全市民行检察业务竞赛试题及答案

2024-08-12

全市民行检察业务竞赛试题及答案（精选6篇）

篇1：全市民行检察业务竞赛试题及答案

全市检察机关民事行政检察系统岗位练兵暨业务技能竞赛

知识测试试卷

一、不定项选择题（每题至少一个选项正确，每题1分，多选或少选均不得分，共计15分，）

1、民事诉讼法关于回避的规定适用于下列哪些人员：（ACD）A、审判人员、人民陪审员 B、证人、书记员 C、鉴定人、勘验人 D、翻译人员

2、第三人因不能归责于本人的事由未参加诉讼，但有证据证明发生法律效力的调解书的部分或者全部内容错误，损害其民事权益的，可以：（C）A、向上级人民法院申请再审

B、向人民检察院申请抗诉或检察建议 C、向人民法院提起第三人撤销之诉

D、当事人一方人数众多或者当事人双方为公民的案件，也可以向原审人民法院申请再审。

3、下列人员可以被委托为诉讼代理人：（ABC）A、律师、基层法律服务工作者 B、当事人的近亲属或者工作人员

C、当事人所在社区、单位以及有关社会团体推荐的公民 D、经人民法院许可的其他公民

4、人民法院对下列案件，根据当事人申请，可以裁定先予执行：（ABD）

A、追索赡养费、抚养费、抚育费、抚恤金、医疗费用的 B、追索劳动报酬的

C、当事人之间权利义务关系明确，不先予执行将严重影响申请人的生活或者生产经营的 D、因情况紧急需要先予执行的

5、符合下列哪些情形，人民检察院可以提出抗诉：（ABCD）A、审判组织的组成不合法或者依法应当回避的审判人员没有回避的

B、对审理案件需要的证据，当事人因客观原因不能自行收集，书面申请人民法院调查收集，人民法院未调查收集的 C、违反法定程序，可能影响案件正确判决、裁定的 D、原判决、裁定超出诉讼请求的

6、下列哪些表述是错误的：(AD)A、当事人对已经发生法律效力的调解书，提出证据证明调解违反自愿原则或者调解协议内容违反法律的，可以申请再审。

B、对已经发生法律效力的解除婚姻关系、维持收养关系的调解，不得申请再审。

C、当事人申请再审的任何调解案件，一旦人民法院决定按照审判监督程序再审，都应裁定中止原调解书的执行。D、人民检察院对于调解书损害国家利益、社会公共利益的，应当提出抗诉。

7、人民检察院提出抗诉的案件，具有下列哪些情形，接受抗诉的人民法院不得交下一级人民法院再审：（ACD）A、原判决、裁定适用法律确有错误的 B、有新的证据，足以推翻原判决、裁定的 C、违反法律规定，剥夺当事人辩论权利的 D、已经过下一级人民法院再审的

8、下列选项中存在错误的有：（AC）

A、当事人对已经发生法律效力的判决、裁定，认为有错误的，应当向上一级人民法院申请再审

B、当事人申请再审，应当在判决、裁定发生法律效力后六个月内提出 C、人民法院应当自收到再审申请书之日起六个月内审查，符合民事诉讼法规定的，裁定再审

D、再审判决、裁定有明显错误的，当事人可以向人民检察院申请检察建议或者抗诉。

9、下列关于人民检察院出席抗诉案件再审法庭的选项，错误的有：（CD）

A、人民检察院应当派员出席抗诉案件的再审法庭 B、检察人员应宣读抗诉书

C、检察人员应出示人民检察院依职权调查收集的对申诉人有利的证据，并对当事人提出的问题予以说明

D、检察人员发现庭审活动违法的，应当当庭提出纠正意见

10、司法工作人员在民事行政诉讼活动中具有下列哪些情形的，可以认定为司法工作人员具有涉嫌渎职的行为，人民检察院应当调查核实：（ABCD）

A、在审判活动中故意违背事实和法律作枉法裁判 B、在执行判决、裁定活动中严重不负责任或者滥用职权，不履行法定执行职责，致使当事人或者其他人的合法利益遭受损害

C、收受或者索取当事人及其近亲属或者委托的人等的贿赂 D、违法采取诉讼保全措施、强制执行措施，致使当事人或者其他人的合法利益遭受损害

11、人民检察院受理的民事、行政案件，主要有哪些来源：（ABCD）A、当事人申诉

B、国家权力机关或者其他机关转办 C、上级人民检察院交办、转办 D、人民检察院自行发现

12、下列关于申诉和解的表述，正确的是：（ABD）A、人民检察院办理民事申诉、行政赔偿申诉案件的过程中，当事人有和解意愿的，可以建议当事人自行和解

B、人民检察院在审查申诉案件过程中引导当事人达成和解，应遵循自愿、合法原则

C、当事人在平等、自愿的基础上达成的和解协议，都是合法有效的和解协议

D、当事人自行和解的，人民检察院应当终止审查

13、“有新的证据，足以推翻原判决、裁定的”，人民检察院应当提出抗诉，下列表述中哪些是正确：（AD）A、原审庭审结束后新发现的证据属于新的证据

B、当事人在原审已经提供，但未予质证、认证的证据不属于新的证据

C、原审庭审结束前已经发现的证据都不属于新的证据 D、人民检察院依职权或者依当事人申请调查收集的证据，足以推翻原判决、裁定的，可作为新的证据提出抗诉。

14、下列哪些情形下，人民检察院可以向有关单位提出检察建议：（ABC）

A、有关国家机关或者企事业单位存在制度隐患的 B、根据“两高”关于执行监督试点工作的会签文件，对于国家机关等特殊主体为被执行人的执行案件，人民法院因不当干预难以执行的，人民检察院应当向相关国家机关等提出检察建议

C、有关国家机关工作人员、企事业单位工作人员严重违背职责，应当追究其纪律责任的 D、有关单位怠于履行法定职责的

15、下列哪些情形下，检察机关应当撤销或撤回抗诉：（BC）A、人民检察院向人民法院提出抗诉后，人民法院裁定再审之前，只要申诉人申请撤回申诉的，人民检察院应当撤回抗诉。

B、人民检察院向人民法院提出抗诉后，发现本院抗诉不当的，应当在人民检察院裁定再审之前，由检察长或检察委员会决定撤回抗诉。

C、上级人民检察院发现下级人民检察院抗诉不当的，有权撤销下级人民检察院的抗诉决定。

D、下级人民检察院接到上级人民检察院《撤销抗诉决定书》，应当将《撤销抗诉决定书》送达同级人民法院，并通知当事人。

16、贯彻落实“两高”会签文件精神，要求我们必须全面把握民行检察工作的法律监督属性和职能定位，坚持（ACD），努力在更高水平上推动民行检察工作健康深入发展。A、依法监督 B、全面监督 C、居中监督 D、事后监督

