医院健康教育制度

2024-08-09

医院健康教育制度（共12篇）

篇1：医院健康教育制度

健康教育培训考核制度

一、健康教育培训制度纳入继续继续医学教育管理，医院应定

期分批组织各科室健教骨干参加市级省级或国家级健康教育专业培训；

二、医务人员每年必须至少参加由本院举办的健康教育专业

理论培训讲座一次，系统学习健康教育及相关学科的基本理论和方法，以提高自身健康教育专业水平；

三、医院组织的岗前培训内容必须包括健康教育理论与技能

等;

四、医院应在培训时对象进行健康教育理论与技能掌握情况的测试。

篇2：医院健康教育制度

1、分管院长与健康教育职能科室专职健教人员每月检查一次医院的健康教育工作，并在例会上通报检查情况；必须建立检查登记本，及时记录每次检查的情况；按时上报健康教育工作报表。

2．检查内容：

(1)健康教育专栏内容每季度更换情况，宣传内容与现阶段宣传主题是否相符；健康教育处方及宣传品的发放情况。

(2)检查各部门、科室和健康教育工作记录；检查医患座谈会等活动安排及实施记录；检查岗位责任制的落实情况。

(3)检查健康教育培训计划及落实情况；医务人员是否参加本院举办的健康教育讲座等培训，活动必须签到；检查控制吸烟情况。

3．分管院长及健康教育专职人员每月检查一次门诊健康教育工作，抽查5位门诊病人接受相关健康教育知识的情况，以此作为门诊健康教育评估考核依据。

4．病区负责人每月检查一次该科室住院健康教育工作，抽查各科室5位病人或家属，该科医务人员是否对其开展入院、住院、出院健康教育，并了解病人对相关健康教育知识的反馈信息，以此作为住院健康教育评估考核依据。

篇3：医院健康教育制度

1 调查结果与分析

1.1 绩效考评制度的制定

1.1.1 总体情况。

在本次调查中发现, 有17所医院 (占94.4%) 建立了成文的绩效管理制度, 有1所医院 (占5.6%) 未开展绩效管理工作。此项工作由院领导班子亲自制定或参与制定考评制度的医院有13所 (占76.5%) , 各科室自定考评制度报人事部门批准执行的医院有4所 (占23.5%) 。在所有医院中有2所医院的考评制度是经过院职工代表大会审议通过后执行的。有1所 (占5.9%) 医院是由医院上级领导参与考评制度的制定。

1.1.2 工作分析情况。

医院工作分析是指医院人力资源管理部门对某一工作岗位 (职务) 进行分析, 确定该岗位 (职务) 的特征、规范、要求、流程以及对员工素质的要求等, 它是建立良好绩效评价系统的基础和依据[2]。调查中发现, 在建立绩效考评制度的17所医院中, 有12所 (占70.6%) 回答开展了详尽的工作分析, 有5所 (占29.4%) 回答做了大略的分析。但在通过他们回答是如何进行工作分析问题的和深度访谈的发现, 只有少数医院进行了真正意义上的工作分析, 一些负责此项工作的管理人员并不明确工作分析的内容和方法。

1.1.3 制定绩效考评制度的目的。

在医院实行员工绩效考评目的调查中发现, 排在前3位的是奖金分配、岗位聘任和评先进, 分别有94.1% (16所) 、76.5% (13所) 和41.2% (7所) 的医院分别选择了上述3项, 有35.3%医院均选择了用于定薪或调薪与职称评定的目的, 选择用于其它目的和岗位调动的医院为5.9%。

1.2 绩效考评项目、指标与标准

调查中发现, 有9所 (占52.9%) 医院所设定的考评项目中包括德、能、勤、绩全部4个部分, 但各部分在不同医院所占的比重不尽相同, 分别占总指标项目的15%、20%、15%和50%。可见是以“绩”为考评重点。

考评指标是医院绩效管理目标的分解, 也是医院各部门和员工工作任务完成情况和工作结果如何的参照系[2]。在调查中发现, 有4所医院根据不同的工作岗位制定了较为具体和详细的绩效考评指标。其它13所医院的考评没有针对管理人员、后勤人员、专业技术人员等的分类评价指标体系, 所设计的指标体系和指标相对简单和笼统。

1.3 绩效考评的实施

1.3.1 考评周期

考评周期是指两次考评的间隔时间长短, 考评周期过长会降低考评激励作用, 周期太短则会提高考评成本等[3]。在调查中发现, 有5所 (占29.4%) 医院是按年进行考评, 另有2所 (占11.8%) 医院是按季度进行人员考评, 一半以上 (占58.8%) 的医院则是按月进行考评。

1.3.2 绩效考评的方法。

医院运用的考评方法主要有“目标评价法”、“工作分析法”和“评语法”, 采用上述各方法的医院分别为58.8%、41.2%、41.2%。

1.3.3 绩效考评的评定。

由院考评小组或人事科进行评定打分的医院有3所 (占17.6%) , 由各科科主任或被评定者直接领导考评打分的有5所 (占29.4%) , 由院 (院长或人事科) 、科室领导、职工 (同科室职工及本人) 三级综合评定打分的有9所 (占52.9%) , 显然院、科室、职工三级评定是主要考评形式。

