it运维公司简介

2024-08-07

it运维公司简介（精选6篇）

篇1：it运维公司简介

IT运维公司员工素质调查问卷您的年龄：（）您的血型：（）

（A）A型（B）B型（C）AB型（D）O型您的星座：（）您喜欢的颜色：（）

5您晚上10点到12一般做什么？（）

（A）学习（B）游戏（C）看报和杂志（D）其他：您的业余爱好：（）您是否有参加专业机构培训的经历：（）

（A）有（B）没有您的学历：（）

（A）高中及中专（B）大专（C）本科（D）硕士及以上

9您的工作时间：（）

（A）一年以下（B）1~3年（C）3~5年（D）5~10年（E）10年以上

10马上到上班时间，您是最后几个挤上电梯的人，电梯超载了必须下一个人，而最后上来的那个人不愿意下，您会：

（A）自己下（B）要求那个最后上的人下（C）不做声（D）其他:

11您认为你精通IT哪方面技术：（）

（A）主机（B）系统（C）安全（D）项目管理（E）数据分析（F）其他： 12 凭直觉：假如您站在中央有东.南.西.北四个方向你会选择哪一个方向？（）

（A）东（B）南（C）西（D）北

13美人鱼经历千辛万苦救回了心爱的人，但是要与他在一起必须舍弃一样最宝贵的东西，如果是您，您会舍弃什么？（）

（A）再也不与自己的父母相见（B）从此踏入贫困的轮回（C）愿意减少自己的寿命以获得幸福（D）消除自己的记忆，智商变为零，变成白痴

14开会时，听众中某位地位高于你的人士强烈抨击你的提案，你如何应付：

（A）针锋相对，反戈一击

（B）立即打退堂鼓，承认自己的提案中确实有不妥之处

（C）保持冷静，尽可能在某些方面与他取得一致

15在会议中请大家提问时，一位提问者的问题显然表明他漏掉了你讲话中最重要的部分。你会：

（A）为自己未将这个问题讲清楚而表示歉意

（B）等他把话讲完，再把那部分内容重复一遍，解除他的疑虑

（C）打断他的话，指出这个问题你已经解释过了，不过你乐意重复一遍

16你的能力得到承认，并得到了一个重要工作时：

（A）放弃这个机会，因为这项工作的要求太高。

（B）怀疑自己能否承担起这项工作。

（C）仔细分析这项工作的要求，做好准备设法把它干好。你刚应聘到一家公司就任部门经理，上班不久，你了解到本来公司中就有几个同事想就任你的职位，老板不同意，才招了你。对这几位同事你会：

（A）主动认识他们，了解他们的长处，争取成为朋友。

（B）不理会这个问题，努力做好自己的工作。

（C）暗中打听他们，了解他们是否具有与你进行竞争的实力。18 您是否赞同将早饭带入电梯？（）

（A）赞同（B）不赞同

19下午茶的点心是蛋糕，您会喝？（）

（A）鲜奶（B）奶昔（C）咖啡（D）红茶或者绿茶

篇2：it运维公司简介

目前，我国IT领域已经由以建设为主逐步过渡到建设和运维服务并重的新阶段。加强IT基础设施的运维服务，使IT系统能稳定、可靠、安全的运行，已成为国家在信息化发展中重点关注的方向。我国把信息产业列为鼓励发展的战略性产业，近年来连续颁布了鼓励扶持该产业发展的一系列优惠政策，为信息产业持续发展创造了有利的政策环境。2011年12月，工信部发布《软件和信息技术服务业“十二五”发展规划》，规划明确了“十二五”的发展思路和发展目标，确定了10项发展重点和8项重大工程，提出了相关政策措施。

据IDC研究数据显示，2009-2011年，中国BSM解决方案市场保持了高速的发展；2011年市场容量达到人民币43亿元，总体市场比2010年增长了33%，约为2008年的2倍；2012年，中国BSM解决方案市场容量约为59亿元。目前，国内BSM的主要应用领域为IT成熟度较高的电信、金融和政府等领域。

