大学生对化妆品要求与消费情况调查报告

大学生对化妆品要求与消费情况调查报告（通用10篇）

篇1：大学生对化妆品要求与消费情况调查报告

江苏女大学生化妆品消费情况调研分析报告

一、调研背景

目前中国有2000余所高校，4000多万大学生，每年至少拥有800亿人民币的消费能力。大学生，不仅意味着4000多万的消费群体，“90后”号称近亿的庞大队伍。这些目前中国消费分众中的强势群体——当代大学生具有潜在的强消费欲望，现实的经济实力虽然可以限制他们的消费表现，但无法扭曲其所拥有的高品质价值取向，并且这种强烈的消费欲望更能影响其家庭现时消费的购买决策。

大学生是未来的精英阶层，大学期间培养起来的品牌忠诚度，在他们踏入社会后，将为商家带来更为巨大的商业利益。大学生代表的更是不久的将来的实力阶层——较高的教育经历决定了他们未来在社会上的中坚与引导地位，强大的消费能力以及不菲的收入。

所以，校园市场的消费现状在某种程度上决定着企业未来业务的发展，而大学生人群的高敏感度和容易接受新鲜事物的特点，成为企业在进行市场拓展和品牌推广中不可忽视的重要元素。

（一）经济因素：消费者的个人收入水平的高低，各地区总体经济发展水平状况的不同，为消费者提供不同层次的化妆品需求。比如苏南地区经济水平高，对化妆品的品牌、知名度、价格、使用效果要求较高，可以为其提供品牌知名高、价位高、使用效果明显的化妆品。

（二）技术因素：化妆品需要不断的开发新产品、技术创新，为消费提供适合自己皮肤的产品。只有不断的技术创新，才能赢得消费者市场。

（三）社会文化因素：消费者来自不同的地区，有各自不同的风俗习惯、宗教信仰、语言文字和受教育水平。在购买化妆品时受风俗习惯、语言文字的影响，对化妆品需求、品牌、价格、产品功效要求的不同，决定着消费者购买化妆品行为。

（四）个人因素：消费者的经济状况、年龄、品牌爱好、个人价值观等等，对化妆品的需求层次不一致。特别是大学生在购买化妆品时，价格、包装、产品说明、使用功效，影响着大学生购买化妆品的欲望和行为起主导作用。

二、调查概况

为了了解江苏省女大学生化妆品市场现状、消费者状况与消费心态、市场的未来发展等问题，我们对江苏省女大学生化妆品消费市场事实了网络问卷调查。本次调查主要是针对江苏省在校女大学生，安排的实施方案如下：对江苏省女大学生发放网络问卷调查，通过对收集的数据进行统计分析，并根据其具体情况撰写调查报告。我们共回收有效问卷96份，此次问卷调查目标对象为消费者集中，人口密度高，购买决策相互影响的高校女大学生，这类消费者很容易形成对品牌的忠诚，调查的目的表面上是了解女生化妆品的使用情况以及对化妆品市场的一次摸底，但在实质上，实则为了通过调研深入了解大学生消费心理以及消费特征，并对企业营销调研计划提出意见与建议。

三、调查结果分析

 消费心理

参与调查的女大学生中66.67%的生活费在1000-2000元，可以满足基本的生活需求和有计划的化妆品购买行为，这也反映大学生的化妆品消费行为会受可支配生活费数额的影响。商家在开展营销活动是应该充分考虑这一群体的消费特征，在前期营销计划中把价格策略放在首位，吸引大学生群体的注意力。

在会因为什么选择化妆品品牌中，选择“价格”的占51.17%，我们看到了学生对价格的关注程度，说明学生心中仍有贪便宜的心理存在，这一点不容忽视。是否应该按照常规推理去判断学生这一类特殊消费群的消费特征，是值得我们再次考虑的 问题。大学生手头上的闲钱不是常年都有，不是时时刻刻都有仅凭兴趣购买产品的机会，管你一个月生活费有多少钱，学生还不是纯粹的消费者，主要任务不是为了消费而是求学读书，虽然不是每个人都这样清楚的认为，但大部分的人潜意识都有这样的认识，所以价格仍然是学生胸口上永远的痛。想从学生的口袋里掏钱是容易的，但是能掏多少，也是值得思考的问题。比如有的企业有“坚持不打折，维护品牌形象” 的营销策略，但在调查中我们却发现，学生对短期的利益关注远远超乎了我们想象，而学生对我们长期的品牌维护工作，例如讲座或是其他形式的非促销性质的品牌宣传活动似乎不敏感。所以在后期营销行为上，我们不能死守价格阵地，应该放长线，用价格或其他性质的直接让利活动来刺激消费，我们觉得这是针对学生市场的主要方式。其方式可以是打折、提供免费的美容咨询、皮肤测试以及不定期的赠送小样品或宣传画。

由于大多数大学生不具备经济独立能力，所以他们在面对不同化妆品促销方式时，还是会倾向于选择经济实惠的种类比如说现场打折。所以商家可以针对大学生爱经济实惠这个特点安排多种形式的打折活动，充分把握节假日的时机进行限时促销活动相信可以吸引很大一部分大学生群体。

 消费行为 对于化妆品购买渠道，选择在购物网站的消费者占34.48%;选择托代购购买的占34.48%;在商场或超市购买的占28.74%。这提醒了企业应该抓住这样的信息，随着时代的进步，网络的普及，越来越多的消费者选择通过线上平台购买化妆品，网络成为了化妆品销售的巨大市场。走好网络销售这条渠道，首先就应该做好宣传工作，让欲望购买者清楚购买的方式方法，提供线上更加便利的购买渠道。

即使没有打算购买，消费者在浏览网站时如果易于让她们发现购买的网络渠道，并借助从前的宣传印象，这样就会更容易引起他们的购买欲望并产生购买行为，因此线上广告的投入尤为重要。

在购买时间方面，调查结果反映出消费的季节性并不强，选择在春夏秋冬四季购买化妆品的消费者各占16%左右（冬季作为化妆品淡季，购买的消费者较少，占12.64%）。大部分消费者都遵循理性消费的原则，选择“有需要时购买”的消费者占87.36%。选择“有优惠活动时购买”和“跟风剁手”的消费者占62.07%，因此这里还要谈到一个“购物影响者”的概念，我们在访问一些女生情况的时候了解到，男友和女伴对她的影响很大，往往有决定性的因素。因此，在宣传活动中，我们也不能冷落了男生，况且男生也是化妆品市场的一个候补力量，不容忽视。

对于购买化妆品时主要考虑的因素，几乎所有的被访问者都认为功效最重要的，占97.7%，其次是价格和品牌，占70.11%。对于因为什么选择化妆品品牌，70.11%的消费者选择了“品牌知名度”。在化妆品同质化已经愈演愈烈的今天，质量在各品牌之间已经没有太大的差别，消费者购买时候只能靠品牌来区别，虽然有很多人都说：“他们不看中品牌，只能看质量，用后效果好，品牌自然形成......”，但是这只是表面的意思，并非由决策购买的潜意识得出的结论，我们不应该被它迷惑。对于一个低知名度的品牌，就算质量再好，消费者敢轻易使用吗?买都不敢买，自然不会有用过效果评价的机会。而当两个品牌同时面临选择，没有人会放弃一个知名品牌而去选择购买一个一般品牌。因此企业在宣传时一定要充分打响品牌，扩大知名度。

对于选择品牌化妆品影响程度较大的因素，79.31%的消费者选择了“口碑流传”，同时在品牌忠诚度的问题上，最多的消费者选择了“品牌忠诚度一般”，占49.43%，只有10.34%的消费者选择了“不会更换品牌，忠诚于老牌子”。因此企业在打造品牌时，更应看重的是化妆品的功效，即用口碑和功效打响知名度。

