北京银行科技金融（通用6篇）
篇1：北京银行科技金融
华夏时报/2010年/6月/12日/第015版 保险・银行
3年500亿授信助力科技企业北京银行金融创新再出重拳
本报记者陶盈舟
一家创新型的小企业可以获得高达5亿元的授信额度和长达5年的授信时间？这听起来像是天方夜谭，但对于中关村科技园区的企业们而言，尝鲜的机会来了。
“在未来的三年内，我们将不断大力扶持中小高新技术企业，要实现主动授信不少于500家企业，授信额度不低于500亿元，其中信用贷款额度至少在100亿元以上。”北京银行副行长许宁跃在6月10日北京银行中关村百家主动授信行动计划的启动仪式上，接受《华夏时报》记者采访时坦言。
作为中关村管委会“信贷创新中关村系列活动”的首家承办银行，北京银行日前宣布，将正式启动中关村百家主动授信行动计划，主要针对中关村示范区内优质中小高新技术企业提供主动授信，在满足审核条件的基础上，单个企业的最高授信额度可达5亿元，而授信时间最长可达5年，这也是平常企业一年授信时间的5倍。
这一金融举措不仅使北京银行成为在中关村示范区推出百家主动授信的首家银行，同时也标志着北京银行在服务中小高新技术企业方面迈入新的阶段。3年500亿授信
空前力度助推科技创新
3年至少要授信500家企业，同时授信金额至少要达到500亿元，这是北京银行为刚刚启动的中关村百家主动授信行动定下的发展目标。
事实上，根据北京银行推出的百家主动授信方案，该行不仅将主动给予入选的百家主动授信企业在一定期限内的授信额度及使用安排，而且还将为其提供内容丰富的各项增值服务，力度可谓空前，“比如对一些长期使用北京银行产品的企业，可能会考虑一些优惠价格或是其他的优惠，比如加快审批放款的速度等等。”北京银行中小企业部的负责人如是说。记者了解到，北京银行的百家主动授信方案的服务对象主要包括创业板上市企业、中关村科技担保有限公司主动授信企业及北京银行“融信宝”信用贷款客户，同时，“十百千工程”和中关村示范区内的高新科技企业、经北京银行认定的优质企业等也都在服务之列。
与以往不同的是，百家主动授信方案无论是企业申请授信还是审批流程等方面，都得到了极大的便利，通过主动授信的方式，企业在不需要申请的情况下，北京银行就主动给予授信额度，以满足其生产经营过程中的正常资金需求，单户最高授信额度可达5亿元；同时，业务期限最长5年的时间和授信项下流动资金贷款最长3年，也为企业长期经营规划提供资金准备。
除此之外，在授信额度内，获得授信的企业还可根据营运资金缺口、订单合同以及担保方式落实情况办理信贷业务，可采取N+N方式任意组合信贷产品的提款期限和使用期限，操作手续灵活简便。而包括资金快链、现金管理、电子票据、中小企业集合债、并购贷款、信托理财、个人财富管理等一揽子金融服务方案企业也都能在北京银行轻松享受；更令人惊喜的是，为了进一步简化审批程序，提高配套审批机构的审批授权，北京银行还专门为百家主动授信企业打造一支总分支联动的专业化服务团队，为其提供更为简便、快捷的授信使用绿色通道。
在活动的启动仪式上，北京银行现场公布了首批278家主动授信入围企业名单，并为科兴生物、仁创科技等30家首批入选的百家主动授信企业进行了授牌，并向上述企业提供了超过60亿元的主动授信额度。金融携手科技共进 开创特色服务品牌
事实上，此次启动“北京银行中关村百家主动授信行动计划”，不仅是北京银行积极贯彻落实“国务院批复加快推进中关村国家自主创新示范区建设大会”会议精神的具体体现，也是
为推动“信贷创新中关村系列活动”开展、实现技术与资本高效对接推出的重要举措，将有利于改善中小高新技术企业融资环境。
北京银行一直致力于推动中关村示范区的建设与发展，积极创新、先行先试、充分发挥银行的支持作用，扶持中关村自主创新企业成长从来都是他们不断坚持的方向和目标。
北京银行中小企业部负责人告诉记者，此次首批选出的278家企业，是他们根据企业成立的时间长短、综合贡献程度以及企业业绩增长程度等方面综合考虑而选出的，而接下来授信企业的选择也将依照优中选优的原则进行筛选，“对于企业最终获得的授信额度，则要根据它目前的发展规模、盈利水平以及未来的发展方向等，由北京银行进行综合测算后，根据未来一定年限内的实际资金缺口来确定授信额度。”上述中小企业部负责人如是向记者表示。显然，此次启动“北京银行中关村百家主动授信行动计划”，是北京银行积极贯彻落实“国务院批复加快推进中关村国家自主创新示范区建设大会”会议精神的具体体现，也是为推动“信贷创新中关村系列活动”开展、实现技术与资本高效对接推出的重要举措，将有效改善中小高新技术企业融资环境。北京银行推出的中关村百家主动授信方案的启动无疑将进一步提升北京银行对中小高新技术企业的金融服务能力，更加全面满足中小企业长期融资规划以及短、频、急、快的融资需求特点，对于有利于促进广大中小高新技术企业成果产业化，支持优质中小高新技术企业做大做强有着不可忽视的积极作用，实现又好又快发展。也正是因为长期致力支持中小高新技术企业发展，北京银行才用实际行动走出了一条不平凡的创新之路，形成了独具特色的科技金融服务品牌。从2003年与中关村管委会合作，先后推出集成电路、软件外包等特色产品，开辟绿色审批通道，到2007年推出“融信宝”产品，成为中关村示范区中小企业信用贷款第一批试点银行，再到今年3月，正式推出认股权贷款，并成功向中文在线发放第一笔该类贷款，在北京银行的金融支持下，华旗资讯、启明星辰、科兴生物、利德华福、汉王科技、碧水源等300余家拥有自主知识产权的中小高新技术企业已经成长为各行业的“小巨人”或领军企业。
就如同北京银行行长严晓燕在启动仪式上所说的那样：“今后北京银行将继续发挥体制机制创新优势，积极参与中关村科技金融创新试点工作，以不断创新的金融产品和优质服务，支持中小高新技术企业持续、快速发展。”
篇2：北京银行科技金融
北京银行,开荒农村金融
1月21日,在北京市密云县河南寨镇镇政府礼堂,举行了一个别开生面的`签约仪式,参加此次签约仪式的主角不是企业家,也不是政府机构,而是一群地地道道的农民--北京银行密云支行与河南寨镇金沟村的62户农民签订了“5+5支农贷款”协议,并现场发放了124张富民卡.
