电大电子商务概论作业答案

电大电子商务概论作业答案（共4篇）

篇1：电大电子商务概论作业答案

电大电子商务概论作业答案

形考作业1： 网上操作

1、进入任何一个网上书店主页，进行网上会员注册。

2、网上准确查询所需图书。

3、网上模糊查询所需要图书。

4、在网上模拟购买图书，写出基本的操作步骤。（注：若是实际操作，到达付款及送货信息步骤时，若不准备购买此物品，不要再进行下一步）。

5、购物后查询自己已订单的状态，并将订单状态记录（或打印）下来。

6、结合上述操作，总结了一下B2C网站建立时需提供的主要功能，并与B2B网站进行对比分析。答案

1.答: 在地址栏里打入后按回车,进入卓越网主页, 输入一个用户名，选择“我是一个新用户，点击“登录”。输入E-mail地址、姓名、密码及验证码后点击“完成”。新用户注册成功。

2.在“商品搜索”选择,在“类别”里选中“图书”,在“关键字”里打出所想要得图书名字,点击“搜索”即可找到

3.在“全部商品分类”里选择 “图书”，然后选择“中文图书”，按照要购买的商品分类,逐页浏览找所需图书

4.答:进入卓越网主页后,找到要购买的图书，在商品详细页面点击“购买”按钮，将商品放入购物车中。5.答:卓越网的订单状态有一下几种:（1）成功订单：当系统给出一个订单号后，或者在进入“我的卓越”查到了订单，这时就算订购成功了；并且系统会自动发一封确认信到e-mail邮箱里。（2）未处理订单：刚刚下订单，并且订单还未经过订单处理员处理时。（3）有效订单。订单处理员根据订单上的地址、电话、姓名、付款和送货方式以及客户留言确认。系统会在确认发货后给发一封e-mail至订单收货人地址。

（4）无效订单。订单应客户要求取消或者超时款未到。如果是后一种情况，系统会在订单无效后发一封email至订单收货人地址。

（5）待核对订单。订单由于信息不详、错误、汇款金额短少或者要求的送货上门时间与配送时间不符、定单金额超过500元、加急等原因，会转成待核对订单，卓越网会通过电话、email等形式联系；如果经过订单查询发现自己的订单处于待核对状态，需及时主动与卓越网联系。

4.B2C网站建立时需提供的主要功能有网站简介，产品分类、报价，产品检索，一些促销功能，用户注册登记,订单登记，付款确认，帮助信息等.B2B网站实现时应提供的主要功能有企业简介，产品分类、报价，产品检索，网站地图,客户注册登记，在线采购，信息留言板，网上调查,常用问题帮助等.作业2（1）张阿姨成功的原因

①选择受教育程度较高的年轻人作为网站营销的对象，市场定位准确。②销售适合于年轻人乐于购买的化妆品、装饰品和宝宝用品，商品定位准确。③注意诚信问题，以提高客户对网上商店的信任度。

④针对目前人们对网上购物存在的疑虑，使用了正确的付款和送货方式。李阿姨不成功的原因

①销售商品种类过多，缺乏重点。②网站建设费用投入较多。

③定价过程中没有很好地考虑网络的特点。④没有针对人们对网上购物的疑虑采取有效的解决方法。（2）作为个人创业，在开办网上商店时主要应考虑的问题： ①筹集资金。

②合理确定网上商店的市场定位。③合理确定商品的价格定位。④选择恰当的付款和配送方式。（3）创业理念培养的重要性：

互联网为个人创业提供了大量现金，缺乏创业理念就很难抓住发展机遇。培养的方法：

①高等教育除重视专业知识的训练外，还应重视创业理念的培养。

②通过分析不同企业、不同网站的创业思路和创业方法，培养正确的创业理念。③通过社会调查和社会实践，积累创业经验，提高创业活动的成功率。

形考作业3 网上操作

1、利用搜索引擎查询能够申请个人免费空间的网站，并此网站上申请个人免费空间。要求注明用户名、访问地址。

2、编辑个人信息的网页，可适当插入图片，以使网页美观。

3、上传网页。可下载上传网页的专门软件，通过其上传。

4、以网上用户的身份访问这个网站。记录以下操作的过程或将相关的网页打印出来。

5、总结一下建立电子商务网站应注意的问题。答案：

1.进入到lingd.net 后，输入要注册的域名 ——填写好注册信息后——用注册的用户名登录 ——左侧出现 CMS系统首页/CMS系统管理(用户名：

密码：)

2.一、入网站后台管理

二、点击基本设置选项

三、找到 CMS系统Banner: 选项

四、加入要添加的顶部图片（banner)和链接地址。

格式如下：

3.首先下载Flash FXP，并将该软件装在计算机上。

启动Flash FXP程序

在主页面中点击 菜单“站点”选择“站点管理器”后弹出窗口，选择“新建站点”；之后会弹出一个窗口，其中的设置如下： 站点名称：（随便起个名字）在右侧的输入IP地址，用户名称和密码

4.设置完毕后，点击下面的“应用” “连接”按钮，设置窗口将会关闭，FlashFXP工作窗口会打开，并开始连接服务器。选择要上传的文件直接上传即可。最后，在浏览器上输入你的网址，检验文件是否已正确上载。

作业4 网络广告的个性要素

网络广告(Web Advertisement)，主要是指以国际互联网为载体发布的盈利性商业广告。2006年，中国网络广告市场规模已达到60亿元，较2005年增长75.9%；据权威机构预测，2007年网络广告规模将达到75亿元，中国网络广告正在进入一个新的爆发期。

一、网络广告的优势 凭借互联网具有的不同于传统媒体的交互、多媒体和高效的独有特性，网络广告呈现出不同于传统媒体广告的特点：

1、互动性：网络广告是一种交互式的与受众进行双向沟通的“活”广告。

2、快捷性：网络广告由于有自动化的软件工具进行创作和管理，能以低廉费用按照需要及时变更广告内容。

3、丰富性：网络广告可以做得内容十分详尽，形式丰富多彩。

4、广泛性：网络广告的特色即它的时间的连续性和地域的广泛性。

5、可控性。广告主和广告商可以实时评估网络广告效果，调整广告策略，以及按效果付费。

二、互动性是网络广告的本质特征

网络广告的互动性是一种更高程度的回归，它既具有人际传播的直接性的特点，又具有大众传播的广泛性的特点，提供了一种全球范围直接交往的可能性。具体来说，网络广告的互动性主要有三种表现形式：

1、游戏参与型。在网络广告中加入游戏接口，使终端用户可以在观看广告的同时享受一次游戏体验。需要强调的是：游戏不应该仅仅被看作是网络广告的附属品，而应该被当做网络广告中不可或缺的一部分，用潜移默化的形式突出广告主题。

2、情境体验型。这种手法主要应用于动画短片广告，通过情境中的互动环节使观看者产生身临其境之感。

3、鼠标配合型。以简单的鼠标接触来决定Banner尺寸的大小、音乐的播放或关闭，或者以鼠标的点击、拖动等方式来配合2D或3D画面的演示。

三、个性化设计是网络广告的核心

鉴于网络时代消费者的独特审美倾向，网络广告的个性化设计理念主要有以下几种视觉表现形式：

1、时尚性：针对我国网络受众年轻化、追求时髦的特点和张扬个性、乐于显 示自己及与众不同的心理特征，网络广告在视觉表现上要有冲击力，创意力求新颖。

2、超时空性：这类风格的网络广告给人一种超现实、超时空的感觉。要求色彩明快，在造型上富于空间想象，视觉冲击力强，表现时代人文精神，追求美学意义上的升华。

3、卡通性：根据当代年轻人超前、酷爱卡通漫画的性格特点，广告在全卡通式的表现形式中传达商品的各种信息，不仅具有强烈的个性，而且完美展现了网络广告的独特魅力，使之成为情感传播最理想的点击对象。

形考作业5： 网上操作

1、在网上申请试用型个人数字证书。

2、进行根数字证书的导出备份。

3、个人数字证书的导出与导入。写出上述的基本操作步骤，并将申请的个人数字证书记录（或打印）下来。

4、结合上述操作，阐述数字证书的功能与作用。

答案：

1.申请试用型个人数字证书

（一）登录到广东省电子商务认证中心，其网址为

https://testca.netca.net。在窗口中选择“试用型个人数字证书CA证书链下载”链接。

（二）点击后，出现下安全提示页面；

（三）选择“是”后，系统提示“试用型个人证书链下载完毕”，只有安装了根证书链的计算机，才能完成网上申请的步骤和证书的正常使用。

（四）会弹出“申请试用型个人数字证书”的页面

（五）填写基本申请信息，包括名称、公司、部门、城市、省份、国家地区、电子邮箱、证书期限、证书用途、密钥选项、密钥用法、密钥大小等，其他项目默认。

系统受理后将用户的“证书业务受理号”和“密码”信息，发到注册的邮箱。

（六）记住“证书业务受理号”和“密码”信息，单击“安装证书”按钮打开新窗口，在相应栏目填入上述信息，单击“确定”按钮提交申请

（七）此时新窗口再次出现个人提示信息，如确定正确无误后即可单击“安装证书”按钮进行证书的安装。

（八）新页面提示证书已经成功安装到应用程序中如图8所示。要察看已安装证书，请打开IE浏览器“属性”页，在“内容”选项卡中打开“证书”项察看。

2．根数字证书的导出备份

（一）打开IE浏览器“属性”页，在“内容”选项卡中打开“证书”项。

（二）在“证书”窗口中选择“受信任的根证书颁发机构”选项卡，在其中选择刚才安装的个人数字证书的根证书，注意其“颁发者”为“NETCA Test Root”。

（三）单击“导出”按钮，在弹出的“证书导出向导”窗口中单击“下一步”按钮。在弹出的“导出文件格式”窗口可按默认选项保存格式，如图12所示，继续单击“下一步”按钮。

（四）在新向导窗口为导出文件命名并确定保存位置。

（五）单击“下一步”按钮，在“证书导出向导”窗口单击“完成”按钮。

3．个人证书导出与导入

个人数字证书一般安装在客户浏览器上，可以为某个用户提供凭证，帮助其个人在网上进行交易。当需要在不同的计算机中使用同一张数字证书或者重新安装计算机，应当将根证书导出后，再将个人证书导出。而在需要使用该证书时，再依次导入根证书和个人数字证书。

