软环境集中整治活动整改方案

2024-08-19

软环境集中整治活动整改方案（精选6篇）

篇1：软环境集中整治活动整改方案

软环境集中整治活动整改方案

为了进一步深入开展软环境集中整治工作，打造风清气正的教育环境，根据自查自纠时发现的问题，寻找差距，鼓足干劲，使得我校整治软环境活动有序健康开展，特制定本方案。

为进一步加强学校行风建设，树立教育良好形象，根据2013年4月7日县教育局软环境建设工作会议精神，我校决定在全体教职工中开展经济发展软环境建设活动。

一指导思想

坚持以“三个代表”重要思想和党的“十七大”以及胡总书记“八荣八耻”的精神为指导，以党和国家的政策、法规为依据，坚持以“培养有中国灵魂，世界眼光的现代人”的办学理念，办群众满意的教育，狠抓学校领导班子和教师队伍思想道德建设;强化依法行政、依法治校、依法施教意识，以优良的教育环境、教育秩序和教育质量，为地方经济实现跨越式发展提供教育保障。

1、统一思想，形成共识。牢固树立以经济建设为中心的思想观念，强化服务经济的大局意识、发展意识和诚信意识，充分发挥教育在经济软环境建设中的作用。

2、齐抓共管，各负其责。以班级、教研组、各处室为单位，班主任、年级组长、各处室主管领导为第一责任人，按照软环境治理工作领导小组的要求，分工明确，责任到人。

3、突出重点，务求实效。重点开展“学生、家长评师德”活动，在全校集中开展评“师德标兵”活动，召开各界代表座谈会，征求社会各界对学校工作的意见与建议;坚决治理教育“三乱”现象，塑造我校教师的良好形象。

二、主要任务

1、严格执行软环境建设领导体制和工作机制。

继续实行“校长室统一领导、分管领导主抓、相关部门领导各负其责、人人建设软环境、社会监督、群众评议”的领导体制和工作机制，健全学校软环境建设领导机构，定期召开会议，研究重点工作，解决重点难点问题。明确分工、责任到位、互相协调、形成合力。强化部门职能，加大工作力度，拓宽工作范围，对突出问题跟踪监督专项治理。

2、软环境建设工作动员部署。

各级部分别召开软环境工作会议，进一步搞好动员部署，提高领导职工意识，并就针对影响教育环境、秩序、形象的问题，签订责任书。

3、加强教风建设。

深入开展“八荣八耻”社会主义荣辱观教育活动，充分发挥好共*产*党员的骨干带头作用，进一步强化服务理念，改进服务方式，提高课堂效率、服务能力、教学质量。严格执行学校的各项规章制度，重新明确工作职责，做到任务到人、责任到位。不折不扣地进行党员先进性教育活动，与推动当前工作紧密结合起来，做到双不误、两促进。定期检查各位教师的学习笔记。

4、全面实施“阳光政务”、“阳光校务”工程。

围绕“群众关心的热点、改革发展的着眼点、教职工关注的兴奋点、廉正建设的关键点、行风监督的重难点”，实行决策透明化、管理科学化。凡涉及学校改革和教育教学管理的重大问题、重大决策，涉及教师、学生切身利益的重大事项和反映强烈的热点问题、涉及领导班子、干部廉政建设的重要情况等，都要公开，保证管理科学和办事公正。

5、严格治理教育“三乱”行为，加强教师职业道德修养

坚决治理自立收费项目、搭车收费等一系列乱收费，认真执行收费公示制度、收费报批制度、收费承诺制度、发放收费通知单、收费卡制度、收支“两条线”制度，实行自查自纠制度。加大对有偿家教的查处力度，坚决杜绝系统外摊派和搭车收费。切实治理部分教师体罚和变相体罚学生、向家长索要和变相索要钱物、求家长办事、接受家长吃请等有损教育形象的行为。

6、严肃查处涉软违法违纪案件。

教师违法违纪严格按照《教师法》处理。同时抓好来信来访工作，做到有案必接、有接必办、有办必复，在追究“涉软”当事人责任的同时，要追究领导责任，并要与评优选先挂钩，实行一票否决制，对“涉软”案件的办理要遵循从严从快的处理原则。

7、做好软环境建设舆论宣传和社会监督工作。

通过板报软环境建设专栏，全面刊载软环境建设方面的重大活动、重要部署，积极报道有关软环境建设方面好的经验和先进事迹，并对“涉软”典型案件，公

开曝光，搞好警示教育。随时听取群众意见，接受群众监督，面向社会有关单位和部分家长发放征求意见卡，了解我校教育软环境建设情况，广泛征求社会各界对教育的意见和建议。

8、总结经验，奖优惩劣。年末召开软环境建设总结大会，深入挖掘选树正面典型，发挥典型的示范导向作用。对“涉软”典型案件要深入分析案件危害、分析深层次的原因，教育和警示广大教职员工。