作 者：李晓明 作者单位： 刊 名：农经 英文刊名：AGRICULTURE ECONOMICS 年，卷(期)： “”(2) 分类号： 关键词：篇3：北京银行科技金融
关键词：科技金融,科技型中小企业,金融服务
一、北京市银行业支持科技金融情况
目前, 北京银行、交通银行、中国银行等16家银行在中关村示范区设立了专门为科技企业服务的信贷专营机构或特色支行, 截至2011年第四季度, 信贷专营机构和特色支行共为5250家/次企业提供授信额度1033亿元, 实际发放贷款722亿元, 其中2011年新发放贷款313亿元, 示范区企业信贷融资环境明显改善。
各银行还加大了金融产品创新力度, 推出一系列符合科技企业特点的信贷产品。中国银行专门推出了“中关村科技型中小企业金融服务模式”, 为中关村园区内科技型中小企业提供覆盖初创期、成长期、发展期的一揽子金融解决方案。北京银行推出以“小巨人”为核心的科技金融品牌, 包括“创融通”、“及时予”、“腾飞宝”三大核心产品包和“科技金融”、“文化金融”、“绿色金融”三大特色行业包, 为科技型中小企业提供了丰富的产品选择。华夏银行推出“龙舟计划闪耀科技金融”服务品牌, 重点发展“信用贷”和“园区贷”等特色产品。杭州银行还推出专门针对中关村代办挂牌企业的股权质押贷款, 助力科技型中小企业高速成长。
二、主要创新产品
(一) 节能贷
定位于节能企业特别是节能领域中提供改造服务的节能服务公司, 该类企业凭借自身技术、资源整合及服务优势, 为耗能企业提供耗能诊断、方案设计、项目实施、节能运营等全方位节能改造, 并采取合同能源管理模式进行节能收益分享。银行结合行业特点创新担保模式, 引入未来收益权质押贷款模式, 以企业现有改造项目项下已形成现金流的未来收益权或企业融资项目项下未来形成现金流的未来收益权为质押担保。
(二) 信用贷
适用于在中关村国家自主创新示范区内注册, 属于中关村信用促进会会员并符合中关村科技园区管委会制定的申请信用贷款基本条件的中小企业。该产品突破中小企业信用融资障碍, 提出针对中小高新技术企业真正意义的无抵押、无保证信用贷款模式。
(三) 知识产权质押贷款
该产品主要适用于能够以合法有效的知识产权作质押且已将该知识产权所形成的产品推向市场, 所形成的生产经营达到一定规模, 具有知识产权实施能力和获利能力的中小企业。
(四) 软件贷
借款企业以合法有效的软件著作权中的财产权作质押, 用于满足企业生产经营过程中正常资金需求的贷款, 主要适用于拥有合法有效软件著作权且取得软件产品登记证的软件类企业。软件贷锁定软件著作权, 以软件产品登记证为质押, 解决企业无抵押难题。它充分结合软件类企业运营特点及收入构成设定评估公式, 进行软件著作权价值自我评估, 省去评估公司评估费用成本。
三、科技金融业务面临的主要问题及对策
(一) 主要问题
1. 信息不对称。银行对企业的了解不如企业高管的全面透彻,
这就使得银行与企业间存在信息不对称的问题。再加上缺少行业标准, 缺少相关的行业评级标准, 使得银行对相关科技企业的价值判断不尽准确。
2. 退出渠道匮乏。
科技型中小企业质押给银行的知识产权、股权等缺少必要的交易平台, 一旦企业经营恶化, 或现金流急剧减少, 银行手中这类公司的知识产权、股权等不能找到有效的交易对手, 使得风险加大。
3. 科技企业自身的问题。
北京的科技企业以中小型科技企业为主。以中关村为例, 中关村示范区现有企业近两万家, 其中十百千企业300多家, 高成长企业3000多家, 其余绝大多数为中小微企业, 每年新增企业近3000家, 破产企业也近3000家。多数企业具有规模小、无形资产比重高、财务管理能力弱、信用水平低等特点, 而且很多企业家都出身于技术人员, 在企业的管理上存在不规范、财务制度不健全等缺陷, 这些都是造成其融资难的重要原因。
(二) 相关对策
1. 加强银行业与政府相关委办局的合作, 营造有利于科技创新和科技金融发展的生态环境。
积极促进政金企进一步深化合作, 了解科技企业融资面临的难题, 各方协同努力完善科技创新发展的金融支持体系。建设科技型中小企业信用服务体系, 引入信用征信、评级、法律、财务、认证等中介机构构建信用体系。积极发展各种面向科技型中小企业的融资服务平台, 培育发展集成型科技金融服务商、科技金融中介服务联盟等市场化的平台型科技金融服务组织, 利用平台型国有投融资服务企业促进资源整合。
2. 建设科技型中小企业信用服务体系, 引入信用征信、评级、法律、财务、认证等中介机构构建信用体系。
积极发展各种面向科技型中小企业的融资服务和产品。针对科技企业的不同的行业特点, 研发不同的科技金融产品支持相关科技企业发展, 例如生物医药类企业、节能服务企业、软件和信息技术服务企业。
3. 完善信用担保支持体系, 构建多方参与的风险分担机制。
篇4：北京银行科技金融
中关村是我国创新资源集聚区，在市委市政府的领导下，经过中关村管委会和园区各界的不懈努力，中关村不仅成为我国“双创”的中心，走在了全国的前列，也成为金融体系最完善，金融资源最集中，体制机制最领先的科技金融中心。“一个基础，六项机制，十个渠道”的中关村投融资模式，为各类金融机构搭建了良好的专业平台。中关村管委会领导实施的瞪羚计划贷款、信用贷款、贷款贴息、风险补偿等政策发挥了突出的引导和示范作用，在这一点上，经常有各类金融机构到中关村来调研，我们深深地感到中关村园区在金融体制建设走在了中国的前列，实际也是为广大科技金融创造了一个非常好的发展环境。
受益于中关村良好的产业基础和公共设施，北京银行通过积极的探索和长期的实践，打造了鲜明的科技金融、文化金融、绿色金融的特色平台，成为示范区建设和科技小微创业的一支重要的金融力量。
六个方面的探索
在多年服务“双创”过程中，北京银行以中关村示范区为主阵地和试验田，主要有6个方面的工作。
