个人公众号如何运营（通用9篇）
篇1：个人公众号如何运营
个人运营公众号经验分享
现在说起微信，上到七老八十的老爷爷老奶奶，下到会玩手机的七八岁的小孩，没有一个人说不知道是什么的。微信火了，沾亲带故的微信很多的产品都慢慢的跟着火了起来，比如说公众号。相信很多玩微信的人都会关注一下公众号，同时很多人也慢慢的申请了一个公众号来玩玩。或许我就是抱着这样的心态，开始运营我的个人公众号的吧。
刚开始，当然就是去申请一个微信公众号了。在百度就能搜索到怎样去申请一个微信公众号，然后再搜搜申请了之后需要做些什么，有什么规则需要注意的，就是要弄清楚什么能做什么不能做了，再去申请公众号。
申请公众号的步骤其实不难，很简单，难就难在那个公众号的名字上。要取个什么的名字呢？这，是个世纪大难题啊。最好是取个有个性的，很独特的，又很朗朗上口的。总之，名字是最重要的第一步，希望大家都慎重！
名字取好了，接下来就是写简介，还有考虑怎么写文章了。简介也是要写得够吸引才能代表出自己的特性来，当然啦，也不能太夸大，符合自己形象的就好了，还有就是也要跟你以后发的文章要想匹配。简介很容易但也不简单，这也相当于一篇小文章，而且每个人去看你的公众号的时候，都会先看到你的简介，这可就相当于你自己的脸啊，所以说呢，要把它当成你的成名作来写！
以上都是一些前期的很重要的事情，把它做好了，做细致了，接下来就好办了。没错，接下来就是说说文章怎么写了。
写好文章，个人建议写幽默风趣或者是用一些通俗易懂的句子来写文章。为什么呢？因为现在很多人去关注公众号除了是获取一些资讯外还有就是看一些有趣的来调节一下生活。有些东西能引起共鸣不一定是一本正经的，偶尔幽默点，或许更能让别人感同身受的同时，偶然间说不定就帮别人缓解了一些负能量吧。
除此之外，我觉得公众号写文章可以跟之前在学生时代写文章的风格区别开来，毕竟以前是看标题或命题来写固定文章，现在只要不违反规则，你可以写自己想要写的东西，这相对自由很多，所以可以不用每句每段都要字字珠玑，甚至出现一些同音“错别字”也是可以的，但希望不要低俗。
文章写好了，接下来就是选时段来发文章了。为什么要选时段？举个例子吧，如果有一个新出的电视剧，但是它是在你上课或者上班的时候播的，最重要的是它没有做任何的宣传，那么，你会知道它要什么时候播吗？但是，如果它刚好就是在你打开电视看电视的时候播呢？你是不是就可以知道它的播出时间呢？没错，你发文章也是一样，要看准时间来发，最好就是挑一些上下班，或者是大部分人都有空的时间来发文章，虽然不能保证他们都会去看你的文章，但至少提高了别人能看到你的文章的几率。
刚开始的公众号还没有留言功能，但是难保关注你的人不会直接找你聊天，所以，即使你没有发文章，也要偶尔的去登陆一下你的公众号，看看有没有人给你发信息。如果有人找你聊天了，你也要注意回答的方式。这个时候，你的回答既要不能埋没了你个性，但也不能“得罪”了找你聊的人，所以说这是个技术活，需要时间来积累经验。
当你的公众号有了粉丝，你写文章的风格也就回慢慢的定下来了，接下来就是要去了解你的粉丝想要看你写什么内容的文章了。这不又变成命题文章了吗？不，不是的，粉丝关注你，肯定是喜欢你之前写的文章，但是并不是每一篇都会这么讨喜，所以要尽量少写不讨喜的，多写讨喜的，慢慢的你的写作能力也会提升的，文章内容也有了一个大致的方向，就不用老是烦恼要写什么文章了。当看着你的粉丝越来越喜欢你写的东西，难道你就不会很有成就感吗？
好了，说了那么多，希望对大家有帮助。不过我个人觉得，他人的经验可以借鉴，但还是要跟自己的做事风格区别开来，毕竟，别人的经验带有很强的主观性，而且每个人的办事风格不同，得到的经验自然就不一样了。
篇2：个人公众号如何运营
先给自己的公众号定位
然后用有价值的内容获取精准忠实的粉丝 定位这个事情有多重要呢？
如果你没有在运营之前对自己个人公众号进行一个明确的定位，那么你就是在机场等一艘船。就算突然有一架货机突然拉来了一艘游艇，但是也许你想要的只是一叶扁舟能够独钓寒江上。
你能依靠转发集赞、抽奖、发红包等方式吸引用户关注你，但是这些用户不是为了你的内容而关注你。这样的用户也许有一天觉得自己订阅号太多了，顺手就会把你清理了。虽然这样也会有一定的留存率，但你也知道这样的粉丝没有丝毫忠诚可言。
就拿主题定为情怀的微信号：陈子薊 来说。这个公众号的定位就是主打情怀。
无论是自己撰写的《孤独，是另一种陪伴》，还是友个号的高质量文章推荐，又或者与运营相关的情感专栏都对一个新入门的运营人有不可抵御的诱惑。而其自撰文章也多是从互联网产品运营这个方向来进行。
当吸引了用户关注，再辅以持续不断的优质内容输出，就得到了一大片留存、互动率都很高的忠实用户。
并且当你有了一个明确的定位之后，还有如下好处：
1.因为你的定位必然是自己擅长或者有兴趣的，所以对相应内容的构建也会更得心应手一些。
2.公众号内容不再是东拉西扯，到处转载，今天说电影明天讲爆料。而是向精确的用户输出有价值的内容，降低成为炮灰的可能性。
3.能够更准确的寻找目标用户。假如你的定位是做一个本地美食公众号，那么你就能够有目标的前往本地运营得比较好的论坛、豆瓣同城、知乎城市+美食问题下进行一系列的推广手段。并且得到的是相对精准的用户。
4.如果你的内容够优质，精准用户会更愿意帮你进行自传播，并且这个自传播的粉丝转化率会相对更高，因为他的身边必然聚集着和他有相同兴趣的人群。
所以
篇3：个人公众号如何运营
1 微信公众号传播的优势
首先, 拓宽了电视节目内容的传播渠道;与传统的电视媒体相比, 其传播实现的是用户和媒体的平等互动关系, 这一状态基本打破了原有的传统播放模式, 既能为原有观众带来新鲜感, 也能为公众号拓宽市场, 将潜在的观众转化为受众, 从而使电视媒体的发展更加多元化。
其次, 原有电视媒体单线传输, 虽然在科技发展的带动下, 电视节目里也出现了一些与观众互动的镜头, 但这些远远不够, 而网络却能弥补这个短板。在公众号里, 用户可以随时输入想要查找的内容, 甚至与公众号对话, 并在第一时间接收到与自己关心内容相关的东西;同时, 运营者可以根据用户的数据改进相关推送内容, 为电视媒体的发展提供了多种可能性。
