显示他们的在线状态。然后，用户可使用即时信息与某位在线人员进行对话，或启动一个聊天会话与多个人同时交谈。还可召开即时在线会议，使与会人员能够通过其桌面系统来共享他们在计算机屏幕上看到的信息。如需实现更强健的协作，用户可通过快速转移到应用共享或白板来利用Lotus Sametime 的Web会议功能。用户可与其他人共享屏幕上显示的信息及其桌面系统或应用，或者在白板上显示陈述及草图。您可与其他的相关与会人员即时安全地共享包括字处理、电子表格及项目管理软件在内的任何应用。用户可以允许某人访问他(她)的计算机，以便帮其更迅速更有效地解决问题。Lotus Sametime软件还能够将普遍使用的文件类型转变成为会议预装载的白板页面。

b安全性和私密性加密数据以防止非法用户查看会议内容。传输的交谈数据也被加密，以便提供更好的保护。交谈的数据可由最终用户保存在文本文件中以供随后审核，或者受到规章制度的限制而被记录在服务器中。私密管理特性允许用户在感知模式中规定他人对其数据的可视性，以便最大限度地减少业务中断。

c可扩展性:应用共享会话允许数百名人员查看相同的应用或展示白板。多个Lotus Sametime服务器可以连接在一起以提高可扩展性并减少通过广域网(WAN)的话务。可选组件是EMS，旨在优化您公司的Web会议基础设施的负载平衡及故障切换。

d代理支持和防火墙将Lotus Sametime布署在您网络的非军事化区域(DMZ)中可允许外界用户接入服务器，但不会影响网络安全性。客户机端支持的代理包括HTTP、HTTPS、SOCKS4 和SOCKS5。端口80上的HTTP隧道使带有限制性防火墙且运行在公司网络中的Lotus Sametime客户机能够通过互联网与Sametime服务器相连接。

篇3：电子商务网站建设需求分析

建立优秀的精品课程网站对于教学改革的意义非比寻常, 主要体现在以下三个方面。

(一) 课程的资源共享。

精品课程网站满足共享的需求的必要性体现在两个方面:一方面为学生或者相关爱好者提供一个学习交流的平台, 在此平台上能查询相关的专业知识, 了解课程的主要特色。另一方面, 精品课程网站本身就是一个优质教学资源的集合体, 能够满足不同地区同类课程之间的资源共享。

(二) 精品课程评审需要。

按照国家教育部要求, 精品课程的审核必须严格遵守评审指标体系, 而精品课程的评审指标体系中有一条规定:网络课程教学资源。如何实现网络课程的教学资源, 就要依靠精品课程网站, 通过网站将优质的教学资源共享。由此可见, 课程网站建设是精品课程建设的必要环节, 只有建立课程网站才能满足课程评审的要求。

(三) 搭建自主学习平台。

目前的高职教育更多的强调培养学生的自主能动性, 看重学生特长方面的培养, 做到学习一门专业课程, 掌握一门专业技能。

1. 学生可以通过精品课程网站, 自主进行学习。

首先精品课程网站上集合了大量的教学资源, 包括单元设计, 课程教案, 教学视频, 项目实训书, 试题等等, 学生通过浏览使用网站可以拓展自己的知识面, 与课堂教学起到了一定的互补作用。

2. 精品课程网站上体现了本门课程的师资队伍, 一般由学校的专业教师和企业的兼职教师组成。

学校的专业教师侧重理论知识的传授, 而企业兼职教师更多的是传授课程知识在企业中的应用。

3. 目前精品课程网站在设计时, 都会设计一些学习互动

模块, 如学习论坛, 网上留言板, QQ群等, 可以促进师生交流互动, 学生能够在第一时间解决遇到的学习问题, 教师能了解学生对知识的掌握情况。

二、网站功能的需求分析

通过研究高职类国家级电子商务精品课程网站, 发现此类网站主要存在四种用户, 第一种是学生, 第二种是教师, 网站的管理维护人员, 第三种是评审人员, 第四种, 其他浏览者, 获取电子商务相关知识。根据不同人员的不同需求, 总结出精品课程网站所具备的几个功能:

(一) 教学学习功能。

从建设精品课程的目的出发, 主要是为了给学生提供一个学习平台, 学生能够在网站上查询获取相关的资料信息。因此, 在构建课程网站时, 要注重对网站功能的划分, 做好相应的栏目设计, 以学生为中心开展建设。

(二) 形象展示功能。

精品课程网站是学院面向社会的一个窗口, 在展示课程内容的同时, 也像外界展示了贵校的师资力量, 教学能力。因此, 精品课程网站为了要给所有的访问者留下良好的印象, 在网站建设过程中一定要注意使用优秀清晰的图片、符合课程特点的颜色背景、体现课程内涵的多媒体动画等形式展示。

(三) 评审申报功能。

课程网站建设的目的之一就是为了申报精品课。教育部在公布国家精品课评审指标时, 主要是为了审核各高校精品课网站的建设是否达到这个标准。

(四) 更新管理功能。

电子商务知识的更新较快, 而精品课程网站的内容也得同步进行更新, 这样才能与时俱进。同时, 大部分的精品课程网站都有专门的管理员负责更新管理工作, 保证网站的稳定性和先进性。