软环境建设是事关学风校风的大事，各处室、部门的“一把手”要切实加强领导，组织好实施，确保抓出成效，为我校教育教学工作做出应有的贡献。

西五家子乡中学

2013年7月26日

篇2：软环境集中整治活动整改方案

近几年来，我公司一直视服务质量为工作的基本，并具体将“用户至上、用心服务”的服务理念落实到工作的每一个环节当中。作为电信企业，由于服务性强，就更加要求我们在工作中要热情服务，保持良好的工作作风。

为认真落实市委、市政府关于开展改善发展软环境活动的相关决定，我公司党委就整改方案的草拟进行了认真部署，各部门认真学习有关文件，联系各自的实际情况，深入讨论研究，并将相关认识付诸实践。大家一致认为，在当前市场经济快速发展、竞争激烈的情况下软环境建设尤其重要，加强软环境建设同招商引资经济发展紧密相连。改善发展软环境必须从每个人做起，这需要加强日常的政治学习和业务学习，更要求业务技术的熟练。需要进一步明确了服务意识、服务态度、服务效益三者之间的利害关系。同时大家也找出了日常工作的不足及存在的问题，清楚地认识到要搞好发展软环境并非三言两语和四戒五律就能解决，贵在思想观念的转变和坚持不懈的努力。要制订切实可行的计划才能把服务工作做到实处，从我做起，人人争做我就是软环境的模范，以实际行动为我县的软环境建设贡献一份力量。

电信部门是一个以信息服务为主的对外服务部门，我们要充分认识到自己工作的重要性，在团结、服务、创新、求实的企业精神指导下，发扬成绩找出不足，人人争取为洪泽发展软环境献上一束鲜花。在我们的对外服务工作中应该体现出一种新观念、新意识、新技术，我们认为在改善投资软环境的过程中，改善服务态度固然非常重要，但是改善软环境的现代化，特别是服务手段的现代化，把改善服务软环境的内容进一步深入也是非常重要的。它一方面适应社会信息化水平的发展，另一方面通过加大技术投入，还可大幅度地提高服务水平和根除传统服务手段的一些本身无法克服的弊病。结合这次改善发展软环境大讨论，针对我们现有的工作，我们提出了以下几个方面的整改方案：

1、在全公司范围内对各单位负责人进行民主测评，并进行戒勉谈话，强化软环境意识。

2、积极实施劳动分配体制改革，广泛开展“为经济发展软环境建设服务，树立行业新风”活动，继续开展正反服务明星评比活动。

3、进一步改善服务态度，本着用户至上、用心服务的原则，尽可能地满足用户的需求，做到细致周到。主动地去为用户服务，做好重要用户尤其是外商用户的回访工作，经常与用户交流，不能被动地按用户的要求去做，多搞些有特色的服务内容，来吸引客户。比如，为外商在因特网上免费做宣传，栏目的设置紧紧依靠服务对象，如家政服务、人才服务等。

4、提高人员素质，提供高水平服务。我们要多加强学习，不断充实自己。多掌握一些技术，可以进一步提高我们的服务质量。

5、加强规章制度的建立，树立依法办事的意识，增加透明度，减少人为的因素，这是软环境改善的根本保证。

6、进一步深化改革，对现有的服务内容、服务手段、服务方法、服务流程等进行深入的分析和研究，结合市场的需要大胆改革。电信服务工作的好坏会直接影响洪泽对外的整体形象。虽然我们一直在不断改进和完善我们的服务工作，取得了一定成绩，但是我们还是要借这次活动的东风，下大力气，使我们的服务工作再上一个新台阶。

以下是我公司的具体实施方案：

为加强对我公司电信服务质量的管理，维护电信企业形象，督促所有员工严格遵守国家和电信主管部门的有关政策、法规，树立用户至上、用心服务的理念，使电信服务质量管理和监督更加系统化、规范化，特制订本公司员工文明服务行为规范及考核细则：

1、所有职工分别按营业人员、电话装移机施工、电话障碍查修人员、特服台及内勤人员文明服务行为规范进行考核。

（1）以子项目标为考核对象。

（2）考核基准为100分。

2、奖罚标准：

（1）得分在100分的职工发给当月文明服务奖（基数400元），以此为基准进行折算，超过100分仍按100分考核计发。

（2）若得分在75分以下（不含85分）的职工不得奖。

（3）违反服务纪律实行一票否决不得奖

3、考核得分计算方法：

每个子项目标月底完成后可得其基准分，未完成的子项目标不得该基准分。

4、本考核细则与《＊＊市电信公司服务监督检查考核管理办法》如有抵触之处，以本细则为准。

营业人员文明服务行为规范

一、仪表仪容（10分）

1、营业人员上岗必须穿着省公司统一规定的服装。着装整洁，钮扣齐全。不准穿拖鞋。（4分）

2、营业人员上岗必须在左胸上方端正地佩带工号卡。

（3分）

3、营业人员上岗应仪容端庄，保持良好的个人卫生习惯。男职工不留长发，不留胡须；女职工头发梳理整齐，不施浓妆。不佩戴不当饰物。（3分）

二、态度用语（30分）

1、营业人员在服务工作中应精神饱满；接待客户应态度热情，诚恳，有礼貌；与客户对话时应面向客户，正视对方；可适时站立服务，以示客户的热情和尊重。不得冷淡、怠慢客户。（3分）

