汽修厂4S店车间卫生管理制度

汽修厂4S店车间卫生管理制度（精选14篇）

篇1：汽修厂4S店车间卫生管理制度

铭铚汽修车间卫生管理制度

◆ 每周五下午4点厂区开始进行卫生大扫除，周六上午检查验收。验收不合格的卫生区责任人每人20元罚款，每组2人以上（含2人）。

◆ 不合格的组长加罚50元，一个组长被罚车间经理加罚100元，2个组长被罚车间经理加罚200元，本月全员合格周日晚上聚餐，一人不合格即取消聚餐。

◆ 连续4周合格者发100元卫生奖，当周合格者奖20元，不认真执行检查标准的发现一次 罚100元。

◆ 执行周五大扫除的同时，施行每日不定期抽检，不合格的罚5元，连续3日不合格取消当月奖励资格。

◆ 漆房卫生标准及实施办法与本制度不冲突，同时有效。

车间经理：崔彦超 喷漆组长：董新闯 美容组长：张彦山 机修组长：靳少强

篇2：汽修厂4S店车间卫生管理制度

一、借款

（1）各部门经办人员因公借款时，各部门经理应根据实际需要鉴批借款金额。并报给企业总经理或其授权人批准。交回财务部安排资金。

（2）职工因公借款，原则上前帐不清，后帐不借。特殊情况需企业总经理或其授权人批准方可续借。

（3）公务完成后，经办人员应于十天内到财务部报帐，如有余额必须一次交回。严禁拖欠和挪用公款。

（4）凡长期无故拖欠或挪用公款的，财务部在催报后未果的有权在其工资中一次或分次扣回。

（5）企业原则上不批准职工因私借支公款。特殊情况需企业总经理或其授权人批准方可续借。

二、报帐

（1）所有发票必须合法、完整。各种收据和已过期的定额发票属于无效票据，财务部有权不予接受。合法是指来源合法，内容合法，填写合法。完整是指发票上必须填写的项目必须填写完整，且不能有涂改。

（2）员工出差报帐必须填制“差旅费报销单”报帐，根据“差旅费报销单”规定的格式填制与粘贴。

（3）员工出差其他有专门开具发票的费用可单独报帐。如住宿费、交际费、礼品费等。

（4）员工出差在本地发生的费用必须单独报帐。

（5）员工在公务中发生在本地的费用必须单独报帐。如果单据较多的，经得财务部同意可以一次性粘贴在“差旅费报销单”后报帐，但必须费用为同一种。

（6）财务部有权根据国家财务制度的要求办理员工报帐。任何部门必须严格遵守。

（7）财务部应做好资金计划，合理安排报帐。

三、往来结算制度

（1）承包给外单位施工的专项工程，基建项目，必须是总经理或其授权人批准的项目，并必须鉴订工程承包合同，结算工程款根据合同办理。

（2）同城单位与本企业所发生的业务往来在二千地以上的原则上通过转帐结算。

（3）外地往来结算付款，采用电汇和票汇方式。

（4）对于经办人员采取个人借支的方式预付货款的，一般情况下财务应在一个月内收到发票，无正当理由不及时将发票上交财务冲帐的，经多次催缴无效的，财务部门有权采取经济措施。

篇3：汽修厂4S店车间卫生管理制度

1 对象与方法

1.1 对象

采用整群随机抽样的方法选取吉林市10家汽车4S店100名从事喷漆、烤漆、焊接、打磨、洗车等工种的工人为本次研究对象。采用随机的方法分为干预组和对照组,每组50人。

1.2 方法

参照有关方法[2,3],自行设计调查表,由经过培训的调查员对研究对象进行面对面的询问填表。调查内容包括调查者基本情况(姓名、年龄、工龄、现居住地、文化程度),《中华人民共和国职业病防治法》(简称《职业病防治法》)、常见职业危害因素(粉尘、噪声、高温、苯等)的危害及其防护知识的知晓情况、认知态度和卫生行为,对干预组进行为期1个月的干预,干预方式包括现场讲座、发放宣传资料、小组讨论等综合措施,对照组不进行干预。干预前和干预后分别对两组进行问卷调查。

1.3 效果评价指标

以干预前后作业工人对职业危害知识的知晓率作为评价干预效果指标。

1.4 统计处理

为保证数据录入的质量,采用双人比对进行录入。采用SPSS 12.0统计软件包进行统计学分析,统计方法采用χ2检验。

2 结果

2.1 基本情况

干预前发放问卷100份,有效问卷96份(96%);干预后发放问卷100份,有效问卷94份(94%)。调查对象均为男性,年龄为19～48岁,平均年龄为28.6岁;现岗位从业时间1～13年,≤1年55人,>1年24人,≥2年21人。文化程度从初中至中专及以上,初中文化程度42人,高中文化程度36人,中专以上22人。两组的一般情况及可比性分析见表1,两组在年龄、现岗位工作时间、文化程度等方面的构成比差异均无统计学意义(均P>0.05),具有较好的可比性。

2.2 干预前后两组职工职业卫生知识比较分析

干预前,两组职业卫生知识知晓率均较低,两组间差异无统计学意义(P>0.05)。干预后,干预组的职业卫生知识提高明显,高温和电焊弧光的危害及防护知识的知晓率高于对照组,但不具有统计学意义,对《职业病防治法》、粉尘、苯及同系物、噪声的危害及防护知识的知晓率均明显高于同期对照组,具有统计学意义(P<0.05),见表2。

3 讨论

调查发现,该市汽车4S店职工职业卫生的防治知识知晓率较低,低于高悦白等[4]、李盛等[5]的调查结果。其原因可能有两方面,一是大部分4S店在落实职业卫生法上仍有很大差距,相关行政部门对4S店监管缺失,4S店尚未开展职业卫生培训工作,有调查显示,4S店职业病危害申报率仅为13.3%,且普遍存在车间布局不合理等职业卫生问题[6]。二是本次调查的汽车4S店从业的工人大多文化水平低(初中文化占42%)、工作时间短(现岗位工作时间在1年以内占55%)、流动性大、缺乏自觉学习性,职业危害防范意识差。

Colemont等[7]认为,要改变职工在工作中的危险行为与产生危险的工作条件,对职工进行干预是非常重要的措施。本研究结果显示,干预前,研究对象对职业卫生知识的认识普遍不高,《职业病防治法》、粉尘防护知识、高温防护知识、苯及其同系物、电焊等的职业卫生知识知晓率均低于70%,经过为期1个月的多途径综合干预后,干预组职业卫生知识有了明显的提高,较对照组差异有统计学意义(P<0.05)。

此结果与江肖蔚等[8]对接尘作业工人进行健康教育后的研究结果一致,干预后工人对职业卫生知识的认知得分有所提高,信念得分和行为得分亦有增加。干预结果说明,现场讲座、发放宣传资料、小组讨论等综合干预形式可以起到非常好的效果,针对汽车4S店职工相对年龄小、总体文化程度不高的特点,采取通俗易懂、深入浅出的现场讲座,而且随时回答职工提出的相关职业问题,满足职工对职业病防护知识的需求;宣传资料采用图文并茂的形式,有效地提高了学习效率;小组讨论可以及时掌握职工对职业病防护知识掌握的动态程度,查补漏缺。

综合以上干预研究的结果,可见开展多途径的综合干预,可以有效地提高汽车4S店职工的职业卫生知识,改善他们对职业卫生的态度,使之增强职业健康的意识,养成良好的职业健康行为和生活方式。从而降低职业病的发病风险。

