中国银行赤壁支行2007年上半年工作总结

中国银行赤壁支行2007年上半年工作总结（通用6篇）

篇1：中国银行赤壁支行2007年上半年工作总结

中国银行赤壁支行2007年上半年工作总结

2007 年是中国银行湖北省分行全面实施三年发展规划、落实综合治理整顿、推进流程和架构重组的一年。赤壁支行面对“业务处理集中化、业务流程垂直化、机构管理扁平化”经营模式的巨大变革，认清形势，转变观念，自觉将思想认识统一到省市分行的发展战略上来，将工作行动统一到省市分行的工作部署上来，围绕市分行“内控严密，效益良好”的经营目标，埋头苦干，扎实工作，实现了人民币存款、贷款、中间业务等主要业务的持续、稳定、健康发展，各项改革、管理工作稳步推进，确保了业务运行安全无事故，实现了未来战略目标的良好开局。

一、上半年主要业务指标运行情况：

人民币存款业务增长强劲，公司、储蓄存款发展不平衡。截止6月底，全行人民币一般性存款33804万元，较年初新增4719万元，同比增加5564万元，完成年计划的58.3%。其中：储蓄存款13799万元，比年初新增1138万元，同比增加578万元，完成年计划的27.8%，日平新增1378万元，完成年日均新增计划的56%。公司存款20005万元，比年初新增3580万元，同比增加4966万元，完成年计划的89.5%；日平新增2958万元，完成年日均新增计划的176.1%。外币各项存款折美元146万美元，比年初下降7万美元。6月末.人民币储蓄存款市场份额占比7.34%,比年初下降0.19%，新增占比6.04%;人民币公司存款市场份额占比15.12%,比年初下降1.68%,新增占比10%。

贷款业务运行平稳，零售贷款持续增长。6月末，人民币贷款余额60137万元，比年初增加4960万元,贷款余额市场占比35.9%,比年初减少2.6%,贷款新增占比35.9%。其中：公司贷款规模略有增长，月末余额54650万元，比年初增加3650万元，主要是华润电厂还贷10000万元，华新提款12650万元和天骄华庭提款1000万元所致。截止6月末完成票据贴现1025万元，占年计划的51%。零售贷款余额5487万元，比年初增加1311万元，完成年新增计划的39%。零售贷款余额市场占比69%,比年初增加6个百分点,贷款新增市场占比73%。双降工作有新进展，资产质量持续改善，不良贷款余额15万元，比年初下降67万元，不良率0.04%。

中间业务增长较快，个别指标滞后。中银信用卡新增发卡97张，完成计划的61％；中银贵宾理财卡新增发卡31张，完成年计划的160％；借记卡比年初新增2228张，完成新增计划的18%；新增个人中高端客户数35户，完成年计划175％；基金代销2868万元，完成年计划的1434%,实现基金代销收入15.8万元，完成年计划的526%；新增网银3户，占年计划的75%；保险兼业代理业务收入3.8万元，完成计划的97％；国际结算业务量388万美元，完成年计划的97％，代发薪新增349户，完成年计划的17％。支付结算开户工作取得一定进展。新开结算帐户23 户，其中30万元以上企业帐户13 个，完成年计划的100

%。上半年实现全口径中间业务收入51万元，同比增加70%，完成年计划的53%，效益水平同比有所下降，元至6月实现帐面利润1081万元，同比下降4.7%,主要原因是资产规模缩减，主营收入减少所制。

二、主要工作措施

概括讲就是带好一支队伍,创建二个机制、发展三大业务。

（一）以班子建设为关键，以 学习教育为手段，带好一支队伍。为强化班子建设，支行结合“四项教育”活动，通过学理论、看警示片、听党课、进行民主座谈、开民主生活会、财务行务公开，强化党员意识，转变干部作风，促进干部队伍和班子建设。在分行党委的领导和关怀下，经过近一年的锻炼磨合，支行党支部已经成长为一个敢于作为、善于作为、勤政廉政的战斗集体，为我行业务发展争先进位提供了强有力的保证。今年以来，支行所有个人业务指标，班子成员率先完成，支行所有艰巨任务，班子成员冲锋在前。特别是客户营销，班子成员可谓舍弃一切个人得失，只求达到营销目的。目前，赤壁市绝大部分大中型企业在我行开户，中行在地方业界影响力明显提升，客户认同感不断增强，银企、银政关系日益密切。支行企业存款班子成员一肩挑，取得了超历史、超同期、超同业的佳绩。特别是财政客户，经过班子成员精心维护，深度营销，不但总存款比年初增加5000多万元，而且存款计息方式由协议存款计息变为法定存款计息，仅此一项，我行每年减少利息支出70万元。重点客户华润电厂经过省市县三级联动，班子成员亲力亲为，持续营销，银企关系出现实质转折，自该企业10亿元中长期贷款进入还款期以来，今年首次提款6000万元，贴现1000万元。

一支队伍战斗力如何，班子是关键，员工是根本。为提高员工队伍整体素质，打造卓越执行力团队，支行结合“四项教育”活动，用科学的理论武装人，用先进的理念引导人，加大员工思想教育培训力度。认真开展形势教育、社会主义荣辱观教育、遵纪守法和合规教育；组织全行干部员工学习《员工行为守则》、《员工违规处理办法》、双十禁、王少俊行长在“四项教育”活动动员大会和四月工作会议上的讲话、银监会防范风险意见“十三条”等。在业务培训上，采取“请进来”、“走出去”和“自学自讲”的办法，邀请市分行领导、主任和业务骨干来我行授课指导工作 8人次，邀请人险公司、财险公司等专业人士为干部员工培训 4场次，组织干部员工到省分行、市分行去学习、考察、培训和交流 32人次。开展个金、对公结算、服务礼仪等业务培训工作 12场次。为检验学习效果，支行逢学必考，先后进行业务知识考试、合规考试、双十禁考试、文明优质服务考试和3支队伍资格认证考试，为我行“三经一柜”的推行打好扎实基础。在提升员工素质的基础上，支行积极稳妥地推进人事制度改革和机构 廋 身强体，在2006年撤并2个低效网点的基础上，今年启动了营业部标准化装修改造，推行了柜员制、大堂经理制、客户经理制，为薪酬改革落地扫清了障碍，铺平了道路。经过班子和员工队伍建设，内聚和力，外塑形象，员工精神面貌焕然一新，团队执行力得以大幅提升。

