职场生存智慧：向上管理（精选5篇）
篇1：职场生存智慧：向上管理
摘要：向上管理的能力是一种非常有用的智慧，它不仅决定了下属与上司相处的和谐程度以及下属工作开展的顺利程度，某些时候还是决定个人职业生涯晋升的关键因素之一。
向上管理的雷区
雷区一：将私下矛盾公开化
当上司与下属之间因工作方式或工作思维出现冲突时，下属最忌将本来属于小范围、小问题的事件公开化，使得事件广受瞩目，这种做法不仅使得事件影响扩大，而且可能使得上司在公众舆论中备受指责，这必然导致两者之间的关系迅速恶化。
雷区二：直线思维否定上司
在企业的权力序列中，上司有向下属下达命令或者提出批评的权力。当受到上司批评时，无论这种批评是否合理，下属回应的方式最好是迂回回应，而不是直线顶撞。因为从上司的立场看，下属直接驳回自己的批评等于否定自己的领导权威，不仅使自己难以下台，而且也必然激起他采取更严厉措施去压制下属反抗的想法。比如，“邮件门”事件中陆纯初在受到贝瑞卡强硬反驳之后，毫不犹豫地将她开除掉。所以，直线思维与上司进行PK的做法，将容易导致双方之间的对话迅速走向终止，并使得关系恶化。雷区三：潜规则VS男权主义
从一般管理职能角度看，陆纯初之所以会对贝瑞卡的顶撞大动肝火，是因为其作为领导者的权威受到挑战。但从管理的潜规则来看，贝瑞卡作为一名女性如此强硬地顶撞其男性的上司，必然深深触动了陆纯初内心深处的男性主义。因性别因素导致的激烈对抗在许多中国企业中经常发生，但其深层次的原因却往往被忽略——对于许多有强烈男权意识的男性领导者来说，他们或许可以默许在某种情况下自己的权威被男性下属挑战，但绝不能容忍被女性下属挑战。
向上管理：将上司的偏差思维拉回正轨
黄旭是一家民营软件公司广州分公司的经理。由于行业技术的快速变化、竞争形势的不断严峻，黄旭感觉压力越来越大。在一次大客户招标会上，竞争对手将订单横刀夺去，一种强烈的危机感在黄旭心中滋生。在这种焦躁感的逼迫之下，黄旭开始对公司员工施加压力，要求他们不断加班加点;无休无止地开会讨论公司的发展机会，不断对公司的发展方案进行改动，希望能够看到短期成效;对所有员工提出更严格甚至是苛刻的要求，不允许任何人有犯错的机会。
令黄旭不解的是，这一切的努力都没有取得如期成果。在他吹毛求疵的要求下，员工们不求有功只求无过。另外，黄旭的焦躁情绪为整个公司的氛围蒙上一种人为的紧张：在他面前，员工们如惊弓之鸟生怕由于一点点失误而受到斥责。在汇报工作时，公司高管尽量选择用美化的词语去报告工作，而不直言工作过程真实存在的缺陷与危机。更糟糕的是，公司几名核心骨干由于受不了黄旭的“高压”政策而辞职，公司的发展受到了很大影响。
为了挽救公司不断下滑的颓势，黄旭做出一个大胆的冒险决策——准备投入300万元去收购一家濒临破产的公司，公司高层都知道此举无疑等同于自杀，但没有谁敢提出意见。
市场总监陈乐虽然屡谏受阻，但他实不忍心看着自己的上司受到焦躁症的困扰而不断做出错误的决策，最后导致整个公司崩溃。
于是决定采取向上管理的方式，将上司出现偏差的管理思维拉回正轨。他知道黄旭虽然是个很自我的人，但也还不是一个完全一意孤行之人——黄旭之所以在决策上一错再错，主要是被公司暂时性的业绩不佳所困惑而忽略了从更高层面上看待整个市场发展的形势，无法制订出更加理性的决策。陈乐要做的向上管理第一步，就是拿出有说服力的数据及理性分析报告让黄旭明白自己的错误。
