政府办公室主任个人工作总结

政府办公室主任个人工作总结（通用12篇）

篇1：政府办公室主任个人工作总结

政府办公室主任个人工作总结

按照组织要求，现将近年来工作总结如下：

一、工作情况

（一）找准位置，充分发挥参谋和协调作用一年来，为扮好自己的角色，我较好地定准了自己的工作位置，妥善地处理了工作关系。

一是参谋与参与的关系。为了更好地为政府服务，我注重了办公室的调查研究工作。一年来，我带领办公室的同志，就围绕全区经济发展、城市建设、社会民生等重点课题进行了调研，提交了具有一定价值的调研报告11篇。与此同时，我注意针对一定时期、一定阶段区委、区政府的重点工作和难点工作，定期不定期进行督查督办，主动为领导出主意、当参谋，为领导决策提供多方面的有价值的信息。二是协调和协商的关系。加强协商和协调工作力度，尽量在工作的协调上少让领导分心，在政务性工作方面尽量当好助手。一年来，我与办公室的同志一起根据区政府领导的指示精神，在深刻领会领导意图、吃透政策、摸清情况的基础上，积极地参与了XX工程淹没区征拆安置工作协调；协助区政府领导召开各类协调会议近50次，妥善处理了热点难点问题；积极参与了关于原矿务局退休职工提高工资待遇上访维稳工作，及时协调处理了各种矛盾。

三是政务与事务的关系。既参与政务又要管理事务是办公室主任的工作特点。我在做好区政府办公室政务工作的同时，亦注重了事务性的管理工作。无论是在来宾接待、内勤管理，还是在机关生活、办公服务等方面，我都坚持积极主动，努力做到办得好、办得快、办得周密，为政府工作的正常运行提供强有力的后勤保障。在具体工作中，坚持把对领导服务和对机关工作服务有机统一起来，确保交通工具等必需设备有效运转的同时，确保了机关水、电、暖、通讯的正常运行，做到了既确保重点又兼顾全面。

（二）强化服务，确保政府工作协调运转

一是办文方面，按照公文处理条例，认真做好政府主要文件和工作报告的起草把关工作。一年来，区政府和区政府办公室共发文件281件，没有出现政策和文字上的差错；收到下级机关的请示报告及时按有关规定，要求办公室人员认真登记、办文，每份报告我都仔细阅读、及时批阅，认真提出处理意见，有的提出处理方案报请领导审定。一般情况当天报告当天处理完毕，从没有出现疏漏和逾期办理现象。一年来，办公室为区政府领导起草重要工作报告和文件，撰写调研文章，有些重要的全局性会议报告起草，我都直接参与组织讨论，参与调查研究，参与研究确定思路，与起草同志一起整理、修改，共同把关，尽量使领导满意。

二是法制工作方面，坚持依法行政，努力推进依法治区

工作。一是狠抓规范性文件的审查把关。依照有关法律法规和行政规章，起草和把关审核规范性文件，保证了行政行为的合法性。二是强化执法监督工作。按照上级部门有关要求，积极组织政府部门，办理换发行政执法证、监督证共计181人，保证了执法主体和执法人员的合法性。三是积极办理人大代表建议和政协委员提案。2010年，共办理人民代表建议、意见77件，政协委员提案101件，满意率达到100％。

三是信访工作方面，密切联系群众，认真做好信访接待工作。在信访接待过程中，按照有关程序要求，协调相关部门积极、稳妥地处理了一系列信访问题，有效遏制了多起集体访和越级访事件。对原宾馆职工上访问题，政府办公室作为包案单位，先后到XX市中级人民法院、区社保局、就业局等地进行调查取证，并多次与职工代表研究协调解决方案，目前该上访案件已妥善处理完毕。为了让区领导集中精力抓涉及全局性的大事，每次发生集体上访事件，我都到第一线，认真做好疏导工作。积极参与了关于提高退休工资待遇的原矿务局退休职工缠访闹访问题的处置，有效维护了区委、区政府的形象。

（三）完善制度，不断优化政府工作环境

一是健全工作制度，提高工作效率。进一步健全完善了各项工作制度，做到了以制度管理和约束工作人员，使按制度办事逐步成为每个工作人员的行为准则，为做好各项服务

工作奠定了基础。强化政府办公室各项工作的主动性和超前

性，提前安排下一阶段的工作，做到有条不紊，井然有序。

二是实行政务公开，增强工作透明度。我十分重视政务公开工作，及时调整了办公室政务公开工作领导小组，制定了办公室政务公开实施方案，为政务公开工作提供了有力的组织保障。同时，积极抓好信息化建设工作，基本完成了事务管理、智能会议、督查督办系统建设，完善了电子政务内外网络平台。同时，结合全国第六次人口普查，完成了XX区人口基础数据库的入户摸底工作，目前正在进行软件开发。

三是加强党组织建设，发挥党员先锋模范作用。坚持组织开好党组民主生活会，开展批评和自我批评，沟通思想，交流工作，增强合力。同时，坚持支部的三会一课制度，进行宗旨教育、信仰教育、爱国主义教育，积极做好新党员的培养发展工作，发挥了支部的战斗堡垒作用。

二、个人自身建设

（一）注重学习，提高理论素养和工作能力。按照区委、政府的安排，重点精读学习十七届五中全会精神、《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》等，进一步提高政治敏锐性和政治鉴别力，深入研究解决各种问题，提高了驾驭市场和应对各种复杂局面的组织领导能力。

（二）树立宗旨观念，强化服务意识。进一步提高自身党性修养，强化了公仆意识和为人民服务的宗旨意识，把工作的着力点放到解决重点工作的突出问题上来。增强工作主动性和积极性，注重强化督查，狠抓落实，坚持一抓到底的作风，确保政府的各项决策落到实处，取得实效。

（三）廉政从政，勤政为民。始终坚持对党和人民高度负责的精神，认真系统地学习了《中国共产党领导干部廉洁从政若干准则》、《中国共产党纪律处分条例》等关于党风廉政建设的法律法规和文件，自觉遵守党风党纪和廉洁自律的有关规定，积极开展批评与自我批评，做到恪尽职守、廉洁奉公。

三、存在的主要不足和努力方向

回顾自己一年来的工作，在肯定成绩的同时，也清醒地认识到，当前工作中仍然存在诸多问题和不足：一是理论学习还需进一步深入全面系统，二是工作能力有待提高，三是思想和工作方法有待改进，四是工作作风有待进一步转变，以适应快速发展的要求。

今后将继续深入贯彻落实科学发展观，用党的十七届五中全会精神武装自己，加强执政能力建设，切实改变作风，改进服务，用解放的思维、改革的办法、创新的精神，围绕中心，突出重点，及早安排，尽快部署，狠抓落实，圆满完成各项工作任务，为XX区经济和社会发展做出新的更大的贡献。

篇2：政府办公室主任个人工作总结

担任办公室副主任的几年来，在办公室党组的正确领导和帮助下，在全体干部职工的大力支持下，我紧紧围绕市政府和办公室总体工作目标，确立了“抓好办务、做好事务、支持政务、为高效运转服务”的工作思路，尽职尽责地为市政府领导搞好服务，为县区政府搞好服务，为机关同志搞好服务，为基层群众搞好服务，各项工作都展现了新的面貌。同时，通过工作实践，自身在政治思想觉悟、综合业务素质、组织协调能力、领导工作经验和勤政廉政建设等方面，也得到了很好的锻炼和提高，为今后做好工作奠定了基础。

