it工程师试用期考核（精选7篇）
篇1：it工程师试用期考核
电气工程人员试用期工作考核计划
目标：适用公司发展需要，本岗位工作按目标要求完成并有创新。时间：1---3个月
考核内容：
1、企业文化及年会精神
目标：1）、领会年会精神的要领。
2）、了解企业发展理念、管理目标。
3）、了解企业工作要求、自我要求。
4）、熟知、遵守公司及部门各项规章制度。
5）、对企业忠诚，愿意同企业共发展。
2、相关联专业学习
目标：1）、熟知掌握变声速交换器机组原理、应用、方案制作、流程等相关知识。
2）、熟知掌握井口送暖风系统原理、方案制作、流程等相关知识。
3）、熟知掌握公司其他产品相关知识。
4）、以上项目可行性方案制作。
3、电器专业业务
目标：1）、了解公司产品涉及电器元件性能及应用。
2）、熟练制作设备自动控制原理、并涉及绘制电器控制图纸。
3）、自主选择材料制作（或指导）自动控制柜。
4）、熟练调试公司产品所属各种自动控制柜。
5）、对原有控制柜提出合理改进和创新。
4、专业培训及提高
目标：1）、负责对部门其他人员电器专业培训（有讲义、实用性强）。要求被培训人熟练操作控制柜，能处理一般故障。
2）、学习专业新知识，并合理运用到工作中。
5、其他
目标：1）、完成领导交办的其他工作。
2）、经常与其他部门和同事沟通，提高工作技能及效率。考核办法：
1、每周为一个考核单位，由部门领导按工作结果进行打分。分值100分。整周考核分值达到95分，符合岗位要求，结束试用期，按公司规定进行转正。
2、如果试用期满月不能满足要求，下月试用期工资按10%比例下降，如果与要求相差太远公司可以直接辞退。
后附考核表
工程部
2011年10月
篇2：it工程师试用期考核
我深刻地体会到了公司从老总到同事踏实认真的工作态度，让我更加的警惕自己,把工作做好做细.每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区别,但大体方向和宗旨却都相同.所以,很快我就适应了这里的工作流程,尽量配合大家的工作.虽然也有一些不当之处,但是我都积极改正,避免再犯.所以,很快的,我就融入了沁园这个大家庭,并认真做好自己的本职工作.我喜欢这里,并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台,和公司共同发展,做出自己最大的贡献. 对我而言,不论在哪里,在哪个公司,只要我能有幸成为其中的一员,我都将以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,积极的工作融入其中.这是作为一个员工基本的原则.团队精神是每个公司都倡导的美德.我认为,公司要发展, 彼此的合作协调是很重要的.没有各个部门和各位同仁的相互配合,公司的工作进程要受到阻碍,工作效率会大打折扣,公司效益自然会受损.这样对公司和个人都无益处.
在沁园，我的主要职责是营销中心内勤，负责统计各区业务人员的工作汇报、每月费用报销的初步审核。同时，负责与各区经销商核对每月的帐务，资料和信息的传递。
三个月来，我更是体会到，工作时，用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么的重要。就拿每月和经销商对帐来说吧，我要用心的做出近百家经销商的帐务，专心的做好每一家经销商的帐，细心的做好各经销商的每一笔帐，耐心的与各经销商对好每一项帐目。
在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同事学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
要做好一份工作，我认为最重要的是要有责任心，有了一份责任在身上，就会努力去完成它，并完成好，这样爱你的工作，你的工作就会喜欢你。公司常宣导大家都要做到：认真做好自已的本职工作。这就是一种无形的责任，鞭策着我，朝着这个方向努力，不断改进，不断提升。
有首歌唱得好“看成败人生豪迈,只不过是从头再来.”我对它的理解就是:如果成功了,不要骄傲,继续努力,以便取得更大的成功;如果失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次成功.不论怎样,在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度,才能工作的更好,生活的更精彩.