陈乐悄悄与某权威市场咨询机构合作，就公司及行业的情况做出了一份详尽的分析报道。同时，在将此报告呈交黄旭之前，陈乐先与公司几个高层进行仔细的讨论，每个人做好分工准备，决定在高层闭门会议上，在分析报道的基础上，每个人发表有针对性的建议，而不是像以往一样纯粹地对总经理黄旭的决策提出反对意见。在会议上，专家权威的观点以及大量的数据分析，使黄旭受到很大的震动，而陈乐准备非常详尽的关于公司几年发展情况的对比图，更使黄旭印象深刻——从图表上，所有人都清楚地看出这几年来公司在各个方面都不断走下坡路，公司所采取的措施却根本没有起到“止血”的效果。在这次会议上，没有一个人对公司发展提出尖锐的批评意见，但黄旭却从中清楚地看到自己一系列决策错误对公司所造成的负面影响，而其他高层有针对性的建议，更使他意识到公司目前虽然处于低谷，但是仍然充满再次崛起的机会。
这次向上管理的成功不仅使总经理黄旭幡然醒悟自己的失误，也使得陈乐的才能得到了所有人的认可。一年后，陈乐升任公司的副总经理。
提高向上管理的智慧指数
向上管理的能力是一种非常有用的智慧，它不仅决定了下属与上司相处的和谐程度以及下属工作开展的顺利程度，某些时候还是决定个人职业生涯晋升的关键因素之一。
向上管理重点在于与领导的沟通协调，也即是下属如何在组织沟通以及个人沟通上取得有效的综合平衡。从下面四道问题中，可以大致测试出你向上管理的智慧指数：
1、我已经向老板提出建议，但是他却没有给我任何的响应，我应该：
a、问老板：“你是否需要再花一点时间思考?”
b、问老板：“你是否有什么疑问或是建议?”
c、重复刚刚报告内容的重点。
2、当老板提出相反的观点时，我应该：
a、仔细和老板讨论，化解疑虑;
b、要求老板说明反对的原因;
c、试图转移老板的注意力，不做任何评论。
3、我已经完成报告，老板也说：“你的报告非常好，不过有些重要的部分没有提到。”这时我应该：a、保持沉默，等待老板的指示;
b、再补充说明其他相关的数据或是资料;
c、问老板：“可否让我知道是哪些内容?”
4、因为意见相左，老板对我提出严厉批评，而批评的内容是错误的，我应该：
a、不出声，用恶毒仇恨的目光盯着上司;
b、坚持自己立场，强硬回应;
c、耐心听完他的批评，然后另找机会与他沟通。
向上管理非常重要的一点就是真正了解上司的想法与立场。所以第一问题的最佳的处理方式为(b)选项——你得先了解老板对你的建议到底有什么看法，才能开始进行下一步。
从组织沟通的角度看，当上司的意见与自己意见相左时，下属最主要做的事就是清楚知道上司立场，也就是在说服上司之前，必须先清楚知道他与自己意见相左的关键点何在，所以第二道题最佳处理方式是(b)选项——下属必须了解上司为了什么样的原因反对你的建议。
下属与上司之间的沟通，虽然很多时候是上司决定着沟通的路径与主题，但下属也可以通过有效的沟通技巧，比如虚心请教以引起上司对话题继续深入的积极性，所以第三道题的最佳处理方式为(c)——下属对上司的意见不要急着提出辩驳，询问上司到底自己缺少了哪些重要的内容。
没有人喜欢被批评，但真正使人受伤的往往不是批评本身，而是自己对待批评的反应以及由此带来的后果。显而易见第四道题的最佳处理方式为(C)——无理由地将委屈闷在心里会导致自己工作情绪受阻，而当场与上司激烈对抗则往往两败俱伤，迂回表达自己的意见、在适当语境下去说服上司才是向上管理精髓所在。
总结：向上管理既是一种沟通能力，也是一种职场生存智慧。从某种意义上讲，每个经理人都会面临着如何与上级沟通的问题，而这也正是向上管理要解决的核心问题所在。
篇2：职场生存智慧：向上管理
1.钉子尖够聚焦能产生巨大穿透力。
钉子虽然只是小小的一枚，但是它尖部能够聚焦，有强大的穿透力，职场人也该这样，要把你的能量尽量的聚焦起来，让你自身的能量无限扩大，攻克每一个职场中遇到的困难，慢慢的，你的能力就会越来越强，充分领会“钉子精神”。
2.钉子善于选择薄弱环节突破。
