2010年中级社工实务

2010年中级社工实务（精选6篇）

篇1：2010年中级社工实务

201O年社会工作师社会工作实务者试试卷

第一题

方婆婆，70岁，腿脚略有不便，喜欢一个人安静地听音乐。她很伤感，感觉自己对外面的世界失去了兴趣，虽然有生活处理能力却无心照顾自己。方婆婆的子女平时都要上班，家中没有人照顾她。方婆婆的儿子在征得母亲的同意后，将她送到了离家20公里远、收费比较高的养老院。

入住养老院半年后，方婆婆还难以适应定时吃饭和定时熄灯等管理制度，也不喜欢院方组织的郊游活动，她感到既没有人可以交流谈心，也不能经常请假回家，只能呆在这个“小地方”。渐渐地，她越发感到手脚没有力气，浑身不自在。针对方婆婆的情况，养老院没有提供具体的服务，方婆婆强烈要求回家。

方婆婆儿子发现社区开办了居家养老服务，内容包括家务助理、送餐、家庭病床等，价格也比较便宜，社区里有很多母亲的老朋友还有志愿者服务。方婆婆的儿子为母亲申请了居家养老服务，向社会工作者求助。

问题：

1.结合案例，指出该养老院服务存在哪些局限性。2.依据机构照顾理论，结合案例中方婆婆的问题和需要，提出改善该养老院服务的建议。

3.结合案例，简要说明居家养老的优势。第二题

社区矫正对象赵某近日获得了一个就业面试机会，他觉得自己一无是处，而且曾经是服刑人员，肯定会遭到用人单位拒绝，所以在面试中表现得自卑、胆怯，不能自如应答，导致面试失败。

社区矫正对象陈某在快递公司上班，一次送货过程中因小事与客户发生了口角，他更加觉得客户对他们这些有过犯罪经历的人是看不起和排斥的，争吵使他丢失了来之不易的工作。社会工作者发现不少社区矫正对象都有相似的就业困境，决定为他们举办一个就业辅导小组。服务计划的理念、目标、主要内容如下所示：

理念（原因分析、理论基础）：社会工作者在开展就业辅导服务时，发现不少社会矫正对象存在着因非理性信念而导致的自我认知偏差及对社会认同低等现象，社会工作者决定以理性情绪治疗模式为理论基础开展小组工作，帮助社区矫正对象通过改善自我认知提升就业能力。

总目标：促进社区矫正对象回归社会。具体目标：1.改善自我认知；2.提升就业能力。每节活动主题：

第一节：相互认识、建立小组契约、讨论小组计划。第二节：分享就业经历。

第三节：邀请职业介绍所工作人员介绍就业信息。第四节：参观社区矫正就业基地。第五节：学习面试技巧。第六节：总结、处理离别情绪。

问题：

1.分别对上述小组服务方案中的目标与活动主题的相关性，以及理论基础与活动主题的相关性作出简要评价。

2.依据理性情绪治疗模式，结合案例，修正小组目标（总目标、具体目标），修正每节小组活动主题并简要说明其内容。

第三题

城市居民张某的前妻病故，留有一子，现在的妻子李某是来自外地某村的“外来媳”，没有当地城市户籍。半年前，张某失业，被查出患有癌症，几轮治疗已花光家中积蓄，全家人为筹措治疗费用犯愁。张某的儿子刚考上初中。

目前，家庭重担全落在了李某一人肩上，她不仅要照顾卧床的丈夫，还要赚 钱养家，由于缺乏相应的工作技能，李某一直找不到正式的工作，只能打零工，收入不高且不稳定，全家人均收入低于当地最低生活保障线。李某感到压力很大，一直渴望有人帮忙，但是她在当地没有亲戚，如今刚嫁过来，不会讲当地方言，也没有朋友可以倾诉，有的邻居认为她是外地人，不愿与她多交往，李某感到很难受，因此也较少参加社区活动。

社会工作者在调查时发现，张某所在的社区比较贫困，“外来媳”占很大的比例，其中很多人都有不同程度的困难，需要帮助。

问题：

1.根据社会救助政策，张某一家可以申请哪些救助？

2.除物质救助外，社会工作者针对李某的现状应着重提供哪些服务？

3.在社区工作层面，社会工作者应组织哪些活动以促进“外来媳”群体与邻里、社区的互动融合？

第四题

雅琴，50多岁，机关干部，丈夫在一家公司工作，收入较高，夫妇俩平时就感情不和，现在丈夫早出晚归，常在外“拈花惹草”，对家中的事不管不问，只把工资交给妻子，家里大小事情都由雅琴料理。雅琴夫妇有两个孩子，儿子30岁，他从小在奶奶身边长大，与奶奶关系亲密，至今没有固定工作，常闲待在家，雅琴看他不顺眼，两人口角不断。女儿在雅琴身边长大，母女关系十分亲密，可女儿只谈朋友不结婚，也给雅琴增添了许多烦恼。

雅琴的丈夫在其父亲去世后，将没有收入、身体有病的母亲接到家中一起生活，这给雅琴增加了负担，雅琴内心十分不满，婆媳之间摩擦不断，婆婆和儿子站在一起抗衡雅琴，女儿则站在雅琴一边。雅琴的丈夫为了避免与雅琴冲突，逃离家庭矛盾，始终保持“中立”角色，两个孩子与父亲的感情也十分冷淡。

这个家庭每天都生活在紧张的气氛中，雅琴觉得家里人在躲避她，也担心丈夫有一天抛弃她，脾气越来越暴躁。雅琴感到很孤独无助，也无法向亲友诉说苦 恼，所以来到社区家庭服务中心求助。

问题：

1.用结构式家庭治疗模式，说明本案例中导致家庭问题的家庭结构状况（次系统、系统之间的边界、角色和责任分工、权力结构）。

2.依据导致家庭问题的家庭结构状况，指出该家庭中的哪些关系需要改善？ 第五题

某市工读学校甲班中，学生都是曾有过打群架、抢夺钱物、小偷小摸等不良行为的“问题”青少年。工读学校的社会工作者对甲班情况进行分析后，发现绝大多数学生都是独生子女，自我管理能力差，在原来学校都被看做是“差生”，成为老师和同学眼中讨厌的对象。

这些学生有江湖习气，在自己的圈内很讲哥们义气。工读学校专业管理人员配备不足，规章制度繁多，有些管理制度相互矛盾，学校一再强调要树立老师的“权威”，经常惩罚学生，学生抵触情绪很大。现在，大多数学生都有自暴自弃的想法，有人经常自嘲： “我们就是社会的垃圾”，也有人认为：“我们是社会的弃儿”。

社会工作者在评估了甲班学生的问题后，决定运用抗逆力理论开展服务以改变学生的现状。

问题：依据学校培养学生抗逆力的基本步骤，结合案例，设计相应的策略。

2010年社会工作师社会工作实务考试试卷参考答案

第一题答题要点

1.养老院是一个高度行政化和标准化的养老机构，在机构的管理过程中以行政为本。因此，养老院的服务局限性主要表现在如下几方面：

（1）养老院以统一规范为前提，设置定时吃饭和定时熄灯等管理制度，不符合个别老人的需求，违背了社会工作中“以人为本，回应需要”的专业价值观。

（2）该养老院组织部分老年人参加郊游活动，忽视了服务过程中的个别化原则和服务对象自决原则。

（3）该养老院实行封闭式管理，限制老年人请假回家、行动外出等自由，忽视了老年人社会参与、就业休闲等层面的需要，形成社会隔离，对老年人的身心伤害极大。

（4）养老院致力于养护工作，忽视老人的心理需求和精神慰藉，导致方婆婆在养老院里找不到人交流谈心。

（5）养老院的统一照顾缺少对个体照顾的敏感性，难以发现方婆婆对院舍不适应的症状，更没有提供相应的服务。2.老年机构照顾方面的理论主要有“选择、优化与补偿理论”和延续理论。（1）“选择、优化与补偿理论”注重采取措施抵消随着老年人身体功能的衰退带来的负面影响，让老年人减少选择的活动，把能力和精力重点放在少数能掌控的事情上，在这些事情上尽可能地发挥最佳功能，并辅之以补偿措施。结合方婆婆的需要，具体主要有以下几项措施：①养老院应该废除定时制度，减少其对老年人精力的牵扯以及对老年人自由的限制。②应该加强老年人之间、工作者与老年人之问的交流和沟通，满足老年人的心理和精神需求。③设置老年人喜欢并乐意投入精力的活动，例如方婆婆喜爱的音乐赏析。

（2）“延续理论”强调老年人在内在品性爱好上的延续和外在的物理和社会环境方面的延续，在机构服务与环境能契合老年人的内在与外在的延续性需要的情况下，老年人便能对照顾机构的生活有良好的适应。结合方婆婆的需要，主要有以下几项措施：①养老院应该积极联系家属，增加探亲机会，并给予老年人回家的自曲，保留其对家庭生活的延续感。②多陪老年人收看节目、欣赏音乐、探讨新闻，辅助老年人的外在延续性需要的满足。

3.居家养老的优势主要表现在以下几个方面：

（1）子女熟悉老人健康状况，能够进行或辅助展开精心照料，可同时满足老年人健康维护和居家安全层面的需要。这样既有利于老人的身体照料，也能减少老年人对后事安排的顾虑。

（2）子女、老伴、朋友、同事等都在周围，可充分满足老年人婚姻家庭、就业休闲和社会参与层面的需要。这样无论是心理上、精神上还是情绪上，老年人都能得到极大的满足。

（3）投入相对减少，有利于减轻家庭和社会的养老负担，节省社会成本，同时还可以提高老年人和家人的生活质量。

（4）居家养老有利于服务老年人的各项社会工作更好地以个别化原则和服务对象自决的原则展开，有利于社会工作水平和效率的提升，有利于社区气氛的和谐，这样老年人就不用必须参加自己不喜欢的活动了。

第二题答题要点

1.小组服务的目标与活动主题应该严格贴近服务对象的需求，且二者之间要高度相关。案例中表现出来的是：

（1）各项活动主题包括介绍就业信息、学习面试技巧、参观基地等，都与“社区矫正对象”的特定身份和特殊心理状态相关性低，主题内容也没有涉及任何“改善自我认知、提升就业能力”的内容，属于一般性的就业促进指导工作。

（2）理性情绪治疗模式指出，服务对象的认知、情绪和行为的反应受到服务对象信念系统的影响。如果服务对象用一些非理性的信念看待引发事件，这种非理性信念就会促使服务对象在情绪和行为上出现困扰。而案例中的活动主题包括介绍就业信息、面试技巧、参观基地等，不涉及该理论及其所配套的治疗技巧，属于简单的直接治疗方法。

由此可以看出，该小组服务方案各项活动主题与其总目标、理论基础相关性都较小，达成小组目标的困难较大。

2.理性情绪治疗模式对人的心理失调的原因和机制进行了深入分析，提出了著名的ABC理论。理性情绪治疗模式的治疗技巧包括非理性信念的检查技巧和非理性信念的辩论技巧。

（1）非理性信念的检查技巧，主要包括反映感受、角色扮演、冒险和识别等。（2）非理性信念的辩论技巧，主要包括辩论、理性功课、放弃自我评价、自我表露、示范、替代性选择、去灾难化和想象等。

据此并结合案例，修正小组工作计划书内容如下： 总目标：帮助社区矫正对象走出就业困境。

具体目标：1.反思自身问题，增强自尊自信；2.提升就业能力，积极融入社会。

每节活动主题：

第一节：相互认识、建立小组契约、讨论小组计划。第二节：邀请心理专家做心理辅导和纠正。第三节：邀请矫正成功典型做分享报告。第四节：交流就业求职的经验与教训。

第五节：模拟求职现场，设定各种求职障碍。第六节：提升自信，学习面试技巧。

第七节：总结、处理离别情绪，联系介绍职位。第三题答题要点

1.根据我国社会救助政策，张某一家可以申请的救助有：（1）因为张某的身份是“城市居民”，张某一家可以申请城市最低生活保障。（2）因为张某是因病致穷的低保家庭，而且儿子正在上学，张某家可以申请专项救助项目，包括：①教育救助。社会工作者可帮助李某向其儿子所在学校申请学费减免。②医疗救助。因是低保家庭并且张某患有癌症，可申请城镇居民基本医疗保障，并给予一定的医疗费用补助和减免。

2.除物质救助外，社会工作者针对李某的现状应着重提供情绪疏导、社会支持网络的建立等工作。因为李某无力改变现状而陷入困境，在精神和心理层面都受到了很大的压力，在开展工作过程中，要注重对李某开展个案工作，通过情绪疏导、情感抚慰帮助李某正确面对生活的挫折，走出心理阴影。另外，李某在陌生环境，没有朋友倾诉，被排斥在正常的社会交往之外，在社区及社会中被边缘化。社会工作者应该为李某创造机会参与社区活动，增加其与其他社区中有类似经验居民的交流，扩大交往范围。

3.在社区工作层面，社会工作者可以组织如下活动以促进“外来媳”群体与邻里、社区的互动融合。

（1）通过小组互动、小组经验、小组凝聚以及方案活动达到小组中妇女个人和小组问题的解决，构建社区妇女自助互助社会支持网络。

（2）开展社区妇女志愿者服务活动，构建志愿服务支持网络。第四题答题要点

1.结构式家庭治疗模式是由米纽秦根据自己多年的实际工作经验总结提出的。该模式认为，每个家庭都具有一定的结构，这些结构涉及家庭系统中的次系统、系统之间的边界、角色和责任分工以及权力结构等。

（1）本案例中，雅琴家庭中的儿子和婆婆关系亲密，雅琴和女儿关系亲密，分别形成一组更小范围的系统，形成两个次系统。

（2）在雅琴家庭中，雅琴与丈夫之间，雅琴与儿子、婆婆之间，雅琴和女儿与儿子和婆婆两个次系统之间，两个孩子与父亲三个人之间，都关系冷淡，存在矛盾和明显的分割界限，形成家庭系统之间的边界。

（3）每个家庭成员在家庭中都占据一定的位置，扮演一定的角色，承担一定的责任。在雅琴家庭中，雅琴扮演妻子、母亲和儿媳的三重角色，承担管理家 务、照顾丈夫孩子、照料老人的责任；丈夫同时也扮演父亲和儿子的双重角色，承担家中经济来源、照顾孩子、老人的责任；两个孩子和老人也都在自己的角色上承担一定的责任。在功能正常的家庭中，每个成员能够各司其职、相互配合。但在雅琴家庭中，各成员间摩擦大、配合程度低，角色和责任分工存在缺陷，致使家庭功能失常。