一、坚持以身作则，突出思想建设，不断提高工作水平在工作实践中自己感到，做为一名领导干部必须处处以身作则，严于律己，不断提高自身政治思想素质和业务工作能力，才能充分发挥带头作用。担任副主任以来，自己不分(权属文秘之音所有，文章请登陆查看)节假日，不分白天和夜晚，一心扑到工作上，每一项工作都认真研究，每一件事情都认真处理，并围绕办公室“坚持一个宗旨，提高两个素质，完善三个体系，实现四个突破”的工作思路，带领分管科室和其它科室的同志，全力以赴抓工作、抓服务，使所分管的工作在各个方面都得到了巩固和提高。同时，自己还时刻注意加强理论学习，加强思想建设，认真贯彻执行党风廉政建设责任制，不断增强拒腐防变能力，增强贯彻执行党的路线、方针、政策的思想觉悟。一年来，自己比较系统地学习了邓小平理论，江泽民同志“三个代表”重要思想，坚定了在政治上与党中央保持高度一致的自觉性，进一步提高了自己做为一名领导干部的政治理论素养和科学文化水平。在组织和带领机关干部加强理论学习，加强思想建设方面，一是坚持提高干部思想素质，树立埋头苦干精神。首先在思想教育上坚持组织干部经常学习，学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想，学习市委、市政府有关文件精神，坚持理论联系实际，不断提高处理和解决实际问题的能力。其次经常鼓励大家要充分发扬办公室“顾大局、重实干、争一流、讲奉献”的团队精神，无私奉献、勤勉敬业，服务大局，不计较个人得失。二是坚持提高干部业务素质，努力争创一流工作业绩。在工作中，我非常注重培养分管科室人员的业务能力，要求他们加强学习，向老同志学习，向优秀同志学习，向先进部门以及其他市州学习，并要创造性的开展工作，不断培养创新能力。通过狠抓思想建设，分管科室工作人员素质普遍提高，工作质量和服务水平明显改善，形成了团结务实、人人向上的良好局面。

二、完善工作制度，树立扎实作风，全面提高工作质量 完善的工作制度是开展好各项工作的基本保障。为此，我从夯实基础工作入手，狠抓了建章建制，要求所分管的科室都要建立科学、完善、符合实际的工作制度，靠制度规范，按制度办事。督查工作建立完善了领导负责制、分级归口负责制、反馈报告制、审核查结制和考核评比制等，明确了督查工作职责、督查机构设置及网络建设等。在实际工作中，强化了督查手段，首创了工期制管理和倒计时督查制，实现了督查工(权属文秘之音所有，文章请登陆查看)作任务定量化、时限具体化、责任明确化。同时，经过办公室党组的努力，引起了市委、市政府领导对督查工作的高度重视，将督查室由科级建制提格为副处级建制，解决了我市督查工作一直以来存在的“以小督大，以弱督强”、督查力度不够问题，进一步树立了督查工作的权威；接待工作制定了较完善的接待制度，对接待审批、标准确定和安保格次等都作了详细规定，实际操作井然有序；行政管理方面制定了市政府机关采购管理暂行规定，完善了办公用品管理制度，办公用品的采购与发放做到了统一、规范、及时；财务管理方面严格执行新会计制度的规定，经费预算、组织经费收入、经费支出管理等项工作有章可循，有法可依，实现了收支总体平衡；机关车队完善了车辆管理制度，车辆管理得到了极大加强，基本杜绝了私自出车，节约了油料，降低了事故率。同时，组织起草了《松原市人民政府工作规则》和《市政府办公室政务工作规则》，使各项工作更加制度化、规范化。

三、发扬求实精神，注重工作创新，形成工作良好局面 在工作实践中，我根据各科室不同的职能特点，具体情况具体分析，在借鉴原来经验的基础上，坚持深入基层，深入实际，认真开展调查研究，不断探索新思路、新方法。在实际工作中，我经常要求政务科室树立大局观念，为市政府全局性工作服务，后勤科室要做前勤的保障，使前勤没有后顾之忧。各分管科室都能够按照这一要求，找准位置，正确履行职责，工作积极性得到充分发挥，呈现了蒸蒸日上的良好态势，开创了各项工作的新局面。督查工作以“抓好落实、促进发展”为目标，既抓好全面督查，又抓好重点督查。一年来共承办督查事项24个，通过督查，有力的促进了市政府各项工作部署的落实。如在分解落实《全市经济工作目标责任制》、《市政府重点工作目标责任制》时，按照全市经济工作会议、政府工作报告中部署的任务要求，加强与任务承担部门沟通，科学合理的设置目标，使目标切合实际。同时向市委、市政府领导勤请示勤汇报，落实具体责任部门、责任人，确保各项重点工作有部门抓，有专人管，为各项工作按时保质保量的完成提供了组织保证。在督查《市政府重点工作目标责任制》后，下发了《关于市政府重点工作目标完成情况的通报》，表扬了先进，鞭策了后进，对各部门积极完成承担的重点工作目标起到了积极的督促作用。对市政府各种会议及市政府领导布置的各项任务，我们都及时进行立项，严格程序，深入实际，有力地促进了各项工作的落实。督查室还较好地完成了省政府对我市重点工作督查的接待汇报工作，今年共接待省政府督查组8次，在接待省政府督查组的过程中，无论是材料准备，还是工作日程安排，都做到了详细周到。材料充分翔实，接待热情细致，省政府几次督查，对松原的工作都给予了较高的评价，为我市争得了荣誉。接待工作确立了“以服务全市经济建设和市政府政务活动为中心，以领导和宾客满意为宗旨，以宣传松原，增进友谊，促进合作为目的，坚持量力而行，适度从紧的原则，做到思想超前，周密安排，服务到位，文明礼貌，塑造松原市政府接待工作的良好形象”的指导思想，在工作中尽可能多的体现松原市深厚的文化底蕴，秀美的江河风光，强大的经济发展潜力以及良好的投资环境，从一点一滴处体现松原市的热情和友好，使接待工作为大局服务，推动各项政务活动的顺利开展。全年共完成接待任务85次532人次，(权属文秘之音所有，文章请登陆查看)取得了领导满意、来宾满意的可喜成效。在具体工作中，一是加强了基础工作，建立了资料档案，完成了对市区内各大宾馆（酒店）的接待能力调查，绘制了客房、餐厅平面示意图。二是完成了市庆接待任务，树立了良好形象。今年我市建市10周年庆祝活动，共接待了各级领导和来宾1000多人，接待办和抽调的所有同志，凭着一股对工作积极负责的精神，较好的完成了接待工作，赢得了来宾的赞许。行政工作重点抓了管理和服务。一是提高了机关庭院和楼内环境卫生管理水平，美化、绿化了庭院环境，保持了楼内卫生的整洁。二是圆满完成了办公用品采购工作。今年市政府办公用品更新力度大，应急采购多，采购资金缺口较大，面对这些困难，通过具体工作，不仅建立了诚实可信的购货网络，而且在货选三家，保证质优价廉的同时，采取各种办法，及时完成采购任务，全年完成采购任务800余项，保证了市政府及办公室的需要。三是筹建了纯净水厂。为了增加收入，筹备组建了纯净水厂，已进行了试车生产，经过市卫生防疫部门检验合格后已开始运营，下步将全面展开营销工作。四是保证了公务服务工作正常运转，收发室分发准确，投递及时；理发室领导同志一视同仁，服务周到热情；浆洗室浆洗及时、干净。财务工作围绕办公室整体工作，重点抓了开源和节支。积极主动完成经费预算的编制、申请工作，加强专项经费的申请力度，多方组织经费收入，全年争取到位资金6986254.86元，为市政府及办公室提供了经费保障。还申请基建拨款984000.00元，偿还了办公楼基建欠款。经费支出注重实效性、合法性和准确性，做到了按计划、防挤占、严监控。车队重点抓了安全和作风。机关车队对车辆进行了全面的更新和维修，车辆状况达到了有始以来最理想的程度。管理上引进动态管理和竞争机制，每台车都建立了档案，记载着行驶公里数，油料消耗数，维修费用和出现的事故。使用上严格执行各项规章制度，严格要求，科学调度，充分发挥车辆的利用率，做到了安全、节约、规范、迅速，全年总行驶里程达120万公里，全年总出车达一万多台次，没有漏岗误事，没有发生任何责任事故和机械事故，保证了市政府及办公室公务用车。

