处理好上级下级的关系

处理好上级下级的关系（精选6篇）

篇1：处理好上级下级的关系

国际经贸专题心得体会

即将毕业，学院为我们国际经济与贸易专业的学生组织开展了四场专题讲座，从如何解决上下级关系、国际贸易实务的实践等方面给我们讲述了毕业以后我们应该如何应对种种问题的解决方法和策略，给我们讲了就业环境和就业的形式还针对我们每个人一些困惑解答，给我们提供了丰富的生活技巧，为我们就业，踏进社会做足了充分的准备。其中陈朝阳老师为我们讲解的如何处理上下级关系让我产生了兴趣，别切切合实际的讲非常实用，所以就此来说说我的收获与体会。

陈朝阳老师给我们讲到了毕业后在工作当中如何的处理上下级沟通、相处的一些问题，还有平级同事之间还有与一些资深的老员工之间的一些沟通技巧。我觉得这些问题对于我们涉世未深的年轻毕业生来说，实在是非常棘手的问题。90后的生活环境已经成长经历是这些问题产生的很大的音响因素。除此之外，陈老师在此次的讲座当中为我们剖析了各个年龄阶段的习惯和特点，为我们提了许多的建议也与我们分享了他在生活工作当中所遇到的各种问题，为正准备步入社会、迎接全新挑战的我们提供了很大帮助，也增加了我们日后在工作岗位中更好地发展做出了铺垫。

一、如何处理好上下级之间的关系

（一）上下级之间的关系很微妙

领导者与被领导者，即上级与下级之间矛盾解决的成功与否，将很大程度上影响预定目标的实现，影响着整个领导体系领导绩效的高低，为原本困难的问题再加上一层困难。所以，采用合理的方法，解决上下级之间出现的各种问题

（二）如何处理与上级之间的关系

1、学会换位思考，站在他人的角度看问题。从初中的政治课堂上，老师就交给我们如何用换位思考去解决和同学之间出现的矛盾。现在我们已经步入社会，接触的人越来越多，接触的层面越来越广，所以换位思考是一个很有效解决隔层关系之间矛盾的方法。人都是生活在一个统一联系体当中，自然要与他人不断的发生联系。在沟通的过程中，如果只从自己的立场出发，各持已见，沟通永远都只是一个无限的恶性循环，也就无所谓有效沟通。只有放下心中对自我的坚持和对他人的偏见，将自己站在对方的立场，找到双方争执不通的症结所在，便可雨过天晴，相互充分理解。站在领导的角度看问题，有时候领导作出的决策可能会影响的个人的利益，但是，领导肯定是站在全局的角度，为了大局才会做出这样的决策，不会因为个人因素去看问题。所以我们要学会体谅领导的苦衷。

2、承认双方的差异存在的合理性，理解双方产生的差异。或许身份不同、等级不同；或许是人世观、价值观不合；或许性格相反、思路相悖。每一个人的出身、遗传基因、文化影响已经定为事实无法更改，我们在与领导沟通时必须承认并理解这个事实，即使强势的一方有可能使对方暂时屈服于认同其观点，差异依然不可消除。与其执拗于不可改变的事实，不如欣然接受。沟通也自然增添一份理解的恬淡。

3、相处要真诚。人与人之间的沟通是建立在相互之间的信任的基础之上的。和领导之间的沟通也是如此。我们都有沟通的需要，有被理解的期望。所以我们要以一个真诚的态度去和领导交流、互动。尽管讨论与争执不可避免，有各种各样的差异存在，每一个人都被允许表达不同的声音，怀抱真诚的心态，就算面红耳赤，也不会计较所得所失。当你的思想碰撞我的思想，你的气度包容我的理解，沟通便绽放美丽的花朵，理解也会结出丰硕的果实。

（三）如何处理平级之间的关系

平级之间较和领导之间的关系更为复杂，其中夹杂着利益关系、合作关系甚至更有情感关系，所以处理好平级之间的关系就更讲究方法。平级之间多为合作伙伴，决定着办公环境的好坏，因此平级之间有讲究尊重、相互信任，但不代表要一直随声附和，我们要拿出自己的主见，坦诚相待，这样才能为自己营造一个良好的工作环境。