（4）在雅琴家庭中，丈夫常年在外，家里大小事情都由雅琴料理，雅琴占据权力结构顶端位置；但婆婆进入家庭一起生活之后，婆媳之间摩擦不断，婆婆和儿子站在一起抗衡雅琴，说明婆婆或其所属次系统试图挑战以雅琴为主的家庭权力运作方式。

2.米纽秦认为病态家庭结构的基本方式主要包括纠缠与疏离、联合对抗、三角缠、倒三角等现象。

（1）家庭系统中各子系统之间的边界不清晰就会出现纠缠与疏离的现象。在雅琴家庭中，儿子与婆婆关系密切，女儿与雅琴关系亲密，形成两组纠缠的关系；两个孩子与父亲之间，雅琴夫妻之间，婆媳之间，儿子与母亲之间都表现得关系疏远、冷淡甚至冲突，形成数组疏离的关系。

（2）当家庭成员之间出现相互冲突的现象时，有些成员就会形成同盟，与其他成员对抗。在雅琴家庭中，婆婆和儿子站在一起抗衡雅琴，女儿则站在雅琴一边，家庭成员之间出现冲突时形成同盟与其他成员或同盟对立，形成联合对抗的关系。

（3）家庭成员之间通过第三方实现相互沟通交流，这样就把第三方带入两人的互动关系中，这种现象称为三角缠。在雅琴家庭中，由于婆媳关系的摩擦，把雅琴儿子、女儿也带入了双方的摩擦中，这就形成了三角缠的关系。

纠缠、疏离、联合对抗、三角缠这几种不良关系导致了雅琴家庭的病态家庭结构，严重妨碍了家庭功能的正常发挥，需要社会工作者采取结构式家庭治疗模式协助雅琴，对家庭亲子关系、婆媳关系和夫妻关系进行改善。

第五题答题要求

抗逆力是指个人面对生活逆境时，能够理性地作出正向的、建设性的选择方法和应对策略的能力。从构成要素上看，抗逆力由外部支持因素、内在优势因素以及效能因素三部分组成。以下6个步骤是学校培养学生抗逆力的操作性环节：

1.促进亲社会联结。重视三个方面：一是积极组织学生活动，树立榜样，使学生相互学习，彼此鼓励，建立健康的同辈关系。二是创造机会吸引父母参与学校工作，使孩子与父母在共同工作中加强联结。三是在教育、教学环节中促进师生沟通，增进信任，加强关系，形成和谐民主的师生关系。

2.建立清晰、明确的边界。由于该学校规章制度繁多，有些管理制度相互矛盾，学校一再强调要树立老师的“权威”，经常惩罚学生，学生抵触情绪很大等这些情况，学校在制定纪律规范时应该体现关怀，淡化惩罚，让学生参加学校纪律的制定，建立学生期望的政策模式。

3.教授生活技能。针对大多数学生都是独生子女，自我管理能力差，学生有江湖习气，在自己的圈内很讲哥们义气等问题，社会工作者应加强教授学生如下的技能：与人合作、冲突解决方法、自我决定、自我管理等，教授学生们期望学习的技能。

4.提供关怀与支持。关怀与支持是抗逆力形成的关键因素。该工读学校甲班中的学生在原来学校都被看做是“差生”，成为老师和同学眼中讨厌的对象，大多数学生都有自暴自弃的想法。在工作过程中，应关注每位学生，倾听学生的心 声，多用鼓励性话语，使学生意识到自己是可以成功的，并为困境学生提供解决策略。

5.建立和表达高期望。尽量挖掘学生的“潜能”，拥有“每个学生都会成功”的信念。

6.提供机会，促进参与。视学生为资源，实行对等的学习，提供学习方法，充分利用一切自身资源为学生提供参与机会。

总之，抗逆力的提升与建构是一个漫长的过程，不是一个人、一个家庭、一所学校就能完成的，需要全社会通力合作。

篇2：2010年中级社工实务

第一题

小安，男，26岁，大学三年级时因精神疾病退学。退学后，小安在精神卫生中心接受4周治疗后出院。小安的母亲提前退休后全身心地照顾他，但是小安的某些社会机能仍在慢慢退化。朋友和同学开始疏远他，有些居民也因偏见而对他指指点点，这让原本就内向的小安备受情绪因扰，更加沉默寡言，越来越没有自信，整天不想出门。小安因为服药有副作用而偷偷藏药和减药，社区也没有相应的康复机构。没多久，小安的精神疾病再次发作。小安在3年内多次出入精神卫生中心，无奈之下，父母将其送入精神病院。

1年后，小安的病情稳定，经诊断可以出院。他想回家，想接触社会、交朋友，想学点技能从事些简单的工作。父母为了让他更好地康复，准备搬到一个环境幽静、能提供康复和职业训练的社区居住。自从小安患病以来，父母一直觉得压力很大、很焦虑，对照料好小安既没有信心也不懂技巧，非常希望有专业人士提供帮助。医院的社会工作者准备为小安出院回归社区提供服务，并联络了社区中的社会工作者。

问题：

1.从社会支持来源看，小安康复的哪些支持存在不足？ 2.小安的需要及家人的需要分别是什么？

3.整合小安及家人的需要，基于医务社会工作的思路，写出“出院计划”的内容。

第二题

快乐山社区位于某市中心区，60岁以上老人占总人口的20%左右。他们大部分是退休老人，有一定文化水平，经济及健康状况都不错。除少数老人担任楼组长外，多数老人很少参与社区事务。

社区旁边正在建造五幢高层商品房，来了一批建筑工人。工人们每天都要穿 过快乐山社区，来往于宿舍与工地之间。由于社区附近建筑工人多了，吸引了一些小商小贩。最近，快乐山社区连续发生3起入室盗窃事件，一些居民认为是外来人员大量穿行造成的，有人建议把社区靠近建筑工地的大门锁上。此建议引起了很大反响。由于关乎社区安全和居民出行，社会工作者决定采用社区工作方法，发动社区老人参与解决上述问题。

问题：

1.本案例中，社区工作的任务目标是什么？过程目标是什么？

2.社会工作者应该采取哪些步骤协助建立老人志愿者团体以实现上述工作目标？

3.社会工作者在协助建立社区老人志愿者团体中可以采用哪些专业技术？ 第三题

刘某，男，46岁，年幼时父母离异，现在跟父亲和姐姐一起生活，不再与母亲来往。

刘某小学时特别调皮，经常惹事，父亲脾气暴躁，常对他拳脚相加。刘某与父亲的关系一直很紧张，和姐姐则比较贴心。1992年，刘某因严重犯罪被判无期徒刑、剥夺政治权利终身。服刑期间，刘某因表现良好多次被减刑，2008年底假释回家，按规定接受社区矫正。

回家后，刘某与父亲同住。父亲靠退休金生活，经济比较紧张，对刘某给家庭造成的影响耿耿于怀，常常冷嘲热讽。姐姐在大型超市当理货员，工作十分辛苦，家里经济条件不好，但她还是非常关心弟弟，常常送些生活用品并帮忙洗洗涮涮。刘某觉得姐姐生活不容易，不愿给姐姐添麻烦。

目前，刘某没有固定工作，仍单身一人。看着昔日的同学、朋友都已成家立业，他也很想做点事情，可是做生意没本钱，找工作没技能。在屡屡碰壁后，刘某牢骚满腹，情绪很不稳定，在接受社区矫正初期非常抵触。社会工作者安排他定期参加社区公益劳动，但刘某经常迟到。问题：

1.刘某面临的问题和需要是什么？

2.社会工作者在与刘某建立专业关系时需要运用哪些专业技巧？ 3.下列说法中，符合矫正社会工作价值伦理的有哪些？ a.社会工作者应该认同刘某的价值、尊严及社会权利。b.社会工作者应该接受刘某本身及其过去的犯罪事实。c.刘某的迟到可能是有原因的，社会工作者应该结合实际对刘某的问题作个别化处理。

d.社会公益劳动是一种既定安排，社会工作者应该要求刘某在任何情况下都准时参加。

e.社会工作者应该相信刘某是可以改变的。第四题

丽芬是一位普通的农村妇女，丈夫常年在外打工，很少回家，经常抽烟喝酒，每年拿不了多少钱回家。丽芬除了种地、养猪、养牛之外，还要照顾上学的女儿以及多病的婆婆，是家庭的经济支柱。

婆婆和丈夫都希望丽芬再生一个男孩，可丽芬自己不想再生第二胎，也一直没有怀上。因此，丈夫和婆婆总是冷言冷语，丈夫甚至以生不出男孩就离婚来威胁，有时还会打她。丽芬得不到丈夫的关心，觉得自己很没用，在村里抬不起头来。

性格内向的丽芬向村里要好的姐妹诉苦，大家都很同情她。村里与她有类似经历的妇女有不少，但大家认为家丑不可外扬，都选择了忍耐和沉默。丽芬曾找过妇联主任和派出所民警，他们都做过丽芬家人的工作，但收效不大。村里人背地里对丽芬将家事告诉外人有些议论，也以“清官难断家务事”为由没有给丽芬什么帮助。

丽芬感觉活得很累，有过离婚的念头。可是，父母都住在弟弟家里，自己如果离婚，带着女儿能去哪里呢？她想过自杀，但一想到女儿没了妈妈之后的日子，就打消了这个念头。她感到无助，自叹命不好，不得不认命。

不久前，某社会工作服务机构在丽芬所在的村庄开展服务。丽芬经过一段时 间的观望和了解，前来该机构求助。

问题：

1.根据增能社会工作的基本假设，丽芬个人的无力感是怎样形成的？ 2.从优势视角看，丽芬拥有哪些资源？

3.在本案例中，社会工作者应该如何运用女性主义社会工作的基本原则？ 4.从个人、小组和社区三个层面提出解决丽芬问题的简要策略。第五题

周日下午，某校初三十多位同班同学结伴到郊外爬山。因天气突变，骤降暴而，引发山体滑坡，小军、小勇和小楠被冲下山坡。同学们一边报警，一边积极下坡营救。

警察、家长和老师第一时间赶到了现场，2小时后发现了三人的遗体。大家非常悲伤，不少同学抱头痛哭。学校一边紧急处理相关事宜，一边积极安抚同学们的恐慌情绪。校长马上召开紧急会议，与老师及社会工作者商量如何处理因此事引发的学生情绪困扰问题。

问题：以危机介入的基本原则为依据，列明以学生为对象的危机干预内容。

2009年社会工作师社会工作实务者试试卷参者答案

第一题答题要点

1.社会支持分为非正式社会支持网络和正式社会支持网络，对于小安的康复需要来说，存在着如下的资源不足：

（1）非正式社会支持网络：①家庭。小安的母亲虽然提前退休全身心照顾小安，但是小安父母仍觉得压力很大，对照料好小安没有信心，也不懂技巧。②亲友与邻里。小安的朋友和同学开始疏远他，有些居民也因偏见而对他指指点点，没有给予小安关怀。

（2）正式社会支持网络：小安所在的社区内没有相应的康复机构，没有疏导小安情绪和资源连接的平台，缺少专业的支持，导致小安的精神病反复发作。

2.在此案例中，小安及其家人的需要主要有以下几个方面：（1）小安的需要： ①治疗康复的需要。家人和相关人员应该及时发现小安的变化和需要，采取积极有效的治疗方式，使之早日康复，不留后遗症。

②康复环境的需要。环境对于精神病患者的康复尤为重要，应该给小安制造一个平静、无歧视、无压力的生活氛围。

③职业发展需要和社会交往需要。精神病患者康复后需要重返社会，需要及时就业，也需要与外界沟通和交流。小安表达了其想接触社会、交朋友，想学点技能从事些简单工作的需要。

④接受教育的需要。小安在大学三年级时退学，没有完成学业，因此需要进 一步接受教育，学习更多知识，培养必要的技能。

⑤价值实现需要。小安的不自信部分源于自身价值没有实现，觉得自己对社会没有用处，因此，帮助小安实现自身价值也是社会工作者的重要目标之一。

⑥包容理解和关爱的需要。应以平等、包容和友爱的态度对待小安，使小安获得更多的理解和帮助，及家人、邻里、社会的关爱。

（2）小安家人的需要：

①心理教育。应该向小安父母提供正确的、专业的相关知识，帮助他们调整好心态，缓解其紧张情绪和压力，使其从容面对困难。

②家庭支持和互助小组。家庭支持由不同的家属组成，共同分担照顾患者的责任。互助小组则是将有同等需要的家庭组织起来，建立相互之间的联系和交流机制，在小组内互相帮助，共同面对问题、解决问题。

3.出院计划包括进一步治疗和康复计划，计划的内容包括作息时间、治疗时间、散步和锻炼身体时间等。为保证小安的病情彻底康复，特制订出院后为期一年的康复计划。

（1）日常计划：主要以周为单位，合理安排出院后在社区和家庭中每天的休息、康复、娱乐、学习和社会交往等活动的具体内容和时间安排。

（2）康复训练计划：针对日常工作安排制订康复训练计划，包括康复训练的目标、内容、训练频率、辅助单位及器具等。另外，小安的病情稳定后，社会工作者可安排一些简单的社区服务工作，增强小安康复的信心。

第二题答题要点

1.本案例中，社区工作的任务目标和过程目标分别为：

（1）任务目标：搞好社区治安综合治理，使社区安全得到保障，营造良好的社区生活环境，使老年人的社会功能得发展。

（2）过程目标：①调查清楚社区治安问题以及原因，做好对小区外来人口的登记管理；②做好社区居民安全防卫意识的教育宣传工作，动员社区的老年人参与社区活动，力所能及地参与社区的治安工作；③协助公安机关侦破人室盗窃案件，做好受害者善后安抚工作。

2.社会工作者可采取以下步骤协助建立老年人志愿者团体：

（1）招募老年人组成志愿者小组，共同商定活动方案，确立小组目标。（2）安排愿意参与治安活动的老人的工作时间和方法。（3）评估老年人治安工作的效果。

3.社会工作者在协助建立社区老人志愿者团体中可以采用的专业技术有：（1）倾听。在组成老人志愿小组的过程中，要注意倾听老年人的想法以及其他居民的反响。

（2）引导：社会工作者需要给予老年人志愿团体意见和建议，引导老年人团结互助，实现活动的目标。

（3）接纳。社会工作者要接纳老年人，鼓励他们勇于发表白己的想法并采取行动。

（4）行为改善。在老年团体活动过程中逐渐改变老年人的观念和行为，使他们积极参与社区活动。

第三题答题要点

1.刘某面临的问题和需要（1）刘某面临的问题

①加害社会与加害他人的行为使其较难取得社会民众的同情。刘某假释回 家，与其父亲同住，父亲对刘某给家庭造成的影响耿耿于怀，常常冷嘲热讽。社会上的一般民众鄙视和厌恶他，不会像对待社会工作其他领域的服务对象（如儿童、老人、残疾人等）一样给予同情与帮助。