 消费选择

高校女大学生在日常生活中更经常使用的是洗面奶一类的清洁产品、基础护理产品、以及一些基础底妆，主要是学生从校园过渡到社会，化妆的需求并不是很强，但基础对于皮肤的护理对学生来说很重要，他们正处于青春期，皮肤护理工作是关键。

另外，学生对于基础保湿很是需要，保湿产品基本万能，不同的皮肤都需要保湿的呵护，备着总归会用到。而且，女大学生正处于青春期，痘痘发起，女生对于控油祛痘产品的需求也是相当大的。 品牌认知度

1、大学生会因为什么选择化妆品品牌

通过问卷我们可以发现，接近七成的大学生会因为品牌的知名度而去选择某一个特定品牌的化妆品，而同时大学生群体也很注重性价比，所以除了某一个品牌的知名度，他们也会充分考虑该品牌产品和个人肌肤是否契合以及价格是否在个人消费能力之内。从这点我们可以看出大学生在面对化妆品品牌选择时并不是盲从，而是理性思考从而进行决定。

2、大学生对化妆品的品牌忠诚度

通过调查我们发现49.43%的大学生品牌忠诚度一般，24.14%的人表示有新品牌出来也会愿意尝试。由于各种原因大学生对于化妆品价格的在意度也是很高的。大多数大学生还对化妆品品牌处于探索期，18—25这一年龄群体对于化妆品基本上没有什么特定品牌的选择，他们更愿意去尝试新品牌、新产品。关注品牌知名度的较高大学生比较关注品牌的选择，更多的时候买的是一种心理。从某种意义上而言，有这一类型的人的存在与支持更有利于新产品的推广。

 其他

填写本次问卷的小仙女们65.52%为大三老腊肉，20.69%为大二小酥肉，11.49为大四老司机，2.3%为大一小鲜肉；56.32%为文科类，24.14%位理科类，16.09%位其他，3.45%位艺术类。

从这些数据中可以看出大三女学生为调研主体，文科类的女学生为调研主体。由此可以推断出，在大一至大四阶段大三的女学生更注重化妆品的使用，文科女生比理科女生更注重化妆品的使用。也可以看出，在女生较多的群体中，女生对化妆品的使用度和关注度更高，很多人会受到周围人的影响。

36.78%的女生最希望得到的售后服务为促销活动，29.89%为产品回馈，22.99%位美容（本产品），3.45%位美容讲座、信件回访、其他，0%为答谢会。

从这些数据中可以看出大部分女生更希望得到的售后服务为促销活动和产品回馈，由此可见实物对女生更有吸引力。建议商家多通过一些优惠和促销方式回馈消费者。

89.66%的女生凭借看使用效果判断一个化妆品的质量好坏，48.28%凭借别人的口碑，25.29%凭借只选择信赖品牌，16.09%凭借阅读成分说明，14.94%凭借关注质检报，0%凭借其它。

从这些数据可以看出女生主要凭借看使用效果来判断一个化妆品的质量好坏，由此可见女生对化妆品质量好坏的判断还是比较理性的，女生更喜欢贴合自己的化妆品。

75.86%的女生认为化妆品市场存在的主要问题是假冒伪劣，66.67%认为是价格虚高，62.07%为虚假宣传，1.15%位其他。

从这些数据中可以看出女生认为化妆品市场存在的主要问题是假冒伪劣，由此可见大部分女生更看重化妆品的质量问题，其次是价格。想做好化妆品的销售主要是质量要过关，其次是价格合理，再次是要真实有用。

四、由调查结果分析给出的营销建议

根据以上的调查分析，我们小组就市场营销策略方面给出几条建议仅供参考：（1）产品策略：商家应有针对性的进一些适合特定年龄段人使用的产品，不要没有重点的一把抓。就大学生来说，这一群体较常使用的是祛痘、保湿、护理类的产品，还有一些辅助营销的彩妆类的。青春期的大学生皮肤状况一般都是较好的，只是豆豆较多而已，而即将踏上工作岗位的他们对化妆这一块也会开始渉及，所以彩妆产品也是店面内必不可少的。（2）价格策略：商家应该了解大学生这一人群的经济来源基本上是不高的，他们还未脱离寂静独立，购买能力有限。对于这样的状况商家可以采取较合适的价格策略来进行销售。比如部分产品高价，部分产品低价的策略；或者天天特价，每日平价之类的调价措施来吸引消费。

（3）渠道策略：大多数学生愿意在选择代购和一般购物网站购买化妆品，主要原因还是价格因素的驱使，所以商家就要注意了，可以建立官方正品网站，给到优惠的价格和正品的保证，代购的选择主要由于学生对于国外品牌的依赖，选择合适的进货渠道也是不可缺少的。当然也要给学生或者顾客营造一种信任感。（4）促销策略： 迎合主要消费人群的需求，商家要考虑价格方面对目标消费人群的影响。要在学生可接受的范围之内盈利。不定期的搞搞促销，树立好商店在学生中的形象。口碑很重要，大学生是聚居的学生群体，这一点一定要关注。必要的产品赠送活动也是必要的，可选择一些产品小样或者新产品的试用进行赠送，也是一种很好的产品推广。

五、小结

化妆品在大学生的市场的前景是乐观的，学生消费者的消费观是不成熟的，这意味着存在更大的商机，就看我们怎么去诱导。在实际的宣传中，我们应该坚定他们的购买决策，第一步是关键。一旦学生消费者形成品牌忠诚度则很难在短时间内去改变。整个学生市场的容量是巨大的，商机是巨大的。爱美之心人皆有之，通过使用化妆品来化妆的却能让人变得美丽一点，我们不反对适当的化妆，但也不提倡奢侈的买化妆品来化妆。毕竟现在对于我们大学生而言，在经济上我们尚未独立有限的购买力要用在必要的地方。不要一味的去羡慕或者跟风那些化妆品消费层次高的人，我们要看到在思想上的创新方面，她们的勇气固然可嘉，但同时我们更应该看到她们行动上的不足。要消除一些没有必要的超前的消费观念，要秉着消费观念与消费实力相一致的原则。商家要抓住春秋两个销售旺季，在促销上下功夫，赢得商业先机。

篇2：大学生对化妆品要求与消费情况调查报告

您好！非常感谢您在百忙之中出时间来参与我们这次活动，本问卷是关于“八杯水”产

品的调查，为了更好的了解同学们对护肤品的需要，以便于更好的为广大同学服务，特进行此次的问卷调查，谢谢您的支持与合作！请在您所选的答案标号处打勾“∨”