2、营业人员在服务工作中应说普通话；应根据客户的性别、年龄等情况适当称呼；应主动、自如地使用您好、请、谢谢、对不起、再见等文明服务用语。（2分）

3、营业人员在服务工作中不得对客户流露出不满或不耐烦情绪，当客户态度不好或不礼貌时，要忍耐克制，得理让人，有理也不与客户争辩。必要进可请值班长解决与客户的矛盾。（3分）

4、当客户临近本台席时，营业人员应向客户主动招呼，或微笑、点头致意，询问客户需要办理何种业务。当客户办完业务离去时，营业人员应以礼貌用语或点头致意送走客户。（2分）

5、当客户所要办理的业务不属本台席时，营业人员应为客户准确指明其所要办业务的台席位置，不得用笼统的语言或不明确的手势支走客户。（2分）

6、当客户向营业人员提出询问时，营业人员应热情、及时地回答或解答客户的询问；如遇客户表达式不清楚，营业人员应耐心问明，不得简单草率、搪塞敷衍客户。回答或解答客户问题，应避免使用内部术语。（3分）

7、当客户着急催促时，营业人员既要加快业务处理速度，又应语气温和地请客户谅解。（2分）

8、当客户办理业务手续动作太慢时，营业人员可语气温和地商请或协助客户提高速度，不可催促客户。

（3分）

9、当客户办理或使用电信业务有困难时，营业人员应以适当方式给予热情帮助。（2分）

10、当客户办理业务手续不符合有关规定或使用业务不当时，营业人员应耐心指导。（2分）

11、当客户提出超出业务规定、不能满足的要求时，营业人员应有礼貌地解释清楚，请客户谅解。（2分）

12、营业人员工作有差错时应及时纠正，诚恳接受客户批评，当面主动向客户道歉。（4分）

三、举止操作（20分）

1、营业人员在台席前应坐姿端正，不仰靠椅背，不得将腿翘在桌椅上，不得趴在工作台上休息，站立时不叉腰，不抱胸，不斜依他物，不得坐在桌子或台席上，不得在营业厅内喧哗、打闹。（8分）

2、营业人员收付款项时必须唱收唱付；与客户钱物交接时应轻拿轻放，不抛不丢。（4分）

3、营业人员办理业务时应先外后内、先简后繁，照顾老弱病残和带小孩的客户，减少客户等候时间。

（4分）

4、当本台席前办理业务的客户较多时，营业人员应注意客户的先后顺序，或适当引导客户遵守秩序，避免发生矛盾。（4分）

四、服务纪律（40分）

1、营业人员在服务工作中不准使用服务忌语，不准顶撞、责备、训斥客户。（12分）

2、营业人员在营业时间内不准拒办应办的各项业务或拒绝向客户提供按规定可提供的查询资料；对已到营业终了时间仍滞留在营业厅内的客户，应予办理业务。

（8分）

3、营业人员在服务工作台不准擅离岗位，不准串岗闲聊或边处理业务边闲聊；不准在营业柜台内会客或做其他与工作无关的事，不准在营业厅内进食或吸烟；不准酒后上班。（8分）

4、营业人员必须严格执行统一制定的电信资费标准，严禁擅自立项收费或提高收费标准，严禁强迫或变相强迫客户使用高等级、高资费业务；严禁强迫客户购买公司售通信终端设备；严禁以各种名目搞搭配销售，严禁接受客户馈赠、报酬、回扣以及各种名目的好处费。严禁利用工作之便吃拿卡要客户。

（12分）

电话装移机施工、电话障碍查修人员文明服务行业规范

一、仪表仪容（10分）

1、施工、查修人员上岗时必须穿着配发的时令制服。不准穿拖鞋。不准敞怀作业。在客户室内不准戴墨镜。（4分）

2、施工、查修人员上岗时要在左胸上方端正地佩戴工号牌。（3分）

3、施工、查修人员上岗服务应仪容整洁，保持良好的个人卫生习惯。男职工不留长发，不留胡须，女职工头发梳理整齐，不施浓妆，不佩戴不当饰物。（3分）

二、态度用语（30分）

1、施工、查修人员上门服务时应精神饱满，热情主动地向客户打招呼，说明来意。与客户对话时应正视对方，态度谦恭，有礼貌。（3分）

2、施工、查修人员在服务工作中应说普通话；应根据客户的性别、年龄等情况适当称呼；应主动、自如地使用您好、请、谢谢、对不起、再见等文明服务用语。

（3分）

3、施工、查修人员在服务工作中不论遇到何种情况都不准顶撞、责备客户，不得对客户流露出不满或不耐烦情绪。当客户态度不好或不礼貌时，应忍耐克制，得理让人，有理也不与客户争辩。如发生服务现场不能解决的问题，应向公司汇报，及时妥善处理。（5分）