（二）以高效合规为内容，创建二个机制。两个机制即考核机制和内控机制，一个促发展，一个保合规。考核机制推行 以价值创造为导向的绩效理念，实施严格业务绩效考核。同时对 所有产品明码标价，综合柜员以业务量计价，做多少拿多少，考核直观透明。内控机制建设体现主动风险管理要求，做到六加强：一加强制度建设。建立健全完善各项工作规章制度和各项业务操作规程4个，涉及现金、清算、账户、上门收款管理，力求切实可行，便于操作。二加强制度学习。认真组织员工认真学习、熟悉相关的管理制度，熟练掌握应知应会的操作程序，使之规范运作，杜绝无知违规。三加强风险排查。我行“排险工程”坚持统筹规划部署、明确工作重点、解决突出问题的指导思想，认真查找内控薄弱环节，落实整改计划和措施，做到了人人都参与，周周有例会，阶段有报告，排查有效果。有效根治了我行部分机构和员工长期存在的屡查屡犯的痼疾，“重发展、轻管理；重措施、轻执行；重形式、轻实质”的倾向得到了坚决扭转，对进一步完善我行内部控制体系、形成长效机制打下了一定基础。同时，实施主动风险管理，高度重视对案件防范工作，通过落实常规业务检查制度、录像点评制度、员工家访制度、员工举报制度，切实掌握员工8小时内外工作活动情况，重点防范因赌博、从事第二职业、违规炒股三大因素诱发的挪用案件，加强印章保密管理，严格遏制案件的发生。四加强整改。整改分支行和个人两个层面。支行层面上，对银监部门进行的操作风险排查、上级行业务大检查、黄石稽核中心历次常规和专项稽核以及人民银行帐户清理、反洗钱、非贸易外汇收入结汇检查中存在的问题全面落实整改。重点加大反洗钱、反虚假管理、交易行为工作力度，切实抓好柜员十不准、双十禁的执行，建立合规文化，严格防范操作风险和道德风险。个人层面上，员工针对“四项教育”活动和风险排查要求、岗位职能职责和业务操作规程，剖析本人在思想认识、工作作风、业务操作方面存在的差距，并提出整改措施，签订合规承诺书，各部处主任负责监督整改到位。五加强考核问责。对不能完成工作目标、管理上出现问题及违反规章制度的，按照 “五个问责”的要求，实行严格的责任追究。加强违规处罚，加大违规成本，做到在制度面前人人平等，真正做到以制度管人，公平公正管理，增强管理的刚性和约束力，培养合规文化。六加强 员工行为管理，建立员工行为积分档案，从定性向定量转变，规范员工管理办法，坚持用制度管人，做到管理有依据，处理有依据。

（三）以提高效益为目标，发展三大业务。

1、负债业务方面，扎实做好“开门红”的各项工作，全力以赴拓展存款业务。

一是完善激励机制，强化工作责任。出台了《2007年及一季度综合经营计划》和《2007年一季度绩效考核办法》、《2007年二季度绩效考核办法》、《关于加大代理保险产品营销力度的通知》等，把包括存款在内的几大主要指标实行明码标价，任务层层分解，并与全行员工绩效考核直接挂钩，强化了责任意识，调动了广大员工的积极性和潜力，为做好“开门红”工作提供了有力保障。支行中北分理处在“开门红”活动中，争先进位，敢闯敢拼，存款在咸宁分行率先过亿元，成为支行网点比

学赶超的目标。

二是抓好重点客户营销。对存量客户和目标客户进行仔细梳理，确立营销重点，细化营销措施，行领导亲自挂帅，牺牲个人休息时间，利用各种渠道、多种方式，调动一切有利社会关系，加强对优质客户群体的客户关系维护和深度营销，特别是加强了对财政、社保、税务、学校等行政事业单位的营销。今年以来，仅市财政存款就新增5000万元。

三是加强通报和督导，紧逼全行业务发展目标。行领导亲自督导各部门、分理处负责人，采取电话跟进、当面约谈等方式进行督导。每旬对各部门及机关个人完成任务情况在宣传栏上公布，并进行一次总结点评，大力营造竞赛氛围，极大地增强了全行干部员工的紧迫感和危机感，有力的促进了个金业务的发展。

2、资产业务方面，加强重点客户和大型项目的营销

服务。

一是加大了对“当家”重点项目的二次营销和跟进力度。我行目前拥有华润电力湖北有限公司、华新水泥公司赤壁项目部2大省行重点客户，既得天独厚又责任重大，市县两级行为维护2大客户不遗余力，如履薄冰，不敢丝毫懈怠，省行也高度关注。今年以来，省地市三级联动，形成营销合力，同时积极争取政府支持，银、企、政三方良性互动，效果明显，成效显著，上半年，华润提款6000万元，贴现1000万元，华新提款1.265亿元。5月25日咸宁分行已完成了电厂二期项目评估初稿，目前正积极向省分行申报。随着华新水泥公司赤壁项目投产临近，华新水泥赤壁公司在我行开立基本户，我行正对其余热发电项目进行申报。

我行还深度跟进了上市公司晨鸣纸业股权转让项目，项目涉及资金2亿元，外汇1000多万美元。目前，该企业已在我行开立外汇帐户，转结汇380万美元，实现收入2万元。

二是加大对优质中小企业扶持力度，调整资产结构。湖北深港房地产公司“天骄华庭”项目开发贷款总量1700万元，五月初已提款1000万元，我行一次性代收保费8万元，实现手续费收入2万元，余款700万元于今年9月提清。该楼盘是我市标志性建筑，建成后我行可叙做一手房按揭1亿元，必将大大提升我行零售贷款市场份额，同时也将有力拉动我行中间业务发展；赤壁银轮蒲起有限公司是我市招商引资重点项目，母公司为上市公司。该企业技改项目贷款1800万元已获批，我行正在积极做好提款营销。该企业厂区即将搬迁扩建，总投资1.5亿元，我行已完成该项目入库工作。

三是零售贷款方面。加大对已达成合作意向的房地产项目的跟进和渗透力度。特别是加大了深港房产“天骄华庭”、“银河湾住宅小区”、“怡景花园”、赣华公司“锦林花园”、“地税职工住宅小区”等项目的跟进工作，努力扩大市场份额.至6月末，零售贷款余额5892万元，比年初增加

万元，余额市场占比69%,比年初增加6个百分点,贷款新增市场占比为73%。

3、中间业务方面，通过资产业务、负债业务和中间业务交叉销售、相互带动，促进中间业务收入快速增长，提高客户贡献率。与泰康人寿保险公司和人民保险公司联合开展了银保业务竞赛活动，所有网点代理保险业务实现零突破，保险兼业收入大幅提升。国际结算方面加强了对湖北华舟、银轮蒲起、九天制衣、恒艺服饰、志强服饰、维仁制衣等一批重点客户和目标客户的营销工作，并与市分行公司部对国际结算客户进行了逐个拜访，巩固了重点客户、营销了增量客户。银行卡业务方面，按照市分行超常规、跨越式发展的战略部署，锁定目标，主要围绕三个客户群体做工作，1、企业客户群体。加强对小企业代发工资的营销力度，做好代发工资的营销工作，增加发卡量。

2、外出务工人员的发卡工作。抓住春节外出人员回家的时机，做好发卡工作。

3、特殊族群。把营销特殊群体作为工作重点来抓，全面推广公务卡、金税卡、社保卡，实行中银卡、中银奥运卡、中银都市卡和长城国际卡全方位立体营销，抢占银行卡市场份额。

三、业务发展中存在的主要问题：

（一）储蓄存款仍是我行短腿，虽然我行今年储蓄存款新增4625万元，取得近年少有的好成绩，但与我市四大银行元至6月新增储蓄存款比较，我行市场份额和新增占比分别为12%和7%，市场份额和新增占比太低。

（二）渠道建设进展缓慢，网点硬件设施落后，位置偏僻，营业面积小，设施陈旧，转型慢，员工综合销售能力差，综合竞争力弱。

（三）业务结构失衡，中间业务属起步阶段，收入占比太小，贡献率不高，仅为1%。特别是借记卡发卡量少，代发薪客户质差量小，储蓄业务发展的平台没建好，严重阻碍了我行储蓄增长发力。

四、下半年工作措施

（一）认清新形势，把加快发展作为整体工作的主旋

律。

今年是我行全面落实省市分行党委要求，深入推进我行改革、整顿、发展的重要一年，更是我行乘势而上，努力实现“三步走”战略目标的起步之年。机遇与挑战并存，突破与“瓶颈”同在，加快发展速度，加大改革力度迫在眉睫。下半年，支行将把“打造执行力”“塑造竞争式合规团队”作为企业文化的重点来抓，强化员工的参与意识和责任感，搅动思想，鼓舞士气，使科学发展观进一步入脑、入耳、入心，在工作中处处体现效率观念、竞争氛围，促进各项业务的良性循环、快速发展。