1.取得主管的认可

在部门工作时，平级之间的利益冲突会更多一些，因此，关系更难处好，因此要注意礼节和人际关系；在重要的工作中，要将重要的结果首先向主管报告，多为主管考虑以取得其认可。在跨部门接触时，先请同阶主管打好招呼，有争议出现时，请上级出面协商。在同级之间，平时要建立互助团队的良好默契。

2.要避免的问题

在平级之间，要注意避免部门本位主义，员工短视倾向，对组织的结构偏见，个性的冲突、猜疑、威胁、恐惧等。只有处理好这些问题，才能更好的建立团结互助的合作精神默契，更好的做好工作。

3.策略

在平级之间，如果要更好的相处，沟通是最好的方式。只有我们更好的了解到对方，才能将彼此之间的关系拉近，从而和谐相处，在关键时刻，还可以互相帮助，建立无论是在工作中还是生活中都是很好的朋友伙伴。

学会处理好自己与领导之间、自己和同事之间的关系是十分重要的，因为同事和领导不仅仅充当着自己的合作伙伴，他们更是我们的朋友，可以给闷闷出谋患侧、指引方向，让我们在这个社会大家庭中学会到更多东西，让我们不断进步。

二、学习感悟

（一）对待工作的态度

我们要摆正自己的位置，端正自己的态度。找准自己在工作岗位上应该做好的本职工作，同时，以一种积极的态度去面对工作中的困难，并且主动帮助他人，给自己的工作团队带去正能量。

1.认识自己

四次讲座无疑是学校我们在毕业前夕给我们最好的礼物。各位讲师们给我们讲述了他们自己的找工作的一些经验。从他们的经验中我知道了不管是在我们找工作还是在工作的时候，我们都应该知道自己我们自己想做什么，自己擅长什么，知道自己想要的是什么，也就是对自己要有一个清楚地认识，客观地评价而且还要有良好的希冀。

2.走出误区，少走弯路

在我们找工作的时候我们通常会遇到一些不利于我们今后发展的误区，比如，非高薪不做，非本专业不看，费白领不做，非大型企业不去，非大城市不留等等。我们不能把自己陷在这些无趣中，我们知道，不经历一番磨砺怎么能成就一番事业。高薪，高职位都得通过我们工作的积累慢慢实现，不能一蹴而就。

（二）工作中同事关系处理

现阶段是我们人生中至关重要的转折点，能在今后的人生中获得一个良好的考试是非常重要的。所以，毕业后的第一份工作十分重要。不管我们以后在工作上是从一而终，还是历经几次工作岗位的变换找到自己最适合的工作，第一份工作带给我们的无疑是今后职场路上的第一桶金。从第一份工作我们不仅能学到在学校学不到的专业知识，而且对个人的锻炼绝对是最好的时机。所以把握住和工作中同事的关系，处理好和上下级之间的关系显得十分重要。

1.与上级沟通方法

首先我们应该明白的的是，人格上是平等的，不能屈卑与他人，不能为了讨好领导做一些溜须拍马和不要尊严的事情。其次，领导之所以是领导，说明他比我们有经验，有阅历。我们要虚心求教，不懂就问为自己今后的工作吸取经验。再次，我们要给领导面子，当领导做错事情时，我们要敢于提出来，但是方法一定要委婉不能当着众人的面，找一个适当的机会，私下里和领导说清楚。最后，一定要注意自己的身份，守住自己的本分。

2.交流分年龄 我们在与他人交流和相处过程中需要学会对什么人说什么话，或许这样让人就得我们圆滑，但是这个社会就是让我们学会在不同类型的人群中如何生存。我们在处事中，不仅要考虑他的地位，还要看他处于那个年龄段。我们要针对不同年龄段，用不同的话题和交流方式来与他相处。可能这些对我们来说会很难，但是只要我们以坦诚的态度和他人交往，就一定能找到自己适合的和他人交流相处的方式。

