积分商城兑换常见问题

积分商城兑换常见问题（共13篇）

篇1：积分商城兑换常见问题

积分商城兑换一卡充充值卡常见问题

1． 在联通网上营业厅办理积分换充值卡业务需要登录吗？

需要使用联通手机号和服务密码登录。

2． 网上积分兑换充值卡如何获得充值卡？可否给用户寄送实体卡？

在联通公司网站上兑换的充值卡是电子卡，不寄送实体卡。在积分兑换成功后，网站会显示您的订单号码，同时您将成功兑换短信及卡号和密码信息短信。

请注意：接到积分兑换成功短信及接到卡号密码信息短信后，系统不能自动充值，需拨打10011充值专线充值或在网站选择在线充值。

若选择在线充值，可点击订单号码进入“订单详细信息查询”查看详细信息，网站显示有关充值卡的卡号、密码、激活有效期等信息展示。可立即为自己或亲友的联通手机充值。

充值成功后，被充值的手机号码将收到成功短信提示。3．在网上办理积分兑换充值卡业务，用户需要具备什么条件？

1）首先要是中国联通移动电话用户； 2）已具备上网条件；

3）积分已达到兑换门槛，且达到充值卡兑换标准。4．在联通网上可兑换的充值卡有几种？兑换标准是什么？ 提供了六种面值的充值卡：2000分可以兑换20元面值充值卡，3000分可以兑换30元面值充值卡，5000分可以兑换50元面值充值卡，10000分可以兑换100元面值充值卡。5． 忘了兑换的充值卡密码怎么办？

可以登录网上营业厅后，选择“积分商城－我的帐户－订单查询”功能，可提供从兑换成功之日起一年内网上兑换的充值卡的历史记录，在这里可查到兑换时间、充值卡卡号、密码、激活有效期、卡的充值状态等。6． 网上兑换会产生手续费吗？

网上兑换积分不会产生任何手续费。7．网上营业厅最多可以兑换多少张充值卡？

只要符合兑换标准，就可以在网上营业厅使用积分兑换充值卡，单次最多兑换9张充值卡，不限次数。

9．在页面上选择“确认兑换”是不是就自动充值了？

不是，接到积分兑换成功短信及接到卡号密码信息短信后，系统不能自动充值，需拨打10011充值专线充值或在网站选择在线充值。

若选择在线充值，可点击订单号码进入“订单详细信息查询”查看详细信息，网站显示有关充值卡的卡号、密码、激活有效期等信息展示。可立即为自己或亲友的联通手机充值。

充值成功后，被充值的手机号码将收到成功短信提示。

10．联通固网用户可以网上兑换一卡充吗？

目前联通固网用户暂时还不能上网兑换一卡充。

篇2：积分商城兑换常见问题

我们在联通积分商场上兑换一些自己喜欢的小礼品后，在验收时应注意哪些方面呢，今天我给大家简单介绍一下我验收这类产品的方法：

1、我们应该务必在收到礼品时进行验货。如我们验收

时发现礼品包装破损、礼品短缺或错误、礼品存在表面质量问题等，我们要现场想配送人员支出后拒

收整个包裹，让他们为我们安排重新发货。

2、建议大家都本人签收礼品，如我们无法亲自签收，请在物流配送商与我们联系是告知配送人员制定代

签收人姓名及联系方式。

3、我们或我们的委托人在确认签字后，代表我们已对

收到礼品的名称、数量等信息确认无误，且无第1

条中所述现象存在，那么联通公司也就不会再为我们退换货物了，所以一定要确认好再签收，这点很

重要。

4、签收礼品后，如果礼品出现质量问题，不是外观问

篇3：积分商城兑换常见问题

以电子商务为主要经营模式的网上商城, 是对普通大众影响最大的网络贸易主体。当当网、卓越网、亚马逊网上商城、阿里巴巴、淘宝网、苏宁电器网上商城等等, 这些都是我们熟悉的网上商城。它们与现实世界当中的商城有很大的差别, 从买到卖的过程是虚拟的, 减少了中间环节、消除了运输成本和代理中间的差价。所以与传统的地面商城相比, 有着自己独特的优势。作为网上商城的经营者们, 最关心的一个重点, 莫不是盈亏模式、成本和效益分析等。网上商城的盈亏同地面商城相比, 具有自己的特点。这主要表现在网上商城运营成本投入的超前性和盈利的滞后性等因素。

本文试图从网上商城的项目建设及操作流程中, 探索各个环节上影响成本及效益的诸多因素, 运用高等数学中的微积分方法, 来分析网上商城的盈亏模式, 为这些“空中企业”的决策和实施提供比较科学的数量化依据。

1 问题描述

网上商城所开展的业务从总体上讲, 一般包括两个方面活动:第一方面是网上商城系统的开发与维护;二是网上经营活动。

网上商城系统的开发是指, 构建网上商城从事商务活动的系统的技术运作平台, 它的开发过程一般分为三个阶段:技术运作平台的规划设计阶段、技术运作平台的开发与集成阶段和技术平台的运行维护阶段。

技术平台的开发及维护是纯投入的过程, 包括人力、物力和财力的投入, 这个过程是没有利润的。对于网上商城的经营来说, 这一过程反映的全是成本, 是网上商城的前期投入和系统维护费用, 属于固定成本。而网上商城通过开展网上业务取得经济效益是在其经营活动 (从系统维护阶段开始) 中实现的。

我们可以看到, 网上商城的技术系统开发与建设和运行维护要投入足够的成本, 这些活动是网上商城实施经营活动的必要步骤, 而不是目的。对于网上商城来说, 这些活动的最终目的是通过为终端客户提供便利的产品和服务, 获取经济利润, 也就是说, 构建的网络技术平台只是工具和手段, 根本的目的还是赢利。目前网上商城的盈利模式大致有:会员费、广告费、佣金、产品销售和其他赢利模式。

那么, 一个成功的网上商城需要具备怎样的前期投入, 才能获得预期的利润, 从而使网上商城进入可持续发展的良性循环中呢?这就要从网上商城的整个运作流程中找到有关的成本和利润, 并运用科学的方法分析相关的影响因素, 最终指导网上商城的经营策略和执行过程。

