全国2011年7月高等教育自学考试市场营销学试题及答案

全国2011年7月高等教育自学考试市场营销学试题及答案（共5篇）

篇1：全国2011年7月高等教育自学考试市场营销学试题及答案

全国2010年1月高等教育自学考试

国际市场营销学试题 课程代码：00098

一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.从企业微观经济分析，市场的构成要素有消费者、欲望和（）

A.商品 B.货币 C.收入 D.购买力 2.国际市场营销主要着眼于（）

A.国家利益 B.地区利益 C.企业利益 D.消费者利益 3.能够反映一个国家或地区经济状况和金融政策的综合指标是（）

A.自然资源 B.基础设施 C.通货膨胀率 D.外国投资状况 4.国际营销活动中政治风险多种多样，其中最严重的是被当地政府（）A.没收 B.征用 C.国有化 D.管制 5.在跨国市场信息系统中，各国有一国别分系统用于（）

A.战略性决策 B.经营性决策 C.控制性决策 D.服务性决策 6.对企业市场营销活动中因自变量的变化引起因变量变化的关系进行的研究是（）A.探索性研究 B.描述性研究 C.因果性研究 D.预测性研究 7.国际市场宏观细分标准中，最常用的细分标准是（）

A.地理标准 B.文化标准 C.经济标准 D.政治和法律标准 8.进入国际市场的战略是一个综合计划，其主要内容包括目标、任务、资源和（）A.政策 B.战略 C.措施 D.方式 9.产品的功能和效用属于整体产品概念中的（）

A.产品附加利益层 B.产品核心层 C.产品有形特征层 D.产品无形特征层 10.国际市场的“产品—市场矩阵”中，基于“现有产品—新需求—国际市场”的营销模式是（）

A.市场渗透模式 B.产品开发模式 C.市场开发模式 D.多种经营模式 11.便于生产者控制产品质量特性的商标决策是使用（）

A.生产者商标 B.销售商商标 C.本企业商标 D.代理商商标 12.技术转移是技术的传播和（）

A.交易 B.交流 C.共享 D.合作 13.对于处于成熟阶段的技术，一般企业都愿意对外进行（）

A.技术垄断 B.技术壁垒 C.技术开放 D.技术转让 14.最惠国待遇条款在GATS中属于（）

A.强制性义务 B.选择性义务 C.一般性义务 D.特别性义务 15.胶卷行业的柯达公司因其在行业中的地位可采用的市场竞争战略是（）A.市场追随者战略 B.市场后起者战略 C.市场领导者战略 D.市场挑战者战略 16.对于从事国际营销的跨国公司来说，市场领导者宜采用（）

A.创新性促销策略 B.差异化促销策略 C.选择性促销策略 D.标准化促销策略 17.随行就市定价法属于（）

A.成本导向定价 B.需求导向定价 C.竞争导向定价 D.心理导向定价 18.公司在制定国际市场促销策略时，最基本的决策是（）

A.决定促销的强度 B.识别／估测目标受众 C.提出购买建议 D.决定最优促销组合 19.牛仔裤与青春形象、人头马与“好事”等广告定位策略属于（）A.功效定位 B.品质定位 C.市场定位 D.心理印象定位 20.能够体现及时调整信息、实现信息双向交流等特点的促销手段是（）A.人员推销 B.广告 C.营业推广 D.公共关系 21.国外推销人员的类别主要有推销经理、推销员和（）

A.助理推销员 B.见习推销员 C.采购服务员 D.服务维修员

22.对于在国外开展营业推广活动的公司来说，应重点考查法律限制、中间商的能力和（）

A.竞争者的作法 B.企业自身能力 C.产品的特点 D.消费者的购买行为 23.公共关系不仅仅是一种促销手段，而且还包含着更为广泛的（）A.战略职能 B.计划职能 C.监督职能 D.管理职能 24.构成销售渠道的多个流程中，具有双向流动特征的流程是（）

A.实体流程 B.所有权流程 C.付款流程 D.信息流程 25.价格低廉、产品差异很小、购买量小而频率高的日常消费品的出口常采用（）A.集中销售策略 B.广泛销售策略 C.选择性销售策略 D.独家销售策略

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

26.企业在分析要进入的国家和地区时，首先要分析其市场规模和容量，具体而言，要分析的因素主要有（）

A.人口 B.收入 C.商业服务能力 D.城市化水平E.经济发展水平

27.信息除了具有知识性特征外，还具有的特征主要有（）

A.扩延性 B.继承性 C.公共性 D.创新性 E.时效性

28.随机抽样的形式主要有（）

A.简单随机抽样 B.复杂随机抽样 C.分层抽样 D.分群抽样 E.非概率抽样

29.国际市场的定价目标主要有利润目标、市场目标和竞争目标，其中市场目标主要包括（）

A.质量优异目标 B.增加销售量目标 C.市场占有率目标 D.市场渗透目标 E.稳定价格目标

30.促销信息传播的方式主要有（）

A.人员推销 B.广告 C.公共关系 D.宣传 E.营业推广

三、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）31.简述生产与交换市场国际化的具体表现。32.简述宗教对国际营销活动产生重要影响的原因。33.简述许可贸易中许可协议的主要类型。34.简述我国劳务输出的主要战略。35.简述国际市场销售渠道的特点。

四、计算题（本大题共1小题，10分）

36.某企业生产出口产品，固定成本为2000万元，变动成本为100元/台。若国际市场订货为5万件，按销售额计税的综合税率为50%。试求该产品的保本价格和成本利润率为20%的销售价格。

五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）37.试述细分子市场必须具备的条件。38.试述国际产品生命周期理论。

六、案例分析题（本大题共1小题，10分）39.阅读案例材料，回答其后的问题。

20世纪中叶，美国消费者逐步把眼光从显富摆阔转移到实用性、舒适性、经济性和方便性方向上来，日本丰田公司根据市场变化趋势将其在美国市场的战略进行了调整。为了避免与美国三大汽车公司直接竞争，把主攻方向指向德国大众汽车公司。他们通过调查，了解大众汽车的优劣之处，竭力取长补短，从而超越大众。而美国三大汽车公司对市场转向视而不见，依然生产大型豪华轿车。丰田公司抓住大好时机，在市场调研的基础上，以人口统计和心理因素进行市场细分，设计出能满足求实心理的目标顾客需求的美式日制小汽车—花冠车（Corona）。花冠车以其小巧、价格便宜、舒适平稳、维修方便的优势轻而易举地敲开了美国汽车市场的大门，为丰田汽车挺进美利坚铺平了道路。请回答下列问题：

日本丰田公司实施的是跨国公司市场竞争战略中的哪一种战略?请说明你的理由。

2010年1月自学考试国际市场营销学试题参考答案

一、单项选择题

1、D

2、C

3、C

4、A5、B

6、C

7、A8、A9、B

10、C

11、A

12、B

13、D

14、C

15、C

16、D

17、C

18、A

19、D

20、A

21、D

22、A

23、D

24、D

25、B

二、多项选择题

26、ABE

27、ABDE

28、BCD

29、BCD

30、ABCE

三、名词解释题

31、生产与交换市场国际化是当今世界经济发展的主要趋势，也是企业根据国际社会分工从事国际市场营销的客观环境。其具体表现有：（1）生产力国际化；（2）生产方式集约与分散相结合；（3）电子技术与经济相结合。

32、（1）宗教节假日会形成消费高潮；（2）宗教集会影响人们的消费行为；（3）宗教可分为市场细分化的重要依据。

33、（1）独占许可协议；（2）排他许可协议；（3）普通许可协议；（4）可转让许可协议；（5）交叉许可协议。

34、（1）劳务输出地区战略；（2）劳务输出形式战略；（3）有组织地开拓国际劳务输出渠道；（4）组建一业为主，多种经营的国际劳务输出企业集团。

35、（1）商品流通渠道长；（2）国际市场中间商类型较多，功能特点各异；（3）社会文化习俗对中间商的经营特点和方式影响较大。

四、计算题

37、（1）市场细分是指企业按照某种标准将市场划分成若干群体，每一个群体构成一个子市场，不同子市场之间存在着明显的差异。（2）细分子市场必须具备可衡量性，即子市场的规模和购买能力可以被徇的程度；（3）细分子市场必须具备接近性，即企业可以达到并服务于该市场的程度；（4）细分子市场必须具备足量性，即子市场的规模应足够大，能够使企业获得足够的利润；（5）细分子市场必须具备可实施性，即企业能够有效地吸引并服务于子市场的可行程度。

38、（1）“国际产品生命周期”是美国教授雷豪·弗农以产品生命周期理论为基础，对世界贸易和投资方式提出的一个新概念。在国际市场上，产品同样经历了投入、成长、成熟

和衰退四个发展阶段。由于各国在经济和技术方面发展不均衡，产品生命周期在不同国家里，发生的时间和过程是不一样的；（2）产品投入期，创新国研发新产品，在本国生产消费产品，逐渐出口到其他发达国家；（3）产品成长期，技术日益完善，创新国出口扩大，其他发达国家开始涉足，争夺本国市场；（4）产品成熟期，产品标准化程度加深，竞争发展到发展中国家，创新国企业或退出市场或实行对外直接投资战略，保持国外市场份额；（5）产品衰退期，创新国退出产品的生产，转而向国外进口该产品。

六、案例分析题

39、日本丰田汽车公司实施的是市场后起者战略。其在美国市场回避了市场领导者——美国三大汽车公司，不与它们正面交锋，也没有采取追随战略，而是另辟蹊径，选择新的市场突破口。这种做法基本符合市场后起者战略的避实就虚，长期周旋，渐进式发展的主要特点。

全国2010年4月高等教育自学考试

市场营销学试题

课程代码：00058

一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1．某葡萄酒厂拟开发新市场，但调研结果表明该地的消费者不喜欢喝葡萄酒，此时该企业应采取的调节市场需求的策略是（）

A．维持营销策略

B．改变营销策略

C．降低营销策略

D．刺激营销策略

2．“酒香不怕巷子深”所体现出的企业市场营销哲学是（）

A．生产观念

B．市场营销观念

C．销售观念

D．产品观念

3．某类业务市场销售增长率大于10％，市场份额与最大竞争对手的市场份额比值大于1.0，该类业务属于（）

A．问号类

B．金牛类

C．明星类

D．瘦狗类

4．最富有灵活性，但是花费成本较高的调查方法是（）

A．电话访问

B．邮寄问卷

C．人员访问

D．试验法

5．进行市场预测时，首先由销售人员根据自己的判断，做出自己认为可靠的销售预测，然后再由主要部门加以综合的定性预测方法是（）

A．购买者意见法

B．销售人员意见综合法

C．专家意见法

D．市场试销法

6．房地产公司和汽车制造公司之间互为（）

A．愿望竞争者

B．平行竞争者

C．品牌竞争者

D．形式竞争者

7．广告公司在市场营销中介中属于（）

A．供应商

B．商人中间商

C．代理中间商

D．辅助商

8．按照马斯洛的需要层次理论，最高层次的需要是（）

A．生理需要

B．安全需要

C．自我实现需要

D．社会需要

9．市场补缺者的制胜之道是（）

A．有效的分销策略

B．专业化经营

C．产品创新

D．促销创新

10．美国A时装公司生产妇女时装，分别设计成“朴素型”、“时髦型”、“知识型”和“优雅型”等不同款式，该市场细分的依据是心理细分，具体是（）

A．生活方式

B．人格

C．社会阶层

D．使用者情况

11．无差异目标市场战略主要适用的情况是（）

A．企业实力较弱

B．市场同质性

C．市场竞争者多

D．消费需求复杂

12．企业进行市场定位的核心内容是（）

A．不断降低产品的成本

B．设计和塑造产品特色或个性

C．明确竞争对手和竞争目标

D．弄清消费者的需求差异

13．人们购买洗衣机所获得的核心产品是（）

A．洗衣机本身

B．清洁衣物的效用或利益

C．终身保修

D．优质品牌

14．某企业有5条产品线，它们的产品项目数分别是4、7、6、5、2，那么该企业的产品组合的宽度和长度分别为（）

A．5，7 B．11，13 C．5，11 D．5，24 15．产品生命周期指的是（）

A．产品使用寿命

B．产品物理寿命

C．产品合理寿命

D．产品市场寿命

16．电视机从黑白电视机发展到彩色电视机，这属于（）

A．全新产品

B．改进产品

C．换代产品

D．仿制产品

17．企业定价时价格最高界限的决定因素是（）

A．竞争

B．固定成本

C．需求

D．总成本

18．北京奥运会某场比赛的门票以座位所在区位不同，价格分别为880元，680元，480元，280元，180元不等。该定价策略属于差别定价策略，具体为（）

A．产品部位差别定价

B．顾客差别定价

C．销售时间差别定价

D．产品形式差别定价

19．中国服装设计师李××设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外。在国际市场，每件“李××”牌中式旗袍售价高达1000美元，这种定价策略属于（）