篇3：政府办公室资料工作之我见

一般认为资料工作是从事文字的工作, 是办公室文字人员的天职。办公室的工作, 大到各项方针政策的制定, 小到每项具体工作的组织实施, 都离不开资料工作。草拟公文、讲话报告、汇报材料, 还是通讯报道、信息稿件等工作都属于资料工作的范畴。只有资料工作做好, 办公室的参谋辅政、政务服务等职能才能更好的得到发挥, 才能确保机关的政令畅通、运转高效。可见, 资料工作是办公室的核心工作。

二、办公室资料工作现状及其存在的问题

(一) 价值观相对低俗

受时代的影响, 越来越多的人认为当前做资料工作付出的辛苦很多, 而得到的回报较少。甚至有些文字人员自嘲:身体上是病人、工作上是忙人、生活上是穷人、政治上是红人。

(二) 文字功底比较薄弱

有些工作人员的文字功底不够扎实, 对知识掌握的不够全面, 在写材料的过程中经常出现文不对题, 词不达意的现象。但是平时还不注意收集资料、获取信息、勤于练笔, 用的时候方恨少。当领导安排下写作任务后, 不负责任地、不加借鉴地从网上随手粘贴一篇, 殊不知网上资源也存在问题, 结果写好的材料经不起人们的翻阅、推敲。

(三) 文件审核不够严格

各个环节的部分工作人员对文件的审核不能很好的尽到责任, 在审核文件的时候仅停留在签一个字、画一个圈, 这是远远不够的。在平时的文件流转中, 司空见惯的错别字、专业术语含混的现象还是依然存在。

(四) 工作成效不很明显

有些制度还不健全, 工作欠规范。工作主动性不够强, 服务意识欠超前。部门沟通协调工作做的不到位, 未能很好的形成互相支持、互相配合、统一思想、统一步调的工作局面, 影响了工作的高效、有序运转。

三、做好办公室资料工作的建议和对策

(一) 抓好德行修养

一要热爱本职工作, 忠于职守。资料工作岗位重要, 责任重大。资料工作者要树立正确的人生观、价值观和从业观, 不断增强做好文字工作的责任感和光荣感。二要不计较个人得失, 乐于奉献。文字工作繁杂, 辛苦, 应当甘于吃苦, 乐于奉献, 埋头苦干。

(二) 抓好知识积累

一是要认真学习上级精神。文字人员要时刻关注上级动向, 准确把握上级精神, 以保证为领导提供决策服务与上级保持高度一致。同时, 还要经常了解本部门, 本地党委、政府和领导的决策意向, 以确保服务准确、及时、到位, 避免被动应付、手忙脚乱。二是要多种渠道获取信息。文字人员要通过接收、订购、购买、征集、索要、上送、代管、复制等不同的方式进行收集资料, 迅速获取最新信息。三是要广泛涉猎各种知识。文字人员要用“百事通”的标准严格要求自己, 认真学习相关部门业务, 形成复合型的知识结构。同时, 还要努力学习政治理论、法律法规、经营管理、写作等专业知识, 不断增强政治觉悟和业务水平, 夯实基本功。

(三) 抓好能力建设

一是起草文稿要做到行文符合规范、观点正确、内容具体。二是讲话要条理清楚、准确简练、恰当得体。三是核文要做到反复推敲, 字斟句酌, 仔细核对, 做到政策上不出偏差, 文字上不出纰漏, 格式上不出洋相。四是要熟练掌握并运用微机、传真机、复印机等现代办公机的操作方法, 以提高办事效率。五是深刻理解领导意图, 想领导之所想, 谋领导之所虑, 为领导决策参谋帮忙、拾遗补漏。

(四) 抓好机制建设

一要完善工作制度。政府办公室是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。为此, 办公室负责人要针对新形势下出现的新情况、新问题, 要不断地完善现有的工作制度, 同时研究制定新的制度, 用制度来规范和约束文字人员的行为, 堵塞工作漏洞, 减少工作差错。二要加强考核机制。凡是在资料工作中做出成绩的文字人员, 要打破条条框框的限制, 除以物质和精神激励外, 更多的作为干部升迁、留转、重用时一个参考指标, 以此来带动从事资料人员的主动性, 激励后续人员的积极性。三要搞好部门联动机制。办公室资料工作离不开部门支持, 写材料需要部门提供素材和依据。因此, 要通畅部门关系, 积极争取外部支持, 与各部门建立良好的协作关系。

篇4：某市政府办公室遴选工作人员试题

互联网技术的发展，将百姓融入广阔的网络生活。当前，我国网民数量已经7亿多，互联网已成为群众意见表达的最大平台、党和政府联系群众服务群众的重要纽带和渠道。其普惠、便捷、共享的特性，为加快提升公共服务水平、有效促进民生改善与社会和谐提供了有力保障。可以说，网络已经成为新媒体时代密切党群干群关系的“新纽带”。

某市政府秘书长指出，办公室人员要学会通过网络走群众路线，经常上网看看，了解群众所思所愿，收集好想法好建议，积极回应网民关切、解疑释惑，主动融入网络生活，善于运用网络理政。

新时期的政府办公室干部，要把网络作为执政为民的重要手段，运用网络“汇民智、分民忧、解民难”，搭起一座官民良性沟通的“桥梁”，为市政府决策提供服务和信息支持。

【试题】

作为市政府办公室干部，你认为应从哪些方面进行网络理政？不超过500字。

【答案要点】

一方面，要充分利用网络弘扬主旋律，聚集正能量，把市委市政府的意志、决策、主张宣传好展示好，让党和政府的声音成为网络空间最强音。另一方面，要学会在网络中“走访”，准确把握网民的思想动态，汇集民声民智，把人民群众的心声反映好，让互联网成為市委市政府同群众交流沟通的平台。具体说，在五个方面进行网络理政：（1）用网络测量民意。第一时间掌握网民民意主流，对网民的情绪和民意趋势进行研判，为市领导提供决策参考。（2）用网络公开信息。对应该公开的信息第一时间向广大网民公开，建立信息共享机制，搜集好网络反馈的声音。（3）用网络提供服务。通过建立网络服务的各类平台，实现政府各部门间的信息共享互通，让群众足不出户就能享受到更多的便民服务。（4）用网络回应质疑。对公众的诉求要及时做出回应，答复好群众关切。（5）用网络开展协商。对要出台的政策规定的主要内容在网络中适当公布，让广大网民发表意见和建议，确保出台的决策更加符合实际，贴近民心。