4、施工、查修人员在服务工作中，对客户提出的要求，在符合规定、条件允许的情况下应予满足，遇客户多次提出或改变要求时，应不厌其烦；对客户的不当要求，应给予明确解释。请客户改变不当要求或请客户谅解。

（3分）

5、当客户提出业务、技术咨询时，施工、查修人员应正确、耐心地解答客户的问题，不得简单草率、搪塞敷衍客户。（4分）

6、当发现客户使用通信设备不当时，施工、查修人员庆热情指导客户正确使用。如果发现客户使用通信设备违反了有关规定，应态度和蔼地向客户宣传并要求客户遵守有关规定。（3分）

7、当遇特殊情况电话不能装通或故障不能修复时，施工、查修人员应向客户说明原因，取得客户谅解，并与客户商定再来施工或查修的时间。（3分）

8、施工、查修人员在工作中发生差错应及时纠正，并诚恳接受客户批评，当面主动向客户道歉。（5分）

三、举止操作（20分）

1、施工服务应先与客户预约。与客户联系时要用商量的口吻听取客户的意见和要求，照顾客户的方便。预约后要守信，因故变更要事先通知客户，并表示歉意。

（3分）

2、施工、查修人员工作前必须备足工具。不得让客户提供装移机工具。不得支使客户承担装移机劳务性工作。（4分）

3、施工、查修人员进入客户室内，应先敲门，敲门用力要适度，按门铃的时间要有适当间隔，不可按长铃。经客户同意的方可进门。客户不在家又未锁门时，不可擅自进入。（3分）

4、施工、查修人员进入客户室内不要东张西望，不得随意走动，不背靠他物站立，不叉腰，不抱胸，坐时不仰靠椅背。不得在服务现场打闹、喧哗。不得无故探问客户私事。未经客户同意，不得动用客户的设施物品。

（3分）

5、施工、查修人员应随身携带鞋套或一双干净鞋，以备进入客户家中服务时穿用。服务中要注意保持客户室内清洁，避免碰脏客户物品，工具包不得放在客户的床、沙发等生活设施上；施工现场做到人走地净；要注意爱护客户财物，搬移客户设施物品时，动作要轻稳，损坏客户设施物品应赔偿。（4分）

6、装移机施工应以客户满意为标准，客户签字后，方可完工。施工、查修人员工作结束后，应有礼貌地向客户告别，不得在客户室内无故逗留。（3分）

四、服务纪律（40分）

1、施工、查修人员不准使用服务忌语，不准顶撞、责备、训斥客户。（10分）

2、施工、查修人员在班前和工作中不准喝酒。不准在客户室内抽烟、吃零食。（10分）

3、施工、查修人员在工作中不准接受客户的任何招待，不准利用工作之便索要或接受客户馈赠、报酬、回扣及各种名目的好处费。（20分）

特服台及内勤人员文明服务行为规范

1、人工特服台（180、144）及内勤人员电话应答客户的时限电长不超过十五秒钟，即铃响三声，必有应答。（10分）

2、电话应答客户时，必须使用普通话，统一规范用语：你好，洪泽电信＊＊部门，保持语气亲切、态度和蔼，语速适中，吐词清楚，用语简练，表达正确。

（15分）

3、与客户电话交流应主动、自如地使用您好、请、谢谢、对不起、再见等文明服务用语，不论遇到何种情况都不准顶撞、责备客户，不得对客户流露出不满或不耐烦情绪；不准使用服务忌语。（15分）

4、遇到客户不断提问时，应有问必答，不厌其烦。遇到疑难问题回答不了，应记录下来，及时转交相关部门处理。（15分）

5、遇到客户态度不好或受到客户责怪时，应忍耐克制，语气平稳，礼貌对话，得理让人，有理也不与客户争辩。（15分）

篇3：革命旧址—上饶集中营的环境整治

关键词：革命旧址,上饶集中营,自然环境

一、上饶集中营和上饶集中营旧址概况

(一) 、上饶集中营历史年代及规模

上饶集中营是国民党顽固派于1941年初, 制造震惊中外的皖南事变的历史产物。同年3月, 我新四军被俘的以叶挺将军为首的650余名排以上军官, 以及从华东五省搜捕来的共产党员、爱国志士80余人, 被关押在当时的国民党第三战区司令部所在地的上饶南郊, 以周田“苦工营”为大本营, 包括茅家岭、石底两处监狱和李村、七峰岩在内, 在南北三公里, 东西十余公里, 30多平方公里的范围内, 建立起规模庞大的法西斯集中营, 对外伪称“第三战区司令长官司令部训练部队军官大队”和“第三战区司令长官司令部特别训练班”。

