儿科护士长个人工作总结

儿科护士长个人工作总结（共14篇）

篇1：儿科护士长个人工作总结

众所周知，婴幼儿由于年龄小，不能或不能正确表达自己。此外，儿科护理工作量大且复杂，家属不易理解，使得很多护士对儿科护理工作不愿意或不放心。儿科护士真的那么难吗?我在儿科工作了八年，现在是护士长。根据这一年的经验，我将谈以下四点：

一、热爱孩子的事业，全心全意为孩子着想

因为是儿科，液体量少，组数多，所以很多药很难计算;婴幼儿活动多，漏液多，工作量大且繁琐。往往只是这边加了药，那边肿了，不滴了。他们到处给你打电话，他们也一样着急.他们经常在下班后一刻不停地去上班，甚至在下班时所有的护理记录都写好之前。久而久之，护士很容易感到厌烦和不满，觉得儿科护士太累了，腿都跑断了，有时还会生家人的气。如果把情绪带入到工作中，就会产生消极应对的想法，觉得自己永远也完成不了工作，只要值班没问题。

针对这种情况，我认为护士首先要有热爱儿童护理的理念，要有坚定的奉献精神和奉献精神，要坚信自己所做的事情是人类最崇高的事业，因为儿童是祖国的花朵，是祖国的未来，爱孩子、关心孩子是热爱祖国的表现，一切都要以孩子为中心，处处为孩子着想。只要你发自内心地热爱育儿事业，你就不会厌倦繁琐的工作;为了全心全意为孩子服务;可以有利于儿童的治疗和护理;促进孩子早日康复。

二、了解家属，正确处理护患关系

很多护士不愿意去儿科工作的一个重要原因就是家人难缠，脆弱，因为现在都是独生子女，“小宝宝”、“小皇帝”。一旦得病，爷爷奶奶奶奶爸爸妈妈一大群人就前呼后拥，怕宝宝吃亏。如果不把针扎进血管，就会被骂，以为自己在练手艺，不负责任，不把同样的事情当回事，让自己难受憋闷，不生气。针对这种情况，我们首先要保持冷静的心态，从更多的角度来看待孩子的父母，考虑他们，理解他们的感受，采取一种宽容和耐心的态度。毕竟“穷继承风”!其次要做好解释和安慰工作，说“对不起”，让家属了解儿科护士的工作，减少不必要的误解或过激行为。

三、好好学习，有过硬的穿刺技术

我觉得这一点特别重要。有了这一点，上面第二点就很容易解决了。在儿科，离不开完善的穿刺技术。“一针见血”在儿科更为突出，这一点尤为重要，因为孩子是父母的骄傲，打孩子会伤害父母!而且很多护患纠纷也是因为这个原因。所以要好好学习，多总结，多探索，“熟能生巧”的道理也体现在这里。只要我们肯努力，多学，多看，多练，头皮穿刺一次就容易成功，做儿科的护理工作就容易多了。

四、努力学习，能观察病情，及时准确地发现病情的变化

如前所述，因为是儿科，很多孩子什么都不会说，所有的病情都需要护士在工作过程中勤勤恳恳，善于观察，及时掌握孩子病情的变化，做出准确的判断，及时向医生汇报，让患者翻身。所以护士在工作的同时一定要不断学习总结经验，才能更好的工作，更好的为孩子服务。综上所述，做好儿科护理工作，护士必须具有热爱儿童护理的思想，正确处理护患关系，具备优秀的穿刺技巧，善于观察病情变化。这样才能做好本职工作，成为一名合格的儿科护士。

篇2：儿科护士长个人工作总结

儿科护士长年终个人总结1

一、认真落实各项规章制度

严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。

1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度：

(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1～2次，并有记录;

(2)护理操作时要求三查七对;

(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

二、提高护士长管理水平

1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。

2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。

4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。

xx年儿科护士年终总结?xx年儿科护士年终总结哪里有范文?了xx年儿科护士年终总结供护士们参考：

时间过得真快啊，转眼我即将结束儿科的实习，回顾这些日子，是苦是乐，是酸是甜，相信每个人心中都有一种属于自己的味道，在儿科近一个月的实习生活中我受益颇多，即将要出科了，却有好多的不舍，对于我们的实习科里的老师们都蛮重视，从而让我们循序渐进的学习与成长，在此，对各位老师表示衷心的感谢。

在实习过程中，本人严格遵守医院及各科室的规章制度，认真履行护士职责，严格要求自己，尊敬老师，团结同学，踏实工作，热爱儿童事业，全心全意为患儿着想。同时要理解家属，正确处理好护患关系，能做好解释与安慰工作，多说对不起，是家属也理解儿科护士的工作，减少不必要的误会或过激行为的发生。在老师的指导下，我基本掌握了儿科一些常见病的护理以及一些基本操作。如，静脉穿刺，吸痰，雾化，在工作的同时我也不断的认真学习和总结经验，总之我觉得在这段实习的日子里，我学到了很多，虽然我还只是学生，也许我的.能力有限，但是我用我的努力充实我的知识与技能，希望能用我的微笑送走病人健康的离去，渴望在学习中成长，真做一名默默歌唱、努力飞翔的白衣天使。

我在本科室实习期间，遵守劳动纪律，工作认真，勤学好问，能将自己在书本中所学知识用于实际。在老师的指导下，我基本掌握了儿科一些常见病的护理以及一些基本操作，是我从一个实习生逐步向护士过度，从而让我认识到临床工作的特殊性与必要性。以前在学校所学都是理论上的，现在接触临床才发现实际工作所见并非想象那么简单，并非如书上说写那么典型，好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验积累，所以只有扎实投入实习，好好体会才能慢慢积累经验。

儿科护士长个人年终工作总结希望在新的一年里为你带来一年好运。

儿科护士长年终个人总结2

转眼，一年的时间又过去了我来到医院工作已有3年多了，在护士长及科主任的正确领导下，在科室同事的密切配合和支持下，我本着“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命精神，踏踏实实做好护理工作，认真地完成了本年的工作任务，并且在个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步。

一、政治思想方面：

坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。

二在业务方面：

在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度，服从科室领导的各项安排，认真履行自己的岗位职责，完成各项护理操作，学会认真对待每一件事情，在用心的同时更能细心的`帮助病人解决每一件事情，认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人。认真做好医疗文书的书写工作，认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录，对于自己的工作，严格要求自己，三查七对，牢记三基。

三、增强法律意识认真学习《护士条例》及其它法律法规，积极参于医院组织的学习班。

意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对护理服务提出更高、更新的需求，因而要丰富法律知识，增强安全保护意识，懂法、用法，依法保护自己。

在这3年多的护理工作中，我的体会是“三分治疗，七分护理”，于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。曾经有人说过：“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。”我会用我的爱心耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语。在今后的工作中一定努力提高自己的技术，提高微笑服务，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的难处，端正工作态度，我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。

篇3：儿科急诊护士工作压力分析及对策

1 儿科急诊护士工作压力的原因分析

1.1 儿科护理的特殊性

儿科护士面临的是0～14岁的患儿及对子女倍加爱护的家长, 这就决定了护患关系不仅是护士和患儿的直接关系, 也是护士、患儿与家长的三角关系。护士对患儿实施的治疗、护理和抢救等工作均在家长的注视下进行。家长迫切地希望患儿的病情很快得到控制, 治疗和护理及时见效。而患儿病情急、变化快, 不会主诉, 病情易反复。从专业角度来说, 诊疗、护理比较复杂, 如输液速度要求控制适当, 由于小儿的多动性, 静脉注射后要随时根据体位调节滴速, 液体易外渗需要重新穿刺等。因此儿科护理工作相对繁杂锁碎, 护士付出的劳动是其他科室的几倍。