1、您有使用护肤品吗？

A、有（请继续回答下一题）B、很少（请继续回答下一题）C、没有（请回答最后一题）

2、您使用护肤品的原因是？

A、朋友或家人介绍B、别人用我也用C、皮肤出现了问题D、注重保养皮肤

3、您使用护肤品最看重的是？（请选择三项）

A、品牌B、价格C、质量D、功效E、包装F、其他

4、您注重护肤品的功效是？（请选择三项）

A、美白B、补水C、控油D、祛痘E、祛斑F、去黑头/粉刺G、其他

5、如果您购买护肤会选择哪些品牌？（请选择三项）

A、纯新八杯水B、安婷白茶系列C、御清堂D、雅芳E、玉兰油F、资生堂G、小护士H、自然堂I、采诗J、李医生K、其他

6、您选择这些品牌的原因是？

A、效果突出B、品牌很好，知名度大C、价格很便宜D 售后服务很好 E、其它

7、您通常在什么地方购买护肤品？

A、品牌专卖店B、超市专柜C、网购D、护肤品专营店E、普通日用品店

8、您选择护肤品店所考虑的因素是？

A、品种多B、环境好C、态度好D、质量好E、价格合理F、在学校附近

9、您去过位于学校附近有来客栈斜对面的“八杯水”化妆品店吗

A、去过（继续回答以下问题）B、没去过（.访问终止）

10、您在里面购买过产品吗？

A、有(请继续回答下一题)B、没有（请回答第十六题）

11、您觉得“八杯水”店里的产品怎么样？

A、很好B、不错C、一般D、不好

12、您选择去“八杯水”购买产品的因素是？（请选择两项）

A、品牌B、质量C、服务态度D、价格E、朋友介绍

13、您最希望八杯水店提供什么价位的产品？

A、30元以下B、30—50元C、50—70元D、70—90元E、90元以上

14、新产品上市，您希望店家如何销售？

A、购前免试B、打折促销C、购后保证D、其他

15、以下什么方式可能会刺激你的购买欲望？（请选择两项）

A、产品做促销，降价出售B、打折优惠酬宾C、产品质量提高价格稍贵

D、实行会员优惠E、抽奖F、其他..访问结束！

16、您未购买其产品的原因是？

A、产品太贵B、服务态度不满意C、不相信其产品D、没有合适的E、其他

17、您未使用护肤品的原因是？

A、皮肤很好不需使用B、太麻烦了C、不太注重护肤D、其他

篇3：大学生对化妆品要求与消费情况调查报告

一、大学生的消费现状分析

为了深入了解当代大学生的消费现状, 笔者于2016年4月对西安外国语大学的在校大学生进行了随机问卷调查和随机访谈, 共发放问卷80份, 收回有效问卷56份, 有效率为70%, 有效随机访谈10人, 其中, 男生共14人, 女生共52人。通过调查, 发现当前大学生消费现状及特点如下:

(一) 月均消费情况

集中在1000—1500元, 占37.5%, 1000元以下的和1500—2000元的各占29.17%, 2000元以上的占4.17%, 其中1500—2000元的多为男生。可见, 对大学生生活奢侈的说法是有偏见的。

(二) 每月的生活费

大学生的生活费主要来自家里, 也有一部分学生通过校外打工、获奖学金补贴生活费, 其中校外打工占20.8%, 奖学金占16.67%, 没有人通过参加学校的勤工俭学赚取生活费。可见, 学校的勤工俭学项目的影响力有待提高。

(三) 生活费主要开支方向

大学生的主要生活开支是伙食费, 占总开支的40%, 主要集中在300—600元, 没有人的伙食费开支超过800元, 水果零食集中在100—300元、学习费用 (书籍、影印等) 集中在50元以下, 可见, 大学生平时买书的并不多, 除了一部分考研、考各种资格证的学生外, 一般不买教科书以外的书。

考试费集中在2000—3000元, 这笔开支是除了伙食费外最大的, 占每学期总开支的1/3左右, 学生都想尽量考取一些资格证书, 以备毕业后容易寻求工作。

交际娱乐 (聚餐、赠送礼物等) 集中在100—300元, 服装饰品化妆品集中在100元以下, 几乎没有人超过500元, 占每月生活费的1/4左右, 爱美之心人皆有之, 大学生也重视自己的穿着打扮, 尤其在西外这类女生聚集的学校, 化妆品等与其他学校相比存在更大的消费动力。

这总体反映了现在的大学生重视交际活动和人际关系的建立与维系, 忽视了文化消费的重要性, 且文化消费目的性强, 主要为了找工作而不是为了丰富自己的精神生活, 我国读书情况不好也与此有关。

(四) 每个学期旅游费用支出情况

旅游花费集中在500元下和1000—1500元, 且各个年级均有分布, 只有10%的人不会出游。可见, 现在越来越多的大学生选择“行万里路”, 外出旅行, 他们认为旅行既能锻炼自身的独立能力, 又能开阔自己的视野, 结交更多志同道合的人。20世纪90年代在我国大学生中才开始流行, 但发展的势头强劲, 大学生已经成为青年旅游者中的主体。

(五) 月末生活费持有情况

有余额的占50%, 差不多花完的占12.5%, 有时透支有时不透支的占37.5%, 没有始终透支的情况, 可见, 大学生整体的消费情况还是合理的。

(六) 生活费盈余的持有情况

54.17%的人选择转入下个月的生活费, 29.17%的人选择存入银行以后备用, 只有4.17%的人选择用于投资, 没有人选择马上花光。可见, 大学生的理财意识还很淡薄, 局限在生活费上。

(七) 自己热衷的方面的消费情况

58.33%的人不会在自己热衷的方面控制不住自己大肆花钱。且在购买商品时, 选择有需要且价格适中的人占83.33%, 选择喜欢就买的仅占20.83%。在遇见不需要的商品时, 不会因为促销便宜、朋友大力推荐或觉得以后会用得上就买起来屯着等诱因而购买的占41.67%, 选择觉得以后会用得上买起来屯着的占33.33%, 选择促销很便宜就买的占16.67%, 可见, 现在大学生的消费总体还是理性的, 能够体谅父母挣钱的来之不易。

(八) 拿到生活费时的安排情况

进行该时期的预算, 做好消费打算的占45.83%, 没有安排, 想怎么用就怎么用的占25%, 且多为女生, 一边花一边打算的占20.83%, 没有人马上去买自己想要的东西或者选择能省则省。

(九) 消费的记录情况

有记录但断断续续的占41.67%, 没有的占29.17%, 想过但没有实施的占16.67%, 全部记录的占12.5%, 可见, 大学生对自己财产的把握与规划意识是比较强的。

(十) 如果生活费增加, 消费方向的增加情况

大部分人选择书籍、购物、娱乐和交际, 只有少部分人选择伙食、零食和通讯。可见大学生对书籍的需求还是很大的, 同时, 更是娱乐导向型的消费者。

(十一) 支付方式情况

用借记卡网上支付的占41.67%, 现金的占33.33%, 用信用卡网上支付的占12.5%, 刷借记卡的占8.33%, 刷信用卡的占4.17%。可见, 大学生能更快地适应新型支付方式, 但分期付款和超前消费观念淡薄。

二、大学生的消费特点及问题

通过分析, 笔者发现当前大学生消费情况存在的特点及问题:

(一) 大学生的消费构成顺应社会发展的潮流, 与社会接轨

从调查中可以看出, 大学生的娱乐交际费用较多, 俨然大学生圈子也成了一个小社会, 大学生普遍相信“朋友多了好办事”, 十分重视交际活动和人际关系的建立与维系, 为自己以后步入社会积累良好的人脉基础。同时网银、借记卡等消费方式也受到大学生的欢迎, 且认可和接受程度快于社会其他人群, 可见, 大学生作为社会上一个活跃的群体, 虽然在经济实力上未能跟上社会, 但消费意识上却早已和社会发展同步, 甚至超前。

(二) 理性消费仍为大学生消费的主流

大学生的绝大部分支出是用于伙食方面, 玩乐方面的支出合理。由此可见, 大学生还是清楚知道自身的使命还是以学习知识为主, 而不会沉迷于玩乐。由于消费能力有限, 大学生消费时都会较为谨慎, 尽量精挑细选, 不会一味求贵, 或者只注重便宜的价格而不在乎是否需要, 大多数大学生也不会在十分热衷的方面不计后果的大肆消费。所以大学生消费的主流是较为理性的。

