设备设施应急预案

设备设施应急预案（通用11篇）

篇1：设备设施应急预案

设备设施应急预案

一、总则

（一）编制目的

通过预案的编制，可以发现预防方面的不足之处，从而及时、有针对性地采取相应的预防对策。在设施设备故障发生后，能快速、有效地控制处理，以保障企业生产秩序的有效运行，尽量减少因设备设施出现故障而造成的影响和损失。

（二）编制依据

相关法律、法规。

（三）适用范围

本预案适用于本厂区内的生产设备设施发生突发事故的处理。

（四）工作原则

统一指挥、快速反应、各尽其责。

二、应急处置

（一）报警与接警

（1）操作工发现设备故障后，立即用电话或直接向本工序班长汇报，说明故障发生的设备位号和部位。

（2）当班班长立即赶到现场，初步了解故障发生的原因、性质、范围、严重程度，做好抢修准备工作。

（3）对暂时不影响生产的设备故障，班长不能及时处理的由生产主任制定应急维修方案。

（4）在确认故障严重的情况下(不能当班修好)，生产主任直接下达应急处理令。

（二）应急启动

（1）生产主任下达应急令后，通知应急抢修小组所有人员到位。（2）应急组长立即赶到现场，组织协调抢修前的准备工作。

（三）应急行动

（1）设备工程师、生产线长、班长制订抢修安全措施和技术方案，并提供有关的技术资料。

（2）应急小组根据职责分工，各就各位，全面展开抢修工作。（3）维修工迅速落实所需配件的储备情况，落实型号、规格，并将备件及所需的工器具运送到现场。

（4）急件采购或加工，实行急件采购并制定加工方案，由生产主任、设备室、公司采购部等协同完成。

（5）对需委外维修的部分工作，由生产主任报公司审批后交设备室联系委外维修单位。

（6）生产主任应及时了解抢修现场的进展情况，监督检查抢修过程中安全措施落实情况和各种违章作业情况，保证检修过程中的人身安全，指导抢修工作的顺利进行。

（四）现场恢复

设备故障抢修结束后，应对抢修后的设备试运行，时间不少于1小时，有设备主管、生产主任、质检员确定抢修的维修质量和试机效果，并将试机情况向有关领导进行汇报，得到认可后，开始对抢修人员、工器具进行清点，将现场打扫干净后撤离现场，操作工恢复正常生产。

（五）应急结束

维修工负责对抢修后的设备进行连续24小时试运行，观察运行情况，按车间规定随时抽查产品质量，如无异常则应急结束。

篇2：设备设施应急预案

一、预案编制目的

为了健全物业管理中心突发公共事件的预警和应急机制，提高企业应对和处理突发共同事件的能力，有效预防、及时控制和最大限度的消除突发公共事件危害，确保发生重大水、电、煤气设施故障等突发事件时，能迅速果断进行处理，确保业主的生活秩序正常。

二、应急救援的组织机构及其职责

1、应急组织构成情况： 组 长：张波 副组长：刘玉

成 员：全体员工

2、应急组织机构由抢险抢修组、物资供应组、交通运输组、警戒疏散组、医疗救护组、通讯联络协调组等小组组成。

3、应急领导小组职责：负责组织本单位预案的制定、修订；组建应急救援队伍，组织预案的实施和演练；检查督促事故应急救援的各项准备工作；事故状态下按照应急救援预案实施救援。

4、应急职责

(1)组长：负责定时召开消防应急领导小组会议，传达上级相关文件与会议精神，部署、检查落实事宜；宣布紧急状态的启动和解除；全面指挥调动应急组织，调配应急资源，按应急程序组织实施应急抢险。

(2)副组长：负责应急预案工作的具体落实，做好相关应急准备；协助组长作好应急救援的具体指挥工作，若组长不在时，由副组长全权负责应急救援工作。

(3)领导小组各成员具体负责突发事件的处理、报告、监控与协调，保证领导小组紧急指令的畅通和顺利落实；做好宣传、教育、检查等工作。

(4)抢险抢修组(组成人员名单：)应急状态下，设备维修、设备复位，制定安全措施，监督检查安全措施的落实情况。

(5)物资供应组(组成人员名单：)负责应急状态下应急物资的供应保障。(6)交通运输组(组成人员名单：)：负责交通车辆的保障；伤病员和救灾物资的运送。

(7)安全警戒疏散组(组成人员名单：)：负责布置安全警戒，保证现场井然有序；实行交通管制，保证现场道路畅通；加强保卫工作，禁止无关人员、车辆通行；紧急情况下的人员疏散。(8)医疗救护组(组成人员名单：)负责联系医疗机构；组织救护车辆及医务人员、器材进入指定地点；组织现场抢救伤员。

(10)通讯联络协调组(组成人员名单：)负责应急抢险过程中的通讯联络，保证通讯畅通，负责各小组之间的协调以及与外部机构的联系、协调。

三、职责

1、抢险抢修应急分队负责人第一时间赶赴现场指挥及督导。

2、值班人员严守岗位。

3、其它员工听从上级领导的调遣，积极参与抢险抢修。

四、作业规程

1、停水应急处理预案

A.设备出现故障，物业公司总值班员立即通知应急小组负责人并及时通知各区域值班员做好解释工作；应急小组应迅速有效的扣除突发故障和险情。

B.因设备出现大的故障，应急分队一时难以排除的，应立即通知相关部门和单位进行抢修，应急小组负责人在抢险抢修现场进行协调督导。

C.物业总值班员利用广播对居民进行宣传并张贴通知，告知广大居民群众做好蓄水工作。

D.应急小组负责人根据抢修现场的实际情况，保持和总值班员联系，及时将抢修现场情况报总值班员。

E.总值班员根据抢修的进展情况，及时向总经理、副总经理汇报抢险抢修情况。F.值班员根据抢修现场进展情况，通知相关部门做好送水准备，由各区域的房管员、秩序维护员配合送水车辆，有序送水，保证业主正常生活秩序。