一年前，一群大胆创新、勇于开拓的人们在这片荒芜的土地上，开始了艰难的旅程，而我也希望能成为这艰难孤独旅程上一分子。我会用我的乐观豁达为将这艰难的攀登变得轻松活泼，将这孤独的旅程变得甜美珍贵而奉献自己的所有力量。
在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。
篇3：it工程师试用期考核
随着先进科技的广泛应用,烟草企业信息化程度不断深入,IT人员对企业来说愈发重要,其工作方式和群体特征愈加明显。相对于工人和职能部门的管理人员,IT人员工作的特点主要有以下3点。
1.1 工作过程难以监控、工作成果难以衡量
IT人员的工作大多是非体力性劳动,工作过程不能做到实时监控,工作成果往往是无形的,经济效益需要很长时间才能显现。根据这种专业技术工作的特点,如果沿用传统的考核方法会导致无法有效地衡量IT人员的工作业绩,造成IT人员工作考核的失真。
1.2 高度的工作自主性,工作时间很难估算
从表面看,IT人员与一般工作人员一起按时上下班,但实际上他们的工作时间远超出正常的工作时间,而且很多时候是不固定的。有时为了保持工作的连贯性和时效性,经常加班加点,有些管理人员并不了解技术人员的这个特点,用管理一般人员的方式考核评价IT人员,其结果可想而知。
1.3 工作的科技含量高,综合业务知识丰富
在企业中,IT人员大都具有丰富的综合业务水平和较高专业知识,特别是从事信息化的IT人员,如网络技术人员、技术开发人员、运行维护人员、信息安全管理人员与信息系统管理员等,这些人员都具有较强的专业知识,而且还要紧跟科技潮流,定期更新专业知识,以应对信息化的高速发展。
以上这些特点在烟草企业IT人员中是很典型的,但由于当前行业注重职级管理和从薪酬体系来体现地位,致使IT人员劳动、技能、业绩、甚至思路常常难以得到恰当地肯定和重视。
1.4个人主观因素占主导,影响公平性
考核者通常没有掌握甚至完全不了解IT人员的专业技能,再加上人际关系的干扰,在考核工作时只能凭借印象或IT人员的总结报告,很难做到公平考核每一个人,影响了考核结果的公平性。
1.5 考核形式化,缺乏一贯性
考核大都只在年终进行一次,考核形式主要是听汇报,往往只注重考核的结果,而忽视过程,造成IT人员工作考核失真。
1.6 绩效考核结果运用不充分
由于考评规则设置的不科学,绩效考核指标不具体,考核方法不合理,评价体系不全面,致使绩效考核结果不能很好地用于IT人员的培训和职业生涯规划等更深层次的人力资源管理工作。
2烟草行业现行IT人员绩效考核方法的分析
目前,烟草行业对IT人员的绩效考核依然延用传统的干部考核方式,主要是从“德、能、勤、绩”4个方面考核IT人员,并分为“优秀、称职、基本称职、不称职”4个等级。这种考核形式由于缺乏具体的量化指标,很大程度上忽略了IT人员的特殊性,所以难以真实地反映实际工作的绩效状况,从而无法给出客观的评价结果。现行IT人员绩效考核方法主要存在以下几个问题。
1.2对IT人员绩效考核的认识不足
由于没有充分认识到IT人员绩效考核的作用,致使员工错误地认为绩效考核就是填写表格,只是为完善档案内容或是为拉开薪金差距,因而对绩效考核配合不够,最终导致考核结果不准确,无法分析利用。
1.3考核方法简单,具有一定的模糊性
目前对IT人员的考核一般采用两种手段:一种是自然状态的考核,例如毕业时间、学历、工作年限及任现职时间等,主要是用数字表述的;另一种是文字评语,即业务水平,主要指德、能、勤、绩4个方面,通常采用评语形式或画勾,类似于鉴定。在实际考核工作中,这种量化与非量化相互混杂的做法容易造成考核结果伸缩性较大,缺乏可信度。
1.4绩效标准不完善,考评准则缺乏科学严谨的定量指标
由于专业技术部门与职能部门的岗位职责存在不可比性,所以专业技术人员绩效考核应涵盖着各个系列和各个专业,只有根据工程、会计、经济、统计及IT系列等专业技术部门的具体工作性质和职责,制定各专业相应的考核标准,才能完善考核指标,实现量化绩效。而目前在IT人员考核指标的设置中并没有完全涵盖各职级和各岗位的不同要求,致使在指标设置上很难将全部指标量化,而只能针对同一性质和层次的岗位设定一致的考核指标,这在一定程度上影响了绩效考核的客观性。
3 “定性与定量”相结合更适合烟草行业IT人员的绩效考核
IT人员的工作是高度结果导向型的工作,对其评价最终往往都要落实到工作成果上。因此,在IT人员的考核中,要遵循“结果考核为主,行为考核为辅”的原则,如果过度关注IT人员的行为,而忽略结果本身,往往会带来一系列错误的导向,也容易挫伤IT人员的工作积极性。
