现代管理学知识

现代管理学知识（精选6篇）

篇1：现代管理学知识

高中现代物理学知识

原子核物理

属于物理学分支。

它是研究原子核的结构和变化规律，获得射线束并将其用于探测、分析的技术，以及同核能、核技术应用有关的物理问题。

粒子物理学

粒子物理学研究比原子核更深层次的微观世界，物质的结构性质和在很高的能量下，这些物质相互转化的现象，以及产生这些现象的原因和规律。

迄今，人们已认识到构成物质的最小组成为三种粒子：轻子、夸克、媒介子。通常被认为自然界最小的结构单元，已知物质最小的结构单元是夸克和轻子。

作用在物质上的所有的力可归结为三种：引力、强力、统一的电弱力。

传统上将力分为四种：引力、电磁力、强力和弱力。

上世纪60年代，物理学家发现弱力和电磁力是可以统一起来的，它们是一种事物的不同侧面，统称电弱力。

相对论

相对论是关于时空和引力的基本理论，主要由爱因斯坦创立，依据研究的对象不同分为狭义相对论和广义相对论。

相对论和量子力学的提出给物理学带来了革命性的变化，共同奠定了现代物理学的基础。

相对论极大的改变了人类对宇宙和自然的“常识性”观念，提出了“同时的相对性”、“四维时空”、“弯曲时空”等全新的概念。

量子力学

量子力学是描述微观世界结构、运动与变化规律的物理科学。

量子力学的产生和发展标志着人类认识自然实现了从宏观世界向微观世界的重大飞跃。

19，爱因斯坦提出了光量子说，直接推动了量子力学的产生和发展。

1924年，法国物理学家德布罗意证明了物质具有波粒二象性。

1925年，德国物理学家海森伯和玻尔，建立了量子理论第一个数学描述——矩阵力学。

1926年，奥地利科学家提出了描述物质波连续时空演化的偏微分方程——薛定谔方程，给出了量子论的另一个数学描述——波动力学。

后来，物理学家将矩阵力学与波动力学统一起来，统称量子力学。

如何能够提高高中物理成绩

课前预习：高中物理内容多，难度大，课前预习可以捋顺课本知识结构，明确重、难点。听课时做到有的放矢，提高听课的效率。

学会听课：对于高中物理学生往往是一听就懂，一做就错。究其原因是学生不会听课。听课不仅要听知识内容，更重要的是体会老师的思维方法，学习老师是如何运用物理规律和概念的，并努力将其转化为自己的能力。对于习题课，不能只注意题目的答案，而应注重知识的掌握、规律的运用，特别是自己暴露出来的问题更应集中精力加以解决，此时正是自己长知识、长见解、提高水平的时候。在习题课上还应注意学习老师是如何审题、如何捕捉题中关键字眼提炼物理模型的、如何进行过程分析及不同过程之间如何联系、书写的格式等。

学会记笔记：记笔记不是学习目的而是一种手段，笔记更多的是应反映出对自己的警示和自己学习的体会，有时在书中或题中简单的几个字或是一个符号就可完成，若因记笔记而影响听课和思考则得不偿失。

记忆：在高中物理的学习中，应熟记基本概念、规律和一些最基本的结论。没有知识的记忆，学习过程就会处处碰壁，困难重重。

不耻下问：及时解决疑难问题，轻装上阵。

认真对待作业：包括独立完成作业及作业下发后要及时改错，改错尤其要引起同学们的注意。

动手实验：开动脑筋完成课本中的小实验，你会受益匪浅。

学会积累：包括成功的经验和失败的教训。

篇2：现代管理学知识

物流的基本职能：运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送和物流信息。

基本职能管理：1运输管理2储存管理3装卸搬运管理4包装管理5流通加工管理6配送管理7物流信息管理 物流学的主要观点：1商物分流2“黑大陆”和物流“冰山”说3“第三利润源泉”说4效益背反说5物流“成本中心”说6物流“服务中心”说7物流“战略”说

现代物流理念：1市场的延伸理念2服务理念 3价值与利润理念4系统化理念5一体化理念6专业化理念7精益物流理念8联盟与合作理念9环保理念

物流企业定义：从事运输（含运输代理、货物快递）或仓储一种经营业务，并能够通过对运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送等基本功能进行组织和管理，具有与自身业务相适应的信息管理系统，以满足客户物流需求，实行独立核算，独立承担民事责任的经济组织。

第三方物流定义：指供方和需方之外的物流企业所提供的物流服务业务模式。也通常称为合同物流。物流系统的模式：输入、转化、输出、制约、反馈

物流系统的特点：1物流系统是一个“人机系统”2大跨度系统3可分系统4动态系统5复杂性系统6多目标函数系统7物流系统的二律背反理论物流成本：指在进行物流活动时所消耗的。物化劳动和活劳动价值的货币表现。

物流成本管理：指对物流相关费用的计划、协调和控制。

物流成本控制的方法：量本利分析法 在不考虑税金的情况下，物流系统的量本利三者之间的关系可用数学模型来表示为：

P=R-(V+F)=KQ-(VC +F)=（K-VC）Q-F(1)当利润为零，盈亏平衡时。则有P=KQ-(VC+F)=0，按照KQ=F+ VC的关系，物流业务的销售量的计算公式：q=Q=F/(K-VC)

(2)当利润为某一确定值时的物流的销售量的计算公式Q=F+p’/(K-VC)P销售利润；R销售（物流业务收入）；VC单位产品（单位产品业务量）的变动成本；F固定成本；K单位产品（单位产品业务量）销售价格；Q产品销售量（物流业务量）；q盈亏平衡时的销售量