1.4 考评结果的反馈情况

在调查结果显示, 14所 (占82.4%) 医院公布考评结果, 而有3所 (占17.6%) 医院不公布考评结果。有1所 (占5.9%) 医院由领导对每一位员工进行考评后的反馈面谈, 13所 (占76.5%) 医院则对部分员工进行反馈面谈, 还有3所 (占17.6%) 医院未进行此项工作。大部分医院认为管理者知道考评结果就可以了, 员工知不知道无所谓。在进行反馈面谈的14所医院中, 由人事部门领导参与对员工进行面谈的有3所 (占21.4%) , 其余11所 (占78.6%) 医院则由科室领导对员工进行面谈。

1.5 绩效考评结果的应用情况

绩效考评的结果必须运用, 否则将使考评失去意义。调查结果显示, 有13所 (占76.5%) 医院将考评结果运用到“聘任”和“奖金分配”上, 用到“职称评定”的医院为41.2%, 有5所医院 (占29.4%) 将考评结果运用到了“定薪或调薪”, 用到职位晋升的医院有11.8%, 有47.1%的医院在“评比先进”中运用考评结果。可见, 目前医院对绩效考评结果主要用到了“聘任”和“奖金分配”上, 而考评结果与“职称评定”和“评比先进”关联性不大, 这一点与各医院制定考评制度的目的不相一致。

2 讨论与建议

2.1 绩效考评存在的主要问题

2.1.1 工作分析不到位。

工作分析是人力资源管理工作的基础, 也是建立良好的绩效考评体系的前提。绩效考评的目的是通过考评促进员工能更好为组织做贡献, 实现组织的既定目标。员工在他们的岗位上应当明确该做什么、怎么去做、做到何种程度等, 这一问题必须通过科学的工作分析来解决, 通过制定标准包括评价标准来让职工明确应该干什么, 不应该干什么[3]。在调查中发现, 有5所医院在开展建立绩效指标体系前没有进行工作分析。而在回答开展工作分析的12所医院中, 一些医院也没有做到细致科学的工作分析, 只是进行了粗略地分析。在这种情况下建立起来的绩效考评指标体系就带有很大的盲目性, 所制定的各种标准缺乏依据, 也就失去了其科学性。

2.1.2 绩效考评体系不完善, 指标设定不科学。

在调查中发现, 部分医院的绩效考评体系很不规范, 考评标准笼统, 考评指标不明确, 评价标准不客观, 考评结果的说服力弱;有的内容不完整, 不能涵盖全部工作内容和全部工作人员, 如有的医院只是对护士制定了较详细的考评方法, 而对医生或行政管理人员却没有制定详细、操作性强的指标体系。在考评时, 有的以偏概全, 甚至关键绩效指标缺失;有的甚至没有绩效考评标准, 这就在很大程度上影响了考评结果的客观性、真实性和准确性。由于上述情况导致在应用考评结果进行薪酬分配时产生了许多矛盾, 影响了职工的积极性, 降低了考评的作用[4]。

2.1.3 绩效考评结果缺乏有效反馈与沟通。

绩效考评的最终目的并不仅仅是为了制定各项人事决策, 更重要的是帮助员工找到不足, 以明确其今后自我改进的方向, 因此考评结果的反馈就显得十分重要[4]。但在调查中发现, 只有5.9%的医院进行明确反馈, 76.5%的医院进行模糊反馈, 17.6%的医院不将结果反馈给被考评者。如果考评结果不能以适当的方式反馈给考评者本人, 那么绩效考评本身就失去了意义, 也就达不到提高员工绩效从而提高整个医院绩效的目的。

2.2 产生问题的原因

产生上述问题的原因是多方面的。第一, 一些领导对绩效考评工作重视程度不够。他们不把考评作为一项重要工作来对待, 没有真正理解考评的重要作用, 认为绩效考评就是简单的工作评价, 不会为医院带来效益和利润, 而且又浪费时间。因此, 对待考评工作比较草率, 或不参与。甚至在调查中还发现, 有1所医院居然连成文的考评制度都没有, 更不用说如何来具体实施了。第二, 对绩效考评的作用理解不深。相当部分的医院将绩效考评工作定位在调整待遇以及决定奖金发放等事务性工作上, 而不是着眼于未来, 使医院通过绩效考评, 全面地提高员工素质, 促进医院的发展。第三, 缺乏必要的绩效考评知识和能力。在调查中发现, 一些医院在考评工作中存在缺乏细致的工作分析、考评指标体系不明确、定量指标过少、操作性不强等问题, 这些问题与各医院的管理人员缺乏人力资源管理上的知识和技能, 如工作分析、指标的量化等有关。很多管理人员都是来自医生或护士, 没有系统地学习人力资源管理知识, 也没有这方面的技能和实践经验, 导致考评工作不能很好地开展。第四, 缺乏管理意识。考评是一种手段, 真正的目的是促进医院的发展, 提高员工的素质、工作积极性和主动性, 若忽视考评反馈与沟通, 则是没有真正理解考评的意义和缺乏管理意识的表现。

2.3 建议

2.3.1 提高领导者对绩效考评工作的认识。

要让医院领导认识到考评对医院经营和发展所起的作用。要树立 “以人为本”、“用事实说话”、”相互沟通”、”全方位考评”的思想。用现代绩效考评观念代替传统人事考评观念, 通过掌握其目的、方法、产生的结果以及对员工权利的要求、所处的地位, 使医院绩效考评工作走向规范化、科学化的轨道。