再次, 维护成本与传统电视媒体相比大大降低, 且展现的内容丰富。传统电视媒体一项新闻节目需要各个专业十几个甚至几十个人, 而微信则只需要几个人和一两台电脑或者手机就能轻松编辑推送的内容。且由于播放时间的限制, 传统电视节目内容不能完全展现给受众, 但微信号可以加上丰富多彩的图片和视频来表达主题, 使受众接受更加多彩的内容。此外, 由于微信之间的传播互动基本都是基于家人、同学等关系建立起来的, 这些人之间有较强的信任度, 当一个新闻或者公众号内容足够丰富时, 他们很乐于在朋友圈互相传播, 形成二次传播效应, 为节目品牌赢得口碑。
最后, 微信具有语音功能, 这在传统的文字、图片和视频的基础上又增加了一项传播途径, 更有利新闻的推广;同时, 微信的私密性和即时性共同结合也使得传播信息更加人性化。
2 电视媒体微信公众号传播存在的问题
一是内容的同质化, 在信息化发展迅速的今天, 任何一件能够引起大家关注的新闻几乎都被挖掘了出来, 从一个公众号发出来的文章有可能会被转载到其他公众号, 使传播内容大致相同, 这就使观众在看完一项内容后很难继续看下去第二条内容。
二是对用户数据缺少资源整合, 微信用户的留言和互动一方面反映出了他们对于内容的关注程度, 微信平台可以进行数据分析, 但很少有公众号维护者去整合分析这些数据, 带来的就是公众号的推广和更新内容不能满足受众的需求。
3 运营解决对策
在国家层面, 对于庞大的微信用户群, 国家应首先强化制度保障, 杜绝虚假新闻的宣传, 提升媒体的公信力。媒体的产品不仅仅是节目和新闻, 除了满足人们对信息、知识和娱乐的需求, 也要守护社会责任, 引导人们选取正确的价值观。
在公众号维护者层面, 作为电视媒体公众号的运营主体, 首先需要发挥出作为社交新媒体的交互性, 让更多人参与进来, 进行讨论和改进。其次, 应实现信息传播渠道的多样性, 不单单从公众号下手, 也要从主流媒体共同配合, 起到良性的宣传作用。最后, 要尽量发挥公众号传播内容的灵活性。简而言之, 是需要维护者多用心思考, 在推送方式上做到吸引读者眼球。
在公众号推送内容层面上, 首先要做到整合资源, 选题多样化, 在新媒体时代, 人们利用手机客户端阅读和观看图片、视频等已经成了习惯, 多样化的内容符合时代发展的特性。其次, 要有稳定的推送时间和频率, 选择精品内容推送, 这样会让读者养成阅读习惯, 留住受众。另外, 要通过数据整合来修改推送内容, 真正为读者考虑。
在新媒介不断涌现的大环境中, 传播的内容是媒体的根本。传统的电视媒体借助微信公众号进行传播能够催生出更多的高品质内容, 微信也促进着媒体向更多元化的层次发展, 这样才能做到传统与现代的结合和相互促进, 这无疑是电视媒体与网络运营的良性循环, 希望更多的官方公众号在此环境中焕发生机, 为电视媒体的发展锦上添花。
摘要：近两年, 在媒介不断融合的背景下, 新媒体所带来的传播效应使传统电视媒体面临着巨大的考验。此外, 电视媒体微信公众号的兴起, 使这个运行维护便捷、传播效应广泛的平台成了电视媒体的一大突破口。本文以电视媒体公众号的运营发展为题, 总结电视媒体公众号的内容与不足之处, 试图为电视官方公众号的发展提出建议。
关键词：电视媒体,微信公众号,运营探索
参考文献
[1]黄楚新, 王丹.微信公众号的现状、类型及发展趋势[J].新闻与写作, 2015 (7) .
[2]吴琼.微信的传播学思考[J].北方传媒研究, 2013 (16) .
篇4：个人公众号如何运营
关键词：高校微信公众号；内容生产；微信平台运营
中图分类号：G434文献标识码：A文章编号：1671-864X（2016）08-0206-01
自2011年微信出现以来，在短短两年内微信就以飞速增长的注册用户数席卷全国。随着微信的到来，人们的社交和分享信息的方式发生了重大改变，微信成为手机必APP。微信根据用户体验，增加许多新功能。2012年8月微信公众平台正式开通，无论是个人还是企业机构都可以建立微信公众账号，吸纳粉丝，进行互动。较低的准入门槛，便利的宣传方式，使微信受到了各种企业机构的欢迎，连高校也不例外。本文将以黑龙江大学官方微信公众号为实际案例，详细分析高校微信公众号在内容生产方面的优势与局限，并就公众号运营方面给出一些建议。
一、现状分析
现下微信火热，而微信公众号成为了人们获取信息，分享信息必不可少的“链接”。所有微信用户中，有79.3%的用户关注了微信公众号。①微信公众号成为企业宣传，个人宣传的极佳渠道。各大高校也不例外，高校微信号的数量急剧上升。不论从是推送的内容，还是推送的频率来看，高校微信公众号都处于蓬勃发展的态势。高校微信公众号用户数量众多，且多为在校学生和教职人员。以黑龙江大学为例，截止到2016年3月28日，黑龙江大学官方微信的用户已达17321，每篇文章的阅读量在五千多左右。而这一万多人中，有近80%是本校学生。
二、优势与局限
（一）高校微信公众号依托其身处高校的优势，拥有数量庞大的用户群，而用户以大学生为主。但由于定位模糊，导致推送的内容未能吸引学生，满足学生需求。大学生往往出于一种日常仪式化的习惯行为，不带有明确目的性地使用微信平台。②他们的使用动机可大致分为三类：一、浏览校园信息，获知学校近期的校园新闻。二、查询考试讯息三、放松娱乐，部分内容新颖，妙趣横生的文章满足了用户的情感需求，吸引用户。有前两种使用动机的人数是最多的，最后一种反而是最少。
（二）排版美观精致，内容单一，并有同质现象。高校微信平台的排版精巧美观，各有风格，对文字进行了较好的“视觉化呈现”。“使用与满足”研究把受众成员看做是有着特定需求的个人，把他们的媒介接触活动看做是基于特定的需求动机来使用媒介，从而使这些需求得到满足的过程。③高校微信公众平台的内容多来自于校园新闻网，校报，如黑龙江大学的“每周新闻”版块是推送一周校园热点新闻事件。微信平台不应做校园新闻网和校报的“缩小版”，将重复的内容带给大家，而应该多一些原创内容满足用户的娱乐，情感需求，提高满意度。