要结合现有的考核体系,针对“德、能、勤、绩”4 个方面,把“定性与定量”相结合,从工作业绩、工作能力和工作态度3 个方面进行指标量化,以一定的分制形式(如百分制、十分制等)由考核者进行考核评分。同时,还要根据不同专业技术岗位要求和职能不同的特点分别设计出考核要素,突出考核重点,最终形成比较全面的绩效考核指标体系,从而实现国企对IT人员绩效的量化考核。
4 以某烟草企业信息中心为例说明具体指标的设定
由于不同类型的专业技术工作存在较大差异,信息中心作为专业性很强的技术部门,在对其IT人员考核指标的设计上应与其他专业部门有所差别。在具体指标设定上,主要从业绩、能力和行为三方面来考虑,突出结果考核与行为考核相结合、外部评价与内部评价相结合的原则,才能从不同角度对IT人员的工作情况进行全方位的考核,从而比较客观地反映出被考核者的工作绩效,体现出考核的公正性(详见表1“某烟草企业IT部门人员绩效考核指标列表”)。
4.1 具体考核指标的设定
(1)业绩指标,主要包括:工作质量、数量与秩序、项目管理、费用控制、联系与汇报以及内外部客户满意度等,该类别指标主要为客观性指标。
(2)能力指标,主要包括:业务知识与技能、表达能力、执行力、判断力、交涉力、计划力与钻研能力等,该类别指标主要为客观性指标。
(3)行为指标,主要包括:工作的作风纪律、积极性、责任感、协作精神、团队意识、服务意识等,该类指标主要为主观性指标。
4.2 分值设定
将原来的绩效考核结果中的“优秀、称职、基本称职、不称职”个等级改为对各项考核指标的评分,按照由高到低分为5 个等级,对应分值为“5 分、4 分、3 分、2 分、1 分”,从而完成定性向定量的转化,实现IT人员绩效的量化考核。
4.3 权重设定
权重的意义在于其真正能反映工作描述的准确性,如果对所有20 个考核指标一视同仁,就无法体现不同岗位的工作性质和职务要求,难以真正突出评核的重点。由于绩效考核是对员工工作表现所作的一个系统化评审过程,而且IT人员的工作存在一定的特殊性,因而应赋予一些特定指标更大的权重,以体现考评部门的组织目标和价值取向。因此,建议考核指标在设计权重时,赋予某些关键考核指标多一倍的权重,以提高评核的准确性和精确度。
4.4 阶段持续考评
绩效考核的最终目的是为了运用,只有经过持续的考核,才能对考核结果的进行综合分析,实现在工作过程中纠偏和考核后激励。所以,在绩效考核周期的设置上,应充分考虑不同工种、不同层次、不同目的来决定,比如对高层管理、高级技术人员,考核期限以半年或年度为宜;对项目管理人员通常是一季度考核一次;对一般操作型人员按一月考核一次为宜。也可根据不同的建设项目,灵活调整考核周期,比如在某些阶段工作或关键事件中持续进行考核。
随着信息技术的不断发展,IT人员对企业来说越来越重要,相对于工人、普通员工和职能部门的管理人员,IT人员的工作方式和群体特征明显,通过对IT人员绩效考核的量化,全面评价员工的各项工作表现,使其了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系,获得努力向上改善工作的动力, 从而增强企业活力和竞争力,推动员工为企业创造更大的价值,提高企业市场地位,促进企业发展。
参考文献
[1]黄荔红,宋斌,黄春霞,等.运用信息化平台构建护理绩效考核体系[J].护理管理杂志,2012(12).
[2]齐明山,张康之.一般管理学原理[M].北京:中国人民大学出版社,2004.
[3]李红卫,徐时红.绩效考核的方法及关键绩效指标的确定[J].经济师,2002(5).
篇4：IT运维能力考核利器
我们知道，企业信息化建设工作所涉及的范围较广，信息化建设的周期也较长。所以，从整体上我们可以从工作目标和工作周期两个维度来对IT部门的工作内容进行划分，如图1所示：
通过对IT部门的工作内容分类矩阵来看，要想对企业的IT服务进行很好的绩效管理，就必须要使用有效的考核体系/工具。那么，什么是有效的考核体系/工具呢？结合平衡记分卡的思想，引入IT平衡记分卡的概念。
平衡记分卡(Balanced Score Card：BSC)是一种战略性的绩效管理体系，它将传统的财务指标分析与非财务指标相结合，从财务、客户、内部流程、学习和创新四个维度来衡量企业绩效。那么IT平衡记分卡和我们传统的平衡记分卡有什么不同呢？
IT平衡记分卡：传统平衡记分卡的“4+1”
IT平衡记分卡(IT BSC)是在平衡记分卡的基础上发展起来的，主要应用于对IT部门的运营绩效考核。传统平衡记分卡的财务方面指标只是衡量了企业在经济方面的收益，而忽视了其改善经营管理能力等方面的隐性收益。企业管理者是企业信息化投资绩效评价的倡导者和领导者，他们对信息技术投资的满意度自然很大程度上决定了企业信息化投资绩效评价结果。所以，我们在对信息化绩效进行考核评价时应该把企业管理者的满意度也考虑在内。