17、贯彻落实好“两高”会签文件精神，应当准确把握民行检察监督的哪些基本原则：（ABCD）

A、坚持与审判机关共同维护司法权威的原则 B、坚持审判救济渠道优先和当事人处分原则 C、坚持民行检察工作的法律监督属性 D、坚持监督与查办职务犯罪相分离的原则

18、下列关于再审检察建议的表述，正确的有：（ACD）A、只有符合抗诉条件的提请抗诉案件，才能向同级法院发出再审检察建议。

B、一般的程序性违法，不适宜抗诉的，可以再审检察建议的方式予以监督。

C、对于发出再审检察建议不被法院采纳的，应当及时提请上级院抗诉。

D、再审检察建议案件应由本院检察委员会讨论决定。

19、债权人请求债务人给付金钱、有价证券，符合法定条件的，可以向有管辖权的基层人民法院申请支付令，以下正确的是：（B）

A、支付令可以采取公告的方式送达 B、须债权人与债务人没有其他债务纠纷

C、债务人自收到支付令之日起15日内，可以口头或者书面形式提出异议

D、支付令失效的，案件都转入诉讼程序

20、人民检察院因履行法律监督职责的需要，可以行使调查权，以下关于调查权的理解，错误的有：（C）

A、宪法和法律赋予的检察权中当然包括为查明案件事实真相的调查权

B、调查权不是哪个内设部门的权利，而是以检察院的名义对外行使

C、由于修改后民诉法未具体规定调查权的行使范围，因此人民检察院行使调查权时应当同时依据“两高”《若干意见》中规定的三种情况进行。

D、“两高”《若干意见》规定办理民事行政申诉案件遇到三种情况时，人民检察院可以依职权调查，这三种情形的表述只是一种概括而不是一种限制。

二、判断题（每题1分，共计15分）

1、当事人有权在民事诉讼过程中依据诉讼需要，自由处分自己的民事权利。（错）

2、机关、单位和个人对损害国家、集体或者个人民事权益的行为，可以支持受损害的单位或者个人向人民法院起诉。（错）

3、上级人民法院有权审理下级人民法院管辖的第一审民事案件，也可以把本院管辖的第一审民事案件交下级人民法院审理。（错）

4、人民法院审理第二审民事案件，由审判员、陪审员共同组成合议庭或者由审判员组成合议庭。合议庭人数必须是单数。（错）

5、对于国家机关等特殊主体为被执行人的执行案件，人民法院因不当干预难以执行的，人民检察院应当向相关国家机关等提出检察建议。（对）

6、当事人一方人数众多的共同诉讼，可以由当事人推选代表人及逆行那个诉讼。代表人的诉讼行为对其所代表的当事人都发生法律效力。（错）

7、当事人对鉴定结论有异议或者人民法院认为鉴定人有必要出庭的，鉴定人应当出庭作证。（对）

8、当事人对保全的裁定不服的，可以向检察机关申请监督。（错）

9、第二审人民法院经过阅卷、调查和询问当事人，对没有提出新的事实、证据或者理由，合议庭认为不需要开庭审理的，可以不开庭审理。（对）

10、检察人员出席抗诉案件再审法庭，如发现庭审活动违法的，应当当庭向再审法院提出纠正意见。（错）

11、人民检察院办理行政申诉案件，发现行政机关有违反法律规定、可能影响人民法院公正审理的行为，应当向行政机关提出检察建议，并将相关情况告知人民法院。（对）

12、人民法院发现检察监督行为违反法律或者检察纪律的，可以向人们检察院提出书面建议，人民检察院应当在一个月内将处理结果书面回复人民法院。（对）

13、下级人民检察院有抗诉权的案件，上级人民检察院认为案情复杂或者在本辖区内有重大影响的，可以直接受理。（对）

14、对上级任命检察院交办的案件，下级人民检察院自行处理。（错）

15、民行检察监督是居中监督，检察机关代表国家行使法律监督权，在当事人之间保持客观、中立、公正立场，不代表任何一方当事人。（对）

三、填空题（每空1分，共计20分）

1、人民法院审理民事案件，应当根据自愿和合法的原则进行调解；调解不成的，应当及时进行判决。

2、根据《中华人民共和国民事诉讼法》第十四条以及《中华人民共和国行政诉讼法》第十条的规定，人民检察院有权对人民法院的民事诉讼活动、行政诉讼活动实行法律监督。

3、对环境污染、侵害众多消费者合法权益等损害社会公共利益的行为，法律规定的机关和有关组织可以向人民法院提起诉讼。

4、当事人未提出管辖异议，并应诉答辩的，视为受诉人民法院有管辖权，但违反级别管辖和专属管辖规定的除外。

5、人民检察院办理民事申诉、行政赔偿申诉案件，当事人双方有和解意愿、符合和解条件的，可以建议当事人自行和解。

6、人民检察院因履行法律监督职责提出检察建议或者抗诉的需要，可以向当事人或者案外人调查核实有关情况。

7、人民检察院对于损害国家利益、社会公共利益的调解书，应当提出抗诉。

8、申请人在人民法院采取保全措施后 30 日内不依法提起诉讼或者申请仲裁，人民法院应当解除保全。

9、证据包括：当事人的陈述、书证、物证、视听资料、证人证言、电子数据、鉴定意见、勘验笔录。

10、各级人民检察院对审判监督程序以外的其他审判程序中审判人员的违法行为，有权向同级人民法院提出检察建议。

四、简答题（每题15分，共计45分）

1、根据新修改民诉法的规定，人民检察院对已发生法律效力的判决、裁定，发现具有哪些情形时，应当提出抗诉？答：

（一）有新的证据，足以推翻原判决、裁定的；

（二）原判决、裁定认定的基本事实缺乏证据证明的；

（三）原判决、裁定认定事实的主要证据是伪造的；

（四）原判决、裁定认定事实的主要证据未经质证的；

（五）对审理案件需要的主要证据，当事人因客观原因不能自行收集，书面申请人民法院调查收集，人民法院未调查收集的；

（六）原判决、裁定适用法律确有错误的；

（七）审判组织的组成不合法或者依法应当回避的审判人员没有回避的；

（八）无诉讼行为能力人未经法定代理人代为诉讼或者应当参加诉讼的当事人，因不能归责于本人或者其诉讼代理人的事由，未参加诉讼的；

（九）违反法律规定，剥夺当事人辩论权利的；

（十）未经传票传唤，缺席判决的；

（十一）原判决、裁定遗漏或者超出诉讼请求的；

（十二）据以作出原判决、裁定的法律文书被撤销或者变更的；

（十三）审判人员审理该案件时有贪污受贿，徇私舞弊，枉法裁判行为的。

2、简要回答在那些情形下，人民检察院应当依照《行政诉讼法》第六十四条规定提出抗诉？

答：

（一）对有足够证据证明的基本事实不予认定的；

（二）认定事实的证据未经质证或者是具体行政行为作出后收集的；

（三）违反立法法的规定适用法律、法律解释、法规、条例、规章的；

（四）错误认定具体行政行为的存在、性质或者效力的；

（五）违反行政诉讼法第三十二条规定的举证责任规则的；

（六）确定权利归属或者责任承担违反法律规定的；

（七）违反法定程序，可能影响案件的正确判决、裁定的；

（八）有证据证明审判人员在审理案件时有贪污受贿、徇私舞弊、枉法裁判、滥用职权、玩忽职守等行为的；

（九）其他违反法律、法规规定的情形。

3、简要回答新形势下大力加强和改进民事行政检察工作的重要性和紧迫性。

答：（1）加强和改进民事行政检察工作，是维护社会主义市场经济秩序、保障经济又好又快发展的需要。

（2）加强和改进民事行政检察工作，是深入推进三项重点工作、维护社会和谐稳定的需要。

（3）加强和改进民事行政检察工作，是关注和保障民生、维护社会公平正义的需要。

（4）加强和改进民事行政检察工作，是坚持和完善中国特色社会主义检察制度、推动检察工作科学发展的需要。

篇2：全市民行检察业务竞赛试题及答案

这次全市民行检察工作会议是经市院党组书记、检察长xxx同志批准召开的。这次会议的主要任务是，对去年和今年一季度的工作进行总结，以会代训，开展业务学习，进一步提高业务水平，学习贯彻全国、全省、全市检察工作会议、广东省民行检察部门查处职务犯罪现场经验交流会及前不久闭幕的市人大四届二次会议的精神，研究部署今后一个时期的工

作，推动我市民行检察工作迈上新台阶。市区院新一届党组成立以来，全市民行检察人员紧紧围绕全市检察工作大局，坚决贯彻院党组的工作思路和工作部署，努力拼搏，开拓进取，在克服了很多困难的情况下，取得了较好的成绩。在这次市四届人大二次会议上，xxx检察长的工作报告以94.8的通过率高票通过，这里面也凝结了我们民行部门的一份心血。对全市民行检察工作，市院党组是满意的。值此机会，我代表院党组、xxx检察长对全市从事民行检察工作的同志表示感谢和亲切慰问。

下面，就今后一个时期的工作提几点意见：

一、强化精品意识，努力办理一批精品案件。

办理精品案件的思路，是xxx检察长代表党组提出的。这个思路符合科学发展观，符合民行检察工作发展的新形势。实践也证明这个思路是正确的。对民行工作来讲，究竟什么是精品案件呢？我看，所谓精品案件，就是案件办得准、办案程序规范、社会影响大、办案效果好的案件。精品案件不仅可以是民事行政案件，也可以是查处职务犯罪案件，不仅可以是抗诉案件，也可以是用促成和解、检察建议等其他方式办理的案件。无论是什么案件，无论以什么方式办理，只要是民事行政检察职权范围内的，符合上述条件，均是精品案件。xxx股份实业公司申诉案就是很典型的精品案件。

强化精品意识，要求大家要有扎实的法律功底，认真负责的精神，还要有敏锐的判断力。近几年，民行申诉案件逐年上升，人少案多的矛盾在我市民行系统日趋凸现，对于有可能办成精品的申诉案，必须以敏锐的判断力，紧抓不放。集中人力、集中精力、上下配合，充分协调，加强跟踪，力争有一件办成一件。精品案件就是我们的品牌，就是我们的亮点。

二、强化质量意识和规范意识，努力提高抗诉案件的改判率和改变率。

质量是我们民行检察工作的生命线。要把办案质量提高到关乎民行检察事业生存和发展的高度来认识其重要性。关于办案质量和规范办案问题，我在分管民行检察工作后，已在多种场合反复强调过多次。但质量问题、规范问题怎么强调也不过分。如何保证办案质量，规范办案程序，过去一些好的作法要继续保持。我这里还要强调几点：一是严把受理关和立案关。在我分管民行工作后，市院已改变了过去受理即立案的作法。同时出台了“申诉告知书”和新的立案标准，而且要求立案须报我审批。把好受理关和立案关，能够为保证办案质量打下良好的基础。二是严把审查关。要完善和规范案件集体讨论机制。会前要有充分准备，吃透案情，会后要有详细讨论记录，阐明观点。法律文书要规范，要有说理性。对抗诉案件、重大疑难的提请抗诉案件及重大事项应提交检委会讨论决定。最近市院办理的郭维平案件，就准备提交检委会讨论。目前有关材料已准备好。三是做好协调与跟踪。对有把握的案件，要敢于坚持原则、排除阻力、据理力争。四是要做好个案的分析与总结工作。为什么改了，为什么没有改，我们要认真分析原因，总结经验，以利提高办案水平，提高质量。对于办案质量和规范办案，我这里也希望各区院分管检察长要切实负起责任来。

三、强化侦查意识，充分发挥侦查权的作用，推动民行检察工作发展。

赋予民行检察部门查处职务犯罪职权有其必要性、紧迫性、合理性、可行性。这里我不想展开讲。我这里要强调的是，我们要强化侦查意识，增强责任感和紧迫感，力争产生实效，打开工作局面。自2004年9月高检院下发《关于调整人民检察院直接受理案件侦查分工的通知》以来，全国的情况不说，而就我们xx省而言，部分市分院已取得了令人瞩目的阶段性成果。像xx、xx的民行部门都做得很好，取得了突破，打开了局面，被省院推荐为典型。在前不久举行的现场会上进行了经验介绍。说实话，在这项工作方面，兄弟市院走在了我们前面，我们落后了。我们应该向他们学习。在全市检察工作会议上，xxx检察长也明确要求“要充分运用侦查权这个手段，注意发现裁判不公背后隐藏的职务犯罪线索，加大对审判人员、执行人员职务犯罪的查处力度，通过侦查权的行使提高监督实效”。如不较快打开局面，xx市民行工作的权威、形象就会受损，也辜负市院党组和上级检察机关的殷切期望。所以，我希望各区院高度重视这项工作，民行的同志要强化侦查意识，要加强学习。象这次会议的学习方式就很好。必要时，组织一次与先进市院的工作交流。要上下同心，共同努力，力争使这项工作产生实效，打开工作局面，促进我市民行工作迈上新台阶。

四、强化整体意识，积极推进“办案一体化”。

面积不大，行政建制单一，通信联络方便，理应在“办案一体化”方面做得更好。推进“办案一体化”，总的目标是上下联合办案，简化审查环节，减少重复劳动，提高工作效率，保证办案质量。我们要围绕这个总目标，积极探索“办案一体化”的工作措施、工作方式和工作机制。过去我们采取过一些措施，但我们还是要注意总结经验，学习借鉴外地的好作法，认真研究，积极探索，进一步整合资源，把“办案一体化”提高到一个新阶段、新水平。

五、强化创新意识，以创新推动民行工作发展。

xx市是一个创新型的城市，创新的文化氛围很浓。各个单位、各行各业都鼓励创新。没有创新就没有发展。民行检察工作法律规定比较笼统、不具体，创新就更有必要，也有更大的空间。我们要按照市院提出“特别敢创新”的要求，解放思想，求真务实，做到不断创新，不断适应形势发展的需要，适应办案的需要。我这里想着重强调两点：一是积极探索民事公益诉讼。开展民事公益诉讼，是人大代表的呼声，是人民群众的呼声，市人大常委会也给予了高度重视。前段时间，我们在市人大的大力支持下，做了大量的工作。这项工作还要继续下去。二是创新工作方式。如保证办案质量的机制问题、“办案一体化”问题、检察建议的适用问题等等，都需要以创新的意识，做好研究、认真解决，推进工作发展。

六、强化纪律意识，推动队伍建设。

队伍建设是做好民行检察工作的根本和保证，必须长抓不懈。要按照市委提出的“责任风暴”、实施“治庸计划”的工作部署和市院党组关于“从严治检”的各项要求，严字当头，从严要求，从严管理，把我市民行队伍打造成一支纪律严明、精干高效、廉洁公正、战斗力强的队伍。在纪律问题上，我们决不能含糊。市院已有教训，这次四届人大二次会议上，代表们也有议论。我希望我们从事民行检察工作的同志要引以为戒，做遵守纪律的模范，不要做违反纪律的反面典型。

同志们，我市民行检察工作面临着新形势、新任务，全市民行检察系统要在市院党组的正确领导下，按照“特别敢创新、特别能办案、特别会监督”的要求，求真务实，真抓实干，团结拼搏，开拓创新，谱写我市民行检察工作新篇章。

本文章共2页，当前在第2页

[1]

