烟草专卖局新员工工作心得体会

烟草专卖局新员工工作心得体会（共10篇）

篇1：烟草专卖局新员工工作心得体会

先进的生产设备，明亮整洁的车间，科学民主的管理，精神饱满、干劲十足的员工，这就是我的新的大家庭——××*烟草工业公司给我的第一印象。觉得自己是个幸运的人儿，能融入这个大环境，并在这里快乐地工作，学习与生活。来到这儿已有两个月了，我没有太多的不习惯，相反，感觉这里的一切都是那么的亲切。

作为一个生产企业，我们不

仅有高效率高质量的生产劳动，还有丰富多姿的业余活动，通过组织员工参加一些体育比赛和文艺活动，展示每位员工的才艺特长，充实我们的生活，同时也营造了和谐愉悦的生产劳动氛围。公司对思想政治工作也毫不放松，定期组织党员干部进行学习。作为一名入职不久的员工，我更是感觉到了这种活泼而又严肃的工作气氛。

烟草行业的工作性质是很特殊的，它有张有弛，闲时求秩，忙时求序；闲时练兵，忙时拼杀。公司领导管理理念的不断创新及全厂员工的爱岗敬业、无私奉献的精神，使得胜利之花永远绽放于这个生机勃勃，充满温暖的集体里。>

虽然踏上工作岗位没多久，但在公司领导的关心和车间师傅的教导下，我学到了很多。首先是安全生产教育，自身安全，他人安全，公共财产安全，三个安全都很重要，一定要做到安全文明生产。我还认真了解了各条生产流水线的工作情况，熟悉了生产卷烟所用到的多种辅料配料及车间各个生产环节之间的相互联系。首先是成型机组，滤嘴棒由此生产通过管道输送给各台卷烟机，同时，烟丝也由制丝车间输送到这里，通过添加其他辅料，生产出烟支，再经过传送带输送给包装机，由包装机生产出一条条网烟，又一次通过传送带送到封箱机组，最后封箱打码送入仓库存放。(来源：好范文 http:///）我的工作是统计各机台的生产量与消耗量，需要准确的计算与耐心的核对，这些数据衔接了车间生产与市场销售，虽然刚开始工作不久，对某些方面情况还不是很熟悉，不过我有信心干好。企业中各网个环节紧密相扣，做好自己的本职工作就是为整个生产建设添砖加瓦。

如今，作为一名烟草工业的员工，我感到的是自豪，是幸运，同时也感到了压力与责任，所以不断告诫自己，“学习，学习，再学习”，在工作学习中获取知识，积累经验，在不断的进取中发展自己，定位自己，为企业注入新鲜活力。

篇2：烟草专卖局新员工工作心得体会

我想谈一下以下的三个方面： 第一、烟草专卖工作的相关知识 第二、烟草专卖工作的主要职能 第三、如何做好烟草专卖工作

我给大家简单介绍一下烟草专卖行业的基础常识。我们的企业名称是烟草专卖局，什么是专卖？专卖的目的是什么？

在我国古代对专卖称之为“榷”què，如榷盐、榷酒、榷茶。不同社会制度下专卖有不同目的。在封建制国家和资本主义国家，主要是通过垄断的专卖价格，攫取巨额财政收入，具有维护剥削阶级统治地位的政治经济目的。在社会主义国家，专卖是为了对某种产品的产销活动进行高度集中统一管理，以利于有计划地发展该项产品的生产，提高素质，改善经营，调节消费，保证国家的财政收入。《中华中民共和国烟草专卖法》于1991年6月29日第七届全国人民代表大会常务委员会第二十次会议通过，自1992年1月1日起施行。它是我国烟草史上的第一部法典。这部法典的制定、颁布与施行，标志我国烟草行业走上了依法治理的轨道。对于巩固和完善烟草专卖制度、有计划组织烟草专卖品的生产与经营，提高烟草制品质量，维护消费者利益，保证国家财政收入具有重大意义。

国家为什么实行烟草专卖体制？这是许多人并不理解的，事实上，这是导致烟草企业近年来蓬勃发展的重要原因之一，《烟草专卖法》第一条明确规定，为维护消费者利益，保证国家财政收入，制订本法——也就是我们常说的“两个至上”，一是维护消费者利益至上，二是保证国家财政收入，维护国家利益至上。

烟草专卖能够维护消费者利益吗？这问题我想倒过来理解一下，如果不实行专卖，消费者利益能保证吗？如果不实行专卖，任何符合生产条件的企业都可以生产卷烟制品，卷烟的原料及掺与物的监控更加难以控制，卷烟的产品质量更加难以保证，本身就有害的卷烟制品，在难以受控状态下，其危害性更大。

实行专卖对保证国家财政收入的作用是显而易见的，目前大部分国家都对烟草实行高税收制度，烟草实行专卖，在很大程度上防止了税收的流失；如果烟草不实行专卖，各小烟厂的税收将有很大部分可能被流失.2014年的财政报表还没有出来，2013年全国财政收入中的税收收入110497亿元。烟草行业2013年全年实现工商税利9559.86亿元。根据十二届全国人大二次会议审查的预算草案，2014年我国国防费预算约为8082.3亿元人民币。从数字可以看出，中国的烟草行业是国家税收的命脉和支柱。所以说烟草专卖的体制是不会动摇的。

烟草专卖法第三条规定国家对烟草专卖品的生产、销售、进出口依法实行专卖管理，并实行烟草专卖许可证制度。实际上国家对烟叶种植、收购实行着计划制度，制定购销合同，对卷烟的生产、运输、销售都实行证件管理制度，包括着生产许可证，批发许可证，零售许可证，特种许可证，还有准运证。这里所说的的烟草专卖品是指卷烟、雪茄烟、烟丝、复烤烟叶、烟叶、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械。卷烟、雪茄烟、烟丝、复烤烟叶统称烟草制品。

卷烟也就是成品烟，卷烟包装一般来讲，一盒20支，一条十盒，也就特殊的情况，一盒烟12支的5支的。比方说我们以前经营过的铁盒太阳岛，是五盒一个包装，一条烟两个独立的包装，10盒烟，每盒12支。一件烟也就是我们平常所说的50条，而我们烟草行业所指的箱是250条一箱，也就是5件烟，中国卷烟按香味分为4种类型： ①烤烟型,烟气中具有明显的烤烟香味，其主要原料为烤烟；②混合型，烟气中具有烤、晾、晒烟混合均匀谐调的香味，其主要原料为烤烟、白肋烟和其他晾、晒烟③雪茄型，烟气中具有雪茄烟香味，其主要原料为雪茄型晾晒烟；④外香型，烟气中具有独特的外加香香味，如薄荷烟、可可烟等。雪茄烟我们接触的比较少，他也属于成品烟。

烟丝、复烤烟叶是指经过后期加工的烟叶。烟丝主要包括叶丝、梗丝、膨胀烟丝和烟草薄片丝。复烤烟叶是指在专用烤房内，使用人工加热使烟叶发生充分的生化转化，由绿变黄并进行人工调制的烟叶。

烟叶是指生产烟草制品所需的烤烟和名晾晒烟，名晾晒烟的名录由国务院烟草专卖行政主管部门规定。

未列入名晾晒烟名录的其他晾晒烟可以在集市贸易市场出售。

专卖工作的主要职能三个方面，1零售许可证的申请审批发放

哈尔滨市全地区共有持证卷烟零售户47377户，基中市区13466户，各县局33911户。

依据，烟草专卖许可证管理办法，哈尔滨市烟草专卖零售许可证合理布局规定。2卷烟零售网点的监管

我们在日常工作中，应如何开展对零售网点的监管工作

我们每一位专卖人员都有对应的一个所辖片区。在工作过程中，我们要熟知所辖片区内的卷烟零售网点分布情况。根据分局的统一安排部署，分时段对辖区内的卷烟零售业户进行走访。我们在走访过程中，必须先出示证件。走访时要做哪些工作呢？