随着企业信息化投资的规模越来越大，信息技术业务部门所涵盖的范围也越来越广，信息技术的影响早已超出了企业内部范畴。对内，通过信息化建设，可以让企业的财务运作更加透明，提高企业的管理水平；对外，企业通过信息技术的投资可以使供应商通过共享信息，降低通道成本，提高生产的柔性。企业的客户也可以通过信息化技术的支持获得更低的价格，更高的产品交货率以及更及时的个性化服务。因此，通过企业信息技术的投资，可以增强企业的综合竞争实力。这些通过信息技术的投资给企业带来的竞争力的改善是对企业信息化投资绩效评价中的一个很重要方面。因此，我们对传统平衡记分卡模型作了以下改进：在原有的财务、内部运作、客户和学习与成长四个视角的基础上增加了企业综合竞争力维度，构成一个拥有五个视角的改进后的平衡记分卡模型。如图2所示：
IT平衡记分卡“4+1”维度的考核指标
财务角度
IT平衡记分卡财务角度的绩效指标关注企业IT成本/预算与投资效益分析，目的是在确保IT投入控制与满足IT需求之间平衡的同时，能够量化IT的投入价值 ，使管理者能够在了解服务水平、战略实施和项目进展的情况下，了解IT投入和效益实现。前面我们指出了传统的企业绩效评价体系存在的种种缺陷，但这并不等于否定与废除财务评价，它仍是其他几个评价方面的出发点和落脚点。也就是说，其他几个方面的评价是以财务目标为出发点，最终考评是看其能否提高企业的经济效益，IT投入如何能对公司整体效益产生价值。一般而言，财务考核的目的有以下几点：
★ 明确定义IT投资的成本构成，使得IT投资可量化。
★持续跟踪IT投入的财务健康度，为决策者提供重要的IT成本投资信息；主动地管理IT投入成本，对IT投入进行有效的成本控制。
★对于关键投资项目，通过制定业务案例，进行财务分析评估成本/效益，体现投资的财务价值；通过分析战略价值评估IT投资贡献度 。
依据考核目的，相应地可以设定如下的考核指标：
* IT预算占公司总营收比重；
* 实际总支出与预算之比；
* 投资回报率（ROI）；
* IT总拥有成本，以及各成本构成元素所占比例；
* 每年每用户的平均IT成本。
如图3所示：
客户角度
对于大型企业IT部门而言，IT平衡记分卡客户角度主要关注IT投入如何更好地服务于内部用户和外部客户。作为信息服务的提供者如何与客户保持良好的关系对于企业来说是至关重要的。一个客户对企业有坏印象，就可能导致企业损失几百个客户。现在信息很容易传输和扩散，如果一个企业不从客户的角度来审视自己，其声誉很可能受到损害。客户满意度直接关系到企业产品的市场份额和客户忠诚度。很多时候，信息技术上的投资增加了客户的价值，并且增加的客户价值比它带来的公司盈利性或生产率的提高要多得多。因此，从客户角度来衡量IT投资收益是一个非常重要的评价标准，主要从客户满意度、市场份额和客户忠诚度三个方面来衡量IT投资在客户价值方面的收益。
一般而言，从客户角度对IT部门的考核目的为：
★建立标准化的客户服务体系，改善客户服务质量和客户满意度。
★建立IT系统技术支持体系，对开发和支持服务进行集中管理，提供高效、高质量的服务台IT支持服务 。
★了解和满足业务需求，同时管理所有合理的变更；快捷、正确、持续服务于内部IT用户。
依据考核目的，相应地我们可以设定如下的考核指标：
* 内部用户满意度；
* 外部客户满意度；
* 核心业务需求解决；
* 业务部门主管的满意度；
* 呼叫应答平均速度，呼叫放弃比率；
* 平均服务请求呼入等待时间 ；
* 首次呼叫问题解决率；每年每用户的平均IT成本。
如图4所示：
企业内部运营角度
在企业内部运营方面，IT平衡记分卡考核的重点是企业信息化的建设如何能够满足企业运营需要，IT部门是否能够有效采用和提供哪些服务和流程来支持企业业务的运作，并提供及时、有效、可靠的IT服务。内部运营角度的绩效指标从IT管理的视角审视IT组织的绩效，主要考核面向IT服务使用者的内部流程的有效性和管理的规范性，关键价值体现在从企业内部的客户业务部门角度考虑而非仅从技术角度考虑IT运营的效力和效率。
一般而言，从企业内部运营角度对IT部门进行考核的目的为：
★建设企业信息化管理体系，执行技术政策和管理标准，提高标准化程度，如基础设备标准化程度。
★向用户提供持续、有效和可靠的IT服务，建立健全信息化维护支撑体系，实现IT系统运营管理的规范化，保障信息化服务质量。
★提高系统运行的安全性、可靠性和可用性，确保所有关键系统和基础设备都有可行的业务持续性。
依据考核目的，相应地我们可以设定如下的考核指标：