篇3：浅议民行检察职能发展现状及建议

一、民行检察职能发展现状

检察监督是对民事审判活动的监督, 其首要价值重在监督与纠错, 检察监督的范围目前主要有两种观点:一是广义说。我国检察机关是国家法律监督机关的宪法定位, 是根据列宁的法律监督思想设定的, 其职责是监督法律的统一实施。具体就民事领域的监督而言, 不仅应当包括对民事程序法的法律监督, 而且也应当包括对民事实体法律的监督即主张民事执行活动中的检察监督不仅针对法院执行部门, 而且应该接受检察监督的主体还包括执行活动中的当事人。对这些主体在执行过程中的违法行为, 检察院都可以监督。还有的主张检察院的监督不仅是纠法院执行部门的错, 也包含着从化解“执行难”的角度对法院执行工作的支持;二是狭义说。认为检察院作为一种公权力机关, 其监督范围应限定于法院的执行活动, 是检察权对执行权的制约。从宪政理论来看, 首先, 检察院是公权力机关, 应是对机关及公务员进行监督的专门机关。其次, 检察监督的实质是检察权对法院执行权的制约, 检察监督应限定在对法院执行活动的监督上。最后, 检察院应将法律监督限定在合法性监督上。

而民性民行检察在民事诉讼中的职权有不同的表述和界定, 主要有“审判监督说”、“诉讼监督说”、“民事监督说”、但是, 从当前情况来看, 民事检察监督的案件来源主要来自于当事人申诉, 当事人申诉的主要目的无非是维护私权与解决纠纷。虽然检察监督的目的在于督促法院审判活动的正当与合法, 但是却又不得不直面申诉人的申诉目的。假若无视申诉人维护私权与解决纠纷的目的, 势必又将激起当事人新的不满情绪, 从而为社会不稳定埋下隐患。而当事人这两个方面的目的的实现, 都需要检察机关对效率价值的追求, 也就是及时审查案件, 决定是否抗诉;再者, 及时仅仅为了监督民事审判活动, 恐怕没有效率的监督, 也会在效果上打了折扣。对于再审案件的审判, 我国民事诉讼法并没有规定专门的、独立的审判程序, 而是在审判监督程序中笼统地规定应当根据不同的情况分别适用第一审或者第二审程序。由于内容过于简略, 再审程序中的许多重大问题, 如再审管辖、再审范围、再审方式等, 均缺乏明确的规定, 实施起来难度较大, 特别是这种规定只是单纯地考虑到了当事人申请再审的情况, 而没有考虑到检察机关的抗诉再审, 没有针对检察机关抗诉再审的特殊性规定与之配套的程序内容, 检察机关虽然是抗诉再审程序的启动者和主要参与者, 但它本身却成了再审程序中的空白和盲点。由于缺乏相应的具体法律规定, 检察机关在抗诉案件的再审中, 大多只是宣读抗诉书, 这样, 抗诉只是起到引起再审程序的作用, 而无法实现审判监督的职能, 严重影响了检察机关法律监督职能的发挥。而且“公正、高效、权威”不仅仅是对法院的要求, 也是对检察机关的要求。基于此, 检察机关在建构民事抗诉案件审查机制以及探索其他形式的民事检察监督方式时, 应坚持对效率价值的追求。

二、监督方式及程序

诉讼监督是检察机关参与民事诉讼的直接动机之一, 检察机关基于诉讼监督的目的参加民事诉讼应当享有相应的职权。对于这种职权我们暂且统称为诉讼监督权。诉讼监督权的客体是民事诉讼活动, 体现在民事诉讼始终。诉讼阶段的不同, 检察机关监督内容也因此而不同, 归纳起来, 应当包括对审判过程的监督、对裁判结果的监督以及对裁判执行的监督等内容。不同的监督内容, 表现为不同的诉讼监督权力, 具体表现为三种基本诉讼监督权, 即参诉权、抗诉权和执行监督权。这三种基本诉讼监督权构成了在诉讼监督目的下检察机关在民事诉讼中的基本职权配置。监督方式作为监督权实现的途径, 是构建民事检察监督制度的核心内容。

检察院对执行裁判行为实行检察监督没有什么问题。而由于执行实施权是指按照执行依据的内容, 制发有关执行文书, 采取执行措施的权力, 体现的是民事执行权的行政权属性。尽管修改后的民诉法第203条赋予申请执行人向执行法院的上一级法院申请执行的权利, 但是赋予检察机关对消极执行行为的外部监督权对于督促法院加快执行工作、提高执行效率, 最终保护当事人的合法权益非常必要。对事的监督和对人的监督。有人主张民事执行监督只对事即案件本身进行监督, 而不对人即对执行法官进行监督。实际上, 法官是执行程序的主导者, 执行中的裁判和实施行为都是法官行为作用的结果。因此, 加大对法官行为的监督, 可以说是从源头上的监督, 避免今后执行裁判和实施行为的错误。但是对执行法官的监督有必要区分个人行为和单位行为。例如执行裁定认定事实证据不足、适用法律错误的, 一般是单位行为;而在执行中索取收受贿赂、贪污、挪用执行款物归自己使用等, 则一般属于个人行为。

由于我国没有独立的再审程序, 当事人申请再审、法院决定再审和检察机关抗诉再审的区别, 主要体现在再审程序的启动方面。再审程序启动之后, 三种不同启动方式所提起的再审案件就统一适用单一的、无实质性差别的再审程序进行审理。在司法实践中, 检察机关宣读完抗诉书后, 抗诉案件的审理就基本转化为普通的再审案件。这种做法不但使检察机关的抗诉在再审程序之中失去了其应有的特性, 而且也使得人们在思维上形成了某种惯性或定式, 那就是不再从单纯的抗诉再审视角来思考抗诉再审的问题, 而是将一些本来独立的、无实质关联的再审程序内的因素混杂在一起思考问题, 给抗诉再审平添了诸多难题。

三、民行检察今后工作开展建议

1. 目前, 民诉法对民事审判活动进行检察监督确立的唯一

方式是抗诉, 是针对法院已经发生法律效力的判决、裁定提起抗诉。笔者认为, 民事执行活动虽然从法理上讲应该属于审判活动的自然延伸和组成部分, 但其呈现出与审判活动不同的特点, 而且不同的执行行为又有各自不同的特征。因此, 通过立法赋予与检察机关执行监督范围、监督对象相适应的监督方式, 是构建民事执行监督制度的基本要求。监督方式不能太单一, 否则不能保证权力的实现;同时监督方式也不宜过多过杂, 否则不利于实践操作和权力的规范行使。具体而言, 笔者认为, 可以采用抗诉、纠正意见相结合的监督方式, 同时辅之以暂缓执行建议。”对于民事执行监督来说, 借鉴刑事执行监督的方式, 不仅可以达到与现行法律保持一致的效果, 而且纠正意见较检察建议的力度要大, 能够较好地保证监督效果。纠正意见具体适用于对案件的监督和对人的监督:

2. 对部分案件的监督和对人的监督。

具体而言, 就是对法官在民事执行中的职务违法行为的监督。笔者认为, 检察机关对法官执行违法行为的举报、控告材料进行调查核实后, 分以下几种情形做不同处理: (1) 违法行为属个人行为且情节严重, 构成违纪的, 建议法院更换办案人并给予纪律处分; (2) 违法行为属法院单位行为的, 向法院发“纠正意见书”, 监督其纠正; (3) 对其他情况, 可不用纠正意见监督。其中, 属一般违法的, 可口头建议法院给予批评教育;涉嫌职务犯罪的, 应当依照检察院关于直接受理案件侦查分工的有关规定立案侦查。

3. 加强民行检察和解运用。

民行检察和解体现调解优先原则, 但并不是所有民事申诉案件均适合和解, 如有证据证明审判人员在审理案件时有贪污、徇私舞弊、枉法裁判行为的, 或判决、裁定、调解内容存在侵害国家利益、社会公共利益或案外人合法权益的, 都不得和解。笔者认为, 如农村土地征用补偿款分配纠纷、拆迁纠纷等涉及群体利益的案件, 人数众多的共同诉讼、集团诉讼案件, 影响社会稳定的案件。一个案件的处理会影响到一大片案件稳定, 采用和解方式有利于更好地维护已经稳定的社会关系, 尽量避免引起新的社会矛盾或不稳定。选择适当的和解方法:

(1) 做好当事人的思想疏导工作。申诉案件大多经过数次审理, 当事人间往往情绪对立比较严重, 矛盾激化而难以调和, 而且此类案件中有不少当事人受学识、环境影响, 往往认识片面、性格固执, 这就需要办案人员追根溯源, 找其思想结症所在, 通过耐心细致的思想工作, 帮助其懂法明理, 引导当事人化解主要矛盾, 避免在一些细枝末节上纠缠不清, 尽早促进双方和解;

(2) 借助外力促成和解。案件当事人来检察机关申诉, 心里大多对原审法官抱有一定的成见, 这种成见多少会影响对检察人员的信任, 而得不到当事人的信任, 想促成和解是非常不容易的。在此情况下, 借助外力能起到一定的媒介作用, 消除当事人对办案人员的不信任;

(3) 要抓住和解的有利时机。贯彻调解优先原则, 就要求我们在整个办案过程都应考虑采用调解方式平息纠纷, 包括立案、审查过程中, 也包括抗诉后法院再审期间。尤其是抗诉后法院再审的案件, 当事人大多会对诉讼风险和诉讼成本等重新进行衡量和预测, 在此时产生和解意愿。对此, 我们应把握有利时机, 和再审法院一起促进双方和解, 而不应以案件己到法院再审而一推了之;

(4) 必要的调查有利于和解的达成。对一些可能存在伪证的案件, 经过调查可以发现真相。另外, 有些案件因当事人没有及时申请法院调查取证导致败诉, 那么对当事人申诉时提供的证据线索应进行必要的调查。虽然抗诉案件的证据一般基于原审证据, 对新证据的要求比较严格。但对于和解来讲, 更在于从情理角度对双方当事人进行说服, 如果调查搜集到证据能证明案件事实, 这样的证据在双方和解时, 对方当事人大多也会认可, 从而有利于和解的达成。

摘要：检察机关作为国家的法律监督机关, 履行好民行检察监督职责, 应当从重实体轻程序转向实体和程序并重, 要进一步体现效率价值化解矛盾、维护社会稳定, 促进当事人化解纠纷。笔者就当前民行检察在发展的现状做几点浅议, 以及对今后民行检察工作开展作几点建议。

篇4：全市民行检察业务竞赛试题及答案

关键词：基层检察院民事行政突出问题解决对策

现行民行检察制度的设计存在一些问题，主要在于架空了基层检察机关的监督主体地位，虚设了司法资源，从而削减了民行检察监督的整体力度和效果。

一、基层民行检察工作中存在的突出问题

（一）基层民行检察监督的基础性意义显现不足

民事、行政诉讼立法出于监督效力和监督效果的初衷考量，规定“提高一级抗”，客观上造成基层检察院没有抗诉权。规定“再审前置”受理案件，客观上又造成基层检察院行使再审检察建议权存在诸多障碍。虽然修改后的《民事诉讼法》和《行政诉讼法》规定了检察机关对执行活动和审判程序中审判人员违法行为有权进行监督，但囿于发现违法的途径和渠道不畅，客观上也造成了基层检察院无法、无力行使检察监督权。如此，抽空了民行检察监督的底层，民行检察监督的“倒三角”现象没有根本改观。