摘要：目的 探讨健康教育与健康促进对汽车4S店企业作业工人的职业卫生行为的干预效果,为降低职业病发病风险提供策略。方法 采用整群随机抽样方法选择研究对象,分为对照组和干预组,干预组采用现场讲座、发放宣传资料、小组讨论等综合干预方法进行为期1个月的干预;对照组不进行干预。干预前后进行问卷调查。结果干预前,干预组和对照组的工人对《中华人民共和国职业病防治法》(简称《职业病防治法》)、粉尘、噪声、高温、苯及其同系物以及电焊弧光等危害及防护知识知晓率分别为57.14%、61.22%、69.38%、68.08%、67.34%、59.18%、65.96%和65.31%。干预后,干预组职业卫生知识有了明显提高,作业工人对《职业病防治法》、粉尘、苯及同系物、噪声等危害及防护知识的知晓率分别达到82.61%、89.13%、82.61%和84.78%,与干预前对各项知识的知晓率(分别为57.44%、61.70%、59.57%和70.21%)和对照组的知晓率(分别为58.33%、64.58%、60.41%和70.83%)相比,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论 实施职业健康促进活动,可以有效提高4S店职工的职业卫生知识,改善其职业卫生态度和卫生行为习惯。

关键词：汽车4S店,职业卫生,健康促进,效果评价

参考文献

(1)陈昊.武汉市城区小工业企业工人卫生服务现状调查(J).医学与社会,2010,23(4):11-12.

(2)张恒,周梅,木云珍,等.昆明市不同厂矿企业职业人群健康促进需求比较分析(J).昆明医学院学报,2010,31(1):28-31.

(3)黄意府,王清海,黄鲜华.有害作业工人491名职业健康教育知识的调查(J).职业与健康,2008,24(5):418-419.

(4)高悦白,钱程.汽车4S店工人职业病防治法知晓情况调查(J).中国公共卫生,2010,26(11):1450-1451.

(5)李盛,王金玉,刘智博,等.兰州市汽车4S店职工职业卫生知识知晓情况调查(J).中国工业医学杂志,2012,25(1):75-76.

(6)徐国,林永昕,陆伟华,等.上海市某区汽车4S店职业卫生现状调查(J).环境与职业医学,2008,25(3):285-287.

(7)Colemont A,Van den Broucke S.Psychological determinants ofbehaviors leading to occupational injuries and diseases in agricul-ture:a literature overview(J).J Agric Saf Health,2006,12:227-238.

篇4：汽修厂4S店车间卫生管理制度

关键词：实训车间 课题设置 教学课题 教学模式

他们在课堂上要么呼呼大睡、要么玩手机、要么调皮捣蛋，但从本质上讲他们是聪明能干的，他们有自己的人生追求，只是不爱学习那些枯燥无味的理论知识，怎么样才能让他们那“过剩”的精力转移到课堂上来，带着这些疑问我来到了河北师范大学国家级骨干教师培训基地，通过一个月的4S店调研，通过与同学、专家沟通交流，我认识到中职汽修专业课题设置及教学模式的改革完全可以参照4S店的硬件建设及工作模式进行改革。

一、将4S店转化为我们的实训车间

中职汽修专业毕业生去向一般三个方向，修理厂、4S店、汽车制造厂，其中4S店对毕业生的要求最高，如果我们的学生在校学习环境就是4S店那种工作环境，我想毕业后也不会有那么高的离职率，或者说应聘成功率会在原有的基础上有很大的提升空间。

4S店售后维修保养车间宽敞明亮、干净整洁、制度完善，有着先进齐全的维修保养设备，维修保养的每一步都能在客户休息室看得清清楚楚，我们的学生就应该在这种环境下学习，将客户休息室转化为我们的理论教室，将维修保养车间转化为我们的实训车间，将师傅转化为我们的实习指导教师或者小组组长，将实习生转化为我们的普通学生，师徒关系转化为师生关系，让我们的学生时刻明白他们所学习的理论知识，所进行的实训操作项目正是4S店、修理厂所要完成的工作任务。

我们的实训车间硬件设施应该模仿4S店售后车间进行配制，比如说应具备常用的尾气抽排系统、气源、电源、气动工具、电动工具，通用检测设备等。4S店有的我们应该在我们的实训车间尽可能的配齐，实训车间的布置如图1所示，4S店怎么操作的我们应该带着学生尽可能的模仿操作。这样才不至于造成学生毕业了进了4S店什么东西都是陌生的，4S店毕竟不是教书育人的地方，我们的学生自主学习的能力并不强，这样就很容易出现学生不适应、离职等现象。

二、将4S店一些典型的维修保养案例转化为我们的教学课题

学生毕业为了能够与4S店顺利接轨，中职汽修专业教学课题的设置，培养目标的制定在一定程度上要结合4S店实际工作任务进行，可以把4S店经常作业的、典型的维修保养案例，转化为我们实训车间所要进行的实训课题，尽可能的实现学生在校进行的实训项目正是4S店所要进行的维修保养任务。模拟真实的4S店工作流程，力争做到“实训就是工作”，这样即能激发我们中职生的学习热情，又不会与企业生产脱节。

结合车辆的生命周期及4S店的维修保养流程，对于一辆整车来讲我们可以开发以下课题，新车检查（PDI）、二级维护、故障诊断、总成更换、总成拆装、部件认识、车身修复等项目如图2所示，这些项目的授课方式我们可以严格按照4S店的作业标准进行，再结合班级人数多少、学生层次高低灵活分配课时量。真正让学生感觉到实训环境就是4S店售后车间，上课所进行的实训操作就是4S店所从事的维修保养任务，在这种环境下我们完全可以抛开那些学生不爱学习的、枯燥的、没有必要理论知识，对于那些必须讲解的理论知识我们可以让其融入到学生分组讨论中去，融入到实训当中去，力争做到“理论与实训的合一”、“4S店与实训车间的合一”、“实训课题与维修案例的合一”。

三、采用“行为导向教学理念”培养我们学生的职业素养

针对4S店的工作模式，我们中职汽修专业培养的学生必须做到能动手、能协作、能沟通交流，与企业衔接容易。所以我们在选择课程体系的时间不能采用“学科体系”，“学科体系”对专业划分过细，理论性较强；知识无限，而学生在校时间是有限的，一般的中职生在校期间为两年，在这有限的时间内我们必须采用以工作任务为主导，以学生为主体，以企业需求为前提的“应用型、技能型、实践型”的技工教育课程体系，也就是基于工作任务与工作过程的课程体系。

结合4S店对我们人才培养的要求及基于工作任务的课程体系，“行为导向教学理念”就顺从了中职教育的发展，行为导向教学包涵了我们常说的项目教学、案例教学、情境教学等。主要教学环节是布置任务，分组讨论解决任务，成果展示与过程评价。布置任务就如同4S店班组长拿到维修工单一样，课堂上实训教师所布置的任务就是从4S店典型维修保养的案例转换过来的课题，讨论解决任务如同班组长带着小组成员进行车辆的保养与维修，遇到疑难杂症要进行分析交流。成果展示与过程评价就如同4S店质检员对车辆维修保养质量检查评估一样。整个教学过程环环相扣，学生即学到了到4S店直接就可以运用的技能，也在学习过程中锻炼了自我，比如说自我展示能力、语言沟通能力、交际能力等这些能力其实正是4S店所需要的其它能力。

总之，企业与学校相结合的课题设置及教学模式适应了中职教育与企业的衔接，大大推动了中职教育的教学改革，改变了传统的教学模式，为学生提供了更加有效的学习环境。

參考文献：

篇5：4S店车间管理制度

1;每日班前班后班后必须对自己的卫生区域及设备进行清理检查，确保维修工作的正常进行。

2:所有员工上班前必须穿着公司配置的工作服佩戴工牌，不准随意着装，一经发现严格处理。

3;严格执行本单位请假制，任何人员不准迟到早退，如有特殊情况需提前向部门领导申请。

4：严格执行本单位卫生管理制度，做到三不落地车走工位清，及每周五的卫生检查制度。

5;严禁无驾驶证人员移动车辆，如需路试必须有技术经理或车间主管批准并填写路试通知单方可，否则出现一切事故自己承担。6;维修人员接到派工单后，必须安派工单项目追一进行维修，不准缺项漏项如需添加维修项目，必须通知服务顾问，有服务顾问向用户确认后方可进行维修作业。