(五) 交流互动功能。

电子商务精品课程是一个师生交流互动的平台, 浏览者在遇到问题时可以通过网站的在线交流功能与老师联系, 即时解决问题。优秀的精品课程网站都拥有完善的交流功能, 例如:留言板、在线答疑等模块。

三、网站建设的可行性分析

(一) 电子商务专业在我院被分在计算机系, 计算机系有

自己独立的网站, 加上电子商务的专任教师大多都具有网站建设的经验, 因此, 从技术管理的角度出发, 是可行的。

(二) 我院在制定精品课程奖励措施时就提出:

给予参加精品课程建设的相关教师的经费支持。由此可见, 我院电子商务精品课程网站的实施在经济问题方面是可行的。

经过分析验证, 电子商务精品课程在技术、管理和经济上都是可行的。

四、网站的设计思想

在组建课程网站时, 应先思考下面几个问题:你建网站的目的是什么?你设想中的网站规模有多大?网站的主要浏览者是谁?你希望网站有什么特色?当对每个问题都有清晰的答案后, 就可以从下面几方面进行网站的设计。

(一) 明确电子商务精品课程网站建设目标。

最根本的目标:提高教学质量、提高学生学习积极性。学生通过登录精品课程网站实现自主学习, 与教师实现在线交流沟通, 提升对电子商务知识的学习能力。

(二) 明确电子商务课程网站的规划原则。

网站规划的原则是“突出重点、易于操作”, 将所有的资源主要划分成六大模块, 分别是:成果展示、申报评审、教学资源、测评系统、交流互动、更新管理, 每个模块之间既相对独立又相互融合、不可分割。

摘要：随着网络的普及和网络应用技术的不断发展, 优质的课程教学网站在高校各类课程建设与教学中发挥着不可或缺的重要作用。通过考察当前高校精品课程网站建设与运行的现状, 针对普遍存在的问题及其产生的原因进行分析, 并提出相应的建议, 最终实现精品课程网络资源的有效利用。

关键词：电子商务,精品课程网站,高职

参考文献

[1]甄小虎.高职精品课程的建设与研究[J].青年文学家.2009 (11) .

[2]黄宝玉, 项国雄.国家精品课程建设现状分析及思考[J].中国高教研究.2007 (9) :72-76.

篇4：电子商务网站建设需求分析

关键词：电子商务 电子商务项目运作 企业电子商务项目需求分析 企业生命周期

1．需求分析是企业电子商务项目实施的基础

在电子商务项目生命周期中，需求分析（Requirements Analysis）是最重要的一个阶段。电子商务项目需求主要是指企业对开展电子商务的需要，并有满足这种需要的各项条件和资金来源，企业对电子商务的需求，主要是为了采用合适的现代化手段来提高本企业员工的工作效率和企业的竞争力，优化企业的管理模式。项目需求分析阶段要注重分析、识别企业的现状和存在的问题，注重分析企业面临的机会和企业实施电子商务项目的需求因素。

2．企业正确进行电子商务项目需求分析的步骤

企业实施电子商务项目前应首先拟定企业实施电子商务项目的总体规划，包括企业电子商务商业模式的选择，目标与计划的制定等。企业实施电子商务项目前应该做好以下工作：

做好目标市场的定位，确定企业实施电子商务项目的服务对象和服务的区域范围，决定要生产销售何种产品，产品促销的手段及企业网站设计要突出的特点等。

加强网络推广，注重树立良好的企业形象，分析确定企业通过Internet为客户提供的服务内容，考虑企业进行网络推广的方式和途径。

选择合适的电子商务技术作为企业实施电子商务项目优先考虑的基本手段。

建立高效的信息收集系统，将企业的内部管理和商业伙伴进行系统集成，利用电子商务技术高效地进行信息流传输，采用现代网络信息技术将企业现有资源进行优化配置。

建立CRM客户管理系统，提供优质的客户服务系统，建立稳定的顾客群。

在实现企业商务流程联机后，规划电子商务可以为企业解决的商务问题。

分析企业在实施电子商务项目后，给企业在财务状况、公司声誉、员工士气和投资商关系等诸方面带来的竞争优势。

在考虑了以上各方面问题之后，企业可以从宏观上了解实施电子商务项目的各方面需求，完成项目需求分析之后，企业要注意到在项目实施过程中以及企业在不同发展生命周期中的具体需求是会发生变化的，企业要注重在这个过程中的需求变更管理。

3．企业在不同发展生命周期中电子商务项目的需求分析

企业创业期电子商务项目需求分析及实施对策

在企业的创业初期阶段，企业规模小，管理制度不健全，缺乏资金，市场占有率小，市场形象尚未树立起来。这个阶段称为在线信息呈现阶段，这个阶段企业应注册企业域名，进行统一的企业形象设计，制作企业网站，选择网络平台服务提供商，在网站上面提供相应的功能（如在网上增加用户反馈表、电子邮件等功能），在网站上对企业及其产品与服务进行宣传。这一阶段企业的电子商务需求是如何低成本、高效率地将网站推广出去，对此可以通过注册搜索引擎或借助大型电子商务网站来推广网站，充分利用网络免费资源，低成本、高效率进行网络营销。