从法院审理案件的种类结构来看，基层法院审判人员在全国审判人员中约占83.3%，无论从法官的人数看，还是从处理案件数量看，基层法院是我国司法最主要的部分。法院审理、执行的案件90%左右是民行诉讼案件，其中又有90%左右的案件是由基层法院承担的。随着司法改革的进一步深化和法官办案责任制的推行，赋予法官在事实审查和法律适用中享有很大的自由裁量权，而基层法官的法理水平、业务素质、职业技能相对薄弱，实践中难以适应司法改革和办案责任制所具有的科学要求，往往也成为大量裁判不公的根源。与此同时，我国基层检察院数量与法院大体相当，基层检察人员在全国检察人员中的占比与法院也大体相当，但我国基层检察院办理的民行诉讼监督案件数量仅占全国检察院办理案件数量的50%。

（二）基层民行检察监督的主体性地位未能确立

司法是社会公正的最后一道防线，司法的廉洁与公正是全社会的希冀所在，也是建设法治国家的必要条件之一。从现实层面看，当前人民群众对民行审判、执行不公和腐败现象强烈不满，检察机关对此负有特殊的监督职责。尽管民行检察监督是一种事后监督，表现为对已生效裁判或已经作出的审判、执行行为进行的监督，但这种监督可辐射到整个民商事、行政审判、执行领域，是对司法不公和司法腐败的一种特殊预防。

从检察机关受理的申诉情况来看，80%以上的申诉是民行申诉案件。由于民行检察作为对法院民行审判、执行的法定外部监督制度，故而使得当事人向检察机关申请监督的民行申诉与涉法涉诉上访案件层出不穷，造成每年向检察机关申诉的民行案件居高不下。另一个维度表明，现实对民行检察的需要越来越迫切，人民群众和社会各界对民行检察监督能力的期望也越来越高。现实情况是，基层检察院的数量、人数和办案数都占到全国检察系统的80%以上，而民行检察的案件数量仅有50%在基层。从监督职能的行使，监督方式和监督手段的运用方面来看，基层检察监督的职责特别是主要职责发挥远没有达到80%的要求。由此可以看出，基层检察院对基层法院进行同级监督的空间很大、任务也很重，在很大程度上也影响着整个民行检察办案数量、质量和规模。

二、基层民行检察监督不足的主要原因

由于公众对修改后的《民事诉讼法》和《行政诉讼法》的认知不足，致使基层民行监督形式单一，许多该监督的领域没有进行监督，制约了基层院的工作开展和检察监督权的有效行使。尽管如此，造成基层民行检察监督权未能充分有效行使的根本原因在于主观因素，即主观能动性发挥不足。

（一）基层民行检察干部工作责任心和进取心不足

由于基层民行检察监督职责不明，工作开展难度大，案源明显不足，有些基层院一年到头几乎无案可办，加之院领导重视又不够，致使很多基层民行干部工作没有热情，工作进取心和事业心淡漠，工作主动性不强。也由于基层院不能独立行使抗诉权，在对案件进行审查后如果认为原生效裁判确有错误，还需要提请上级院抗诉，最终会有上级院审查把关，因此基层院民行干部容易产生对上级院的依赖心里，办案责任心不强，这也是基层院办案质量不尽如人意的一个原因。

（二）基层民行检察队伍专业化、职业化程度不高

当前基层民行队伍在稳定性和专业化上均存在令人焦虑的问题，即基层民行干部配备学历、年龄、业务水准参差不齐，其整体专业化水平还不能适应新时期民行检察工作的需要。而且基层民行骨干流动过于频繁，有些民行干部随意被抽调从事自侦和刑检工作，导致工作人员不稳定、思想不稳定、业务不稳定。没有经过正规法学教育与理论训练，不具备相当的知识和技能，又缺乏长期的理论实践，且骨干调动频繁，基层民行队伍所存在的这些问题，已严重制约了基层民行检察的全面、深入、健康发展。

（三）对基层民行检察工作的领导和指导力度不够

院领导对开展民行工作的积极性普遍不高，重视不够，相当一部分基层民行部门办案力量不到位，业务骨干缺乏，即使出现一两个骨干，不久也会被调到其他被认为相当重要的部门，加之对民行部门的物质保障也相对缺乏，这使基层民行检察工作难以走入良性循环。与此同时，上级院对基层民行检察指导不力，对制约基层民行检察工作科学发展的瓶颈问题深入研究的不深、不透，对下指导没有实质内容和具体标准，不能为基层民行检察工作全面、科学、深入发展提出有实质意义的指导意见，使得上级院的指导工作流于形式。

三、加强基层民行检察建设应采取的解决对策

相对于基层院各项业务而言，民行检察工作就是系统中最弱的环节，也是工作难度最大的部分。因此，推进民行检察工作深入、科学发展，加强基层院建设是首要着手点，是建设的重点。

（一）真正树立基层民行检察监督的主体地位

为保证检察监督的力度、效率和实效，必须保证监督者具有主体性，使其可以依法独立、直接、及时地履行监督职责并承担相应责任，否则若是事事受制于外在因素或者不能也不用独立、直接地负责，那么监督的效力就无从谈起。基层院由于没有法定民行抗诉权，致使其实质上丧失了民行检察监督的主体性，很多地方仅仅从事提请抗诉这些没有独立监督性质的工作，所谓监督充其量只是间接监督，从而造成很多地方意志消沉、工作缺乏力度，起不到应有的监督作用。并且由于提请抗诉等程序繁琐，使得监督非常不及时，监督的法律效果和社会效果不理想，民行检察监督的社会公信力也受到严重影响。

为加强基层民行检察监督力度，变间接监督为直接监督、过时监督为及时监督，使民行检察取得良好的法律效果和社会效果，树立民行检察监督权威，必须赋予基层院民行检察监督的主体地位。本文认为，应通过完善、充实基层院民行检察工作职责任务，切实改变职能单一甚至常年无所事事的局面，让每个基层院民行部门、每个民行干部都有明确、充实的职责任务，使其除进行提请抗诉工作之外，还应该独立履行直接针对同级法院以及其他部门的多元监督职能，真正树立其监督主体地位，提高其民行检察监督的力度和实效。依照现行法律规定，结合民行检察工作实际，基层院民行检察监督职责应为：对确有错误的生效裁判提出再审检察建议，对审判违法行为提出检察建议，对执行违法行为提出检察建议，督促起诉，支持起诉，提起公益诉讼，履行职责中发现行政违法行为提出检察建议，发现和移送职务犯罪线索，息诉服判等。树立基层民行检察监督主体地位后，就会打牢民行检察监督的基础，最大程度释放基层所具有的民行监督能量，增强民行检察监督在基层社会的影响面和影响力，从而提升整个民行检察监督的活力。

（二）充分发挥基层民行检察监督的主观能动性

为了调动基层院开展民行检察监督的积极性，充分发挥其主观能动性，全力释放其身上蕴藏的民行检察监督能力，必须从羁绊基层民行检察监督积极性的问题根源入手，下大力气研究激发、调动基层民行检察监督的积极性和首创精神，让基层民行检察有所作为，彰显其本身的意义和价值，让各级院领导以及基层广大民行干部切身体会到基层民行检察的重要性，从而提高其开展民行检察的主观能动性。

1.着力加大民行宣传力度。基层检察院应当采取多种形式，深入街道、社区、学校、机关、企事业单位及通过传统媒体和新媒体等载体，加强民行检察监督职能的宣传，普及民行检察知识，增强基层群众对民行检察工作的知晓度，扩大民行检察影响力，吸引当事人选择检察监督的途径。内容方面重点宣传检察机关新的监督职能，如对审判人员违法行为、执行活动以及调解书的监督，支持起诉、督促履职、公益诉讼、对行政违法行为的监督，向基层检察院申请监督的条件和情形以及三种法定情形下可以直接向基层检察院申请监督的规定。对象方面主要针对涉诉当事人、涉诉概率较大的潜在群体，以及律师和基层法律服务工作者等。时间、地点方面选择利用举报宣传周、法院诉讼服务中心大厅、收听收看广播电视黄金时段、人流密集街道集市等。[1]

2.着力构建多元监督格局。工作理念和工作摆布上，坚持做到实体监督与程序监督并重、审判监督与执行监督并重、裁判监督与调解监督并重、个案监督与类案监督并重、依申请监督与依职权监督并重。监督范围和监督领域上，既重视民事检察监督，又重视行政检察监督；既重视对生效裁判、调解书的监督，又重视对审判违法和执行违法行为的监督；既重视开展督促行政机关履行职责工作，又重视开展支持弱势群体及保护国家利益和公共利益受侵起诉工作。监督方式上，单一或综合运用抗诉、提请抗诉、再审检察建议、检察建议、纠正违法通知、调查核实、移送职务犯罪线索等手段和措施，提高监督效果和监督效率。

3.着力提升民行工作能力。基层民行检察工作能力包括业务素养能力、执法办案能力、沟通协调能力。民行检察监督工作是一项技术性、理论性、科学性很强的专业工作，由于法律不完善、制度不健全、认识不统一，使得这项工作的理论论证和技术操作难度增大。因此，要求基层民行干部在具备一定知识和技能的基础上，通过长期的办案实践磨练与经验总结，提升相关法律知识、办案经验及理论水平。修改后的《民事诉讼法》和《行政诉讼法》赋予了新的检察监督职能，对基层民行干部执法办案能力提出了更高的要求，如何较为准确地开展工作、如何拓展案件来源、如何找准监督方向、如何正确采取监督手段、措施和方式等，都是基层民行干部需要学习和改进的。民行检察的操作性、规范性、制度性不足，对沟通协调能力要求更高，处于执法办案一线的基层民行干部在法律、法规、司法解释及规范性文件落实及具体办案过程中需要与法院及其他单位沟通协调。

（三）切实加强对基层民行检察工作的领导和指导力度

要从完善中国特色社会主义检察制度、保障司法公正、维护社会公平正义的高度，切实加强对基层民行检察工作的领导和指导力度。上级院要制定一个时期基层民行检察工作科学发展规划，提出具体工作目标、工作任务及努力方向，各级院党组和检委会要定期听取和研究民行检察工作，使其获得全面、深入、健康发展，以满足人民群众日益增长的对检察工作的各项要求和检察监督的诸多期望。要从人、财、物等诸多方面加强领导，分市院要按照“市县一体、两级联动”的要求，整合本地民行资源，统筹利用好办案人才，实现诉讼经济。加强基层民行队伍建设，稳定业务骨干，采取调训、培训、岗位练兵、知识竞赛等多种手段，提高干部整体素质。要从执法办案需要保证基层民行检察工作所必需的物质装备和技术条件。