2 盈亏模式分析

首先要对网上商城的成本和利润进行量化处理, 然后采用盈亏平衡分析法对之进行分析, 确定网上商城的保本销售量等重要决策信息。但是也应看到, 网上商城活动的销售量一般是不易量化的, 而且网上商城的经营活动是滞后的, 因此企业更为关心的是什么时间能收回成本, 即从系统规划开始, 要经过多长时间才能达到盈亏平衡点, 并开始赢利。

为了说明问题, 我们引入下面符号:

成本函数为C (t)

利润函数为R (t)

其中t代表时间

2.1 网上商城系统开发阶段的盈亏分析

假设时间段 (0≤t

2.2 网上商城运营阶段的盈亏分析

假设网上商城的经营阶段由时间段 (T1≤t

在该阶段, 网上商城经营活动的成本包括固定成本和变动成本, 其中固定成本一部分是网上商城系统的运行维护和升级等费用, 在时间段 (T1≤t

网上商城经营阶段的利润在时间段 (T1≤t

那么, 在网上商城运营阶段:

成本函数为

2.3 网上商城的盈亏平衡点分析

成本函数和利润函数相等时就可得到网上商城活动的盈亏平衡即时点T2, 此时,

由于盈亏平衡点必然在 (T1≤t

在 (6) 中, T1表示网上商城系统开发建设完成的时点, 也是网上商城经营活动开始的时点;

FC系统表示网上商城系统投入的总成本;TR运营-FC维护-FC运营-AC运营表示在 (T1≤t

因此, (6) 式比较直接的描述了网上商城活动的盈亏模式, 我们把 (6) 式成为盈亏平衡点模型, 这个模型可以作为网上商城项目建设与经营过程中重点考虑的决策模型。

3 网上商城资金投入预测

结合上述盈亏平衡点分析, 根据网上商城网的特点, 往往需要对网上商城的资金投入和运作进行科学的预测分析。一般的策略有:保守型策略、进取型策略及适中型策略。保守型策略是指资金运作采用比较保守的方法, 适当压缩预算和支出, 尽可能限制现金流出。进取型策略是指资金运作采取比较激进的做法, 在初期就投入大量资金, 并大规模执行预算开支, 以争取用最快的速度抢占市场。适中型策略则居于二者之间。当然, 三种策略之间并没有明确的界限, 不同风格的管理者对各种策略的定义和把握也不尽相同。

对这三种策略, 我们可以建立不同的数学模型, 其中最常用的是微积分的方法, 建立优化模型, 来模拟和评估它们的优劣状况, 并提出相应的弥补建议。这些内容本文暂不展开。

应该清楚的是, 无论采取何种策略, 经营者都要密切关注市场动态, 从世界电子商务行业宏观趋势与走向, 到国内微观经济政策的调整及其他因素, 再到本行业内部市场的具体情况, 随时验证并修改自己的策略。这里讲的“随时”可以短到每一个星期, 甚至每一天, 随着市场节奏的加快, 甚至可能是一个小时。在今天的网络时代, 任何一个成功的网上商城都会随时随地修正自己的商业与资金策略, 从而在市场的飞速变化中立于不败之地。

总之, 网上商城的策划、建立和经营都离不开科学的和量化的分析。

摘要：网上购物越来越成为人们的生活常态, 随着网上交易额的不断增长, 越来越多的企业都在借助电子商务来扩展自己的业务。本文通过对网上商城从策划建立到运营中主要环节的盈亏分析, 给出了一般的参考标准, 为网上商城的经营者提供决策的数量化依据。

关键词：电子商务,网上商城,微积分,决策分析

参考文献

[1]张小蒂, 倪云虎.网络经济[M].高等教育出版社, 2002, 8.

[2]高海晨.基于B2C型网站配送模式的研究[J].市场研究, 2004, 08.

[3]姚国章.电子商务与企业管理[M].北京:北京大学出版社, 2002.

篇4：积分兑换里程谁家更优

如果你经常乘坐飞机往返各地，那么申请一张航空联名信用卡或许是种不错的选择。除了具备一般信用卡的金融功能外，这类联名卡还同时让你拥有航空公司会员资格，享受里程累积、保险、机场贵宾厅等各种服务。

以不久前面市的兴业东航联名卡为例，持卡人在消费时累积的信用卡积分会自动按比例累积为东航里程。白金卡每累积6个积分、钛金卡每累积10个积分、金卡每累积15个积分就可兑换1个东航里程。同时，白金卡持卡人还可享受最高1000万元公共交通工具意外保险及快乐旅行保险的权益，全年免费享受东航银卡会员体验及8次机场接送、24小时无限次道路救援等服务。

当然，在各项权益中，最惹人注目的还是里程累积的比例，因为这直接关系到持卡人里程累积的速度快慢。由于不同联名卡的兑换规则不同，想要快速累积积分换取免费机票或升舱服务，你可要好好做番功课。

里程兑换标准各家不一

经过一番调查后记者发现，各家银行均规定，只有持卡人进行了可累积积分的消费，才能兑换航空公司里程。对于不可累积积分的消费，例如医疗、房产、汽车等方面的消费，是无法兑换航空公司里程的。

而同一家航空公司与不同银行合作推出的联名卡，在里程兑换比例方面也有着不小的差异。

国航知音俱乐部目前与工行、中信、中行、民生及招行合作推出了联名卡。在普卡累积里程方面，工行的标准较为优惠，持卡人每次15元可累积积分的消费，就可兑换1公里里程，而中信、中行、民生及招行的标准均为18:1。不过，工行国航这张联名卡也有个缺点，就是在月度转换里程时，不足兑换1公里里程的积分会被自动清零。例如持卡人本月消费了1670元且均可累积积分，那么按15:1的比例计算后，系统会自动兑换111公里里程，而剩余的5元消费由于不足兑换1公里里程将被清零。与其他将剩余积分或金额累积至下期账单的信用卡相比，稍显不利。

东方万里行俱乐部目前与兴业、交行、广发、浦发、建行、民生、中信、招行联合推出信用卡。在白金卡里程兑换方面，兴业东航联名卡6：1的转换比例足够诱人，在钛金卡方面，兴业、广发均以10:1的比例优于浦发东航卡，在金卡方面，交行12:1的比例称得上同类产品中的冠军，而在普卡等级上，交行、建行较为优惠，均按15：1的方法兑换。