企业成长期电子商务项目需求分析及实施对策

企业在成长期销售规模快速增加，企业可依赖其创新产品或技术在市场上立足生存。这个阶段称为在线初级商务阶段，本阶段企业电子商务需求为建立交互性的企业网站，实现初级电子商务，将电子商务整合到企业管理中，建立符合自身特点的电子商务模式，采用EDI、OA办公系统，注册交易平台会员等方式推广企业，这一阶段主要是注重信息流的整合。这个阶段中企业内部应进行信息化的整合，将销售、采购、库存、送货、客户管理和内部办公系统等模块进行整合，逐步实施企业资源管理(ERP)，实现更好的企业资源集约式管理。 网站功能要比前一阶段更强，应增加网站的交互性，建立数据库，实现网站的动态更新，网站应该具备初步的在线销售，资金结算，定单查询，会员管理等功能。为节省资金和降低本阶段的应用门槛，企业可以考虑同网络第三方公司，如支付宝、网上支付平台和第三方物流公司等，通过将这些资源整合来构建一个专业的，可以供企业进行交易的门户网站，这样企业可以跳过多级分销商，可以有更好的价格优势，并有助于品牌推广。另外，ASP（业务外包）也是目前企业廉价、快速、灵活开展电子商务的有效手段。

企业成熟期电子商务项目需求分析及实施对策

企业处于成熟期具有一定的市场占有率和知名度，销售规模达到一定水平，利润比较稳定，完成资本原始积累。这个阶段称为全面商务集成阶段，此阶段企业应建立完整意义上的电子商务系统，寻求企业商务模式和线上模式的结合点，采用完善的电子商务解决方案和技术将企业信息流、资金流、商流、物流进行整合，实现供应链集成和管理，将整个企业商务流程搬到网络上来实现，这个阶段企业要管理好内部部门，处理好和供应商以及第三方物流公司的关系，优化资源配置，逐步实现零库存。这个阶段并不是单靠信息化工具可以完成的，更重要的是对人的培养，对标准严格实施。这个阶段由于要采用复杂和昂贵的信息化软件，对大多数企业而言是望尘莫及的，在国内只有海尔、联想等少数大型企业进入这个阶段，大多数企业在这个阶段要多多斟酌，结合自身特点来决定是否实施这个阶段，对于实力有限的企业，可以通过和企业供应链的上下游能紧密合作，来降低风险。

企业衰退期电子商务项目需求分析及实施对策

当企业处于业务衰退期，企业规模过大，管理层次增多，组织成本上升，创新意识减弱，企业决策效率降低，人才开始外流。本阶段企业应重新分析这个阶段的电子商务项目需求，寻找新的突破点，对原有电子商务系统和管理模式进行改革创新。这个阶段中企业在原有的资源上很难在取得长足发展，企业需要利用现代化的信息技术来对原有管理模式和商业模式进行改革创新，在商务模式上企业应进入电子商务持续变革演化阶段，充分发挥电子商务方便、快捷的优势，这个阶段企业的运作应该完全信息网络化，并且企业应对市场需求具应有很强的柔性，电子商务运作体现为持续变革演进，具体表现为随需应变（On demand）的电子商务，企业能够根据市场需求灵活的选择合作伙伴和调整业务流程，企业运作趋向虚拟化，这是最高阶段的电子商务模式。

结论

电子商务这一新经济时代的商务模式为企业带来了更好的发展契机，企业应该认识到发展电子商务的重要性，正视目前企业发展电子商务所面临的问题，要注重电子商务项目实施前期对企业自身电子商务需求进行科学分析，要在对市场的充分认识、对同行业竞争要素的充分分析、对企业自身现状的充分了解的基础上和对企业发展战略的明确规划下，结合企业自身特点、行业特点以及区域经济特点的情况下稳步进行，同时，也要对企业电子商务应用的投资回报评价标准、回报率和汇报期有科学的认识，对实施电子商务项目存在的风险也要有充分的准备。

参考文献：

[1]郭建校,高雅荣.中小企业如何实施电子商务[J].经济论坛,2004,(18):14-16.

[2]周可,顾力刚.企业生命周期阶段划分方法综述及其划分依据与成长因素分析[J].商场现代化,2006,(2):23-24.