集中营建立后, 被关押人员前后经过三次编队, 人事变动十分复杂, 时至1942年5月底集中营迁闽。其编制为两个大队, 各辖三个中队。在饶时限为一年零三个月。

以著名将领叶挺军长为首的我新四军大批军官和抗日爱国志士, 为坚持共产主义信仰, 献身人民解放事业, 以绝食、暴动等方式同国民党当局进行了坚决斗争, 前后牺牲于此的烈士就达200多人。所以, 上饶集中营从总体而言, 它是中国近现代史上规模最大的一所集中营。

上饶集中营是国民党军统局仿照德国希姆莱迫害、屠杀犹太人法西斯集中营的模式, 在中国西部相继建立贵州息烽和四川重庆“中美合作所”两大集中营之后, 在中国东南部偏僻的丘陵地带圈置起来的又一座暗无天日的死亡魔窟。

上饶集中营旧址, 不仅是国民党反动派制造血腥人间地狱的罪恶历史见证, 也是我共产党人和革命志士与反动派进行英勇不屈、顽强抗争的实物记录, 是传之永

久的生动历史教材。而作为载体的旧址, 则是一大批古民居、古祠堂和古庙宇, 从历史文化角度审视, 具有相当的历史价值。所以保护好旧址, 也就保护了一大批珍贵的祖国文化历史遗产, 具有双重的性质和意义。

(二) 、上饶集中营地理范围和自然环境

上饶市位于江西省的东北部, 自东汉建安年间设县以来, 上饶已经有一千七百多年的历史。这里历史悠久、交通便利、资源丰富、风光旖旎、人杰地灵、环境优良、经济强劲。自古以来就以“山郁珍奇”、“上乘富饶”而著称。地处信江上游和丰溪河汇合的丘陵河谷地带, 为怀玉、武夷两大山脉所怀抱。地扼闽、浙、赣三省要冲, 素有“八省通衢”、“豫章第一门户”的称谓。史书称“信之为郡, 东南望镇也”, 唐称信州, 明称广信, 自古至今, 一直是州治—府治—地区的所在地。

国民党统治时期, 上饶市 (县) 隶属于第六行政区, 抗日战争时期, 属顾祝同第三战区, 其长官司令部即设在今上饶县皂头乡毛埂村。

上饶集中营旧址位于上饶市南郊3—10公里的茅家岭乡和上饶县皂头乡与黄市乡。其地理座标在东径117°56′15″—118°03′45″和北纬28°22′30″—28°25′00″之间。

这是低山丘陵红壤农业和经济林区, 海拔高度在300米以下, 日照充足, 年平均气温在17℃—18℃之间, >10℃积温为5400—5500度, 全年无霜期为260—265天, 年降水量在1800—1900毫米。气候温和, 水源丰富, 素有“山郁珍奇”之称。植被密布, 山上针、阔叶树种生长旺盛, 具有隐蔽条件, 这也是当年国民党中统局选择此地建立集中营的条件之一。

二、上饶集中营周田“苦工营”环境整治方案

(一) 、旧址概况

上饶集中营周田“苦工营”大小囚室基本上是利用当年的民居、祠堂、庙宇修建而成。现存旧址所处总体环境基本上仍保持当年农村的风貌, 没有多大改变。建筑物本身, 无论是建筑形制和工艺特色, 都还保留了原来的风格。周田自然村至今还比较完整地保存着当年江南小村落的历史风貌, 可以说是中国封建社会基于农业经济村落文化的一个历史缩影。

上饶集中营周田“苦工营”与其他监狱和集中营一个明显不同的特点是对外打着所谓军事训练机关的幌子, 以“管训”之名, 行迫害之事。明明是失去自由的囚徒, 却被称作“学员”, 一律着军服, 佩戴有“更新”字样的符号和臂章。特务门实施的是所谓“政治感化教育为主, 军事训练为辅”的方针。为迫使被俘人员就范, 集中营在实施管教过程中, 一方面对坚持共产主义信仰、不屈服于淫威的人员施加酷刑, 进行肉体折磨, 另一方面还强迫集体听课, 灌输精神毒素, 企图摧垮革命者的意志。

周田“苦工营”上周田部是上饶集中营的本部, 占地面积6706平方米, 戒备森严, 沿村四周砌筑围墙, 并在北侧入口及东侧各设一碉堡, 监狱用房是强占民房经改造而成, 有大小旧址七处, 即大礼堂旧址、班本部旧址、特训班旧址、七君子囚室旧址、一中队旧址、二中队旧址、太平间旧址, 内有未征用民房7栋。

