团队建设与执行力提升训练

2024-08-11

团队建设与执行力提升训练(通用9篇)

篇1:团队建设与执行力提升训练

团队建设与执行力提升训练

● 培训目标:

◇ 了解团队建设的方法及工具;

◇ 准确把握团队沟通中的重要因素——了解他人需求; ◇ 理解团队需要沟通,沟通到位了才能提到团队建设; ◇ 懂得执行力的要点;

◇ 通过案例讲解和分析,掌握提高执行力的几个工具; ●培训时间:1-2天。

●培训方式:理论阐述、案例分析、小组讨论。●培训人员:销售管理者。

● 课程提纲:团队建设与执行力

第一部分 团队沟通

一、从沟通讲起

1、沟通的重要作用和意义

2、沟通的黄金法则和白金法则

二、DISC行为分析在沟通中的重要作用

1、经典案例

2、知人者智,自知者明

3、DISC行为分析系统的历史

第二部分 了解团队成员

一、整体解读

1、DISC测试图的解读

2、DISC测试图所代表的意义

二、DISC四种性向因子不同的代表含义

1、D型人特征、优点、缺点

2、I 型人特征、优点、缺点

3、S型人特征、优点、缺点

4、C型人特征、优点、缺点

第三部分 学会识别团队成员行为风格

一、视频学习

1、家有喜事片断

2、游龙戏凤片断

3、便利贴女孩片断

4、女人不坏片断

二、案例分析

1、三国人物分析

3、西游记人物分析

4、中国商业第一团队

第四部分 学会和各种行为风格的人相处

1、如何和D型人相处

2、如何和I 型人相处

3、如何和S型人相处

4、如何和C型人相处

第五部分 执行力

一、执行力的概念

1、什么是执行力

2、执行力的内涵

3、执行力的重要性

4、执行力的影响因素

二、执行力三大要素

1、组织管理机制

2、人力资源

3、领导力

三、执行力的原则

执行力的SMART 原则

四、提高执行力的方法

讲师介绍:

郝泽霖——销售管理实战专家。原西门子管理学院高级讲师。

13年中外企业营销实战经历,原西门子管理学院高级讲师、原加多宝集团(王老吉)高级讲师。

精通人格分析、各种营销工具,尤其擅长销售管理精英打造、大客户销售、识人术,在销售管理精英打造、识人术、大客户销售培训有着独特的见解和认识,能够将培训方法落地,让企业能够顺利实施。实战销售经验丰富,从小小业务员到号令全国的销售管理本部总经理,管理销售团队数千人,培训学员上万人。现任天下伐谋咨询高级合伙人,营销学院院长。核心品牌课程:团队建设与执行力提升训练、销售之剑——大客户销售精英训练、赢系列:赢在服务——服务价值营销、赢在价值——打造价值销售新体系、赢在管理——打造超级战斗力的销售管理精英、赢在了解——中层管理者的上下沟通之 道、赢在起点——员工职业生涯规划。大客户精准营销、识人术——DISC解码与实战技术应用、大客户销售管理、销售团队高效管理系统、销售基本功。

服务客户:

MOTO、OTIS、KPMG、NOKIA、IBM、HP、松下、LG、西门子、联想集团、三星(中国)、佳能(中国)、沃尔沃、蒂森克虏伯、ABB、施耐德、罗克韦尔、英格索兰、华为、北京现代、中国一汽、神龙汽车、奇瑞、丰田、米其林、中国移动、西门子SMI、加多宝集团(王老吉)、GE医疗、中国平安、中国移动、中国联通、奥迪汽车、奔驰汽车、天士力、海泰发展、蜂星电讯、融创集团、天津泰达投资控股、凡客诚品、路为物流、天津市工商联、和平区工商联、西门子学生圈等著名企业以及清华大学总裁班、中国人民大学总裁班、南开大学经理人课程班、北京交大MBA、天津大学MBA等众多知名高校。

关于我们:

公司介绍——北京天下伐谋管理咨询有限公司(2006年3月成立)

“天下伐谋”是一家专业提供国际化与本土化完美结合的管理咨询与商务课程的提供商!中国著名的实战派专家提供商。

中国十大优秀教育培训机构(2011年)。

中国教育培训协会副会长级单位。

IBM、三星、松下、中美大都会、中国一汽、中国移动培训课程提

供商。

联络我们:

负责人 老李

Email thankyou188@163.com

篇2:团队建设与执行力提升训练

《银行团队建设与执行力训练》

-----银行服务营销专家 主讲

【课程对象】:

银行各网点负责人(行长及副职)等„„

【课程时间】:2天

【课程大纲】:

(领导开训:强调学习的意义和纪律)

头脑风暴:您碰到哪些关于团队建设、执行力的问题? 每人提出工作中的难题,老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插,分析。

第一章、银行团队建设管理(案例分析、短片观看、示范指导、模拟演练、头脑风暴)

一、寻找人才,不拘一格

(一)、实习生

(二)、校园招聘

(三)、鼓励员工推荐

(四)、人才市场招聘

(五)、广告媒体招聘

(六)、猎头搜索专业人才

二、面试人才,全方考核

(一)、面试考核法

(二)、笔试考核法

(三)、远程操作法

(四)、实操考核法

(五)、细节观察法

三、留住人才,知人善任

(一)、如何留住人才?

(二)、如何知人善任?

四、充实人才,备用人才

(一)、人才职业生涯规划

(二)、人才学习成长规划

(三)、人才能力成长与成就感规划

五、员工心态培养

(一)、内部集中培训法

(二)、激励晨会

(三)、表彰会

(四)、员工展示天地、知识竞赛、文体活动等

(五)、执行文化

(六)、培养共同团队目标

(七)、经常给员工看励志类电影、视频

(八)、经常给员工听励志类歌曲、看相关书籍

(九)、组织拓展运动、军训

(十)、请专业咨询公司给予心态培训

(十一)、对员工的业绩给予肯定、表扬

六、领导风格分析

(一)、支持型

(二)、教练型

(三)、授权型

(四)、指挥型

七、团队沟通策略与技巧

(一)、影响沟通效果的因素分析

(二)、营造沟通氛围

(三)、沟通六件宝

(四)、深入对方情境

(五)、高效引导技巧

(六)、三明治法则

(七)、高效沟通四要诀

(八)、高效沟通六步曲

(九)、银行管理人员上下级沟通礼仪与技巧

八、团队成员心理研究及领导技巧

(一)、工作压力分析

(二)、不同职位心理分析

(三)、不同心理动机分析

(四)、核心深层需求分析

(五)、不同决策身份识别

九、团队压力化解与情绪管理策略

(一)、赢者心态

(二)、共赢沟通

(三)、自我激励八大技巧

(四)、团队激励六大技巧

十、团队冲突管理

(一)、团队冲突处理策略

(二)、三明治沟通技巧

(三)、团队成员处罚技巧

十一、团队凝聚力建设

(一)、提高团队凝聚力技巧

(二)、团队配合的ABC法则

(三)、团队共同目标建立技巧

十二、银行培训管理

(一)、培训理念

(二)、培训方案的策划与制作

(三)、员工培训策略与方法

(四)、客户引导培训策略与方法

短片观看及案例分析:移动公司团队建设正面案例

工商银行团队建设反面案例

中国银行团队建设正反案例分析

华夏银行团队建设正反案例分析

示范指导、模拟练习

就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评

第二章、打造高效团队执行力训练(案例分析、短片观看、示范指导、模拟演练、头脑风暴)

一、执行力概述

(一)、什么是执行力

(二)、执行力的重要性

二、执行力不佳的原因分析

(一)、管理者没有长抓不懈、虎头蛇尾。

(二)、管理者出台的管理制度不严谨,朝令夕改。

(三)、制度本身不合理,缺乏针对性、可行性。

(四)、执行的过程过于烦琐,拘泥于条款,不知变通;

