如何做好人事招聘工作

如何做好人事招聘工作（共6篇）

篇1：如何做好人事招聘工作

如何做好员工招聘工作？-企业管理网

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工作报告范文 绩效考核指标 绩效管理 广州人才网手机上网找工作营销策略招聘管理绩效考核表工作报告范文公司合同名企产品法律知识法律在线问答网站留言 当前位置: 企业管理网 > 企业管理 > 招聘管理 > 如何做好员工招聘工作？时间:2010-08-06 10:38来源:未知 作者:胭脂无色

点击:1051次

招聘管理是企业发展的起源。那么，作为企业管理者而言，如何做好员工招聘工作？这时候，你需要遵循员工招聘管理度制。以下是一则

员工招聘管理制度范本，供各位参考。

一 总 则

第一条 目的

为满足公司持续、快速发展的需要，特制定本制度来规范员工招聘流程和健全人才选用机制。

第二条 原则

公司以 “人才是企业之本”为指导思想，坚持公开、公平、公正的招聘原则，使公司用人机制更趋科学、合理。

第三条 适用范围

本公司招聘管理制度适用于公司副总工程师、副总会计师、副总经济师、部门经理及普通员工（含临时员工）的招聘管理。

二 招聘组织

第四条 招聘组织管理

一、公司所有岗位的招聘工作由办公室负责，在办公室分管领导指导下开展工作，经总经理批准后执行。

二、对公司部门经理以下职位的招聘工作由办公室负责拟订招聘计划并组织实施。副总工程师、副总会计师、副总经济师、部门经理的招聘工作由总经理直接领导，办公室承办。

三 招聘形式及流程

第五条 招聘形式

分为内部招聘和外部招聘两种形式。招聘形式的选择，原则上采取“先内后外”的顺序，同时根据人才要求和招聘成本等因素来综合考虑。

（一）、内部招聘

1、鉴于内部员工比较了解企业的情况，对企业的忠诚度高，内部招聘可以改善人力资源的配置状况，提高员工的积极性，公司进行人才招聘应优先考虑内部招聘。

2、内部招聘形式

在征得应聘员工及其目前所在部门意见的前提下，进行内部招聘，为供求双方提供双向选择的机会。

（1）内部招聘的主要方法有推荐法（公司内部推荐）、公告法（使全体员工了解职务空缺，通过竞聘选拔）等。

（2）中层管理以上职位可试行竞聘方式。经用人部门申请，办公室审核后，可对空缺岗位进行竞聘。

3、内部招聘流程

（1）内部招聘公告

办公室根据招聘岗位的职务说明书，拟订内部招聘公告。

（2）内部报名

所有员工征得直接上级同意后，都有资格向办公室报名申请。

（3）筛选

办公室组织内部招聘评审小组对申请人进行内部评审，公司普通职位、一般管理职位的评审结果经各部门分管领导审核，报公司办公会通过后生效，中层以上岗位可参照公司有关竞聘方案。

（4）录用

经评审合格的员工应在一周内做好工作移交，并到办公室办理调动手续，在规定的时间内到新部门报到。

（二）、外部招聘

1、在内部招聘难以满足公司人才需求时，采取外部招聘方式。

2、外部招聘组织形式

外部招聘工作的组织以办公室为主，其他部门配合。必要时公司高层领导、相关部门参加。

3、外部招聘渠道

外部招聘要根据职系和岗位的不同采取有效的招聘渠道组织。具体招聘渠道如下：

（1）内部员工推荐

公司鼓励内部员工推荐优秀人才，由办公室本着平等竞争、择优录用的原则按程序考核录用。

（2）媒体、招聘会招聘

通过大众媒体、专业刊物广告、相关网站发布招聘信息，或通过人才招聘会招聘。

4、招聘流程

（1）面试

办公室向初选合格的求职者发面试通知，并要求其面试时提供学历证书、身份证等相关证件的原件。面试由面试小组进行。面试小组一般由以下三方面人员组成：

一、用人部门分管领导；

二、办公室分管领导；

三、资深专业人士。专业技术人才的招聘必须有资深专业人士参加。面试结束后，小组成员讨论对各应聘者的意见并分别将评价结果填写在《应聘人员约谈记录单》（附件一）上，报公司总经理决定是否聘任。当小组成员未能达成一致结论时，提交总经理进行讨论决定。

（2）录用

通过面试的应聘人员应提供三甲医院近3个月以内的体检结果，办公室根据应聘人员的体检结果，对体检合格者发《录取通知书》（附件二）。

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篇2：如何做好人事招聘工作

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篇3：如何做好人事工作

1 树立以人为本的思想, 是做好人事工作的灵魂

以人为本, 就是把人民群众的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点, 维护人民群众最现实、最关心、最直接的利益, 诚心诚意为群众办实事, 做好事, 这一点对于人事干部来说尤为重要。我单位是一个全民事业单位, 人事工作主要涉及职工基本信息管理、职工工资管理、人员调动管理、专业技术职称管理、离退休人员管理及协调各职能部门之间上传下达等项工作。我认为要做好这些工作, 必须坚持科学发展观, 要深刻领会党和国家的相关政策和策略, 在事关群众切身利益的“人”和“事”上坚持公平、公正, 充分体现群众的意愿, 群众利益无小事, 以负责任的态度为每位职工办事。记得在给我单位一位职工办理退休工资时, 这位职工的档案里有些资料不全, 由于时间久远, 本人也回忆不起来了, 使得在办理时被退回。这位职工听说后非常着急, 他本人还有病。为了稳定他的情绪, 我与他进行了充分的交流, 帮他慢慢回忆, 耐心向他讲解相关的政策, 退休工资标准等, 并向他承诺一定要为他办好这件事。我用了很多时间到有关部门了解情况, 补办相关手续, 向主管部门及相关部门递交申请报告, 最后这件事得到了圆满解决。这位职工非常高兴, 我一颗悬着的心也算放下了。我欣慰的感到, 坚持以人为本, 才能取得职工的理解和信任, 树立以人为本的思想是做好人事工作的灵魂。

2 扎扎实实做事, 是做好人事工作的关键

做为人事干事, 不仅体现在思想觉悟上, 更体现在工作能力和业绩上, 对于我来说要保持自身的先进性, 最重要、最关键的就是要紧密联系人事工作的实际, 紧密联系自身岗位的实际, 认真分析人事工作所面临的新形势、新任务, 积极探讨人事工作的发展, 因此我把扎实做事做为自己工作的出发点, 无论所从事的任何工作, 我都认真去做。比如说, 在职工基本信息管理上, 我把每位职工的姓名、性别、出生年月、民族、籍贯、身份证、政治面貌、婚姻状况、毕业院校、所学专业、家庭住址、家庭成员、职务、职称、参加工作时间、工作部门、退休时间、家庭联系电话等都做了详细的记载, 一便于我对职工更多的了解和掌握。二对我工作随时随地提供了便利, 提高了工作效率。