②社会功能缺失的严重程度增加其功能恢复与重建的难度。刘某没有固定工作，仍单身一人，他很想做点事情，可是做生意没本钱，找工作没技能。并且在其服刑期间，社会已发生巨大变化，但是刘某并没有增加相应的能力来应对这种变化，造成其社会功能严重缺失。

③受刑者的身份使其处于社会资源网络的边缘地位。刘某身份的特殊性使他处于社会资源网络的边缘地位，无法得到或很少得到一般社会民众可以得到的经济、物质、社会保障资源，就连其父亲都对刘某给家庭造成的影响耿耿于怀，常常冷嘲热讽。在生活、教育、就业、卫生、住房、家庭婚姻、社会交往等方面，刘某都将面临比一般社会民众更大的压力。

（2）刘某的需要

①基本生存条件的保障需要：需要能维持他基本生活所需的经济收入或最低生活保障救助；需要维持基本生活所需的住房条件；需要维持身体健康的卫生医疗待遇。

②教育、就业权益的保障需要。刘某需要通过自身能力来维持其基本生存条件，因此，教育、就业权益的保障就显得尤为重要。

③再社会化的服务需要。刘某需要接受社会工作者在思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾以及社会环境改善等方面提供的服务，使他消除犯罪心理结构，修正行为模式，从而能适应社会生活。

2.社会工作者在与刘某建立专业关系时需要运用的专业技巧

（1）同感。社会工作者应通过阅读刘某的资料或与其接触，设身处地地感受刘某面对的困难，增进对刘某的认识和理解。

（2）诚恳。社会工作者在专业关系中要始终保持诚恳的、开放的、真实的态度。

（3）温暖与尊重。社会工作者要关心、关注刘某的一切，并能够向刘某传达这种情感，使刘某感觉到被尊重和被关心着。

（4）积极主动。社会工作者需要采取积极主动的态度，表明对刘某的关心，希望他尽快融人社会，更好地生活下去。

3.符合矫正社会工作价值伦理的有：a、b、c、e。第四题答题要点

1.丽芬个人的无力感是家庭环境的压迫而产生的。造成无力感的根源主要有：

（1）受压迫群体的自我负向评价。由于婆婆和丈夫都希望丽芬再生一个男孩，但是丽芬自己不想生第二胎，也一直没怀上。丈夫和婆婆因此总是对她冷言冷语，甚至以生不出男孩就离婚来威胁，有时还打她。这些都使丽芬觉得自己很没用，在村里抬不起头来，对自己形成了负向评价。

（2）受压迫群体与外在环境互动过程中形成的负面经验。丽芬在向村里要好的姐妹诉苦后，大家只是同情她，并且都认为家丑不能外扬，于是丽芬也选择了忍耐和沉默。丽芬曾找过妇联主任和派出所民警，他们都做过丽芬家人的工作，但没起什么作用。

（3）宏观环境的障碍使她难以有效地在社会中行动。丽芬的现实处境不仅仅归因于个人和家庭，社会文化对妇女的歧视、性别偏见或性别盲以及妇女社会 资源的缺乏都是一种宏观环境障碍，限制了丽芬的行动。

2.从优势视角看，丽芬拥有的资源包括：

（1）个人资源。她比较吃苦耐劳，是家里的经济支柱，除了种地、养猪、养牛，还要照顾上学的女儿以及多病的婆婆，比较有能力。

（2）社会资源。妇联和派出所的帮助；社会工作服务机构在丽芬所在的村庄开展的服务。

3.在本案例中，社会工作者运用女性主义社会工作的基本原则有：（1）承认女性是独立的个体，有她独特的生活经验。

（2）承认社会上的权利分配不均及资源不足的现象，这些现象常常使妇女处于不利的境地。

（3）了解、理解和接纳丽芬的现实处境和她的生存选择。（4）增加丽芬的资源和选择的多样性。

（5）将个体与群体联结起来，促进妇女之间特别是具有类似经历的妇女互动。本案例中就要促进丽芬与村里其他有同样问题的妇女之间互动互助。

（6）将妇女的困境提高到社会改革的层面，将问题社会化。4.解决丽芬问题的策略有：

（1）个人层面：协助丽芬理清思路，认识到自己所拥有的权益和能力，使其明白她的困境并不仅是个人原因，从优势视角帮助其寻找资源，提高其自信和自强精神。

（2）小组层面：将村里陷于困境的妇女召集起来组成小组，共同分析，获得经验，从而实现小组中妇女个人和小组整体问题的解决。

（3）社区层面：

①构建社区社会支持网络，在村里宣传妇女权益，改变传统偏见和歧视，树立正确的妇女发展观。

②构建妇女自助互助为本的支持网络，召集村里陷于困境的妇女，增加她们的自信，相信她们有能力处理自己的问题，促进她们之间的沟通和互助。

③构建妇女志愿者为本的支持网络。

④构建社区紧急支援网络，与妇联、派出所协商，为妇女在特殊情况下提供紧急支援。

第五题答题要点

危机介入是一种特殊的介入，目的在于去除服务对象的紧张情绪，恢复其功能，使他们走出危机。帮助服务对象采取处理危机的行动，目的在于帮助他们解决危机并恢复其社会功能。

1.危机介入的基本原则包括：

（1）及时处理。要尽可能减少对服务对象及周围其他人的伤害，抓住有利的可改变的时机。

（2）限定目标。危机介入的首要目标是以危机的调适和治疗为中心，尽可能降低危机造成的危害，避免不良影响的扩大。

（3）输入希望。激起服务对象寻求改变的愿望。

（4）提供支持。社会工作者需要充分利用服务对象自身拥有的周围他人的资源，为服务对象提供必要的支持。

（5）恢复自尊。危机的发生通常导致服务对象身心混乱，使服务对象的自尊感下降。

（6）培养自主能力。整个危机介入过程就是社会工作者帮助服务对象增强 自主能力、面对和克服危机的过程。

⒉以学生为对象，危机干预的内容包括：

（1）将焦点放在帮助服务对象恢复和发挥功能上，而不是解决整个问题。本案例中，应将焦点放在同学们的恐慌情绪处理上，而不是立马解决这个意外事件。

（2）帮助宣泄由危机带来的紧张情绪，给予支持，以防精神崩溃。危机事件发生后，同学们非常悲伤，不少学生抱头痛哭。社会工作者应让他们自由发泄情绪，同时给予安慰和支持。

（3）介入目标要现实。要瞄准服务对象当前的需要，对服务对象不能要求太高。本案例中，学生当前的需要就是消除紧张感、平复情绪以及获得支持，社会工作者应当满足他们的需要，提供支持。

篇3：2010年中级社工实务

一、企业集团内涉及不同企业的股份支付交易的会计处理

集团股份支付可能同时涉及母公司职工和子公司职工, 因此结算企业一般是母公司, 而接受服务企业可能是子公司, 也可能是母公司和子公司。其账务处理如下:

(1) 结算企业 (母公司) 以其本身权益工具结算, 接受服务企业 (子公司) 没有结算义务。结算企业借记“长期股权投资”, 贷记“资本公积 (按权益结算股份支付计量原则确认资本公积) ”;接受服务企业借记“管理费用等”, 贷记“资本公积 (按权益结算股份支付计量原则确认资本公积) ”。合并报表中应编制抵销分录:借记“资本公积”, 贷记“长期股权投资”。合并报表中反映的是, 相当于母公司授予母公司职工权益结算股份支付的结果。 (2) 结算企业 (母公司) 不是以其本身权益工具结算, 接受服务企业 (子公司) 没有结算义务。结算企业借记“长期股权投资”, 贷记“应付职工薪酬 (按现金结算股份支付计量原则确认应付职工薪酬) ”。接受服务企业借记“管理费用等”, 贷记“资本公积 (按权益结算股份支付计量原则确认资本公积) ”。合并报表中应编制抵销分录:借记“资本公积”、“管理费用等 (差额也可能在贷方) ”, 贷记“长期股权投资”。合并报表中反映的是, 相当于母公司授予母公司职工现金结算股份支付的结果, 合并报表中最终体现的是按现金结算股份支付计量原则确认的应付职工薪酬和管理费用, 因接受服务企业确认的管理费用是按权益结算股份支付计量原则确定的, 所以合并报表中会出现差额计入管理费用。 (3) 结算企业和接受服务企业均为母公司, 且授予本企业职工的是其本身权益工具。借记“管理费用”, 贷记“资本公积 (按权益结算股份支付计量原则确认资本公积) ”。 (4) 结算企业和接受服务企业均为母公司, 且不是以其本身权益工具结算。借记“管理费用”, 贷记“应付职工薪酬 (按现金结算股份支付计量原则确认应付职工薪酬) ”。

[例1]甲集团由甲公司 (系上市公司) 和乙公司组成, 甲公司为乙公司的母公司。2009年1月1日, 经股东大会批准, 甲公司与甲公司50名高级管理人员和乙公司10名高级管理人员签署股份支付协议。协议规定: (1) 甲公司向集团60名高级管理人员每人授予10万份股票期权, 行权条件为这些高级管理人员从授予股票期权之日起连续服务满3年, 甲集团3年平均净利润增长率达到12%; (2) 符合行权条件后, 每持有1股股票期权可以自2012年1月1日起1年内, 以每股3元的价格购买1股甲公司普通股股票, 在行权期间内未行权的股票期权将失效。甲公司估计授予日每股股票期权的公允价值为12元。2009年至2012年, 甲公司与股票期权有关的资料如下:

(1) 2009年5月, 甲公司自市场回购本公司股票600万股, 共支付款项4800万元, 作为库存股待行权时使用。 (2) 2009年, 甲公司有2名高级管理人员离开公司, 乙公司无高级管理人员离开, 本年甲集团净利润增长率为10%。该年年末, 甲集团预计甲公司预计未来两年将有2名高级管理人员离开公司, 乙公司无高级管理人员离开, 预计3年平均净利润增长率将达到12%;每股股票期权的公允价值为13元。 (3) 2010年, 甲公司有1名高级管理人员离开公司, 乙公司无高级管理人员离开, 本年净利润增长率为14%。该年年末, 甲集团预计甲公司预计未来1年将有1名高级管理人员离开公司, 乙公司无高级管理人员离开, 预计3年平均净利润增长率将达到12.5%;每股股票期权的公允价值为14元。 (4) 2011年, 甲公司和乙公司没有高级管理人员离开公司, 本年净利润增长率为15%。该年年末, 每股股票期权的公允价值为15元。 (5) 2012年3月, 57名高级管理人员全部行权, 甲公司共收到款项1710万元, 相关股票的变更登记手续已办理完成。

甲集团会计处理如下 (单位:万元, 下同) :

(1) 甲公司回购本公司股票时的相关会计分录如下:

(2) 甲公司2009、2010、2011年与股份支付有关的会计分录如下:

2009年应确认的费用和资本公积= (50-2-2) ×10×12×1/3=1840 (万元) 。

2009年应确认的长期股权投资和资本公积=10×10×12×1/3=400 (万元) 。

2010年应确认的费用和资本公积= (50-2-1-1) ×10×12×2/3-1840=1840 (万元) 。

2010年应确认的长期股权投资和资本公积=10×10×12×1/3=400 (万元) 。

2011年应确认的费用和资本公积= (50-2-1) ×10×12-1840-1840=1960 (万元) 。

2011年应确认的长期股权投资和资本公积=10×10×12×1/3=400 (万元) 。

(3) 乙公司2009、2010、2011年与股份支付有关的会计分录如下:2009年应确认的费用和资本公积=10×10×12×1/3=400 (万元) 。

2010年应确认的费用和资本公积=10×10×12×1/3=400 (万元) 。

2011年应确认的费用和资本公积=10×10×12×1/3=400 (万元) 。

(4) 甲集团2009年、2010年、2011年合并报表中与股份支付有关的抵消分录及各年合并报表中的结果如下:

2009年抵消分录

合并报表中结果应确认管理费用和资本公积=1840+400=2240 (万元) 。

2010年抵消分录

合并报表中结果应确认管理费用和资本公积=1840+400=2240 (万元) 。

2009年抵消分录

合并报表中结果应确认管理费用和资本公积=1960+400=2360 (万元) 。

(5) 甲公司和乙公司高级管理人员行权时的相关会计分录

甲公司会计分录

乙公司会计分录

二、企业发行认股权和债券分离交易的可转换公司债券的会计处理

所发行的认股权符合权益工具定义及其确认与计量规定的, 应当确认为一项权益工具 (资本公积) , 并以发行价格减去不附认股权且其他条件相同的公司债券公允价值后的净额进行计量。如果认股权持有人到期没有行权的, 应当在到期时将原计入资本公积 (其他资本公积) 的部分转入资本公积 (股本溢价) 。其会计处理如下:发行时, 借记“银行存款”, 贷记“应付债券———面值 (债券面值) ”、“应付债券———利息调整 (差额) ”、“资本公积———其他资本公积”。应付债券一级科目反映的是应付债券的公允价值。“应付债券———利息调整”科目的发生额也可能在借方。发行债券的发行费用应计入发行债券的初始成本, 反映在“应付债券———利息调整”明细科目中。期末计提利息, 每期记入“在建工程”、“制造费用”、“财务费用”等科目的利息费用=期初摊余成本×实际利率;每期确认的“应付利息”或“应付债券———应计利息”=债券面值×票面利率。借记“在建工程、制造费用、财务费用等科目”、“应付债券———利息调整”, 贷记“应付利息 (分期付息债券按票面利率计算确定的利息) ”、“应付债券———应计利息 (到期一次还本付息债券按票面利率计算确定的利息) ”。“应付债券—利息调整”科目的发生额也可能在贷方。认股权证行权时, 借记“银行存款”、贷记“股本”、“资本公积———股本溢价”;借记“资本公积———其他资本公积”, 贷记“资本公积———股本溢价”。应付债券到期归还本金和利息, 借记“应付债券———面值”、“应付债券———应计利息 (到期一次还本付息债券利息) ”、“应付利息 (分期付息债券的最后一次利息) ”, 贷记“银行存款”。

