十佳班组申报材料

十佳班组申报材料（共8篇）

篇1：十佳班组申报材料

铁路工务段十佳班组申报事迹材料黄石重点二工区现有职工22名，肩负段管内各大、中修施工任务。一年来，整车班组在段领导的关心和指导下，全体职工能认真贯彻执行党的路线、方针、政策，团结协作、克服困难、努力钻研程业务知识、不断提高业务技能，牢固树立“安全第一，预防为主”的方针，认真落实各项安全规章制度，严格按照操作规程办事，一年来无发生重大职工人身伤亡事故及其他责任事故。

一年来，全体职工克服点多，线长、上班时间长，工作量大的困难，坚持以安全第一的思想，不断加强施工管理，特别是在今年第一次、第二次集中修过程中，全体职工能充分发挥团队和吃苦耐劳的精神，安全、优质、顺利的完成了各项任务。受到段领导一致好评

---在安全管理上更创佳绩：

安全是企业与生命的保证，本质在于管理、松懈在于人为。安全管理首先要从工班长自身抓起、从自身做起，提高自己的管理水平高标准严要求才能带动班组正常的运转。因此二工区对职工思想常抓不懈。施工前明细安全预想，施工中加强“自控互控和他控”并且每日施工有安全监督员在作业中监控。当日施工后组织职工召开分析总结，决不能让一个问题轻描淡写。对安全重点人和事重点对待，举一反三吸取教训。使其明确安全的重要性和责任性，逐渐的走向正常的轨道。认真开展安全大检查活动，解剖思想遏制侥幸心理的萌生。

----提倡人性化管理：

重视团队的力量，在人员管理上，更多地体现以人为本的思想，不断增强队伍的凝聚力，营造温馨环境。每次在民主生活会上都要与职工谈心，帮助困难职工，为职工排忧解难，使全体职工无后顾之忧，能全身心的图入到工作当中，工班长带领全体职工认真学习各项规章制度、刻苦钻研业务技能，业务素质上去了、致使每次施工能优质，高效、顺利的完成。职工之间心凝聚了、，形成了一个良好的和谐班组。

就是这样一支能打硬仗、常年奔波在武

九、京广等各繁忙干线的队伍。在他们平凡的岗位中、在他们春夏秋冬撒满汗水的每个日日夜夜中、在他们不能与家人团聚中、创造了安全生产佳绩、确保了段安全生产千天的再次实现，为共建和谐班组、和谐武桥做出了应有的贡献

篇2：十佳班组申报材料

——皮带工区邢同波

邢同波是梁家煤矿皮带工区电工班大班长，矿井维修电工高级技师，负责班组日常管理及区队12条皮带，350多台各种型号电气设备、近百种皮带保护的保养、维护工作，另外还分管井下10多条皮带地面集控操作工作。

2013年，他能够明确自身责任义务，充分发挥班组长的管理责任，引导、督促班组人员围绕矿、区队奋斗目标，时刻遵守安全生产规程及各项规章制度，加强业务知识学习，努力提高班组整体素质，提高整体战斗力，稳定全员思想，增强了班组的凝聚力；工作中，他以身作则、大胆管理、兢兢业业、任劳任怨，以大局为重，不分份内份外工作，从不计较个人得失，奉献休息日在50个以上，为工区整体工作持续稳定发展做到了献计献策，尽职尽责，充分发挥了示范带头作用。在他的带领下，皮带工区电工班2013年，实现全年“零伤害”，11个月零“三违”，10个月机电“零事故”，保持了员工队伍稳定，顺利完成了矿井、区队安排的各项工作任务。

一、不断加强业务知识，提升自身综合素质。

不断加强理论知识学习，提高业务水平，是班组长必须具备的基础条件，否则，就不能很好的应对班组管理及现场出现的突发性问题，也不能很好地教育和指导员工做好安全工作，正因为如此，作为高级技师的他，力求不断提高自身素质和管理水平；多年来，注重加强业务技术知识、班组管理知识的学习，以此提高自身业务技能，丰富管理经验，同时，发挥技术工人的帮教作用，毫不吝啬的将技术传授给他人，发挥了“传帮带”作用，提高了队伍整体素质。

二、不断加强安全管理，保障班组安全生产。

班组是最基层、最基础的组织，是安全生产的最前沿，因此作为班长来说虽然是兵头将尾，但却是现场安全生产的第一责任者；因此在工作组织过程中，他总是将安全当作第一职责，采取制度有效约束、班前安全教育、现场督察盯靠等方式，做到了班组安全管理无缝隙；一是制订了严格的规章制度，即在工区的制度基础上，分别制定了《电工班内部管理规定》、《电工班包机责任划分及规定》，进一步细化了班组成员的工作责任，明确了奖罚标准，做到了奖优罚劣，提高员工积极性；二是他每天始终坚持参加班前会，采取案例和现场相结合的方式，对实际操作中可预见的和不可预见的安全问题都要细致的进行讲解，做到超前预测，超前预防，从思想上提高班组成员的安全意识，提高他们的安全警惕性；三是注重现场的盯靠制约，在现场工作过程中始终注意员工行为，发现不规范的操作和不安全的行为及时制止，并通过互保、联保，做到了个人保班组、班组保区队，从行动上提高班组成员的安全意识，以此确保班组实现安全生产。

三、不断加强设备维护，确保系统运行畅顺。

皮带工区电工班分管区域设备种类繁杂，现场面广，责任重大，一台设备出现故障，将可能影响整个系统运行；作为班组长，他始终坚持隐患排查与设备维护并重的原则，以隐患排查为契机，出台班组隐患排查汇报制度，每天安排专人对井下进行全方位巡检，结合井下巡检工，做到了及时动态发现现场隐患，立即整改处理；充分利用大检修契机，每月对设备进行开盖检查、紧固、遥测，并完善记录制度，确保对设备运行情况、检修维护时间、配件使用时间做的了全面掌控，有效保障了系统畅顺。