(五)、缺少良好的方法,不会将工作分解汇总。

(六)、缺少科学的监督考核机制,没有人监督,也没有监督方法。

(七)、只有形式上的培训,忘了改造人的思想与心态。

(八)、缺少大家认同的企业文化,没有形成凝聚力。

三、执行的核心流程

(一)、战略流程

(二)、运营流程

(三)、人员流程

四、执行力文化建设

(一)、为什么需要执行文化

(二)、执行文化的内容和特点

(三)、执行文化的误区与提炼

五、执行力来自于有效的授权与监督

(一)、授权形式

(二)、授权内容

(三)、授权的话术“三明治”法则

(四)、工作进度监督技巧

(五)、工作最终结果监督技巧

(六)、工作监督的总结技巧

六、执行力来自高效的目标与绩效管理

(一)、如何制定工作总目标

(二)、如何与下属设定并达成目标

(三)、目标分解的总原则

(四)、目标管理分解三大方法

(五)、目标管理的追踪

(六)、目标管理的效果评估

(七)、KPI指标考核技巧

(八)、绩效考核技巧

七、执行力来自良好的时间管理

(一)、时间管理的四象限法则

(二)、时间管理的80、20原则

(三)、时间管理的统筹方法

(四)、活用现代办公工具

八、执行力来自于有效的激励与奖惩

(一)、员工最需要什么

(二)、精神激励VS物质激励

(三)、奖励VS惩罚

(四)、精神激励技巧

(五)、物质激励技巧

九、执行自于有效的工作总结及汇报

(一)、工作总结及汇报的方式

(二)、工作总结及汇报的要求

(三)、工作总结及汇报的策略与方法

(四)、高绩效的团队会议召开技巧

短片观看/案例分析:某集团公司执行力不佳的后果案例分析;海尔执行力案例分析

建设银行执行力案例分析

工商银行执行力案例分析

农业银行执行力案例分析

模拟演练、点评分析

就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评

课程结束:

一、重点知识回顾

二、互动:问与答

三、学员:学习总结与行动计划

四、企业领导:颁奖

五、企业领导:总结发言

篇3:提升教师团队执行力的策略研究

一、教师团队执行力的内涵

教师团队执行力就是教师团队实现其教育教学目标的能力, 是在团队负责人的带领下, 在共同目标的牵引下, 充分利用和整合各种教育教学资源, 协作互助, 共同努力, 将优化选择出的新措施和方案付诸教育教学实践, 最终达到预期目标的能力。教师团队执行力的高低取决于教师团队的整体素质, 团队执行力高, 表明团队目标清晰、团队成员协作性强、富有责任感、沟通良好并有优秀的领导者。一个缺乏执行力的教师团队一般会暴露出四大类问题:人员问题、结构问题、士气问题、团队文化问题。即使团队中教师个人的能力、执行力再高, 如果不能解决整体的搭配、力量的整合, 不能激发团队潜在的智慧, 并有效带动教师团队执行力的提高, 仍然不能给教师和学校的发展带来优势。

二、影响教师团队执行力的因素分析

1. 团队技能

首先, 团队负责人的技能。教师团队负责人是团队的引领者, 他的执行力是影响团队执行力的主要因素之一。学科骨干、有良好的管理才能、善于沟通、富有个人魅力的团队领导对整个团队的发展起着积极的推进作用, 相反, 缺乏教学威信、不善于管理的团队负责人则会阻碍团队执行力的发挥。其次, 团队成员的技能。由高水平高素质的人组合的团队其执行力不一定高, 团队的建立基于如下假设:一个人不可能专长于各方面的专业知识;一些有相关知识、技能互补的成员聚集在一起可以共同解决问题, 这种问题往往是一个人解决不了的。因此, 团队成员技能互补才是高执行力团队的基石。

2. 执行流程

团队执行流程是教师团队为了实现目标, 在具体执行过程中遵循的原则和标准、采用的方法、操作程序的方案系统, 主要包括目标体系、行为体系和管理体系。即要目标明确;行为科学、合理协调;管理规范。

3. 执行文化

团队执行力与团队文化有着密切关系。影响执行力的关键因素在于人, 而人的观念、工作责任心、合作技能、团队精神等都与团队文化密切相关。团队文化是团队成员之间相互理解、共识的产物, 是一种认同, 表现为群体价值观, 即所共有的思想价值取向和行为方式, 它能够增进成员之间的了解, 促进人际合作, 降解矛盾冲突, 易于达成共识。

三、提升教师团队执行力的策略

1. 建立共同愿景和目标

共同目标是团队成员努力的方向, 是联系个体与团队利益的纽带, 只有基于共同的奋斗目标, 团队成员才会认可彼此的优势, 包容彼此的缺点, 促发凝聚力。目标需经过详细讨论并得到团队成员的认可, 成员共同参与制订工作目标和决定工作步骤, 从而使团队的成功与个体息息相关。首先, 目标要明确具体。明确的团队目标能使个体与团队协调一致, 促进合作, 如果团队目标不明确, 成员就无法专心工作, 各种不良人际和小团队活动就容易滋生, 影响执行力。其次, 分解目标, 分解出来的具体目标要具有可操作性。建立短期目标和长远目标, 并处理好近期目标和学校发展之间的关系。第三, 处理好团队目标和个人目标之间的关系。由于人的需求、动机、价值观不同, 因此, 需要团队成员共同讨论和完善一个在团队层次和个体层次都能被接受的目标, 团队目标一旦被认同, 就会起到航标的作用, 每个人的工作都是这一目标的具体化。共同愿景和目标的建立, 能够激发出人的深层热情, 当团队成员不仅知道自己要做什么, 并知道为什么要这么做时, 才能充分发挥潜力, 主动合作, 提高团队执行力。

2. 培养执行型团队负责人

团队负责人是团队的引领者, 影响着团队成员的行为方式、心理预期, 对团队执行力具有重大影响。团队成员的分工与合作, 技能的开发与利用, 团队的冲突与沟通, 团队问题的解决等等, 都需要团队负责人发挥作用。团队负责人表现为一种非职位性影响力, 应把教学水平高, 锐意改革, 具有较好的组织协调能力和合作精神, 有威信的骨干教师选拔为团队领导。团队负责人可以通过以下三种方式使自己成为“执行型”领导:首先, 深刻认识到“士为知己者死”的道理, 与团队成员一起树立“荣辱与共”的信念, 团队需要什么, 自己就带头做好典范;第二, 善于倾听, 加强沟通, 了解团队成员的内在需求和能力方面的差异, 为团队和成员创造提升业绩的机会;第三, 促进团队成员进行有效沟通、及时化解矛盾冲突、促进团队信任, 并清楚传达自己也是团队的一员, 而非控制者角色, 与成员一起携手合作实现既定目标。

3. 明确团队权限和成员的角色定位

团队权限主要包括团队决策权、资源使用权和参与组织重大事务的权限。团队最忌讳责任分工不明晰, 这样只能带来职能上的混乱和责任的推诿。同时, 团队成员构成的异质性会影响到团队执行力, 斯蒂芬·罗宾斯提出团队内要有三种不同技能的人:第一, 需要具有技术专长的成员;第二, 需要具有解决问题和决策技能的成员;第三, 需要具有善于聆听、反馈、解决冲突及协调人际关系技能的成员[4]。教师团队的异质性有利于角色分配, 发挥人才优势, 帮助团队接触更多的观点、想法、认知来源及更多解决问题的方案, 集成优势, 形成最佳的能力场, 将教师的个人技能聚集成独特的集体技能。

4. 形成有效的团队规范

严明的纪律不仅是维护团队利益的需要, 也利于保护团队成员的根本利益。建立团队规范, 其目的是为了鼓励对团队成长有益的行为, 规避有害的行为, 让团队成员知道自己在一定的环境条件下, 应该做什么, 不应该做什么。如具体规定每周会议的时间、要求准时参与会议、按时完成团队工作任务、发生冲突应立即解决等, 从而提高团队的自我管理、自我控制的能力, 形成团队文化。从个体的角度看, 团队规范意味着, 在某种情境下团队对一个人的行为的期望。团队规范一旦被团队成员认可并接受之后, 就成为以最少的外部控制影响团队成员行为的手段。按照管理规章制度并进行严格管理、规范管理、科学管理, 是教师团队得以有效运行的保障。