人事工作的原则性要求很高, 政策性很强, 因此要求自己一定要熟练掌握本职工作的各项流程, 工作中严谨细致, 不随心所欲。我单位专业技术人员很多, 专业技术职称的申报管理非常重要。每年在职称申报前, 我都熟读、熟记申报的原则、条件、方法和流程, 向所有专业技术人员宣讲申报内容。工作中注意准确把握原则, 严谨细致, 对不明白的问题, 虚心向同行请教, 向政策指导部门请教。指导申报职称的同志如何填写申报表, 如何准备申报材料, 由于准备工作充分, 至今, 我单位没有一位因填错表、材料准备错误而重新填报。在提高工作效率的同时, 我的业务能力也得到了不断的提高。提高人的整体素质也是人事工作非常重要的一点, 随着时间的推移, 人的知识需要不断的更新和补充, 因此, 经常性的对全体职工进行各个方面的培训, 有针对性的对专业人员实行业务培训和继续教育是一个单位保持活力的有效措施。每年我们都请专家教授来传授农业科技知识, 使我单位的工作业绩逐年提高。

人事工作涉及的面广, 所以在工作中容易碰车, 今天可能为张某办退休, 还要为王某办职称, 还要向上级上报相关材料, 一天中需要办好几件事, 这就需要我做好计划, 做好统筹, 讲究工作方式方法, 以提高工作效率。人事工作还要做到事无俱细, 如果哪一个环节考虑不周, 可能就要犯错, 因此责任心决定着一个人事干部的工作态度和服务质量。

3 坚持不断的学习, 是做好人事工作的法宝

胡锦涛总书记说:“要树立和落实科学发展观, 首先必须全面准确地把握科学发展观的深刻内涵和基本要求。坚持以人为本, 就是要以人的全面发展为目标, 从人民群众的根本利益出发谋发展、促发展, 不断满足人民群众日益增长的物质文化需求, 切实保障人民群众的经济、政治和文化权益, 让发展的成果惠及全体人民。”人事工作的基础是人, 从事人事工作的干部必须牢固树立以人为本的思想, 时刻把学习放在第一位, 把学习作为加强自身建设, 推动人事工作不断向前发展的动力和保证。加强毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观的学习, 增强政治意识、大局意识和责任意识, 用科学发展观指导工作。坚持思想学习和业务学习并重, 坚持理论联系实际, 在学习中实践, 在实践中提高。并在实践中推动工作, 提高为基层服务、为干部群众服务的水平, 工作中做到严于律己, 认真负责, 树立良好形象。认真学习党纪、党规, 发扬艰苦奋斗的优良传统, 时刻做到自重、自省、自警、自励, 只有不断更新知识、提升能力, 才能不断实现自身的持续进步和发展。

篇4：如何做好员工招聘工作

但是在工作中，人力资源部经常会遇到不和谐的情形，诸如：用人部门抱怨招聘不及时，岗位长时间空缺，工作无法顺利进行；用人部门抱怨新员工与招聘需求之间匹配度不高；招聘到合适的人选，领导又抱怨薪酬过高；一边是企业努力招人，另一边是老员工不断离职，等等。人力部门虽然尽了最大努力，但却达不到理想的效果。

如何才能做好招聘工作，让领导、用人部门、员工都认可？笔者认为，企业人力资源部门应该从以下五个方面做好招聘工作。

一、做好招聘的基础工作

首先，制定招聘管理制度。招聘是一个系统、连续的程序化操作过程。人力资源部应当制定招聘管理制度，明确企业招聘原则，从人员编制、预算、临时用人需求、招聘流程、招聘考核等方面规范企业的招聘行为。严格按照制度组织实施招聘工作，是招聘工作科学化、规范化的必要条件，这对于招聘人数较多或招聘任务繁重的企业尤为重要。

其次，人力资源部要熟悉行业环境、公司战略规划、人员流动规律、人力资源市场情况等基本信息。企业外部环境的变化，如政治经济条件变化、行业政策变化、技术变革和新技术的采用都会引起企业人力资源需求的变化，人力资源市场的供求也有其规律。企业内部环境，如企业的发展战略、方向、速度、规模等更是直接决定了企业人力资源需求；现有人员的动向，如员工辞职、合同终止、解聘、员工休假等，会造成的岗位空缺，引发临时性的人员需求。把握企业内外部环境，人力资源部便可以预判企业用人的方向和规模；熟悉人力资源市场规律，把握现有员工的动向，人力资源部便可对现有员工的流动做出预判。两者结合，人力资源部就可以基本确定企业需要招聘的人员数量、性质、时点。

人力资源部还要清楚各类人员的市场价值，来确定本企业薪酬水平的位置，如高薪酬必然要求高能力，低薪酬就不能对应聘人员要求过高。人力资源部应根据现用人部门提交的需求的可行性进行判断，也可以在招聘时根据企业能提供的薪酬水平初步判断应聘员应具备的能力水平。

再次，组织企业定编定岗定职责。人力资源部应当通过组织定编定岗定职责，明确部门职责、员工数量和各岗位的职责及任职资格等内容。“三定”可以提升用人部门用人需求标准度，也可以帮助人力资源部判断用人部门人员需求的合理性，加强筛选应聘人员时的针对性。

最后，熟悉各种招聘渠道。不同的员工招聘需要通过不同的渠道才能达到最佳效果，比如管理层或是专业型人才通过猎头推荐或是行业协会推荐等。只有熟悉不同人员的招聘渠道，才能在有招聘需求时更快更有效地得到合适的应聘者信息。

二、加强沟通协调，营造良好的招聘环境

由于用人单位提交需求后，发布招聘信息、筛选简历、初试、复试、背景调查、确认录入、通知入职、办理入职手续等环节都是由人力资源部负责，所以通常大家会把招聘结果等同于人力资源部的招聘工作结果，这对于人力资源部是不公平的。招聘是一项系统的工作，需要企业领导、用人部门、人力资源部一起配合才能达到良好的效果。

人力资源部应当加强事前的沟通协调，营造有利的招聘环境，从而提高招聘效率，提升招聘满意度。比如，向企业领导普及招聘知识，包括企业关键岗位的市场供需情况、各类人员的市场价值、企业薪酬在市场的竞争力等，帮助企业领导了解人力市场，避免领导想当然地判断。加强和人力资源部沟通部门的经营发展情况，人力资源部就可以提前关注新的用人方向；帮助用人部门梳理岗位职责，在有需求时准确定位，避免招聘需求改变带来的不便；了解部门关键人员的情况，在员工有离职意向时提前做好应对措施等等。