（二）转变经营思想、创新营销手段，把加快发展的各项措施落到实处

下半年我行将以效益为导向，促进大公司与大零售业务协调并重发展，大力发展中间业务，着力改善全行客户结构、盈利结构和资产负债结构，在发展中解决问题，在发展中控制和化解风险，在风险可控的前提下，努力做大做强各项业务，从根本上提升全行的经营能力。

一是突破支行存款总量小的“瓶颈”，重点抓好存款业务的发展

为适应我行业务的快速发展，存款总量亟需扩大，因此在下阶段的工作中，要强化主动负债管理的意识，在加强成本意识的同时，做到“一个担子两头挑”，既要努力发展增量客户，又要优化留住存量客户。在具体操作上，要紧盯区域招商引资工作的重点项目，以地域优势、品牌优势、服务优势、和中行在当地的影响力优势，开展优势营销；要抓住我市老城区改造，市区居民移居的机会，主动出击，强力营销，开拓新的零售存款增长点；要注重产品的搭配组合，利用不同产品线条的产品优势，实行交叉销售、捆绑销售，推出符合客户需求、有自身特色和竞争力的拳头产品，攻占市场，跑赢大市；同时，注重客户关系管理，通过客户分层次管理，向存量优质客户提供差异化的服务，维护巩固优质客户资源，不断提高重点客户的忠诚度和贡献度。

二是坚持稳健经营的原则，抓住机遇，重点加快发展优质授信业务

首先要通过大力发展信用评级高，抵押覆盖率高的授信企业，抓好重点客户和重大项目的营销，同时，加大力度关注、培育有潜力的中、小企业，调整重点企业授信占比，实现贷款资金向优质客户倾斜，有效调节客户结构。其次进一步加快零售贷款的发展步伐，在注重一手房贷发展的同时，改变以往业务拓展手段单一的局面，加大二手房贷款和各类住房抵押贷款的份额。下阶段我行将投入更多精力、寻找更多资源，实现更高的增长目标。三是在营销中做好市场、客户的分析和把关工作，实施风险关口前移。在业务叙做时引入风险定价机制，实现风险和收益的相匹配；同时，重视贷后管理工作，采取更有效果的贷后管理措施，实现风险资产的全过程管理，及时发现、识别授信风险，提早调整管理策略，加大关注类贷款催收，主动防范和化解风险，使资产不良率控制在非常低的水平。

三是利用支行优势，重点加快中间业务的发展

1、发挥所处区域外向性企业多，国际结算业务客户多的优势，成立国际业务拓展小组，集中全行力量在国际结算方面创造更多的结算收益。

2、结合我行客户中生产性企业多，国内结算量大的优势，做好国内结算业务。各部门密切配合、互相支持，共同实现客户价值最大化，注重产品创新，以理财产品、理财业务带动中间业务发展，以优质服务创造中间业务收入，继续通过授信资产，带动相关中间业务收入。

3、结合我行授信余额大的优势，树立理财收费观念，优质优价。引入资金业务理财收费（外汇保值、利率调期、资金口业务）创新，提高收费业务技术含量。注重产品的包装组合，扩大收费品种、来源，进一步提高中间业务在收入中的占比。

四是完善内控新措施，提高员工素质，为业务发展提供保障

我行将进一步加强内控管理，认真落实“抓教育、抓制度、抓监督、抓基层、抓队伍”的“五抓”措施，对业务管理及操作流程进行梳理、完善加强风险排查、监控机制，提高员工的风险防范意识和应急应变能力，不断深化合规文化。同时结合四项教育活动，开展一系列形式多样、健康向上的活动，培养员工的职业精神和团队意识，以潜移默化的方式，让每位员工将“爱行敬业、勤勉俭朴、客户至上、诚实守信、依法合规”作为自己的工作准则，使合法经营、合规操作的意识不断深入人心，为加快各项业务的健康有序发展，提供思想保障。

尊敬的市分行领导、同志们：

听了**行长的讲话和市分行对工作的总体安排及部署，鼓舞人心。这次会议上提出的各项工作措施，完全符合我行实际，回去后，我们要迅速召开党委会、行务会及全体员工大会，及时将会议精神传达到各网点和每一位员工。过去的一年里，在市分行党委的正确领导和各部门的大力支持配合下，使我行各项业务得到了较快发展，这些成绩的取得，与市分行各位领导、各部门的大力支持是分不开的，借此，我代表康县农行全体员工表示衷心的感谢！康县是个贫困县，经济发展滞后于全区，我行在业务总量上偏小，这些都对我们的发展带来了一定的不利因素。但是通过这次会议之后，我们的奋斗目标更加明确，完成各项工作任务的信心愈加增强，回去后我们将立足县域经济，积极寻找业务增长点，想法设法超额完成市分行下达的各项目标任务。

2006年是“十一五”规划开局之年，党和国家建设社会主义新农村的政策，给我们带来了千载难逢的发展机遇，为了抢抓机遇，在市分行会议召开之前，我行就早早召开党委会、行务会，在全面分析行内外形势的基础上，确立了2006年的奋斗目标和发展的工作思路及具体措施：奋斗目标是：各项存款净增3000万元，其中储蓄存款净增2000万元；在确保质量的前提下实现有效贷款投放2000万元；不良贷款清收400万元，余额净下降350万元，占比下降6-8个百分点；实现中间业务收入65万元、经营利润200万元以上，力争不发生各类责经济案件和责任性事故。围绕上述目标，我行的工作思路是：实现“两个突破”，“一个超越”。“两个突破”，即：存款总量突破1.8亿元，不良贷款清收有大突破, 一个超越是：人均利润贡献超越全市系统人均水平。

为了确保上述目标任务的完成，2006年我行主要抓好以下几项工作措施的落实：

一是认真组织抓存款，做大总量强实力。首先，立足县域经济，瞄准瞄准农业产业化规模经营较强，收入较高的个体经营大户，大力发展个人业务，确保储蓄存款稳步增长。其次，认真对原有我行对公存款客户进行整合筛选，通过分析监测对公存款账户资金周转频次和月均余额，确定营销对象，并重点加大对学校、医院、财政等机构客户的攻关营销，确保对公存款大幅稳定增长，以降低资金成本。同时，我们将进一步落实营销责任，紧盯全县水土保持，退耕还林、天保工程、公路建设、义教工程、国债等项目资金，加大考核力度，确保低成本资金归行率达到80%以上。

二是选好项目促营销，立足县域抓发展。今年我行在重点做好对“独一味”药业责任有限公司贷后监管及维护的基础上，将及时捕捉市场客信息和客户信息，对县内新上项目进行密切关注。对资产优良、还款来源有保证、抵押担保能落实、信贷有需求、符合我行信贷支持条件的中小企业客户，将积极介入，及时推荐上报。同时，我们将以城区改造和小城镇建设为切入点，“以整县核桃、南茶北桑”为市场营销定位，着力加大对个人质押、个人住房、工资履约等个人信贷业务的营销，尤其要在城区周边重镇、及经济比较活跃，且被省列为旅游重点开发区的阳坝培育一批有高、中收入和生产经营稳定的个人优良客户群体，努力培植新的收入增长点。

三是突出重点抓清收，增强信心促“双降”。

首先，加大对“散小差”贷款的清收力度，通过落实清收责任、落实清收人员、落实激励考核、实行区域重点清收、委托清收、招标清收等措施力争全面完成市分行下达的散小差贷款退出计划。其次，继续抢抓新一轮企业改制机遇，密切关注当地企业改制动态，灵活采用“一户一策、一厂一方、落实债务与清收并举、收现与抵债并举等行之有效的方法，通过主动介入和参与企业改制，使企业不良贷款清收再有新突破。同时将加强贷款管理，落实贷后管理制度，确保新增贷款无不良。