3.个人的看法

与人相处说起来是件很容易的事情，老师交给我们这么多的在工作中的相处之道，我觉得关键的还是看我们自己平时的做法，这些相处的道理只是一种他们总结的经验。或许现在的我们还比较天真，比较单纯，对这个社会认识还不清楚，但是我还是认为，我们应该勇敢的走进社会中，大胆的锻炼自己与人交往的本领，以平常心来面对我们即将面临的种种挑战，不应太计较个人的事。有一句古话叫做吃亏是福，可能在一开始我们和别人相处会比较困难，但是我们应该总结经验，不断丰富自己的阅历。听了这四场讲座后，我们可以更加自信的用自己的所学来迎接我们即将走进的职场生活。未来属于我们，以一种积极的态度去看待未来要遇到的挫折和挑战，大步向前，去开辟出属于我们的蓝天。

篇2：处理好上级下级的关系

在与领导交谈，除遵循一般礼节外，还要注意把握与领导谈

话的场所、时机，以及领导的心情等因素;应从容、自然、亲切、谦

虚，切不可锋芒毕露、咄咄逼人。或哗众取宠、低三下四。与领

导交谈时。要遵循以下礼节：

(1)不要让领导感到疲劳。要讲究交谈艺术，把握交谈的时间，不要使领导失去与自己交谈的兴趣。

(2)不用领导不懂的技术性强的术语，或抽象的、使人难解的词语与之交谈，更不能咬文嚼字、卖弄学才。

(3)表达内心的真实想法，不绕圈子。说话要直爽。但要讲究直爽的礼貌，粗鲁不是直爽。俗话说：“凉菜冷饭尤可咽，粗言俗语难入耳”。

(4)寻找自然、活泼的话题，让领导充分地发表一些意见，被领导者可以适当地作些补充。这样，领导就会觉得你有知识、有见解，也自然而然地认识到你的能力与价值。

(5)保持自己的人格。被领导者与领导交谈时不要自我降低自己的人格，有害怕心慌的心理。同时，要注意聆听领导讲话，领导讲话时，不能心不在焉，更不能轻易插话与打断。

(6)适当运用体语。用手、眼、头的动作及面部表情表达言外之意，传谕内心之情，效果更佳。不过，动作不宜过大;否则，会适得其反。

(7)选择好的时间、地点。同领导交谈，选择好的时间和地点，能使交谈时思想专一，安心静气。

篇3：用对待上级的态度对待下级

有效的领导方式应该是上级和下级在人格上是平等的, 在交互活动中是民主的, 在相处氛围上是和谐的。它的核心是上下级心理相容, 心灵相互接纳, 形成平等的工作关系。从发展的角度看, 拥有交流能力、合作意识是各项事业取得成功的必要条件, 优化上下级关系可以为学校各项工作的顺利开展打下坚实的基础。

一、转变观念, 正确理解上下级关系

学校是一个人才集中地, 上下级之间的知识水平基本相当, 学校领导是学校各项工作的组织者、带头人, 这种带头人相当于现代家庭中的“当家人”, 理应遇到事情“一家人”坐下来共同商量, 而不是仅凭自己的主观意志独断专行。上级与下级之间的这种“家庭夫妻式的关系”, 作为学校领导, 应该有这样的高度意识和认识。如果工作中太主观, 自以为是, 管理过程中就很容易造成上下级关系的紧张, 如同家庭夫妻关系紧张一样, 最终导致“离婚”。上级与下级之间的关系应该是鱼和水的关系, 只有做到这样, 全体教师才能在教育的康庄大道上驰骋, 最终实现我们的教育和谐发展的目标。

二、转变态度, 用对待上级的态度对待下级

如今, 大家都有这样的感受:领导能细心认真听取民众的意见, 布置的工作任务科学合理, 民众就乐意去做。如果领导在工作中对民众的意见充耳不闻, 仅凭个人或几个人的意见就把工作方案定了, 甚至有些方案很不科学, 群众反响非常强烈, 这种管理方式看似也能完成任务, 其质量到底会如何, 我想不用解释大家也会明白。教育去行政化, 辅以提高教师收入及其他方法手段, 是党和国家给予教育的一剂有效药方。相信在《教育规划纲要》的指导、引领下, 管理者的领导方式定会有所改变。