G.由应急小组负责人做好记录并写出书面报告，报总经理办公室。

2、停电应急处理预案

A.在物业管理区域内发生突发性停电，总值班员应立即与停电部门取得联系查明原因。

B.通知各区域秩序维护大队做好对内的巡逻工作，确保小区平安，通知各区域值班员对业主做好解释工作。

C.物业管理区域内因设备发生故障，值班员应立即通知应急小组，应急小组应迅速组织人员排除故障。应急小组一时难以排除的故障应立即通知相关部门抢修。

D.由应急小组负责人做好记录，并写出书面报告，报总经理办公室。

3、停气应急处理处理预案

A.在物业管理区域内发生停气，总值班员立即联系有关部门查明停气原因，通知各区域值班员对业主做好解释工作。

B.因讯息工期损坏煤气管道引起漏气，立即通知应急小组，所有员工应听从应急小组指挥，无条件服从应急小组的领导，按照分工各司其职，勇往直前，抢险抢修。

C.秩序维护员接到漏气报警时，立即通知消防干事，严守各岗位待命，维持各区域秩序。

D.现场戒严，关闭手机等用电设施，严禁带电带火进行现场，按照各处分工，准备消防器材，配合有关部门进行抢险抢修。E.总值班员用广播通知业主检查用电设备，以免来气后造成火灾。

F.抢修完毕后，应急小组协助有关部门查明原因，查清损失，做好事故记录，并详细填写《突发事件记录表》上报公司办公室。

4、电梯困人应急处理预案

1.目的

当发生电梯困人事故时，最大限度的控制事态发展，明确责任及分工，尽量将减少负面影响，能迅速、果断、有效地进行处理，及时及时解救被困人员。

2.范围

适用于百步亭现代城电梯困人事故处理工作。3.职责

五、相关记录

《突发事件记录表》

篇3：浅谈特种设备事故应急预案

为了尽快消除事故, 最大程度减少事故造成的损失, 国家安全生产法明确规定, 对于可能引起群死群伤甚至导致社会灾难的生产系统必须制定相应事故应急预案。企业中一旦发生特种设备事故, 如果没有明确的救援体系, 其造成的后果将不可想象, 现就对特种设备事故应急预案的一些重点问题进行简单的探讨。

1 事故风险分析

1.1 事故发生的可能性

有下列情形之一的, 易导致发生特种设备事故:

(1) 使用非法生产特种设备的;

(2) 超过规定参数范围使用的;

(3) 缺少安全附件、安全保护装置, 或者安全附件、安全保护装置失灵而继续使用的;

(4) 使用应予以报废或者经检验检测判为不合格的特种设备的;

(5) 使用有明显故障、异常情况的特种设备, 或者使用经责令改正而未予改正的特种设备的;

(6) 特种设备发生事故不予报告而继续使用的。

1.2 事故预防与预警

1.2.1 预防措施

(1) 严格遵守《特种设备安全法》, 对在用特种设备进行经常性日常维护保养并定期开展安全监督检查。

(2) 严格执行安全检查制度, 发现有异常情况时及时处理, 严禁带故障运行, 检查应做好详细记录, 严格按照规程和作业指导书操作设备。

(3) 定期分析在用特种设备安全状况, 制定、完善的事故应急预案, 并每年至少组织一次演练;

(4) 保证设备登记率达100%、设备定检率达到100%、隐患整治率达到100%、作业人员持证上岗率达到100%。

1.2.2 预警行动

(1) 接到可能导致特种设备事故的信息后, 通知有关单位立即采取相应行动预防事故发生, 按照预案做好应急准备;必要时, 及时报告所在地应急办和质量技术监督管理局。

(2) 各单位根据制定的各类特种设备事故救援预案采取应急措施, 做好事故救援准备。

(3) 强化特种设备安全知识的宣传, 加强操作人员的培训。

(4) 检查抢险救援的物资保障和准备工作。

2 预案主要内容

2.1 组织措施

包括应急救援机构名称、成员单位、负责人及职责分工, 应急救援机构及其相互关系。应急救援指挥部一般设总指挥和副总指挥各1名及成员若干名, 对于企业来说, 总指挥由总经理担任, 应急指挥部下设专家技术组、应急工作组及抢险救援组。

(1) 专家技术组组长由企业总工程师担任, 负责为抢险救援等工作提供技术支持, 为救援决策提出意见和建议。

(2) 应急工作组组长由企业主管安全副经理担任, 根据分工, 成立事故调查、保卫警戒、新闻报道、物资保障和善后处理五个应急工作组, 负责事故调查、治安保卫、宣传工作、物资保障和生活安置。

(3) 抢险救援组组长由企业主管特种设备副经理担任, 根据特种设备事故造成的损害程度成立各专业应急抢险队, 负责协调指挥各专业抢险队开展应急救援抢险工作。

2.2 处置程序

2.2.1 信息报送

特种设备事故应急信息应遵守逐级上报原则, 同时报所在地安全质量监督局和质量技术监督管理局, 报告时间不得超过事故发生后1小时。内容主要包括特种设备事故发生的时间、地点、事故的简要情况、伤亡人数、初步估计的直接经济损失和已采取的应急措施等, 具体情况有变化时进行续报。

2.2.2 应急指挥

若发生特种设备事故, 应根据事故及险情的性质、类别、危害程度、范围和可控情况, 提出具体意见, 立即采取响应应急措施, 向所在地应急办和质量技术监督管理局汇报, 必要时, 请求政府支持。