A．声望定价

B．基点定价

C．招徕定价

D．需求导向定价

20．生产啤酒、饮料这些便利品的企业，一般情况下采取的分销策略是（）

A．独家分销

B．选择分销

C．无店铺分销

D．密集分销

21．价格昂贵的产业用品一般适合采取的渠道是（）

A．短而窄

B．短而宽

C．长而窄

D．长而宽

22．某企业按照每元广告支出带来100元的销售收入计算，当预定明年销售额为1000万元时，就为市场部门安排了10万元广告使用费，这种确定广告预算的方法是（）

A．量力而行法

B．销售百分比法

C．竞争对等法

D．目标任务法

23．促销的本质是（）

A．信息沟通

B．广告

C．选择

D．公关

24．人员销售的最大缺点是（）

A．针对性不足

B．成本高，接触顾客量大

C．用户可能不接受

D．成本高，接触顾客有限

25．描述特定品牌的目标、战略和战术的计划是（）

A．产品计划

B．市场计划

C．品牌计划

D．职能计划

26．某企业产品的市场占有率为30％，其最大的三个竞争者的市场占有率分别为20％，10％，10％，则该企业的相对市场占有率(相对于三个最大竞争者)为（）

A．75％

B．10％

C．50％

D．30％

27．调整企业与所有利益相关者之间关系的行为规范的总和是（）

A．道德

B．规范

C．营销道德

D．营销规范

28．轰动全国的“三鹿奶粉”事件的不道德行为属于（）

A．产品策略中不道德行为

B．价格策略中不道德行为

C．渠道策略中不道德行为

D．促销策略中不道德行为

29．市场营销中的英文缩写“4C”，除Consumer(消费者)、Cost(成本)、Convenience(便利)以外还有（）

A．Customer(顾客)B．Contribution(贡献)C．Communication(沟通)D．Construction(构建)30．利用Intemet技术最大程度地满足客户的需求，来达到开拓市场，增加盈利目的的营销过程是（）

A．关系营销

B．整合营销

C．线性营销

D．网络营销

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

31．下列属于企业可控的因素是（）

A．产品

B．政治

C．价格

D．促销

E．自然

32．多因素投资组合矩阵中的“红色地带”应采取的战略是（）

A．发展

B．收割

C．放弃

D．增加投资

E．维持

33．在确定了战略目标和进攻对象之后，市场挑战者可选择的进攻战略有（）

A．正面进攻

B．侧翼进攻

C．包围进攻

D．迂回进攻

E．游击进攻

34．有效市场细分的条件是（）

A．可测量性

B．可比较性

C．可进入性

D．可盈利性

E．可区分性

35．供应链的主要特征有（）

A．复杂性

B．动态性

C．交叉性

D．经济性

E．面向用户需求

三、名词解释题(本大题共4小题，每小题4分，共16分)36．目标市场营销

37．新产品扩散

38．市场营销环境

39．物流

四、简答题(本大题共4小题，每小题7分，共28分)40．简述选择目标市场战略需考虑的因素。

41．简述德尔菲法(专家意见法)的基本过程。

42．简述可供企业选择的包装策略。

43．简述影响分销渠道设计的因素。

五、案例题(本大题16分)44．案例资料：

近年来，随着人们收入水平的提高，旅游消费人群不断扩大。大学生假期旅游已成为时尚。李晓、王明、周梁是某高校大三学生，他们平时关系甚好。在李晓的动议下，三人经过与其家长反复沟通、商议，并在家长那里获取足够的旅游资金后，决定2008年暑期在国内选择一家旅行社进行他们人生中第一次旅游消费活动。

旅游消费活动对三人来讲毕竟是第一次，由于旅游花销较大，各个旅行社知名度、服务水准差异也大，旅游产品购买风险显而易见。三人开始分头了解、搜集相关旅行社的信息。经过看广告、网上查询，与有经历、经验的同学交流，去学校附近的旅行社咨询等调研后，他们决定选择A旅行社推出的“国内某一大城市经典游”项目进行旅游消费。

A旅行社为改变旅游“产品”无法满足人们的多样化、个性化需求，暑假根据大学生的旅游需求特点，在不增加该项目费用的前提下增加了该项目的特色。比如在原旅游项目中增加郊外运动游(爬山、漂流)。在促销方面，推出有奖旅游销售，特等奖获得者可免费获得重大体育赛事门票两张(在此期间，该城市有国内足球甲A比赛)。但该旅行社的定价并不比其他旅行社的同类旅游“产品”高。

三人暑期随团如期进行了旅游，旅行社按合同约定圆满提供了相应的服务。回校后李晓逢人便兴致勃勃地讲该次旅游的轶事，将该次旅游总结为一个字“爽”，俨然像该旅行社的一个推销员。

要求：请根据上述案例的描述，回答以下问题：

(1)说明该次旅游购买决策过程的三个主要角色。(3分)(2)该购买行为属于哪种类型?为什么?(4分)(3)描述购买决策过程。(5分)(4)站在李晓的角度，简要写出购后行为分析。(4分)

全国2010年7月高等教育自学考试

市场营销学试题 课程代码：00058

一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1．在充分需求的情况下，市场营销管理的任务是（）A．改变市场营销 C．维持市场营销

B．刺激市场营销 D．协调市场营销

2．企业在制定营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益，这种营销管理哲学是（）A．推销观念 C．生产观念

B．社会市场营销观念 D．市场营销观念

3．密集增长战略有三种形式，在新市场上扩大现有产品销售的战略为（）A．市场渗透 C．产品开发

B．市场开发 D．多元化经营

4．某酒类生产企业决定将其新业务扩展到汽车生产领域，这种多元化增长方式是（）A．同心多元化

B．水平多元化

C．集团多元化 D．垂直多元化

5．市场营销信息系统由四个子系统构成，其中承担“搜集、评估、传递管理人员制定决策所必须的各种信息”的子系统是（）A．内部报告系统 C．市场营销分析系统

B．市场营销调研系统 D．市场营销情报系统

6．产品销售时间序列一般由四个要素构成。其中由于自然灾害、战争恐慌和其他一些因素的干扰，造成产品销售时间序列的非正常波动，指的是（）A．趋势 C．季节

7．银行属于市场营销中介中的（）A．供应商 C．代理中间商

B．商人中间商 D．辅助商 B．周期 D．不确定事件

8．旅游业、体育运动行业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者在一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间的关系是（）A．愿望竞争者 C．产品形式竞争者

B．一般竞争者 D．品牌竞争者

9．与那些强制并影响社会各种组织和个人的法律一起构成政治和法律环境的是（）A．政府机构

C．政府机构和压力集团

B．政府官员

D．政府官员中的压力集团

10．马斯洛的需求层次理论中，最低层次的需求是（）A．生理需求 C．社会需求

B．安全需求 D．自尊需求

11．同消费者市场购买行为相比，下列属于组织市场购买行为特点的是（）A．派生需求 C．需求量小

B．需求弹性大 D．需求不稳定

12．市场主导者在保护市场占有率时，有6种防御战略可供其选择。其中一种战略是在竞争者尚未进攻之前先主动攻击，采取“先发制人”的手段，这种战略是（）A．阵地防御 C．以攻为守

B．侧翼防御 D．反击防御

13．市场挑战者集中优势力量攻击对手的弱点，佯攻正面实攻背面的策略指的是（）A．正面进攻 C．包围进攻

B．侧翼进攻 D.迂回进攻

14．市场细分中，按照消费者的生活方式、个性等心理变量来细分市场，这种细分指的是（）

A．地理细分 C．心理细分

B．人口细分 D．行为细分

15．某企业推出酒味浓醇、苦味较重的啤酒，用来满足那些喜欢又浓又苦的啤酒消费者的需要，这种市场定位属于（）A．产品特色定位 C．使用者定位

B．顾客利益定位 D．使用场合定位

16．顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的各种利益的总和，包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等，指的是（）A．核心产品 C．延伸产品

B．期望产品 D．潜在产品

17．某一品牌或产品大类内由尺码、价格、外观及其他属性来区别的具体产品，指的是（）A．产品线 C．产品项目

B．产品大类 D．产品深度

18．品牌是一个集合概念，若一个品牌已获得专用权并受法律保护，则指的是（）A．商标 C．品牌标志

B．品牌资产 D．品牌名称

19．企业将多种相关的产品配套放在同一包装物内出售，如系列化妆品包装，这种包装策略属于（）A．相似包装策略 C．相关包装策略

20．快速渗透策略的特点是（）A．采取高价格高促销费用 C．采取低价格高促销费用

B．采取高价格低促销费用 D．采取低价格低促销费用 B．差异包装策略 D．复用包装策略

21．企业利用消费者仰慕名牌商品或名店声望的心理来确定商品的价格，故意把价格定成整数或高价。这种心理定价策略属于（）A．声望定价 C．招徕定价

B．尾数定价 D．整数定价

22．企业按照单位成本加上一定百分比的加成来确定产品销售价格，这种定价方法指的是（）A．目标定价法 C．随行就市定价法

B．成本加成定价法 D．认知价值定价法

23．制造商尽可能地通过许多负责任的、适当的批发商、零售商推销其产品。这种分销策略属于（）

A．密集分销 C．独家分销

B．选择分销 D．双边分销

24．由各自独立的生产商、批发商、零售商和消费者组成的分销渠道，指的是（）A．传统渠道系统 C．垂直渠道系统

25．产业用品的主要促销工具是（）A．广告 C．宣传

B．销售促进 D．人员推销 B．现代渠道系统 D．水平渠道系统

26．灵活、及时、广泛、可信但不易保存、表现力不高的平面媒体指的是（）A．报纸 C．广播

B．杂志 D．黄页

27．市场营销专业化组织一般包括四种类型，以强调市场营销中的各种职能如销售、广告和调研的重要性为特征的专业化组织，指的是（）A．地理型组织 C．职能型组织

B．产品型组织 D．市场型组织

28．从本企业购买某产品的顾客占该产品所有顾客的百分比指的是（）A．顾客渗透率 C．顾客选择性

B．顾客忠诚度 D．价格选择性

29．企业在营销中信守诺言，履行合约，避免欺骗和误导性宣传，对于过失予以补救，使产品或服务适合消费者的预期要求，在罗斯提出的“显要义务”中指的是（）A．诚实 C．公正

B．感恩 D．行善

30．高达百货公司通过使用CRM系统，充分了解顾客的多种需求，不仅向某顾客销售了笔记本电脑、高档手表，而且还卖给对方整套的高档家用家具，这种营销方式指的是（）A．绿色营销 C．整合营销

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。31．影响消费者购买行为的社会因素有（）A．参照群体 C．社会角色 E．个性