前瞻产业研究院《2014-2018年中国IT运维管理行业经营模式研究与投资预测分析报告》统计数据显示，2014年中国十大IT运维管理公司排行榜如下：

北京神州泰岳软件股份有限公司

亿阳信通股份有限公司

北京直真科技股份有限公司

北京华胜天成科技股份有限公司

三维通信股份有限公司

国脉科技股份有限公司

上海石基信息技术有限公司

福建星网锐捷通讯股份有限公司

东华软件股份公司

篇3：供电公司IT运维保障体系建设

电力企业信息一体化是企业信息化发展的必然趋势, 作为信息化建设的主体, 地市供电公司信息化应用完成了操作过程自动化的历史使命, 正在国家电网公司SG186工程指导下, 通过八大应用系统、ERP、一体化平台系统的建设, 逐步向建成一体化的企业级信息系统的目标快速迈进。企业级信息化综合应用成为电力企业的内在发动机, 驱动企业生产经营管理各个环节协同合作、高速运转。复杂的跨区域全架构式的信息应用, 同时给IT运维管理带来全新挑战, 面对信息化供电公司, IT运维人员如何建立完备的保障体系, 怎样构建扎实的基础支撑, 已经变得越来越重要。

1 信息化供电公司信息应用新特点

地市供电公司是信息化供电公司应用的主体, 是跨区域企业级信息化应用的重要一环。从长远的发展趋势来看, 电力企业信息化建设就是应用IT管理手段实现资源的全面整合, 利用信息管理降低成本增加效益。在此趋势下, 地市供电公司将成为县级供电公司的数据应用中心, 同时作为省级供电公司的数据产生和整合基地, 以跨区域全网贯通的信息数据流打造电力企业人、财、物的集团化管理。信息化供电公司应着力建设一体化的电力信息应用平台以及一体化模型的企业数据中心, 消除信息孤岛, 发挥信息应用系统的整体效能。

电力信息一体化建设的主要思想即是进行电力业务应用集成和企业数据整合, 从而构建一体化的电力信息管理平台。以ERP等系统为代表, 就是对于电力生产、财务、营销、设备、人力资源等部分紧耦合业务进行了全面整合, 实现业务协同。秉承这种企业级综合应用的构建思想, 地市供电公司的信息应用模式发生了较大变化, 由原来相对独立单纯的专业级、部门级应用, 转变为企业级应用, 甚至朝着集团级应用的趋势发展。从信息应用架构上来看, 则呈现纵向贯通、横向集成的互联互通、多交互业务联动等更加复杂的跨专业、跨区域的应用方式, 信息应用趋于复杂化及多样化。

信息应用模式的改变带来了大量新课题, 信息系统的运行也不仅仅是单个系统、某个专业的管理活动, 它涉及到电力企业的整个生产经营管理过程。由于业务集成与数据整合, 信息应用的错误联动效应急剧增强, 影响面也呈纵向横向逐级扩大。基础设施面对如此复杂庞大的集成式信息应用, 如何提供强有力的支撑, IT运维活动面对多系统、跨部门及跨区域多用户、多平台系统, 如何有效管理, 同时运维队伍面对大量的高新技术, 如何组织资源为我所用, 信息运维管理在信息化供电公司建设的大环境下, 不再仅仅是单纯的技术能力问题, 更需要有体系化的管理支撑, 这些与企业级的信息应用建设同样重要。

2 IT运维保障体系建设新思路

信息化供电公司的建设背景给IT基础设施提出了更高要求。从网络、存储到应用系统, 都要求具备更高的可用性、可扩展性以及安全性, 提供更加强大稳固安全的支撑服务。围绕信息基础设施所开展的运维活动, 则要求提供更加快速、规范、主动和有效的技术和管理支撑。面对即将到来的变化, IT运维保障体系的建设从何处入手?如何规划?国家电网公司SG186工程中六大保障体系的建设, 为IT运维管理提供了全面的建设思路。六大保障体系分别是:标准规范、安全防护、技术研究、管理调控、人才队伍、评价考核, 覆盖了信息运维的技术与管理重点, 相辅相成。地市供电公司六大体系的建设不仅需要规划和原则指导, 而且还要有可实践化的建设思路。