1、与零售业户沟通情况，寓管理于服务之中，通过沟通我们会了解到现在市场的情况，有可能将要出现问题，找出违法经营的线索，找出规律。

2、对经营场所内卷烟进行检查，是否有“假、私、非”卷烟 “假、私、非”卷烟是指：“假”即假冒他人注册商标卷烟；“私”即非国家烟草专卖渠道进口的外国卷烟，包括出口回流烟；“非”即非计划内烟厂生产的卷烟、非烟草专卖渠道销售、流通的卷烟；

3做好走访情况的登记工作

在我们走访的过程中如何发现了违规卷烟应如何处理？

行政处罚法第三十七条行政机关在调查或者进行检查时，执法人员不得少于两人，并应当向当事人或者有关人员出示证件。当事人或者有关人员应当如实回答询问，并协助调查或者检查，不得阻挠。询问或者检查应当制作笔录。也就是说当你一个人对业户进行走访时不能单独执法。应当将情况尽快的与稽查队沟通

3违法经营卷烟案件的侦破

我局的专卖战线工作人员为了清理卷烟市场，整顿市场秩序，搜信息，蹲窝点，查货栈，做出了巨大的付出。其中涌现出了如等等敢与不法分子进行勇敢斗争的金叶卫士。

三如何做好专卖工作

如何作好专卖工作，看似简单，其实是一个很复杂的问题。随着社会的发展，作为专卖战线的一员，我始终认为任何时候、任何地方，我们都要树立“工作是为自己、为自己工作”，怀着一棵感恩之心的理念，才会具备“爱岗敬业”无私忘我工作的奉献精神，奉献需要一种责任、也是一种精神，每个人能做到为烟草行业无私的奉献不是一句话或一件事那么容易的，应该说“敬业”履行好职责是奉献的基础、“乐业”是奉献的前提、“勤业”是奉献的根本，只有环环连接、紧紧相扣，工作时才能真正做到无私的奉献，工作中同时还要感受到是一种享受，每天都快乐工作，有一个好的心态、好的心情，可以引导你愉快、正确地开展工作，在好的心态下你会很自然愿意接受工作中遇到的问题和困难，会把困难当成理所当然的事情迎难而上，战胜困难，你的工作就会完成的很出色，奇迹才会出现。

对于如何做好本职工作，浅谈我个人的几点看法： 一是热爱本职工作。我们任何一个人，一旦步入社会走上了自己的工作岗位，做好自己的本职工作就成了我们工作生涯中一个永恒的主题。无论你从事何种职业；无论你是何等职位；无论你的收入高低都是如此。做到干一行爱一行，要热爱自己所从事的职业岗位。才能创亮点、出业绩，这是干事创业的先决条件。

二是忠于职守。做好本职工作是一个人最基本的职业道德，也是对工作的一个最起码的标准。工作中应该具有饱满的工作热情；具有认真负责的工作态度；具有勇于奉献的工作精神和乐于创新的工作意识。而不是敷衍了事、得过且过、当一天和尚撞一天钟地混日子。应该说敬业是基础，乐业是前提，勤业是根本，只有把自己的工作做到位，尽到自己的工作责任，才能称得上是一名称职和合格的工作人员。

三是尽职尽责。做好本职工作，就要从现实做起，从自己做起；勇于主动承担工作责任，不知难而退，尽心尽责，乐于奉献；注重自身能力的培养，加强学习，提高业务能力，提高自身综合素质；工作中细致认真，尽心尽责，出现问题及时发现，并为工作献计献策，勇于实现工作中的创新；结合自己岗位的特点，树立自己正确的事业观、价值观，规范自己的行为，为烟草事业增光添彩。我们既然选择了这项工作，就当义不容辞、满腔热情地对待它，专心专意做好它。凡事就怕“认真”二字。对自己的工作要认真研究，并抱有好奇心，并尝试去喜欢“她”，不会的就潜心学习提高，并从中找到工作的乐趣。

四是乐于奉献。凡是把本职工作做得非常好的人，他就是具有奉献精神的人。一个人如果坚守在同一个岗位上，多少年如一日，兢兢业业任劳任怨地工作，这就应该是具有了奉献精神，同样成就了他的事业。我们在平凡的工作岗位上，不需要做出什么惊天动地的壮举，也不需要有什么轰轰烈烈的事迹，只是尽自己的所能圆满完成自己的工作任务，尽到应尽的职责，对工作问心无愧，这本身也是一种奉献。滴滴细流，汇成江河。我们都是社会人，如果全社会的人都在努力地做好自己的本职工作,全社会的各行各业就会蓬勃发展。我们自己把本职工作做好了，就是为烟草行业的发展贡献了自己一份力量。

一个专卖战线的优秀员工应具备以下优点 总是乐于承担更多的工作与责任。热爱工作，追求卓越 把敬业当成一种习惯 有着积极、主动的工作态度 时刻牢记着企业的利益

主动为工作设定目标，并全力以赴地达成 注重细节，追求完美 遵守准则，用心做事 为团队着想 注重个人形象，维护企业声誉

篇3：烟草专卖局新员工工作心得体会

激励理论是关于如何满足人的各种需要、调动人的积极性的原则和方法的概括总结。激励的目的在于激发人的正确行为动机，调动人的积极性和创造性，以充分发挥人的智力效应，做出最大成绩。

1 研究背景

随着21世纪经济的快速发展及《世界烟草控制框架公约》的实行，烟草市场机制变化陡然，全球烟草产业经过由高速到低速的增长后，现在已进入总量相对平稳状态，在经济全球化的背景下，对于烟草产业的市场化、民营化程度的要求也不断提高，烟草行业的发展开始面临着严峻的挑战。如何在新形势下巩固和发展烟草商业管理，充分带动员工的工作积极性并开发员工的未知潜能，为企业带来最大收益，已是烟草商企业管理者当前必须面对的重要课题。而实证研究均表明，受到激励的员工表现积极、向上，对待工作认真、努力，可以创造出更优秀的业绩，因此，烟草商企业管理者需要运用激励理论来调动员工的积极工作态度，适当的采取激励手段来开发员工的潜在工作能力。

2 员工的需求

如何让员工发挥最大能力来创造最佳绩效一直都是企业管理者思考的问题，而解决问题的根本则是要先了解员工的需求。烟草商企业管理者若想提高员工的工作积极态度即员工的潜在工作能力，必须先要熟悉了解员工的四个情感驱动力：

2.1 获取

员工总是希望通过获得稀有的东西来满足自己的幸福感，例如高薪、特殊职务等；而员工又往往会与别人比较，所以这一需求是难以满足的。

2.2 结合

人们会把与父母等亲人之间建立的这种密切关系形式扩展到更多的群体，而对于员工则希望与同事、领导之间建立一种“朋友”关系，当这种需求得到满足时，员工们就会有信心，对工作产生积极向上的工作态度。

2.3 防御

面对外来威胁，员工会表现出具有攻击性或防御性的行为，或者寻求新制度来推动正义，以此来保护自己的财产和成就，而这种需求会是企业管理者面对的最大挑战。

2.4 理解

俗话说“活到老，学到老”，企业员工同样渴望从周围的世界来学习、充实自己，并通过科学、文化等方面提出理论去解释各种未知的事情，该驱动力会使员工追求做有意义的事来提升自己。

通过员工的四种情感驱动力可以了解到，烟草商企业的管理者如若想要发挥员工的潜在能力，需要在满足员工基本的生活需求外，还应努力有效地满足员工的情感四个驱动力来提高组织的价值，因此企业必须建立一套合理的企业激励制度来挖掘员工的潜能。