2.3 应急救援

(1) 事发现场工作人员要做好个人防护工作, 沿紧急疏散通道脱离现场, 不能脱离现场的, 寻找安全位置避险。

(2) 根据事故发生特种设备的类型、事发区域, 确定警戒区, 引导现场其他人员或乘客撤离警戒区。

(3) 在现场抢救伤员的过程中, 正确施救, 避免受伤人员加重伤害程度。

(4) 参加应急抢险救援的工作人员, 应当装备齐全各种安全防护用品或消防器材、绝缘工具和安全装备, 事发现场应当进行必要的技术处理。

2.4 扩大应急

事故险情扩大, 企业没有能力、无法采取措施组织救援和无力控制事态时, 扩大应急, 并及时所在地应急办和质量技术监督管理局汇报, 请求支援, 必要时, 联系社会应急救援机构 (如119、120等) 。在政府机构应急救援小组进入之前, 积极组织自救。

3 事故处理措施

3.1 先期处置

(1) 发生特种设备事故, 无论级别高低、规模大小、损伤轻重, 应急救援指挥部在及时报告政府的同时, 应立即启用应急预案并组织现有力量立即开展自救, 尽快组织抢救伤员, 做好自身防护。

(2) 判定事故原因和可能造成的危害, 采取措施, 避免发生次生伤害和事故扩大。

(3) 保护事故现场, 妥善保存现场相关物件及重要痕迹等各种物证。

3.2 现场处置

(1) 发生特种设备事故后, 各单位迅速开展现场处置和救援工作, 及时判明事件的性质和危害程度。

(2) 封锁事故现场, 严禁一切无关人员、车辆、物品进入事故危险区域, 开辟应急救援人员、车辆及物资进出的安全通道, 维持事故现场的社会治安和交通秩序。

(3) 根据发生事故的特种设备的技术、结构和工艺特性以及发生事故的类型, 迅速开展必要的技术检验、监测工作, 确认危险物资的类型和特性, 制定抢险救援的技术方案, 采取特定安全技术措施, 及时控制事故扩大, 消除事故危害和影响, 尽可能防止次生灾害的发生。

(4) 根据事故的类别、规模和危害程度, 设立现场救援的安全工作区域, 及时、科学、有序地抢救受害人员或安全转移, 最大可能减少人员伤亡和财产损失。

3.3 各类特种设备事故应急处理措施

(1) 特种设备事故导致火灾时, 按照企业相关火灾预案执行。

(2) 发生电梯困人后应第一时间申报故障, 并安排人员立即赶赴现场, 安抚被困人员, 并告知被困人员不得擅自扒门, 等待专业人员救援, 以防救援困难增大。

(3) 起重设备在作业中易发生触电、倾覆、履带吊的坠杆事故以及高处坠落和物体打击事故, 应在事故现场危险区、缓冲区设立警戒线, 封锁交通道口, 禁止无关车辆通行, 禁止一切无关人员进入。

(4) 锅炉、压力容器、压力管道发生爆炸事故后, 为防止事故扩大, 锅炉的燃烧剩余应用水熄灭, 压力容器、压力管道所有阀门应迅速关闭或采取堵漏;对可燃气体和油类应用沙石或二氧化碳、干粉等灭火器进行灭火, 同时设置隔离带以防火灾事故蔓延;对受伤人员立即实行现场救护, 伤势严重的立即送往附近医院救治。

4 事故后期处置

1) 事故危害得到控制、受伤人员得到救治、死亡人员移离现场、现场清消无次生事故隐患时为现场已恢复。

2) 应对受害、伤亡人员及家属的安抚、抚恤、理赔、补偿并按有关规定执行;发生事故的特种设备, 必须经质量监督管理部门检验合格后方可重新投入使用;严重损毁、无维修价值的, 应当予以报废。

3) 特种设备安全事故发生后, 在进行救援的同时, 现场指挥部立即开展事故调查, 根据事故造成的人员伤亡和破坏程度, 进行事故调查分析, 提出处理意见, 并及时向上级相关部门报告。

摘要：经统计, 2012年全国共发生各类特种设备事故228起, 死亡292人, 受伤354人, 近几年特种设备事故虽然得到一定程度的控制, 但我国特种设备事故率是工业发达国家的4至6倍, 安全形势仍不容乐观。对特种设备事故应急预案中一些重点问题进行简单地探讨, 目的是为了确保应急预案制定的实用性, 更好地运用于实际, 从而起到保障人生财产的安全。

篇4：设备设施应急预案

但笔者在实际办理一些小型化肥企业特种设备延期检验手续时，由于所在地的小型化肥企业，均由国有企业改制为私营企业。私营企业的负责人为了追求利益最大化，企业机构精减，相应人员缩减，安全重视不够，所以他们制订的应急救援预案，内容比较简单，可操作性不强，有些是为了应付办理延期检验手续。为了规范小型化肥企业的特种设备发生安全事故时，不致于手足无措，导致事故扩大或发生次生灾害，笔者归纳整理出一份针对小型化肥企业的特种设备安全事故应急救援预案，供大家商榷。

小型化肥企业特种设备安全事故应急救援预案

1、编制依据

（1）《中华人民共和国安全生产法》。

（2）《特种设备安全监察条例》。

（3）《锅炉压力容器压力管道特种设备事故处理规定》。

2、适用范围

（1）本单位内发生死亡1-2人，或者受伤19人（含19人）以下及其更多伤亡人员的特种设备事故。

（2）本单位内发生性质特别恶劣（如特种设备爆炸事故），经济损失在50万元以上的特种设备事故。

3、特种设备安全事故应急指挥组织机构

（1）特种设备安全事故应急抢险工作实行单位统一组织领导和各部门牵头负责相结合的原则。

（2）单位成立安全事故应急救援指挥部。

①总指挥：一般为单位负责人（即法人）。

②副总指挥：一般为单位主要管理人员（即总经理）。

③成员：单位各部门负责人。

④指挥部设综合协调组、抢险救援组、后勤保障组、善后处理组等专业处理组，具体承担事故救援和处理工作。

4、应急救援机构职责

（1）单位应急救援指挥部：

在发生特种设备安全事故时，负责事故现场应急处置和抢险救援以及善后处理的组织指挥工作。

（2）专业处理组的职责：

综合协调组：由办公室负责，生产技术部配合，承办特种设备安全事故的报告，通知指挥部成员及各专业处理组立即赶赴事故现场，协调各专业处理组的抢险救援工作，及时报告事故抢险救援进展情况，落实关于事故抢险救援的指示；应指定专人负责。