三、做好中长期人员需求预测和滚动人员招聘计划

中长期人员需求预测是指以组织的战略目标、发展规划和工作任务为出发点，综合考虑各影响因素，对组织未来某一时期所需的人力资源的数量、质量、人力成本等进行预测，人员需求预测是一定时期内对招聘工作的指导。滚动人员招聘计划是针对短期的、明确用人需求的招聘所制定的具体招聘计划。

企业在正式进行招聘工作之前，必须制定严密的招聘计划，主要包括要招聘的岗位的数量、职责、资格、薪酬预期等内容，合理选择招聘渠道，确定招聘具体实施方案。详细的招聘计划，是招聘工作顺利进行的有力保证。

企业在招聘时，应优先从内部员工中挑选合适的人选，通过发布内部公告、内部员工推荐、内部竞聘等方式优先为现有员工提供发展机会。选择外部招聘渠道时，企业应根据员工特点选择媒体广告、网络招聘、校园招聘、公共就业机构和猎头公司等不同的渠道。

招聘具体实施方案应包括招聘时间及工作进度、经费预算、工作人员构成、招聘章程及相关资料、考核方案及选聘条件等内容。具体来说有以下几个方面。

1.招聘时间及工作进度

合理的招聘时间一方面应考虑岗位空缺出现的时间及规律，另一方面也要遵循人力资源市场上人才供给的规律，做到快速有效地满足岗位人员需求。招聘时间确定后，人力资源部门应根据工作经验及实际情况，合理安排招聘各阶段的工作进度，以确保招聘工作的顺利进行。

2.经费预算

企业在制定招聘预算时，除了要考虑招聘过程中有关人员的工资以外，还需要考虑广告费、差旅费、考核费、通信费、文具费等费用，应提前对经费进行细致预算，以保证招聘工作的正常进行。

3.工作人员要求

在招聘实施过程中，招聘工作人员作为企业代表，直接与应聘者进行接触，应重视员工仪容仪表、素质修养，同时还应充分考虑工作人员的年龄、性别、性格特点、知识水平等因素，以保证招聘工作团队整体素质。

4.招聘章程及相关资料

招聘章程是工作人员在招聘过程中的行为准则和规范，能有效确保招聘公平、公正、公开地进行。另外，招聘工作人员应根据后期人员招募、甄选、录用等工作的需要，提前准备招聘简章、考核材料等相关资料。

5.考核方案及选聘条件

人力资源部门与用人需求部门应制定合理的考核方案及选聘条件。考核方案的合理性关系到企业能否获得满足岗位要求的员工，而选聘条件的合理性决定了企业能否将众多选聘者区别开来，从而获得所需要的适岗员工。

四、组织招聘实施

招聘实施包括发布招聘信息、筛选简历、初试、复试、背景调查、确认录入、通知入职、办理入职手续等环节，招聘实施过程应遵守企业招聘制度中的规定规范，遵循公平、公正、公开的原则进行。

人力资源部和用人需求部门应分别对应聘人员的基本素质和专业能力进行考核评价，最终甄选最合适的员工，经相关程序后安排录用。

五、招聘工作的评估、考核、总结

企业应当建立招聘工作评估办法，制定客观、有效的评价指标。在员工入职一定时期后，人力资源部应和用人部门共同进行招聘评估，对招聘结果做出客观、公正的评价。人力资源部再依据评价结果对招聘人员进行具体的考核。

篇5：如何做好干部人事工作

自2012年2月进入新华报业传媒集团人力资源部以来，通过具体的工作和与部门同事的交流学习，我逐渐熟悉了相关干部人事工作的具体事务以及工作中需要注意的细节，体会到干部人事工作对于整个集团事业发展的重要性和其本身的特殊性，明白了做干部人事工作就是要给集团领导当参谋当助手，同时为广大员工服务。结合几个月来的工作体会以及对一些人事工作相关文件、文章的学习，下面我谈谈我对于如何做好干部人事工作、如何成为一个合格的、称职的人事工作人员的一些粗浅认识。

一、要做好干部人事工作，就要定位准确

干部人事工作是一项政策性强、关联度高、复杂具体的工作，难点在它是做人的工作，每项工作都牵扯到个人的切身利益，都关系到集团的稳定和谐，进而影响到人才作用的发挥和集团的发展。干部人事工作员工关注度高，要从人事工作的特点去定位，真正地把它作为集团发展的一个重要方面，全身心地投入并做好各项工作。干部人事工作每一项都有严格的政策要求和规定，因此要认真细致地执行每一项政策，做到执行政策不走样。人事工作牵扯到公平、公正，每一项工作都要有严格的程序，只有认真按程序办事，并严谨细致地抓好每一个环节，才能真正做到让领导满意、员工满意。以集团发展、服务员工为根本目的，严格遵循政策法规，是做好工作的立足点。

二、要做好干部人事工作，就要公道正派。

做人诚实守信，办事公正公平，这是对一名人事工作人员最基本的要求。总的来讲，就是要坚守原则，做到不为利益所诱，忠于集团事业，服务广大员工，这样才能做到光明磊落，受人尊敬，值得信赖。政治上要清醒、坚定，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观；思想上要坦荡磊落，堂堂正正做人，规规矩矩做事。在工作中，无论解决什么问题，处理什么矛盾，都要坚持公道正派，坚守人事工作纪律，杜绝随意简化、变通甚至更改政策程序的现象，切实履行好一名人事工作人员的职责。同时，在坚持原则的同时，也要学会容人，善于倾听来自不同方面的意见和声音，以便更好地改进工作，提升自己。虽然进入集团时间不

长，还没有在单位形成紧密的人际关系，但也要时刻提醒自己不能让私人关系影响要自己的本职工作，公正公平地对待每一位员工、每一件工作。

三、要做好干部人事工作，就要勤于学习。

学习是增长才干、提高素质的重要途径，是做好各项工作的重要基础。作为一名人事工作人员，必须牢固树立终身学习的思想，把学习作为一种良好习惯融入自己的工作、生活。一是要加强政治理论的学习，深入学习中国特色社会主义理论体系，深入学习“三个代表”重要思想和科学发展观，提高运用科学理论分析和解决实际问题的能力。二是要加强人事政策业务的学习，认真学习人事政策法规，学习人事人才理论，钻研人事工作规律，并在实践中加以运用和总结，使自己成为人事工作的专家。三是要学会触类旁通、举一反三，做到活学活用。在工作中，特别要注意向书本学、向同事学、向实践学，在学习中提高，在实践中应用。要善于调查研究，缜于思考，勤于动笔，不断提高分析问题、解决问题的能力。把学习放在第一位，时时学习，事事学习，努力成为一名业务娴熟的人事工作人员。虽然在学校里学习过许多人力资源方面的理论知识，但书本上的知识与实际、与集团的具体情况必然有所差异，必须在实践中相互结合，才能更好的运用到具体的工作中。而且在现在知识大爆炸的时代，知识的更新换代非常迅速，必须不断的学习吸收各种新的知识才能保证自己不被淘汰，才能保证自己的工作切实有效。在3月份，集团需要出台新的事假、病假、矿工的规定，以前并没有太多地接触国家相关政策法规，所以查阅了包括《劳动法》、《劳工合同法》、公务员管理规定等相关的法规、文件，较深入的了解了这方面的知识。所以之后才可以在这项工作中贡献了自己的一份力量，同时也学到了有用的新知识。