3 激励制度的策划

员工的能力包括表象能力和潜在能力，表象能力是指现有的专业技术和行政管理职能，而潜在能力则是指尚未表现出来的能力，这种能力则需要企业管理者的激励机制来开发。对于员工的四个情感驱动力，公司可以分别采用四种不同的措施来加以满足，具体策划如下：

3.1 奖励制度

明确区分工作表现优异的员工与表现一般的员工，把工资奖励与绩效明确挂钩，对于表现突出的员工给予岗位晋升或加薪，从而激发员工的工作积极性，同时采取薪酬水平与竞争对手相当的方式来满足员工的“获取”需求。奖金制度要充分体现“按劳分配”的原则，反对平均主义，以保证超额劳动者可以获得相应比例的超额报酬。

3.2 文化

企业管理者可以创造条件让每个团队成员互相了解，从而形成默契，通过企业活动增加彼此之间的信任与扶持；加强企业的企业文化建设，建立一种促进团队合作、协作、开放和友谊的文化；同时鼓励优秀员工分享工作经验，增加员工之间的互动与了解；采用员工可以认可的管理方式进行管理，可以帮助员工更好的接受管理者的带领和指导。

3.3 绩效管理和资源配置流程

建立完善的绩效管理与资源配置流程，提高所有流程的透明度，强调流程的公平、公正；在奖励、任务选派人员和其他形式的认可中采用员工自主选举与推荐，充分体现公司制度的公平与公正，从而建立管理人员与其他工作员工之间的信任与相互监督的机制。

3.4 岗位设计：

组织员工培训，帮助员工熟悉企业的规章制度、企业文化和员工岗位职能，并使其适用企业的工作环境；设计出有意义、有乐趣且具有挑战性的岗位，调动员工的工作积极性并促使员工发挥未知的潜在能力，同时使员工觉得对组织有所贡献。

总之，所采取的激励的手段要灵活多样，要根据不同的工作、不同的人、不同的情况制定出不同的制度，在满足员工的基本需求外，使员工对声望地位的要求、受尊重与认可的要求以及更好的生活水平得到满足，从而激发员工发挥更多的能力来满足企业的需求，为企业创造企业与员工互利的工作模式。

激励制度对于各企业员工潜能的开发均有一定成效，采用激励机制的企业在组织业绩上也均有上升，记得松下幸之助说过一句有名的话：我们不但生产机器，也生产人；西方也同样有句家喻户晓的言语：激励得当，猪也会上树……所以激励理论对于烟草商企业员工潜能的开发是很有必要的。在经济全球化竞争的大环境下，企业的竞争，不仅仅是资金、市场等竞争，而其关键恰恰在于人才的利用与善用，作为中国烟草企业，在人才竞争中处于明显不利地位，多数烟草企业内部管理离现代企业管理的要求相差甚远，一部分商企业不善于求才、育才、留才、用才，这成了阻碍了中国烟草企业的发展的一个“瓶颈”问题。因此，在世界经济竞争十分激烈的今天，烟草企业的管理者们首先必须改变对员工的领导方式，放弃长官式命令，在承认员工的知识资本价值的同时，通过采取适当的激励机制手段，最大限度的调动员工的工作积极主动性。通过烟草商企业研究也发现，在影响工作积极性的主要因素中，例如：领导行为、个人发展、人际关系、报酬福利和工作环境，不同部门所产生的影响及产生影响的重要程度也均有不同，因此，企业要根据不同的类型和特点制定不同的激励制度，而且在实施激励机制时一定要考虑到个体差异。

4 总结

综上所述，烟草商企业采用激励理论来激发员工的潜能是烟草企业管理者刻不容缓的任务。我们相信随着激励理论的引入，企业一定会迎来组织管理上的又一个春天，同时也会全面推动中国烟草行业在新形势下持续、稳定、健康的发展，为中国烟草屹立于世界之首创造必然的条件。

参考文献

[1] (德) 波弗尔.中小企业管理作者[M].北京:北京出版社, 2009年03月.

[2]李建新.中小企业管理与科技[J].中国期刊网, 2009年10月.

[3]朱文双.如何加强企业资金集约化管理[J].财会月刊 (综合) , 2007 (01) .

[4]易克等.公司资金集约化管理研究[J].当代经理人, 2006 (08) .

篇4：烟草专卖局新员工工作心得体会

关键词：基层；思想政治工作；新常态

在国家局提出的“把凉山建设成为全国重要的、战略性的优质烟叶生产基地”的新常态下，作为一项引导人教育人塑造人培养人的工作，思想政治工作已成为企业必不可少的生命线。当前，随着烟草行业规范管理、制度管理的强化，员工队伍的构成、思想观念和价值取向都发生了很大的变化，如何面对企业改革中出现的新问题、新情况，积极探索新常态下企业思想政治工作的新路子，值得我们认真思考并努力实践。

1 烟草行业思想政治工作的重要性

1.1 思想政治工作是烟草行业发展的需要

目前，烟草行业基层虽然有了一支较为稳定的党工团干部队伍，但这个队伍的文化程度和专业素质还不适应新时期开展思想政治工作的需要。如果不加强人才的培养，提高政工干部队伍的素质，基层思想政治建设工作将受到很大制约。企业的发展更多的要靠无形的精神力量来推动，这种精神的形成取决于企业“内化于心，外化于行”的文化建设、员工思想政治水平的高低。

1.2 思想政治工作是烟草行业改革的需要

从烟草行业目前的现状来看，随着行业改革的逐步深化，必将打破原有的利益格局，重新调整利益关系，很容易诱发各种不稳定因素，产生一些新的矛盾和困难。同时，面对新时期思想政治工作的新要求，干部员工的思想压力增大，畏难和抱怨情绪时有增长，这些因素将对企业的稳定发展带来新的考验与挑战。如何使员工的思想水平达到一个共同的层次，形成统一的合力，从而更好地在企业中发挥各自的作用是各级领导干部需要思考的问题。

2 烟草行业基层思想政治工作目前存在的问题

2.1 组织的薄弱性

一方面领导重视不够、力量不够强，思想政治工作处于“说起来重要，忙起来不要”的状态，大部分精力都投入到如何保证“两烟”主营业务目标的完成上，存在着重业务工作轻思想政治工作的现象。

另一方面组织保障力度不够，政工人员没有配齐配强，特别是基层部门的政工人员严重缺乏，更多的是由兼职人员负责此项工作，在身兼多职的情况下，没有更多精力深入地开展工作。

2.2 人员的随意性

笔者所在的烟草行业基层从事思想政治工作人员基本设置在综合管理部门且政工人员更换较频繁，普遍缺乏专业知识，导致知识观念跟不上形势发展的需要，自身也没有深入学习钻研，造成工作方法单一，流于形式。因此，必须抓紧做好政工干部的稳定工作，从利于工作开展的长远利益考虑，建立健全必要的人员进出管理制度，促进思想政治工作的持续稳定发展。

2.3 方式的单一性

由于近年来行业快速发展，干部职工疲于业务工作，横向与地方政府、优秀行业的学习交流相对较少，干部员工的思想相对封闭，思想政治工作的方式、方法、内容创新不足，开展工作时多以会议、宣传资料下发、搞搞典型活动为手段，单一、枯燥的形式和方法，导致员工积极参与的兴趣不大。

3 做好新常态下烟草行业基层思想政治工作的几点对策和建议

3.1 以凝聚共识为保障

做好思想政治工作的前提，就是要凝聚员工的共识，使之与上级保持高度一致，与业务工作协调发展。当前，凝聚共识就是要以坚持和发展中国特色社会主义、实现中华民族伟大复兴的中国梦为引领，凝聚广大员工的共同意志。要注意引导员工更新观念，尤其要提高政工人员的专业素质水平和政治理论水平，引导党员干部、基层员工在自己的岗位上尽职尽责，严以修身、严以律己、严以用权。把思想政治工作与提高服务水平结合起来，将“两个至上”的理念贯彻到思想政治工作中去，不断推进思想政治工作的实践创新。