（一）个人数字证书的导出

1．打开IE浏览器“属性”页，在“内容”选项卡中打开“证书”项。在“证书”窗口之中选择“个人”选项卡，在其中选择刚才安装的个人数字证书。单击“导出”按钮。

2.在新向导窗口中选择“是，导出私钥（Y）”，单击“下一步”按钮。3.在弹出的“导出文件格式”窗口可按默认选项保存格式，为安全起见可选择“如果导出成功，删除密钥”，继续单击“下一步”按钮。

4．在“证书导出向导”之“密码”窗口中为私钥设置密码以保护私钥，继续单击“下一步”按钮。其后在新的向导窗口中为导出文件命名并确定保存位置，直至导出证书。导出后可在证书“个人”选项卡中查看，以确定证书已经导出。

（二）个人证书的导入

1.在IE浏览器“属性”页“内容”选项卡中打开“证书”项。在“证书”窗口中选择“个人”选项卡，单击“导入”按钮，打开“证书导入向导”窗口，选定刚才导出的个人数字证书。

2．在私钥保护窗口中输入刚才设置的密码，单击“下一步”按钮。3．在“证书存储”窗口中依照默认设置，让Windows自动选择保存区域，单击“下一步”按钮，最后确定导入成功。4． 数字证书的功能与作用（答案在课本）

作业6

1、Internet Cash提供的预付费储值卡有哪些优势？

答：使青少年消费者不再依赖于父母的信用卡，而可以独立购物，它还可以采用可充值方式及其奖励充值等方式，使该储值卡应用更灵活和更有吸引力。

2、Internet Cash为取得成功，主要面临哪些问题？

答：（1）Internet Cash为取得成功，要克服的最大障碍是：第一个障碍就是“鸡和蛋”的难题。首先，它必须找到零售商销售储值卡。第二个障碍是它要说服商家接受该卡进行在线购物。

3、结合案例，你认为Internet Cash还可以采用哪些措施来推广该卡？ 答：Internet Cash提供了一种预付费储值卡，供零售的面值为10美元、20美元、50美元和100美元。这使青少年消费者不再依赖于父母的信用卡，而可以独立购物。它还可以采用可充值方式以及奖励充值等方式，使该储值卡应用更灵活和更有吸引力。

篇2：电大电子商务概论作业答案

通常所说的“凝固的音乐”是指 建筑

同是天涯沦落人,相逢何必曾相识”出自琵琶行

接受美学提出的影响最大的概念是 审美距离 和期待视野 空白 本文 中国画的墨法包括 烘 染 泼 积

接受美学研究的艺术系统全过程包括 作家 作者 读者 持艺术起源于模仿说的哲学家有 德谟克利特

亚里士多德 世界园林体系包括 东方园林 阿拉伯园林 欧洲园林

西方雕塑艺术的四个高峰期是 古希腊罗马时期 意大利文艺复兴 19世纪法国雕塑 20世纪西方雕塑

中国画作画运用的工具材料有 毛笔 墨 宣纸 绢帛

中国画画竹历史悠久,就色彩来说,出现过 墨竹 青竹 朱竹 法国浪漫主义美术的代表有油画家籍里柯、德拉克洛瓦

为了在矛盾的两个侧面中寻求平衡,中国古代哲人常用“A而不B”的语言逻辑来表达, 虚而不空,实而不塞 华而不实,脆而不坚

五代描绘中原地带实景为主的北方山水画派的画家是A.关仝B.荆浩

中国传统艺术十分讲究虚实结合,比如 B.书法的布白D.戏曲舞台的布景E.国画的留白 摄影艺术的样式和体裁繁多,按题材分,可以分为A.体育摄影B.风光摄影C.肖像摄影D.舞台摄影E.建筑摄影

西方现代主义艺术思潮在20世纪初形成,其代表作品有A.电影《卡里加里博士》B.文学作品《可溶解的鱼》C.小说《尤利西斯》D.《未来主义诗集》

20世纪70年代后，电影在艺术语言上显著的创新包括A.蒙太奇B.快速摄影C.综合运动镜头D.跳接E.定格

荆浩山水名作《匡庐图》的空间构图形式是 全景式 中国画用笔的笔势有A.逆锋B 卧锋D.中锋E.侧锋

造型艺术的美学特征包括A.瞬间性与永固性D.再现性与表现性E.造型性与直观性.京剧行当包括A 生 B.旦C.末D.净E.丑

油画是用油质颜料在以下哪些材料上作画 A.木板B.厚纸板E.布 史前艺术遗迹保存下来的大多是实用艺术。×

绘画是在二度空间里塑造静态视觉形象的艺术。正确 人的审美直觉能力是天生具备的 ×

广义上讲,园林艺术也是建筑艺术的一种类型。正确

任何艺术分类的方法都只具有相对的意义,因为各门艺术之间存在内在的联系性和一致性 正确

著名摄影家陈复礼的代表作品《千里共婵娟》拍摄于西湖。错误 中国园林通常在入口处有一座假山或照壁,挡住游览者的视线。正确

雕塑与绘画、摄影、书法最大的区别,在于雕塑是在三度空间里创造出的可以触摸的实体形象,而后三者创造出的都是平面形象 正确

从整体风格和艺术水平看,魏晋隋唐时期的石窟雕刻艺术成就最为显著。正确 艺术批评不同于艺术鉴赏,因此可以脱离艺术鉴赏而单独进行。错误

早在3000年前,古罗马建筑师维特鲁威就提出了建筑的三条基本原则。错误 比起审美直觉阶段,审美体验阶段更能体现审美再创造的特点。正确 伯格曼导演的《第七封印》的主题是 生与死

动态艺术、静态艺术的分类,依据的是 艺术作品的物化形式  创作了《幻想交响曲》的法国浪漫派作曲家是 柏辽兹

 北京天坛的整体平面是正方形,中央的圜丘是三层圆台,这种造型的象征意义是 天圆地方

 美学之父鲍姆嘉通第一次使用“美学”这个术语，标志着美学诞生，是在 1750年  中国画中菊花象征“君子”，是因为菊花 傲霜斗雪

 西方绘画艺术源远流长,品种繁多,最有影响的画种是 油画  中国画钩、勒、皴、点是指答题分析：笔法  被誉为“现代舞蹈之母”的舞蹈家是 邓肯

 当我们在欣赏一幅画的时候，最先注意到的是线条、色彩和构图  有“千佛洞”之称的石窟遗迹是答题分析：.敦煌莫高窟  狂草的创造者是张旭和答题分析：怀素

 罗丹的规模宏大的青铜雕刻《地狱之门》取材于但丁《神曲》  文学最早的源头是答题分析：神话

 开创“无表演的表演”先河的好莱坞“国际影后”是葛丽泰•嘉宝

 电影的诞生离不开哪些现代科学技术的发展答题分析：B.电学C.化学D.光学E.声学  摄影艺术的样式和体裁繁多，按题材分，可以分为（）等。A肖像摄影、B风光摄影、C舞台摄影、D体育摄影、E建筑摄影  史前艺术遗迹保存下来的大多是实用艺术。×  西方绘画追求对象的真实和环境的真实。正确

 只有到了审美升华阶段，鉴赏者才更加集中于欣赏作品内在的艺术意蕴。正确  《维纳斯的诞生》、《春》都是画家波提切利的代表作品。答题分析：正确

 书法用墨讲究变化，董其昌常用浓墨，而颜真卿多用淡墨。错误  有些艺术类型可以没有形象。错误

 摄影家陈复礼的代表作品《千里共婵娟》,取意于“但愿人长久,千里共婵娟”,词句作者是 苏轼

 更多的理论认为，原始舞蹈主要是模仿各种动物的动作和再现劳动生产的过程。×

 书法的用笔方法多种多样，米芾称自己的用笔方法是A.描B.刷C.画D.勒  被誉为“世界第八大奇观”的是 秦始皇兵马俑  印象主义绘画作品《日出·印象》、《草垛》的作者是 莫奈  我国迄今发现的最早乐器是 骨哨  可以从四面观赏的立体雕塑是 圆雕  米开朗基罗的雕塑成名作是 哀悼基督

 提出艺术起源“多元决定论”的学者是阿尔都塞

 1997年考古学家在澳大利亚发现的岩画距今有7万年

 从表现手法和形式来区分，雕塑一般可分为B圆雕、C浮雕、E透雕  创作了无数新型雕塑如《国王与王后》、《家庭》的英国雕塑家是A.亨利•摩尔  书法艺术的灵魂是D.笔意

 以下属于托尔斯泰作品的是答题分析：A.《复活》C.《战争与和平》E.《安娜•卡列尼娜》

 以下属于李安导演的电影是A.《饮食男女》B.《喜宴》C.《推手》D.《冰风暴》E.《断背山》

 西方美术在19世纪前都严格遵循“模仿论”的原则，忠实描摹和逼真再现客观的人物或事物。正确

 现代建筑艺术的代表作包括 悉尼歌剧院 流水别墅 蓬皮杜国家艺术文化中心 朗香教         

  堂 古根汉姆艺术馆

西班牙阿尔塔米拉洞穴的壁画上画的动物包括 A.母鹿 D.野猪E.野牛 20世纪西方现代主义雕塑的代表人物是 D.阿尔普E.亨利•摩尔

“界画”是采用界笔直尺画线的方法，主要画B.楼台C.屋宇D.亭阁E.宫殿

根据艺术分类的美学原则,可将整个艺术区分为 A.语言艺术B.实用艺术C.造型艺术D.表情艺术E.综合艺术

造型艺术与实用艺术的区别是 A.造型艺术主要具有审美功能,实用艺术兼具实用与审美功能 D.造型艺术是再现艺术,实用艺术是表现艺术

艺术作品由哪些层次组合而成 A.艺术语言C.艺术意蕴D.艺术形象 以下哪些是自觉形成的艺术流派 C.左岸派D.达达主义E.未来主义 从艺术作品的角度来看，艺术形象可以分为（）。A视觉形象、B听觉形象、C综合形象、D文学形象、唐代诗论家司空图提出诗歌应该具有 A.味外之旨B.象外之象C.景外之景D.韵外之致 关于中西绘画,以下正确的说法是 A.中国绘画不受时空局限,西方绘画严格遵守时空界限B.中国画尚意,西方绘画尚形、C.中国画以线条为主要造型手段,西方绘画主要由光和色表现物象 E西方绘画运用光学、几何学、解剖学、色彩学等作为科学依据 构成中国传统美学的美学思想体系是 A.道家美学D.儒家美学E.禅宗美学