物流服务的含义：是物流系统为某种商品或服务所创造时间效用和空间效用的活动。

物流服务的基本内容：1以客户为核心的物流服务2以促销为核心的物流服务3以制造为核心的物流服务4以时间为核心的物流服务

物流质量：是衡量物流运作服务水平高低的尺度，是物流服务质量的核心，是物流服务水平的决定因素，它关系到物流企业的整体绩效。

物流质量管理：就是按照全面质量管理的思想，运用科学的管理方法以最经济的手段对物流质量及其影响因素进行计划、控制，使物流活动的质量不断改善和提高，向用户提供满足其需求的服务

运输概念：用设备和工具，将物品从一个地点向另一个地点运送。其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。运输在国民经济中的地位：1运输是生产过程在流通中的继续2是联结生产、分配、流通和消费的纽带3运输能扩大市场范围4能促进商品价格稳定5能促进社会分工的发展 运输在物流管理中的作用：1运输是物流管理的中心环节2运输对运输产品的要求有其特殊性3节约运输费用对降低物流成本具有重要作用 运输生产的特征：1运输生产在流通过程中完成2运输不能生产新的实物形态产品3运输生产的产品计量的特殊性4运输生产劳动对象的复杂性 组织合理化运输意义：1合理组织运输，有利于加速社会再生产的进程，促进国民经济持续、稳定、协调地发展2能节约运输费用，降低物流成本。3能缩短运输时间，加快物流速度。4能够大大节约运力，缓解运力紧张的局面，还能够节约大量能源。

组织合理化运输的主要形式：1分区产销平衡2直达运输3“四就”直拨运输4合装整车5提高技术“装载量”6精心规划、统筹兼顾，大力推进综合运输方式

储存的作用：1储存是扩大再生产的必要条件2储存对商品流通的平衡调节作用3储存能够更好地满足消费者的需求4储存是物流管理的重要环节5通过储存可以调节商品的时间需求，平衡商品价格波动6通过商品储存能够降低物流成本，提高物流效率 储存合理化标志：1质量、时间标志2结构标志3分布标志4费用标志 经济批量（EOQ）模型：是通过平衡采购进货成本和保管仓储成本，确定一个最佳的订货数量来实现最低总库存成本的方法。

经济批量（EOQ）模型公式Q=√ˉ2DI/J Q为经济批量；S为每次订货费用；D为年需求量；J为单位储存费用；P单位采购价格；I每次订货成本。最小库存总成（TC）:TC=DP+√ˉ2DIJ 年订货次数（N）：N=D/Q* 订货时间间隔（T）：T=360/N 装卸：物品在指定地点以人力或机械载入或卸出运输工具的作业过程

搬运：在同一场所内，对物品进行空间移动的作业过程

包装的含义：指在流通过程中，保护产品、方便储运、促进销售，按一定技术方法而采用的容器材料和辅助材料的总称。

包装在物流管理中的作用：1包装具有维护商品质量的作用2方便储存和运输的作用3美化宣传商品的作用4信息传递的功能

流通加工的含义：根据顾客的需要，在流通过程中对产品实施的简单加工作业活动（如包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等）的总称

流通加工的概念：指物品从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分装、组装、价格贴付、商品检验等简单作业的总称。流通加工的特点：1流通加工的目的是为更好地满足用户的多样化、个性化需求。2流通加工的对象，一般是已进入流通领域的商品。3流通加工一般多是简单的加工。4流通加工的提供者是从事物流活动的物流经营者所组织的加工活动。

配送的定义：在经济合理区域范围内按用户要求对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业并按时送达指定地点的物流活动。

配送的基本功能：

1、储存功能

2、分拣功能

3、集散功能

4、衔接功能

5、加工功能

合理化配送的形式：1推行综合的专业化配送 2推行加工配送3推行共同配送4实行送取结合配送5推行准时配送6推行即时配送

物流信息的基本特征：1信息量大、信息源多、分布广2信息流动性强3信息种类多4信息的不对称性 物流信息的功能1交易功能2控制功能3决策功能4战略功能

物流信息在物流管理中的作用

一、物流信息是物流管理的基础条件：及时准确的物流信息有利于协调生产和销售、运输和储存等业务的开展，有利于优化供货程序，缩短交货周期，有利于降低库存、有利于选择合理的运输路线、有利于物流作业效率的提高等。

二、物流信息是物流管理的中枢环节：物流信息是制定物流决策的依据，对整个物流活动起到一个指挥协调的作用。随着物流信息技术的发展，把生产和销售环节结合在一起，形成整个综合信息系统，也就是实现了生产和销售的信息化，通过经营信息系统以资金流实现商品的价值，以物流实现商品的使用价值。

三、物流信息对物流管理的支持作用：物流系统的优化、各环节的优化所采取的措施办法，如选用合理的设备、设计合理的运输路线、确立最佳库存等都要依靠物流信息支持。物流标准化的特点：1物流标准化系统是属于二次系统即称为后标准化系统2物流标准化更体现科学性、民主性和经济性3物流标准具有极强的国际性

物流标准化在物流管理中的作用：1物流标准化是物流管理，尤其是大系统物流管理的重要手段2物流标准化对物流成本效益的重大影响作用3物流标准化是加快推行物流系统管理的捷径4物流标准化也给物流系统与外系统的连接创造了条件