1.2 急诊工作的特点

急诊工作的特点是急诊病人就诊时间、数量、病种及危重程度的随机性都很大, 且疾病谱广泛, 需要多个科室和医护人员之间的相互协作, 才能救治成功。儿科患者病情急、变化快。能否及时准确无误的作出诊断和救护, 直接关系到患儿的生命和以后的康复[3]。护士应熟练的掌握急救技术及设备的使用, 熟悉急救药品的应用。能熟练的配合医生完成对急诊或危急诊患者的抢救, 还应具备独立工作时的应急快速反应能力。因此, 儿科急诊护士时刻处于高度紧张状态, 这种长期的高度紧张状态, 形成了护士的精神压力。

1.3 工作环境的特殊性

儿科急诊是一个开放性的窗口, 工作环境差、工作量大、病区拥挤、嘈杂, 儿科急诊护士常处在不断的哭闹、零乱、嘈杂的环境中, 常使护士心烦意乱。儿科急诊护理工作的性质及特点, 要求护士不仅要做到反应快, 还要做到眼快、手快、脚勤, 时常处于高度紧张状态, 进一步加重了心理压力。不少患儿父母医疗知识缺乏, 对护理操作的必要性和效果难以作出公正客观的评价, 对护士不够信任, 易形成挑剔、否定, 甚至拒绝的态度。少数患儿父母动辄投诉或起诉, 加重了护士的心理压力。在面对一系列的紧张刺激时常常欲冲动, 又因职业需要将其抑制, 久而久之, 导致心理处于不良状态。

1.4 护士自我认可度低

社会和传统观念对护士职业存在着认识上的误区, 认为护理是医疗的附属品, 护士职业日渐被看低。而且护理工作繁重, 报酬不多, 加之经常夜班, 在完成繁重的护理工作的同时还要保证患者的安全, 特别是危重疑难患者, 使得护士精力不足, 疲惫不堪, 产生职业倦怠。同时医院领导不重视, 在医院医生的地位和待遇也和护士有着很大的区别, 得不到全面的肯定和认可, 从而晋升晋级难, 发展机会少, 这些造成了护士心理失衡, 产生自卑、沮丧、失望, 对自我价值低估。另外, 现如今由于护理工作的需求, 合同护士越来越多, 且趋于年轻化, 待遇也没有完全与定编护士相同, 更加影响工作积极性和工作责任感。

1.5 护士的竞争压力

随着社会经济的发展和人民群众的健康需求的不断提高, 各种新仪器、新设备、检查和治疗等新技术的推广, 对护士的工作提出更高的要求[4]。这些迫使护士在完成高强度的工作之余, 必须不断学习新的理论, 新的知识和技术, 不断采集新的信息, 这也给工作繁忙的儿科急诊护士带来了新的挑战和压力。

2 减轻儿科急诊护士工作压力的对策

2.1

呼吁全社会和医院重视护理工作《护士条例》的正式施行, 不仅明确了护士的权利和义务, 也是对护士的工作予以承认和认可。要时刻让法律作为行动的准则, 规范护理行为, 在保护患者合法权益的同时, 也成为自身权益的武器。医院领导应该肯定护士在医疗护理中的作用, 给护士人、财、物方面的支持, 提高福利待遇, 增加晋升晋级的机会。护理管理者也应该关心爱护护士, 合理配置护理人力资源, 弹性排班, 对以往工作负荷大的班次增加护理人员, 使护士超符合的工作现状得到改善。通过增加护理人员, 合理配备护士数量和结构来减轻护士工作压力, 充分调动护理人员积极性。

2.2 提高护士的整体素质

护士首先应做到爱岗敬业、工作勤奋、努力学习和掌握新理论、新知识、新技术, 不断开拓视野, 提高自身素质, 树立良好的社会形象, 改变人们对护士的负面看法。同时, 加强心理素质和法律、法规等方面知识的培训, 学会自我宽慰、宽容他人和进行换位思考, 建立良好的护患关系。不断提高自身综合素质来迎接新的挑战和压力。

2.3 构建和谐医患关系

良好的交际能力, 健全的社会适应性, 护士角色的多样性, 要求儿科急诊护士必须掌握有效的沟通技巧, 建立良好的医患关系, 相互沟通思想, 交流信息, 取得患儿及家属的信任, 营造和谐的人际氛围。当操作不成功时, 要勇于面对, 给于真诚的道歉, 充分理解家长的心情, 让家长感到你的诚意, 赢得理解和信任, 避免一触即发的护患冲突。另外, 管理者对家属的投诉应认真调查, 对违规的护理人员应以教育为主, 处罚为辅, 不能一罚了之。管理人员应关心、爱护护理人员的身心健康。

2.4 学会自我减压, 调节身心

经常读书看报, 既陶冶了情操又增加了知识的储备量, 以积极的心态面对生活的每一天。管理者应当适时组织护理人员参加心理健康知识培训和相关减轻工作压力的学习。护士要用细心、耐心、爱心、责任心服务于患者, 良好的护患关系是对护士极大安慰。当面对压力时, 护士应充分发挥个人的应对能力, 用幽默、深呼吸、参加文体活动或找对象倾诉等方法进行调节, 缓解身心的压力。

临床护理工作中, 压力是不可避免的。当护士感到有压力时, 应积极进行心理调适, 培养健康的性格和理念。正确面对压力, 保持身心健康, 保证护理质量, 从而更好地为病人服务。

参考文献

[1]陈方.儿科护士职业困惑及应对[J].现代护理报, 2007, 11, 17 (2) .

[2]许月红, 张铁丽, 崔巍.急诊护士工作压力源及身体健康状况调查分析[J].现代护理, 2006, 12 (28) :2654-2656.

[3]潘绍山, 孙云敏, 黄始振.现代护理管理学[M].北京科学技术出版社, 2001:400.

篇4：儿科护士长个人工作总结

关键词 儿科护士长 压力源 应对措施

由于小儿在生理、心理方面的特点以及儿科疾病在病理、诊治、预后和预防等方面的特殊性，要保证为患儿提供高质量的护理服务，作为病区护理学科带头人，又是管理者的护士长承受着来自各方面的压力。长期的工作压力会使护士长产生工作疲惫感而影响护理质量，所以分析护士长工作压力源，达到减轻工作压力，提高护理质量的目的，促进护理事业的发展。

压力源分析

护理人力配备不够：目前我国护士与床位比为0.33:1^［1］，我科开放床位为38张，护士12人，护理员2人，而我科全年床位使用率接近150%，人员严重缺编，还有在岗护士产假、病假、孕期不适等情况，护理工作安排难度大。护士长不仅身兼管理职能，基本上每天都要担任具体班次，工作中体力付出大，精神紧张。由于儿科护理工作太劳累收入又少，高年资护士流失，儿科护士队伍越来越年轻化，给护士长带来了繁重的年轻护士培训教育工作。

人际关系压力：医院是一个充满沟通障碍、变化和焦虑的场所，同时又是一个心理学、社会学、技术学和生物学的复杂体系^［2］。护士长工作中要处理护患关系、医护关系、与上层管理者的关系、与协作部门的关系、更要处理护理团队关系。护患关系中特殊关系处理，常需护士长出面协调；医患关系不融洽；工作中困难不被上层管理者理解重视：辅助部门支持力度不够；护理团队因个性特点对护士长管理工作不理解、不支持等都使护士长面临人际关系压力。

应急应变压力因素：除完成当班工作量外，下班后时刻担心科室有应急情况需要处理。由于我們儿科病房夜间兼着门诊工作，看门诊收病人，多的时候一晚上入院16名患儿，夜间光线不好，值班人员少，穿刺难度加大，有时一针穿刺不成功家属就大发雷霆：“让你们护士长来，我们花了钱不是来给你们当实验品的！我们要投诉！”无论多晚护士长都要及时处理，以免引起纠纷。