[例2]甲公司有关分离交易可转债资料如下:经批准, 甲公司于2011年1月1日按面值发行分离交易可转债, 期限为5年, 票面利率为2%, 按年付息, 每年付息日为12月31日, 每张面值人民币100元, 共发行1200万张债券。债券所附认股权证按比例向债券的认购人派发, 每张债券的认购人可以获得公司派发的15份认股权证, 即认股权证数量为18000万份。发行时二级市场上与之类似的不附认股权的债券市场利率为4%。认股权证的存续期自认股权证上市之日起15个月;认股权证持有人有权在认股权证存续期最后5个交易日内行权。本次发行所附每张认股权证的认购价格为5元。甲公司发行债券所筹资金用于某基建项目, 项目建设期为3年。

已知: (P/F, 4%, 5) =0.8219; (P/A, 4%, 5) =4.4518。

假定不考虑相关费用, 按年确认利息及公允价值变动损益。

甲公司会计处理如下:

(1) 2011年1月1日发行分离交易可转债的会计分录如下:

负债成份的公允价值=1200×100×0.8219+1200×100×2%×4.4518=109 312.32 (万元)

应确认的资本公积=1200×100-109312.32=10687.68 (万元)

(2) 2011年12月31日计提利息及支付利息的会计分录如下:

(3) 假定认股权证持有人于2012年3月31日全部行权, 则:

篇4：2010年中级社工实务

【关键词】 复习方法； 重难点内容； 精要

一、中级职称考试科学的复习方法

中级职称考试难度越来越大，对考生分析问题和解决问题能力的要求也越来越高。因此，广大考生要想顺利通过考试，除了要有顽强的毅力和刻苦精神之外，科学的复习方法往往是取胜的关键。

根据笔者多年的考前辅导经验，把考生复习方法概括为一句话：“一个中心，两个基本点。”

“一个中心”就是牢牢地以教材为中心，千万不能抛开教材，企图走捷径而扑在各种复习资料上的复习方法是不可取的。教材是根本，教材是考试大纲和全部考试内容的具体体现。中级职称考试和注会考试不同：注会考试要提升难度，因此，其命题是以教材知识为基点，充分扩展出去，所以，注会考试只停留在“吃透书本”上是远远不够的；中级职称考试的难度要比注会考试低得多，其命题思路和基调也与注会考试不同，从考试试题看，考核的都是教材的基本内容，甚至好多都是教材的原话。另外，考生在研读教材时，还要注意本年教材与上年教材的变化之处，例如，2012年教材与去年教材相比，有若干处调整变化，这是考生必须高度注意的，因为，调整变化之内容必定是考试命题的重点。

每年的新教材往往都在考试前几个月才下发，考生一定要在这有限的时间里，把教材的基本原理扎扎实实地搞清楚，一步一个脚印，也只有把教材的基本理论、基本原理搞透彻，才能“以不变应万变”。而很多考生，由于考期临近，往往把新教材草草地学了一遍就搁置一旁，而将大量时间用在了习题集上。我们不是反对做题，尤其会计考试不做题是不行的，但是，不把教材研读熟练，盲目做题是毫无益处的，因为，习题只是个案，它得不出“共性的结论”。况且，有些习题集档次极低，把往年的习题翻版印刷，根本不注意考试大纲更新和教材内容的变化，更有些习题，错误、漏洞百出，对考生产生严重误导。

“两个基本点”是指具体学习方式及方法。基本点之一是指要全面复习，强调“面”；基本点之二是指要抓住重点，强调“点”。只有“点”、“面”有机结合，才能取得理想的成绩。首先要全面复习。新教材下发后，一定要逐章逐节仔细研读教材，特别是新增加的以及变化的内容更要高度关注，这都是命题的重点。从职称考试命题来看，考点越来越分散，覆盖面很广。客观题部分，只有全面、深入地研读教材，才能从容作答。其次要突出重点。职称考试全面复习是十分必要的，但在此基础上，还要突出重点。对重点问题能否准确把握，是考试能否通过的关键。如果说“全面复习”是应对客观题的有效手段，那么，“突出重点”则是应对主观题的最佳方法。实践证明，不分主次、水平推进的复习方法，是不会取得好成绩的。

二、2012年中级实务考试重难点内容精要

为了能使广大考生更加清晰地掌握中级实务应考的重难点内容，笔者将一些重要章节的知识点进行归纳梳理，期待能对考生有所帮助。

（一）存货

存货这一章难度不是很大，其重要考点应注意以下方面：

1.委托外单位加工的存货。其考点主要体现在委托外单位加工应税消费品的成本计价方面。企业委托加工收回的材料，如果用于连续生产应税消费品的，则委托加工期间支付的消费税不计入委托加工物资的成本，而应计入“应交税费”；如果委托加工收回的材料直接用于对外销售的，则委托加工期间支付的消费税计入委托加工物资的成本。

上述考点是存货部分在各级各类会计考试中，出现频率最高的考点。其实难度并不大，只要弄懂其原理并注意区分即可得分。

2.存货期末计量。存货期末计量涉及的考点很多，但其核心考点是存货可变现净值的确定。不同情况下的存货，其可变现净值的确定方法是不同的。对于直接用于出售的产成品或商品，如果有合同约定，则以合同价格作为可变现净值的计价基础，如果没有合同约定，则以一般市价作为可变现净值的计价基础。对于用于出售的材料，以一般市价作为可变现净值的计价基础。对于用于加工产品的材料，其可变现净值的计价基础要用其生产的产成品的售价推导得出，这也是存货期末计量的最重要内容。

存货期末计量另一个考点内容是存货跌价准备。注意两点：一是当以前减记存货价值的影响因素已经消失，存货跌价准备可以转回，其减记的金额应当予以恢复，转回的金额计入当期损益。二是导致存货跌价准备转回的是以前减记存货价值的影响因素的消失，而不是当期造成存货可变现价值高于其成本的其他影响因素的出现。如果是后者，则不能将该存货跌价准备转回。

另外，个别考生容易把存货跌价准备的转回和存货跌价准备的结转混为一谈，这是截然不同的两个概念。

（二）固定资产

本章内容考生大多都比较熟悉，需要注意的有以下几点：

1.关于外购固定资产现值计价。如果企业购入的固定资产付款期超过了正常信用期，具有融资性质，则购入的固定资产应采用现值入账。其现值与长期应付款的差额，计入“未确认融资费用”，并采用实际利率法进行摊销，其摊销额符合资本化条件的，计入相关资产的成本，否则计入当期损益。本知识点应与长期负债一章联合掌握，形成知识点串联。

2.关于弃置费用。对于特殊行业的特殊固定资产，在其初始计量时，还要考虑弃置费用。弃置费用实际上分解为两部分，一部分是将弃置费用的现值部分计入固定资产成本，同时确认相应的预计负债，计入固定资产成本通过计提折旧的方式实现补偿；另一部分按照预计负债的摊余成本和实际利率法确定利息费用，计入当期损益。

3.关于联合知识点的掌握。考生在学习本章时，思维不要仅局限在此，要与其他章节串联起来，形成体系。本章要与租赁、非货币性资产交货、债务重组、长期应付款、借款费用等章内容串联起来，形成知识网格状。

（三）投资性房地产

本章要求掌握的重要知识点包括：

1.关于投资性房地产的范围。投资性房地产包括三项：已出租的土地使用权、持有并准备增值后转让的土地使用权、已出租的建筑物。

考生在掌握这三项内容时，要注意以下方面：第一，强调产权。列入企业投资性房地产的各项资产，无论是“地产”还是“房产”，企业必须拥有产权，也就是强调企业“拥有或控制”，对于以经营方式租入的“地产”或“房产”企业再转租给其他单位，则不属于投资性房地产。第二，强调租赁方式。投资性房地产用于出租时，其租赁方式必须是经营租赁。如果是融资租赁方式，表明企业是以分期付款方式视同出售相应资产，则这种方式出租的房地产，不属于投资性房地产。第三，关于持有待售。对于企业持有并准备增值后转让的土地使用权，属于投资性房地产范畴；但对于企业持有并准备增值后转让的“房产”，则不属于投资性房地产范畴。

2.关于投资性房地产后续计量模式。会计准则规定，投资性房地产的后续计量有成本和公允价值两种模式，通常应该采用成本模式计量，满足特定条件时也可以采用公允价值模式计量。但是，同一企业只能采用一种模式对所有投资性房地产进行后续计量，不得采用两种计量模式。

有悟性的考生，仔细研读上述规定，便可发现其存在的问题。笔者对这一规定表示疑义：当投资性房地产已经满足特定条件并采用了公允价值模式进行了计量，而以后又增加的新的投资性房地产，且不具备特定条件时将如何计量？这种情况只能采用成本模式计量，而准则又不允许两种模式同时存在。不知道此问题如何解决。笔者曾就此问题请教过多位会计专家，但却一直没有结论。

另外，关于后续计量模式的变更，教材增添了一些新内容，考生应引起关注。

3.投资性房地产的转化。这个问题头绪很乱，也是本章的重中之重，考生必须要理出清晰的思路。第一，要明确转换是在成本模式下转换还是在公允价值模式下转换。因为，两种不同模式下的转换，其会计处理是截然不同的。第二，成本模式下转换，无论是“内”转“外”（即投资性房地产转为非投资性房地产，反之亦然），还是“外”转“内”，只要把相应的计量金额转入到对方的相应科目中即可。第三，转换的真正难点是公允价值计量模式的转换。转换中，要区分是“内”转“外”，还是“外”转“内”。如果是“内”转“外”，其公允价值与原账面价值的差额计入当期损益。但如果是“外”转“内”，其公允价值与原账面价值的差额就要区别对待，若公允价值小于原账面价值的，其差额计入“公允价值变动损益”科目，若公允价值大于原账面价值的，其差额计入“资本公积”科目。

（四）长期股权投资

这部分内容是永恒的重点，只要是会计考试，该内容就一定是主角。或者说，长期股权投资的内容不搞通，将很难通过考试。

1.关于长期股权投资的重要分类。长期股权投资分为企业合并形成的长期股权投资和企业合并以外方式形成的长期股权投资两大类。企业合并形成的长期股权投资又分为同一控制下企业合并形成的长期股权投资和非同一控制下企业合并形成的长期股权投资两类。而第二种分类下的长期股权投资，其会计处理程序和方法有着重大区别，一定要注意区分。

2.投资核算中最核心的问题——“差额”，即“投资成本”与“份额”之间的“差额”。“差额”问题必定是会计核算的重点和难点，不仅是投资核算，其他方面的会计内容也是如此，只要会计核算遇到了难点，就一定是遇到了“差额”。

新会计准则取消了原“股权投资差额”的核算方法，代之而行的是对于“差额”的分类处理：

第一，同一控制下，无论是控股合并，还是吸收合并，其差额基本通过“资本公积”核算。

第二，非同一控制下，如果“投资成本”大于“份额”，则列为“商誉”。但如果是控股合并，该差额要在合并报表中列示为商誉；如果是吸收合并，该差额要在购买方个别报表中列示为商誉。如果“投资成本”小于“份额”，则列为“营业外收入”。

第三，共同控制、重大影响投资形成的差额，若“投资成本”大于“份额”，则不做反映；若“投资成本”小于“份额”，则列“营业外收入”。也就是说，“长期股权投资”选择孰高入账。

第四，其他投资，一般不考虑差额，按“投资成本”入账。

3.采用成本法核算的长期股权投资，其重点内容是初始计量。企业合并形成的长期股权投资，采用成本法核算。而且，企业合并形成的长期股权投资，要严格区分是同一控制下的企业合并形成的长期股权投资，还是非同一控制下的企业合并形成的长期股权投资，因为两种不同合并方式，其长期股权投资核算差别甚大，考生要高度注意，这是历年考试必考的内容。

在采用成本法核算的长期股权投资初始计量时，要解决三个重要问题：一是“合并对价”如何计量；二是“份额”如何计量；三是“合并对价”与“份额”的差额如何核算。

4.采用权益法核算的长期股权投资，其重点内容是后续计量，尤其是投资收益的确认和计量。有三个重要考点：

第一，在确认投资企业应享有或应分担被投资企业的净利润或净亏损时，如果取得投资时被投资企业各项资产、负债的公允价值与其账面价值不同的，投资企业要在被投资企业净利润的基础上做出调整后，再按持股比例计算分享投资收益。

第二，在确认投资收益时，除了要做上述调整外，对于投资企业与其联营企业和合营企业之间发生的未实现内部交易损益也应予以抵销。该未实现内部交易损益的抵销既包括顺流交易也包括逆流交易。但需要注意的是，投资企业与其联营企业及合营企业之间发生的无论是顺流交易还是逆流交易产生的未实现内部交易损失，属于所转让资产发生的减值损失的，有关未实现内部交易损失不应予以抵销。

第三，超额亏损的确认。权益法下，投资企业确认应分担被投资企业发生的亏损，原则上应以长期股权投资及其他实质上构成长期权益的项目减记至零为限，但投资企业负有承担额外损失义务的除外。

（五）无形资产

本章的重要知识点包括以下内容：

1.关于土地使用权。企业取得的土地使用权通常确认为无形资产。但在具体掌握时，要加以区分。

第一，企业取得的土地使用权用于自行建造开发厂房等地上建筑物的，土地使用权与地上建筑物分别摊销和折旧。

第二，企业外购房屋建筑物所支付的价款中包括土地使用权与地上建筑物的，则应采用合理的方法将二者分开，若确实无法分开，则按固定资产核算。

第三，房地产开发企业取得的土地使用权用于建造对外出售的房屋建筑物的，相关的土地使用权的价值应当计入所建造房屋建筑物的成本。

第四，企业改变土地使用权的用途，停止自用土地使用权用于赚取租金或资本增值时，应将其账面价值转入投资性房地产。

2.关于内部研发无形资产。对于企业自行研究开发的项目，应当区分研究阶段与开发阶段分别进行核算。对于研究阶段的支出，全部费用化，计入当期损益。对于开发阶段的支出，不符合资本化条件的费用化，符合资本化条件的，予以资本化。

作为考生，掌握了上述原理，就可以就此问题作出解答。但是，在实际工作中，会计准则这样规定，存在相当大的疑义。作为会计人员，他如何能够区分开企业研发中哪些属于研究阶段，哪些属于开发阶段？企业的内部会计人员都无法区分，那么外部审计人员、税务人员又如何能区分得了？这为企业操控利润留下了重大空间。

3.关于无形资产使用寿命。对于使用寿命有限的无形资产，应采用合理方法进行摊销。对于使用寿命不确定的无形资产，无法进行摊销，但要进行减值测试。

（六）资产减值

对于资产减值这部分，应该关注三个问题：

1.资产可收回额的计量问题。企业能否计算出资产减值究竟是多少，关键取决于能否计算出资产可收回额。而收回额的计量是难点，它可以采用资产的公允价值减去处置费用后的净额确定，也可以采用资产预计未来现金流量现值确定。