供应链的概念：生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网络结构。

供应链管理的概念：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等并进行计划、组织、协调与控制。

供应链管理与物流管理的区别（1）供应链不仅仅是物流概念的扩展，它是相关企业业务资源的集成和一体化，是对“原材料供应商—制造商—分销商—零售商”上的商流、物流、信息流、资金流的集成，供应链的概念比物流的概念更加宽泛，因此物流是供应链过程的一部分。（2）供应链管理包括物流活动和生产制造活动，即包括供应链组织内部的集成以及在供应链上下游组织之间的商流、物流、信息流、资金流和资源、组织、业务流程的集成；而物流管理只涉及原材料、零部件等物品在企业之间的流动，而不涉及到生产制造的活动。

（3）供应链管理涉及到从原材料采购开始到产品交付给最终用户的整个物流增值过程，而物流管理只涉及到企业之间的价值流过程，使企业之间进行有效的衔接管理。

采购的概念：是指从多个对象中选择并购买所需的物品。是从资源市场获得资源；既是一个商流过程，也是一个物流过程

采购的任务：1为企业生产经营提供所需要的物资资源和服务。2以最低的成本或物资采购服务，完善企业供应保障系统。3确保为供应商提供最好的服务并以最快的速度供货。4与供应商建立良好的合作关系，并不断开发替补供应商。

采购管理的作用：1利润杠杆作用2资产收益效应3信息源作用4营运效率作用5对企业竞争优势的作用 电子商务的分类：1企业对企业简称B2B。2企业对消费者简称B2C。3企业对政府之间简称B2G。4消费者对政府之间简称C2G。5消费者之间的电子商务简称C2C

电子商务的运行特征：1交易虚拟化2交易透明化3交易效率化4交易低成本化

电子商务对社会经济的影响：1电子商务将改变人们的工作和生活方式2电子商务将改变传统行业的经营模式3电子商务为金融行业注入了新的金融元素4电子商务将转变政府行为，提高办事效率，促进现代化管理

电子商务与物流的关系：1物流是电子商务实现的前提条件2物流的发展影响和制约电子商务的发展3电子商务为物流提供了发展机遇4电子商务拓展了物流服务空间

1服务更加便利2服务效率提高3大大降低物流成本4丰富了服务内容 5增强了电子商务的时效性6加强了物流的实时控制7电子商务促进了物流技术水平的提高

篇3：现代管理学知识

关键词：现代图书馆,知识管理,知识服务,研究

随着现代信息技术的不断发展, 加快了信息和知识的全球性传播。一方面信息用户在文献信息海洋中很难找到正确的信息, 另一方面又被质量差、已贬值或虚假、错误的信息所包围。所以, 图书馆用户需求开始由文献获取转变为对知识的析取。

一、知识管理

知识管理的提法1986年在联合国国际劳工大会上最早提出。而知识管理的概念于1994年由美国著名的恩图维昆 (Ehtovation) 国际咨询公司首次提出。

知识管理最初起源于商业和管理领域。20世纪末, 由于科学技术的飞速发展和竞争的加剧, 许多企业处于外部环境的剧变之中, 迫切需要通过利用知识资产来进行产品创新、服务创新、管理创新和运用计算机信息技术进行企业的信息、知识的管理, 因此, 对信息、知识管理的研究逐渐为许多企业所重视。

知识管理起源于企业管理研究界, 其首倡者美国波士顿大学的达文波特教授、日本的野中郁次郎教授等均是一些热衷于将计算机技术引入企业管理的专家, 他们重视技术因素在知识管理中的作用, 倡导的是, 以信息技术为基础知识管理。他们把知识管理的概念引入企业信息管理和研究开发之中, 随即迅速传播到其他领域。

(一) 图书馆知识管理的内容

图书馆作为专门的机构, 它的基本职能是保存人类文化遗产, 开展社会教育、传递科学情报和开发智能力资源, 而这些也正是知识管理的基本内容, 所以图书馆在本质上可以看做是一个知识管理的机构。

作为知识管理机构的中学图书馆, 虽然其职能属于知识管理, 但是并不等于所有的图书馆就自然而然地具有了知识管理的理念和方法, 知识管理就是对知识的管理。但是, 由于对“知识”的理解不同, 以知识对象的知识管理就会有不同的视角和不同的观念。藏书册数一直是衡量和评价一个图书馆水平的重要指标。知识对物质载体的这种依赖性, 使得许多人把载体的数量看做是知识量的多少, 把对载体的管理当做是对知识的管理。这是一种见物不见人的管理, 这种对图书文献的管理, 同工厂仓库对机器部件的管理, 在本质上并没有什么不同, 单纯对知识载体的管理并不是知识管理。

作为知识管理机构的图书馆, 绝不仅仅是管理图书文献, 而是要以人为本, 以促进学校科学发展为目标, 在对物的管理中实现对知识的管理, 通过知识管理, 使知识得到传播和利用, 促进知识的创新, 推动学校的进步。

(二) 图书馆知识管理的目标

图书馆知识管理的目标, 不同于传统图书馆管理的目标, 它着眼的是知识增值、知识创新和人的发展。

图书馆知识管理的一个重要特点是把图书馆的文献信息资源作为知识来管理。知识与文献不同, 文献是有形的、物质的, 文献不依赖于主体而存在;而知识是无形的、精神的, 知识是主体的一种素质。文献的价值是可以衡量的, 价值的增值是有限的, 而知识的价值是难以衡量的, 增值是无限的。

以知识增值为目标的管理是一种知识导向型的管理, 就是图书馆以文献的内容即知识来安排管理, 以文献的内容和读者需要为导向的管理, 为读者了解知识、分析知识、综合知识和获取知识提供方便条件, 通过有效的管理, 使文献中的知识能够更好地为读者所利用, 为图书馆引进知识管理的目的是实现知识的价值和服务价值, 不论是对显性知识的管理还是对隐性知识的管理, 落到实处, 都是为了以知识为内涵, 以服务为中心, 走知识服务的科学之路。