7;严格按上海大众斯柯达维修手册及作业指导书进行维修作业，如遇技术难题及时通知技术经理进行确认，不得野蛮操作。

8;所有维修车辆必须做好防护措施，确保维修作业时车辆不会划伤损坏，车内物品及收放机等不经允许任何人员不准动用，一经发现严肃处理。

9;所有维修人员对维修车辆拆装下的旧配件不准二次使用，工具箱及卫生区域内不准存放新旧配件，一经发现立即开除。

10;所有售后人员不得对用户车辆私自维修，一经发现严肃处理，如 有特殊情况必须有部门领导签字认可。

12;维修作业时严格按厂家要求严格观察产品质量，发现发提及时上报不得漏报瞒报，以便及时的为用户解决问题，提高客户满意度。13;维修人员必须做好维修车辆的竣工检查，检查完毕后交质检员签字认可，无质检员签字所有维修车辆不准交与用户。一经发现严肃处理。

篇6：4S店车间废旧物品管理制度

一、目的：规范售后废品管理，提高管理效率。

二、范围：废旧物品包括废机油，更换下的旧件（含保险事故和机修件），备件包装纸箱等包装物。客户要求自行带走的旧件不在此范围。

三、管理办法：

所有废旧物品由备件部统一管理，包括存放，清理和处理，废旧物品收入，由备件部设立单独台账统一保管。

（一）管理规定

1． 维修过程中的用剩的零部件（大修包等）或辅料（油漆，机油，防冻液等）以及机油桶不得私自处理，必须存放于废油、废物室指定区域；不按指定区域存放的考核其5S得分。

2． 维修过程中更换下来的机修件（机滤除外）存放于废油、废料室。钣金件存放于钣金拆装件室，待车辆完工后三日内转存于废油、废物室。

3． 保修更换的零部件及时交给管理员处理，不得存放于维修车间

4． 对于维修过程中更换下的旧件，特别是带有油渍（如转向油泵，燃油泵等）车间须负责清洁后交由管理员。违反者根据情况进行处罚。

6． 每周由车间主任负责，组织人员对存放于废油、废料室的物品进行整理，有利用价值或变现价值的存放于指定位置，无用的及时清理。

（二）保管

1． 事故车钣金件：对于保险公司要收回的事故件，暂存钣金旧件室，钣金组应作相应标记。

2． 事故车机修件：对于保险公司要收回的事故件，暂存旧件室，机修组应作相应标记。

3． 普通维修旧件：钣金件暂存于钣金旧件室，待车辆完工后三日内转存于废物室。机修件存放于废油废料室。油漆剩余辅料存放于油漆室继续使用。

（三）废旧物品回收销售处理

1． 废机油：每月由车间主任负责派人清理，定期送交环保部门，收入交财务。

2． 保险公司回收旧件：车间在保险员监督下交给保险公司，并做好记录。

3． 其他旧件：由车间定期通知废品收购商在财务的监督下回收，收入交财务。

（四）收集→存放→定期整理→定期处理→入账

1． 收集——在维修过程中间用剩或更换的废旧物品集中存放于指定地方；

2． 存放——将废旧物品进行分类，有利用价值存放于指定的地方，无利用价值的则清除；

3． 定期整理——按一定时间间隔对存放的废旧物品进行整理登记；

4． 定期处理——指派专人按一定时间间隔对存放的废旧物品进行清理和处置

篇7：汽车4S店-车间安全生产制度

1、车间人员工上岗时必须统一着装，夏天严禁空拖鞋上岗。

2、工作场地保持清洁，工具和设备摆放有序。

3、维修车辆时必须使用翼子板护翼、座套、挂档套、方向盘套及脚垫。

4、非授权人员严禁驾驶公司或用户车辆及试车。

5、允许挪车人员在车间挪动车辆限速5公里/小时，同时要互相避让，进出厂房门及通道时要缓慢注意。

6、地面指挥车辆行驶、移位时不得站在车辆正前方与后方，并注意周围障碍物。

7、举升车辆要小心，避免车辆出现刮蹭现象。在维修时应注意保护汽车漆面光泽、装饰、地毯及座位，并保持车辆的整洁。

8、禁止在车间吸烟以及做与工作无关的事。

9、车上和车下同时作业时，车上人员要防止掉下东西伤人。

10、谨慎操作，严格执行修理工艺和修理技术标准。

11、车间员工必须遵守《安全技术操作规程》，任何人不得违反。并按要求使用专用工具。

12、文明生产，禁止在厂区范围动用明火并加强对易燃物品的管理，除在用的以外，存放在指定位置。

13、所有人员熟知消防器材的正确使用，电闸箱附近不得放置易燃可燃物。

14、工作时不得擅离岗位，不得在工厂内打闹、追逐、大场喧哗非工作需要不得随便到其他部门走动、聊天、不准带小孩进入厂区。

篇8：汽修厂4S店车间卫生管理制度

第一章 目的

为了加强企业管理制度，塑造企业良好的形象，提高工作效力，降低企业成本，提高员工综合素质，创造一个宽敞、整洁、干净的工作场所。第二章 范围

凡于本公司产品质量及客户满意度有关的：办公场所，车间，员工休息间，前台，客服部门，客户休息间等。第三章 定义

6S指的是对6S的日文SEIRI（整理）、SEITON（整顿）、SEISO（清扫）、SETFTSU（清洁）、SHITSUKE（素养）和英文服务顾问FETV（安全）六个单词，由于六个单词前面发音都是‘S’，所以简称“6S”。第四章 6S制度