(三) 合理理财观念仍十分淡薄

调查中, 有一半的大学生的生活费都是有盈余的, 但盈余部分大多都转入下一起生活费或存入银行, 只有不到5%的大学生会选择投资, 这说明大学生的投资意识不强, 对资本性收入认识不足, 没有很好地理解资本的强大作用, 局限在劳动型收入上, 不利于我国金融市场的发展。

(四) 超前消费的情况尚在合理范围

调查中, 使用信用卡分期付款的学生比例仅占16.67%, 大多数学生在购买想要的东西却钱不够的时候选择自己存钱, 而不是分期付款或借钱, 可见, 传统消费观念对大学生的影响是很深的。

(五) 文化消费观念淡薄

除了考证外, 大学生很少购买教科书以外的书、杂志等, 不注重阅读, 而是将大量的时间用于上网, 沉浸在快餐文化中。

三、针对大学身消费中存在的问题的对策建议

(一) 对大学生的建议

1. 大学生应合理规划自身消费构成

大学生们应对自身的消费现状有理性的思考, 在大学生活中就要注重养成健康的消费心理和良好的消费习惯, 少攀比, 多考虑自身真实需求。要强调“合理和适度”消费, 提倡“量入为出”有计划的消费。

2. 大学生应注重精神消费

对于尚未有固定经济来源的大学生而言, 精神消费不但能弥补物质生活上的不足, 还能让大学生有更深的精神内涵和更丰富的精神生活。所以, 大学生应通过各种文化活动, 如参观博物馆、博览会等, 把娱乐和知识摄取结合进行, 以陶冶性情, 获取知识, 拓宽视野, 自觉抵制快餐文化对自身的影响。

3. 大学生应增强理财意识

自觉学习理财的相关知识, 更好地认识资本性收入, 学习如何规避风险, 从单纯的劳动性收入理念向外延伸, 结合资本性收入、技术性收入等拓宽对收入渠道的认识, 为以后走入社会更好地创造财富做好积累。

(二) 对学校的建议

1. 学校要教育学生要树立勤俭节约、科学的消费意识

引导他们在考虑个人消费时不忘光荣传统, 科学规划安排, 个人消费标准与家庭相适应, 鼓励积极、合理消费, 反对攀比、盲目、奢侈消费。学校应要及时客观地分析学校里的消费主义现象, 加强思想教育, 引导学生形成积极的心态, 做一个清醒的消费者。

2. 学校要培养学生的理财意识

帮助学生理性认识与运用钱财, 学习用正确的方式“以钱生钱”, 如, 开始投资理财课程、举办投资理财大赛, 帮助学生理论与实践相结合, 更好地认识风险、正确运用金钱, 既能帮助学生认识资本性收入的意义, 拓宽学生的收入渠道, 又有利于我国金融市场的发展。

3. 学校应加大学校勤工俭学项目的宣传力度, 扩大其影响力

调查中, 有很多同学反映, 想要通过勤工俭学锻炼自己的能力, 为以后步入职场积累一定经验, 但对学校勤工俭学项目不能很好地了解, 在外面兼职又出现过很多被欺骗的现象, 导致大家不敢再进行兼职活动, 打击了学生实践的积极性, 建议学校在新生入学时开设相关宣讲会等向学生作相关说明, 帮助学生大学期间更好地“学以致用”, 培养他们艰苦奋斗、吃苦耐劳的精神。

(三) 对商家的建议

学校周围的商家应顺应学生的支付需求, 及时开设POS机刷卡功能及网上支付功能, 这种符合学生支付习惯的收款功能会很好地留住客户。商家应注重自家的服务态度。调查发现, 大学生是一个自尊心极强的集体, 他们认为好的服务态度是对他们的尊重, 因此更愿意到服务态度好的商家消费, 对服务态度差的商家, 即使商品再好, 他们也不愿意光顾。

摘要：大学生作为一个特殊的消费群体, 他们的消费行为和消费理念很大程度上将引领社会未来的消费行为和消费理念。本文通过对西安外国语大学学生消费情况的调查, 研究当代大学生的消费现状, 分析并发现大学生消费行为和理念中存在的问题, 并给出相关建议, 旨在帮助大学生树立科学合理的消费观, 有利于未来良好消费风气的形成。

关键词：大学生,消费,调查

参考文献

[1]禹小英.当前大学生消费的新特点与高校消费教育研究——基于对长沙市部分高校大学生的问卷调查[J].消费经济, 2010 (10) .

[2]方胜杰.当代大学生消费状况调查与解析[OL].233网校论文中心, 2009-05-29.

篇4：大学生对化妆品要求与消费情况调查报告

关键词：转基因 研究情况 认知情况 建议

中图分类号：TS201.6 文献标识码：A 文章编号：1672-5336（2014）24-0000-00

转基因食品在我国的食品市场中并不少见，但是很多民众对转基因食品的了解并不算透彻。影响我国消费者购买转基因食品的因素主要有三个方面：一是消费者对转基因食品弊端和优势的了解程度；二是消费者个人价值观的影响；三是其他因素影响。转基因食品是利用现代分子生物技术，将某些生物的基因转移到其他物种中去，改造生物的遗传物质，使其在形状、营养品质、消费品质等方面向人们所需要的目标转变。

1研究对象与方法

1.1研究对象

笔者在调查过程中选择的研究对象是某地区的城镇居民，本次调查过程涵盖了该地区的各个区、县的城镇居民。为了让调查的结果更有意义，更具真实性。笔者在选择调查对象时，不分性别和文化程度，也没有年龄限制。

1.2研究方法

本次研究方法主要以调查问卷的形式进行调查、研究。笔者在进行调查过程时，查阅相关资料制定了一份调查问卷，问卷包含12道选择题，选择题的内容主要包含转基因食品的相关信息。同时，笔者还统计了填写问卷民众的性别、年龄和受教育程度。

在此次调查过程中，笔者主要在人流较多的地方进行调查，例如：超市、商场、车站、大学、街道等等，尽量保证所调查的结果能够趋于真实、合理。最后将统计的数据和信息录电脑，通过相关软件对收集的信息进行整理，并依据性别、受教育程度将数据进行分类。

1.3结果与分析

经过一段时间地整理、分析，此次调查过程的总问卷数为1256份，其中受调查的男性人数为602人，受调查的女性人数为654人。根据受教育程度和年龄，又将受调查者的人数做了相关统计，其结果为：学历为小学及小学以下的受调查者人数为90人，学历为初中的受调查者人数为248人，学历为高中的受调查人数为407人，学历为中专的受调查者为49人，大学以及大学以上的受调查者人数为302人；而依据受调查者年龄又可将受调查者分为几个层次，年龄在18周岁以下的受调查者人数为263人，年龄在19-28周岁的受调查者人数为584人，年龄在29-38周岁的受调查者人数为100人，年龄在39-48周岁的受调查者人数为129人，49周岁以上的受调查者人数为20人。

经过数据分析之后，笔者发现在受调查者中有38%的人是第一次听说转基因食品，在这之前他们对转基因食品的弊端和优势毫无了解，也不能辨识生活中的转基因食品；有40%的受调查者听说过“转基因”食品，但是对转基因食品的了解并不深入；而只有22%的人对转基因食品有所了解。总体而言，受调查者中有一半以上的人对转基因食品不是很了解，对转基因食品的安全性更无从获取。

2消费者对转基因食品认知情况

通过上文所提到的数据，不难发现消费者对转基因食品的了解并不全面，还有很多消费者停留在认识、听说的阶段。在研究过程中，笔者发现受调查者的受教育程度直接影响其对转基因食品的认知情况。通过数据分析，大约有85%的小学学历受调查者对转基因食品毫不了解，而这种比例在初中学历的受调查者中占到比例为60%，在高中学历的受调查者中占到比例为25%，在大学以及大学以上学历的受调查者所占比列为5%，这足以说明随着文化程度的不断提高，受调查者所了解的相关内容就越多，同理对转基因食品的认知就越丰富。