我们发现，在上述东航联名卡中，交行、招行、浦发也对不足兑换1公里里程的积分采取清零措施。其中，招行、浦发更是规定，按每笔消费的金额计算兑换，而非按月度消费总额计算，可以说，在兑换标准上更为严苛。

不过值得一提的是，虽然浦发东航卡一般积分消费的里程兑换比例不具备优势，但若持卡人致电东航客服专线或登录东航网站购票，并以该联名卡成功支付全额票款，就能够获得双倍积分累积，即按白金卡12:2，钛金卡14:2，金卡15:2的比例进行里程转换。此外，在2011年3月31日前成功申请东航浦发联名卡，且核卡后3个月内累计消费达到一定标准，还有里程赠送。白金卡消费满5000元，赠送3000点万里行积分，钛金卡消费满3000元赠送2000点，金卡消费满2000元赠送1000点。2011年12月31日之前，东航浦发白金卡及钛金卡持卡人搭乘东航指定航线，购买全价经济舱机票1张，还可获赠同一航程免费经济舱机票一张。该权益白金卡持卡人年内可享受4次，钛金卡持卡人可享受2次。

持有南航与广发、中行、工行、建行、中信、招行联名信用卡的持卡人即可成为南航明珠俱乐部会员。其中，广发南航卡在里程兑换方面较其他几张更有优势，其白金卡、金卡、普卡里程兑换比例分别为10：1、14:1及14:1，而且在生日当月，持卡人的刷卡消费可累积2倍里程。

非商旅人士不适合办卡

实际上，航空联名卡的优势在于，将平日的消费转换为里程，再配合持卡人搭乘相应航空公司航班所累积的里程，以便持卡人更快获得换取免费机票或升舱服务的机会。因此，如果你并非经常搭乘班机的“空中飞人”，单凭平日消费想要获得免费机票或升舱服务，可以说是比较困难的。

这主要是因为里程兑换的比例有限，而兑换航空机票和升舱服务的标准较高。例如，东航规定，获得国内经济舱单程6000公里以内航线奖励机票一张，需6000点万里行积分，以15:1的比例计算，持卡人至少需要花费9万元。由于航空公司里程有效期不长，如东航规定万里行积分有效期为3个公历年，即2008年期间累积的积分，在2011年12月31日前有效，因此持卡人必须在限定时间内达标，否则已经累积的积分将清零，这更加增添了换取免费机票或升舱服务的难度。倒不如办理一张积分永久有效的信用卡，换取银行提供的礼品，不必为积分清零懊恼。

篇5：积分兑换合同

法人代表：

乙方：__

甲乙双方经友好协商达成以下条款：

第一条：

乙方作为都市网的联盟商家，同意消费者在乙方实体店面付费消费时，或消费者通过乙方在甲方网站(都市网)上发布的页面付费消费时，启动对第三方的积分服务。

第二条：

乙方必须承认消费者购买乙方商品时，乙方回馈给消费者等额的积分。

第三条：

兑换标准

甲方与乙方间进行兑换：甲方凭乙方有效票据上金额的100元人民币(壹佰圆)兑换乙方2元(贰圆)人民币现金;即乙方按其开出的票据金额的2%(百分之贰)付给甲方足额的人民币现金。

甲方与消费者间的兑换：消费者在甲方(迅易商城)商城上，或在甲方的供应商实体店铺消费时，凭借甲方或甲方供应商开出的有效票据，可进行如下的兑换：

线上购买：会员1元=10分，非会员2元=10分

第四条：

合同适用范围

本合同适用于迅易商城所有卖家，且卖家在与迅易商城合同期间，因售出商品而开出的票据都可进行如上的积分兑换。

甲方(签字)：__

乙方(签字)：__

篇6：积分兑换方案

一、目的

刺激用户消费用心性，提升用户ARPU值。

二、活动时间

5月份启动，长期开展

三、活动参与对象及条件

所有CCT在网用户，且积分到达所需兑换礼品的规定标准

四、目前积分统计状况

根据技术(4月份)统计数据，目前积分在2000点以上的用户总数为61154人，按照五个月用户每月积分增长10%、每个积分区间用户用户数增长10%推测，五个月后最低积分到达5000点以上的用户预计将到达74000人左右。

五、积分礼品支出成本控制

该批物品目前仅知晓采购成本，预估物流及税收成本占采购成本的40%，推荐此次积分礼品的成本占比在0.8%之间。

六、积分兑换礼品流程

1、兑换方式

为简化积分兑换礼品的方式，我们将采购的礼品划分为五个等级，用户可依据自己的积分自行兑换相应的礼品，积分由系统自动扣除(礼品兑换必须要求用户前往营业厅进行兑换)。

2、兑换流程

用户前往CCT营业厅-----查询礼品并兑换积分----CCT客服人员根据用户收到的回复信息发放礼品-----客服登记领取人号码并由对方签字。

七、积分礼品发放控制

该批礼品的使用周期预估为五-六个月，请分公司根据各自分配到的礼品数量控制礼品的发放节奏(按照到货礼品的种类和数量开展积分兑换)。

八、宣传规划

1、2、

时间：从205月份开始启动积分兑换礼品的活动宣传;宣传方式：积分兑换礼品的宣传主要透过服务厅店内布置宣传(包括海报、传单、横幅);同时，在前期积分兑换话费的宣传基础上，推出新的广播和视频广告，调整积分在大众媒体上面的宣传资料。

九、效果评估

篇7：积分兑换方案

方案一：

3000分——麦歌一小时免费欢唱券一张

5000分——精美公仔一个

8000分——庆春电影大世界免费电影券一张

1分——百乐门特制鸡尾酒一杯

18000分——三星级酒店免费住宿券一张

30000分——

50000分——****精美首饰一份

100000分——百乐门VIP免排队优先入场卡一张，香槟一支，200元现金券

一张

方案二：

3000分——麦歌一小时免费欢唱券一张

5000分——精美公仔一个

8000分——庆春电影大世界免费电影券一张

12000分——百乐门免排队优先入场券一张

18000分——百乐门特制鸡尾酒一杯

30000分——三星级酒店免费住宿券一张

50000分——****精美首饰一份

100000分——百乐门VIP免排队优先入场卡一张，香槟一支，200元现金券

一张

方案三：

3000分——麦歌一小时免费欢唱券一张

5000分——精美公仔一个

8000分——在水一方免浴资券一张

12000分——百乐门特制鸡尾酒一杯

18000分——三星级酒店免费住宿券一张

30000分——百乐门VIP免排队优先入场卡一张，100元现金券一张50000分——****精美首饰一份

100000分——百乐门VIP免排队优先入场卡一张，香槟一支，200元现金

篇8：积分兑换网站方案

一、网站栏目功能构架

注：注意的页面要有“兑换推荐”和“精品超市”