B．家庭 D．生活方式 B．交叉销售 D．关系营销

32．收集原始数据的主要方法包括（）A．观察法 C．年鉴查阅法 E．专家估计法

33．通常供市场跟随者选择的跟随战略有（）A．紧密跟随 C．选择跟随 E．对立竞争

34．测定广告销售效果的主要指标，包括（）A．广告费用占销率法 C．单位费用促销法 E．弹性系数测定法

35．杂志是企业常用的平面广告媒体，与其它广告媒体相比，它的优点有（）A．灵活 C．保存期长 E．信息量大

三、名词解释题（本大题共4小题，每小题4分，共16分）36．战略计划过程 37．品牌扩展策略 38．分销渠道 39．市场营销组织

四、简答题（本大题共4小题，其中第40题7分，第41、42题8分，第43题5分，共28分）

40．简述目前人口环境方面的主要动向有哪些？ 41．影响消费者购买行为的主要因素有哪些？ 42．简述差别定价策略的四种形式。43．关系营销可分为哪几个层次？

五、案例题（本题16分）

44．2006年11月初“中非合作论坛”在北京成功举行。与会各方取得了丰硕的成果。中国二十多年来改革开放取得的巨大成就以及中国现在在国际社会中享有的声望和地位，都极大地吸引了非洲各国。中国政府减免了非洲地区的巨额债务，同时承诺加强中国与

B．实验法 D．调查法

B．距离跟随 D．不跟随

B．广告费用增销率法 D．单位费用增销法

B．针对性强 D．触及面广

非洲各国在金融、贸易、投资、文化、教育、卫生等领域的合作力度。中国政府的这一重大举措受到与会非洲各国的赞赏与欢迎，在非洲大地引发了“中国热”。而“中国热”升温的直接结果是在非洲地区掀起了学习中文的热潮。国内某知名电子辞典生产厂商抓住这一机会，迅速地推出针对母语为法语的非洲国家学习中文的电子辞典——“学得快“尊贵型汉语学习机，价格为200美元/台，通过城市的百货公司和电器专卖店销售，并以电视广告为主，平面媒体为辅进行促销宣传。它的销售对象以接受过中等教育特别是接受过高等教育的政府职员和企业管理人员为主，该产品一经推出，广受欢迎。三个月后该生产厂商又推出针对在校学生为主的“学得快”通用型汉语学习机，价格为99.8美元／台。由于新产品价格低廉，非洲地区代理商的订单接踵而来。根据以上资料，结合目标市场营销理论，请回答：

（1）对消费者市场进行市场细分的依据（变量）有哪些?该企业进行市场细分的依据属于哪一种类型?（5分）

（2）该企业选择了哪一种目标市场战略?为什么?（5分）（3）何谓市场定位?该企业市场定位的依据是什么?（6分）

全国2010年7月高等教育自学考试市场营销学试题及答案

一、选择题

1~5

CBBCB

6~10 DDCCA

11~15 ACBCA

16~20 CCACC 21~25 ABAAD 26~30 ACAAD

二、多选题

31、ABC

32、ABDE

33、ABC

34、ABCDE

35、BC

三、名词解释题 36．战略计划过程

答案：战略计划过程就是指通过制定企业的任务、目标、业务组合计划和新业务计划，在企业的目标和资源（或能力）与迅速变化的环境之间发展和保持一种切实可行的战略适应的管理过程。战略计划过程包括：规定企业使命；确定企业目标；安排业务组合；制定新计划任务。

37．品牌扩展策略

答案：品牌扩展策略，是指企业利用其成功品牌名称的声誉来推出改良产品或新产品，包括推出新的包装规格、香味和式样等，以凭借现有名牌产品形成系列名牌产品的一种名牌创立策略。它与品牌延伸的区别在于：“品牌延伸意指使用一个品牌名称在同一市场上，成功地切入同一市场的另一个区块。

38．分销渠道

答案：分销渠道是指”企业内部和外部代理商和经销商(批发和零售)的组织结构，通过这些组织，商品(产品或劳务)才得以上市行销。

39．市场营销组织

答案：市场营销组织是指企业内部涉及市场营销活动的各个职位及其结构。它是以市场营销观念为理念建立的组织,以消费者的需求为中心,把消费者需求置于整个市场运行过程的起点，并将满足消费者的需求作为其归宿点。

四、简答题

40．简述目前人口环境方面的主要动向有哪些？

答案：目前许多国家人口环境方面的主要动向是：（1）世界人口迅速增长；（2）发达国家人口出生率下降，儿童减少；（3）许多国家人口趋于老龄化；（4）许多国家的家庭在变化；（5）西方国家非家庭住户也在迅速增加，非家庭住户包括单身成年人住户、两人同居住户、集体住户；（6）许多国家的人口流动性大，人口流动的特点是：人口从农村流向城市、人口从城市流向郊区。

41．影响消费者购买行为的主要因素有哪些？ 答案：影响消费者购买行为的主要因素有：

1）．社会文化因素。文化因素包括文化、亚文化及社会阶层对消费者行为所起到的影响，是各因素中对消费者的作用最为广泛深远的。

2）．经济因素。影响消费行为的经济因素主要有商品价格、消费者收入和商品效用以及经济环境因素。

3）．心理因素。影响消费者购买行为的心理因素，主要包括动机、知觉、学习、信念和态度等。

4）．个人因素。购买者的决策也会受到个人外在特征的影响，特别是受其年龄所处的 生命周期阶段、经济环境、生活方式、个性以及自我概念的影响。

42．简述差别定价策略的四种形式。

答案：所谓差别定价，也叫价格歧视，就是企业按照两种或两种以上不反映成本费用的比较差异的价格销售某种产品或劳务。差别定价有四种形式：

1）．顾客差别定价。顾客差别定价即企业按照不同的价格把同一种产品或劳务卖给不同的顾客。例如，某汽车经销商按照目标价格把某种型号的汽车卖给顾客A，同时按照较低价格把同一型号的汽车卖给顾客B。这种价格歧视表明，顾客的需求强度和商品知识有所不同。2）．产品形式差别定价。产品形式差别定价即企业对不同型号或形式的产品分别制定不同的价格，但是，不同型号或形式产品价格之间的差额和成本费用之间的差额并不成比例。3）．产品部位差别定价。产品部位差别定价即企业对于处于不同位置的产品或服务分别制定不同的价格，即使这些产品或服务的成本费用没有任何差异。例如剧院，虽然不同座位的成本费用一样，但是不同座位的票价有所不同，这是因为不同座位给人们提供的满足感不同。4）．销售时间差别定价。销售时间差别定价即企业对于不同季节、不同时期甚至不同钟点的产品或服务也分别制定不同的价格。

43．关系营销可分为哪几个层次？

答案：关系营销有三个层次；层次越高，企业的潜在收益也就越大。

①财务层次——企业通过价格优惠，刺激顾客购买更多的产品和服务。例如：华信台为学生顾客提供的台费优惠——每月少交5元。但是值得注意的是：企业通过价格优惠，与顾客建立财务联系，其实质是购买顾客的忠诚感，因此，也就无法真正创造忠诚的顾客。

②社交层次——这类营销并不忽视价格的重要性，但更重视企业与顾客之间的社交联系，并要求企业强调定制化的服务，尽力将顾客转化为常客。视常客为朋友，这意味着企业要主动与他们保持联系，向他们表示友谊s而且更重要的是信任他们。

③结构层次——核心思想在于企业能够使常客得到更多消费利益和更大使用价值，在企业与常客间建立起结构性伙伴关系——即，无论是理性上，还是感情上，合作总比不合作好。一方面，它极大地增加常客改购竞争对手服务所需付出的代价，另一方面，它也极大地增加竞争对手顾客改购本企业服务所能获得的利益；因此，使企业建立起长久的竞争优势。

篇2：全国2011年7月高等教育自学考试市场营销学试题及答案

一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）

1.行政管理学中最基本、最核心的概念是——行政管理1

2.认为管理有计划、组织、指挥、协调和控制五大基本功能的是——法约尔12

3.研究和学习行政管理学的根本方法是——理论联系实际方法

4.经济体制的核心是——社会资源调配机制39

5.在雷格斯的行政生态学模式中，与过渡型社会相适应的行政模式是——棱柱型行政

6.现代民主政治的核心是——主权在民

7.计划经济时期，我国中央政府的事权主要是——经济管理权

8.“守夜人”政府时期指的是——弱势政府时期

9.在配置社会资源方面，人们一般将政府视为“看得见的手”，那么，被视为“看不见的手”的则是指——市场机制

10.行政编制管理中最大量、最经常的工作是——人员编制管理145

11.我国中央一级主管行政编制的机构是——中央机构编制委员会143

12.财务行政理论的创始人是——斯坦因167

13.对民间组织的登记、行政区划等事务的管理属于——民政行政管理

14.实行委员会制行政组织体制的典型国家是——瑞士133

15.行政组织中最基本的构成要素是——行政职位

16.有限理性决策模式奉行的原则是——满意原则

17.最典型的事前监督是——听证会制度

18.在电子政务的概念中，核心内容是——政务

19.行政管理过程中运用最普遍的行政管理方法是——行政方法

20.在我国，制定行政法规的权力属于——国务院

21.行政法律规范最基本的功能是——规范与控制功能297

22.在整个行政绩效体系中处于中枢与核心地位，且为经济发展和社会发展提供制度和法律保证的是——政治发展331

23.行政机关利用法律、政策等手段进行社会管理活动和自身管理活动所产生的工作成就以及积极效果是——行政绩效321

24.在政府与公众的关系方面，企业家政府理论主张——以公众为中心，政府围绕公众需求提供服务

25.行政发展的根本动力来自于——行政体系与行政环境相互适应的需要365

二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

26.20世纪40年代至70年代的行政管理学中具有代表性的理论主要有——行为科学理论；决策理论；系统理论14

27.行政系统的文化环境因素可以划分为——行政价值文化；行政功能文化；行政运行文化；行政公共关系文化52

28.行政权力的具体来源有——强制力；诱导力；组织制度；信息；个人因素68

29.改革开放前，我国“全能主义”职能模式的主要弊端有——容易造成政府机构膨胀；资源配置效率低下；企业和社会缺乏动力机制；容易产生腐败112

30.影响行政机构改革的外部因素主要有——经济体制转变；政治制度转变；社会发展程度；国际环境转变146

31.宏观经济调控大致包括——结构调控；规范性调控；总量调控179

32.行政沟通行为的特点主要有——交互性；媒介性；目的性220

33.有代表性的现代行政决策理论模式主要有——理性决策模式；有限理性决策模式；渐进决策模式；混合扫描决策模式235

34.运用行政方法应遵循的原则主要有——调查研究在先的原则；思想政治工作领先的原则；坚持具体指导的原则267

35.依法行政的基本内容有——行政管理意识的法制化；行政职权的法定化；行政编制的法定化；行政程序的法定化；行政责任的法定化306

三、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）

36.简述行政权力的公共性。答：1.行政权力的主体只能是公共机构，而不是个人或私人的组织。2.行政权力的活动领域是公共事务，而不是私人领域。3.行政权力的目的是为了社会公共利益服务，而不是为私人利益服务。71

37.简述有限政府时期行政职能的发展趋势。答：1.通过非国有化，减少政府对企业的微观管理。2.政府放

3.推进社会服务职能的社会化和市场化108

38.简述行政组织的变革趋势。答：行政组织结构的变革可以从横向结构和纵向结构两个部分来讨论：

一、在横向结构上，行政组织的变革主要有以下两方面：

1、职能部门之间的地位由不平衡走向平衡。

2、随着政府职能的调整，相应的部门有减有增。

二、在纵向层级上，行政组织结构有从尖塔型结构向扁平型结构发展的趋势。208

39.简要总结我国行政管理机构改革的基本经验。答：1.坚持以适应社会主义市场经济体制为改革的目标，把转变政府行政职能作为机构改革的关键。2.坚持精简、统一、效能的原则，把精兵简政和优化政府组织结构作为改革的重要任务。3.坚持积极稳妥的方针，既审时度势，把握时机，坚定不移地迈出改革步伐，又充分考虑各方面可承受的程度，审慎地推进改革。4.坚持机构改革与干部人事制度改革相结合，制定配套的政策措施，妥善安排分流人员，优化干部队伍结构。5.按照依法治国、依法行政的要求，加强行政体系的法制建设。157

40.简述依法行政与以德行政的相互联系。答：1.对行政权力以及行政行为的规范性或约束性作用是依法行政与以德行政的共同精髓所在。2.实现责任行政是依法行政与以德行政的共同目标；3.依法行政与以德行政具有一些共同的基本功能；4.依法行政是行政管理的基石，以德行政是依法行政的补充；318

