物业云平台

物业云平台（精选8篇）

篇1：物业云平台

泰丽森控股集团有限公司

物业云平台：泰丽森以十五房地产软件开发经验及对物业行业的深度理解，倡导健康生活、真实沟通和高效服务”，让社区居民足不出户尽享便利生活，以构建“和谐社区”为目标，携手广大物业公司共同打造，以社区“居民与家庭”为中心，将信息技术与社区消费、社区服务和社区文体教育相融合的云服务平台。

物业云平台由物业通、指尖生活、社区综合服务平台构成。物业通：设计原则“简单易用、安全可靠、主动服务、共享共荣”，物业通以我们快速开发平台为基础，零代码开发，模块化设计，以流程为驱动，可以满足物业公司的信息化应用。我公司提供云计算中心（一个平台多种资源整合），帮助物业轻松实现信息化，为物业行业向互联网进军提供有力支持，共同挖倔社区这座大金矿。2014年3月物业通正式上线，前1000家入驻物业云平台客户形成长期战略合作关系，特享软件免费使用，首年服务器和网络费用免费，第二年合作共赢由第三方支付。

指尖生活：“一站式服务”社区服务平台，以互联网技术与社区服务为基础，进一步提高物业服务的工作效率，合理优化、配置社区资源，为小区业主带来全新的社区服务体验。帮助物业服务创新赢利，加强与业主交流沟通，让业主指尖轻点，尽享物业提供的管家服务、生活服务，促进社会和谐。

全国社区综合服务（O2F）平台：进行资源整合，为社区住户提供配送到家的便捷商品和本地化服务，以业主衣食住行为核心提供配套的增值服务，构建盈利性的社区服务生活平台。

《完》

篇2：物业云平台

随着中国经济的结构转型，国家重点产业发展的转移，房地产行业将逐渐进入薄利时代，如何在现有资源和业务模式基础上挖掘和创新新的商业模式，成为公司需要提前考虑与规划布局所必须面临的问题。本文拟就物业现有客户资源和管理能力，提出构建社区商圈服务平台模式的构想。

目前我国物业管理面临人员规模越来越大，人力成本越来越高，行业越来越微利；管理的业态越来越多，要求越来越高，标准化、专业化要求越来越高等处境。各大物业公司纷纷开始考虑新的商业模式并在一些领域已做出来了尝试。现主要有如下几类模式。

一、业界基于社区的商业模式发展情况

(一)彩生活模式

深圳市彩生活服务集团有限公司（简称“彩生活服务集团”）成立于2002年6月18日，总部设于深圳，是花样年集团(中国)有限公司控股企业，是一家集物业服务、资产运营、社区服务为一体的科技型、综合型物业服务运营集团。

彩生活服务集团通过构建标准化的服务与管理平台，模式的实质是拓展了传统物业管理服务的界限，由对物的管理延展至物业所有人/使用人的服务，为社区住户提供除基础物业管理服务外的增值服务以创造商业价值。其所为的“彩生活模式”包含如下方面内容：

1、机械化、科技化的管理

通过机械化、信息化，对整个小区的管理实行一种标准化、制度化、流程化的管理，以解放简单劳动岗位上的劳动力。被解放出来的劳动力，从事更有价值的社区服务，把服务做到千千万万个家庭，这就形成了新的模式。彩生活优化大量保安、保洁、保绿等岗位人员，转而招入学历、文化程度和服务意识等能力都相对较高的人员，成为彩生活社区的“生活管家”。“管家”需要和业主进行互动，将业主居家生活方方面面的需求纳入彩生活的服务体系中。

2、B2F商业模式创新

B2F，即Business to Family，这是彩生活的创新商业模式。

彩生活品牌“陪伴型”服务理念，其核心在于与消费者之间建立如亲人般的信任感，贴身式服务满足人们各方面的生活需求。对消费者而言创造了一公里商圈，对投资者而言则创造了一公里商业生态圈，将服务直接转化成了商业管道。

除了常规的服务费用交纳等传统的物业服务项目外，更增加了各类生活服务。通过与小区周围500米范围内的商家进行合作，彩生活主动将这些商家引到线上，由于业主经常到彩生活网上交管理费，就可以享受邻里服务，建立500米商圈的概念。业主通过彩之云平台或是拨打“400”电话，就能享受到这些直接的服务。目前，与彩生活进行合作的商家已有很多，如速递易、金谷园、小白兔干洗等。

3、彩之云(彩生活社区服务平台)

彩生活将业主的需求整合起来形成一定的服务，通过识别业主的一些及时性、特殊性的公共需求，来与外界专门的供应商合作，如电脑维修、开锁、通下水道等。彩生活和这些商家签订战略合作协议后，商家成为社区服务的供应商，业主打电话或者登录彩之云（彩生活社区服务平台），就可以享受相应的服务。

彩之云概要：彩之云，足不出户拓展生活空间，体验最便捷的品质生活。彩生活利用互联网平台及彩之云APP系统，以社区为中心辐射一公里微商圈，集成包含衣、食、住、行、娱、购、游在内的各领域商户服务资源，时时推送更新活动资讯，凭借千种拓展服务，通过层层审核把关提供最放心的便捷选择。