[3]王树进,主编.电子商务项目运作[M].东南大学出版社,2002

篇5：电子商务网站建设需求分析

一、贵公司希望通过Internet达到哪些目的？

1.企业宣传

A.概况介绍B.企业荣誉C.组织结构D.联系信息

2.产品宣传

A.产品展示B.产品介绍C.技术参数列表D.产品手册下载

3.产品在线销售

A.在线订单B.在线支付

4.经销商管理

A.产品报价B.信息知会C.经销商授权D.在线反馈 E:统计报表

5.品牌传播

A.品牌阐述B.品牌文化C.品牌故事D.品牌传播活动

6.客户服务

A.在线报修B.在线投诉C.客服FAQD.用户体验 E:在线咨询

7.媒体新闻发布

A.公司新闻发布 B.新产品发布C.公关宣传D.媒体报道

8.市场调查

A.竞争情况条查表B.消费市场调查 C.客户需求调查D.产品相关调查

9.网络办公自动化

A.内网管理平台B.网络会议C.电子公文D.集团邮箱

其他意见：

二、当前贵公司在利用Internet（或企业内部网）方面，感受有哪些不足之处？

10.网站不够美观

A.网页布局B.风格设计C.美术编辑D.Flash动画 E.LOGO设计F.导航设计

11.网站功能太少，很多好主意都不能体现出来

A.动态管理B.产品展示C.客户沟通D.信息发布

E.邮件列表F.在线购物G.·论坛社区

12.网上产品推广手法单一，缺少办法

A.基本没有推广

B.仅仅在公司网站上推广

C.搞了一些收费的推广

13.员工的网络意识不强

A.员工没有网络意识

B.仅仅知道一点网络知识

C.能够做一些很简单的网站维护

14.企业内网使用效率不高

A.基本没有使用内网

B.仅仅是文件共享

C.能够使用内网进行网络化办

其他意见：

三、对于将要新建（或改版）的公司网站，贵公司有哪些期望？

15.焕然一新，给人积极向上的感觉

A.要有全新的风格

B.充分展示企业形象

C.设计制作精美，栏目设置科学，策划周密

16.方便 及时的信息传递

A.企业资讯B.产品信息C.行业动态D.在线回馈

17.符合公司的新产品营销策略

A.新产品快速发布B.产品全方位展示C.产品体验D.产品分销

18.使用最新技术对公司产品进行展示和阐述

A.Flash展示B.三维动画C.360°全景D.视频展示

19.能够对经销商客户进行有效沟通和管理

A.经销商备案C.经销商查询C.经销商沟通D.在线管理

其他意见：

四、对于新开发的网站，贵公司认为哪些功能是很有必要的？

20.信息发布系统

A．公司动态B.行业新闻C.最新消息D.社区公告

21.产品信息系统

A.产品展示B.在线咨询C.在线订购D.在线支付

22.会员社区系统

A.会员注册B.论坛社区C.会员分级D.社区功能模块

邮件列表系统

23.反馈交流系统

A.客户反馈B.在线交流系统

24.网站管理系统

A.网站访问统计B.广告管理C.后台综合管理

其他意见：

五、贵公司在进行网站建设与推广方面希望使用哪些工具或服务？

25．域名（中文网址）

A..cnB.网络实名C.企业品牌D.通用网址

26.搜索引擎排名

A．新浪B.搜狐C.网易D.百度

E.中国搜索联盟F.谷歌G.雅虎

27.网络广告

A.门户网站广告B.行业网站广告C.邮件杂志贴片广告

D.即时通讯广告

28.许可邮件群发

A.目标客户邮件广告B.企业电子杂志

29.信息发布

A．商务平台发布B商务软件腹部C.有偿公关文稿

其他意见：

便利网网站购物流程描述

（1）用户登录、注册：老顾客，直接输入用户名和密码登录；新顾

客，输入常用的电子邮箱作为用户名，并设置密码，单击“完

成”可进行注册。

（2）填写自己的收货地址。

（3）往自己的账户里面冲足够的钱。

（4）挑选商品。

（5）放入购物车。

（6）进入结算中心。

（7）确认订单，及收货人地址。

篇6：电子商务行业人力资源需求分析

(一)行业发展迅速，电子商务人力资源总缺口高达200万人/每年。随着电子商务行业井喷似发展，据公开资料显示，仅2008年中国企业新增电子商务人才需求就超过230万，2009年、2010年又分别在前一年的基础上大幅增长。有专家预测，未来10年，中国电子商务专业人才缺口至少在200万，这一数字还不包括整个电子商务生态链的诸多岗位人才需求。从淘宝方面反馈的数据看，每天发布的电子商务招聘求职类信息，在600~900条。从“前程无忧”一家招聘平台来看，每月发布的电子商务招聘信息不低于6万条，占中国所有行业招聘的4%。

(二)培养培训体系乏力，电子商务人力资源总供给量提升艰难，远不足支撑需求。按人才培养供给渠道看，作为主力渠道的大学教育，确实做到了每所大学都开设了电子商务专业。但是从老师到学生，甚至是为数众多的教授，研究生导师，都没有电子商务实践方面的直接经验或间接经验。在培养过程中，经常是纸上谈兵，完全无法学以致用。笔者曾经招聘过一个国内名校毕业的电子商务博士，讲起来确实是口若悬河、但实际做起来却是连最基本的常识都没有。

作为辅助渠道的职业教育，也因为缺乏教学体系和教学实践的积累。无法真正意义上承担相关培养工作，特别是中层以上含中层的电子商务人才更是如此。全国范围内，规模化开展电子商务培训的就只有淘宝一家，培训主要集中在底端操作员方面，而且大部分是用于淘宝自身体系，对缓解社会的供需矛盾起不到决定性作用。