四、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

41.联系实际，分析克服行政绩效制约因素的有效途径。答：1.改革和创新经济体制、政治体制、法治理念，为提高行政绩效创造一个良好的行政环境。2.不断改革行政体制，进行政府的运行机制创新，做到决策、执行和监督相互协调，以提高行政绩效。3.提高行政绩效，必须建设高素质的公务员队伍。4.建立和健全良好的行政绩效评估体系，完善行政绩效管理制度，提高行政绩效水平。

42.试论述外源式行政发展模式的基本特征。答：第一，行政改革与行政发展是以相对落后的社会经济条件为基础的，所以起点比较低。第二，行政改革是在外力强迫下的自我完善，缺乏改革与发展的内源性和自发性。由于忽视本国的国情，主要套用其他国家的行政发展模式，改革不对路，这就导致了行政发展的结果往往适得其反，甚至加剧了专制与腐败。第三，政府权力高度集中，严重缺乏社会中介组织或中介组织发育不良。第四，动荡不安的社会局面造成了行政改革与行政发展的极大障碍，导致政府缺乏权威，体制不健全，机构涣散，效率低下。外源式发展模式在第三世界经历了一系列失败后，许多发展中国家的学者认为，行政发展应该走内源式发展的道路，特别是发展中国家的行政发展更应该如此。

五、案例分析题（本题10分）

43.2009年，某市政府在盘点当地经济数据时，发现公务用烟中非本地产香烟所占比例巨大，致使该市每年烟草税收大量流失。为“引导公务人员为地方经济作贡献”，该市政府出台了《2009年市直单位公务用烟考核管理办法》，文件规定：全市所有行政、事业单位、服务中心公务用烟一律实行政府集中采购；对各单位公务用烟数量下达指导性计划任务，每月检查完成进度；未完成用烟计划的单位，由财政部门直接折价扣减该单位的办公经费。在这份文件后面还附有一份指导性计划表，表中规定全市各单位的年抽烟任务为23000条，如按每条烟170元的标准计算，全市各单位一年要抽掉近400万元，才能完成任务。

该文件的出台立刻引起了许多媒体的关注，并对此事件进行大量报道和评论，社会各界，尤其是当地群众也对该项政策表达强烈不满。在这种压力下，该市政府紧急废除了该项政策，并对由此引起的不良影响向社会公开道歉。

问题：

(1)案例体现了什么形式的行政监督？答：案例体现了新闻舆论的监督、公民及社会团体的监督。

(2)除上述行政监督形式外，对行政机关的监督还有哪些主要形式？答：除上述行政监督形式外，对行政机关的监督还有权力机关的监督、政党的监督、司法机关的监督。

篇3：全国2011年7月高等教育自学考试市场营销学试题及答案

甲公司为一家以汽车制造为主业的大型国有控股上市公司。为贯彻落实国家“十二五”规划“转型升级, 提高产业核心竞争力”的要求, 力争在“十二五”时期实现经济效益的大幅提高和公司品牌影响力的持续扩大, 甲公司于2011年6月30日召开董事会, 就下一阶段“走出去”、大力开拓海外市场的有关改革措施作出如下决议:

(1) 积极开拓非洲等新兴市场, 选择政局稳定、市场前景良好的部分国家开展经营, 将产品和服务拓展到上述地区, 逐步扩大市场占有率。根据公司境外经营的统一政策, 产品和服务以本地货币计价, 同时交易以美元结算。

(2) 加大研发力度, 以培育享誉国际的自主品牌为目标, 充分利用公司高素质的研究团队和丰富的研发资源, 在整车开发、新能源应用、零部件及配件技术自主化等涉及汽车制造的各个技术领域启动全方位研发工作, 力争在较短时间内有所突破。

(3) 开通国际网络营销渠道, 通过公开招标方式择优选择国际知名信息技术提供商, 要求承包方在严格遵守有关保密协议的基础上, 根据本公司经营管理特点开发设计网络营销平台, 并委托其全权负责该平台的运营和管理工作, 从而让公司管理人员和营销人员能够集中精力做好市场开拓和品牌推广。

(4) 加大资本运作力度, 在充分研究论证的基础上, 报经董事会或股东大会批准, 兼并重组境外的上游零部件供应商和部分下游销售平台, 更好地整合当地资源;同时, 利用境外较为成熟的金融市场, 大力开展衍生金融产品投资, 以获取投资收益。

(5) 在开拓海外市场的同时, 不断夯实内部管理。进一步强化审计委员会和内部审计机构的职能作用, 审计委员会2/3以上成员由执行董事兼任。

要求:

1. 根据财政部、证监会、审计署、银监会、保监会联合发布的《企业内部控制基本规范》和《企业内部控制配套指引》, 逐项识别甲公司董事会决议中 (1) 至 (5) 项改革措施所面临的主要风险;同时, 针对识别出的主要风险, 逐项设计相应的控制措施。

2.假设你是甲公司的高级管理人员, 立足企业层面考虑, 简要说明在指定风险应对策略时需要考虑的主要因素。

【分析与解释】

1. (1) 第一项改革措施存在的风险:甲公司在非洲等新兴市场开展经营, 以本地货币计价, 以美元结算交易, 可能由于汇率波动而产生汇率风险 (或:外汇风险) 。 (1分)

控制措施:甲公司可以采取套期保值 (或:远期合约;或:提前或延期收付款;或购买保险) 等措施来降低或分担风险。 (1分)

(2) 第二项改革措施存在的风险:研究项目未经科学论证或论证不充分, 可能导致资源浪费。 (或:研究项目立项风险。) (1分)

控制措施:甲公司应当根据发展战略, 结合市场开拓和技术进步要求, 科学制订研发计划, 提出研究项目立项申请 (0.5分) , 开展可行性研究, 编制可行性研究报告 (1分) , 按规定的权限和程序对研发项目进行审批 (0.5分)

(3) 第三项改革措施存在的风险:业务外包监控不严, 服务质量低劣, 可能导致企业难以发挥业务外包优势。 (或:业务外包过程管理风险。) (1分)

控制措施:企业应当加强与承包方的沟通与协调 (0.5分) , 及时搜集相关信息, 发现和解决外包业务日常管理中存在的问题 (0.5分) ;应当密切关注并持续评估承包方的履约能力 (0.5分) , 建立相应的应急机制 (0.5分) , 避免业务外包失败造成本企业生产经营活动中断。

(4) 第四项改革措施存在的风险:投资决策失误, 可能导致投资损失。 (或:投资决策风险。) (1分)

控制措施:企业选择投资项目应当突出主业。 (或:企业应当谨慎从事衍生金融产品等高风险投资。) (1分)

(5) 第五项改革措施存在的风险:组织架构设计风险。 (或:治理机构缺乏科学决策、良性运行机制和执行力, 可能导致企业经营失败, 难以实现发展战略。) (1分)

控制措施:审计委员会成员应当具备独立性。 (或:审计委员会半数以上成员应当由独立董事担任。) (1分)

2.企业应当在分析了相关风险发生的可能性和影响程度后 (1分) , 结合风险承受度 (1分) , 权衡风险与收益, 制定风险应对策略。风险应对策略的选择与企业风险偏好密切相关 (1分) , 应当避免因个人风险偏好给企业经营带来重大损失。

【案例分析题二】 (本题15分)

为认真贯彻落实财政部等五部委发布的《企业内部控制基本规范》及《企业内部控制配套指引》的要求, 在境内外同时上市的A股份有限公司于2010年末召开内部控制体系建设专题会议, 部署实施企业内部控制体系建设。在专题会议上, 公司管理层成员发言要点如下:

董事长:内部控制对于提升企业内部管理水平和风险防范能力、促进企业持续健康发展意义重大。本公司作为首批实施内部控制规范的企业, 应当树立强烈的责任感和使命感。请在座各位务必高度重视, 将实现企业经济效益最大化作为内部控制体系建设的唯一目标, 全力做好相关工作。

总经理:为确保公司内部控制体系建设工作顺利开展, 有必要成立内部控制领导小组, 建议由董事长任组长, 本人担任副组长, 管理层其他成员任组员, 授权财务部负责内部控制体系建立与实施的全部工作。

财务总监:随着多元化战略的成功实施, 本公司业务已涵盖制造、能源、金融、房地产四大板块。建议根据财政部等五部委发布的18项应用指引, 将上述四大业务板块已有的管理制度与18项应用指引逐一对比, 满足相应的控制要求。鉴于公司经营管理任务繁重, 对18项应用指引没有涵盖的业务不纳入公司内部控制体系建设范畴。

投资总监:财政部等五部委发布的内部控制规范体系对企业投资行为作了严格规范。但考虑到本行业投资环境的特殊性, 投资机会稍纵即逝, 繁杂的投资控制程序可能降低决策效率, 导致投资机会丧失。建议简化投资决策审批程序, 重大投资项目经投资部论证并直接报董事长审批后即可实施。

审计委员会主席:根据监管部门要求, 经理层应出具内部控制自我评价报告并聘请会计师事务所对内部控制的有效性进行审计。鉴于负责公司财务报表审计的会计师事务所熟悉本公司业务流程, 且具备良好的专业能力, 可以考虑将内部控制咨询和内部控制审计工作一并委托该所完成。

内审总监:内部控制评价是实施内部控制的重要环节。应当制定科学的内部控制评价方案, 对公司经营面临的所有风险和所有业务单位、经济事项进行全面测试和评价。内部控制评价方案报总经理办公会批准后实施。

要求:

根据《企业内部控制基本规范》和《企业内部控制配套指引》, 逐项分析判断A股份有限公司管理层上述成员的发言存在哪些不当之处, 并逐项简要说明理由。

【分析与解释】

1.董事长的“将实现企业经济效益最大化作为内部控制体系建设的唯一目标”的观点不当。 (1分)

理由:内部控制的目标是合理保证企业经营管理合法合规、资产安全、财务报告及相关信息真实完整, 提高经营效率和效果, 促进企业实现发展战略, 而不仅仅是实现企业经济效益最大化。 (1分)

或:内部控制的目标包括合规、资产安全、报告、经营和战略目标。 (1分)

评分说明:上述5目标, 缺少任何一项均不得分。

2.总经理的“授权财务部负责内部控制体系建立与实施的全部工作”的观点不当。 (1分)

理由:内部控制建设是一项系统工程, 需要企业董事会、监事会、经理层及内部各职能部门共同参与 (或:需要企业全体员工共同参与) 并承担相应职责, 而非仅仅一个财务部就能完成此项工作。 (1分)

3.财务总监的“18项应用指引没有涵盖的业务不纳入公司内部控制体系建设范畴”的观点不当。 (1分)

理由:不符合全面性 (0.5分) 和重要性 (0.5分) 原则。

或:企业应当根据自身业务的实际情况, 针对所有重要业务或事项实施控制, 不仅仅局限于18项应用指引涵盖的业务。 (1分)

4.投资总监的“建议简化投资审批程序, 重大投资项目经投资部门论证并直接报董事长审批后即可实施”的观点不当。 (1分)

理由:重大投资项目, 应当按照规定的权限和程序实行集体决策 (或:实行联签制度) 。 (1分)

5.审计委员会主席的“经理层应出具内部控制自我评价报告” (1分) 和“将内部控制咨询和审计工作一并委托该所完成” (1分) 的观点不当。

理由: (1) 董事会应当定期对内部控制的有效性进行全面评价、形成评价结论、出具内部控制评价报告, 而非由经理层出具内部控制评价报告。 (1分)

(2) 为企业提供内部控制审计服务的会计师事务所, 不得同时为同一企业提供内部控制咨询服务。 (1分)

6.内审总监的“对公司经营面临的所有风险和所有业务单位、经济事项进行全面测试和评价” (0.5分) 和“内部控制评价方案应报总经理办公室批准后实施” (0.5分) 的观点不当。

理由: (1) 不符合重要性原则。 (1分)

:, 要业务单位、重要业务事项进行评价。 (1分)

(2) 内部控制评价方案应报董事会批准后方可实施。 (1分)