围墙:红条石砌就, 全长355米, 高3.03米, 上安装1.2米高铁丝网。

区内道路:沙石路面, 主干道贯穿至班本部, 宽2.2米, 并各引一1.2米宽支路至各旧址。

(二) 、遗存保存现状及评估

A:遗存保存现状

1、围墙:红条石砌就, 全长355余米。东侧残存60余米, 北侧原围墙基础尚存, 基础以上为水泥空心砖砌筑, 其余全部无存。

1980年维修时曾在原围墙倒塌处拉结铁丝网, 村民为方便出入, 将铁丝网剪断或拆除, 现已形同虚设。

2、旧址区内道路:北侧有一2.5米宽小路可出入。近期村民为方便出入, 剪、拆掉铁丝网, 现旧址区内到处是小路, 人、畜、机动车随意进入旧址区, 以至旧址内道路泥泞杂乱, 破坏了地形地貌并对旧址本体造成威胁。

3、旧址区内, 部分原有建筑并没有在集中营期间被征用, 集中营管委会亦没有购买其所有权, 旧址区西面部分原建筑拆除, 村民在其原宅基地上新建房屋、猪圈、厕所等, 牲畜粪便、居民生活垃圾遍地、对旧址区景观环境产生极大破坏。

4、区内排水:由于区内尚有村民居住, 并兴建不少的猪圈、简易厕所等辅助用房, 排水没有系统、科学的规划, 区内排水不畅, 特别是到雨季, 雨水无法及时、有效排出, 厕所内臭水溢出, 对旧址区景观环境产生极大破坏。

5、集中营管委会于2004年在一中队西面、班本部北面等部位栽植园林式绿化树, 道路两侧栽植红花继木, 改变了旧址原貌。

6、文物保护标志牌:旧址区内无文物保护标志牌, 仅每栋旧址入口处有各旧址简介牌。

7、碉堡:旧址区北侧入口及东侧原有碉堡, 现仅残存部分红条石墙体。

B:现状评估

1、旧址区内文物本体和周边环境基本保持着集中营解散时的自然状况、但由于产权不明晰等因素, 旧址区受村民生产、生活的干扰极大。

2、围墙倒塌、区内排水不畅以及村民在旧址区内生活, 各区内各旧址带来安全隐患。

(三) 、设计依据和保护工程目标

1、设计依据

(1) 《中华人民共和国文物保护法》

(2) 《中华人民共和国文物保护法实施细则》

(3) 《文物保护工程管理办法》 (2003年文化部颁布)

(4) 《纪念建筑、古建筑、石窟寺等修缮工程管理办法》

2、设计原则

(1) 坚持“保护为主、抢救第一、合理利用、加强管理”的十六字方针。做到“有效保护”与“合理利用”相结合, 打造学术研究交流的平台, 发挥遗址的观赏价值, 促进文物旅游事业的发展。

(2) “原真性、完整性、延续性”原则。旧址保护手段必须达到真实、全面地保存并延续文化遗产的全部历史信息及价值。

(3) 少干预和可逆性原则。在保护旧址真实、完整、可持续的前提下, 施予旧址本体的各项保护措施必须达到最小限度, 且可逆;施于旧址外部的保护及展示设施亦尽可能小型和可逆。

(4) 风貌协调原则。施于旧址外部的保护及展示设施必须与旧址整体风貌相协调。

3、保护工程目标

(1) 通过购买区内建筑所有权, 迁出区内住户, 拆除新建民房, 复原旧址区原貌。

(2) 复原旧址区围墙, 确保旧址的安全, 阻止旧址的完整性、延续性的进一步破坏。

(四) 、设计说明

1、围墙:复原无存红条石围墙。拆除北侧水泥空心砖墙体, 复原红条石墙。并复原在围墙顶上的铁丝网。

2、旧址内道路:利用西面原有便道, 复原一2.2m宽沙石路面贯穿至班本部, 并各引一1.2米宽小路至各旧址。封堵东侧小路。详见设计图。

清理道路路床杂草、杂树, 挖除潮湿、松散的表土至设计标高后夯实原土, 铺60—100厚级配碎石夯实作为基层, 用40厚中砂面层。

3、收购区内民房所有权, 迁出区内住户七户, 共计779.23 m²。拆除区内新建民房, 猪圈、厕所等五栋共778.36m², 挖除一中队西面、班本部北面道路两侧栽植的红花继木, 在区内空地上铺植本地草皮, 于大礼堂南侧及二中队南侧各栽植一棵香樟, 香樟胸径不小于300mm。

