我县“改进作风、提高效能、优化环境”主题活动心得体会

我县“改进作风、提高效能、优化环境”主题活动心得体会（通用11篇）

篇1：我县“改进作风、提高效能、优化环境”主题活动心得体会

“整作风、提效能、优环境”主题活动

心得体会

根据当前我县开展的“整作风、提效能、优环境”主题活动，按照市委、市政府的统一安排，通过认真的学习，结合自身工作实际及切身体会，下面谈谈我对此项活动的心得体会：

一、深刻体会“整作风、提效能、优环境”会议精神，全面深刻领会主题实践活动的重要内涵和意义。

1、此次主题实践活动是以科学发展、强县富民为主题，以强化干部宗旨意识为核心，查思想、查作风、查效能，突出转变干部作风、加强基层组织、创新社会管理、服务新区建设、保障改善民生五大重点，深入基层，贴心服务，倾心发展，真抓实干，努力实现干部作风大转变、基层组织大提升、社会管理大创新、经济发展大跨越、民生事业大发展。顺应广大人民群众期待，推动转型跨越，密切党群干群关系的一项全局性、战略性重大决策。

2、此次主题实践活动是促进经济社会大发展的迫切需要。立党为公执政为民，通过开展本次活动，激发党员干部的爱党为民精神，不断提升修养、提高为人民服务的本领。

3、“此次主题实践活动是构建和谐社会的重要手段。“我们所要建设的社会主义和谐社会，应该是民主法治、公

平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会”，构建和谐社会的目标是由无数具体工作推动的。这就需要我们进一步解放思想，深入工作一线，积极出主意、想办法、干实事、解难题、求实效。真真正正为民排忧解难。

4、“整作风、提效能、优环境”主题实践活动是从解放思想、更新观念入手，进一步 强化“发展意识、机遇意识、危机意识”，为实现经济社会科学发展、跨越发展、和谐发展、更好更快发展提供坚强的思想保证、政治保证和组织保证。

二、深入检查问题，找出“改进作风、提高效能、优化环境”主题实践活动的关键环节。

我的行政效能建设与加快发展的任务相比，与基层和群众的愿望相比，与市场经济条件下政府职能转变的要求相比，还存在一定差距，创新意识还不够到位，面对新形势下的新任务，作为一名行政机关人员必须进一步增强创新意识，提高创新能力。要结合工作实际，围绕如何提高工作效率、如何提高人民满意度上狠下功夫，不断的挖掘潜力，谋划新思路，探索新举措。

通过此次“整作风、提效能、优环境”主题实践活动，我能积极主动、任劳任怨地做好本科室的各项工作，尤其是改进机关作风、提高办事效率、建设服务型机关等加强行政

效能建设方面，取得了明显成效，中心意识、大局意识显著增强，工作效率、工作水平有了很大的改进和提高。

通过此次主题实践活动，使我对行政效能建设的重要性的认识大有提高，作为一名机关工作人员，牢固树立为人民服务的思想，做人民的公仆。坚持实事求是的工作原则，一切从实际出发，讲实话、办实事、求实效；要加强自我约束，认真学习，增强了创新的责任感和紧迫感，牢牢把握改革创新，与时俱进的时代精神，从而克服自己因循守旧，求稳怕乱的思想；反复学习，把握重点，掌握实质，保持良好的精神状态和科学的态度、务实的精神和宁静的心性；克服自己存在的教条主义和形式主义的问题；认真遵守党风廉政建设的有关规定，做到清正廉洁。

二0一二年三月十五日

篇2：我县“改进作风、提高效能、优化环境”主题活动心得体会

一、充分认识到“改进作风、提高效能、优化环境”主题实践活动的重要意义。

本次主题实践活动是以科学发展、强市富民为主题，以强化干部宗旨意识为核心，查思想、查作风、查效能，突出转变干部作风、加强基层组织、创新社会管理、服务城区建设、保障改善民生五大重点，深入基层，贴心服务，倾心发展，真抓实干，努力实现干部作风大转变、基层组织大提升、社会管理大创新、经济发展大跨越、民生事业大发展。本次主题教育是一种体现，是敢创一流的勇气，是永不懈怠的精神，也是我们广大党员干部发扬优良传统的具体表现。

（一）开展“改进作风、提高效能、优化环境”主题实践活动是保持工作积极性的必然要求。保持工作积极性就是要坚持勤奋学习，扎扎实实做好本职工作，兢兢业业为人民服务。

（二）开展“改进作风、提高效能、优化环境”主题实践活动是促进经济社会大发展的迫切需要。立党为公执政为民，通过开展本次活动，激发党员干部的爱党为民精神，不断提升修养、提高为人民服务的本领。

（三）开展“改进作风、提高效能、优化环境”主题实践活动是构建和谐社会的重要手段。“我们所要建设的社会主义和谐社会，应该是民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会”，构建和谐社会的目标是由无数具体工作推动的。这就需要我们进一步解放思想，深入工作一线，积极出主意、想办法、干实事、解难题、求实效。真真正正为民排忧解难。

二、深刻体会到“改进作风、提高效能、优化环境”主题实践活动的精神内涵。

（一）要有新的观念。观念是行动的先导。陈旧的观念落后于时代，会束缚我们脚步；先进的观念与时代合拍，会引导我们向前。面对新形势、新任务，思想观念必须跟上时代前进的步伐。坚持解放思想，实事求是，与时俱进，身日基层、积极出主意、想办法、干实事、解决群众生产、生活中的难题。

（二）要有良好的精神状态。精神决定风貌。健康的精神充满斗志，能让人勇气倍增。我们要不断激励自己，不满足于现状，更上一层楼，始终保持蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气，永远意气风发、英气勃发、百折不挠、自强不息，有克难制胜、奋发有为的意识，有锲而不舍、创优争先的劲头。

三、在工作中认真贯彻落实“改进作风、提高效能、优化环境”主题实践活动。

（一）端正工作态度。工作当中必须要对自己所从事的工作要有足够的重视态度，要把思想作风建设放在首位，创造性地开展工作。坚持解放思想、实事求是的思想路线，改变那些不合时宜的思想观念和工作方法，使质量监督工作更好地适应新形势的要求

篇3：我县“改进作风、提高效能、优化环境”主题活动心得体会

心得体会

何家畔乡政府：付 甲

通过开展“改进作风、提高效能、优化环境”活动，使我认识到：要从党和人民事业兴衰成败的高度，从全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会的全局出发，充分认识加强和改善作风建设的重要性和紧迫性。充分认识加强和改善工作作风建设是全面贯彻落实科学发展观的必然要求，是构建和谐社会的必然要求，是提高党的执政能力、保护和发展党的先进性的必然要求，是做好新形势下反腐倡廉工作的必然要求。

作风的好坏，直接关系到党和政府在人民群众中的形象，关系乡域经济社会的健康持续发展。当前工作作风存在一些突出问题，有的精神不振、牢骚满腹；有的贪图安逸、追求享受；有的纪律松驰、自由散漫；有的无所作为、胡乱作为。这些问题如果不及时解决，将直接影响党群干群关系，直接影响工作目标任务的完成。为此一定要站在实践“三个代表”重要思想的高度，切实增强紧迫感和责任感，把工作作风建设作为推进各项工作的一项重要措施，抓出成效来。