一是创新战略合作模式。落实市委市政府和中关村管委会的要求，北京银行董事会、总行和中关村分行高度地重视，并持续地落实，将助力“双创”、服务中关村实体经济纳入了全行和分行中长期的发展战略，特别是2014年，与中关村管委会签订了新一轮的全面战略合作协议，三年给予800亿授信支持，其中服务“双创”是作为首要的任务。认真落实国家和北京市关于扶持“双创”的政策要求，北京银行积极参与了中关村管委会承办的“全国大众创业万众创新活动周”活动和海淀区举办的“双创季”活动。
二是创新业务组织架构。在中关村管委会的支持下，北京银行在2000年率先成立了中关村科技园区管理部，2010年率先探索了小微企业的信贷工厂模式。2011年率先成立了中关村分行，2015年率先在中关村创业大街设立了小微支行。同年5月7号，李克强总理亲临视察，听取了北京银行科技金融和服务双创工作的汇报后，称赞“北京银行是区域银行中做得最好的一家”。
三是创新金融产品体系，在中关村管委会的领导下，北京银行在中关村地区率先落地实践了留学人员创业、瞪羚计划、信用贷款等，从最初的资产抵押到知识产权质押，从担保到信用，从结算、贷款到投贷联动，逐步形成了覆盖小微企业创业成长、成熟、腾飞阶段的50个品种体系。北京银行与车库咖啡合作，对初创期间的小微企业和创业团队提供了创业贷和创业卡服务，共发放创业贷款232笔，7175万元，累计为示范区1.1万家科技型小微企业发放贷款1600亿元。加强与中关村科技担保公司的合作，业务占比保持在60%以上。累计支持中关村60%以上的中小板、创业板企业和新三板挂牌企业。
四是创新风险审批流程。根据科技创新企业的特点，北京银行积极地探索和试点强化风险嵌入，优化审批流程，进一步提高操作的效率。在分行内部建立了“双创”企业业务报审绿色通道、三级审批，对信贷工厂、专营机构采取了分级授权，信贷工厂实现了风险嵌入，双线签批，500万以下采用“打分卡”准入技术，目前“双创”企业的贷款审批时间从过去的一周缩短至两天，对部分企业急需的可以分支行联动审批当天放款。
五是创新特色考核机制。为了更好地服务于“双创”，针对信贷工厂和专营机构，我们实施了差异化的激励机制政策，对小微业务执行差异化FTP利润，指标权重向小微金融、小微户数、科技占比倾斜，提高不良容忍度，并制订专门的绩效考核和专项奖励，来全面地调动基层单位和客户经理服务“双创”的主动性和积极性。
六是创新培育创客的模式。围绕国家和北京市提出的“双创”政策，面对中关村“双创”发展的新态势，北京银行积极地探索从提供金融服务到培育创客方向转型，率先在示范区成立了中国银行业首家创客中心——中关村小巨人创客中心。中关村管委会和海淀区政府也分别授予我们“创新型孵化器”和“新兴产业孵化器”的牌子，目前创客中心已发展会员6200家，时代集团、展讯科技、广联达、神州租车、91金融公司的创始人成为创客导师，进行了培训辅导，孵化器基地免费入驻的7个创业团队，1027家会员获得了贷款91.8亿元，成功培育了91金融、掌游科技等新一代创新企业。掌游科技公司成立三年估值已超过亿元，天峋创新公司在全国的大学生创业大赛中获得总冠军，首笔投贷联动顺利地落地广厦网络公司。
与中关村共发展
在服务中关村、支持科技企业、培育创客过程中，北京银行自身也得到了快速发展。到2015年末，总资产将近达到了2万亿。按一级资本排名排在全球千家大银行第87位，全行小微贷款余额2351亿元，增幅19%，完成了监管机构“三个不低于”的监管指标。中关村分行小微企业贷款余额在360亿元，同比增长18.5%，其中科技领域的贷款余额达到了220亿，存量小微贷款数目也达到2586户。
在这个大众创业，万众创新的伟大时代，北京银行将在中关村管委会的指导下，积极地履行社会责任，践行科技金融创新，重点我们在未来也要做好以下几个措施：
一是设立“双创”专项基金，我们将联合中关村发展集团等建设主体，来推动设立中关村科技创新创业基金200亿元，专项支持“双创”。
二是要做实创客中心培育创客职能。未来三年内要培育会员达到2万家，投放表内外融资1000亿元，带动投资2000亿元。
三是要推动投贷联动试点。中关村已经作为全国首批试点区域，北京银行已经作为首批的试点银行，我们将紧紧地抓住这一政策的机遇，做好试点来培育更多的创业企业快速地发展，打造中国中关村投贷联动的硅谷银行。
北京银行愿意与示范区各界齐心协力，积极地探索，勇于实践，共同把中关村打造成为具有全球影响力的科技创新中心。
篇5：银行与金融科技企业的赋能与共赢
近年来，信息技术的突飞猛进及其同金融的深层融合不断打破了现有金融业的边界，深刻地改变着金融业的业态，“无科技不金融”已成为金融业的共识。金融科技不仅极大地改变了银行业的面貌，同时也改变了银行与金融科技企业间的竞合关系。为此，2018中国金融创新论坛特设“银行与金融科技企业的赋能与共赢”圆桌论坛，邀请业内专家共聚一堂，探讨金融科技在银行中的运用与创新、银行与金融科技公司如何互利共赢，以及区域性银行和中小银行如何借力金融科技企业为自身赋能。现将精彩发言予以摘登，以飨读者。主持人致辞 邵山：
本论坛的主题是“银行与金融科技企业的赋能与共赢”，这个课题很大，涉及的领域众多，需要深入探讨研究。金融科技的内涵很广泛，尤其是，当前科技迅猛发展，云计算、大数据、移动互联、人工智能，包括炙手可热的区块链等技术，都在银行业得到广泛应用，并且不断有新的成果出现。这一切已促使中国金融业发生了深层次的变革，对金融客户、作业流程、业务模式都带来了重大影响，金融数字化转型已成为必然趋势。今天的会议有幸请到银行业及科技企业的代表共聚一堂，希望大家畅所欲言，介绍各自所做的工作和对当下行业业态的理解，以及对未来的规划思路，展开广泛的交流合作。
（邵山系《金融电子化》杂志社副总编辑）嘉宾发言
周颖辉：科技赋能，推动中国银行业纵深发展
金融科技能力的引入，能够帮助银行在大数据营销、精准获客、量化风控、智能贷后管理、实时联动定价等领域提升效率并降低风险。银行和金融科技企业间的密切合作，能够为广大客户群体提供更加便捷的金融服务，实现真正意义的普惠金融。战略客户的营销管理工作结合金融科技，能够及时掌握重要信息，防范灰犀牛和黑天鹅事件，对智能化的风险管控有很大帮助。
金融科技对银行发展有广泛影响