5. 建立激励性评价机制

运用奖惩手段, 实行强化激励的个体评价方式, 调动了教师的积极性, 增强了竞争意识, 但在团队环境中, 恶性竞争造成人与人之间消极的互依关系, 消极的互依关系导致彼此对立性互动, 导致团队整体的低效率。团队强调合作与共享, 强调双赢原则, 强调互相帮助和支援, 需要培养有利于团队发展的激励文化, 倡导良性竞争。那么, 如何才能使教师在个体和团队两个层面上都富有责任感?如何在以个人业绩为奖励依据和以团队绩效为基础的评价之间获得平衡, 既能发挥个人的积极性, 又能促进团队的合作精神?这是提升教师团队执行力需要解决的突出问题。首先, 科学合理的评价体系应紧紧围绕教师团队的内涵与特征, 立足于学校培养目标、学生发展和教师的成长来设计。其次, 评价内容上既要注重团队目标实现的显性成果的评价, 又要注重知识共享, 教师的合作意识, 团队的凝聚力等隐性成果的评价。再次, 评价方法上既要注重权威部门及上级领导的评价, 又要注重团队自我评价。最后, 评价环节上既要注重团队建设终期结果的评价, 又要注重建设过程的阶段性监督和考核, 通过定期的检查和评估, 使团队建设的各个方面得到改进并形成良性循环, 确保团队建设整体目标的顺利推进。

6. 建立有效沟通机制

团队工作模式异于个人模式和竞争模式, 需要依靠团队合作、伙伴支持和资源共享来达成共同目标。团队除了讲求分工外, 更加重视合作, 团队协作的基础是沟通和信任, 但是由于学校竞争取向的制度设计, 教师之间恶性竞争、缺乏深入沟通和互信。建立高效沟通平台, 开放的对话机制, 在团队中进行准确而有效的沟通与对话可以使成员增进了解, 消除误解, 增强互信, 增强团队凝聚力。团队成员分工明确, 通过沟通, 才能及时准确了解各自的目标完成情况, 互动互促, 及时反馈, 协调共进, 将个人执行力真正转化为团队执行力。首先, 团队负责人主动与成员沟通, 了解成员的真实想法, 成员也积极发表意见, 真正做到相互交流;其次, 建立常规的沟通渠道, 如办公会议、研讨会等;第三, 通过非正式渠道, 如非正式会谈、丰富的业余文化生活等, 为团队成员相互沟通交流提供平台。建立良好的沟通协调机制, 营造平等的对话语境, 通过开诚布公的经常性的沟通, 建立坦诚互信的团队沟通氛围, 合心、合力、合拍, 使教师关系由“同事关系”升级为“伙伴关系”, 营造共生共享的心理氛围。

7. 培育基于执行力的合作文化

篇4:提升团队执行力

一个团队中难免存在一些单打独斗的孤狼,管理者孜孜以求的却是希望整个团队能拧成一股绳,通力协作、共同发力,如此,才更能体现一个团队的要旨,才能提高团队的执行力,完成组织所赋予的使命和任务。

现实生活中,经常存在这样的情况:一个只有四五个人的小团队,都可能出现大家闷头做事、各干各事的情况,到最后,才发现彼此之间的事情不是干重复了、就是因为衔接度不够需要重头再来。这些重复、低效问题的存在,对团队执行力造成了极大的破坏性影响。

要解决这些问题,显然需要推倒这些横亘在团队成员间的协作障碍,才能提升整个团队的执行力。

典型的协作障碍问题

相互之间缺乏主动沟通。说到这里,不禁想起十几年前的事情。那时我曾是某企业战略发展部总监,这是一个只有12个人的部门。某天,就一个新产品上市,企划开完头脑风暴会,统一好思路之后,安排部门里的赖俊和兰斌两人完成这份新品上市的企划报告,分工是两者各写一部分。显然,这样的一份报告由两个人协同完成,一定需要他们二人间相互沟通、相互激发、统一思路。可是当我看到两者如期交上来的报告时,简直哭笑不得,因为两者的报告内容互不搭调,完全不是基于统一的思路梳理下来的,根本就无法融合成一个报告。

问题出在哪儿呢?在于赖俊和兰斌二人尽管位置仅是前后座,但两人赶企划的时候根本就没有沟通,而是闷着头各干各的。这是一个非常值得思考的问题。实际上,后来我还见过不少类似的情况。既没有什么矛盾,平常还挺融洽的团队伙伴,在做事的时候相互之间经常会缺乏互动与沟通,这种情况究竟是怎么发生的呢?

究其原因,是因为每个人都期待着对方能更加主动,所以你不跟我沟通,我就不跟你沟通,谁也懒得走出第一步。其中很大一部分原因在于,能力强的不屑于沟通——我自认能力比你强,你得来拜我的码头听我说;能力弱的怕沟通——大家平级,你连一个领导都不是,我如果做得差一点被你评头论足,岂不是既没有面子又显得自己无能。可以想见,这种情况在好面子的知识性员工之间更容易出现。

事不关己高高挂起。站在一个团队的立场来讲,团队中的每一个成员都在为完成共同的团队目标而努力工作着,团队会讲究分工,张三、李四、王五会各自负责一些事情,这意味着尽管分工有割裂,但赶工需协作。但现实的问题是,只要分好了工,明确了各自的主体责任,就意味着安排给张三的事情,在李四和王五看来,就不关他们的事了,他们要做的就是把自己分到的任务做好。这是再常见不过的现象了!许多企业的销售人员之所以会常听到客户说“你们怎么又来了?”就和这个现象有关。

长兴药业是中国医药工业企业中的前30强企业之一,该企业实行的是虚拟事业部制,主要分为新药公司、普药公司等四个业务单元,每个业务单元都有一套相对独立的人马。这種拆分的好处自不用讲,但资源难共享、协同较差等问题也是很明显的。比如,新药也好,普药也罢,在医药商业公司层面,面对着一个数目庞大的共同适用的渠道商群体。周一做新药的小张刚上门谈完新药的合作,周二做普药的小李就又上门谈普药的合作,面对同一家企业不同的销售人员轮番上门“轰炸”,客户问出一句“你们怎么又来了?”的问题,自然就是一件不难理解的事。

但是,如果各个分公司能够将已开发及拟开发客户进行备案,对新客户开发来讲,比如小张约同小李一起拜访,或者是增加各个分公司销售团队间的交际,尤其是负责同一个区域市场的销售人员之间的交际,他们之间的协同和共享就会有很大的改善。

推倒协作障碍

执行力不是管理者向下属卸责的借口。对管理者来讲,团队执行力不好,最大的责任一定就在管理者自己身上,因为管理者是这个团队的领头人。要想推倒团队成员间的协作隔阂提升团队执行力,管理者自己就需要做一个有执行力的人,承担起属于自己的责任。其中很重要的一点是,要着力于建立起两个机制。

为协作者建立沟通机制。其一是管理者与协作下属之间的沟通。许多管理者对下属安排好工作及分工之后就不管不问,到要结果或者是下次例会的时候,一听取汇报,才发现需要协作的下属还站在各自的山头,没有相互靠近,时间耽搁了,结果也缺乏保障。尽管管理者坚持结果导向并没有错,但良好的结果却是以良好的过程为保障的。管理者和协作下属之间应保持一定的沟通,对关键事项或关键事件节点进行过问和管控,以确保大家在正确的轨道上行进。

其二是团队协作者之间的沟通。大多数的管理者都在为团队成员之间的沟通不主动和协作不良着急上火,却没有意识到如何主动为分工协作的下属设计一些保持沟通和协作紧密性的机制。针对这个问题,可以采用以下两种方法:一是把主动性和能力稍强的下属设定为某项协作事件的组长,用荣誉与责任对这个人加码,去沟通和强化协作的积极性;二是将协作下属的沟通时点划定好,比如为协作下属设定好类似两天或三天一次的碰头会,确保他们的必须性沟通。

建立荣辱连坐机制。某个部门或者是某个团队成员,如果未能履好责做好事,部门负责人及具体的负责下属自会受到相应的责罚。但针对那些分工协作的下属,这些奖惩却又往往分割得过于粗暴与简单,比如在分工协作的四个人甲、乙、丙、丁之间,如果甲出问题拖后腿了,只会处罚甲,而不会对乙、丙、丁采取任何措施,然而甲的任务,可能最终还是需要他们中的某人或某几个人去完成。