一、销售

（一）展厅外部设施

1、展厅外部入口干净有序、门岗运作良好、车道畅通、交通循环畅通有序

2、展厅外门楼品牌LOGO和立柱品牌LOGO与FORD CI的形象相称

3、立柱标、经销商招牌、门楼椭圆福特标、营业时间牌完好干净无破损，方向指示牌干净完好、安置稳固、位置正确、方向指示明确无误

4、户外铝塑板、彩钢板和外墙干净完好，玻璃幕墙及框架干净、维护良好

5、立柱上的福特LOGO，店牌灯光及展厅门头、维修厂门头的福特LOGO保持延续至夜间22:00

6、玻璃窗及玻璃幕墙干净，保持由内至外的透视度

7、展厅玻璃幕墙无粘贴、悬挂任何物料（指定横幅悬挂区域除外，为避免阳光直射造成的影响，玻璃幕墙内可悬挂浅灰色的可卷窗帘）

8、展厅外正面玻璃幕墙前不摆放大型绿色植物，以免遮挡外界线

9、停车区需有专人引导顾客停车

10、客户停车尽然有序、不混乱

11、展厅外需预留出充足的客户停车位及试乘驾停车位

12、停车位需划线注明“客户停车位”、“试乘试驾进行中„„请稍等”牌子

13、试乘驾停车位明显（如果试驾车外出试驾，摆放“试乘试驾车进行中”）

14、试驾车辆上试乘试驾标识是否状态完好，车辆是否整洁、干净，停放整齐并能正常使用

15、按照长安福特提供的标准模板，在试驾车上张贴试乘试驾标识，禁止随意张贴其他标志

16、户外绿化带和草坪干净整齐，护栏干净，维护良好，且不妨碍视线

17、户外地面干净且维护良好、地上没有垃圾、地灯干净且维护良好

18、在户外停车区入口处设置“入口”、“出口”、“P”标志（如有）

19、户外新车展示区（如有）保持干净有序、展示车辆干净且摆放有序 20、户外新车交付区（如有）确保该区域干净整洁，且未被挪作他用

21、户外新车待交区（如有）整洁美观，安全规范

（二）展厅内部设施

1、展厅内总体形象专业，家具、车型展示牌符合标准

2、地面以及地砖干净且维护良好、墙面和天花板干净完好

3、展厅墙面、地面无粘贴、悬挂任何物料（如确因促销活动需要且得到大区的

允许，地面可设置临时性的地贴，活动结束后需立即去除并确保地面干净）

4、新设施展厅天花板不允许设置悬挂吊旗，老设施展厅吊旗干净且无破损

5、展厅入口处需有供顾客使用的雨伞架及雨伞，雨伞印有经销商及销售热线电话

6、展厅入口除泥垫符合标准且干净整洁

7、展厅内光源能正常开启，色温以及亮度达到要求、灯管无损坏

8、展厅内通风良好、温度适宜

9、展厅内摆设数量适宜的绿色观赏植物，展厅内无任何假植物

10、植物的叶片擦拭干净，不能有发黄的叶片，花盆内没有烟头，且四周无散落尘土和枝叶

11、试乘试驾路线图立牌符合长安福特设施规范，统一放置展厅靠近门口处

12、营业时间内确保有无歌词的背景音乐，背景音乐轻柔（不以打扰客户看车或交谈为准）

13、展厅内需提供三种以上的饮料供客户选择饮用（如茶水，可乐、雪碧等）

14、车型目录齐全，数量充足，每种车型资料不少于20份（特别是在展厅举办活动期间，数量适当增加）

15、车型资料的陈列需根据展厅的实际状况进行多处陈列，并且与实车对应

16、及时撤去以前宣传活动中使用的已过期的宣传品及物料

17、灯箱干净，光源正常开启、生活画片内容和制作符合要求

18、新车发布区（如有）有展示车辆，展牌、灯箱正常工作、背景画片平整，符合标准

（三）展车

1、展车摆放沿地面弧线车头向外（老设施不要求，新设施按照展厅的实际空间大小确定弧线摆放，弧线位置按照射灯的照射位置确定）

2、展车摆放需尽量保证各款车系齐全

3、展车颜色不低于3种，且尽量摆放高配置车型

4、重点展示台上布置当季首推车型或促销车型

5、展车的上方在营业时间开启射灯以突出展示效果，车辆展示与当时促销活动相配合，需有特别的信息展示牌，且需定期调整展车的摆放方式

6、展车前后使用统一厂家规定的车型标牌（前中文，后英文）

7、展车之间的距离以客户打开车门不受影响为宜

8、展车的右前轮靠近轮胎垫旁放置标准参数牌，一车一个

9、展车的前玻璃窗全开，后玻璃窗闭上，天窗外关内开，车门不得上锁，以方便客户看车

10、展示车辆干净整洁，车窗玻璃干净明亮且无手印

11、车胎内外侧干净乌黑有光泽

12、展车铝合金轮毂内外侧无灰尘、污渍

13、轮毂上FORD标志与地面保持水平，轮胎停放在厂家规定的专用轮胎垫上

14、展车挡泥板内侧清洗干净、无泥浆污渍

15、发动机舱无油污、灰尘且有光泽，引擎盖内侧清洁无灰尘，雨刮臂及流水槽清洁干净

16、行李箱内清洁、干净无杂物，备胎及其他附件状态完好，行李箱盖及流水槽干净无污渍

17、展车手套箱及其他所有储物格无灰尘和杂物，空调出风口干净、无灰尘

18、前排座椅调至最低（椅背与B柱对齐），椅背成30度倾斜，方向盘位置调至最高

19、客户离开后，展车内座椅及方向盘需回复原位

20、车内干净无异味，座椅及车内的所有保护膜去除，放置专用脚垫，后座安全带整齐

21、展车需保证有充足飞燃料及电能以保证随时可以进行演示车辆

22、展车内所有功能设施能够全部正常打开、进行演示

23、展车内的时钟需调至正确时间

24、展车内的收音机需调有固定频道，有可供顾客试听的不同风格的CD

（四）接待与洽谈区、销售办公室

1、接待区需要时刻保证有销售顾问值班不断岗（建议2人，禁止扎堆聊天）

2、接待台符合福特标准且干净、整洁，无杂物

3、展厅客流统计表、试乘试驾协议等文档需要准备充足

4、展厅内需要有数量充足且完好的标准洽谈桌椅，并能随时根据客户数量增加座椅

5、客户洽谈桌上有充足的糖果（推荐用薄荷糖）、绿色植物和烟灰缸，桌上无任何粘贴物

6、试乘试驾协议书内需印有两条以上的试乘试驾路线图

7、洽谈桌上的烟灰缸内无积垢、发黄

8、半封闭的销售洽谈室内的装饰与展厅色调布置协调（洽谈室不可挪作他用）