彩之云定义：一个为彩生活社区业主服务的一站式服务APP,可有效帮助用户解决与生活息息相关的问题。一个包含物业服务、B2F的服务、虚拟服务、商品服务、智能管家和连锁经营的社区服务APP。

彩之云，足不出户拓展生活空间，体验最便捷的品质生活。彩生活利用互联网平台及彩之云APP系统，以社区为中心辐射一公里微商圈，集成包含衣、食、住、行、娱、购、游在内的各领域商户服务资源，时时推送更新活动资讯，凭借千种拓展服务，通过层层审核把关提供最放心的便捷选择。

4、模式主要功能

(1)基础的物业管理、投诉和报修，物业缴费，还有水电煤的代收代交，房屋增值业务 房屋银行。

(2)B2F的业务，一公里微商圈。

举一个很简单的例子，我们现在很多比较宅的人在家里，可能他现在想定一个餐，原来的方式打电话到楼下的快餐店，但是要花很长的时间跟他交流，他不知道今天人家卖什么，他要一个个电话问，对方也不耐烦，正是生意的高潮。如果通过APP他可以在家里下单，可以选择他要吃的东西，在商户的APP上及时收到这个信息，商家在他指定的时间内可以送到他家里去。

(3)虚拟服务

集成业主日常所需的虚拟服务，如机票、火车票、酒店、彩票、手机充值、电影票等。

(4)商品服务

彩生活服务集团针对其社区业主，每个月提供一款非常有特色的团购的产品提供给业主，目前，他们已经规划一百种业主需要的产品，并联合国内顶级的电商，通过彩之云的平台发起绝对物超所值的商品团购。

(5)智能管家

彩生活服务集团的规划有两个内容，这两个是基于安全角度来考虑的，一个是家用的无线的移动摄像头，这个东西非常简单，只要家里有WIFI的环境，这个摄像头可以放在你任何一个房间，或者每个房间可以放一个，这个业主他可以在办公室里面远程地来控制这样的一个摄像头，他甚至可以让这个摄像头360度旋转察看家里的情况。这个无线的红外报警其主要是在大门、阳台和窗户，一旦有不明的侵入他会实时报警。未来的规划可能还会包括远程医疗和远程教育。

(6)连锁经营彩生活服务集团独创的在社区里面引入供应商和代理，通过彩之云的平台来实现供应商、加盟商、业主和平台四方的共赢，目前，在深圳已经开展了桶装水、小白兔干洗、金谷园营养早餐等，下半年将会把这些服务带向全国。

彩生活将线上的服务集中到“彩之云”上，业主到云上自助寻找相应服务，就可以满足生活中的方方面面需求。与此同时，这些供应商面对彩生活的业主提供相应的优惠，而且还要保障相应的服务，从而达成三方共赢的模式。

5、模式构建过程

2002年到2005年，是花样年物业进行彩生活品牌打造的时期。这一时期，花样年物业将社区渠道经营作为物业管理的重要方向，逐步形成了彩生活模式业务版块雏形。在经营理念上，花样年物业将物业管理升级为物业服务，除了做好基础的物业管理服务外，还要收集和分析社区住户的需求，做增值服务。这时的增值服务主要包括桶装水、米、油等日常生活用品的订制服务。在组织架构上，首创 “一站式服务”的客户服务中心，为社区住户提供24小时开放式服务，成立增值服务小组，配套相应的个性服务。在技术手段上，为了做好社区渠道经营，花样年物业高瞻远瞩研发电子商务网站，构建商家与社区住户的网络沟通平台。

通过此平台，为业主提供如下两类服务：

团购服务

团购（订购）服务主要针对社区住户的居家生活需求，提供社区住户日常家居生活所需的日用品，彩生活服务集团将团购服务命名为“七彩包”。七彩包主要分两类，一类是以资讯为主的产品，比如上网业务、电话充值、车辆保险、教育培训等，这类商品不需要物流配送；另外一类就是涉及到物流配送的产品，比如桶装水、米、食用油等基本的生活用品，对于此类商品，彩生活服务集团也有自身的遴选原则：一是没有购物乐趣的；二是携带和搬运不方便的；三是容易存在信任风险的。彩生活模式的七彩包品类丰富，在进行团购服务时，对货品的质量管理，以及保证商品供销渠道的畅通是彩生活服务集团进行该项服务风险控制的重点。目前，彩生活服务集团已经成为了相关品牌产品的代理商。

资产运营服务

彩生活模式涉及的资产管理及运营的内容丰富。

彩生活服务集团将此类业务的客户主要定位为两类：一类是开发商，另一类则是小业主。对于开发商的资产管理及运营，彩生活服务集团开发出了多种服务内容，涉及住宅物业、商业物业。针对房产项目的特点，彩生活模式可以运用专业力量，对项目的业态进行商业策划，并且可以进行项目楼盘的代销，以及实现商家引入，包括进行酒店管理的合作等。除此之外，彩生活模式开辟了物业服务前置体验模块。即协助地产商，从物业管理角度提出专业化建议、进行设计优化和品质控制，除此之外，向发展商提供一流的售楼处、样板房及公共部分的保安、礼仪接待等服务工作，提升品牌物业的专业化、标准化服务。