艺术与科学联姻,创造了人类文化史上的辉煌时期是分别是 古希腊时期、文艺复兴时期、当代社会

 表演过同一出京剧《霸王别姬》而风格各异的艺术家是A.梅兰芳B.尚小云

 有的研究者运用理论力学中运动学的原理，研究古老的中国书法艺术。答题分析： 正确

 雕塑属于实用艺术。错误

 油画颜料有较强的覆盖力,易于修改。正确

 《离骚》是我国古代最早最长的一首叙事诗。错误  电影语言的基本元素是故事情节。错误

 贝多芬的《英雄交响曲》首次公演就受到听众追捧而大获成功。错误

 西方现代主义艺术思潮,涵盖了文学、戏剧、美术、音乐、舞蹈、建筑、电影等多个艺术流派 正确

 对艺术构思来讲,多种审美心理因素都在发挥积极作用,在这些心理因素中,“想象”和

“灵感”具有特别重要的地位和作用。错误

 在远古的原始社会,雕塑已经成了一门独立的艺术。错误  文学形象最鲜明的特征是间接性。√

 黑格尔说过，艺术作品有一个纯然是技巧的方面，很接近于手工业。√

 生活中绝大多数人进电影院、剧院、音乐厅或美术馆，都是为了休息和娱乐，而主要不是为了获取知识或接受教育。正确  何园是苏州四大古名园之一。错误

 中国传统美学与传统艺术主张“中和为美”。正确

 中国画家在画上盖章,其印章的内容除了名号之外,往往还有格言、画家的心语等等。

正确

 艺术语言是艺术作品的核心。错误 应该是艺术形象  《维纳斯的诞生》、《春》都是画家波提切利的代表作品。正确  韩干、赵孟頫都是画马的名家。正确

 西方美术在19世纪前都严格遵循“模仿论”的原则,忠实描摹和逼真再现客观的人物或                                     事物 正确

索绪尔认为,“语言”不同于“言语”。正确 “左岸派”是法国诗歌流派 错误 有些艺术类型可以没有形象。错误

在欧洲,人们通常把教堂称为“石头的史书”。错误

只有到了审美升华阶段,鉴赏者才更加集中于欣赏作品内在的艺术意蕴。正确 艺术批评不同于艺术鉴赏,因此可以脱离艺术鉴赏而单独进行。错误 《诗经》是我国历史上第一部诗歌总集。正确

艺术起源于生产劳动的理论,在中国文艺理论界占据主导地位。正确 从印刷到电影和广播出现,人类用了400年。正确

德莫克利特认为,人的“游戏”本能或冲动,是艺术创作的动机。错误 西方绘画以人物画为代表。错误

1936年美国广播公司正式播出电视节目，人们普遍把这一天作为世界电视业的开端。错误

关于艺术起源的问题，曾被人们称为发生学的哲学。错误 艺术从产生的那一天起，就与宗教结下了不解之缘。正确 孟子明确提出“兴于《诗》，立于礼，成于乐”。错误

据《补梦溪笔谈》记载，吴道子的《钟馗捉鬼图》是依据唐玄宗所描述的梦境画成的正确

艺术形象个性与共性的统一，最集中地体现为艺术风格。错误

对艺术构思来讲，多种审美心理因素都在发挥积极作用，在这些心理因素中，“想象”和“灵感”具有特别重要的地位和作用。错误 中国传统美学与传统艺术主张“中和为美”。正确 艺术观是世界观不可或缺的组成部分。正确

作为美学范畴的意境，孕育于先秦至魏晋南北朝，诞生于唐代。正确

视觉形象的构成材料都是时间性的，听觉形象的构成材料都是空间性的。正确 《卖火柴的小女孩》、《白雪公主》都是丹麦作家安徒生的作品。错误 有的研究者运用理论力学中运动学的原理，研究古老的中国书法艺术。正确 “和”体现在中国传统艺术的各个门类之中。正确

《史记》被鲁迅誉为“史家之绝唱，无韵之《离骚》”。正确 《西游记》原名《石头记》。错误

关于艺术起源的问题，曾被人们称为发生学的哲学。错误

生活中绝大多数人进电影院、剧院、音乐厅或美术馆，都是为了休息和娱乐，而主要不是为了获取知识或接受教育。正确

在西方文艺理论中，典型论占有重要地位；在中国古代文艺理论中，意境论占有重要地位。正确

西方美术在19世纪前都严格遵循“模仿论”的原则，忠实描摹和逼真再现客观的人物或事物。正确

艺术形象个性与共性的统一，最集中地体现为艺术风格。错误 典型，又称典型人物、典型性格或典型形象。正确

乐山大佛又名凌云大佛，是世界上最大的石刻佛像之一。正确 人类最初的艺术活动始于几万年前的冰河时期。正确

音乐的主要内容是作者对现实生活的主观体验和感受。正确 《离骚》是我国古代最早最长的一首叙事诗。错误  西方美术在19世纪前都严格遵循“模仿论”的原则，忠实描摹和逼真再现客观的人物或事物。正确

 西班牙阿尔塔米拉洞穴的壁画距今3万年。错误  肖邦是匈牙利著名的钢琴家、作曲家。错误

 子明确提出“兴于《诗》，立于礼，成于乐”。错误

 在西方文艺理论中，典型论占有重要地位；在中国古代文艺理论中，意境论占有重要地位。正确

 六月降雪，大旱三年，恶人最终遭到惩处，这些情节均出自《秦香莲》。错误

 对艺术构思来讲，多种审美心理因素都在发挥积极作用，在这些心理因素中，“想象”和“灵感”具有特别重要的地位和作用。错误  艺术中的“真”就是生活真实。错误

 艺术起源于生产劳动的理论，在中国文艺理论界占据主导地位。正确

篇3：电大电子商务概论作业答案

考核形式：开卷

练习一

一、名词解释（每小题3分，共15分）

1、法律制定

2、行政行为

3、民事法律行为

4、犯罪构成

5、民法

二、不定项选择（每小题2分，共20分）

1、法律规范在逻辑上是由（）要素构成的。A、假定

B、处理

C、制裁

D、后果

2、属于当代中国法的渊源有（）

A、规章

B、地方性法规

C、政策

D、判例

3、社会主义法治的核心内容是（）

A、党的领导

B、依法治国

C、执法为民

D、公平正义

4、我国选举制度的基本原则有（）

A、选举权的普遍性原则

B、选举权的平等性原则

C、无记名投票原则

D、直接选举原则

5、自然人的民事权利能力（）

A、始于年满18周岁

B、始于出生

C、始于结婚

D、始于具有劳动能力

6、张某向王某表示，愿意出价500元购买其自行车一辆，王某回复说只能以600元的价格将自行车卖给张某。王某的回复为（）

A、合同成立

B、新的要约

C、要约邀请

D、承诺

7、根据继承法的规定，下列可以作为第一顺序继承人的有（）A、配偶

B、子女

C、父母

D、兄弟姐妹

8、据民法通则的规定，下列行为中属于无效民事行为的是：（）

A、行为人对行为内容有重大误解的 B、一方以欺诈手段使对方在违背真实意思的情况下所为的婚姻行为

C、售货员将标价150元的手表以250元售出

D、显失公平的民事行为

9、授予专利权的发明和实用新型，应具有下列（）特征。A、新颖性

B、创造性

C、实用性

D、先进性

10、《刑法》规定的主刑包括（）

A、管制

B、拘役

C、有期徒刑

D、剥夺政治权利

三、辨析题（每小题4分，共20分）

1、法律关系的主体包括公民、企事业单位、社会团体、国家机关，但不包括国家。判断： 分析：

2、我国公民的基本政治权利包括选举权与被选举权、表达自由、宗教信仰自由。判断： 分析：

3、对政府部门的行政行为不服，只能选择向本级政府申请复议。判断： 分析：

4、格式条款与非格式条款规定不一致的，应当采用格式条款的规定。判断： 分析：

5、我国采取商标自愿注册与强制注册相结合的原则，但药品和烟草制品实行强制注册。判断： 分析：

四、简答题（每小题5分，共15分）

1、简述法的概念、基本特征。

2、简述民法的基本原则。

3、简述刑法的基本原则。

五、案例（每小题10分，共30分）

1、王某在某厂做搬运工，每月800元，住在工厂宿舍，离厂较远，他打算从李某处花1千元买辆摩托车，遭父母反对，但王某还是将摩托车买下。几个月后，王某患精神分裂症无法工作和独立生活。由于王某今年刚满17周岁，其父母找到李某，认为他们之间的买卖无效，要求李某返还钱款。请问：王某的父母的主张有没有法律依据？王某李某之间的买卖有效吗？为什么？

2、某日，甲携带一台高级摄像机乘坐长途公共汽车，为了安全，在车上他把摄像机置于腿上抱着。行驶当中一个小孩乙突然横穿马路，驾驶员丙紧急刹车，结果行李架上的物品有不少落下来，其中乘客丁的皮包正巧砸在甲的摄像机上，将价值一万多元的摄像机砸坏了。试根据民法理论，回答以下问题：（1）对本题驾驶员丙紧急刹车的行为应如何理解？（2）你认为甲的损失应当由谁承担？为什么？（3）如果小孩已经无法找到，那么甲的损失应当由谁承担？为什么？

3、有一天晚上，邓某在路边发现一匹母马无人看管，左右寻找也没发现主人，就把马带回家，他四处打听，没发现有人丢马，就将这匹马和自己的马放在一起饲养，后来马配了种，生下小马。过了一阵，邻村何某找到他说马是自己的，要求领回马。邓某认为何某可以领走母马，但小马应当归自己，因为这是自己精心照料才使母马怀上小马。但是何某认为自己的母马生下小马，小马也应当归自己所有。问（1）邓某照料母马的行为在法律上属于什么行为？请说明理由。（2）邓某要求小马归自己所有的主张是否成立？请说明理由。（3）假如在照料这母马的过程中，马突然狂性大发踢伤了邓某，邓某因此支付了两百元医药费，这医药费由谁承担？请说明理由。（4）假如在照料这母马的过程中，马突然遭雷击而死，何某要求邓某赔偿，此事该如何处理？请说明理由。