这或许算是在责罚甲的过程中,对捂嘴偷笑、看热闹的另外三人的连坐处罚。实际上,有时候管理者需要有意识的打破这种常规,将连坐处罚或奖励机制进行前置设定,将分工协作的甲、乙、丙、丁进行紧密的捆绑。比如事先就设定好,分工协作之间的下属谁出问题了,其他的协作者也需承担相应的责任。这种机制有利于分工协作的下属保持主动沟通和自我协调的积极性,有利于获得更好的成效。

反复宣讲。在每一个下属看来,协调自己和另外一个或几个同事之间分工协作的关系是领导的事。而管理者除了着手建设以上两个机制之外,另外重要的一点就是需要反复宣讲和灌输团队协作的理念,让这种理念深入每个团队成员的心间。

在许多企业部门(即山头)、小组(即派系)、个人(即团队个体)的背景下,对牵涉到跨岗位、跨部门合作的协作者之间的成果与问题进行扫描、总结,而后表扬或警告与处分,从团队的运作来讲,应该成为一种常态,而不是偶尔下下的“阵雨”。

与此同时,还要提醒那些擅长分化制衡的管理者,你们所需围绕的是让自己团队的每个部门、每个小组以及团队中的每个成员保持你追我赶的竞争心理,而不是制造除此之外的内讧与窝里斗,要以提高团队的组织绩效和执行力为目标,铲平妨碍协作和执行效率的一个个“山头”!

篇5:团队建设与执行力提升训练

【学校名称】 福州猎人拓展培训机构【交通线路】

722,802,956【适合对象】 企业新进员工,中高层管理者【师资力量】 猎人【关 键 字】 福州拓展 厦门拓展 莆田拓展 漳州拓展 户外运动 培训

训练培养员工全局观念,提高商业经营意识;磨合各部门沟通障碍,增强团队合作与凝聚力;理顺内部流程架构,明确各自职责分工;能够正确理解和执行上级领导的策略意图;能够将团队成员充分调动起来,形成目标一致、氛围和谐、沟通顺畅、相互支持配合的高效率团队;

我们的教官具有丰富的野外拓展训练活动经验,并且拥有齐全的专业设备,完善的组织机构,并已开辟出多条独具特色的线路,并根据不同的季节,不同的难度,不断开发及提供不同的线路与服务以满足不同的需求。

我们的户外基地依山傍水,风景优美,基地设立于福州晋安区寿山乡岭头村降后山等地,利用优越的自然条件,开发出近百项野外拓训科目。

我们非常欢迎热爱户外拓训,热爱自然的朋友们加入我们,一同融入自然,突破极限,超越自我!

理念:专业、创新、诚信、共赢

使命: 用最出色的专业服务,持续为客户提升能力、创造价值!

户外体验式培训”在国内又被称为

“户外拓展运动”,起源于二战期间的英国。当时大西洋商务船队屡遭德国人袭击,许多缺乏经验的年轻海员葬身海底,针对这种情况,汉思等人创办了“阿伯德威海上学校”,训练年轻海员在海上的生存能力和船触礁后的生存技巧,使他们的身体和意志都得到锻炼。战争结束后,许多人认为这种训练仍然可以保留。于是拓展训练的独特创意和训练方式逐渐被推广开来,训练对象也由最初的海员扩大到军人、学生、工商业者、政府工作人员等各类群体,训练目标也由单纯的体能、生存训练扩展到心理训练、人格训练、管理训练等。

拓展训练项目本着心理挑战最大,体能冒险最小的原则而定,可以使参加者认识自身潜能,增强自信心;克服心理惰性,磨练战胜困难的毅力;启发想象力与创造性,提高解决问题的能力。在特定的环境中去思考、去发现、去感悟,对自己、对同仁、对团队重新认识、重新定位。参加者在训练过程中的体验及感受,为他们日后的工作及生活带来很大的促进,人与人之间的关系拉近了,部门与部门之间的矛盾化解了,彼此间的信任更加增强了。

项目游戏列举(部分):

★经营管理类拓展项目游戏:横空出世、盲人方阵、管理金字塔、UFO、盲人拆雷、眼疾脚快、孤岛求生、摩法棒、拍卖人生、雷阵、七巧板、交通堵塞„„

★高空挑战类拓展项目游戏:绝壁攀岩、空中抓杠、天梯、断桥、高空V走、晃桥、高空索桥、高空击球„„

★团队协作类拓展项目游戏:信任背摔、雷区取水、硫酸河、同起同落、人椅、诺亚方舟、空中飞人、齐眉棒、超级蜈蚣、斗转星移、横渡大西洋、抢摊登陆、盒中取蛋、智渡北冰洋、足球大联盟„„

★融合凝聚类拓展项目游戏:旗人旗事、桃花朵朵开、重女轻男、乾坤大挪移、赢走、推手、鸟巢风暴、移形换位、巧解绳索、毕业墙、突出重围、领袖风采、盲目与哑巴、红黑商战、铁钉的故事、国际礼仪大转盘„„

★拓展年会项目游戏:大型舞蹈、企业有我、花开花谢、沙雕城堡、威力火炮、图画人生、化妆返古、共谱蓝图、感恩的心、拥挤的公交车、巧扎灯笼、七剑下天山、城市定向、音乐

你我他„„

★魔鬼训练项目游戏:孤胆训练、野外栖息、钻木取火、铁人三项、构筑野炊灶、武装洇渡、智慧猎人、智取救命水、巧辩方向、自救互救、城市生存、漫漫长征路、硝烟战场、野外攀岩、绝地逃生、牵引横渡„„

★沙盘模拟课程系列:沙盘管理(战略管理与经营决策)、沙盘营销(市场营销)、沙盘非财(非财务人员的财务管理)„„

课程训练基地:野外基地、度假村基地、高空基地、公司及工厂内部适合培训的场地

训练课程目标:完成从院校人到公司人的转变;帮助新人加深对企业文化的理解,加快融入企业文化过程;帮助新人认同企业目标,建立归属感,明确努力方向;挖掘潜能,培养新人积极向上的心态和良好的心理素质;磨练员工意志,加强纪律性;培养新人创造性思维,提高认识问题和解决问题的能力;多方位的考察新人,加强新人间的彼此了解和沟通,培养团队精神

课程训练内容:

主要由场地、野外科目组成。场地科目安排攀登、跳跃、下降、绳网等项目;野外科目安排负重远足、户外露营、定向越野、匹特搏等项目;

训练对于个人:面对众多任务学会如何合理分配时间及资源;学会从全局出发思考并提出妥善建议员能够找出影响自己前进的自身障碍因素,学会在今后巨大的工作、生活压力中,排除这些障碍和因素的影响,更有效地管理自己的情绪;

学员能够清楚地了解自己的内心需求,定立自己的人生奋斗目标,能够将自己的目标与企业目标有效地结合,无论面对多大的压力,都能不断调整自己,努力达成目标;

学员更有责任心,拥有积极向上的工作生活态度,敢于面对现实、面对各种压力,不断地接受各种挑战;

训练对于企业:

· 培养员工全局观念,提高商业经营意识

· 磨合各部门沟通障碍,增强团队合作与凝聚力

· 理顺内部流程架构,明确各自职责分工

· 能够正确理解和执行上级领导的策略意图

· 能够将团队成员充分调动起来,形成目标一致、氛围和谐、沟通顺畅、相互支持配合的高效率团队;

课程类型

拓展训练:半天、一天、一天一夜、两天一夜、两天两夜、三天两夜

拓展年会:半天、一天、一天一夜、两天一夜

魔鬼训练:两天一夜、两天两夜、三天两夜、三天三夜、四天三夜、四天四夜、五天四夜„„(拓展训练、拓展年会、魔鬼训练真人CS镭战企业内训 户外运动

素质拓展 福州拓展 厦门拓展 泉州拓展 漳州拓展 莆田拓展)在线留言/报名 姓名: QQ:

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篇6:团队执行力塑造与提升

从两则故事谈起:西点军校的故事 案例故事:致加西亚的信 GE成功的故事

第一篇 整体塑造企业团队执行力 第一章 市场经济呼唤企业团队执行力 一.为什么要进行执行力的培训

跨入21世纪的中国企业面临诸多为什么!案例分析:

在你的公司或团队中是否有这样一些现象 二.执行力的概念 1.什么是执行力 2.执行力的特点

三.执行力决定企业的成败 1.三分战略,七分执行

引子案例:实达实施麦肯锡制定的战略 1)战略的成功无法保证企业的成功 相似的策略,不同的结果

2)战略是可以复制的,而执行力不行 案例:戴尔电脑的成功 2.执行力体现企业的核心竞争力 执行力是战胜竞争对手的关键

案例:诺基亚手机的兴旺,爱迪信手机的衰败 3.联想集团如何打造核心竞争力 案例:柳传志阐述联想的核心竞争力 联想的会议罚站制度

第二章.企业团队执行力塑造的总体方法 一.执行力是企业三大流程的有机结合 企业的组织流程

执行力是企业三大流程的有机结合 案例:诸葛亮挥泪斩马谡 案例:伯乐推荐九方皋的故事 案例:微软公司:择人任事

实例:剑桥管理体系的人力资源管理理念 二.执行力是企业组织结构的无界化--高度协作 领导者必须要在全公司内建立无边界的协作文化 案例:GE无边界的工具 Work-out-群策群力 QMI-快速市场信息 最佳实践分享

寓言:执行的境界--第三面镜子 三.执行力是企业经理层和员工层的共同提高 做职业化经理人 做职业化员工

四.中国企业的执行问题分析及出路

(一)中国企业过去成功在哪里?

(二)中国企业现今差距在哪里?

(三)中国企业执行力问题的更深根源在哪里?

(四)出路与对策

第二篇 团队经理人的执行力提升

引言:执行力是领导者的工作

第三章.团队执行力之根—掌握4R执行管理模式 引言:破解中国企业10大管理难题 提问:你对前三位难题有什么感触? 一.R1:执行的驱动系统 1.设定目标的原则 1)目标的SMART原则 目标举例说明 特殊项目目标举例

企业目标的比喻:飞行时间班次表 课堂练习:目标制定练习2)目标的Kiss原则 关键的,非包罗万象

目标必须确定优先顺序资源和努力的重心 2.目标分解--各层目标如何制定 企业目标 部门目标 岗位/个人目标

例子:降低费用6%的目标体系图

课堂练习:假设你是总经理,请把你担当的一个公司目标分解给你的下属部门,要求最终分解到人

3.各部门内部目标分解的具体步骤

第一步:主管向下属说明团体和自身的工作目标及行动计划 第二步:上级/下属草拟下属的工作目标

第三步:主管与下属一起讨论工作目标第四步:明确目标考核标准 第五步:确定工作目标协议 4.确定目标的行动计划 5W1H原则

制定目标工作单的步骤 范例:行动计划-目标工作单 练习:目标工作单制定练习5.超目标管理

案例:杰克•韦尔奇的“延伸目标” 二.R2:执行人的职责系统(KPI)1.企业关键绩效指标(KPI)介绍 1)关键绩效指标(KPI)的内涵 2)关键绩效指标(KPI)的用途 2.关键业绩指标分类

1)效益类,2)营运类,3)组织类

课堂练习:请写出贵公司去年考核的三类指标 3.关键业绩指标在目标考核中的应用 引子:管理学的实质

4.根据关键业绩指标设计工作目标 目标和指标的区别

三.R3:执行效果的检查系统

1.及时跟进的重要性2.跟踪目标,解决问题 跟进的内容

案例:电路板的质量为什么不合格? 3.常用目标过程监控方法 范例:目标追踪单

范例:目标执行困难报告单

范例:目标修正单

练习:选定一个虚拟目标,利用上述三个表单中的一个进行练习四.R4:执行结果的考核系统 1.以客观的态度进行考核 2.要公开考核标准 3.克服考核的误区 案例:

4.绩效反馈

反馈技巧/反馈面谈方法

课堂练习:学员两两配合,一个扮主管,另一个扮员工,进行绩效面谈 5.考核结论与薪酬和奖励对应 1)与薪酬相对应:绩效工资、奖金 2)与前途相对应:职业生涯探讨 第四章.团队执行力之干—有效激励员工 案例:

启示:激励机制是企业生命力的根本保障 一.掌握有效激励理论模型 1.马斯洛需要层次论模型 2.激励--保健双因素理论 3.公平理论

4.弗鲁姆的期望理论 5.激励的实用人性内因模型 二.员工激励的一般原则 案例:任经理的激励措施 1.激励要因人而异

案例:参会画家,企业家每个人都认为不像自己 因人而异的三种分类 2.奖惩适度

案例:某国营单位的科研人员跳槽 案例:某民营企业的军训处罚 3.激励的公平性

案例:某寿险公司业务员愤而离职

案例:某民营企业做不大的原因,人情风,留不住人才 案例:某著名民营火腿肠企业“亲友犯错加倍惩罚” 4.奖励正确的事

案例:新疆油田项目案例:加班现象 案例:没有绩效考评制度老实人吃亏 案例:某企业为了赶工交货,不顾质量 三.员工激励的高级原则

1.激励员工从结果均等转移到机会均等,努力创造公平竞争环境 案例:吴士宏的成长道路

2.激励要把握最佳时机

案例:某民营企业老板倡导“8小时以外的关怀” 3.激励要有足够力度 4.激励要民主、奖罚分明

5.物质奖励与精神奖励相结合,正负激励即奖励与惩罚相结合 案例:小孩抢糖的故事-价值观 6.构造员工分配格局的合理落差 四.领导激励部属的注意事项 1.要注意给下属描绘“共同的愿景” 案例:石匠砌墙与教堂

案例:三个和尚振兴寺庙的故事 2.要注意善用“引导而非控制”的方式 3.要注意用“行动”去昭示部下 五.员工气质与激励 引子:如何激励员工格言 员工气质与激励 案例:四个男人去看戏 案例:红楼梦人物的气质

第五章.团队执行力之枝—企业文化的变革 引言:执行力文化的形成 一.创建企业执行力文化的语言 1.正确的执行力文化语言的特点 2.GE的执行力文化语言 六个西格玛 Work-out—群策群力

QMI—快速市场信息最佳实践分享 3.英特尔公司的6条价值观 案例:英特尔公司的6条价值观 4.麦当劳的“QSCV”服务信念 案例:麦当劳:用服务的信念创造价值 二.展开有效的企业沟通 案例:通用电气公司的直接沟通 引子游戏:部属角色与领导角色

(一)为什么经理人要注意对部下进行有效沟通 1)管理人员沟通的重要性

2)沟通对于领导者来说更具有特殊意义 案例:美国的总统选举,拉选票

案例:毛泽东善于和群众沟通

案例:西北歌王王洛宾走遍中国大西北 案例:某经理人内向,不善与部下沟通

(二)遵从有效沟通的六特性 1)双向性

沟通游戏:闭眼撕纸(第一回合)2)明确性

案例:小孩,尼姑及和尚沟通的故事 3)谈行为不谈个性 案例:某女营销员失单 4)积极聆听

1)倾听能力的自我测试 2)聆听的技巧 聆听弦外之音 赵传的歌

5)善于提问,不要质问 游戏:黑板猜字 6)善用非语言沟通 非语言沟通的方式

沟通游戏:语气与语调的练习实例:目光接触的沟通技巧

(三)应当克服的痼癖与习惯 案例:一位著名散文家的精彩描述 案例:富兰克林的著名自述

(四)对有效沟通的深入认识 沟通无极限

沟通游戏:闭眼撕纸(第二回合)第六章.团队执行力之叶—员工甄选与任用 组建企业的“梦幻”执行团队 一.企业经理人对待人才应有的态度 爱才之心案例 识才之眼案例 求才之渴案例 用才之能案例,容才之量案例