对于小业主，彩生活模式的个性化增值服务版块又注入了房屋增值的内容。所谓房屋增值就是彩生活服务集团设置专门的职能部门充当房屋买卖双方的媒介及专业服务提供者，为社区住户配置家私家电和代收租金，为租户提供酒店式服务及租金代付，并通过吸纳服务小区社区住户中小户型房源，对其进行统一承租、装修，其后包装、策划、分租，以提高房屋整体租售价，起到一个资产经营公司的作用。由于彩生活服务集团所掌握的房源存量可观，对社区情况熟悉，因此，在房租定价时相应地有了发言权，为自身积累了服务增值的一部分利润外，也为业主创造了更大的价值。

6、未来战略布局

目前，彩生活已经进入全国500多个社区，服务的社区面积超过6000万平米。彩生活服务模式已经得到了行业的认可，深受开发商和业主喜爱。

未来，彩生活将以深圳、上海、成都、西安、北京、广州等中心城市为核心，继续推广彩生活模式，让更多的社区居民享受到全新的彩生活个性化服务。彩生活将投入更多的软硬件设施与专业人员，全面推广彩生活服务模式。

(二)万科“幸福驿站”与“第五食堂”模式

1、服务内容

2012年2月20日，武汉首个社区收发室――“幸福驿站”(原称“万汇驿站”)在武汉万科“城市花园”建立，覆盖3000余户家庭。万汇驿站由小区物业人员组成，每天平均为200位居民提供邮件代收服务，并拓展至包涵代发函件、代订报刊、杂志、手机、固定电话充值、代收水费以及机票代订的一站式服务。同年6月，南京万科物业“幸福驿站”四店齐开业。“幸福驿站”是万科物业在全国社区最新推出的服务模式，以社区实体店的形式为万科业主提供“一站式”管家式的生活服务，从车票代购、水电费代缴、组织团购、旅游中介、绿植租摆到家政服务，便民服务丰富多样，让业主不出小区即能解决生活息息相关问题。

代收寄快递，保险办理，桶装水、米面粮油等生活食品订购和送货„„这些服务，现在在万科金域华府实现。东莞万科物业日前在该社区成立了旗下首家社区服务机构“幸福驿站”。除了产品本身的费用外，物业中心不收取代办费，免费为你“跑腿”。业内指出，物管是微利企业，面对行业困境，创新赢利模式是共识。

物业联合供应商开拓业务，包括引入合作伙伴作为“内容”提供商，如快递公司、酒庄，粮油米面、桶装水等生活食品则是由麦德龙、屈臣氏等提供，物业公司还可以送货上门。干洗衣物的服务，是由幸福驿站代为收件，再送至一家外包公司干洗后送回来，业主归家后来物业中心取件即可。干洗的价目与普遍的干洗市场价无异，客服人员表示，物业中心并不收取跑腿费，而服务费用是与合作的相关服务公司结算。代办缴费则所有业务不收取服务费，如省内交通罚款皆可在该中心终端上实现，不用业主亲临车管所等排长龙交费。另外诸如知名品牌的食用油等，价格也是接近或略高于大型超市的定价，物业中心可以免费送货上门。“幸福驿站”至今将近一个月的时间，其中充值和代办缴费，以及邮包快递的代收代发等业务量为多，有关人员坦承，“即便有利润也是微利”。

为增强业主居住体验，在“幸福驿站”一路开花的同时，万科再度升级服务体系，2012年6月15日，首家万科“第五食堂”在深圳万科城开业。6月16日，北京首家万科“第五食堂”在中粮万科长阳半岛揭幕。随后，杭州、上海、东莞的“第五食堂”相继开业。短短半个月，万科自创社区餐饮连锁品牌——“第五食堂”已在全国范围全面开花。从去年开始，万科将幸福驿站（原名“万汇驿站”）从服务中心另辟出来，以社区实体店的形式，通过专业的服务场所和服务流程，解决了物业热线和服务场地的限制，有效解决了邮包配送“最后一公里”的瓶颈。另一方面，万科的“第五食堂”亦密锣紧鼓地相继开设，业主居住体验进一步强化。

2、发力平台，致力服务

众所周知，现阶段中国的物业管理公司是不盈利的，万科下大力气提高物业服务，也只是“赚吆喝”。但是，万科知道每个不满意的客户，平均会向9个亲友叙述其不愉快的经验；而每个满意的客户，平均会向3-4个亲友分享愉快的经验。同时，吸引一个新客户的费用是保持一个老客户的6倍。这就是万科做大其服务平台，留住客户的原因。

万科对客户服务的关键要素定义非常简单，就是以客户为导向起点，通过致力于了解和理解客户需求，并根据马斯洛的需要层次理论，从“让客户感到安全”到“让客户得到尊重”，一直到目前尝试的各种服务，通过主动沟通“成就客户”。

万科发展物业客户服务平台的核心理念是：“让客户受益”并且用“服务=服从：服务功能(无形)+务实：服务产品(有形)”这个公式简单地定义了物业客户服务成功的关键。

万科围绕有形服务产品展开的运营，包括幸福驿站、第五食堂等，未来还会有更多的物业衍生产品。这背后的逻辑是万科为客户提供多的服务，足不出户，客户可以实现想要的简单而愉快的生活。