四、不断加强全员培训，提高班组综合实力。

班组综合实力提高，才能保障系统运行，他着力在提升员工技术水平上想办法出点子，出台了“班组素质提升规划”、制定各项培训制度，班组把每月的20日下午定为培训学习日，对员工进行安全知识和业务技术培训，使每名员工都熟练掌握电气设备的工作原理、性能及故障处理方法；并充分发挥老工人、首席技师“传帮带”作用，采用现场工作“一带一、一教一”的方式，有效提高了新工人技能水平；另外，该班组还定期组织技能比武活动，有效检验了全员技能掌握情况，有针对性的进行教育培训，有效提高了员工素质及队伍整体操作能力，大大降低了事故率和减少了事故影响时间。

五、不断加强材料管控，充分挖掘班组潜力。

工作中，他始终坚持“勤俭办矿”理念，狠抓班组材料管控、设备改革创新及修旧利费复用工作，班组严格控制材料的使用，一根铁丝，一个螺丝都要经过班组、领用人审核签字，有效消灭了材料丢失浪费；鼓励员工修旧利废、小改小革和提合理化建议，对能修复重新使用的配件进行修理，促使员工由过去“坏就领新”的想法转变为“省下的就是挣下的”观念；2013年，该班组废旧的皮带闭锁开关进行维修再利用，对闭锁开关板、给煤机控制板和速度传感器线路板上的损坏电子元件进行更换，没有的电子元件在网上查找、购买，大大降低了维修费用，以低成本换大效益。仅此一项就节约资金2万余元。另外，结合现场实际，不断进行设备升级改造、小改小革，设备防潮硅胶应用、集中、东付巷设备的升井改造等项目，有效提高了设备运行效率，降低了设备故障率，减少了费用支出。

六、加强员工思想引导，确保全员思想稳定。

思想政治工作是班组建设基础，员工思想统一是工作需要，面对13年矿井形势及煤炭市场的不利情况，为了保持员工思想稳定，他将员工思想稳定作为首要工作，利用每天的班前会和每月的班组会，认真传达各级领导讲话精神，使每名员工都能积极清醒的领会行业形势、上级领导精神、矿工作思路、工作重点，不断提高全员认识，凝聚全员思想，确保全员思想能与矿井保持高度一致，起到了坚定全员信心，稳定员工队伍的作用；他始终将“不抛弃、不放弃、不遗漏、不遗忘”每名员工作为凝聚全员思想的有效方式，通过走访谈心、家庭摸查等方式，时刻掌控全员思想动态及家庭状况，有针对性的进行帮扶教育，使电工班成为一个工作关系融洽，具有凝聚力、战斗力和竞争力的先进班组。

七、加强班务公开公正，有效消除全员疑惑。

一年来，他积极协助工区探索班务公开管理中的新思路、新方法、新举措，坚持公开、公正、公平的原则，对班组员工关心的热点、焦点、难点等问题以及在工资分配、劳动工分、内部奖罚、材料节超情况，都坚持积极主动地向员工说清楚、讲明白，让员工心知肚明，在日常工作中，他还善于与每个员工通过交流沟通的方法，能够及时准确地把员工反映的情况及员工思想状况并其做有针对性地工作，有效地避免了一些情况的矛盾激化，消除不利因素，从而也提高了班组工作的透明度。他所负责的电工班，2013年没有出现一起因为罚款等事项而出现的纠纷，从而保证班组管理工作和谐畅顺。

篇3：十佳班组申报材料

1 科研项目申报材料的重要性及其主要内容

科研项目的申报是我们开展科研工作的前奏, 而科研项目是否能够被批准立项, 关键在于项目申报材料的质量。在确定好科研项目选题的基础上, 我们如何来攻克这个项目课题, 在开展该工作方面是否有创新工作思路, 我们企业研发能力、研究基础如何, 完成该项目后其经济社会效益如何等问题是评审专家评审的重要依据。如何回答好这些问题, 如何在项目申报材料中表达出我们的工作能力和工作创新思路, 是项目申请成功的关键。因为项目申报材料是评审专家在不直接接触了解申请项目的情况下进行评审、论证的唯一依据, 它不仅起到桥梁的作用, 更为重要的是它是一种规范化的说明文书, 用最为简洁有力的语言概括一项科研项目的申报意义。

一般来说, 申报材料的主要内容包括:项目的必要性或意义、国内外的研究现状与发展趋势、项目主要研究的内容和解决的关键技术问题、现有的工作基础和优势、经济社会效益分析等方面。

2 如何撰写申报材料提升申报质量

申报项目是科研实力的较量与竞争。完整、规范的申报材料是科研项目申报成功的必要条件。通过日常的工作, 我们发现项目申报失败存在的共性问题往往是对申报材料理解不深, 没有严格地按照申报指南要求编写, 申报材料没有真实地反映出企业在申报项目中的科研实力, 使得评审专家无法正确地评估, 从而造成项目申报失败。因此, 完整、规范、高质量的申报材料是项目申请过程中至关重要的环节。下面, 就针对提高项目申报质量的几个关键问题做系统的研究分析。