儿科服务对象的特殊性：儿科护理服务的直接对象为心理、语言、行为发育均不够完善的小儿，不能准确表达自身的痛苦不适、不能控制自己的语言行为；还要面对不同年龄、文化层次以及心理状态的家长，甚至保姆等。作为直接护理对象的幼儿具有年幼无知、胆小与护理人员不合作等特点；作为间接护理对象的陪伴具有数量多、思想复杂、对医疗和护理服务期望值高、医学知识欠缺等特点。用于家长和患儿的解释、咨询、取得配合以及健康教育的工作上儿科护士长要花费更多的时间和精力。

其他：护士长要不定期的检查电脑收费情况以免漏收、多收，运行病历护理文书的检查和出院病历的终审，随时处理病房的突发事件，还要迎接不同形式检查、参观、评比、竞赛、考试等活动。

应对措施

良好的职业道德素质修养：作为儿科护士长，对待患儿要热情、体贴，对患儿家长不论职位职业都要一视同仁，以诚相待。尊重科学，高标准，严要求，严格履行职责，敢于承担责任。护士长要有科学管理能力、社交能力、应变能力及开拓创新能力。使患儿得到细致、周到的护理服务，提高儿科护士在社会中的地位，取得社会各界对儿科护理工作的关心、理解与支持。

良好的业务素质修养：护士长必须具有全面的专业知识、社会和人文科学知识，熟练地技术操作技能，丰富的临床护理经验，还要有过硬的针刺水平。护士长是科室各项工作的领头人，护理工作的好坏，就在于关键时刻为抢救病人提供一切方便的技术力量，在儿科针刺水平显得尤为重要，别的护士不能针刺成功的情况下，护士长必须以过硬的技术达到一针见血的效果，既要使患者满意，也给其他护理人员做了榜样，解决了实际困难。

管理素质：护士长是科室工作的关键人物，应有较强的应急能力，果断的决策能力，掌握信息，及时反馈，能促使护理人员重新认识自己的价值，激发他们的主人翁意识与工作热情，更加自觉地参与管理和开展工作。树立质量观念，要求护士长应牢固树立以质量求生存，以质量求发展的意识，提高进行护理质控的能力。

良好的心理素质修养：护士长应不断提升自身修养，用自己高尚的品德，渊博的知识，卓越的管理才能形成一种稳定的凝聚力、向心力，它是全科护士团结的核心和克服困难的支柱。良好的心理素质是护士长角色的重要组成部分之一，在繁忙的工作中，事情错综复杂，护士长应冷静分析，综合判断，最后作出正确地决策，决不能软弱，优柔寡断。护士长应具备稳定乐观的情绪，不以自己不良情绪影响他人。

随着医学模式的转变，具有高素质和现代管理水平的护士长，才能胜任现代护理管理工作。护士长要不断努力，适应现代护理发展的需要。

参考文献

1 中国护理事业发展规划纲要（2005-2010年）［J］.中国护理管理,2005,4（5）:8-11.

篇5：儿科护士个人总结

一、20xx年新生儿科优质护理工作计划 二、20xx年新生儿科护理绩效奖金分配表 三、20xx年新生儿科护士绩效考核细化标准 四、20xx年新生儿科优质护理阶段性总结 五、20xx年度新生儿科优质护理工作总结

20xx年新生儿科优质护理工作计划

1、加强护理质量安全管理，全科护士与科主任签订医疗护理安全责任状，确保护理安全。

2、继续大力开展优质护理服务工作，提供满意服务。

3、做好新生儿科搬迁工作，确保病人、仪器安全搬运。

4、搬至老大楼5、6楼分成新生儿内一、内二科，做好搬迁后的病房消毒，床位摆放，物品整理，仪器准备工作。

5、要增加护士8—10名，增加护理队伍。

6、加强护士分层培训，重点今年新聘护士，每周进行理论和操作培训，理论由护士长负责，操作由带教骨干负责，课后考核，严格带教，每周晨间提问，每月护理查房和大型业务学习，每月定期开护办会，每月进行理论和操作考核，配合护理部做好护士定期考核工作。

7、成立新生儿护理专业培训中心，每年培训两期，每期半年，每期接受5—10名进修护士，加强对进修护士的带教培训工作。

8、撰写并发表护理论文3—5篇。

9、争取申报护理科研课题。

10、鼓励护士开动脑筋，开展护理新技术1—2项。

20xx年1—6月新生儿科优质护理阶段性总结

1、20xx年初全科护士每人与科主任签订20xx年医疗护理安全责任状，加强护理质量安全管理，提高护士安全意识。

2、20xx年1月17日新生儿科搬迁至新装修的内科大楼5、6楼，5楼NICU，6楼新生儿普通病区，病房扩展，布局更合理，安全，环境更加美观、整洁、舒适，能够提供更加优质护理环境。

3、增加新护士12名，使护士达到53名，能够优质护理工作更加细化，人员更加充足。

4、继续实行APN排班，增加护理二线班，保证护理安全，提高护理质量。

5、加强基础和危重患儿护理，每周组长及护士长检查督促工作，将存在问题记录、分析及改进措施。基础护理、危重患儿护理合格率达到100%。

6、加强护士分层培训，N1-N5分层制定培训计划、目标、落实及考核评价。重点年轻护士三基训练，坚持每周晨间提问，每周护理小讲座，每月护理查房和大型业务学习，每月进行理论和操作考核。

7、每月召开护办会，听取护士的心声，讨论分析如何改进护理工作，如何做好优质护理服务工作。

8、每月认真做好满意度调查分析改进工作，包括患者、医生、护士三者分别对护理工作的满意度，满意度在96%以上。

9、每月认真做好绩效考核、奖金分配，结合新生儿科具体护士岗位情况，从班次、岗位、职称、考核、奖惩方面细化了护士绩效考核表，考核公平、公正、公开，推动了护士工作的积极性、创造性。

10、在优质护理服务中，全科护士做了大量的工作，用爱心呵护着新生儿科的住院宝宝，同时取得可喜成绩：卢林阳获“优秀护士长”，赵友谊获“十佳护士”，张存、胡双凤分别获“一针见血技术能手”二等奖、三等奖，简朴、胡美君获夜班最多奖，胡双凤、杨家欢获“优质护理服务之星”，汪静静、张存分别荣获20xx年健康安徽第三届魅力护士评选中的“最佳气质护士”、“最具亲和力护士”。

护士绩效考核分配方案

为充分发挥我院不同层次、不同岗位护士的工作积极性、创造性，推进优质护理工作，落实分级护理、基础护理服务，提高护理工作质量，制定本方案。

一、基本原则和目标：

以“优质护理服务”活动方案为依据，以患儿及家长满意为目标，全面落实优质护理服务工作责任制，保证有限的护理人力资源发挥最大潜能，同时提高护理管理及护士专业水平，遵循责、权、利相统一原则，实行护士绩效考核，即按护理人员层次、工作岗位、班次给与不同的系数，同时结合工作量、工作质量等进行绩效分配。

二、计分方法：

1、根据职称和年资分(20%)

2、根据岗位分(50%)

1)初级责任护士(5年以下)—0.4

2)办公室护士—0.6

篇6：儿科护士个人工作总结

这一年，我吸取了往年的经验教训，把自己工作的重点都放在了自己对护理知识的学习以及对儿童的关照上了，我作为一名儿科护士，要是对孩子的关照都不到位的话，那么孩子肯定就不愿意和我待在一起，这就会导致我的工作无法顺利地开展。现在的我，不再如之前那般任性耍性子了，原本的我还有点放不下自己的身心去和孩子们接触，或许这是因为我对于孩子们的了解还不足够吧，好在经过护士长以及有经验的前辈们提点之后，我意识到了想当好一名儿科护士除了要拥有专业丰富的护理知识之外，还得抱有一颗童心才行，只有学会多多为孩子们考虑后才能正确感受到孩子们的内心想法，从而让孩子们配合自己的工作，要是连这基础的一点都做不好，那么我也没法赢得大家对我的信任。