我通过参加了“改进作风、提高效能、优化环境”活动，有以下几点体会和认识：

首先，是要加强学习，彻底转变以前一些不正确的观念，增强服务意识和责任意识，对基层群众，我们要真心诚意地对待他们，时时、事事、处处都要首先换位思考，站在对方的角度去分析，去解答所提出的问题和所遇到的困难，切切实实地为他们着想；熟记和使用规范服务语言，牢记禁忌语言，用制度规范我们的服务言行，在与群众交往、沟通时，要做到热情礼貌、耐心细致、态度温和，耐心解答他们提出的问题，全心全意地帮助他们解决所遇到的困难，切实转变以往门难进、脸难看、事难办的“三难”的衙门作风，为服务型机关发展事业尽心尽力、尽职尽责；要解放思想，开拓创新，勤奋学习，熟悉和掌握好有关法律、政策、法规，切实转变观念，转变作风，不断提高服务质量、办事效率和服务水平。

其次，我们应从现在做起、从我做起、从小事做起，对自己的思想作风、学风、工作作风和生活作风进行认真的对照检查，发现问题，及时改进，以良好的工作作风和开拓进取、与时俱进的精神风貌为机关的发展添砖加瓦。做到“五个始终牢记”：始终要牢记理想信念，保持政治上的清醒；始终牢记责任使命，大力推动科学发展；始终牢记党的宗旨，认真落实两个面向；始终牢记党员形象，不断加强党性修养；始终牢记党纪国法，爱岗敬业干净干事。

篇4：我县“改进作风、提高效能、优化环境”主题活动心得体会

县委、县政囘府决定在全县开展机关干部改进作风 提高效能 优化环境整顿教育活动，是我县建设史上的一个创举。通过开展干部作风改进教育活动，使我县干部队伍保持思想上、政治上、组织上、作风上的先进性和纯洁性，始终站在时代前列，必将有力地促进党的政治优势、组织优势和密切联系群众作用的充分发挥。开展干部改进作风教育活动，是我们县走出困境的根本保证。我们干部要巩固执政地位，完成新的执政目标，必须继续保持先进性，按照“三囘个囘代囘表”的要求加强党员队伍自身建设，与时俱进，不断争取新的胜利。开展干部作风改进教育活动，是我们党巩固执政地位、提高执政能力的必然要求。我们正处在全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的新的发展阶段，要完成好党所肩负的执政任务、历史责任，广大干部就必须始终保持先进性，充分发挥干部先锋模范作用。开展干部改进作风整顿教育活动，是加强我县干部队伍建设、永葆党的生机与活力的迫切需要。新的历史条件下，我们干部队伍中囘出现了一些与新的形势任务不相适应、与科学发展观的要求不相符合的问题，迫切需要采取切实可行的措施认真加以解决，使广大干部始终保持先进性，确保党的肌体不受腐蚀，党的战斗力不受削弱，党的形象不受损害，永葆党的生机和活力。通过听了“改进作风 提高效能 优化环境活动”动员报告、县委中心组学习会议精神和县委干部思想作风建设制度，并经过一段时间的“改进作风 提高效能 优化环境”学习活动，我认识到要想当一个一心为民的好干部，就必须遵守正宁县机关作风建设管理条例，并且以胡锦囘涛总囘书囘记提出的“六个坚持”为标准，认真落实省委提出的“五带头”，着重做好以下几个方面：

一、强化干部“五种”意识和弘扬“五种作风”。强化进取意识，大力发扬奋发有为的工作作风，确保真抓实干。始终保持奋发有为、昂扬向上的精神状态，充分发挥主观能动性，以自己饱满的工作激情，把心思凝聚到教育事业上，把功夫下到抓贯彻落实上，迎难而上，迎造出一门心思干事业。同时我要引导我校干部群众解放思想、牢记使命，在自己的岗位上大展才智，释放出自己的最大能量，以追求一流的豪情壮志和责任感，用最大的努力去争取最好的业绩。

二、强化干部意识。强化干部意识必须牢记党的宗旨，把全心全意为囘人囘民囘服囘务作为自己的终生追求和义不容辞的责任，实实在在地为群众办实事、办好事，诚心诚意为囘人囘民囘服囘务这个宗旨不能忘，吃苦在前、享受在后这个原则不能变；强化党员意识必须加强组织纪律性，每一位干部都应该明白，组织上入囘党只是一生一次，但思想上入囘党是一生一世的，必须活到老、学到老、改造到老，只有思想上保持了先进性，才能在行动上体现先进性。

三、提高党员素质。提高党员素质，必须保持理论上的清醒和政治上的坚定。广大党员一定要自觉加强理论学习，提高理论素养，切实增强政治敏锐性和政治鉴别力。提高党员素质，必须增强为囘人囘民囘服囘务的本领。普通党员要具有做好本职工作、争创一流业绩的本领；党员领导干部要努力增强驾驭市场经济的本领、做群众工作的本领、处理复杂问题的本领、履行岗位职责的本领。

四、发挥干部作用。一是要做到平时工作看得出来。不管你在哪个行业、哪个岗位，不

能仅仅是“过得去”，而必须是“过得硬”，随时随地能成为群众的榜样，敢于说出“向我看齐”的口号，切实把干部作风体现到日常的工作和生活中。二要做到关键时刻站得出来。每一位干部都要经常重温入囘党誓词，想一想向党承诺过什么、向党保证了什么，时常反思和检查自己在个人利益与国家利益、集体利益、群众利益发生冲突时，是否能够高风亮节；在急难险重任务面前，是否能够挺身而出；在生死危难关头，是否能够豁得出去。

五、树立干部形象。一要树立为民形象，多做加快发展的事。只有加快发展，不断满足人民群众日益增长的物质文化的需要，才是党的先进性最根本的体现。同时，树立为民形象还要求每一个共囘产党员特别是领导干部要亲民、爱民，弄清楚群众到底想什么、盼什么、争什么，真正把群众的冷暖、安危放在心上，把群众最需要、最急迫的事抓在手上，一件一件去落实。要体察民情、了解民意、集中民智、珍惜民力，牢固树立科学的发展观和正确的政绩观，不搞浮夸虚报的假政绩，不搞徒有虚名的达标升级活动，不搞沽名钓誉的“形囘象囘工囘程”，把有限的资金集中用在事关经济社会发展大局的重要领域和项目上来，用在解决关系群众切身利益的重大问题上来。二要树立务实形象。广大党员要按照保持先进性的要求，勇于治“虚”治“假”，敢于治“漂”治“浮”，切实做到讲实话、知实情、出实招、办实事、求实效，把时间和精力都放到工作的落实上去。在各项工作的落实中，发挥表率作用，要求群众做到的，党员先做到；要求下级做到的，上级先做到，形成党员干给群众看，领导干给职工看，一级带着一级抓的良好局面。三要树立清廉形象。这不仅是对党员领导干部的要求，也是对广大普通党员的基本要求。普通党员，要坚持“两个务必”，进一步发扬艰苦奋斗的优良传统。党员干部，还必须正确行使权力。每一名党员都必须明白，我们手中的权力来自于人民，决不能把权力当作向组织伸手的资本，更不能把权力当作谋取私利的工具，只能把权力当作为囘人囘民囘服囘务的责任和义务。