各大高校微信公众号推送的内容有同质现象。运动会期间，大部分高校都会推送“最美啦啦队”，“最美运动员”等内容。这基于一种信息效应：其他人的行为传递了他们所知道的信息，观察别人的行为并模仿着去做（即便有时会违背自己的个人信息）有时也是一个合理的决定。④但是这种信息效应会造成内容上的同质现象，同质现象容易给受众带来阅读的疲惫感。高校微信平台应该避免出现内容上的同质现象，运用创新思维，创造出新的，有别于其他公众号的内容来吸引受众。
（三）缺乏技术，资金及优秀的团队，难以生产优质的内容。优秀的编辑队伍是微信内容生产的关键，但高校的资金，人力，物力有限，无法像企业机构那样招募优秀的编辑，组建团队。高校的编辑团队多为对微信感兴趣的学生，其组成人员缺乏经验，专业能力不足，更缺乏稳定性。
三、如何运营
1.仔细分析受众需求及喜好，对微信公众号进行精准的定位。高校微信公众号主要用户是在校学生，研究他们的喜好及需求是微信公众号成功的关键。编辑团队需要多多观察学生的生活，了解他们的喜好，习惯等，为微信公众号进行精准的定位。投其所好，才能使用户数量增多，影响力提高。可用问卷的形式获取用户的喜好，习惯及需求等，做一个研究，以便对微信公众号进行精准的定位。
2.重视内容，坚持“内容为王”，“渠道为后”的原则。微信作为国内最大用户群的移动互联网应用，用户规模已遥遥领先.微信公众平台也因其加入门槛低，用户自由度高等优点，受到高校，企业的喜爱.各类型微信公众号应运而生，为吸引受众，公众号成为了“标题党”，一方面各种充斥黄色，暴力，甚至有暗示性的标题出现，另一方面夺人眼球又精彩绝伦的标题也出现了.标题做得如此吸精，但内容却不够精彩，现今微信的编辑排版注重样式的美观，却忽视了文章内容.这种舍本逐末的做法无法长久，坚持“内容为王”和文字“视觉化呈现”才是王道。
提高内容的原创性，推送的内容要贴近学生生活，语言风趣幽默，才能受到学生欢迎。不要做“移动的校报”，把校园的新闻照搬到微信公众号上。好的内容才是王道，媒介即是讯息，作为校园的官方媒介，对内，要贴近学生生活，吸引学生；对外，要传递学子积极向上的正能量和呈现校园正面阳光的形象。
3.建立一支优秀的编辑团队。对团队成员进行专业的培训，让他们了解相关知识，提高专业技能，培养编辑意识。优秀的团队对于内容生产和运营起着重要的作用，只有优秀的团队才能生产出优质的内容。
结语
高校微信的运营还要在实践中摸索，发展中进步。作为高校新媒体的主要舆论阵地之一的微信公众号，对于学校的宣传工作，学生的思想有着不可忽视的影响。因此，高校微信公众号的内容生产和运营十分重要。优质的内容是重点，内容与运营为一体，内容生产是运营的关键。
注释：
①《2015年微信公众号媒体价值研究报告》
②《高校微信公众平台使用动机与传播效果》 黄楚筠著
③《传播学教程》郭庆光著
④《网络、群体与市场》 大卫.伊斯利、乔恩.克莱因伯格著
注：该文章为黑龙江大学大学生创新创业训练计划项目资助，项目编号为2016405。
篇5：小编阐述如何运营微信公众号
最近我的一些好朋友也经常来向我们取经，从外地来的朋友，也会谈到我们的微信。
我想，这首先要感谢所有订阅者对我们的支持和信任，正是有了他们的关注，我们才动力十足，整天琢磨着带给他们更及时更有价值的信息。我不知道这些算不算是经验，我只原原本本的把我们这半年来做过的事说出来，期望大家能给我们更多的建议，让我们做得更好。
1.内容为王。很明显每当我发一篇含金量比较高的文章时，读者增长数、消息数都会爆发，伴随着的还有传播数。所以运营这样的微信号，一定要写出足够好的内容。
2.找准自己的定位。比如鬼脚七同学时不时抖抖马云的八卦和淘宝的料，小道君经常有各种小道消息，Mac技巧则每天推送Mac相关的心得。那么道哥的黑板报是啥定位呢?
一开始我不想把这个号定位的太窄，所以我写各种乱七八糟的东西。但最终仍然要有一个能够牢牢吸引住读者的压箱底的东西，在我这里就是《中国黑客传说》系列。
3.字体大小，要尽可能大一点，因为手机屏读文章已经够吃力了，字体小了眼睛会累。推荐18px，最近我也换成这个了，读者反馈不错。
4.段落排版上，每一段尽可能短一点。尽量避免出现大段的文字，如果有，拆分之。还是因为手机屏幕小的原因，拆成小段落后，读起来会更舒服。如果手机整屏都是一段文字，估计眼睛也会花很久。文章这样分段，在电脑屏幕上显示出来时，可能会显得比较松散，这是一个很大的区别。
5.在每篇文章的最后，要附带上版权信息。因为微信的内容可能会被分享到各种地方，带上自己的版权信息就为读者增加了一个入口。
6.尽量写图文消息，而不要只推送文字消息。附带上一张图，体验会好很多。
7.图片我一般都是从Pinterest找的，质量很高。
8.图文消息下面的摘要，只写一句话。我看到很多人的摘要写一大段文字，其实这个地方对读者来说，几乎都是一瞥而过，而且注意力会被上方的图片所吸引。为了不浪费摘要部分的空间，应该尽量只写一句很简单的话，能够一目了然。
9.好文章要做预告。比如我写《中国黑客传说：游走在黑暗中的精灵》这篇文章时，提前3天开始预告，同时发文当天在微博上做了一天的预热，调足了胃口。结果那天文章
还没发出来，就已经涨了1000多读者。最终文章发出来后，又涨了3000多读者，这还是在我谢绝一切媒体转载的情况下。预告这个方法似乎别人还没这么用过，算是一个成功案例吧。当然你准备的文章要有足够的底气才行，还是内容为王。
10.传播上动用自己的所有渠道。包括微博、SNS、博客、朋友圈，还有其他公众账号的推荐。我的很多读者朋友都是小道消息推荐过来的，大号推荐一次，读者数增长就像坐火箭一样。再次感谢小道君。
11.平时多积累素材。我这样的微信号不可避免的一个问题就是文思枯竭了怎么办?一开始那段时间是最艰难了，写了十来天发现没货了。那段时间我是通过回答读者的问题撑过来的，现在有固定的周末两天回答问题。从那时候起我为了解决这个问题，就特别留心收集素材，现在积累了十多个题目，但有的也需要做很多功课才能写。不管怎么说，算是逼着自己提高了吧。
12.坚持天天写。这个是我的习惯，也是极少数微信号能够做到的。原因不解释，能悟到的就悟吧。专门建一个网站，用于存放历史文章。每篇文章的“阅读原文”链接到网站的原始地址。有时候写一些复杂文章的时候有用，同时还能积累流量。