3.2 以凝聚人心为基础

思想政治工作做的是人的工作，说到底就是人心工作。要把不同民族、不同岗位的员工凝聚起来，了解其所思所想，听取其意见建议，通过信任和尊重他们，赢得他们的支持和拥护。用党的方针政策教育引导他们，在析事明理中把思想做通、工作做通。把思想政治工作贯穿到各项实际工作中去，帮助解决工作生活中的困难和问题，使他们感受到企业的温暖，从而进一步增进向心力。通过全面加强队伍建设、提升能力素质、作风状态，使各级干部努力做到修“学”、修“德”、修“才”，广大员工做到心齐、气顺、劲足，以团队的强大势能去攻坚克难，解决好改革中出现的各种矛盾。

3.3 以注重创新为手段

思想政治工作要创新，就要处处结合行业发展的需要，在对优良传统的继承和对先进成果借鉴的基础上，顺应时代发展不断调整工作内容，体现时代性和针对性。首先，要做到方法创新。要围绕中心工作和改革、发展、稳定的大局，服务中心工作，服务改革发展。其次，要不断完善各种机制，按照“人尽其才、才尽其用”的原则，坚持教育人、引导人、鼓舞人、鞭策人，制定科学合理的岗位竞争、动态考核制度，形成岗位能上能下、人员能进能出的动态管理用人机制。最后，要与企业文化建设相结合。要注重发挥企业文化的吸引、导向、激励作用，提高员工职业道德水平和思想境界，营造出和谐氛围，激励大家共守制度，共享利益，共担风险，努力实现物质文化—制度文化—精神文化—行为文化的转变。

参考文献：

[1]焦生辰.新时期企业思想政治工作概论[M].河北大学出版社，2009年2月1日.

[2]西政文.新时期企业思想政治工作实践与思考[M].人民出版社，2005年1月.

[3]董成瑞.以人为本推动企业思想政治工作创新[J].山东省工会管理干部学院学报，2006年3月.

篇5：烟草专卖局新员工工作心得体会

首先我谨代表黄金市烟草专卖局（公司）对今天参加我单位岗位招聘面试工作的大学生同志们表示热烈地欢迎！按照《黄金市烟草专卖局（公司）2011年高校应届毕业生招聘录用公告》的步骤和程序,今天我们在这里公开进行黄金市局（公司）办公室文秘共四个岗位的面试工作。下面我代表市局（公司）对今天进入面试的同志们提三点希望:

一、沉着冷静,从容应试。面向社会公开招聘就是要给大家一个充分展示才能的平台，今天的面试主要是通过面对面的交流，测评一个人的综合分析能力、敏捷思辨能力、情绪控制能力、组织协调能力、举止仪表表现、人际交往技巧、职位匹配程度等等,因此请应聘的同志们认真准备,冷静思考,沉着作答,充分展示自身特长,自觉接受组织挑选。

二、严格程序,确保公正。公开招聘工作关键是要体现公开、公平、公正,要做到这一点就必须严格公开选拔工作程序,无论是应聘的同志们还是考官、考场工作人员都要严格遵守面试规则及考场纪律,应聘的同志们更要服从工作人员管理,维持考场秩序。面试考官也要有高度的责任心,本着客观公正的原则,力求避免偏差,准确评分。大家一定要共同遵守考场纪律,对于违反纪律者,将给予严肃处理。

三、正确对待,应聘结果。这次四个招聘岗位共有一百

余人报考,经初步资格审查,有24人进入笔试（缺考3人）,综合笔试成绩后,只有你们8名同志进入了面试考察范围，因此大家既要积极应试,又要调整心态,正确对待最后的结果。对没有竞选上的同志们来说,这也是一次难得的锻炼机会,人生中的每一次宝贵经历都会为你们今后的成功打下了坚实的基础。当然,哪一次招聘工作也都不是尽善尽美的,总会有这样那样的不近人意之处,但我们会尽力做得更好,这一点请大家理解。

最后祝大家在面试中取得优异的成绩！

领导：下面先请应聘的同志们抽签，决定面试顺序！（八名应聘者抽签后，第一号应聘者留在六楼会议室进行面试，其余的七名应聘者暂由协调员带至候考区（三楼会议室））。

面试正式开始

第一号应聘者：

领导：首先对你选择参加我单位岗位招聘面试工作表示热烈地欢迎！

宣读面试第一题：请你做一下自我介绍，重点应介绍本人基本情况、特长及被本单位招聘后如何做好本岗位工作等？（计时员同步计时）

宣读必答第一题：由领导随机指定。（计时员同步计时）宣读必答第二题：由领导随机指定。（计时员同步计时、协调员同步在会场准备通知第二号应聘者做准备。）

领导：谢谢你精彩的回答，再次感谢你参加我单位的岗位竞聘，你的最终成绩我们将综合笔试成绩和面试成绩之后通知你！（一号应聘者离场，计分员负责收集考官对一号应聘者的评分）

第二号应聘者：

领导：首先对你选择参加我单位岗位招聘面试工作表示热烈地欢迎！

宣读面试第一题：请你做一下自我介绍，重点应介绍本人基本情况、特长及被本单位招聘后如何做好本岗位工作等？（计时员同步计时）

宣读必答第一题：由领导随机指定。（计时员同步计时）宣读必答第二题：由领导随机指定。（计时员同步计时、协调员同步在会场准备通知第三号应聘者做准备。）

领导：谢谢你精彩的回答，再次感谢你参加我单位的岗位竞聘，你的最终成绩我们将综合笔试成绩和面试成绩之后通知你！（二号应聘者离场，计分员负责收集考官对二号应聘者的评分）

第三号-第八号应聘者依此类推。

篇6：烟草专卖局员工工作总结

各位领导、同志们： 大家好。

一年来，在局党组的正确领导与各位同事的配合支持下，在本人的努力下，认真学习相关知识，不断提高自身素质，较好地完成了各项工作。现做如下简要汇报。

一、加强业务学习，提高业务能力。

认真学习上级颁发的各种文件以及与自身业务密切相关的各种知识、并将所学知识应用到日常工作中，做到学以致用。

二、努力做好本职工作。

1、认真做好客户基础信息维护工作。

新办证户入网、客户信息变更，能够及时维护，定期核对，从未发生过因信息维护错误影响客户订货现象。

2、按时做好货源二级限量调整工作。

每日加班加点做好货源二级限量调整工作，在调整中能够严格执行货源分配政策，充分利用有效货源，最大限度满足客户需求，做到了公开、公平，公正。

3、积极做好贷记卡办理试点工作。

在工行贷记卡办理过程中形成的一整套较为成熟的工作流程和工作经验得到了市公司充分肯定，为其他县市办理提供了借鉴。

在农行贷记卡办理前，配合农行技术人员，多次进行系统测试，确保了贷记卡如期扣款，为下一步全区办理提供了保证。

4、认真做好销售数据整理工作。

在卷烟销售过程中时刻关注各项指标完成进度，不断探索整理销售数据的快捷方法，为经营策略的制定与调整提供了依据。

5、努力提高各项基础工作质量。

认真做好本科室各种文字材料的起草工作，对电子商务、信息采集、学习培训、内部监管，重点工作等各种资料及时分类归档，做好痕迹化管理，在年终考核中得到了市公司充分肯定。