二、知识服务

知识服务首先是一种观念, 一种认识和组织服务的观念。张晓林对知识服务从服务观念和服务方式两方面进行了充分的阐述, 并将其概括为:“知识服务是一种基于一切信息资源 (馆藏物资源和网络虚拟资源) 、以用户需要目标驱动的、面向知识内容的、融入用户决策过程并帮助用户找到或形成问题的解决方案的增值服务。”姜永常认为:“知识服务就是为了适应知识经济发展和知识创新的需要, 根据用户问题解决方案的目标, 通过用户知识需求和问题环境分析, 对用户整个解决过程而提供的经过信息的析取、重组、集成、创新而形成恰好符合用户需要的知识产品的服务”。由此可知, 知识服务强调以知识创新为中心, 以用户为核心, 注重动态过程和服务, 注重解决问题, 注重信息深加工, 注重知识资源增值, 是发展知识经济和实现知识创新的迫切需求。

(一) 图书馆实施知识服务的内涵

现代图书馆的服务由信息服务向知识服务发展, 主要是基于知识化社会的需要、创新服务理念的需要、数字图书馆发展和网络环境的需要。读者服务工作质量的高低, 任务完成得如何, 在很大程度上取决于读者服务的工作人员政治思想和业务能力的高低。因此, 图书馆读者服务工作人员要有娴熟的专业知识和技能, 具备一定的图书馆业务知识和科学文化知识, 做到工作得心应手。

(二) 提高馆员的专业知识水平

图书馆的知识管理和知识服务应该是图书馆员、馆藏文献信息资料和读者三者之间的互动, 通过提高馆员的专业知识水平, 培养学者型馆员来提高馆藏文献信息资料的利用率, 使读者能够充分的利用图书馆, 最大限度地满足读者的需求。知识管理的核心是人, 在为读者提供知识的同时, 也为图书馆馆员提供知识, 使图书馆引入知识管理, 就是要通过一系列的管理手段, 使图书馆的所有工作人员能够分享知识, 都能用最佳的方式和方法进行工作, 同时也能使读者应该享受的权利得到充分的尊重。

篇4：浅谈运用现代知识完善行政管理

【关键词】知识管理；行政管理；人本管理

1.知识管理的内涵

知识管理是一个新的产业行话，是IBM等公司根据其客户的实践经验，把多年来在这一新领域进行研究的科学概括。这就是，当一个企业或公司把知识管理工作定位在它的商业战略关键部位时，就能取得成功并得到最大的回报。

在IBM等现代企业组织内的战略白皮书中，把创新、反应能力、生产率和技能素质作为它的特定商业目标和知识管理的基本内涵，以帮助公司自身适应知识管理的要求。

2.行政管理上实现由传统模式向知识化管理的转变

2.1行政管理者应学习并运用相关知识对行政进行绩效管理

伴随着现代知识时代的到来，组织竞争越来越依附于对知识经济资产的创新利用，绩效知识的评价重心也必须转移到知识经济创新能力与效益方面来。组织付给员工工资并不能得到他们的忠心，主要的是给他们供给运用知识经济的机会，使其价值得以实现。对于知识经济型管理的劳动，既不好履行计时知识，又不好履行计件知识；既不好光靠高薪高职“购置”，又不能仅用“哥们意气”收买；既要供给他们比较优越的办公条件，又使他们能自由地从事创造性劳动，又不能撒手不管，不加领导。由此可见，“现代知识框架下的行政管理”实在是一门崭新而艰巨的课题。

行政绩效管理是通过绩效评价对被评价对象按照制定的指标，参照一定的标准进行對比分析，对被评对象在一定时期内的工作进行考察、评定、奖励和相关培训的活动；探索和创造可以反响的组织目标、组织价值的新视野；依次建立起激励与约束机制，促进其管理思想的完善和总体战略目标的实现。绩效评价是采用特定的指标体系，对照一定的评价标准，运用合理严谨的数理方法来评价。这种方法从主观愿望上要实现全面、客观、公正、准确地评价其主体所取得的业绩和效益，找出被评价对象间的差距和优势，帮助组织成员了解他们对于实现组织目标的理解与贡献。据此扬长避短，优胜劣汰。

行政绩效管理在知识经济时代若没有创新能力是无法生存的。知识经济要求行政管理必须是创新性的活动。同时，在知识更新的速度高速发展下，要想真正适应社会经济发展不断增长的需求，行政人员就要不断地学习和更新知识结构。伴随着知识经济的到来，组织竞争越来越依赖于对知识资产的创新应用管理，绩效管理的评价重心也必须转移到知识创新能力与效益方面。世界级管理大师杜拉克在其所著《巨变时代的管理》一书中就指出，进入知识经济时代，企业出现了新的工作者群体，即“知识工作者”；他们与以往的资本经济时代的劳动者有着本质的不同，即他们自身便掌握着部分的生产工具——知识，而不像传统的劳动者一无所有，只靠出卖自己的劳动力。在我看来，从杜拉克的这一观点出发，知识经济时代资本家与知识工作者的关系，已不再是纯粹的雇佣者与被雇佣者关系，而是有着不同程度的“合伙人”关系。特别是在设计策划、顾问咨询等服务产业上，这种“合伙人”关系表现的愈加明显。现今，世界正在进入“智慧家”与“资本家”平起平坐的时代；智慧家拥有过人的经营、管理智慧或研究开发智慧，其大脑无异于一座宝藏。而今在我国，特别是深圳等沿海发达地区的一些企业如华为等，甚至打出了“知本主义”的旗号，即把知识转化为认股权、股利和红利。在股权安排上，让最有才能的人拥有重要股权。此外，对知识工作者的管理方式也相应而变。据杜拉克所说，由知识型工作者组成的现代组织，已不再是老板和下属的关系，而是一种团队式平等的关系。管理者在这种团队中的工作已不再是命令，而是激励。知识型工作者不再像传统工人那样受到机器的支配，容易接受有效监督。相反，机器在知识型工作者手里能产出什么产品，以及产出什么质量、什么档次的产品，几乎完全取决于知识工作者的创造性劳动。假如离开这种创造性劳动，机器便是一堆废铁。知识型工作者由于自身掌握生产工具即知识，因而比传统的劳动者拥有更大的独立性、灵活性、自由性，而且他很容易“跳槽”，而他的位置并不像传统的劳动者那样容易被替代。