4、区内排水:沿各建筑设置明沟排水, 通过集中排水将区内雨水排出 (详见设计图) 。

5、文物保护标志牌:在入口处醒目位置设置文物保护标志牌, 原各旧址简介牌可继续使用。

6、复原倒塌的碉堡, 红条石墙体, 设二层木作楼板, 顶部加设简易人字屋架, 树皮、稻草屋面。

a、底层平面4200*4200正方形, 墙厚600, 南面辟双开门。

b、墙体红条石砌就, 底厚600mm, 顶厚400mm, 外壁面内收, 清水墙面, 白灰浆勾缝。

c、楼板碉堡内设二道杉木楼板, 第一层高2.6米, 第二层高2.62米。楞径Ø140, 板厚40mm。

d、木构架四根杉木圆柱立于墙顶, 上施人字屋架。

e、屋面杉木园檩上铺钉简易竹篾椽条, 盖树皮、稻草屋面。

f、地面4:6灰土地面。

参考文献

[1]罗哲文、《罗哲文建筑文集》, 外文出版社, 1999-1

篇4：北京集中整治环境四大“顽疾”

大会规格空前，北京市委书记郭金龙、市长王安顺出席，4位副市长张工、林克庆、张延昆、陈刚在会上分别对本市空气污染治理、垃圾处理、污水处理、拆除违建等内容进行大会发言。

市委书记郭金龙在会上强调，北京将动员全社会力量，深入推动首都生态文明建设，让北京天更蓝、地更绿、水更净，并要求今后重点做好五个方面的工作。一是必须加强统筹规划和顶层设计。当前要紧紧抓住广大群众关心的大气质量、污水、垃圾、违法建设等突出问题，整体规划，综合治理，突出重点，分步实施，让人民群众不断看到新的变化。二是必须创新管理体制。结合行政管理体制改革，推进职能整合，推动资源共享，解决越位、错位、缺位的问题，形成管理的合力，增强履行职责的力度。三是必须创新投融资体制。四是必须依靠科技创新。五是必须依靠中央单位和驻京部队的大力支持。要进一步建立健全信息沟通机制、工作协调机制，共同研究解决首都生态环境建设中的重大问题。

此外，组织部门要进一步完善干部考核评价机制，将生态环境建设作为重要的考核指标，进一步建立健全生态环境指标体系、监测体系和考核体系。纪检监察部门要加强对生态环境重大项目落实情况的监督检查，健全生态环境保护责任追究制度，对落实不力、工作不作为的要给予问责。

北京市近期出台了《北京市清洁空气行动计划（2011—2015）》和《北京市2012—2020年大气污染治理措施》，北京市人大已把《北京市大气污染防治条例》列入2013年的立法计划，目前正在征集意见。

针对今年初出现的雾霾天气，行动计划在原有52条措施的基础上新增了17条。主要内容包括：一是严格治理散煤污染排放，制定北京市散煤治理实施方案，削减农村炊事和燃烧散煤，推广应用优质低硫型煤。二是取缔经营型燃煤，减少早点摊，减少低空燃煤污染。三是开展区县、乡镇间的环境治理，取缔无照非法经营，集中治理郊区、工业大院污染，拆除违章建筑。四是动员全社会力量提升城市清洁度，组织开展城市卫生大扫除活动，严格落实单位门前三包，提升城市干净程度。五是规范生活垃圾运输和处置，生活垃圾实施全密闭化运输，杜绝运输过程遗洒，填埋场产生的沼气全部收集。防止扬尘等污染。六是加强顶层设计，启动编制城市环境总体规划，加强与经济社会发展规划，城市总体规划，土地利用规划等的衔接。七是创新减排政策研究，研究增加工地扬尘、餐饮油烟等排污收费项目，对现有收费的标准提高，促进污染减排，研究制定新建工业项目的单位增加值综合能耗和排污量指标，研究完善外地车辆在京使用的管理政策。八是加大公共监督，利用公共热线实时举报。

北京市科委正联合国家部委，研究建立和完善大气污染防治创新体系，加强北京及周边地区大气污染预警预报，并研究制定中长期产业布局与大气污染防治综合规划。

今年北京将加大平原绿化造林力度，总的造林面积为35万亩，比去年多10万亩，并在改善空气质量最显著的地方建成大片森林，其中万亩以上成片林地将超过10处。

北京还将加大治理力度，与周边地区联手遏制雾霾黄沙，今年全面启动京津风沙源治理二期工程，与天津、河北、山西、内蒙古、陕西联手治沙，用10年时间持续努力改善环境，范围涉及6省区市的138个县（旗、市、区），投入资金规模将达877.92亿元。

除区域之间的联防联控外，王安顺认为，还需区域内各省区市把各自的事情办好。北京要探索控制城市规模，缓解人口过快增长，优化产业结构和布局，运用经济、法律和行政手段，推动首都经济尽快走上创新驱动、内生增长、绿色发展的轨道。