小组讨论:对领导如何对待人才发表几点感想。二.你该用什么样的人(一)选择团队成员的总体要求(二)对主管干部的特殊要求 1.能领导别人完成任务 2.能有效激励下属 3.果敢地进行决断 4.能对计划跟踪

案例:某民营企业家的用人标准 案例:GE领导能力的四个E 三.如何做到知人善任(一)多在人才问题上花些时间(二)深入分析工作性质摆脱个人好恶 案例分析:

(四)勇于处理绩效差的人 案例分析:

正确处理绩效差的人 案例:韦尔奇的用人

现场练习:假设你是行政部经理,由于工作失误等原因,欲解聘一名行政专员,请 模拟离职谈话

结束语:辉煌事业的起步从有效执行开始

员工的执行力塑造与提升

引子案例:购买土豆的故事

讨论:小周为什么被升迁,小王却不能? 启示:员工的执行力水平导致成功

第一章 职业理念----有效执行之基石 从两则故事谈起:西点军校的故事 GE成功的故事

一.企业喜欢什么样的职业人士

做客人才栏目的启示:各大公司选才的相似之处 二.人才的真义

人才评价标准:一是能力,二是态度 人才坐标系:人才,人材,人财,人裁 四类人CAI的待遇 案例故事:致加西亚的信 企业家名言:

三.一流职业理念的特点 1.拥有良好的心态和信念 2.做事先做人

3.工作目标导向,认真负责 目的意识和问题意识 4.注重潜能开发 职业理念和潜能开发

第二章 目标计划----有效执行之前提 一.以科学的方式进行工作 1.介绍PDCA法

2.科学工作方法之六大步骤

案例:假设你周六请两位朋友来家吃饭 二.员工的自我目标计划管理 1.设定目标的原则 1)目标的SMART原则 2)目标的Kiss原则 2.确定目标的行动计划 5W1H原则

制定目标工作单的步骤 范例:行动计划-目标工作单 练习:目标工作单制定练习3.实践目标,解决问题

案例:电路板的质量为什么不合格? 4.目标执行的反馈方法 范例:目标追踪单

范例:目标执行困难报告单

范例:目标修正单

练习:选定一个虚拟目标,利用上述三个表单中的一个进行练习 第三章 沟通协作----有效执行之保障 一.掌握有效沟通的原理和技能 1.遵从有效沟通的五特性 1)双向性

沟通游戏:闭眼撕纸(第一回合)2)明确性 案例:小孩,尼姑及和尚沟通的故事 3)谈行为不谈个性 案例:某女营销员失单 4)积极聆听 聆听的技巧 5)善用非语言沟通 非语言沟通的方式

例子:目光接触的沟通技巧

例子:语气与语调的练习2.对有效沟通的深入认识 沟通无极限

沟通游戏:闭眼撕纸(第二回合)二.怎样与上级沟通? 引子案例:某公司宋经理的疑问

1.与上司沟通的总原则 2.与上司沟通的一般技巧 三.怎样与平级沟通? 1.坚持原则,维护权利

2.积极地提出要求,采取直接了当的态度 3.积极地拒绝 4.积极地表明不同意见 四.团队协作

引子案例:大雁群飞的故事-团队协作的重要性 案例:天堂和地狱的区别 1.应当克服的痼癖与习惯

案例:一位著名散文家的精彩描述 案例:富兰克林的著名自述 2.员工协作执行的境界

中国员工差距在哪里?镜子哲学—走出“自我中心主义” 寓言:执行的境界--第三面镜子

第四章 时间效率----有效执行之关键 引子:工作成功的模型公式

现场测试:你管理时间的能力如何? 一.时间管理的原因 1.时间计算练习胡适先生的一篇演讲

2.时间利用问题3.时间的独特性 案例:银行向你拨款 二.时间管理的原则 1.效率与效果 2.80/20法则 3.工作价值矩阵

工作价值矩阵事务分类表

三.时间管理的具体实用方法和技巧(1)集中注意力在M2类事情

(2)使用个人管理手册,如行事月历和代办单等(3)学会拒绝,说不(4)克服拖延(5)同类事情同时做

(6)办公桌清理整齐,克服文件满桌病(7)善于运用零星时间,增加时间利用率(8)常规事项坚持养成良好习惯

(9)系统管理你的时间,善于用好别人的时间

(10)以人为本使用时间,主管在“人的管理”上要舍得花时间

(11)充分运用现代管理工具,例如电脑、信息管理系统,提高时间利用效率。(12)自己的注意力曲线分析---生理能量状态的偏差,个别差异。

第五章 创造性思维----有效执行之利器 引子案例:索尼发明随身听 一.提高员工创新思维的能力 1.系统思维 珍珠与项链 创意=A+B 案例:蒋介石的教训总结2.逆向思维 案例:大禹治水的故事 案例:西方的妓女注册制

案例:潘石义卖现代城3.九大简易创新思维路径 二.团队创造性思维的开发方法--头脑风暴法 1.什么是头脑风暴法 2.运用头脑风暴法的原则 3.头脑风暴法的优点

头脑风暴案例:如何提高销售业绩?

头脑风暴法实地练习:人生面对的主要风险是什么?

三.创造性思维是对传统思维的突破 案例:爱因斯坦发现相对论游戏演练:创新思维模式 创新思维游戏:解绳游戏

结束语:辉煌事业的起步从有效执行开始

西 点 执 行 力

第一篇 整体塑造企业的执行力 第一章 西点精神与企业执行力 一.为什么要进行执行力的培训

1.跨入21世纪的中国企业面临诸多为什么!案例分析

2.在你的公司或团队中是否有这样一些现象 二.西点精神与军队执行力 1.西点军校简介 2.一份值得炫耀的名单

到底是什么成就了“西点”成功的培训模式? 伟人评论西点军校 案例:把信送给加西亚 高度负责,没有任何借口 3.西点精神是什么?--核心理念 西点对学生的基本要求 西点对学生的长期要求 三.从军队执行力到企业执行力 1.世界的军人企业家 2.中国的军人企业家 案例:中国五大军人企业家 3.军事化管理改变了商业思维 案例:韦尔奇时代GE成功的故事 案例:中国的标王哪里去了? 四.执行力决定企业的成败 1.三分战略,七分执行

引子案例:实达实施麦肯锡制定的战略 案例:五羊-本田摩托车经理人的疑问 1)战略的成功无法保证企业的成功 相似的策略,不同的结果

2)战略是可以复制的,而执行力不行 案例:戴尔电脑的成功 2.执行力体现企业的核心竞争力 执行力是战胜竞争对手的关键

案例:诺基亚手机的兴旺,爱迪信手机的衰败 3.联想集团如何打造核心竞争力 案例:柳传志阐述联想的核心竞争力 联想的会议罚站制度

讨论:你对联想的做法如何看?我们公司能够学习吗? 第二章.企业执行力塑造的总体方法 一.执行力是企业三大流程的有机结合 企业的组织流程

执行力是企业三大流程的有机结合

案例:诸葛亮挥泪斩马谡/三国中谁是最英雄? 案例:微软公司:择人任事

实例:剑桥管理体系的人力资源管理理念 案例:蒙牛集团的崛起

二.执行力是企业组织结构的无界化--高度协作 领导者必须要在全公司内建立无边界的协作文化 寓言:执行的境界--第三面镜子

三.执行力是企业经理层和员工层的共同提高 1.打造职业化的商业人格

商业文明启蒙,是正直的执行启蒙 职业化商业人格的四个强调 2.做职业化经理人 3.做职业化员工 案例:阿甘正传 案例:雷锋的故事

四.中国企业的执行问题分析及出路 1.中国企业过去成功在哪里?