六、要实践全心全意为囘人囘民囘服囘务的宗旨。

江泽囘民总书记在十囘五囘大报告中指出：“建设有中国特色的社会主义全部工作的出发点和落脚点，就是全心全意为人民谋利益。共囘产党员要倾听群众呼声，关心群众疾苦，为群众办实事，办好事”。也许有的党员同志会认为：现在是市场经济了，人人参与竞争，我只要干好本职工作就不错了，哪有精力去关心别人呢？持有这种想法的人，已不自觉地将自己混同于一个普通老百姓。尽管经济转轨，竞争意识增强，但是，我们万万不能忘记：我们整个社会的根本政治制度没有变，全心全意为囘人囘民囘服囘务仍然是我们党的宗旨。我们是最广大人民根本利益的忠实代表。全心全意为囘人囘民囘服囘务，是我们党的立党之本，执政之本，这是我们党的性质和指导思想所决定的最新最全的免费写作网站 毛泽囘东同志在《为囘人囘民囘服囘务》中指出：“我们的共囘产党和共囘产党所领导的八路军、新四军是**的队伍，我们这个队伍完全是为着解放人民的，是彻底地为人民的利益工作的。”全心全意为囘人囘民囘服囘务是我们共囘产党员的天职，我们党的路线、方针、政策是靠每一名共囘产党员的实际工作去影响群众，带动群众的，从而形成千百人的实践活动。之所以有些群众对贪污腐囘败现象深恶痛绝，恰恰是由于我们党内的极个别人背离了“全心全意为囘人囘民囘服囘务”的宗旨，他们心里装的不是群众，而是用人民赋予的权力为自己捞取好处，以权谋私，最终成为人民的罪人，严重地败坏了党的形象。从这些不法分子演变的过程看，一个共同的特点，就是忘记了群众，忘记了党和人民的利益，不能自觉地抵制资产阶

级和其它剥削阶级腐朽思想的侵蚀，私欲膨囘胀，争名夺利，从而引起了群众的强烈不满。因此，必须引起我们每一个共囘产党员的深思和警觉。无论在战争年代，还是改革开放的新形势下，共囘产党人为囘人囘民囘服囘务的宗旨是永恒的，要真正做到这一点。

首先，要坚持不懈地学习马囘列主义，毛泽囘东思想，特别是邓小囘平理论，以基本理论作为我们行动的指南，要自觉地加强思想改造，清除头脑中非无囘产囘阶囘级思想，努力改造自己的主观世界，真正理解我们党全心全意为囘人囘民囘服囘务的宗旨，扎扎实实地树立为囘人囘民囘服囘务的思想

第二，要脚踏实地地做好本职工作，模范地履行一个干部的职责。无论自己从事什么工作，都要树立高度的责任和敬业精神，尽心尽力把工作做好。一切都要以党和人民利益为出发点，不能急功近利，更不能计较个人得失；要克服华而不实，飘浮虚荣的工作作风，要做老实人，办老实事，对工作勤勤恳恳，求真务实。

第三，要善于学习，掌握工作的本领。我们从事的工作，是在社会主义市场经济条件下，面临许多新问题，新矛盾，新内容，没有雄厚的文化知识，管理知识，现代科技知识，尽管有再好的愿望，也只能是事倍功半。在任何时候都必须不断地更新知识，丰富自己的工作技能和实践本领，善于在工作中开拓创新，提出新的思路和见解，这样才能把良好的愿望和实际工作效果结合起来，实现动机与效果的统一。

七、要做到坚持学习，树立正确人生观。

一个优秀的干部不是天生具备的，而是在不断地学习、不断地实践的过程中，通过不断地总结和提高自己的思想境界，才形成的。在这一过程中，认真、系统地学习，特别是学习政治理论起着极其重要的作用。共囘产党员只有通过努力学习文化，学习科学技术，才能具备建设社会主义的业务能力；只有通过学习政治理论，用马囘列主义、毛泽囘东思想以及邓小囘平理论武装自己的头脑，才能具有正确的世界观、人生观、价值观，具备卓越的领导能力，防腐拒变的能力。

讲学习、讲政治、讲正气，首先要讲学习。讲学习是讲政治的前提，只有不断地加强学习，才能在政治上保持清醒的头脑。我国的改革开放和社会主义现代化建设进入了攻坚阶段，我们面临着复杂的形势，要适应新形势，完成新任务，必须坚持马囘克囘思主义的政治方向、政治立场、政治观点，遵守政治纪律，提高政治鉴别力、政治敏感性，防止和排除各种错误思想和倾向的干扰。要做到这些，不学习、不用科学的理论武装思想是不行的。没有科学理论的武装，就不能确立正确的世界观、人生观、价值观，也就不可能有高度自觉的政治意识、坚强的党性和共囘产党人的浩然正气。我们要联系实际工作和思想实际，认真学习马囘克囘思列囘宁主义、毛泽囘东思想，特别是邓小囘平理论。改革开放２０年来，我们之所以能够经受住国际国内各种各样的考验，把改革开放和社会主义现代化建设不断推向前进，从根本上说靠的是邓小囘平理论的指导，靠的是全党对这一理论的学习和实践。今后，我们要战胜各种困难和风险，不断取得建设有中国特色的社会主义事业的新胜利，仍然要靠邓小囘平理论的指导，仍然要靠全党全国人民深入学习、认真实践这一科学理论。党的十囘五囘大把邓小囘平理论确立为党的指导思想，在党章中明确规定中国共囘产党以马囘克囘思列囘宁主义、毛泽囘东思想、邓小囘平理论作为自己的行动指南，号召全党高举邓小囘平理论伟大旗帜，把建设有中国特色的社会主义事业全面推向二十一世纪。我们要按照党的十囘五囘大的要求，进一步增强学习邓小囘平理论的自觉性和紧迫感，掀起学习的新高囘潮。只有不断的学习，才能在思想上保持高尚的境界。人总是要有点精神的，但精神境界不是天生的，而是在学习和实践中培养和塑造的。讲正气，必须养正气，这就要不断的学习和读书，知识多了，本领就会增大，精神境界就会提高。读书使人高洁。在这方面，老一辈**家为我们作出了光辉的榜样。一个不读书、不学习的人，必然会鼠目寸光。改革开放以来，面对市场经济条件下出现的新形势，一些人之所以犯错误，甚至犯罪，一个很大的原因就是不读书、不学习，不注意提高自己的思想境界。

八、一个合格的干部，就要克勤克俭，生活上严要求。

古人有“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的铮铮言词，现代教育家陶行知也说过：“捧着一颗心来，不带半根草去。”今天，我们干部应继承先贤的优良品质，具有更高尚的情**们孜孜追求的是全国人民的共同富裕，是争取全人类的解放。当然，这不是说干部要做苦行僧，干部也同样需要一定的物质享受；但是，在物质享受面前，每个干部要始终保持清醒的头脑，正确处理好个人与集体、个人与国家的关系，用党纪国法管好自己的头脑，管好自己的手和嘴。今天，面对着灯红酒绿、花花世界，有些同志变得昏昏然，在物质享受面前翻了船。这方面的例子太多太多，在我们身边就有为了几百元、几千元的赢头小利，而不择手段的人，有在公款宴会上大吃大喝的人，当然更有利用职务之便中饱私囊达数百万元者，这些人尽管只是干部中的少数，但他们的行为已经给我们党抹了黑，在人民群众中造成了极坏的影响。这一现实应该引起我们的警觉。

我们每个干部在生活中应该做到：

1、生活待遇上不攀比，要比贡献、比业绩；一比待遇，就会比出问题来。

2、非分之想不可有。社会主义的分配原则是按劳分配，你拿了应得的报酬，晚上睡觉也安稳。

3、艰苦奋斗的作风不可丢。要提倡艰苦朴素，勤俭节约；反对大手大脚，暴殄天物，杜绝不良现象的滋生蔓延。

4、遵纪守法，接受监督，抵制腐朽思想的侵蚀。只有增强法制观念，完善监督机制，才能从组织上腐化堕落的通道。

篇5：我县“改进作风、提高效能、优化环境”主题活动心得体会

简 报

第3期

太平镇“改进作风提高效能优化环境”