抢险救援组：单位主要分管生产的领导负责，具体由生产技术部组织抢险队伍，进行抢险救援；应指定专人负责。

后勤保障组：由供销部和财务部负责，相关部门配合，提供各种抢险救灾物资和通讯保障工作；组织人员对事故现场及周边地区进行警戒，控制组织人员有序疏散；联系当地医院急救中心，对伤亡人员实施救治和处理；应指定专人负责。

善后处理组：由办公室负责，相关部门配合，配合安全监管部门进行现场勘察取证，以及上级调查组对事故进行调查处理工作；处理伤亡人员的善后工作；应指定专人负责。

参与救援行动的全体人员应在应急救援指挥部的统一指挥下，分工合作，密切配合，安全、高效，有序完成救援任务。

5、应急救援预案

（一）发生特种设备安全事故时，按下列程序报告

（1）发生事故后，要立即向应急救援指挥部综合协调组报告，内容包括事故发生的时间、地点、发生事故的特种设备名称、人员伤亡、经济损失以及事故概况。

（2）综合协调组应立即向总指挥报告，同时尽快通知指挥部其他成员以及各专业处理组，以便迅速、高效、有序的开展救援处理工作。特种设备事故应急救援预案指挥部指挥及相关人员联系电话,见附件。

（3）应急救援指挥部必须立即报告主管部门和安全监管部门，还应报告当地人民政府、公安、消防、医院，以求得紧急救援。

（二）应急处理措施

收到特种设备安全事故报告后，由指挥部根据发生事故的类别和应急救援工作需要，确定是否启动本预案，确需启动本预案的，立即按本预案组织指挥应急救援工作。

（1）现场救援：

单位应急救援指挥部和综合协调组应立即派人赶赴事故现场，并迅速指示，调整必要的人员，车辆及机械设备。参加应急抢险救援的工作人员，应当按照应急预案的规定，装备齐全各种安全防护用品和安全设施、设备。在事故现场抢救伤员，维护秩序，保护事故现场等。

①对事故危害情况的初始评估。先期处置队伍赶到事故现场后，应当尽快对事故发生的基本情况做出初始评估，包括事故范围及事故危害扩展的趋势以及人员伤亡和财产损失情况等。

②封锁事故现场。加强现场警戒保卫，防止故意破坏现场。严禁一切无关的人员、车辆和物品进入事故危险区域，开辟应急救援人员、车辆及物资进出的安全通道，维持事故现场的社会治安和交通秩序。

③探测危险物质及控制危险源。根据发生事故的特种设备的结构、工艺特点以及所发生事故的类别，确认危险物质的类型和特性，制定抢险救援的技术方案，并在专业部门的专业人员的指导下进行必要的技术处理。及时有效地控制事故的扩大，消除事故危害和影响，并防止可能发生的次生灾害。

④建立现场工作区域。应当根据事故的危害、天气条件（特别是风向）等因素，设立现场抢险救援的安全工作区域。

对特种设备事故引发的危险介质泄漏应当设立三类工作区域，即危险区域、缓冲区域和安全区域。

⑤伤员抢救。在现场首先要及时抢救伤员或者安全转移，最大可能减少伤亡程度，减少事故所造成的财产损失，同时，后勤保障组应立即与当地医院急救中心或邻近医院联系，请求出动急救车辆并做好急救准备，确保伤员得到及时救治。

⑥控制事故的蔓延和扩大。协助、配合上级救援部门处理疏散人群，维持现场秩序等问题。根据事故的类别、规模和危害程度，在必要时，应当果断迅速地划定危险波及范围和区域，组织相关人员和物资安全撤离危险波及的范围和区域。

⑦保护事故现场。确认并保护事故现场，在救助行动中采取紧急措施和移动现场物件应做出标志，绘制现场简图并写出书面记录，见证人员应签字，必要时应对事故现场和伤亡情况录像或者拍照。

消防、救灾时做好路线、方位、位置的选择，尽量保持好现场原始状况。不得随意改变事故现场的地形、地貌，不得移动或取走现场任何物品，不得改变现场设备、管子、管件、阀门、控制或保护装置、仪器仪表的位置、状态以及显示数字或指针的位置等。

破裂设备的断口，如不影响事故原因分析，可以涂机油以保护断口不锈蚀和腐蚀。

（2）事故调查

善后处理组要主动与事故发生地安全监管部门联系，报告事故情况和组织的救援工作，协助核实人员的伤亡情况，按照安全监管部门的有关规定和要求，配合、协助事故的现场勘察和调查取证。

（3）善后处理

组织有关部门和人员妥善做好伤亡人员的处置和身份确认，对伤亡人员的家属做好相应的招待和安抚解释工作。

针对事故对人体、动植物、土壤、水源、空气已经造成和可能造成的危害，迅速采取封闭、隔离、清洗、化学中和等技术措施进行事故后处理，防止危害的继续扩大和环境的污染。

（4）责任处理

按照实事求是、尊重科学的原则，在安全监管部门查明事故原因和责任，对事故进行处理的基础上，提出对事故责任者的处理意见，编写事故报告，总结事故教训，制定防范措施，并报主管部门和安全监管部门。