【案例分析题三】 (本题10分)

甲企业是全球最大的新型干法水泥生产线建设企业之一, 下属A、B、C三家分公司;甲企业对三家分公司实施直接考核。A、B、C三家分公司均独立从事新型干法水泥生产线的装备制造、工程施工和营销工作。随着业务规模的扩大, 三家分公司之间业务重叠、重复开支的情况日趋严重, 既不利于企业经济增加值最大化财务战略目标的实现, 也无法适应企业多元化、国际化发展的需要。

甲企业董事会于2011年初召开会议, 决定调整企业组织结构。会上, 董事李某建议, 撤销三家分公司, 设立装备制造部、工程部和营销部等部门, 将三家分公司的相关工作并入上述职能部门。董事罗某认为, 李某的方案与企业的发展战略和当前的业务规模不相适应, 建议企业分别设立装备制造公司、工程公司和营销公司三家子公司, 将三家分公司的相关工作分拆并入各子公司, 赋予各子公司较大的决策自主权, 甲企业分别设立专业事业部对不同子公司进行管理。

甲企业董事会决定, 由战略规划部就企业组织结构调整问题作进一步研究并提出可行方案, 同时要求企业财务部根据董事李某和罗某的方案, 分别测算其对企业财务业绩的影响。

金额单位:亿元

假定企业所得税税率为25%, 不考虑其他因素。

要求:

1.分别指出甲企业现行组织结构、董事李某提出的组织结构调整方案和董事罗某提出的组织结构调整方案所属的组织结构类型。

2.分别计算甲企业现行组织结构、董事李某提出的组织结构调整方案和董事罗某提出的组织结构调整方案的经济增加值, 并从经济增加值最大化财务战略目标角度对甲企业组织结构调整进行决策 (要求列出计算过程) 。

【分析与解释】

1.现行组织结构属于创业型组织结构。 (1分)

董事李某提出的方案属于职能制组织结构。 (1分)

董事罗某提出的方案属于事业部制组织结构。 (1分)

2.甲企业现行组织结构下的经济增加值=10+1.4× (1-25%) - (20+20) ×7%=11.05-2.8=8.25 (亿元) (2分) 或:={[10+1.4× (1-25%) ]/40-7%}×40=8.25 (亿元) (2分)

董事李某提出的组织结构调整方案下的经济增加值=15+1.2× (1-25%) - (20+20) ×6%=15.9-2.4=13.5 (亿元) (2分) 或:={[15+1.2× (1-25%) ]/40-6%}×40=13.5 (亿元) (2分)

董事罗某提出的组织结构调整方案下的经济增加值=21+1× (1-25%) - (20+20) ×5%=21.75-2=19.75 (亿元) (2分) 或:={[21+1× (1-25%) ]/40-5%}×40=19.75 (亿元) (2分)

决策:由于董事罗某提出的组织结构调整方案下的经济增加值最大, 甲企业应当选择董事罗某提出的组织结构调整方案。

【案例分析题四】 (本题10分)

A公司是国内具有一定知名度的大型企业集团, 近年来一直致力于品牌推广和规模扩张, 每年资产规模保持20%以上的增幅。为了对各控股子公司进行有效的业绩评价, A公司采用了综合绩效评价方法, 从盈利能力、资产质量、债务风险和经营增长状况等四个方面对各控股子公司财务绩效进行定量评价。具体指标及其权数如下:

同时, A公司还从战略管理、发展创新、经营决策、风险控制、基础管理、人力资源、行业影响和社会贡献等八个方面对各控股子公司进行管理绩效定性评价。

为便于操作, A公司选取财务指标中权数最高的基本财务指标——净资产收益率作为标准, 对净资产收益率达到15%及以上的子公司总经理进行奖励, 奖励水平为该总经理当年年薪的20%。下表为A公司下属的M控股子公司2010年的相关财务数据:

经过对M公司业绩指标的测算, M公司最终财务绩效定量评价分数为83分, 管理绩效定性评价分数为90分。

要求:

1.分别计算M公司2010年净资产收益率、总资产报酬率、总资产周转率、应收账款周转率、资产负债率和已获利息倍数 (要求列出计算过程) 。

2.测算M公司综合绩效评价分数, 并依据综合绩效评价分数判断其归属的评价级别和评价类型 (要求列出计算过程) 。

3.判断A公司仅使用净资产收益率作为标准对子公司总经理进行奖励是否恰当, 并简要说明理由。

【分析与解释】

1.净资产收益率=0.26/3.8×100%≈6.84% (1分)

总资产报酬率= (0.12+0.36) /6.8×100%≈7.06% (1分)

总资产周转率=7.48/6.8×100%=110% (或1.1次) (1分)

应收账款周转率=7.48/1.87×100%=400% (或4次) (1分)

资产负债率=3.06/6.8×100%=45% (1分)

已获利息倍数= (0.12+0.36) /0.12=4倍 (1分)

2.M公司综合绩效评价分数=83×70%+90×30%=85.1分 (1分)

根据其评价分数, M公司评价级别为A (0.5分) , 评价类型为优 (0.5分) 。

3.A公司仅使用净资产收益率作为奖励标准不恰当。

理由:仅使用净资产收益率进行评价不全面 (或:不符合全面性原则;或:没有综合考虑财务、非财务业绩评价指标) (0.5分) , 并对管理层经营管理水平进行定性评价 (0.5分) 。

【案例分析题五】 (本题10分)

某市卫生局按照工作计划, 拟集中在2011年6月办理几项资产采购业务 (均达到政府采购限额标准以上, 并列入当年经批复的预算) 。6月2日, 该局分管财务、资产管理的副局长召集相关处室负责人召开工作会议, 就资产购置以及发挥资产使用效益等事项进行了讨论。有关情况及形成的决议如下所示:

(1) 拟购买一批专用检测设备 (不属于集中采购目录范围) 。该种设备本地供应商有一家, 国内另外2家供应商处于偏远省份。会议研究决定直接联系本地供应商采购该批设备。

(2) 拟购买一批数字分析仪器 (不属于集中采购目录范围) , 经批复的采购项目预算为1 500万元。由于该局对拟购仪器的价格、供应商等市场情况不熟悉, 会议决定委托与该局有过业务合作关系、信誉良好、具有政府采购代理机构乙级资格的X公司代理采购。

(3) 拟购置公务车1辆 (属于集中采购目录范围) 。工作会议上, 大家普遍认为, 按照经批准的预算标准, 同等价格档次的进口车较国产车在性能上更优, 会议决定向接受委托的集中采购机构提出购买进口车的要求。

(4) 该局于当年4月份收到某企业捐赠的2台大型精密测试仪器, 尚未安排使用。

会议研究决定: (1) 上报本局局长办公会同意后, 将此2台仪器对外出租; (2) 每年收取50万元租金, 并将2011年收取的租金拨付给下属A事业单位弥补其项目资金缺口。

(5) 下属B事业单位因申请银行借款请求该局提供担保。会议经充分讨论, 决定上报本局局长办公会同意后, 以本局的一栋闲置旧办公楼为B事业单位提供借款担保。

要求:

根据政府采购、行政事业单位国有资产管理等相关规定, 逐项判断某市卫生局上述会议决议是否正确:如不正确, 分别说明理由。

【分析与解释】

1. 该局直接联系本地供应商采购设备的决议不正确。

(0.5分)

理由:该局所采购设备存在多个供应商, 不符合采用单一来源方式采购的条件。 (1分)

或:该局所采购设备存在多个供应商, 应采用单一来源以外的其他采购方式。 (1分)

2. 该局委托X公司代理采购的决议不正确。 (0.5分)

理由:该采购项目预算金额超过了1 000万元 (1分) , 不能委托具有政府采购代理机构乙级资格的公司代理采购 (1分) 。

或:该采购项目预算金额超过了1 000万元 (或:超过了规定限额) (1分) , 应委托具有政府采购代理机构甲级资格的公司代理采购 (1分) 。

或:该采购项目预算金额超过了1 000万元 (或:超过了规定限额) (1分) , 乙级资格公司不符合代理资格 (1分) 。

3.该局要求集中采购机构购买进口车的决议不正确。 (0.5分)

理由:除需要采购的货物在中国境内无法获取或者无法以合理的商业条件获取等法定情况外, 政府采购应当采购本国货物 (或:应优先考虑国产车) 。 (1分)

4. (1) 该局上报局长办公会同意将测试仪器对外出租的决议不正确。 (0.5分)

理由:行政单位将国有资产对外出租的, 须事先上报同级财政部门审核批准。 (1分)

评分说明:回答“须报经主管部门审核同意后, 报同级财政部门审批”的, 视同按事业单位审批程序答题, 不得分。

(2) 拟将2011年收取的租金拨付给下属A事业单位的决议不正确。 (0.5分)

理由:行政单位出租国有资产形成的收入实行“收支两条线”管理。 (1分)

或:行政单位出租国有资产形成的收入应上缴财政。 (1分)

评分说明:回答“事业单位出租国有资产形成的收入实行‘收支两条线’管理”的, 不得分。

评分说明:对于上述 (1) 、 (2) , 未分项判断, 一并回答“不正确”的, 判断分得1分。

5.该局以旧办公楼对下属B事业单位提供借款担保的决议不正确。 (0.5分)

理由:除法律另有规定外, 行政单位不得用国有资产对外担保。 (1分)

评分说明:回答“事业单位不得用国有资产对外担保”的, 不得分。

【案例分析题六】 (本题10分)

甲公司是一家专门从事网络信息技术开发的股份有限公司。近年来, 该公司引进了一批优秀的管理、技术人才。为了实现公司战略规划和跨越式发展, 2009年12月, 甲公司决定实施股权激励计划。主要内容为:

1.激励对象:高级管理人员5人和技术骨干15人, 共计20人。

2.激励方式:

方式一:虚拟股票计划

(1) 虚拟股票设置目的:着重考虑高级管理人员的历史贡献和现实业绩表现, 只要在本计划所规定的岗位作出了贡献并实现了设定的业绩, 就有资格获得虚拟股票。

(2) 虚拟股票的授予:虚拟股票依据所激励岗位的重要性和本人的业绩表现, 从2010年1月1日开始, 于每年年底公司业绩评定之后授予, 作为名义上的股份记在高级管理人员名下, 以使其获得分红收益。虚拟股票的授予总额为当年净利润的10%。

方式二:股票期权计划

(1) 股票期权设置目的:着重于公司的未来战略发展, 实现技术骨干的人力资本价值最大化。

(2) 股票期权的授予:依据每位技术骨干的人力资本量化比例, 确定获授的股票期权数。2010年1月1日, 甲公司向其15名技术骨干授予合计10万份股票期权;这些技术骨干必须从2010年1月1日起在甲公司连续服务三年, 服务期满时才能以每股10元的价格购买10万股甲公司股票。

该股票期权在授予日 (2010年1月1日) 的公允价值为每份30元。2010年没有技术骨干离开甲公司, 估计2011年至2012年离开的技术骨干为3人, 所对应的股票期权为2万份。

假定不考虑其他因素。

要求:

1.根据上述资料, 分别指出甲公司两种激励方式的特征。

2. 计算2010年甲公司股票期权计划计入资本公积的金额 (要求列出计算过程) 。

【分析与解释】

1. (1) 虚拟股票的特征:

(1) 是一种享有企业分红权的凭证。 (1分)

或:激励对象对虚拟股票没有所有权和表决权, 也不能转让和出售, 且在离开公司时自动失效。 (1分)

(2) 本质上是将奖金延期支付, 其资金来源于公司的奖励基金。 (1分)

(3) 激励对象可以在公司效益好时获得分红。 (1分)

(2) 股票期权的特征:

(1) 是公司授予激励对象在未来一定期限内以预先确定的价格 (行权价) 和条件购买公司一定数量股票的权利。 (1分)

(2) 最终价值体现为行权时的价差 (或:获得股票的资本利得) 。 (1分)

(3) 风险高回报也高。 (1分)

(4) 适合于成长初期或扩张期的企业。 (1分)