练习二

一、名词解释（每小题3分，共15分）

1、法系

2、行政机关

3、法人

4、犯罪

5、宪法

二、不定项选择（每小题2分，共20分）

1、法体现的是统治阶级的（）意志。A、社会

B、共同

C 集体

D、个别

2、依据法的内容、效力和制定程序，法可以分（）

A、成文法和不成文法

B、根本法和普通法C、一般法和特别法 D、国际法和国内法

3、法的历史类型更替的根本原因（）

A、历史的自然发展

B、物质生产力的发展

C、人类有意识的选择

D、科学技术的发展

4、宪法的特点是（）

A、内容具有根本性

B、效力具有最高性

C、制定、修改程序严格 D、监督、调控方式和手段比较特殊

5、下列不属于抽象行政行为的是（）

A、国务院各部委制定的规章

B、某市政府发布的关于某居民小区的拆迁决定 C、国务院制定的行政法规

D、某市政府制定的关于进出入该市的车辆的收费标准

6、债的发生原因不包括（）

A、合同行为

B、担保行为

C、侵权行为

D、不当得利

7、下列关于定金的表述，正确的有（）A、它是债的担保方式之一

B、它是订立合同时约定由当事人一方先行给付的货币

C、给付定金的一方不履行合同，无权要求返还定金

D、接受定金的一方不履行合同，应当双倍返还定金

8、我国刑法第12条关于溯及力的规定采取的是（）

A、从旧原则

B、从旧兼从轻原则

C、从新原则

D、从新兼从轻原则

9、养花专业户李某为防止偷花，在房的周围私拉电网。一日晚，白某偷花不慎触电身亡。李某对这种结果的主观心理态度是什么？（）

A、直接故意

B、间接故意

C、过于自信的过失

D、疏忽大意的过失

10、下列属于人格权的是（）

A、名誉权

B、肖像权

C、配偶权

D、亲属权

三、辨析题（每小题4分，共20分）

1、原始习惯就是原始社会中的法律。判断： 分析：

2、以宪法的表现形式为标准，可以将宪法分为刚性宪法和柔性宪法。判断： 分析：

3、行政处罚的种类包括罚款、没收违法所得、责令停产停业、行政拘留、管制等。判断： 分析：

4、限制民事行为能力人包括10周岁以上的未成年人和不能辨认自己行为的精神病人。判断： 分析：

5、关于委托作品著作权的归属，合同未作明确约定或者没有订立书面合同时，著作权属于委托人。判断：

分析：

四、简答题（每小题5分，共15分）

1、简述法律关系的构成要素。

2、简述行政法的基本原则。

3、简述知识产权的特征。

五、案例（每小题10分，共30分）

1、张丽在百货公司购买了一条1万元的项链。当时她17周岁，某剧团演员。她的父亲认为张丽尚未成年，孩子未经家长同意，不能进行如此大额交易。他带女儿到百货公司要求退货。百货公司认为，货已售出，且无质量问题，拒绝退货。问：（1）张丽可否与百货公司进行这一买卖行为？为什么？（2）在此买卖关系中，百货公司的行为是否符合民事法律行为的有效条件？为什么？（3）如果张丽是15周岁的在校生，张丽的买卖行为是否有效？为什么？

2、孙某持刀抢劫赵某财物，赵某夺下孙某的刀，并将孙某推倒在水泥地上，孙某头部着地，当即昏迷。赵某随后持刀将孙某杀死。分析赵某行为的性质？ 3、2012年4月1日，某商场与某公司之间签订300箱牛皮纸的购销合同。合同规定，某公司在5月1日至5月31日间，分三批交货，待全部货物交清后商场即付清全部货款，2012年5月5日，该公司在交付第一批货物100箱牛皮纸后，发现该商场由于经营管理不善，刚向法院提出破产申请，该公司要求商场提供担保，否则不履行合同，商场不同意，要求该公司如约履行。双方协商不成，商场向法院起诉。问：（1）该公司的要求是否有法律依据，为什么？（2）商场可采取什么补救措施？

练习三

一、名词解释（每小题3分，共15分）

1、著作权

2、劳动争议

3、冲突规范

4、法律规避

5、法定继承

二、不定项选择（每小题2分，共20分）

1、我国劳动法禁止用人单位招用未成年人，未成年的年龄标准（）。A、18周岁 B、14周岁 C、16周岁 D、17周岁

2、私营企业可采取哪些企业形式（）。

A、独资企业 B、合伙企业 C、有限责任公司 D、股份有限公司

3、证券法的公开原则又称信息披露原则其核心是实现证券市场（）。A、票据的公开化 B、竞争的公开化 C、垄断的公开化 D、信息的公开化

4、我国合同法对要约生效的时间（）。

A、采用发信主义 B、采用到达主义 C、采用投邮主义 D、采用实践主义

5、在诉讼时效期间的最后（）个月内，因不可抗力或者其他障碍不能行使请求权的，诉讼时效中止。

A、12 B、6 C、18 D、24

6、下列哪些行为属于财产所有权的原始取得方式()A、生产 B、赠与 C、继承 D、因添附而取得

7、反不正当竞争法中的“经营者”是指（）。

A、生产者 B、销售者 C、从事商品经营或盈利性服务的法人、其他经济组织、个人 D、从事商品经营的其他经济组织、个人

8、我国《商标法》规定 商标的保护期限为（）。A、5年 B、1年 C、10年 D、20年

9、消费者主要有以下权利（）。

A、安全权 B、知情权 C、选择权 D、自由退换权

10、我国对建设项目实行环境管理的两项基本制度是（）。

A、“三同时”制度 B、排污收费制度 C、清洁生产制度 D、环境影响评价制度

三、辨析题（每小题4分，共20分）

1、董事会是公司的权利机构。判断： 分析：

2、我国目前已建立了以消费税为主体，增值税和营业税为补充的新的流转税制。判断： 分析：

3、证券主要包括股票、汇票、支票、本票、债券、投资基金券。判断： 分析：

4、保险合同是投保人与被保险人约定保险权利和义务关系的协议。判断： 分析：

5、民事诉讼的当事人包括原告、被告、共同诉讼人、诉讼代表人、诉讼第三人、诉讼代理人。判断： 分析：

四、简答题（每小题5分，共15分）

1、简述劳动合同的特征。

2、简述著作权的合理使用制度。

3、简述现代国际法的基本原则。

五、案例（每小题10分，共30分）

1、吕方有一个女儿吕红，已结婚。吕某早年收养一子，取名吕刚，吕刚婚后生二子取名吕洋，吕冰。2010年，吕刚因病早逝。2012年，吕方去世。吕洋、吕冰以吕方收养孙的身份要求继承祖父吕方的遗产房屋6间。吕方的女儿不同意。为此，发生争执，吕红将吕洋和吕冰诉至法院。原告吕红：吕洋是吕方的第三代，而且是养孙，没有继承权。自己是吕方的亲生女儿，是吕方的合法遗产继承人。被告吕洋、吕冰：虽然我们是养孙，但我们也有继承权，我们要求和原告平分房产。

问：吕洋、吕冰有继承权吗？为什么？

2、张某的次子乙，平时经常因琐事滋事生非，无端打骂张某。一日，乙与其妻发生争吵，张某过来劝说。乙转而辱骂张某并将其踢倒在地，并掏出身上的水果刀欲刺张某，张某起身逃跑，乙随后紧追。张某的长子甲见状，随手从门口拿起扁担朝乙的颈部打了一下，将乙打昏在地上。张某顺手拿起地上的石头转身回来朝乙的头部猛砸数下，致乙死亡。对本案中张某、甲的行为应当如何定性？

3、甲开了一个网吧，生意蒸蒸日上，为了扩大网吧规模，甲决定再买10台电脑。某日，甲在某电器商场订购了10台每台标价3000元的台式电脑，并约定卖主乙于当天下午将电脑送到甲处。卖主乙委托丙运输公司负责运送。但是该运输公司派出的驾驶员丁刚开车没多久，经验不足，加上货物装运不符合规定，在运送过程中撞到了路边，电脑掉出3台，但从外观基本看不出有何破损。于是该车驾驶员丁以为没有什么问题，仍把电脑送到甲处。甲收到电脑后，验收时发现3台电脑主机损坏，一台显示器损坏。并且发现完好的电脑和损坏的电脑中各有一台是另一个品牌的价值6000元的电脑，甲拒绝接受损坏的4台电脑，要求乙更换。此时乙也发现送错了2台电脑，遂要求甲归还另外一台电脑，甲不同意，辩称当时买电脑时标价就是3000元，贴错了标签是乙自己的原因，因此不同意更换，还要求乙重新提供1台价值6000元、3台价值3000元的电脑。试根据民法原理，分析下列问题：