四是外寻市抓拓展，内挖潜力促增收。我们将立足康县农行实际，对外积极寻找新的收放增长点，大力拓展以保险代理等金融产品为主的中间业务，对内在提高服务的基础上，大力发展银行卡等业务，同时加大表内外收息力度，认真清理拖欠利息贷户，制订收息目标，落实收息责任，在确保表内利息100%收回的基础上，努力提高表外利息收回率和综合收息率。牢固树立增收就是效益的理念，严格控制费用支出，确保全年利润计划的全面完成。“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。2006年我们将在市分行党委的正确领导下，坚定信心，鼓足勇气，强化管理，真抓实干，全面完成市分行下达的各项工作目标任务，为市分行党委交上一份满意的答卷。

篇2：中国银行赤壁支行2007年上半年工作总结

2007年工作总结

2007年,我行在总行领导的关怀支持下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕2007年我行“坚持科学发展，建设和谐商行”工作总目标,努力创新服务，规范业务经营，强化内部管理，适应市场变化，各项工作稳健发展，取得了良好成效。

一、各项业务经营情况：

1.各项存款显著增加：截止12月底，各项存款余额为 22185.28万元,较年初17822.17万元净增4363.11万元，完成年计划4000万元的109.08%，增幅为 24.48%。其中：对公存款余额为14763.76万元，比年初增加2653.38万元,完成年计划的132.67%。储蓄存款余额为7421.52万元，比年初增加 1709.73万元,增幅为29.93%,完成年计划储蓄存款2000万元的85.48%。

2.各项贷款良性增长：截止12月底，各项贷款余额为 11887.2万元,较年初增加3081.15万元,累计发放贷款 30645万元，累计收回贷款 27564万元。存贷比例为53.58%。全部贷款质量良好，收息率达99%.3.财务收支情况良好：截止12月底各项收入1451.35万元，完成年计划1291.91万元的112.34%,其中：贷款利息收入1339.74万元，金融往来收入106.93万元，结算手续费收入4.68万元。各项支出 596.54万元，其中：利息支出396.97万元，金融往来支出

2.29万元,业务及管理费支出166.04万元，计提呆帐准备金30.81万元,收支相抵，实现利润854.81万元,完成计划指标838.31万元的101.97%。

4.安全工作情况：2007年，严格按总行要求规范操作，在安全运行方面做到“三防一保”无事故。

二、强化创新意识,业务经营再创佳绩

随着对外资银行的全面开放，金融市场竞争日趋激烈，要想增强自身竞争实力，必须以效益为中心，以优质服务为手段，以此来确定我行的工作思路,统一思想,明确方向，创造性的开展工作,全面开创工作新局面。

1.强化服务意识，加大组织资金力度，壮大我行资金实力： 今年,我行继续把存款增加作为发展壮大的一项重要措施。每个季度召开一次职工大会，分析我行各项经营指标完成情况，总结经验、分析不足，针对工作中出现的问题，我们即时纠正，并引以为戒，增强服务功能，提升服务层次,提高整体实力.我们在搞好柜台服务的同时，利用下班时间和节假日,深入企业,宣传我们的经营理念。经过不懈的努力,取得了良好效果。截止12月底,我们共为客户代办电汇往帐1216笔，金额 31011.5万元；来帐912笔，金额 22975.9万元。办理银行承兑汇票14838.47万元,解付11038.47万元,余额为3800万元,通过上门服务累计吸收存款3000万元。通过优质服务和我们的信誉，赢得客户的信赖。如山西华晋汽车销售服务有限公司，通过我们一年的上门服务，用诚心打动了客户，把

基本户从建行转到我行，现存款余额达300余万元。由于采取以上措施，到12月底,我行存款余额达22185.28万元，较年初净增4363.11万元。今年以来，为了新综合业务系统和验印系统上线的正常运行，我行积极配合总行，利用节假日，对临柜员工进行了业务知识的培训，使员工对新系统有一个全新的了解并熟练掌握操作程序，5月1日正式上线后，员工都能按规定操作，受到了客户的一致好评。

2．加大宣传力度、共建良好的发展环境

我行坚持把业务的营销当作第一要务，从存款来源上寻找突破口，积极组织员工主动上门宣传，宣传商行的特点和优势，8月28日,是我行举行揭牌仪式的喜庆日子,我行以此为契机，通过张贴宣传口号、悬挂宣传横幅、召开动员会、座谈会、墙报、板报等多种形式，积极开展宣传活动，向顾客发出了服务满意度问卷调查表，根据客户反映的问题，进行解释和说明，实现了银行与客户互动沟通，既了解了客户需求，也让客户对银行金融知识与产品有了进一步的了解。我们还组织员工进行了业务技能竟赛，配备了大堂经理，设置了验钞机和客户意见簿，并为客户提供茶水、报刊等亲情化的服务，通过服务践行，提高了客户满意度和社会认知度。通过大力宣传，扩大了社会影响，提高了我行的知名度、美誉度，营造了良好和谐的社会氛围。经过不懈的努力，我行已有对公客户229户，储蓄存款户1万余户。逐渐开拓出了一个以我行营业场所为中心的具有大中小稳定存款储户为储源的辐射网。

3．提升服务理念、培育黄金客户

抓服务提高,首先应从内部抓起，从自我做起。我们拥有一个团结协调的班子，和谐融洽的员工队伍，且制定了严密的内控制度，详细的考核与处罚办法。一年来，有过奖励，也有过处罚。我们每月召开职工会议,通报本月经营情况，并对职工进行思想政治教育和职业道德教育,使每位员工牢固树立法制观念和风险防范意识,消除麻痹思想,做到警钟长鸣,养成按程序,按规定办事的良好习惯.我们在狠抓自身服务质量的同时,以客户为中心，不断提升服务理念，对人员紧张、距离较远的客户，主动上门服务，在客户中形成良好口碑。同时我们对主要客户实行客户经理差别服务，每位客户经理对自己的目标客户要进行全面、快捷、周到的服务，培育了一批新的黄金客户群体，如山西诚兴型钢有限责任公司，榆次井岗建筑机械租赁站和山西华晋汽车销售服务有限公司等。

三、狠抓内部管理，稳步提高经济效益

1． 加大财务管理制度，发扬勤俭立行作风。

我行一直把财务管理放在首位。按总行费用计划，合理安排，合理使用，做到心中有数，避免了胡支乱花的浪费现象。同时加强资金核算，合理核定库存现金，压缩不生息资金占用，提高效益。

2． 加强学习、提高职工素质

当今社会是竞争的社会，业务的竞争，实力的竞争，归根到

底是人才的竞争，我们利用下班时间多次组织学习和讲评，使我行每位员工自身素质和业务知识大大提高。

3． 加强三防一保、杜绝事故隐患

安全工作历来是金融工作的重中之重，没有安全就没有一切。我们首先加强了对全体员工安全防范意识的教育，尤其是加强对柜台人员、值班人员的安全意识教育，采用定期不定期方式组织学习总行安全保卫方面的规章制度，积极配合保卫部门对我行的安全检查，发现问题及时解决，紧密结合我行制定的内控制度，杜绝事故的隐患，做到了“三防一保”无事故。

四、工作中的不足与需要改进之处

我行经过四年多的创业，各项业务取得均衡发展,为下一步的开拓创新奠定了基础。目前，我行面临的不足是：

1．由于营业场所所处位置周边企业少、居民少，这样我行的存款结构不合理。储蓄存款占比小，在22185.28万元的存款余额中，储蓄存款仅占33.45%。结构还不太合理，须在今后的工作中继续加大储蓄存款力度。