四、要做好干部人事工作，就要忠于职守，有服务意识。

在之前与许社长的谈话中，许社长提到要“干一行，爱一行”，要“踏踏实实的在一个岗位上努力工作、钻研，才能成功”。许社长的话对我很有指导意义，一个无法在自己的工作中静下心来，去除浮躁情绪，安心稳定的工作的人，是必然无法取得成功的。所以要履行好自身职责，以高度的责任感和使命感做好各项工作和任务。要严谨细致，防止工作差错，不断提高工作效率和工作质量。对于

面临的很多问题和困难，必须要正确认识，积极应对。要爱岗敬业，始终把集团和广大员工的利益放在第一位，正确处理好各方面的关系，在工作中实现人生价值。树立公仆意识，才能摆正自己与员工的关系，才能甘于平淡，不计得失，踏踏实实做好本职工作，在自己的岗位上发光发热，为集团和员工服务。尊重人、关心人、理解人、爱护人、不攀比、不计较，才能赢得员工们的钦佩和尊敬。面对每天虽然琐碎但都重要的工作，我学会要善于统筹安排，事情无分大小都要尽心尽力，有些事虽小，但对于某个员工个人都会有很大的影响，所以必须全力以赴认真办好每一件事。

五、要做好干部人事工作，就要善于沟通。

促进人事工作的发展，构建和谐人事，努力做到人事相宜，建立和谐的人事关系都需要人事工作人员具备较强的沟通协调能力。上要对领导负责，积极给领导提建议，认真落实领导决策；下要为员工尽心，耐心倾听员工心声，切实做好服务工作。要学会沟通协调，要善于化解矛盾，主动的解决问题，而不是上交矛盾。面对复杂情况，妥善化解矛盾，既要坚持原则，又要立足实际，具体问题具体分析；既要维护政策的严肃性，又要兼顾员工个体利益的实现，善于做耐心细致的思想工作，充分调动员工的积极性。如何与广大干部员工沟通交流，对我而言是一项崭新的课题。在每天的工作中都会去用眼睛看、用耳朵听，看别的有丰富经验的领导、同事是如何做、如何说的，学习他们的方式方法，努力吸收，转化为自己的本领，这将是我在未来相当长一段时间内的重要任务。之后当需要自己面对类似的工作的时候，要在实践中运用掌握到的本领，并结合自己的情况总结出自己的方法，从而更好的为集团员工服务。

六、要做好干部人事工作，就要调适好自己的情绪。

集团的生机和活力在相当程度上依赖于全体员工人际关系的融洽、心情的舒畅而进行的不懈的努力。人事工作人员与员工之间的对立情绪，是人事工作中的大忌。如何化解员工的对立情绪，在很大程度上取决于人事工作人员自身的教育情绪。健康的情绪，不仅是一种本能的情绪反映，而且是一种合乎理智的情感。要有容人之量和宽广的胸怀，要有良好的心理素质，保持乐观向上，豁达平和的精神状态。人事工作人员负责单位的组织、沟通、协调工作，有时不免成为“出气筒”和“挡箭牌”，这就需要有承受压力的能力，要容人，要容事。在工作中我感受到，想要成为一名合格的干部人事工作人员，必须提升自身的涵养，要善于面对别人以及自身的负面情绪，在工作中必须保持平和的心态，才能保证公平公正，有效的开展各项工作。比如最近在做今年的保险基数申报工作，需要处理数百名员工一年十二个月的工资台账，面对大量的数字容易产生厌烦的情绪，所以在工作中要及时调整自己的心态，对每一位员工负责，绝对不能让他们因为自己的工作失误而蒙受损失。

七、要做好干部人事工作，就要关心员工。

由于员工受社会、家庭、环境、自身利益变化等多种因素的影响，在心理特点、心理素质等方面会有许多差异。人事工作人员要主动去关心员工，亲近他们，与他们沟通思想，使他们产生亲近感，同人事工作人员发生共鸣。现在，人们的思想在不断解放，民主意识越来越强，渴望平等，讨厌居高临下的“说教”。所以在工作中人事工作人员应当要以理服人，要摆事实，讲道理，晓之以理，动之以情。要将思想工作与解决实际问题相结合，积极为员工办实事、办好事，增强员工的归属感、认同感，增强思想工作的说服力。在工作中可以发现，每个员工关注的重点不尽相同，有些注重福利待遇、有些注重事业发展等，所以要有针对性的选择方法，因势利导，真心实意的为员工排忧解难，才能更好的服务员工。

以上就是我这段时间以来在工作中学到的、想到的、感受到的一些东西，如何做好干部人事工作、如何成为合格称职的干部人事工作人员，是一个长久的课题。在今后的工作、学习中，我要力争从小事做起，从最简单的事做起，直到把每一件简单的事做好，把每一个不平凡的事做好，把每一个微小的事做好。总结实践经验，从中把握规律性的东西，找准解决问题的关键。不断研究新情况、解决新问题、探索新思路，努力成为一名称职的人事工作人员，服务广大干部员工，为集团发展出力。

篇6：如何做好人事招聘工作

人事行政管理是各级经理的最重要的工作之一，更是总经理的首要工作之一。但是由于总经理在时间、精力、职业知识上的不充分，从而衍生出人事行政管理中心代行一部分总经理的管理职责。所以，人事行政经理就是总经理管理的一只手，要依据总经理管理的策略行动，时刻站在公司的立场上思考问题。

人事行政部门是企业的一个核心部门，主要工作是进行公司规范化、职业化建设，是公司领导职能的延伸与具体实施、执行、监督部门，也是公司各个部门沟通的桥梁，人事行政部门能否高效、健康运转，是关系到公司经营目标能否实现的关键，而人事行政经理作为部门的负责人，必然对其综合素质、办事能力有全方位的要求。

下面我结合面谈中了解的企业近期发展目标、管理上提出的要求及人事行政部基本架构，结合自身对于人事行政工作的了解，分三部分从初到岗、阶段性工作开展（人力资源管理部分、行政管理部分）进行工作规划，由于我对公司具体运作流程不甚了解，其中必然有许多不足之处，请公司领导多多指教。