14.微信账号注册的时候，ID注册了不能改。这个规定有点坑爹，很多人都被坑了，比如小道君的私人号。还有鬼脚七同学，他的ID是taobaoguijiaoqi，我想着这哥们哪天要是离开淘宝了咋办。我的ID在注册时注意了这个问题，选用了taosay，并同步注册了taosay.net、taosay.org、taosay.cn等一系列相关域名(目前只启用了taosay.net一个)。
篇6：个人公众号如何运营
微信发展到了今天，它的运营日趋成熟和完善，在这个阶段，如果你是刚起步运营微信公众号，如果你没有一定方法，那成功是非常困难的。好的，进入正题，先引出我的观点：“把公众号做成产品。”
当前，无论我们是做营销、做市场、做产品、还是做设计技术等等，都必须遵循2个要点：用户需求和用户体验（服务），这是成功的第一要素。下面我们具体说一下。
第一点，分析目标用户需求，重中之重的必备功课。你首先要问一下，你的目标用户需要什么，什么才是目标用户的痛点，你能为你的目标用户提供什么，目标用户为什么会关注你，又为什么要持续关注你。
这是做产品最重要的一步，也是做公共号最重要的一步。因为你的最终目标是获得用户，赢得用户，进而影响用户。
众所周知，无论是微博，还是微信，段子和冷笑话等都备受用户喜爱和关注，虽然这个很无脑，但是在碎片化的时间内，娱乐本身就是很重要的用户需求。
之前我策划一个微信服务，是提供每日菜谱推送的服务，也就是每天会群发12道左右的晚餐菜谱给用户，来解决现在很多上班族晚上吃什么的问题，同时解决怎么制作的问题。
这个策划来源日常一些上班族的反馈，现实中有一大批人对就餐很茫然，但是到了饭店他总能从众多饭菜中选择出来要吃什么。你们可以回想一下是不是有这种情况，吃什么去，不清楚啊，到时候看看。不得不承认有很多人不愿意思考，更愿意选择，这是一种与生俱来的惰性。
然后我们再解决怎么做的问题，现在的菜谱很详细，详细到每个步骤需要多少调料，需要多少分钟都标注的一清二楚。
如果你是一个经常晚上回去做饭的上班族，你会不会关注一下这样的微信公众号？我想会的，因为它没有影响到你的生活，没有对你造成困扰，但是的确对你有所帮助。
至于为什么不做大而全的菜谱，只选择固定数量的晚餐菜谱，还是那句话，不要让用户等太久，不要让用户选择太多。真的让普通的上班族从十几种菜谱分类，成百上千个菜谱中找出来他想要的菜谱，实在是难为了。第二点，分析下你的目标用户。我一直在反复强调目标用户，并不仅仅是出于精确投递方面的考虑，更重要的是我的一个态度：做小而美的服务。把用户细分细分再细分，让针尖准确的戳中目标用户的痛点，这个原则无论对于推广、营销，以及提供服务等等，都是很重要的。
比如上面说的菜谱，首先我的用户是上班族白领，因为上班族工作节奏比较快，压力比较大，与其思考吃什么，更愿意去选择。再细分，是上班族中那些追求生活品质，愿意回家做饭的人群。再再细分是上班族中愿意下班后回家做饭的女人，虽然现在很多人说男人经常下厨房，但是厨房中的女人更多一些，而且喜欢变着花样做 晚饭（当然你一定要说男人，也行，这个不争议，只是后面还有涉及）。
那我的目标用户就是：上班族中那些愿意下班后回家做饭的女人。第三点，把目标用户分析透彻之后，你才可以真正开始公众号的运营了。根据目标用户来选择推广方式和内容，更有针对性，更容易，事半功倍，因为你知道你的目标用户在哪里聚集，在哪里活跃，他们喜欢什么，在意什么，需求什么。
继续上面菜谱的分析： 首先推广方式：
1、线上，所有和女人、吃货有关联的地方，比如吃货的群、女人的群、微博微信、朋友群、QQ空间、微信导航等等，你说你是男人，混不进去，现在江湖混的，谁还没有个马甲？你说你被踢了、封号了，那是活该，本文不讲述推广的方法。总之匹配女人和吃货这个属性就可以了，推广范围小，事半功倍。
2、线下，公司大楼和菜市场针对女性朋友发传单，发名片啊，扫码有礼等等，或者和饭店、菜市场合作，推出扫码优惠等活动，前期推广总是要有开销的。总之，线下推广就匹配女人、菜场和饭店属性就可以了。你可能会说这线下范围是不是小了点，只针对本地化么？不错，你答对了。
从一开始有多少人会猜到这是一个本地化的O2O呢？ 说完推广方式，再说下推广内容：
1、当然是菜谱了，每天下午3点左右群发当日的12道菜谱，为什么要到3点左右发，因为这个时候，很多人才能确切的感受到晚上想吃什么。菜谱的选择最好根据季节，天气等去选择。
2、日常的内容营销，也是根据目标用户来制定，匹配女人、吃货这两个属性，比如《秋季当吃XXX 美容又健康》，《吃货厌食症，错位的冬日佳肴》，当然从女性角度可以发一些男人相关的内容，比如《男人不吃 你怎么能“性福”》，呃，邪恶了。微信营销除了解决需求，内容营销是重中之重，对内容的挖掘和优化是必不可少的。
第四点，目的和后继发展。第四点和第三点是同时进行的，你要打造一个什么样子的微信公众号，是主品牌，还是主营销，这是不同的，如果是品牌建设，在内容和品牌宣传上要更加优化，如果是主营销，则需要对内容和渠道深入分析。
之前我们说了菜谱是一个O2O的微信服务，具体的功能应该是“基于本地化菜谱推送类O2O服务”。后继的服务还有几种形式：
1、与饭店合作，在第三点提过，可以加入预定推送菜谱中成品菜肴的功能。在确定时间内，用户取走即可完成交易，或者饭店送货上门。
2、与菜场、超市合作，只提供菜谱的生鲜材料，具体烹饪让用户自己进行，只要用户在下班后取走材料即可，或者送货上门。分析是既然是愿意晚上做饭的人，更信任自己做饭的安全和卫生。饭店预定倒不是很需求，第一种形式只是补充。
3、自己建立门面，做菜谱的半成品配菜，这就是3点左右推送菜谱，接受预定，如果用户需要半成品配菜，我们可以有足够时间去配菜，包括食材和调味品，按照分量配好，用户取走后，到家直接扔进锅里烹饪即可。
当然第四点有一些问题，比如“最后一公里”物流配送的问题，配菜人手问题，可复制问题，食品卫生安全的问题等等，这个都是需要根据实际情况来解决的，但是方法是相通的。