主题活动领导小组办公室

创新结合载体强化干部作风

太平镇“双联”行动开展以来，面对扶贫任务十分艰巨的镇情民情，镇党委书记景生旭同志高度重视，根据我镇实际情况，在工作的推动中创新了结合载体，深化了干部思想意识，转变了干部作风，有效的推进了“改进作风、提高效能、优化环境”主题活动的贯彻执行。

将“双联”与当前工作相结合，提高工作效能。正逢三月，当前农业工作已逐步启动，顶凌覆膜作为一项扶贫产业被提上了工作日程，苹果栽植更是符合我镇实际的经济支柱产业，景生旭同志要求各位干部认真对待，把这两项工作作为“双联”

工作的基本铺垫全面提升巩固，有效的提高了工作质量和效率。

将“双联”与民情日记相结合，转变干部作风。太平镇从2011年提倡每位干部每个工作日记民情日记，以便了解民情，知获民意，排解民忧。“双联”行动开展以来，民情日记更是成了“双联”行动推进的助推器，每日民情民意都记载于民情日记中。景生旭同志要求每个干部认真对待民情日记，仔细分析存在原因，提出解决办法，为“双联”行动脱贫致富找出新思路，找准新路子。

将“双联”与技能学习相结合，优化发展基础。改进干部作风，提高政府效能，优化发展环境，将“双联”行动置于政府职能转变之中，以“双联”行动推政府职能转变，以政府职能转变促“双联”行动开展，太平镇每周三组织领导、干部学习掌握农业技术、科技知识，把科技知识、农业技术带到群众身旁，为脱贫致富打好知识、技能基础。

将“双联”与服务群众相结合，强化为民意识。“联村联户、为民富民”行动是一项对操作程序要求很高的工作，是要领导、干部深入基层，深入一线的工作，这就要求各领导、干部牢固树立为民服务意识，扑下身子工作，与民同患难，同疾苦，深切体会群众的难处，抓民本、解民急、排民忧，从人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，积极开展“帮”、“送”、“建”、“助”活动，真正做好人民群众的公仆。

太平镇开展“改进作风 提高效能 优化环境”主题活动

简 报

第2期

太平镇“改进作风提高效能优化环境”

主题活动领导小组办公室

深入农户搞对接集体出访做调查

3月11日晚，太平镇党委先后召开党委会议及全体干部职工会议，研究制定“双联”行动干部联系特困户到户计划，要求全体干部集13、14日两天时间做好入户对接工作，力求做到实事求是，因户制宜，以“三步骤”法实现帮扶效益最大化。

步骤一：认领联系对象，结成帮扶对子。镇领导带领全体干部职工积极走访入户，开展民情访谈，与全镇困难家庭面对面交流，心贴心沟通，详细了解他们的家庭生活情况，并上会研究确定了辖区内357户特困户为扶贫帮困联系对象。同时，通过与省、市、县下派单位、镇直各有关单位的沟通协调和认真细致的分析研究，联村干部185人，县处级领导干部12人，科级干部57人，一般干部116人与356户特困帮扶对象结成帮扶对子，并由党政办安排帮扶领导、干部与帮扶联系对象开展认领活动，了解了帮扶对象基本情况，靠实了帮扶解困目标任务。

步骤二：走访联系对象，分析贫困原因。坚持把对上负责与对下负责统一起来，把到位抓与抓到位结合起来，充分发挥党员干部、民情信息员、矛盾纠纷调解员联民系户的纽带作用，集体出访，利用两天时间对13个行政村的联系户全面展开调查摸底。通过电话联系问民情、上门交流谈问原因等形式，了解贫困家庭现状，并组织召开行动座谈，就如何做好困难群众帮扶解困工作、如何更长远的脱困脱贫等问题展开讨论，通过加强基层组织建设为“双联”行动顺利开展提供坚强保证。

步骤三：制定帮扶计划，寻找致富路子。全镇帮扶干部积极行动，主动与帮扶对象交流、向帮扶对象问其所需，面对面分析致贫原因，精心制定帮扶计划，坚持既扶贫又扶智，既物扶又技扶，真正让特困群众创业发展的思想活跃起来，致富本领强起来，做到真诚连心，好事办实，实事办好，为特困群众做一些实实在在、硬硬邦邦的实事好事，使帮扶对象得到一些看得见、摸得着的实惠。

太平镇开展“改进作风 提高效能 优化环境”主题活动

简 报

第6期

太平镇“改进作风提高效能优化环境”

主题活动领导小组办公室

一书一卷拓渠道双联、作风两手抓

22日，太平镇召开全体干部职工会议，对当前农业生产和计划生育工作作了详细安排，会上镇党委书记景生旭同志要求将“双联”行动与“主题活动”相结合，使之相辅相成，齐头并进，以期取得显著成效。同时，与各村、镇直单位签订了党风廉政建设目标管理责任书，把今年的“改进作风、提高效能、优化环境”主题活动作为一项重要工作列入了党风廉政建设目标管理责任制中，会上发放了意见征求书和群众访谈调查问卷，征求领导干部群众关于作风转变的意见建议。

一份意见征求书，广纳领导干部意见建议。根据县作风办安排，镇作风办积极制订了主题活动意见征求书，征求书针对领导作风方面、思想建设方面、工作纪律方面、环境建设方面等四方面内容，提倡干部职工提出存在的问题，分析问题存在的本质愿意，发表自己对整改这些问题的意见建议，共收集到突出问题65件，意见对策88条，涉及工作制度执行、政府机关管理、农贸市场运行、街区环境整治、农村矛盾纠纷调解、双联帮扶计划实施、农村垃圾处理等问题，充分的调动了干部职工对工作的积极性，有效的促进了“双联”行动帮扶计划的制定实施和作风转变。

一份群众调查问卷，广泛了解民意民愿。为了贴近群众生活，反映群众意图，解决群众困难，想群众所想，急群众所急，镇作风办制订了群众访谈调查问卷，以22个群众生活中可能遇到的问题为主体，引导群众表达自己的意愿，反映干部职工工作中存在的问题，广泛的了解民意民愿，扩大了主题活动覆盖面，在全镇掀起了活动的浪潮。通过问卷回收整理，反映出群众两大主流思想：一是对镇村干部日常工作中的瑕疵表示很大的遗憾；二是对“双联”行动的期望很高，信心很足。镇主要领导表示将针对群众反映问题进行回访，积极与民沟通，做到一切为人民服务。

篇6：我县“改进作风、提高效能、优化环境”主题活动心得体会

按照县委、县政府的统一安排和我局《提升服务效能，优化发展环境评议整改活动方案》的具体要求，通过学习，分析检查，深刻反思自己的思想和工作，查找自身的存在问题，分析产生的原因，拟定努力整改的方向，为镇原的经济社会发展创造优良环境而做出自己的努力。

一、存在的问题

1、思想观念创新不够。缺乏全面系统的学习科学发展观理论，用科学发展观分析形势，研究问题，思考我县怀睡事业又好又快发展不够，指导工作不力，与时俱进到新意识不强，创新能力难以适应我县民政事业发展和人民群众的期望和要求。缺乏想干事的激情，会干事的办法，能干成事的本领。