在平日的儿童护理工作中，我严格地按照医院的操作流程办事，在给孩子们开展输液工作时，我为了减少孩子们的紧张感和疼痛感，我会先转移孩子们的注意力。让孩子们不再那么害怕，然后再平稳准确的下针。经过了这么久的工作，我已经能妥善的处理好自己和幼儿们的关系，来医院就诊的孩子大多数都是几岁的幼儿，不少孩子都还没有学会说话，这样一来就需要我们这些护士投入更多的时间到平日的工作中了，争取让孩子们不发生任何意外事件，即便出现了问题我要做到第一时间赶到，这样才能减少孩子们所受到的伤害。

篇7：年度儿科护士个人总结

注重护理技巧的学习与运用以便于更好地照顾患者，考虑到儿科的特殊性自然能够认识到自身职责的重要性，虽然大部分患者有着家属的陪同却对打针吃药比较抵制，这种不配合治疗的行为着实让护理人员感到比较困扰，因此作为儿科护士的我通过护理技巧的运用从而让患者明白配合治疗的重要性，在鼓励对方以后再来履行好护理人员的职责无疑能够取得不错的效果，但通过工作经验的积累让我明白想要做好儿科护理工作便要懂得如何与患者进行交流，让患者坦然面对治疗的过程并给予对方信心则是我需要做到的，经过这一年工作的努力使得每个儿科患者都得到了精心的护理。

严格遵守儿科的各项制度并及时处理掉医疗废弃垃圾，得益于护士长的教导让我明白认真遵守所在科室的制度对自律性的提升很有帮助，因此我能够通过儿科护理工作的完成认识到遵守制度的重要性，而且我在总结经验的同时也能对后续护理工作的展开进行提前规划，在有所准备的情况下自然很少会在护理工作中出现差错。我在完成当天工作的同时也会对医疗废弃垃圾进行及时处理，对我来说这项工作的完成也是对自身职责负责的表现。

认真做好病历的填写并对患者的状况进行相应的记录，对于需要住院的患者来说自然要及时跟进对方的痊愈状况，而我在认真填写病历的同时也会对住院的患者进行定期体检，主要是检查对方的康复状况从而让医生对病情进行更进一步的判断，得益于住院的儿科患者想要尽快出院的缘故导致他们能够积极配合治疗，而我在进行检查与打针的时候也能够与家属做好交流方面的工作，主要是让他们明白患者出院以后应该要继续调养一段时间从而防止病情的复发。

篇8：护士在工作中如何与儿科患者沟通

护士和患者在护理过程中关系如何,直接影响着患者的心理变化,和患者的康复有直接的联系。因此护士应与患者及其家属做好沟通,没有好的护患沟通就没有良好的护患关系。

目前,医患关系紧张跟护士与患者沟通不到位有很大关系,尤其是儿科患者,由于服务对象特殊,很容易使护理人员和患儿及其之间发生冲突、矛盾。在儿科对患儿进行护理时,首先要提高自己的业务水平,要有耐心、爱心、细心、宽容心;其次要提前同家长沟通好,用我们美丽的笑容,温柔的话语,和患儿达成心灵上的沟通,让患儿更容易接受你,促使护患关系进一步和谐。具体要注意以下几点。

1 护士首先要取得儿科患者和其家属的信任

护士与患者沟通的效果好坏取决于患者对护士的信任程度,只有让对方信任你,才能为双方良好的沟通奠定基础。尤其是小儿,因为他们的语言表达能力和对大人话语的理解能力是有限的,因此护士和家长的沟通必不可少。家长会因为自己的孩子生病而焦虑万分,作为我们一线的护理人员要理解家长们的心情,尊重家长,善于倾听,向他们解释任何疾病都有一个发生、发展和转归的过程。用温柔的语言、理解的话语来安慰家属,告诉他们,孩子病了我们和你们家长一样很着急,你们的感受我们都能体会到,我们会在治疗操作过程中尽量减少患儿的痛苦,争取在最短时间内让孩子得到最好的治疗,尽量消除家属的焦虑和不安。对于那些高热,需要输液治疗的患儿,因为其血管收缩,末梢循环差,手脚冰凉,因此静脉穿刺容易失败,要先让患儿家长用热毛巾或热水袋热敷末梢血管,再进行穿刺,嘱患儿多喝温开水。肥胖、年龄小的患儿由于血管暴露不充分,脱水或低血压血管不充盈等原因,易造成静脉穿刺困难,应尽可能进行预见性交流,向家长解释,我们一定全力以赴,争取一次穿刺成功,以便取得家长及其患儿的信任。对于输液中会出现的副反应我们要提前告知家属,如甲硝唑、替硝唑等对消化道有刺激,可引起恶心、呕吐的现象,输液前应告知患儿家属让孩子先吃点东西,钾盐可能出现输液部位疼痛。如发生上述情况,由于提前告知了家长,家长也会表示理解和积极配合。对于患病的孩子,打针输液出现哭闹、挣扎反抗是避免不了的,是正常表现,因此与孩子的沟通要有针对性,首先要尊重他们,真诚地关心他们。孩子们是敏感的,对于不同性格的孩子要用不同的方法对待,要对患儿多鼓励、多夸奖,可以用孩子喜欢的东西来哄着,让其注意力分散,以便能积极配合治疗减少痛苦,在情况允许的情况下也可让患儿选择治疗护士及注射部位。要善于抓住小孩容易和护士接近的心理进行沟通,不断鼓励,对胆子小的患儿讲一些动画片的小勇士如何勇敢,还可以投其所好。这样就会减轻患儿心理负担,减少恐惧感,取得患儿信任,也增强了患儿战胜疾病的勇气,主动积极配合。

2 护士与患儿在语言上的沟通

与患儿进行语言沟通时,要尊重患儿,使用夸奖性语言,美好的语言,礼貌性语言,鼓励性语言,不要用伤害性语言和刺激性语言,以免打击患儿的积极性,要用真心、爱心和微笑,要真情流露,使患儿消除害怕、恐惧心理,使其产生安全感。语言要有艺术性,还要有父母般的关心,一句温暖的话语,一句亲切的问候,一个亲切的拥抱,都会拉近与患儿的距离,使患儿感觉到我们对他们的重视,从而对护士产生信赖和依赖。护士要充分理解患儿家属因孩子生病着急而产生的各种不良的猜测和难听的话语,要注重语言艺术,耐心地对其做出合理的解释,多安慰他们,给他们讲清楚情况,不要激化矛盾。在与患儿的沟通中要始终保持甜蜜的微笑,因为微笑是人们相互沟通、相互理解、建立感情的重要手段。接待首次来就诊的患者,护士要用和蔼的微笑表示热情;对于受到疾病折磨而十分痛苦的患者,我们要用真诚的微笑表示同情、关爱;在对疾病进行诊断治疗时,我们可以用自信、坚定的微笑鼓励患儿坚强起来,积极配合治疗;在能够主动积极配合检查治疗,疾病也迅速康复的患儿及家属面前,我们要给予赞许、鼓励的微笑;如果在护理过程出现了某些小失误,要表示歉意,用请求宽容与谅解的微笑获得相互理解。微笑沟通是仁爱之心自然流露的过程,是避免护患摩擦的润滑剂。情感沟通最易感化患儿及家属,是护士视患者如亲人的真正体现。说话时的语调、强度、以及抑扬顿挫等超语意性提示都会帮助我们表达,使用得当,也会增加沟通的效果。了解患儿的生活习惯、学习、爱好等来进行沟通,一次沟通时间不宜过长,根据患儿的情况适时中止,与患儿及家属谈话时,保持适当的身体距离,使对方感到舒适。