厚厚的墙或木板，钉子很难穿透，但如果是薄薄的一层，就会轻易穿透，职场人也该这样，在职场上遇到困难的时候，就该先选择薄弱环节突破，一步一步循序渐进的攻破难关，你每完成一关，就会强大一点，就能再攻克更难的一关，最终取得全面的胜利。
3.钉子在反复敲打中实现价值。
想把一枚钉子钉到木头里，就需要反复敲打，在职场中遇到问题也是这个道理，不反复敲打，困难很难被打倒， 不要小看这个敲打的过程，这正是你不断锤炼的过程，困难越大，你学到的本领也就越大，进步越多。
4.再锋利的钉子也需要外力，外力就是你的合作伙伴和贵人。
再锋利的钉子没有锤子的配合就无法钉进木板，同理，再优秀的个人，没有合作伙伴的帮助，也无法完成工作，所以，要善待你的外力，学会团结，与你的合作伙伴和贵人通力合作，才能完成工作，取得成绩，毕竟职场不是单打独斗的地方。
5.钉子都是不断下沉。别总想着冒尖，夯实基础自然突破。
钉子被钉下去的时候，就是在不断下沉的时候，所以，职场人，请不要总想着冒尖，枪打出头鸟，不如夯实你的业务基础，不断充实你的业务能力，早晚会有你的出头之日，而不是凡事抢风头，这样反而让你的同事很反感你。
6.钉钉子一般需多次才能成功，失败不可怕，坚持更重要。
我们在钉钉子的时候，时常遇到一次不成又钉一次的情况，这是正常现象，职场人在工作中也是如此，一次失败不要气馁，要坚持下去。遇到困难就退缩的人难成大事，在困难与失败中不断磨练，你会越来越强大，最终成为职场中的“好钉子”。
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篇3：职场中的生存智慧
在办公室里与同事们交往离不开语言，但是你会不会说话呢？俗话说“一句话说得让人跳，一句话说得让人笑”，同样的目的，但表达方式不同，造成的后果也大不一样。在办公室说话要注意哪些事项呢？
不要人云亦云。老板赏识那些有自己头脑和主见的职员。如果你经常只是别人说什么你也说什么的话，那么你在办公室里就很容易被忽视了，你在办公室里的地位也不会很高了。有自己的头脑，不管你在公司的职位如何，你都应该发出自己的声音，应该敢于说出自己的想法。
有话好好说。在办公室里与人相处要友善，说话态度要和气，要让人觉得有亲切感，即使是有了一定的级别，也不能用命令的口吻与别人说话。说话时，更不能用手指着对方，这样会让人觉得没有礼貌，让人有受到侮辱的感觉。虽然有时候，大家的意见不能够统一，但是有意见可以保留，对于那些原则性并不很强的问题，有没有必要争得你死我活呢？的确，有些人的口才很好，如果你要发挥自己的辩才的话，可以用在与客户的谈判上。如果一味好辩逞强，会让同事们敬而远之，久而久之，你不知不觉就成了不受欢迎的人。
不要当众炫耀。如果自己的专业技术很过硬，如果你是办公室里的红人，如果老板非常赏识你，这些就能够成为你炫耀的资本了吗？骄傲使人落后，谦虚使人进步。再有能耐，在职场生涯中也应该小心谨慎，强中自有强中手，倘若哪天来了个更加能干的员工，那你一定马上成为别人的笑料。倘若哪天老板额外给了你一笔奖金，你就更不能在办公室里炫耀了，别人在一边恭喜你的同时，一边也在嫉恨你呢！
不是互诉心事。我们身边总有这样一些人，他们特别爱侃，性子又特别的直，喜欢和别人倾吐苦水。虽然这样的交谈能够很快拉近人与人之间的距离，使你们之间很快变得友善、亲切起来，但心理学家调查研究后发现，事实上只有1%的人能够严守秘密。所以，当你的生活出现个人危机，如失恋、婚变之类，最好还是不要在办公室里随便找人倾诉；当你的工作出现危机，如工作上不顺利，对老板、同事有意见有看法，你更不应该在办公室里向人袒露胸襟。过分的直率和十三点差不多，任何一个成熟的白领都不会这样“直率”的。自己的生活或工作有了问题，应该尽量避免在工作的场所里议论，不妨找几个知心朋友下班以后再找个地方好好聊。