2.1 标准规范体系

从地市供电公司层面来看, 标准规范的建立主要用以规范整体运维活动, 通过持续的制度化建设解决运维规范化运作问题。但是目前地市供电公司的信息化标准规范呈现来源众多、交叉重叠、缺少体系化、与实际发展部分不符以及缺少有效监督等现象, 作为规范执行人员面对众多标准制度往往无所适从, 使得标准规范形同虚设, 不得不束之高阁, 直接导致运维活动的随意化及运维管理的无序化, 使信息系统的可靠性下降。地市供电公司信息化工作标准规范体系需要进行全面过滤、筛减, 并建立适应新环境下的工作标准和运行规程, 以先进的服务管理理念, 以持续完善的规范实践, 以相对稳定的制度体系, 建立具有体系化、标准化的运行管理制度, 指导和规范IT运维管理主体工作。地市供电公司在建立运维服务管理规范过程中, 应建立标准的信息系统运行监控指标体系, 以实现运维结果管理 (即目标管理) , 并以目标为导向, 以ITIL服务管理实践为指导, 规范运维过程。同时通过运维关键部件及关键活动的管控, 实现运维工作的精细化管理, 通过结果、过程和关键点的把握, 提高运维管理的有效性。

2.2 安全防护体系

信息化供电公司贯通式的应用架构、趋于开放式的业务互通, 使得信息安全问题尤显突出, 电力生产大区与信息大区之间、省市县3级业务之间、不同专业业务应用之间、多种通信方式以及与外单位关联业务之间的安全隔离及互通, 一体化信息平台与各业务系统之间等都存在安全受限访问等更多更复杂的安全需求。安全防护体系的建立迫切需要针对信息应用和基础设施变化, 制定安全管理防护体系和安全技术防护体系。安全管理不仅需要成立稳定的安全组织, 建立安全管理规范, 而且更需要建立工作过程的安全控制, 从系统的规范建设期开始就要着手安全防护的设计, 做到安全管理的事前、事中、事后全程管控。

2.3 技术研究与人才队伍

信息技术是先进技术的典型代表, 具有更新换代迅速的特点, 信息化供电公司依托最先进的信息技术构建企业级的管理信息系统, 从网络、主机、数据库、存储、设备等基础设施到体系化的架构、应用、数据, 都渗透了大量的新技术应用。面对庞大的技术认知需求以及高端技术的学习壁垒, 作为地市供电公司, 在人财物资源有限的前提下, 如何组织开展技术研究工作, 如何锻炼和建设具备专业化能力的人才队伍, 实际上是IT运维管理中最为关键的一环。

作为地市供电公司的技术人才队伍, 全面研究信息应用各项高端技术并熟练掌握, 需要长期的积累过程。为了应对迫在眉睫的系统支撑, 地市供电公司信息技术研究必须从研究IT架构入手, 通过对网络、存储、主机等IT基础架构以及对数据、应用系统的企业级架构的理解和深化, 用全局化架构设计的视角, 审视和认知IT系统之间的内外关联关系。对于信息化供电公司复杂的企业级应用系统架构的研究, 有助于技术人员洞悉IT运维的关键环节, 区分系统运行核心和关键点。通过这种剥丝抽茧式的技术研究思路, 能够将系统复杂的问题逐步分解成单纯的局部问题, 对其中的核心部件以及高端的技术, 完全可以利用社会上专业性的技术资源予以支持, 非核心的运维工作则可以考虑运维外包, 以降低运维管理系统建设的工作量。专业化的技术外援资源的利用以及运维外包模式, 都必须在运维管理可控能力范围内开展, 而这里可控的最好手段则是地市供电公司自身人才队伍对信息系统的架构能力和分析能力的培养, 以对架构的“面”的掌握实现对单一技术“点”的控制。对地市供电公司技术人员的要求不再是对高端技术的攻关, 而是掌握系统的架构及关联关系, 在系统架构层面上对系统的可用性、持续性进行分析, 从而决定运维工作的内容和优先级, 在外部资源利用的同时, 不仅有效监控资源, 而且参与实践, 长期积累, 同样可以实现技术研究和人才队伍建设的目标。