当提供的服务超过客户的预期，客户就会满意，这样不但提高了客户的忠诚度，客户也会向周围的亲友分享。另一方面，客户在这一循环中也享受到了交易成本降低的好处。

3、构建生态系统

根据调查显示，万科现有的业主中，仅仅万客会的会员重复购买率就达到65.3%。这就是为什么从2010年宏观调控到现在，万科能够通过降价促进销售量并能够逆势突破1000万销售额的原因（如图二）。

万科通过多种服务品牌所搭建的平台，又何尝不是扩大规模，扩大市场份额和提高客户忠诚度而修炼的内功。万科要赚的就是“吆喝”，其本质就是在构造企业的“生态系统”，目的是通过模式制胜，持续维持行业第一的地位。

当前，企业“生态系统”说得最多的是互联网公司，因为很多公司在短期是不盈利的，但是其目的是靠吆喝、靠服务扩大市场规模，提高客户体验，吸引尽可能多的客户。

比方说京东，自2004年初正式涉足电子商务领域以来，网上商城一直保持高速成长，年复合增长率超过200%，但是京东至今尚未实现盈利。不盈利却并不影响京东的吸金能力，原因就是投资者相信京东的市场占有率足够大了，盈利就变得相对简单了，因为网站可以通过广告收入、虚拟店铺收入、资金沉淀等多种组合赚取利润。

实际上，在传统行业，企业生态系统也是很重要的方面，也是企业可持续发展的关键。万科正在创建这样一个“生态系统”，搭建一个服务平台。这个平台承载越来越多的产品，当产品越多，客户越多，客户越满意时，客户的交易成本下降，产品和服务吸引的客户就会更多，因此形成企业的“生态系统”，锁定客户，提高企业竞争力。

二、构建社区服务平台模式渐成一种新趋势

1、创新赢利模式是大势所趋

目前不少物管企业整体处于亏损状态。在行业困境下，创新赢利模式和探索新的利润增长点是行业共识。

由于人力成本不断提高，而人力成本支出正是物业公司支出中占比最大的一块，物业企业的利润空间是不断被压缩的。所以对经营模式的探索，也是行业的大势所趋。

创新物业经营模式在服务满意度高的楼盘社区可以尝试，但也要“适而可止”，更要以为业主带来便利性，提高业主居住满意度为前提条件，如一味“经营”只会使物业“误入歧途”。

2、构建服务平台可为未来增加新的利润来源

企业生态系统的建立，以稳定的合作伙伴关系为前提，以广大的客户群为根基，有了这些根基，企业就能进行低成本扩张，在最恶劣的竞争中得以生存，最终实现“赢者通吃”。

万科成立幸福驿站，试水社区食堂，表面上看是为了丰富社区配套，提升客户满意度，实际上则是万科市场竞争策略的进一步调整。目前中国的房地产还是增量市场，万科能够利用物业服务的优势锁定新房购买者的客户群，未来，当中国房地产市场主要以存量房为主时，万科是不是又有了向物业管理和物业经营方向发展的基础和优势？

试想，今天的万科，服务的客户超过50万，如果万科可以每个月提供人均10元的增值服务，那么这些项目本身也是很好的现金流产品，使多品牌服务万科地产，可以共同发力创造价值。

多品牌服务、搭建平台提升地产的核心仍然是做好平台的运营，也就是要密切关注客户的感受。

记得麦当劳曾于2002年公布了上市36年来的第一份亏损的季度财报。2004年年底升任首席执行官的詹姆斯•斯金纳回忆说，由于把大量时间花在了房地产，“我们丢掉了自己的重点。我们把视线从薯条上转移开了”。麦当劳前总裁兼首席运营官拉尔夫•阿尔瓦雷斯回忆说，当时一个月的20个工作日里，他有六七天时间都花在了房地产上，公司几乎无暇顾及诸如消费者研究这类问题，难怪公司的许多新产品都以失败而告终。麦当劳案例同样告诉我们，依靠服务平台提升地产价值，这一模式的关键要关注服务平台的质量。抓住这一本质才能提高平台的魅力，才能处理好与加盟者、供应商、银行等之间相互制约、共存共荣的合作关系，在合作共赢的基础上，平台才能吸引更多的客户，更多的客户才能让平台更有盈利的空间，从而形成良性循环。

三、构建建发社区商业服务平台模式建议

1、构建标准化、流程化的服务体系

2、构建支撑各项管理体系的信息化管理平台

3、挖掘客户资源，找寻客户需求

4、需找合作供应商，提供切合客户需求的产品和服务

篇3：物业云平台

乐视云视频开放平台是国内第一大视频开放平台, 它依托乐视网强大的云视频平台技术及CDN带宽等软硬件优势, 专注于为企业客户提供视频上传、存储、转码、分发及播放等一站式视频服务, 以及最流畅清晰、多终端的视频播放体验。

据了解, 互联网视频化已成为行业发展趋势, 目前在线视频技术门槛较高, 网站如果自行进行视频搭建, 就需承担视频系统构建、转码、存储、分发等相关视频技术研发, 以及随之而来的巨额带宽费用。