第五点，用户体验问题。这个只能根据具体公众号功能来去优化了，比如上面说的菜谱，就包括预定问题，取菜的问题，以及配送的问题，简而言之还是服务。
篇7：微信公众号运营方案
微信公众号运营方案
XX年
XX月
湖南省东常高速公路建设开发有限公司
前言
微信是移动互联真正对话营销时代的未来。微信更加地简单快捷，而且市场占据率与日俱增，作为移动互联来讲微信是一股不可忽视的用户群，同时也为我们提供了一个超过3亿人使用的宣传平台。
微信的传播率高于微博，精准度高于微博，但微信又不同于微博。微信可以说是跟短信一样，一定会提示用户去看的。这样子我们就要在内容上下功夫，做到充实内容，丰富文化。
微信营销是亲民不扰民，用户可以许可式选择和接受，当用户感觉你推送的信息属于垃圾这一类时，那么你就被用户抛弃了，及时推送对用户有用的信息，才能让用户选择你，从而渐渐地掌握用户的需求，达到宣传我们品牌的目的。
一、公司微信公众号的定位：
湖南省东常高速公路建设开发有限公司
对外：以新媒体形式加大宣传力度，提升品牌知名度，塑造品牌形象。对内：便于信息上传下达，强化员工与公司之间的互动，加强公司凝聚力。
推送对象：公司全体人员、社会人士
二、微信公共账号自身设定
首先设置好实时消息、用户管理、群发消息、素材管理、高级功能五个版块，其次做好自动回复，做好与用户的互动。
1、微信窗口主菜单栏设置三大类，主菜单下设子菜单：（1）.高速悦读：○1.要闻；○2.翰墨飘香；○3.节日活动（2）.XX服务：○1.XX查询；○2.违章查询；○3.综合服务（出行辅助、服务热线、政策法规）
3.更多：○1.人力资源（招聘信息、规章制度）；○2.联系我们；○3.我要咨询；○4.我要建议。
2、自动回复设置技巧
信息尽量简洁，不能让人看的眼花缭乱，搞不清楚重点，所以放些主要的查询关键字就可以了。欢迎信息内容尽量不要超出一屏，还有不能是一整篇文章那样，最好多分段，最长的段落不超过3行，多空行，适当添加些QQ头像点缀，不要显得太枯燥。可以放一些文字艺术排版内容，让本企业的欢迎信息更有个性。
3、几大模块中的信息要及时更新。其中“翰墨飘香”暂定于每周至少更新2篇文章。如果内部有写作能手，可以定时写一些原创内
湖南省东常高速公路建设开发有限公司
容进行推送，在固定的时间和间隔推送出去，有规律进行更新，这样订阅看起来方便。也可以去网上找一些比较好的文章再加以修改，这样也算是半原创内容。还可以以自由投稿的方式从公司各部门各站征集文稿、图片素材。由编辑对所投稿进行筛选交由负责人审核后再进行更新。针对所采用的文稿，对投稿人给予一定的奖励（例如绩效当月加分、现金奖励的形式）。
4、“违章查询”、“综合服务”中的“出行服务”模块需链接相关相询官网及可提供旅游信息、可订购车票等的网站（例携程等）。
5、“XX要闻”、“节日活动”等由编辑负责更新。素材主要来源于公司各项活动。
6、公司的招聘信息、发起的调查问卷、针对某文件草案发起意见调查、公司红头文件等都可以在微信公众号里面发布。
三、公众号推广
1、发动周边同事、朋友帮忙宣传公众号
微信公众号建立后通过微信群推广微信号，公司群、部门群、朋友群，还可分享到朋友圈，相信周边朋友也很乐意帮助推广。
微信公众号大家一般都会叫用户直接微信搜索公众号名称，其实，以二维码形式来推广微信公众号是非常不错的，大家可以把平台的头像换成二维码图片，在宣传的时候也要带上二维码图片。总之，哪里能放二维码图片的都要放上，引起用户关注。收费通道可以在各 4
湖南省东常高速公路建设开发有限公司
站亭收费窗口面张贴印有微信公众号二维码的图片，过往车辆可进行扫码关注。
2、电脑微博宣传微信公众号
玩微博的用户是非常多的，因为微博关注新闻信息既快捷又方便。虽然现在很多人都在玩微信，不过还是有很多人在刷微博的，我也一样。大家可以为微信公众号弄一个微博号，每天刷微博，关注相关用户的微博，没事就转发、评论、点赞，引导用户关注公众号。
3、电脑QQ功能宣传微信公众号
只要会上网的人，几乎都有一个QQ号，那么我们就可以利用QQ的相关功能来为公众号增加粉丝。比如，QQ好友，QQ空间，QQ群都可以。在引导用户关注微信公众号的时候，少打广告，利用一些有效的方法引导用户关注。
4、利用论坛、社区宣传微信公众号
论坛有地方论坛、技术论坛、行业论坛等。社区像天涯社区，慧聪社区，搜狐社区，阿里巴巴社区等。这些论坛、社区每天都有很多人关注，我们就可以利用这些平台来宣传微信公众号。
5、模仿别人运营方法来加粉
湖南省东常高速公路建设开发有限公司
运营微信公众号，为什么别人的公众号粉丝那么多呢？原因当然是有的，不管是什么，一定要学习、研究，多关注一些成功的公众号，看他们是如何运营的。小到内容、细到引导，都要用心研究。
6、优质内容为公众号增加粉丝
篇8：湖南卫视微信公众号的运营策略
1 湖南卫视微信公众号
湖南卫视微信公众号由微信订阅号与服务号组成, 湖南卫视订阅号ID为happychina1997, 其服务号ID为hunantv2014。
湖南卫视微信公众订阅号与其他订阅号一样, 注重信息的推送。从信息频率来看, 湖南卫视微信公众订阅号信息推送以每天2次为多, 分别会在每天的上午和下午进行。从信息的内容来看, 湖南卫视的订阅号信息以每天的节目或者电视剧播放内容预告为主, 外加相关评论性文章。
湖南卫视的微信服务号人性化设置, 不仅将服务号命名为“Mr.Mango”, 还有性别、生日, 星座等, 在与订阅者的互动中增添了趣味。其次设有“马栏山小卖部”, 将湖南卫视相关周边产品进行虚拟买卖, 所用的“芒果币”是用户每天到此服务号签到得来的。
2 湖南卫视微信公众号的“使用”与“满足”
“使用与满足理论把受众成员看作是有着特定‘需求’的个人, 把他们的媒介接触活动看作是基于特定需求的动机来‘使用’媒介, 从而使这些需求得到‘满足’的过程”[1]大体上来看, 湖南卫视的微信公众号, 除了推送娱乐新闻、发送文字或语音信息等功能, 还有参与抽奖、获取主持人语音信息等都是通过使用微信来得到满足的。换句话来说, 微信时代受众的“使用与满足”不仅仅是在使用媒介提供给用户的信息, 而且也在使用媒介本身。