第一，时代变化酝酿金融科技蓬勃发展。伴随着经济金融环境变化，以及金融科技的蓬勃发展，商业银行开始积极应用金融科技和推进数字化变革。《中国人民银行关于优化企业开户服务的指导意见》降低了企业开户的要求，有利于移动展业等基于移动互联网的智能终端实现上门开户等功能，为金融科技的应用提供了良好的政策环境。
第二，数字化信息服务带给银行竞争威胁。银行业面临数字化提速的威胁，以科技企业为基础的金融科技企业，掌握了更为完整、精确的客户画像，在金融服务的普惠性、便捷性等方面带来了竞争。
第三，运用新技术优化客户体验。随着大数据、云技术、区块链、人工智能、物联网等新技术日渐成熟，银行提升数字化业务能力和客户体验有了新动能，实现了以客户为战略重点，全面优化服务速度、服务流程和服务质量。
第四，以系统建设打造多场景使用模式。商业银行发展金融科技的着力点主要是数字平台和金融云的建设、人工智能和区块链等关键技术，并应用于商业银行各个场景，实现场景与金融服务的无缝对接。
金融科技对银行发展的革新
第一，以客户为中心，全面提升客户体验。利率市场化之后，金融行业特别是银行感受到较大压力。随着金融科技的持续推进和金融工具的不断应用，银行开始发力提升服务水平，优化客户体验。第二，打造全场景创新的服务模式。金融不再是一种具体的业务，而是内嵌在碎片化场景中的底层服务之一。这意味著银行必须颠覆传统业务模式，通过投资、战略合作等多种形式对场景进行布局，借力金融科技创新，打造开放共赢的金融生态圈。
同业持续加大投入力度
一是金融科技发展战略升级换代，各家银行都明确把金融科技纳入全行战略，并持续升级换代；二是银系金融科技子公司渐次设立，从组织架构上积极打造专业的、全资或者控股的科技子公司；三是金融科技基础设施建设全面发力，包括设立专项基金，加大投资力度，邮储银行也在新一轮IT规划中，将金融科技作为重要组成部分。
金融科技迈向深度发展
第一，掌握核心技术是大型银行未来领跑的关键。在金融科技浪潮下，银行业逐渐实现从跟跑到领跑，从被动防御到主动进攻，以金融科技基础研究带动应用技术创新，掌握核心技术，在商机获客和智能风控等各个方面持续升级发展。
第二，技术部门市场化运作是大型银行深改的趋势。很多银行已经在金融科技子公司设立方面走出了第一步，未来技术团队可能会加大市场化运作力度，充分激发员工的创新动力，让产品和服务真正接受市场的检验。
第三，统一监管让持牌机构优势进一步显现。金融监管的再加码是对统一监管、功能监管的贯彻落实，对金融科技发展的规范性提出了更高的要求。
第四，系统建设发展模式从丰富入口转向数据治理。商业银行开始转变追求丰富流量入口的传统单一模式，未来将聚焦于数据治理、底层技术基础设施的建设，实现对筛选出的高价值数据进行更为精准的分类、分析和应用。
（周颖辉系中国邮政储蓄银行战略客户部总经理）陈伟钢：科技创新是银行转型的根本出路
今天我想重点表达三层意思，第一，科技是推动金融变革最根本的动力；第二，金融科技工作者任重道远；第三，金融监管部门责无旁贷。
科技是推动金融变革最根本的动力
邓小平同志早就说过，科学技术是第一生产力。这个论断用到金融领域照样适用。从近代史来看，我们整个人类社会进步的历史，完完全全就是一个科技进步的真实写照。我们可以简单回顾一下，近500年来，人类社会大约经历了四次重大飞跃，第一次飞跃是以蒸汽机的发明应用为标志，人类第一次完成由机械力代替人力，使人的力量成百上千倍放大，迎来机械化时代的到来；第二次飞跃是以电力技术的发明应用为标志，实现了电力代替机械力，使人的工作效率极大提高，迎来自动化时代的到来；第三次飞跃是以电子技术的应用为标志，人类实现了超能计算和远距离信息传输，迎来信息化时代的到来；第四次飞跃是以互联网技术的应用为标志，人类实现了万物互通，使机器对人的理解和模仿达到前所未有的程度，迎来智能化时代的到来。目前人类正在向第四次飞跃迈进。事实证明，人类社会的每一次飞跃都是以科技进步为前提的。四次飞跃，引发四次工业革命，而每一次工业革命的兴起，又都需要金融的助推，相应的引发了四次金融变革，推动着金融业，尤其是银行业的蓬勃发展。这条路径充分揭示了科学技术推动工业革命进而推动金融变革的内在逻辑关系。
科学技术的进步也推动着金融业本身的效率变革，比如银行从手工记账到机器记账，从算盘计算到机器计算，从经验风控到系统风控，银行业从来没有像今天这样对机器和技术的依赖。近些年来，科学技术的创新让金融插上了翅膀，效率极大地提高。
科学技术进步还让金融形态发生了根本性的变化。以前金融主要是以银行为主，后来有了证券，保险等，但是这老三样维持了相当长一段时间，随着互联网技术的应用，金融形态发生了深刻变化，非金融行业大量涉足金融，网上贷款、网上支付、网上筹资等不断涌现，使金融行业和非金融行业的界限变得模糊。
科学技术进步同时还促进了金融监管手段的变革。近些年来，监管者本身通过科技创新，加强对金融机构产品和风险的监管，提高了监管的有效性。可以说整个金融体系的发展，都离不开科技助推，科技是推动金融变革最根本的动力，如果没有科技进步，金融是不可能有这么飞速发展的。
金融科技工作者任重道远
金融的飞速发展依靠科技推动，这是一个不争的事实，而对于我国金融业而言，在金融科技方面又有多少是处于世界领先地位的呢？这个问题值得思考，我们要成为金融强国，至少应在以下六个方面有所突破。
一是货币形态要有创新。大家知道，货币形态大约走过了四个时期，最早的货币是贝壳，随着冶炼技术的成熟，黄金、白银、黄铜等贵金属成为主要货币，这应该是人类文明的第一个时期，称之为货币1.0时代，后来发明了纸币，包括票据、支票等等，这是货币的2.0时代；随着电子技术的成熟，以借记卡、信用卡为代表，货币进入3.0时代；现在应该要向第四步迈进了，就是数字货币，或者说具有国家主权意义的数字货币，这一货币形式一定会到来，它的实现将是人类社会又一重大进步，具有划时代的意义。
二是支付手段要有创新。自从有了互联网以后，网上支付、第三方支付等各种支付方式层出不容，极大地方便了金融消费者，随着科学技术的不断发展进步，未来还有哪些更科学、更先进、更方便、更安全的支付方式呢，等待我们去创造。