2.3.2 建立科学合理的绩效考评指标体系和考评方法。

首先, 要进行科学的工作分析。要对各岗位的职责、重要程度和任职资格等进行分析, 制定详细的岗位说明书, 这是考评的前提。其次, 明确医院工作目标, 并将其层层分解, 从而确定职工工作的目标和标准, 并将其标准进行量化。第三, 根据医院的分解目标制定不同部门和岗位的绩效考评体系、指标和标准。第四, 采用先进的考评方法。如采用平衡计分卡BSC、作业成本法ABC、整合绩效管理IPM等方法进行合理、公正的考评。

2.3.3 建立有效沟通与反馈机制。

从某种角度讲, 绩效考评是医院就员工绩效问题所进行的一个双向沟通过程, 只有让员工充分了解考评的目的、意义、内容、方法、结果及其应用, 才能真正发挥考评的作用, 才能有效地激励职工努力工作。沟通包括对考评目标、指标体系和考评方法的沟通, 绩效考评实施过程中的沟通和绩效考评结果的反馈沟通。首先, 要加强考评教育, 让职工明确考评的目的, 了解医院对职工的期望, 让职工知晓在其工作岗位上应当干什么、干到什么程度、什么时间完成、如何评价和考评结果兑现的奖惩是什么。其次, 是对考评结果的沟通与反馈。在考评形成考评结果后, 领导要对职工进行正式的考评面谈, 在沟通过程中要让职工知晓组织对其的评价, 今后工作改进的方向, 既要肯定职工的成绩, 也要指出其缺点和差距。要把绩效沟通反馈的重点放在解决问题上, 同时得到职工对考评结果的认可, 以便不发生纠纷, 保证良好的工作秩序。

2.3.4 科学运用考评结果。

要科学运用考评结果, 否则会使其失去意义, 要奖惩兑现。在运用过程中, 要不循私情, 严格按章办事, 做到“一碗水端平”;要加强对职工的教育, 树立榜样, 让职工明白为医院做贡献的人是会得到回报的, 从而鞭策职工为实现组织目标而努力[5]。

3 结束语

从调查中发现, 各医院在员工绩效考评上做了大量的工作, 成绩是显而易见的, 但在工作中存在的问题也是难免的。只要认真地分析问题的根源, 并加以解决, 建立和健全科学的绩效考评机制, 采用适当的方法和技术手段, 就会充分发挥绩效考评在提升医院核心竞争力中所起的巨大作用, 促进医院健康发展。

摘要：文章通过对某市所有市级医院绩效考评现状的调查分析, 了解医院绩效管理工作的现状, 发现存在的问题, 提出解决问题的方法, 为医院管理决策者开展绩效考评工作提供参考。存在的问题:工作分析不到位、绩效考评体系不完善、考评缺乏反馈与沟通。建议:大力提高领导者的认识、建立科学的绩效考评指标体系、建立有效沟通与反馈机制。

关键词：医院,人力资源管理,绩效考评

参考文献

[1]任益炯, 等.国有医院绩效评价的现状分析.中国医院管理杂志, 2005; (4) :15.

[2]胡晓君, 等.医院绩效考核的实践与思考[J].卫生经济研究杂志, 2007; (06) :34.

[3]李桦.公立医院绩效考核制度的步骤和重点[J].中国人力资源开发杂志, 2006; (04) :74.

[4]苏建军, 等.深圳市某区公立医院绩效评估[J].医学与社会杂志, 2007; (03) :31.

篇4：医院健康教育制度

【关键词】会计制度；医院；内部控制

对医疗体制进行改革，是新时代新环境下政府创新医疗服务体系的大胆举措，直接关系到我国医疗服务现状的改善及社会民生服务水平的提升。然而，根深蒂固的旧制度对新制度实施形成了系列阻碍，造成了不少难题。因此，财务部于2011年颁布了新的医院会计制度，并于2012年1月起在全国各地推行和实施，旨在加快和促进医院财务管理工作改革的步伐。新医院会计制度对完善我国医院财务管理具有积极作用。医院内部控制制度是医院为了实现既定目标而制定的一种自我调整、自我控制的制衡机制，是医院管理的重要组成部分，因此在新医院会计制度下建立完善的内部控制制度具有重要的意义。

一、新医院会计制度下医院内部控制制度建设的意义

一方面，内部控制制度可以对医院各项工作起到监督作用，使医院工作更加规范有序。医院与人们生活息息相关，一举一动常常受到外界的重视，一旦工作出现任何纰漏，就很容易引起社会舆论的关注，影响医院的整体形象。内部控制制度的实施能够保障医院工作在正常轨道运行，降低偏差发生的可能，在维护患者权益的同时也促进了自身的健康发展，有利于在最大程度上得到患者及社会的信任和支持，促使医院在激烈的市场竞争中保持稳健的前进步伐。

另一方面，内部控制制度还可以帮助医院更好地面对激烈的市场竞争以及国际化冲突所带来的巨大挑战。随着全球化进程不断加深，中国参与国际事务也越来越频繁，市场竞争越演越烈，国际化标准给医院提出了更高的要求，要想顺利与国际市场对接，正确应对和处理国际化冲突，在国际市场上占有一席之地，就必须加强医院内部控制制度建设。