2.1 湖南卫视微信公众号“使用”分析
1) 受众使用动机。社会性是人的基本属性, 人与人之间的交往需要信息的分享, 信息的传递需要良好的工具。微信的诞生就是架起了人与人在远距离交流上的桥梁, 微信公众号的诞生也给人际交往带来了新的发展。
在现代社会, 人们的时间越来越碎片化:等人的时间、等车的时间、等吃饭的时间等。在这么多碎片的时间里, 人们更多地是选择“玩”, 那玩微信就成了其中一种方式, 不需要太多思考, 更多地是追求“娱乐”来缓解自身在等待中暴涨的焦虑感。因而, 空余时间中对于娱乐的追求也是受众使用微信公众号的一个动机。
湖南卫视的微信公众号为喜欢湖南卫视的受众提供一个更快、更准、更近的途径去了解湖南卫视, 受众利用微信公众号接收关于节目、主持人等相关信息, 同时公众号提供的信息也成为了共同喜爱湖南卫视的朋友间交流的话题, 使得他们变得更加亲近。
2) 媒介的“被使用”。美国传播学者施拉姆在20世纪50年代就影响受众对大众传播节目选择的决定性因素而提出的一个公式。该公式为:选择的或然率=报偿的保证/费力的程度。公式中“报偿的保证”指传播内容满足选择者的需要的程度。而“费力的程度”则指得到这则内容和使用传播途径的难易状况。
在“使用与满足”理论中受众是占据主动性的, 因而湖南卫视微信公众号在“被使用”的过程中, 既要考虑受众对于其平台传播的内容满足受众的需要的程度, 也要重视微信公众平台到达受众群的难易度。首先, 湖南卫视微信公众号一贯都以推送电视台节目信息为主, 大力传播相关幕后制作花絮, 以此来丰富平台的内容。其次, 湖南卫视公众平台注重电视台与微信内容的互补原则, 在电视媒介传播内容不足之时, 微信公众平台以补充的形式增添更多的内容供受众选择。
施拉姆的信息传播选择或然率公式的分母, 也即费力的程度, 湖南卫视微信公众号为了提高平台到达率, 首先, 在功能设置上, 将微信公众平台的界面设计的一目了然, 订阅号设置了“青春秀”“超级菜单”等, 每一个大的标题下还有辅助小标题, 简单易懂。其次, 利用湖南卫视自身高收视率的电视媒介平台宣传微信公众号, “扫一扫”即可添加“湖南卫视”微信公众号。
2.2 湖南卫视微信公众号“满足”分析
1) 满足受众获取准确信息的需求。湖南卫视微信公众平台在运营的过程中, 一方面, 是作为其电视媒体的信息补充来源, 发布权威的信息, 可以使得其在电视媒体发布的消息的效应得到增强, 事件的影响也得以扩大;另一方面, 可以充分地利用微信公众号这个平台, 将节目制作背后的故事展现出来。湖南卫视的微信公众号于2015年10月27推送的《大竣结识“奇妙的朋友”, 澳洲农场俘获“霸王龙”!》, 作为未播出的画面, 向受众展现了《爸爸去哪儿3》中林大竣私下的模样, 该篇文章阅读量截至28日达到7 993次。
2) 满足受众话语权。受众在使用传统意义上的互联网产品时, 很容易受到“沉默的螺旋”的影响。该理论指出如果一个人感觉自己的意见是属于少数人的意见的一方, 就会很容易选择沉默。湖南卫视微信公众号在运营的过程中, 跟随着微信供应商评论功能的开放而开放自身的评论功能, 尽管会选择部分评论显示, 但依然表现出了尊重受众的话语表达权。除了对推送信息的评论功能开放之外, 湖南卫视的微信公众号还设立了“快乐社区”, 注册用户拥有足够的话语权表达自己对于节目的意见或者感受, 同时也可以找寻与自己一样喜爱湖南卫视的“芒果粉”。
3) 满足受众媒介参与需求。受众在选择媒介的同时, 也渴望参与其中。作为湖南卫视王牌节目《快乐大本营》拥有着许多忠实的观众, 很多受众关注湖南卫视的微信公众平台也是为了快速得到关于电视节目的相关资讯, 或者是湖南卫视其他相关的信息, 比如实习招聘等。例如, 2015年7月31日在其服务号推送的信息《湖南卫视粉丝选拔季报名方式》, 选拔出湖南卫视的粉丝到湖南电视台参观并到现场观看《快乐大本营》的录制。
3 湖南卫视微信公众号运营策略
3.1 内容策略
1) 注重编辑编排方式。微信公众号作为新媒体时代的代表, 集文字、图片、视频、音频等于一身, 因而有多种组合发布信息的形式。作为一家省级卫视, 湖南卫视的微信公众号更想要发布很多信息来达到宣传的目的。但由于微信自身的限制, 每天发布的信息有限, 因而对于几条信息的遴选很是慎重。总的来说, 在微信公众号中信息的编排方式还是以用户为核心出发, 在大胆创新的基础上, 突破传统编排方式。
进入一个订阅号, 进入视野的首先就是新闻的标题。因而在编排上要对推送信息的标题下功夫。例如使用网络用语突显时代感, 2015年11月6日推送的一条关于《天天向上》预告的标题, 运用了最近网络爆红的《伪装者》兄弟的名字来吸引用户的注意力, 《“楼诚兄弟”秀身材》。微信的标题制作与传统媒体不一样的地方还在于它的用词可以更加活泼, 因而在制作新闻标题时候, 可以使用第一人称、第二人称, 多用疑问句、祈使句, 多用感情色彩浓厚的词语, 多用感叹号和问号等。
2) H5网页制作技术。H5网页, 全称是HTML5网页, 它就是一般网页HTML4的升级版, 电脑中的网页就是所谓的HTML4网页, 而HTML5网页可以呈现Flash等动画效果, 在手机平板等移动终端浏览器上运行。
对于微信公众平台的内容制作来说, 运用H5的技术制作内容无疑是一个新的关注点。面对逐步智能化的时代, 人机交互的参与感越来越受到重视, 用H5制作的新闻是个比较合适的选择。2015年是抗日战争胜利70周年之际, 腾讯新闻推出的H5专题页“寻找身边的抗战老兵”, 上线4天获得超过270万网友为抗战老兵擦亮勋章。
湖南卫视微信公众号在注重内容传播的同时, 紧跟技术的脚步。在2015年5月1日起每周五开播《真正的男子汉》这个新闻的宣传上, 运用了H5的制作技术将《真正男子汉》话题炒热。作为国内首档明星军旅题材的真人秀节目, 微信摇一摇H5互动页面视觉冲击力强, 看节目答题上手简单, 又有一定的趣味挑战性, 更直接吸引广大观众, 增加互动分享机制打破节目单向接收的封闭模式, 真正实现让节目社交化。
3.2 营销策略