说话要分场合、要看人，要有分寸，最关键的是要得体。不卑不亢的说话态度，优雅的肢体语言，活泼俏皮的幽默语言……这些都属于语言的艺术，当然，拥有一份自信更为重要，懂得语言的艺术，恰恰能够帮助你更加自信。娴熟地使用这些语言艺术，你的职场生涯会更成功！
低调才是真正的智慧
低调是一种意无狂、行无躁，吐纳恒常的生活态度。
故意做出来的，不是低调，是低姿态；矫情装出来的，是假低首下心。真正的低调，是内在心性的真实呈现，无论身处闾巷还是庙堂，绝不改变。
低调的底色是谦逊，而谦逊源于对生活的通透。在低调的人看来，没有什么值得炫耀，也没有什么可以一辈子仗恃，唯有平和、平淡、平静，才能抵达生命的至美之境。于是，他们放低自己，与世界恬淡地交流。
张扬、张狂，或是张牙舞爪，到头来，不过是一场浮华的热闹，登高必跌重的惨淡。
真正有大智慧和大才华的人，必定是低调的。才华和智慧像悬在精神深处的皎洁明月，早已照彻了他们的心性。他们的眼神是慈祥的，脸色是和蔼的，腰身是谦恭的，心底是平和的，灵魂是宁静的。正所谓，大智慧大智若愚，大才华朴实无华。
高声叫嚷的，是内心虚弱的人；招摇显摆的，是骄矜浅薄的人；上蹿下跳的，是奸邪阴险的人。他们急切地想掩饰什么，急迫地想夸耀什么，急躁地想篡取什么，于是，这个世界因他们而咋咋呼呼，而纷纷扰扰，而迷乱动荡，而乌烟瘴气。这些虚荣狂傲之辈，浅陋无知之徒，像风中止不住的幡，像水里摁不下的葫芦，他们是不容易沉静下来的。
低调，不浓，不烈，不急，不躁，不悲，不喜，不争，不浮，是低到尘埃的素颜，是高擎灵魂飞翔的风骨。
低调的人，一辈子像喝茶，水是沸的，心是静的，一几，一壶，一人，一幽谷，浅斟慢品，任尘世浮华，似眼前不绝升腾的水雾，氤氲，缭绕，飘散。
茶罢，一敛裾，绝尘而去，只留下让人欣赏不尽的优雅背影。
怎样能多几分从容
从某种意义上说，真正聪明的人，并不在于他能解决多少问题，而是能保持积极乐观的心态。拥有正确的人生态度，就能多几分从容。
对过去不后悔。事情做错了，可以总结经验教训，发誓不再做傻事，但是没必要后悔。后悔不仅是在责备自己，也同时在责备影响你做这件事的人，影响他人情绪。不后悔，才会有大将风范、担当精神。
对未来不忧虑。未来的事情，少数可以预测，大部分都是不确定的。明天要考试了、领导要找自己谈话了、马上要评奖金了……如果每一件都要操心，哪能顾得过来？因此，可以有所期待，也可以放松地迎接未来，但不要焦虑紧张。
对现实不烦恼。很多事情都是自然规律，因此，不要怪火太烫、冰太冷。烦恼不仅不能解决问题，还会迁怒他人、相互指责，使困难变得更困难。集中精力做好手边的事情，才能从中或受到教益启发、或得到快乐享受。
对他人不怨恨。“对他人的宽容，就是对自己最大的解脱”，怨恨实际上是在勒自己的脖子。面对怨恨，可以试着把它转移到一个虚拟的地方，比如对着蓝天喊一喊。
对自己不厌烦。自己和别人一样，有缺点也有优点。自信，是相信自己的能力，而不是认为自己没有瑕疵。只有热爱自己，才能热爱他人、热爱生活、热爱工作。因此，尊重、喜欢并接纳自己的优缺点，才能自信不自负、自尊不自傲。
对赞扬不苛求。得到赞美，能得到愉悦的感受，让人既高兴、又感激。但是，赞扬不是通过个人的主观愿望就能得到的。有则加倍珍惜，无则坦然面对。希求赞美和表扬，就像幻想得到一件奢侈品，只会给心灵徒添负担。
忙碌中找到快乐
如今，“忙着呢、呆会儿再说”、“最近没工夫”……成了很多人的口头禅。
忙碌，似乎是现代社会的生活常态。多想找个世外桃源，美美地睡一觉，舒服地休闲一回啊！
可细细想来，忙碌真的让人那么痛苦不堪、忍无可忍吗？成功学大师卡耐基说过，赶走忧虑的最好办法是让自己忙起来。美国芝加哥大学的心理学家甚至发现，让自己忙一点、找点事情做，有助于保持快乐。哪怕你做的事情没有太大意义，也能帮你赶跑消极情绪。足可见，忙也有忙的好处。