二、电子商务高级人力资源极度匮乏的行业性原因

(一)高级人力资源的综合素质要求极高。

电子商务的主要关键岗位，集中在以下三个方面：

1、电子商务的核心还是商务，商务营销人才首当其冲；

2、电子商务的主要手段是电子化，IT技术人才紧随其后；

3、电子商务的实质是对外缩短供应链，对内实施精细化管理，在销售利润和成本控制两方面寻求企业生存空间，所以运营型人才必不可少。

而这第三个方面人才，恰恰是电子商务公司容易忽略却极其致命的软肋。作为电子商务高管，必须具备跨职能的综合管理能力，其要求可谓非常有挑战性。

(二)电子商务行业发展历程较短，成功企业有效，导致掌握成功路经的高管匮乏。电子商务作为21世纪新兴的行业，从公司治理和内部管理方面，从诞生之日起，就具备系统化，结构化，资源整合化三特性。从而导致低层向中层，中层向高层的自然成长缓慢而困难重重。不像传统行业内部人力资源职能结构简单明确，管理体系因为多年沉淀而成熟，人力资源的自然成长，不管是从知识、咨询还是实际方面都有明确和快速的成长路径。

另一个方面看，电子商务具备知识密集型和技术密集型两大特点，成为某方面的专才不易。同时成为专才后，要跳出原有的知识和技术格局，向跨职能发展更是挑战。

(三)电子商务行业流动性极低，成功企业的成功经验无法在行业内得到有效传递。大家感觉IT行业的人力资源流动性好像是很强的，怎么电子商务作为IT行业的一部分，反而反其道而行之呢？核心原因还是电子商务的面对面竞争性，与所有的行业都不同。在传统行业内，因为地域和客户群体的区隔，导致跨区域发展非常困难。传统行业内虽然是竞争对手，但这种竞争不是面对面的，也不是你死我活的。而电子商务明显不同，网络是通达全国的，任何竞争对手，只要做同一行业，就是直接竞争，没有任何缓冲的余地。故此，成功的电子商务公司的人力资源战略，就必然包含了高管层的稳定和忠诚。于是，在这个行业内，我们看到了很多高薪、期权、一夜暴富的例子，对于这个行业而言，反而是理性的合理的。因为这个行业就是因人成事，一将兴邦，也会一臣覆国。所以行业内人士，形象地总结电子商务的高管人才流动性是：动的基本都不强，强的基本都不动。

三、电子商务高级人力资源现状对传统的冲击

首先，电子商务和本行业的对接问题：跨行业的人绝对是可遇不可求，要么重金从电子商务行业领导企业挖，而且还要看挖不挖的起，挖不挖的来。成本巨大，成功率低，而且容易引发行业内恶性竞争。

要么只能找电子商务的适应本行业，而无法由本行业的去跨越到电子商务。只有这样才能互为领路人，教学相长，优势互补。

其次，电子商务对本公司传统冲击，从四个方面来说：

第一是薪酬方式和体系的冲击。从传统行业而言，一般是企业强势，个人更依赖于企业的平台。而电子商务人才极度匮乏的现状，导致是高管强势，个人有更多机会和选择。所以电子商务的高管薪酬目标主要是长期激励和结构性稳定为导向的。这样就会造成薪酬的数量和结构方式，特别是高管期权方面对传统企业冲击明显。

第二是文化理念和做事方式的冲击。传统行业比较习惯以产能定目标，以资源促发展；而电子商务则习惯以客户价值定目标，以差异化促发展。传统行业的计算模型比较直接和线性，一目了然；而电子商务计算模型因考虑客户和竞争相关因素则相对多元化和复杂化。所以，企业和高管往往对业绩指标，发展方式等核心要素，有很多分歧点。虽然这是正常的，也是企业请高管的价值所在。但企业一直以来从上至下管理模式的习惯心态，往往会随着时间的推移和观念冲突的显性化而不经意的占领了潜意识的高点。如何能克服和避免，理性的看待这个问题，是保障战略设计成功的基础，也是未来战略执行的基石。（编选：中国电子商务研究中心）

作者简介：金欣先生中国电子商务领导公司富基赛维常务副总、股东；中国电子商务百强获奖者；ISOC国际互联网协会主任研究员；CERE电子零售精英学会研究主任；国家一

篇7：电子商务网站建设需求分析

随着经济和社会的发展，科技的进步该这个社会带来了很大的变化，网上购物逐渐成为主流，鉴于这一原因，我们玩具厂也渐渐改变经营模式，欲建设一个网站进行网上营销。现做需求建议书如下，希望能于专业人士合作，建好我们的网站。

（1）我们可以提供资金，所需设备由贵方采购，网站上的文字内容和图片可由我方提供，动画效果等由贵方根据网站建设需要来设计。

（2）我们的任务要求是：网站在千人以上同时访问情况下不会产生拥堵的现象，网站的浏览页面不低于10个，建立自动结账和收款系统，要求每天可处理10000次的交易。如有开发票的30天内没有收到账款即自动催缴。

（3）对于硬件和软件，操作手册，培训课程等，我方要求定期提供进度报告。

（4）我方向贵方提供公司的内部组织结构和部门之间的业务关系，信息流程的类型，信息流量和发生的频率。

（5）对于印刷品和技术方案等问题，在开机使用之前要由我方确认以后方可使用。

（6）我们的合同类型按照现在比较普遍的“包工不包料”的方式来签订。

（7）付款的方式：在方案确认后付款30%以便贵方采购所需的材料，工程结束后付满90%,留下的10%，在使用一段时间后确认没问题时付清。

（8）我们要求在7个月内完成所以的项目，具体时间安排可由贵方自己决定。

（9）为公平起见，我们要求的申请书格式要统一，页数不超过10页，文字数量不超过2万字。

（10）申请书的截止日期在我方需求建议书发布之日的15天提交视为有效。

（11）在评价申请书的规则上我们的要求如下：1）贵方在类似的项目中已有的经验 2）贵方提出的技术方案是否合适 3）是否可以按照所要求的进度完成项目计划 4）关于成本问题，是否合理，预算中的漏洞是否出现的太多和执行阶段会出现的各种问题等我们都会逐一考虑在内。