2. 计入资本公积的金额: (100 000-20 000) ×30×1/3=800 000 (元) (3分)

【案例分析题七】 (本题10分)

北方公司是A股上市公司, 主要从事黑色金属冶炼和加工, 所需原料铁矿石主要依赖国外进口, 产品主要在国内市场销售。面对铁矿石价格总体上涨趋势, 北方公司董事会决定通过境外衍生品市场开展套期保值业务, 以有效锁定铁矿石采购价格, 并责成公司经理层做好相关准备工作。为此, 北方公司总经理杨某于近日召集有关人员进行了专题讨论, 相关人员发言要点如下:

总经理杨某:第一, 应当充分认识通过境外衍生品市场开展套期保值业务的必要性和复杂性;第二, 应当充分了解境外衍生品市场运行特点, 认真研究境外衍生品市场相关交易规则和管理制度;第三, 应当建立健全相关组织机构和管理制度, 成立套期保值业务管理委员会和套期保值业务工作小组, 建议由总会计师朱某牵头负责。

总会计师朱某:第一, 完全同意总经理杨某的意见;第二, 公司应当在符合国家相关法律法规的前提下, 积极利用境外衍生品市场对进口铁矿石进行套期保值;第三, 考虑到公司目前对境外衍生品市场尚不熟悉, 建议对境外衍生品投资进行决策时寻求专业第三方支持;第四, 考虑到铁矿石价格总体呈上涨趋势, 建议采用卖出套期保值方式对进口铁矿石进行套期保值。

财务部经理王某:第一, 赞同总会计师朱某的意见;第二, 鉴于企业会计准则要求采用公允价值计量衍生品投资, 而公司目前尚无这方面技术力量, 因此, 建议有关业务只作表外披露, 待结清时再记入表内;第三, 鉴于公司开展套期保值业务主要目的是锁定铁矿石采购价格, 因此, 应当作为公允价值套期, 并在符合企业会计准则规定条件的基础上采用套期保值会计方法进行处理。

风险管理部经理胡某:第一, 开展套期保值业务应当坚持衍生品市场和现货市场买卖商品方向相同原则;第二, 公司应当建立健全境外衍生品交易业务前台、中台、后台风险管理机制;第三, 公司应当建立健全境外衍生品交易业务报批程序, 但在市场发生特殊变化时可先交易后补办报批手续;第四, 公司应当建立健全突发事件应急处理机制。

假定不考虑其他因素。

要求:

根据上述资料, 逐项判断北方公司总经理杨某、总会计师朱某、财务部经理王某、风险管理部经理胡某的观点是否存在不当之处;对存在不当之处的, 分别指出不当之处, 并逐项说明理由。

【分析与解释】

1.总经理杨某的发言不存在不当之处。 (0.5分)

2. 总会计师朱某的发言存在不当之处。 (0.5分)

不当之处:采用卖出套期保值方式对进口铁矿石进行套期保值。 (0.5分)

理由:卖出套期保值主要防范价格下跌风险。买入套期保值 (或:多头套期保值;或:买期保值) 才能防范价格上涨风险。 (0.5分)

3. 财务部经理王某的发言存在不当之处。 (0.5分)

(1) 不当之处:衍生品投资业务只作表外披露, 待结清时再记入表内。 (1分)

理由:衍生品投资属于金融工具, 应当采用公允价值计量, 并在表内列示。 (1分)

(2) 不当之处:开展套期保值业务锁定铁矿石价格作为公允价值套期。 (1分)

理由:开展套期保值业务主要目的是锁定铁矿石价格, 属于对预期交易进行套期保值, 应当作为现金流量套期。 (1分)

4.风险管理部经理胡某的发言存在不当之处。 (0.5分)

(1) 不当之处:开展套期保值业务应当坚持衍生品市场和现货市场买卖商品方向相同原则。 (0.5分)

理由:坚持方向相同原则无法在期货和现货市场建立盈亏冲抵机制, 达到套期保值目的。 (1分)

或:应当坚持衍生品市场和现货市场买卖商品方向相反原则。 (1分)

(2) 不当之处:在市场发生特殊变化时可先交易后补办报批手续。 (0.5分)

理由:境外衍生品交易应当按照相互制衡原则, 在具体操作前应当履行必要的报批手续。 (1分)

【案例分析题八】 (本题20分。本题为选答题, 在案例分析题八、案例分析题九中应选一题作答)

甲集团公司是一家中央国有企业, 主要有三大业务板块:一是化肥生产和销售业务, 主要集中在乙分公司;二是电力生产和供应业务, 主要集中在丙分公司;三是国际旅游业务, 主要集中在丁公司。丁公司为甲集团公司的全资子公司;甲集团公司除丁公司外, 无其他关联公司。

2010年, 甲集团公司加大了对全集团资产和业务整合力度, 确定了“做强做大主业, 提高国有资产证券化率, 实现主业整体上市”的发展战略。2010年, 甲集团公司进行了如下资本运作:

(1) 2010年2月1日, 甲集团公司以银行存款0.4亿元从A上市公司原股东处购入A上市公司20%的有表决权股份。该日, A上市公司可辨认净资产的公允价值为1.8亿元。A上市公司是一家从事电力生产和供应的企业, 与甲集团公司的丙分公司在业务和地域上具有很强的相似性和互补性。

2010年11月1日, 甲集团公司以银行存款1亿元从A上市公司原股东处再次购入A上市公司40%的有表决权股份, 另发生审计、法律服务、咨询等费用0.15亿元。至此, 甲集团公司持有A上市公司60%的有表决权股份, 控制了A上市公司。该日, 甲集团公司之前持有的A上市公司20%的有表决权股份的公允价值为0.5亿元, A上市公司可辨认净资产的公允价值为2亿元。

甲集团公司从2010年11月1日起, 对A上市公司实行了统一监督、控制、激励和约束, 努力使A上市公司成为集团内部一支运作协调、利益攸关的重要力量, 进一步夯实了甲集团公司在我国电力生产和供应行业中的重要地位。

(2) 2010年12月1日, 甲集团公司通过司法拍卖拍得B上市公司3亿股股权, 占B上市公司有表决权股份的51%, 支付银行存款1.5亿元。该日, B上市公司货币资金为1.2亿元, 股东权益为1.2亿元。

甲集团公司2010年控制B上市公司的目的是, 计划在2011年3月1日向B上市公司注入乙分公司的全部资产, 从而实现甲集团公司的化肥生产和销售业务整体上市, 进一步盘活国有资产存量。

(3) 2010年12月31日, 甲集团公司为了做强做大主业, 逐步退出国际旅游市场, 以0.3亿元的价格出售了所持有丁公司20%的有表决权股份, 但仍对丁公司具有控制权。该日, 丁公司净资产的账面价值为0.6亿元。

假定不考虑其他因素。

要求:

1.根据资料 (1) , 指出甲集团公司2010年购入A上市公司股权是属于横向并购还是纵向并购, 并简要说明理由。

2.根据资料 (1) 和 (2) , 分别指出甲集团公司2010年购入A上市公司股权、拍卖拍得B上市公司股权是否属于企业合并。如果属于企业合并, 指出是属于同一控制下的企业合并还是非同一控制下的企业合并, 并简要说明理由;同时指出合并日或购买日为哪一天。

3.根据资料 (1) , 计算甲集团购入A上市公司股权在合并日或购买日合并财务报表中的企业合并成本 (要求列出计算过程) 。

4. 根据资料 (2) , 简要说明甲集团公司拍卖拍得B上市公司股权在甲集团公司2010年合并财务报表中的会计处理方法。

5.根据资料 (3) , 简要说明甲集团公司出售所持有丁公司20%的有表决权股份在甲集团公司2010年合并财务报表中的会计处理方法。

6.简要说明甲集团公司2010年取得A上市公司股权和B上市公司股权所发挥的作用。

【分析与解释】

1.甲集团公司2010年购入A上市公司股权属于横向并购。 (1分)

理由:生产同类产品或生产工艺相近的企业之间的并购属于横向并购。 (1分)

或:两者在业务上和地域上存在很强的相似性和互补性。 (1分)

或:两者属于竞争对手之间的合并。 (1分)

2.甲集团公司2010年购入A上市公司股权属于企业合并 (1分) , 且属于非同一控制下的企业合并。 (1分)

理由:甲集团公司和A上市公司在合并前不存在关联方关系。 (1分)

或:甲集团公司和A上市公司在合并前没有受同一方或相同多方的控制。 (1分)

甲集团公司并购A上市公司的购买日为2010年11月1日。 (1分)

甲集团公司拍卖拍得B上市公司股权不属于企业合并。 (2分)

3.甲集团公司购入A上市公司股权在购买日合并财务报表中的企业合并成本:1+0.5=1.5 (亿元) 。 (2分)

4. 甲集团公司应当按照权益性交易的原则对拍卖拍得B上市公司股权进行会计处理 (2分) , 不得确认商誉 (0.5分) 或不得确认计入当期损益的金额 (0.5分) 。

5. 在甲集团公司2010年合并财务报表中, 甲集团公司处置所持有丁公司20%的有表决权股份取得的价款 (0.5分) 与处置20%的有表决权股份相对应享有丁公司净资产的份额 (0.5分) 的差额 (0.5分) , 应当计入所有者权益 (资本公积——资本溢价) (0.5分) 。

或:借:归属于母公司所有者权益0.12, 资本公积0.18;贷:银行存款0.3。 (2分)

评分说明:以分录表示时, 借贷方向、科目名称及金额均正确的, 给相应分值。

6.甲集团公司2010年取得A上市公司股权和B上市公司股权发挥了如下作用:

(1) 实现了经济结构战略性调整。 (1分)

(2) 促进了资产流动、扩大了生产规模、提高了经济利益。 (1分)

(3) 实现了资本和生产的集中, 增强了企业的竞争力。 (1分)

(4) 推动了国有企业改革。 (1分)

(5) 促进了文化融合与管理理念的提升。 (1分)

【案例分析题九】 (本题20分, 本题为选答题, 在案例分析题八、案例分析题九中应选一题作答)

甲单位为一家中央级科研事业单位, 执行《事业单位会计制度》, 已实行国库集中支付制度。2011年6月, 该单位财务处按照上级主管部门的要求, 筹备编制本单位2012年度“一上”预算草案。6月20日, 甲单位总会计师王某召集财务处相关人员召开了会议, 集中就以下事项听取财务处的汇报和处理建议。

关于2011年预算执行及6月份重大事项的会计处理:

(1) 甲单位一实验项目A已在6月10日前完成, 项目支出已全部支付, 形成财政拨款项目支出剩余资金120万元。财务处建议将项目A剩余的财政拨款资金自7月1日起直接追加用于存在资金缺口的监测项目B。

(2) 甲单位一实验项目C原计划于4至6月份实施, 经批复的项目支出预算为180万元, 全部由财政以授权支付方式拨付。甲单位已收到100万元授权支付额度。由于项目C设计存在问题, 无法如期实施。财务处建议加快预算执行进度, 从项目C经费中列支60万元, 用于正在进行的课题研究项目D的部分开支。

(3) 按照规定程序报经批准, 甲单位于6月18日以自有资金融资租入成套设备一套, 价值900万元, 设备已运抵甲单位。按照合同规定, 甲单位从当年开始, 于每年7月1日向租赁公司支付租金150万元, 6年付清;期满后, 该套设备产权归属甲单位。财务处建议本月增加固定资产和固定基金各900万元, 同时增加事业支出和其他应付款各150万元。

(4) 按照规定程序报经批准, 甲单位以一项专利权作价出资, 与乙企业共同设立一家咨询培训公司。该项专利权账面余额为165万元, 评估确认价值为200万元。6月19日, 甲单位办理完毕相关产权手续。财务处建议增加对外投资和事业基金 (投资基金) 各200万元, 同时减少事业基金 (一般基金) 和无形资产各165万元。

关于2012年预算编制:

(5) 甲单位拟申请财政专项资金, 于2012年购置一台大型设备, 购置费预算1 100万元 (超出资产配置的规定限额) 。财务处建议将该项支出列入2012年度预算草案, 并在向上级主管部门报送预算草案及项目申报文本时一并递交资产购置申请。