篇5：政府办公室主任个人工作总结

2008年，本人能认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六届五中、六中全会精神，积极参加政府党组和机关工委、支部组织的各项学习，努力提高政策理论水平，在政治思想上同党中央保持一致。同时，以身作责，带领办公室全体人员加强业务知识和法律法规学习，学习了《行政许可法》、《公务员法》等，参加了依法行政，公文处理和写作以及计算机应用等专业知识培训，业务水平和实际工作能力有所提高。

积极参与政务，加强调研，为区政府决策提供依据。能够围绕区政府中心工作，按照政府领导要求，对相关工作进行调研，收集资料，适时提出有针对性的意见、建议，为区政府决策提供资料，想方设法发挥参谋助手作用。进一步开展信息服务工作，协助、配合其他同志编发《___政务》31期，采用各类信息388条，向市政府《昨日要情》报送各类信息被采纳88篇，其中部分信息被市领导做了批示，发挥了信息应有的作用。认真做好文字工作，根据工作需要，草拟了区政府及办公室的文件、规定等，参与并会同办公室人员先后完成了政府工作报告、区委全委会上的经济工作报告、区政府重点工作安排意见、___区地方志等二十多篇材料的草拟工作。

主动学习新信访条例，对来访群众热情接待，不推诿，对反映的问题能解决的，及时予以解决；对暂时无法解决的，能协调相关部[找文章到☆范文搜 fwsir.com(http://)一站在手，写作无忧!]门给予解释。对省、市及相关部门转办的信访案件也能认真处理，尽早给予答复。对市、区两级代表议案、建议和委员提案，自己能做到及时同人大、政协办公室加强联系，筹备召开四大班子联合交办会，及时归类分办议案、建议和提案，加大对部门办理工作的督办力度，代表、委员的满意率较往年相比又有了新提高。特别是在办理市人大关于“尽快拆除重建大板楼”的建议案和区人大关于“改善村委会办公条件”、“建议增加村委会干部生活补贴”等三件议案过程中，自己坚持加大协调力度，多次与市、区、乡等部门、单位协商，办理效果较好，得到了代表好评。扎实做好目标管理工作，结合市政府下达的目标任务和区政府主要工作任务，能够按照区领导的要求，经常对相关单位目标任务完成情况进行检查，分析进度，保证了各项工作任务落到实处。加强了政府网站建设，提高了上网部门数量，发挥了部门微机作用。结合区委、区政府的中心工作，坚持服务经济建设，充分调动办公室工作人员积极性，广泛开展招商引资活动，完成区下达引资任务121。

一年来，能够尊重领导，团结同志，遵守机关各项规章制度，责任意识和服务意识进一步增强，注意团结并带领办公室全体同志积极参加机关效能建设等各项活动，大家坚持讲团结、讲奉献，顾大局，凝心聚力干工作的氛围进一步形成。进一步规范了办文、办会、办事制度，加强了车辆和办公用品的管理，完成了领导交办的各项工作任务。但是受能力和水平的限制，自己的工作和学习还存在许多不足和问题：文字水平有待进一步提高，理论学习系统性不够；与部门之间工作沟通协调较少，与本部门同事之间交流不够，对同志的关心不够，工作中还有急躁情绪；工作效率较低，缺乏全局意识和创新意识。本人将针对存在的问题，认真加以整改，争取完成2008年各项工作任务。

篇6：政府办公室个人工作总结

一、注重理论学习，增强综合素质

把学习作为提高综合素质和工作能力的有效途径，在理论与实践的结合上狠下功夫。一是深入学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、党的十七大和十七届三中全会精神，努力学会用马列主义的立场、观点、方法认识问题、分析问题、解决问题，始终保持清醒的头脑和坚定的政治方向，思想上、行动上始终与县委、县政府保持高度一致。二是坚持学习社会主义市场经济、现代科技、法律法规、历史文化、公文写作等方面的知识，开阔眼界，充实自己。三是坚持向群众学习，向实践学习，向领导学习，尤其注重学习领导和同志们丰富的工作经验，执着的敬业精神和扎实的工作作风。同时，为了提高学习效果，坚持记学习笔记、撰写学习心得体会、剪集报刊杂志，一年来，先后记学习笔记2万余字，写心得体会文章8篇。通过学习，进一步提高了对创建学习型社会重要性的认识，进一步坚定了共产主义理想信念，使自己的思想紧跟时代发展步伐，使自己的知识更加适应工作要求。

二、注重发挥职能，提高服务水平

政府办公室的工作头绪多、任务重，但总的来说是“三个服务”，即为领导服务、为机关服务、为基层服务。在日常工作中，我一贯坚持实事求是、解放思想、与时俱进的工作态度，把服务质量和服务效率作为工作的出发点和落脚点，在办文、办会、办事节奏上下功夫，不论是起草材料，不论是下乡调研，不论是组织会议，都力求急速急办，不误时限，干净利落，不留尾巴。

一是认真起草各类会议材料。在材料起草方面，始终把上级的精神与甘谷实际有机地结合起来，精益求精，一丝不苟，力求材料内容既符合上级要求，又切合甘谷实际。一年来，共起草各类材料60篇，撰写调研文章8篇，由于起草的材料立意新颖，思路清晰，多次受到县政府和县政府办公室领导的表扬。

二是及时高效地报送信息。全面落实办公室信息报送制度，围绕全县阶段性重点工作，广泛开展调研，认真总结，及时上报。全年共报送各类信息80条，市政府信息政务采纳6条，市委、市政府主要领导对甘谷教育的“五苦”精神作了重要批示。

三是认真负责地做好值班工作。严格遵守办公室上下班制度和值班制度，爱岗敬业，从不迟到早退，从不无故脱岗溜岗。繁重的工作任务使我经常加班加点，没有上下班区别，没有节假日之分，但自己从不叫苦叫累，任劳任怨，竭尽全力，扎实工作。尤其是每次值班，24小时保持通讯畅通，遇到棘手问题，及时衔接，及时处理，没有因值班不到位耽误工作。

四是及时主动地搞好督查工作。对县政府主要领导的批示件及时催促相关部门抓好落实，做到了事事有回音，件件有着落。

三、注重团结协作，维护政府形象

民主集中制是我们党的根本组织制度和领导制度。只有坚持民主集中制，班子才能团结，个人的作用才能发挥，各项工作才能取得预期效果。今年以来，在各项工作中，自己始终坚持民主集中制度原则，始终坚持在办公室主任的领导下开展工作。对办公室的每项决定，都坚定不移地贯彻执行，对每位领导安排的任务，都认真负责。同时，注重加强与每位秘书的密切协作，尊重同志，团结同志，形成合力，推进工作，收到了明显效果。

四、注重廉政建设，增强自律意识

对照党员干部廉洁从政的十条规定，严格要求自己，增强防范意识，筑牢腐败防线，永葆党的先进性。虽然自己经济上不宽裕，但也没有什么特殊困难，因此，在工作量大，条件艰苦、没有任何补助的情况下，自己都坚守岗位，勤奋工作。一年来，我没有参与企业的入股集资，没有以任何形式经商办企业，没有借故办公室报销由个人支付的费用。日常工作中，充分发扬艰苦奋斗，勤俭节约的精神，没有奢侈享乐，没有铺张浪费。