9、销售办公室桌面整洁、干净无灰尘，所有物品定置定位，文件柜完好且无堆放杂物

10、销售办公室桌椅保持完好未随意放置物品，椅背上未随意放置衣物

11、销售办公室保持地面、墙面清洁干净

12、销售办公室布置了销售绩效管控面板，并且需有实时更新记录

13、销售办公室或培训教室内挂有QCS展厅销售十步骤流程图

二、售后

（一）车间

1、必须遵守打卡制度。

2、上班必须穿工作服，佩戴工号牌。

3、着装要整洁、不皱，不脏。

4、男员工不允许留长发，长指甲，胡须。

5、不允许把早饭带进车间中或员工休息间。

6、车间内（包括）厂内不允许抽烟。

7、上班时间不允许聚众聊天，吵闹，大声喧哗。

8、同事之间要互相帮助，互相尊重，团结，9、8点50分之前必须做好自己管辖内的6S。

10、绿色通道内不允许摆放任何的物品（含汽车）。

11、消防栓周围不允许受堵。

12、在作业时工具、附件、旧件必须分开放，不凌乱。

13、车间地砖上不允许出现任何的物品（如工具、旧件、配件、纸板、垃圾）。

14、在维修车箱内不允许放任何的物品。（如工具、旧件、配件、纸板、抹布、手套）

15、不允许手带有油污的技师进入驾驶室或车内。

16、作业完毕时必须及时清理场地。旧件、工具、仪器放到规定位置，并及时清洗地面的油污和污泥。

17、中间停止作业，或吃饭时，顶车机必须放到底方可走人。

18、工作台板上不得凌乱摆放，必须按规定摆放（旧件、附件）

19、车间内所有能转移的设备必须标上黄线，不能越线摆放。20、在工作中所有的电线及气管不允许随地拖拉，用好及时收回。

21、如该车中断作业，必须要清理现场。（含工具附件，配件）

22、下班时必须关好门窗以及切断电源，气源。

23、下班时由专人负责过夜车的门窗锁牢，钥匙统一放入钥匙柜。

24、过夜车附件必须摆放到辅料间。（挂上标签，车号，班组，日期）

25、每周四下班定为6S大整顿。(二)工具箱

1、保持外部整洁、干净。

2、工具必须按规定位置摆放。

3、进入工具车的工具必须干净。

4、每日下班必须整理，整顿工具箱，以及清点。

5、工具箱内不允许摆放其他物品（如胶水，抹布，其他物品）

6、每个月底必须对工具车内的工具清点。

7、经常对工具车滑轨加入润滑油。

8、下班时务必锁好工具车。(三)小推车

1、每天保持外部整洁干净。

2、抽屉内摆放抹布，脏与干净分开。

3、台面上只能摆放两个小盒（专放小辅料）。

4、作业时使用完毕必须及时归位。

5、下班时台面上要保持干净，无任何物品。（四)工具房

1、必须有专人负责工具房。

2、每日清洁，整理，整顿工具房，并保持干净，清洁，整齐。

3、所有专用工具必须按编码摆放，其它工具须摆放整齐并贴上标签。

4、每日下班必须对专用工具进行清点。

5、借用工具必须登记，（如编码，件数，签名）。

6、借用者必须当场查看工具是否完好，有无缺少。

7、归还工具时，工具管理员必须查看工具是否完好；是否整洁；如无问题方可接收并签上经手人姓名。

8、工具必须是谁借谁还的原则执行。

9、工具房闲杂人员不得入内。

10、专用工具不允许在车间内过夜，下班前必须归还工具房。

11、下班必须锁好门。

（五）钣金工具房

1、由钣金组长负责钣金工具房。

2、每日必须整理、整顿、清洁。

3、货架上的工具必须贴上标签，摆放整齐。

4、货架上的模具以及工具挂板上每日必须清点。

5、每日月底工具管理专员会对工具房内的工具清点。

6、下班必须锁好门窗。

（六）设备

1、车间内所有的设备必须有专人负责。

2、每日两次对设备进行清洁。

3、每个月月底对设备进行日常维护和检查。

4、设备使用必须按照（设备使用说明书上规定）操作。

5、不得违规操作或擅自使用不同班组的设备

6、在使用设备发现有问题及时汇报给工具房管理员。7．每日上班、下班必须检查电源和气源有无破损和损伤。

8、在作业时必须注意安全。(七)洗车场地

1、洗车必须按汽车流程作业。

2、对客户车辆清洗不允许随便翻客户物品。

3、如发现车上有贵重物品请及时汇报服务顾问。

4、车辆清洗完毕，必须清理现场。

5、毛巾与海绵必须进行清洗（洗车流程内有规定）。

（八）安全

1、车间内设备必须遵守使用手册来作业。

2、照明灯如出现破裂要及时告知车间领导进行更换，电源开关接线盒等供电设施出现破损，要暂停使用，必须有专业人员维修。

3、灭火器与防火

①.车间所以人员必须懂得如何使用灭火器。

②.灭火器必须定期检查，如无压力必须及时去充或更换。③.油漆工位，香蕉水油漆必须存发放安全位置。④.在油漆工位禁止一切有电源的工作，如焊接、敲打。⑤.钣金在焊接作业时必须检查周围有无杂物或易燃物品。⑥.在使用介子机，点焊机，维护焊，必须检查电线是否完好。⑦.在焊接时必须戴上防护罩以及手套。⑧.使用完毕必须关掉电源。

4、顶车机

①.车进入举升机上，四个柜子必须对称的，不允许有偏差停车。②.车辆举升时，操作和维修人员不得进入非安全区。（以黄线为准）③.车辆置于平台上时，应关闭汽车引擎，拉紧刹车。

④.确保只有不超过允许的重量、最大高度，长度范围的车辆才能被举升。⑤.在车辆举升作业时，人员不得滞留在平台上。

⑥.主机上升到所需高度时，应操作“锁定”按钮，确保保险爪扣牢保险齿方可进入机下作业，保险组件上不能有任何异物。

⑦.当举升平台升降时，不可在移动车的情况下作业，应在安全位置。

8、举升机升降时，举升平台或举升车辆内严禁有人，以防跌落。

⑨.在举升平台上不能开启车辆引擎进行测试，（必须放到底再起动）。⑩.在举升下降区域和移动部分，严禁放置物件，举升机下方区域或周围以及平台上必须保持干净。

⑪.要定期的检查油路接口以及气路、(有无漏油，漏气问题)