二、后台管理

开发前万超商务公司工作说明：

①针对不同的商家会员，登录网站后，只能兑换相应商家的礼品。

②后台可以设置不同商家的积分规则。

③可以添加删除修改任何一家商家。

④商家的会员积分时时与网站对接，以便会员能在网站上查看积分情况。⑤建站方可以对会员积分的减分操作。

⑥商家会员必须提供手机号码，以便兑换礼品发短信验证码。

篇9：5.积分兑换奖励机制

一、意义

促进孩子学习积极性，有助于老师对其各方面调控。

二、实施方法

每队团体用积分兑换小标志再兑换种子土地并种植庄稼，最终以果树丰收最好队为获胜。

三、具体实施措施

1、班级人员分配：一般 6人一小队（老师可按按照班级人数自行设定），每队选出小队长并定好队名。

2、墙面划分区域：在教室墙壁上为各队选定区域，贴上队名，这就成为此队专属庄稼区域。

3、各小队积得一定小标志就可在自己所属区域开垦土地，种植庄稼。为了便于操作，评比，我们选择苹果树种植。（老师可以自行选择选择不同农作物）

4、为了切实有效促进孩子积极性，可以隔一段时间进行一次庄稼评比，奖励庄稼最好队团体奖，还可以奖励积分高者个人奖；到期末进行最终评比，团体奖、个人奖等。

四、积分兑换要求

1、上课表现好、作业完成好、作文优秀、好人好事等，都可以依情况给积分，个人得5积分就可获得1个小标志，团队5个小标志就可以兑换种子或土地等。

2、老师准备一个积分兑换记录本，已经兑换的积分和标志老师要及时记录下来。（注意的是学生要把已经兑换过的积分完整的保留，个人还可以用积分兑换礼物）

五、积分兑换庄稼方法

1、首先用5个积分兑换1个小标志，再用5个小标志兑换1块土地。

2、有了土地后，可以用5个小标志兑换1个种子

3、种子种下后，可以用5个小标志兑换发芽

4、种子发芽后，可以用5个小标志兑换长枝干绿叶

5、果树长了枝干绿叶后，可以用5个小标志兑换开1朵花（每5个小标志就可以兑换开1朵花）

6、果树开花后，可以用5个小标志兑换结1个苹果

7、注意的是，苹果树长枝干绿叶后就可以多开花，多结果，但是1朵花只能结1个苹果。

六、积分兑换礼物方法

1、个人积分兑换：20积分兑换1支圆珠笔

20—35积分兑换1个笔记本 35—50积分兑换1个小玩具 50—70积分兑换1支钢笔 70—100积分兑换稀奇玩具 100以上积分兑换神秘大礼物

2、团队积分兑换：100—150积分每人送1支棒棒糖

篇10：建设银行积分兑换活动规则

为回馈中国建设银行龙卡信用卡持卡人，中国建设银行对广大龙卡信用卡持卡人刷卡消费或参与活动给与积分奖励并提供礼品兑换，具体规则如下：

一、基本规定

1、龙卡信用卡持卡人刷卡消费（龙卡商务卡除外），即可按照龙卡信用卡计算方式累积积分，并可根据中国建设银行规定兑换相应的实物礼品、航空里程、服务等（以下统称“积

分礼品”）。

2、龙卡信用卡持卡人如有下述情形之一，中国建设银行有权取消其参加积分活动资格：涉嫌利用虚假交易骗取积分（包括为他人交易刷卡的）、所持中国建设银行龙卡信用卡被停用或限制使用、自行注销、违反《中国建设银行龙卡信用卡领用协议》、违反《中国建设银行龙卡信用卡章程》或本积分规则及其他相关规定的。

3、中国建设银行有权要求持卡人提供消费交易发票、购买凭证等材料，以查实交易真实性；如持卡人无法提交相关材料，中国建设银行有权不予兑换；一旦查实持卡人为虚假交易获取积分兑换套利的，中国建设银行有权采取冻结积分、积分清零、冻结卡片使用、销卡等措施，并保留进一步追索的权利；如前述行为可能构成犯罪的，中国建设银行有权向公安机关报案并向司法机关提供相关资料和信息。

4、信用卡积分为中国建设银行对持卡人刷卡消费的回馈项目，在兑换取得积分礼品前并不构成持卡人资产，积分不可转让给其他持卡人或任何第三人，任何转让对中国建设银行

均不产生效力。

二、积分累积规则

持卡人使用中国建设银行龙卡信用卡在宾馆、酒店、餐饮、娱乐、百货公司、其他零售商店类商户的刷卡消费可累计积分；办理商户分期、邮购分期付款业务，可一次性获得分期本金总额等额积分。但下列项目不予计算积分：

1、支付循环信用利息，年费、滞纳金、分期付款手续费及其它各项费用，龙卡信用卡取

现和还款；

2、通过代扣代缴方式支付的相关费用以及刷卡代他人支付的交易；

3、房产、汽车、批发、医院、学校等以及慈善和社会服务等非盈利性行业的商户消费以及金融和政府类支付交易（如保险、投资、纳税、罚款）； 4.购车分期、安居分期、消费分期、账单分期业务；

5.卓越商务卡-单位商务卡各类消费;

6、其他中国建设银行指定的交易类型及商户。

如由于商户未按照中国银联规定安装银行卡受理机具、导致不应给予积分的交易计算了积分的，中国建设银行有权扣除持卡人的该部分积分，如因收单行或商户未正确按照中国银联规定设置商户类别以致影响积分累计的，中国建设银行不承担责任。