2.1 独特新颖的科研选题

项目申报能否获得成功, 选题的确定、选题的新颖程度至关重要。所谓新颖的选题一般包括四类:一是尚无人涉足的研究领域或选题;二是学科前沿的理论探讨;三是老问题的新研究视角、新材料发掘或新技术、新方法的运用;四是海外新理论、新观点的引进与推广。其中第一类最具创新性, 属于开辟新的研究领域或研究方向, 甚至是创立新学科的研究项目, 具有填补学术空白的价值, 申报这样的课题立项可能性最大。为此, 在申报项目确立选题前必须认真做好选题的“查新”工作。所谓“查新”, 就是通过查阅相关立项信息, 确定申报选题或课题立项是否具有新颖性。在确立选题前应有针对性地进行文献查阅和以往立项信息查询, 从而最大限度地避免从事重复性研究。同时, 通过文献查新和信息查询, 还可以了解国内外相关研究领域的研究水平和现阶段的研究热点, 这对于确定研究选题与研究方向也是非常有价值的。

2.2 充分展现项目的必要性或意义

研究项目的必要性或意义, 是该项目的灵魂部分, 它反映了我们对项目研究所在领域的了解程度、知识结构和所研究目标的重要性, 应突出重点。研究的必要性或意义要争取开门见山, 应从以下几方面分析:1从国家的发展战略角度分析, 项目是否符合国家经济社会发展的大方向, 符合国家科学发展的趋势, 符合《国家中长期科技发展规划纲要 (2006-2020) 》优先主题的要求;2从经济社会效益的角度分析, 项目是否可以提高地区的交通运输能力, 缓解地区的能源需求压力, 促进经济发展, 提高生产力;3从对行业影响的角度分析, 项目是否可以拉动相关产业的发展, 提供更多的工作岗位, 引进更多的高科技人才。

2.3 认真总结国内外的研究现状与发展趋势

申报前应通过文献查新、专利检索等方式对申报项目所涉及研究领域的国内外研究状况有充分了解, 在申报时对国内外研究现状、发展趋势、同行研究的新动向等加以阐述, 并附主要的参考文献。参考文献的著录并非简单的拼凑, 应是完整说明立项依据的有力辅证, 应尽可能是最新的、同行业内较权威的。国内外研究现状不必太多, 参考文献要新, 要有权威性、时效性, 最好引用国内外同行最权威人士的资料。

该部分可归纳分析为谁在做、做什么、做得怎样、谁做得好或不足是什么、你打算怎么做才能更好。即:1问题来源是自己提出的, 还是别人提出的, 还是大家共知的问题;2与本项目相关的发展动态, 哪些问题解决了, 哪些还没有解决好, 问题的来龙去脉要叙述清楚, 对国内外研究动态要有总体评价;3本人工作与他人工作的区别是什么, 是否有人做过, 做得如何, 是否别人做过而没有解决等;4对国内外该领域的专家要有恰当的评价, 评价时言辞要委婉客观。

2.4 明确研究目标、研究内容以及拟解决的关键问题

这部分是重点。研究目标是我们想要完成的研究立题, 是指要解决什么学术性、技术性的问题。企业科研院所的研究人员都有自己的研究方向, 围绕研究方向, 我们应当认识到该项研究能达到一个怎样的目标和期望。因此, 我们可以将其分为两种目标:一种是技术目标, 通过该项研究, 可以填补技术的空白, 引导该行业内的技术发展, 推动行业的发展进步;另一种是经济目标, 科研项目的研究应该以能够为促进国民经济发展, 增加就业率, 提高生产力等为导向。

研究内容指为达到目标而进行的主要研究工作, 研究内容切忌不要和题目脱节, 一定要围绕题目去展开。研究内容与研究目标相对应。阐明研究内容的依据、所要解决的问题及所用的方法、预期结果及简单讨论。表述上应逻辑严密、层次清楚、详略得当、重点突出、力求创新、科研必须是创新、不是创新就不是科研。

拟解决的关键问题与研究目标相呼应, 阐述时说明关键问题中可能出现的潜在技术问题, 要仔细分析, 阐明该问题对整个科研项目研究中产生的影响。这个问题是相对难以解决的, 是真正的难题所在, 需要经过艰苦地探索, 并结合自身的科研实力提出切实有效的解决办法。

2.5 详细分析现有的工作基础和优势

研究基础包括前期工作基础、实验条件、已承担科研项目情况、申请者资历与学术水平、课题组人员专业、职称搭配等。在这里一定要实事求是地反映优势, 突出水平。因为有限的经费必是择优支持最有基础、最有实力的申请者。因此, 申请人及主要参加者所做的与本项目有关的研究工作积累和已取得的研究工作成绩要尽可能详尽地在申请书中反映。

2.6 准确把握经济社会效益

申报的项目应具有较好的社会效益和经济效益, 这是每一个科研工作者都想达到的目标。关于这一部分我们在编写的时要注意避免空洞的论述。要针对项目表述真正属于本项目的意义, 着重论述项目技术成果所创造的经济和社会效益:经济效益, 一般可理解为直接效益, 该项目能否促进国民经济的发展, 可以创造多少价值, 增加企业多少收入、税收等方面;社会效益, 则可理解为间接效益, 项目的实施发展, 实现的社会效益主要可包括:1) 从技术层面来讲, 可填补技术领域内某项技术的空白, 促进技术和行业的发展;2) 从技术应用地区经济发展层面来讲, 提高地区的交通运输能力, 缓解地区的能源需求压力, 加快地区的经济发展;3) 从产业发展链的角度来讲, 可以拉动相关产业的发展。4) 从地区经济发展角度来讲, 提供更多的工作岗位, 引进更多的高科技人才, 拉动地区经济的发展。

3 结语

该文首先针对科研项目申报中项目申报材料的重要性及主要内容作了一个简要的阐述, 简明扼要地概括了项目申报材料的作用, 并讨论了项目申报材料中应如何把握各个重点的撰写来提升申报材料的申报质量。