三是风控手段的创新。因为金融总是与风险同在，金融价格会随着宏观经济形势变化和市场波动而变化，金融要受到金融参与者主观因素的影响，而人的因素又非常复杂，所以，防范金融?L险永远在路上，更科学、更实用的防范风险的方法永远会成为市场的最大需求。
四是身份识别的创新。未来对金融参与者，无论是自然人还是法人，准确识别其身份非常重要，因为世界上所有资产和负债，都是在某个自然人或法人名下的，也就是说，任何资产或者负债都是有主的，识别了主人的身份，也就识别了资产或者负债的归属。目前对自然人的身份识别研究得比较多，但对法人的身份识别相对较少，这项技术的创新对金融风险的防控有着非同小可的意义。
五是征信手段的创新。人与人之间、企业与企业之间的信用是维系一个国家正常社会秩序的基础，尤其对金融行业来说，是生死攸关的。金融参与者如果缺乏信用，该付的不付，该还的不还，金融活动就无法正常开展。近些年来，经常出现的政府平台违约、企业经营三角债、违法金融机构信用欺诈等，严重干扰了金融的正常秩序，必须对这些不法分子绳之以法。但目前对自然人和法人的失信行为缺乏一套科学的方法采集，致使一些违法违规者长期逍遥法外，助长了违法行为的蔓延，征信手段的创新和信用体系的建立刻不容缓。
六是区块链技术的创新。区块链技术始于金融，更应该扎根于金融。从目前情况看，区块链技术还不够成熟，真正能够应用的更是少之又少，相反，一些领域借用区块链这个概念，用于炒作和诈骗，对社会带来很大危害，应该予以严厉打击。区块链在金融领域的广泛应用是一个方向，迟早要成为现实。但现在对区块链的认识相当于三十年前人们对互联网的认识一样，很多人没有看清楚它的功用，对未来有哪些影响也看得不是很清楚，区块链仿佛蒙上了一层神秘的面纱，但作为网络技术的一种新模式，我们绝不能掉以轻心，必须提前布局研究，否则又会像其他技术一样输在起跑线上了。
金融监管部门责无旁贷
近些年来，金融科技之所以能够快速、有序发展，与金融监管部门的正确引导密不可分，政府起到了积极的作用。但也不能不清醒地看到，这几年随着互联网金融的迅速兴起，给各种涉网络的非法经营活动留下了不小的生存空间，在国内金融大案、要案频发，非法集资、金融诈骗事件影响深远，有的严重侵害人民群众的根本利益，有的甚至对国家金融安全构成威胁，给政府相关部门，尤其是金融监管部门敲响了警钟。
我认为作为政府部门，对金融科技的发展要做到以下几点。
一是容忍。任何创新都是从无到有，都有失败的风险。新生事物出现，不完善的地方在所难免，而且任何好的东西都有可能被坏人利用，不能一出问题就一棍子打死，要允许试错，防止把好的创意扼杀在摇蓝之中。
二是支持。政府部门虽然不可能像企业或个体劳动者那样富有创新精神，这是由机制决定的，政府创新永远不可能走在企业的前面。但是，政府部门也不应该成为创新的拦路虎和绊脚石，政府相关部门要做有识之士、有知之士、有志之士，勇于担当，敢于负责，并且从政策、经费、资源、人才等多方面支持创新。
三是引领。政府部门具有行业、产业、地区等领导地位，有更多的话语权，在金融创新过程中，要积极引导行业向健康的方向发展，避免无序竞争和恶性竞争。
四是统筹。政府要善于在顶层设计上多做工作，因为顶层设计只有政府出面才能实现，哪一个企业或者哪一个个人不可能做到顶层设计，而只能在底层实践；要善于在统筹协调上多做工作，如行业之间的统筹、区域间的统筹、国家层面的统筹等。统筹工作很重要，也很困难。现在各行各业，各定各的标准，政府部门也各唱各的调，各自为政，自成体系，有时造成很多浪费，有时形成新的壁垒。如手机充电器，这么一个小小的东西，国家就统一不起来，每一个品牌都有自己的标准，换一个手机就要换一大堆充电设备。类似的现象还有很多，金融科技创新也不例外，如各银行、金融机构，根据自己的需要开发系统，有的大机构拆巨资建自己的系统，一些中小金融机构也自行其事，最后的结果是系统五花八门，互不兼容。所以，政府部门、监管部门有责任、有义务多做统筹工作，统筹越早，浪费就越小，危害也越小。
（陈伟钢系银保监会国有重点金融机构 监事会巡视员）左振哲：商业银行与金融科技企业的竞合要做到“四个四”
认识商业银行与金融科技企业的合作背景――“四个在变”
一是技术在变。移动互联、大数据、云计算、区块链、人工智能、网络安全等一系列前沿技术与金融业务深度融合，从需求和供给两个维度极大地改变了金融生态，让银行提供“适时而在”的金融服务成为可能。二是客户在变。数字化时代的到来使客户在金融业务种类、服务渠道以及服务时间的选择等方面拥有更大自主权和灵活性，从而体现出更具差异性的金融需求特征，移动金融的服务、产品、功能等个性化趋势会越来越明显。三是市场在变。从基础技术与金融的融合程度上看，金融科技不再是简单的“互联网上做金融”，其应用基础是智能数据分析、人工智能等前沿技术，在市场上带来了更多更深刻的金融产品与服务的创新。四是玩法在变。现在的市场玩家，尤其是随着新金融科技公司的加入，与传统金融的玩法完全不一样，它既有资本市场的资金实力，也有深入骨髓的互联网创新基因，还有自身逐利的资本与愿望，这些互联网的玩法决定了传统金融机构必须向新生的金融科技机构看齐才能赢得市场。当然，来自监管部门的监管要求也是银行与金融科技企业的合作背景。
理解商业银行如何拥抱金融科技时代――“四大变革”
在不久前的银行发布会上，招行明确提出要从基础建设、业务与IT要融合、创新机制建设和人才结构转型等四个方面全面对标金融科技公司，体现了银行向金融科技转型的信心。发展金融科技是银行在新的金融科技环境下的自我颠覆和变革。一是要坚定金融科技的意识和信心。这绝不是发文件喊口号的，而是要把这种意识和信心深入到传统商业银行的血液和骨髓里，渗透到业务经营的方方面面。二是变革现有产品的服务体系和流程。要构建即时响应、快速部署、不断迭代的敏捷产品研发流程，不断简化业务流程、优化产品界面、改善用户体验，在客户交易、客户服务、内部管理等领域与客户金融需求无缝对接。三是要改变固有的体制和机制。推进新技术与业务的有机融合，通过整合全行科技创新资源、成立专门组织机构、优化创新工作流程、培养专业人才队伍等手段，建立建成快速响应市场的业务管理机制。四是要创新市场营销的策略和手段。通过用户画像、大数据模型等实施对客户的精准营销，提高客户关系管理能力；要通过产品创新和重点场景驱动，提升线上获客和活客能力，打造线上线下一体化的营销服务模式。掌握商业银行推动金融科技的突破点――“四点加强”