三、积分的计算方式

1、龙卡信用卡积分包括基本积分和奖励积分。

2、基本积分为持卡人使用龙卡信用卡，每消费人民币1元积1分（持上海大众龙卡消费，人民币1000元积6分）；每消费美元1元积7分（持上海大众龙卡消费，美元100元积4.2分）；持欧洲旅行卡消费1欧元积9分。

卓越商务卡-个人商务卡刷卡消费人民币1元积1分；以美元结算的交易由建行在银行记账日为持卡人购汇后按人民币入账金额进行积分累计。

3、积分计算日期为该笔消费的银行记账日。

4、奖励积分是鼓励持卡人特定消费、用卡或使用有关产品或参加活动并符合奖励条件而额外计算的积分。奖励积分按积分奖励类活动所公布的活动条款计算和使用。

5、持卡人主卡及附属卡的积分合并计算，附属卡消费产生的积分累积到主卡。

6、因任何理由将刷卡购买的商品或服务退还、或因签购单争议、或其他原因而退还款项者，中国建设银行将扣除原先通过此笔交易取得的积分。

四、积分有效期

积分在卡片有效期内常年有效（上海大众龙卡及特别规定的除外），持卡人到期续卡后积分可继续累计及兑换；持卡人到期不续卡或注销卡片，如其名下仍有正常使用的龙卡信用卡，可将注销卡片的积分转移至持卡人名下其他卡中，如无其他信用卡则注销卡片的积分

将予以清除。

五、积分查询方式

持卡人可通过以下方式查询积分余额：

1、信用卡对账单：对账单显示截至账单日的积分余额；

2、中国建设银行网站：登录b.com，注册用户/登录，选好积分礼品后，按提示下订单，通过确认礼品数量、配送地址等兑换信息、输入手机号和信用卡卡号的简单

步骤，即可完成订单。

(2)语音电话自助申请：拨打积分换礼热线（021-50619818），按操作步骤提示输入卡号、兑换的礼品编号、数量，提出兑换申请。

(3)短信申请:持卡人通过预留建设银行信用卡系统的手机发送短信申请礼品兑换，发送短信编辑格式：LPDH#卡号后4位#礼品编号（7位）#数量，发送到95533。

(4)钻石信用卡、白金信用卡（尊贵版、精英版）持卡人可致电400-888-8858申请兑

换积分礼品。

4、所有礼品兑换一经申请，即不可取消或更改，且持卡人提交该申请即表明授权建设银行在持卡人名下单张卡片不足兑换时，同意从其名下其他卡片中扣除相应积分。

5、配送信息查询：兑换申请成功，持卡人将收到提示短信，包含订单编号，持卡人可致

电021-50619818自助查询订单状态。

6、持卡人提出兑换申请即视为同意中国建设银行将持卡人姓名、联系电话、对账单地址等配送信息提交礼品供应商及配送单位并接受礼品配送服务。

7、钻石•白金卡专区礼品仅限钻石信用卡、白金信用卡（尊贵版、精英版）持卡人兑换；冠军足球卡专区礼品仅限冠军足球卡兑换，且冠军足球标准卡可兑换各俱乐部积分礼品，各冠军足球俱乐部卡仅可兑换该俱乐部积分礼品；变形金刚卡专区礼品仅限变形金刚卡兑换；芭比美丽信用卡专区礼品仅限芭比美丽信用卡兑换。

8、建行网站或宣传品中的积分礼品图片仅供参考，以实物为准，部分礼品颜色、花色随

机发送。

9、积分礼品兑换属回馈活动，不提供发票。若非质量问题，所有积分礼品均不可退货、退换、退款、退积分或兑换现金。如所兑换的积分礼品在运送过程中毁损或积分礼品本身有质量问题时，持卡人须在签收日起的 7天内致电礼品包装上注明的礼品供应商销售热线提出换货申请，超过7天将不予受理。退回时，请务必保留原包装、内附说明书、附件及相关凭证。如持卡人在使用过程中发现礼品质量问题，可致电礼品供应商申请维修。

10、通过积分兑换的航空里程、旅游券卡等均有使用期限及适用范围等使用规定，持卡人须按其规定使用。违反规定致使无法使用的或超过使用期限无法使用的不得退换。

11、实物礼品由各积分礼品供应商按持卡人预留中国建设银行的对账单地址（仅限中国大陆地区，不含港、澳、台）寄达持卡人；非实物礼品如短信、电子度假券等仅发送至持卡人本人建行信用卡系统预留手机。请在兑换申请前一周核实对账单地址、邮编、手机号码，确保信息的正确及完整。如因地址不详、错误或变更未及时通知中国建设银行或无人收货、手机号码未预留或错误等原因造成的延迟送达、未能送达等均由持卡人自行负责。

12、积分礼品的配送方式如下：

(1)送货上门：通常在持卡人提出兑换申请后的20天内（元旦、春节、五一、十一等国定假日及偏远地区、灾害天气等特殊情况除外）。

(2)邮寄包裹：无法提供送货上门服务的偏远地区以及相关管制地区将通过普通邮寄包

裹的方式配送。

(3)信函方式：折扣券或其他有价凭证将通过信函方式邮寄给持卡人。

13、持卡人签收实物礼品时，须出示本人身份证件（代签的除出示持卡人本人身份证件以外还需出示代签人的身份证件）以供查验，并按要求在签收单上填写身份证件号、卡号末6位。持卡人或代签收人在签收礼品时应当场检查礼品的完好性，若存在质量问题或缺损可拒绝签收；持卡人或代签收人一旦签收即代表礼品收妥。

14、航空里程计入持卡人航空公司会员账户的时间和方式，以航空公司相关规定为准。

八、积分商户兑换

1、积分商户兑换是指持卡人在中国建设银行龙卡信用卡积分兑换合作商户消费时，在指定收银柜台可选择使用积分折抵兑换部分消费款项、剩余部分金额使用刷卡支付的方式进行积分礼品兑换。兑换时仅可使用所刷信用卡卡内积分，东航龙卡、南航龙卡、深航龙卡、国航知音龙卡、上海大众龙卡、东风日产龙卡以及特别规定的积分不可参加兑换。