(6) 甲单位已按规定程序报经批准, 自2012年初起对外出租一栋闲置的旧办公楼, 租期4年, 每年收取租金75万元。财务处建议将2012年收取的75万元租金作为“其他收入”列入2012年度收入预算。

(7) 2012年, 甲单位按规定为职工缴纳的“三险一金”预算450万元 (其中:基本养老、基本医疗、失业等社会保险费预算200万元, 住房公积金预算250万元) 。财务处建议按支出功能分类科目, 列入“社会保障和就业”类;按支出经济分类科目, 列入“工资福利支出”类。

(8) 2012年, 甲单位提取修购基金预算550万元。财务处建议按支出功能分类科目, 列入“科学技术”类;按支出经济分类科目, 列入“其他资本性支出”类。

要求:根据国家部门预算管理、事业单位会计制度等相关规定, 逐项判断财务处对事项 (1) 至 (8) 的处理建议是否正确[对事项 (7) 、 (8) 中的支出功能分类和支出经济分类, 须分别做出判断]。对于事项 (1) 、 (2) 、 (5) 、 (6) , 如不正确, 分别说明理由;对于事项 (3) 、 (4) 、 (7) 、 (8) , 如不正确, 分别指出正确的处理。

【分析与解释】

1.财务处对事项 (1) 的处理建议不正确。 (1分)

理由:项目支出结余资金在统筹用于编制以后年度部门预算之前, 原则上不得动用 (1分) ;因特殊情况需要在预算执行中动用项目支出结余资金安排必须支出的, 应报财政部审批 (1分) 。

或:财政项目支出结余资金 (或:项目支出剩余资金) 未经财政部 (门) 批准不得动用。 (2分)

2.财务处对事项 (2) 的处理建议不正确。 (1分)

理由:项目资金应按规定用途使用 (或:应专款专用;或:不得挪用) (1分) ;在年度预算执行中确需调整用途的, 需报财政部审批 (1分) 。

或:未经财政部 (门) 批准, 不得擅自改变项目资金用途。 (2分)

3.财务处对事项 (3) 的会计处理建议不正确。 (1分)

正确处理:本月应增加固定资产和其他应付款各900万元。 (1分)

或:本月或6月18日处理:

借:固定资产900;贷:其他应付款900。 (1分)

或:本月或6月18日处理:

借:固定资产9 000 000;贷:其他应付款9 000 000。 (1分)

评分说明:

1.以分录表示时, 借贷方向、科目名称及金额均正确的, 给相应分值。

2.答题中指出本月或6月18日会计处理为多笔分录的, 即使其中包含有增加固定资产和其他应付款各900万元, 也不给相应分值。

3.答题中未指出具体处理时点, 只列出多笔分录的, 只要其中包含有增加固定资产和其他应付款各900万元, 即给相应分值。

4.财务处对事项 (4) 的会计处理建议正确。 (1分)

5.财务处对事项 (5) 的处理建议不正确。 (1分)

理由:购置有规定配备标准或限额以上资产的, 应先报经财政部审批同意后, 才能将资产购置项目列入年度部门预算 (1分) , 并在进行项目申报时一并报送资产购置批复文件 (1分) 。

6. 财务处对事项 (6) 的处理建议正确。 (1分)

7. 事项 (7) 中, 有关“三险一金”预算的支出功能分类建议不正确。 (1分)

正确分类:按支出功能分类科目, “三险一金”预算应列入“科学技术”类。 (1分)

或:“三险”预算的支出功能分类不正确 (0.5分) , 按功能分类应列入“科学技术”类 (0.5分) :住房公积金预算的支出功能分类不正确 (0.5分) , 按功能分类应列入“科学技术”类 (0.5分)

有关“三险”预算的支出经济分类建议正确。 (0.5分)

有关住房公积金预算的支出经济分类建议不正确。 (0.5分)

或:“三险一金”预算的支出经济分类不正确。 (1分)

正确分类:按支出经济分类科目。住房公积金 (或:250万元) 预算应列入“对个人和家庭的补助”类。 (1分)

8. 事项 (8) 中, 有关支出功能分类的建议正确。 (1分) 有关支出经济分类的建议不正确。 (1分)

正确分类:按支出经济分类科目, 应列入“商品和服务支出”类。 (1分)

篇4：全国2011年7月高等教育自学考试市场营销学试题及答案

课程代码：00184

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.在市场营销策划中，策划的基础是()A.目标 B.信息

C.创意 D.点子 2.人们购买食盐这一购买行为，一般可以被视为是一种()A.复杂的购买行为 B.多样性购买行为 C.习惯性购买行为 D.减少失调感的购买行为 3.市场营销信息系统中最基本的子系统是()A.内部报告系统 B.营销情报系统 C.营销调研系统 D.营销决策支持系统

4.评价细分市场能有效进入和为之服务程度的市场细分原则是()A.差异性 B.可衡量性 C.可进入性 D.效益性

5.购买一支牙膏后，在使用时会被丢弃的硬纸盒一般属于()A.里包装 B.内包装 C.中层包装 D.外包装

6.影响产品价格的基本因素是()A.政府调控 B.竞争状况 C.市场供求 D.产品成本

7.在同一资本和统一管理之下，分设两个或两个以上统一店名的商店组织形式属于()A.超级市场 B.特许经营组织 C.连锁商店 D.自愿联合商店

8.企业以不同的价格策略在不同地区营销同一种产品，这种差价策略是()A.时间差价策略 B.地理差价策略 C.质量差价策略 D.用途差价策略

9.企业在建立客户资料卡或客户管理卡后，不能将其束之高阁，而应当以适当的方式及时、全面的提供给推销员以及其它相关人员，使其能进一步加以利用，从而提高客户管理的效率。这一客户管理原则是()A.动态管理 B.重点管理 C.灵活管理 D.专人管理

10.某公司有产品线5条，产品项目总数40，平均每条产品线包括8个产品项目。问该公司的产品组合宽度或广度为()A.5 B.8 C.40 D.45 11.广告效果一旦在人们心中形成了印象，就会保持一段时间，不会突然消失。这一广告效果的特点是()A.时间推移性 B.积累效果性 C.间接效果性 D.长久有效性

12.某企业利用波士顿矩阵对现有业务单位进行分析，其中—业务单位的市场增长率为15%，相对市场占有率为1.5，则该业务单位属于()A.问题类 B.明星类 C.现金牛类 D.瘦狗类

13.美国可口可乐公司拥有国标专利，在以往很长的时间内只生产一种口味，一种瓶装的饮料，甚至连广告语也只是一种，“请喝可乐”。则这种市场策略属于()A.无差异市场策略 B.差异性市场策略 C.密集性市场策略 D.集中性市场策略

14.对企业的某业务单位的分析发现，该业务单位面临的环境机会和威胁都很低，则该业务单位属于()A.理想型业务单位 B.风险型业务单位 C.困难型业务单位 D.成熟型业务单位

15.在其他条件不变的情况下，用营业推广之前、之后和实施过程中的销售量变化来衡量推广效果的评估方法属于()A.市场调查法 B.市场份额对比法 C.实验法 D.全面分析法

16.“吉列”公司给其产品剃须刀架定价很低，而给其产品剃须刀片定价很高，这种定价方法属于()A.替代产品定价 B.互补产品定价 C.产品大类定价 D.任选商品定价

17.通过确定某一指标如投资回收率、库存量、销售额等作为控制标准进行的市场营销控制属于()A.分类控制 B.直接控制 C.跟踪控制 D.基准控制

18.在下列产品生命周期的哪个阶段，企业相应的市场策略重点要突出一个“改”字?()A.引入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期

19.将几个商品包在一起做降价促销的销售促进方式属于()A.赠送样品 B.折价券 C.减价优待 D.赠品

20.通过轮番征求专家意见，从中寻找和发现市场机会的方法属于()A.询问调查法 B.德尔菲法 C.课题承包法 D.头脑风暴法

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

21.企业的销售队伍策略主要包括的方式有()A.一对一策略 B.一对一组策略 C.多对多策略 D.会议推销 E.一组对一组策略

22.市场营销道德策划的基本原则主要有()A.诚信原则 B.负责原则 C.公平原则 D.互利原则 E.文明原则

23.分销渠道宽度设计可供选择的方法有()A.多层分销 B.密集性分销 C.选择性分销 D.独家分销 E.直接分销

24.基于网站的网络营销和传统营销在渠道上有很大的差别，主要表现在()A.结构简单 B.容易管理 C.基于信息 D.覆盖面广 E.成本较低

25.分析品牌策略架构时应考虑的因素主要包括()A.制造商 B.分销商 C.消费者 D.竞争者 E.营销环境

三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）26.市场营销信息 27.业务单位 28.企业形象策划 29.内部营销 30.市场渗透策略

四、计算题（本大题共2小题，每小题5分，共10分）

31.甲公司筹备启动一个新的产品项目A。项目固定投入约在1000万。已知每生产单位A产品所产生的变动成本为50元。预计项目可以生产100万单位的A产品。如果欲获取15%的成本利润率，则根据总成本加成定价法，单位A产品的定价应该是多少? 32.某公司的A产品项目去年的利润总额达到了100单位，销售总额则达到了2000单位，而在此产品项目上投入的资金总额约为500单位。试计算该产品项目的资金利润率。

五、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）33.简述在新兴行业中企业制定市场竞争战略需要考虑的问题。34.简述消费者购买行为的特点。35.简述谈判准备工作的主要内容。36.简述确定企业使命的依据。37.简述市场跟随者的战略。

六、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）38.试述分销渠道冲突的类型及其解决途径。39.试述品牌延伸对品牌资产的利弊。

全国2008年7月市场营销策划试题答案

一、单项选择题答案 B C A C D D C B C C B B A C D C C D D A

二、多项选择题答案 21 ABDE 22 ABCDE 23 BCD 24 ACE 25 ABCDE

三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

26.市场营销信息（p111）答：市场营销信息是在企业市场营销活动过程中的各种信息，情报，数据，资料和知识的总称。27.业务单位 28.企业形象策划

答：企业形象策划简称CIS策划，是指通过现代设计理论，结合企业管理系统理论的整体运作，把企业经营管理和企业精神文化传达给公众，从而达到塑造企业个性，显示企业精神，使社会公众对企业产品认同感，在市场竞争中谋取有利空间的目的系统行为。其实质是帮助企业实施差别化发展战略。29.内部营销 30.市场渗透策略

四、计算题（本大题共2小题，每小题5分，共10分）

31.甲公司筹备启动一个新的产品项目A。项目固定投入约在1000万。已知每生产单位A产品所产生的变动成本为50元。预计项目可以生产100万单位的A产品。如果欲获取15%的成本利润率，则根据总成本加成定价法，单位A产品的定价应该是多少? 解：（参考课本245页）

单位产品价格=（总成本+预期总利润）/预期产品产量 =（固定成本+单位变动成本*产量）*（1+预期成本利润率）=单位产品总成本+单位产品预期利润 =（1000+50*100）*（1+15%）/100 =69元

32.某公司的A产品项目去年的利润总额达到了100单位，销售总额则达到了2000单位，而在此产品项目上投入的资金总额约为500单位。试计算该产品项目的资金利润率。解：资金利润率=销售利润率*产品资金周转次数 =（利润总额/销售总额）*（销售总额/资金总额）=（100/2000）*（2000/500）=20%

五、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）33.简述在新兴行业中企业制定市场竞争战略需要考虑的问题。34.简述消费者购买行为的特点。

答：（p58）1）购买者的广泛性2）需求的差异性3）非专业性4）需求波动大 35.简述谈判准备工作的主要内容。

答案P376：1）选择谈判对手2）了解谈判对手的情况3）对自已企业作出恰当估计4）确定谈判目标5）商定谈判程序 36.简述确定企业使命的依据。

答：1）企业历史2）股东和管理者的意图3）环境因素4）企业资源5）企业相对优势等 37.简述市场跟随者的战略。答：（P101~102）

篇5：全国2011年7月高等教育自学考试市场营销学试题及答案

课程代码：03706

一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1．马克思说：“作为确定的人，现实的人，你就有规定，就有使命，就有任务，至于你是否意识到这一点，那是无所谓的。”这里说的确定的、现实的人的“规定”、“使命”和“任务”，就是指人生的()