2.2行政管理知识信息化的加快

知识经济时代是一个充满激情与机遇、富有诱惑力又具挑战性的时代，我们只有搏击进取、开拓创新，凭借对知识、技术、信息、人才的高度重视，有效运用各种措施与手段，通过不同途径实现行政管理的知识化，才能在日益激烈的竞争中获取优势，增强实力。尽管知识管理的理论和实践并不完整和丰富，但随着知识经济的到来，以往管理理论难适应新经济的变化发展。因此，知识管理的产生是必然的。不过．作为一种新的、更高层次的管理形式，知识管理是在传统管理基础上发展起来的，其本身要有一个相对成熟和完善的过程，这一切有待于进一步深化。

在科学技术日新月异的今天，行政管理要实现现代化，管理者就必须紧跟时代步伐，不断学习新知识、新理念。不仅如此，行政管理还要实现网络信息化，也就是我国的行政管理要与信息高速公路接轨，达到最优化，最终实现现代化。随着信息技术的迅猛发展，人类社会正逐步从工业化社会向信息化社会迈进，各国正在规划和实施适应信息时代的全国性乃至全球性高速信息公路。世界上几乎所有发达国家都已相继建成了国家级的计算机信息网络，并相互连成覆盖全球的国际性学术计算机信息网络。

在我国，发展到现在为止的现代行政管理领域，其实有很多新的信息技术手段引入，如计算机网络技术等。从现有水准来讲，对担任现代行政管理职务的人员应增强现代管理技术和应用科技教育，培育最低限度的管理技术知识。知识经济时期需求有知识的上层，没知识就没办法足以全面协调发展。目前，我国的上层管理者首先务必严肃对待学习好引导建设有中国特色的民主社会主义理论，学习依法治国所务必的法律知识，学习上层信息管理科学，学习管理社会形态和行业所必须的专业知识和现代科学技术基础知识。但随着时代的进步，掌握基础知识已经不能满足现有时代发展的步伐，当代没有及时创新应变信息讯息的能力就无法生存。

3.坚持现代人性化的核心行政管理理念

人本管理是新一轮行政管理科学的关键性内容，霍桑的实验证明了人是提高生产力的核心因素之一，通过探索人的行为规律，做到尊重人、量才而用，人尽其才，最大限度地激发人的主观能动性，可以提高现代组织的生产效率。

由于经济利益是现代组织谋求的核心，所以现代组织越来越明显的意识到了要以“知识”作为经济的增长点。说到底就是要实行“以人为本”的现代行政管理体系。现代企业的竞争就是以“知识”为载体的竞争，归根结底要符合人的需要，现代组织要为人而生产，只有人对知识、技术的运用才能形成生产力，所以组织最重要的资源和财富是人。因此，“人本管理”就是现代组织行政管理的核心。那么如何来设计现代组织行政方面的人本管理呢？我认为首先要通过改进人的岗位设计方法，提高工作效率，减少人力资源浪费；其次，要实行民主参与，通过多种方式对人进行刺激与激励，特别要注重目标的激励，要实现个人目标与企业目标的一致，这才能保持双向互动、形成双赢；再次，现代组织的人事制度要以“人本主义”为纲，将其作为灵魂贯穿组织的调整和重组中，同时人本管理还要与组织文化紧密联系。总之，在当今这个知识经济时代，组织重视人才、活用人才才是其创造更多财富、谋求高速发展的秘诀。

是消极对待改革呢，还是主动适应改革？其实，现代行政管理工作，只有顺应潮流，加快发展，紧紧用日益更新的知识体系框架来武装自己才是出路。

篇5：知识经济与现代管理者（共）

知识经济与现代管理者

目录-----------------1 摘要-----------------2

一、知识经济已经到来及知识经济的重要性-------------------------4

二、作为社会管理者,如何应对知识经济的冲击,抓住机遇与迎接挑战并存------------------

41、各级领导要更新观念,终生学习,以适应知识经济时代的要求---------------------------

52、我们的领导干部和管理者还要不断地更新自己的观念----63、管理者要加强道德修养和勤政廉政----------------------------64、作为新一代的管理者有信心在知识经济中发挥更为有效的作用-----------------------6

摘要：

本文重要阐述的是对当前知识经济基础的挑战，我们要尊重知识、尊重人才、走科教兴国之路；知识经济导致企业步入现代化管理的快车道已是不可逆转的趋势。我国企业所面临的挑战和机遇是并存的，而我们的当务之急是要正确对待和处理好企业管理在知识中的变化，在企业发展进程中，借助知识经济这把利剑适时而有效地掀起企业管理现代化的浪潮。我们说，任何一项改革和一次变动，都是一场触发人的灵魂深处的革命，既然是革命，就要借助一种动力，而我们今天在21世纪的企业改革中借助的无疑是知识经济这个原动力。