2、积分折抵兑换消费款项占单笔消费应付总金额的占比视不同商户情况确定并以POS机具显示为准（合作商户名单及各商户积分折抵兑换消费款项占单笔消费应付总金额的占

比等规则详见网站公告）。

3、龙卡信用卡积分每500分折算1元，500分起兑并按500分整倍递进，单笔兑换中积

分最多使用500万分。

4、刷卡支付部分累积积分（该积分商户商户类型为我行指定不计积分的除外），积分兑

换部分不再累积积分。

5、持卡人可在建行网站查询最新积分兑换合作商户信息。

6、商户兑换积分礼品金额中刷卡支付部分金额由商户向持卡人开具发票，积分兑换部分不开发票。在积分兑换签购单上已列示相关信息。

九、龙卡汽车卡积分换油

1、汽车卡积分可兑换油费，5万分起兑，并按1万分的整数倍兑换，持卡人名下钻石信用卡、白金信用卡和特殊积分规则信用卡积分不可与汽车卡积分合并兑换。

2、汽车卡积分换油的兑换比例按4‰计算兑换加油费（即每1万分汽车卡积分兑换40

元加油费）。

3、汽车卡积分换油可拨打建行24小时客户服务热线400-820-0588申请兑换。

4、汽车卡积分通过指定积分商户换油则积分每1000分折算4元，5万分起兑并按500分整倍递进，单笔兑换中积分最多使用500万分。

5、汽车卡积分在兑换其他礼品时，适用一般积分兑换规则，不适用上述规则。

十、航空联名卡、东风日产龙卡及上海大众龙卡专项兑换

1、东航龙卡、深航龙卡、南航龙卡、国航知音龙卡积分分别全部自动转换为东方万里行飞行积分、深航尊鹏俱乐部里程、南航明珠俱乐部里程、国航知音俱乐部里程。

2、东风日产龙卡积分自动转为东风日产会员积分。

3、上海大众龙卡积分有效期为5年，可在上海大众全国各指定特约经销商和特约维修站购买整车、零件、附件时使用，以积分直接抵扣等值现金，1个积分抵扣1元。上海大众新车单车最高可使用积分抵扣人民币6000元，零配件和附件（含保养、维修中的配件费用）

单次最高抵扣实际销售金额的10%。

十一、法律关系

中国建设银行与积分礼品供应商间并无合伙、经销、代理关系或共同出卖人、广告媒体或保证人关系；中国建设银行仅负责代持卡人向供应商递交相关礼品信息，并为持卡人

支付礼品对价（如有）。

持卡人所兑换礼品由各供应商提供，其质量、数量、款式、颜色、售后服务等问题均由供应商负责。如持卡人对供应商提供的礼品及售后服务有争议时，中国建设银行将负责协助持卡人与供应商取得联系，但不承担任何责任。中国建设银行保证由其选择或指定的供应商具有法律、法规规定的相应资质。

十二、修改及终止

中国建设银行有权根据需要取消或修改相关规则（包括但不限于参加资格、计分规则、礼品及兑换标准等），并经相关途径(如建行网站、对账单、短信、报刊或各分支网点等)公告一定时期后生效，不再另行通知持卡人。

持卡人有权在中国建设银行公告期间选择是否继续使用龙卡信用卡及相关服务，如果

持卡人不愿接受中国建设银行公告内容的，应在中国建设银行公告施行前向建设银行申请变更或终止相关服务；如果持卡人未申请变更或终止相关服务，视为持卡人同意相关调整，变更后的内容对持卡人产生法律约束力，若持卡人不执行变更后的内容，中国建设银行有

篇11：工商银行信用卡积分兑换教程

第1步 福建地区持卡用户登录工行网银 并链接至积分兑换合作商城

登录网银后，点击“分行特色”栏目中“积分兑换>信用卡积分兑换>积分兑换服务商户>链接至”行李房 icbcfj.xinglifang.cn”。

第2步 注册成为积分兑换商城用户

从工行网银后台链接到积分商城，根据提示填写注册信息成为积分商城会员用户；

第3步 挑选商品

根据您的喜好挑选中意的商品后，进入第4步；

第4步 放入购物车

点击商品页面上“立即兑换”，即可进入支付流程；点击“放入购物车”，则可选择多件您中意的商品后，一次完成购买；

第5步 去购物车结算

点击右上角我的购物车中，核算商品无误后点“去结算”，注册（未注册用户）并登录或登录（已注册用户）

第6步 填写收货人信息

用户登录后，填写真实的收货人姓名、所在地区、详细的收获地址、邮编和联系电话，以方便我们准确地为您送达您所订购的商品；

第7步 提交订单

核对所购商品信息是否正确，确认如上信息填写无误后，点“提交订单”。请根据提示到网上银行完成订单支付，订单方可生效。

第8步 网银端进行兑换支付

登录网银，依次进入“分行特色 >积分兑换 >信用卡积分兑换> 我的积分兑换”核对订单并进行兑换操作

第9步 查询订单

订单提交成功后，登录“我的账户”，可在订单管理中查询所有订单。或者登录网银端查询

第10步 确认收货

成功支付后，物流免费送货上门，您签收礼品后，请登录积分兑换平台商城，进入“我的订单”里进行“确认收货”。

第11步 完成兑换

完成礼品兑换。

大家可以加工商福建分行积分商城群参加讨论：169621271

篇12：积分商城兑换常见问题

12306积分兑换车票教程

步骤1

会员申请

年满12周岁的自然人

可通过www.12306.cn网站

“铁路12306”手机APP

或铁路车站设立的会员服务窗口

申请成为“铁路畅行”会员

完成身份认证后

方可进行积分累积

步骤2

打开“铁路12306”手机APP

点击右下角“铁路会员”

进行注册

完成人脸核验后

激活积分账户

乘车积分积累

会员购买参与积分累积车票

并实际乘车到站后

获得积分累积

乘车积分=票面价格×5

步骤3

积分兑换车票

会员帐户积分首次达到10000分时

具备兑换资格

100积分相当于1元人民币

输入发到站查询列车信息

有“兑”字标识的

即为允许积分兑换车票

步骤4

选择好列车车次后

点击“选择受让人”

并提交订单

步骤5

提交订单后

选择“积分支付”

即可兑换车票

为什么乘车到站后积分没有发生变化?