* 企业核心业务系统正常运行时间；
* 企业客户登陆系统正常运行时间；
* 企业信息系统对企业核心流程的配合；
* 影响到业务的故障事件发生率；
* 所有业务部门系统中断的平均修复时间；
* 问题响应时间；
* 问题解决时间；
* 每月每用户平均问题事件发生次数。
如图5所示：
学习和成长
从学习与成长角度对企业IT部门的绩效考核指标应该着眼未来，从人才储备和技能发展等方面来考虑如何制订相应的绩效考核指标以更好地管理IT组织的人力资源，增强人员技能，提高组织的可持续发展能力。由于商业环境的快速变化，在某个时期非常成功的公司很可能在下一个时期失去其竞争优势，这就是企业要求其员工需要具有学习和成长能力的重要原因。对于大型企业而言，信息化对于企业核心业务的支持是非常重要和紧密的，其IT部门更加需要复合型人员。因此，在IT平衡记分卡绩效指标中，尤其应该注重员工的发展计划和培训计划，特别是复合型信息管理人员的培训计划的制定和落实。
一般而言，从学习与成长角度对IT部门进行考核的目的为：
★建立和完善信息化管理队伍，组建具备专业知识和管理能力的信息技术管理团队，以满足集团范围的信息化管理和领导需求；
★建立员工技能发展能力模型，定义技能熟练程度的级别；
★拥有有竞争力、灵活、有动力的人力，高效的运作由高技能且了解业务的IT人员与具备适当成熟度的IT流程进行支撑；
★为IT人员制定清晰的绩效考核标准和职业发展方向，建立IT技能培养计划。
依据考核目的，相应地我们可以设定如下的考核指标：
* IT员工所占比例、技能成熟度、平均IT经验年限；
* 获得的资质鉴定次数；
* 获得新技术或服务技能培训的人员数；
* 制定了明确的个人发展计划的员工百分比；
* 实现个人年度职业计划目标的百分比；
* 每季度每员工的培训小时数；
* 员工的发展计划和培训计划（复合型信息管理人员的培训计划）。
如图6所示：
企业的综合实力的提升与信息化建设密不可分。进入信息时代，企业信息化建设的水平更是企业综合实力中必不可少的部分。
企业综合实力
企业的综合实力的提升与信息化建设密不可分。进入信息时代，企业信息化建设的水平更是企业综合实力中必不可少的部分。有资料表明，通过信息化建设，大型企业的组织管控能力得以增强，企业效率得以提高，产品开发能力得以加强，产品开发周期可以缩短三分之一，生产制造周期可以缩短20%～30%，客户服务反馈周期缩短20%～30%，管理成本降低10%～20%，销售收入增长2到5倍。
IT部门应该认真思考如何通过信息化建设来提升企业的综合实力？如何根据企业战略发展规划，规划出企业的信息化建设目标，并通过具体工作来管理好IT规划，最终落实到信息化建设的整个项目生命周期中？
从企业综合实力角度出发，对于企业的IT部门的考核目标应围绕企业的战略发展，主要有以下几点：
★明确企业发展战略能够得到IT建设的有力支持；
★明确企业的组织管控模式的调整能够得到信息化建设的有效支持；
★明确企业核心业务的发展能够得到信息化建设的有力支持；
★明确企业对外竞争时，能够得到来自信息化建设的有力支持；
在考核指标设计上，有一个可供参考的指标集：
* IT规划；
* 新产品开发周期；
* 产品生产制造周期；
* 客户服务反馈周期；
* 销售额。
这里之所以称为指标集，是因为考虑到企业在具体的发展过程中一般会关注新品开发周期、生产制造周期、客户服务以及销售额的提升等多个方面。同时，又因为各企业在不同阶段所关注的发展重点不同，因此信息化建设的重点也有所不同。所以这里给出的是一个参考的指标集，在具体操作中，各企业可根据自身所处的情况不同略微有所调整。如图7所示：
同时，我们也需要针对企业所处的不同的信息化建设阶段，来有针对性地对企业信息化投资绩效进行综合评价。如图8所示，在企业IT发展的不同阶段，对IT绩效管理的主要维度的侧重点也有所不同。如果企业的信息化建设策略关注如何利用信息技术降低企业运营成本和提高业务运作效率，那么IT部门在IT资源投入时，考虑更多的是如何降低IT资源的投入成本。因此，在设定考核指标时，指标的重点就偏重于财务、客户和企业内部运营方面。如果企业的信息化建设策略是关注如何利用信息技术来提高市场占有率，使企业处于行业领先地位的话，那么企业IT部门在工作中就更为关注企业信息化的投入如何才能给企业竞争实力带来提升。因此，对于IT部门的绩效考核指标也就相应地调整为更加关注企业的竞争实力改善方面。
篇5：it员工试用期工作总结
作为it运维管理人员，除了自己的工作表现，更肩负着整个企业it系统健康运营的重任，所以我认为运维人员的年终总结更应该倾向于结合本单位整体运维情况，以便于来年it工作的有序发展。