注释：

篇5：全市民行检察业务竞赛试题及答案

答案二

101、当发现有人可能正在吸毒或实施涉及毒品的违法犯罪行为时，应该

A、尽快离开，确保安全情况下报警

B、事不关己、好奇上前去看个究竟

正确答案A

102、《中华人民共和国禁毒法》施行的日期。

A、XX年12月29日B、XX年1月1日

、XX年月1日D、XX年6月1日

正确答案D

103、设立国家禁毒委员会，负责组织，协调、指导全国的禁毒工作。

A、全国人大常委会B、国务院、公安部D、全国政协

正确答案B

104、各级人民政府应当组织开展多种形式的禁毒宣传教育。A、长期B、定期、经常D、持续

正确答案

10、应当协助人民政府以及公安机关等部门，加强禁毒宣传教育，落实禁毒防范措施。

A、国家机关、社会团体B、居民委员会、村民委员会、企事业单位D、其他组织

正确答案B

106、未成年人的父母或者应当对未成年人进行毒品危害的教育，防止其吸食、注射毒品或者进行其他毒品违法犯罪活动。A、学校B、居民委员会、村民委员会

、其他监护人D、关工委

正确答案

107、国家确定的麻醉药品药用原植物种植企业的提取加工场所，以及国家设立的麻醉药品储存仓库，列为目标。

A、省级重点警戒B、国家普通警戒

、国家重点警戒D、国家特殊警戒

正确答案

108、国家对易制毒化学品的生产、经营、购买、运输实行。

A、许可制度B、查验制度、登记制度D、批准制度

正确答案A

109、国家对麻醉药品、精神药品和易制毒化学品的进口、出口实行

A、登记制度B、许可制度

、配额制度D、特许制度

正确答案B

110、麻醉药品、精神药品和易制毒化学品管理的具体办法，由规定。

A、公安部B、国家禁毒委、国务院D、卫生部正确答案

111、发生麻醉药品、精神药品和易制毒化学品被盗、被抢、丢失或者其他流入非法渠道的情形，案发单位应当立即采取必要的控制措施，并立即向报告。同时依照规定向有关报告。

A、公安机关有关主管部门

B、有关主管部门公安机关

、公安部门安检部门

D、公安机关食品药品监督部门

正确答案A

112、应当依法加强对邮的检查，防止邮寄毒品和非法邮寄易制毒化学品。

A、海关B、公安机关、边防D、邮政企业

正确答案D

113、娱乐场所应当建立制度，发现娱乐场所内有毒品违法犯罪活动的，应当立即向公安机关报告。

A、报告B、监管、巡查D、查验

正确答案

114、反洗钱行政主管部门和其他依法负有反洗钱监督管理职责的部门、机构发现涉嫌毒品犯罪的资金流动情况，应当及时向机关报告，并配合做好侦查、调查工作。

A、人民银行B、公安机关、禁毒委员会D、侦查机关正确答案D

11、国家建立健全系统，开展毒品监测和禁毒信息的收集、分析、使用、交流工作。

A、毒品监测和毒品情报系统B、毒品情报和禁毒信息系统、毒品监测和禁毒信息系统D、毒品监测和吸毒人员系统

正确答案

116、吸毒成瘾人员应当进行。

A、强制隔离戒毒B、社区戒毒

、社区康复D、戒毒治疗

正确答案D

117、对吸毒成瘾人员，可以责令其接受社区戒毒，同时通知吸毒人员户籍所在地或者现居住地的城市街道办事处、乡镇人民政府。

A、公安派出所B、公安机关

、县公安局D、当地禁毒部门

正确答案B

118、戒毒人员应当在接受社区戒毒。

A、居住地B、户籍所在地、抓获地D、案发地

正确答案B

119、对严重违反社区戒毒协议或者在社区戒毒期间又吸食、注射毒品的戒毒人员，参与社区戒毒的工作人员应当。

A、进行劝导B、进行批评、教育、及时向公安机关报告D、对其执行强制隔离戒毒

正确答案

120、设置戒毒医疗机构或者医疗机构从事戒毒治疗业务的，应当符合国务院卫生行政部门规定的条，报所在地的人民政府卫生行政部门批准，并报同级公安机关备案。

A、县级以上B、地、市、省、自治区、直辖市D、乡镇以上

正确答案

121、制定《禁毒法》的目的是。

A、预防和惩治毒品违法犯罪行为B、保护公民身心健康、维护社会秩序D、A、B和

正确答案D

122、医疗机构对在治疗期间有人身危险的，可以采取必要的A、临时控制措施B、临时强制措施

、临时保护措施D、临时保护性约束措施

正确答案D

123、发现接受戒毒治疗的戒毒人员在治疗期间吸食、注射毒品的，医疗机构应当及时向报告。

A、卫生行政部门B、禁毒部门、公安机关D、药品监督管理部门

正确答案

124、公安机关对吸毒成瘾人员决定予以强制隔离戒毒的，应当制作强制隔离戒毒决定书，在执行强制隔离戒毒前送达被决定人，并在送达后以内通知被决定人的家属、所在单位和户籍所在地公安派出所。

A、四十八小时B、二十四小时、三天D、一周正确答案B

12、对被决定予以强制隔离戒毒的人员，由送强制隔离戒毒场所执行。

A、居住地公安机关B、户籍地公安机关

、作出决定的公安机关D、案发地公安机关

正确答案

126、强制隔离戒毒场所的设置、管理体制和经费保障，由规定。

A、公安部B、国家禁毒委、国务院D、省、自治区、直辖市人民政府

正确答案

127、强制隔离戒毒场所应当根据戒毒人员的性别、年龄、患病等情况，对戒毒人员实行。

A、集中管理B、统一管理、隔离管理D、分别管理

正确答案D

128、应当加强对强制隔离戒毒场所执业医师的业务指导和监督管理。

A、公安部门B、药监部门、禁毒部门D、卫生行政部门

正确答案D

129、强制隔离戒毒的期限为。

A、六个月B、一年、二年D、三年

正确答案

130、执行强制隔离戒毒后，经诊断评估，对于戒毒情况良好的戒毒人员，强制隔离戒毒场所可以提出提前解除强制隔离戒毒的意见，报强制隔离戒毒的决定机关批准。

A、三个月B、半年、九个月D、一年

正确答案D

131、强制隔离戒毒期满前，经诊断评估，对于需要延长戒毒期限的戒毒人员，由强制隔离戒毒场所提出延长戒毒期限的意见，报强制隔离戒毒的决定机关批准。强制隔离戒毒的期限最长可以延长。

A、半年B、一年、一年半D、二年

正确答案B

132、强制隔离戒毒期满前，经诊断评估，对于需要延长戒毒期限的戒毒人员，由提出延长戒毒期限的意见，报强制隔离戒毒的决定机关批准。

A、强制隔离戒毒场所B、办案单位、社区戒毒机构D、户籍地派出所

正确答案A

133、对于被解除强制隔离戒毒的人员，强制隔离戒毒的决定机关可以责令其接受不超过的社区康复。

A、半年B、一年、二年D、三年

正确答案D

134、对社会力量依法开办的戒毒康复场所应当给予扶持，提供必要的便利和帮助。

A、营利性B、公益性、自治性D、服务性

正确答案B

13、公安机关、司法行政部门对被依法拘留、逮捕、收监执行刑罚以及被依法采取强制性教育措施的吸毒人员，应当给予必要的。

A、戒毒帮助B、戒毒经费、戒毒治疗D、戒毒保障

正确答案

136、根据国务院授权，负责组织开展禁毒国际合作，履行国际禁毒公约义务。

A、国家禁毒委员会B、公安部、公安部禁毒局

正确答案A

137、中华人民共和国根据缔结或者参加的国际条约或者按照，开展禁毒国际合作。

A、平等原则B、互惠原则、公平原则D、对等原则

正确答案D

138、吸毒人员主动到公安机关登记或者到有资质的医疗机构接受戒毒治疗的。

A、不予处罚B、治安罚款、送社区戒毒D、依法给予治安管理处罚

正确答案A

139、容留他人吸食、注射毒品或者介绍买卖毒品，构成犯罪的，依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的，由公安机关处十日以上十五日以下拘留，可以并处。

A、一千以下罚款B、三千元以下罚款

、五千元以下罚款D、一万元以下罚款

正确答案B

140、李某是某迪厅老板，明知李某等三人多次该迪厅内吸食摇头丸，李某却视而不见。对李某的行为如何进行处罚。

A、批评教育B、无法处理

、以容留他人吸毒罪论处

正确答案

141、查禁毒品工作的行政主管部门是。

A、公安机关B、检察机关、审判机关

正确答案A

142、刑法》规定：走私、贩卖、运输、制造毒品，无论数量多少，都应当追究。

A、行政责任B、刑事责任、民事责任

正确答案B

143、诱、教唆或者强迫未成年人吸食、注射毒品或者卖淫的，依法。

A、从重处罚B、减轻处罚、治安处罚

正确答案A

144、乐场所的从业人员不得，不得卖淫、嫖娼;娱乐场所及其从业人员不得为进入娱乐场所的人员实施上述行为提供条。A、吸烟B、酗酒、吸食、注射毒品

正确答案

14、娱乐场所应当在营业场所的大厅、包厢、包间内的显著位置悬挂含有、禁赌、禁止卖淫嫖娼等内容的警示标志、未成年人禁入或者限入标志。

A、禁毒B、禁酒、禁烟

正确答案A

146、对自愿接受戒毒治疗的吸毒人员，公安机关对其原吸毒行为。

A、减轻处罚B、不予处罚、从重处罚

正确答案B

147、未成年人的父母或者其他监护人应当对未成年人进行毒品危害的教育，防止其吸食、注射毒品或者进行其他毒品违法犯罪活动。以上说法正确吗?

A、正确B、错误

正确答案A

148、《禁毒法》规定，对依法查获的毒品，吸食、注射毒品的用具，毒品违法犯罪的非法所得及其收益，以及直接用于实施毒品违法犯罪行为的本人所有的工具、设备、资金，应当，依照规定处理。

A、搜缴B、没收、收缴D、罚没

正确答案

149、小王在小张家里吸毒，虽然小张知道吸毒是违法行为，但小张本人没有吸毒，所以小张不要承担任何法律责任。以上说法。

A、正确B、错误

正确答案B

10、中华人民共和国刑法》规定，引诱、教唆、欺骗他人吸食、注射毒品的，处年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处罚金。A、一B、二、三D、四

正确答案

11、吸毒成瘾人员自愿接受强制隔离戒毒的，经公安机关同意，可以进入强制隔离戒毒场所戒毒。以上说法正确吗?

A、正确B、错误

正确答案A

12、大麻在部分欧美国家和地区不算是管制类的毒品，所以在我国也不算是毒品。这种说法：

A、正确B、错误

正确答案B

13、以下哪种检测方式是目前我国最常用的吸毒检测方式?

A、毛发检测B、尿液检测、血液检测D、唾液检测

正确答案B

14、属于种情形的，处以1年有期徒刑、无期徒刑或者死刑，并处没收财产。

A、走私、贩卖、运输、制造鸦片200克以上不满1000克

B、走私、贩卖、运输、制造海洛因或者甲基苯丙胺10克以上、走私、贩卖、运输、制造海洛因0克以上

D、走私、贩卖、运输、制造鸦片140克以上不满200克

正确答案

1、下列哪种行为在我国不能申请或重新申请车辆驾驶证。

A、有过醉酒驾驶经历的

B、在公安机关有吸毒行为记录或解除强制隔离戒毒措施不满三年的、为吸毒人员提供吸毒场所及吸毒工具的 D、种植过罂粟或大麻的正确答案B

16、王某在多次贩毒后，因畏惧法律的严惩，主动前往公安机关投案并如实供述了自己的犯罪事实，对他可以。

A、从轻或减轻处罚B、从重处罚

、免于处罚D、加重处罚

正确答案A

17、按照《治安管理处罚法》的规定，吸食、注射毒品的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处二千元以下罚款;情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。以上说法正确吗?A、正确B、错误

正确答案A

18、吸食、注射毒品的，依法给予治安管理处罚。吸毒人员主动到公安机关登记或者到有资质的医疗机构接受戒毒治疗的，不予处罚。以上说法正确吗?