重大项目因研究层次高, 其竞争激烈程度也远比一般项目要求高。要想取得申报成功, 只靠一时的努力是不够的。必须注重平时的积累, 厚积薄发。从科研管理的角度来说, 应注重加强信息积累, 掌握我们企业科研资源状况, 重视申报材料的形式审查, 充分依靠专家的力量。作为科研管理人员的我们, 除了平时要多和开发部研发人员多联系、加强沟通外, 还应与上级科研主管部门保持联系。一方面, 有助于领会文件精神, 对项目申请提出建设性意见;另一方面, 有助于及时了解项目有关信息, 必要时根据情况对申请材料作出调整和补充。项目申请环节虽然是项目管理中很重要的环节, 但是提到整个项目的实施管理, 它也只不过是其中一个部分, 我们作为科研项目的管理人员, 应该从整体入手, 把握每一个细节, 确保科研项目安全、高效地实施。

摘要：科研项目立项的数量与层次是衡量企业科研实力的一个重要指标, 高质量的项目申报材料是项目申报成功的前提。该文从现阶段各类项目的申报工作出发, 根据科研项目申报方法和项目管理理论, 对项目申报材料的意义进行了系统地分析, 并提出了关于如何提高项目申请材料质量的个人建议。主要就项目申报材料中项目的必要性或意义, 国内外的研究现状与发展趋势, 项目主要研究的内容和解决的关键技术问题, 现有的工作基础和优势, 经济社会效益分析等几个重要方面进行了简要地分析与探讨。

关键词：科研项目申报,项目申报材料,申请书,撰写

参考文献

[1]陈省平, 李子和, 李涛.科技项目管理[M].广州:中山大学出版社, 2007 (1) .

[2]李晓航.科研项目立项的主体要素研究[J].黑龙江高教研究, 2010 (2) :67-68.

篇4：十佳班组申报材料

关键词：煤矿企业；成本管理；奖优罚劣

材料成本管理是煤矿企业成本管理的重要内容之一，材料成本在煤矿企业成本中占有非常显要的位置，煤炭企业的大多数材料主要是用于原煤生产，材料消耗投入很大，使用这些材料单位以及人员就是采掘区队和井下员工。为此，做好基层使用材料的成本控制管理和重视材料员配备是企业材料成本控制管理中不可小视的重要问题。目前就怎样做好基层材料成本控制管理来达到降低企业的成本，提高企业经济效益的目的谈几点粗浅的认识。

一、健全各项规章制度，加大考核力度，切实做到奖优罚劣

要提高成本管理的实效性 ，严格落实各项制度，根据各单位的生产实际，对采、掘、机、运、通各个专业的设备材料、电耗等指标进行层层分解，从公司领导到每一个部门管理人，每人肩上有担子和指标，并制定考核文件。防止“只打雷不下雨”现象，确保扎扎实实抓管理，对管理好的区队、管理好的材料员进行表扬，重奖，对工作管理差、不重视的，材料浪费严重、超支超耗、材料私用的坚决重罚。

（一）着手计划材料成本的制定。材料成本的规划，除开单位要求考核基层区队的计划以外，还要制定考核材料消耗的标准依据计划，一定要确保在安全生产及工程质量的前提下，结合现场实际急安全的质量进行要求规范制定，从而达到先进而合理。做到盯紧计划，从严管理，既满足安全生产的需要，又能合理规范的使用材料，减少材料投入，节约材料陈本。

煤矿企业所消耗的材料品种复杂繁多，即使是同一个区队，其消耗水平、设备状况、运量等因素不同，这给成本定额制定工作造成了极大的困难，为了保证材料消耗定额制度科学合理并便于实施，应定期召集各归口部门主要考核人员讨论，组织生产、劳资定额等管理人员深入井下，对各种情况下的材料消耗进行分析，提供定额修定的有力依据，确保其可操作性。

（二）严格材料实际消耗的考核。对生产区队的材料实际消耗考核可划分为机电归口材料和生产归口材料两部分，凡生产区队的材料消耗，非生产归口即为机电归口。保证责任明确，科学分工。为了便于对区队的管理考核，使区队和归口管理部门合理分担材料费，还可以把生产归口和机电归口材料进行细分，即大型材料和普通材料，大型材料费用由两大归口管理部门承担，普通材料费用归区队承担，这样更加便于分类控制考核。在材料消耗管理中，可提高责任意识，以技术优势促进材料管理。

（三）落实奖罚兑现。班组实际工作量与质量的考核，直接影响着班组材料消耗的高低，在对班组材料实际消耗量进行严格考核的同时，区队材料管理员每天将上一天班组成本考核情况进行统计汇总，报公司考核办公室，考核办公室对成本管理工作定期进行通报和分析。

对班组材料成本节超奖罚的考核实施，是做好班组材料成本控制的前提，如果不做好考核实施这一步，班组材料成本控制规范化管理就会沦于形式。为此，实施考核材料成本节超的奖惩，必须及时清算，让职工及时了解掌握本班组材料成本的节超奖罚情况。

二、提升基层材料员“主人翁”意识，加强对基层材料员的管理

在材料成本管理上，煤炭企业对基层材料员的重视程度不够高，特别是在分析材料成本升高原因时，常常仅从材料采购上抓质量、生产消耗上找原因，但对区队材料核算的管理却重视不多，基层核算员的配备数量的也并不多。这无疑让大家感受到到材料员的任务就只不过是在领材料与发材料的范畴内，而发挥不出基层材料员真正的作用。因此，要提升基层材料员“主人翁”意识，加强对基层材料员的管理。

（一）强化基层材料员成本意识教育。增强基层材料员自觉参与材料管理的主动性，杜绝材料人情化，使他们的的自觉性进一步提高，增强材料管理水平，增强抓好材料管理的自觉性。摒除过去那些只注重产量进尺，注重个人工作量，从不合计材料的消耗。