乘车积分在会员本人实际乘车到站后5日内自动进入账户。如确属乘车积分漏登，可在车票载明的开车日期后90日内(含当日)，通过“铁路12306”手机APP的“铁路会员”-“乘车积分”-“积分补登”-“添加”中提交积分补登申请。

积分兑换的车票可以办理改签、退票吗?

积分兑换的车票可以办理改签，但不办理退票、变更到站业务。

改签范围仍为允许积分兑换的车票，办理时核收1000积分手续费，改签新票票价高于原票票价时使用积分支付差额，新票票价低于原票票价时差额不退。

改签只能原兑换账户办理，使用原兑换账户积分支付。

因不可抗力或铁路责任造成兑换车票不能使用时，可办理兑换车票退票手续，退票后兑换时所用积分将全部返回会员账户，并重新计算有效期。

12306退票规定

1、火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异;

2、票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。

法律依据

《铁路法》 第十二条

铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车，并到达目的站。因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业应当按照旅客的要求，退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。

《铁路法》 第十四条

旅客乘车应当持有效车票。对无票乘车或者持失效车票乘车的，应当补收票款，并按照规定加收票款;

篇13：农业银行金穗贷记卡积分兑换规则

金穗贷记卡积分奖励计划是中国农业银行为回馈广大持卡人而推出的奖励活动。持卡人所有有效刷卡消费均可累计积分（我行规定不予计算积分的消费除外），积分可用于兑换各类礼品、服务、贷记卡年费，进行商户积分消费，参与积分抽奖活动等（以下统称兑换项目）。

一、参加资格

1.金穗贷记卡（商务卡及特别说明的产品除外）持卡人均可参加本计划。其中附属卡持卡人的积分合并计入其主卡账户直至销户，由主卡持卡人使用及兑换。

2.持卡人如有下述任何一种情况，包含但不限于：卡片或账户出现逾期、冻结、止付、注销等不正常状态，涉嫌利用非真实交易骗取积分，违反《中国农业银行金穗贷记卡章程》、《中国农业银行金穗贷记卡领用合约（个人卡）》、本细则及其他相关规定的，中国农业银行有权取消其参加资格。

二、积分计算规则

1.持金穗贷记卡进行的有效消费均可累计积分，但根据我行规定不予计算积分的项目除外，包括：

（1）预借现金、银行费用（包括年费、利息及罚息、预借现金手续费、逾期手续费及其他各类依《中国农业银行金穗贷记卡章程》及《中国农业银行金穗贷记卡领用合约（个人卡）》收取的费用）等。

（2）低扣率、零扣率以及特殊类型的商户消费，包括但不限于房地产类、批发类、各种机动车、航空器及其零配件销售、租赁与维修、燃油销售、自动售油机、公共事业、政府服务、纳税、代扣代缴、慈善及社会公益、医疗机构、博彩类、学校、儿童保育、农业服务、承包服务、园艺、电器零件与设备、供暖、清洁、金融产品及服务、直销、保险、证券等类的商户消费。

（3）通过金手指•指付通产品完成的交易。

（4）中国农业银行规定的其它项目。

2.积分不可转让至其他持卡人或任何第三人。

3.同一账户的主卡及附属卡积分，在主卡账户中合并计算，即账户级积分余额。

4.同一持卡人名下不同账户的账户级积分余额加总，即其客户级积分余额，在申请部分兑换项目时可自动合并使用。金穗海航联名卡等航空类联名卡积分全部自动兑换成航空里程，不参与客户级积分合并。

5.金穗贷记卡积分分为基本积分和奖励积分。

6.基本积分累计规则。

（1）有效消费满人民币1元可积1分。

自2013年6月1日起，在以下指定类型商户（以商户类别码为准）的有效消费，单笔最多累计300积分，同一账户每月最多累计3000积分。详见下表：

商户类别码 商户类别名称 积分累计规则 4111 本市和市郊通勤旅客运输

单笔累计上限300积分 同一账户每月累计上限3000积分

4112 铁路客运 4121 出租车服务 4131 公路客运 4511 航空机票 4814 电信服务 4899 有线和其他付费电视服务 5200 家庭用品大卖场 5300 会员制批量零售店 5411 食品杂货店和超级市场 5722 家用电器商店 5994 报亭、报摊 7523 停车场 注： 1.商户类别码及名称参考中国银联相关规范并随之调整，我行有权随时更改积分累计规则及对应商户类别。

2.具体商户类型以商户刷卡POS机设定的商户类别码为准，若出现商户类别码与商户实际类别不符，请咨询商户及收单机构（即该POS机布放银行或其他相关机构）。

上海信用卡取现 因此影响积分累计的，我行不承担责任。

（2）有效消费满1美元可积6分。

（3）有效消费满1欧元可积8分。

7.奖励积分累计规则。

奖励积分是为鼓励持卡人使用指定产品或参与我行营销活动等，在基本积分的基础上额外累积的积分，具体形式包括基本积分翻倍、额外积分赠送等。

（1）金穗公务卡持卡人可享受1.5倍积分奖励，即有效消费满人民币1元可积1.5分，满1美元可积9分。

（2）金穗台湾旅游卡持卡人可享受境外人民币消费双倍积分奖励，即境外有效消费满人民币1元可积2分。

（3）自2013年6月1日起，主卡持卡人生日当天尊享有效消费（包括附属卡有效消费）2倍积分奖励。

（4）我行将不定期开展其他各类奖励积分活动，具体以活动公布的规则为准。

（5）若持卡人有效消费同时满足两项及以上奖励活动条件，按最高奖励倍数累计积分。

例如：金穗公务卡持卡人生日当天的有效消费，按公务卡奖励规则累计1.5倍积分，按生日奖励规则累计2倍积分，则按2倍积分累计，即有效消费满1元累积2分，满1美元累积12分。

（6）在指定类型商户的单笔及单月积分累计上限，不受奖励积分活动影响。

8.因退货、签购单争议等任何原因退还款项，或由我行认定为套现、欺诈等非真实的交易（包括由于商户未按照中国银联规定安装刷卡POS机，导致不应给予积分的交易累计了积分），我行将扣除原先通过此笔交易取得的积分。在扣除时若积分余额不足，则将在原交易所属账户中产生负数积分。出现负数积分后，持卡人需通过本账户消费累积基本积分或奖励积分予以冲减。积分余额为负数的账户不允许销户。