美国学者罗杰·费德勒说:“传播媒介的形态变化, 通常是由于可感知的需要、竞争和政治压力, 以及社会和技术革新的复杂相互作用引起的。”[2]微信公众号是微信的主要功能之一, 80%的用户关注微信公众号, 鉴于电视媒体利用微博的营销经验, 微信推广营销是不可避免的。
1) 服务号营销。湖南卫视的微信公众平台中的服务号具有明显的营销特征, 在“我·Mangor”下面设置的马栏山小卖部, 就是将湖南卫视的相关产品, 比如《我是歌手》的钥匙扣、《快乐大本营》的钥匙扣、芒果卡通笔等周边产品放在这里供湖南卫视微信公众号的受众“购买”, 所使用的芒果币就是一种虚拟货币。湖南卫视微信公众平台利用周边产品达到了推广宣传的目的, 并且在受众与之“购买”的过程中, 达到了互动的效果, 增强了彼此的黏性。
2) 运用事件营销策略。对于事件策划, 电视媒体有着先天的优势:电视台拥有着丰富的信息资源, 可以及时把握事件的发展;电视台又拥有专业的设备支持, 有利于策划事件的开展。湖南卫视微信平台于2015年10月12日开始发布《湖南卫视青春加速“双11狂欢夜”重磅来袭》, 正是借助天猫“双11”的全球狂欢购物相关活动进行湖南卫视的自身宣传。
3.3 品牌策略
自2004年湖南卫视确定打造“中国最具活力的电视娱乐品牌”的目标后, 秉持“快乐中国”的理念, 从节目的内容到频道的改编都在打造“快乐”的品牌。延伸至微信公众平台也在贯彻“快乐”的理念。
1) 标识设计与“快乐”呼应。微信与微博不同, 微博需要重视背景图、文字的字体, 微信上这些都是无法体现的, 所以微信平台的形象就体现在ID和图标上。卫视的微信公众号从ID到图标基本都是与台标相关联的, 这也是为了提高卫视的辨识度。湖南卫视微信公众号的ID, 从订阅号到服务号, 都是与自身的品牌相符的, 订阅号happychina1997, 英文体现其核心理念:快乐, 1997是湖南卫视开播的纪念年份, 服务号hunantv2014, 也是始终将宣传自身电视媒体当作己任。当然湖南卫视微信公众号的头像也不是简单地套用台标, 而是采用“芒果色”为底色制作了“快乐中国”的标志, 从用户点开微信订阅号起, 就可以意识到是哪一家媒体。
2) 信息语言与“快乐”融合。电视媒体在与新媒体的融合过程中已经慢慢注意到语言个性上的调整, 语言变得更加通俗、诙谐, 网络语言也运用得得心应手。作为湖南卫视微信公众平台, 为了将“快乐”理念贯彻到底, 为了打上媒体的烙印形成品牌, 在标题和内容文字上运营者也是下足了功夫。例如, 2015年11月13日发布的《警报!大批高能奇葩正在涌入<全员加速中>》, 不仅成功地宣传了《全员加速中》这个全新的电视节目, 而且还利用网络语言“奇葩”“高能”等词透露了这个节目的“快乐”氛围。湖南卫视作为致力于打造“快乐中国”品牌的电视媒体, 个性化的语言运用是必要的, 也是成功的。
4 结束语
在新媒体发展, 媒介融合不断加深的时代, 以微信为代表的新媒体平台正处于上升的发展势头之中。微信作为电视媒体选择的一种宣传途径, 带着新兴媒体的优势, 在有效加强电视媒体与受众之间关系的方面, 有着不可忽视的作用。透过湖南卫视运营微信公众平台的策略, 可以看到电视媒体在运用微信方面依然存在不足, 但是在技术不断更新发展的今天, 笔者有理由相信微信在未来, 在电视媒体的信息传播上, 依然会散发着巨大的魅力。
摘要：移动互联网和智能终端不断发展, 传统媒体用其单一的传播渠道是很难在媒介市场中占优势, 微信公众号作为当下比较火的平台之一, 传统媒体纷纷转向微信公众号, 文章通过对湖南卫视微信公众号的分析, 来探究电视媒体借力微信公众号的策略。
关键词：微信公众号,传播理论,运营策略
参考文献
[1]郭庆光.传播学教程[M].北京:中国人民大学出版社, 1999:180.
篇9：微信公众号运营，就是别瞎搞
1
那时在公司，我和同事们替客户运营一个微信公众号，是和信托产品有关的。
信托产品，懂理财的朋友都知道，起投至少百万元，当然也有些小标的，不过它注定是有闲钱且有大量闲钱的富翁群体才能玩的游戏。
所以我们这个号，面对的用户群，一定不是普通人。
为了更保险，我和同事在前期也是对购买信托的人群进行了一些调查，发现购买信托的用户主要是一群有着高财富、高素质、高涵养、注重稳健财富增值的人，土豪当然也有，但毕竟不是主流。后来客户给我们的目标用户资料及画像也佐证了我们的判断。基于我们对于用户的分析，再参考微信公众号“政商内参”“凤凰财经”以及吴晓波写的一些内容，我们对此号的内容风格和运营确立了以下几个主要策略：
这个“信托”号是为高财富，高素质人群打造的内容和服务平台；
我们要为这群用户提供的是有一定深度、价值且精炼的财经类内容；
我们将以此内容吸引更多的目标人群，来为未来产品销售的转化做准备；
客户的信托产品可在内容最后进行适当植入。
敲定这几点并得到客户确认后，很快就大刀阔斧干了起来，并且发布了几篇内容，但无论从吸粉还是阅读量的数据来看，效果都不好。
很快分析了一下原因，发现主要还是因为这个用户群体不是一个大规模群体，慢慢吸收需要一定时间，再加上我们刚开始撰写此类文章，需要慢慢磨炼。总之优化的空间还很大，所以打算坚持一下再看看。
就在这时，客户的部门领导换了。
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客户的部门来了一个女领导，新官三把火，刚一上任，就要求我们这个公众号改风格，改定位。
她认为：目标群体一定都是一群工作繁忙但又注重生活品质的人，我们提供的内容对于他们过于晦涩和高深，这群人每天事务繁忙，如果在消遣时打开这个微信号还得不到放松，那怎会成为我们的读者？
她大手一挥，决定把这个号的内容定位改成以分享各种奢侈品、时尚以及高端生活品位为主的内容，以凸显这个号的与众不同。
当时我们觉得，她说的话也不是没有道理，毕竟人家每天接触的有钱人要比我们多，而且这个定位是有其可取之处，所以表示认可。
我迅速从一个三流财经写手转变成了一个四流的时尚奢侈品高端生活写手，那段时间，作为一个直男丝宅男聚合体的我，也是认识了很多以前从未听过的奢侈品牌………