三、对待下级的有效做法

1. 主动关心下级

关心是管理的灵魂, 是管理的秘密武器。上级只有做到时时处处关心下级, 才能正确对待、宽容下级所犯的过错, 才能耐心地去培养下级。工作中, 下级领导对待他的上级多是主动“关心”, 如上级领导有什么困难, 下级领导一定会主动询问并积极帮助解决, 上级领导也会高兴接受帮助, 上下级之间的工作关系非常畅通。在学校工作中, 如果学校领导也能做到对待自己上级那样来对待自己的教师, 我想, 教师一定会非常喜欢这样的领导, 有了喜欢, 工作就不用怕干不好。实践证明, 领导给予教师一份关心, 换来的将是十份甚至百份的工作热情。

2. 要尊重下级

尊重比关爱更为重要, 因为只有给下级以尊重, 下级才能切身感受到上下级关系的平等, 才能感受到自尊的存在。一旦下级认为自己失去了尊重, 他们就会意志消沉, 失去积极工作的动力和热情。尊重下级是实现上下级之间地位平等的首要条件, 下级只有感觉到自己被领导尊重了, 才会产生积极的工作心态。教师只有得到了领导的充分尊重, 才会觉得自身存在的价值, 才能将自己的工作热情充分地激发出来, 才能出色地完成教育教学工作及其他工作任务。

3. 充分信任下级

俗话说:疑人不用, 用人不疑。领导者只有充分信任下级, 下级才会有激情参与工作, 才能在工作中取得意想不到的效果。如果教师在工作中有失误, 领导者要多给予安慰, 让教师自己产生“内疚”的心理, 从而促使其积极主动去寻找补救的措施或办法。如果领导因失误对教师持不信任的态度, 这很有可能会导致该教师将来不敢大胆去工作, 从此失去工作的激情。

4. 勤与下级“拉家常”

“拉家常”能让下级感觉到领导与自己没有心理距离。内容可以涉及家庭琐事, 也可以是社会现象, 也可以是工作中的事情。“拉家常”要选择在下级的办公室或公共场所, 这样更能让下级“放心”说话。领导在“拉家常”时一定要注意自己的态度和语言, 要放下身份和下级共同探讨问题, 要多听取下级的意见, 要能让下级感觉到领导的平易近人, 这样有利于单位工作的顺利开展。

5. 要研究下级

作为上级要尽可能地了解下级的社会背景、家庭背景、个性差异、兴趣爱好等, 只有了解了下级的情况, 才能根据下级个人情况管理、指导工作, 才能有效地激发下级的工作热情和积极性。

6. 上级要改变自己

上下级关系是对立统一的, 上级是处于矛盾的主要方面, 在管理工作中起着主导作用。因此, 构建有效的管理方式关键在于上级。作为上级, 首先应该结合自身的工作转变观念, 加强自身修养, 提高自身的综合素质与管理能力, 以高尚的品格和过硬的素质去领导下级, “征服”下级。其次, 要做好角色的转换。在这个飞速发展的时代里, 上级不是“社会舞台”上的独奏者, 而是伴奏者, “社会舞台”上的主角应该是下级。上级只能是“导演”, 任务是激发“演员”的演出热情, 要演好这台“戏”, 只有“导演”与“演员”齐心协力, 才能演出“观众”喜爱看的戏。

7. 对下级要讲诚信

诚信自古以来就是人们行为的准则, 是协调人际关系的一种基本要求。诚信作为一种规范, 不仅能调节朋友关系, 而且还能调节广泛的包括上下级在内的领导与被领导者之间的关系等。上级对下级讲诚信, 是推动管理工作的基础。缺乏诚信的上级就好比失去了前行的能力, 在原地“静坐”, 时间久了还有可能失去“原有的状态”, 导致管理混乱, 工作处于休眠或倒退状态。