三、积分查询

持卡人可通过以下方式查询积分余额：

1.对账单：在每期的对账单上，可查询到本账户本账单周期（截至账单日前一日）的新增积分、兑换（调整）积分以及截至账单日前一日的积分余额。

2.客服热线：致电金穗贷记卡24小时客户服务热线4006695599、021-61195599、4006195599（白金贵宾服务专线）查询账户级或客户级积分余额。

3.网上银行：登录查询本账户积分余额。（现暂对注册客户开放）

4.指定商户：至我行积分消费合作商户POS机上查询本账户积分余额。（积分消费合作商户名单请登录我行网站信用卡页面查询）

四、积分兑换规则

1.特色卡片的积分兑换。

金穗海航联名卡等航空类联名卡账户级积分全部自动兑换成航空里程，不再参加其他积分兑换活动。（具体规则详见该产品介绍页面）

2.积分扣减规则。

（1）积分兑换申请仅限金穗贷记卡主卡持卡人提出（申请兑换年费除外，详见年费兑换介绍页面）。在受理持卡人申请时，中国农业银行将按提交的先后顺序扣减相应积分。

（2）环保卡、喜羊羊联名卡、携程联名卡等特惠专区中礼品仅限相应卡片持卡人申请兑换，扣减相应卡片账户级积分余额，余额不足则兑换失败。

（3）常规积分礼品、年费等兑换项目均扣减客户级积分余额。即先扣减发起兑换申请卡片的账户级积分余额，若不足则自动扣减持卡人名下其他账户的账户级积分余

上海信用卡取现 额，若同时存在2个及以上账户，则先扣减账户级积分余额较多的账户。

（4）其他各积分兑换项目（包括积分消费、积分抽奖等活动）的具体兑换规则，均以兑换当时最新积分活动公告或目录为准。

3.持卡人须有足够的可用积分方可换取兑换项目。如果积分不足，换礼申请将自动取消。

4.兑换申请一经提交，恕不接受更改或撤销，所需积分将从持卡人账户中扣除。除礼品在配送途中发生损毁、缺失或礼品本身有质量瑕疵外，恕不允许退换。

5.若兑换申请中所提交的礼品名称与兑换编号不符，以兑换编号为准。

6.持卡人在申请兑换时，视为本人同意将通讯、邮寄等个人资料用于礼品供应商配送处理。

7.本积分奖励计划的截止时间，我行将通过相应渠道另行公告。

五、积分兑换方法

持卡人可以通过以下渠道提出积分兑换申请：

1.客服热线：致电金穗贷记卡24小时客户服务热线4006695599、021-61195599、4006195599（白金贵宾服务专线）提出积分换礼申请。

2.信函：填妥积分换礼申请表，邮寄至上海市普陀区曹杨路2211号 中国农业银行信用卡中心 积分兑换收，邮编200333。

3.传真：将积分换礼申请表传真至021-33605105/33605031。

4.网上银行：登陆提交积分换礼申请。（现暂对注册客户开放）

5.指定商户：至我行积分消费合作商户，通过POS机进行积分兑换。（积分消费合作商户名单请登录我行网站信用卡页面查询）

六、礼品及服务质量

1.礼品图片仅供参考，以实物为准。若同一编号的礼品有多种颜色，则颜色随机发送。

2.根据市场变化，中国农业银行保留调整礼品及积分数的权利。

3.部分礼品数量有限，先到先得，兑完为止。

4.在签收礼品前，请务必开箱验货，若发现任何质量问题或礼品缺失，可当场拒收。对于签收礼品时未能发现的问题，持卡人可在自签收日（含）起7个自然日内致电供应商服务热线或金穗贷记卡24小时客户服务热线反映。退回礼品时，请务必保留原包装及包装内所有物件（包括内附说明书及相关文件等）。

5.查询已兑换礼品的相关事宜，请在提交礼品兑换申请后2个月内进行，之后中国农业银行将不负责查询等相关事宜。

6.本积分计划所提供的礼品及服务，由礼品供应商提供并全权负责，中国农业银行与其并无合伙、经销、代销、代理和保证的关系；持卡人对供应商提供的礼品或服务有疑义的，可致电供应商服务热线要求处理解决，如持卡人与供应商就其提供的礼品或服务仍有争议的，中国农业银行将协助持卡人与供应商联系，但不承担任何法律责任。

七、配送

1.持卡人兑换成功后，所兑礼品将通过送货上门、包裹或短信等形式按申请时预留的联系方式送出（配送区域仅限于大陆地区），一般情况下，礼品将于15个工作日内送达。在此期间请保持联系电话通畅，以便配送人员联络送货。

2.为保护持卡人的权益，所有礼品务必由持卡人本人亲自签收或指定他人代为签收（签署代收人全名），持卡人或代收人一旦签收即代表礼品已收妥。

3.因联系地址、联系电话有误或无人签收、电话无人接听等情况造成的礼品配送延误或无法送达等，均由持卡人自行承担。

4.选择兑换飞行里程的持卡人须同时遵守航空公司里程计划的相关规定；中国农

上海信用卡取现 业银行于每月5日和20日（遇节假日顺延）与航空公司进行客户数据交换，由于航空公司需一定的工作时间处理积分转换，请提前计划好自己的行程时间。

5.兑换飞行里程必须使用持卡人本人航空俱乐部会员号，若持卡人提供的航空俱乐部会员号有误或非本人所有，所产生的后果将由持卡人自行承担。

6.同一航空公司里程，每位客户每年最多申请兑换10万里程。

7.已兑换成有关航空公司里程后，航空公司就其飞行里程计划采取的任何行为，中国农业银行不承担责任。

八、修改及终止

1.持卡人任何涉及虚假商户、虚假交易、舞弊或欺诈行为，一经发现，所有已累计的积分将视作无效，中国农业银行保留对持卡人追究法律责任的权利和已兑换礼品的追回权。

2.中国农业银行保留对上述条款作出最终解释的权利，有权根据需要取消本计划或随时增删、修订本规则，经过我行网站、对账单等相关途径公告后生效。本积分计划未尽事宜，根据《中国农业银行金穗贷记卡领用合约（个人卡）》、《中国农业银行金穗贷记卡章程》及相关法律处理。