（1）试分析本案中存在的法律关系。

（2）卖主乙应当承担什么样的民事责任？为什么？

（3）甲是否应该归还送错的1台6000元的电脑？为什么？

练习四

一、名词解释（每小题3分，共15分）

1、遗赠抚养协议

2、商标权

3、劳动关系

4、证据

5、冲突规范

二、不定项选择（每小题2分，共20分）

1、下列社会关系中，属于劳动法调整的劳动关系是（）。

A、劳动者甲与劳动者乙的借款关系

B、用人单位按房改政策要求劳动者支付购房款而发生的关系

C、一农家女被广州一饭店录用为服务员而发生的关系

D、两个企业之间因劳务合作发生的关系。

2、我国《劳动法》规定，不得安排未成年工从事（）。

A、矿山井下作业

B、有毒有害作业

C、第四级体力劳动强度的劳动

D、营业员

3、下列属于限制民事行为能力人的有（）

A、9岁的神童 B、16岁的个体老板 C、19岁的在校生 D、17岁的大学生

4、下列社会关系中，应属于民法调整对象的是（）

A、王某代李某去传达室领取信件的关系

B、王某和李某签订的房屋租赁合同关系

C、王某向税务机关缴纳税款的关系

D、王某因驾车违章与交管部门形成的处罚与被处罚的关系

5、甲、乙、丙、丁四人合伙。后甲退伙，承担了自己应分担的债务后仍剩8万元债务，应由（）承担。

A、甲

B、乙

C、丙

D、丁

E、只由乙、丙、丁承担

6、商标法规定，不得作为商标注册的标志包括（）。

A、中央国家机关所在地标志性建筑物名称

B、本商品的通用图形

C、本商品的通用名称

D、仅仅直接表示商品的功能的

7、我国专利法规定不授予专利权的科学技术成果有

（）。

A、智力活动的规则和方法

B、疾病的诊断和治疗方法

C、动物和植物品种

D、用原子核变换方法获得的物质

8、因合同纠纷提起的诉讼，由（）人民法院管辖。

A、被告住所地

B、原告住所地

C、合同履行地

D、侵权行为地

9、法律规范由（）三个要素。

A、假定

B、处理

C、制裁

D、后果

10、公民的政治权利包括（）

A、平等权

B、选举权与被选举权

C、表达自由

D、宗教信仰自由

三、辨析题（每小题4分，共20分）

1、我国商标法对商标注册原则采用的是自愿注册的原则。判断： 分析：

2、具体行政行为是指国家行政主体针对不特定的行政管理对象实施的行政行为。判断： 分析：

3、法人就是法定代表人。判断： 分析：

4、犯罪主体是指实施了犯罪行为，应依法对自己的罪行负刑事责任的自然人。判断： 分析：

5、债的担保方式包括保证、抵押、质押、留置、罚金。判断： 分析：

四、简答题（每小题5分，共15分）

1、简述诉讼法的基本（共有）制度。

2、简述婚姻家庭法的基本原则。

3、简述犯罪构成的共同要件。

五、案例（每小题10分，共30分）

1、某山区农民张某家中有一个明代铜盆，是张某的外祖母留给张某的。赵某通过他人得知张某家中有一个明代铜盆，便上门购买。张某不知道这个铜盆的价值，于是赵某用8000元买下。随后，赵某将该铜盆送至某正在拍卖无机预涂板拍卖行进行拍卖，拍的价款12万元。张某在一个月后得知此事，认为赵某欺骗了自己，于是通过多方渠道要求赵某退回铜盆。但是赵某以双方自愿买卖铜盆、不存在欺骗为理由，拒绝张某的请求。张某诉至法院，请求撤销合同并请求赵某返还铜盆。试问张某的诉讼请求能否得到法院支持？

2、2013年4月27日，某电视机厂向某百货公司发函推销本厂生产的电视机，称：有某种型号的29寸彩色电视机，每台售价3100元，共2000台，同年5月底交货。对此，百货公司方面回电表示：如价格降至每台3000元，可要1500台。电视机厂对此表示：同意减少供货，但要求每台售价3050元，货到一周内支付货款。百货公司回函表示同意，双方签订了购销电视机的合同。问（1）某电视机厂和某百货公司是否订立了有效合同？合同的内容是什么？（2）双方的函电往来是订立合同的什么过程？经过了几个阶段？（3）每一阶段双方的地位如何？（4）如4月27日，某电视机厂向某百货公司发函中未表明价格，则是否是要约？为什么？

3、在SARS大爆发期间，北大医学院二年级的学生陈某被爱心驱使，违反学校规定，溜进北大附属医院的隔离病房，去看望自己的恋人——因被疑为SARS病毒携带者而受到隔离观察的女同学王某，王某把一个红苹果递给陈某吃，陈某吃后被感染上SARS病毒，并不治身亡。问题：对于陈某的死亡，王某应否承担刑事责任?

练习一答案

一、名词解释（每小题3分，共15分）

1、法律制定：又称立法，专指国家最高权力机关（或称国家立法机关）制定、修改、补充、废止规范性法律的活动。

2、行政行为：指行政主体履行行政职责、运用行政职权而实施行政管理或提供服务并产生法律效果的行为。

3、民事法律行为：是公民或者法人设立、变更、终止民事权利和民事义务的合法行为，如缔结婚姻的行为，收养行为等。

4、犯罪构成：是指刑法规定的，决定某一行为的社会危害性，并为成立犯罪所必需的客观要件和主观要件的总和。

5、民法：是调整平等主体之间财产关系和人身关系的法律规范的关系。

二、不定项选择（每小题2分，共20分）

１、ＡＢＣ ２、ＡＢ

３、Ｂ

４、ＡＢＣ

５、Ｂ

６、Ｂ ７、ＡＢＣ ８、Ｂ ９、ＡＢＣ １０、ＡＢＣ

三、辨析题（每小题4分，共20分）

1、法律关系的主体包括公民、企事业单位、社会团体、国家机关，但不包括国家。

判断：错

理由：国家在特殊情况下也是法律关系的主体。

2、我国公民的基本政治权利包括选举权与被选举权、表达自由、宗教信仰自由。判断：错

理由：我国公民的基本政治权利不包括宗教信仰自由。

3、对政府部门的行政行为不服，只能选择向本级政府申请复议。判断：错 理由：对政府部门的行政行为不服，可选择向本级政府或上一级主管部门申请复议。

4、格式条款与非格式条款规定不一致的，应当采用格式条款的规定。判断：错

理由：格式条款与非格式条款规定不一致的，应当采用非格式条款的规定。

5、我国采取商标自愿注册与强制注册相结合的原则，但药品和烟草制品实行强制注册。判断：错

理由：人用药品和烟草制品实行强制注册。

四、简答题（每小题5分，共15分）

1、简述法的概念、基本特征。

答：法是由国家制定或认为，并以国家强制力保证实施的，反映统治阶级意志的规范体系。其特征：法是一种特殊的社会规范；法是由国家制定或者认可的社会规范；法的实现有国家强制力作为保障；法以权利和义务为内容。

2、简述民法的基本原则。答：（1）平等原则（2）自愿原则（3）公平原则（4）诚实信用原则（5）禁止权利滥用原则

3、简述刑法的基本原则。答：（1）罪刑法定原则，指某种行为是否构成犯罪，构成什么罪名和处以什么刑罚，均由法律明文规定。（2）适用刑法人人平等原则，指对任何人犯罪，在适用法律上一律平等，不允许任何人有超越法律的特权。（3）罪责刑相适应原则，指刑罚的轻重，应当与犯罪分子所犯罪行和承担的刑事责任相适应。

五、案例（每小题10分，共30分）

1、答：王某父母的主张没有法律依据。王某李某之间的买卖有效。因为买卖时王某尚未患精神分裂症，属于视为完全民事行为能力人的情况。民法规定，16周岁以上不满18周岁的未成年人，以自己的劳动收入为主要生活来源的视为完全民事行为能力人。完全民事行为能力人能自主进行合法的民事行为。

2、答：（1）驾驶员丙的行为为紧急避险。紧急避险是指为了使公共利益，本人或者他人的财产、人身或者其他合法权益免受正在发生的危险，而不得已采取的致他人较小损害的行为。本题中，驾驶员丙、乘客丁均无过错，造成损失的根本原因在于小孩横穿马路，驾驶员紧急刹车属于紧急避险行为。（2）应当由小孩的监护人承担责任。《民法通则》规定：“因紧急避险造成损害的，由引起险情发生的人承担民事责任。”在本案中，驾驶员刹车的行为并无不当；丁也没有过错。而小孩突然跑过马路是险情引发的原因，小孩的监护人有监护不力的过错，因此应当由小孩的父母承担责任。（3）如果小孩已经无法找到，根据我国《民法通则》规定，“当事人对造成的损害都没有过错的，可以根据实际情况，由当事人分担民事责任”。本题中，驾驶员丙、乘客丁、乘客甲都没有过错，可以根据他们的经济能力等由他们分担损失。

3、答：（1）邓某照料马的行为构成无因管理。根据法律规定，没有法定或者约定的义务，为避免他人利益受损失进行管理或者服务的，构成无因管理。因此，邓某为他人照料丢失的马的行为构成无因管理，作为无因管理人，其有权要求受益人偿付因此而支付的必要费用。（2）邓某要求日后产下的马驹归自己所有的主张不能成立，因为马驹在性质上属于天然孳息，天然孳息在与原物分离之前是原物的一部分，与原物分离之后无特别约定的情况下它的所有权也应当随原物的所有权归属。所以邓某的主张不能成立，但何某必须向邓某支付照料马所支出的饲料费或其他管理费用。（3）邓某有权要求何某支付200元医疗费。因为在无因管理之债中，本人应当偿付管理者在管理事务中所受的损失。（4）邓某不用向何某进行赔偿。根据民法原理，在无因管理之债中，如果管理人给进行管理的标的物造成损害的，在管理人有故意或重大过失的，应负赔偿责任。在本案中，动物死亡是由不可抗力造成的，管理人没有过错，故不承担赔偿责任。

练习二答案

一、名词解释（每小题3分，共15分）

1、法系：是根据法律的结构、形式和法律实践的历史传统等外部特征，对不同国家和地区的法律制度进行的分类。一般说来，源于同一法律文化传统，在法律的结构、形式、调整方法和技术等方面具有共同特点的各国法律制度被称为一个法系。

2、行政机关：是指依宪法或行政组织法的规定而设置的行使国家行政职能的国家机关。

3、法人：是具有民事权利能力和民事行为能力，依法独立享有民事权利和承担民事义务的组织。

4、犯罪：依照刑法应当受到刑罚处罚的危害社会的行为。

5、宪法：指在一个国家法律体系中具有根本大法地位的法律规范的总称。

二、不定项选择（每小题2分，共20分）

１、Ｂ ２、Ｂ

３、Ｂ

４、ＡＢＣＤ ５、Ｂ ６、Ｂ ７、ＡＢＣＤ ８、Ｂ ９、Ｂ

１０、ＡＢ

三、辨析题（每小题4分，共20分）

1、原始习惯就是原始社会中的法律。判断：错

理由：原始习惯因不具备法的特征，不是真正意义上的法律。

2、以宪法的表现形式为标准，可以将宪法分为刚性宪法和柔性宪法。判断：错

理由：以宪法的表现形式为标准，可以将宪法分为成文宪法和不成文宪法。

3、行政处罚的种类包括罚款、没收违法所得、责令停产停业、行政拘留、管制等。

判断：错

理由：行政处罚的种类不包括管制。

4、限制民事行为能力人包括10周岁以上的未成年人和不能辨认自己行为的精神病人。判断：错

理由：限制民事行为能力人包括10周岁以上的未成年人和不能完全辨认自己行为的精神病人。

5、关于委托作品著作权的归属，合同未作明确约定或者没有订立书面合同时，著作权属于委托人。判断：错 理由：关于委托作品著作权的归属，合同未作明确约定或者没有订立书面合同时，著作权属于受托人。