篇4：下级与上级开玩笑的尺度

其实，在真实的官场中，玩笑无处不在。上级同下级开，下级有时也会和上级开。

下属和领导开玩笑能救场

一般而言，在某些气氛尴尬的场合，下级主动与上级开玩笑，可以打破僵局。这也是下级与上级能开的玩笑内容中，最保险的一项。

原南昌市长李豆罗，就曾和自己的上级开过玩笑，而且凭借这个玩笑活跃了气氛，化解了尴尬。李豆罗因为请假缺席了一场会议，引得省长大为光火。市政府秘书长吓得不行，回来告诉了李豆罗。李豆罗说不用担心，下午会去跟省长解释。下午开会时，李豆罗见到省长，立刻说：“报告省长，不是我故意不来，实在会太多。上午除了你的会，还有两个副省长找我开会。我宁肯得罪省长，也不能得罪副省长。”一句轻松的玩笑，无论省长、副省长听了都没意见。

大学生“猪倌”秦英林在中南海与时任总理温家宝座谈时，用一句玩笑话化解了现场的紧张气氛。秦英林聊到养猪补贴政策时，温家宝问他：“最近猪肉价格怎么样？”“上一周我们的肉价是13.2元，这周降到11.8元。”秦英林说。

温家宝的神情严肃起来，秦英林猜测，总理大概是为猪肉降价忧心。周围的人也一言不发，“空气都凝固了”。秦英林赶紧补了一句：“总理的情绪不能跟着肉价走。”温家宝重复了一遍这句话，也笑了。

领导的态度，决定玩笑的尺度

一名官场人士介绍，普通人生活中少不了各种玩笑，领导们对玩笑也非完全排斥。当然，下级与上级开玩笑要是非分明、注重场合、掌握火候、尽量温和，否则稍不留神可能就会惹出麻烦。

某机关单位张主任初来乍到，办公室的石倩见张主任斯斯文文、和蔼可亲，就开起了张主任的玩笑。这天，张主任穿着一身新衣服来上班——灰西装、灰衬衫、灰裤子、灰领带，正好在走廊上被石倩碰上。石倩夸张地大声说道：“张主任，您穿新衣服了！”张主任咧嘴一笑，还没来得及高兴，石倩又加了一句：“整个人活像一只灰老鼠！”张主任听后哭笑不得。

此后，由于接连开过火的玩笑，张主任对石倩很有意见，以至于石倩常无法与领导沟通，工作开展得也很不顺利。

曾任WTO中国谈判代表的龙永图回忆，自己也同朱镕基开过一次过火玩笑，结果挨了批。一次他要见朱镕基，但朱忙于见一个“很小岛国的总理”。接见之后，他就跟朱总理开玩笑说，总理有那么多事情等你决策，那么小的一个岛国总理你跟他照张相就可以了。总理听完以后非常生气，批他失态、失言。

有些官员，因为把玩笑的尺度拉得太大，甚至讲起低俗笑话，最終触了霉头。原重庆市委常委、市委宣传部长张宗海，一肚子格调低下的段子，被当地官场人士称为“段子大王”。据介绍，有一次，张宗海陪同时任重庆市长包叙定外出考察。途中，张宗海又讲起低俗段子。讲完一则之后，车上人员哄堂大笑，唯独包叙定平视前方，脸上没有任何表情。张宗海又讲起第二个段子，讲完之后，包叙定依旧没有任何反应。张宗海继续讲第三个段子，讲完之后，不仅包叙定没笑，其他人见市长如此，即便想笑也忍住了。

张宗海察觉出气氛不对，尴尬地笑道：“这里的环境不宽松。不说了，不说了！”2005年，张宗海因受贿罪被判处有期徒刑15年。

一名官场人士介绍，领导的态度，往往决定玩笑的尺度。遇到不喜欢开玩笑的领导，下属自然闭口不言，遇到喜欢开玩笑的领导，下属也不能“畅所欲言”。

（摘自《廉政瞭望》）

篇5：上级对下级的贺信

一元复始山河美，万象更新锦绣春。

值此辞旧迎新的美好时刻，我谨代表***公司，向全体家人及您们的家属致以节日的问候和新年的祝福。

20XX年，是***公司发展史上不平凡的一年。

一年来，公司上下团结一心，勤奋工作，默默奉献，圆满完成了年度目标任务，取得了可喜的成绩。

在此，我代表公司向可亲可敬的新老员工及您们的家人致以诚挚的感谢!