6、预案管理与更新

将本单位特种设备安全事故应急救援预案报当地安全监管部门备案。

本预案应当每两年或者在发生特种设备事故后，对应急救援预案进行评审和更新。

7、奖励与责任

应急救援工作结束后，认真进行总结、分析，吸取事故（事件）的教训，及时进行整改，并按照下列规定对有关人员进行奖惩：

（1）对在应急抢险救援、指挥、信息报送等方面有突出贡献的个人，按有关规定，给予表彰和奖励。

（2）对瞒报、迟报、漏报、谎报、误报重大事故和突发事故中玩忽职守、不听从指挥、不履行职责或者临阵逃脱、擅离职守的人员，以及扰乱、妨碍抢险救援工作的人员，按照有关规定，给予责任追究，构成犯罪的依法追究刑事责任。

8、预案解释部门

本预案由本单位负责解释。

9、 预案施行时间

本预案自发布之日起施行。

附件：特种设备应急救援预案指挥部指挥及相关人员联系电话。

篇5：设备设施应急预案

第一条

扑救和报告

1、发现火警立即进行扑救。

2、同时报告酒店当班经理。第二条

接警和应急处理

1、酒店当班经理接警后第一时间赶赴现场。

2、如果火情可以控制，立即组织抢救。如果火情不能控制，立即拨打”119”报警。第三条

现场处理

1、组织临时力量，切断电源、煤气及空调通风系统，防止火势蔓延。

2、组织扑救。

3、视情况撤离火警区域的人员、财物。

4、消防队赶赴现场，并有专人维护酒店秩序、安全，控制闲杂人员。

5、关闭消防门，阻断火势蔓延。

6、与上级主管取得联系，报告现场情况。第三条 善后处理

1、总经理必须在第一时间赶赴现场。

2、关闭现场自动喷淋管道阀门。

3、保护现场。

4、安抚客人。

5、清点受损财产。

6、配合消防部门调查取证。

7、将事故过程记录备案。

8、以书面形式向公司董事会汇报。

自然灾害处理预案

第一条

发生灾害和接到警报

1、知道情况的发生，逐级上报总经理。

2、当班值班经理到现场并通知各岗位。

3、了解情况。第二条

事件处理

1、与保安人员立即检查所有广告灯箱和门头安装牢固与否。

2、客房部经理检查所有房间和走道门窗关闭并安装牢固与否。

2、值班经理准备应急用具。

3、各岗位将情况交接给下一班。

4、注意保护客人和工作人员的人身和财产安全。

5、前台向客人进行解释，处理好客人投诉。

6、发生紧急状况，当时的最高管理人员组织所有工作人员抢险。第三条

善后处理

1、已造成损失的，整理资料，向保险公司索赔。

2、处理完毕，当日值班经理通知各岗位解除警报。醉酒闹事、斗殴、赌博、色情、吸毒事件

应急预案

第一条

事件报告

1、接到报告，当班经理应和相关人员及时赶到现场。

2、如事态不能控制，应及时报告公安部门，拨打“110”，应尽力保护好现场。

3、如事态可以控制，应积极劝阻，防止事态扩大。第二条

事件处理

1、处理事件进程中，避免影响酒店的正常运营。

2、对酗酒闹事、斗殴者，应确认是否是酒店宾客。若非酒店宾客，驱逐出店。

3、如确认是酒店宾客，应平息客人，妥善处理。

4、对赌博、色情、吸毒事件，报告相关部门。

5、处理暴力事件要有自我保护意识，必要时可以采取正当防卫措施。

6、如果有人员伤亡，应及时送往医院救治。第三条

善后处理

1、事件处理结束后，尽快恢复正常运营。

2、妥善处理住店客人的相关账务。

3、汇总相关资料，向公司董事会报告。通缉、协查对象应急预案

第一条 发现和布控

1、发现通缉协查可疑人员，前台员工应不动声色，正常进行登记入住。

2、等通缉协查可疑人员离开前台后，立即向酒店当班经理报告。

3、复核登记资料，确认通缉协查对象无误。

4、由当班经理准备相关资料，及时报告公安部门。第二条 配合执法

1、内部控制通缉协查，避免打草惊蛇。

2、配合执法人员执行公务。

3、如通缉协查可疑人员离店，尽可能掌握通缉协查可疑人员去向。

4、妥善处理通缉协查可疑人员账务。失窃或宾客物品受损应急预案

第一条

事件报告

1、物品失窃或受损报告后，值班经理负责接待或赶赴现场。

2、事情经过或物品受损情况。

3、店相关人员了解具体情况。

4、寻找或分析物品受损原因。第二条 事件处理

1、如失物未能找到，征求客人意见是否报警。

2、可以主动替客人报警，配合警方处理，值班经理必须到场协助警方调查处理。

3、如宾客不同意报警，征求宾客意见，协商处理。

4、如物品损坏属酒店责任，原则修复，酒店承担修复费用。

5、如损坏责任不明，建议修复物品，费用协商处理。第三条 善后处理

1、如失窃或物品受损属酒店责任，酒店应做适当补偿。

2、如责任不清，则协商处理，酒店向宾客表示歉意。

3、酒店应主动挽回由于宾客物品失窃后引起的负面影

4、记录事情经过，备案并向总经理汇报。

宾客意外受伤应急预案

第一条 应急处理

1、接到报告，值班经理及相关人员应立即赶到现场，了解情况。

2、视情况建议宾客前往医院作进一步检查。第二条

事故处理

1、如伤势严重，征得客人同意，安排专人陪同宾客去医院治疗或拨打急救中心“120”。

2、向总经理汇报突发情况。

3、掌握客人伤情的最新情况。

4、客人治疗期间，指派专人代表酒店探望和慰问客人。

5、如客人受伤是酒店原因造成，应视情况，酒店将酌情给予客人适当的补偿。、6、如事态严重，总经理必须及时向公司董事会汇报，妥善处理事故，防止事态扩大。第三条

善后处理

1、妥善处理客人账务。

2、记录整个时件的发生和处理过程。

3、向上级报告事故的原因，处理情况和结果。

宾客死亡应急预案

第一条

事件报告