那么，it运维管理员如何写好一份年终总结呢?我建议可以从以下几个方面入手：
一、资产清点
作为整个企业的it管家，首先应该对管理的资产情况了然于胸。比如说：
现在的it规模是怎样的?网络链路总长是多少?网络设备和服务器的数量、类型各是什么?都是什么品牌的?还有每个服务器上运行的数据库、中间件的类型和数量等等，这些情况都应该一个不漏、有条理地梳理清楚。
搞清楚有什么的问题以后，还应该做个比较，目前的资产情况和历年相比有什么变化，是增加还是减少了，这些变动都体现在哪里?这些数据整理出来，一张清晰的资产图便被轻松地绘制出来了。
二、业务构成及分析
it系统说到底是为业务来服务的，一个企业里，最重要的应该就是业务系统的稳定运行和增效。所以it运维管理员的总结里，必然不能缺少对业务系统保障情况的描述。
当然我们首先也应该勾勒出业务的大体形象：目前我们所有的业务系统有哪些?哪些是核心的业务，它们在解决何种问题，为用户提供了哪些服务?这些业务又运行在哪些服务器上，它们的运行状态如何?这样我们先直观地把业务系统介绍给大家。
接下来我们可以深入地去剖析一下这些业务的运行状况，比如：我们的业务系统一年中平均每月主干链路的总流量达到了多少?将这些业务流量排名，前几位的是哪些?这些高流量的业务有多少人次在访问?这些业务的平均无故障运行时间是多少?根据其设计，这些业务的可用性指标达到多少?是远未达到使用预设，差一些到满负荷，还是已经超负荷等等
还有变化的视角是应该一直具备的，还需要与往年比，哪些业务是新增的，这些新增业务的使用情况如何，是用得较多还是较少?
通过以上的梳理和总结，相信看到报告的人都会对这一年的业务系统情况有一个相对清晰的了解了。
三、事件处理情况
理清了资产和业务情况，还应该对一年中所做的事件处理情况进行汇总。你是否能说清楚it部门这一年处理的事件数量有多少?这些事件分类有哪些?哪些是重大事件?这一年里产生过哪些重大的事件?这些重大事件对整个it系统的影响是什么?是否针对此进行过全面的分析，并给到过改进的意见?采取了哪些措施保障了核心业务的sla?这些数据也有助于对全年的运维工作进行了解。
四、未来工作开展建议
一份年终总结，除了要说清楚这一年发生的事儿，还应该能对下一年乃至未来几年的工作开展提供客观依据。并且作为一个合格的it运维管理员，眼界应该更宽一些，除了着眼于本职工作，也应该不断地关注业界的新技术、新趋势，并去分析这些新技术对本企业的it规划是否会产生影响，可能产生的影响又是什么?结合之前对业务使用情况的统计和分析，你就可以为决策者提供出一些更有意义的信息和建议：未来企业上马一些什么样的it业务能为企业可持续发展带来先机，哪些it系统需要改进以满足未来不断增长的需要等等。
如此你就不仅仅是个it系统的管理员，而是可以为企业未来发展提供有益助力的决策辅助者。这无论是对工作本身还是对个人提升都是大有裨益的。
篇6：IT公司试用期工作总结
从七月初到现在，我已经在公司工作三个月了。这段时间我收获了很多，对于我从学生到一个职业人的转变具有重要意义。
作为一个应届毕业生初来公司，刚开始很担心不知如何与同事共处、如何做好工作。因为公司的这些业务是我以前从未接触过的，不知道如何应用我的专业知识。但是这三个月以来，在公司宽松融洽的工作氛围下，经过项目经理和同事的悉心关怀和耐心指导，我很快的完成了从学生到职员的转变，在较短的时间内适应了公司的工作环境，也基本熟悉了项目的整个工作流程，最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识，很好地完成了相应的任务，做好了自己的本职工作，使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。
在这里对三个月的工作和生活做一下总结，可从中发现自己的缺点和不足，在以后的工作中加以改进，以提高自己的工作水平。
刚来公司的时候的培训主要是机顶盒介绍及功能操作，还有一些软件的应用。前期的培训主要是针对应用方面的，IPTV相关的知识实在后续的工作中边干边学积累起来的。
第一个月主要是学习并熟悉TCP/IP网络协议，掌握Wireshark抓包工具，并能够进行协议分析，掌握Linux开发环境，熟悉常用的命令，了解makefile写法，编写程序并调试。
来到IPTV组之后，我开始学习网络协议相关的知识，岳工给我们每个人都发了TCP/IP协议族相关的书籍，让我们学习了解。一开始看TCP/IP协议有些看不懂，于是我就找来了大学时候的计算机网络教材配合着一起来看，一边看一边做笔记。除了看书，我开始熟悉抓包工具Wireshark的使用，并进行初步实践。