案例:波特评价中国企业进军世界500强 2.中国企业现今差距在哪里? 三大管理表象差距 相关案例

3.中国企业执行力问题的更深根源在哪里? 三大文化根源 相关案例

案例:从近年来落马的高官看中国的廉政建设 正确认识“疑人不用,用人不疑” 4.出路与对策 四大条出路与对策 相关案例

案例:华为的冬天 案例:韦尔奇的做法

案例:郭士纳对IBM公司的振兴 第二篇 经理人执行力提升的大树模型 第三章.执行力之根-掌握4R执行管理模式 引言:破解中国企业10大管理难题 建立强有力的执行系统-4R管理模式 4R的本质是什么? 一.R1:执行的驱动系统 1.目标分解--各层目标如何制定 千斤重担众人挑,人人头上有指标!例子:降低费用6%的目标体系图 2.确定目标的行动计划 5W1H原则

制定目标工作单的步骤 范例:行动计划-目标工作单 二.R2:执行人的职责系统(KPI)1.关键绩效指标(KPI)的内涵 2.关键业绩指标分类 1)效益类,2)营运类,3)组织类

课堂练习:请写出贵公司去年考核的三类指标 三.R3:执行效果的检查系统

1.及时跟进的重要性

人们不会做你希望的,只会做你检查和监督的 2.常用目标过程监控方法 四种监控方法详解 范例:目标追踪单

范例:目标执行困难报告单 案例:外企的表单文化(生人文化)四.R4:执行结果的考核奖惩系统 及时激励-好报才有好人!1.以客观的态度进行考核 2.要公开考核标准 3.克服考核的误区

案例:张锡民教授答大连新商报记者问 第四章.执行力之干-有效激励员工 一.人本管理与激励机制 1.人本管理 著名企业研究结论

现代企业面临的社会人文环境 现代人力资源管理的最高内涵 西点87届毕业生麦考梅克的言论 2.加强激励机制

案例:《人力资本》对张锡民的采访

启示:激励机制是企业员工任用生命力的根本保障 3.马斯洛需要层次论模型 如何应用案例分析 二.员工激励的高级原则

1.激励员工从结果均等转移到机会均等,努力创造公平竞争环境 案例:吴士宏的成长道路

2.激励要把握最佳时机

案例:某民营企业老板倡导“8小时以外的关怀” 3.激励要有足够力度 4.激励要民主、奖罚分明

5.物质奖励与精神奖励相结合,正负激励即奖励与惩罚相结合 案例:小孩抢糖的故事-价值观 6.构造员工分配格局的合理落差 第五章.执行力之枝-企业沟通文化的深化 案例:通用电气公司的直接沟通

一.为什么经理人要注意对部下进行有效沟通 1)管理人员沟通的重要性

2)沟通对于领导者来说更具有特殊意义 案例:某经理人内向,不善与部下沟通 二.遵从有效沟通的六特性 1)双向性

沟通游戏:闭眼撕纸(第一回合)2)明确性

案例:小孩,尼姑及和尚沟通的故事 3)谈行为不谈个性 案例:某女营销员失单 4)积极聆听 聆听的技巧

5)善于提问,不要质问 游戏:黑板猜字 6)善用非语言沟通 非语言沟通的方式

沟通游戏:语气与语调的练习第六章.执行力之叶-员工甄选与任用 一.你该用什么样的人(一)选择团队成员的总体要求 执行型人才剖析-共同特点(二)对主管干部的特殊要求 1.能领导别人完成任务 2.能有效激励下属 3.果敢地进行决断 4.能对计划跟踪

案例:某民营企业家的用人标准 案例分析:

二.如何做到知人善任(一)摆脱个人好恶 案例分析:

(二)勇于处理绩效差的人 案例分析:

案例:韦尔奇的用人

篇7:团队建设与执行力提升训练

团队合作与执行力训练营

(三天三晚)

您是否觉得对员工的管理越来越难以把握?

如何使您的企业更有效的达致企业的目标?

如何使您的管理层与员工间及企业与顾客间更有效的沟通?

如何使您的员工对企业有强烈的归属感和忠诚感?

如何在您的企业中营造爱心、诚信、负责任、理解、畅所欲言的人文气氛?

如何让您的员工正确面对生活和工作中所遇到的困难和困惑?

通过体验式的学习、严格的过程管理,使参训者体验到追求完美、一丝不苟、以终为始、迅速反应、立即行动等价值观在企业团队中是如何发挥巨大力量的;开发受训者负责任、信任、付出、承诺、共赢、欣赏等执行“动力”,从而提升团队执行力。

参训者在向内发掘的体验中发现自己的优、缺点及盲点,清晰自己及团队成员的心态每时每刻的位置,并懂得迁善心态达成目标。通过思维的改变从而改变一些不良的行为、习惯。

在练习中体验团队的终极目的---赢!令参训员工在团队中创造赢的人生、赢的人际关系、赢的体验、赢的成果、赢的团队!

在训练过程中通过导师的训练方式、方法、心态以及学员的回应这些镜子,令参训者潜移默化地领悟教练技术。

通过整个训练,令参训者体会到“决定企业成败的90%是团队和团队的整体执行力”!

封闭式、军事化

游戏活动、互动交流教练讲授、角色扮演

心灵沟通、音乐冥想案例分析、头脑风暴

篇8:董玉川《团队建设与执行力》

课程背景:

团队,一个永恒又需要不断发展的话题,当您站在了这个领导角色之上,你在带领团队过程中,是否遇到以下困惑及问题: 为什么那么努力业绩还是上不去? 如何拥有团队人员追随你的人格魅力?

如何更快更好地带出一支有活力有凝聚力的工作团队?

如何留住骨干团队人员:目标激励、面子激励、职业生涯、大胆授权、责任承包等等? 为何目标与结果总有落差?

如何解决工作日志、工作计划“无用论”的问题?

如何激励团队人员并保持每天处于颠峰状态?并且由内而外地自动自发拼命干? 如何建立带有目标感的团队文化?拥有疯狂的执行力? „„

“我们不缺优秀的管理人才,缺的是培训人才的人才”。所以我们开发这次培训,重塑团队管理者的角色和职责定位,针对团队的制度制定人员招聘与激励、目标预测等管理活动,传授系统专业的管理方法论、工具和技能,帮助学员在实际工作中有效领导团队并激励员工潜能,让我们的工作团队具备狼性的品质,从而推动卓越业绩的达成。

课程目标:

1.培训各部门经理、主管成为企业的中坚力量,成为企业目标的坚定执行者。2.掌握系统思考能力,对部门工作懂得如何策划铺排。3.提升上下级和各部门之间的协调沟通能力。

4.学会组织管理、团队建设,合理利用本部门的人力资源,优化配置。5.明确管理的目的、对象、方法,从管事走向理人!6.学会用成就感激励团队,而不是用制度恐吓团队成员。

授课方式:理论讲授50%、实战演练20%、案例讨论、游戏20%、经验分享、答疑10%,讲师互动相辅而成。

授课对象:企业部门经理,项目专员,主管,班组长等中层、基层管理人员

课程方式:理论讲授50%、实战演练20%、案例讨论、游戏20%、经验分享、答疑10%,讲师互动相辅而成。

课程大纲: 第一讲:团队管理者的心理定位

一、管理问题的导入 1.为什么要做管理 2.“管”是双赢的过程 3.“理”是双赢的结果

二、团队管理思维的深入 1.不同年龄段员工的想法 2.针对性的学习

3.有效的思考定式决定方向

三、团队管理的实质意义 1.谁来实现企业的使命

2.组织和激励人力资源完成使命 3.成为卓越领导者

四、团队沟通管理的深入:管事、理人 1.全面管理思维引进 2.管住事情 3.理顺人情 【案例分析】 1.你的电话吵死人 2.唐僧师徒

3.咱们的企业与“M”的区别 4.孙悟空为什么干的卖力

5.你爸是你爸和你爸是李刚的区别 【小结】

其实心态和命运的关系,就如一名人所言:播下一种心态,收获一种思想,播下一种思想,收获一种行为;播下一种行为,收获一种习惯,播下一种习惯,收获一种性格;播下一种性格,收获一种命运。可见心态决定着命运。

第二讲:团队管理者的正向思维

一、问题的深入 1.学习和思考的结合力 2.潜意识的管理意愿导向 3.“砸锅卖铁”的努力

二、思维的浮出

1.你能回望多远的过去,就能展望多久的未来 2.乞丐的管理之道——你干得了乞丐的工作吗? 3.我们工作的最大特点:重复

三、团队管理的实质作用 1.团队管理的复杂性 2.团员工作的重复性

3.本事:把复杂的事情做简单 【案例分析】 1.潜意识的管理意愿 2.乞丐的管理特点

3.本科、制造部长、MBA之路 【小结】

思维可以通过归纳与概括掌握现实中事物的规律,还可以在已有的事物上,通过想象,建立全新的、不存在的事物。例如,发明家可以通过已经存在的物品,通过新的想象,对其加以改进,从而发明出新的物品。其能否成功关键取决于思维的的推断是否与现实相符。其实,这也正是人类创造能力和创作能力的来源。