篇8：电子商务网站建设需求分析

1 总体需求分析

县区级电子政务平台应本着量力而行、应用为先的目标进行设计和建设, 以国家和省、市关于电子政务建设的政策规定和技术标准为依据, 结合本地信息化发展实际情况, 按照“统筹规划、分步实施, 应用主导、资源共享, 突出重点、务求实效”的原则, 对软、硬件和网络、安全等技术体系进行设计规划并组织实施, 从而构建一个标准统一、功能完善、综合应用、安全可靠的政务平台。其总体需求主要包括:

1) 建设和完善硬件设施, 为电子政务平台建设奠定基础;

2) 建设和完善应用系统, 提供各种办公业务支持以及面向政务工作人员的信息化办公系统;

3) 建设和完善网络架构, 实现政务信息资源的整合、共享和交换;

4) 建设和完善安全体系, 部署系统的全面安全防护措施。

2 网络体系需求分析与建设要求

2.1 需求分析

县区级电子政务平台建设可依托现有的县区域网光纤资源, 构建全县区安全可靠的电子政务系统多业务通信平台, 提供县区政府中心节点与各单位分支节点之间的数据、语音、视频等综合业务的传输与交换, 确保县区政府与各单位网络的互联互通。在网络内部根据业务要求合理划分安全域, 采用防火墙、入侵检测等技术对网络的边界实行严格控制, 确保网络及网上应用系统的安全。

2.2 建设原则

1) 开放性;

2) 安全性;

3) 先进性;

4) 健壮性;

5) 可靠性;

6) 容错性;

7) 高效率;

8) 易维护性。

2.3 技术要求

1) 符合国家电子政务网络平台统一标准;

2) 符合国家保密委信息安全和网络安全的要求;

3) 满足政务工作所需的网络传输和业务处理功能的需求;

4) 具有高效的信息处理能力和可靠的信息处理安全技术手段;

5) 网络边界封闭, 具有网络安全和信息安全的保障措施;

6) 网络具有高可靠性和高可用性, 有7×24小时不间断运行的能力;

7) 网络具有高带宽、低时延的特性, 能保障视频、音频、数据等多媒体信息的传输;

8) 网络具有易管理、易控制的特性。

3 主机系统需求分析与建设要求

3.1 需求分析

县区级电子政务平台的主机选型通常会从应用系统的基本需求、服务器的性能和价格等方面进行综合考虑。首先, 服务器的性能必须满足系统的基本需求, 如海量数据的高速存取、对事务要求的快速响应、以及系统的稳定性等。其次, 考虑服务器的基本指标, 如结构、CPU、内存、缓存、通道、磁盘、接口、操作系统、实用软件。因此, 电子政务平台主机系统必须满足以下要求:

1) 稳定运行:电子政务平台上线后, 将成为县区级政府办公的主要支撑系统, 这就要求平台必须稳定运行。主机系统作为整个平台的核心, 稳定运行更是首要的需求。

2) 高效运行:主机系统必须有足够的处理能力, 及时处理来自平台中不同用户的请求, 以保证平台具有可用性。主机系统必须配备功能强大的CPU、高速通道、较大内存和缓存。

3) 安全运行:安全运行是主机系统稳定高效运行的基础。主机系统的安全涉及到物理设备安全、信息安全、数据安全等。

3.2 技术要求

1) 主机设备是系统最关键的组成部分之一, 需要7 x 24小时连续运行, 要求采用主流厂商的主流机型, 支持多处理器, 具有很高的安全性、可用性、可扩展性和可靠性。

2) 无单点故障 (电源, 风扇, CPU, 网卡, 硬盘等) 。

3) 要求可组成双机或多机高可用群集 (Cluster) 系统。组成高可用群集时, 当其中一台主机发生故障时, 可将其上的应用自动地切换到其他正常主机上, 待故障主机修复后再切换回原主机。

4) 多机群集系统中的每个主机都应同时处于工作状态, 并根据配置的情况运行相同或者不同的应用 (或应用模块) , 以保证主机资源的充分利用。

5) 主机设备的配置应能承受高峰期的负荷变化 (高峰期的1小时内所需处理能力为每天所需处理能力的1/8) 。

6) 主机的处理能力要求满足所有业务应用和一定用户规模的需求, 而且需考虑全部系统的开销及应用切换时性能余量。系统设计时应考虑至少20%的性能冗余。

7) 内存容量的配置要考虑到主机正常运行状态下的内存利用率不应大于70%, 保证系统在业务高峰时仍具有较强的抗冲击能力。

8) 主机的硬盘、网络接口、网络连接及电源均应考虑足够的冗余。

9) 支持电源、I/O设备、存储设备的热插拔。

10) 主机系统设备应具有适当的扩充能力, 包括CPU的扩充、内存容量的扩充及I/O能力的扩充等;并可支持CPU模块的升级和群集内节点数的平滑扩充。

3.3 选型依据

1) 比较同类型项目的服务器选型。

2) 将真实需求与基准测试程序结合。

3) 将设定需求与基准测试程序结合。

4 应用系统需求分析与建设要求

4.1 需求分析

电子政务平台是一项具有相当规模和复杂性的系统工程, 其应用系统应包括以下主要功能系统:

1) 电子政务网:包括覆盖县区各单位及乡镇所有党政机关的政务信息网络交换平台。

2) 电子政务外网安全支撑系统:包括硬件防火墙、入侵检测系统 (IDS) 、杀病毒软件等。

3) 电子身份认证 (CA) 和电子签章系统:包括电子身份认证系统的租用、电子签章系统等。

4) 基础软件系统:包括网络版操作系统、数据库平台、中间件系统等。

5) 政务公文和信息交换应用软件系统。

6) 政务公文和信息交换系统应用支撑数据库系统:包括人员数据库、法规数据库、公文和信息数据库、数据库备份系统等。

7) 电子邮件系统:连接内、外的电子邮件系统。

8) 电子政务外网机房等辅助配套系统:包括供电设施、机柜机架等。

4.2 建设原则

1) 安全性;

2) 准确性;

3) 系统可靠性;

4) 可伸缩性;

5) 可扩展性;

6) 实用易用性;

7) 可管理易维护性;

8) 集成性;

9) 先进性;

10) 成熟性。

4.3 技术要求

1) 系统采用国际上通用的技术标准。

2) 系统采用先进、成熟、实用的数据库管理系统。

3) 系统采用多层应用结构体系。

4) 系统提供对HTTP、HTTPS、SMTP、VPN、Mobile、语音、传真、SMS等接入模式的支持。

5) 系统支持各种类型的数据库系统。

6) 系统具有分布式事务功能。

7) 系统支持消息服务。

8) 系统采用组件化开发。

9) 系统架构设计具有良好的安全性。

10) 系统支持集群和失效转移, 提供良好的可扩展性和容错性。

5 安全体系需求分析与建设要求

5.1 需求分析

县区级电子政务平台是一个典型的具有相当规模的网络系统, 有重要的业务应用和关键的数据服务器, 以及全县区电子政务网和各级系统的局域网等。为了全面满足电子政务安全系统的需求, 必须使用可靠的安全机制与安全技术及管理, 同时, 必须使用多种安全服务来满足。因此, 县区级电子政务平台安全体系应包括安全管理体系、安全运行体系、安全技术体系三部分内容。

5.2 建设原则

1) 整体性原则;

2) 标准化;

3) 技术与管理相结合原则;

4) 统筹规划、分步实施原则;

5) 等级性原则;

6) 动态发展原则;

7) 易操作性原则。

5.3 技术要求

5.3.1 安全管理体系

1) 成立信息安全领导小组。

2) 广泛开展的信息安全教育。

3) 明确管理人员的职责和权限。

4) 制定安全事件记录分析总结制度。

5) 内部员工严格的管理制度。

6) 密级管理。

7) 专业、充足的技术人员。

8) 快速故障恢复机制, 制订业务应急计划。

9) 严格的保安制度。

10) 必备的物理和环境条件。

5.3.2 安全运行体系

1) 划分合适的安全区域, 并且在不同的安全区域之间采取必要的隔离措施。

2) 把重要的服务器放置于保护最严密的位置。

3) 物理设备是品牌产品, 要求质量高, 可靠性、容错性强。

4) 物理设备和数据资产要有异地备份, 特别是重要运作数据要实行双机实时热备份。

5) 服务器和存储设备要具有充分的可靠性和充足的容量, 重要业务数据的存储采用只读式数据记录设备。

6) 确保所有服务器运行的操作系统安装了最新补丁或者修正程序。

7) 确保所有应用系统的安全配置。

8) 实施所有路由器、交换机的安全配置, 并指定专门的管理员进行维护管理。

9) 定期检查局域网网络设施的安全隐患, 确保所有服务器操作系统的安全配置。

10) 定期对网络设备和线路进行专业检查、维护保养和更新, 防止主机和网络设备等物理设备出现技术故障。

11) 实时监视网络当前的连接状态, 以便在出现意外连接失败故障时能快速反应, 恢复业务正常运营状态。

12) 检测违反安全策略的违规行为。

13) 使用最新版的正版软件。

14) 对系统或网络软件的漏洞定期扫描和修补。

15) 运作微机的安全保护, 如密码屏幕保护, 超时键盘锁定等。

16) 要有运行值班制度, 作好事故登记和汇报工作, 同时采取相关安全措施。

17) 加强数据库服务器的日志管理。

18) 加强口令管理, 以增强口令强度, 防止口令泄露。

19) 应采取措施能够发现由于内部人员的未知行为而造成的信息泄露和破坏。

20) 当设备再次启用时, 或者网络设备发生变更时, 要重新确定设备是否存在安全漏洞。

5.3.3 安全技术体系

1) 访问控制技术;

2) 入侵检测技术;

3) 数据传输加密技术;

4) 漏洞扫描技术;

5) 安全审计技术;

6) 集中安全管理技术;