3 护士在与患儿沟通时的技术性

护士的注射技术是与患儿及家属沟通的重要体现。熟练的、高超的注射技术,是赢得患儿及家属信任的最佳途径,因此,“一针见血”是我们护士必不可少的本领。在平时的儿科护理工作中要多看、多练、多实践,使自己的技术熟练、准确,这样患儿及家属在心理上会感到安慰,从心理上接受。如果穿刺不成功,应诚恳地向家长、患儿道歉,消除家长的不满情绪,对家长由此产生的抱怨等给予理解。

4 护士与患儿的非语言性沟通

非语言性沟通包括书面形式,人的手势、眼神、面部表情、触摸等,借助这些方式表达思想感情、兴趣、观点、目标及用意,它比语言更富有感染力,能起到语言沟通所达不到的效果。

(1)书面形式:进行健康教育,预防保健知识的宣传,建立患者意见簿,可为护患沟通建立一个很好的桥梁。

(2)面部表情:护士在工作中应始终保持微笑,学会控制自己的感情和情绪,以增加患者战胜疾病的信心和勇气。

(3)眼神:护士在工作中应学会用眼神交流,与患儿及家属谈话时,眼睛要看着对方表示尊重,用自己特有的细腻和善解人意,领会患儿及家属眼神中所包含的服务需求。

(4)动作:包括点头、手势、抚摸、握手、依偎、搀扶、拥抱等,护士要把这些所表达的内容及时传递给患者,使患者增强战胜疾病的信心。

(5)仪表:护士的仪表是护士外表与心灵美的统一,直接影响患者对医者的感知和接受程度。因此,我们与患者沟通时,仪表举止要端庄,语言要文明,这样才能赢得患者的好感与信任,有利于与患者沟通。

篇9：儿科护士护理体会

儿科平常护理工作量大且繁琐，陪护家长多，目前多是独生子女，陪护家长的情绪多不稳定心态偏激，激惹性高，加之小 儿病情变化快等特点，这些均增加了护理工作的难度?同样的护理和治疗工作儿科护士付出的劳动往往要比其他科室护士高2倍，甚至更高，因此护士不选择或根本不安心于儿科护理工作，造成儿科护理工作更加被动，压力更大?

原因分析，对患儿溺爱过度维权为了尽可能减量减少患儿的痛苦，家长对护理人员的要求近乎苛，挑选护理人员的事情经 常发生，要求护士各种操作必须一步到位，“一针见血”，一旦发现有不满意的地方，即通过各种方式和渠道从事维权活动，无 形中造成护士高度紧张，长期持续使护士心身疲惫，甚至导致 心身疾病? 恶性疾病小儿病情发展迅速?变化，急?危?重的患儿往往急救途中就已经死亡或濒临死亡，医护人员经全力抢救仍不能挽回生命时，家长仍要求继续抢救，甚至无理取闹?患儿的死亡家长的不理解，致使护士承受较大的精神压力，消耗量的精力?体力，主观疲劳明显上升?久而久之对工作产生厌恶感，出现脾气暴躁?易怒?言行举止失常，加重心理负担?患儿不合作，加重工作负担大多数患儿不能自述病情，在临床工作中要求护士必须具有强烈的责任心?患儿不合作，造成护理操作反复进行，加重护理工作量，且患儿哭闹，家长易产生不满，常迁怒于护士，护士身心俱疲，且产生厌烦情绪?环境差待遇低 儿科护理工作量大?琐碎，所担风险高， 个人价值内心期望与现实冲突?儿科护士专业性强，人员相对 固定，一般情况下无从替代，而自身发泄的机会又少，其工作付出得不到社会的认可与补偿?造成护士心理不平衡，产生自卑?失望?焦虑?抑郁，直接影响护士的身心健康?

篇10：2019儿科护士个人总结

2019儿科护士个人总结五篇(一)

对于身为儿科护士的自己来说年终的到来值得令人感到反思，即便自己在今年完成的儿科护理工作中有所成就也存在着一些瑕疵，只不过我明白作为儿科护士应该通过长时间的努力从护理工作中积累相应的经验，如果可以的话还是希望能够让每一个来到医院的孩子在自己的护理下能够尽快康复，考虑到这方面的问题自然需要对今年的儿科护士工作进行总结并以此为明年的工作提供借鉴。

基础的扎针工作是自己不断努力却仍存在缺陷的地方，尽管说其他部位进行扎针的时候能够凭借着以往的经验进行较好的处理，然而在涉及到手部血管扎针的问题上面想要做到零失误却是很困难的事情，尤其是部分身体发育较慢的孩子由于血管较细的缘故很难找准正确的扎针位置，有些时候即便是一次失误都会让身为儿科护士的自己在内心感到无比愧疚，所幸的是一针难以找准位置的地方往往都能够在第二针内完成当前阶段的工作，只不过在经历了今年的而儿科护理工作以后我还是希望能够通过不断的积累尽量做到零失误。

由于儿科患者活泼好动的缘故使得自己的护理工作需要谨慎一些，除了简单的扎针工作以外自己有时还需要针对孩童情绪不稳定的问题进行安抚，实际上在扎针工作中让自己感到比较困扰的便是孩子在吊水的时候喜欢乱动的问题，即便有着家长的看管也会因为孩子吊水期间难以忍受漫长的时间而走针，实际上走针以后重新扎针的话想要得到孩子的配合是比较困难的事情，所幸的是自己对于这种护理工作中常见的状况还算是比较熟悉才能从容地进行处理。

护理工作中的总结与反思可以在不同的阶段使自己的能力获得提升，今年自己在进行儿科护理工作的时候往往比较注重孩子的感受，也得益于如此才会在初期的安抚工作结束并进行扎针的时候得到孩子的配合，但即便如此自己在结束当天的护理工作以后也会在总结之中进行反思，在护理工作中获得家属的理解与患者的配合也是现阶段自己需要重视的问题，也正是因为以往在护理工作中的重视才让自己在不断的磨砺中提升相应的工作能力。

在我看来即便是结束了今年的护理工作也需要对此进行深思才行，总结完毕以后也让我明白自己作为儿科护士还有着相当漫长的道路要走，找准目标以后在实践工作中获得护理能力的提升才是现阶段需要去做的，而且我相信经过汗水的洗礼可以让自己今后的护理水平获得长远的提升。

2019儿科护士个人总结五篇(二)

当自己在儿科病室待久了以后也能够感受到那些母亲与孩子相处的心态，虽然有些时候眼前的吵闹的确让自己的护理工作难以平静下去，但是看到那些走出医院露出开心笑容的孩子也能治愈自己的心灵，关于今年的儿科护理工作我都能够处于病室的前线辅助医生的治疗与照顾孩子的恢复，即便偶尔有些坎坷也无法否认自己在儿科护理工作方面还是小有成就的，因此身为儿科护士的自己打算对今年的事务进行一次工作总结。

窗外那些光秃秃的树枝似乎是对此刻自己工作的最好写照一般，虽然落叶的离去导致自己现在看上去并没有以往的那般光鲜，但是一旦春天来临就能够让身上的旧枝生长出新的绿叶红花。而自己今年的儿科护理工作也的确出现了一些无法被家属所理解的状况，即便明知道那样的遭遇在自己的工作中遇到是极为正常的事情也不代表心情不会受到影响，事实上工作中遇到挫折的时候的确令我反思自己辛辛苦苦地投入到儿科护理工作中是为了什么，但是一旦看到孩子们露出可爱的笑容便让我明白自己长期以来的护理工作绝对是值得的。