应当在每月都组织召开定额成本管理分析会，及时进行分析总结。主要分析公司计划和归口管理部门计划的落实情况；对比分析原煤定额成本明细项目的消耗情况和升降原因；归口部门分析分管材料费的消耗情况，说明节超原因；总结节支降耗和材料考核的经验，提出合理化建议和意见，并在会后按照任务进行解决落实，保证定额成本管理的深化发展和存在问题得到及时解决。

（二）明确职责，建好台账。材料员要确保材料台帐能够反映当天情况，便于分析于核实计算，以便班组及时准确了解当天材料的消耗，从而便于及时发现、解决管理中存在的弊端，并且进一步相关统计材料的基础工作。如制定材料成本管理的制度和办法、建立健全各种原始记录、材料消耗定额管、管理台帐和报表、将材料装订成册，以便备查与从中吸取经验教训。

三、充分发挥基层区队干部的领导、宣传、带头作用

基层干部领导是班组管理的直接委派者，他们和班组相处最多，还要负班组的消耗事情，因此发挥这非常重要的作用。区队干部的成本管理的关键是开展一些材料消耗等，做事的态度是送还是紧，效果在工作中都是很可以体现出来的，所以在奖励的时候都是根据责任的大小来定的。在区队干部管理当中，安全管理、生产管理、成本管理同步进行、同等重要。要给职工做深刻的思想工作，要让职工精神态度端正，减少各种材料的乱丢乱放，就要从小事做起，把大家的积极性调动起来。做好自己的事情，最大的程度减少材料的消耗，提高企业的经济效益。

综上所述，企业要成本管理需在企业中得以实现，必须以增强认知、优化观念为前提，加强管理、提升员工素质为根本，执行责任、坚持考核为关键，依附员工进行现场管理为保障。只要能成本优化和成本管理全面的抓好，就能建立一个相对完善的的成本管理模式，立足点定在依附员工的成本管理参加，重点定在成本的降低率，前提是执行责任、结果是考核兑现，这样才能有效的促进企业持续发展。（陕西铜川鸭口煤矿有限责任公司； 陕西；铜川；727022）

参考文献：

［1］ 王瑞霞. 现代煤炭企业成本管理思路浅析［J］.中国商界, 2010, (12) .

［2］ 刘淑霞. 浅议煤炭企业成本计划的编制［J］.魅力中国, 2009, (06) .

篇5：十佳班组长事迹材料

（营山电信IT终端维护班班长

唐怀平）

在通信行业深化改革的滚滚浪潮声中，在中国电信推进转型的踏实脚步声中，我们虽忙碌但充实地送走了2007，满怀希望地迎来了2008。蓦然回首，光阴似箭，站在新的起点，看看身后留下的串串脚印，心静，静如止水，因为我们在为电信事业默默奉献；心动，汹涌澎湃，因为我们在奋斗中实现了新时期新电信人的人生价值。一路走来，我带领营山电信 IT班全体同仁，在学习中进步，在进步中进取；外树形象，内强素质，提高了维护技能，提升了服务质量。

1、我们IT终端维护班是公司为适应新形势成立的新班组，成员来自不同的生产岗位，有的同志原先从事业务营销，有的从事网络维护，有的从事线路装维；员工的基础知识也参差不齐，有大专毕业的，有中专毕业的，也有技校毕业的。鉴于此，我在班组实行了业务交叉，技术融合，通过“传、帮、带”的方式使大家很快进入角色，短短的一个月时间，大家均能独挡一面。现在我们班组共有员工7名，承担着县城近23000户电话用户、近8000户宽带用户的装维工作，点多、线长、面广，任务繁重，但我们全体同仁牢固树立“用户至上，用心服务”的服务理念，想用户之所想，急用户之所急，帮用户之所需，解用户之所难，心往一处想，劲往一处使，合成一股力，拧成一股绳，按时按质按量全面完成了公司下达的装维任务和阶段性营销任务，深得公司领导和同事们的好评。

2、通信行业是一个技术密集性的行业，新业务、新技术层出不穷，知识的积累与沉淀是一个长期的过程，为了激发大家的学习热情，我采用了以下几种方式：

（1）根据每位员工不同的理论基础和知识结构，制定不同的学习计划和进阶阶段（A、B阶段）。A阶段适用于理论知识和实践经验均较为丰富的员工，其他为B阶段，处于B阶段的员工经过努力进阶到A阶段时，班组召开一次专题会，庆祝其成功进阶。截止11月底，原来处于B阶段的3名员工经过近一年的理论学习和经验累积都已成功进阶到A阶段。

（2）每周星期一召开一次班前业务技术交流会，让每一个维护人员把他在日常工作中遇到的障碍和处理方法进行交流，人人是老师，但人人又都是学员，通过互帮互学，大家共同进步；

（3）每月谈一次新业务、新技术的学习心得。这样就促使大家利用各种媒介获取通信信息，了解电信现状、通信发展趋势、转型业务、电脑及网络知识、3G、软交换、IPTV等新技术，大家学得可能并不深，理解得也并不透，但培养了一种学习的习惯，而这种习惯必将使大家受用终身；

（4）充分利用网上大学学习的平台。网上大学开展了很多新业务、新技术的授课，我们IT班不仅时常督促大家学够时长，还要大家将所学的内容在每周班会上做一个陈述，这就杜绝了“为完成任务而学”的不良现象；

（5）珍惜每次到市公司学习的机会，尽力争取派更多的人员参加培训。学完回到公司，班组就召开学习会议，要求参训人员将培训所学马上传到班组其他成员中，做到人人学会，共同提高；

（6）加强与网络部兄弟班组的学习交流。我们IT班从事的是用户终端的安装和维护，技术含量并不是很高，为了使大家对“全程全网”有一个全新的认识和感知，我们经常向综合维护班和综合巡修班了解交换、传输、电源、数据设备的原理和性能；向管线维护班了解电缆、光缆、DDF、MDF的相关知识，这些对我们的日常维护提供了很大帮助。