1、接到报告，当班经理第一时间赶赴现场。

2、判断死因，保护现场。

3、立即报告总经理，总经理赶赴现场。

4、立即拨打“110”电话，报告公安部门。

5、向现场证人了解情况，做好陈述笔录。第二条 事件处理

1、向公安人员汇报发现宾客死亡的经过，提供证人证词。

2、提供尸体移离酒店的最佳线路，由酒店专人陪同并控制，避免不利影响。

第三条

善后处理

1、经公安部门同意后，安排清理现场。

2、注意房间及用品消毒和处理。

3、其他善后事宜。

4、做好内部保密工作，防止消息外传。

5、整理、填写事件报告、存档。

6、对外界询问由指定人员统一作答。

7、对境外人士必须报告当地公安部门出入境人员管理部门。

食物中毒应急预案

第一条

事件报告

1、接到报告，当班经理需第一时间赶赴现场。

2、了解食物中毒的情况。

3、安抚客人，建议客人及时就诊。

4、注意保密，防止事态扩大。第二条

事故处理

1、调查客人食物中毒的原因。

2、有关食物留样待检，视需要送检相关食物。

3、了解客人就诊后的诊断报告。

4、了解当时就餐的人员数量及就餐时间。

5、及时向董事会报告。第三条

善后处理

1、评估损失情况，与客人协商弥补事宜。

2、客人就诊期间，酒店应主动尽人道责任，指派专人到医院进行探望和慰问。

3、在原因未查明之前，禁止使用可疑食品。

4、原因查明，出具书面报告，记录事件经过及处理结果。

5、举一反三，健全有关制度和规定，防止类似事件发生。

6、对外界询问由酒店指定人员统一作答。

宾客突发疾病及传染病应急预案

第一条

普通病人

1、接到客人提出就诊要求，首先询问客人姓名，房号、性别和病情。

2、询问客人需要酒店提供的帮助。

3、询问客人是否需要去医院就诊，如需要，迅速帮助客人与医院联系，协助就诊。

4、通知餐厅注意客人饮食调理。第二条

重症病人

1、接到报告，值班经理第一时间赶赴现场探视病情，征得客人同意后，向急救中心呼救，指派专人护送。

2、避免惊扰其他客人。

3、客人在医院治疗期间，指定专人代表酒店进行探望和慰问。

4、与医院保持联系，了解客人最新病况。

5、妥善处理宾客账务。第三条

传染病人

1、发现传染病人，立即与医院联系。

2、避免员工靠近，由专人在客房门口看管病人。

3、劝阻客人进入酒店任何公共场所，直到医院人员到达。

4、与有关方面联系，采取对相关场所进行消毒。

5、避免惊扰其他客人，影响酒店正常运营。

6、做好内部保密工作，防止不良影响。

7、妥善处理客人账务。

电梯故障应急预案

第一条

报告和现场处理

1、发生电梯故障，当班经理和维修人员需要第一时间赶赴现场。

2、确保电梯内无人员。

3、如有人困梯，应设法安抚客人并尽快将客人解救出来。

4、火灾发生时，电梯应迫降到底层并切断电源。

5、安抚并慰问客人。第二条

故障处理

1、查找原因，联系电梯供应商尽快维修。

2、在电梯口告示宾客电梯暂停使用。

3、如有人员伤亡，立即组织抢救。

4、跟踪修理情况，尽快恢复正常运营。

5、维修结束后，应由维修人员出具检修报告并签字。

6、如造成客人伤害或财物损失，应与宾客协商赔偿和弥补事宜。

7、指派专人代表酒店向被困电梯客人致歉。

8、书面记录事件经过及处理结果并报告。

突发停电、停水应急预案

第一条

接报与抢修

1、值班经理与工作人员第一时间赶到现场。

2、了解突发事故的原因和影响范围。

3、及时报告酒店总经理。

4、组织抢修。

第二条

安抚客人、维持秩序

1、统一口径，及时与客人联系，报告相关情况，取得客人理解。

2、采取补救措施，努力维持正常运营。第三条

事故处理

1、在突发停电时，启用应急照明。

2、增设保卫力量维持秩序。

3、应急处理电梯、水泵房、煤气灶具和电脑系统。

4、在突发停电时，前台必须立即在PWS系统中打印相关报告，并安全退出系统。

5、采取特殊补救措施。

6、掌握维修进度情况。

7、将情况告示宾客。第四条

善后处理

1、根据影响程度确定弥补方案。

2、向上级报告事故的原因、处理情况和结果。突发性水管爆裂应急预案

第一条

事情报告

1、接到报告，当班经理与维修人员应立即赶赴现场。

2、快速了解事故情况及受损程度。第二条

事故处理

1、组织人员关闭水闸、切断电源。

2、抢救财物。

3、排水。

4、安抚客人。

5、检查周围房间及楼下房间有无受到影响。

6、清理现场，尽快恢复正常运营。第三条

善后处理

1、对造成的损失进行评估和拍照。

2、与客人协商赔偿和补偿事宜。

3、向客人致谢。

4、了解水管爆裂原因，检查相同类型的水管，防止事故再次发生。

5、尽快联系落实修复因事故而受损的设施。

篇6：隧道附属设施应急的预案

网络故障：监控值班人员发现隧道网络出现异常时，迅速报告站值班领导和监控负责人，监控负责人通知监控维修人员和站内电工进行快速抢修，修复后维修人员向值班领导汇报修复情况；如果因为特殊原因无法立刻修复时，隧道电工要加大隧道现场巡逻次数，并在现场就地控制相关设备。

CCTV故障：①当视频图像小部分出现故障，而且对隧道现场监视情况影响较小。监控值班人员发现后，通知站监控维修人员进行维修，修复后维修人员把维修单交回办公室。②当视频图像出现大面积或全部故障，严重影响隧道监视。监控值班人员发现后，迅速报告站值班领导和路政值班室，由站值班领导报告公司分管领导，同时通知监控维修人员和电工进行快速抢修。在隧道内外情报板上发送“隧道维修，减速慢行”信息，修复后维修人员向值班领导汇报设备的具体运行情况。