一年来，在组织的关怀和同志们的支持配合下，自己在工作上取得了一些成绩，在思想作风、工作能力等方面有了提高，但与自己所担负的工作要求衡量，还有许多缺少和不足：一是思想解放的程度还不高，有的时候观念的转变跟不上实践的变化。学习不够系统，不够深入。对有些问题缺乏过细的研究和深层次的探讨，往往满足于一知半解，用什么、学什么，缺乏系统性和全面性。二是工作效果和工作方法都有待于进一步加强和提高。三强化服务意识有待进一步加强。四是缺乏开拓创新意识，主观能动作用发挥不够好。

篇7：政府办公室主任个人工作总结

我叫xx，28岁，大学文化。1999年在原xx乡政府参加工作，XX年2月借调到区政府办公室秘书组工作。主要承办国土、建设、城市管理、环保等方面工作文件、综合材料的起草和印制，人大代表建议、政协委员提案办理，领导决定和批示事项的督查督办，全区重大中心工作和领导交办的其它工作，先后联系区长。工作中，我勤奋学习，奉公守法，恪尽职守，～完成了各项工作任务，政治思想素质和业务水平、工作技能不断提高。现将近3年的工作情况简要汇报如下：

一、勤奋学习，政治水平和业务素质不断提高

(一)向书本学习，提高理论修养。

工作以来，我认真研读了《马克思主义哲学》、《邓小平文逊、《wto与行政管理》、《行政许可法》、《规划与建设学》、《公文写作》等理论知识以及业务工作相关政策、法规和条例等，增强了对新时期建设中国特色社会主义理论的认识，提高了自身政治修养和政策水平，增强了执行党和国家的路线、方针、政策的自觉性。

(二)向领导学习，提升管理能力。

自己倍加珍惜在政府办的工作机会，在参与服务全区财政、国土、建设、城市开发等重大决策过程中，积极向身边领导学习。围绕领导思路，自己有机结合理论知识，认真理解学习决策的原则、过程，事前主动思考、事中积极参谋、事后认真总结，政治水平和驾驭实际工作的能力不断增强。

(三)向实践学习，提高工作本领。

自己牢固树立“干中学、学中干”的理念，坚持工作任务抢在前、荣誉利益靠后站，主动争取多方锻炼。我先后被抽调参与了XX年创建优良人居环境、XX年猪链球菌防控、行政区划调整、失地无业农民安置以及先进性教育活动等中心工作。在工作中，自己主动想办法、添措施，认真寻求解决问题的最佳，不断积累工作经验。通过全方位的实践锻炼，拓宽了知识面，锻炼了实际工作本领。

二、着力锤炼，文字功底和思维能力切实增强

(一)苦琢苦磨，锤炼文笔。

工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。写作中，我总是认真揣摩，反复推敲，通过勤写苦练，着力提高自己以文辅政水平。在05

年初xx老街改造开发过程中，我负责江西投资商招商协议文稿的起草。夜以继日十几易其稿，使协议表达准确完善，帮助了我区城市建设中瓶颈问题的顺利破解。

3年来，我参与政府工作报告、总结撰写，完成各类会议纪要、领导讲话、综合汇报等文字

(二)深入调研，积极谏言。

掌握准确及时的信息是领导做出正确决策的重要依据。3年来，我走遍全区13个乡镇、4条街和几乎所有工作部门，收集了大量第一手资料，上报各类信息200多条，其中被市、区采纳

80余条。对热点难

点我认真分析思考，努力提出有针对性和操作性的对策建议，先后撰写了《xx区乡镇国土所现状调查》、《浅谈经营城市》等多篇调研文章，有效发挥了助手和参谋作用。

(三)狠抓细节，严谨细致。

我牢固树立“细节决定成败”理念，努力养成一丝不苟、善始善终的工作作风。政府发文具有很高的严肃性和权威性，代表着政府的形象。对印发的材料，我每次都认真核稿和校对至少3遍以上，保证了发放文件准确、及时。在办会、办事等其它政务工作中，自己始终坚持“大出着眼、小出着手”认真把握工作细节，高质量完成工作任务。自己先后参加了历年全区“三代会”、政府扩大会、招商引资会等接待工作，总是考虑周详、热情服务，得到了领导的好评。

三、努力实践，协调意识和办事能力综合提升

(一)努力做好协调督查工作。

领导的决策和指示的落实都需要进一步的协调和检查监督，这是秘书工作的一项重要职能。在创建优良人居环境工作中，我协助领导协调各单位在工作中遇到的难题。在主街大道临街建筑物翻新中，由于多种原因建设单位和业主经常发生纠纷。我及时了解情况，耐心解释、多方协调，促进了问题解决，保证了创优工作顺利通过全省环保大会检验，自己也得到了很大锻炼。在市长热线电话的转办中，我都热情为群众服务。有群众反映和大市场附近路灯连续几天不亮，居民生活很不方便，我立即协调市政所整治，仅用半天时间就更换了破

损的器材，事情得到～解决后群众打来电话表示感谢，自己也感到由衷的高兴。

(二)兢兢业业完成办理工作。

连续3年我独立承办区政府人大代表意见建议和政协委员提案办理工作。工作中，我从全区实际情况出发，认真分类归总，疏理出承办单位，并逐一落实，确保了办理工作在规定时间内的顺利完成，使代表和委员们反映的问题件件有着落、事事有回音。

区政府认真办理人大代表意见建议的事迹在《人民权力报》上得到了刊载，自己还获得了全区XX、XX连续2年的办理工作先进个人。

(三)在处突应急工作中锻炼成长。

政府工作处在改革发展的一线，各种矛盾纷繁复杂，临时性工作和紧急性任务比较多。3年来，我多次参与现场处理马吃水征地补偿群体性上访、鸿化煤渣场附近村民阻断交通、民工因拖欠工资上访等突发性群体事件。在各类处突应急工作中，着力锻炼了自己的应急能力和素质，掌握了一定的工作技巧。在参与今年的防控工作中，自己坚持17个昼夜连续奋战，全面掌握情况、及时反馈信息、冷静应对疫情，为我区成为全市唯一的无疫区做出了自己的贡献。

篇8：政府办公室主任个人工作总结

魏玉华同志现任天津市国土资源和房屋管理局东丽区国土资源分局党组成员、综合办公室主任、工会主席。该同志在工作中严格要求自己, 处处起模范带头作用, 始终保持共产党员的本色, 刻苦钻研业务, 热情为群众服务, 受到领导和群众的好评。获得优秀党务工作者、优秀工会工作者、社会综合治理先进个人等荣誉称号。

魏玉华同志在工作中充分发挥组织协调能力, 当好分局的大管家。注重抓好职工的教育培训工作, 采取邀请专家授课、开展理论研讨、组织学习交流、开展主题演讲和组织各种技能比赛等多种形式, 使全局的学习培训活动即生动又活泼, 而又不流于形式, 全面提高了全员素质。狠抓规范化管理, 实行政务公开, 公布办事程序, 设立阳光办件大厅, 强化了监督检查和制度落实, 实现了管理制度化、规范化。关心干部职工的物质生活, 把干部职工的温暖始终挂在心头, 干部职工的大事、小事都伸出援助之手, 帮助他们解困济贫, 解决干部职工的后顾之忧。积极组织开展各种形式的文体活动, 组建了篮球队、足球队、乒乓球队、羽毛球队、职工业务合唱队、健美操队等多个业余活动小组, 定期开展活动, 既活跃了职工文化生活, 又在上级组织的各类比赛中获得多项第一名, 个人也多次获得优秀组织奖。