过去在看到那些优秀护士做出的成就以后总会令人感到艳羡不已，但是回顾自己这一年的护理工作便能发现里面的可圈可点之处其实挺多的，无论是大多数家长对自己工作的满意程度还是康复之后孩子的感谢，都意味着自己在儿科护理这方面的工作的确是在时刻进步着，若非是孩子们实在是对打针吃药感到抵触的话说不定自己在他们心中的评价还会高一些，这一年的护理工作在值得肯定的同时也应该要不断提升自身才能有着长远的发展。

此刻的自己在沉下心来以后也应该要好好考虑一下明年的护理工作了，尤其是自己在经历了诸多风雨与寒流的洗礼以后应当懂得如何去面对，至少可以肯定的便是要保证自己时刻处于冷静的心态才能够从容处理任何突发状况，可以想象得知自己慌乱的话可能会让原本的场面变得更加嘈杂一些，况且在拥有这样一个要素以后也能够更好地分析出自己在护理工作中的不足，冷静的心态以及善于发现的双眼便是自己在明年护理工作中的最好法宝。

善于发现问题并将其提前解决才是我在今年护理工作中做的最好的地方，或许相对于其他工作经验丰富的护士来说自己的工作存在着一些不足的地方，但是那种虚心学习的姿态一直都给予我在工作中很大的便利性，只要保持下去的话一定能够在明年的儿科护理工作中做得更好一些。

2019儿科护士个人总结五篇(三)

20xx年上半年的工作也将接近尾声。回顾这半年来的工作，紧张中伴随着充实，忙碌中伴随着坚强，团结中伴随喜悦。在院领导、科领导的正确带领下，在同志们的互相帮助下，圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，现将本人20xx年上半年的工作总结汇报如下：

一、思想道德方面

热爱祖国，热爱医院，热爱科室，拥护中国共产党。积极参加科室组织的政治理论学习，认真深入学习科学发展观。在学习中不断提高自己的政治涵养，完善自己的政治基矗积极参加科室组织的专科理论知识学习，认真学习做好笔记，为工作服务病情观察提供理论指导。

二、临床工作方面

作为一名年轻的儿科护士，无时无刻都在高标准、严要求自己，虚心向他人请教，积极改进工作方式方法，增强工作能力，提高专科护理知识，提高护理服务质量，提高护理操作技术。坚持理论联系实际，坚持批评与自我批评，坚持岗位职责和护理理念。半年来，始终牢记‘全心全意为人民服务’的宗旨，对工作认真负责，对领导尊敬服从，对同事团结爱护，对患儿呵护倍加，并克服一切困难，圆满完成科室指派的各项特护任务，得到领导和同志们的肯定和认可。始终铭记‘细节决定成败’，工作中严格执行“三查七对”，无任何医疗差错事故的发生;严格遵守各项规章制度，从无迟到早退旷工等现象;严格执行学生带教，全力配合科室带教任务。

三、不足之处及今后努力方向

1.提高护理技术，争取做到‘一针见血’，减轻患儿痛苦;

2.观察病情及时，报告医生及时，全力配合抢救工作;

3.培养良好的心理素质，工作中不慌不忙，井然有序;

4.认真学习专科知识，为专科工作提供理念依据;

以上是本人20xx年上半年的工作总结，希望在今后的工作生活中，各领导、同志们对我的工作一如既往给予指导和支持，在以往的工作生活及其他方面做得不妥之处请给予原谅和理解。在接下来的工作里，我相信我会有更大的进步!

2019儿科护士个人总结五篇(四)

新年的钟声即将敲响，xx年的工作也将接近尾声。回顾一年来的工作，紧张中伴随着充实，忙碌中伴随着坚强，团结中伴随喜悦。在院领导、科领导的正解带领下，在同志们的互相帮助下，圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，现将本人20xx年工作总结汇报如下：

一、思想道德方面

热爱祖国，热爱医院，热爱科室，拥护中国共-产-党。积极参加科室组织的政治理论学习，认真深入学习科学发展观。在学习中不断提高自己的政治涵养，完善自己的政治基矗积极参加科室组织的专科理论知识学习，认真学习做好笔记，为工作服务病情观察提供理论指导。

二、临床工作方面

作为一名年轻的党员、年轻的专科护士，无时无刻都在高标准、严要求自己，虚心向他人请教，积极改进工作方式方法，增强工作能力，提高专科护理知识，提高护理服务质量，提高护理操作技术。坚持理论联系实际，坚持批评与自我批评，坚持岗位职责和护理理念。一年来，始终牢记‘全心全意为人民服务’的宗旨，对工作认真负责，对领导尊敬服从，对同事团结爱护，对患儿呵护倍加，并克服一切困难，圆满完成科室指派的各项特护任务，得到领导和同志们的肯定和认可。始终铭记‘细节决定成败’，工作中严格执行“三查七对”，无任何医疗差错事故的发生;严格遵守各项规章制度，从无迟到早退旷工等现象;严格执行学生带教，全力配合科室带教任务。

三、不足之处及今后努力方向

1.提高护理技术，争取做到‘一针见血’，减轻患儿痛苦;

2.观察病情及时，报告医生及时，全力配合抢救工作;

3.培养良好的心理素质，工作中不慌不忙，井然有序;

4.认真学习专科知识，为专科工作提供理念依据;

以上是本人xx年的工作总结，希望在今后的工作生活中，各领导、同志们对我的工作一如既往给予指导和支持，在以往的工作生活及其他方面做得不妥之处请给予原谅和理解。在新的一年里，我相信我会有更大的进步!

2019儿科护士个人总结五篇(五)

今年是我毕业的一年，我在xx职业护理学院里学习了几年的时间，如今终于是要迈入职场生涯了。在学校的安排下，我和同学来到了xx市人民医院担任护理岗位，而我被分入了儿科。儿科对于我们护理人员来说，也算是最不受欢迎的一个岗位。还在学校里时候，就有前辈说，最好是不要去儿科，因为非常的辛苦，我也没想到自己会如此的“幸运”。不过既来之则安之，我在这段试用期里还是安安本本的进行着各项工作，因为在学校里的学习的很不错，所在工作中也没有犯什么错误。下面是我这段时间的工作总结：

儿科的护理工作，几乎是每天都要给各类生病的孩子们打针，吊点滴。年幼或是年长的孩子都比较配合工作。年幼的孩子，还依偎在妈妈的怀里，生病的时候就这么安安静静的睡着，我们也不想惊扰孩子，小心翼翼的给他打针。因为小孩子的血管较薄，但脂肪比较厚，所以我们是很少在手上打针的，一般都是选择脚部打针。用松紧带绑住脚脖子，然后用医用棉签摸上碘酒进行消毒处理，再轻轻的扎针下去。有时候孩子会觉得有些难受而皱皱眉头，但还是继续安稳的睡着，而有些孩子还是醒着的，一般这时候，孩子的母亲都会用手遮这孩子的眼睛，不让他看，就像是一只小鸵鸟一样。一些年长的孩子在打针的时候，会故作坚强，紧紧的盯着我们把针扎在胳膊上，或是打点滴的时候看着我们把针插进手背的血管里，然后用这有些颤抖的声音问“打，打完了吧?”我有时候都会忍不住笑，然后回答“打完了哟，小朋友真厉害。”

最让我头疼的是那些三岁四岁的孩子，这些孩子精力又很旺盛，即便是生病了也是非常的跳脱，我们在给他们打针时候，总是扭来扭去的，我们也不好下手，孩子不停下来，我们也没办法给他们打针，有时候不得不靠孩子父母哄好孩子，让他们安稳下来。然后在他们撅着嘴，眼角挂着泪水的不屈的表情里，完成我们的工作。

篇11：儿科护士个人心得工作总结

一年来，始终牢记‘全心全意为人民服务’的宗旨，对工作认真负责，对领导尊敬服从，对同事团结爱护，对患儿呵护倍加，并克服一切困难，圆满完成科室指派的各项特护任务，得到领导和同志们的肯定和认可。