四、简答题（每小题5分，共15分）

1、简述法律关系的构成要素。

答：法律关系由三个要素构成：主体、客体、内容。法律关系的主体是指法律关系的参加者，即在法律关系中依法享有权利和承担义务的人或组织。法律关系的内容是指主体的权利和义务。法律关系的客体是指法律关系主体的权利和义务所指向的对象，包括物、行为、智力成果。

2、简述行政法的基本原则。答：（1）行政合法性原则（2）行政合理性原则（3）行政应急性原则（4）行政信赖利益保护原则

3、简述知识产权的特征。

答：客体具有无形性，即智力劳动成果；专有性，指知识产权所有人对其知识产权具有独占权；时间性，即知识产权只在一定的时间期限内有效；地域性，即知识产权依一国法律产生，仅在该国领域内发生法律效力。

五、案例（每小题10分，共30分）

1、答：（1）张丽可以与百货公司进行这一买卖行为，因为她可视为完全民事行为能力人。民法规定，16周岁以上不满18周岁的未成年人，以自己的劳动收入为主要生活来源的视为完全民事行为能力人。完全民事行为能力人能自主进行合法的民事行为。（2）符合。我国民法规定：民事法律行为应当具备下列条件：行为人具有相应的民事行为能力；意思表示真实；不违反法律或者社会公共利益。（3）无效。15周岁在校生属限制民事行为能力人，进行这样的大额交易跟他的年龄、智力不符。

2、本题涉及正当防卫。赵某遇抢劫罪可以实行无过当防卫，即造成孙某死亡都不追究刑事责任；但本案中孙某昏迷，丧失犯罪能力的情况下赵某却将其杀死为事后防卫，是故意杀人。

3、答：（1）有法律依据，公司可行使不安抗辩权。符合不安抗辩权的条件，即先履行合同的一方当事人因对方当事人欠缺履行债务的能力或欠缺信用，拒绝履行合同的权利。

（2）商场可通过提供担保的方式，要求公司继续履行。

练习三答案

一、名词解释（每小题3分，共15分）

1、著作权：指作者及其他著作权人对文学、艺术和科学工程作品所享有的各项专有权利。

2、劳动争议：又称劳动纠纷，其广义是指劳动关系双方当事人或其团体之间关于劳动权利和劳动义务的争议，其狭义仅指劳动关系双方当事人关于劳动权利和劳动义务的争议。

3、冲突规范：是指指明某种涉外民商事法律关系应适用何种法律的规范，又称法律适用规范、法律选择规范。

4、法律规避：在冲突规范的范围（法律定性）确定的情况下，连结点不同，可能导致最终适用的法律不同。

5、法定继承：是按照法律对继承范围和继承顺序的规定，继承被继承人遗产的继承方式。

二、不定项选择（每小题2分，共20分）

1、C

2、ABC

3、D

4、B

5、B

6、AD

7、C

8、C

9、ABC

10、AD

三、辨析题（每小题4分，共20分）

1、董事会是公司的权利机构。判断：错

分析：股东会是公司的权利机构。

2、我国目前已建立了以消费税为主体，增值税和营业税为补充的新的流转税制。判断：错。

分析：我国目前已建立了以增值税为主体，增值税和营业税为补充的新的流转税制。

3、证券主要包括股票、汇票、支票、本票、债券、投资基金券。判断：错

分析：证券主要包括汇票、支票、本票、4、保险合同是投保人与被保险人约定保险权利和义务关系的协议。判断：错

分析：保险合同是投保人与保险人约定保险权利和义务关系的协议。

5、民事诉讼的当事人包括原告、被告、共同诉讼人、诉讼代表人、诉讼第三人、诉讼代理人。判断：错

分析：民事诉讼的当事人包括原告、被告、共同诉讼人、诉讼代表人、诉讼第三人。

四、简答题（每小题5分，共15分）

1、简述劳动合同的特征。

从属合同，有限自由合同，诚信合同，继续性合同，不完全合同，关系性合同。

2、简述著作权的合理使用制度。

合理使用制度是指使用人为了个人学习、教育、科学研究、宗教、或者慈善事业及公共利益等，依法可以在不经著作权人许可、不向其支付报酬，但指明作者姓名、作品名称，并且不侵犯著作权人依法享有的其他权利的情况下，使用他人已发表作品的制度。合理使用必须在一定的合法范围之内，如超出范围使用他人作品，则必须经著作权人授权，并支付报酬。

3、简述现代国际法的基本原则。

国际法的基本原则，是指各国公认的、具有普遍意义且构成国际法基础的法律原则，包括国家主权平等原则、禁止以武力相威胁或使用武力原则、不干涉内政原则、善意履行国际义务原则、和平解决国际争端原则、国际合作原则、民族自决原则等。中国等国首先提出并倡导的“和平共处五项原则”高度概括了国际法文件反映出的国际法的基本原则，得到了国际上的广泛承认。和平共处五项原则包括：互相尊重主权和领土完整，互不侵犯，互不干涉内政，平等互利，和平共处。

五、案例（每小题10分，共30分）

1、本案主要涉及的是养子女的继承权以及代位继承的有关规定本案中，因吕方去世后未留有遗嘱，所以，按照法律规定，应该按法定继承的顺序对吕方的遗产进行继承。我国《继承法》第十条规定了法定继承人的范围以及法定继承的顺序，我国《继承法》第十条规定“遗产按照下列顺序继承：

第一顺序：配偶、子女、父母。

第二顺序：兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。继承开始后，由第一顺序继承人继承，第二顺序继承人不继承。没有第一顺序继承人继承的，由第二顺序继承人继承。

本法所说的子女，包括婚生子女、非婚生子女、养子女和有扶养关系的继子女。

国家保护合法的收养关系，养父母与养子女之间的权利和义务适用于《继承法》对父母子女关系的有关规定。“父母和子女有相互继承遗产的权利。”“被继承人的子女先于继承人死亡的，由被继承人的子女晚辈直系血亲代位继承。代位继承人一般只能继承他的父母或者母亲有权继承遗产份额。”本案中，养子吕刚有继承其养父吕方遗产的权利，他早于养父吕方死亡，其子吕洋、吕冰可以代位继承其应继承的遗产份额。即吕洋、吕冰二人每人一间。

2、张某的行为构成故意杀人罪，甲的行为属于正当防卫。

3、（1）本案是一起消费者权益纠纷。案情中有两个法律关系：一是甲与卖主乙之间的买卖法律关系；二是乙与运输公司之间的货物运输关系。

（2）在买卖合同中，卖主有责任提供合格的电脑给买方。我国《民法通则》第122条规定：“因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的，产品制造者、销售者应当依法承担民事责任。运输者、仓储者对此负有责任的，产品制造者、销售者有权要求赔偿损失。”所以，乙应向甲提供符合质量标准的电脑。本案中，由于运输公司在运输过程中造成电脑的损坏，乙向甲承担民事责任后，有权要求运输公司赔偿损失。《民法通则意见》第153条规定：“运输者和仓储者对产品质量负有责任，制造者或者销售者请求赔偿损失的，可以另案处理，也可以将运输者和仓储者列为第三人，一并处理。”但是，乙仅需要向甲提供4台价值3000元的电脑即可，不必提供1台6000元的电脑。因为依照我国《民法通则》第59条的规定，行为人对行为内容有重大误解的，一方有权请求人民法院或者仲裁机关予以变更或者撤销。同时，我国《民法通则意见》第71条规定，行为人因对标的物的品种、质量、规格等的错误认识，使行为的后果与自己的意思相悖，并造成较大损失的，可以认定为重大误解。本案中，乙将电脑的价格标签贴错了，所以对发的20台电脑存在错误认识，应当认定为重大误解。乙有权要求变更或撤销该买卖行为。因此，如果合同变更，乙只需向甲重新提供4台3000元的电脑，如果甲不同意变更，那么乙应向甲提供3台3000元的电脑，并退还甲3000元钱。

（3）除了将4台损坏的电脑归还外，甲还应当归还送错的1台完好的价值6000元的电脑。甲和乙约定购买的是3000元一台的电脑，甲多得的电脑的3000元价值属于不当得利，依照法律规定应当返还。

练习四答案

一、名词解释（每小题3分，共15分）

1、遗赠抚养协议：是指遗赠人与抚养人关于遗赠人的财产归抚养人所有，抚养人承担遗赠人生养死葬义务的协议。

2、商标权：也称商标专用权，是商标所有人依法对其注册商标享有的专用权。商标权是具有独占性的权利。

3、劳动关系：是指劳动力所有者（劳动者）与劳动力使用者（用人单位）之间，为实现劳动过程而发生的一方有偿提供劳动力并由另一方用于同其生产资料相结合的社会关系。

4、证据：是指能够证明案件事实的一切根据和方法，是人民法院认定事实、正确审理案件的基础。

5、冲突规范：是指指明某种涉外民商事法律关系应适用何种法律的规范，又称法律适用规范、法律选择规范。

二、不定项选择（每小题2分，共20分）

1、C

2、ABC

3、D

4、B

5、ABCD

6、ABCD

7、ABCD

8、AC

9、ABC

10、BC

三、辨析题（每小题4分，共20分）

1、我国商标法对商标注册原则采用的是自愿注册的原则。判断：错

分析：自愿注册与强制注册相结合的原则。

2、具体行政行为是指国家行政主体针对不特定的行政管理对象实施的行政行为。判断：错。分析：具体行政行为是指国家行政主体针对特定的行政管理对象实施的行政行为。

3、法人就是法定代表人。判断：错。分析：法人是具有民事权利能力和民事行为能力，依法独立享有民事权利和承担民事义务的组织。

4、犯罪主体是指实施了犯罪行为，应依法对自己的罪行负刑事责任的自然人。判断：错。

分析：犯罪主体是指实施了犯罪行为，应依法对自己的罪行负刑事责任的自然人或法人。

5、债的担保方式包括保证、抵押、质押、留置、罚金。判断：错。

分析：债的担保方式包括保证、抵押、质押、留置、定金。

四、简答题（每小题5分，共15分）

1、简述诉讼法的基本（共有）制度。

回避制度、公开审判制度、合议制度、两审终审制度。

2、简述婚姻家庭法的基本原则。

婚姻自由原则、一夫一妻原则、男女平等原则、保护妇女、儿童和老人合法权益的原则、计划生育原则。

3、简述犯罪构成的共同要件。

犯罪客体是指为我国刑法所保护而为犯罪行为所侵害的社会关系，它是犯罪本质特征构成中最集中的反映，是表明犯罪有无严重社会危害性的要件。犯罪客观主观方面，即犯罪行为的客观外在表现。