一是加强对移动端服务能力建设。要在客户交易、客户服务、内部管理等领域推进移动化，以实现对客户金融需求的无缝对接。二是加强大数据的应用。随着可穿戴设备、智能家居等智能硬件的兴起，获取数据的渠道日益丰富，这将极大促进了个人征信、授信、风控以及保险定价等多个金融领域的发展。三是加强人工智能技术探索。这将大幅改变金融现有格局，使金融服务（银行、保险、理财、借贷、投资等方面）更加地个性化与智能化。在前端，人工智能技术可以用于服务客户；在中台，人工智能技术可以支持授信、各类金融交易和金融分析中的决策；在后台，人工智能技术可以用于风险防控和监督。四是加强“联合创新”。区块链、人工智能、网络安全等一系列前沿技术与金融业务深度融合，从需求和供给两个维度极大地改变了金融生态，让银行在Bank4.0时代提供“适时而在”的金融服务成为可能。推动农业银行在金融科技领域的探索――“四类实践”
一是互联网金融生态圈初步形成。完成了金融服务平台、电子商务平台和社交生活平台主体功能的投产上线，实现了农业银行网络金融从渠道建设向平台经营的转型升级。二是全面推进社交化金融生态建设。加快推进微信银行建设，注重微信渠道的营销推广，并在四大行中率先推出了微信小程序，打通线上、线下服务。三是持续提升互联网金融服务三农能力。按照全行互联网金融服务三农的战略要求，为三农服务打造专属移动端APP，创新实践农村电商发展的新模式应用。四是积极探索金融科技新应用。如通过采用刷脸取款技术，有效降低了伪卡风险；探索基于区块链技术的金融行业应用模式，推出了“e链贷”和“嗨豆”产品体系，等等。近期，农业银行还重磅推出了基于语音导航、人脸识别、智能风控等金融科技应用的新版智能掌银，诚邀广大客户下载体验。
最后，我想借此机会提三点建议。一是要提升对银行业利用金融科技进行创新的风险容忍度，监管部门要鼓励商业银行大胆创新，利用金融科技提升客户体验，以监管科技的创新适时应对金融科技的发展。二是要加强金融科技与银行业务结合的基础设施建设，在?T如支付清算、身份认证、金融标准等方面，要未雨绸缪加大统筹力度。这不是单个或几家金融机构所能实现的，更需要行业协会和监管机构的推动。三是要以开放包容的心态，推进商业银行与金融科技企业彼此的良性竞争与合作，积极探索“赋能和共赢”的合作机制。希望农业银行将来有更多机会与在座的各位深度合作。面对日新月异的世界，我们唯有携手奔跑才能在这新时代的潮流中砥砺前行。
（左振哲系中国农业银行网络金融部副总经理）陈则栋：区域性银行在金融科技应用中应有自身特色
区域性商业银行持续提升金融科技战略高度
国有大型商业银行和多数股份制银行已将互联网金融或金融科技列入战略规划，部分城商行、农商行也开始将互联网金融上升到战略高度，明确提出战略规划、优化组织架构，加大资金和人力投入，互联网金融平台的渠道和产品不断丰富。
江苏银行进一步强化金融科技应用战略性地位。常熟农商行推行“数字化、智能化”战略。宁波银行、杭州银行、常熟农商行的信息科技类员工占比均上升。兰州银行很早就开始拥抱金融科技，建立起集支付、理财、信贷、电子商务、大数据金融等为一体的互联网金融生态体系，打造形成自身特色核心竞争力。直销银行增长明显、微信银行功能逐步丰富。商业银行尤其是城商行、农商行通过开展直销银行业务扩大获客渠道。据不完全统计，我国已开展直销银行业务的商业银行已超过110家，除百信银行以独立法人形式开展业务外，大多数直销银行以商业银行下属部门形式运营。部分商业银行积极运用互联网技术，引入智能柜员机、智能机器人，推动网点服务智能化、轻型化转型。生物识别技术加速推进。光大银行、江苏银行等将指纹、声纹、人脸识别等应用于身份验证、交易确认、语音导航等场景。
城商银行在金融科技的应用中要有自己的特色
一是城商行金融科技发展从战略思维上，要能承受压力，金融科技不是一蹴而就，需要的投入很大，要认识到短期收益与长远发展的平衡。二是要以已有客户的优化服务和数据挖掘为前提。不是简单的将线下产品和服务搬到线上，需要对后台积累的大数据进行深入挖掘，对客户进行画像，实施精准营销；需要在线上提供更符合互联网用户特点和需求的产品与服务。三是应当立足当地区域优势，在专业领域深耕?作，打造特色牌，通过发展科技金融，更好地实现差异化、特色化、专业化的错位竞争。四是注重风险的防控。互联网渠道下，金融科技的发展水平和对风险的控制能力是重要因素。加大金融科技投入加强风险防控应是未来发展的重要方向。注重于金融科技公司的合作，与互联网企业、同业机构、电信运营商等建立竞合关系，优势互补，互利共赢。
在互联网金融方面，中国互联网金融协会也开展了卓有成效的工作：一是组织资金存管测评。已经申请的银行中全国性、股份制、互联网银行、城商行都有。城商行占比更大，在这方面不同的银行其出发点不同，但客观体现出银行在金融科技发展方面的部署。二是建设互联网金融统一身份认证平台。平台是协会组织建设的互联网金融行业的基础设施，主要解决当前推动解决互联网金融领域发展的共性问题。平台整合各身份核验渠道主流数据资源，作为互联网金融行业的入口，提供身份核验的一站式接入，可有效提高身份核验效率，节约企业运营成本。三是互联网金融风险防控监测平台。目前该平台已经实现了包括监管服务、统计分析、信息共享等功能。截至2018年3月15日，接入平台收录自然人借款客户4000多万个，借款账户9000多万个，入库记录4亿多条，基本实现了对开展个人负债业务的P2P网络借贷、网络小贷、消费金融等会员机构的全覆盖。四是成立互联网银行专委会、移动金融专业委员会等就商业银行互联网金融业务发展中的问题进行研究。如直销银行发展、城商银行金融科技发展等课题进行研究。针对当前二类户绑卡问题，协会也在与监管推动沟通在II类户开户绑卡方面进行新的探索。