人事行政经理的职责，可以用“两个一”来概括，即：创造一种环境，使员工能够自觉高效地完成工作任务；塑造一支队伍，为企业经营提供最好的人力资源保障。所谓创造一种环境，就是要通过规章制度、激励机制、团队气氛、员工关系、企业文化等手段，创造一种能让员工自觉高效地完成工作目标的氛围。塑造一支队伍，不是武断的满足人员数量上的要求，而是要根据企业经营战略的要求，塑造一支能够完成企业经营战略的职业化员工队伍，他是具有特别战斗力的高效精兵队伍。

第一部分：初到岗的适应与融入进入掌控计划期的人事工作

一、工作思路

对于新行业首要的是缩短磨合期，了解行业特性，结合自身知识、工作经验，尽快进入角色。

1、了解熟悉企业对于人事行政管理工作目标、要求，熟悉企业工作流程；

2、调研分析人事行政工作，根据公司发展战略目标、部门年度计划作好协调及完成；

3、完善工作中不足，按企业发展需求进行工作规划补充完善；

4、从最简单事做起，做好后续工作的铺垫；

5、做好日常检查，完成人事、行政事务性工作指导检查。

二、具体计划

（一）熟悉岗位，盘点工作

1、了解公司战略目标，部门工作目标及公司高层对本部门的要求（包括对本岗位的期望值）；

2、熟悉公司环境（运营环境、办公环境等）；

3、熟悉工作流程中各节点人员（包括管理人员、主要责任人）；

4、安排时间与部门内部人员沟通，了解各项工作的开展情况；

5、了解和评估人力资源管理现状（人力盘点及查看年度人力规划）。1）各项人事事务的办理流程；

2）人才引进及普通职位招聘渠道的建立情况；

3）用人、留人政策及具体做法；

4）教育培训系统的建立及实施状况；

5）人力资源基础及增值建设情况（薪酬﹑绩效﹑员工关系）；

6）各项规章制度的实用性和落实情况；

7）企业文化建设及宣传情况。

（二）进入角色，寻找工作切入点

1、从日常事务入手，尽自己所能做好人事、行政日常事务；

2、评估、分析工作流程，抓好日常人事、行政工作，并在工作同时，思考工作拓展与开拓；

3、加强沟通、了解，必需及时完成现阶段工作任务。

适应企业文化，融入企业文化，在企业文化引导下进行规范、标准化的工作。

（三）制定正日常工作方法、抓好日常例行工作

1、依据

（一）（二）了解、分析、沟通，在例行工作中寻找解决问题缺口和达到迅速提升的突破点；

2、逐项制订整改、完善日常管理制度，抓到完成工作任务、提高工作效率的措施，并结合工作需求，制订相关的实施方案；

3、将措施、方案转化为可执行、易执行的具体工作计；

4、对本部门工作职能、人员分工、人力配置在分析、研讨基础上进行优化，将工作计划分工落实；

5、对各项工作的落实进度和准确性进行跟踪、督导。

永远不要忘记人事、行政部门既是执行督导部门，也是服务性部门，完善自己的工作、完善部门工作。

（四）不断改善优化工作，固化工作方法与技巧

1、人事人事，先做人后做事；

2、融入企业文化，团结团队成员，提高团队工作效率上结合现有工作找方法；

3、工作模式固化下来了，带队伍要注重两个方面：

1）解决问题能力；

2）辅导能力（加强沟通，了解团队成员日常工作，对于不足进行辅导，帮助下属成长）。

4、充分调研的基础上固化工作流程，形成相关的方法与制度。

第二部分：进入掌控计划期的人力资源管理工作

一、总体思路

根据企业运营要求，结合企业发展规划及对于人事行政工作提出的要求，在分析企业发展状况和发展趋势前提下，规划人事行政工作总体目标：

1、在现有组织架构下，确定和区分每个职能部门的权责、每个岗位职责，争取做到组织架构的科学适用，保证企业的运营在既有的组织架构中运行；

2、进行企业各部门各职位的工作分析，梳理工作流程，为人才招募、培训与评定薪资、绩效考核提供科学依据；

3、建立招聘体系，完成日常招聘与配置，确保企业月度、年度用人计划完成；

4、建立培训体系，完善培训制度、内部培训师队伍建设，加大对培训的跟踪与评估，并以培训带动企业文化氛围的建立；

5、推行企业现有薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平及有竞争力的薪酬制度；

6、结合现有绩效考评体系，进行绩效管理制度的推行，加大对于绩效管理跟踪与反馈，确保绩效考评体系的完善与正常运行、并保证与薪资挂钩，从而提高绩效考核的权威性、有效性；

7、建立内部纵向、横向沟通机制，调动企业所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。

工作要点：

1、人事行政工作是一个系统工程，不可能一蹴而就。对于人事行政部工作，思路展开、目标制定必须建立在前期调研分析的基础，目标的实现必须按循序渐进的原则、锲而不舍态度逐步进行落实。如果一味追求速度，展现期过程的华丽，将无法保障工作的质量，最终只能流于形式，对工作推进与提高完全没有帮助；

2、人事行政工作，特别是人力资源管理工作对要求不断成长和发展的企业而言，是非常重要的基础工作，也是企业战略实施关键工作。这需要企业上下通力合作的工作，在团队合作的基础上、在企业领导重视和支持基础上实施。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政、人力资源管理工作成败的关键；

3、思路只是最基本，要对思路进行进一步的梳理、完善，需要具体的工作方案，其是一个系统的、长期的工程。针对每项工作，人力资源、行政部门都要制订与目标相配套的详细工作方案。但工作的目标是经领导经企业运营全盘思考、研究讨论后实施。如遇企业对本部门目标的调整，必须按调整后的目标完成年度工作。同样，每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等，也将根据企业调整后的目标进行具体落实。

二、具体工作规划

（一）优化组织架构

企业的组织架构建设决定着企业的发展方向。人事行政部以稳定、合理、健全的原则，优化工作流程，节约人力成本、合理配置管理幅度、提高效率，保证企业的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。

1、对现有组织架构和职位编制的合理性调查和企业各部门未来发展趋势的调查；

2、对组织架构的优化草案设计、并征求各部门意见，报请总经理审阅修改；

3、完成企业组织架构图及各部门组织架构图、企业人员编制方案。企业各部门配合企业组织架构对本部门职位说明书、工作流程在去年基础上进行改造。人事行政部负责整理成册归档。

要点：

1、企业组织架构决定于企业的长期发展战略，决定着企业组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针；

2、组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录，而是综合企业整体发展战略和未来一定时间内企业运营需要进行优化的；