20XX年，在全体家人的共同努力下，公司营业收入同比大幅度增长，实现了规模扩张、总量高质健康增长的目标;公司管理制度日益健全，规范化、制度化管理意识逐步深入人心;人力资源结构更趋合理，人员业务素质逐步提高;企业文化建设逐步启动，成为公司长期稳定发展的重要动力。

盘点来之不易的成绩，由衷地感谢各级领导、社会各界朋友对凯旋门公司的关爱和帮助，感谢家人们的辛勤付出和努力，更要感谢给予大力支持的家属们! 展望，我们重任在肩，机遇与挑战并行，只有拼搏创新才能打造餐饮头等舱。

我们必须坚持更加感动的服务和更好的出品，全面推广5S管理创新，以工作督查为保障，全面提高公司执行力，打造富有激情和战斗力的高效团队，携手并肩，团结一心，把公司品牌做大做强，在吉瑞福达的龙年，向着打造餐饮界头等舱的目标阔步迈进!

最后，衷心地祝福全体家人和您们的亲属新年快乐，身体安康，阖家幸福，万事如意!

董事长 ***

篇6：上下级关系处理

面对下级的跳槽：爱的就是你

在现代企业中，人才流动相当频繁，跳槽已经成了家常便饭。面对下级离职，上级应该支持自己的“好兵”趁年轻多闯荡，以便做出更好的人生选择。如果上级还能表示随时欢迎离职的员工回来工作，对方将十分感动，而且这也将促使他们有朝一日回到自己的公司或者成为良好的合作伙伴。在“爱将”离职后，你还是有必要抽空电话问询一下他们的近况。虽然阵营变了，但人毕竟是有感情的动物，一点残存的旧情加上共同的利益所在便足以促使双方在将来的工作中相互支持，说不定还能探听到竞争对手的情报。

面对下级的毛病：你在我眼里是最美

无疑，在工作中，上级应该是很有威信、很严肃的人，但是这并不等于在下级面前永远要僵着一张扑克脸。在人性化、人本主义泛滥的今天，员工不时就会有点小小的迟到早退，其中以头痛、脑热、拉肚子为由者众，有点人情昧的公司自然不能剥夺员工上厕所的权利。不过有能力就职于贵公司的下级毕竟不是榆木脑袋，总能把握好火候，把自己的小猫腻控制在上级的忍耐限度内。

上级的魅力来自于可以和员工打成一片，但是又不失员工对他的尊重，上级要力求避免给下级造成命令、训斥、役使他们的感觉，而是要放下架子，以平易近人的方式对待下级。这样，下级才会敞开心扉。感情上贯通了，才谈得上信息的交流、工作的配合。

面对下级的恐惧：我的柔情你永远不懂

能否平等地对待下级，会通过上级的语气、语调、表情、动作、态度等方面体现出来。因此，不要以为是小节，纯属个人的习惯，就不会影响上下级的关系。实际上，这往往影响到下级是否敢与你接近，以及上下级关系的密切程度。此外，上级给下级安排工作时，不妨与下级先拉几句家常，关心一下不涉及隐私的个人问题，以便使感情接近，消除拘束感。

在对下级工作发表评论时，一定要掌握分寸。因为上级点个头或者摇个头都会被看做“指示”而被贯彻下去，所以，在下级面前，上级轻易的表态或过于绝对的评价都容易造成失误。

大多数员工都有很多“老板”，职务越低，上级越多。每个上级就都是自己的“老板”，每个“老板”都得罪不得。通常，上级都有各自的脾气，有大小、高低、尊卑之分。上级之间有斗争是件令下级尴尬又头痛的“大事”，不但使下级无所适从，而且破坏上级的形象，影响公司的运作效率和持续发展。有些大脑容量有限的上级动辄把下级当成办公室政治的牺牲品，其实最后损害的还是自己。面对下级的愿望：明明白白我的心

有一种与下级沟通的能力和技巧是很多上级所忽视的。这就是不失时机地为下级创造一些惊喜，这种周期性的刺激能够创造出持续不断的动力，从而避免长期工作给员工带来的倦怠情绪。例如，在节目来临时给大家分发一些礼物，将得到下级欢呼雀跃的拥护。按照规律，节日长假通常是员工跳槽的旺季，往往休假回来第一天就会发现办公童空荡荡的。节日礼物是上级与下级交流沟通的重要形式，实实在在地表达着上级对下级的关心与理解，因此要比现金更有人情昧，也更能剌激下级的“革命热情”，可以回避跳槽症高发期，大大降低公司的跳槽率。需要注意的是，礼物的总体价格要与公司的盈利水平相符，每份礼物的金额也应大体相等，不然会有人觉得不公平，好事反而变成坏事。