三、存在的不足。

一年来，自己在工作中虽取得了一些成绩，也存在着许多不足，主要表现在创新意识不强，文化水平、业务知识与工作效率还有待进一步提高。

篇7：烟草员工学习心得体会

利用一周的时间以“讲责任、讲奉献、讲纪律”为主题，开展了“三讲”大讨论活动，经 过一周的讨论，我们对“责任、奉献、纪律”有了更深刻的 理解，有了以下体会： “责任” 。这是做好工作的精髓所在，首先，要务实。 务实就实事求是，干实事、务实效、求实绩。在工作中踏踏 实实，不浮躁、不虚荣，没有混日子的思想、没有怕吃苦的 思想、没有做事应付的思想，克服急功近利的浮躁风气，遇 到难于落实或阻力较大的工作，要敢于面对，知难而进，树 立不达目的不罢休的信心，大胆工作。 专卖科的工作事物杂，任务急，头绪多，这就要求专卖 科的同志要有务实的态度，工作以群众满意、领导赞同为评 判标准，脚踏实地、扎实认真地深入到各自具体工作中去， 善始善终地把工作干好。务实也不是按部就班，要提高工作 的主动性，以积极向上的工作态度，发挥主观能动性，改进 工作方法，不断强化责任意识。其次，要进取。简而言之就 是要上进，不断增强个人修养，胸怀进取之心，这不仅是一 个人健康、乐观、向上的精神动力，也是生活、工作与学习的动力，有了这种动力，干好工作、成就事业的信心就有了。 要立足于现在的工作岗位干出成绩，要在自己的弱项上多下 功夫，提高工作水平要强化理论学习，提高思考问题的层次 和驾驭工作的能力。第三，要严谨。工作细致入微，严格按 照规矩办事，千万不能“跟着感觉走” 。要把严谨体现在工 作的每一个细小环节中。接听电话、会务接待、文稿打印、查阅文件等看似小事的工作，要用细功夫去做，用“笨功夫” 去干。

工作中少一点应付，多一分尽心;少一点放松，多一 点精细;少一点马虎，多一点认真。 “奉献” 。专卖科的主要任务是服务，服务就意味着奉 献，没有奉献就搞不好服务。要围绕“建一流队伍、创一流 业绩、树一流形象”的目标，开展服务工作。要甘当“不为 名利的小草、乐于奉献的蜜蜂、恪尽职守的螺丝钉” 。最大 的规律就是“无规律”和“不由自主” ，要想在工作上精益 求精，有所突破，就必然要舍弃一些休息时间和娱乐活动， 付出比常人多几倍的努力。正确认识自己的工作和价值，正 确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益的关系，不搞 攀比，不图名利，要保持一颗平常心，把工作岗位当成奉献 的舞台，在平凡的工作中实现自己的人生价值和追求。 “纪律” 。没有严明的纪律，就没有坚强的队伍，更没 有强大的凝聚力和战斗力。

因此，我们应再次认识到遵守纪 律的迫切性和重要性，要迅速地把思想认识统一到上级的决 策部署上来，认真解决存在的突出问题。首先要严明工作纪 律，要忠于职守，爱岗敬业，不迟到早退，擅自离岗。要严 以律己，从我做起。其次是要严格执法办事，文明执法，热 情服务。再次是强化服务意识和效能意识，制定工作目标和 计划，真正做到“落实”二字上，进一步提高工作效能。

篇8：烟草专卖局新员工工作心得体会

一、基层职工构成情况

为了全面了解和正确把握当前烟草基层员工的思想动态, 我们以保山烟草企业作为研究样本, 通过问卷调查、召开专题座谈会以及个别访谈等形式, 结合平时了解和掌握的情况, 对当前烟草基层员工的思想动态进行了分析和诊断。调查面向保山市烟草系统五个县区分公司、43个烟草工作站、20个专卖管理所, 涉及岗位包括烟叶生产管理、专卖监督管理、卷烟经营, 参与访谈人员身份构成包括管理干部和一般职工, 调研围绕主题, 组织了集中座谈, 基层干部职工参加了座谈。

二、基层员工思想现状及表现

基层员工经过取消县级公司法人资格, 确立市级公司经营主体地位, 以及人事用工制度改革等一系列重大改革和市场竞争的洗礼, 员工的心理承受能力已得到较大提升, 尽管大多数员工表示工作和精神压力越来越大, 但整个基层员工队伍的思想状况总体比较平稳。当然, 随着改革的不断推进和利益的重新分配与调整, 在部分基层员工中也表现出了一些值得我们关注和深思的问题。从调查和分析的结果来看, 当前, 基层员工的思想状况主要呈现以下主要特点:

(一) 基层员工思想状况主流呈现出积极、健康、向上的态势。

干部职工总体思想稳定, 危机感和责任意识日益增强, 大多能找准自己的位置, 爱岗敬业、求真务实、埋头苦干, 工作主动性、积极性进一步增强;对待行业改革的态度比较积极, 对企业改革发展的关注度不断提高;有较强的进取精神, 追求自我实现, 对企业未来发展的信心增强。特别是近年来分流充实到基层站、所的这部分人员已较好的实现了角色、岗位的转变, 适应了目前的工作和环境, 思想状况稳定, 能从大局出发, 兢兢业业工作, 对充实基层力量, 提高基层战斗力起到了积极的作用。

(二) 企业文化建设对思想政治的促进作用得到充分发挥。

通过调查表明, 基层烟草企业通过深入推进企业文化宣贯、落实, 促使“两个至上”行业共同价值观和“利国惠民、至爱大成”云南烟草核心价值理念在干部职工中内化于心, 外化于行, 企业文化氛围更加浓郁, 企业文化建设成果为思想政治工作提供了强大助力。

(三) “大下访”活动成效显著, 员工凝聚力强、积极性高。

市、县两级公司通过开展“关心员工大下访”活动, 每年组织工会、人事、办公室等部门深入基层烟站、所, 详细调查了解职工的思想动态、住房情况及生活质量等各方面的情况, 认真解答基层职工关心的各项热点、难点问题, 建立了关爱职工服务体系。用办事公开、民主管理来取信员工, 用多办实事好事来凝聚员工。这些最实际、最有力的思想政治工作其效果是显著的。绝大多数员工都情绪稳定, 关心企业发展, 工作积极性高, 队伍凝聚力强。

(四) 领导班子注重形象, 团结自律, 有强烈的事业心, 思想政治工作诚信高, 说服力、感染力强。

从调查情况来看, 在一些生产经营发展势头好、员工积极性高的基层单位, 都有一个好的领导班子。在这些单位, 总能感受到领导班子强烈的事业心和责任感、主要领导以身作则, 带动一班人形成了踏实的工作作风和实干精神, 班子廉洁自律, 形象良好, 在员工中有较高的威信。事实说明, 加强领导班子建设是加强思想政治工作的前提和基础, 也是最有效的思想政治工作。

(五) 基层员工工作压力和精神压力与日俱增。

随着行业机制与体制的深化变革, 这些变革不管是对整个行业还是对保山烟草的每一名基层员工来讲, 都感受到了前所未有的工作和精神压力。一是岗位调整带来的心理压力。由于工作需要, 部分基层人员被调整岗位, 原岗位的技能或职称等级不予聘任, 需要重新报考相应岗位技能等级。特别是部分年龄偏大、文化水平较低、长期工作在一线的员工有一定的思想压力, 担心自身的知识结构和业务能力无法适应企业改革发展的要求。二是因工作任务繁重导致的心理压力。随着“两烟”生产经营任务的增加, 基层人员紧缺, 部分站所存在“一人多岗”现象, 有的工作繁忙双休日和节假日无法正常休假。在目前各项工作绩效考核指标不断增加的情况下, 尽管大多数基层员工对完成绩效考核指标有信心, 但仍有部分员工感受到了较大的压力。三是收入分配改革导致的心理不平衡。行业内的人事用工分配制度改革, 特别是薪酬制度的改革、竞争上岗, 冲击了相当一部分人的利益, 直接影响到他们的工作热情与态度。四是异地工作、两地分居带来的家庭生活压力。特别是分流到基层站所的职工, 长年工作在异地, 由于基层工作的特殊性, 在烤烟生产和卷烟销售的大忙季节, 节假日很少能休息, 很长时间才能和亲人相聚带来一系列问题, 诸如牵挂亲人、老人子女照顾问题, 夫妻分居带来的情感问题等, 还有两地奔波带来的经济开销较大的问题, 这些问题在企业职工心中久而久之累积成了心理上的压力。五是情感、婚姻处理不当带来的负面情绪。从调查数据看, 20岁—40岁的员工占53.7%, 其中未婚的占23.6%, 这部分员工大多属于上有老、下有小或谈婚论嫁的年龄段。在婚姻、家庭和工作中承受着较大的压力。部分员工长期在基层站所, 社交范围比较窄, 工作以外的事务接触比较少, 认识异性朋友的机会不多。如果这部分人员在家庭、情感、婚姻上遭遇挫折, 不及时准确疏导, 心理失衡、情感脆弱及情绪偏激等不当的心理行为就容易带入到工作中。