乐视网CTO杨永强表示, 乐视云视频是乐视旗下基于云计算的视频开放平台, 目前服务于电商、游戏、媒体、教育等多个行业上千家企业客户, 为其节省了上亿元的视频系统构建、带宽等成本, 并为其提供了较为完善的视频整合营销服务。

杨永强还透露, 乐视云视频开放平台已成为乐视生态“平台+内容+终端+应用”中重要一环;基于乐视生态的垂直产业链整合优势, 未来将实现合作企业优质内容出现在乐视网、乐视TV·超级电视、以及letv store等多终端上, 从而实现企业客户品牌价值的提升。

篇4：选对云平台 简化云管理

“除了在功能上要求满足我们的需求之外，简单、灵活、安全是我们在选择云平台时重点关注的内容。” Radix Technologies亚太区总经理张告诉记者。Radix Technologies 是一家来自瑞典的IT服务商，当这个公司2009年进入中国拓展业务的时候，其数据中心就开始部署云计算，“既为降低IT成本，同时也为其向外提供云服务奠定良好的基础。”张说。

不过，由于云管理平台的技术门槛相对较高，目前市场上可以看到的云平台并不多，基本上还是一些传统的管理软件供应商提供。当然，也有些技术实力比较强的企业也选择了自己开发。自己开发可以最大程度地定制功能以满足自己的需求，但后期维护成本很高，同时，最终产品的可用性还受限于开发人员的技术水平。因此，更多的企业还是选择了市场上成熟的云平台。

Radix Technologies后来选择了CA Technologies的CA AppLogic 3.0。“这是一款专门面向管理服务提供商和企业客户的一站式云平台，能帮助企业方便地定义基础设施、配备、部署和管理应用，为其开展业务奠定很好的基础。”CA Technologies亚太区云计算、虚拟化及服务自动化副总裁Anna Gong表示。

Anna Gong介绍说，为帮助用户，特别是云服务商成功地部署云计算技术。CA Technologies还提出了一套业务服务创新（Business Service Innovation）方法论。“这个方法论由五个部分构成，分别包括云服务的建模、服务的装配、自动化、服务保障以及安全。”

据介绍，所谓服务建模是指对于某项服务，明确这个服务需要什么样的资源、什么样的架构，以及有什么样容量需求和多少成本；服务的组合是指把来自不同技术环境的功能组合成一个整体的服务提供出来给用户；自动化是指把云环境统一整合在一起，对整个云的生命周期进行管理，实现云服务的自动提供和迁移等；服务保障则是对云服务进行监控，并预测和分析云环境的可用性、性能，确保服务级别；安全则是确保用户的数据和身份等的安全。

“CA Applogic云平台再加上我们的服务一起可以帮助客户快速实现计算的落地，尽快体现云计算的价值。”Anna Gong说。

篇5：金融云平台-金融云服务是什么？

金融云平台-金融云服务是什么?

什么是金融云

11月27日，阿里云宣布将整合阿里巴巴集团旗下各方面资源推出阿里金融云服务。该服务在阿里云内部被称为“聚宝盆”项目。金融云服务旨在为银行、基金、保险等金融机构提供IT资源和互联网运维服务。

应用领域

阿里云金融服务将联合其他金融产品解决方案，为银行、基金、保险等金融机构提供IT资源和互联网运维服务，同时还将为这些机构提供支付宝的标准接口和沙箱环境，让金融机构能够更好的开展互联网业务。

中国国内已经有很多互联网公司将自己的系统放在了阿里云的平台上，这次金融云的推出意味着阿里云开始进军互联网金融领域。

发展意义

中国有大量城镇银行在IT和互联网方面较为薄弱，因此在网上支付以及和支付宝对接的过程中会遇到各种困难。在接入阿里金融云服务后，银行可以用较低的成本实现在线支付和网上银行。

覆盖范围

据银监会统计，我国农村商业银行、农村信用社、村镇银行超过家。这些银行在三四线城市有大量用户，对于阿里巴巴来说，帮助这些银行实现网上支付功能，也有助于电子商务的下沉，获取更多电商用户。

截至20已经有渤海银行、东海银行、天津农商银行、厦门银行等多家银行通过聚宝盆实现了网上交易支付的功能。

社会评价

互联网金融已经成为了一个很大的趋势，很多金融机构也开始意识到要利用互联网来更好的开展服务，但是基于传统架构的直销和清算系统很容易遇到瓶颈。云计算最大的特点就是有很强的可扩展性，可以随时扩容以应对互联网流量的变化。

余额宝背后的基金公司天弘基金联合阿里云将核心系统放在了云上。根据阿里巴巴透露的数据，在将系统迁移到云计算平台后，余额宝3亿笔交易的清算可以在140分钟内完成。双十一当天，余额宝赎回61亿元，支付1679万笔，但并没有遇到太大的技术问题。

篇6：物业云平台

【摘要】电子政务工作模式在不断发生着变化，尤其是现在信息技术的高效应用，政府工作内容以及作业模式在持续更新，有必要基于新型技术来建立全新的工作平台，以求更好的适应各种变化。基于云计算来构建电子政务平台，对提高工作效率，降低工作强度具有重要意义，确定平台构建内容，以满足实际应用需求为目的，做好各层次设计优化，本文对此进行了简单分析。