2、以人为本民政为民的服务理念落实不够。作为民政工作者，上为党委政府分忧，下为百姓解愁，以为民本，为民解困缺乏主动性和责任感，服务基层，服务对象有所退化，宗旨观念有所淡化。

3、工作要求松劲，办事质效不高。平时自身要求有所放松，要求上不很高，时间观念不强，雷厉风行的作风欠缺，工作一般化，缺乏特色和亮点，缺乏先进典型和经验，工作推动缺乏力度和深度。

二、存在问题的原因

1、理论学习抓的不紧，学习缺乏深入系统。主要表面在忙于日常事务多，真正静下来学习不够。学习文件 多、学习理论少，参加集体学习，个人自学少，完成学习任务多，理论联系实际少，因而对事务的存在与发展分析不透，判断不难，境界不高，理论指导实践不足，实践总结提升经验不得要领。

2、思想认识有差距，调查研究不深入。调查研究是做好各项工作前提，也是基层工作同志必备的工作方法，没有调查就没有发言权，也就没有工作的主动权。近年来，办公室等待多一些，下乡到户少一些有时虽然下去了，只是一般性的了解，缺乏针对性调研，发现典型，总结推广少，缺乏调研成果，更淡不上推广运用。

3、对自己要求不够严格，工作作风不够扎实。总认为自己在民政学习几十年，工作时间长，思想上就有所放松对自己的严格要求，带头和表率作用发挥不够好，敬业精神不够强，制度坚持时好时差，在工作中满足于取得成绩，迁就自己，工作不深不细，思想上和工作上都有所滑坡。

三、今后努力的方向

1、加强学习，用科学的理论武装头脑。要以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，进一步解放思想，进一步提高推动民政事业科学发展的工作能力，不断研究新情况，解决新问题，做到思想与实际相结合，主观与客观相符合，实事求是，创造性开展工作，树立正确的事业观、工作观、政绩观，学会运用现代办公条件，提高工作效率，熟炼掌握民政政策，更好地做好民政工作，为远安的发展共同营造好环境。

2、牢固树立“以人为表”的服务理念，创新更好的工作方法做好民政工作。要更新思想观念，不断创新工作方法，增强“敢为人先，创先争优”的勇气和魄力，要切实维护好广大人民群众的利益，利用好工作岗位，发挥好民政职能，运用好民政政策为人民群众办实事，办好事，在从事具体的民政工作中，要有极强的事业心和责任感，工作的出发点和落脚点都要是维护人民群众的利益，要善于团结同志，虚心听取意见和建议，冷静分析，科学判断，激发积极性、主动性和创造性，营造人人想民从，个人干民政，上下齐心开创民政工作新局面的良好工作环境和氛围。

篇7：我县“改进作风、提高效能、优化环境”主题活动心得体会

为了提高工作效率，切实改进工作作风，营造良好的教育环境，提高保教水平，根据镜湖区委《镜湖区开展“改进作风、优化环

境”效能建设活动实施方案》精神，特制定本方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，围绕“改进工作，提升效能，促进发展”这一主

题，紧紧抓住规范教育行为，提升教育管理，改进幼儿园工作作风这一主线，从严治教，纠建并举，使我园教职员工精神面貌明

显转变，服务意识明显增强，工作效率明显提高，打造良好的教育形象。

二、工作目标

开展“效能建设”活动，旨在增强服务意识，转变工作作风，规范教育行为，提高办事效率，完善制度建设，推进政务、校

务公开，凸显工作效果，把提高教育教学质量，办人民满意教育作为出发点和落脚点。

三、组织领导

成立幼儿园效能建设领导小组，负责活动的组织、协调和指导。

园长任组长，副园长任副组长，全体教师为成员。

四、工作重点

(一)切实增强发展意识、责任意识、忧患意识、机遇意识，牢固树立正确的事业观、工作观、政绩观。

(二)完善工作运行机制，实现各项工作提速。

(三)提高服务质量，让家长满意。

(四)建立健全效能建设制度体系，增强各项制度的执行力，建立科学的效能建设评价体系和严格的责任追究体系。

（五）加强教师队伍建设，进一步提高广大教师思想道德素质，树立正确的育人观、价值观和科学的世界观、人生观。坚持

把开展党风廉政建设和反腐败工作与推进教育管理干部队伍建设和师德师风学习教育活动结合起来，大力提倡以德为先、服务创

优精神，促使广教师自觉地弘扬敬业奉献精神。

五、方法步骤

活动从2011年10月下旬起到2012年12月止，分为四个阶段：

第一阶段： 2012年2月

1、成立幼儿园效能建设领导小组

2、制定方案。结合幼儿园工作实际，研究制定具体实施方案,于2月底前报区教育局效能办。

3、动员部署。召开动员会，认真贯彻，层层落实。

4、专题教育。开展“治庸提能力、治懒增效率、治散正风气”主题教育。认真学习胡锦涛总书记在庆祝中国共产党成立xx周年大会上的重要讲话、省委省政府负责同志关于深入推进机关效能建设的讲话、省委省政府有关文件、市第九次党代会精

神、市委市政府、区委区政府负责同志在全区效能建设动员大会上的讲话，进一步提高干部对效能建设重要性和必要性的认识，切实增强效能意识、责任意识、公仆意识、服务意识。

5、集中宣传。幼儿园在校园网上开设“效能建设”专栏加强宣传，及时向区教育局效能办上报活动情况，公布监督举报电

话号码，受理群众举报和投诉。

第二阶段：对照检查(2012年2月～2012年5月初)

1、接受上级部门的行风测评。行风建设内容包括服务态度、服务质量、服务环境、廉洁从业等。

2、单位自查。开展“两会一谈一讨论”(理论中心组学习会、各基层党支部专题组织生活会、提高效能大家谈、如何打造“

五型”镜湖大讨论)学习讨论活动。单位从制度建设、职权明晰、工作运转、执行落实、责任到位、队伍建设等方面入手；个人

从学习创新、精神状态、能力素质、办事效率、遵守制度、服务态度等方面入手，查找效能建设存在的差距，明确努力方向，提

出解决问题的具体措施。支部撰写效能自查报告，于2月底前向区教育局效能办报送效能建设分析检查报告。

第三阶段：整改完善(2012年5月中～9月底)

1、整改问题。对照教育局通报和自身查摆出来的问题，制定整改方案，明确整改任务、目标、措施和时限要求，落实责任

人。整改方案于2012年5月下旬报区教育局效能办。

2、完善制度。健全效能建设制度体系。

3、改进服务。重新梳理工作流程，规范、简化办事程序，认真执行效能建设各项制度，研究制定新的便民利民和服务群众的措施。教职员工要广泛开展岗位练兵活动，增强业务能力，提高工作效率。

第四阶段：巩固成果(2012年10月初～12月底)