篇9：政府办公室主任个人工作总结

一、不容乐观的现状

根据《条例》的规定和要求,就政府信息公开工作而言,各级政府办公厅(室)承担着三重职责:一是负责推进、指导、协调、监督本行政区域的政府信息公开工作的责任。《条例》第三条明确规定:县级以上地方人民政府办公厅(室)或者县级以上地方人民政府确定的其他政府信息公开工作主管部门负责推进、指导、协调、监督本行政区域的政府信息公开工作。实践中绝大多数地区政府明确由政府办公厅(室)履行此项职能,也有少数基层政府指定设在监察部门的政务公开办公室或政府法制办公室承担此项职能。二是承担着本级政府的政府信息公开工作的重任。三是承担着主动、及时、准确地公开本身政府信息的义务。但从《条例》施行近两年的实践来看(主要依据政府信息公开的第一载体——各级政府网站),省、市、县三级政府办公厅(室)总体情况均不理想。从31个省级政府和366个地级市政府(含省级辖区)办公厅(室)的政府信息公开情况来看,大致表现为以下四种情况:一是多数政府网站的部门政府信息公开中无政府办公厅(室),这在省级政府办公厅中尤为突出;在中国软件产品中心发布的2009年政府网站测评中排名靠前的不少政府办公厅也未主动公开自身信息,不能不说是遗憾。二是以政府代替办公厅(室),点开部门网站的政府办公厅(室)就是政府主网页,如河北省政府办公厅的信息公开目录实质是河北省政府(除办公厅的职责、领导及人员分工外)的信息公开目录。三是相当部分有政府办公厅(室)的名录,但信息公开不全,只公布政府办公厅(室)的职责、领导分工和内设机构。四是少数按照行政机关的要求主动公开相关政府信息,但由于缺少规范,栏目设置不一,信息量差异很大。求同存异,共同的目录为:机构职能、政策法规、规划计划、业务工作和其他栏目;差异主要表现在:对于业务工作内容和政策法规内容的把握上。如辽宁省大连市政府办公厅的业务工作包括十二项之多:公文处理、会议管理、建议提案办理、政务督察、信息新闻、电子政务、财务审计、安全保卫、对外经济协作、行政服务、大型活动和应急管理;广东省广州市政府办公厅的业务工作只有公开招聘、录用通知、公告三个子栏目;青岛市政府办公厅的业务工作则包括了民生信息、社会管理和人事信息等政府本级信息;河北邯郸市政府办公室的业务工作包括了领导活动、会议讲话、工作部署、公告公示、突发公共事件和政府大事记等方面。

二、规范政府办公厅(室)政府信息公开工作的总体考虑和具体设想

如前所述,各级政府办公厅(室)承担着政府信息公开工作的重要职责,不仅要承担起本级政府和指导面上政府信息公开的重要职责,而且要以身作则,率先垂范,从自身做起,以实际行动取信于民,无愧于《条例》赋予的使命。从全国各省和部分地级市已公布的政府办公厅(室)“三定”规定来看,在省、市政府机构改革中,各级党委、政府均强化了政府办公厅(室)在政府信息公开方面的职责,这无疑是规范各级政府办公厅(室)政府信息公开工作的福音。尽管各地情况不一,各级政府办公厅(室)承担的职责不完全相同,但在保留一定自主权的前提下,完全可以规范各级政府办公厅(室)的政府信息公开工作。

(一)应“上交”政府的四项工作

从各级政府办公厅(室)的职能看,下面四个方面的政府信息工作应上调到政府层级中去。一是以各级政府办公厅(室)名义印发的文件原则上应放到各级政府的政府信息公开栏目中,当然要剔除各级政府办公厅(室)内部管理的文件。二是各级政府办公厅实际从事的应急管理工作应放到各级政府的政府信息公开栏目中。尽管省级和地县级应急管理办公室是相应的政府应急委的办事机构,但从《条例》的要求看,其主要内容应纳入政府级信息公开内容。三是各级政府办公厅(室)具体负责的政府全体会议、常务会议、重点工作会议等会议同样应放在政府层面主动公开。四是电子政务工作。各级政府办公厅(室)牵头的电子政务因涉及到各政府部门的资源配置和力量整合等,而不仅仅是政府自身的办公自动化和政府网站建设,故应放置到政府层面。

(二)政府办公厅(室)主动公开政府信息栏目设置

根据《条例》,各级政府办公厅(室)的共性职能和部分地区成功实践提出共性栏目设置规范,各地可以根据自身的情况对子栏目进行适当增加或删除。以地级市为例,市政府办公厅(室)主动公开政府信息栏目设置:

1.机构设置概况

⑴机构职能(“三定”规定);

⑵领导班子成员和工作分工;

⑶内设机构(应公布联系电话和负责人);

⑷下属单位(如有)。

2.政策法规(只放与各级政府办公厅(室)职能及其工作人员行为规范相关的内容)

⑴法律(如行政许可法、行政诉讼法、行政监察法、公务员法、保密法等);

⑵法规(行政法规、地方性法规,如《条例》、**省实施《档案法》办法等);

⑶规章(国务院部门规章、省级政府规章);

⑷规范性文件(各级各类规范性文件);

⑸政策法规解读。

3.业务工作(根据职能不同可以增或减子栏目)

⑴工作计划(包括年度计划、阶段性计划等);

⑵工作简报(如公文处理、建议提案办理和督查工作简报、政务信息简报、调研资料等;如内容较多可分别单列子栏目如公文办理、建议提案办理、督查工作、调研工作等);

⑶领导讲话(只放办公厅(室)领导涉及办公厅(室)职能等方面的讲话);

⑷工作总结(包括年度、季度、月度工作小结;办公厅室业务工作专题总结);

⑸政府信息公开工作;

⑹市长信箱、人民来信办理;

⑺市长公开电话办理等工作;

⑻其他业务工作。

4.其他

⑴其他需要主动向社会公布的政府信息

①加强自身作风、效能建设等方面的文件;

②各类动态政府信息;

③其他类;

⑵资料下载

①政府办公厅(室)使用的A4通用模板和方正字库;

②政府办公厅(室)公文受理名单等等;

③友情链接(可直接点击国务院办公厅、省政府办公厅、省内其他城市政府办公厅(室)、所属各县(市)区政府办公厅(室))。

三、加强政府办公厅(室)政府信息公开工作保障机制建设

《条例》赋予各级政府办公厅(室)政府信息公开工作的各项职责能否真正落实到位,关键在于领导是否重视,特别是保障机制是否健全。

(一)明确工作机构,落实责任人。各级政府办公厅(室)作为协助各级政府领导同志处理日常工作的机构,要把本级政府、面上指导和本办政府信息工作摆上重要位置,列入议事日程,班子要定期研究协调解决工作中遇到的各种问题;更要严格按照《条例》和本地政府信息公开实施办法的要求,明确本办具体负责政府信息工作的机构和责任人以及分管领导,确保政府信息公开工作有机构负责、有责任人负责。