2.关于资产组、资产组组合、总部资产等减值测试的相关问题。资产减值已经突破了单一资产的概念，出现了很多新的概念，要注意区分。

3.关于资产减值准备是否可以转回。笔者认为，教材第八章资产减值在体系上存在问题：第一，既然要阐述“资产减值”，就应该囊括全部资产，而本章为什么只包括非流动资产，却把流动资产剔除在外？不可理解。第二，本章一直强调，“资产减值准备以后不得转回”，但考生必须注意，本章所说的“资产减值准备以后不得转回”只是针对本章的资产而言，并不是所有资产。这很容易给考生造成误导。

（七）金融资产

金融资产一章存在诸多混乱，首先，金融资产分类令人不解。将金融资产分为四类不仅很牵强，而且很混乱。其次，对于发生的交易费用初始计量也很混乱。第一类金融资产发生的交易费用计入损益，而其他三类金融资产发生的交易费用计入初始成本，这种规定毫无必然性。

值得欣喜的是，2012年我国会计准则将可能对金融资产进行修订，将四分类改为二分类。

作为考生，仍然要按照旧的体系掌握。但是，既然这章内容马上要修改，估计出题专家也不会过于关注本章。有关本章重要考点不再赘述。

（八）长期负债

在长期负债中，难点及重点是可转换公司债券。

企业发行的可转换公司债券，既含有负债成分又含有权益成分，根据金融工具列报准则的规定，应当在初始确认时将负债成分和权益成分进行分拆，分别进行处理。企业在进行分拆时，应当先确定负债成分的公允价值并作为其初始确认金额，确认为应付债券；再按照该可转换债券整体的发行价格扣除负债成分初始确认金额后确定权益成分的初始确认金额，确认为资本公积。

对于可转换债券的负债成分，在转换为股份前，其会计处理与一般公司债券相同，即按照实际利率和摊余成本确认利息费用，按照面值和票面利率确认应付债券或应付利息，差额作为利息调整。

在具体核算时，由于数字比较大，设计科目比较多，而且还有小数点（现值系数），所以很容易出错，考生要格外小心。

（九）借款费用

1.借款费用的范围。借款费用是企业因借入资金所付出的代价，包括借款利息、折价或溢价的摊销、辅助费用及汇兑差额。在掌握借款费用范围时，需要注意以下几点：一是企业发行债券产生的折价或溢价，不属于借款费用，只有折价或溢价的摊销才属于借款费用；二是承租人融资租赁发生的融资租赁费用属于借款费用；三是企业股权性融资发生的费用不属于借款费用。值得注意的是，有些教材及复习资料是这样阐述的：“企业权益性融资发生的费用不属于借款费用”。笔者认为这样阐述欠妥，因为“权益”既包括所有者权益，也包括债权人权益，而后者发生的融资是属于借款费用的。因此，只有股权性融资发生的费用才不属于借款费用。

2.借款费用资本化期间的确定。借款费用资本化期间的确定注意三个时点即起点、终点、暂停点。借款费用开始资本化的时点即起点必须同时满足三个条件，即资产支出已经发生、借款费用已经发生、购建活动已经开始。但需要注意，资本化起点的约束条件，只对借款费用中的借款利息、折价或溢价的摊销、汇兑差额发生作用，而辅助费用并不受此项约束。借款费用停止资本化的时点即终点的判断，强调“状态”。只要资产达到了预定可使用或可销售状态就要停止资本化，具体有三个方面的判定依据。借款费用暂停资本化即暂停点需要同时具备两个条件，一是中断的原因是非正常中断，而非正常中断又包括“人为因素”导致的中断和“不可预见的不可抗力”导致的中断；二是中断时间连续超过3个月。

3.借款费用计量。借款费用计量最核心的问题是借款利息资本化的计量。对于专门借款的利息资本化，要把握两个要点：一是“不挂钩”，即专门借款取得后，不需考虑实际支出额是多少，而是把全部借款发生的利息作为资本化的基数；二是“净额”（会计上的“净额”都是“做差”之意），即专门借款利息资本化应以全部借款的总利息为基数，扣除尚未动用的借款产生的存款收益，以两者之差作为资本化利息。对于一般借款的利息资本化，也要把握两个要点：一是“挂钩”，即一般借款利息资本化计量，只就实际用于资本化资产支出部分的借款产生的利息予以资本化，未动用或未用于资本化资产支出部分的借款产生的利息不予考虑资本化；二是“时间加权”，一般借款利息资本化计量，不仅支出金额要挂钩，而且还要对实际支出金额考虑实际占用时间。

（十）债务重组

1.关于债务重组定义。在债务重组定义中，把握两个关键词，即“困难”、“让步”。所谓“困难”是指债务人财务困难，很好理解；所谓“让步”是指债权人做出的“实质性减免”，这是重点也是难点，考生必须注意与2006年新准则以前的提法相区别。困难和让步是相关联的，缺一不可。另外，在会计业务中，不具有困难和让步特征的业务，也不能称为债务重组。例如，在债务重组方式中，其方式之一“将债务转为资本”即“债转股”，而公司发行的可转换债券转换为股权则不属于债务重组，其原因就是该业务不具有困难和让步特征。

2.关于“两个差额”。债务重组的重心在债务人一方，而债务人在债务重组中，要注意“两个差额”，一是“外部差”即重组债务与用作抵债的“对价”的差额，此差额必须为有利的差额，也就是利得，否则债权人并没有做出让步。二是“内部差”即用作抵债的资产的公允价值与账面价值的差额，此差额作为转让资产损益，计入当期损益，此差额为正或为负都不影响债务重组的性质。

（十一）所得税

所得税历来是会计考试的重点和难点内容，考点多，知识体系庞大，尤其是会计准则与税法的内容交织在一起，更增添了难度。

1.所得税会计的核算程序。所得税准则头绪多，知识体系庞大，因此，必须梳理出清晰的思路，形成框架体系。所以，在学习本章时，首先要明确所得税会计的核算程序。其核算程序主要分五个步骤：第一，按照相应会计准则确定资产、负债的账面价值；第二，按照税法确定资产、负债的计税基础；第三，计算差异以及递延所得税；第四，根据应纳税所得额计算应交所得税；第五，确定利润表中的所得税费用。

2.账面价值与计税基础。账面价值是会计准则认可的资产或负债的价值，而计税基础则是税法上认可的资产或负债的价值。所得税会计的关键就是确定资产、负债的计税基础。

资产的计税基础是指企业收回资产账面价值过程中，计算应纳税所得额时按照税法规定可以自应税经济利益中抵扣的金额，即某一项资产在未来期间计税时按照税法规定可以税前扣除的金额。

负债的计税基础是指负债的账面价值减去未来期间计算应纳税所得额时按照税法规定可予抵扣的金额。用公式表示如下：

负债的计税基础=账面价值-未来期间按照税法规定可予抵扣的金额

3.暂时性差异及分类。暂时性差异就是资产、负债的账面价值与其计税基础之间的差额。暂时性差异又分为应纳税暂时性差异和可抵扣暂时性差异。当资产的账面价值大于计税基础或负债的账面价值小于计税基础时所产生的差异称为应纳税暂时性差异；当资产的账面价值小于计税基础或负债的账面价值大于计税基础时所产生的差异称为可抵扣暂时性差异。

“差异”的核算是所得税会计的核心内容，从某种意义上来说，没有差异，也就没有所得税会计存在的必要。

4.递延所得税的确认与计量。递延所得税包括递延所得税资产和递延所得税负债。递延所得税资产产生于可抵扣暂时性差异，递延所得税资产在确认时，应以未来期间很可能取得足够的应纳税所得额为限。在计量时，税法规定，递延所得税资产应按照预期收回资产期间的实际执行的税率计量。如果预期的税率未正式公布，则采用已公布的税率计量，不允许预测未来税率。递延所得税负债产生于应纳税暂时性差异，递延所得税负债在确认时，除不确认递延所得税负债的个别情况外，大多都要尽可能确认。关于计量与前者基本相同。

5.所得税的确认与计量。所得税的确认与计量主要涉及三个方面问题：

第一，当期所得税

当期所得税＝当期应纳税所得额×税率

第二，递延所得税

递延所得税＝（期末递延所得税负债－期初递延所得税负债）－（期末递延所得税资产－期初递延所得税资产）

第三，所得税费用

所得税费用＝当期所得税＋递延所得税

最后，形成标志性的分录：

借：所得税费用

递延所得税资产

贷：应交税费——应交所得税

递延所得税负债

（十二）会计政策、会计估计变更和差错更正

本章历来是考试的重点，尤其是会计政策和差错更正更是重中之重。所以，本文只对这两项重点内容进行梳理。

1.会计政策及其变更。本部分内容既是重点，也是难点。需要掌握的内容有：

第一，会计政策的内涵。会计政策是指企业在会计确认、计量和报告中所采用的原则、基础和会计处理方法。必须清楚定义中所指的原则、基础和方法要强调“具体”二字，比如采用的方法必须是“具体的方法”，而不是一般方法。例如存货发出采用实际成本法就属于一般方法，而采用实际成本法中的先进先出法或个别计价法等则属于具体方法。同时，还要掌握会计政策的特点，一是会计政策具有“可选择性”（也称为“柔性”）。如果会计政策没有可选择性，就不能称其为会计政策，可能称为法律、法规。例如，记账方法原来有增减记账法、收付记账法和借贷记账法，当有三种记账方法可供选择时就属于会计政策范畴，而会计改革之后，取消了增减记账法和收付记账法，只保留了借贷记账法，因此，记账方法就不再属于会计政策范畴，因为没有选择余地了。二是会计政策具有“强制性”（也称为“刚性”）。会计政策固然具有自主选择性，但这种自主选择必须是在允许范围内的选择，如果超出了允许范围则是要受到限制的。

第二，会计政策变更。首先要准确掌握会计政策变更的含义，然后才能进一步区分开哪些情形属于会计政策变更，哪些情形不属于会计政策变更。属于会计政策变更的有两种情况：一是“规定性”，即法律、行政法规或国家统一的会计制度等要求变更；二是“客观实际性”，即会计政策的变更能提供更可靠、更相关的会计信息。不属于会计政策变更的也有两种情况：一是本期发生的交易或事项与以前相比具有本质差别而采用新的会计政策；二是对初次发生的或不重要的交易或事项采用新的会计政策。

第三，会计政策变更的会计处理。重点掌握追溯调整法，而在追溯调整法中，其核心内容为累积影响数的确定。找到了累积影响数，也就找到了两种会计政策的差异，也就为进一步调整账目和调整报表确定了依据。

2.会计差错及其更正。本章所指的差错为前期差错，不包括本期发生、本期发现的差错。在会计差错更正时，要考虑两个问题：一是差错发生、发现的时间；二是差错的重要性。对于当期发生、当期发现的差错，调整发现当期相关项目即可。对于前期发生，本期发现的差错，要根据差错的重要性区别处理：对于前期发生的重要差错，应采用追溯重述法调整，但确定前期差错累积影响数不切实可行的除外。对于不重要的前期差错，可以采用未来适用法。

（十三）财务报告

财务报告是会计考试最重要的一章，每年分值都很高。中级职称考试重点强调合并报表部分，而合并报表中，又重点考核合并资产负债表和合并利润表。

财务报告这章与其他章节相比有其独有特点：其他重点章节一般只要把本章的内容研读透彻就可以了；而财务报告这章则不行，财务报告这章本身的内容只是基本概念、基本原理，类似于数学中公式、定理一样，而考试形式是运用这些章节的原理来解决其他章的相应问题。比如，2008年财务报告一章15分的综合题，同时涉及委托代销、销售退回、提供劳务、交易性金融资产、职工薪酬、分期收款销售等内容；2010年综合题第一题（18分），涉及无形资产出租、以旧换新、回购、产品保修、委托代销、分期收款销售等6个方面知识。因此，考生千万不要陷入误区，以为只要把财务报告本章内容搞明白就可以了，这是极其错误的。

上面已经提到，财务报告这章其基本内容并不是很难，框架也比较清晰，因此，具体内容就不再梳理。只要考生能够把本章内容与其他章节内容有机结合在一起就可以了。

上述列举的内容应该是2012年考试的重中之重。作为考生，要用心揣摩和科学分析，要有清晰的思路和全局的视野。付出必有回报，用心就会成功！

【参考文献】

［1］ 财政部会计资格评价中心.全国会计专业技术资格考试辅导教材——中级会计实务［M］.经济科学出版社，2012.