1、检查总结。单位对效能建设活动全面自查总结，并于2012年9月底将自查总结报告报送区教育局效能办。接受区教育局效

能建设领导小组考核。

2、接受群众监督。认真听取群众意见，真诚接受群众监督，努力解决群众反映强烈的突出问题，把群众是否满意作为衡量

活动成效最重要的标准。

3、加强宣传。要运用各种媒体，广泛宣传效能建设工作的重要意义，及时总结宣传推广在效能建设活动中创造的有效做法和

篇8：我县“改进作风、提高效能、优化环境”主题活动心得体会

活动心得体会

五顷塬回族乡政府文书

魏洲波

根据当前我县开展的“改进作风、提高效能、优化环境”主题活动，结合自身工作实际，我有以下几点心得体会。

一、充分认识到“改进作风、提高效能、优化环境”主题实践活动的重要意义。

（一）开展“改进作风、提高效能、优化环境”主题实践活动是保持工作积极性的必然要求。保持工作积极性就是要坚持勤奋学习，扎扎实实做好本职工作，兢兢业业为人民服务。

（二）开展“改进作风、提高效能、优化环境”主题实践活动是促进经济社会大发展的迫切需要。立党为公执政为民，通过开展本次活动，激发党员干部的爱党为民精神，不断提升修养、提高为人民服务的本领。

（三）开展“改进作风、提高效能、优化环境”主题实践活动是构建和谐社会的重要手段。“我们所要建设的社会主义和谐社会，应该是民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会”，构建和谐社会的目标是由无数具体工作推动的。这就需要我们进一步解放思想，深入工作一线，积极出主意、想办法、干实事、解难题、求实效。真真正正为民排忧解难。

二、深刻体会到“改进作风、提高效能、优化环境”主题实践活动的精神内涵。

（一）要有新的观念。观念是行动的先导。陈旧的观念落后于时代，会束缚我们脚步；先进的观念与时代合拍，会引导我们向前。面对新形势、新任务，思想观念必须跟上时代前进的步伐。坚持解放思想，实事求是，与时俱进，深入基层、积极出主意、想办法、干实事、解决群众生产、生活中的难题。

（二）要有良好的精神状态。精神决定风貌。健康的精神充满斗志，能让人勇气倍增。我们要不断激励自己，不满足于现状，更上一层楼，始终保持蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气，永远意气风发、英气勃发、百折不挠、自强不息，有克难制胜、奋发有为的意识，有锲而不舍、创优争先的劲头。

篇9：我县“改进作风、提高效能、优化环境”主题活动心得体会

为进一步加强机关效能建设，更好地推进全市科学发展、全面转型、率先崛起、富民强市大业，市委、市政府决定在全市开展以“改进作风、优化环境”为主题的机关效能建设活动。具体活动实施方案如下：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕市委、市政府工作部署，以增强机关和党员干部服务科学发展能力为总要求，突出效能建设，健全制度机制，严格考核奖惩，规范行政行为，完善运作方式，进一步提升机关服务基层、服务群众、服务企业的能力和水平，为实现我市经济社会更好更快发展，建设创新、优美、和谐、幸福新芜湖创造良好的环境。

二、工作目标

机关权责更明晰、行为更规范、运转更协调、信息更公开，工作效率进一步提高；机关工作人员为民服务、求真务实、依法行政的观念显著增强，工作作风进一步改进，服务机制进一步完善，服务能力进一步增强，服务水平进一步提升，人民群众对机关和机关干部的满意度进一步提高。

三、活动范围

（一）市直党政群机关、人大机关、政协机关、审判机关、检察机关；

（二）经济技术开发区、长江大桥开发区；

（三）承担行政职能和公共服务的企事业单位；

（四）党组织关系属地管理的中央、省驻芜单位； 县区、镇（街道）机关参照执行。

四、组织领导

成立芜湖市机关效能建设领导小组(以下简称“市效能领导小组”)，负责活动的组织、协调和指导。市效能领导小组正副组长分别由市委、市政府负责同志担任，成员由市纪委、市委办公室、市委组织部、市委宣传部、市委政法委、市人大常委会办公室、市政府办公室、市政协办公室、市直机关工委、市统计局、市法制办等负责同志组成。市效能领导小组下设办公室（以下简称“市效能办”），市效能办设在市纪委，由市效能领导小组成员单位抽调人员组成，实行集中办公，负责日常工作。

五、工作重点

（一）着力解决少数机关干部发展意识不强、干事创业激情不高、工作作风不实等突出问题，切实增强发展意识、责任意识、忧患意识、机遇意识，牢固树立正确的事业观、工作观、政绩观。

（二）着力解决少数机关职权不清、运转不灵，推诿扯皮、执行“梗阻”等突出问题，促进机关进一步转变职能，整合机关管理资源，优化机关管理要素，规范机关管理行为，完善机关运作方式，实现机关工作提速。

（三）着力解决少数机关干部服务意识淡薄、服务能力不强、服务水平不高等突出问题，完善服务机制，创新服务流程，改进服务方式，提高服务质量，让人民群众、企业和投资者满意。

（四）着力解决效能建设制度不落实、绩效评价不准确、责任追究不严格等突出问题，建立健全效能建设制度体系，增强效能建设制度的执行力，建立科学的效能建设评价体系和严格的责任追究体系。

六、方法步骤 活动从2011年9月下旬起到2012年12月止，分为四个阶段： 第一阶段：宣传发动（2011年9月下旬－11月底）

1、制定方案。市效能领导小组制定方案，明确目标任务、工作分工、进度和要求。各部门各单位按照要求，结合实际，研究制定具体实施方案。

2、动员部署。市委、市政府召开大会进行动员部署。各部门各单位及时召开动员会，认真贯彻，层层落实。

3、专题教育。开展“治庸提能力、治懒增效率、治散正风气”主题教育。认真学习胡锦涛总书记在庆祝中国共产党成立90周年大会上的重要讲话、省委省政府负责同志关于深入推进机关效能建设的讲话、省委省政府有关文件、市第九次党代会精神、市委市政府负责同志在机关效能建设动员大会上的讲话，进一步提高机关干部对机关效能建设重要性和必要性的认识，切实增强效能意识、责任意识、公仆意识、服务意识。

4、集中宣传。报刊、广播、电视对全市机关效能建设活动进行宣传报道。各单位网站开设“效能建设”专栏加强宣传，公布监督举报电话号码，受理群众举报和投诉。

第二阶段：对照检查（2011年12月初—2012年5月底）

1、组织评议考核。一是开展“万人千企评议机关作风行风”活动。按照工作职能、服务范围，对司法机关、政府部门和公共服务行业分类评议。机关作风评议内容包括政务公开、依法行政、廉政建设、效能建设等；行风建设内容包括服务态度、服务质量、服务环境、廉洁从业等；评议结果向社会公布。二是开展“民主评议科长”活动。对具有行政审批、执纪执法、行政管理服务职能以及与群众密切联系的科室主要负责同志履行职责、依法办事、政务公开、工作作风、服务态度、勤政廉政等情况进行民主评议。三是通报效能建设中存在的问题。对评议考核、明察暗访、投诉受理、行政复议、行政诉讼、电子监察、媒体曝光反映的效能建设中存在的问题及时梳理，向全市通报。

2、单位自查。各部门各单位开展“两会一谈”（理论中心组学习会、机关党支部专题组织生活会、提高效能大家谈）效能建设学习讨论活动，并通过问卷调查，召开服务对象、企业、投资者座谈会，梳理群众来信来访和投诉情况等多种方式，查找本部门本单位效能建设方面存在的问题。单位从制度建设、职权明晰、机关运转、执行落实、责任到位、队伍建设等方面入手；个人从学习创新、精神状态、能力素质、办事效率、遵守制度、服务态度等方面入手，查找效能建设存在的差距，明确努力方向，提出解决问题的具体措施。各部门各单位向市效能办报送本部门本单位效能建设分析检查报告，机关工作人员撰写效能自查报告。