2.4 管理调控与评价考核

管理调控是从企业信息管理角度, 通过对信息应用的分析实现人财物资源的合理调控, 以优化资源效能。地市供电公司的IT运维管理, 要实现管理调控, 首先要实现管理监控。通过监控获取信息系统的真实运行状况、人力资源的工作分布及工作质量、信息投资是否发挥效力, 在此基础上进行针对性管理分析, 继而采用资源调控手段实现目标明确的管理调控。管理监控从量化角度出发, 建立IT基础设施及信息应用系统的运行关键指标、运维活动工作指标等, 指标要求采集方便、准确定位关键点, 通过指标体系展现和掌控系统运行及维护工作全貌, 通过指标进行能力、可用性、持续性管理和分析, 提交系统优化和建设方案, 推动管理调控措施的应用。管理监控的内容同时作为运维评价考核的科学参考依据, 为评价考核提供良好支撑。

篇4：加强IT管控，提升IT运维水平

【关键词】信息化量化管理流程

【中图分类号】G647【文献标识码】A【文章编号】1672-5158（2013）02-0349-02

近年来，大部分企业信息化建设已初具规模，信息化基础建设基本到位，信息系统渗透到企业生产经营的各个环节。在新的形势下，如何使信息系统更好、更稳定、更安全运行，提高管理效率，落实有效益的信息化，是企业信息化工作的迫切需求。要实现这一目标，必然要管理与服务相结合，要求企业建立以国际行业标准为依据的较为完善的IT管控体系，提升IT运维服务水平。

企业加强IT管控，目的就是建立一个类似“轮流分粥，分者后取”的规则，明确区分母公司与各子分公司（含控股）、业务部门与IT部门和IT部门内部各岗位的责任、权力、利益。责、权、利分清后，对IT部门的约束力、执行力等会有很大的提高，其中IT管控对于组织工作的健康有序开展起到了重要作用。

一、IT管控对于IT工作的重要意义

1.IT管控能保障IT组织的稳定

有效的IT管控对IT组织的控制最主要是职责分离、合理设岗。要求完善人员管理与控制，能清晰定义IT部门相关岗位，能明显一个人能同时给予多少相关权限，从而清楚规划IT部门必要的岗位人数，最大程度保障IT组织的稳定。

2.IT管控能确保IT工作的有序

IT管控必然要求将建立完善的IT流程体系，制定完备服务目录。信息化部门利用服务台统一接收各种流程输入的表单，根据服务级别协议（SLA）和操作级别协议（OLA），对相关需求或故障，安排不同的技术力量，进行针对性的解决，从而确保了IT工作的有序。

3.IT管控能促使IT工作强度的均匀

信息化日常运维工作量不均衡是因为有较多的突发事件，如信息基础设施故障和信息系统故障等。要使运维工作量比较均衡，就要降低突发事件概率，使忙的时间少下来。IT管控能就是要让“闲”的时间忙起来，要求IT部门各岗位在日常中加强监测，重视巡检，加固系统，防患于未然；同时加强学习和演练，提高处置各种事件的能力。这样，一旦发生突发事件，也可以有条不紊地进行处置，实现信息化日常运维工作的“削峰平谷”，强度均匀。

4.IT管控能确保IT风险的可控

IT风险主要包括IT技术风险和IT项目投资风险。随着业务系统访问、网络应用行为日益频繁，网络被攻击、数据被篡改、设备被入侵和信息被泄密等IT技术风险的压力也日益增大。IT管控提供管理程序、技术和保障措施，确保信息技术服务的可用性，能适当地防御不正当操作、蓄意攻击或自然灾害，并从这些故障中尽快恢复；确保拒绝未经授权的访问。IT管控体系要求IT项目投资必须事先经业务部门和IT部门共同把关，再报公司管理委员会决策，这样能确保IT项目既符合业务需求，又符合IT技术规范，降低了IT投资的风险。万物皆有规律，IT风险防范也是有规律可以把握，良好的IT管控能很好控制IT风险。