⑫.定期每月月底进行对举升机保养，检查。

5、车间内移车

①．车间内移车必须有指定移车人员进行作业。②．其他人员不允许擅自移车。

③．在移车时必须注意前后左右有无障碍物。④．在车间内行车速度不允许高于每小时5公里。

⑤．在倒车过程中一定要注意后面的情况，在不敢确定的情况下，下次观望，或者叫人指挥。⑥．严禁无证人员驾车。

⑦．服务顾问从初检工位进入车间，必须缓慢通行。

⑧．进入工位，必须下车检查四轮在举升机上是否对称，方可离开

6、外出试车。

①． 外出试车必须由指定人员进行驾驶。

②． 外出试车必须有登记表，登记表上面必须记载出车时间，公里数，并签上试车人员姓名。

③． 试车回车间，在登记表上记载回来时间，公里数。

④． 试出路线根据试车原因来选择路段。（试车路线暂时未定）。

⑤． 外出试车必须遵守交通规则，如有高速试车的要求必须在安全的情况下进行。

⑥． 在试车前必须检查外观有无划伤。

⑦． 在试车前取下方向盘套和顶号牌。（回公司重新套上）

⑧． 车进入工位，试车人员下车一起与负责维修作业的班组检查一下外观方可

离开。

7、下班必须切断所有设备的电源和气源。

三、售后前台

1、每日早上来做好自己管辖区域的6S、2、佩戴胸牌，系好领带，女同事系好丝巾。

3、注意仪表仪容，做到着装整齐，梳妆适宜。

4、不允许留长发，长指甲，以及留胡须。

5、女同事适当补点淡妆，禁止添有色指甲油。

6、接外线电话必须说（您好，比亚夏合肥福特4S店店，我是服务顾问XXX，请问有什么可以帮到您。）

7、接电话之前必须让对方先挂，方可挂线。

8、接内部电话必须说（你好，我是XXX）

9、禁止上班时抽烟，浏览网页，聊QQ，吃零食)、10、接车必须套上六件套。（方向盘套，排挡罩，座椅套）

11、客户进入车间有接待服务顾问陪同并佩戴工作牌，方可进入。

12、服务顾问在对客户车厢检查时，必须对客户车厢内有无贵重物品以及现金进行登记（在初检单上，由客户签名确认）。

13、服务顾问与客户交车之前必须检查车辆内部及外部是否干净，如不干净必须要叫洗车人员返工，在确保无误的情况下交给客户手里。

四、办公场所

1、上班必须穿制服，佩戴胸牌。

2、衣着要整洁，整齐，无皱纹，皮鞋要以黑色为主，并干净。

3、男同事不允许留长指甲，长头发，胡须。

4、女同事不允许涂指甲油，画浓妆（必须画淡妆）。

5、个人责任指的是个人桌面、抽屉、电脑、文件柜以及个人办公周边的地面，绿化，每个人必须做好个人责任区的6S工作。

6、员工每天下班离开办公室之前，均需整理个人桌面，桌面除了电脑，电话，其他一律不得保留。

7、个人抽屉应每周整理一次，对平时用不到的东西，给予清理，最下 面一层存放私人物品（但是必须摆放整齐）

8、文柜要半个月整理一次，摆放要整齐，进行分类建档，贴上标签，若有变动，更换标签。

9、办公场所禁止抽烟，闲聊，上网。

10、注意仪表和形象，做到着装整齐，梳妆适宜，以饱满的精神投入工作。

11、每日早晚各一次对个人场所进行6S工作。

12、下班必须切断电源，关灯、空调、电脑，关好门窗。

五、客户休憩室

1、顾客休息区域地面完好、干净，茶几上摆放鲜花或绿植、糖果、烟灰缸，茶几上植物新鲜、干净，日常维护好

2、客户离开后应及时清理杂物，保持干净、整洁

3、顾客休息区域需有三种以上的饮料可供客户选择（如茶水，可乐、雪碧等）

4、需提供当期的杂志和当天的报纸供顾客翻阅，且报纸、杂志需按时更新

5、客休区电视能正常播放客户喜欢的节目或与福特有关的节目

6、上网区干净整洁，电脑工作良好，并需有单独的WIFI供顾客使用

7、儿童娱乐区（如果场地空间允许）搭建在合适的位置（一层客休区），干净、整洁、安全

8、安放信息看板，通报当前最新的产品信息、服务信息和促销信息

9、DCRC接待台台面干净整洁，电话机状态完好且外观清洁干净

六、卫生间

1、卫生间需保持明亮、干净、通风、无异味（可使用淡雅的空气清新剂）

2、卫生间门干净，标识清晰，闭门器良好，卫生间内所有功能均正常使用

3、卫生间地面、洗手台及镜面擦拭干净且没有积水

4、盥洗台放置芳香剂、洗手液、烟灰缸（男厕）及绿色植物

5、仪容镜干净明亮，侧墙上安装搽手纸巾盒或干手吹风机

6、擦手纸、洗手液、卷筒纸等物品由清洁人员及时补充，卫生间门背后粘贴“卫

7、生间记录及物品补充表”有记录和检查

8、男厕小便槽上台面设置烟灰缸，槽内放置樟脑球以消除异味

9、清洁用具须放置在顾客视线之外的指定位置

十二、管控制度

1、各部门严格按照责任区的划分执行检查；人员变更时需及时的更新，人员休息时，需做好交接班事宜。部门经理为各部门安全管理第一责任人；每天下班后进行检查，并将检查结果汇总出来，第二天晨会时通报检查结果。

2、行政、店长定时或不定时抽查各部门执行情况，对不合格项提出整改要求。

3、部门经理检查安全管理给予一次整改机会，连续两次不合格的，减持绩

效20元。

4、行政、店长抽查，发现不合格项的，一处不合格减持30元。

5、区域综合办检查，一项不合格减持50元。

6、集团公司检查，一项不合格减持100元，处罚形式为减持绩效工资，各部门经理做好统计汇总工作。

2015 行政部

篇9：4s店汽修顶岗实习报告

在这次实习中,我认识到,要把这项技术学好.首先要有丰富的理论知识;要有灵活的思维;要有精心钻研意志.只有这样我们才能把车修好,让有病的车重新行驶在道路上.而只能平安行驶.下面是小编整理的相关内容，欢迎大家阅读!希望对大家有所帮助!

篇一

海得威汽车销售服务有限公司是一个拥有上海大众定点、配套、直接提供的一流维修设备：举升机、轮胎动平衡机、车身校正架、烤漆房等，还拥有先进的进口检测仪器：1552电脑检测仪、点火测试仪等，及使用于维修业务的计算机网络。宽敞、整洁的业务接待大厅和服务周到的客户休息室为客户提供舒适的环境，宽敞的维修车间，设置24个标准工位充分满足维修作业的需要。规格齐全，优质纯正的配件是上海大众系列车辆运行的安全保证。海得威汽车汽车贵州销售服务有限公司是一个大型的四s店，销售服务的车型有、桑塔纳3000、途安、帕萨特、高尔、波罗等许多车型。

一、实习目的

1.通过实行加深学生对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识，巩固专业思想，激发学习热情。

2.切身了解聊城汽车服务市场现状

3.熟悉汽车修理环境、修理工具。为将来工作打下基础。

4.通过现场维修实习和企业员工的交流指导，理论联系实际，把所学的理论知识加以印证、深化、巩固和充实，培养分析、解决工程实际问题的能力，为后继专业知识的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的基础。

5.维修实习是对学生的一次综合能力的培养和训练。在整个实习过程中充分调动学生的主观能动性，深入细致地认真观察、实践，使自己的动手能力得到提高。

二、实习内容：

这家公司不但拥有一批高素质、高技能的汽车维修技术人员，而且从国内、外购进一批先进的汽车维修检测设备。例如：电脑检测分析仪、喷油清洗分析仪、四轮定位仪、atf自动循环清洗……等等。使得该厂软、硬件兼备且完善。

拥有完善的维修服务流程，流程如下：

(一)、汽车保养

汽车保养是很重要的，买的一辆新车，首先要懂得如何保养。汽车保养需要做的几项工作：

清洁汽车外表，检查门窗玻璃、刮水器、室内镜、后视镜、门锁与升降器手摇柄是否齐全有效。检查散热器的水量、曲轴箱内的机油量、油箱内的燃油储量、蓄电池内的电解液液面高度是否符合要求。检查喇叭、灯光是否齐全、有效，安装是否牢固。检查转向机构各连接部位是否松旷，安装是否牢固。检查轮胎气压是否充足，并清除胎间及胎纹间杂物。检查转向盘的游动间隙是否符合标准;轮毂轴承、转向节主销是否松动。检查离合器和制动踏板的自由行程是否符合规定。

检查轮胎螺母、半轴螺栓、钢板弹簧骑马螺栓和u形螺栓是否牢固可靠。起动发动机后，察看仪表工作是否正常，倾听发动机有无异响。检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电等“四漏”现象。检查拖挂装置工作是否可靠。

机油的作用主要是对发动机进行润滑、冷却、密封、清洁、防锈、防腐……若没有机油，汽车的心脏就不能正常运转。使用矿物油，一般5000公里换一次机油。正确的换油标准是以“引擎运转时间”来计算的。(自估平均时速：公里/小时)x(100小时/矿物油-200小时/合成油)=换油公里数。

汽车换机油的五个步骤：

(1).正确选用润滑油的质量级别和粘度级别。

(2).选用正规厂家生产的高质量机油滤芯，防止因滤芯质量问题造成的油路阻塞、压力不足或过滤效果差而影响润滑效果。

(3).换油时要在发动机出于正常工作温度时关闭发动机，拧开加油口盖，拆下放油螺丝放出旧油，用专用工具拧下旧滤清器。有条件时应对发动机进行清洗以便彻底清洗掉发动机内的油泥和胶质。

(4).更换新滤芯时要检查滤芯密封圈是否完好，如发现有变形、破损等要及时更换。装配滤芯时应将滤芯内灌满干净润滑油，并将密封圈上涂抹润滑油，以防止在安装时造成损坏。

(5)、机油滤芯装好后，拧紧放油螺丝，按要求往发动机曲轴箱内加注一定量的新润滑油，油尺、油面应在上下刻线之间，装好油尺、拧紧加油口盖，启动发动机快速转动几分钟，检查油压是否正常、有无漏油现象，如有异常应及时停机检查排除。机油切不可加得过多或过少，过多会造成润滑油消耗过快，发动机运转阻力增加，燃油消耗增加。过少会造成油压太低、润滑不良等后果。

汽车保养除了换机油外，还要用电脑检测仪检查车各个电控部件是否正常。查看发动机机油液位，发动机冷冻液液位，自动变速器润滑油液位，(手动变速器润滑油，由于结构不同不需查看)刹车油油位，动力转向润滑油油位和轮胎气压。谈到轮胎气压，很多车主看到车轮很扁，以为气压不足，而给汽车车胎打气，直至不扁。实际上这是错的。太高的轮胎气压，造成轮胎过早磨损，在高速公路行驶时，容易发生爆胎，十分危险。轮胎气压太低也不好，最好按各车的标准，可查随车手册或驾驶员车门侧边的说明标签。

汽车制动液检查与更换：汽车行驶一定的时间就要检查制动液，必要时需更换。制动液在使用一定时间后，会出现沸点降低、污染及不同程度的氧化变质，所以应根据气候、环境条件、季节变化及工况等及时检查其质量性能，做到及时更换。普通工况下，制动液在使用2年或5万公里后就应更换。原则上，不同型号的制动液不能混用，以免相互间产生化学反应，影响制动效果。不同车型，使用的制动液也往往不同。制动液有矿物油型制动液、合成型制动液等类型。合成型制动液具备很多优点被普遍使用。