本人担任科室的院感护士，在科主任、护士长领导下进行工作。督促本科室人员严格执行无菌技术操作、消毒隔离制度和手卫生规范。对本科室空气、物体表面、医护人员手、使用中的消毒液、无菌物品等，按规定进行监测，对监测结果进行分析，资料保存备查。对疑有医院感染病人，督促有关医护人员留取标本宋检验科做病原学监测和药敏试验。

熟悉掌握消毒隔离知识，对于发生的院内感染病例，指导并监督本科护理人员和卫生员等采取隔离措施，做好标准预防，防止造成院内感染流行。发生院内感染爆发流行时，协助专职人员进行流行病学调查，提出有效控制措施并积极投入控制工作。

配合护士长做好卫生员的管理。对本科医护进行预防、控制医院感染知识的培训。

本人还承担着科室答询护士一职，家长们焦急的目光，听着孩子们无助的哭声、痛苦的呻吟，我一直耐心细心的为她们解答各种问题，满腔热情地对待每位患儿家属，把患儿家属的满意作为我们工作的最终目标，尽可能为患儿家属提供方便。

以上是本人的工作总结，希望在今后的工作生活中，各领导、同志们对我的工作一如既往给予指导和支持，在以往的工作生活及其他方面做得不妥之处请给予原谅和理解。

今后努力的方向：随着创三甲的实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。

篇12：儿科护士个人年终工作总结

护士本身就是一个需要非常的细致和冷静照顾的工作，对于我们个人的素质要求较高。而儿科护士就显得更加责任重大了，因为我们面对的都是娇弱的祖国花朵，是还未长成的可爱人儿，面对脆弱的他们我们自然要提起更多的重视。

因此在工作方面，我始终保持着认真负责的态度，在儿科工作期间，我负责的儿童病人不知凡几，但没有一例对我的投诉。相反，大部分的病患和家属在离开医院前都会对我表示感谢，感谢我的护理和照顾。当然，这些感谢除了对我以外，还有我们儿科的所有医生和护士，是对我们大家工作的认可。

除了日常的照顾病患儿童以外，我还认真的每天进行记录，将种种病患情况分类记录，并且对自己在护理和工作上的一些疏漏和不足着重记录和指出，让我能够更好地吸取经验，为我的不断进步打下了一个好的基础。

二、在个人思想方面

护士也是要有思想的，因为我们的压力非常巨大，若是没有一个强大高尚的思想来支撑，很容易在工作中出现一些不必要的失误，并且无法面对工作上积累的巨大压力。所以我在工作之余，常常会阅读一些书籍，提高自己对护士职业的认知和理解，并且从书籍文字中坚定自己救治他人，护理病人的本心，让我能够不管面对如何的困境，都能够坚持护士的原则，坚持自己的本心，以最好的面貌来照顾病人，让孩子们能够尽早的痊愈，重新回到蓝天下自由的奔跑玩乐。

三、明年的个人工作方面

在明年的工作依然是遵从医院和领导的安排，但是我希望我在明年能够获得更多的成长，因此在明年我会主动去对自己进行一些技术和能力上的培训，让自己能够在儿科之中起到更加重要的地位，能够让更多的病患减轻痛苦。

篇13：儿科护士长个人工作总结

1 护理工作压力的相关因素分析

1.1 新生儿科护理工作的特殊性

新生儿科患儿年龄小,免疫力低下,病情重,变化快,无生活能力,取消家属陪护,家长对病情变化不理解,对护士不放心。护士在治疗、护理的同时还要观察患儿生命体征、意识的变化,及时发现问题并给予对症处理,稍有疏忽,就会对患儿造成不可逆的损害,导致医疗差错及事故的发生。给新生儿护士在思想上产生很大的压力。护士实行“三八”班轮流制,频繁的轮班,长期生活无规律,繁重的护理工作,导致很多新生儿护士生物钟紊乱以及女性持有的生理周期的变化,给心理及生理上造成很大的负担,使新生儿科护士处于高度紧张的状态中。

1.2 新生儿护理工作的风险性

独生子女已经成为家里的掌上明珠,随之对护士提出了更高的要求与挑战,要求护士“一针见血”给新生儿科护士带来了很大的心理压力,同时新生儿科护士必须及时准确、耐心、细心地观察患儿的病情变化,并及时给予相应的处理,新生儿护理工作是一项高风险的工作,稍有不慎就会给患儿带来伤害,使身体健康受到威胁,甚至危及生命,担心差错事故的发生,也是护士的工作压力之一。

1.3 复杂的人际关系

在大多数患儿家属中认为疾病的康复归功于临床医师,认为护士只会注射、发药等简单工作,有时对医生有意见也会迁怒与护士,在护士面前大发脾气,给护士造成很大的心理压力,由于新生儿科取消陪护,家属看不到护士的辛苦工作,尤其是夜间每3小时更换纸尿裤、喂奶、喂药、输液及各项护理操作等,家属对护理工作的繁杂辛苦、技术性强、责任重、风险大不了解,护士的辛苦付出得不到应有的理解与尊重。此外,由于新生儿护士工作的特殊性,与家人聚少离多,节假日不能按时休息,对家人和孩子未尽到自己的责任与义务,产生愧疚心理,不能得到家人的理解。同时医院是一个复杂的环境,护士与医生、患者、职能科室人际关系复杂,处理不当就会陷入人际冲突的困境,护士之间、医护之间发生矛盾,不能互相理解,陷入僵持的局面,没有和谐、轻松的工作氛围。护患之间,患儿家属的理解与尊重程度直接影响新生儿护士压力。

1.4 护理人员的自身素质

随着现代医学的飞速发展,新技术、新业务不断更新,层出不穷,要求护士能熟练掌握各种仪器设备的性能与用途,熟练掌握各项护理技术操作,如新生儿动脉动采血,动脉血标本采集,静脉留置针的应用等,护理专科知识、规章制度、岗位职责等要求护士能熟练掌握,新生儿危重抢救争分夺秒,加之业余时间还要参加自学考试,医院的业务考核,晋升职称考试,技能比赛等,增加了护士间的竟争压力。

2 减轻新生儿科护士压力的对策

2.1 提高护士的适应能力

改善护士的工作环境,在护士站摆放鲜花,绿色植物,病房外墙粘贴卡通壁画,室内播放一些舒缓的音乐等以调节紧张情绪,提高护士对工作环境的满意度,满足其健康的生理基本需要,指导护士采取适合自己的放松技巧,减轻心理压力,工作之余培养广泛的兴趣爱好,如适当的户外运动、看书、听舒缓的音乐等,增加与家人、朋友、领导的沟通,培养自己乐观、开朗、豁达的胸怀,增加抗挫折的心理承受能力。培养和谐的团队精神,正确处理护患关系,强化思想教育工作,树立正确的护理工作态度。

2.2 实行人性化管理

切实关心新生儿护士的工作、生活和学习情况,科学排班,实行弹性排班制度,如危重患儿多时,临时调整人员加班,安排机动护士值班,以减轻当班护士的体力消耗,缓解心理压力。患儿少时,及时安排护士休息,劳逸结合,帮助护士建立最佳的身心状态,在工作量大时给予人力待遇等方面的倾斜政策,并采取新生监护室与新生儿病房轮岗制度,以缓解工作压力,给予护士充分的关怀,护士家庭有困难,处于困境时,护士长应伸出援手,尽力提供帮助和支持,使护士尽快走出困境,以饱满的工作热情为患儿服务。