(六) 基层员工自我实现、自我发展的心理需求尚未得到充分满足。

对基层员工来说, 增加收入固然重要, 但受人尊重、有更大的发展空间、努力实现自身的人生价值和奋斗目标更为重要。调查显示, 保山烟草40岁以下的基层员工占了一半还多, 对于这个充满活力、充满朝气、年富力强的集体来讲, 他们的职业生涯其实刚刚开始。因此, 他们不满足于仅仅做好自身的本职工作, 更希望企业能够从关心员工的成长和发展角度出发, 进一步加大培训力度, 努力跟上新知识、新业务的发展步伐, 为提升自身综合素质和竞争能力, 实现自身价值创造条件。另外, 从整体上看, 当前保山烟草基层员工队伍的素质和能力结构参差不齐的现象也比较明显, 不同程度地存在对本岗位应知应会、业务技能等掌握得不够全面的现象, 岗位能手及业务骨干短缺仍较突出。少部分新入职员工对行业发展形势把握不足、专业知识匮乏、大局意识淡薄。

三、当前基层员工思想政治工作存在的问题

(一) 思想认识不到位。

部分领导干部没有对思想政治工作引起足够的重视, 导致在平时的工作中出现“三重三轻”的现象。即, 重业务指标完成, 轻精神文明建设;重经济利益驱动, 轻培养教育引导;重行政命令和经济处罚, 轻思想教育和精神激励。还有的一提到思想政治工作, 就认为是党务部门的事, 一提到管理, 那就是业务部门的事, 导致经营管理与思想政治工作“一手硬、一手软”的现象在一定范围内依然存在。

(二) 基层党支部思想教育功能和作用发挥不显。

存在思想政治工作边缘化的倾向。一方面, 政工干部队伍的人才匮乏, 缺乏既懂政治, 又懂经济、懂市场、懂科学、懂管理的复合型人才。基层政工干部培训不足, 知识老化, 素质弱化, 使思想政治工作的改进和创新缺乏内在动力。另一方面, 由于基层政工干部基本都是兼职, 连日常的生产经营任务工作都忙不过来, 没有精力去研究深化企业的思想政治工作, 去探讨企业思想政治工作的新方法、新形式、新路子, 更谈不上做好政治思想工作了, 工作难以有效开展。毛泽东在著名的“三湾改编”中就明确提出支部要建在连上, 其用意就是要发挥基层的思想政治工作主体作用。实践证明, 只有这样思想政治工作才能有强大生命力。

(三) 思想政治工作制度不够完善, 缺乏行之有效的运行机制。

一些基层单位企业思想政治工作存在靠领导重视和上级督促才能推动的状况, 被动性很大。思想政治工作缺乏刚性指标, 缺少明确的责任机制和基本的运作制度及考核办法。解决基层群众的实际困难与解决群众的思想问题相结合的有效机制尚未完全建立起来。思想政治工作缺少物质载体, 造成企业思想工作与帮助员工解决实际困难脱节。

(四) 思想政治工作的载体、方式单一化, 工作效果不佳。

不少基层单位工作手段还停留在传统的开会传达文件精神、读报纸、拉横幅、写标语等形式, 真正产生实效的不多。有的基层单位在开展思想政治工作过程中, 结合不到位, 无的放矢, 内容空洞, 不能与实际工作有效结合起来, 以致作成效大打折扣。部分支部书记一人一事面对面的思想工作做得还不够。不善于引用身边的典型事例, 不善于借助资料, 不善于解答员工关注的问题。

(五) 员工关心的热点问题、思想疑虑, 解疑释惑工作没有完全跟上。

在当前发展方式转变、企业深化改革的大背景下, 利益调整频繁, 矛盾纷纭复杂, 基层员工在思想上积淀了大量的疑虑困惑, 其中有深层次的理想信念的问题, 也有对烟草行业改革趋势和本企业改革举措的理解问题, 还有对一些具体利益的认识问题。但是一些基层单位对这些思想问题或是没有给予足够的重视, 或是未能进行有效的宣传解释和引导, 不仅对涉及深层次的思想问题讲不清, 而且对企业改革、社会保障制度等具体问题也“讲不透”, 极有可能在企业加快改革的某一节点上引发事端, 造成危害。

(六) 心理帮扶和疏导机制还不健全。

面对社会转型、价值观多元化、信仰出现缺失等社会现实, 企业职工的心理压力比以往任何时候都大, 应引起足够重视。但是过去相当长一段时间我们对职工的心理压力问题往往重视得不够, 往往偏重于思想教育和业务训练, 忽略对职工心理抗压能力的培养, 使得很多心理上的问题没有及时发现。

四、改进和加强基层员工思想教育工作的对策和建议

(一) 转变观念, 树立思想教育工作也是生产力的思想。

要通过思想教育工作激发正能量, 使行业、企业共同价值观变得更加清晰、更加真实。而且, 思想教育工作一旦真正发挥作用, 将不可估量。要牢固树立思想政治工作是其他一切工作生命线、思想政治工作大有可为的观念, 增强时代感、紧迫感和使命感。在观念上不断地自我超越, 坚持继承、扬弃、塑造相结合的原则, 使思想政治工作不断吸收新养分, 创造新成果。

(二) 完善工作机制, 形成强有力的思想教育态势。

一是要彻底转变思想政治工作“单打一”的局面, 建立一个由基层党组织统一领导, 各级管理者为主体, 专职思想政治工作干部为骨干, 党、政、工、青、妇密切配合, 共产党员和共青团员共同参与, 分工明确, 责任到人的思想政治工作网络。二是要理顺思想政治工作机制, 变自上而下为“自下而上”和“自上而下”的双管齐下, 要将思想政治工作的着力点放在基层, 让基层管理人员成为本单位思想政治工作责任主体。三是完善预警防范机制。定期召开思想政治工作联系会, 做到信息畅通, 上情清楚、下情明白。定期收集思想政治工作动态, 做到问题发现及时, 措施制定及时, 矛盾处理及时。建立职工思想解析卡, 掌握职工思想动向, 了解职工思想动态, 做到每名职工、家庭情况、身体情况、生活状况清楚, 以便发现职工思想波动后, 及时做好思想疏导, 采取有针对性的教育引导。四是加强对思想政治工作的考核激励, 让思想政治工作者“做有想头、干有奔头”, 制定规范的思想政治工作检查、考核和评估制度, 加强对思想政治工作的考核监督。为思想政治工作提供必须的物质保障, 形成保障机制。