篇5：软环境集中整治活动整改方案

问题活动自查自纠阶段整改方案

根据县作风整治办《关于对干部作风整治活动自查自纠阶段工作任务落实情况开展督查的通知》要求，县委宣传部高度重视，通过召开座谈会、走访群众、问卷调查、发放征求意见表等形式，广泛征求干部群众对我部作风方面的意见和建议，全面检查近年来优化环境、服务发展的各项工作以及思想、作风等方面的实际情况。为有效地巩固学习教育阶段和查摆分析阶段工作成果，增强整改提高阶段工作的针对性，特制定如下整改方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，认真贯彻县委、县政府《关于引发＜全县集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动实施方案＞的通知》的精神，紧紧围绕县委工作大局，根据自查自纠的问题及征求到的意见和建议，坚持解放思想、实事求是，采取相应的整改措施，着力解决影响发展环境的干部作风突出问题，进一步增强服务群众的能力，树立县委宣传部良好的社会形象，为我县经济社会发展提供强大的精神支撑。

二、存在的问题和不足

1、理论学习有待进一步加强。一是理论学习深度把握 1

不够，有流于形式和应付差事的现象存在。二是主动学习意识不强。三是运用理论去指导工作上有些差距。四是勤奋学习的紧迫感不强。机关学习有时满足于边学边用，用啥学啥，勤奋学习、利用有限时间学习的劲头不够。

2、工作作风有待进一步改进。随着经济和社会事业的逐步发展，工作和生活条件不断改善，讲享受、讲排场的意识有所抬头。精力投入到日常行政事务中偏多，疲于应付各种会议、检查、突发事件等。服务的积极性、创造性有所减退，主动性有待增强。

3、深入基层直面群众的调研少。不能把调研活动经常化、制度化，基层各项宣传文化工作进展情况不能及时掌握，对基层无关自己工作的事过问少、关心少。

4、开拓创新的氛围不够浓厚。机关工作中存在应付日常事务较多，开创性开展工作较少，工作方法较为简单，习惯于按照约定俗成、按部就班的套路和工作方法办事。

三、整改措施

１、优化环境，打造学习型机关。在当今创建学习型机关活动中，作为思想宣传战线的主力军，更不能落伍、不能掉队，始终坚持把全心全意为人民服务当成一种为之终身奋斗的事业，在机关中营造出良好学习氛围。坚持每周一学习夜制度，通过集中学习和自学相结合、政治学习和业务学习相结合的形式，认真学习各方面知识，不断完善和提升机关干部知识结构、理论水平和工作能力，切实用科学发展观武

装党员干部职工的头脑。

2、强化管理，打造高效型机关。完善机关办文、考勤、财务管理、车辆管理、卫生包干、学习调研、记者接待等制度，用制度来制约我部干部职工。开展机关“节约提效”活动，提倡尽量开门办公不开空调，办公用品重复使用、节省使用。简化公务礼仪，减少接待陪同人员和标准，降低记者接待开支。严肃工作纪律，做到上下班时间要准时，上网内容合要求，工作时间外出要请示，并作好登记。建立机关内部作风督查机制，经常性开展作风检查，针对暴露出来的问题和个人，通过找谈话、批评教育和制度完善努力加以解决。

3、贴近群众，打造服务型机关。基层是党和政府部门的工作基础，也是宣传思想工作的重心。要高度关注基层和群众的需要，始终把工作的着力点放在基层。一是深入开展基层文化创建活动，进一步丰富群众特别是农村群众的精神文化生活。二是加强未成年人思想道德建设。三是开展主题实践活动和制定实施文明公约活动，推进群众性思想道德自我教育实践。四是健全调研制度，引导机关干部深入基层，在学习的基础上，理论联系实际，按照群众的思想和意愿去探讨和解决宣传思想工作中遇到的问题。

４、与时俱进，打造创新型机关。创新是宣传思想工作常抓不懈的主题。宣传思想工作要适应新形势，完成新任务，必须以思想观念创新为先导，积极探索市场经济条件下做好宣传思想工作的新思路、新途径、新办法，把创新贯穿到宣传思想领域的各方面，切实增强宣传思想工作的吸引力和渗

透力。采取请进来、走出去的办法，邀请专家学者讲座、指导，组织开展宣传新闻队伍培训，进一步更新机关干部的思想观念。加强横向交流，学习借鉴先进地区宣传思想工作的经验，创造性地开展工作，增强发展意识、服务意识、竞争意识，争做为经济社会发展服务的典范。

5、改进新闻宣传管理，提高舆论引导水平。加强宣传主题的策划，加大对干部队伍作风建设等主题宣传的力度，营造浓厚的舆论氛围。完善舆论监督制度，对群众关心、政府重视、具有普遍意义的问题开展监督。在《今日玉山》开办推进优质服务，优化发展环境专题等栏目，及时报道群众关注的热点、焦点问题。