（一）供配电系统

1.10KV停电，监控值班人员发现隧道停电后，或电工预先接到上级电业部门的停电通知后，立即通知站值班领导、路政值班室和公司信息中心。由站值班领导汇报公司分管领导，电工马上到达隧道现场启动柴油发电机组，由柴油发电机组供隧道重要负荷。在隧道左、右线入口处摆放安全标志牌“隧道停电，请减速慢行”，电工、消防员在这期间要加大巡查频率和力度。来电后，通知站值班领导和公司分管领导。

2.隧道部分停电，监控值班人员发现隧道部分停电状况后，立即向站值班领导汇报，由站值班领导通知电工前去检修或抢修，并通知监控值班人员在隧道外情报板上发布“隧道部分停电，请减速慢行”，待检修完毕后，向站值班领导汇报维修后设备运行情况。

（二）消防系统

篇7：大型游乐设施应急预案

二、通过有效手段(如广播等)将发生的情况告知乘客，防止乘客惊慌并对乘客进行安抚。

三、按照每台设备制定的专项应急预案中的操作程序进行操作：

①将座舱降至下客位置(如采用备用发电机驱动大观览车回转的方法);

②严格按照救援顺序疏散乘客，开启安全压杠、舱门等约束乘客的装置或拦挡物，必要时应拆除、尽快疏导乘客离开游乐设备。

四、对乘客进行安抚和必要的检查，对伤者进行治疗。

篇8：设备设施应急预案

为了进一步提高企业特种设备管理水平, 保障特种设备安全、高效运行, 避免重、特大事故的发生, 中国机械工程学会设备与维修工程分会与设备管理与维修杂志社决定联合举办“特种设备安全管理与事故应急预案高级培训班”。

培训班详情及培训内容请登陆http://www.pme.com.cn。

报名咨询电话: (010) 64014125 64000280

篇9：病友出游应急预案

高血糖症

如出现口干、口渴、尿多时，应监测血糖，任何时候发现血糖高于16．7mmol／L,应咨询医生(火车站和机场一般都有医务室)或就近求医，按医嘱调整降糖药。高血糖症还可引起机体失水，神志清楚并能吞咽者应补充无糖饮料(如矿泉水)。部分糖尿病患者高血糖时并无口渴多饮，而是渴感减退，因此不能仅根据口渴饮水，应根据天气、出汗量、尿量综合评定。在温度较高或空气干燥的地区旅游应补充适量水分，以免发生脱水甚至高渗昏迷。多数糖尿病病友需每日饮1500毫升左右的水，分多次饮用，每次200毫升左右，一次饮用大量白开水会增加心脏的负担。坚持控制饮食，如果大吃大喝，不忌甜食和含糖饮料，必然造成血糖升高，甚至引起糖尿病酮症酸中毒或高渗昏迷。此外，旅途中兴奋、紧张、刺激等情绪，降糖药不足或漏服等均不利于高血糖的控制。

低血糖症

如出现心慌、手抖、出冷汗、饥饿、面色苍白、注意力不集中、反应迟钝、视物模糊、昏昏欲睡，甚至不省人事等任何反常的表现，均应测定血糖。血糖低于正常且能吞咽者立即口服含糖饮料及食物；昏迷者侧卧，肌注胰高血糖素，送就近医院静脉注射葡萄糖，不可喂食；不可注射胰岛素。如无条件监测血糖可先按低血糖症处理，15分钟内未恢复者应送医院。白天活动量大时，睡前应监测血糖，如睡前血糖低于6．0mmol／L，应少量加餐，以防夜间低血糖。低血糖症的发生与旅途中误餐或延迟进餐、活动量较平时加大、降糖药剂量未及时调整或应用不当(如胰岛素下肢部位注射使吸收加快)等有关。

心脑血管急症

如出现胸闷、气短、胸痛、呼吸困难、嘴唇发紫、手足发冷发绀、头晕、头痛、晕厥等不寻常表现，或测脉搏发现脉搏不规则、过快或过慢、强弱不等，特别是合并高血压病、冠心病者，应立即休息，有条件者吸氧，胸闷、胸痛症状在含服硝酸甘油数分钟内未缓解时，必须就近求医，进行常规心电图检查，必要时中止旅行。

下肢与足部损伤

长时间乘坐交通工具、身体缺少活动，可出现下肢麻木、肿胀。因此，乘车时应定时活动下肢，常变换体位，或站或走或坐，也可进行下肢按摩，促进血液循环。远足或者登山容易引起运动损伤，需特别注意保护踝关节和足部。穿合适的鞋袜；每天检查双脚，如有擦伤或水疱应及时处理；检查鞋内有无砂石之类的异物；每天洗脚后用尿素软膏均匀地涂抹在脚背、脚底、脚后跟，但不要抹在趾缝间，保持趾缝干燥，防止引起皮肤破损而导致糖尿病足等。

春天使人充满欢乐、向往和希望，江河解冻、冰雪消融、万物复苏、大地绽绿，让我们走进春天，成为大自然的伙伴。

篇10：中学电教组设施应急预案

一、设备设施范围

电教组管理的`设施有：

1.校园广播系统。

2.课室电视双向控制系统。

3.课室（考场）监控系统。

4.课室教学平台。

5.实验楼一、二楼多媒体报告厅，电教楼一楼多媒体会议室。

二、系统、设施性质

1.校园广播系统：总控制设备安装在电教楼一楼4号室，学生广播台设在电教楼二楼后门出口处。附属设备在课室有课室磁带播放一体机和一对音箱、学生宿舍值班室有一台功率放大器及宿舍每层楼的走廊音箱。系统采用自动运作为主，手工操作为辅。总控制室自动广播时间多为上班时间，有人值班，星期六、日停止。学生广播台播音时间为11∶55－12∶30、17∶05－17∶40两个时段，听力播放在总台人工操作。