除了对基本认知情况进行分析之后，笔者还对受调查者是否愿意深入地了解转基因知识做了相关调查。数据显示，大约有55%的受调查者愿意了解更多的转基因知识，而有35%的受调查者认为这些转基因食品与自己没有太多关联，不需要做深入了解。

通过上述两组数据，不难发现很多消费者还停留在认知阶段，对转基因的食品并不是很了解，而是否想买转基因食品、食用转基因食品的人数也并不多。

3结论与建议

为了进一步传播转基因食品的知识，促进我国转基因食品市场正常化、合理化，应该从以下几个方面入手。一是要加强公众教育，向我国民众传播转基因食物的相关知识，让民众了解转基因技术的优点与缺点，可以通过发放知识传单的形式向民众宣传相关知识。二是要建立、完善现有食品加工制度，促进食品市场正规化、科学化体系的确立。我国虽然实施了相关法律，但是在实际生活中并没有起到作用，某些商人为了获得利益，忽略了转基因食品的缺点，将违规、不合理的食品也贴上非转基因食品的标示欺骗民众。如果不加以制止，将会扰乱我国食品市场运作环境。三是要利用传媒手段，合理宣传转基因食品，将更多的相关内容传播给消费者。21世纪是信息时代，消费者获取信息的渠道更为广泛，我国政府可以利用媒体作为传播媒介，向民众宣传转基因食品的优点和缺点，提高民众对转基因食品的认知，以更好地让政府了解民众对转基因食品的真实态度。

总的来讲，转基因食品有以下优点：可增加作物单位面积产量；可以降低生产成本；通过转基因技术可增强作物抗虫害、抗病毒等的能力；提高农产品的耐贮性，延长保鲜期，满足人民生活水平日益提高的需求。但是转基因食品也有其自身的缺点，例如：转基因作物的外源基因向亲缘野生种转移，就会污染到整个种子资源基因库；转基因食品是对特定物种进行干预，人为使之在生存环境中获得竞争优势，这必将使自然生存法则时效性破坏，引起生态平衡的变化。

4结语

总而言之，笔者通过相关研究和调查发现消费者对转基因食品了解得越多，其购买的欲望就越强。我国政府要想让民众购买转基因食品，就需要通过各种传媒手段让民众了解转基因食品的优势与缺点，这样才能让我国民众更深入地了解转基因食品，促进我国转基因食品市场规范化、合理化。

参考文献

[1]范丽艳，魏威，朱正歌.消费者转基因食品认知情况调查与思考[J].中国农学通报，2010，26（20）：80—85.

收稿日期：2014-11-12

作者简介：黄甫克（1968—），男，壮族，广西壮族自治区东兰人，大学本科，工程师，研究方向：食品科学与工程。

篇5：关于大学生化妆品消费调查方案

1、前言：

社会的日新月异，人们的生活水平越来越高，大学生们朱红的不再只是穿着，还有各种各样的皮肤问题困扰着他们，所以化妆品和护肤品在大学生的生活中也变得越来越普遍。可是市面上的化妆品牌如此之多，大学生是更加喜欢哪一类的产品呢？他们的消费观念又是怎么样的？针对这些问题，我们展开了此次调查。

2、调查目的：

为了了解我院学生对什么品牌的化妆品和护肤品感兴趣，掌握他们对化妆品和护肤品的需求和购买方向，同时了解大学生对化妆品的了解程度、消费心理以及对品牌化妆品的消费习惯。

3、调查内容：

（1）消费者的年级、是否使用化妆品

（2）多长时间购买一次化妆品，是否经常更换化妆品

（3）喜欢哪个品牌的化妆品和护肤品

（4）从何处了解化妆品的知识以及购买的渠道

（5）了解消费者购买化妆品的理想价位和每学期花多少钱买化妆品

4、调查方法与方式：

主要采用实地调查，发放问卷的调查方法

5、资料整理的方法：

篇6：大学生对化妆品要求与消费情况调查报告

化妆品消费在大学生尤其是女大学生的日常消费中所占的比重在逐步增加，为了了解大学生化妆品消费的一些情况，以及大学生相关的维权意识，特此设计该份调查问卷。非常感谢大家抽出时间来填写^_^根据2007年8月27日国家质检总局公布的《化妆品标识管理规定》，化妆品是指以涂抹、喷洒或者其他类似方法，散布于人体表面的任何部位，如皮肤、毛发、指趾甲、唇齿等，以达到清洁、保养、美容、修饰和改变外观，或者修正人体气味，保持良好状态为目的的化学工业品或精细化工产品。如护肤品、防晒霜、指甲化妆品等等，注意香皂、牙膏等属于日用品而不是化妆品。

1您的性别:

□男□女

2您的年级:

□大一□大二□大三□大四

3您下半场每月生活费大概多少元?

□≤300□300~600□600~1000□≥1000

4您使用过化妆品吗?

□ 使用过□没有

5您平均每月用于购买化妆品的开支大概多少？

□≤50□50~100□100~200□≥200

6购买化妆品时，您能接受的化妆品价格范围是：

□≤50□50~100□100~150□≥150

7您选择化妆品品牌的最主要依据是什么？(可多选)

□使用效果□知名度□他人推荐□产品价格□产品包装□代言人或广告 8您经常变换使用的化妆品品牌吗？

□经常换□偶尔换□一直使用一种

9您购买化妆品，最喜欢哪一种购物渠道？

□商场或超市专柜□化妆品专卖店□网上购物□其他(请注明)

10服务态度对您有着什么影响？

□没有人主动为我服务,介绍产品，给我建议我会直接离开

□态度过于热情，让人有想逃走的感觉

□态度热情，即使购买欲望不是很强烈或没有明确购买的打算，还是会认真考虑的 □没有影响

11您在购买化妆品时会询问使用时的注意事项吗？

□会□不会□有时会

12您在使用之前会仔细查看使用说明吗？

□会□不会在您购买、使用过程中有无出现问题？

□有□没有

14出现过何种问题？

□假冒产品□劣质产品□价格欺诈□不适合自己体质□其他(请注明)

15出现问题后您的处理方法？

□自认倒霉□找卖家协商□找消费者协会协调

□向法律援助机构咨询□向法院提起诉讼

16您在此之前知道消费者协会的投诉电话号码吗？（12315）

□知道□不知道

17您向消费者协会投诉过吗？

□投诉过□没有投诉过

18您了解《消费者权益保护法》吗？

□完全不了解□知道点,还行□比较了解□非常了解

19您对消费者的九项权利（人身、财产安全的权利，商品服务知悉权，自主选择权，公平

交易权，损害赔偿权，结社权，知识了解权，受尊重权，监督权）了解程度如何？□完全不了解□知道点,还行□比较了解□非常了解

20您是如何了解有关消费者权利的？(可多选)

篇7：大学生对化妆品要求与消费情况调查报告

近年来，随着人们生活观念的更新、生活水平的提高，各式各样的化妆品已成为许多女性朋友日用消费品的重要组成部分，化妆品市场得以迅猛发展。经过十几年的培育和发展，我国已成为亚洲第二大、全世界第八大化妆品市场，行业内品牌化竞争格局已经形成，日益成为集产业化、市场化、国际化为一体的综合性产业。