第三讲:团队管理者的价值观导向

一、思想导向的工作方法 1.PMP拍马屁的工作思路 2.两种解决问题的技巧 3.思维的突破

二、目标管理 1.SMART目标管理方法 2.目标设定的步骤 3.达成既定的目标

三、高度的热诚和服务心

1.企业部门主管应该如何界定自己的工作 2.企业部门主管日常管理基础 3.正确自我定位,提高自我认知水平【案例分析】 1.九点连线 2.买个BMW来玩玩 3.喜洋洋和灰太狼 4.孙主任的日常工作安排 【小结】

思想是人们生命的灵魂,是人们认识世界,改造世界的精髓。我们一定要把提高“思想的力量”摆在首要位置,努力使自己成为一名常思考、会思考、善思考、敢思考、能创造性思考的人。并能开拓工作中问题的解决思路,提高解决问题的能力。

第四讲:建立团队管理者的工作意愿

一、基本态度 1.高昂的热情 2.稳重的淡定 3.热爱的升华

二、态度管理的升华

1.中国,什么都缺,就是不缺人 2.人,什么都不缺,就缺态度 3.环境对态度的影响

三、心怀感恩,快乐工作 1.报仇与报恩

2.感恩是我们前行的最大动力!

3.优秀人才与一般工作人员的重要区别——忠诚、责任

四、习惯的养成原因

1.好习惯容易培养还是坏习惯容易养成 2.三条培养积极沟通的习惯方法 3.三点激励团队养成习惯的思路

五、优秀团队沟通与激励的借鉴 1.日本人为什么做的那么好 2.香港,为什么那么香

3.职工团队与演员团队的三点区别 【案例分析】 1.埃蒙斯的故事 2.苏东坡受教 3.视频:感恩的心 4.戒烟?戒酒?戒欲望? 5.迪斯尼乐园的演员 【小结】

态度决定一切,凡成大事者,都渴望有出人头地的机会,都有强烈成功的欲望,也都拥有强烈的信念,这是所有成功的出发点,走向财富和成功的第一步。无论成功还是失败,都要有一个良好的心态。有了良好的心态才能不断追求积极上进的态度。成功固然可喜,失败却也是一笔不小的财富。在学习、生活中,我们常常会遇到不如意的事情。如处理不好人际关系、学习成绩不理想等,这些都是很正常的。人的一生很难做常胜将军,关键是如何对待。

第五讲:打破团队管理者的工作障碍

一、你是什么人 1.性格轮廓测试 2.可靠地身体语言 3.多听少说?多听多说

二、沟通的目的——建立团队 1.一个有特色的团队 2.团队沟通的极限

3.如何沟通上下级和平级部门,成为纽带

三、团队成就感

1.激励的初期,企业部门主管应该做些什么 2.标准赞美 3.沟通的法则

四、沟通的技巧与艺术 1.不能让技巧超越了品德 2.良好沟通应该具备的五大心态

3.与不同关系(上司、下属、同级、客户等)的沟通要领 【案例分析】 1.蒙娜丽莎的微笑 2.唐僧师徒的团队

3.激励麻将打得不好的人来参加麻将大赛 4.课堂练习5.课堂测试 【小结】 一定要抱一颗真诚的心,这是沟通当中最重要的技巧,也是不需要技巧的技巧。如果你的态度不诚恳,会直接导致沟通的失败。不要伪装,不要以为骗得了别人,一切只不过是自欺欺人。那些认为沟通只不过是技术上的东西的人是十分愚蠢的。所有的技巧只不过是增加沟通成功的砝码,而不是决定因素。

第六讲:打通团队管理者的工作障碍

一、理论基础

1.弗雷德理克·赫茨伯格的理论 2.邓小平理论于营销工作的意义 3.计划日程、挤出时间、工作业绩

二、管理者激励团队执行力 1.管理者个人魅力的建立 2.计划你的工作,工作你的计划 3.简单的事情重复做

三、凝聚执行力 1.结果导向,过程方法 2.所有的工作过程化 3.凝聚一点,激励执行 【案例分析】 1.刘翔的努力 2.邓小平理论 3.尿尿

4.为什么老公洗碗老是洗不干净 5.麻将运动之血流成河 【小结】

沟通和激励,不是技巧,是一种艺术,是一种认知了以后,站在巨人肩上,能够比拟伟大力量的、可以通过态度的转变而形成团队产生业绩的一种模式。

善听者,成为沟通的大师,善说者,成为教育的导师,善激励者,成为具备影响力的走向卓越的领导者

第七讲:营建团队管理者的领导影响力

一、领导 1.用威权去压制 2.用威信去引导 3.影响力

二、管理者的领导艺术

1.勇者不惧,知者不惑,仁者不忧!2.培养部门主管的领导素质 3.领导的技巧与品德

三、培训全方位的员工 1.培训有业绩的团队 2.培养员工的三个方面

3.让你培训出优势互补、精干高效的团队

四、培训总结 1.绩效考核

2.部门管理者迈步卓越之路 3.顿悟 【案例分析】 1.非诚勿扰 2.唐伯虎的事迹 3.视频:永不放弃 4.脸和屁股的年终考核 【小结】

1.领导力的第一层次看穿衣戴帽(知识),而第二层次看待人接物(技能),第三层次则是看价值观(态度)。

篇9:团队建设与执行力心得体会

一、让我深刻认识团队建设及团队精神的重要性

企业的发展需要建设良好的团队,团队建设的好坏 ,象征着一个企业后继发展是否有实力 ,也是这个企业凝聚力和战斗力的充分体现。团队建设首先应该从管理层做起 ,管理层之间亲密团结 ,协作到位 ,管理者心里始终要装着员工 ,支持员工的工作 ,关心员工的生活 ,用管理者的行动和真情去感染身边的每位员工 ,平时多与员工沟通交流 ,给员工以示范性的引导 ,扑捉员工的闪光点 ,激发员工工作的积极性和创造性 ,更重要的是管理者要沉下身去和员工融为一体 ,让员工参与管理 ,给员工创造一个展示自己的平台 ,形成一种团结协作的氛围 ,让员工感到家庭的温暖 ,在这个家庭里面分工不分家 ,有福同享 ,有苦同担 ,个人的事就是团队的事 ,团队的事就是大家的事,要让员工爱企业如爱家,相信这样不会没有一个团队。

所有团队成员要有大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,也就是个体利益和整体利益的统一后而推动团队的高效率运转.团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我,相反,挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标,而明确的协作意愿和协作方式所产生的真正的内心动力。团队必须要有统一的目标、统一的思想、统一的规则、统一的行动,队员之间要相互信任、坦诚相对且有良好的从业心态和奉献精神。

二、企业执行力的重要性

企业的发展也需要政令畅通,也就是执行力,企业执行力不好,其中最大的问题源自于沟通,也就是说执行者没有搞清楚整个事情的来龙去脉,就开始执行操作。这种错误概率肯定非常的高。有的时候,不是不想搞明白,而是在特定的执行环境下还没有搞清楚就使然。正如张斌博土叫大家一起折纸一例,大家就没有很好的沟通导至结果五花八门,由此可见沟通过的执行力中的重要性。

如果我们每个员工严格按照制度的要求,按照流程要求去工作,不互相推诿、不拖拉懈怠、尽心尽职,团结协作,将每一个环节的工作都落实到实处,将每一件任务都不折不扣地完成,这样的公司何愁不能壮大发展呢? 其实在这个过程中我们每个人的职业素养同样得到了相当的提升,作为公司的一分子,我们要树立良好的工作态度和工作作风,爱岗敬业,掌握工作技能,提高工作效率,强化执行力,实实在在地为公司的发展付出最大的努力。

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