篇5：中级社工考实务考试攻略

01

熟悉考试大纲

（一）考试目的

根据考试大纲的要求，社会工作实务主要考察社会工作专业人员针对主要服务领域和不同工作对象，提供专业服务、处理解决各类复杂问题的能力。从该目的不难看出社会工作实务考试的综合性和复杂性，需要考生既要熟悉社会工作理论知识，也要结合社会工作实践经验，才能顺利通过考试。

（二）考试内容

大纲要求考生掌握社会工作实务通用过程模式和程序，以及针对不同群体开展的儿童社会工作、青少年社会工作、老年社会工作、妇女社会工作和残疾人社会工作的社会工作实务技巧，还有在不同服务领域开展的矫正社会工作、优抚安置社会工作、社会救助社会工作、家庭社会工作、学校社会工作、社区社会工作、医务社会工作和企业社会工作等的社会工作实务技巧。

（三）考试题型

根据大纲要求，中级社会工作实务考试题型全部是主观题，根据历年考试出题情况分析，一般会有5 个大题，每个大题分1-3 个小题，要求在答题卡上作答。题型主要分为案例分析题和方案设计题。

案例分析题会提供一个具体的案例资料，要求考生根据提示对之进行全面深入地分析，并按要求进行作答。案例分析题的命题方式一般会侧重于以下两个方面：一是社会工作实务通用过程中，各个阶段上具体方法的运用。如接案的步骤与技巧、预估的基本步骤与主要方法的运用、制订服务计划的方法、介入策略、评估的方法与技巧、结案的主要内容、结案时根据服务对象的不同表现采用不同的处理方法等。这些会结合具体的案例让考生进行分析，考生必须熟练掌握社会工作实务的通用过程。二是各类对象在不同领域中面临的困境与介入策略分析。这些会从一些理论视角提出问题，让考生从不同的理论视角来分析，答题时应注意困境的分析应与介入策略的分析相对应。方案设计题也是给出一个案例情境，要求考生根据题目的要求，设计出环节完整、严密、可行性强的服务方案。命题的思路主要有三种情形：一是针对个人或家庭的服务方案，如个案介入计划；二是针对小部分人群的服务方案，如小组工作计划书；三是针对大部分人群的服务方案，如社区活动策划方案。这类题型的答题思路要分两步走：一是问题的陈述与分析，着重分析给定的案例情境中存在的主要问题和案主需求；二是具体的方案设计。方案设计需要掌握个案介入计划、小组工作计划和社区活动计划的基本要素，按照相应的格式设计即可。

掌握考试要点

中级社会工作实务的考点，可概括为“158”考点，“1” 就是要求考生掌握一个过程——社会工作实务通用过程，“5”就是要求考生掌握5 类特殊群体社会工作实务，“8” 就是要求考生掌握8 个特殊领域社会工作实务。

（一）社会工作实务通用过程部分

这部分是社会工作实务的重点部分，也是历年考点最多的知识点，同时，这部分内容也贯穿了其他各部分内容。社会工作实务通用过程部分需要考生掌握社会工作实务通用过程的基本理论分析框架和基本过程。

1.社会工作实务的理论分析框架

社会工作实务通用过程基本模式中，需要考生重点掌握一些问题分析的理论分析框架。一是需要考生重点掌握社会工作实务中的人类行为与社会环境、系统理论、生态系统理论视角以及优势视角和增能理论等社会工作实务中常用的理论分析依据，能根据这些理论的不同侧重点分析案主的相关情况并提出相应的介入策略；二是需要考生能综合运用这些理论提供一些结构化的全人服务策略解决案例中的问题。

【例题】某地区经济社会发展相对滞后, 领取最低社会生活保障金的家庭较多。最近, 社会工作者发现“等、靠、要”的思想在该地区蔓延, 申请享受低保待遇的家庭有所增长, 甚至出现有的家庭两代都申请的现象。社会工作者在该地区了解到, 有人觉得自己学历低、没技术、找不到工作;有人反映周边虽有一些工作岗位, 但不理想；还有人认为,如果外出工作，路远、待遇低，还不如在家。

问题：

（1）分析该地区申请享受低保待遇家庭数量较多的原因。

（2）从提升服务对象能力的角度, 社会工作者可以开展哪些方面的服务? 【解析】该题第一小题考核考生能否从社会工作的相关理论视角来分析问题的成因，第二小题考核考生能否运用增能理论来提出一些服务策略。从案例中的表述来看，第一小题可以从人与环境的视角来分析问题的成因，一般会有个人因素、文化因素、环境因素、社会因素等，分别展开论述即可。第二小题则可以从增能理论的角度来提出一些相应的策略，一般会有改变服务对象认知、重新认识自身优势、培训技能、互相支持、输入必要资源等方面，再具体展开论述，论述时适当考虑可操作性。

2．通用过程模式的四个基本系统

在社会工作实务通用过程模式中，还需要考生重点掌握通用过程模式的四个基本系统，即改变媒介系统、服务对象系统、目标系统和行动系统，并能根据案例给定的情形分析出案例中四个系统的基本构成要素。同时，要求考生在答题的过程中，在设计服务方案时要明确四个基本系统的基本框架，在该框架内去思考具体的服务策略。这需要考生熟悉四个基本系统，善于从四个系统的角度去分析服务对象的基本情况，提出相应的介入策略。

【例题】某大型社区内建有餐饮一条街，一些小饭馆开设室外大排档，营业到凌晨，有些顾客大声喧哗，严重影响到附近居民的正常休息。部分居民向社区居委会反映，社区居委会出面与商户沟通，但商户说他们只能提醒顾客，人家不听也没有办法。有居民给“110”、城管部门、工商部门打电话，有关人员出面后，情况略有改善，但几天后又恢复原样。实在无法忍受的居民开始直接找大声喧哗的顾客交涉，经常因言语不和而争吵起来。这段时间接连发生几起居民与顾客打架的事件，社区矛盾日趋突出。社会工作者了解情况后，计划进行调解介入。

问题：结合案例，逐一列出在调解介入中可以和社会工作者一起努力的行动系统。【解析】在这里主要考查考生对行动系统的理解和运用能力。行动系统是指那些与社会工作者一起努力、实现改变目标的人。案例中，在调解介入中可以和社会工作者一起努力的行动系统包括：社区居委会工作人员、商户以及公安、城管和工商等部门的工作人员。

3．社会工作实务的通用过程基本流程

社会工作实务通用过程的基本流程部分主要需要考生熟练掌握接案、预估、计划、介入、评估和结案等六个基本环节的基本任务和主要工作方法与技巧，在给定的案例情形中善于运用不同阶段的工作方法和技巧对案主的问题和情形进行分析和处理，如能运用生态系统图、家庭结构图、社会网络分析等方法预估案主的问题及成因，从直接介入或间接介入的角度提供介入计划，妥善处理结案时遇到的各种困境等。这个部分考得比较细，需要考生对每个环节的具体要求熟练掌握，才能在答题时保证有清晰准确的思路。

【例题】某小学的周老师发现，女学生小红最近上学经常迟到，上课注意力不集中，学习成绩快速下降；小红过去衣着整洁，现在变得邋里邋遢；学校召开家长会，小红家里无人参加；学校联系家长，家长的电话也无人接听。周老师家访时了解到，小红家居住在老旧小区，出租房较多，人员复杂；小红父亲酗酒成性，常打骂小红母亲；小红母亲不堪忍受，最近离家出走。学校社会工作者接到周老师的转介后发现，小红性格内向，很少与班上同学交往；在谈及家庭情况时，小红神情紧张。社会工作者还注意到小红身上有多处瘀伤，问其原因，她不愿回答。

问题：

（1）从儿童保护的角度，列出小红所面临的风险。

（2）社会工作者可采用哪些收集信息的方法，进一步评估小红的服务需求？ 【解析】本案例分析题第一题主要考查考生对儿童社会工作的熟练程度，这里需要注意的是题干要求“从儿童保护的角度来分析案主面临的风险”，主要就是受虐待、被忽视等风险。而第二题考的就比较细，需要考生非常熟悉社会工作实务通用过程模式中第二步预估时收集信息的常用方法，如询问、咨询、观察、家访、利用已有资料等，如果对这些方法不熟悉，此题就很难得分。

（二）特殊群体的社会工作实务

特殊群体的社会工作实务主要涉及儿童社会工作、青少年社会工作、老年社会工作、妇女社会工作和残疾人社会工作等五类群体的服务。对于这部分考点内容，需要考生重点掌握每个群体的人生任务、成长特点和需求以及针对这个群体的服务方法和技巧。这部分需要提醒考生注意的是，复习时要结合每个群体的相关政策法规进行复习，如《未成年人保护法》《妇女权益保障法》《老年人权益保障法》《残疾人权益保障法》等。只有熟悉了这些相关的政策法规，在答题时才能运用社会工作方法技巧依法分析问题、依法解决问题。同时要提醒考生注意的是，每个特殊群体的问题分析和服务技巧中会有一些相关的理论依据，如儿童社会工作中的心理发展论、游戏治疗模式；青少年社会工作中的生涯辅导、认知发展论；老年社会工作中的社会支持网络、人生回顾疗法；妇女社会工作的性别视角、赋权；残疾人的社会康复模式等，这些理论依据都是历年的考点和热点，需要考生加以重点复习。

【例题】社会工作者在一次走访中发现王老先生独自在家，对于社会工作者的到来，他很高兴。交谈中社会工作者了解到，王老先生现与儿子一家同住，儿子和儿媳外出工作时，家里只留下他一个人。社会工作者观察发现，王老先生的房间杂乱无章，身上衣服泛黄并发出异味，已经多日没有换洗。老人抱怨，退休工资都交给了儿媳，身上没有任何零花钱。同时，社会工作者还注意到王老先生手臂有多处淤青，问其原因，王老先生沉默不答，表情紧张。社会工作者向社区居委会进一步了解情况，得知王老先生今年80岁，以前是老伴照顾他的饮食起居，老伴去世后主要由儿媳照顾。儿媳觉得老人不做家务，不讲卫生，一起生活碍事，常常为此打骂老人，有时还不让老人吃饱，儿子去外地出差时，儿媳还经常将老人反锁家中。

问题：列举本案例中老人受到虐待和疏于照顾问题的类型及行为表现。【解析】该题考查考生对老年人这个群体常遇到的困难和问题的掌握程度，尤其是老年人受到虐待的类型及行为表现分析，同时也考查考生对具体案例的理解和分析能力。在本案例中，只要考生熟悉了老年人容易受到的虐待类型，答题思路就比较清晰了。一般而言，老年人容易受到的虐待类型有：身体虐待、情感或心理上的虐待、经济虐待和他人疏于照顾等。围绕这几个类型，根据案例中的情形，对其行为表现给予概括即可。此类题型提醒考生注意每个不同群体经常会遇到的一些共性困难和问题及其表现形式，同时能根据这些困难和问题提出社会工作专业服务策略。

（三）特殊领域的社会工作实务

特殊领域的社会工作实务主要包括矫正社会工作、优抚安置社会工作、社会救助社会工作、家庭社会工作、学校社会工作、社区社会工作、医务社会工作和企业社会工作等八个社会工作实务领域。针对该部分内容，需要考生掌握每个领域所涉及的主要人群的基本特征、所面临的基本困难和需求及相关服务程序、服务内容、服务方法和技巧。这部分也需要考生熟悉各相关领域的政策法规，才能在答题时不出现违背法律法规的答案，如社区矫正制度、优抚安置制度、社会救助制度、灾害救助制度、婚姻法、医疗事故处理办法等。同样，在该部分也需要考生注意每个领域分析问题涉及的一些理论视角，如矫正社会工作中的行为治疗模式、理性情绪治疗模式，优抚安置社会工作中的ABCDE 理论、危机干预模型，社会救助社会工作中的增能理论与优势视角，家庭社会工作中的家庭生命周期理论、家庭抗逆力，学校社会工作中的抗逆力理论、个案管理等，这些也是历年的一些考试热点和难点，需要考生在复习时加以重视。

【例题】社会工作者在某工业区开展企业社会工作服务时了解到：有的工厂没有提供足够的安全防护用品； 有的员工受伤后才意识到工作岗位存在危险因素；有的员工虽然对职业安全与健康知识有所了解，但是心存侥幸，觉得自己不会那么倒霉；有些企业管理者则抱怨员工缺少安全生产意识，不愿意佩戴防护用品。

针对上述情况。社会工作者计划在员工中开展职业安全与健康教育小组服务，让企业员工学习了解相关知识，提升自我保护的意识和能力。

问题：

设计一份职业安全与健康教育小组方案(只需把需求评估、小组目标、招募组员和小组活动内容写出来即可)。

【解析】该题是一个方案设计题，考查考生小组工作服务方案的设计能力。重点考查考生对小组工作服务方案的掌握程度以及如何根据不同群体的需求设计小组工作服务方案的能力。值得注意的是，题目要求并没有提出设计一个完整的小组工作服务方案，而是选择了方案中的一部分让考生来回答，这是近几年方案设计题新出现的命题方式，希望考生引起重视。

把握题型特点

中级社会工作实务的考试由于是主观题型，根据考试大纲要求，结合近几年的考试题型趋势，其考试题型特点主要体现在以下三个方面：

（一）综合性

中级社会工作实务的考试题型，无论是案例分析题还是方案设计题，都不是简单地只考一个知识点，而是综合了社会工作实务的理论分析框架、综合能力知识、政策法规知识和相关服务群体及服务领域的社会工作服务常识等知识点来设计问题，需要考生在答题的时候能综合运用社会工作的相关知识来给出相应答案。

（二）逻辑性 在近几年的考试题型中，案例分析题或方案设计题在设计问题时，并不是笼统地问考生有什么问题，该怎么办，往往前面都有一个限定语，需要考生严格按照限定语的逻辑去思考和答题，否则就会偏题。如前面案例题中的提问： “从儿童保护的角度，列出小红所面临的风险”“依据人在情境中的基本观点，分别从社区居民、环境、社区居民与环境互动三个层面设计具体的社区服务方案”。这些都有很明确的逻辑导向，需要考生在答题时按照逻辑导向去设计答案。

（三）细节性

近几年案例分析题和方案设计题考得越来越细，开始注重在一些细节上来设计题目考查考生对知识点的掌握和实务细节上的操作能力。例如，案例分析题中出现“结合案例指出社会工作者在推动告知、咨询、协商、共同行动和社区自治等不同层次的社区参与中采取的主要做法”，像这类题型就是考查考生的社区工作具体工作技巧的运用；而在方案设计题中，有时候也不一定让考生设计一个完整的方案，有的可能就是让考生设计其中的某几个环节，如：“设计一份职业安全与健康教育小组方案(只需把需求评估、小组目标、招募组员和小组活动内容填入专用答题卡的相应表格内)”，像这类题型，就是考查考生对小组工作细节的掌握程度和运用能力。

培养复习应试技巧

根据上述分析，我们可以总结出，中级社会工作实务是对考生社会工作实务综合能力的考查，不仅仅局限于考查实务能力，还考查考生的社会工作理论知识、政策法规和实际运用能力，因此需要考生在复习应试时注意以下几个方面：

（一）熟悉教材，沉着应考

中国社会出版社出版的《社会工作实务（中级）》是本科目考试的指导教材，需要考生对该教材全面复习，熟悉考试大纲规定的各知识要点，考试时做到胸有成竹，沉着应对。

（二）严守理念，不偏方向

社会工作专业在长期的发展过程中逐步形成了尊重、平等、价值中立、保密、案主自决、生命至上、促进社会公平等基本价值理念，这些价值观是社会工作的灵魂，体现了社会工作的专业操守和专业使命。因此考生答题时，要在社会工作价值观的指导下，运用社会工作的专业理论与方法，分析案例中的具体问题，以问题解决为导向，设计相应的工作方案，以回应服务对象的需要。在答题中不要出现有违社会工作价值观的字眼或措施，否则会被视为不符合社会工作价值理念而被扣分，严重违背社会工作价值理念的答案或观点可能被判零分。

（三）细读题干，答及所问

在案例分析题或方案设计题中，很多题型已经不再是笼统地提问“遇到什么问题”“如何处理”“拟定一个服务方案”，而是前面会给考生设一个理论限制或知识点限制，如：“社会工作者应采取哪些直接介入策略来调解矛盾？”“在本案例的预估阶段，社会工作者还应从小美与环境的互动层面收集哪些资料？”像这些提问方式都是给考生设定了答题限制的，如果不仔细审题，很有可能下笔千言、离题万里，答非所问。所以在答此类题型时，一定要将限定词先解释清楚，再答具体的内容，这样就可以保证答题不偏题。