换一种思路，也许就能发现，忙碌也是一种快乐。试想一下，忙碌起来，可以让自己找不到偷懒的借口，从而使自己不断地有事可做，不至于产生光阴虚度的遗憾。哪怕是一件细小的琐事，只要你真心诚意地去做了，也能在付出中，享受到快乐和满足。
其次，忙碌起来，可以让自己的工作生活更有目标。如果缺乏目标，一个人是不可能成功的。只有让自己忙起来，你才会发现，哪怕是最平凡的工作，都潜藏着值得尽心尽力的巨大机会。
再者，忙碌起来，可以让自己和家人生活得更好。奔波劳碌之后，家人的嘘寒问暖不仅能让疲惫一扫而空，更能让你实实在在地感受到，自己的存在是多重要，自己的忙碌是多么有价值。
说到底，只要是心怀热诚地忙碌，就能领略到工作的丰富多彩，体会到不一样的人生乐趣。忙碌工作，照样能找到快乐。
什么让我们老是纠结
找一份高薪的工作，还是稳定的工作？一个家里有权有势，一个虽然不富却很爱你，要选哪个？女性到了职场关键期，是要升职还是生孩子？下属工作完成得不太好，是严厉批评，还是保护积极性？纠结。现如今，“纠结”这个词已经成为继“郁闷”、“烦”之后，又一个被人挂在嘴边的词汇。
纠结原本指相互缠绕，现来，好像是特意用来形容一个人在左右为难、无法抉择的矛盾心情。
这种“缺少勇气或意志，从复杂多面的事情中寻找真理”的纠结行为，并称之为“选择恐惧症”。原来说到底，纠结就是害怕做出决定。
为什么我们会越来越纠结呢？首先，想求全、怕失去。现代社会诱惑太多，比如同一时间，如果去海南，就会错过哈尔滨的冰雪灿烂。大家往往鱼和熊掌都想兼得，难以取舍。其次，个人定位不明确。可选择的机会多了，很多人却茫然了，不知道自己真正喜欢什么、想要什么，最终苦苦纠结。另外，过于追求完美。有些人渴求尽善尽美，不允许自己犯一点错。结果，迟迟不敢决定。最后，可能还有一部分人依赖性过强，习惯了跟着他人的步伐，自己遇到事情后，很难做出决断。
其实，每个人生活中，都会不断面临各种选择，如果每次都伴随纠结、挣扎，甚至痛苦，那么人的情绪很容易被郁闷和摇摆的心情占满，变得苦闷不堪。
哲人说，“智慧和聪明的区别，就在于智慧的人懂得如何选择”，摆脱纠结，能让我们心胸更豁达，生活更洒脱。纠结时，告诉自己“有得必有失”，选择西瓜，就勇敢地丢掉芝麻吧。此外，两相比较，找出自己最有益的选择。实在下不了决心，也可以寻求家人、朋友的帮助。
篇4：职场生存智慧
您全力以赴了吗?还是您还在想?其实现在很多人不是没有计划，而更多的是有计划但没有相应的行动，或是有行动了，但更多的是在“骗”自己，并没有真正的全力以赴。我们来看一个案例：二十四岁的海军军官吉米卡特应召去见将军，卡特自己认为懂得了很多东西，结果被将军问得他直冒冷汗，结束谈话时，将军问他在海军学校的学习成绩怎样，卡特立即自豪地说“将军，在820人的班中，我名列59名”，将军皱了皱眉头问“为什么您不是第1名，您竭尽全力了吗?”;此话如当头一棒，影响了卡特的一生，此后，他事事竭尽全力，后来成为了美国总统。 蚂蚁在整个夏天会为冬天准备多少食物呢——竭尽全力储备尽可能多的食物。
篇5：职场生存智慧
其实很多人没有完成想要完成的任务，很多并不是能力不足，更多的是缺乏韧性、没有坚持不懈的心态，往往导致很多事情半途而废。顽强忍耐是成大事的关键性格之一，没有顽强忍耐的性格，任何人都是脆弱的，都经不起挫折和磨难的考验，也不可能实现自己的人生计划。 蚂蚁从不放弃。如果它们奔向某个地方，而您想设法阻止它们，它们就会寻找另一条路线;它们或往上爬，或从地下钻，或者绕行，直到它们寻找到另一条路线。从不放弃，一直寻找一条路线奔向您想去的地方。