随着学习的深入，我慢慢地熟悉了Wireshark的使用，按照要求，通过Wireshark的抓包分析，进行各种常用的网络协议的分析，完成分析文档（包括传输层及以下各种协议的各个字段在抓包工具中的体现，rtsp协议流程，http协议流程等）。
接下来，我开始学习Linux下C语言编程的相关知识。首先，我先在虚拟机上安装了Fedora8，今后的程序的编写调试都在这上面完成。第一个任务是编写程序，读取Linux系统proc目录下相关文件，打印显示系统信息，包括cpu信息，内存使用信息，网络统计信息等。
对于这个任务，开始的时候感觉不是很难，就是简单对文件信息进行读取，然后打印到屏幕上。可是写完之后才发现考虑的过于简单，文件信息读取完成之后，还需要对信息进行解析，分类存储，需要显示哪一类信息就显示哪一类信息。在对任务进一步理解了之后，我将程序改写，将文件信息分类存储到数组中，最终完成任务。第一个月结束，通过学习和完成任务，我熟悉了网络协议，掌握了常用的网络工具。
第二个月主要是了解http协议相关内容熟悉html，javascript，css等web开发内容。熟悉socket网络编程。通过debug信息收集，了解工程架构，播放器流程。
经过了第一个月的学习，我开始慢慢进入状态。按照学习计划，我找来了许多html，javascript，socket编程等相关资料来学习。与此同时，我又开始了下一个任务，在之前的读取系统信息程序基础之上，将其添加到CGI中，制作简单的web页面，将这些系统信息显示到web页面上，做成本地配置的一项功能。
看到这个任务我才明白上个月写的程序为什么要分类地存储，因为在这个任务中，需要将读取的信息通过CGI发送到htm页面中显示。对于CGI，我只前并没有接触过，又是新的知识，继续学习。我一边看资料一边读代码，慢慢地可以一点点把程序写出来了。在这个过程中，也遇到过问题，比如说在使用CGI连接HTM的时候，始终连接不上。当时我一直在看代码哪里有问题，可是怎么看也看不出来。后来，我索性把所有代码都注释掉，只留下fprintf函数，然后一点点去掉注释，一段一段的跑。最后我终于发现了问题所在，是一个while循环里的判断条件EOF貌似机顶盒不识别，进入了死循环。查阅资料后，将其替换为具有相同功能的feof()，解决了问题。解决了问题我很高兴，同时也懂得了要想进步就必须有着刨根问底的决心。
完成了这个任务之后，开始下一个任务，编写socket网络程序，在机顶盒中实现debug信息收集，传送到电脑客户端。这个任务主要是针对socket编程，之前接触过，再巩固了一下知识后，写出了这个server端程序。接着，再机顶盒内调试，结果又出现了问题。调试的时候server端始终不能与windows下的ZTE客户端连接。于是我就用Wireshark进行抓包分析，发现我写的server端是基于TCP协议的，而ZTE客户端是基于UDP协议的。于是，我就把server端重新写成基于UDP协议的，问题解决。
至此两个月过去了，经过几个任务，我了解了浏览器、本地配置，熟悉了网络编程，了解了播放器基本流程。我开始做IPTV框架内的任务。
首先是分析rtp队列，在节目播放过程中实时显示当前节目流量统计，截获
rtsp数据包，显示rtsp当前状态。这个任务是mplayer和browser相关联的任务，我一边对这两个模块进行熟悉理解，一边进行任务。
对于rtp流量显示，我在mplayer模块中的UDP数据接收部分添加一个计数变量，用来统计接收到的数据包的数量。在mplayer中算出每秒钟接收的数据包数量，然后将其通过消息发送到browser模块。在browser模块中的消息处理部分添加对流量数据消息的处理，在屏幕画图部分新初始化一个surface，用于显示流量信息。调用hi_graphic_draw_rect()函数以mplayer传递过来的参数画出流量图。在流量图画满一个surface之后调用hi_graphic_clear_surface()函数进行清除，从头再开始画。
在这之中，遇到了一些问题，比如说完成mplayer与browser通信之后，发现mplayer发送的数据一次只能在browser上显示一次，下一次的数据发送过去后，前一次数据会被清洗掉。研究了代码发现，在每次的屏幕画图过程中都调用了hi_graphic_clear_surface()函数，这个函数是将surface整个清空，会将已经画出的流量图清除。于是只在画图开始时调用一次，和画满整个surface之后调用一次，问题解决。