（四）布局谋篇，思路清晰

社会工作实务全部是主观题，这就需要考生在答题时要认真布局谋篇，保证逻辑清晰，答题要点突出，才能得分高。一般答案例分析题时，写了“答：”之后，要有一句开头语，最好的办法是将题干提问的那句话摘录下来，然后再用数字顺序将答题要点罗列出来。答方案设计题时，一般也是分两个部分：一是问题的陈述与分析，说明服务对象面临的困境和需求；二是具体服务策略，这部分可以根据个案计划书、小组计划书、社区活动策划书等样式展开答题。在布局谋篇上，还要提醒考生的是，在答题纸上，一定要按照题号顺序填写答案，不要自己擅自改动序号。

（五）合理划时，确保答完

在答题过程中要合理划分每道题的答题时间，确保把每道题都答完。从历年的考试题来看，社会工作实务考试一般由五个大题组成，前面四个是案例分析题，最后一个是方案设计题。所以每道题的答题时间要合理划分，确保每道题都要答上。千万不要因为某道题容易，又是自己熟悉的，自己就在那道题上洋洋洒洒，花费大量时间，结果没时间做其他的题，最后导致丢分。也不要固守在一道难题上冥思苦想，浪费时间，建议先易后难，把自己会做的先做了，再来思考难一点的题，确保每一道题都有你的答案，这样得分概率就高一些。

篇6：2010年中级社工实务

【1】 某公司流动资产总额300万元，非流动资产总额350万元，流动负债总额100万元。公司资产总额应为(D)万元。

A.100 B.750 C.250 D.650 【2】 工程承包方与发包方办理工程价款结算的工程造价文件是（A）。

A.竣工结算 B.投标报价 C.竣工决算 D.设计概算

【3】 按照投资的费用性质，建筑安装工程定额属于(B)。

A.直接费定额 B.直接工程费定额 C.间接费定额 D.措施费定额

【4】 某企业欲投资一项目，预计2年后项目投入运营并获利，项目运营期为10年，各年净收益为500万元，每年净收益的80%可用于偿还贷款。银行贷款年利率为6%，复利计息，借款期限为6年。如运营期各年年初还款，该企业期初最大贷款额度为（A）。

A.1589 B.1685 C.1855 D.1976 【5】 对于住宅工程或不具备全面审查条件的工程，适合采用的施工图预算审查方法是(B)。

A.重点审查法 B.“筛选”审查法 C.对比审查法 D.逐项审查法

【6】 同上题条件。目前该设备的价值为(B)元。

A.300 B.3000 C.3500 D.8000 【7】 在实践中，BOT项目融资模式具有很多的演变形式，其中，DBFO模式起源较早，在发达国家特别是英国高速公路建设中应用得较为普遍，其含义是(A)。

A.设计-建设-融资-经营 B.设计-建设-融资-拥有 C.建设-拥有-经营-移交 D.设计-建设-经营-移交

【8】 计算得出某建设方案的财务内部收益率为16%，若基准收益率由初始的14%调整为15%，则(D)。

A.财务净现值将小于零，方案不能接受 B.静态投资回收期将变短，方案可以接受

C.基准收益率提高，对方案经济性不利，方案不能接受 D.基准收益率仍小于财务内部收益率，方案可以接受 【9】 施工企业领用的玻璃器皿属于〔 C)。

A.库存材料 B.临时设施 C.低值易耗品 D.周转材料

【10】 在项目融资中，资金的来源和形式是多样的，其作用也不尽相同。下列各项中，在项目融资中代表风险资本的是(C)。

A.债务资金 B.融资租赁 C.股本资金 D.准股本资金

【11】 某新建住宅的建筑面积为4000m2，按概算指标和地区材料预算价格等算出一般土建工程直接工程费单位造价为550元/m2，采暖工程34元/m2，给排水工程38元/m2，照明工程32元/m2。按照当地造价管理部门规定，土建工程措施费费率为8%，间接费费率15%，利润率为7%,税率为3.4%。则该工程的概算单价为(B)元/m2。

A.698 B.859.77 C.787.1 D.898.68 【12】 中央银行控制货币供给的最重要工具的是(B)。

A.贴现率 B.公开市场业务 C.法定准备率 D.利率

【13】 在项目融资中，项目直接主办人直接参与项目投资和项目管理，直接承担债务责任和项目风险，确定项目直接主办人的一般做法是(A)。

A.成立一个单一目的的项目公司作为项目的直接主办人 B.由项目发起人作为项目的直接主办人

C.由主管政府的某一机构作为项目的直接主办人

D.项目最大投资者作为项目的直接主办人 【14】 国家财政赤字是指(C)。

A.政府财政欠公众的货币总量 B.政府所欠外债的总量 C.政府支出大于收入的差额 D.进口总值与出口总值的差额

【15】 某工程公司同银行签订贷款合同，合同中有银行要求企业定期向银行提交财务报不准出售较多资产，按时纳税，限制租赁固定资产的规模等内容的条款。这些条款属表于(A)。

A.一般性保护条款 B.特殊性保护条款 C.例行性保护条款 D.例外性保护条款

【16】 建设工程项目为达到工程开工条件所发生的场地平整和对建设场地遗留的有碍施工建设的设施进行拆除清理的费用称为(B)。

A.建设准备费 B.场地准备费 C.临时工程费 D.场地清理费

【17】 A施工企业收到建设单位的预付工程款，款已存入银行。该笔业务会导致A企业的(D)。

A.负债减少 B.收入增加 C.资产减少 D.资产增加

【18】 施工企业处置不需用施工机械的净收益为6000元，此净收益属于企业的(C)。

A.利润 B.收益 C.利得 D.损失

【19】 某设备目前实际价值2500元，还可使用6年，且价值保持不变。该设备第一年的运行成本为2000元，以后每年增加300元。该设备的经济寿命为(A)年。

A.1 B.2~5 C.6 D.9 单选二

【1】 投标人复核了工程量表的工程并安排了进度计划以后，根据已掌握的资料和施工经验，采用了不平衡报价法，提高了部分子项的单价，相应地要降低一些子项的单价，下列选项中可作为降价对象的是(D)。

A.能够早口结账收款的项目 B.设计图纸不明确的项目 C.预计工程量会增加的项目 D.预计工程量会减少的项目

【2】 下列时间中应计入定额时间的是（A）。

A.抹灰工抹灰时补上偶然遗留的墙洞 B.材料供应不及时引起的停工时间 C.重砌质量不合格的墙体 D.工作班开始和午休后的迟到

【3】 出口信贷是进出口信贷银行对向本国的出口商或网外的进口商发放的中长期贷款，给予资金融通以促进本国大型机械设备或成套项目的出口。与一般的商业贷款相比，出口信贷的特点是(B)。

A.期限长，利率高 B.期限长，利率低 C.期限短，利率高 D.期限短，利率低

【4】 2007年，我国居民消费价格比上年上涨4.8%.其中食品价格上涨12.3%。商品零售价格上涨3.8%。固定资产投资价格上涨3.9%。工业品出厂价格上涨3.1%,其中生产资料价格上涨3.2%，生活资料价格上涨2.8%。原材料、燃料、动力购进价格上涨4.4%农产品生产价格上涨18.5%。针对这种现状，中央银行可采取的措施是(B)。

A.降低利率 B.卖出国库券 C.降低法定准备率 D.降低贴现率

【5】 为弥补企业任务不足.以追求边际效益为目标的投标报价策略，属于(B)。

A.生存策略 B.补偿策略 C.竞争策略 D.盈利策略

【6】 下列方法中，不属于施工图预算审查方法的是(A)。

A.分项详细法 B.逐项审查法 C.对比审查法 D.重点审查法

【7】 标价的动态分析是假定某些因素发生变化，测算标价的变化幅度，特别是这些变化对如下费用项目的影响(B)。

A.风险费 B.目标利润

C.直接费 D.保险费

【8】 价值工程是一门(A)的管理技术。

A.系统分析功能与成本之间、效益与费用之间关系，保证功能而降低成本 B.通过降低加工费用达到降低成本

C.从结果分析问题原因帮助消除不良产品达到降低成本 D.通过分析价值与成本之间关系达到降低成本

【9】 某项目的基准收益率i0=14%，其净现值NPV=18.8万元。现为了计算其内部收益率，分别用i1=13%,i2=16%,i3=17%进行试算，得出NPV1=33.2万元，NPV2=-6.1万元，NPV3=10.8万元。则采用内插法求得的最接近精确解的内部收益率为(B)。

A.15.31% B.15.51% C.15.53% D.15.91% 【10】 下列费用中，不属于建设工程项目总投资中的设备工器具购置费的是(B)

A.建设单位购置的数控机床所需的费用 B.施工单位购置的挖掘机所需的费用 C.扩建项目配置的首套工器具所需的费用 D.新建项目配置的生产家具所需的费用

【11】 贴现率政策是货币政策中的一项重要工具，贴现率是指(C)。

A.商业银行向其客户的借款利率 B.政府向商业银行的借款利率 C.商业银行向中央银行的借款利率 D.商业银行向客户贷款的利率

【12】 在设备更新方案比选中，由于新设备方案的寿命与旧设备方案的寿命在大多数情况下是不等的，所以设备更新方案的比选不能采用的指标是(C)。

A.净年值 B.年成本 C.净现值 D.等值费用

【13】 与传统融资方式相比，项目融资的结构更加复杂，参与者也更多。在项目融资的诸多参与者中，银行作为贷款人，它更关注的是(B)。

A.项目发起人自身的资信

B.项目在贷款期间能产生多少现金流量用于偿还贷款 C.项目的投资规模 D.项目建设期间的长短

【14】 某施下企业本期财务费用100万元，管理费用200万元，所得税费用500万元。企业当期期间费用应为(A)万元。

A.300 B.600 C.700 D.800 【15】 国际工程投标总报价中，分包工程费包括分包价和(C)。

A.风险费 B.现场管理费 C.总包管理费和利润 D.总部管理费

【16】 可行性研究报告选用主要的设备、参数应能满足预订货的要求，引进技术设备的资料应满足合同谈判的要求。这些研究具体反映在报告的(D)部分。

A.市场分析与预测 B.建设规模与产品方案

C.原材料和燃料供应，总图运输与公用辅助工程 D.技术方案、设备方案和工程方案

【17】 技术设计阶段对投资的影响约为（D）。

A.20％ B.25％ C.35％ D.40％

【18】 国际工程报价中，工日基价是指国内派出的工人和工程所在国招募的工人每个工作日的(D)。

A.最高工资 B.最低工资 C.基本工资 D.平均工资

【20】 施工企业处置施工机械将会减少企业的(B)。

A.费用 B.固定资产 C.无形资产 D.存货

【19】 下列不属于直接工程费中的人工费的是（D）。

A.建筑安装工人的流动施工补贴 B.建筑安装工人的基本工资 C.建筑安装工人的劳动保护费 D.工地现场材料采购人员的工资 多选一

【1】 某企业在2005为了扩大销售，增加企业利润，大幅度地采取了赊销、分期收款等销售方式，使得该应收账款增长急剧上升。这种应收账款的增长可能会给企业带来的不良影响有(ABCE)。

A.不正常增长的应收账款有可能形成坏账

B.应收账款的增加，会造成企业资产总额虚浮肿大，所有者权益虚增 C.会加重企业的负担，造成企业财务状况恶化 D.会降低企业应收账款管理成本的费用 E.会造成企业资金周转不畅，运转发生困难

【2】 下列关于柱的高度计算，说法正确的是（ACD）。

A.有梁板下的柱，柱高应从柱基上表面（或楼板上表面）算至上一层楼板上表面 B.无梁板下的柱，柱高应从柱基上表面算至柱帽的上表面

C.框架柱，柱高应从柱基上表面（或楼板上表面）算至上一层楼板上表面 D.构造柱的高度自柱基上表面算至构造柱顶面

【3】 在下列情形中.应该使用扩张性财政政策的有(ACE)。

A.总需求小于总供给 B.经济中存在通货膨胀 C.经济处于萧条阶段 D.经济增长速度过快

E.国民收入低于充分就业的收入水平

【4】 在钢筋混凝土构件工程量计算中，不扣除所占体积的有：（ABC）

A.钢筋 B.预埋铁件

C.墙、板构件中单个面积在0.3m?以内的空洞 D.预制空心板的空洞所占体积

【5】 供给管理政策中的收入政策，通常有(ABCD)形式。

A.工资与物价指导线 B.权威性劝说

C.补撰和税收刺激计划 D.工资一物价冻结 E.扩大政府支出

【6】 为了搞好投标报价，投标人需要研究招标文件，包括其中的(ACE)。

A.合同条件 B.资格审查条件

C.承包商的责任范围和报价要求 D.招标机构及评标专家的组成 E.技术规范和图纸

【7】 某方案的财务净现值为11394万元。现以财务净现值作为项目评价指标对方案做单因素敏感性分析。当投资额在初始值的基础上分别按+5%、-5%的变化幅度变动时。对应的财务净现值分别为10644万元、12144万元;当经营成本在初始值的基础上分别按+5%、-5%的变化幅度变动时，对应的财务净现值分别为7149万元、15639万元;令单位产品价格在初始值的基础上分别按+5%、-5%的变化幅度变动，对应的财务

净现值分别为16924万元、5864万元。因此，下列关于敏感度系数值的正确选项是(ABD)。

A.财务净现值对投资额的敏感度系数S1为-1.32 B.财务净现值对产品价格的敏感度系数S3为9.71 C.财务净现值对产品价格的敏感度系数S3为-9.71 D.财务净现值对经营成本的敏感度系数S2为-7.45 E.因S1>S2，故相对于经营成本，该方案对投资额更敏感 【8】 整个工程的待摊费用，应包含该工程项目的(ACE)。

A.间接费 B.直接费 C.利润 D.材料费 E.风险费

【9】 根据《湖南省建设工程计价办法》，工程安全防护和文明施工措施费包括（ABC）。

A.安全施工费 B.文明施工费 C.环境保护费 D.已完工程保护费

【10】 根据湖南省建设厅文件湘建价[2007]236号《关于全面实行工程量清单计价的有关规定的通知》，投标人的投标报价中最终体现的工程造价出现下列哪些情况，评标委员会不得将其确定为中标候选人（BCD）。