二、IT管控在企业信息化中的运用

从行业信息化发展战略出发，从企业自身发展战略出发，作为信息化建设到一定规模的企业，必然要求企业信息化建设的重点则从技术转向管理，要求信息化工作必须精益求精，加强管控，夯实基础，强化运作。

构建完整的IT管控体系是一项复杂的系统工程，涉及到人、硬件、软件，以及管理层面的IT服务管理、风险管理和成本管理多个方面。因此，必须从更高的角度，更宽的视野，更新的理念去构建有效的IT管控体系。

1.选择合适的IT管控模型

现今企业IT管控体系的国际标准，主要有COBIT、ITIL、ISO20000等，选择构建一个既满足企业的业务需要，又能够符合国际标准的IT管控体系，是信息化工作的成功保障。就如笔者，结合企业实际、IT部门现有实际运作流程和知识框架，选择以ITIL主要标准，采取联邦制IT决策方式作为笔者企业的IT管控模型。

（一）IT部门内部运作的管控

要建立制度化、流程化工作机制，精益求精，稳步推进。根据ITIL/ ITSM（IT服务管理）的标准，继续完善IT服务目录，对各子服务定义不同的SLA（服务级别协议），建立服务台，统一受理所有的流程输入，建立IT服务管理体系，体系应包含事件管理、问题管理、变更管理、配置管理、发布管理和服务级别管理。根据IT技术标准和行业具体技术规范要求，建立先进、稳定、安全的信息通讯技术基础设施（主要包括机房和信息化网络），并完善巡检、监控等基础设施管理机制。

（二）企业信息化运作的管控

首先是加强对信息化项目的管控，必须坚持统一性、系统性、规范性、安全性原则，必须坚持“事先技术把关，事中实施监督，事后运行维护”的原则。即项目涉及的IT部门的责任或义务的，IT部门必须管控到位。事先对项目立项相关技术规范进行把关，确保项目符合行业相关技术规范；事中对项目供应商（软件开发商）安装实施等服务进行严格监督，确保项目在技术上能顺利开展，保障设备（系统）能正常上线运行；事后必须将设备或系统运维维护好，确保设备（系统）安全、稳定运行。其次是加强对信息化资产的管控。加强对计算机设备调控，优化各终端计算机的配置。强化IT部门对软件资产的归口管理职能，坚决贯彻落实软件正版化相关要求，统一采购正版成品软件，规范信息系统的登记、领用、运维和报废。规范IT设备维修保养机制，延长IT设备使用寿命。第三是加强对信息系统用户的管控。建立操作上岗证机制，加强培训，提升其规范操作水平，采取检查监督等措施，促使其能正确操作，规范操作。

（三）信息安全的管控

信息安全管控体系是一项复杂的系统工程，必须采用系统工程的观点和方法，分析信息安全问题及具体措施。结合企业实际，就是要严格贯彻相关信息安全要求，做好信息化安全规划，业系统信息安全规划，建立覆盖日常维护，变更管理，安全监控的信息安全体系，将信息安全审计作为信息安全保障中的一项重要工作。建立三个长效保障机制：构建信息安全文化氛围、信息安全奖惩机制和内部信息安全审计机制，以确保信息安全管控能够有效长久运行。

2.利用合适先进工具软件强化IT管控

对信息化日常运作层的管控，必须利用合适先进的工具软件对信息化工作流程、设施和信息模型进行全面管控。引进先进的IT运维管理系统，建立IT服务管理监控平台，管理IT服务所涉及的各个流程，监控信息相关基础设施和中间件等。利用现有或将要购买的信息管理软件，如桌面管理和软件发布系统，综合网管系统，接入管理系统和数字认证（CA）等，建立信息系统综合管理系统，管理整个信息系统的设备、软件等资产，管理桌面、应用等功能单元的运行，以及管理整个设备网络和网络上接入的各种系统的正常运行。

追根溯源，建立有效的IT管控体系，最终目的是为了提升IT部门服务水平，提高用户的满意度，发展有效益的企业信息化。随着行业信息化的发展和实践的深入，新技术的不断应用，企业的信息化需求不断变化，IT部门只有建立基于企业治理上的IT管控体系，才能适应不断变化发展的信息化，为企业企业发展提供重要的信息支撑。

参考文献

[1] [荷兰]JanvanBon主编，章斌译：基于ITIL的IT服务管理基础篇[M].北京：清华大学出版社，2009.