此外，在更换制动液时应使用专业更换设备，这样更换制动液更彻底，不残留杂质，避免出现气阻，并能有效避免人工更换制动液常出现的问题。如制动发软、放液(气)阀的损坏。

1、发动机火花塞的更换

虽说在时间和行驶里程上没有更换机油要求得严格。但如果长时间不更换火花塞，也会影响发动机工作及寿命。火花塞一般分为两种，一种是普通型，这种火花塞使用寿命是两年或四万八千公里。另一种铂金火花塞，这种火花塞由于使用了铂金材料，因此寿命可达十二万公里或五年。大多数汽车的火花塞可以自己更换，尤其是四缸发动机更为容易。全世界的家用小汽车火花塞只有两种尺寸，你如果想自己更换火花塞，可到autozone或autoparts等汽车零部件商店，报上你汽车的年代及型号，购买和你汽车匹配的火花塞，然后向服务生借用更换火花塞的工具便可自己更换。

2、装肇事车

车身变形严重的肇事车，机修师傅都要把其发动机、仪表盘、座椅、车桥等部件拆下来，经钣金师傅将车身修正后在装上去。在我实习期间正好我们组就装了一辆轿车。下面我简单叙述一下其装配的步骤：

(1)、固定发动机

(2)v6发动机是由四颗螺栓经减振块固联在车架上的。为了防止因车祸使车架变形，车架上的螺栓孔有多个，这样更能够把发动机合适地固定在车架上。

(3)装变速器操纵杆等发动机部件：固定好发动机后就可以把变速器操纵杆连接到发动机变速箱上。离合器也可以固定在摩擦片推杆上，把车架底部排气管与发动机气管相连接好。

安装龙门架、保险杠

(4)在龙门架上装发动机和空调散热百叶窗以及冷却油管散热管总成。把龙门架固定在发动机前面，再装上保险杠。

装空调鼓风机和转向助力泵

装半轴

(5)将前轮驱动的左右半轴两端分别固定在车轮和分动器两边(手动变速器的左右半轴可互换，自动变速器的发动机左右半轴不能互换)。

(6)装转向系

将方向控制器总成装在车厢周围，其通过万向节与转向拉杆连接。最后将方向盘调好位置固定在方向控制器总成上。

(7)布线

现在越高档的车，其电控部分越复杂，传感器越多，其线路非常繁多。在安装时要特别注意其走向和每条线束的用途。否则就会出现线束太短或过长等问题。这要求修车师傅对车的线路走向要非常熟悉。在接插线合时要特别注意观察对接两个插头孔的大小、孔位、颜色等特征。因为为了减小修车师傅的工作难度，不同用途的线束的特征都有区别。

(8)安装雨刮器总成

在装雨刮器总成时要先把中控电脑板合拆下来，否则就会因为位置空间不够很难装进去。对于肇事车，要把车架上固定雨刮器的两个螺栓孔调好，否则雨刮器装上去后运行时会有异响。

(9)装仪表和工作台

仪表总成的电路是现代集成电路，只需要将相应的插头插在上面即可。工作台上要安装空调风量控制口、负驾驶位置安全气囊和固定工作台的支架等部件。

(10)装电瓶并启动发动机试车

安装电瓶时要把总的搭铁线螺栓用砂纸砂光亮，使其导电良好。在装接线柱时应该先装正极后装负极，避免装好负极装正极时不小心搭铁产生火花伤人。

启动发动机试车，在试车前要先加好机油、转向助力油、刹车油、冷却液、空气滤清器以及汽油，仔细检查一下便可以发动。发动后用电脑检测仪检查有无其它故障，然后调试。

换支撑臂

因支撑臂球头磨坏，车轮在转动时会发生摆动，驾驶员不好掌握方向，这时就得重新换支撑臂总成。如果支撑臂球头磨坏了的车辆，在举伸机上用力向上抬车轮，车轮会有上下移动一个很小的距离，这就说明其球头已破坏。

换机油还得正确选择机油：从汽车制造技术发展的角度看，发动机的制造越来越精密，其输出向高功率高负荷发展;从汽车使用环境变化的角度看，随着高速公路的不断发展，汽车在高温高速环境中运行的时间不断加长，这些都对机油提出了更加苛刻的要求。从保养的经济性看，高中档机油的润滑性能优良，机件不易磨损，修理费用下降，且高中档机油的换油周期可达8000～10000km，合成机油更是高达15000～25000km;多方面综合，选用中高档机油还是合算的。因此，建议汽油机选用sf、sg级，柴油机选用cd、ce级，或选用sf/cd、sg/cd通用机油。目前市场上伪劣油品甚多，最好选用长城、壳牌shell等国内、外知名品牌的机油。另外，在使用中，要勤于检查、及时添补，养成定期换机油的良好习惯。

三、实习心得

通过此次实习我收获了很多东西，了解了汽车的基本构造和基本知识，增强了团队合作精神，真正在工作中体会到了团队合作的重要性，同时也增强了积极面对和克服困难以及吃苦耐劳的能力，为以后对工作的适应打下了比较好的基础。

对于整车的拆解我们遵循着严格的流程，有着明确的分工，每个班分成三个组——主拆组、分拆组和数据登录组，这都对我们顺利的完成拆车实习起到了十分重要的作用。在正式的拆车之前我们首先对车辆的整车姿态进行了测量，对车辆的各个姿态进行拍照。在此之后有做了些拆车之前的准备工作，例如断电、放水和放油。之后我们进入了正式的拆解环节，在现场督导的指导下整车的拆解紧张而有序的进行。首先拆的是四门两盖，由于大多数同事没有拆车的经验，所以在拆的时候都没有找到技巧导致拆的比较慢。然后开始拆保险杠和翼子板。在拆车之前我一直都认为保险杠都是用金属等强度比较到的材料制造的，但是拆车的时候发现我们拆的车的保险杠是塑料的，感觉到有些难理解，保险杠是塑料的在汽车发生交通事故的时候又怎么起到保险的作用呢?通过别人的讲解使我走出了保险杠必须是金属制造的这个误区，原来采用塑料也有其优点。乘用车上的保险杠的主要作用是在碰撞的时候可以吸收掉部分能量，从而保证车辆乘员的安全，我们这个车前保险杠后面没有吸能块，其他的两辆车有吸能块，这样其吸能效果可能会更好。此外保险杠还可以起到装饰的作用，同时还可以减轻车辆的重量，我想可能还和行人保护有关系吧。还有原来我对汽车的各个灯的名称和作用也不是很清楚，通过电器科室的陈工的讲解是我了解了汽车各个灯的名字和作用，之后我又请教了我们班的宋督导进一不加深了对车灯系统的了解，从而分清了远光灯、近光灯、位置灯、制动灯、转向灯和倒车灯。像这样的事情还有很多，我想如果要不是参加车辆的拆解实习我现在还是一个车盲，连最基本的汽车常识都不知道。再此之后我们又先后拆解了车辆的底盘部分包括离合器—变速器、前桥、后桥、前悬、后悬以及制动和转向的相关构造，之后移除了发动机。在整车的拆解之中没有去拆发动机和变速器，只是将发动机和变速器在离合器那里断开。在断开离合器之前也在书上看过离合器的构造，但是看了一段时间还是没搞明白怎么回事，在拆解离合器之后我向几个比较明白的同事请教了相关的问题，在他们的耐心解答之下我基本上搞明白了离合器的工作原理。有时候有些东西并不能通过看书来搞明白，通过观察事物和别人的讲解理解起来就相对容易很多，以后在工作做要学习的东西还有很多，在学习的过程当中必须要注意方法，利用正确的方法可以得到事半功倍的效果