3、提高服务意识，做到及时响应、有力支撑。IT班作为装维班组，直接与用户见面，服务态度的好坏、服务能力的强弱，直接影响到用户对电信公司的感知和信任度。为此，我们不仅制定了强有力的管理考核办法和监督约束机制，还从员工的思想源头入手，晓之以理、动之以情，实行以人为本，树立以下意识：（1）换位思考意识。我们只有多站在用户的角度去看待问题，才能更好地站在我们的角度去分析问题和解决问题；

（2）内外服务意识。对内，我们是为前台服务，是战士；对外，我们是为用户服务，是服务生；

（3）以终为始意识。上一件事的“善终”是下一件事的“善始”，不求每次服务十全十美，但求尽善尽美；

（4）要事第一意识。处理事情要分清主次和缓急，不要为琐碎小事所累，弄得身心疲惫，体验不到工作的乐趣。

（5）综合综效意识。正视自己的不足，找差距，补漏洞，摒弃“小我”，顾全大局。

（6）竞合双赢意识。在全球经济一体化的今天，既有竞争又有合作，你中有我，我中有你，要辨证地看待竞争与合作，把握好竞争原则性和合作灵活性的度，从竞争中找到“人无我有、人有我优、人优我新、人新我变”的自我提升点，从合作中找到新的经济增长点和自我蜕变点。

通过上述意识的强化，大家的精神面貌焕然一新，都能以积极的心态入世，以平和的心态处事，做人实在，做事实际，装维及时率均达到100%，相关服务指标均达到市公司要求，有的还名列前茅。

4、在用户终端相关设备改造中锻炼队伍。例如：从10月份开始，我县开始对小区楼道交换机进行更换，由原来的普通交换机更换成具VLAN功能的以太网交换机。我充分利用这一有利时机，在班组积极开展岗位练兵，现在大家均能熟练掌握华为交换机的配置，综合营帐系统中LAN用户数据的制作，BIMS系统中BAS验证码的修改，LAN用户上网信息的获取及端口的绑定。通过实践，大家对宽带接入网有了更进一步的认识。

此外，我们还完成了营山建设局、科技局、中小学教研室、档案局等单位局联网的组建，完成了中石油、安保财险、太平洋保险等专网的安装，完成了帝豪宾馆、营都宾馆、雅客宾馆的综合布线和突击装机任务。

5、我还承担着全县县城43个网吧的维护工作。“用户的需求就是战斗的号角”，有时下班刚到家，有时刚端起饭碗，有时刚躺下休息，但一接到网吧用户的障碍申告，我便备好工具、备件，驱车前往，积极查找故障原因，认真定位障碍点，直到故障彻底排除。

6、在装维的同时顺带营销，带领班组成员充分利用为用户上门服务的有利契机，大力宣传电信业务，实行预受理和预安装，让用户切切事实感受到电信的“五心”级服务（热心、真心、贴心、细心、耐心）。2007年，我们班组在装维之余顺带营销，共发展“我的E家”用户134户，“超级无绳”87户，小灵通15户，ADSL98户，超额完成了公司下达的阶段性营销任务。虽然我做了大量的工作，但仍然存在很多不足，如知识面有待拓宽，技术水平有待提升，管理能力有待提高。美国哲人爱默生曾经说过：“学习是前进不竭的动力与源泉”，面对新技术、新业务，惟有学习，学习，再学习，才能提高，提高，再提高。在今后的工作中，我将一如既往地秉承良好的学习风气，积极融入到学习型班组的创建活动中，提升服务能力，提高服务质量，发挥好企业和用户之间的桥梁与纽带作用；我还要加强班组的团队意识，精诚团结、众志成城，集全体之智、举全体之力，为营山电信的维护工作作出一个基层班组新的贡献。

篇6：十佳单位申报材料

一、职业道德定义：

职业道德是指从事一定职业的人，在职业活动的整个过程中必须遵守行为规范，换句话说它是一个社会对从事一定职业者的一种道德要求，是社会道德在职业生涯中的具体体现。

二、餐厅服务员也有相应的道德要求。

1、主动服务。做在顾客开口之前，真正从心理了解宾客关 心他们。

2、热情服务。服务中要精神饱满，热情好客，运作迅速，满面春风。

3、周到服务。想客人之所想，急客人之所急。根据顾客 需求，提供个性化服务，让我们的服务具有感动化、精细化和亲情化。

4、耐心服务：无论在任何情况下，不急不躁，不厌烦，为宾客提供优良的服务，服务在好也难免常常听到客人的各种抱怨，不能不予理睬一推了之。提倡对顾客进行“NO”服务。

5、要有职业礼貌的职业风尚。

（1）、文明礼貌是服务人员的自身素质的表现。

（2）、文明礼貌是宾客心理需求的满足。

（3）、好的文明礼貌修养可以弥补工作中的不足，如果你本身工 作很完美再配以良好的文明礼貌，当然会锦上添花。

6、要有廉洁奉公的优良品质：坚决维护企业集体利益，不

允许丧失立场私自同客人做交易，不索取小费，更不允许以小费 的多少来决定服务态度和服务方式。对个别利用职权谋私的人和 事或不符合规章的事要敢于坚持原则，大胆揭发。反对和抵制来 自酒店或酒店外的不正之风。

7、要有良好的纪律修养：严格的组织纪律是作好餐厅服务 工作的需要和保证，餐厅服务人员要有严格的组织观念和集体意 识。服从领导、服从分配、遵守餐厅的劳动纪律、严于律己、宽 以待人、服务中不怠慢，不冲撞客人提高服务质量，顺利完成餐 厅接待任务，为酒店创造良好的经济效益和社会效益。