为了解南宁市化妆品市场现状、消费者状况与消费心态、市场的未来发展等问题，我们计划对南宁市化妆品消费市场进行市场调查。而因为国内的和外来的化妆品品牌实在太多，我们选定了一个非常具有代表性的牌子作为调查对象，那就是与自然堂，丸美，美肤宝，美素，并称为国产五大品牌之一的珀莱雅。

珀莱雅化妆品有限公司成立于2003年，自创立以来，凭借先进的营销方式，以及对化妆品消费市场的准确把握，销售业绩保持了稳定.快速增长的良好态势。目前，珀莱雅公司已成为化妆品行业集研发.生产.销售为一体的大型化妆品集团之一。珀莱雅已经形成强大的营销网络，公司以百货商场，日化精品店为主要营销渠道，形成多品牌，多渠道全方位的市场布局。

在南宁，珀莱雅的主要销售渠道是连锁加盟代理。比如在千千色这类专营各类化妆品的日化精品店里，你能找到珀莱雅的身影。而我们锁定调查的的店面是位于古城建政路口的依迪靓妆美护肤品店，这是一家珀莱雅的加盟店，但同时还代理其它品牌的化妆品跟护肤品。我们跟此店的老板有业务上的往来，关系还算不错，因此能跟他进行良好的沟通，并得到自己想要的信息。

首先，我们设计了一份调查问卷，并拜托老板给每位前来购买珀莱雅产品的顾客发放一份。一共发放100份，收回95份，回收率达95%。调查问卷内容的设计具体如下：

珀莱雅化妆品的调查问卷

您好!本次调查为完成学校作业而设，不掺杂任何商业目的。非常感谢您的参与，请您花费一到两分钟填写，谢谢！

1．你的性别A女B男

2．你的年龄A 20岁以下B 20~35C 35~50D 50以上

3．你的收入A 500以下B 500~1000C 1000~2000D 2000以上

4．你可接受的化妆品月平均消费是？

A 50以下B 50~100C 100~200D 200以上

5．你能接受的珀莱雅产品的价格是？

A 20~50B 50~100C 100~200D 200以上

6．购买珀莱雅产品你更在意什么？

7．你是通过什么渠道接触到珀莱雅的？

A电视广告B朋友介绍C网站D营业员推销E其它

8．你购买珀莱雅产品主要在？

A商场专柜B专卖店C网上D日化精品店A 价格B品牌C质量D效果E 包装

9．你购买本化妆品后想获得哪些服务？

A美容护理B美容讲座C以后购买获得会员优惠D其他

10．珀莱雅产品搞促俏活动是否能激起你的冲动性消费？ A 能B 不能

11．最能吸引你的促销方式是？

A买一送一B现场打折C积分D其他

12．你青睐的化妆品成份是？

A天然植物成份B中草药成份C海矿物成份D化学成份E其他

13．你更注重珀莱雅主品的哪方面功效？

A保湿功效B美白功效C抗衰老功效D治痘和去斑等其他功效

14．你使用化妆品的目的是？

A使皮肤更健康B使自己看上去更美丽C出于礼貌

15．（此为男士题）你认为珀莱雅于你存在哪些方面的不足？

A网点太少，购买不方便B男性化妆品品种不够丰富C质量不够好

D功能不齐全E对服务不满意

调查时间: 2009年12月10日~12月31日

本次调查中，据统计，收回的95份问卷中，有6份是男士的。这一发现让我们惊喜万分，说明随着生活水平的提高，越来越多的男士开始注重自己的仪容仪表，并开始关心自己的皮肤，这是一块值得开拓的市场，虽然已经有很多牌子的护肤品是针对男士的，但是某些细分的市场还是一片空白，或各方面存在很多缺失。据统计，50%的被调查男士认为男性化妆品品种不够丰富，33%认为功能不全，28%则认为网点太少，购买不方便。而且据我们到现场观察，发现珀莱雅专门针对男士的产品是没有的。难怪男士都认为品种不够齐全。针对这一点，我们建议珀莱雅公司应赶上潮流的趋势，研制男士的护肤品，从洗脸清洁到乳液保湿，收敛毛孔，去痘等，应一应俱全。

其他方面，被调查者的化妆品月平均消费额在50元以下的占16.3%，50-100元之间的占48.5%，100-200元的占30.5%，200元以上的占4.7%，说明钟爱珀莱雅品牌化妆品的消费者可接受的月消费额比正常水平高。

在护肤品价格的调查中，29%的被调查者可以接受的价格在20元到50元之间，42%的被调查者可以接受的价格在50元到100元之间，13.7%的被调查者能接受100到200之间的价格，接受200元以上的护肤品的被调查者只有2.7%。中青年是消费主力军，在此次调查中，我们发现化妆品使用者的年龄集中在20-35岁之间，其比例高达84.6%，20岁以下、40岁以上的使用者所占比例则很小。根据这一点，珀莱雅往后可推出更多适合20~35这一年龄段的产品。

调查还显示，购买珀莱雅产品时，顾客在意产品价格的占15%，在意品牌的占5%，在意质量的占25%，在意效果的占55%。而接触渠道最多的是经朋友介绍，占44%，紧接着是营业员推销，占24%。在被调查的的人中，有25.3%购买珀莱雅是在商场专柜，52.7%选择专卖店，32.7%是在日化化妆品精品店购买的，而仅有4%来自于网上。据我们现场提问发现，大多数人选择专卖店的原因是专卖店的从业者一般具有美容护肤的专业知识，能够为消费者提供详细的产品介绍和咨询，而且专卖店提供的化妆品品种比较丰富。

被问到如果珀莱雅搞促销活动是否能引起冲动性消费时，73%的人选择了能。而且促销方式选买一送一的占29%，选现场打折的占62%。我们向老板了解，因为珀莱雅公司怕各加盟店之间会进行恶性竞争，扰乱市场秩序，不允许他们私下搞促销。所以基本上消费者终

年来很难看到珀莱雅会有打折之类的促销。基于此我们建议珀莱雅公司活动可以在某些大节日如元旦，国庆等进行全国统一的促销活动，一方面可以刺激消费者的冲动性消费，另一方面也可以带给老顾客惊喜，增加她们的忠诚度。

最后据调查统计显示，使用化妆品，人们越来越崇尚健康。40.13%的人偏爱天然植物成份，15.78%的人喜欢中草药成份，有14.86%的人青睐深海矿物成份，仅有8%的人表示会选择含化学成份的。而且，高达58.42%的人认为注重对肌肤的保湿滋润是化妆品的首要功能，美白、祛斑必定有化学成份会皮肤有所刺激才能达到效果，且容易反弹。保湿才是最健康最无害的。看来，天然健康护肤将成为一种趋势。

除了发放调查问卷，应老师的作业要求，我们组员两个还亲自到销售一线，观察和调查消费者，并与销售人员进行沟通，获取信息。我们利用在元旦的购物潮的来临的几天，即2010年月1日和2日，每天大概11时到115时，人潮较多的时候，去到古城建政路口的依迪靓妆美护肤品店，或是西乡塘的千千色珀莱雅专柜。经过两天与消费者的亲密接触，我们发现不同年龄段的顾客有不同的购买行为。针对此，我们参考销售人员的意见，做了一个较为简洁的分析，有助于商家的销售策略。

据观察，青年消费者追求时尚和新颖，对消费时尚敏感，喜欢购买新颖时髦商品，往往是新产品的第一批购买者，而且她们的购买具有明显的冲动性，购买动机易受外部因素影响，不太考虑价格因素。基于此，我们建议销售人员介绍商品时不要反复介绍商品知识，要注意接待速度，宣传商品时要注意激发她们的购买情感。