A、正确B、错误

正确答案A

19、对吸毒成瘾人员，公安机关可以责令其接受，期限为三年，同时通知吸毒人员户籍所在地或者现居住地的城市街道办事处、乡镇人民政府。

A、社区戒毒B、强制隔离戒毒、限期戒毒D、社区康复

正确答案A

160、走私、贩卖、运输、制造海洛因克，可判处死刑。A、20B、30、40D、0

正确答案D

161、小王作为化学专业的大学生，他在网上及微信群里教人制作毒品的方法，但他自己从来没有吸毒、贩毒和制毒，所以他仅仅算是传播了毒品的相关知识，不算违法。这种说法正确吗?

A、正确B、错误

正确答案B

162、公安机关可以对涉嫌吸毒的人员进行必要的检测，被检测人员应当予以配合;对拒绝接受检测的，经县级以上人民政府公安机关或者其派出机构负责人批准，对于拒绝检测人可以。A、行政罚款B、依法惩治、行政拘留D、强制检测

正确答案D

163、《禁毒法》规定，吸毒成瘾人员有以下哪些情形之一的，由县级以上人民政府公安机关作出强制隔离戒毒的决定。

A、拒绝接受社区戒毒或在社区戒毒期间吸食、注射毒品的B、严重违反社区戒毒协议的、经社区戒毒、强制隔离戒毒后再次吸食、注射毒品的

D、以上答案都正确

正确答案D

164、小丁13岁，被毒贩子教唆利用帮助贩毒集团贩毒，并伴随有吸毒行为，小丁虽然不用承担刑事责任，但应该送戒毒所进行强制隔离戒毒治疗。这种说法。

A、正确B、错误

正确答案B

16、制定《禁毒法》的必要性是

A、应对严峻的毒品违法犯罪形势的需要

B、进一步完善我国预防和惩治毒品违法犯罪法律体系的需要、履行国际禁毒公约的需要

D、A、B和

正确答案D

166、娱乐场所及其从业人员实施毒品违法犯罪行为，或者为进入娱乐场所的人员实施毒品违法犯罪行为提供条，构成犯罪的，依法追究责任;尚不构成犯罪的，依照有关法律、行zd规的规定给予处罚。

A、民事B、行政、刑事D、经济

正确答案

167、易制毒化学品分为三类。第一类是可以用于制毒的主要原料，第二类、第三类是可以用于制毒的化学配剂。以上说法正确吗?

A、正确B、错误

正确答案A

168、戒毒人员应当在户籍所在地接受社区戒毒;在户籍所在地以外的现居住地有固定住所的，可以在现居住地接受社区戒毒。以上说法正确吗?

A、正确B、错误

正确答案A

169、《禁毒法》所称的毒品，是指鸦片、海洛因、甲基苯丙胺、吗啡、大麻、可卡因，以及国家规定管制的其他能够使人形成瘾癖的。

A、麻醉药品B、精神药品、各类药物D、麻醉药品和精神药品

正确答案D

170、吸毒人员可以自行到具有戒毒治疗资质的医疗机构接受戒毒治疗。以上说法正确吗?

A、正确B、错误

正确答案A

171、近年来，我国贩毒主体有哪些人群构成?

A、青少年和演艺界人士B、农民与商业界人士

、演艺界人士与农民D、青少年与农民

正确答案D

172、吸毒成瘾的三个阶段顺序为：

A、好奇渴求沉沦B、渴求好奇沉沦

、好奇沉沦渴求D、三个阶段不分次序

正确答案A

173、吸毒的成瘾者只要及早戒毒，并使用科学正确的戒毒方法，成瘾者就能顺利渡过戒毒的反复期、稳定期和康复期。

A、正确B、错误

正确答案A

174、国际禁毒日是每年的哪一天?

A、月20日B、6月19日

、6月26日D、12月日

正确答案

17、国际禁烟日是每年的月31日。

A、正确B、错误

正确答案A

176、心理治疗在戒毒过程中有着重要的作用。以上说法正确吗?

A、正确B、错误

正确答案A

177、我国目前除强制隔离戒毒外，还包括。

A、自愿戒毒B、社区戒毒、社区康复D、AB

正确答案D

178、毒源地之一的“银三角”地区毗，位于三国交界处。A、巴基斯坦、阿富汗和伊朗B、泰国、缅甸、柬埔寨

、阿富汗、老挝、缅甸D、越南、马来西亚、缅甸

正确答案A

179、吸毒者具有等多重属性。

A、病人B、违法者、受害者D、A、B和

正确答案D

180、早在十九世纪，因为当时对可卡因的毒品性能都不太了解，曾经被心理学家佛洛依德大力推崇的毒品是。

A、迷幻蘑菇B、海洛因、冰毒D、可卡因

正确答案D

181、戒毒过程中，成瘾者如何克服心瘾是一个重要的问题。在这个环节中，心理治疗能够发挥重要的作用。以上说法正确吗?A、正确B、错误

正确答案A

182、“一朝吸毒、十年戒毒，终身想毒”的说法体现了吸毒成瘾者们戒毒的困难，同时也说明戒毒是不可能做到的事儿。这种说法。

A、正确B、错误

正确答案B

183、吸毒对女性怀孕后胎儿的影响是。

A、没有任何影响B、可能导致难产

、可能导致胎儿畸形D、会让胎儿更健康

正确答案

184、吸毒可以减肥，且对人体完全无害。这种说法

A、正确B、错误

正确答案B

18、在第二次世界大战期间，日本袭击美国珍珠港的战争中，日本军官让飞行员服用了而造就了日本飞行员开着飞机撞美国军舰的自杀式疯狂袭击。

A、可卡因B、卡西酮、冰毒D、海洛因

正确答案

186、二十世纪末的奥林匹克竞技比赛中，为了赢得更好的比赛成绩，曾经一度被美国短跑、拳击等项目的运动员广泛滥用，并造成部分运动员最终患上急性心脏病或脑血管疾病引发猝死的物质是。

A、麦角乙酸铵B、苯丙胺、三唑仑D、尼古丁

正确答案B

187、伟大的心理学家佛洛依德在十九世纪末二十世纪初期，曾经把用于心理疾病的治疗并对其作过积极推广，当时大多数人对这种毒品危害的了解还是微乎其微的。

A、可卡因B、海洛因、卡西酮D、可待因

正确答案A

188、当人服用了以后，就有可能出现空间比例的视觉上的幻觉，这与英国小说家斯威夫特的《格利佛游记》小说中所描述的大人国和小人国世界的情景会很相似。这说明作者可能服用过类似的物质。

A、阿拉伯茶B、古柯、迷幻蘑菇D、罂粟

正确答案

189、苯丙胺精神病是成瘾者长期过量使用冰毒后导致的一种精神类疾病，其主要的是症状。

A、易激怒、抑郁等情绪障碍B、试听幻觉

、敌对D、以上都包括

正确答案D

190、下列属于“青少年毒品预防教育工程”的是：。

A、“627”工程B、百名明星发倡议

、百城会战D、“813”工程

正确答案A

191、林则徐虎门销烟是什么时间。

A、1838年12月B、1838年11月

、1828年12月D、1839年6月

正确答案D 192、1929年月27日，禁烟委员会向国民政府提出，以每年的6月3日虎门销烟为。

A、纪念日B、禁毒、禁烟D、禁鸦片

正确答案B 193、1909年2月1日，中、日、英、法、俄、德、美、葡等国召开禁毒会议，拉开了国际性禁毒活动的序幕，这次会议的举办地是。

A、中国上海B、日本东京、瑞士日内瓦

正确答案A 194、1840年—1842年发生的第一次鸦片战争，是英国政府挑起的一场旨在维护而发动的对华战争。

A、鸦片进口B、鸦片关税、鸦片贸易

正确答案

19、每年的是虎门硝烟纪念日。

A、月3日B、6月3日、7月3日

正确答案B

196、国际志愿者日是每年的哪一天。

A、6月6日B、10月12日、12月日

正确答案

197、林则徐“虎门销烟”发生在1839年。

A、对B、错

正确答案A

198、著名的第一次“鸦片战争”发生在年

A、1840B、1900

正确答案A

199、根据《XX年中国毒品形势报告》，我国现有吸毒人员多少名?。

A、234万名B、367万名、123万名D、212万名

正确答案A

200、根据《XX年中国毒品形势报告》，在境外方面，仍是境内海洛因和冰毒片剂的主要地。

A、金三角B、金新月、非洲D、南美洲

篇6：导游业务试题及答案.

1.托马斯•库克先生最先将旅游与_____业直接挂钩，并于1845年成立了世界上第一家_____，导游职业从此应运而生。

2.导游服务方式有_____导游方式和_____导游方式两种。两者各有其特点和适用场合，可相互补充完善。

3.受过_____处罚的人不能颁发导游证，但_____犯罪的除外。

4.旅游团队是指通过旅行社或旅游服务中介机构，采取支付综合包价或_____包价的方式，有组织地按预定行程计划进行旅游消费活动的游客_____。

5.沿途导游贵在_____，导游人员要反应_____，及时掌握时机。

6.全陪在上团前应做好必要的物质准备，其中携带的必备证件主要包括：_____、和边防通行证等。

7.散客旅游的付费方式是_____，即购买什么、购买多少，都按零售价格当场支付，而团队旅游多采用_____的方式，即全部或部分费用由游客在出发前一次性支付。

8.找到走失的旅游者后，导游人员要做好_____工作，并分析游客走失的_____。

9.态势语言在不同的民族文化中往往有不同的_____，并且在表达_____时，不同民族的态势语言表示的方式可能不同。

10.导游人员_____服务技能要求导游人员，在导游服务中做到正确_____游客购物。

二、单项选择题(下列各题所给选项中只有一个符合题意的正确答案，多选、错选或者不选均不得分。每小题0.5分，共20分)

1.旅游接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的()。

A.法律性文件

B.契约性文件

C.指导性文件

D.参考性文件

2.导游人员通过引导和生动精彩的讲解，给游客以知识、乐趣和美的享受，这体现了导游服务的()。

A.社会性

B.文化性

C.服务性

D.涉外性

3.导游人员不仅要做到“三过硬”，而且在观念、角色和所起的作用上要有新的变化，要具有()，通过优质服务满足游客需求，巩固和扩大客源市场占有率。

A.市场和质量意识

B.竞争意识

C.忧患意识

D.创新意识

4.导游人员应具备的旅行常识有()等。

A.卫生防疫知识、急救常识、旅游业知识、货币知识

B.交通知识、保险知识、通信知识、海关知识

C.待人接物常识、商品鉴别知识、卫生防疫知识

D.史地文化知识、心理学知识、美学知识、政策法规知识

5.导游人员在工作时，哪一种着装不符合礼仪要求?()