第三阶段：整改完善（2012年6月初—9月底）

1、整改问题。各部门各单位对照全市通报和自身查摆出来的问题，制定整改方案，明确整改任务、目标、措施和时限要求，落实责任人和责任单位。各部门各单位整改方案于2012年6月中旬报市效能办。市效能领导小组将及时听取各部门各单位效能建设问题整改情况汇报，开展监督检查，实施分类指导。

2、完善制度。建立完善首问负责、服务承诺、限时办结、一次性告知、办事公开、岗位责任、责任追究、绩效考核、AB岗、投诉受理等效能建设基本制度，健全效能建设制度体系。

3、改进服务。各部门各单位重新梳理工作流程，规范、简化办事程序，认真执行效能建设各项制度，研究制定新的便民利民和服务基层、服务群众、服务企业的措施。改进文风，端正会风，精减发文，控制会议数量；各级领导干部要带头深入基层，把更多的时间和精力用于调查研究和服务群众上。进一步整合网络资源，推进电子政务建设，促进行政权力公开透明规范运行，实现提速增效。在机关干部职工中广泛开展岗位练兵活动，增强业务能力，提高工作效率。

4、深化改革。推进行政管理体制改革，进一步扩大县区经济社会管理权限，减少基层推动科学发展、促进社会和谐的机制性障碍。推进行政审批制度改革，全面落实行政审批“两个集中”，做好下放审批事项的衔接和监管。深化财政制度改革，扩大预算支出绩效考评范围，完善绩效考评制度。规范行政处罚自由裁量权，制定权力行使指导性标准，约束自由裁量空间。开展行政管理和公共服务标准化试点工作并逐步推行，提高行政管理和公共服务水平。

第四阶段：巩固成果（2012年10月初—12月底）

1、检查总结。各部门各单位对效能建设活动全面自查总结，并于2012年10月底将自查总结报告报送市效能办。市效能领导小组将组织考核组，对各部门各单位效能建设活动开展情况进行检查和评估考核。

2、推广经验。召开效能建设活动总结大会，组织效能建设活动成果评选，总结推广有效做法和成功经验。

3、健全机制。把效能建设活动中的有效措施和成功经验转化为规章制度，完善绩效评价、考核评议、举报投诉、电子监察、激励奖惩、责任追究等效能建设长效机制；将效能建设情况纳入机关综合考核，作为对领导班子和领导干部评价的重要依据。

七、工作要求

（一）加强组织领导。各级各部门各单位党委（党组）和各级政府要加强领导，周密安排部署，精心组织实施。主要负责同志亲自抓，分管负责同志具体抓，加强督促指导，及时研究解决工作中的重大问题。领导机关和领导干部要带头转变作风，提高工作效能。

（二）密切协作配合。各有关单位要各司其职，相互配合；有关职能部门要加强上下级沟通联系，协调互动；市效能办要做好综合协调，充分调动各个方面的积极性，形成条块结合、上下联动、齐抓共管的工作格局，推进活动各项任务落实。

（三）加强监督检查。市效能办要组织开展明察暗访，对群众关注的热点、难点问题，进行跟踪督查；对严重违反效能建设有关规定、破坏发展环境、损害群众利益的，要依法依纪严肃处理；对抓效能建设不力、问题严重的单位，要追究领导责任。

（四）接受群众监督。整个活动过程要广泛吸收群众参与，认真听取群众意见，真诚接受群众监督，努力解决群众反映强烈的突出问题，把群众是否满意作为衡量活动成效最重要的标准。

（五）加强宣传引导。充分运用各种媒体，广泛宣传效能建设工作的重要意义，及时总结宣传推广在效能建设活动中创造的有效做法和成功经验，营造良好的舆论环境，推动效能建设工作深入开展。

附件：机关效能建设活动主要工作 附件：

机关效能建设活动主要工作

一、开展“治庸提能力、治懒增效率、治散正风气”主题教育，提高机关干部职工对效能建设的思想认识，查找机关效能建设存在的问题。（牵头单位：市效能办、市直机关工委）

二、编印《芜湖市机关效能建设学习手册》。（牵头单位：市效能办）

三、《芜湖日报》刊发系列评论员文章。（牵头单位：芜湖日报报业集团）

四、开展“万人千企评议机关作风行风”活动。（牵头单位：市政评办）

五、开展“民主评议科长”活动。（牵头单位：市效能办）

六、建立健全机关效能建设投诉网络，公布投诉电话、邮箱，进一步健全投诉、登记、查处、反馈机制。（牵头单位：市纪委、市监察局、市效能办）

七、组织党代表、人大代表、政协委员开展机关效能建设专题视察活动。（牵头单位：市委办公室、市人大常委会办公室、市政协办公室、市效能办）

八、对机关效能建设进行明察暗访。（牵头单位：市纪委、市监察局、市效能办、市广电台）

九、完善效能建设投诉受理办法，制定《关于违反改进机关作风加强效能建设规定行为的责任追究暂行办法》，加大责任追究力度。（牵头单位：市纪委、市监察局）

十、查处、通报效能建设中存在的问题。（牵头单位：市纪委、市监察局）

十一、对问题较为突出的单位，实施重点监控。（牵头单位：市效能办、市直机关工委）

十二、开展机关干部职工计算机应用、电子办公平台应用技能比赛。（牵头单位：市信息办）

十三、组织开展“节水、节电、节纸、节支”为内容的节能降耗活动。（牵头单位：市机关事务管理局）

十四、对现行规范性文件进行集中清理，提高机关依法行政水平。（牵头单位：市法制办）

十五、各单位制定完善首问负责制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制、办事公开制、岗位责任制、责任追究制、绩效考核制、AB岗制等制度，修订工作规则，完善决策机制，精简和规范议事协调机构。（牵头单位：市效能办、市法制办）

十六、推进政务公开。完善政府信息公开目录和政府信息公开指南，加强政府门户网站、政府公报等政务公开载体和平台建设，推进公用事业单位办事公开。（牵头单位：市政府办公室、市信息办）

十七、机关办事提速。各单位在规范工作流程，优化办事程序的基础上，进一步压缩各环节办理时限。（牵头单位：市效能办、市政务公开办公室）

十八、改进文风、会风，精简发文，控制会议数量。（牵头单位：市委办公室、市政府办公室）

十九、修订、出台一批新的便民利民、服务群众的措施。（牵头单位：市效能办、市政府纠风办）

二十、建立投资企业“绿卡”制度，向符合条件的来芜投资企业的法人代表或企业负责人发放“绿卡”，明示优惠政策和特殊服务待遇。（牵头单位：市招商局）

二十一、建立招商引资全程服务制度，制定招商引资服务规范，构建引资单位服务、职能部门服务、园区服务相结合的服务体系。（牵头单位：市招商局）

二十二、建立基层检查、涉企涉路检查审批制度，规范检查程序，杜绝乱检查。（牵头单位：市政府纠风办）

二十三、将效能建设纳入机关综合考核，严明奖惩。（牵头单位：市委组织部、市效能办）二

十四、推进行政管理体制改革，进一步扩大县区经济社会管理权限，减少基层发展经济的体制和政策障碍。（牵头单位：市发改委、市行政服务中心管委办、市法制办）

二十五、推进行政审批制度改革，编辑行政审批事项目录，全面落实行政审批“两个集中”，做好下放审批事项的衔接和监管，指导县区提高审批服务水平。（牵头单位：市行政服务中心管委办、市法制办）