二、医院内部控制存在的主要问题

1.管理层对内部控制认识不足

受传统管理思维理念影响，大部分医院管理层对内部控制的认识还停留在表面上，没有充分认识到内部控制的重要性，再加上医院财务人员素质良莠不齐、机构设置不科学等外部因素，使医院现有内部控制制度流于形式，难以发挥有效作用，其对医院发展的促进意义也就难以显现，就更不为管理层所看重，从而导致领导层将内部控制与审计、稽核等工作混为一谈，使内部控制的建设也长期停留在制度层面，亦或者认为内部控制就是成本控制、资产控制，而采用财务制度代替内部控制制度。种种现象都说明医院管理层对内部控制的了解不够深入和全面，不仅难以实现对内部财务风险的有效防范，甚至还会出现更多的内部管理漏洞，管理效率难以得到提高，医院的业务建设也会受到极大的影响。

2.监督机制不够完善

内部控制的有效落实离不开完善的监督机制，尤其是内部审计工作对内部控制的客观评价和合理化建议。然而当前医院在内部审计管理中还存在许多问题。一是审计缺乏独立性，如有些医院将审计部门挂靠在财务部门，或者设为财务部门的下属机构，起不到监督作用，达不到牵制目的。二是人员配置不合理，大部分审计人员不是由财务部门兼任就是从财务部门借调，缺乏系统的审计知识，难以真正履行监督职责。三是即便某些医院有独立的审计部门，但工作重心也放在了对医疗收支情况、财务报表数据的监督方面，很少投入人力、物力对内部控制的有效性进行专项审计。

3.内部控制专业人才缺乏

医院内部控制专业岗位不足，有些医院甚至没有专门的内部控制管理岗位，部分设置了内部控制岗位的也是由财务人员兼任，导致专业人才匮乏，复合型人才更是难得一见。由于内部控制岗位人员对现代医院管理和业务知识掌握不够，对内部控制流程也不甚了解，且学历职称水平都不高，无法满足现代内部控制管理要求，使医院内部控制系统无论在运作还是发展上都遇到了许多困难，制约了内部控制管理效果的发挥。

4.信息化内部控制管理手段落后

新医院会计制度的实施提高了医院内部控制信息化建设水平的要求，而医院现有的内部控制管理系统中信息化程度依然较低，甚至有的医院还在采用手工半手工的方式运作，落后的技术使医院内部控制管理跟不上时代发展的需求。大部分医院虽然已经实现了会计电算化，但由于部门间没有形成统一的标准，信息化模块比较分散，资源不能共享，信息流通不畅，在获取关联数据中时效性差、准确性低，导致内部控制工作效率低下。

三、完善医院内部控制的措施

1.深化管理部门对内部控制的认识

只有在意识上高度重视，才会在行动中贯彻落实。内部控制体系的健康发展必须依赖良好的外部环境，而深化医院管理层对内部控制的认识是营造良好环境的基础。随着行业竞争的加剧，随着医改力度的加大，内外部环境都在发生深刻的变化，经营风险、财务风险、市场风险都将成为医院长期稳定发展的威胁，管理层必须意识到内部控制是维持医院各职能部门、各业务流程正常运转的基本保障，也应该看到内部控制对提高医院风险防范能力方面的积极作用，只有加强和完善内部控制，才能不断提高医院的市场竞争力，实现医院长远持续发展的目标。因此，必须使医院全体人员认识到内部控制建设的必要性和重要性，并在工作中严格执行内部控制相关制度，共同营造一个良好的氛围。

2.提高对内部控制的监督力度

监督是体制得以运行的有效保障，良好的监督体系不仅可以促进内部控制得到有效实施，还可以提高职工参与医院管理的积极性，充分发挥主观能动性，为医院的发展出谋献策。因此，医院领导应该重视内部控制监督系统的建设和完善，并鼓励职工肩负起监督职责，形成全员参与，全员监督的良好环境，共同促进医院内部控制的发展和完善。另外，医院还要主动将内部控制管理情况置于社会和群众的监督之下，开通举报热线，设立举报信箱，利用公众微信号、公众微博等形式多样的自媒体，打通医院与大众的交流反馈渠道，让内部控制在阳光下运行，汲取源源不断的发展动力。

3.提升内部控制人员专业素质

一方面，医院要加大人才引进力度，提高财务人员准入门槛，吸引精通财务的高级管理人员加入内部控制队伍，为队伍注入新鲜血液，提升队伍整体素质；另一方面，医院要加大对现有员工的培养力度，开展形式多样的培训课程，充实丰富现有职工的综合知识；积极参与国际学术交流活动，学习借鉴国外先进的管理手段和成功经验，更新管理理念；及时解读国家最新政策和法律法规，与医院实际情况相结合，促进员工探索内部管理新思路、新方法。

4.提高内部控制信息化管理水平

在计算机网络高速发展的今天，如何充分发挥信息科技在内部控制管理中的作用，成为财务工作者首要思考的问题。信息化建设是现代医院内部控制的重要组成部分，只有不断提高信息化建设水平，才能使医院内部控制建构与时俱进，才能实现部门间的数据共享，扩大内部控制管控范围，提高内部控制工作效率和精细化管理水平。因此，医院要大力发展信息化建设，实现子信息系统与主系统的对接、整合和升级，从而为内部控制提供强有力的技术支持，实现内部控制的信息化管理。

四、结束语

新医院会计制度的施行，在为医院创造发展机遇的同时，也使医院面临着新的挑战。如何把握机遇，迎接挑战，从而在激烈的社会竞争中立于不败之地，继续发展壮大，就需要医院高度重视内部控制的建设，不断完善内部控制制度，加强内部控制监督，提高财务人员素质，提高信息化管理水平，以良好的内部控制体系保障医院各项工作的有序开展，在最大限度地实现医院经济效益与职工利益的同时，兼顾社会效益。

参考文献：

[1]张媛.公立医院内部控制制度研究——以R人民医院为例[J].