3、组织架构的优化设计需注重可行性和可操作性；

4、组织架构的优化设计，把握的原则“稳定、合理、健全”，必须紧密结合企业年度发展计划、企业总体对于组织架构优化调整的需求。

（二）职位工作分析

职位分析是企业定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一，详细的职位分析还给行政配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据。

1、企业职位分析方案制订，确定职位调查项目和调查方法，如各职位主要工作内容，工作行为与责任，所必须使用的表单、工具、机器，每项工作内容的绩效考核标准，工作环境与时间，各职位对担当此职位人员的全部要求，目前担当此职位人员的薪资状况等等。人事行政部保证方案尽可能细化，表单设计合理有效；

2、职位分析的基础信息搜集工作。将职位信息调查表下发至各部门每一位职员，对调查表进行汇总并完成企业各职位分析草案；

3、向总经理提交企业各职位分析详细资料，分部门交各部门经理提出修改意见，修改完成后汇总报请总经理审阅后备案，作为企业行政战略规划的基础性资料。

要点：

1、职位分析作为战略性行政管理的基础性工作，在信息搜集过程中力求资料翔实准确；

2、整理后的职位分析资料必须按部门、专业分类，以便工作中查询；

3、职位分析必须注意：搜集的信息可能仅局限于企业现有编制内职位信息；

4、该目标达成后将可以与企业组织架构配合在实际工作中应用，减少行政工作中的重复性工作，此目标达成需企业各部门配合，人事行政部注意做好部门间的协调与沟通工作。

（三）招聘与配置

招聘配置目标，是在保证企业日常招聘与配置工作基础之上，基于行业特点，基于企业组织架构和完善各部门职责、职位划分后的具体工作。因此，作为日常工作中的重要部分和特定情况下的工作内容。人事行政部将严格按企业需要求和各部门要求完成此项工作。

招聘与配置，不单纯是开几场招聘会如此简单。人事行政部尽可能地做到节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源配置原则。所以，在达成目标过程中，人事行政部对人事招聘与配置工作会做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘。

1、招聘方式：现场招聘、网络、报刊、猎头、推荐等。

其中现场招聘主要考虑：人才市场、学生兼职、网络招聘、报刊招聘、猎头荐才与熟人荐才视具体需求和情况确定。

2、渠道建立：

结合行业特点，从建立及时有效的招聘渠道。

一是对于运营保障人员，以一般的现场、网络、报刊等方式，在人员需求分析的基础上，按人员需求计划，定期进行招聘；

二是对于营销人员，以推荐、转介绍、定点定向招聘的方式，及时有效进行人员招聘配置； 三是对于兼职人员，结合行业特点，联系与行业有关的院校组织、网络中介等，进行相关人员引进；

四是对于特招特聘人员，在公司以往招聘特招特聘人员基础上，开拓相关渠道，进行大面积的人员引进；

五是针对目前各行各业人员招聘难度大的特点，发动内部人员进行招聘渠道的拓展，提升人员引进面。

要点：

1、招聘前应做好准备工作：与用人部门沟通，了解特定需求；招聘广告（招聘职位与要求）的撰写熟悉；企业宣传品；一些必需的文具；招聘用表单。招聘人员的形象。

2、安排面试应注意：面试方法的选定；面试官的选定；面试题的拟定；面试表单的填写；面试官的形象；面试结果的反馈；

3、对于渠道开拓上，不仅对于人力资源部门人员提出日常工作中人员引进的渠道开拓，以动员公司所有人员，在人员引进上进行相应的奖励制度。

（四）人事管理

根据公司各部门人力资源需求情况，为公司甄选人才。

1、代表公司对提升、调迁、奖惩和辞退作出最终决定；

2、制定人力资源计划，为公司领导进行人力资源管理决策做出科学、客观、公正的基础资料，实现人尽其用；

3、将员工安排到合适的岗位，来实现人力资源合理配置。

（五）薪酬管理

以现有薪酬管理制度为依据，结合绩效考评制度，以绩效与薪酬相挂钩，确保薪酬管理制度执行的公平与公正。根据企业运营发展需求，进行行业薪酬调查，为人才的引进、留用提供薪酬管理依据，制订出具有行业竞争力的薪酬制度。

1、对企业现有薪酬状况分析，结合企业组织架构设置和各职位工作分，完善企业薪酬实施草案。即企业员工薪资等级、薪资结构、薪资调整标准等方案；

2、在职位分析资料，结合所掌握的本地区同行业薪资状况、分析企业现有各职位人员薪资状况，招聘配置提供薪酬依据。

要点：

1、薪酬体系和管理制度，应以能激励员工、留住人才为支点；

2、制定合理的薪酬福利制度，按劳付酬，论功行赏，通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障；

3、建立薪酬管理体系的目的是规范管理、提高士气和生产效率，要充分体现按劳取酬、按贡献取酬的公平原则。

（六）绩效管理体系的推行与维护

绩效考核是保证公司经营目标与员工个人目标保持一致的重要手段，人事行政部门主要负责制定工作绩效考核系统，把公司目标分解到各部门，制定纪律奖惩制度，以工作职责来制定绩效考核标准，通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇，可以促进人力资源开发和合理利用，并且提高和维持企业经营的高效率。

人事行政经理指导进行绩效管理体系的推行，协调好各部门在体系推行中培训、引导，督查好绩效周期的辅导与反馈，切实将绩效管理体系应用公司日常管理、运营中。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和提高工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。

1、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑，从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的；

2、绩效评价体系在操作过程中难免会出现一些意想不到的困难和问题，在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议，及时沟通；

3、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。在操作过程中会注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行。

（七）员工培训与开发

员工培训与开发是企业着眼于长期发展战略必须进行的工作之一，也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高企业的整体人才结构构成，增强企业的综合竞争力。对员工培训与开发的投资不是无偿的投入，而是回报颇丰的长期投资。

1、根据企业整体需要和各部门培训需求编制年度企业员工培训计划；

2、采用培训的形式：外聘讲师到企业授课；派出需要培训人员到外部学习；选拔一批内部讲师进行内部管理和工作技能培训；购买先进管理科学VC、软件包、书籍等资料组织内部培训；争取对有培养前途的职员进行轮岗培训；以老带新及员工自我培训（读书、工作总结等方式）等；

3、计划培训内容：根据各部门需求和企业发展需要而定。主要应重点培训以下几个方面内容：商务礼仪、接待话术、专业理论、团队管理、团队精神、基本素质、心灵激励、新进员工企业企业文化和制度培训等；

4、培训时间安排：外聘讲师到企业授课和内部讲师授课根据企业运营的进度适时安排培训，外派人员走出去参加学习根据业务需要和本部门工作计划安排，组织内部VC教学或读书会原则上一个月不得低于一次，日常五分钟、十分钟的晨会、晚会、工作小结会不设定内容，有工作针对性的培训；