(三) 加强思想政工队伍建设。

一是加大培训力度, 采取“走出去、请进来”的方式, 多方式培养复合型思想政治工作者。让思想政治工作者经常接受水平较高的理论培训、业务培训、宣传技巧培训, 拓宽视野、激活思路, 敢于创新、追求突破。二是提高思想政治工作者综合素质。面对整体素质不断提升的基层群众, “给人一杯水, 自己要有长流水”。在坚持提高政治理论功底的同时, 思想政治工作者要认真学习心理学、行政管理和市场经济等知识, 充实自身的知识储备。三是增强思想政治工作者的超前意识和思想敏锐性, 增强工作的前瞻性、主动性、创造性, 牢牢掌握工作主动权。对困扰当前各项工作的思想认识问题和员工实际困难, 在深入调查研究综合分析的基础上做出科学的回答和建议, 积极主动地为企业党委的决策提供有分量、有价值的对策建议。

(四) 创新思维, 改进思想工作方式。

一是以人为本, 尊重人的差异。做思想政治工作要适应形势, 尊重人的基本需求、愿望、欲望的合理性, 承认人的“七情六欲”, 不能“一棍子打死”。其次, 多样化和差异性是人的思想的重要特征, 这种差异往往阻碍思想的沟通和交流, 影响工作的效果, 因此, 思想政治工作中要有一个换位思考的方法, 营造出一个以人为本的思想政治工作氛围和环境。二是增强思想工作的针对性。职工年龄大小、知识结构、个人经历, 男女性别这些方面带来的思想问题和表现形式不一样, 开展思想政治工作时不能千篇一律, 要根据不同情况采取不同措施, 制定不同方案, 选择不同方法, 有针对性地开展思想教育。三是紧紧围绕员工“所思”、“所盼”、“所想”开展工作, 实打实、心贴心地为员工理顺情绪, 解决他们最关心、最迫切需要解决的问题。把过去我们讲什么员工听什么彻底改变为员工关心什么、议论什么我们就讲什么, 实现思想政治工作的互动。四是工作思路要富有预见性、超前性, 变“灭火”为“防火”, 做到主动出击以进攻为主防守为辅, 攻防兼备、攻防结合, 将单一的思想政治工作、思想教育向提高队伍整体素质方面转变。五是创新载体。把严格科学的企业管理作为企业思想政治工作的新载体, 努力实现两者的结合。大力推广和运用现代化宣传工具。六是适应新形势, 把握新变化。随着企业改革的不断深化, 企业思想政治工作必须适应变化的新情况, 必须与企业的大政方针、经营方向和不同时期的中心任务紧密地挂起钩来, 并做到长期计划、短期计划与阶段性计划的有机结合。善于把准时代脉搏, 摸清思想状况, 抓住存在的突出问题, 将大量鲜活的、富有时代气息的内容作为开展思想政治工作的重要素材, 重点要增加文化含量、科技含量和管理含量。

(五) 注重人文关怀, 建立健全职工心理帮扶和疏导机制。

将心理健康教育工作纳入思想政治工作范畴, 从心理状况的调查研究入手, 注意关心职工内心的感受, 通过人文关怀和心理疏导方式来加强职工的思想政治工作, 切实维护职工的心理健康发展权, 积极倡导的“快乐工作, 健康生活”理念。在日常思想政治工作中, 科学安排有关心理健康教育的内容, 如深入开展“阳光心态”教育活动, 对职工普遍存在的心理问题进行有针对性的辅导或咨询。对重点职工进行重点援助, “用一把钥匙开一把锁”, 帮助那些需要帮助的职工正视心理压力, 挑战心理压力并有效地缓解心理压力。通过心理知识的普及和宣传, 让职工了解自身心理发生变化的规律以及心理调适方法, 在遇到心理压力时能恰当地进行自我调适, 通过情绪转移、自我宣泄、改变认知、寻求支持等方式将压力转化为动力, 提高职工适应经济社会发展的心理素质和工作能力。

(六) 开展多样化的企业文化活动。

成功的企业面对激烈竞争和日益加快的工作节奏都有一套成功帮助释放心理压力的做法。通过开展多种内容、多种形式职工群众喜闻乐见的文艺活动、开展健康向上丰富多彩职工群众广泛参与的体育活动, 开展训练目标明确、挑战自我、磨炼意志的团队训练活动, 开展广泛的读书活动和经常性的技术练兵活动, 扩大职工群众之间的相互交往、扩大领导和群众之间相互沟通, 帮助心理压力较大的职工消除烦闷感、紧张感、失落感、自卑感等不良情绪, 获取成就感、自豪感、满足感和快乐感等良好情绪。通过多种多样的企业文化活动, 强化职工的参与意识, 提高职工的参与兴趣, 使职工在企业文化活动中充分陶冶情操、展现自我、提高能力、愉悦身心, 从而减轻职工来自各方面的心理压力。

总之, 做好新形势下思想政治工作是一个与时俱进的过程, 我们要不断发现查找新形势下思想政治工作中出现的问题, 在摸索中总结, 在总结中提高, 不断发挥思想政治工作的旺盛生命力。

摘要：随着烟草行业改革发展的不断深化, 企业组织架构、内部权利、利益分配出现了较大调整与变化, 员工固有的思维模式、行为定式正在打破。面对这些变化, 如何寻求思想政治工作的新途径、新方法, 无疑是新时期烟草商业企业思想政治工作的一项重要内容。本文拟通过开展调查研究, 分析烟草基层员工思想现状及表现, 思想政治工作存在的问题, 探索改进烟草基层职工思想政治工作的对策和措施。

篇9：烟草专卖局新员工工作心得体会

[关键词]烟草行业;员工;思想政治工作

1、加强烟草行业员工思想政治工作的重要意义

思想政治工作是推动我国社会主义现代化建设的重要保障，为我国各项事业的稳定、快速发展，奠定了良好的基础，也是我党制胜的关键所在。但随着社会主义市场经济的发展，市场经营环境的变化，深化改革中的烟草行业受特定行业及经营特殊性的限制，在思想政治工作中仍存在较多问题，有待解决。而在新形势下，烟草行业要想获得长远发展，必须以正确的思想价值观为支撑，以更好地面对新环境，抵御各类负面思想及西方观念的冲击，适应改革发展的永久性需求。因此，对新形势下烟草行业思想政治工作的思考，对于解决行业内存在的思想政治问题、提升行业整体素质与从业人员思想政治水平，有着极为重要的现实意义，有助于推动烟草行业的稳定、健康、快速发展。

2、烟草行业思想政治教育工作存在的局限性

2.1对思想政治工作认知不足

当前，在烟草行业内，还存在对思想政治工作认知不充分的状况，难以将思想政治工作与烟草行业的发展有机结合起来。随着经济体制的改革，烟草行业内利益关系发生了较大改变，烟草企业内员工的个人竞争意识不断增强，并滋生出享乐主义、拜金主义等负面思想。此外，烟草企业内部分领导也没有认识到思想政治工作的重要地位，在企业经营管理中，一味强调经济效益，致使思想政治工作的开展缺乏有力支撑，最终流于形式。

2.2思想政治工作落后于烟草行业的发展

随着市场竞争的日益激烈，烟草企业为赢得生存与发展，积极进行体制与制度改革，逐步将自身转变为适应新形势的经济实体。但是，在思想政治工作方面，却未能实现同步发展。部分烟草企业的思想政治工作，仍以传统思维观念与方法开展，没有及时进行革新，思想政治工作模式较为落后，进而使得思想政治工作严重滞后于烟草行业的发展。

2.3思想政治工作内容不符合新时期员工的需求

新形势下，作为市场竞争中的主体之一，烟草行业内的元员工在多种社会思潮的冲击下，思想观念与价值取向都发生了较大转变，呈现出多元化特征。在此情况下，烟草企业的思想政治工作仍以传统理论开展思想教育，没有考虑到当前员工的思想特征，致使员工对思想政治工作产生质疑，甚至引发员工的逆反心理，思想政治工作效果较差。