二十六、深化财政制度改革，扩大预算支出绩效考评范围，完善绩效考评制度。（牵头单位：市财政局）

二十七、规范行政处罚自由裁量权，制定权力行使指导性标准，最大限度地限制裁量空间。（牵头单位：市法制办）

二十八、加快推进电子政务建设，建立行政审批、行政执法、行政管理和服务等行政权力网上运行平台，促进行政权力全面上网公开透明规范运行。（牵头单位：市信息办、市政府办公室、市法制办、市监察局）

二十九、宣传效能建设情况。新闻媒体跟踪报道，组织有关单位负责同志在新闻媒体或部门网站就本单位效能建设活动接受访谈；在市政府和各单位网站开设“效能建设”专栏，介绍本单位效能建设活动进展情况，单位负责同志与群众在线交流。（牵头单位：市政府办公室、芜湖日报报业集团、市广电台）

三

篇10：我县“改进作风、提高效能、优化环境”主题活动心得体会

活动心得体会

镇原县三岔中学曹存然

2012年是我们学校领导班子换届承上启下、继往开来的重要一年。为切实做好今年学校的各项工作，镇原县三岔中学决定在全校范围内开展“转作风、促效能、优化发展环境活动。活动开展得好不好，关键看开展取得的实绩与成效，而要看实绩与成效。今年是我县教育超越发展的一年，镇原县是一个教育文化大县，三岔中学更是镇原教育的一面旗帜，所以我们必须进一步提高认识、突出重点、强化责任，按照“高境界、高标准、高起点、大作为”要求，全力抓好学校教育工作，确保完成全年目标任务，为“转型升级、跨越赶超，建设美好和谐的三岔中学”整体目标的实现作出积极贡献!

一是提高认识，深刻领会活动开展的意义。

作风特别是各级领导干部的作风关系事业成败和民心亲和力，效率影响发展的速度、质量和效益，发展环境直接决定一个学校聚集教育资源要素的能力和竞争力。这三者紧密相联、协同作用，是一个振兴学校崛起的动力和源泉所在。面对保增长、促发展的艰巨任务和 1

紧迫要求，县委、县政府决定把开展“转作风、提效率、优环境、保增长、促发展”活动作为全县工作的总抓手，着力推进大项目，促进大发展，谋求新跨越。这是县委、县政府从莱芜实际出发，着眼发展大局，作出的重要决策,是为实现我县经济社会文化教育科学发展、跨越发展、和谐发展、更好更快发展提供坚强的思想保证、政治保证和组织保证。

二是突出重点，抓好教育管理工作。

学校的教育教学工作是每名干部职工义不容辞的政治责任，必须结合当前正在开展的“转作风、促效能、优化发展环境活动，进一步明确责任，落实好各项教育教学工作。目标任务要体现高定位，教育管理工作重点要突出大而远，小而实。工作推进要确保落到地，争创一流教育业绩。牢固树立服务理念，用一流的服务打造一流的教育业绩。完善工作机制，保持教育工作的长期有序开展。同时要充分调动全体教职工的积极性和主动性，“树立学校是我家，我爱我的家”的先进理念，为教育发展服务，确保完成各项教育教学任务。

三是落实责任，抓好本职工作。

篇11：我县“改进作风、提高效能、优化环境”主题活动心得体会

无困惑便无顿悟，无艰苦便无砺炼，无砺炼便无收获。参加工作一年来，由于环境的不断变化而不断的转变自己的思想，唯一不变的就是自己的信念和对幸福的追求。能够来到南昌银行工作是我的幸运，然而更幸运的是我能够在这里踏踏实实的学习与工作，在学习、思考与实践中锤炼自己，不断地成长。这次有幸学习到省分行陈勇行长的在全行“作风大转变、效能大提速、环境大优化”集中整治活动转段会上的讲话，使我收益匪浅心得，我认为开展““作风大转变、效能大提速、环境大优化””活动，不仅是市委、市政府的一项重要工作举措，也是我行有效应对国际金融危机、应对市场竞争、推进改革发展的现实需要。“创业服务年”要着重解决好两个方面的问题。

（一）加大投放。加大信贷投放，既是响应政府的创业号召，也是我行实现又好又快发展的内在要求。要根据全市经济发展的特点，积极研究相关经济区域、行业的发展政策和结构调整政策，创新思路，加大投入，加快发展，有力支持地方经济建设，为创建最优发展环境、建设和谐社会做出贡献。

1、加强营销。一是要紧紧围绕市委、市政府抓项目建设的要求，及时跟踪和服务大项目建设工作。进一步强化政银企合作，落实好政银企长效对接机制，及时跟踪项目建设规划和建设进度，为项目建设提供信贷支持和金融服务。二是要积极支持小企业的发展。进一步加强与当地政府、工业园区、行业协会、担保机构等的合作关系，对符合产业政策的有市场、有订单、有效益、有信誉的中小企业，积极给予信贷支持，切实解决中小企业融资难的问题。三是要积极支持个人创业。在控制风险的前提下，积极争取上级支持，加快个人助业贷款和消费贷款投放，积极助推个人创业。

2、严控风险。各行要牢固树立科学的发展观和经营观，正确处理好业务发展和风险防范的关系，将资产质量视为银行的生命线。要强化风险管理与内部控制，实现管理精细化、制度化，切忌不负责任的短期行为。全行要以总行开展的“贷后管理年”为契机，认真开展“加强贷后管理 促进结构调整 提高资产质量 提升竞争能力”的主题活动，完善贷后管理的考核评价机制。

（二）加强服务。服务是金融业发展的永恒主题。在创业服务年活动中，全行要围绕服务着重解决以下三个层面的问题，进一步提升机关的工作效率，提升基层的满意度，提升客户的满意度。

一是着力解决部门之间服务不足的问题。分行机关是一个整体团队，各部门是这个团队的有机组成部分，部门之间既有分工又有协作，只有密切配合，优势互补，才能形成合力。二是切实解决为基层行服务的能力和水平不够的问题。我行的价值创造在基层，经营的风险也主要集中在基层。分行各部门作为业务的管理和指导部门，要将我行以“客户为中心”的理念体现为“以基层为中心”。针对当前仍有少数机关员工为基层的服务意识淡薄、服务水平和质量不能满足基层行的要求的问题，市分行各部门要认真分析本部门哪些职责是服务基层的、目前服务的机制与现状如何、需要如何改进，有针对性的提出工作措施，切实克服为基层机构服务工作中存在的薄弱环节，做到“想基层行之所想、急基层行之所急”。机关从业人员要牢固树立为基层服务的意识，建立起良好的示范效应，促进基层更好地为客户服务。

三是重点解决影响全行服务客户的突出问题。“以客户为中心”是我们的服务理念，广大员工对“以客户为中心”的服务理念有了深刻的认识，服务水平也有了较大水平的提升。但与国内外一流商业银行相比我行还存在着较大的差距。创业服务年活动的开展，是我们进一步落实“以客户为中心”经营理念、全面提升服务水平和质量的一个契机。全行特别是前台经营部门和营业网点要认真分析梳理各项业务的服务状况，包括员工的服务意识、服务态度、服务语言，包括服务环境、服务设施、服务手段（采取什么技术、通过什么渠道、向客户提供什么产品和服务），也包括服务的效能（服务的效率、金融服务对双方产生的效益、客户的满意度），切实查找出服务中的不足，采取有效措施予以改进。通过创业服务年的开展，以提高客户满意度为出发点，以创建最优发展环境为目标，着力解决影响全行服务客户的突出问题，有力地促进我行各项业务的高效发展。