(二)建立健全工作机制,保证应主动公开的政府信息生成和发布同步。各级政府办公厅(室)要按照《条例》和本地实施办法的要求,建立健全主动公开、依申请公开、保密审查、内部考核、错误信息澄清、对外发布协调、过错责任追究等各项制度,完善信息生成、制作、保密审查、发布的工作机制,保证各项应主动公开政府信息第一时间公开、依申请公开信息在法定的期限内得到有效处置,以率先垂范的行动取信于社会和公众。如为保证各类文件的及时有效公开,有效的做法是在发文稿纸上增设“可否公开”、“在何种载体上公开”等栏目,在文稿起草、审核阶段就同步考虑公开工作;其他应主动公开政府信息的审核、批准可按保密审查的要求设计相关表式,以便及时运转和明晰责任。

(三)加大考核和督查。一要充分发挥绩效考核在政府办公厅(室)政府信息公开工作中的导向和激励作用。建议各级政府办公厅(室)把政府信息公开工作纳入其内设机构的年度目标责任制考核中,按月或季公布信息提供和录用情况,年终与全年绩效考核挂钩,奖优罚差。二要发挥督查、责任追究的效应。对接近《条例》和本地实施办法规定应主动公开而未公开的处室,各级政府办公厅(室)的政府信息公开主管机构要及时提醒,发生3次及以上超限的应通报批评,情节恶劣的应予责任追究。

篇10：政府办公室内勤个人工作总结

一、强化发展意识，服务全县大局。

大力争项争资。面对金融危机，国家出台了保增长、扩内需的一系列措施，为我县争项争资带来了新的机遇。今年来，我们紧跟政策，勤跑省、市，加强衔接，协调相关部门积极向上申报，到目前为止，共向国家、省、市申报固定资产和社会事业项目200多个，投资规模达20多亿元，争取中央新增投资项目资金9060万元，已到位资金4875.6万元，尚待跟踪落实资金5000多万元，据市发改委统计，争取中央新增投资金额位居全市首位。

加强项目监管。加强项目监管是提高项目管理水平，确保投资效益的重要手段。一是我局负责牵头制定的《严格规范国家建设项目招投标监管的意见》现已形成草案，提交政府常务会审查。招投标今年共核准项目26个，其中公开招标21个，邀请招标5个，项目总投资25869万元，招投标金额XX0万元，公开招标率达100%;二是我们配合省、市扩大内需促进经济增长政策落实检查组对我县廉租房建设、农村校舍改造、起义纪念旧址、基层计生服务所等新增中央投资项目稽察2次，并召开项目单位协调会对省、市稽察意见进行了贯彻落实。配合市发改委重大项目稽察办对我县XX年至XX年退耕还林工程项目进行了为期一个月稽察。会同县纪委、财政、审计对我县新增投资项目和惠农资金项目进行了一次全面监督检查，向项目单位提出了新增中央投资项目存在的问题及整改建议。

加强国民经济运行监测。

二、强化服务意识，提升行政效能。

县委将今年定为行政效能建设年，为此，我局紧跟县委县政府部署，创新工作方法，创优服务环境，行政效能进一步提升。

加强财务制度建设，提高财务效能。我局严格执行《机关财务管理制度》的相关规定，严格招待标准，规范用车行为，全局上下厉行节约，在确保局机关正常运作的基础上，实现了机关财务支出只减不增的目标。

加强项目制度建设，规范项目管理。出台了**县项目建设考核方案，增强了全县争项争资竞争意识;以县政府办的名义下发了《关于加强全县项目库建设的通知》，加强了项目建设前期工作，按照拿的出、调的动、衔接的上的要求建立了全县100个重点项目库，目前已完成工作量的60%;起草了《**县严格国有建设项目招投标监管意见(草案)》，提交了政府常务会审查，项目监管进一步规范和加强。

篇11：政府办公室个人年度总结

档案管理：依据工程实施情况，督促竣工项目尽快完善竣工资料，统一在公司归档以备后期查用。在本年度共收集档案资料961份，按照档案管理的要求，认真梳理、装订并分类存放。加强了在建项目资料编制的指导工作，在日常工作中理顺编制程序、工作要求，为后期汇总做好准备。配合经营中心的投标工作，应业主或招标代理的要求，提供各类业绩原件，为顺利完成投标工作提供了保障。

文秘工作：本年度办公室共形成编号文件158份，接收、处理来文672份;进行早会、会议纪要、总经理办公会记录等100余份，较好地完成了文秘方面业务工作。在本年度，办公室人员变动比较大，出差频繁，容易产生岗位空缺的情况，科室内所有人员能够以大局为重，把大家的事当成自己的事，根据实际情况进行补位，确保各项工作平稳有序。

机关各部室为了对项目有效实施管理，经常要下发大量的文件、传真，办公室能够认真审核每份稿件，确保下发文件的及时、准确，体现了机关作风的严谨性。网络是公司对外的窗口和公司内部相互交流的平台，在日常工作中发挥着重要的作用。网页在互联网世界体现了公司的形象，为保护好网络良好的运行状态，为确保网页质量，相关人员都付出了辛勤的劳动。

企管工作：积极贯彻集团公司“标准化管理推进年”的工作要求，组织28在建项目进行标准化案例的编写。在这些项目中认真比选，推荐三个项目参加集团公司的示范项目部评选。对于此项工作的跟进，能够结合工程进展情况，适时进行材料的督促和检查，确保工作质量。为应对突发事件对公司造成的致命性伤害，加强危机意识，组织机关相关部门，从财务、技术、安全、法律等各个角度，进行突发事件应急预案的编制。

二、协助配合各部室筹备各项工作会议。

业务交流会，是本年度公司各项工作中值得书写的浓墨重彩的一笔。为了缓解项目急剧扩张所带来的风险，公司根据施工情况，分别在不同时期，召开各种业务交流会，以会代训，使公司内部相同业务的人员，借助会议这个平台，进行交流，提高业务水平。通过采用会议这种形式，对公司运行的规章制度进行审议，对工作中出现的矛盾、问题进行探讨，确定今后工作要点和努力方向。在工作中，产生良好效果的规章制度予以坚持，在运行中产生不利影响的规章制度积极进行改进。通过这种形式，公司各方面的业务水平有了显著的改进。为顺利召开这些会议，保证好150人左右参会人员的食宿，办公室人员能够积极主动地和相关部室配合，做好会务的筹备、会场布置、食宿安排，会议结束后对参会人员的往返妥善进行布置，确保各项会议胜利召开。

三、协调管理机关各项事务，确保机关整体有序、稳定、和谐运行。

相对于机关各业务部门，办公室的主要起到辅助配合及后勤保障作用。从机关、家属区的卫生，职工食堂的管理、到各部门的零碎小活、再到公用车辆的派遣，职工上下班制度的遵守，事无繁杂巨细，所有人员都能按照领导的要求，认真落实。在公车安排上，急事急办、特事特办，无论时间多晚，只要工作要求，都能准时到位。在日常接待上，分清人员，理清规格，既让客人满意，也不铺张浪费。