A.不可竞争部分（规费）高于规定标准的

B.工程安全防护和文明施工措施费没有单独列项或低于省建设厅发布的相应费率标准的

C.人工工资单价（优惠后最终体现的人工工资单价）低于省建设厅发布的最低人工工资单价或相关取费达不到省建设厅规定标准的

D.没有按照工程量清单计价要求投标报价的或投标报价低于企业成本的 【11】 下列选项中，属于项目建议书内容的有(ABCD)。

A.建设项目提出的依据和必要性

B.产品方案、市场前景、拟建规模和建设地点的初步设想 C.投资估算、资金筹措和项目建设进度的设想

D.资源状况、建设条件、协作关系及引进国别和厂商的初步分析 E.项目设计、施工单位招标工作的设想

【12】 某企业拟引进新生产线，已知新生产线的投资额为400万元，新生产线的经营成本为每年12万元;旧生产线的投资额为300万元，经营成本为每年14万元。该行业的基准投资收益率为2.5%，则(BE)。

A.引进后的增量投资收益率为1% B.引进后的增量投资收益率为2% C.引进后的增量投资收益率为2.5% D.应引进该生产线 E.不应引进该生产线

【13】 分项工程单价分析的第一步是计算分项工程直接费，常用的估价方法有(BCE)。

A.加权估价法 B.定额估价法 C.作业估价法 D.对比估价法 E.匡算估价法

【14】 某投资方案寿命期为10年，其中建设期1年，建设期末即达到设计生产能力开始产生收入;设计年生产能力为20万台;预计产品价格为40元/台;营业税金及附加为销售收入的5%;年经营成本为230万元;方案总投资为2000万元，其中建设投资为1850万元，流动资金为150万元，均在寿命期初投入;基准折现率为10%。已知(P/A,10%,10>=6.14,则以下选项正确的是(CDE)。

A.项目财务净现值计算式为:FNPV=-总投资+[产品价格×年生产能力×(1-5%)一年经营成本]×(P/A,10%,10)B.若总投资增加10%，则财务净现值增加200万元 C.若产品价格增加10%，则财务净现值提高466.64万元 D.若经营成本减少10%，则财务净现值提高141.22万元 E.经营成本是敏感因素

【15】 对开办费单列的国际工程投标报价的组成中，除直接费外，还包括(ABCD)。

A.间接费 B.备用金 C.利润 D.风险费 E.保险费

【16】 规费是指政府和有关权力部门规定必须缴纳的费用，在政府特别关注农民工问题的大形势下，其中的社会保障费显得特别重要，该费用项目主要包括(BCD)。

A.住房公积金 B.养老保险费 C.失业保险费 D.医疗保险费 E.劳动保险费

【17】 采用BOT项目融资模式进行项目开发有很多优点，也有很多不足。对于政府而言，BOT项目融资模式的缺点包括(ABD)。

A.承担政治及外汇等风险 B.使用价格较高，造成国民不满 C.增加政府的财政支出或债务负担 D.外商/私营公司可能出现掠夺性经营 E.降低项目开发及运营的效率

【18】 下述关于静态投资回收期的说法，正确的有(BDE)。

A.如果方案的静态投资回收期大于基准投资回收期，则方案可以考虑接受 B.如果方案的静态投资回收期小于基准投资回收期，则方案可以考虑接受

C.如果方案的静态投资回收期大于方案的寿命期，则方案盈利 D.如果方案的静态投资回收期小于方案的寿命期，则方案盈利 E.通常情况下，方案的静态投资回收期小于方案的动态投资回收期

【19】 某企业欲从日本引进一台生产设备，则该进口设备抵岸价不需缴纳三税三费中的(AC)。

A.海关监管手续费 B.增值税 C.消费税

D.外贸手续费E银行财务费 多选二

【1】 在承包工程中的保险项目中。保险费已分别计入相应的单价，在其他待摊费中不再考虑的保险类型是(BCD)。

A.工程保险

B.雇员的人身意外险 C.施工机械设备保险 D.材料设备运输保险 E.第三方责任险

【2】 下列业务属于流动负债的有(ACD)。

A.需要支付存入保证金

B.需要支付融资租入固定资产租赁费 C.需要支付矿产资源补偿费

D.需要支付职工因公负伤赴外地就医路费 E.接受国家拨入专项用于技术改造的拨款

【3】 关于《湖南省建筑工程消耗量标准》的作用，下列说法正确的是（ABC）。

A.是编制施工图预算、招标标底的依据

B.是调解处理工程造价纠纷，鉴定工程造价的依据 C.是编制建筑工程概算定额（指标）、估算指标的基础 D.是编制投标报价的依据

【4】 某化工厂准备投资兴建一座新的厂房以适应工艺改造的要求，该厂的建设总投资包括(BD)。

A.流动资金 B.建设投资 C.固定资产投资 D.铺底流动资金 E.长期投资

【5】 下列关于企业定额的表述中正确的是(ABCE)。

A.不同技术和管理水平的企业，其企业定额的水平不同 B.企业定额是施工企业编制工程投标报价的主要依据 C.企业定额的编制应以基础定额为参照和指导 D.企业定额的形式由企业确定，没有统一的要求

E.企业进行施工成本控制时应以企业定额作为控制的计划目标 【6】 下列关于财务现金流量表的正确表述是(AC)。

A.项目投资现金流量表是将项目总投资作为计算基础

B.投资各方现金流量表是以投资各方的总出资额作为计算的基础 C.项目资本金现金流量表以项目资本金作为计算的基础 D.项目资本金现金流量表从融资前的角度进行设置 E.财务计划现金流量表用以考察项目的盈利能力

【7】 某企业2005年应收帐款周转率为12.6，2006年应收账款周转率为18.9，下列分析评价正确的是(ABD)。

A.2005年周转天数为28.6天 B.2006年周转天数为19天 C.企业信用政策宽松

D.企业在应收账款管理方面成绩显著 E.企业在应收账款管理方面存在失控问题 【8】 扩张性的财政政策措施主要有(ABC)。

A.降低税收

B.增加政府的转移支付 C.增加政府支出 D.提高税率 E.降息

【9】 当招标文件中规定可以提出建议方案时，投标者应适当运用“建议方案”报价。建议方案一般要求能够(CDE)。

A.增加新功能 B.采用新材料 C.降低总造价 D.提前竣工 E.使工程运用更合理

【10】 下列费用中，属于建筑安装工程间接费的有(ABC)。

A.承包商为筹集资金而发生的各项费用支出 B.承包商工会经费 C.承包商的劳动保险费 D.建筑工程一切险的保险费 E.建设期贷款利息

【11】 下列各项中，属于企业债务的是(ACE)。

A.从银行取得一年期的贷款 B.支付分包A企业工程款 C.收到甲方支付的工程款 D.支付分包B企业备料款

E.收到甲方支付的备料款

【12】 现场管理费是指由于组织施工与管理工作而发生的各种费用。下列属于现场管理费范畴的是(BCD)。

A.临时设施工程费 B.劳动保护费 C.检验试验费 D.工具用具使用费 E.工程辅助费

【13】 为了制定施工计划、施工方案和计算报价，投标人在研究合同条件时，应核准的日期和时间包括(ABDE)。

A.总工期

B.从合同签汀到开工的允许时间 C.合同谈判日期 D.缺陷通知期

E.投标截止日期、时间和投标有效期

【14】 在下列各项中，属于费用按经济内容分类的有(BDE)。

A.生产成本

B.劳动对象方面的费用 C.期间费用

D.劳动手段方面的费用 E.活劳动方面的费用

【15】 某企业连续n年，每年年初向银行借贷A万元，借款年利率为r，每半年复利计息，则第n年末一次归还贷款额的正确表达式为(CDE)。

A.A(F/A，r,n)(1+r)B.A(F/A，r/2，n)(1+r)C.A(F/A,i,n)(1+i)其中i=(1+r/2)2-1 D.A(A/P,r/2，2)(F/A，r/2，2n)E.A{[F/P,r/2,2n)十(F/P,r/2，2n-2)十(F/P,r/2,2n-4)+…+(F/P,r/2，2)]} 【16】 投标报价班子成员中的合同管理人才，应具有如下能力(CDE)。

A.熟悉五程费用的计算与分析 B.保函、保险工作经验 C.熟悉经济合同相关法律法规 D.熟悉合同条件

E.合同谈判和合同签订经验

【17】 分项工程单价通常为综合单价，是指工程量清单上所列项目的单价，其中包括(ABD)

A.直接费 B.间接费 C.风险费

D.利润 E.分包工程费

【18】 根据《建筑工程建筑面积计算规范》，下列按水平投影面积的1/2计算建筑面积的是（ACD）。

A.屋顶上层高为2.1m有围护结构的水箱 B.无永久性顶盖的架空走廊 C.宽度为2.2m的独立柱雨篷 D.单排柱车棚

【19】 在标价计算之前要开展各项调查研究，除了对所在国市场情况、政治形势、经济状况的调查、自然条件的调查、现场施工条件的调查外，还需要进行(ABDE)的调查。

A.工程项目业主 B.竞争对手 C.当地出门结构 D.当地的法律法规

E.劳务规定、税费标准和进出口限额 案例分析 【1】

已知某单位欲采购某材料10吨，该材料的供应价为5000元/吨，包装费为500元/吨（采购方自备），包装品回收价值1000元，运杂费率为2%，采购保管费率为4%.1）试确定此材料的预算价格。2）影响材料预算价格的因素有哪些？

解：1）此材料的包装品回收价值为 1000÷10=100元/吨(5分)此材料的预算价值为(5000+500)×(1+2%)(1+4%)—100=5734.4元/吨(10分)2）影响材料预算价格的因素有（5个×2分＝10分）

①市场供需变化

②材料生产的成本的变动

③流通环节的多少和材料供应体制

④运输距离和运输方法

⑤国际市场行情会对进口材料价格产生影响 【2】

某建设项目包括A、B两个单项工程，每个单项工程包括建筑工程、装饰工程、安装工程三个单位工程，现拟将这两个单项工程中的建筑和装饰工程整体发包，试以此为例，根据《湖南省建设工程计价办法》，说明工程量清单计价的依据及具体的计价程序。答题要点：

清单编制依据：招标文件，施工图纸及答疑，现场踏勘情况，《湖南省建设工程计价办法》。

计价依据：除以上清单编制依据以外，还包括：工程量清单，《湖南省建筑装饰装修工程消耗量标准》（标底）或企业消耗量定额（投标报价），人、材、机预算单价，费用标准、利润标准，施工组织设计或施工方案。（以上1分一个，共计9分，也可以在程序里说明）

工程量清单计价程序：

1）熟悉施工图纸及相关资料，了解现场情况（1分）

2）由招标人或其委托人，以单项工程为对象，分别计算建筑和装饰工程量，并编制工程量清单。工程量清单包括总说明、分部分项工程量清单、措施项目清单和其他项目表。（2分）

3）组合综合单价。由标底编制人或投标人计算组合的分部分项工程综合单价。湖南省的综合单价包括

人工费、材料费、机械费、管理费、利润、规费和税金。（2分）

4）计算分部分项工程量清单费＝∑（分部分项工程量×综合单价）（2分）

5）计算措施项目费。措施项目费＝施工措施项目费+工程安全防护、文明施工措施费。先计算施工措施项目费，再根据分部分项工程量清单费，及施工措施费中的规定的取费基数（建筑工程的基数为人工费+机械费，装饰工程的基数为人工费）计提工程安全防护、文明施工措施费。（3分）

6）计算其他项目清单费。包括招标人部分和投标人部分。（2分）

7）计算单位工程费：汇总各单位工程中的分部分项工程费、措施项目费、其他项目费即为单位工程费。（2分）

以上4到7步以各单项工程中的单位工程（建筑和装饰工程）为对象分别编制。8）计算单项工程费：分别汇总A、B两个单项工程中的单位工程费。（1分）9）计算该工程项目的总价：汇总A、B两个单项工程费。（1分）【3】

背景：某设备厂筹资新建一生产流水线，该工程设计已完成，施工图纸齐备，施工现场已完成“三通一平”工作，已具备开工条件。在招标投标过程中，发生了下列事项。

工程施工招标委托招标代理机构采用公开招标方式代理招标。招标代理机构编制了标底（2800万元）和招标文件。招标文件中要求工程总工期为365天。按国家工期定额规定，该工程的工期应为460天。通过资格预审并参加投标的共有A、B、C、D、E等五家施工单位。在投标报价的编制方面，A、D、E三家单位的做法是：

A单位为了不影响中标，又能在中标后取得较好收益，在不改变总报价基础上对工程内部各项目报价进行了调整，提出了正式报价，增加了投标单位所得工程款现值。

D单位认为工程价款按季度支付不利于资金周转，决定在按招标文件要求报价之外，另建议业主将付款条件改为工程预付款降低到5％，工程款按月支付，其余条款不变。

E单位首先对招标文件进行报价，然后在分析招标文件的设计和施工方案的基础上提出了一种新方案（缩短了工期，且可操作性好），并进行了相应报价。

开标会议由招标代理机构主持，开标结果表明这五家投标单位的报价均高出标底价近300万元，这一异常引起了招标人的注意。为了避免招标失败，业主提出由招标代理机构重新复核和制定新的标底。招标代理机构复核标底后，确认是由于工作失误，漏算了部分工程项目，使标底价偏低。在修正错误后，招标代理机构重新确定了新的标底。A、B、C等三家投标单位认为新的标底不合理，向招标人提出要求撤回投标文件。

由于上述问题纠纷导致定标工作在原定的投标有效期内一直没有完成。为早日开工，该业主更改了原定工期和工程结算方式等条件，指定了其中一家施工单位中标。

问题：

（1）根据该工程特点和业主的要求，在工程的标底中是否应含有赶工措施费？为什么？

（2）上述招标工作存在哪些问题？

（3）A、B、C等三家投标单位要求撤回投标文件的作法是否正确？为什么？

（4）如果招标失败，招标人可否另行招标？投标单位的损失是否应由招标人赔偿？为什么？

（5）在投标期间，A、D、E三家投标单位各采用了哪些报价技巧？

参考答案：

问题1：应该含有赶工措施费（1分），因该工程工期压缩率（460－365）／460＝20.7％>20％（1分）。

问题2：在招标工作中，存在以下问题：①开标以后，又重新确定标底（1分）；②在投标有效期内没有完成定标工作（1分）；③更改招标文件的合同工期和工程结算条件（1分）；④直接指定施工单位（1分）。

问题3：不正确（0.5分），投标是一种要约行为（0.5分）。

问题4：招标人可以重新组织招标（0.5分），招标人不应给予赔偿（0.5分），因招标属于要约邀请（0.5分）。