（陈则栋系中国互联网金融协会业务三部副主任）段云飞： 打造银行金融科技转型路径
我想说的内容主要有两个方面：第一，银行跟金融科技企业的关系是什么；第二，招商银行的金融科技的发展战略。
说到银行跟金融科技企业的关系就有必要对金融与科技间的关系进行探讨。我认为，首先应明确的是，金融的本质并未改变。虽然信息技术的蓬勃发展在很大程度上改变了金融业态，但金融就是金融，资金融通仍然居于核心地位，绝不会因为采用了科技手段改变了金融的本质。当前监管机构加强金融监管的逻辑也正在于此，用科技改变金融，来进行所谓的套利性的金融创新肯定是没有出路的。金融科技要求市场主体有场景再建的思路，科技企业在入口和场景上具有优势，但银行在资金和线下服务的优势也是不容置疑的。绝大部分银行构筑了一个服务于高端客户的强大网络，这部分高端客群往往需要线下的专业服务，这正是银行的优势所在。银行服务于长尾客户的成本较高，但金融科技的发展正在改变这一点，随着金融科技的日新月异，银行这方面的成本是趋于下降的。从这个意义上来说，科技企业和银行之间的合作就变得十分重要。然而，离开银行扶持的金融科技企业是没有发展前途的，但如果离开金融科技的赋能，则并不必然会给银行带来致命的打击，银行只是会维持“传统”的原貌而已。银行不满足于当前的现状，致力于延伸其服务面，这是造成银行与科技企业之间的共融共生关系的根源所在。
第二个方面，我想介绍一下招行的金融战略。2015年，招行制定的发展战略将自身定位为金融科技银行。这意味着，招行首先要变成金融科技公司，要能以金融科技的思维来思考互联网战略。为贯彻该战略，招行制定了十二字方针，即“内建平台、外拓场景、流量经营”。内建平台是指构建两大零售APP――招行手机银行APP与掌上生活APP，以及两大对公板块APP――企业银行的APP与同业金融的招银通APP的服务。外拓场景指构建更多丰富和大众化的场景，由原先的高端客户服务向日常消费背景进行延伸，包括汽车金融、房地产金融、供应链金融等等。在此过程中，招行也积极利用诸如区块链、大数据等金融科技手段拓展各种各样的业务场景。在这个基础上，招行实施流量经营，其目的就是使招行在大多数情况下做到信息流、资金流的闭环运作，进而招行能够在各种各样的生态圈和朋友圈的支持下，形成一个完整的闭环的生态系统。所以我们现在就开始要实现几个转变。
第一，向获得账户的思维转变。招行正逐渐摆脱强调客户总资产的传统银行思维，转而以活跃客户作为指标，向金融企业靠拢。招商银行的两大零售APP的活跃用户已超过一亿，是中国银行业APP中活跃客户比较高的，未来两三年内我们将向两亿客户发起冲击。第二，实现线下用户向线上的转化。吸引有实体卡的招行存量用户习惯与我们的手机APP，因为移动互联是未来的发展方向。第三，创立小的创新团队激发整个银行的创新。我们拿出营收的1%，除了正常的开支以外，专门奖励小团队创新，让这种创新的文化能够在整个招商银行生根发芽，使我们对市场的反应更加灵敏、更加迅速。
（段云飞系招商银行同业客户部副总经理）刘 鑫：金融服务外包助推银企共赢
篇6：北京银行科技金融
首席意见2018年，新兴技术在经历了前期摸索式发展后，正逐渐向产业和行业下沉，也因此推动了传统企业的“数字化转型”使命。这一使命，将是一场历久弥新的中长期战斗！面对全新的社会和新经济生态，CIO们与企业该如何自处？ 每周五《首席意见》，与CIO相遇，洞察每个行业、每个商业基石背后的IT战略。第六期｜案例：民生银行创新实践之路
蒸汽机、内燃机、电动机、信息技术等都是对人类经济社会产生广泛且深远影响的革命性技术，在金融科技领域，也有四大通用革命性技术——大数据、人工智能、区块链、云计算。这些最新的IT技术，正在逐步改变传统金融信息采集方式、风险定价模型、投资决策过程，大幅提升了传统金融的效率，成为解决传统金融的痛点的重要抓手。
中国银行业协会发布的《中国银行业发展报告（2017》指出，金融科技将改变商业银行的价值创造和价值实现方式，导致其中介功能弱化，重构已有融资格局。同时，金融科技是一种新型金融业态，是整个金融体系当中一个与信息化和大数据紧密结合的全新的重要构成部分，其技术并非只有金融科技企业可以使用，商业银行同样可以运用。回顾2017年，金融科技也依然是热点。互联网、大数据及区块链技术的快速发展，不仅推动金融与科技实现深度融合，更为传统银行在金融科技（Fintech）时代进行创新造就了良好的契机。显然，加大对新兴技术的探索研究，积极推进新兴技术成果应用，提升银行综合技术实力和科技创新能力，发挥数据价值，优化客户体验，增加客户黏性，已经成为银行业面临的重要课题。
面对新技术浪潮带来的冲击和挑战，民生银行一方面在人工智能、云计算、大数据等新兴技术领域深入研究，大胆创新业务模式，实现重点领域突破；另一方面更是从管理机制、人才发展、思维模式上进行转变，推动科技创新。银行业创新的挑战
当前，从政策层面到技术层面都为银行创新提供了非常优越的条件，但是创新永远是挑战和机遇并存，银行业创新还面临着三大挑战：
一是机制。随着网络金融发展，传统银行“前台、中台、后台”各自为战的运营机制将被打破，商业银行加快机制创新，打造以客户为中心的扁平化、信息化的现代化银行成为机制创新的必由之路。
二是科技。随着银行业新的信息技术应用不断增加、互联网金融方兴未艾，信息科技已经成为提升银行核心竞争力的重要手段和载体，银行业科技创新力度不断加大，科技引领作用进一步加强。三是人才。在互联网+的背景下，银行创新人才是掌握金融业务和IT技术的复合型人才，不但了解国际国内金融市场、熟练运用各项金融工具的专业型人才，此类人才将受到市场青睐。
基于以上挑战，传统银行业一方面不断寻求着自身创新，另一方面，更需要打破传统的思维模式，从四个方面实现转变： 一是经营理念，银行业必须实现由“产品中心主义”向“客户中心主义”的转变。
二是经营方式，银行业应该把传统营销渠道和网络营销渠道紧密结合。