[2] [荷兰]JanvanBon主编，刘向晖译：IT管理框架[M].北京：清华大学出版社，2009.

[3] 王仰富，刘继承：中国企业的IT治理之道[M].北京：清华大学出版社，2010.

[4] 王胜：IT治理—为企业带来革命性的变革[M].北京：经济科学出版社，2009.

篇5：IT运维管理

现阶段本公司的IT运维管理，存在着重操作、轻理论、重结果、轻总结的情况。根据实际统计，在日常的IT运维中。大约70%以上的故障是由业务人员发现的，而IT运维人员更多是担任救火队员的角色，表明了运维工作存在着大量的监测盲点，IT运维的工作处于相对被动的状态。这种传统的“见招拆招”式的IT运维管理方式已经不能满足公司内部日趋扩大的信息化应用，而且在一定程度上也制约和影响了业务的开展。

如何提高工作效率，规避风险，更好的做好IT管理和运维工作，将作为现阶段运维工作的首要任务。我认为应从以下几个层面加强和完善IT管理和运维工作，可以改善IT运维工作的现状。

首先、要转变IT运维管理工作方式和理念。强调从技术型向管理型转变。公司的应用系统（OA、ERP）和网络系统已经成支撑业务正常运转的重要基础，保证应用系统和网络系统的正常运行和使用成为了IT运维工作的重中之重。IT运维部门的职能应当从传统的重服务轻管理，逐步转变为服务与管理并行，规范化与人性化相辅相成的模式，以适应现代化信息的工作模式。

第二、要建立完善的内部信息共享平台。从基础设施应用系统和业务服务三个方面打造完善的信息共享和资源监控平台。能建立有效的信息资源库，减低对关键技术人员的依赖，为日常IT运维和管理工作提供有效的保障：基础设施管理方面，对网络，应用系统软、硬件等资源进行细化管理，详细记录电子设备的出入库、维保、报废等环节。保证资源的有效利用；应用系统管理方面，对于各类应用系统的备份，日常维护进行有效管理控制，保证所有应用系统数据的一致性、准确性、及时性、可用性和完整性，并根据实际需要不断进行改进、完善或更新；业务服务管理方面，尽可能的记录所有的事件要素，包括问题描述、解决方案、操作人员等等。使得部门对人员的考核有了量化的标准，同时这个过程也有助于知识积累，形成有效的知识库，可以极大地减少对关键人员的依赖，降低人员流失的风险。

第三、清理、简化现有IT运维管理制度。形成适合公司管理实际的制度体系。以建立完整、规范、有效的内部规章制度体系为目标，紧密联系工作实际，按照适用、可行、合法、有效的原则，对现有规章制度进行全面的自查和清理。按照IT运维管理工作的职能分工分层次、分步骤地对制订的各项内部管理制度规程进行分类清理，从制度内容的适用性、可行性、依据和效力的合法性、执行的有效性等方面进行逐条审核，并结合实际工作，对上级部门制订的内部管理制度与当前实际工作不符的情况进行修订和完善。逐步摈弃传统的“人管人”的工作模式，形成以制度带动人，以制度带动工作的长效机制

第四、建立例行巡检和通报制度。IT运维部门的负责人和业务主管可通过内部信息共享这一平台，对业务进行有效的监督。一是定期对记录在案的相关事项进行巡检，审计已登记发生事项的规范性。二是对正在发生的事件实时跟踪，及时了解事件的进展状况。规范各个流程的操作，从源头避免业务差错的发生。三是建立定期采集问题，核实整改问题及问题通报三个环节的通报机制，以提升力IT运维管理的效率。