2．员工素质需要提高。业务发展过程中，我行不断对职工进行培训，员工的敬业精神和业务技能都得到提高。但员工自身素质偏低仍是制约我行后续发展的主要瓶颈。

五、2008年工作计划与安排

1．为进一步扭转存款结构不合理现状，2008年，我行将继续积极按照总行吸收储蓄存款的有关规定，完善促进储蓄存款增长的相应管理办法，动员我行每个职工在做好本职工作的同时，动员方方面面的力量揽储，对贡献突出者予以重奖。力争在2008年底我部储蓄存款占比达到40--60%。

2．继续加大员工培训力度。完善员工培训计划，每个季度组织职工进行技术比武、技术考评，对优胜者给予奖励。

3．做好宣传，拓宽金融服务渠道,扩大商业银行的信誉度和社会知名度。

4.继续做好“三防一保”工作,做到全年安全无事故。2007年,改制商行已圆满完成，我们要以此为契机,大力加强内控建设,强化合规意识,为客户提供最优质的服务,最大限度地满足和超越客户的需求,为把我行建成合格的商业银行而奋斗。

晋中市商业银行北城支行

篇3：中国银行赤壁支行2007年上半年工作总结

协会副秘书长兼联络部主任黄圻同志介绍了第八届中国国际门窗幕墙博览会组织工作及举办效果;信息部主任王小莹同志介绍了杂志社工作情况和协会网站建设和运营情况, 对协会新建的内部网进行了介绍并对操作流程进行现场演示;协会下属分会及各专业委员会的负责人分别汇报了上半年工作情况和下半年工作计划;与会代表还积极讨论了协会举办的展会情况和网站建设的有关内容, 并对协会的工作提出意见和建议。

协会会长姚兵同志发表了题为“共同关注三大问题不断改进与创新协会工作”的讲话。姚会长在讲话中分14个方面对协会工作进行了总结:1、展会展览;2、网站媒体;3、标准规范;4、科技活动;5、培训活动;6、组织建设;7、专家作用;8、产业文化;9、外事活动;10、调研规划;11、咨询服务;12、评比排名;13、出版物;14、年会。姚兵同志强调, 在围绕以上14项活动基础上, 各部门在工作中要重点关注以下三大问题:

1、如何利用行业网站的三大功能, 发挥行业网站的三大优势, 通过协调合作, 建设有一定影响力的行业网站品牌。

2、如何站在领导产业发展的高度, 在巩固现有成果的基础上, 全面推进会展业成长壮大。

3、如何创新协作办会, 以满足会员单位、行业发展、两型社会的需要。

协会高级顾问杜宗翰同志在讲话中提到:在展览展会活动中对参展企业动态要特别关注, 应通过在展会中与企业交流加深协会的影响力和凝聚力。

篇4：中国银行赤壁支行2007年上半年工作总结

2007年上半年，电脑病毒异常活跃，木马、蠕虫、黑客后门等轮番攻击互联网，从熊猫烧香、灰鸽子到蠕虫艾妮、AV终结者，重大恶性病毒频繁发作，危害程度也在逐步加强，互联网安全面临的威胁更加严峻。

半年电脑病毒疫情统计

近期，国内电脑病毒延续了06年以来的高速增长势头，仅金山毒霸截获新增病毒样本总计111，474种，比去年同期增加了23％。其中木马病毒新增数占总病毒新增数的68.71％，高达76593种；AV终结者病毒因其危害程度以及感染率均名列榜首，所以成为名副其实的2007年上半年“毒”王。

在上半年新增的木马中，盗号木马是最严重的一类木马，占到木马总数的76.04％，高达58245种。而蠕虫、下载木马、脚本漏洞病毒几乎都是为盗号木马来服务的，其目的就是通过自身传播能力、攻击能力，将自身作为载体将盗号木马安装到用户系统中。

07病毒发展5大趋势

1、互联网进入木马/病毒经济时代

自2006年起，偷、骗、抢就已成为信息网络安全的三大威胁。而盗号木马、黑客后门病毒已经成为大多数职业病毒作者生财工具。木马/病毒背后的巨大的灰色产业链给整个互联网带来了更加严峻的考验。不管是网银中真实的钱，还是虚拟财产，制造木马、传播木马、盗窃账户信息、第三方平台销赃、洗钱，分工明确，形成了一个非常完善的流水性作业的程序。

以“灰鸽子”木马为例，据不完全统计，仅仅“灰鸽子”一种后门所带来的直接售卖价值就达2000万以上。木马的制造者本身并不参与“赚钱”，病毒编写完毕后，大量的“大虾”开始招募“徒弟”，教授木马病毒控制技术和盗号技术，收取“培训费”，之后往往将“徒弟”发展为下线(也就是其代理商或分销商)，以辅助完成其他牟利活动。“灰色产业链”可能将病毒制作引领为一种产业。

2、网页挂马与ARP欺骗危害加剧

网页挂马问题在2007年上半年已经出现了爆炸式的增长。据国家信息安全中心对今年前5个月中国大陆网站统计，黑客成功攻击次数有34331次，为历年最高。网站的防护能力不足是网页挂马频频出现的重要原因之一。

ARP欺骗技术在今年得到进一步成熟。早期的ARP欺骗用于恶作剧，以在局域网中控制某台电脑不能上网等现象，发展到嗅探局域网中流传的机密信息，到今天的辅助网页挂马，可以让一个城域网受到网页挂马的攻击。其现象是，如果某个城域网的网关受到了ARP欺骗的攻击，那么在此城域网中所有的用户在访问任何网页，会发现这些网页都被插入了挂马的脚本。

3、“ODay漏洞”让微软防不胜防

上半年利用“ODay漏洞”进行传播的病毒频繁出现，以“艾妮”为例，利用微软漏洞进行传播，对包括Vista在内的Windows所有用户造成严重威胁，成为首个利用“ODay漏洞”传播、造成了大面积感染的病毒。

“ODay漏洞”是指微软官方未发现或尚未发布修补补丁的漏洞。其实，早在去年就出现过多起针对微软office“ODay漏洞”的病毒。由于這些漏洞的自身限制未能造成大面积的用户受害，直到“ANI漏洞”的出现。“ODay漏洞”所带来的危害远远超过普通系统漏洞。用户没有办法在第一时间寻找最有效的解决方法，一般只能采取避让或禁用系统功能的方法来减少漏洞带来的危害。“ODay漏洞”对安全界提出了更高的安全需求，要求软件开发者更重视软件质量问题。显然，利用没有来得及修补的漏洞进行攻击，将是高级病毒发展的重要趋势。

4、病毒/木马携手进攻，团队协同、商业运作

伴随着安全厂商对病毒的剿杀，病毒制作者开始想方设法逃避杀毒软件的追杀，甚至从技术的角度对杀毒软件进行攻击。

以今年最著名的“AV终结者”为例，该病毒最大的特点就是采用多种方式对抗最流行的安全软件，从而协助其他木马、病毒的全面入侵。

“AV终结者”在成功进入用户电脑后，立即开始终止所有反病毒软件的实时监控功能。致使安全系统不知不觉间遭遇彻底破坏，而后它会开始大规模地下载各种盗号木马/病毒进行全面进攻，同时它自己还会不断更新升级，以对抗最新的杀毒软件，充分体现了病毒/木马商业化、团队协作的迹象。

5、病毒变种数量成为危害性新标准

单一病毒感染的计算机数量不再是衡量其危害性的标准值，频繁生成的变种已成为加速病毒传播的有效手段。

篇5：中国银行赤壁支行2007年上半年工作总结

一、认真贯彻适度宽松货币政策，支持地方经济平稳较快发展。

（一）认真做好货币政策传导工作。今年是保稳定、促发展的一年，为让商业银行及时、正确理解中央宏观政策意图，保证货币政策贯彻执行到位，我支行及时转发货币信贷政策文件，认真做好货币政策传导工作，利用全县金融工作会议、全县经济金融分析会、全县信贷例会等平台，引导银行机构及时转变思路，在风险可控的前提下，积极放宽信贷条件，以促进地方经济平稳较快发展为已任。