A.男导游人员领带的长度应以系好后大箭头垂直到腰间皮带扣处为标准

B.导游人员在着装的色彩搭配上应上浅下深或上深下浅

C.导游人员为了突出着装的个性化，可对服饰个性化搭配

D.在社交场合，凡穿大衣、风衣，戴有帽子，进入室内应脱下

6.下列选项中。()为社交礼仪中正确的介绍方式。

A.先将女子介绍给男子

B.先将地位高的介绍给地位低的

C.先将年长的介绍给年轻的

D.先将未婚女子介绍给已婚女子

7.安排旅游者到近郊或邻近城市旅游景点的短期游览参观活动，如“半日游”、“一日游”和“几日游”等，属于()。

A.单项委托服务

B.旅游咨询服务

C.选择性旅游服务

D.团队旅游服务

8.由于主观原因而造成了漏接事故，导游人员应妥善应对，()。

A.进行耐心细致的解释，以防引起旅游者误解

B.不要认为与己无关而草率行事

C.尽量采取弥补措施，努力完成接待计划

D.及时通知下一站，对日程做相应的调整

9.全陪导游人员、地陪导游人员、旅游团领队构成的导游服务集体协作共事、建立良好合作关系的原则基础是()。

A.平等互利、互守信用

B.相互尊重、分工协作

C.执行签订的旅游协议

D.根本利益一致

10.()是地陪导游人员在做计划准备时要掌握的组团社信息。

A.客源国(地)及其习俗和热门话题

B.旅游团名称、代号、电脑序号

C.旅行社标志或提供给团队成员的标志物

D.旅游团种类、费用的结算方法

11.领队或全陪手中的接待计划与地陪的接待计划有部分出入时，()应及时向组团社查明原因，分清责任。

A.旅游团领队

B.海外旅行社

C.全陪导游人员

D.地陪导游人员

12.在少数民族聚居区观光旅游，旅游者可体验到浓郁独特的民族风情，这种旅游景区属于()。

A.观光游览型

B.风情体验型

C.文化修学型

D.科考探险型

13.如果遇到游客突患重病，导游人员应全力以赴，采取措施积极抢救，一般应()。

A.暂停旅游团游览活动，送游客到医院就医

B.由领队负责送病人就医，地陪、全陪带领其他旅游者继续游览

C.全陪、地陪负责送病人就医，领队带领其他旅游者继续游览

D.全陪、领队负责送病人就医，地陪带领其他旅游者继续游览

14.旅游者上车后，导游人员应有礼貌地清点人数，可以采用()的方式进行。

A.报客人姓名或客人自我介绍

B.从第一排走到最后一排清点

C.用手指直接指着人清点

D.默数

15.全国导游人员资格证书是由()统一印制核发的。

A.各省旅游局

B.各省、市旅游培训中心

C.各地区劳动管理部门

D.国家旅游局

16.旅游者旅游活动的成败更多地取决于()。

A.旅游景区的观光价值

B.旅游接待服务的设施和条件

C.旅游活动的组织安排

D.导游服务的质量

17.导游服务在旅游接待中的中心位置使其在旅行社与游客之间、旅行社与各旅游接待单位之间以及游客与各旅游接待单位之间起着()作用。

A.纽带

B.标志

C.扩散

D.反馈

18.社交界域语指交际性界域距离，一般距离为()左右，语意为“庄重，严肃”，如商谈、导游讲解等。

A.75厘米

B.120厘米

C.175厘米

D.210厘米

19.导游人员在运用导游语言时应遵循()的原则，讲解要令人信服，不可胡编乱造、张冠李戴;导游人员对自己讲的话要负责任，切忌弄虚作假。

A.言之有物

B.言之有理

C.言之有据

D.言之有情

20.任何风景都是活泼的、生动的、多变的、连续的整体，随着观赏者的运动，空间形象美逐渐展现在人们眼前，游客漫步于景物中，步移景异，从而获得空间进程的流动美，为了引导游客观景赏美，导游人员应做到()。

A.统筹动态欣赏和静态欣赏

B.调节观赏的距离和角度

C.扣住观赏时机

D.把握观赏节奏

21.旅游者酗酒，导游人员应先规劝并严肃指明可能造成的严重后果，()。

A.如不听，可不再过问

B.置之不理

C.尽力阻止，不听劝告且造成恶劣影响的，导游人员不承担一切后果

D.尽力阻止，不听劝告且造成恶劣影响的，导游人员要承担一定后果

22.当旅游者要住高于合同规定标准的房间时，导游人员应告之()。

A.如有，可予以满足，但旅游者要交付原定饭店退房损失费和房费差价

B.讲明不可调换房间

C.原房费不退，单收新房费

D.无条件同意

23.由于社会制度的不同、政治观点的差异，海外旅游者可能对中国的方针政策及国情有误解、不理解，在一些问题上存在分歧。若有人站在敌对立场上进行攻击和诬蔑时，导游人员要()。

A.将其扭送公安机关

B.置之不理

C.驱出旅游团

D.严正驳斥

24.我国铁路旅客列车，按其设备设施、运行速度和服务项目等差别分类，有一类是一站直达列车，即从始发站到终点站中间不停靠的列车，车次前冠以字母()。

A.Z

B.ZD

C.YZ

D.YZD

25.导游语言运用原则中的“正确”是指导游人员在导游讲解时要使用()。

A.通俗化语言

B.规范化语言

C.大家熟悉的语言

D.普通话

26.北京市的某日气温为5℃。那么，该市的温度为()。

A.41华氏度

B.34.8华氏度

C.-23华氏度

D.-29.2华氏度

27.旅游业在国民经济产业链条中处于()的位置。

A.上游

B.中游

C.下游

D.核心

28.9名以下游客采取一次性预付费的方式，有组织地按照行程计划进行的旅游形式，叫做()。

A.团体包价旅游

B.散客包价旅游

C.半包价旅游

D.小包价旅游

29.导游人员发现旅游者在地摊上选购古玩时，应()。

A.予以协助

B.当好购物参谋

C.予以劝阻

D.制止摊贩出售

30.()是导游人员了解旅游团的基本情况和安排活动日程的主要依据。

A.旅游日程

B.接待计划

C.旅游计划

D.接待日程

31.汽车行驶途中，若有不明身份者拦车，导游人员应()。

A.立即下车进行驱赶

B.向公安部门报警

C.要求对方出示证件

D.提醒司机不要停车

32.旅游者要想在旅游赏美活动中获得美感，必须()。

A.超然物外

B.置身其中

C.仔细比较

D.苦思冥想

33.下列对导游服务独立性强的叙述不准确的是()。

A.独自一人制定旅游计划

B.独立带团参观游览

C.导游讲解具有相对的独立性

D.独立地、合情合理地处理出现的问题

34.联合国教科文组织曾邀请著名专家就“21世纪需要什么样的人才”进行研讨，专家们一致认为“()永远居于首位”。

A.高尚的品德

B.高尚的情操

C.敬业精神

D.遵纪守法的意识

35.下列旅游服务中，居于主导地位的是()。

A.导游服务

B.住宿服务

C.餐饮服务

D.购物服务

36.导游人员带团的主要目标是为了完成旅游活动的既定计划，即()带团模式。

A.游客中心型

B.自我中心型

C.他人中心型

D.自以为是型

37.导游人员的认识能力不包括()。

A.观察能力

B.注意能力

C.创新能力

D.想象能力

38.导游人员处于接待工作的核心，要以双重身份出面交涉，有时要面对各种物质诱惑和 “精神污染”，这体现了导游服务具备的()特点。

A.独立性强

B.脑体高度结合

C.复杂多变

D.涉外性

39.郑州市居民王某应聘在上海某公司短期工作，他欲报名参加当地旅行社组织的出境游，应当向()的市、县公安机关申请办理出境证件。

A.公司所在地

B.组团社所在地

C.户口所在地

D.出境口岸所在地

40.游客的意见、要求、建议乃至投诉，其他旅游服务部门在接待工作中出现的问题以及他们的建议和要求，一般是通过导游人员向旅行社传递赢至上报旅游行政管理部门。这体现了导游服务工作纽带作用中的()。

A.连接内外

B.协调左右

C.最卜启下

D.扩散作用

三、多项选择题(下列各题所给选项中有两个或两个以上符合题意的正确答案，多选、少选或者错选均不得分。每小题1分，共20分)