犯罪主体是指实施子犯罪行为，应依法对自己的罪行负刑事责任的自然人或单位。犯罪主观方面是指犯罪主体对其实施危害行为以及造成危害结果所持的心理态度。

五、案例（每小题10分，共30分）

1、张某与赵某之间的合同属于显失公平的买卖合同，并且显失公平系张某缺乏交易经验所致。因此，张某可根据《合同法》第54条的规定，请求法院撤销合同。而买卖合同一经撤

销，合同自始没有法律效力，根据《合同法》第58条规定，张某有权请求赵某返还财产。

2答：（1）电视机厂与百货公司已订立了有效合同

合同内容是：百货公司向电视机厂订购电视机1500台，每台售价3050元，货到一周内支付货款。

（2）合同成立经过了三个阶段：要约——新要约——新要约——承诺（3）第一阶段：电视机厂——要约人

百货公司——受要约人 第二阶段：百货公司——要约人

电视机厂——受要约人

第三阶段：电视机厂——要约人

百货公司——受要约人（也是承诺人）（4）不是，要约必须内容明确。

篇4：电大电子商务概论作业答案

作业1

一、选择题

1-5 CBABB

二、应用分析题

1.自行参考课本40页有关博客内容。2.联系当地实际搜索旅游景点。

三、实训题：

作业2

一、判断题

1-5 错、对、错、对、对

二、应用分析

参考答案：从新江南旅游公司的案例中可以看出，该公司开展了Email 营销带动了公司访问量的上升。该公司做了如下工作：①制定Email营销计划，分析目前有的Email营销资源，如果公司本身拥有用户的Email资源地址，首先应用内部资源；②决定是否利用外部邮件列表；③针对内部和外部邮件列表分别设计邮件内容；④根据计划向潜在用户发送电子邮件信息；⑤对Email营销活动的效果进行分析总结。

以往访问量不高是由于公司网站的功能比较简单，主要是公司介绍、旅游线路介绍、景点介绍等等，网站有会员用户1000多人，但却疏于管理。

参考答案：存在的问题：一是内部列表发送后退回的邮件比例相当大；

二是企业网站上的宣传没有同步进行，来到网站浏览的用户的平均停留时间缩短了。解决办法：

一、对潜在客户资料进行整理和分析，根据不同的客户类型进行分类管理，分析客户需求。

二、根据不同类型客户的不同需求设计邮件内容，吸引客户登录网

三、及时更新网站内容，并在网站上发起一些促销活动，吸引客户参与

三、实训题

二、简答题

1、移动支付的商业模式有哪些？（课本60页，需要扩展的自己加）

主要分4类：运营商独立运营、运营商主导、金融机构主导、第三方运营

2、我国企业开展电子商务活动的物流模式主要有哪几种？（70页）

1.企业自营物流模式。企业自营物流是指企业自身经营物流业务，组建全资或控股的子公司完成企业物流配送业务。

对于已开展普通商务的公司，可以建立基于Internet的电子销售商务系统，同时可以利用原有的物资资源承担电子商务的物流业务。拥有完善流通渠道包括物流渠道的制造商或经销商开展电子商务业务，比ISP、ICP或Internet经营者为从事电子商务而开辟销售渠道和物流系统更加方便。

国内从事普通销售业务的公司主要包括制造商、批发商、零售商等。制造商进行销售的倾向在20世纪90年代表现得比较明显，从专业分工的角度看，制造商的核心业务是商品开发、设计、制造，但越来越多的制造商不仅拥有庞大的销售网络，而且还有覆盖整个销售区域的物流配送网，国内大型制造商的生产人员可能只有3000-4000人，但营销人员却有一万多人，制造企业的物流设施普遍要比专业物流公司的物流设施先进。这些制造企业完全可以利用原有的物流网络和设施支持电子商务业务，开展电子商务不需要新增物流、配送投资。对这些企业来讲，比投资更为重要的是物流系统的设计和物流资源的合理规划。

2.第三方物流模式。第三方物流随着物流业的发展而发展，是指为适应电子商务发展而采用的一种全新的物流模式，又称物流代理，是物流专业化的重要形式。物流业发展到一定阶段必然会出现第三方物流，且它的占有率与物流业的水平之间有着非常紧密的相关性。第三方物流的发展程度反映和体现着一个国家物流业发展的整体水平。现代意义上的第三方物流是一个约有 10-15年历史的行业。第三方物流是现代物流服务发展的趋势所在，第三方物流作为我国物流业发展过程中一种新型的管理模式，已经过近几年实践的检验，并在实践中不断发展完善。

(1)物流业务的范围不断扩大。一方面，商业机构和各大公司面对日趋激烈的竞争，不得不将主要精力放在核心业务上，将运输、仓储等相关业务环节交由更专业的物流企业进行操作，以求节约和高效；另一方面，物流企业为了提高服务质量，也在不断拓宽业务范围，提供配套服务。

(2)提供客户定制的物流服务。很多成功的物流企业根据第一方、第二方的谈判条款，分析、比较自理的操作成本和代理费用，灵活运用自理和第三方两种方式，提供客户定制的物流服务。

(3)物流产业的发展潜力巨大，具有广阔的发展前景。第三方物流已经成为适应电子商务的一种全新的物流模式。这种集成模式的发展，来自电子商务成功的经验，并加快了物流一体化的发展进程。

3.物流一体化。物流一体化是以物流系统为核心的由生产企业经由物流企业、销售企业直至消费者供应链的整体化和系统化。它是在第三方物流基础上发展起来的新的物流模式。在这种模式下，物流企业通过与生产企业建立广泛的代理或买断关系，与销售企业形成较为稳定的契约关系，从而将生产企业的商品或信息进行统一处理后，按部门订单要求配送到店铺。这种模式还表现为用户之间广泛交流供应信息，从而起到调剂余缺、合理利用、共享资源的作用。在电子商务时代，这是一种比较完整意义上的物流配送模式，国内海尔集团的物流配送模式基本上达到了物流一体化模式的标准。

4.物流联盟模式。物流联盟(Logistics Alliance)是指两个或两个以上的经济组织为实现特定的物流目标而采取的长期联合与合作，其目的是实现联盟参与方的“共赢”。物流联盟具有相互依赖、核心专业化及强调合作的特点，是一种介于自营和外包之间的物流模式，可以降低前两种模式的风险。物流联盟是为了达到比单独从事物流活动更好的效果而使企业间形成相互信任、共担风险、共享收益的物流伙伴关系。企业之间不完全采取导致自身利益最大化的行为，也不完全采取导致共同利益最大化的行为，只是在物流方面通过契约形式形成优势互补、要素双向或多向流动的中间组织。联盟是动态的，只要合同结束，双方又变成追求自身利益最大化的单独个体。狭义的物流联盟存在于非物流企业之间，广义的物流联盟包括第三方物流，本文指的是狭义的物流联盟。

三、应用分析题

1.什么是“即时到账”？有什么风险？

即时到账交易不受支付宝交易保障规则的保护，资金是立刻到账，就相当于书友用网上银行直接给卖家付款，与传统方式付款的区别是用此种方式汇款没有手续费，用此方式的好处在于：卖家可以即时收到款，也可随时提现，不会有风险。相对地，对于商品质量等与客户争议的风险转到了买家身上了，无法退款。

作业4

一、实训题

本人选择的是中国工商银行

1、首先需到网点办理开通网上银行支付功能。银行会给你选择是口令卡、电子密码器、Usb Key三种，前面2种免费、第三种收费，当然这些都是会随银行政策调整，现在口令卡渐渐的被银行淘汰了，一般会建议你使用Usb Key，网上支付更加安全。但是我选择的是电子密码器，因为我经常使用手机银行，电脑不经常使用，你可以根据个人情况进行选择。

2、购买选定的产品后选择网上银行支付，首次登陆要输入个人信息，安装数字证书，输入动态密码，短信确认，绑定成功才能进行支付。核对清楚信息后，确认支付完成订单。网络支付安全工具相当于给你的账户或者资金上了一道道锁。如果能合理使用网络支付工具，能够大大降低网络支付风险，使你的支付更加安全，更有保障。目前，市场上主流的网络支付工具主要有下面几类：

一、一是数字证书。电脑或手机上安装数字证书后，即使账户支付密码被盗，也需要在已经安装了数字证书的机器上才能支付，保障资金安全。

一、二是短信验证码。短信验证码是用户在支付时，银行或第三方支付通过客户绑定的手机，下发短信给客户的一次性随机动态密码。

一、三是动态口令，无需与电脑连接的支付安全工具，采用定时变换的一次性随机密码与客户设置的密码相结合。

一、四是Usb Key。连接在电脑USB接口上使用的一种支付安全工具，支付时需要插入电脑，才能进行支付。

一、用户可以根据自己的实际情况以及银行或支付机构的建议，选择适合自己的安全支付工具。

网银存在安全漏洞。

目前网上银行没有严密的防范措施使不法分子有漏洞可钻。据了解网银安全隐患主要分为两类：一类是以病毒等为主的系统安全风险，目前还未形成规模;二类是身份风险，目前大多数案件都来源于此。据有关专家介绍，遭遇病毒和黑客的攻击时，一旦用户输入密码并通过网络传送,位于用户与网银服务器通信通道间的黑客便可通过键盘监听、内存读取等方式将其截获，使用户无法完成登录，并造成网络连接断开、连接超时等假象;另一方面黑客利用截获的“动态密码”假冒用户登录到网银，肆意作案，使用户蒙受损失。