【关键词】电子政务论文范文

电子政务模式的建设与实现，可以进一步促进政府职能的转变，为满足此项转变需求，必须要建立相应的政务平台，作为各项工作展开的基础。以云计算技术作为核心，构建功能完善的电子政务平台，加强各项信息技术的应用，促使电子政务模式的创新，提高应用支撑服务能力，对各项资源进行优化配置，有效避免了各自为政以及信息孤岛等问题的发生，可进一步提高政府工作效率。

1电子政务云平台构建分析

1.1云计算技术

云计算技术即通过宽带网络连接，利用“云”基础部分、与其连接数据中心网络和操作部分实现。并且按照服务资源所处基础层不同，可以分为基础设施即服务、平台既服务、软件既服务等服务。用户无法在本地实现云服务，而是需要将宽带网络作为媒介，与“云”可靠连接后在数据库内获取各项资源，同时云内地各节点之间也需要内部网络作为媒介进行连接。并向用户提供快速且具有弹性的服务，用户可以根据自身需求来选择相应的.资源，并依托需求对资源进行扩展。

1.2云平台优势

1.2.1财政控制基于云计算技术来构建电子政务云平台，可以实现对各类电子设备设施的高效整合，不仅可以为政府工作提供保障，同时还可以为新业务系统的创造有利条件，避免资源重复应用，进而可以节省更多成本费用，提高财政管理效率。1.2.2系统运行以云计算为代表各项新型技术的应用，可以进一步提高电子政务工作的效率，能够向应用系统双机热备以及系统冗余提供有力支持，避免因某部服务器宕机对政府业务产生影响。并且，通过云计算技术的应用，还可以提高系统部署速度，提高电子政务作业智能化水平，更好的应对各种问题。1.2.3均衡发展电子政务云平台的实现，可以满足各项基础功能实施的要求，为各部门提供针对性服务，实现各地方区域之间信息的共享，尤其是信息化建设相对落后的区域与部门，通过电子政务云平台，可以及时掌握相关信息，以免因为信息断层而影响各项工作的开展效果，实现不同地区电子政务的均衡发展，缩小不同地区之间的差距，实现信息化建设的均衡发展。

2云计算在电子政务云平台构建中设计要点

2.1基础设施层

2.1.1服务器虚拟化对网络基础层进行设计，要在保证硬件配置高效化的同时，灵活应用虚拟化技术来将政府部门所有业务数据上传到云网络内。最为常见的服务器虚拟化，可通过抽象分离技术，来对实体物理机进行虚拟化，减少硬件配置的同时实现更多资源信息的存储与应用。对于服务器虚拟化来讲，对比传统物理机虚拟化后服务器可以存储更多资源，同时一台物理机还可以与多台虚拟机连接，但是相互之间保持相互独立，用于完成相应工作任务。将其应用到电子政务平台的构建中，可以提高资源信息以及物理机运行效率，节省更多运行成本，可以按照实际需求动态部署和分配各项资源，充分发挥出各类资源具有的功能性。2.1.2交换机虚拟化应用云计算技术来架构服务器，可以应用虚拟化构建方案来对资源进行优化配置，对比传统网络结构中的多层结构运维难度大特点，此种构建方案具有更高的适应性。可以对多台进行组合管理，然后利用一个逻辑点来对该组设备进行统一配置，能够最大程度上来实现网络架构的简单化设计，定义了一个全新的网络结构模式，为平台构建提供一个新标准，提高了平台架构的灵活性，对优化资源应用具有重要作用。

2.2数据资源层

数据资源层为电子政务云平台构建的要点，不仅具有强大的数据服务交付能力，通过建立集群应用，可以有效整合系统内不同类型的存储设备，达到数据高效率存储以及业务高度访问率目的。基于市政业务作业要求，系统设计时应就医疗卫生、地理信息系统、人口基础数据库等子系统的数据库进行整合，获取内部相应数据信息，作为市政业务平台数据共享的基础。同时，还应科学规划市政各部门高性能数据库集群分区，为各类政务系统工作的开展提供基础。常见的设计方法为分布式存储，对同一份数据进行多个副本存储，并将存储设备作为系统设计核心，对网络设备、存储设备、服务器等进行高效集合，同时配置各项应用软件，为用户提供数据访问、应用服务。

2.3平台服务层

平台服务层可以提供用于开发、测试以及运行功能，基于云计算技术来构建一个功能完善的系统，为不同应用服务构建提供支持。利用平台服务层所具有的服务访问功能，组成各类硬件资源，形成虚拟数据中心，并且个虚拟数据中心均有唯一独立的自服务门户。用户可以根据个人需求来定义任何应用系统，正常访问配备虚拟机或虚拟机组实现相应业系统虚拟机角色与功能的归类和设定。

2.4信息安全管理层

信息安全是电子政务平台构建的要点，同时也是限制云计算技术应用发展的主要因素。为满足电子政务对信息安全性的要求，在平台构建时，需要重视安全性要求，从技术与管理两个方面出发，实现系统平台功能的完善。保证平台全生命周期运行的安全性，将安全理念贯彻到云计算电子政务云平台建设、整改、评测、运维每个环节，满足各应用系统运行安全性需求。可应用安全模块设计方案，利用一台安全模块对连接所用安全区域进行统一安全防护，常见的为多虚一和一虚多两种安全虚拟化技术。一虚多即利用虚拟化技术，可以对网络节点设备上融合的安全设备对各安全防护区域提供安全保护。

3结束语

将云计算技术应用到电子政务平台的构建中，能够实现不同部门之间信息的共享，提高资源配置高效性，整体上提高电子政务工作水平。就需要确定云平台构建要点，对不同层次设计要点做好控制，争取实现平台功能化与安全化设计。

参考文献

[1]王宁.基于云计算的电子政务云平台构建探析[J].黑龙江档案,(05):104.