6、培训讲师可采用聘用和内部培养方式。要点：

1、应根据企业发展不同阶段、不同岗位，制定员工技能培训计划，组织公司员工进行系统培训。一个公司学习能力的高低也是影响公司能否做大做强的基本因素之一。

2、注意培训课题的研究与开发，及时搜集国内知名顾问咨询和培训企业的讲师资料、培训课目资料，结合企业需要和部门需求，不定期地向有关部门推荐相关培训课题信息；

3、培训不能形式化，要做到有培训、有考核、有提高。外派培训人员归来后必须进行培训总结和内容传达宣贯，并将有关资料交人事行政部；

4、人事行政部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察，其结果存入员工个人培训档案，作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之一；

5、在安排培训时一要考虑与工作的协调，避免工作繁忙与培训时间的冲突，二要考虑于部门负责人的沟通和协调，因为他们的理解和支持是很关键的。

第三部分：进入掌控计划期的行政管理工作

一、总体思路

根据行政工作特点，确保企业运营良好的基础上抓好以下几方面工作：

1、以行政事务管理为基础，抓好规章制度的落实、进行工作流程的督查、企业会议事项的跟进，节约成本，完善流程，提高行政事务管理工作效率；

2、以服务为中心，做好后勤保障，确保企业资产安全，为企业正常运营提供服务保障；

3、加大企业文化宣传，增强员工凝聚力、向心力；

4、协调内外关系，建立良好的沟通渠道；

5、加强行政监管，确保企业各项制度的落实，提升工作标准；做好后勤内务保障，加强后勤服务人员服务思想及工作任务完成效率。

二、具体工作规划

（一）行政事务管理

行政事务性工作繁杂，做好行政事务性管理关键点在于管理的有效性、主动性，对于制度执行的公正性及严肃性。

一是加强部门内部管理，强化工作流程，提高工作效率；

二是根据企业特点、发展规划制定公司运营管理规章制度，并认真监督各项制度的执行落实情况，同时，在一定时间内对现有规章制度进行合理修订，使之适应企业发展；

三是对于各项规章制度维护上，建立行政制度维护体系，加强对于各项规章制度的检查力度，确保公司现行制度落到实处，确保执行制度标准不走样；

四是对工作运行中流程进行优化，工作不推诿扯皮，责任明确到人，以优化流程来提高效率； 五是对于会议决议事项加强跟踪跟进，确保企业决议有人执行、落到实处，执行起来不走样，并做好执行反馈；

六是加强行政费用审核、做好部门费用预算，节约成本。要点：

1、行政事务管理重在工作完成反馈、人员协调与沟通；

2、明确服务意识，强化配合意识；

3、走动式管理，抓工作细节。

（二）执行监督 行政部门是公司执行力是否到位的检验与督促的直接部门。

1、承办总经理及董事会交办的各项事宜，加强对各项工作的督促和检查；

2、定期对公司的相关制度及总经理、董事会交办的事项进行检查监督，核实完成执行情况，并及时把执行过程中的问题汇总向上反映；

3、积极与总经理及各个部门保持顺畅沟通，对公司运作过程中出现的问题做出调整，确保各部门高效而有序运作，公司各项制度得到切实执行。

（三）后勤保障

后勤保障重在工作的前瞻性与及时性，熟悉公司各项流程，树立服务与服从意识。后勤保障公司效率，是衡量人事行政部门行政工作能力关键。

1、日常采购制度完善，加强采购监督与费用控制，树立成本意识；

2、固定资产盘查与保管，确保企业固定资产安全；

3、车辆管理，建立用车行车制度，提倡节能节油，加强车辆管控；

4、工程项目管控上，加强监督与抽查，控制费用与成本；

5、对企业各类资料、档案进行分类存档，确保资料完整性与安全性；

6、公司整体安全保卫、水电及设备设施维护保养、网络维护等管理等事务性做到执行到位、保障及时。

要点：

1、完善的后勤保障制度是确保后勤工作基础；

2、跟踪、检查确保后勤保障质量；

3、满意度调查，是对后勤保障人员工作的促进及服务效果的检验。

（四）企业文化建设

企业文化不但反映出企业经营活中的战略目标，群体意识、价值观和道德规范，还能凝聚企业员的归属感、积极性和创造性。引导企业员工为企业和社会的发展努力，同时企业文化还具有对于员工制度约束力，在无形中规范员工言行。

1、活跃企业文化生活，良好的工作环境和业余文化生活是企业文化建设基础；

2、加强企业文化宣传，利用培训、会议及各类宣传介质，加强对企业员工的思想灌输；

3、企业精神形象：对于员工有强大的凝聚力，感召力，引导力和约束力，能增加员工对企业的信任感，自豪感和荣誉感。具体来说，就是提炼出企业需要具备的基本经营理念，通过VI系统进行大范围的展示，使之对员工产生潜移默化的影响，并将这些理念融入企业各项制度中去，经过长期的引导、教化作用，使员工对公司产生认同感、归宿感，达到以文治人的效果。

4、企业环境形象：因为创造良好的企业环境，是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础，体现在以下两个方面：首先，是舒适的工作环境，窗明几净、温度适宜、干净整洁的工作环境，本身就是公司整体实力和职业素养的体现，在怎样的环境中工作，员工也能产生优越感和对公司的认同感，自觉自愿的为公司努力付出。其次，良好的企业环境应该是积极的工作氛围、人人为我、我为人人的工作软环境，当然，可能这个目标有点高大，但也正是我们努力的方向。

5、企业员工形象：人事行政部门负责制定《员工日常行为规范》并加以落实，良好的员工素质和形象，是企业形象的重要构成要素。员工的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。

要点：

1、企业文化建设建立在良好的沟通基础上；

2、主管经理自身对于企业文化、企业精神的领悟的深刻如何，是进一步对员工宣导及员工接受关键；

3、人事行政部门作为公司内的综合管理部门，应该是企业文化建设的带头人和执行推动者。

（五）沟通渠道建立

任何一种组织，都需要进行沟通协调。在企业中，人事行政部门就担当起了协调沟通的载体。良好的沟通渠道，才能使企业政策上传下达，确保工作按流程前行，执行按标准完成，加强对外联络，拓展公关业务，保证部门之间及公司对外联系的通畅，更充分的形成良好的团队，提高合作效率，企业沟通渠道是否顺畅，直接体现就是执行力与工作完成标准。