年收入不到10万元的人，听着一群年收入不到20万元的人指挥，写一篇篇给年收入千万元的人看的东西。
这就是我当时的真实写照。
只不过刚写没几篇，客户的部门领导又换了。
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新来的领导据说有互联网行业的工作经历。
不知道从何时起，开始有很多拥有互联网丰富经验的人跳到传统企业当高管，拿高薪，客户的新部门领导就有点类似于这种人。
不过我们还是很兴奋的，终于来了一个懂互联网的人，估计以后沟通能顺畅很多。
果然，新领导上任，继续要再烧三把火。
这年头，貌似新上岗不打破旧有的东西，就是不过瘾。
新来的领导认为，做新媒体，做互联网，拢住大量用户是根本，甭管有钱没钱，是不是目标人群，只要能收拢大量用户，转化自然会有。
这就意味着，我们的内容风格又要改了。新领导让我们写点儿比较接地气的内容，接地气好写，我们很快又推翻之前的运营策略，开始做起了那种比较泛泛、口水、有趣的财经内容，粉丝开始真正涨起来了。
但是最终的转化量寥寥无几。
想都能想到，你让一群年收入不超过20万的读者去买100万元的理财产品，能有转化那才真是见了鬼了。
但最可怕的是，这个运营思路开始产生了一些副作用。
泛泛的内容写多了，我们开始发现，自己逐渐失去了对于这个号的定位聚焦，随之而来的是这个号的内容慢慢变得杂乱无章法。貌似什么内容都有，又貌似什么内容都没有；貌似什么内容都很有意思，又貌似什么内容都没有意思；貌似我们想取悦所有人，貌似我们谁都没有取悦。
到最后，我们彻底失去了对这个号的内容掌控。
结果可想而知，客户最终把我们砍掉了。
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同样的故事也发生在我运营的另一个公众号上，但结果不同的是，我们这次最终冲出了迷雾。
这个微信公众号主做的内容与车险有关，当时这个号已经有很大一部分粉丝，所以拉粉并不愁，愁的是如何增加阅读量，因为微信的阅读量相当于APP的日活，有阅读量才有转化，不然都是空谈。
老规矩，依然要从内容优化下手。不过这个号有一个比较有利于我们的点：它是一个服务号。所以只要做好内容，再加上服务号本身的主动推送弹出功能，阅读量应该不成问题。
为了做出优质的内容，我和同事们使出了十八般武艺：借势、幽默、严肃、搞怪、温情等内容，外加漫画、贴图、文字、动图等形式全都用上了，这个号的阅读量依然数据惨淡，时有几次阅读量非常高，也只是押对了宝而已，可当我们第二次还用这个方法时，用户就不买账了。
那时我开始逐渐悟出一个道理：做内容运营，最大的原则就是要保证稳定优质的内容输出！
优质的内容很重要，比优质内容更重要的是一定要有稳定输出，零星的做出一篇爆文没有任何意义，只有能为用户带来长期不断的稳定内容输出，用户才会真正成为你平台的忠实读者。
我和同事为这个号开了不少会，去探讨如何能突破现在的迷局。
后来我们决定，不乱搞了，不去写“押宝”式的内容，不去做创意类的内容，只提供给我们的用户最质朴、最简单、最有价值的内容。
车险的用户都是购车群体，什么样的内容对他们价值最大？肯定不是各种名车鉴赏、车模、有趣的搞笑车故事、自驾游这些内容，而是车的保养知识，开车技巧，各种防违章的小贴士。这些内容才是用户们真正关心的，因为这是和他们的主体息息相关的。
我们把这个思路还有想法和客户进行了沟通，客户表示理解和认同，并承诺会全力支持，甚至刚开始可以不考虑阅读量的KPI，先长期坚持下去看看效果。
我们开始专注写车的保养知识等文章，对于网上的选稿和摘抄也力求这一原则。很多开车达人写的稿子我们拿到之后即使感觉不错，也会对文章进行浓缩，梳理语句，修改措辞，分段等等，做这些目的只为一个：给我们的用户提供他们最想看、最需要、最有价值的内容。
在客户的支持下，我们不做任何的借势营销，任何的热点爆文，只是默默耕耘，专注这一主题，从来没有动摇过。慢慢地，阅读量首先开始稳定，之后开始慢慢稳定增长。
用户们开始知道，每周五的中午，微信里一定会推送一条短小精悍但又对驾车起到很大帮助的内容。
后来即使离职了，我仍然会保持对这个微信公众号的关注度，结果发现这个公众号每周还是发这些内容，甚至由原先的一次推送一篇增加到一次推送三篇，阅读量一直稳定增长。
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最近有很多人邀请我去给他们做分享，我都拒掉了，功力还不够深，但如果让我当着一群人面前随意聊聊，还是能扯上几个小时的。
我曾经私底下为一群公司高管讲过企业到底该如何运营微信公众号，那是唯一一次做过的线下分享。当时我在讲座上提到了现在企业做微信运营“不够专注、领导爱瞎搞”等问题，高管们频频点头，讲到最后，他们纷纷拿出自家的微信公众号让我看——
一家连锁教育培训机构展示的公众号：
这个号不错，由于是线下机构，基本不愁粉丝，阅读量也还好，一直发一些与教育、教学、学习技巧有关的内容。但偏偏在七夕节，发了一篇爱情文章……这绝对是借势营销害的。
一位金融高管展示的公众号：
这个号天天发自己的公司融资了，老板参加什么会了，哪位员工获奖了等等…….这些内容谁愿意看？
某O2O微信运营展示的公众号：
各种下三路、小黄文，标题统统带有性隐晦。这是搞色情O2O的么？
某房产老板给展示的微信公众号：
排版混乱，大段文字聚集，没有副标题，配图粗俗。典型“城乡结合部”风格。
……
“为什么各位在做生意、带团队、管理公司等方面都很有一套，唯独在做运营这方面喜欢‘瞎搞呢？”
没有人作声。
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互联网太热，很多人涌入进来，热得大家都忘了做事情本来应该具有的科学、规矩、原则、章法。
以上统统都是运营工作的大忌。
这事情虽然仅仅发生在微信运营层面，但平时我们也会经常审视一下自己，在用户运营、社区运营、活动运营、渠道运营，甚至在产品、商务层面，有没有因为一些鲁莽、冲动却失去运营的节奏和章法，失去做事情所应该有的科学方法。
做运营，就要别瞎搞。
作者：刘玮冬，微信公众号：刘玮冬运营手记。