[2]李思瓯.基于云计算的电子政务服务平台构建研究[D].华东政法大学,.

篇7：凌云移动营销云平台

凌云，是由厦门米讯网络科技有限公司开发并运营的企业移动营销云平台，帮助企业一站部署、开展移动互联网营销。

凌云采用领先的自动化引擎，整合App、微博、微信、二维码、移动电商（O2O）、精准推送、手机网站等移动互联网营销模式于同一平台，为企业提供一站式移动互联网营销服务。方便用户快速发现、了解、找到企业并转化为销售业绩，方便企业建立会员信息收集、关系维护、优惠促销、客户服务的全流程贴身服务，让移动营销真正成为每个企业的业绩提升工具。

凌云特点如下：

1、成本低，效果好：凌云仅需定制开发十分之一的成本，企业即可部署全

网营销网络。

2、移动互联网全网覆盖：凌云一站覆盖App营销、微博营销、微信营销、二维码营销、移动电商（O2O）、精准推送等移动互联网营销模式

3、打破信息孤岛，内容一站维护：多种移动互联网营销渠道一站管理，打

破app、网站、微博、微信等渠道信息孤岛的局面，内容一站维护，不

用管理多个平台账号。

4、多种营销工具，轻松实现移动互联网营销：凌云整合了多种内容管理工

具，让人人都成为移动营销专业人士。

（插入凌云logo）

二、凌云功能介绍

从功能上来看，凌云引擎打通企业app、微博、微信、移动电商、二维码、精准推送、手机网站等移动互联网主流营销方式并有机整合，实现企业移动互联

全网营销。

从服务上来说，凌云平台实现营销渠道云部署、内容管理云同步、客户资源云管理、软件运营云维护。为企业提供全方位的服务，无需企业费心，免于企业寻找不同类型服务商的繁琐。

2、凌云云平台服务流程

3、凌云对企业的价值

1)提升品牌价值：凌云产品体现企业高端的品牌形象及先进的客服理念，提升企业品牌价值。

2)提升销售业绩：凌云通过移动电商模式、基于LBS技术实现O2O模式，帮助企业提升销售业绩。

3)降低企业成本：凌云帮助企业低成本进入移动互联网营销，颠覆传统营销模式，用精准推送代替短信营销，用移动化电子化产品手册代替产品画册，用电子会员卡代替实体会员卡….节约企业营销成本。

4)改善客户服务品质： 凌云基于移动互联网，为企业提供全网客户服务接点，客户服务方便、及时、快捷。使企业服务营销有了新的内涵，移动互联网的发展让服务和营销成为了双胞胎。

篇8：物业云平台

⑴虚拟机技术。虚拟机, 即服务器虚拟化是云计算底层架构的重要基石。服务器上的虚拟化软件需要实现对硬件的抽象, 资源的分配、调度和管理, 虚拟机与宿主操作系统及多个虚拟机间的隔离等功能, 目前典型的实现有Citrix Xen、VMware ESX Server和Microsoft Hype-V等, 利用目前的服务器硬件安装并配置上述软件将会是构建云的基本要求。

⑵数据存储技术。云系统需要同时满足大量用户的需求, 并行地为大量用户提供服务。因此, 云的数据存储技术必须具有分布式、高吞吐率和高传输率的特点。目前数据存储技术主要有Google的GFS (Google File System, 非开源) 以及HDFS (Hadoop Distributed File System, 开源) , 目前这两种技术已经成为事实标准。

⑶数据管理技术。云的特点是对海量的数据存储、读取后进行大量的分析, 如何提高数据的更新速率以及进一步提高随机读速率是未来的云数据管理技术必须解决的问题。云的最著名的数据管理技术是谷歌的Big Table数据管理技术, 同时Hadoop开发团队正在开发类似Big Table的开源数据管理模块。

⑷分布式编程与计算技术。云的编程模型必须十分简单。必须保证后台复杂的并行执行和任务调度向用户和编程人员透明, 这样才能使用户轻松享受云计算带来的服务, 利用该编程模型编写简单的程序来实现分布式编程与计算技术。当前多数IT厂商基于的“云”计划的编程工具大多基于Map-Reduce的编程模型。

⑸虚拟资源的管理与调度技术。云通过整合物理资源形成资源池, 并通过管理中间件实现对资源池中虚拟资源的调度。云的资源管理需要负责资源管理、任务管理、用户管理和安全管理等工作, 实现节点故障的屏蔽, 资源状况监视, 用户任务调度, 用户身份管理等多重功能。