现代企业管理是一项复杂的系统运动，它要求管理者既谙熟管理的职能和原理，也掌握管理的方法与技术，这就需要管理者具备相当的专业知识和足够的知识跨度。具体地说，就是要求管理者具有“三维知识结构”，即知识的深度、广度和时间度。深度指管理者对知识精通，而不是一知半解，能系统深入地掌握知识的理论框架和实务操作。广度指管理者的知识面要宽，即不仅掌握本专业或本岗位的系统知识，还应该熟悉现代管理知识和各种相关知识。就管理者而言，知识越宽眼界就越宽，解决问题的思路就越多。时间度是指管理者的知识要适应新经济时代的要求，要不断地进行知识更新，补充新知识，淘汰旧知识。总之，是否博学多才、具有扎实的知识基础，对现代管理者而言，具有十分重要的意义。

一、知识经济已经到来及知识经济的重要性

知识经济是和农业经济、工业经济相对应的一种新类型的、富有生命力的经济。从理论上讲,是指以知识为基础的经济。也就是说真正的生产资料不再是以资金、设备和原材料为主,而是以人的知识为主。世界经合组织认为,知识经济是建立在知识和信息推广、分配和使用之上的经济。把所有知识分为事实知识、原理知识、技能知识和人力知识。他们认为:事实已使人们越来越清楚,知识是支撑经合组织国家经济增长的最重要因素。”

科技仍是全球化的火车头。可以得到，得到技术产品变得越来越容易了，计算机等高技术产品在这个世界的任何地方都可以看到。技术知识和技术创新的扩散、转移和利用的速度和强度,一直以加速度扩大。技术本身也促进了技术在全球流动的速度和流量。资本全球化。１９９０年,每天有１９００亿美元经过纽约、伦敦和东京货币交易商的手，１９９５年,每天达到１．２万亿美元。１９９０年，有５００亿美元私人资本流到新兴市场，１９９６年达到３３６０亿美元。说明世界资本市场发生了巨大的变化,越来越多的资金跨国界流动,越来越多的国家都能接触到国际金融资本。跨国公司的重要性越来越大。１９９５年,跨国公司通过境外子公司销售７万亿美元货物，比世界出口总值还多，比本国出口额增长能快２０—３０%。

从现在我们所了解的知识经济的特点看，它重要表现为两种发展趋势:一是信息化,二是全球化。前者是相对于生产力而言的,后者是相对于生产关系而言的。信息化与全球化正以巨大的历史力量推动世界经济进入后工业化社会。面对知识经济时代的来临,世界各国都产生了强烈的危机感,纷纷制定应对战略,唯恐在激烈的国际竞争面前被淘汰。欧盟着力建设知识化社会”,德国提出发展科学技术、促进技术更新计划；加拿大时兴远距离工作”;日本走向数字化时代;韩国提出建设头脑强国“马来西亚兴建多媒体超级走廊”；印度正在成为崛起的软件超级大国;以色列的电子产品激励经济;肯尼亚跨上了信息高速公路。知识经济时代对我们提供了一次难得的机遇,使我们比过去任何时候都有可能以更低的成本、更快的速度获取和利用新技术及发达国家所积累的知识。通过共享人类信息,知识和技术资源来加速我国经济的发展。全球一体化使发展中国家得到国际资本的可能性增大。我们可以利用国际资本以解决我们发展中急需的资金困难。协调发展的趋势使我们有可能打破传统的发展模式,选择可持续发展的道路,实现在某些领域的跨越发展。同时，我们还可以利用我们广阔市场,相对低成本的智力资本、丰富的东方文化资源为人类作出自己的贡献。

知识经济时代也对我们提出了挑战。这个时代使我们过去引以为自豪的自然资源和丰富的劳动力资源变得相对不那么重要。以美国为首的发达国家掌握着世界上的大部分知识产权，在竞争中占有利地位，可能获得的收益也最大,对我国形成了巨大的压力。而真正的挑战在于我们自己，知识经济的核心在于创造知识和应用知识的能力和效率。我们的观念保守，创新落后，科技成果转化难，产业结构落后，严重地影响我们的竞争能力。同时，知识经济时代的来临对我国在政治体制、科技体制、教育模式、经济结构、企业制度以及生产方式、伦理道德、价值观念等方面产生了深刻的影响。