财政部财政科学研究所，2014（5）.

[2]胡杭.新医院会计制度下医院财务控制研究[J].财经界（学术版），2013（6）.

[3]陈晔.新医院会计制度下如何加强医院内部控制[J].中国外资，2013（9）.

篇5：医院健康教育管理制度

1、健康教育组织领导：由院领导、各行政职能科室和临床科室相关负责人成立健康教育管理领导小组。健康教育管理领导小组对全院健康教育管理工作进行监督，根据医疗卫生事业的发展制定健康教育相关管理制度，以完善医院健康教育工作。

2、健全医院健康教育组织网络，以医院健康教育管理领导小组挂帅，公共卫生科为健康教育职能部门，各科室、各病区成立健康教育管理小组，形成自上而下的三级健康教育网络。

3、公共卫生科作为健康教育日常管理部门，负责医院健康教育工作计划、实施、总结、改进工作，贯彻实施健康教育工作考核制度，每月对各科室健康教育工作进行检查和督导，利用问卷调查、访谈、健康教育信息资料的汇总分析等方法对各科室的健康教育工作进行评价。

4、各科室健康教育管理小组成员负责本科室的健康教育管理工作，按照健康教育工作制度要求，开展本科室健康教育工作；定期组织病人及陪护人员召开公休座谈，宣传健康教育知识和收集意见，每月对本科室的健康教育工作进行总结，填写健康教育活动记录表，并存档。

5、对门诊、住院、出院病人开展针对性的健康教育，要求不同岗位医务人员面对不同的病人开展多种形式的健康教育，并实施行为干预，相关医务人员发放各种宣传资料。在候诊室、门诊大厅、病区走廊等醒目的位置设立健康教育宣传栏、宣传橱窗及电子屏幕等，宣传各科常见病和季节性传染病的预防、急救等知识，定期更换宣传内容。

6、建立健全医院医务人员健康教育培训制度，医务人员每年必须至少参加一次由本院举办的健康教育专业理论培训讲座，系统学习健康教育及相关学科的基本理论和方法，以提高医院健康教育质量水平和自身健康素质。

7、完善健康教育档案管理，有完整的健康教育活动记录，及时搜集、整理、妥善保管健康教育素材、记录、总结、评价等资料，包括文字、图片、影音文件，切实反应平时工作情况，以备考核和评价。

8、积极参与社区健康教育活动，每年对社区居民开展不同形式的健康教育知识宣传。积极开展卫生宣传日活动，做到宣传主题新颖，材料齐全，内容丰富，形式多样。

修订日期：2014年1月

篇6：医院健康教育制度

健康教育是公民素质教育的重要内容，是社会主义精神卫生建设的重要组成部分。为使我院健康教育工作纳入科学化、规范化、制度化的轨道，满足人民群众不断增长的自我保健需求，促进人民健康水平的不断提高，结合医院实际，特制定本制度：

一、成立健康教育工作领导小组，由分管院长担任组长，成员包括各行政职能科室负责人和临床科室的主任、护士长。定期召开会议，负责健康教育相关制度的制定和落实,将健康教育与健康促进工作纳入医院工作计划。

二、医院健康教育日常工作由预防保健科负责，院办、医教科、护理部、门诊部等部门积极配合。

三、预防保健科在健教领导小组的指导下制订全院年度工作计划，督导健康教育工作计划的实施，配合院办牵头组织院内外大型健教活动，组织实施全院职工健康教育培训，负责院内部分专栏的出版，收集整理全院健康教育资料，并及时向上级主管与业务指导单位反映本院健康教育工作开展情况。

四、院办与信息科负责院内LED电子滚动屏的健康教育内容按时按要求播放。

五、护理部负责制订全院护理健康教育规范，督导护理人员落实病人的健康教育，包括入院教育、住院教育、出院教育三部分，按每个部分的不同侧重点进行相关知识的教育。

六、门诊部负责督导门诊健康教育工作的落实。包括门诊健康教育影像播放与记录，同时负责门诊区域的控烟督导工作。

七、各临床科室同时分设健康教育工作小组，由各科室主任和护士长及健康教育骨干组成，负责本科室健康教育工作的日常宣传和实施。每季度更换本科室的健康教育专栏，组织科室人员进行健康教育培训。每月召开一次病员（或家属）座谈会或专题学习会，宣传常见病、多发病的防治知识。落实控烟管理制度，有禁烟标志和控烟措施，每日巡查，医护人员在诊疗过程中须向病人或家属宣传吸烟对人体的危害，见到病人和家属吸烟要进行劝阻和健康宣教。各项工作都要做好记录，专人负责整理资料。预防保健科联合各相关职能科室每季度组织一次对临床科室健康教育工作落实情况的督查，对存在问题进行分析，提出改进措施，做到持续改进。