1.导游服务的范围主要包括()。

A.导游讲解服务

B.旅行生活服务

C.市内交通服务

D.全程陪同服务

E.地方陪同服务

2.导游人员向游客提供的()是旅游接待服务的重要组成部分。

A.导游讲解服务

B.旅行生活服务

C.负责迎接游客

D.帮助游客住店离店、安排行李运送

E.与提供住宿、餐饮和购物等服务部门进行必要的沟通

3.导游人员作为旅行社派出的代表，对饭店、餐馆、游览点、交通部门、商店、娱乐场所等企业所提供的服务，在()起到了重要的协调作用。

A.时间上

B.质量上

C.节奏上

D.计划上

E.保障上

4.要取得导游人员资格证书，应该具备的基本条件是()。

A.具有高中、中等专业学校或者以上学历

B.身体健康

C.具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民

D.经考试合格

E.能够从事导游工作

5.下列选项中，()是海外领队的职责。

A.介绍情况，全程陪同

B.落实旅游合同

C.组织和团结工作

D.负责联络工作

E.做好旅行各站的衔接工作

6.导游服务集体通常由()组成。

A.全陪导游人员

B.地陪导游人员

C.旅游团领队

D.景点讲解员

E.旅游车司机

7.在核对接待计划和商定节目安排时，对旅游者提出的小的修改意见或增加新的游览项目，地陪应采取的措施是()。

A.一般应予以婉拒，并说明我方不便单方面不执行合同

B.一般应予以满足和适当照顾、C.及时向旅行社有关部门反映，对合理且有可能的项目应尽力予以安排

D.需要增加费用的项目，要事先向领队和旅游者讲明，按标准收取费用

E对确有困难无法满足的要求，要详细解释，耐心说服

8.游客自行参加的舞会或文娱节目若邀请地陪参加，地陪()。

A.应予以婉拒

B.可视自己情况而定

C.若不愿参加，可予以婉拒

D.若参加，应注意适度

E.无陪舞义务

9.为预防误机(车、船)事故的发生，导游人员应做好的工作有()。

A.地陪和全陪应提前做好离站交通票据的落实工作

B.临行前不安排旅游团到范围广、地域复杂的景点参观游览

C.临行前不安排团队到热闹的地方购物或自由活动

D.提前做好发生误机事故的弥补措施

E.留出充裕的时间去机场，保证旅游团按规定时间到达离站地点

10.导游人员预防游客丢失证件、钱物、行李的措施主要有()。

A.经常做提醒工作

B.需要旅游者的证件时，要经由领队收取，用毕立即如数归还

C.妥善保管旅游者的证件

D.要切实做好行李的清点、交接工作

E.在每次旅游者下车后，导游人员都要提醒司机清车、关窗并锁好车门

11.致欢迎辞是地陪第一次与旅游者进行信息和情感交流，以下不属于欢迎辞应有内容的是()。

A.代表所在旅行社及本人欢迎旅游者

B.自我介绍

C.诚恳征求意见和建议

D.表达提供服务的诚挚愿望

E.表示友谊和惜别

12.在旅游过程中如果发生火灾，导游人员应采取的措施有()。

A.立即报警

B.迅速通知领队及全团旅游者

C.配合工作人员，听从统一指挥，迅速通过安全出口疏散旅游者

D.引导大家自救

E.协助处理善后事宜

13.导游人员激发游客游兴的方法主要有()。

A.直观形象法

B.情绪调节法

C.讲解补偿法

D.视线转移法

E.语言激励法

14.导游人员引导游客观景赏美的基本方法有（A.统筹动态欣赏和静态欣赏

B.调节观赏的距离和角度

C.适应观赏习惯

D.扣住观赏时机

E.把握观赏节奏)。

15.导游人员在与司机合作时应注意的问题有()。

A.认为司机熟悉线路、经验丰富

B.接待外国游客，相关事情应用中文告诉司机

C.旅游线路有变化时，应提前告诉司机

D.要协助司机做好安全行车工作

E.与司机研究日程安排，征求司机对日程的意见

16.少儿旅游者的个性心理和行为表现主要有()。

A.好倾听

B.依赖

C.好奇

D.受外界影响大

E.开朗

17.在安排审美赏景活动时导游人员要注意调节观赏节奏，做到（A.有张有驰，劳逸结合

B.顺其自然，轻松自如

C.动、静结合

D.有急有缓，快慢相宜)。

E.导、游结合

18.入境旅游业务与出境旅游业务的主要区别在于()。

A.旅游主体不一样

B.旅游客流的流向不一样

C.入境旅游业务的具体操作程序非常繁琐，比出境业务要复杂得多

D.出境旅游业务的具体操作程序非常繁琐，比入境业务要复杂得多

E.旅游消费的流动方向不一样

19.观光体验型旅游景区可以分为()。

A.观光游览型

B.古迹寻访型

C.文化修学型

D.风情体验型

E.科考探险型

20.当旅游者发生骨折，须及时送医院救治，但在现场，导游人员应做的力所能及的初步处理是()。

A.止血

B.包扎

C.接骨

D.上夹板

E.让伤者平躺

四、判断题(在每小题后面的括号内填入判断结果，正确的用“√”表示，错误的用“×”表示。每小题1分，共20分)

1.旅游职业道德不仅是每个导游人员在工作中必须遵循的行为准则，而且也是人们衡量导游人员的职业道德行为和服务质量的标准。()

2.在交际场合中，称谓很重要，通过它能反映人与人之间的关系，显示一个人的修养，在某种程度上也反映了社会的风尚。()

3.鞠躬礼盛行于日本、韩国和朝鲜，但现在他们常用的礼节是握手。()

4.在用餐时，餐巾应该挂在胸前，可以用来擦嘴，但不可以用来擦鼻子。()

5.热情友好，作为一种道德情感，要求导游人员真诚友好地对待每一位旅游者。()

6.当外国游客会见中国人，地陪充当翻译时，应注意不要喧宾夺主，翻译中要忠于原话，尽可能与讲话人风格保持一致。若讲话人的言语有明显错误，应予以纠正。()

7.游客在旅途中会出现疲劳和懒散的状态，全陪应保持良好的精神状态，制造愉快宽松的旅途氛围，使原本单调枯燥的旅途生活变得丰富快乐。()

8.在境外旅游的过程中，全陪应与接待社导游人员密切合作，积极妥善处理各项问题和事故，维护游客的合法权益。()

9.财物特别是贵重物品被盗是治安事故，导游人员须立即向公安部门和保险公司报案，协助有关人员查清线索，力争破案，找回被窃物品，挽回不良影响。()

10.旅游者酗酒，不听劝告、扰乱社会秩序、侵犯他人、造成物质损失者必须承担一切后果，直至法律责任。()

11.交通事故处理结束后，导游人员最好独立提交事故报告，报告要力求详细、准确、清楚。()

12.为了防范发生治安事故，游客入住饭店时，导游人员应建议游客将贵重财物存入饭店保险柜，不要随身携带大量现金或将其放在客房内。()

13.在旅游过程中万一发生火灾，在等待救援时，应摇动色彩鲜艳的衣物呼唤救援人员。()

14.由于客观原因需要变更计划和日程时，导游人员要认真分析形势，对问题的性质、严重性和后果做出正确判断。()

15.为了预防错接事故，导游人员应认真逐一核实旅游客源地派出方旅行社的名称，旅游目的地组团旅行社的名称，旅游团的代号、人数、领队姓名、下榻饭店等。()

16.导游人员要善于在双向传播中把握语言的灵活性，与游客谈话时要能够听话听音，随机应变，就地取材引出新的话题。()

17.在导游服务过程中，导游人员对游客进行劝服一定要根据事实讲明道理。()18.导游人员在接待信奉宗教的游客时，向客人宣传无神论时应正面宣传，讲究礼貌，要求同存异，不强加于人。()

19.当某一地的旅游活动被迫取消时，导游人员选定替代原景点的新景点后，要以精彩的介绍、新奇的内容和最佳的安排激起旅游者的兴趣，使新的安排得以实现。()

20.导游服务的根本是满足游客的需要。()

五、简答题(每小题4分，共16分)

1.导游人员的职业道德包括哪几个方面?

2.接待入境团，全陪的服务程序主要包括哪几个步骤?

3.导游人员采取哪些措施可以保证和尽快恢复老龄旅游者的体力?

4.导游人员怎样去给游客们营造一个轻松愉快的氛围?

六、案例分析题(第1小题6分，第2小题8分，共14分)

1.某旅行团于28日早上到达A市，按计划上午参观景点，下午自由活动，晚上20：00观看文艺演出，次日乘早班机离开A市。抵达当天，适逢当地举行民族节庆活动，并有通宵篝火歌舞晚会等丰富多彩的文艺节目，部分团员提出，下午想去观赏民族节庆活动，并放弃观看晚上的文艺演出，同时希望导游人员能派车接送。请问：针对此种情况，导游人员应怎样处理和做好哪些工作?

2.由孙女士担任领队的新加坡某旅行团与全陪、地陪一起，于15日19：00抵达饭店，地陪为旅游者办理了住店登记手续并分发房卡，待旅游者陆续进入房间后，地陪正准备离开饭店，此时，一位旅游者急忙赶到大堂，请地陪为其在华的中国亲属办理随团活动的手续，地陪思索片刻后便说：“今天时间晚了，有什么事明天再说。”

请回答以下问题：

(1)该团地陪在哪些方面做的不妥?

(2)若地陪满足这一要求应如何正确处理?

参考答案：

一、填空题

1.运输，旅行社

2.物化，实地口语

3.刑事，过失

4.部分，群体

5.灵活，敏锐

6.本人身份证，导游证

7.零星现付，包价

8.善后，原因

9.语意，语意

10.常规，引导

二、单项选择题

1.B 2.B 3.A 4.B 5.C 6.D 7.C 8.C 9.C 10.C 11.D 12.B 13.D 14.D 15.D 16.A l7.A l8.D l9.C 20.A 21.C 22.A 23.D 24.A 25.B 26.A 27.C 28.B 29.C 30.B 31.D 32.A 33.A 34.A 35.A 36.B 37.C 38.C 39.C 40.C

三、多项选择题

1.ABC 2.AB 3.AB 4.ABCD 5.ABCD 6.ABC 7.CDE 8.BCDE 9.ABCE 10.ABDE 11.CE 12.ABCDE 13.AE 14.ABDE 15.BCDE 16.BCD 17.ADE 18.ABDE 19.ABCDE

20.ABD

四、判断题

1.√ 2.√ 3.× 4.× 5.√ 6.× 7.、8.× 9.√ 10.√ 11.× 12.√ 13.√ 14.√15.√16.√17.√ 18.×19.√20.×

五、简答题

1.自尊自强，敬业爱岗;热情友好，宾客至上;不卑不亢，光明磊落;真诚公道，信誉第一;意志坚定，沉着冷静;遵纪守法，廉洁奉公;团结协作，顾全大局;身心健康，积极向上;文明礼貌，仪容端庄;耐心细致，优质服务。

2.服务准备;首站(入境站)接团服务;人心服务;核对、商定日程;各站服务;离站服务;途中服务;末站(离境站)服务;善后工作。

3.(1)适当增加休息时间。参观游览时上、下午尽量安排中问休息一次;如果条件允许.在晚餐和看节目之前，安排回饭店休息一会儿，晚间活动不要回饭店太晚。

(2)劳逸结合，灵活安排日程。导游人员应考虑老年人的生理特点和身体情况，对高龄团队的活动日程一定不要安排得太紧，活动量不要过大，项目不宜过密。即要考虑到老人的爱好，在不减少项目的情况下，做到选择便捷路线和有代表性的景观，少而精，不可面面俱到。细看、慢讲为宜。带高龄老人团千万别用激将法和诱导法，以免消耗体力过大，发生危险。

(3)选择安全停车地点。晚间看节目或用晚餐，提醒司机将车停在有灯光、没有台阶和障碍物的地方，以免摔伤。

4.(1)激发旅游者兴趣的激励因素主要是直观形象和语言。导游人员应设法突出游览对象本身的直观形象，要引导旅游者在最佳的角度观赏，才能突出它们的形象。

(2)运用语言艺术调动旅游者的情绪。导游人员还要运用语言艺术调动旅游者的情绪。可讲生动的历史故事来激发旅游者对名胜古迹、民间工艺品奥秘的探索;可朗诵著名诗篇引起旅游者漫游名山大川的激情;可提出盎然有趣的问题，使旅游者形成悬念，急于知道答案。

(3)组织丰富多彩的活动，调动旅游者的移积极性。导游人员还应善于抓住时机，组织丰富多彩的活动，动员全团旅游者营造愉快氛围：请旅游者们做自我介绍，增进旅游者间的了解，缓解拘泥的气氛，还可以发现“人才”(有特长者、活跃者);导游人员可组织旅游者联欢，猜谜语，唱歌，做游戏等;导游人员也应有一两手“绝活儿”幕回报旅游者的盛情邀请等。

(4)适当使用声像导游手段。在去一个风景游览点之前，可先为旅游者放映幻灯片，录像带或光盘，也能收到事半功倍的效果。有时有些景点因受时间、地点的限制或因旅游者体力不支，看不到该景点的全貌或精彩之处，给旅游者留下不少遗憾。声像导游材料则可弥补这一缺憾，给旅游者留下完整的、美好的印象。

六、案例分析题

1.(1)可以允许部分游客利用自由活动时间去观赏民族节庆活动。

(2)如果节庆活动地点与文艺演出地点在同一路线，且时间上不冲突，可以满足他们派车接送的要求，若不同路，应当为他们安排车辆，车费自理。

(3)参观民族节庆活动费用自理，放弃观看文艺演出费用不退。

(4)提醒游客注意安全，不要太晚回饭店.因次日要乘早班机离开。更不能通宵逗留。

(5)告诫游客尊重当地的民族风俗习惯。

(6)若游客自己回饭店，要提醒其记住回来的路线，饭店的名称及电话号码。

(7)如果可能地陪与全陪最好分开陪同游客前往以上两个不同的活动地点。

2.(1)不妥之处：

①入店时不应代替领队和全陪办理住店登记手续和分发房卡工作，没有介绍饭店设施和照顾行李进房。

②离开前没有向旅游者宣布当日、次日的活动安排，没有安排叫早服务。