1、建立工作汇报制度；

2、建立工作计划总结制度；

3、建立会务制度；

4、定期抽查问卷制度；

5、员工访谈制度；

6、重点工作、事项调查制度； 要点：

1、沟通渠道、方式多样，关键是沟通不能流于形式，要确实以理顺工作流程、落实工作制度、提高工作效率为着眼点。

（六）服务外联

人事行政部在企业中也是后勤的保障部门，加强对公司后勤保障系统的管理。

1、会议组织、水电、办公用品、固定资产、电话传真、卫生环境、网络、安全防盗、车辆、宿舍等服务工作的管理，更有效的做好服务工作；

2、进行对外联络，对来访客人进行接待，同一些相关职能部门、媒体的联系，塑造企业精神环境形象，提升企业对内对外的品牌建设。

（七）档案整理与信息收集

人事行政部对公司的基本档案、会议纪要、发布文件、获得荣誉、员工资料、政府政策和法律法规等相关资料与信息应进行分门别类的整理、存放，以便公司领导及各部门进行查询，为公司决策提供完善的数据支持服务。

从上面对于人事行政部门工作内容的表述中可以看出，人事行政部门作为公司运营管理的核心部门，其工作重要性毋庸置疑，而且涉及的工作范围也比较广泛、繁琐，而人事行政经理作为部门的领导，无疑是该部门的灵魂人物，在工作过程中，必须掌握以下几个原则，才能更好的完成人事行政经理的工作职责：

1、良好的职业操守

要做事，先做人。人事行政经理作为公司核心部门的领导人，必须有良好的职业操守与职业素养，以公司目标作为自己的工作目标，全身心的投入到工作中，树立“为公司做事就是为自己做事”的理念，这样做才有可能把工作做好、做到实处。

2、深厚的专业知识

通过我的了解，我觉得贵公司是致力于营销服务产业化建设、志向远大的公司，要想在公司把工作做好，自身就必须不断学习公司相关专业知识，尽快从外行变成内行，这样在工作中就更能如鱼得水，令人信服。

3、凡事从我做起

作为部门负责人同时又是领导代言人，必须首先遵守部门及公司的各项管理规定，以身作则，起到表率作用，要求别人做到的，自己要首先做到，不轻易承诺，只要承诺了，就一定做到。

4、提升沟通协调能力,做事公平公正 作为公司的协调部门，应充当各部门之间的润滑剂，以出色的沟通协调能力，使矛盾尽量消灭在萌芽状态，如果矛盾不可避免出现时，作为人事行政经理应挺身而出，实事求是，按公平公正的原则化解矛盾，解决纷争。

5、做好时间管理

人事行政部门日常工作繁多、琐碎，而每个人的精力与时间都是有限的，作为部门经理，必须分清轻重缓急，先做最重要的、最紧急的事情，避免自己的犹疑不决给公司造成不必要的损失。

6、善做记录

好记性不如烂笔头，要善于记录工作中的任务、日程安排、工作要点、得失等，为更好的工作提供依据。

7、善于学习

尊重每个人，相信每个人身上总有值得学习的优点、闪光点，丰富自己的工作方式方法。

8、依靠团队，群策群力完成工作

建设团队，提升团队成员的工作能力，发挥团队的智慧，利用团队的力量完成公司、领导交办的任务。

9、大局观

作为人事行政经理，与公司领导直接打交道，必须切实了解领导真实意图，做好领导交办的工作，同时从公司大局出发，不计个人得失，努力协调各部门之间的关系，为公司经营目标服务。

10、建立良好的人际关系

良好人际关系是工作顺利开展的必要条件，在公司中应努力与各部门员工建立良好的人际关系，尊重每个员工，分清公与私的关系，首先做个受同事欢迎的人，这样在日常沟通中能达到事半功倍的效果，行政经理要面对的九大工作关系：

（1）处理好与上司的关系

这个时候的角色是部下与助手，就是必须以敢于任事的姿态，积极主动地完成工作目标，提供决策信息与决策建议。敢于任事就不是浅尝、试试看，而是不达目标不罢休的精神，越是艰难越向前冲的精神，是能够“把信送给加西亚得人”。主动积极，是一种事前的预测，未雨绸缪，凡是想在别人之前，开动脑筋想办法，不为问题想理由。

（2）处理好与部下的关系

这个时候的角色像是个教练与陪练，既要实施管理的职能，做好计划、组织、领导、控制工作，又要在同时互相学习互相帮助。做好“传、帮、带”，努力的培训部下，丰富知识、提高业务水平、积累工作经验，使部下成为胜任工作、技能精湛、责任心强的职业化员工。

（3）要处理好与各部门同事的协调关系

这个时候的角色是个合作者，每个部门的同事，都是完成公司目标的合作者，因为今天的世界，再也不是单枪匹马可以打天下的时代，只有同事的精诚合作、众志成城，才能在激烈的外部竞争中获得整体的优势。

（4）处理好内外关系

人事行政经理对外部要与工商局、公安局、环保局、电业局、水力公司、人事局、劳动局、人才交流中心、社会保障中心、相关单位进行工作合作，这个时候的角色就是公差者，要代表公司体面地不损害公司利益的情况下与外部合作者搞好关系，为公司创造有利的外部资源环境。

（5）要处理好决策与执行的关系

这时的角色是“承上启下”，一方面要坚决的贯彻执行公司的方针政策，致力于实现公司的目标，另一方面，又不是一个简单的“二传手”，不仅要充分的发挥主观能动性，结合个人的外部环境和资源条件，做出有针对的决策。（6）要处理好管理与服务的关系

人事行政部在于直线部门（如营销、财务等）的关系上，既是管理又是服务的关系。不能一味地强调管理，而忽视了服务；也不能只提供服务，许诺了管理。

（7）要处理好公平与竞争的关系

公平也好，竞争也好其实都是管理的手法和策略，作为管理的常用手法之一，本身并没有好坏之分。不能片面地认为只要加大处罚和竞争力度就好，最主要的是怎样使用这个杠杆，使之达到提高工作效率的目的。至于公司的竞争力，并没有绝对的标准可追寻，要与公司的具体情况及发展方向紧密结合运用。

（8）要处理好效果与效益的关系

人事行政经理每天都要安排和处理很多工作，但忙碌的工作本身，必不是我的目的，而是工作效果，不能直接的对公司产生了多少效益，我们要成为工作效果向工作效益转化的促进者。

（9）要处理好公司运营管理费用的预算和执行的关系

人事行政经理这时的角色是总管，在充分的得到总经理一定的授权下，对公司的人事、行政、办公支出做好费用预算、管理费用预算及执行固定资产的管理都必须做出合理的反馈报告及决策。

要做好人事行政管理工作，需要通过不断的学习，在不断的工作中去发现问题和解决问题，自身能力才能够不断地得到提高，也才能为公司的发展做出更大的贡献，为自己的职业生涯交出一份满意的答卷。

希望我通过自己的努力，达到公司的要求，出色的完成人事行政经理的工作。