2.课室电视双向控制系统为教学系统，附属设备在课室有一台34寸彩色电视机、一个终端控制器、一个时间控制器，工作电源（220V）由总控制台提供，系统运作为手工操作为主、自动操作为辅。星期日、一至五晚上19∶00－19∶30自动播放中央新闻，自动关机、断电，其余在上课期间操作。

3.课室（考场）监控系统是高考监考系统，全手工操作。

4.课室教学平台为独立工作单元，每班一套。工作电源（220V）由总控制台定时提供，星期一至五7∶30－11∶55、14∶30－17∶15，星期六7∶30－11∶55供电，设备操作由教师自行操作。

5.实验楼一、二楼多媒体报告厅，电教楼一楼多媒体会议室为小型会议室，最大容纳人数分别为230、230、160，开会时由电教人员使用设备，上课时电教人员准备好设备，教师管理学生。

三、防火、防电、逃生安全措施

1.校园广播系统

⒉课室电视双向控制系统

⒊课室（考场）监控系统：总控制室面积150㎡，装修设备柜为铁架木饰面板、天花板为铁龙骨硅酸板刮塑，属防火设计。配备小型灭火器，大门宽度为1.5m，正常工作人员为3人。总电源开关为60A空气开关、各系统分开关为40A空气开关，电器短路时跳闸。

学生广播台为木质材料装修，设备功率小于50W，每天两次，每次半小时广播时间，由总控室定时供电。广播时间打开门，配备灭火器。

4.课室教学平台供电以教学楼为单位供电，1、2号教学楼采用交流接触器当地取电、220V远程控制的形式分配至层间30A空气开关，再通过10A空气开关分配给每间课室的教学平台。没有裸露的电器设备，放学后课室教学平台停止供电，设备短路空气开关跳闸断电。

5.实验楼一、二楼多媒体报告厅，电教楼一楼多媒体会议室配备4－8个小型灭火器，实验楼一、二楼多媒体报告厅四周开1.5m大门，配备自动洒水系统。电教楼一楼多媒体会议室已较少使用。

四、安全预案（课室由班级处理）

1.课室电源短路冒烟，3分钟内疏散学生出教室，5分钟内通知电教人员关电源总闸，报告教导处、校长。

篇11：学校校舍与设施安全应急预案

学校校舍与设施安全管理工作：王大鹏

为贯彻“安全第一、预防为主”的方针，加大学校安全管理工作力度，要健全学校安全管理规章制度，建立学校安全事故预防措施，而学校房屋及设施设备预案就是不可忽略的一项措施。

预案就是对学校房屋校舍及附属设施进行安全管理，并对可能出现的自然灾害作一定预测，并要将灾害的应急措施整理成预案，做到有章可循。

一、建立房屋设施安全管理小组，作好小组分工。

对于此项安全管理工作，也应有一定的领导核心，并安排相关人员参与、组织工作，管理小组分为组长、副组长和组员。

组

长：李立东，统筹规划此项安全工作。

副组长：王大鹏、全坤利，具体指挥，安排有关房屋管理及地质灾害预防的各项任务。组

员：卫炳伦、周复兴、郑 健、林汉楷、曾志宏、李福标、李忠晟、谢谨、刘浩华、张嘉伟。

二、健全管理制度，落实任务。

对房屋校舍的管理，学校应注意如下几点：

1.学校要建立健全学校房屋校舍档案，加强对校舍房屋建筑图纸资料、给供水、电、气设计图纸和施工图纸资料的管理。

2.学校要重点加强对危房的监控和管理，发现危房，要立即报告市教育局基建科，在上级主管部门指导下，从检查、鉴定、报告、排除等环节上进行认真彻底清查，根据危房鉴定等级建立危房档案，并及时报告。

3.消除学校危房应严格依据危房鉴定所确定的级别，分别处置。

4.对查明的危房，应立即设置警戒线或明显的警示标志，明确禁区，严防师生误入，造成安全事故。

5.学校更要加强对教学楼屋顶、楼道、护栏等设施的安全检查，对护栏不够标准高度、楼道狭窄、楼柱破损支撑力度不够的问题，由管理小组专人负责排除工作。6.学校教室由班主任老师负责，办公室由室长负责，各功能室由相关管理员负责，对日常的门窗玻璃，电线路、电器、药品及功能器械等进行安全检查，并填写《学校安全检查记录表》，对存在的安全隐患，由管理小组研讨整改，及时排除。

7.学校房屋校舍安全管理组组员还应注重对体育场地，设施、设备的日常安全检查和维护，对存在的问题，及时向组长提出整改意见并排除。

8.由学校宿舍管理小组负责宿舍区安全，负责加强对师生宿舍的安全管理，严禁出现私拉乱接电源，私自存放易燃易爆物品，擅自使用功率较大的电热器，违规使用锅炉和燃气设施，室内使用明火以及乱挂、乱丢等现象。

9.要加强对围墙，厕所等校园周边死角的安全检查，防止倒塌事故发生。

三、设定地面灾害处置意见

一旦因房屋倒塌而产生事故，或因地面灾害，如地震等特殊原因造成伤亡，则要在快速、全面、科学地前提下，立即由管理房屋安全小组成立事故处理指挥组，负责处理紧急情况及突发灾害。

1.由组长或组员立即向110、120、119，市镇二级安监办、教育部门等相关部门及时报告，涉及学生伤害的，立即通知家长或监护人。

2.学校相关责任人应立即赶赴事故现场进行救援处置，重要任务是以最快速度，最大限度的进行疏散，抢救伤员，确保师生员工的生命安全；全力保护学校重要财产，重要设施，尽量减少损失。

3.对于地面灾害造成的事故，学校及有关人员要保护事故现场，配合上级关部门进行调查取证工作。