八、各科室根据专科特点，系统开展合理膳食、控制体重、适当运动、心理平衡、改善睡眠、限盐、戒烟限酒、控制药物依赖、戒毒等健康生活方式和可干预危险因素的健康教育，开展高血压、糖尿病、冠心病、哮喘、肺炎、恶性肿瘤、结核病、肝炎、性病梅毒、艾滋病、流感和手足口病等重点疾病健康教育。对门诊、住院、出院病人开展针对性的健康教育，由相关医务人员发放各种宣传资料。在候诊室（厅）、门诊大厅、住院大厅等醒目的位置设立健康教育宣传栏或电子屏幕等，播放各科常见病和季节性传染病的预防、急救等知识，并且经常更换宣传内容。

九、各科室有义务参与针对本地区人群健康状况特点开展健康教育与健康促进等公益性活动以及积极开展卫生宣传日活动，计划、宣传主题清晰，内容丰富，形式多样，同时各科室医护人员也有义务接受各行政部门指令或医院自发组织开展的社会公益活动。

篇7：南涧县人民医院患者健康教育制度

㈠、护理人员对住院及门诊就诊患者必须进行一般卫生知识的宣教及健康教育。

㈡、健康教育方式

1、个体指导：内容包括一般卫生知识，如个人卫生、公共卫生、饮食卫生；常见病、多发病、季节性传染病的防病知识；急救常识、妇幼卫生、婴儿保健、计划生育等知识。在护理患者时，结合病情、家庭情况和生活条件做具体指导。

2、集体讲解：门诊患者可利用候诊时间，住院患者根据作息时间。采取集中讲解、示范、模拟操作相结合及播放电视录像等形式进行。

3、文字宣传：以黑板报、宣传栏、健康教育处方等形式进行、对患者的卫生宣教要贯穿患者就医的全过程。

（1）、门诊患者在挂号、分诊、诊治等各个环节均应有相应的卫生知识宣传。

（2）、住院患者在入院介绍、诊治护理过程、出院指导内容中均应有卫生常识及防病知识的宣教。住院患者的宣教要记录在健康教育登记表中，并及时进行效果评价，责任护士及患者或家属签名。

南涧县人民医院

篇8：医院健康教育制度

一、围绕考评内容进行职业道德教育

《指导意见》中对医德考评的内容有七个方面, 分别对医务人员的工作责任心、人文伦理、和谐医患、依法行医、廉洁行医、因病施治、团队合作、终身学习等提出了具体要求, 是医生职业道德素质的全面概括, 这为医院开展职业道德教育指明了方向。我院围绕上述七个方面, 医务部、护理部、组织人事部、纪检审计部通力合作, 针对各自领域分别安排, 通过循环往复的培训, 不断在医务人员耳边眼前宣传强化, 在潜移默化中提高了医务人员的职业道德素质。

1.发挥科主任、老专家的传帮带作用。应发挥科主任、老专家的传帮带作用, 传播救死扶伤, 全心全意为人民服务的精神。将南丁格尔奖章获得者护理部丁淑贞主任、省厅行风先进个人骨外科张卫国主任、心外科卞晓明主任、放疗科邓晓琴主任的先进事迹在院周会、院报和网站上大力宣传, 邀请郎志谨、敖定椿等老专家给医务人员做《从医五十年感悟》报告。这些看得见、摸得着的典型, 使员工们自觉增强工作责任心。

2.利用院内OA网, 刊登相关信息。每月刊登“医德医风教育系列材料”, 内容丰富全面, 既有卫生行业职业道德规范及法律法规, 也有介绍兄弟医院先进经验的医德教育成果;既有来自患者发自内心情真意切的表扬信, 也有院内接待投诉中的典型事例;既有指导医务人员做好医患沟通的技巧, 也有宣传科室真情服务患者的图片。在组织医德医风教育材料时, 纪检审计部力求内容精练, 贴近医院, 使科主任利用晨会时间即可进行宣教, 很受临床科室欢迎。

3.定期举办“临床论坛”。医务部定期举办的“临床论坛”, 活跃了学术氛围, 提高了医生的临床应对技能, 使医疗质量稳步提高。论坛每期一个专题, 邀请相关科室的专家针对临床常见问题进行专题讲座, 并组织随堂考试。从《糖尿病的临床应对》《常见心血管疾病的临床应对》到《心肺复苏术》《气管插管术》等培训, 使医务人员的临床基本功更加扎实, 也营造了全院努力学习新知识、新技术, 刻苦钻研专业技术的浓厚氛围。

4.倡导人文护理。多次荣获殊荣的护理部始终在团队中倡导人文护理, “要有奉献精神, 要善待我们的病人、善待我们的护士”是全院护士的服务理念。护理部在国内首创举办的“护理技能操作演示赛”, 台上、台下护士进行互动, 统一强化基本功的标准, 自编的护理队歌“天使之爱”作为背景音乐, 伴随着护士的每一项操作, 使全员在娱乐中轻松地进入训练角色, 掌握了操作的程序要点。