（二）深入贯彻适度宽松的货币政策。一是适时推出金融协调员、金融协管员制度，并以此为抓手，引导信贷资金投向逐步转向“三农”。在深入调研的基础上，我支行确定在信用镇肖江实行金融协调员、金融协管员试点工作，在行长的带领下，多次与肖江镇政府、农行、邮政储蓄银行有关负责人进行沟通、协调，并于5月4日正式启动肖江河头洋村金融协管员工作，聘任肖江镇一名副镇长为金融协调员，聘任河头洋村委会书记和主任为金融协管员，农行和邮政储蓄银行当天经过协管员为该村农户发放贷款8笔，金额40万元。金融协管员制度使农行和邮政储蓄银行信贷资金找到了一条新的投放之路，也使农户得到实惠。目前，该项工作已经在敖江镇垂杨等地逐步推广。为提高金融服务水平，加强金融支持中小企业的力度，我支行成立了由各金融机构主要负责人参加的**县金融服务协调工作领导小组，并计划在昆阳镇、敖江镇、肖江镇、水头镇、腾蛟镇等五大镇聘任金融协调员。二是及时关注金融机构存贷款情况，加强窗口指导，引导金融机构加大对地方经济的信贷投入，以支持经济稳步增长。针对年初存贷比不高的情况，我支行及时督促金融机构特别是农村信用社加快信贷投放步伐，积极开拓思路，深入农村主动寻找信贷市场，二季度信贷投放明显加快。协同县人大调研组深入开展金融支持**经济转型升级调研活动，通过调研，督促金融机构加大信贷支持经济力度。三是深入企业帮助解忧排难。在行长的带领下，上半年深入到14家企业了解企业生产经营情况及面临的困难，协调有关金融机构，现场帮助解决资金问题，受到了企业的好评。四是加大金融支持新农村建设力度。农村信用社深入无网点乡开展定时定点金融服务工作，进一步推进支农“协管员”贷款、村两委担保贷款、农户联保贷款、以及生源地助学贷款工作，建立农户信用信息基础数据库档案达6万多户，为金融支农奠下坚实基础。经过多次协调沟通，上半年出台了《**县就业小额担保贷款管理办法》，正式启动我县下岗人员再就业贷款工作。农发行积极做好支持农业龙头企业发展，保险公司为农业生产推出新的险种。督促、指导农村信用社用好、管好支农再贷款资金，支持农户种养殖（植）发展。

（三）及时做好经济金融形势分析，积极开展调查研究，为领导决策当参谋。上半年，根据上级行要求，及时开展上报了利率下行对企业和金融机构的影响、企业生产形势调查等近10个专题的调查材料。4月份，建立了塑编行业18家企业监测网络，并及时完成首次监测报告。在深入调研的基础上，完成一批质量较高的调研文章，其中，《企业“贷款难”问题之症结与对策建议》，在县“经济师献言建策座谈会”上列为做重点发言文章；《关于金融支持**经济转型升级问题的调查报告》，得到县有关领导的高度重视。

（四）关注辖内金融运行情况，做好金融稳定工作。一是及时跟踪全县经济金融运行新动向，加强金融风险监测，密切关注可能出现的风险点。及时上报了《鳌江镇21世纪商住广场楼盘纠纷事件》案件材料，派员参加县政府清理鳌江镇21世纪商住广场楼盘纠纷事件工作组。二是及时关注农村信用社经营情况，按季上报农村信用社风险监测报表。

二、认真履行金融监管职能，提高金融服务水平。

（一）认真履行金融监管职能。一是认真履行反洗钱工作职责。1月份召开反洗钱工作会议，通报2008年反洗钱业务检查情况，布置2009年反洗钱工作。认真做好反洗钱各类报表处理，正确、及时填报反洗钱监管报表和可疑交易报告表，对金融机构上报的可疑交易报告表认真进行登记、审核和分析，及时上报重点可疑交易报告线索。认真组织对金融机构反洗钱工作检查，今年共开展反

无影传说 异能炼金士 国宝 步步生莲 一剑惊仙 重生之官道 http://

洗钱检查2次。加强反洗钱岗位建设，建立完善各项工作流程，明确反洗钱岗位职责。二是加强反假货币工作。开展反假货币宣传活动，制定了今年的反假宣传方案。6月份，在全县七大镇同时进行反假宣传，共悬挂宣传横幅26条，发放反假宣传资料8000多份。开展“幸运邮天下”有奖反假人民币和非现金支付结算知识宣传活动，通过邮局传递系统分发到边远山村的农那一世小说网 http://民或小商店里，迅速扩大宣传履盖面，提高社会影响力。三是开展人民币业务现场检查和流通状况监测调查工作。4月份，开展了辖区经营流通人民币企业经营情况检查，对经营流通人民币企业“浙江中奥金银礼品有限公司”和联东礼品街进行了全面巡查。认真开展人民币流通状况监测调查，将流通中人民币市场需求和流通中人民币整洁度、券别结构等情况及时向上级行反映。四是认真布置综合业务检查工作。上半年，我支行确定中行**县支行作为今年综合业务检查对象，从6月下旬开始利用一个月的时间对该行进行全面现场检查。五是加强账户管理工作。上半年共审批基本户开户709户，专户44户，临时户15户，撤销基本户205户、专户7户、临时户4户，变更基本户191户、专户3户、临时户6户。

（二）加强支付结算渠道建设。一是做好大同城票据交换管理工作，保证结算资金安全、迅速到账，推广大同城交换范围，上半年，邮储银行参加了大同城交换。二是大力推广本票业务，上半年，审核通过工行肖江支行开办银行本票业务。三是积极做好银行卡推广工作，积极在重点商品交易市场推广应用银行卡。四是认真做好tips系统上线准备工作。

（三）做好国库经理和监督工作。做好国库日常核算工作，加强对税收入库、预算拨款、退库日常管理监督，规范“三级审批”制度。一是协调好银、税、库三方关系，对部分税款报解不及时情况进行协调和纠正，要求各单位遵照执行制度，加大了对各级预算收入的监督。二是加强内部检查。上半年，共开展帐务和内控制度检查26次。5月份对敖江金库进行了全面检查。国库会计主管坚持每天审查每一笔会计记帐凭证。做到各岗位间相互制约，相互监督，杜绝了“一手清”的现象，确保会计、国库核算安全。三是加强内外对账工作。加强了国库与财政、国税、地税、海关、乡镇金库、经收处对帐工作，做到每天与财政、国税、地税、海关对帐。

（四）推进征信管理和金融统计工作，拓展基层央行工作新领域。一是点面结合形式多样开展征信知识宣传月活动，做到有深度、有内容、效果好。及时制订了宣传月活动方案，布置开展宣传活动，积极搭建征信宣传平台，组织金融机构开展形式多样的宣传活动。在6月12日《新**》一版刊登宣传内容，发放《百姓征信手册》等宣传资料约800多份，各金融机构悬挂“珍爱信用记录、享受幸福人生”宣传横幅、发放《百姓征信手册》等宣传资料、向每个借款人发送宣传短信； 6月14日在敖江镇开展个人信用记录现场查询活动，受到群众好评；组织各金融机构业务人员，深入到企业、学校、社区和农村开展宣传。二是做好个人信用查询、异议处理工作。到6月底，共办理个人信用报告查询101份、企业信用报告查询6份。三是认真做好贷款卡行政许可工作，上半年共发放企业新卡和换发卡110张，办理个人卡92张。认真布置、深入开展贷款卡年审工作，到6月底，已办理正常年审165个。四是及时、准确地做好每月全县金融统计数据，为领导决策提供参考。