要感谢公司提供这么好的机会，也要感谢热心帮助过我的人，使我通过拆解实习学到了很多的东西，为以后的工作储备的一些相关的知识，此外在拆车的过程当中，还知道了在设计过程中应该注意的问题，比如说尽量减小零部件的质量，设计时要考虑到加工工艺，要用合适的工艺和材料以减小成本，尽量使设计合理便于安装和维修。拆车实习虽然只是我们工作的开始，在以后的工作之中还有更多的东西要去学习，但我们从中学习到的知识和正确的工作方法却可以带到以后的工作中去，只要我们坚持不断的学习，坚持正确的工作方法，不管以后在工作中遇到什么样的难题最终都会迎刃而解的。

篇二

篇10：4S店车间常用标语

1、讲究实效，完善管理，提升品质，增创效率

2、专业、专注、专心，成就完美品质。

3、时时寻求效率进步，事事讲究方法技术。

4、细心、精心、用心，品质永保您称心。

5、人人把好安全关，有备无患保平安

6、速度和效率相结合，标准和效果相结合

7、安全是一种责任，为己为家为他人

8、真诚专业友善，尽享尊贵服务

9、全员参与，强化管理，精益求精，铸造品质。

10、汇专业技术树一流品质创尊贵服务

11、质量与信誉相伴，安全与幸福同行

12、打造一流团队，创建一流企业

13、提高安全生产意识，严格遵守操作规程

14、抓质量，保平安，促健康，创效率

15、市场是企业的方向，质量是企业的.生命。

16、仪器设备勤保养，生产自然更顺畅

17、团结互助，气氛融洽，工作规范，提升品质，安全保证。坚持创新勤劳真诚

18、整理整顿清洁清扫素养

19、以质量求生存，以诚信赢发展。

20、有品质才有市场，有改善才有进步。

21、累积点滴改进，迈向完美品质

22、注重知识，讲究方法，打造专业化维修团队

23、强化消防监督，消除火灾隐患

24、信誉第一，客户至上

25、安全责任重于泰山

26、企业要发展，安全是保障

27、品质、价格、服务一步到位

28、技术为本，服务为魂;您的信赖，我的承诺!

29、技术提升稳定品质，落实管理提高效率。

30、技术是基础，管理是动力。

31、培养优质素养，提高团队力量。

32、整理整顿做得好，工作效率步步高。

33、修车育人创造美好生活

34、相信明天会更好、分工合作来打扫

35、追求卓越、共创明天

36、质量第一服务第一效率第一

37、诚在先信为本

38、严谨务实拼搏进取团结奋斗勇攀高峰

篇11：4s店车间主任职责

2.负责4S店、3S店项目投资估算编制与审核;

3.参与4S店、3S店项目施工图预算、工程量清单编制与审核;

4.负责4S店、3S店项目投资控制、动态跟踪;

5.负责负责4S店、3S店项目土建成本结算审核;

6.负责负责施工过程中工程设计变更及现场签证工程造价审核及控制;

篇12：4s店车间主任职责

2、确保车间维修技术，高质量地完成各项工作以保护客户的利益。

3、根据员工的不同资质和工作效率，及时制定相应的技术培训计划并实施

4、负责收集并反馈重大、安全、批量质量信息。

5、协助售后服务部开展技术管理工作。

6、负责经销商维修质量工作，要求形成质量分析月报表，以月报形式向服务经理汇报。

7、组织成立内部技术攻关组，对疑难问题进行攻关。

8、负责维修手册、自学手册、HST等技术资料的正确有效使用。

9、负责规范使用专用工具。

篇13：4s店车间主任自我评价

2、沟通协调能力强，具有领导能力与工作执行力。

3、具有较好的抗压能力，工作积极主动，敢于承担工作责任。

4、成本意识强，对注塑行业生产成本控制有独到的管理心得。

5、熟悉工厂管理体系运作，如iso13485国际标准化培训，培训。

6、动手能力强，能够快速处理品质缺陷，对模具改良/注塑机维修保养都有一定的经验。

7、熟悉注塑生产工艺调校及各种原材料成型性能及模具结构应用，熟悉多种注塑成型机的操作和调试。

篇14：4s店车间各岗位职责

1、配合总经理建立车辆销售业务战略，完成集团及厂家下达的各项销售经营指标，定期向总经理、集团总部及厂家报告经营和管理工作;

2、监控销售进度并监督车辆订购流程/库存结构，对整个销售环节中的不良状况提出建议并改进;

3、收集、反馈市场情况，尤其竞争对手活动和产品信息，及时制定切实有效的应对方案;

4、制定和完善部门内部工作计划、管理制度、业务流程，财务预算等相关规定，确保部门工作有序、高效、协调、规范;

5、为销售人员提供专业知识与技能培训及绩效管理;

6、负责处理客户投诉及客户关系管理，提升客户满意度;

7、维护公司与厂家、保险公司等机构的密切合作关系，充分把握各项政策与考核措施，化的争取内外部资源。

4s店车间各岗位职责21、计划、指导、监督、控制新车销售部的所有业务;

2、完成总经理下达当地的市场占有率、销量、客户满意度及利润等销售业务指标;

3、建立良好的与内部客户

(雇员，总经理)

和外部客户的沟通机制;

4、建立、培训和管理好销售团队。

4s店车间各岗位职责31、监督、指导、考核销售顾问的各项工作;

2、负责销售日常工作管理，定期向公司相关领导汇报工作;

3、负责制定部门有关销售人员的销售、培训计划;

4、负责完成公司、厂家下达的销售任务;

5、销售市场信息的收集与反馈;

6、认真落实和执行公司相关规定，负责传达公司有关文件、资料及业务通知，积极组织外出服务及走访等相关销售活动，与市场推广活动的实施。

4s店车间各岗位职责41、根据集团及厂家政策，制定并执行本部门的经营计划;

2、负责销售部各项经营指标的达成与管理目标的实现;

3、做好本部门制度与文化建设、团队管理与各项工作流程管控工作，提高工作效率，提升客户满意度;

4、负责围绕本店各项销售目标，在本店总经理的领导下制定销售部营销策划工作;

5、对当地市场的了解，销售群体的分析，销售价格的管控;

6、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估。

4s店车间各岗位职责51、业绩达成：达成集团全品牌销量及相关经营指标的预算目标;

2、库存管理：监控库存指数变化趋势，不断优化库存结构，控制资金风险;

3、销售策略：研判厂家、区域市场、竞争对手销售形势，通过量价平衡，制定销售相关策略、规则并监督执行;

4、销售支援：对门店销售支持、指导、监督、考核，提升销售团队战斗力;

5、运营推进：确保销售体系在集团运营策略下运行，能够调动运营管理部资源，不断改善提升。

4s店车间各岗位职责61、分析市场潜力并确保其潜力得到挖掘;

2、将大区或厂方下发的销售目标清楚地划分至下属;

3、实施新车销售定价的标准和指导准则;

4、建立保质保量的客户开发、销售和客户关怀目标;

5、为保证客户满意度和忠诚度提供支持，包括处理棘手的客户投诉;

6、持续监督包括但不限于销售量和销售收入以及其它条线目标完成情况;

7、监督销售领域的经销商业绩对比数据;

8、销售人事管理，包括人事需求，招聘、录用等;

9、负责与售后等相关部门的协调工作;

10、组织经常性的销售管理活动;

11、完成领导交代的其它临时性任务。

4s店车间各岗位职责7

1.全面负责4S店(哈弗或WEY)展电销管理工作，优化销售流程、组织实施销售流程并进行实时的监督;

2.通过积极有效的管理激励销售团队，建立积极的工作环境和氛围;