而中年消费者多表现为理智型购买，比较自信，喜欢购买被证明实用价值高的优秀产品。基于此，我们建议销售人员介绍商品时先不要急于介绍，先注意观察判断，介绍时侧重商品的性能和特点，突出商品的内在品质，推介中注意培养感情，发展回头客。

因为购买珀莱雅产品的老年人非常少，所以在此略过。

对于男性消费者，不能像女性消费者那样对待。他们常常很被动，购买目的，选择商品以质量性能为主，不太考虑价格。基于此，我们建议销售人员不要喋喋不休的介绍，应速战速决，快速完成交易。

篇8：大学生对化妆品要求与消费情况调查报告

研究对象与方法

1. 研究对象

随机抽取渭南市的渭南职业技术学院、渭南技术学院、陕西铁路职业技术学院等4所高职院校在校生800人为研究对象。

2.研究方法

(1) 文献资料法

根据研究需要, 利用中文科技期刊数据库检索查阅有关体育消费的相关论文及成果20篇, 依此作为参考。

(2) 问卷调查法

根据研究需要设计调查问卷, 共发放问卷男生536份, 女生264份, 回收问卷男生535份, 回收率99.8%, 女生262份, 回收率99.2%, 有效问卷797份, 有效率100%。

(3) 数据统计法

(4) 利用计算机Excel软件进行数据统计, 得出相应结果。

结果与分析

1. 大学生体育消费动机

从表1显示:大学生的体育消费动机以强身健体, 实物需要, 休闲娱乐, 技术技能学习, 审美需要等为主, 并且愿意花钱去消费, 但随着学生经济状况的不同, 消费的去向也有所差异。从总体上看, 学生体育消费已成为学生生活中的一部分, 也成为学生生活, 交际, 娱乐的必要。

2. 体育消费水平

从调查发现, 学生人均每月消费水平有56.3%在30元以下, 有13.4%的学生在50~80元之间, 还有10.0%的学生在100元左右, 另外还有4.3%的学生消费在100元以上。有3.8%的学生从未计算过, 说不准。从以上结果可以看出, 总体体育消费水平较低, 大部分学生的体育消费水平在30元左右。消费不均衡现象明显, 在座谈中了解到, 这与家庭经济状况有绝大关系。另外城市学生体育消费投入大, 消费水平较高, 城乡学生二者相比较, 两者差异显著。

3. 大学生体育消费的特征

当代大学生是社会的主体, 但由于自身还处于一个学习生存消费者的阶段, 这就限制在其消费上, 还依赖父母及家庭供给。消费的价值取向是处于自身的心理需求, 在其调查座谈中, 消费的特征表现在强身健体, 提高运动成绩的直接参与性消费及购买器材, 服装等的实物性消费。其次是休闲娱乐, 观看体育赛事提高审美情趣的观赏性体育消费, 最后是出于爱好与好奇参与的从众心理购买体育彩票的消费及体育图书, 报刊的文化消费。从总体上分析, 大学生的体育消费特征表现在参与性, 实物性, 观赏性, 彩票等形式消费。

4. 制约和影响学生体育消费的因素

在调查中发现, 学生体育消费的直接影响因素是家庭经济状况, 体育兴趣爱好, 学业压力, 学校体育运动氛围及条件等。另外还有一少部分人认为自身的体育素养及认识水平, 运动能力等也是影响体育消费的因素。鉴于此, 学校以及老师应加强学生体育消费方面相关知识的讲解与宣传, 正确建立体育消费观念, 合理体育消费, 并加强学生理财教育, 从而促进学生健康, 快乐地成长。

结论与建议

1.结论

(1) 从调查结果看强身健身, 实物需要, 休闲娱乐, 技能学习等体育消费是我市高职院校学生的基本消费动机, 体育消费已成为学生生活中的一部分, 并对学生活有一定的影响。

(2) 我市高职院校学生的体育消费水平大部分在30元以下, 一少部分在30元以上, 消费水平相对较低, 而且城市学生与农村学生体育消费状况存在显著差异。

(3) 我校学生体育消费以参与性, 实物性, 观赏性, 彩票形式、体育报刊形式特征为主, 同时, 家庭经济状况, 学生兴趣爱好, 学校体育氛围及运动条件等都是制约和影响体育消费的主要因素。

2.建议

(1) 加强学生体育消费引导, 积极进行学生理财教育, 培养学生良好的消费观。

(2) 增大学校体育投入, 加强体育场馆器材补充, 营造良好的运动氛围, 提供健康的消费环境, 满足学生体育消费的心理需求, 促进学生终身体育意识的形成及学校体育的发展。

(3) 合理消费结构, 增加体育消费相关知识讲座与宣传, 切合实际, 积极健康的消费。

参考文献

[1]张尚荣等主编.体育经济学概论[M].吉林人民出版社, 1990年版

[2]薛林峰等.浙江省中学体育消费动机结构调查分析[J].浙江体育科学, 2007年第1期

[3]夏强.大学生体育消费研究[J].体育文化导刊, 2003年第2期

[4]丛湖平主编.体育经济学[M].高等教育出版社, 2004年版

篇9：大学生对化妆品要求与消费情况调查报告

调查范围：全国

调查方法：在线调查

样本量：16～65岁女性消费者，4.5万个样本

不变的是对美的追求

不变1：化妆品的市场渗透率没变，未来也很难变，使用化妆品的女性已接近100%。

从女性化妆品的渗透率看，几乎100%的女性消费者都使用化妆品，可见化妆品已经成为女性的生活刚需品，化妆品市场也是一个毫无争议的大市场。在两三年前，还有5%左右的女性不使用化妆品，但到了今天，这个数字接近于零。

不变2：消费者购买化妆品的动机没变，增加自信和个人魅力、让自己看上去更年轻是主要动力。（见图1）

不变3：消费者心目中“好化妆品”的标准没变——产品功能利益+品牌口碑。

在女性消费者看来，好化妆品最重要的三个标准是“适合自己的肤质”、“纯天然”、“有良好的口碑”，其中，肤质的适合性最为关键，因此化妆品产品需要针对不同肤质的女性有针对性的产品推出;同时在原料上要采用纯天然无刺激的原料。此外，在移动互联网高速发展的今天，产品的口碑起到了至关重要的作用。

变的是理性消费

变1：功能性护肤和卸妆产品购买比例有较大增长。

从女性消费者选择的化妆品类型看，洗面洁面类、爽肤/紧肤水、防晒隔离类是购买最多的种类，但如果从变化趋势上看，面膜/眼膜、去角质类、卸妆产品的增长相对较高，可见功能性护肤品更受到消费者的欢迎;而其中下降较大的类别为唇彩唇膏。（见图2）

变2：消费者购买化妆品的单笔花费增长。

在两年前，女性消费者购买化妆品单笔花费主要还是在200元以下，比例为60%，而近两年单笔花费明显提高，单笔消费200元以下的比例下降至54%，而单笔消费在500元以上的比例则由12%增长到16%，可见消费者的消费力在提升。

变3：网购购买化妆品比例大幅提升，便利性渠道有所上升，传统专柜、专卖店占比下降。（见图3）

变4：国内品牌使用率有较大幅度提升。

相比两年前，女性消费者购买国内品牌的意愿明显加强，调查发现的原因主要有两点：第一，国内品牌的性价比高;第二，国内品牌的购买渠道多，便利性强。而依然有更多的消费者选择国际品牌，女性消费者认为国际品牌的化妆品成分更天然纯正，使用后更让人看起来年轻漂亮，更容易获得心理满足感。可见国际品牌恰恰满足了之前提到的消费者对好化妆品的需求。（见图4）