二、作为社会管理者,如何应对知识经济的冲击,抓住机遇与迎接挑战并存

作为社会管理者,如何应对知识经济的冲击,抓住机遇,迎接挑战,已成为不容回避的重大课题。

1.各级领导要更新观念,终生学习,以适应知识经济时代的要求

各级领导要更新观念，终生学习，以适应知识经济时代的要求。知识经济时代向我们发出了这样的信号，智慧、知识、资本在今后的时代中将扮演更加重要的角色，拥有知识的人才将拥有更多的取胜机会，不懂得最新生产方式和创新方式的人被社会淘汰大大增加，学校教育、素质教育和终身学习是个人立身社会的不可或缺的支撑点。过去的时代是领导懂得多，下属懂得少、父母懂得多，孩子懂得少，年长者懂得多，年少者懂得少。因而领导是榜样，是权威;父母是榜样是权威;年长者是榜样是权威。现在却出现了人类历史上前所未有的情况：往往是下属、孩子、年轻一代拥有电脑知识、外语知识、涉及未来发展的信息革命以及诸多专业知识,比他们的领导、父母和年长者多。今天领导向下属,父母向子女，,年长者向年轻一代求教电脑、多媒体和网上知识以及技术的比比皆是。这就向我们的领导、父母、年长者提出了一个终生学习的任务。知识经济时代需要有知识的领导，没有知识就无法胜任工作。我们的领导干部和管理者首先必须认真地学习好指导建设有中国特色社会主义的邓小平理论，学习依法治国所必须的法律知识，学习领导科学，学习管理社会和行业所必须的专业知识和现代科技基础知识。同时我们还要学习好社会科学和自然科学,把握社会发展的趋势,以适应履行职责的需要。现在知识更新速度难以想像,必须坚持终生学习,补充和更新自己原有的知识,才能跟上时代步伐。学习必须要有一个好的学风,联系实际，学以致用，切忌摆花架

子、卖弄知识、名词堆砌和脱离实际。如果只把学习到的知识作为自己的讲话和修辞,那么我们和发达地区的差距将会越拉越大。

2.我们的领导干部和管理者还要不断地更新自己的观念

我们的领导干部和管理者还要不断地更新自己的观念。知识经济将使国家权力向上、向下移动。所谓向上,就是要进一步加强宏观管理,强化国家政权、制定相应的保护知识产权、保持知识分子和管理人才的一系列政策和法规,实行科技兴国战略,建立科技创新体系,全面增强我们的科技创新能力等。所谓向下移动,就是要弱化对微观经济的直接管理、实行放权。知识经济对文化伦理道德和价值观将产生剧烈冲击。做为领导者必须认识到这种冲击将使政府的职能与工作方式逐步转变。政府对创新活动将从直接组织为主转向以宏观调控、创造条件和优化环境、提供服务为主。知识经济也将使领导者的管理品质成为竞争优势之一。我们的领导者要尽快地从传统经济观念中解放出来,以新的眼光、新的思维方式、新的是非评判标准,审时度势,来对待今天的社会、今天的事物,引导自己所管理的地区和行业走向未来。

领导干部要大胆创新,勤政为民。创新是发现、发明或开发一种新思想、新概念并将之应用于实践的过程。过去的创新,成本甚高风险甚大。知识经济时代利用现代软件,创新所需的成本、时间及面临的风险,都以数量级为单位显著下降。软件大大提高了人类寻找新机遇的能力,它还可以帮助我们识别不同人群的需要,促进营销和发明。全球范围的创新和竞争的性质,正在发生变化,任何加入因特网的人都可以在世界范围内提出一项创新,随着越来越多的人参与创新,实施创新的风险也大大下降。无论最初的方案出现在那里,世界上任何人都可以参与这类网络创新”流动,这给任何国家加入全球网络的人或企业,都带来了更多的机会,管理者必须了解软件的创新潜力。这很可能成为２１世纪最重要的管理技术。从这个意义上讲,２１世纪是创新的世纪。各级领导干部在即将迈入新世纪的时候,要认识世界的潮流,真正地在自己的工作岗位上,勇于实践,大胆创新,敢于走别人没有走过的路,一切以三个有利于为标准,以提高生产力水平为中心,在市场经济的大潮中,创造出自己新鲜的经验,不断提高区域经济的竞争能力。

领导干部要牢记宗旨,诚心诚意为人民服务。西方政界也讲忠实于公民。知识经济时代是一个科学、高效的时代,这样的时代, 机遇瞬隙即至、稍纵即逝。牢记党的宗旨,勤勤恳恳,鞠躬尽瘁,抢抓机遇,才能为群众做好事、办实事。这是新时代对领导干部的最起码的要求。

现代领导观念包含六个方面,即服务观念、权力观念、全局观念、政策观念、决策观念、法律观念,第一位就是服务观念。领导就是服务。我们的领导干部要真心实意地为老百姓干实事、办好事。当前,我们要特别注意纠正那些超越群众负担能力、违背群众意愿、所谓政绩”的好事”。

3.管理者要加强道德修养和勤政廉政

领导干部要加强道德修养,勤政廉政。知识经济时代是一个文明的时代。对管理者的道德修养和勤政廉政提出了更高的要求。管理者的腐败可以使行政资源失去效益。古往今来，官德历来居于社会道德的核心地位,官德如何,直接影响着社会风气,影响着国家的治乱兴衰。在此,我赠大家五个字：在官德的起点上，讲公”，大公无私;在与人民群众的关系上,讲仁”，仁者爱民，在工作上，讲明”，明道善策;在自身修养和行为上，讲廉”，清正廉洁;在官德的归宿上,讲功”,建功立业。领导干部要严于律己、防微杜渐，节制与磨砺自己,追求高尚的情操。要不为金钱所牵，不为名利所动，不为官身所累。领导干部要依法办事,作风民主。知识经济时代弱化了等级制度,缩短了领导与被领导者的距离,使公民的权利和尊严得到进一步体现。这样的时代,法律至高无上。各级领导干部,都要自觉地做到依法行政、依法办事，不断规范政府行为。坚决反对有法不依，执法不严，长官意志，随心所欲,把我们的领导工作真正纳入法制化的轨道。知识经济社会是一个人人都有创新机会的社会。群众中蕴藏着一股无穷的创造力。我们只有相信群众，依靠群众,向群众学习,同群众商量,才能发挥和保护这股创造力,以群众的力量把群众的事情办好。这也是现代领导最为重要的方法。各级领导办任何事都要宣传群众、教育群众，以群众高兴、赞成、答应为出发点和归宿,在群众的支持下进行现代化建设。要坚决反对脱离群众，高高在上，官僚主义，作风粗暴,欺压群众的恶劣作风。须知这样，只会压抑群众的创造力，动摇国家政权基础,越搞越穷，越搞越乱。