面对上级的冷漠：假如给我一天的光明

下级在上级面前如何拿捏自己的表现，不只影响上级对你的观感，有时甚至会影响你的工作和前途。如果有机会面对上级表现得过分胆小、拘谨、谦恭、服从，甚至唯唯诺诺、诚惶诚恐，那简直等于自杀或者自残。上级虽然喜欢下级服从自己的命令，但是不会喜欢完全驯服而没有个性的人。因为上级都有征服欲和迷恋胜利的快感，如果你“面”得如同小羊羔，那对于上级来说就失去了挑战性，也就失去了对你的兴趣。

对待上级要尊重，要慎重，但不能一味附和。“抬轿子”、“吹喇叭”等做法不仅有损自己的人格，得不到他人的重视与尊敬，还可能引起上级的反感和轻视。在保持独立人格的前提下，你应采取不卑不亢的态度。在必要的场合，你也不必害怕表达自己的不同观点，只要你从工作出发讲出自己的道理，就不难博得上级的欢心。

面对上级的喜好：你喜欢所以我喜欢

一般来说，上级向下属交待工作，总是费时费力，还要担心下级脑子进水，唯恐下级对自己意思的领会有失偏颇。因此，下级有必要练就在上级提出问题之前便奉上答案的功夫，准确把握上级的要求，从而减轻上级的压力，为上级分忧，让上级腾出大脑容量去思考别的事情。当然，替上级分忧并非越权行事，这最重要的是你要让上级觉得你的建议是在他的精心启发下才炼出的智慧结晶。

此外，向上级展示自己还要选择有利时机。上级每天都要面对海量的问题，需要不停地思索，所以不要在上级埋头处理大事时去打扰他，而应该根据自己的问题重要与否，去选择适当时机反映。更重要的是，下级要善于利用一切与上级

单独相处的工作空隙来与上级沟通，比如走路时，乘坐电梯、汽车时，等候客人时等等。

遇到上级火冒三丈或者态度冷淡时，下级万万不可硬碰硬、横眉冷对、意气用事。“话不说不清，礼不弄不明。”在上下级之间有了误会或者矛盾的时候，下银应该选择适当的时间、地点，积极主动、随意自然地与上级沟通互动。如果大老极找你单独谈话，你最好在第一时间对自己的直接上级讲明谈话内容，其实只需讲讲无关紧要的部分，不过一定要把这一部分说成是谈话的全部内容。面对上级的评价：右手换左手，左手换右手

上级都是好为人师、自以为是的“智者”。如果不小心让自己的缺点在上级面前曝光，或者上级直言不讳地指出了下级的不足之处，明智的下级绝不会马上解释，而是感谢上级对自己的“关注”与“优待”，并希望上级继续严格要求自己，帮助自己改掉缺点。这将凸现出在你心目中上级是一个友好的帮助者，令他觉得你的进步来源于他的支持和帮助，从而使他自然而然地继续为你创造机会，找到属于他自己的成就感和满足感。殊途同归，如果下级的工作成绩得到上级的肯定和称赞的话，你应该真心诚意地感谢上级的帮助和栽培，让他清楚地了解到这一点——你认为自己的进步是与他的培养密不可分的。

每天与上级过招，谁也不能保证永远不发生针锋相对的直接冲突，因此一定要为自己留出足够的退路。居安思危，即使是在平步青云、红到发紫的时候也要时常想想倘若失去这份工作自己将何去何从。在办公室里混的最坏的结果无非是与上级唇枪舌战、大打出口，此时一定要保持良好的心态，用法律手段维护正当权益就好了，何必折磨自己又折磨他人呢！记住与任何老板都是相伴只有一程，好聚好散，以后你做了老板，很可能也会有被下级骂的一天哦！

面对上级的嘉奖：爱你在心口难开