三、加强外汇管理，提高外汇服务水平。

认真学习贯彻省、市局外汇管理工作会议精神，围绕省分局 “宽政策、重管理、严监测、强内控”的工作重点，和市中心支局 “优化服务、深入宣传、严密监测、强化监管、夯实基础”的工作思路，积极做好支局各项工作。

（一）加强外汇监管，防范外汇风险。一是开展辖内外汇指定银行执行外汇管理规定情况年度考核工作。支局成立考核小组，本着公平、公正的原则，严格按照文件规定的考核要求、内容、标准，圆满完成了整个考核工作。二是实时进行非现场监管。充分利用现有的各项外汇业务信息监测系统和系统间的数据核对关系，实时监督辖内外汇指定银行合规经营外汇业务，5月份向工行**支行发出非现场监管违规抄告书1份。三是做好辖内外商投资联合年检工作。四是加强调研信息工作。上半年共上报信息10篇，工作调研思考1篇。

（二）努力提高外汇服务水平。一是认真做好日常服务工作。认真完成开展辖内180多家贸易收付汇核查系统企业开户和档案信息的核对清理工作，每日坚持做好三个版本国际收支统计申报系统的并机运行，做好每日数据汇总核查和上报等工作。二是深入开展外贸企业服务月活动。上半年，支局积极配合政府有关部门开展辖内外贸企业服务月活动，4月份，根据县外贸企业服务月领导小组提交外汇局办理的三家企业难题办理单，组织相关人员进行认真分析讨论，并确定解决方案后，带领有关开户银行公司业务部经理深入三家企业进行面对面交流，逐家进行个案分析，得到受困企业的高度赞扬。三是创新利用qq群构建与客户沟通平台，加强对进出口企业、外商投资企业、境外投资企业的核销员或财务人员业务培训，提高相关企业业务人员的业务水平。

四、完善绩效考核办法，品牌效应初步显现。

上半年，支行对绩效考核办法进行了完善，一是根据业务变化需要，在股室内进行微调；二是将合同制用工人员纳入绩效考核范围；三是将党风廉政建设、党务工作、工会工作等纳入绩效考核；四是引入累加扣分机制，就是对出现同样差错的实行累加扣分。

综合绩效考核办法实施以来，取得了明显成效，得到了上级行的肯定。去年底，中支人事部门针对绩效考核机制组织了专题调研，调研文章被总行内刊录用。综合绩效考核办法是在基层央行现行人事管理和工酬关系体制下的有益的探索和创新，具有较大推广和借鉴意义。上半年，中支营业室、洞头支行和象山支行来我支行进行了学习、交流。

五、强化内部管理，加强干部队伍建设。

（一）加强内控制度建设。继续开展“制度落实年”和“深化作风建设年”活动，完善和修订《**县支行财务经费管理实施细则》、《中国人民银行**县支行差旅费管理实施细则》等重要规章制度。开展制度学习月活动，组织员工学习、熟悉各项规章。上半年，开展内控制度落实情况自查活动，并认真做好中支内控制度专项检查发现问题的整改落实工作。以绩效考核为抓手，狠抓制度落实，努力形成按制度办事，靠制度管人，用制度规范行为的长效机制。

（二）强化内部管理。一是加强财务管理，努力建设节约型支行。认真执行各项财务制度，严格财务签批和报销管理，坚持重大开支集体研究制度。坚持“勤俭节约”的财务工作方针，努力建设节约型机关。二是确保安全生产。牢固树立“安全第一”的工作理念，进一步强化制度落实和规范操作，切实加强安全保卫工作。定期组织开展支行安全保卫大检查，组织技防业务培训，提高保卫人员业务水平。认真履行综治工作职责，完善突发事件应急机制。三是加强固定资产和其他资产管理，上半年，对支行固定资产和低值易耗品进行一次清理，报废一批废旧计算机和低值易耗品。四是加强信息安全管理。做好计算机安全日常管理严格内联网与外联网实行物理隔离，网络通讯设备统一管理。加强计算机病毒防治工作，建立感染病毒计算机通报制度，同时纳入绩效考核范围。加强u盘管理，严格规定内联、外联网专用，设置隔离机，杜绝内联、外联网计算机交叉使用现象。加强计算机业务外包管理，坚持对外包公司业务人员进行现场监督。五是做好政务公开工作。及时做好信息更新工作，定期对新信息进行公开，充分保证群众的行政知情权。

（三）加强干部队伍建设。一是充分发挥思政工作网络作用。认真组织学习党的十七大会议和上级文件精神，使员工在思想和行动上同上级保持一致。党组、股室、思想政治联络员密切关注掌握干部职工思想动态，深入查摆支行发展和干部职工思想存在的问题。每季开展一次警示教育活动，做到警钟长鸣。二是深入开展实践科学发展观活动。认真做好学习实践科学发展观活动总结和问题剖析工作，认真对照存在的问题进行整改落实。三是全面推进基层党建工作。深入学习贯彻十七大、十七届三中全会精神。完善党组中心组学习制度，到6月底，开展6次学习活动，不断提高班子成员加强党的执政能力建设的坚定性和自觉性。四是加强员工业务培训。建立了培训工作制度和年度培训工作计划，认真组织员工参加干部轮训和岗位任职资格考试。鼓励干部职工学历、职称晋升。五是制订落实“五五”普法实施规划，抓好法制教育培训工作，提高干部职工的法制意识和法制业务工作水平。

（四）深化文明单位创建活动。上半年，完成了《支行2009——2011年单位文明创建三年规划》、《支行2009年文明单位创建实施方案》制订工作。积极参加中支组织的文明单位创建成果展，并获得“优秀组织奖”。召开新一轮文明单位创建动员大会，提出要以搬迁新办公大楼为契机，认真落实各层面创建工作责任制，推进党、政、工、团齐抓共管，积极向兄弟支行学习先进创建经验，努力开创支行文明建设新局面，力争用三年时间，争创上海总部级、省级文明创建单位称号。

（五）活跃党工团活动。一是党建工作有序开展。加强党员思想教育活动，制定年度党员学习计划，通过多种学习方式，提高党员党性修养，到6月底，共召开支委会6次，全行党员大会3次。认真组织党员开展“七一”主题活动、春游等活动，丰富了党员业余生活。二是工会活动活跃。组织春游、钓鱼、体检等活动，组织献血、“慈善一日捐”等公益活动，认真组织参加鳌江镇扫街、上街执勤等社区活动。举行“三八”妇女节座谈会，关心女工工作和生活。积极组织全县金融机构参加全县第五届运动会。三是团组织工作有力。将聘用合同工纳入团组织管理，扩大了团组织工作基础。通过党建促团建，支行团组织工作步入正轨。“五四”期间，组织了主题团日活动。组织团员青年踊跃参加献血、捐赠等公益活动。

（六）扎实推进基建工作。基建工作千头万绪，意想不到困难不断出现，面对史无前例的难题，我支行积极协调各种关系，争取上级行、有关职能部门理解和支持，组织强有力的班子，排除基建进展中的干扰因素，顺利推进基建工作，计划7月份实现主体工程预验收。同时加强基建财务管理，严防腐败行为发生，加强工程质量监督，严把质量关。