三是管理方式，银行业必须积极探索新技术，提升精细化管理和专业化运营水平，形成科技引领优势，打造核心竞争力。四是业务体系，银行业必须积极创新，完善服务方式，丰富服务品种，提供“金融超市”式的服务。创新机制
回顾商业银行走过的科技引领之路，可以看到业务创新不仅仅是技术上的创新，更是文化理念上的突破。需要银行克服内外部各种不利因素，优化改变传统的运作机制并替换升级现有基础设施架构。
随着数字化时代产品升级换代的速度逐步加快，传统银行的设计开发流程已不再适新形势的需要。因此，银行应学习并实践敏捷开发、持续设计交付等互联网产品设计思维和开发手段，跟上创新的步伐，更好地应对新的开发模式的挑战。2016年，民生银行总行启动“凤凰计划”, 推动业务发展方式和经营管理模式转型。北京分行积极响应，建立“融智+融资”创新的孵化机制，加快转型变革步伐，加大产品创新力度，推动服务模式与移动互联网、云计算、数据挖掘等先进技术的深度融合，培育全员创新文化，挖掘创新课题。同时，构建以“客户为中心”和“以市场为导向”的经营机制，实现全员创新、全员信息技术能力提升，提升整体销售能力和运营能力，促进业务快速发展。
传统金融机构的职责划分通常是以产品和渠道为横向维度的矩阵式结构，这种职责矩阵结构难以适应数字化时代全新的游戏规则，需要进行适当的改变。金融机构内部应形成跨业务条线的综合团队，同时配备大数据分析、精益化运营以及客户体验等多领域的专业人才。这些人才组建的跨职能部门的数字化团队对于整个机构整体的变革至关重要，这一团队将会有力推动不同部门的联动协同，从而为银行实现金融科创新提供有效支撑。创新成果
伴随着数字化成长起来的80、90、00后等年轻人，已经习惯了“可以不带钱包，但一定要带手机”的移动生活方式，这些人正逐步成为社会消费的主力，以现金为支付手段的应用场景越来越少，以电子化手段完成支付的应用场景则越来越多；通过传统媒介营销的场景越来越少，建立在大数据分析基础上的智能营销场景越来越多。基于此，“悦财闪聚”系列产品作为民生银行游戏型创新获客项目，利用互联网快速迭代，快速投放，依托member-get-member的获客形式，通过良好的用户体验和流程化设计，建立与线下强大的地面资源相连接的一种新型的营销模式。这是金融业与互联网文化首次深度融合，也是民生银行创新文化的产物。
1、“万众掘金”&“寻宝夺金”
“万众掘金”是个人金融业务与互联网场景的深度融合。参与者通过线上“挖金”小游戏将黄金纳入积存金账户，并应用于真实的黄金投资。通过项目也为参与者赢得了实实在在的投资收益，让专业、抽象的投资行为变得简单易懂、触手可及。“寻宝夺金”则巧妙地运用北京地标建筑作为参照物，将民生银行北京84家支行设置为游戏关卡，通过线上“接金币”来解锁支行并获取“砸金蛋”抽奖的机会，为线上获客与基层营销完美结合开辟了一条新通路。
通过此次项目，民生银行北京分行总获客近30万人，绑定客户手机号人数6万人，非民生客户占比55%，积存金新增开户近3万人，实现金融资产增值15亿元。
2、“优房闪贷”
作为民生银行打造的“互联网+抵押按揭贷款”平台，其采取O2O运作模式，客户通过微信平台线上评估房屋价格，随时随地申请抵押按揭贷款，客户经理主动联系客户，上门完成全部审批流程，彻底打破贷款办理的时间和空间约束。截至2017年10月末，新增抵押贷款额138亿，新增消费贷款2500笔，金额1.4亿。
3、“金生有约”
此项目依据实际线下实物金售卖流程进行改造设计，分别建立微信产品展示平台、理财经理移动办公系统、分行贵金属管理平台，可实现贵金属产品的线上展示、预约、转介、奖励等营销获客功能，同时员工端实现订单管理、黄金调拨、库存查询、业绩奖励统计等功能，从而在增加获客渠道的基础上，极大的提高了银行业务、运营及管理人员的工作效率，推进了互联网获客。
4、“点识成金”
以往客户经理销售理财产品的思路是推荐有考核指标、利润高或热销的产品。在以客户为中心的理念下，对客户的分析应该是全面的，民生银行结合每位客户不同维度上的指标表现，进行深度挖掘输出了200多个标签，以此为基础实现个性化产品推荐、预测性洞察和服务，与客户形成更为相关的互动，并建立更深层次的关系。在推荐系统的设计上，主要分为五个步骤：一是识别客户，在无打扰的情况下进行客户识别，客户赴支行办理业务，人脸识别模块实时匹配客户信息，大屏显示定制化的迎宾视频；
二是推荐，决策引擎以客户为中心，以客户为中心，根据客户信息及客户偏好实时决策，提供最合适的财富类产品； 三是响应，客户决定对所推荐的产品是否接受;四是营销，客户经理在作业终端获取客户到访、客户产品推荐、客户360画像等信息，利用客户等待时间进行直接营销，并通过理财经理移动端向引擎反馈客户产品偏好;五是模型优化，基于客户经理反馈的产品偏好，配合客户实际购买数据，共同作用于推荐模型优化。
民生银行的每位理财经理都要服务500位以上客户，由于精力有限针对性的投资建议不能保证覆盖到每一名客户，那么如何确保对全部客户的有效服务呢？利用人工智能的方式可以达到一点识别、一触即发的营销效果。通过此项目，累计推荐人数1.9万人次，推荐成功购买金额达63.3亿元，推荐成功率达到6.13%，而业界推荐成功率仅为3%-5%的水平。
民生银行北京分行在践行技术创新推动业务模式创新方面进行了有益探索，实现了人工与模型之间的完美融合：理财经理与“机器学习”各司其职，相互补充；实现客户的产品购买数据、理财经理反馈、客户点击等三大类数据的自动化、周期性反馈至模型端进行训练与学习；此外，项目还探索形成由一线员工设计场景，基于以客户为中心的理念，结合最新技术应用的全新工作机制，逐步践行数据驱动业务发展。我们可以看到，在金融科技的新风口下，各传统银行都正在转型之路上狂奔。以互联网技术为支撑的金融服务模式，以网络化运营为基础，具备低成本、高效率的服务优势，不但客户体验更好，而且营销投入精准。金融科技大潮既有效挖掘了传统银行业长期积累的风控、管理、数据和技术优势，又给传统银行业带来新的生命力和增长动力。相信在未来，银行将会越来越智能，新时代的个人和企业用户也会享受到科技带来的巨大红利。