二、简答题

1、危害系统安全的表现形式有哪些？如何保证系统安全？参考课本79页

主要有：系统瘫痪、系统感染病毒、系统被劫或非法访问

保障系统安全：安装和使用防病毒软件、设置访问密码、养成良好的计算机和互联网使用习惯。

2、危害交易安全的主要表现有哪些？参考课本89页

互联网信息的真实性不能完全保证；卖家或者买家不讲诚信；恶意盗号，无法进行身份识别。

三、应用分析题

作业5

一、应用分析题

1、依据案例，总结一下林海燕的成功经验

答：林海燕大胆去想，敢于创新，勇于去做别人不敢做的，租大厂房，大量进货。由于销售量大、定货多、价格便宜和种类多，客户可以直接上门看货、取货，很快形成一个良性循环，在这块领域占有了优势；

与时俱进，走网络销售渠道，自主自学网络营销知识，学会在互联网中建立自己的特色商品，用细节抓取目光，赢得了客户信任。

自创品牌、开办工厂。做每件事情不可能是一层不变，林海燕不满足于现状，积极进取，只有不断的前进才不会被时代淘汰，她创办属于自己的品牌以及自己的工厂，一步一步开拓了新的道路，成功的由地摊商贩变成网络贸易商。

2、联系材料并结合案例，谈谈创业要考虑哪些问题。P126页 电子商务项目是指以互联网为平台，以获取经济效益为目标，同时具有创业特征与电子商务应用特征的特定项目 略

二、实训题

略

登陆淘宝网，按照免费注册、、、写出自己的体会1、2、在淘宝网上开店实训这些天来，在开店过程当中遇到了很多困难，同时也收获

了很多经验，真正的去实践才知道要开好一个网店是件多么不容易的事，但也并不是不可以成功，在我们组这一个星期以来亲身体验到开店的过程不容易、过程中遇到不少的问题，到时我们摸索到了的经验，得到实践学习。~下面是我们组在网上开店的心得体会：

1.开店前期

网上开店对于我们来说都是第一次，一切都不熟悉，我们在开店的前期不得不做做好市场调查了解，问问自己到底我们买什么好怎样建立我们开店的优势，比市场上同类产品好在哪里，让网上的买家以什么理由买自己的产品而不去市面上买”我们认为网上开店的优势在于 ①比市场上同类型产品的价格低廉 ②产品新奇，在市面上不容易淘到③有一个实体店支撑的网店，双管齐下（当然这适个人情况选择，不必为了开网店再去开一个实体店来经营了~呵）④要保证产品的质量.经过我们讨论商量考虑呢确立好这些东西后就可以准备开一个属于自己的小店了！淘宝网店开店心得

组员：吉辉珠

黄莉斯

陆锐萍

在淘宝网上开店实训这些天来，在开店过程当中遇到了很多困难，同时也收获

了很多经验，真正的去实践才知道要开好一个网店是件多么不容易的事，但也并不是不可以成功，在我们组这一个星期以来亲身体验到开店的过程不容易、过程中遇到不少的问题，到时我们摸索到了的经验，得到实践学习。~下面是我们组在网上开店的心得体会：

1.开店前期

网上开店对于我们来说都是第一次，一切都不熟悉，我们在开店的前期不得不做做好市场调查了解，问问自己到底我们买什么好怎样建立我们开店的优势，比市场上同类产品好在哪里，让网上的买家以什么理由买自己的产品而不去市面上买”我们认为网上开店的优势在于 ①比市场上同类型产品的价格低廉 ②产品新奇，在市面上不容易淘到③有一个实体店支撑的网店，双管齐下（当然这适个人情况选择，不必为了开网店再去开一个实体店来经营了~呵）④要保证产品的质量.经过我们讨论商量考虑呢确立好这些东西后就可以准备开一个属于自己的小店了！

2.开店

对于想要开新店的卖家来说，由于没有开店的经验，多少会有一些盲从不知所措，不知从何下手，我们不得不请教老师和熟悉网上开店的朋友，想他们了解，得到帮助。我们这时切记不要盲目的在淘宝网上胡乱点击，这里就不得不说一下人性化的淘宝网了，针对新手不知如何开店这个问题开设了淘宝大学堂（这真的是一个好东西，我开店时明明知道有淘宝大学却不去学习，我行我素的导致了一些疏漏还要自己去弥补）在淘宝的首页找到 点击“淘宝大学”然后找到

点击“开

店4步曲”，然后就可以按动画提示完整的浏览如何开一个网店的全部过程了，这里面一步步都讲的得很详细。是卖家开店最好的帮手~!最后我们通过实名认证之后，成功通过审核，成为卖家！

3.宝贝的照片

拍照是一个很有技术性的工作，我们经营的是杂货，就是我们卖的东西可以是很多方面，并非是单一局限于一类！实拍图和模特图是两种最常用的拍照方式，由于没有接触过在拍照时我遇到了很多瓶颈，甚至想到了去影楼请一位专业摄影师协助拍照，请一名电脑设计师帮我们处理图片，但对于我们来说，显然并不是一个最好的选择，后来我就去了很多同类型优秀的网店里做了参考，看这些他们是怎么把宝贝拍设的如此好看，还在邮购杂志上找到了很多宝贝的拍摄照片，从中多多汲取经验，最后得出了一些拍照的窍门，拍出来的照片比一开始有了一些些的提高,这一点也很重要，就是多去同类型店铺转转，吸取人家的经验，不论从如何设计网店首页，如何拍照，如何吸引买家的眼球的等等，从这里都能学到很多的东西。毕竟人家是前辈，成功的典范4.店铺的名称

给自己的店铺起个好名字是成功的第一步！一个好的店名就是你的门面，要起一个个性不落俗的名字并不是很简单，由于现在的淘宝店铺很多,也许很多名称都被启用过了，所以在自己想好的店铺名称后去淘宝店铺搜索里看一下是否存在重名，重名的话可是最大的禁忌。

5.宝贝关键字

宝贝的关键字是买家搜索宝贝的主要途径，想要让买家所到你的店铺和宝贝，设好的关键字可以极大的提高宝贝被买家搜索到的几率，做到既要全，又要精，所以设好关键字也是关键中的关键，这当中我自己总结出了几个小方法，①可以将自己视为一个买家身份，想想如果是自己要买东西会搜索什么字。②也可以在宝贝搜索里键入要卖的宝贝关键字系统就会链接出很多相关的关键字，在这里广泛的汲取关键字也是个很好的方法，另外，下面汇总一些比较热门的普遍的常用的关键字，比如“包邮，优惠，促销，特价，新款，时尚，气质，可爱，漂亮，韩版，夏装，无袖，大码”等等，当然可不要违反了淘宝的乱用关键字商品管理规则，在开店最初阶段由于经验不足就被勒令下架了4次，其中有两次重复下架的，修改后还是不行，一度让我很无奈，不过还好在几次失误中找到了一些规律，后来上的衣服就没有出现过类似情况了~

6.宝贝描述

一个完整而翔实的物品描述仍然是重要的。包括物品特性，尺寸，功能，效果及其他。它会让买家全面的了解商品的各方面，进而会让买家产生信赖感！同时店铺的规定，及注意事项，邮费规则，优惠信息等等都要包括在物品描述里！增加买家购买欲望的同时，您店铺的专业感也就浮出水面了！

7.上传的时间

上传时间也是有学问的哦~虽然说不同的买家有不同的购买习惯。但经过一系列调查后总结出一般早晨9；00—11；00 下午2；00—6:00点晚上9；00—11：00这几个时间段购买的买家是相对较多的！在这个时候登陆物品，那么下架也是这个时候，而淘宝的搜索排序是越接近下架时间，在搜索显示中排在靠前几页。所以当浏览人数多的时候，我们的宝贝总会排在最前面，那样就会增加浏览量和成交率的。还有宝贝在线天数的时候也应该设置为7天而不是14天，这样就多了一次上架的次数，很多卖家都会觉得14天数多而选择14天，其实并不是这样

8.橱窗推荐

一开始我不明白什么是橱窗位推荐，后来查了查相关资料才知道橱窗推荐有多么的重要，做个比喻，橱窗位就相当于一家实体店的展览位一样，让来店里的人一眼就看见你所推荐的最好的最漂亮的DD，通俗的来讲，刚才已经说过了宝贝是按快下架时间的来排序的，一个宝贝就算是还有一秒钟下架，加了橱窗位的也比没加橱窗位的要靠前，这样就更容易让买家看见，要加以注意的是，一般来说淘宝对于新手卖家会有扶持活动，新卖家一般会有15个橱窗推荐位，在三个月内达不到三颗心的话就不会再有这么多帮扶支持了，所以刚刚开店的卖家要利好好利用这三个月的时间

9旺铺

旺铺分为标准版和扶持版两类

标准版为50元/月

扶持版是专为新手卖家开设的，三颗心以下使用，为60元/季

旺铺很有用，我觉得如果志在成为一个大卖家的话，加入旺铺是必须的，旺铺可以将自己首页的宝贝以大图的形式显示，可以设计模块，美化首页，让自己的店铺更具规范化，也可以给买家一个心理暗示，觉得这个店很正规，不过要加注一下，扶持版的暂时不能添加模块和移动模块，我也是加入后才知道哒

10.消费者保障服务

加入消保需缴纳1000保证金，在加入消保期间淘宝会将这1000元冻结，加入消保的好处是卖家在选择宝贝时可以在如实描述中选勾，这样的话无形中又缩小了一部分的搜索范围，也就是说搜到自己店的几率又大了一些，加入消保后也会多还有要注意的一点，在提交申请后，淘宝系统会有三天的审核期，不过由于淘宝每天作业量很大，会遇到一些系统繁忙，系统延时的问题，从而在三天审核期内可能会没有审核到提交的申请，如果过了三天就不要再等待审核了，这时可以致电淘宝客服热线，客服会将提交的申请转为人工审核，不过还要经过三天的审核期，我就遇到了这个问题，但是一开始不知道可以这样，过了一个星期我才想到了这个解决办法，在这里我就耽误了10天的时间，不过应该给予一定的理解，淘宝毕竟工作量很大，难免出现些疏漏，而且客服人员也十分客气，并且在保证的期限内完成了审核，在这里希望如果有类似问题的亲们不要像我一样等待，马上给客服致电，淘宝会很快来处理的。

到这里这星期月的开店经历和积累的经验就总结的差不多了，回想这一个多月开店历程，一路磕磕绊绊，有起有伏，有失落也有喜悦，我们还在继续的摸索，继续的经历，继续的积累经验，在面对一些问题的时候一定要耐心，遇到问题就要想办法去解决，而且这并不是一个结束，用一句广告语来说，成功我们才刚上路呢！