二、按照考评要求完善职业道德准则

医院始终把建立和完善规章制度作为职业道德教育的重点, 近年来, 医院不断制定和完善了与之有关的制度。如:在服务方面, 重新修订了《窗口服务规范手册》, 下发到每位员工;在医患沟通方面, 制定了《医患沟通制度》;在廉洁行医方面, 制定了《关于重申纠正行业不正之风的有关规定》, 同时, 医院制定了《贯彻落实卫生部规定的八项纪律的具体措施》《关于严禁利用职务之便谋取不正当利益的若干规定》等规章制度, 使医务人员自身的约束力得到提高, 被动的制度管理变成自觉的行为约束。

三、建立医德电子档案, 完善职业道德教育管理体系

纪检审计部为每位员工都建立了个人医德医风电子档案, 并逐年完善, 对日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励反映出来的情况均记录在档案中, 每月月末将档案情况反馈给科室, 与科主任当面沟通, 对受表扬的请科主任在科周会上宣传, 对存在问题的请科主任帮助改进, 共同改善医德医风。同时, 医德医风档案也为员工评优评先、晋级晋职、岗位聘用提供了重要的参考依据。

四、结语

由于医院坚持不懈地狠抓职业道德教育, 大大激发了员工的事业心和工作热情, 提高了全院职工的思想道德、科研文化和技术业务素质, 也促进了医院各项事业的全面发展。

摘要：卫生部2007年出台了《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见》, 它为医院开展职业道德教育提供了新的平台与载体。三年来, 大连医科大学附属第一医院认真落实《指导意见》, 并以医德考评工作为契机, 深化医院职业道德教育, 取得良好的效果。

关键词：医德,考评体系,职业道德教育

参考文献

[1]程丽丽.完善医德考评制度, 促进医院长效发展[J].中医药管理杂志, 2011 (8) :788.

[2]黄文瑜.如何落实医德考评制度[J].现代医院, 2010 (11) :128.

篇9：医院健康教育制度

在医院不断发展的过程中，医院内部控制制度发挥着非常重要的作用，因此，注重医院财务会计制度下医院内部控制制度的有效完善，可以使医院的内部结构得到不断优化，最终提高医院内部控制管理水平。

一、医院财务会计制度下医院内部控制制度存在的主要问题

（一）没有充分认识到医院财务会计管理内部控制体系的重要性

目前，较多医院的管理人员都是来自临床、教学等多个岗位，虽然他们拥有比较高超的医学水平，但没有比较丰富的管理经验，使得他们没有充分认识到医院财务会计管理内部控制体系的重要性，从而忽略财务管理相关工作的有效落实。在医院的正常运行中，医院财务会计颞部控制没有和医院业务管理很好的融合在一起，使得医院财务会计内部控制体系得不到比较完善的构建，给医院经济效益增长带来一定影响。

（二）医院财务工作人员综合素质水平不够高，审计制度不健全

根据相关数据统计，医院财务部门的相关工作人员有少部分不是会计专业毕业，没有通过正式的会计培训就直接开展会计工作，导致医院财务工作人员出现综合素质水平不高、业务能力整体不强等情况下，最终无法有效实现医院财务会计内部控制。与此同时，内部控制管理中的审计制度还不够健全，在医院投资、各种经济活动中没有充分发挥监督作用，从而影响医院财务会计内部控制体系不断完善，给医院长远发展带来极大影响。

（三）医院内部控制信息系统还不够完善，财务管理水平不够高

在医院管理机制不断完善的过程中，医院内部控制制度在医院正常运营中发挥着非常重要的作用，使得医院各部门都具有必须履行的职责。但是，随着医院的不断发展，医院内部控制信息系统出现还不够完善的问题，财务管理水平也不够高，从而无法有效实施各种内部控制制度，大大降低医院财务会计信息的真实性、准确性和可靠性。

二、医院财务会计制度下医院内部控制制度的完善措施

（一）对医院财务会计管理内部控制体系的重要性给以高度重视

在医院不断发展的过程中，有效完善医院财务会计制度下医院内部控制制度，需要设置合适的会计信息管理部门，才能真正保障医院会计信息的真实性和可靠性，从而促进医院财务会计内部控制效用不断提高。在实践过程中，不断增强管理人员对医院财务会计管理内部控制体系重要性的认识，合理制定相关管理机制，严格按照医院财务会计内部控制相关制度执行，才能真正提高医院的市场竞争力，从而充分发挥医院财务会计内部控制的综合职能。与此同时，加大内部控制制度的投入力度，根据医院运营发展方向来制定合适的内部控制制度，才能在加大宣传力度的基础上，增强医院全体工作人员的内部控制意识，从而促进医院所有经营活动规范化、制度化发展。

（二）加强医院预算管理，有效控制医院资金收支

在医院管理水平不断提升的过程中，不断加强医院财务会计内部控制，需要明确各部门的监督职责，提高医院内部各种资源的有效利用率，合理配置各种人员，才能充分发挥各部门对会计工作的监督作用，从而促进医院各种经济活动有序开展，以推动医院经济效益不断增长。在不断加强医院财务会计内部控制的过程中，不断完善医院内部控制制度，需要加强预算管理，有效落实医院财务会计内部控制的相关审计工作，才能充分发挥会计核算、财务管理的作用，以有效减少各种违法行为，从而避免会计信息不真实、不完整等情况出现。与此同时，审计工作的有效落实可以大大提高医院会计信息的真实性、可靠性，从而有限控制医院资金收支，并为医院管理人员制定各种发展计划提供重要参考依据，是医院长远发展的重要保障之一。另外，医院财务会计内部控制的不断加强，还需要注重外部监管工作的有效落实，不断增强医院所有员工的服务意识和自我提升意识，才能提高医院各部门的协调能力，从而充分发挥医院内部控制制度的真正作用，推动医院可持续发展。