8、树立正确的世界观和人生观：只有正确的人生观和世界 观，才能有崇高的理想和踏实的工作精神，才能有满腔热忱的服 务精神。

9、树立稳固的专业思想：人们无论从事任何工作都是社会 的需要，必须充分意识到餐厅服务对弘扬民族饮食文化的重要 性，要热爱自己的专业，积极培养对本专业的浓厚兴趣，只有这 样才能激励自己努力学习专业知识，奋发向上，开拓创新。

餐饮业职业道德（16句）

乐于助人、宾客之上 安全卫生、出品优良

真诚公道、信誉第一 团结协作、顾全大局

文明礼貌、优质服务 遵纪守法、廉洁奉公

不卑不亢、一视同仁 钻研业务、提高技术

职业道德建设“十佳单位”事迹材料 盛世开元西湖春天酒店成立于2009年元月15日，隶属于盛世开元酒店管理有限责任公司，是盛世开元草原兴发连锁店、盛世开元商务酒店的姊妹店，有着浓厚的企业文化特色，成立之始便受到行业瞩目及社会各界的好评。

酒店成立3年以来，认真实践三个代表重要思想，以贯彻《公民道德建设实施纲要》教育活动为主线，大力倡导以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的职业道德，重点从职工的职业理念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风方面加强建设，收到了良好的效果，受到上级的充分肯定。并成为南阳酒店行业商会理事长单位。

酒店在殷董师长的带领下，秉承盛世开元人的热情、勤劳、有爱心、不走捷径的企业价值观，肩负着“推动酒店行业发展，奉献安全绿色食品”的企业使命，立志于成为“中国酒店业最受热尊敬的知名品牌”的美好愿景，成功创造了西湖春天酒店经营的神话。为宛城经济建设贡献自己的力量。

一、认真落实党和政府的各项要求和部署

西湖春天酒店率先在宛城区酒店行业成立工会组织，并每月定期召开工会，体现着以人为本，员工是企业最大财富的经营理念，并积极参与公益事业，每年定期到消防部队进行慰问，相应工商联的号召，到贫困家庭送去温暖，特别是在今年春节前后，瓦店镇的萝卜滞销，于是积极派出人员大量购买萝卜，并在各店

免费赠送给消费者。不仅如此，西湖春天酒店被宛城防疫站列为放心餐饮单位，多次推荐给省卫生防疫部门。

二、建章立制，搭建职业道德建设平台

1、建立长效机制。职业道德的推行必须要用强有力的制度作保证，以制度为约束的职业道德，将是理性的、长效的。酒店成立之后，即召开员工动员大会，强调和要求企业文化建设，同时休整职业道德规范，建立一套科学合理且行之有效的规章制度，作为高起点、高标准、规范化实现工作目标的关键环节，变抽象管理为具体管理。先后制定下发了包括树立良好职业形象、加强职业道德教育培训和规范职业道德行为为主要内容等多项内部管理制度。这些规章制度的建立，把监管人员的执法行为纳入了制度化、规范化的管理轨道，使职业道德建设由一个空洞的名词变为具体的管理手段。

2、实行责任制。结合实际，制定绩效考核方案，把职业道德建设纳入目标管理，同布置、同检查、同考核、同评比。将目标考核同绩效工资挂钩，奖优罚劣，激励先进，使每一个员工的行为有职业准则，业务有岗位责任，服务有文明公约，语言有规范标准。

三、选准载体，营造文明履职的氛围

1、提升职业道德境界。酒店以迎农运为契机，坚持以文明创建引领职业道德建设，与农运会筹委积极联系，搭建双赢平台，赞助并印制上千册农运主题台历，提出“以人为本、求实创新、科学监管、勤奋有为”的工作原则，创建内部刊物，选登各店各部门优秀人员及事例，一个宣传、学习、实践职业道德的氛围全面形成。

2、彰显文化建设魅力。为营造有利于司职履职的文化氛围，借鉴海景花园酒店优秀经验，全面实施“亲情一家人”的服务品牌，以基础服务为根本，用心做事服务为亮点，创造和营造一个家外之家的工作氛围和工作环境。并在全店范围每月召开表彰大会，每年两次联欢晚会，并连续举办三届员工运动会，极大地展现企业文化魅力。

3、倡导博爱奉献精神。以爱心救助活动提高员工博爱、奉献的社会责任意识，坚持勤俭建局方针，从节约一滴水、一度电、一张纸做起，积极践行创建节约型分局方略。从玉树地震全员参与爱心奉献，到同市工商联慰问贫困家庭，再到媒体报道捐助唐河奇病困难家庭等等，无不体现盛世开元人的大爱精神。

四、提高服务质量，展餐饮企业新形象

服务是餐企的永恒主题，是企业生存和发展之本。根据市政府及农运会筹委会的统一要求，积极进行服务升级改造，加大各部门的业务技能大练兵，分部门有组织的开展技能大培训、大演练，以亲情化服务为切入点，三店范围内进行评比PK，全面提升服务质量。

同时，酒店也积极贯彻落实公司年会要求，抓紧农运会的机遇，提升公司整体接待水平，设计更新员工着装，升级内部接待

设施设备及餐台装饰，塑造全新形象，为南阳酒店行业建设增砖添瓦，为南阳成功举办第七届全国农运会奉献自己的力量。

南阳盛世开元酒店管理有限责任公司

西湖春天酒店

篇7：十佳团员申报材料

尊敬的团委领导： 您好！

我是机械设计制造及其自动化0901班的学生。现担任班里团支部团支书一职，在本次评优活动中，我申请十佳团员。

作为一名团支书，我时刻铭记自己是一个光荣的共青团员，严格要求自己，积极参加各项团日活动。我本着为全班同学服务的理念，希望凭借自己的力量为这个温暖的班集体献一份自己的爱心。我相信凭借着自己求真务实、积极努力的态度和不服输的性格，我一定可以将工作尽量做到最好，不仅要让我满意，还要让老师和同学们都满意。