六、推进党风廉政建设，全面落实反腐败工作。

（一）全面落实党风廉政建设责任制。一是加强组织领导。支行成立党风廉政建设工作领导小组，对支行党风廉政建设进行统一领导，支行党组对党风廉政建设负总责，定期研究布置党风廉政建设工作，每半年专题研究一次。二是做好责任分解和考核工作。制订2009年度支行党风廉政建设主要任务分解表和量化管理考核表，明确责任，严格考核，一级抓一级，层层抓落实。三是完善党风廉政建设管理办法，加强对领导班子和党员干部的监督，将领导干部业绩纳入绩效考核。深化党风廉政建设，增强拒腐防变和抵御风险能力。四是认真贯彻民主集中制和个人分工负责制原则。坚持重大事情集体研究，共同决策。明确议事规则和决策程序，人事任免、员工岗位轮换、惩奖及其他重大事项都由党组、行长办公会进行集体民主讨论决定。

（二）深入开展反腐倡廉宣传教育。一是发挥反腐倡廉大宣教工作网络作用。班子成员积极参加中心组学习和党组织活动，过好双重组织生活，加强党风廉政建设，树立廉政建设榜样。组织全行干部职工学习中纪委有关文件精神。二是加强对领导干部和党员干部执行廉洁从政各项规定情况的监督检查。三是认真执行重大事情报告制度和个人重大事项报告制度，及时向上级行报告、请示。四是严格财务管理制度，实行大宗物品集中采购和基建招投标制度，坚持收支“两条线”、“一支笔”审批及大额支出集体研究制度。从源头上防治腐败。

（三）积极发挥纪检内审监督作用。一是加强对领导班子和党员干部的监督。把班子成员以及党员干部作为监督对象，加强对“权、钱、人”三个环节的监督。坚持党管干部工作方针，加强干部任用管理。二是对综合业务检查纪律实行全程监督，设置公务廉政监督卡，公开接受被查单位监督，保证现场检查活动的公开、公正。三是建立健全支行干部党风廉政档案、重大事项实行报告制度等。四是发挥内审监督作用。发挥内审在内部监督管理中的作用，制定内部风险管理控制手册，以防范风险为重点，每月对各部门上报的非现场报表进行审核，通过现场监督和非现场监督，发现问题要求及时整改落实。定期召开风险分析评价会议，对检查发现的问题、内控风险点进行分析，提出改进建议，并督促及时落实整改。通过内审作用，查漏补缺，有效预防了违法犯罪行为的发生。

七、下半年主要工作。

（一）继续推进支行试点改革工作，实行二年一轮的中层干部岗位轮换和一般干部双向选择工作，进一步完善绩效考核办法。

（二）加强内部管理，狠抓制度建设。认真抓好内控制度落实工作，重要规章制度要装订成册，人手一册。加强干部队伍建设，加强业务培训，不断提高员工业务水平。

（三）加强党风廉政建设，认真落实党风廉政建设责任制。进一步加强对权力运作的监督工作，加强制度反腐。加强对财务工作、基建工作的监督，切实预防案件发生。

（四）认真贯彻落实适度宽松货币政策，扩大金融协管员制度试点面，推广农贷协管员制度，引导金融机构加大信贷投放力度，支持地方经济平稳较快发展。

（五）依法加强金融监管，提高金融服务水平。认真完成对中行**县支行综合业务检查工作，以及各类专项检查工作，促进金融机构合规经营。加强支付结算渠道建设，大力推广非现金结算方式。继续深化金融服务送农村活动，支持新农村建设。坚持服务和监督并重，提高外汇服务水平，促进全县外向型经济持续发展。

（六）扎实推进基建工作。下半年要克服一切困难，力争圆满完成新大楼竣工验收，实现整体搬迁。

篇6：中国银行赤壁支行2007年上半年工作总结

银行支行2012年下半年工作思路

银行支行2012年下半年工作思路:2012-7-19 10:59:21支行2012年下半年工作思路2012年下半年工作思路

一、总体思路下半年，**支行将在总行领导下，努力克服各方面困难，挖掘区内资源优势，以科学的发展观为指导，以“立足园区、面向周边、支持中小企业、服务市民百姓”为宗旨，以市场为导向，以客户为中心，以规模扩张为目标，走“高起点、专业化、高效益”的发展之路，力争全面完成全年的各项经营目标，为农商行改革发展及区域经济增长做出应有的贡献。

二、工作目标下半年的具体工作目标是：

1、各项存款日平余额达到 万元，其中储蓄存款达到 0万元；

3、贷款余额达到 万元，其中农业贷款余额达到 万元，中小企业贷款达到1亿元；

4、中间业务收入达到 万元；

5、贷款收息率100%，不良率控制在 以内；

6、经营利润达到 万元；

7、争创“服务标杆网点”，实现会计规范化、信贷管理达标升级；

8、努力实现管理水平的进一步提高，具体为：制度规程明确、操作严格规范，达到流程银行和制度控制的管理水平。

三、具体措施 设立大堂经理，加大培训力度，提高大堂经理客户识别、客户沟通能力。

（二）调投向、调结构、调机制“三调”到位，促使贷款提质量、增规模、上层次。将进一步以“区别对待、有保有压”为原则，调投向、调结构、调机制，坚持在发展中促转变，在转变中促发展，着力推动贷款提质量、增规模、上层次。1.调整贷款投向。将通过贷款投向调整来撬动发展方式的转变。一是要以“三农”为重点，加大涉农贷款投放力度。积极推行和使用“易贷通卡”，在农村市场抓牢一大批农户；二是要以“绿色信贷”为重点，加大对低碳、低耗、低排、低污“四低”行业的支持力度。要进一步严格信贷市场准入，坚决实行授信审批环保信息“一票否决”制。三是以中小企业为重点，加大区域经济的支持力度。将对**区辖区内纳税和资产规模综合排名前50户企业进行调查建档，做好已有优质中小企业的维护工作。深入园区，主动与入园企业对接，采取挖掘、渗透、合作的策略，积极争抢其他银行的优质中小企业客户。要围绕区域热点经济，积极与园区管委会、中小企业局、经信委沟通，；积极与财政性担保公司合作，做大专业担保贷款规模，切实解决中小企业贷款难。在与市中小企业担保公司、亭湖区中小企业贷款担保公司合作的基础上，重点加与园区财政担保公司的合作力度。2.调整产品结构。要按照“特、快、亮、效”的要求，调整贷款品种结构。一是要区域信贷产品做出特色。根据园区的板块经济、区域经济、特色经济发展状况，深入市场，积极营销，积极进行一些新信贷产品的探索。二是按照“整合资源、创新品牌、完善功能、优化服务”的原则，在辖内重点选择一到两个亮点行业，创新信贷服务模式，加大宣传和推荐力度，开展全方位、多视角、立体化、动静结合的大规模宣传攻势，全面提升品牌辐射和带动功能，增强品牌的社会效应，提高品牌的市场竞争力，推动有效信贷需求的增加。3.调整营销机制。要认真搞好调查研究，支行班子成员要亲自上阵，全面摸清辖内产业经营大户和特色经济项目的分布状况、经营规模、市场前景、预期效益和资金需求；要坚持分工营销，专业经营，针对辖区的不同情况，责任到人，分片包干，为每一类产业经营户、每一个特色经济项目配备专职营销客户经理；积极培育潜在客户，为初具规模、前景看好、潜力较大的产业经营户提供政策、市场、产销信息咨询服务、生产经营建议和资金信贷服务。同时，要进一步加强市区及周边地区业务的拓展；客户经理队伍，还要加强市区个人业务的拓展，公务员个人消费贷款、商业门面和住房最高额抵押贷款，特别是对我支行发放项目贷款的，办理按揭贷款时采取客户经理包片驻点制度，进驻各楼盘的售楼部现场营销。已经发放的按揭贷款客户的，由管户人包片维护。