3、促进烟草行业员工思想政治工作精益化发展的有效措施

3.1完善相关体系，保障思想政治工作落到实处

要确保烟草行业内对员工的思想政治工作落到实处，首先必须加强其体系建设。第一，明确目标体系，结合烟草企业员工的实际状况，从员工最迫切的问题着手，将其作为思想工作的重点，准确定位思想政治工作目标，理论结合实际，全面提升干部职员的专业素质，深入基层调研，凝聚烟草企业内的人心。第二，完善组织体系，形成党员、共青团员、普通员工共同参与的思想政治工作局面，将思想政治工作纳入烟草行业的组织生产经营与管理过程中，落实工作中的各项职责，确保政治思想工作事事有人管。第三，强化制度体系，在烟草行业的思想政治工作中贯穿制度建设，确保对员工的各项思想政治工作有章可循、考核严谨、违章必究。

3.2进行机制创新，让思想政治工作的作用得到最大發挥

在烟草行业员工思想政治工作中，为最大限度发挥其育人作用，还需进行工作机制创新。第一，强化工作考核机制。在思想政治工作上，遵循经济效益与社会效益相统一原则，建立科学的考核机制，落实绩效管理制度，明确烟草企业各部门的职责，将思想政治工作具体化，做到工作有标准、奖惩有依据。第二，完善制约与激励机制。结合烟草行业的思想政治工作特征，制定较全面的制约机制，形成对思想政治工作者的行为约束与规范，确保其能在干部职工及广泛群众的监督，认真完成各项工作。对于思想政治工作中表现较为突出人员，应给予一定的物质或精神奖励，肯定员工的工作贡献，以激励更广泛政工人员全身心投入思想政治工作中去，充分发挥出思想政治工作在烟草企业的重要作用，为烟草行业的文明建设，奠定良好的思想基础。

3.3加强思想政治工作与烟草行业员工之间的联系

第一，将思想政治工作与烟草行业的发展紧密联系起来，将全国烟草工作会议精神与实际烟草企业的工作重点贯彻到基层中去，以政治思想工作为切入点，开展经营管理活动，通过思想政治教育，提升企业领导与员工的思想政治水平，形成正确的价值观，增强员工对烟草企业的认同感与归属感，让员工的创造热情在工作中得到充分释放。第二，将思想政治工作与员工切身利益联系起来，以民主管理作为增强员工凝聚力，提升思想政治工作说服力的重要途径，将涉及员工切身利益的事务及时向员工公开，并由职代会进行事务分析与决策通过，通过公开烟草企业的各项事务，增加各种工作的透明度，以更好地从根本上解决烟草行业员工存在的思想问题。

3.4坚持以人为本，增强员工对企业及思想政治工作的认同感

对员工开展共产主义思想体系教育是企业思想政治工作的根本任务，因而在烟草行业思想政治工作中，应坚持以人为本，将员工的心理、工作、生活状况作为工作的重心，开展各项活动，化解员工在工作中产生的矛盾，维护和谐的人际关系。对于工作、生活中出现困难的员工，应给予充分的人文关怀，通过经济补助、心理辅导等途径，最大限度解决其困难。同时，将思想政治工作内容融入到烟草企业的文化建设中去，通过企业文化的导向与激励作用，弘扬党的精神与作风，增强员工对国家、企业及社会的感恩之心，进而在工作中积极进取，共同创造“富有效率、充满活力”的烟草行业面貌。

3.5提升政工人员的整体素质，增强思想政治工作的感染力

加强烟草行业员工思想政治工作，还需提升思想政治工作者的整体素质。作为烟草行业内的思想政治工作者，首先应认识到烟草行业的特殊性，在实际工作中，不断进行工作方法与工作内容的创新，确保思想政治工作始终符合烟草行业的发展要求。其次，树立终身学习观念，不断更新自身的知识结构，将理论知识与对实际问题的解决有机结合，增强自身的政治鉴别力，务实各项思想政治工作，以此来提升思想政治工作在烟草行业内的感染力与说服力。

参考文献

[1]李香梅.烟草行业培育和践行社会主义核心价值观的思考[J].才智，2015（05）

[2]郝进.试述新形势下传承和弘扬烟草行业精神[J].科学咨询（科技·管理），2015（04）

作者简介

篇10：烟草行业新员工岗前培训管理办法

第一条培训目的（一）使新员工熟悉和了解公司基本情况、相关部门工作流程及各项工作要求，规范新员工工作行为，增强对企业的认同感和归属感。

（二）使新员工能够自觉遵守公司各项规章制度和行为准则，增加作为企业人的意识。

（三）帮助新员工尽快适应工作环境，提高新员工素质和技能，尽快进入工作角色，提高工作效率。

第二条适用范围

本公司新招聘的大学生、接收的复退军人及新进员工。

第三条培训要求

（一）新进人员

1、掌握企业基本情况；

2、全面了解企业管理制度；

3、明确各岗位职责和工作考核标准；

4、提高对企业文化的理解和认同；

5、知晓企业员工的行为规范；

6、掌握各岗位的基本工作方法；

7、提高团队意识。

（二）政工科

负责新员工培训计划与实习计划的制定，组织协调各部门按

计划落实培训工作，及时处理反馈意见，作出实习鉴定。

（三）实习部门

负责新员工实习岗位的安排，指定责任人，及时指出工作中的注意事项和改进意见，指导受训新员工完成工作，并对实习结果进行综合评估和反馈。

第四条 培训阶段

（一）集中培训（新员工报到后的前五天）；

（二）岗位实习训练（集中培训结束后的六个月，实习岗位

为全州系统内的相关岗位）。

第五条培训流程

（一）人事管理员应事先制定《新进员工培训日程安排

计划表》、《新进员工岗位实习计划表》，报政工科长和分管领导审批；

（二）政工科安排培训准备和组织实施培训；

（三）培训或实习结束时受训新员工对培训及实习情况进

行自我评定；

（四）实习结束后三日内由各实习单位（部门）出具实习

鉴定，政工科组织进行综合测评；

（五）政工科汇总综合测评结果报州局党组审定；

（六）根据党组审定结果确定新员工岗位。

第六条集中培训内容

（一）企业概况

1、烟草专卖法及实施条例；

2、公司发展概况和企业的经营理念；

3、企业的组织结构、公司管理体系及各部门的主要职责；

4、企业的经营业务和主要产品；

5、企业在同行业中的竞争力状况。

（二）企业管理制度

1、员工日常行为规范；

2、企业规章制度；

3、劳动纪律管理制度；

4、薪酬制度；

5、劳动用工管理办法。

（三）企业文化

1、企业文化架构体系；

2、企业文化理念体系；

3、员工行为准则；

4、商务礼仪。

（四）安全教育

职业健康安全管理体系相关文件及消防、安全方面的相关制

度。

第七条岗位实习内容

1、熟悉岗位说明书、岗位职责、岗位工作涉及的办公设备

或办公软件的使用。

2、熟悉岗位日常工作及可能的临时性业务；

3、具备适应岗位基本的专业素养和专业技能；

4、掌握从事未来工作的业务知识、技能和方法；

5、各部门要求掌握的其他知识和技能。

第八条 为保证新员工岗前培训目的的实现，在公司岗前培

训结束后，政工科依据测评结果考核受训新员工，不合格者，延长实习时间，直至合格。

第九条培训实施

政工科负责对培训过程进行记录，保存过程资料如电子文

档、录音、录像、幻灯片等，培训结束后以此为依据建立公司新员工培训档案。

第十条培训效果的评估

受训新员工在培训课程结束的当天，填写培训反馈表，由政

工科长和人事管理员进行评估和分析，决定完善计划和改进方向；在岗位实习训练结束后三日内，由实习单位（部门）出具实习鉴定，政工科根据鉴定结果拿出综合评估意见报州局（公司）党组审定。