变5：消费者的忠诚度提升了。

在两年前，有59%的消费者表示自己经常更换化妆品的品牌，而近两年这个比例下降到56%，说明消费者对品牌的忠诚度有所提升。

启示

第一，从行业外向行业内看，二、三线城市的化妆品市场是在逐渐成熟的，高渗透率、品类选择的丰富性以及逐渐走高的单笔消费者金额，使得中国化妆品市场的规模得以保障，市场趋势向好。

第二，在行业内看，外资化妆品品牌为何受到消费者的青睐？因为其同时“具备”了消费者定义的“好化妆品”的三要素，适合肤质/纯天然/好口碑，同时也满足了消费者的心理诉求——增加自信、魅力，让自己更加年轻。对于国内品牌来讲，不仅要做到“你是这样”，也要同时做到“消费者认为你是这样”，对于国内品牌来说是营销挑战，也是下一阶段品牌营销和品牌建设的核心。

第三，国内品牌“性价比”和“渠道便利”的优势明显，这两个优势哪个可以转化为胜势？个人认为是渠道便利，国内品牌需要占领三个渠道来放大此优势。第一，互联网;第二，便利店;第三，化妆品专营便利店。

第四，化妆品企业的触网建设可能成为下一阶段市场竞争的胜负手，在传统行业，除服装、3C外，化妆品是最适合网购的品类之一，解决网购化妆品诚信问题，建立可靠的网络销售渠道，利用现有网络零售平台，开拓网络新战场，“虚实结合”是必行之路。

最后，随着消费者的成熟，对各类产品的体验和一定时期的口碑传播，消费者的品牌忠诚度将更显著的建立，消费者找到适合自己的品牌，品牌也要找到适合自己的消费群体。市场细分、品牌差异化是未来的趋势。

篇10：大学生对化妆品要求与消费情况调查报告

X年X月X日至X日，通过对中国浙江省郑州市五所高校七个校区的全日制在读本、专科学生进行深入调查和收集数据，从消费意向、消费意识和消费心理上一定程度解读了目前高校大学生们的消费现状和消费趋势。

此次调查共发放调查问卷800份，收回有效问卷765份，其中本科类院校学生511人，专科类院校学生254人;男生491人，女生274人，男女比例约为11∶7。

调查结果一：吃饭穿衣花钱最多

相关数据：郑州大学生的消费支出中，食物支出占41%，衣物支出占13.1%

昨天上午，在郑州市东风路附近，某高校大三学生小刘趁课间到学校门口的银行取了300元钱，以免因寒假前学习、考试忙而闹得钱袋子一时紧张……在省会郑州一些高校，像小刘这样的大学生还有很多，很多大学生在接受调查时说，在他们的生活费用当中，吃穿占的份额最大。

河南工业大学新闻学院对郑州市五所高校七个校区的全日制在读本专科学生的消费情况进行了深入调查和收集数据，结果显示：当前郑州市大学生的消费构成主要集中在基本生活费衣、食、住、行，学习消费学费、书籍杂费、考证费、电脑等，休闲娱乐消费休闲、健身、旅游、娱乐等以及人际交往消费人情往来、恋爱等四大方面。其中，郑州高校在校大学生的消费内容主要集中在食物支出和衣物支出两大方面，其中食物支出占41%，衣物支出占13.1%。其他方面，休闲娱乐占6.1%，与学习相关的各方面支出占4.3%。

尽管食物支出仍是当前在校大学生的主要支出之一——约47.7%的被访者的食物支出约占总生活费的四成，约24.1%的被访者的食物支出约占总生活费的五成——但另一方面，大学生们走出校园食堂到外面聚餐的费用也在与日俱增，麦当劳、肯德基以及一些价格不菲的特色小吃已成为当前大学生尤其是校园情侣们经常光顾的地方。

面临毕业的某高校大四学生小姚，除了要保障正常的生活费用外，买身像样的衣服是不可或缺的，调查结果显示，47.3%的.被访者平均每月的衣物支出在50～100元，也就是说近五成的受访者每年约有近千元衣物消费，占总生活费的比例仅次于食物支出，尤其是面临择业的毕业生们，他们的衣物支出比其他的大学生群体要高出许多。

参与调查的河南工业大学新闻学院教师陆南分析，作为大学生，作为即将步入社会的成年人，他们更加注重自己的外在形象。在这方面，女生的消费水平要高于男生，在被调查的女生中，近三成拥有价格在300元以上的品牌服装。

调查结果二：恋爱花费每月百元

如今，“馒头就咸菜，省钱谈恋爱”已成为不少校园爱情男主角的忠实信条。

“尽管我们俩出去玩都十分节省，每个月还是要花费100多元钱的。”郑州某高校一名大二男生说，他和女朋友都是农村的，而且是初中同学，尽管经济不宽裕，但两人要是出去玩，买个糖葫芦、冰淇淋还是经常的。

“其实，有很多大学生都在谈恋爱，只不过有的人不愿意承认而已。”另一高校某大四学生小乔说，有些学生之所以“保密”工作做得好，主要是担心万一走不到一起，会遭到同学笑话或非议。据调查结果显示，仅有不到两成19%的学生承认有男女朋友，其中有30%的“男主角”每月在女友身上的投入约有100元。

“俺家经济条件很一般，谈恋爱的费用都是我和男朋友做家教挣来的。”河南财经学院的小岳说，她和男朋友都找了一份家教，一是可以督促自己不断学习进步，另外也可以增加一点收入，两人出去看电影什么的，也不至于寒碜。但也有很多大学生的恋爱经费是从牙缝中“抠”出来的。

据调查结果显示，对于恋爱费用的来源，有的是由“家里特别提供”的，有的是来自“勤工俭学”，更多的是从“生活费中支付”的。

调查结果三：聚会聚餐最高数千

相关语录：同学过生日、考试得高分、当了学生干部、入了党、评上奖学金、比赛获奖等都要请客，要不人家会说你不够交情、不上路

采访中，记者了解到，同学之间、师生之间、老乡之间、室友之间，个人与班级、社团、学校之间错综复杂的社会交往不仅占据了当前大学生的很大一部分时间，也在大学生的消费中占据着举足轻重的地位。

“都是老乡、同学，人家大老远地跑到学校去找我玩，咱能说不招待?”郑州轻工业学院大二学生小孙说，每到周六、周日，都有老乡过来玩，尽管在学校餐厅招待得已经很简单了，但每次也都得花费50～60元，要是到学校门口的饭店吃饭，还要花得更多。“一来一往，我也经常去别的学校找老乡或者是同学玩。”河南经贸职业管理学院的小周说，要是每次都是别人到自己学校玩，光接待同学、老乡自己就吃不消了。

人情消费因为其形式多样和不确定性而相对难以统计。

郑州大学大三学生小郭说，朋友、同学间的你来我往，请吃请喝是在所难免的。生日聚会等各种形式的庆祝聚餐是不可或缺的，与亲人、朋友的感情联络也是绝对重要的，“同学过生日、考试得高分、当了学生干部、入了党、评上奖学金、比赛获奖等都要请客，要不人家会说你不够交情、不上路”。

据统计结果显示，近六成大学生在各种形式的聚会聚餐中每年要花费500元左右，近三成的大学生这类花费在800元左右，更有极少数人每年要花费上千元甚至数千元。

消费态度——过半学生愿意打工

相关数据：当生活费透支时，有61%的同学愿意节约开支或自己打工赚取

“我来上学就已经花费了很多钱了，咋好意思再向父母伸手要钱呢。”河南财经学院的小单说，自己家是农村的，经济条件本来就很一般，再加上自己上学花钱，家里都快承受不了了，自己说啥也不愿意向父母再伸手了。她告诉记者，自己经济上的“额外”收入，都是她平时做家教挣的。