还出现的问题是，完成流量显示之后，发现在播放时使用全屏、暂停等功能时，屏幕显示会出现混乱。最后发现，从mplayer发过去的画图消息所使用的信号量与播放控制消息所使用的信号量是一个，当同时画流量图和进行播放控制时，会产生混乱。于是增加了一个画图的信号量，与播放控制信号量区分开来，问题解决。
完成了这个任务，我了解了流媒体网络系统及架构，了解了流媒体传输的相关技术，掌握了rtp以及rtsp协议及实现，接着开始下一项任务。
这个任务是设置添加换肤功能，另外配置页面进行美化，这个任务主要是html和javascript相关。我在browser的本地设置高级设置其他设置页面中，添加一个换肤的下拉菜单，在此设置页面通过JavaScript将设置的皮肤的值写入配置文件。之后每次browser读取配置文件时，都会读取到此时的皮肤的值，从而选择相应的皮肤。
在某一个页面读取到了配置文件中的皮肤的值以后，若其进行下一个页面的跳转，可以将皮肤的值直接通过JavaScript传递给下一页面，则下一页面不必在进行读取配置文件操作。
至此三个月结束，在这三个月的工作和生活中，我一直严格要求自己，遵守公司的各项规章制度。尽心尽力，履行自己的工作职责，认真及时做好领导布置的每一项任务。当然我在工作中还存在一定的问题和不足，比如：对业务不太熟
悉，处理问题不能得心应手，工作经验方面有待提高；对相关知识情况了解的还不够详细和充实，掌握的技术手段还不够多；需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力，加强分析和解决实际问题的能力；同时团队协作能力也需要进一步增强等。对于这些不足，我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习，专业和非专业上不懂的问题虚心请教，努力丰富自己，充实自己，寻找自身差距，拓展知识面，不断培养和提高充实自己的工作动手能力，把自己业务素质和工作能力进一步提高。也希望请领导和同事对我多提要求，多提建议，使我更快更好的完善自己，更好的适应工作需要。
这里我要特别感谢项目经理对我的入职指引和帮助，感谢他对我工作中出现的失误进行提醒和指正。作为应届毕业生初入职场，在工作中难免出现一些差错需要同事的批评和监督。但这些经历也让我不断成熟，在以后处理各种问题时考虑得更加全面。现在的我同老员工相比，在工作经验和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习，以不断充实自己。
同时感谢IPTV组同事对我的指导以及老员工的每一次技术培训。由于我们是个IT公司，我清楚地了解良好的业务素质和技术水平是做好本质工作的前提和必要条件。
在公司的这段时间里，我学到了很多，感悟了很多。看到公司良好的发展势头，我深深地感到骄傲和自豪，因此我更加迫切的实现自己的奋斗目标，体现自己的价值，和公司共同成长。我一定会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来！
姜露
篇7：it新员工试用期工作总结
该如何看待工作，这是其中的重要环节。对工作的太多，就定一个人的高度。我来到公司，抱着必胜的信念，开始了我的工作生涯，也开启了我的成长历史，每天在岗位上忙碌这自己的工作任务，可以锁是做的天昏地暗，因为有差距，我需要弥补，不想靠着漫长的工作历练来加强工作，想要成为一匹黑马我就需要在段时间里面学全所有的基础任务。
我每天早早的起来，很晚下班，每天都走在岗位上，忙碌这工作任务，鉴定不移的努力奋斗，时刻牢记着自己的更本使命，机会就这样一点点的被我掌握，成功没有撞运气，只有靠自己努力，我工作学习，加强自己身的能力，那里不足不哪里，那里不会做哪里，每天完成了规定的任务，就是自我学习和提升，每天都花费大把的时间用在岗位工作上让我有了很多的成长空间，我提升了很多，每天都坚持在自己的岗位上不断的拼搏奋斗。
时间能够检验一切，自己的成绩在时间的洗刷下，慢慢变得更加的让我感到自豪，因为我渐渐的追上了其他人，已经后了更好的成绩，自己的努力和付出，都没有白费。坚持到了最后一刻，我也做到了自己的基本任务。没有偷懒也没有耍滑，实打实的工作，达到了自己的工作目的。
试用期间，我保持这一刻学习之心，为了不浪费时间我花费了很多时间在学习上，因为工作经历有限，需要学习的地方很多，所以每天都在学习，这让我感觉如同到了高中时刻为了考大学期间的黑暗时光，工作非常压抑，因为做的不够好，竞争也激烈，我想做出好成绩，但是却总是差那么一些，总是没有完成基本的任务工作，所以自己也非常沮丧，觉得自己技不如人。有过放弃的想法，但是更多的是对工作的不甘心，不想放弃，不想就这样遗憾。