2.3 加强技术培训

新生儿科护士需要不断学习和更新知识,了解新技术动态,定期安排护士外出进修学习,以学术交流等形式进行知识更新,每月组织1～2次护理查房,业务学习,理论知识与技能考核,不断提高护士的业务素质,熟练掌握各种仪器设备的使用与维护及急诊急救技术,工作中遇到危重患儿抢救时要保持镇静,准确用药,全力与医生配合抢救,为挽救患儿的生命争取时间,提高患儿的生存质量。

2.4 合理的处理人际关系

与同事融洽相处,每月进行一次工作总结,同事之间要相互提出意见和建议,取长补短,共同进步,创造和谐的工作氛围。同时要加强与患儿家属的沟通,实行责任制护理,每名护士管理10个病人(2个病室)从办理患儿入院、执行医嘱、静点、基础护理等均由一名护士负责,家长有问题可以直接找自己的主管护士,缩小了护士的工作范围,同时也减轻了工作的强度与压力,增强了护士对自身工作的理解和尊重,建立了和谐的医患、医护关系。

3 小结

篇14：一位儿科护士的心声

问：您觉得做儿科护士与其他的护士有什么区别吗？

答：我觉得做儿科的护士实际上是最辛苦的。小孩子无论是打针还是打点滴必定要哭，而每一个带孩子来看病的家长都是把孩子视若心肝宝贝，警觉性特别强，生怕护士给孩子弄错了，弄疼了。所以，在这种情况下我们做护士的总是感觉在病人家长的严密监视下在工作，心理压力特别大。有的时候给孩子打点滴，从头部扎针，你就要按住孩子的头，如果孩子乱动，穿刺就穿不过去。有一次，一个孩子的奶奶带着孙子来看病，看我们这么按着孩子的头，而孩子还在那里哇哇大哭，说什么也不让护士按，非要自己轻轻地按，可是，她这样做，我们的工作根本就无法进行，因为只要扎针，孩子必然要动，孩子一动，肯定无法成功。因此，这个时候我们就还得耐心地去劝说孩子的家长。

问：护士之间相处会发生矛盾吗？

答：每位护士都有自己负责的病人，那么，这个病人的药品及其他一些医用的用具都由一个护士保管。有一天，一个护士拿着病人的药，告诉另外一个护士，我的药先放在这里了。后来，另外的那个护士为了确认一下，大声地说，“哎，这是你放的药吧。”这句话一旦被病人听到，当护士给病人注射的时候，病人必然要反复地问，“护士，这是我的药吗？没弄错吧。”病人的心里对护士会产生一种怀疑的态度，此时，护士就会有比较大的压力。觉得在被人监视似的。而这个护士的压力与坏心情又是因为另外一个护士一句问话而起，此时，他们之间就容易发生矛盾。

问：做护理工作确实是一个高风险的行业，比如我们做编辑，每一期都要给美编发稿子，有的时候也有发错文件的时候，对于我们来讲，发错文件再发一遍就可以了，不会有什么大碍，但是对于护士工作，假如给病人拿错了药等等，那可能就是人命关天，这方面会不会感到有压力呢？

答：这方面也会有压力。所以说护士这个工作是要求非常细致的工作，一点也不能马虎。不过，对于这方面也不用特别害怕，因为这个工作都是有严格的操作流程的，你只要按照流程一丝不苟地做，一般情况下不会有太大的麻烦的。具体的流程就是：首先，大夫要给病人开单子，病人拿着单子到药房划价，药剂师要检查一遍，这些药物是否合理，是否有配伍禁忌；等病人取完药拿着单子到护士这里，护士也要留心，这些药是否有配伍禁忌，如果不清楚的就要去查一下配伍禁忌表。所以我们在上班的时候，脑子里时刻在想着这些，不知你们是否发现有的时候在医院里你们与护士说话，护士好半天才答应，其实那个时候她脑子里就在核对这些东西，看是不是有差错，处于职业的习惯，现在即使给病人注射完了，我还是要核实，是不是会出现错误。

问：看来我们平时看到的护士工作千头万绪的，其实对于护士本身来讲，他们有着非常严谨有序的工作程序。如果病人能够了解到这一点的话，也会减少很多不必要的担心，有利于治疗更加顺利的进行。那么，对于护士来讲是怎样分科的呢？

答：护士的分科主要分的是急诊、门诊和病房。一般来讲，急诊危急情况多，需要手脚特别麻利的护士来担当。门诊、病房也是各种病都要接触，妇产科由于用的医疗器具与其他科室有较大区别，所以就单独分出去了。

问：那么，作为急诊的护士是否会经常接触一些危急的情况，比如说死亡等等，这方面会不会造成心理上的伤害呢？

答：这样的情况我们都见多了，心理伤害是不会有的。如果说有的话那可能是在学校刚毕业实习的那个阶段，第一次见到这种情况。到后来慢慢地见多了，就不会感到害怕了。

问：那做这个工作这么多年，经历了这么多的生生死死，你对人生的态度有什么影响吗？

答：我觉得最大的影响就是觉得人应该珍惜生命。有很多人，有那么强的生的欲望，可是没有办法，他们失去了生命，所以我就不理解为什么还有那么多人活得好好的，偏偏想自杀，对生命的残噬应该有羞愧的感觉。

我曾经接触过一个年轻的小伙子，到黄河边上去玩，黄河和普通的海滩不一样，深一脚，浅一脚，当他一脚踏进去的时候，脚下还是淤泥，可是，另一只脚再往前踏一步竟然就是无底深渊，后来人被救上来送到医院的时候医生诊断已经死亡。当时我看到的时候真的不敢相信，因为在我的印象里，死亡的人都是面色惨白，毫无生气的，而眼前的那个小伙子脸色红润，臂膀宽厚，就连厚厚的脚底板还透着血色，我怎么也不能相信，看着如此有生机和活力的一个人竟然已经死了，我当时还在想，大夫别再诊断错了吧，我还翻看了他的瞳孔，已经散开，摸了一下颈动脉，已经停止了跳动。当时，心理上还真是有些接受不了，感受到生命太脆弱了。所以，我最大的感悟就是生命太可贵了，我们每个人都应该珍惜。

问：那么，除了这些压力之外，你认为还有哪些是护士这个行业比较大的压力呢？

答：我觉得我感受到的最大的压力就是职业发展的压力，因为护士这个行业所能涵盖的面太窄了，并且它是个养小不养老的行业，比如像我这个年龄，在我们这个行业里就应该算是护士奶奶了，护士跟医生不一样，医生大学毕业后都23、24岁了，而护士护校毕业刚好18、19岁，青春年少的时候。我们这个行业对视力要求特别高，比如做穿刺，你得能看清楚血管，特别是给小孩做，他们的血管那么细，刚才还看到呢，一会就看不着了，我现在的眼睛就不是特别好了。所以说，现在有些人转行了，转了以后和这个行业就没什么关系。

问：那护士有没有可能转为医生呢？

答：可能性倒不是没有，但是你只能通过上学的途径才能实现。比如对于我来讲，当初护校一毕业就工作了，高中的知识都没有学过，现在年纪这么大了，又有家有孩子，要想求学很难的。并且护士的工资待遇非常低，我在一些医院里累死累活地只有1000多块钱。不过一些公立的大医院还好，有些护士的工资可以达到4000多。所以，我也感受到了挺大的生存压力。

除此之外，我们在医院里，有时候经常会遇到这样的病人，他们来到医院觉得一切都是以自己为中心的，假如护士正在忙其他的病人，稍微冷落了他一下，他马上就会破口大骂，“老子花钱到你这来看病，你这是什么态度？”这种情况下，有一些会来事的护士就会说：“您先别着急，坐下喝点水，您看您急，别人不也是挺急的嘛，先等一会，马上就好。”还有的时候护士也就忍气吞声了。

问：那护士有没有可能忍不住和病人发生争吵呢？

答：一般情况下不会，因为只要发生争执，肯定是护士的错，至少也要在大会上点名批评的。