7) 网络防病毒技术。

摘要：目前, 县区级政府的各类信息量越来越大, 涉及到的部门越来越广泛, 庞大的数据信息等待分析处理和存储交换, 因此, 实施县区级电子政务平台建设, 构建切实可行的信息化系统和网络平台, 将极大提高行政机关的管理水平和工作效率, 加快内部的信息流通与信息的有效利用, 为政府的核心机制更加高效灵活提供有力保证。该文主要从理论和技术角度, 对县区级电子政务平台网络体系、主机系统、应用系统、安全体系等方面的建设进行了需求分析和方案探讨, 对各地的实际建设具有较强的指导意义。

篇9：电子商务网站建设需求分析

一是推进“万村千乡市场工程”，改善农村消费环境。二是搞活农产品流通，促进农民增收。一方面，积极开展农产品“农超对接”；另一方面，继续实施“双百市场工程”，提高农产品流通效率，促进农民增收。三是健全下乡产品流通网络，拉动农村消费。四是完善农资流通体系，促进农业发展。

国家将对农村劳动者技能培训实行实名制管理

人力资源和社会保障部有关负责人近日透露，国家将强化农村劳动者转移就业技能培训过程监督。对参训人员实行实名制管理，建立培训补贴审核公布制度，享受职业培训补贴的人员名单、机构名单和资金补贴数额等将按季度向社会公布。

针对当前农村劳动者转移就业技能培训工作存在的针对性不强、管理不规范、监管措施不到位、个别地方骗取挪用补贴资金等突出问题，为确保培训补贴资金安全和使用效率，人力资源和社会保障部、财政部近日联合下发通知，要求各地建立信息管理系统，对定点培训机构实行动态管理；加强对定点培训机构培训过程监督，通过现场测评、设立举报电话、网上投票、电话访谈等方式，重点了解培训效果、培训后就业率以及培训对象满意程度。

中国残联：开办盲人按摩医疗所应具备七个条件

首先，必须是盲人医疗按摩人员，不能是一个健全人要开一个盲人医疗按摩机构，那是不允许的；二是至少有一名从事盲人医疗按摩活动5年以上的盲人按摩医疗人员，必须要有这样一个工作经历或者说是职业经历；三是至少有一张按摩床及相关的按摩所需用品，建筑面积不少于40平米；四是有必要的消毒设施；五是要遵守国家规定的盲人医疗按摩规程；六是能独立承阻医疗法律责任的；七是有社区出具的同意开办盲人医疗按摩所的证明。

中国残联负责人说，开办盲人医疗按摩机构必须具备以上条件。没有具备这几个条件可以开盲人保健按摩机构，但是不能开医疗机构。

人保部：用工不签书面合同应向劳动者双倍支付工资

《简易劳动合同》近日出台，专供餐饮、美容美发等人员流动生大的用人单位选用。人力资源社会保障部专业人士指出，用人单位应及时选用适合的劳动合同文本制式，及时与劳动者订立劳动合同，否则需向劳动者每月双倍支付工资。

专业人士提醒劳动者，被用人单位聘用后，应注意收集、保留招聘单位的招聘广告、双方在招聘会上签订的合同意向书，以及工作证、胸卡、考勤记录、工资条等。一旦发生劳动争议，虽然没有书面劳动合同，但只要有可以证明事实劳动关系存在的人证和物证，就可以通过劳动保障行政部门维权。

广东：将在两年内重点扶植400个创业项目

在中央提出以创业带动就业的背景下，广东省计划从2009年到2011年重点扶持400个高校毕业生创业项目，为2000名有创业意向的高校毕业生提供系统的创业辅导，组织6万名高校毕业生参加创业培训。

省人事厅相关负责人表示，离校后登记失业的高校毕业生，参加人力资源和社会保障部门举办的创业培训，取得《创业培训合格证书》，可享受职业培训补贴和其他优惠政策。取得《创业培训合格证书》的高校毕业生，自愿到欠发达地区和县以下基层创业的，可享受政府提供的一次性创业培训补贴。

据了解，除了培训补贴，自主创业的高校毕业生本人可同等享受就业困难人员灵活就业社会保险补贴政策。此外，录用本省户籍高校毕业生的，签订1年以上期限劳动合同并按规定缴纳社会保险费的，可按实际招用人数在不超过3年的期限内给予社会保险补贴和岗位补贴。

上海：十万元绿色通道创业者“无风险创业”

不久前，上海“扬帆创业中心”正式启动，其面积为48万平方米，总投资约10亿元，是上海共青团委授予的青年创业实习基地，旨在落实政府相关政策，扶持青年创业和就业。据悉，“扬帆创业中心”年内还将在闵行、宝山、嘉定等地区开设8家创业基地，以帮助更多的人实现创业的梦想。

对于创业者来说，创业最大的困难或许就是资金紧缺。该园区最大的特色，就是在资金这方面，让创业者完全没有“后顾之忧”，即“无风险创业”。

据了解，宁波银行与上海银行已经与该中心达成意向，为每个创业者提供10万元的创业贷款作为启动资金，由创业中心的地产项目作担保。如果三年后创业失败，创业中心将10万元启动资金连本带利归还给银行，不需要创业者承担责任。根据企业的财务损益表，如果当月亏损，还可以领取800元的生活费。入驻企业只要年满18周岁即可，不限本市户籍。