四、集中统一学习，保证思想统一。

篇12：政府办公室主任个人工作总结

一、强化服务意识，实现思想认识的新突破

办公室所处的特殊地位和所属的工作性质，决定着办公室的实质就是一个单位的服务中枢，办公室工作的核心就是服务。为此，我们要从解决全办工作人员的思想认识入手，通过学习教育促、健全制度保等措施，使全办上下自觉认识到：服务是天职。服务是办公室的立身之本、辅政之基、谋事之道，是天职，也是灵魂。离开了服务，办公室工作就会成为无源之水、无本之木。因而，我们要求办公室工作人员自觉找准工作定位，把服务作为自己的情感所系、职责所在、事业所求，寓服务于工作，寓工作于服务，不断提高服务水平。服务是方向。随着政府职能的转变，打造服务型政府已是大势所趋。政府办公室作为政府沟通上下、协调左右的综合部门，理应顺时应势，把优化服务作为自身工作的主攻方向和根本要义。为此，我们在日常工作中反复向全办工作人员灌输优质服务的理念，努力把办公室打造成为全市服务型机关的先行者。服务是形象。办公室是联系人民群众的纽带，是反映机关精神面貌的窗口。办公室工作人员的一言一行都直接关系到基层和群众对政府整体形象的评价。因此，我们要求每个工作人员要靠服务树形象，要靠服务赢认同，通过优良的服务创树良好的形象。

二、创新服务理念，实现工作方式的新突破

办公室的服务同样存在一个不断创新的问题。近年来我们根据新的形势和要求，致力创新服务理念，积极创新服务方法，大力推行三个转变，实现了工作方式的新突破。一是由注重日常事务服务向服务发展大局转变。发展是第一要务，也是办公室服务的主题。近年来，我们自觉从繁忙的日常事务和文山会海中走出来，把主要精力和时间集中在服务发展大局上，放在为领导决策出谋划策上，放在重大问题的协调解决上，放在政府重大事项的督查落实上，有效地提升了工作水平，赢得了领导的充分肯定。二是由被动服务向主动服务转变。办公室工作有着较强的从属性、被动性。这一特性决定了办公室的服务往往被动的多、主动的少。近年来我们主动克服这一弊端，紧紧围绕政府工作和领导的要求，充分发挥主观能动性，努力超前思考运筹，正确预测发展趋势，紧贴领导求主动，围绕大局谋主动，尊重规律赢主动，从而牢牢掌握了工作的主动权，逐步实现了由被动服务向主动服务的转变。三是由务虚服务向务实服务转变。我们从改革会议、精减文件入手，力改过去务虚多、务实少的工作方式，少蹲机关、多下基层，少开会、多调研，少发文、多抓落实，力戒形式主义和官僚主义，潜心研究和解决政府工作中的重大问题，创造性地开展工作。

三、把握服务重心，实现职能发挥的新突破

办公室是综合部门，工作纷繁复杂。要提高服务水平，必须抓住关键，把握重点，才能取得事半功倍的效果。在实际工作中，我们着重把握了四个方面：

第一，捕捉信息，当好耳目。办公室就是为领导收集情况、捕捉信息的耳目。为当好这一耳目，我们坚持把信息工作摆在重要位子。一是拓宽视野采。主动走出就信息抓信息，编信息纯粹为了上报信息的习惯作法，让信息工作的定位重新回归到为领导服务、为决策服务、为发展服务上来，把捕捉信息的视觉对上放在党和国家的大政方针和产业政策上，对外延伸到搜集发达地区的先进经验上，对下涵盖到的县域经济发展、社会稳定、群众生活等方方面面上来，从而极大地增强了信息对政府工作的指导性。二是健全机制集。近年来，我们先后建立和完善了四大办主任定期碰头制度，乡镇、局行办公室信息日报制度和月度碰头制度、办公室系统考评信息一票否决制度，并以市委办信息科为中心，计算机网络为依托，县直单位、乡镇办公室为骨架，基层信息员为基础，构建了上下贯通、纵横交织、传递快捷的信息网络。近三年，我办信息工作连续稳居全市先进行列。2005年，我办上报信息1200多条，被国、省、市、办采用400余条，上报量和采用率均居全烟台市第一。三是深入挖掘。在实际工作中，我们并不满足于单纯的信息收集和编报，而是更注重信息的深度开发和提炼加工，使信息得到升华利用。我们建立了信息定期整理制度，主动从零散的、局部的信息材料中捕捉具有普遍意义的信息题材，进行分析提炼，找出带有倾向性、普遍性、规律性的东西，总结经验及时推广。

第二，高效办事，当好管家。近年来，我们按照规范化、制度化、科学化的要求，在办文中狠抓收发、阅办、归档三个环节，确保公文快速有序地流转;在发文中严格程序，严格审核，严把质量，有效地杜绝了不规范文件，精简了文件数量，提高了文件质量。在办会中，对大型会议活动建立了审批制度，通过统筹考虑，合理安排，从严控制，讲求时效，尽可能地减少了会议，并加大了协调力度，提高了会务服务质量。在日常工作中，坚持从工作的大局考虑每一个细小问题，力求把每一件事情都考虑得更周全，安排得更细致，处理得更完善，坚持高效率、快节奏，雷厉风行，急事急办，特事特办，快事快办，办公室办事效率明显提高。

第三，精于调研，当好外脑。调研是领导决策和指导工作的基础和依据，是谋事之道，成事之基。我们紧紧围绕中心工作，按照贴近领导搞调研，服务决策谋大事的思路，及时捕捉领导的思想火花，捕捉发展中的热点和难点问题，经过筛选，形成一些贴近实际、针对性强的调研题目。并坚持做到扑下身子，沉到基层，摸实情、讲真话，较好地掌握了第一手资料，及时发现问题，揭示事物本质，为领导提供了大量的问题性、预测性、超前性调研报告。同时，为大兴调研之风，我们采取调研征文竞赛、调研报告讲评等形式，规定每个办公室工作人员每年必须撰写9篇以上的调研文章，在全办形成了人人想调研、个个搞调研的浓厚氛围。近几年，我办每年集中组织开展的调研课题在30个以上，被上级报刊杂志采用的调研文章在15篇以上，每年都有20个以上调研成果被市委、市政府决策时采纳。

第四，督查落实，当好钦差。按照有作为，有力度，有权威的三有目标，我们创造性地开展督查工作，有效地推动了全县工作的落实。一是树立督查权威。在一定意义上说，督促检查一个重要的领导环节和领导方法。这项工作只有得到领导的重视、支持和参与，才会有威、有力、有效。为此，我们在争取领导重视的基础上，每年由督查室牵头，组织政府领导带队开展几次高规格的督查活动，形成了领导抓督查、促落实的工作格局，树立了督查工作的权威。二是突出督查重点。在范围上，适应经济发展的需要，把督查重心放在优化经济环境、为企业排忧解难上。在抓好各项日常督查的基础上，我们突出抓了部门服务承诺制、收费公示制、政务公开、挂点帮扶民营企业等督查，都取得了较好地效果。在内容上，突出抓了《政府工作报告》中确立的重要事项、政府的重大决策、领导批示件和群众反映的热点难点问题的跟踪督查，有效地推动了工作的落实和问题的解决。三是创新督查方式。为提高督查工作效果，在实际工作中，我们做到了把行政督查与借助法律手段解决问题结合起来，把催办转办与直督直查结合起来，把日常督查与明察暗访结合起来，探索了一条增强督查实效的新路子。

四、激活服务要素，实现队伍建设的新突破