⑹云相关的安全技术。云带来一系列的安全问题, 包括用户隐私的保护、用户数据的备份、云基础设施的防护等, 这些问题都需要更强的技术手段, 乃至法律手段去解决。

2 构建“云”服务端技术体系结构

物理资源层由计算机、存储器、网络设施、数据库和软件等组成。管理中间件层完成云计算的资源管理, 并对众多应用任务进行调度, 使资源能够高效、安全地为应用提供服务, 主要由四部分功能。

用户管理:实现云计算商业模式的一个必不可少的环节, 包括提供用户交互接口、管理和识别用户身份、创建用户程序的执行环境、对用户的使用进行计费等。

安全管理:保障云计算设施的整体安全, 包括身份认证、访问授权、综合防护和安全审计等。

资源管理均衡使用云资源节点, 检测节点故障并试图恢复或屏蔽之, 并对资源的使用情况进行监视统。

任务管理执行用户或应用提交的任务, 包括完成用户任务映象 (Image) 的部署和管理、任务调度、任务执行、任务生命期管理等。SOA构建层封装云计算能力成标准的Web Services服务, 并纳入到SOA体系。下图 (1) 所示。

3 云资源构建管理与整合建设方案

⑴分析云服务类型, 确定云建设方案。目前正在应用的云服务运营商提供的服务类型大体上分为三类。即Iaa S即将基础设施作为服务, 主要将硬件设备等基础资源封装成服务供用户使用 (Amazon EC2/S3) , Paa S将平台做为服务 (Google App Engine, Microsoft Windows Azure) , 通过对资源的抽象层次更进一步, 提供用户应用程序运行环境, Saa S将软件作为服务 (Salesforce online CRM) , 它针对性更强, 将某些特定应用软件封闭成服务。

⑵加快建设物联网“通用资源云”。国内家电制造企业需要联合IT企业、通信运营商进行互联网资源整合, 开发各类应用软件商店库, 构建云电视环境需求的各类资源存储中心云、极速运算中心云、服务提供中心云, 实现海量资源搜索及应用软件资源云共享, 提供个性化的云服务, 所以开发并建设成千上万的应用程序商店将是“应用资源云”的建设重点。

⑶构建针对云电视特色化的“专用资源云”。打造适合云电视发展的“专用资源云”将成为未来物联网发展的必然要求。它可以为用户提供个性化云电视服务, 提供云端个人私有数据库, 实现图片、视频、音乐、文字等资源在云端的共享和存储。

⑷云提拱的服务。为用户提供私有云, 分配一定的存储空间, 用户凭借账号和密码进行识别, 支持多设备登录, 有公有云处理用户之间的信息和交互传输, 基于广域网多设备互动:点播、推送、预约等应用, 为消费者提供全程云体验, 包括内容获取、分享和全过程的服务, 拥有电子保单, 可查询用户购机、保修、购买配件等信息, 应用在云端, 而无需下载到本地安装运行, .内置Wi-Fi, 支持云路由, 用户可快速搭建局域网和广域网。

⑸云电视的操作特征。云服务商家对用户通过提供云推送、云预约、云操控、云语音等技术, 实现了云电视与手机、PC、平板电脑物联终端的无线多屏互动。云推送技术其实就是利用云平台服务器, 搭建与应用程序之间的推送通道, 实现了在用户允许的情况下, 直接将分享的新鲜事、网站、图片、视频、音乐等资源推送至想分享的亲朋好友电视中, 对方一键即可查看分享内容。

当你在手机、平板电脑等设备看到比较有趣的视频时, 马上可以将它推送到云端, 无需再进行复杂的选择、遥控器操作, 家里的云电视就可以实时直接查看。如果老人、父母不熟悉电视的操作, 又想观看他们喜欢的视频, 尽管你不在家里, 你也可以通过云推送, 将他们喜欢的视频分享, 这样他们在家里一键就可以查看。

预约功能的加入也强化了多屏互动的可选择性, 通过创云预约技术, 你可以将手机、平板电脑、电脑等设备上的影音资源根据所需要时间进行预约, 你只需将预约列表发送至云平台, 到点即可直接播放预约资源。

4 构建Android4.0云终端电视

开放性的Android4.0将成为云电视操作系统首选。Google最新Android4.0操作系统, 是Android操作系统目前最高版本, Android4.0引发了手机、平板电脑和智能电视行业的革命性变化, 借助于Android4.0云电脑可以智能地从云中获取各种云中的资源, 可以构建完美的家电物联网。搭载Android4.0智能操作系统的电视成为一个"能说、会听、能学习、高智商的"智能云终端电视。

Android4.0集成Chrome浏览器, 支持HTML5技术, 能流畅浏览各类视频网站。能够实时预览功能, 可以快捷切换标签, 能一次性关闭所有浏览器标签, 也能同时打开16个标签页, 快速访问互联网的网站。能够自动与Chrome浏览器数据同步。让用户体验在云电视上浏览各类视频与信息。

结论:云技术被认为是继个人电脑、互联网之后电子信息技术领域的重大变革, 当前手机、平板电视、云电视为代表的智能终端的发展日新月异, Android4.0诞生让传统电视步入云电视时代, 它将云电视、平板电脑、手机"三屏融合", 实现智能互动。