第五、加强与内部安保部门的业务合作。内部控制审计对组织治理、风险管理、改善控制效率和效果等方面有很大的促进作用。IT运维部门可配合内部安保部门进行运维管理，将内部控制审计作为常态化审计类型，通过这种方式，突出内控特点，运用规范的审计方法和评价体系，注重从控制、风险、管理等宏观层面查找问题、提出建议，以达到促进IT运维管理工作，完善内控和加强管理的目的。通过内部审计部门，加强督导、整改等工作的实效。在IT运维管理工作的过程中，不仅要发现问题解决问题，更重要的是要形成完善的IT运维管理工作规范和流程，在这点上。可以通过内部审计部门对公司内部进一步规范制度、程序和方法，形成对风险进行事前防范、事中控制、事后监督和纠正的动态过程和机制，强化重要业务环节的风险控制。加大检查力度，切实有效地推进督导、整改工作，建立内控管理的长效机制。

篇6：it运维年终总结

在领导的带领下，在同学们的配合和帮助下，我不断地学习新知识、总结新经验，努力加强着自身的素质和修养，完成了入职至今自己岗位上各项工作任务，简单汇报如下：

一、严以律己

从200x年x月x日加入公司以来，在平时工作中，我始终努力以工作高标准严格要求自己，严格遵守公司的各项规章制度。负责的工作范围跨度从SA到DBA再到内网网管。具体工作从前端集群、Web服务到中间件服务的维护，到后端两类数据库（MySQL/Oracle）服务，再到办公室内网改造维护。遇到问题能够做到不等不靠、不推脱责任，以最快的速度去解决问题。适时回报领导进展情况。能够有条不紊地安排完成好各项工作，争取起到在组内的带头作用，能够主动积极和组内领导交换意见，配合支持领导开展部署好各项新工作及临时紧急工作任务。

二、工作四“件”事

a、无条件配合或完成上级或部门领导分配的任何难度工作。如：各种数据库DB管理、部署、架构改造优化、mail架构设计及实施、负载均衡部署、内网棘手问题及其它临时紧急任务。所有问题均比较圆满的一一攻克。

b、做最紧急需要处理的事。如：网站宕机、服务异常。能够做到第一时间（包括休息时间7x24）处理各类网站监控报警（独立部署并维护nagios重要报警服务、代码上线工作）。尽个人所能最大限度的减少了网站意外宕机隐患发生和大大降低了宕机率。

c、做最重要的事。如架构改造中数据库MySQL，Oracle部署、升级、维护优化，数据及数据库语句入库严格把最后一道关卡。最前端代码平滑上线，测试效率、用户体验。一年来，几乎以0失误率完成了c条中的架构调整MySQL数据库改造部署，Oracle升级（32位到64位，再到集群架构）及日常数据库维护。开发平滑上线代码，并持续坚持独自加班加点上线代码直到现在。

d、做最不重要却需要做的事。如各种棘手，琐碎、耗时，又不易出成绩的工作。如：加班或深夜处理各种日常临时问题，报警、清理日志，数据，分析数据、恢复数据测试演练。事无大小均能够做到根据事情的轻重缓急合理安排时间一一完成处理。并尽全力让相同异常不在重新上演。

三、缺点与不足

a、和公司高层领导沟通不够多，缺少深层次的沟通和交换意见。

b、和大家沟通或配合帮助大家时方式方法过于直接，导致影响到个别同学。如；语气更委婉些，态度更平和些，方式再好一些。效果就会更好。

c、对本职工作外的一些相关工作，了解的不够，如：对网站程序级别的架构改造及代码业务逻辑等的了解。

四、附1年来若干重要工作事件

1、独立开发上线（或自动上线）代码程序并且每日部署发布代码。

效果：大幅提升了用户体验，大量节省程序测试，发布时间，大幅提升了上线效率，并显著降低了出错率。

2、独立部署并维护及时监控平台nagios。

效果：大大降低了全年的网站宕机率，并在问题有趋势未故障时提前得到了处理。

3、第一次大规模系统架构改造，负责部分前端迁移，负载均衡部署，重点负责所有数据库层（MySQL/Oracle）数据顺利迁移。

4、Oracle新数据库成功顺利上线，至今稳定高效，前后各种难点问题攻克。及日常备份、维护优化、集群架构设计实施。