（三）注重医院全体工作人员综合素质水平不断提升

在医院不断发展的过程中，加强医院财务会计内部控制，不断完善医院内部控制制度，需要注重医院全体工作人员综合素质水平的不断替身，并提高相关工作人员的专业素养，加大培训力度和投入力度，不断完善各种配套设施，才能有效增强医院全体员工的工作积极性，最终推动医院经济效益不断提升。与此同时，医院财务会计制度性医院内部控制制度的不断完善，必须注重医院运营成本控制的不断加强，才能在医院正常运行的过程中，降低各种经济活动的投入资金，从而实现医院运营成本的有效控制，最终推动医院内部控制的现代化发展。例如：在进行医院资产管理时，必须设置专门的负责人员，并设置专门的管理部门，才能确保医院每一项资金支出和收入的真实性和准确性，从而保证医院财务会计信息的完整性。

三、结束语

综上所述，在医院会计制度有效实施的过程中，不断完善医院内部控制制度，是医院长远发展的必然需求，必须注重各种管理机制的不断完善，并加大全体工作人员的培训力度，加强各职能部门的监督和管理，才能真正提高医院的市场竞争力，最终推动我国医疗卫生事业长远发展。

[1]秦丽艳.分析新财务会计制度对医院财务管理的影响[J].经营管理者，2015，13:38.

[2]谈立志.内部控制在医院管理中的应用[J].中国集体经济，2015，16:47-48.

[3]刘绍清.医院内部控制体系建设的困境与应对策略[J].中国集体经济，2015，15:41-42.

[4]李琴.医院内部控制因素浅析[J].中国集体经济，2015，15:143-144.

篇10：xx县中医医院健康教育工作制度

一、为了加强对医院医务人员、患者及社区群众医疗卫生知识宣传和普及 , 促进健康教育工作有效的进行 , 特制订本制度。

二、健康教育工作有明确的计划 , 定期给予专项经费预算并纳入医院的工作计划。

三、有一名院级领导分管医院健康教育。设立健康教育职能科室或专(兼)职健康教育工作人员 , 具体负责全院的健康教育业务计划、组织管理、技术指导和方案实施并对本院的健康教育工作建立明确的工作职责和工作内容。

四、开展的健康教育内容、方法、形式等 , 要与医院的总体发展目标相适应 ,对业务指导和业务培训 I!(包括健康教育的文字图象资料、各种标牌、标志的悬挂、张贴)要有统一领导和管理。

五、在门诊或病房各种候诊区域醒目位置设立健康教育专栏和健康教育宣传品 ,传播各种常见病和季节性传染病的预防、急救、健康行为及生活方式教育等知识。

六、要定期对医护人员进行系统学习健康教育及相关学科的基本理论和方法的培训 , 使其掌握必要的传播手段和沟通技巧。

七、积极组织本院医务人员参与县(社区)的社会性健康教育活动 : 应有专人负责所属社区健康教育工作 , 严格按照《社区健康服务工作方案》中有关健康教育的规定 , 完成各项健康教育任务;制定出详细具体结合法定宣传日的活动计划 , 对特殊人群教育要有针对性 , 有内容 , 通过各种宣传媒介满足社区居民的健康需求。

篇11：健康促进医院领导小组工作制度

为贯彻落实“普及健康教育，实行国民健康行动计划、全面推行公共场所禁烟的工作任务，充分发挥医疗机构作为健康教育与健康促进主阵地与支撑平台的作用，推进医院健康促进工作的科学、规范与标准化，推进健康教育与健康促进有效融入预防、医疗康复等所有医疗卫生服务活动，特成立健康促进医院领导小组，负责医院健康教育与健康促进管理工作。具体制度如下：

1、建立健康促进医院健康教育网络，制订医院健康教育与健康促进工作计划，每年对健康教育与健康促进制度进行修订。根据工作计划，大力推行健康促进医院健康宣教工作，开展多种形式的健康教育活动。

2、每月对全院健康教育与健康促进工作进行监督检查，对存在的问题总结分析提出整改措施。

3、每年开展针对不同层面健康教育与健康促进人员的培训。将全院控烟工作纳入科室的责任目标中。

4、对医院的病人按不同病种或人群，发放健康教育处方，使门诊及住院病人的健康知识知晓率和健康行为形成率达到健康促进医院目标考核要求。

5、在医院相关科室的业务指导下，开展整体人群精神卫生健康和疾病预防等宣传教育。

6、督导、检查门诊及住院病人的健康宣教情况，定期进行评估考核。

7、全面了解基层健康教育状况，定期对基层医疗保健机构进行健康教育的培训和指导。

8、每年召开两次健康教育与健康促进工作会议，定期对健康促进医院领导小组成员进行调整，讨论健康教育与健康促进工作中存在的问题。