4.作为新一代的管理者有信心在知识经济中发挥更为有效的作用

篇6：现代物流从信息化走向知识管理

物流信息化的关键是物流信息数据库管理、物流信息传输网络化和标准化、物流业务处理电子化，包括公司高层管理人员可以随时查询各地库存资料和经营资料，在经营活动中做出与实际相符的决策【6】。国内大多数企业在实施物流信息化中，过于注重信息技术的使用，实际上只实现了技术层面上的信息化。只有实现了物流信息化，企业才能在此基础上走向物流知识管理。国外一些知名公司如微软、施乐早早就开始着手实施知识管理项目，而我国企业大多还处在实施物流信息化的阶段，加快物流信息化进程已刻不容缓。

4.2 注重隐性知识与显性知识的相互转换

知识管理的核心是知识创新，其核心活动就是将企业内外部知识的互相传播，实现对知识的提升，这种传播体现在企业各个层面，无时不在，无处不在。知识由显性知识和隐性知识组成。显性知识体现为业务信息，具有规范化、系统化的特点，更易于沟通和分享，例如库存量、供应商资料、网点布局等;但隐性知识不容易表达出来，是高度个人化的知识，具有难以规范化的特点，因此不易传递给他人。野中郁次郎的“知识螺旋”观点提出了知识创新的四种模式：即从隐性到隐性，从显性到显性，从隐性到显性以及从显性到隐性。【2】这种观点表明了隐性知识与显性知识的相互转换是知识创新的必然历程。隐性知识转换为显性知识，可以使植根于人头脑中的技能、经验等被相关成员分享，随着新的显性知识在物流系统内得到共享，其他成员开始将其内化，用它来拓宽、延伸和重构自己的隐性知识，【2】或用它来将显性知识如业务信息转换为隐性知识，这些更新后的隐性知识再转换为显性知识，一个良性循环的知识创新系统由此形成。同样，在此良性循环系统中，隐性与隐性、显性与显性知识之间的互换和传递活动也时刻存在。换言之，隐性知识与显性知识的相互转换等同于螺旋上升的体系，知识在此体系中得到传播、整合、拓宽和延伸，进而形成创新性知识为企业所用。物流企业必须发现物流系统内外的知识螺旋活动，提倡隐性知识与显性知识的互换，创造有利于转换活动的环境，采用各种激励、辅助手段以促进隐性知

识与显性知识的相互转换。

4.3 加强人才培养

从物流信息化到知识管理必须“以人为本”，充分人的自身知识的作用。物流知识管理要求物流人员具有较高的信息技术使用水平和丰富的物流知识，而目前国内既懂信息技术又熟悉物流业务的人才很少，因此企业对人才的培养是实现物流知识管理的必经之路。企业不仅要以人为中心，建立和创造促进知识学习、知识积累和知识共享的环境，激励员工的知识交流和知识创新，还应注重建立学习型组织，培养员工以提高企业整体的专业技能水平。

4.4 实施业务流程重组

物流知识的收集与再利用只有与特定物流业务流程密切联系，才能有效地发挥作用，物流企业应该努力把知识融入公司的具体业务流程中，把知识共享和再利用的要领概念注入到所有业务流程中去。而不是把知识管理视为一个独立的覆盖全公司的信息技术构架。【10】业务流程重组的主要内容是知识的识别、处理、共享、再利用、创新的运作机制，这与物流信息的收集、利用具有很大区别。前者需要人的主观作用，如识别、创新;后者使用先进的信息技术来实现。

业务流程重组可以通过建立专门的知识中心，设立知识主管(CKO)来促进物流知识管理的实施。知识主管结合企业物流现状，创建知识管理的规划和运行机制，并组织实施;知识中心在CKO的管理下，保证知识收集、加工、共享与创新的业务流程的正常运作;物流各环节提交知识，知识中心为其分类、审核、存入知识库;物流成员可依据权限登录知识库查询所需知识。施乐公司的知识收集与利用的业务流程是：施乐公司的技术人员记录下他们用来解决难题的窍门(Tips)，并提交一个委员会进行审查，审查通过后有关记录就被存入一个知识数据库中，并与网络服务器上的相应文档相连，这有助于及时扩充和更新服务手册的内容，而且其他人员通过网络就可以及时利用这些经过认可的实际经验;技术人员可以在电子公告牌上浏览信息，可以在知识数据库中查询有关技术服务的指导信息，还可以通过膝上型电脑、只读光盘获得专为技师们提供的其它信息。

参考文献

1.王德禄.知识管理：竞争力之源.江苏人民出版社，5月

2.野中郁次郎.知识创新型企业.哈佛商业评论，1991年11/12月号

3.徐天亮.我国物流技术发展的回顾与展望.物流技术，第2期

4.丁蔚.从信息管理到知识管理.情报学报，4月

5.王涛，汝宜红，郑凯.物流企业的知识管理.中国物资流通，第6期

6.许扬帆.物流信息化与物流流程重组.物流技术与应用，203月

7.杨伟文，赵新林.物流管理的发展趋势及我国企业的应对策略.中南工业大学学报(社会科学版)，206月

8.第四方物流：供应链服务的创新.水木清华BBS管理论坛版，208月

9.知识管理：企业竞争的动机.水木清华BBS管理论坛版转载，年3月

10.知识管理与业务流程重组.水木清华BBS管理论坛版转载，2001年4月