在学习、生活、工作中，我认真学习“三个代表”重要精神，严格要求自己，努力学习，团结同学，勤俭节约，不铺张浪费，事事以身作则，以一名优秀大学生的条件严格要求自己。

在工作中，我严格执行上级团组织的要求，认真加强团支部建设，和组织委员，宣传委员一起组织开展了丰富的团日活动，通过我们团支部和班级同学的共同努力，在第一学期优秀团支部评选活动中，我们获得了优秀团支部的一等奖。我时刻铭记《团章》中“对团员进行教育和管理,健全团的组织生活,开展批评和自我批评,监督团员切实履行义务”的规定，在班级内部开展各类学习教育活动,提高广大团员的思想政治水平,激励本班团员青年奋发学习、刻苦钻研、勇攀高峰、发挥模范先锋作用,自觉成为先进生产力的积极推动者、先进文化的努力倡导者、最广大青年学生根本利益的维护者,进一步加强团的基层组织建设,不断强化团员意识、不断增强团组织的凝聚力和战斗力。

在学习方面，我上课认真听讲，配合老师回答各种问题，课后及时完成作业，做到认真预习、复习两个方面一起抓，从无迟到、早退、旷课等现象，上学期，我的综合测评成绩在全班排名第八，并获得了二等奖学金。另外，我还利用空闲时间积极阅读其它专业的书籍、国内国外名著和各种资料来扩大自己的知识面，努力提高自身素质。

在日常生活上，我与室友、同学关系良好，大家互帮互助相互照顾，团结一致。本人认为搞好同学、朋友之间的关系非常重要。我觉的如果孤单的过完四年生活，那我就是一个失败的大学生。我需要做很多事情去充实我这漫长的生命。而这幕后就需要同学，朋友的帮助来完成整个过程。所以无论在班里，还是在整个学院，我都结交了许多朋友，与朋友沟通，相互探讨话题是一件非常开心的事。它不仅让我拥有了很多朋友，还扩大了我的知识面。

在团支部内外工作中，我严于律已，宽厚待人，特别是在团内开展的一些活动中，切实努力做到以身作则，事事起带头作用。在团支部共同组织的一些活动中，我积极参加，并动员大家参加集体组织的活动。我们深信我们会在今后的工作、学习中取得更好的成绩。当然成功的背后凝结着全班同学的汗水，我们将更加团结一致、锐意进取，齐心协力。

在工作中，我体会到：

一、既然选择了，就不要随便放弃，努力学习、工作。把事情尽量做到完美；

二、工作不仅是付出，也会得到课本上没有的能力，以及得到别人的肯定；

三、工作中要发扬团队精神，分工合作，大家相互配合，团结一致。这样才能更好地有效地完成任务。在今后的活动中，我将努力再努力。

作为共青团员是光荣的，成为一名优秀团员更为光荣。我将继续努力，勤奋学习，积极工作，向党组织靠拢。所以我要积极进取争当优秀团员，以更高的标准要求自己。不辜负同学们和团组织对我的期望。

为了同学们有个良好的学习环境，为了同学们可以有个丰富的课余生活，也为了我们班级更好的发展，以后我会更加努力的工作，提高自己的能力和素质，更加全心全意地为大家服务。

我今后的主要任务就是协助学院和同学们共同搞好支部建设工作，努力争取成为学院的一面旗帜，并争取把支部建设成为全院一流，全校知名的先进集体。在此我申请十佳团员，希望组织可以批准。

此致 ： 敬礼！

篇8：十佳单位申报材料

党的十六大报告关于“形成全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展”的论述，是我国全面建设小康社会目标的一项重要内容，它为全国各族人民的学习指明了方向。我们做为服务开发区的医院，要为我县实施二次创业、再掀经济社会发展新高潮尽一份力量，因而努力创建学习型医院，使之成为社区卫生服务中心改革与发展的“助推器”，使每一个员工都确立适应时代要求的学习理念，不断学习，增长才干，成为促进医院改革与发展的重要力量。下面谈谈我们对创建学习型医院的做法。

1、成立一把手为组长的创建学习型医院领导小组。建立双月研讨会制度，制定检查、评选学习型科室和员工标准及奖励办法。

2、树立新观念、营造学习氛囤。随着科学技术飞速发展，我们已有的知识已老化或过时，急需补充、更新。因此院领导积极端正员工对学习的认识，使之自觉地、不断地、迫切地学习各种知识。行政、科室、窗口岗位都要积极转向为学习型组织、科室、窗口、岗位，职工都成为学习型职工。

3、搞好“四个结合”：学习与社区卫生服务工作结合。中心组、科室干部要成为学习示范，拟“创学习型班子、建重点条线”。学习与解决医院改革发展中的热点、困惑点结合。医院抓住“要我学不得不学”、“学历低不只我一个”、“学不学习无所谓”、“年龄大记忆力差难学习”等问题，确定培养中青年医护人员目标、对象、任务、时间、经费，促进员工自觉学习。学习与医院文化结合。医院加快医院的理念、形象、道德、价值观、文化载体、医院民主、管理制度的更新换代。学习与精神文明和思想政治工作六项内容结合：制定一个创建计划;开展“尊重病人、关爱病人、方便病人”竞赛活动;院科两级学习有新意、新成果;宣传骨干信息i耙动报道;环境文化项目建设进度快、质量好;前进中的医院问题恳谈会周期召开。公务员之家