A．权利和义务 B．责任和使命C．意义和价值 D．理想和信念

2．在现实人生中，当人们遇到特殊困难或重大打击，甚至陷入绝望境地的时候，如果没有一种力量来支撑着自己，人就会垮下来。这时起着精神支柱作用，支撑着人们的精神和意志，使人在困难和逆境中振作起来，战胜艰难险阻的是()

A．人们的丰厚财力 B．人们的美好想象C．人们的理想信念 D．人们的丰富感情

3．人们希望自己能选择一种理想的职业，找到一个理想的工作；并希望自己在工作和职业活动中达到理想的境界，取得理想的成绩。这反映的是()

A．生活领域的理想信念 B．职业领域的理想信念C．道德领域的理想信念 D．社会领域的理想信念

4．当代中国的爱国主义，既承接了历史上中华民族爱国主义的优良传统，又吸收了新时期发展中国特色社会主义的时代任务，是中华民族爱国主义的一个新阶段。新时期爱国主义的主题是()

A．建设生态文明 B．发展循环经济C．促进世界和平D．建设和发展中国特色社会主义

5．一个民族在长期共同生活和社会实践中形成的，为本民族大多数成员所认同的价值取向、思维方式、道德规范、精神气质的总和，称为()

A．民族精神 B．风俗习惯C．历史遗产 D．道德观念

6．大学生应培育强烈的爱国情感，自觉维护祖国的团结统一，为祖国富强而努力学习和工作，使自己成为新时期()

A．积极主动的行动者 B．成熟稳健的从政者C．忠诚坚定的爱国者 D．敢闯敢干的冒险者

7．人们在实践中形成的对于人生目的和意义的根本看法和态度是()

A．世界观 B．人生观C．价值观 D．政治观

8．现实生活中，人们对待人生的态度千差万别、多种多样，但归纳起来无外乎两种：积极进取的人生态度和消极无为的人生态度。下列选项中，表现了积极进取的人生态度的是

()

A．玩世不恭 B．怨天尤人C．勇于开拓 D．悲观怯世

9．爱因斯坦曾说：“一个人对社会的价值，首先取决于他的感情、思想和行动对增进人类利益有多大作用，而不应看他取得什么。”这意味着在人生价值中()

A．个人价值就是社会价值B．社会价值就是个人价值

C．个人对社会的责任和贡献是第一位的D．社会对个人的尊重和满足是第一位的10．道德产生于人类的历史发展和人们的社会实践中。这种关于道德起源的观点属于

()

A．庸俗进化论的观点 B．马克思主义的观点C．主观唯心主义的观点 D．客观唯心主义的观点

11．下列格言警句中，反映了“爱国奉献，以天下为己任”的中华民族传统美德的是()

A．“民生在勤，勤则不匮” B．“己所不欲，勿施于人”C．“志不立，天下无可成之事” D．“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”

12．在社会主义社会中，对什么是光荣、什么是耻辱问题的根本看法和基本观点是()

A．社会主义政治观 B．社会主义人生观C．社会主义荣辱观 D．社会主义实践观

13．《公民道德建设实施纲要》中提出的20字公民基本道德规范是：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强及()

A．敬业奉献 B．遵守纪律C．尊重他人 D．文明出行

14．人们在公共的领域、公有的环境、公用的场所中，彼此开放透明且相互关联的共同活动，称为()

A．私人生活 B．公共生活C．公共秩序 D．社会活动

15．“尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结”，是现代社会生活中()

A．家庭美德的主要内容 B．以德治国的主要内容C．职业道德的主要内容 D．社会公德的主要内容

16．列宁说：“没有„人的感情‟，就从来也不可能有人对于真理的追求。”这强调的是，完善道德自我、锤炼个人品德、追求理想的道德人生，还必须()

A．知行统一 B．积善成德C．省察克治 D．陶冶情操

17．依法治国是我国社会主义民主政治的基本要求。依法治国的根本保证是()

A．党的领导 B．群众路线C．爱国统一战线 D．人民当家作主

18．社会主义法治理念的内涵可以概括为依法治国、执法为民、公平正义、服务大局、党的领导五个方面的内容，其核心内容是()

A．依法治国 B．执法为民C．公平正义 D．服务大局

19．按照法的原理、法律原则和立法精神，分析、解决法律问题的习惯和思想取向，称为

()

A．法律思维 B．法律解释C．法律制定 D．法律适用

20．对一个国家法律的本质、内容和发展方向起着决定作用的因素是()

A．历史传统 B．风俗习惯C．执政党的政策 D．物质资料的生产方式

21．法的作用可以从多个方面来理解。其中，法在维护阶级统治方面的作用，属于法的()

A．社会作用 B．教育作用C．预测作用 D．评价作用

22．我国社会主义法律体系是由若干不同的法律部门构成的。其中，《中华人民共和国仲裁法》所属的法律部门是()

A．行政法 B．经济法C．民商法 D．程序法

23．宪法规定，我国社会主义经济制度的基础是生产资料的()

A．个人所有制 B．混合所有制C．社会主义公有制 D．劳动群众集体所有制

24．人民民主专政是我国的国体，其核心是()

A．坚持爱国统一战线 B．坚持社会主义公有制C．坚持工人阶级对国家的领导 D．坚持工农联盟的阶级基础

25．作为我国公民的基本权利之一，劳动权属于公民宪法权利中的()

A．政治权利 B．人身自由权C．特定人的权利 D．社会经济权利

26．民事主体在行使民事权利时，应当尊重社会公德，不得损害社会公共利益和他人利益。这体现了我国民法基本原则中的()

A．平等原则 B．公平原则

C．诚实信用原则 D．禁止权利滥用原则

27.下列选项中，不属于我国专利权客体的是()

A．发明 B．发现C．实用新型 D．外观设计

28．认定犯罪需要结合主客观方面的要件综合判断。下列选项中，任何犯罪构成都必须具备的客观要件是()

A．危害行为 B．危害结果C．危害对象 D．危害行为与危害结果之间的因果关系

29．基层人民法院及其派出法庭在审理事实清楚、权利义务关系明确、争议不大的民事案件时，可适用()

A．特别程序 B．简易程序C．督促程序 D．公示催告程序

30．公安机关、人民检察院对直接受理的案件，在侦查过程中遇到法定的紧急情况时，对现行犯或重大嫌疑分子所采取的临时剥夺人身自由的强制方法是()

A．拘传 B．拘留C．逮捕 D．监视居住

二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

在每小题列出的四个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

31．理想和信念是密切联系的，它们是同一种人类精神现象即信仰现象的两个侧面。理想信念的基本特点有()

A．思想性与实践性 B．时代性与阶级性C．多样性与共同性 D．随意性与虚幻性

32．青年时期是确立理想信念最集中和突出的时期。大学生在确立自己的理想信念时，应该注意的有()

A．把崇高的理想和坚定的信念结合起来B．学会对不同的理想信念进行辨别和选择

C．将纯粹的主观现象和静止的精神状态结合起来D．把个人的理想信念与社会的理想信念结合起来

33．人生目的是指人生实践活动的总目标，是对“人为什么活着”这一人生根本问题的认识和回答。人生目的一经确定，就居于人生观的核心，它决定()

A．走什么样的人生道路 B．持什么样的人生态度C．处于什么样的人生境遇 D．选择什么样的人生价值标准

34．当代大学生应树立积极进取的人生态度。积极进取的人生态度对人生的重要作用有

()

A．能决定人生的境界 B．能促进人生目的的达到C．有助于人生价值的实现 D．能够调整人生道路的方向

35．在我国社会主义现代化建设事业中，每个从业人员都应奉行职业道德的基本要求。下列选项中，属于职业道德基本要求的有()

A．爱岗敬业 B．办事公道C．服务群众 D．夫妻和睦

36．下列选项中，属于人们进行道德修养、锤炼个人品德的途径和方法的有()

A．学思明理 B．择善而从C．闭门造车 D．学习榜样

37．下列有关依法治国与以德治国的说法中，正确的有()

A．以德治国是在依法治国的基础上对人们的思想道德提出的更高要求

B．依法治国基本方略的充分实现，有利于社会主义道德水平的普遍提高

C．推行以德治国，提高社会道德水平，必然促进社会主义法治的有效实现

D．依法治国属于政治建设、政治文明，以德治国属于思想建设、精神文明

38．根据解释主体和解释效力的不同，法律解释可以分为正式解释和非正式解释。下列属于正式解释的有()

A．立法解释 B．司法解释C．行政解释 D．学理解释

39．民法上根据债的发生原因的不同，将债划分为()

A．合同之债 B．侵权行为之债C．不当得利之债 D．无因管理之债

40．我国刑法明文规定的基本原则有()

A．罪刑法定原则 B．上诉不加刑原则C．罪责刑相适应原则 D．刑法适用一律平等原则

三、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）

41．当代我国各族人民共同的理想信念及其基本内容是什么？(选自白皮书1.2)

答：(1)建设中国特色社会主义是现阶段我国各族人民共同的理想信念，它的基本内容是：在中国共产党的领导下，走中国特色社会主义建设道路，实现中华民族伟大复兴。(2)坚定实现中华民族伟大复兴的信心。中华民族拥有五千年以上的历史，创造了辉煌的中华文明，长期走在世界各民族的前列。但1840年鸦片战争以后，逐步沦为半殖民地半封建社会。中国共产党勇敢地担负起实现中华民族伟大复兴的庄严使命，在改革开放的伟大实践中已经找到了一条建设中国特色社会主义的道路，中华民族伟大复兴展现出了灿烂辉煌的前景。(3)坚定走中国特色社会主义道路的信念。中国近现代史表明，只有社会主义才能救中国，只有社会主义才能发展中国。改革开放以来，中国共产党带领人民开拓了中国特色社会主义道路，形成了中国特色社会主义理论体系。尽管在前进的途中还会有这样那样的困难，但只要沿着这条道路走下去，就一定能实现社会主义现代化，实现中华民族的伟大复兴。(4)坚定对党的领导的信任。中国共产党是我国社会主义事业的领导力量，是全国各族人民团结凝聚的核心。离开党的领导，中国就会一盘散沙，不仅社会主义事业不能前进一步，我们国家也不会走向强盛。只有中国共产党而没有别的政党，可以领导人民建设中国特色社会主义，实现中华民族的伟大复兴。

42．可持续发展观的含义是什么？

答：可持续发展是指既满足当代人需要有不对后代人满足需要的能力构成威胁的发展.43．简述社会公德的含义及其主要内容。(选自白皮书5.9和5.11)

答：(1)社会公德是公民在社会交往和社会公共生活中应该遵守的道德准则。它是人类在长期社会生活实践中逐渐积累起来的、为社会交往和社会公共生活所应当遵守的最基本的行为准则，是人类社会生活最基本、最广泛、最一般关系的反映。

(2)社会公德的基本内容有：(1)文明礼貌。文明礼貌是要求人们在公共生活中举止文明、礼貌待人、和谐相处。(2)助

人为乐。助人为乐要求人们在公共生活中团结友爱，相互关心、相互帮助、见义勇为。(3)爱护公物。爱护公物要求人们在公共生活中爱惜和保护全民和集体所有的公共财物。(4)保护环境。保护环境要求人们讲究公共卫生、保护自然环境和人文环境。(5)遵纪守法。遵纪守法要求人们在公共生活中自觉遵守法律、法规、纪律。(6)在当代社会，网络已成为公共生活的一部分，文明上网也成为社会公德的内容之一。文明上网要求人们自觉维护网络生活的正常秩序，严格自律，做到科学、文明、健康的上网。

44．简述依法治国的概念和基本要求。

答案:

一、依法治国的概念：

党的十五大报告对依法治国的含义作了科学界定:“依法治国,就是广大人民群众在党的领导下,依照宪法和法律规定,通过各种途径和形式管理国家事务,管理经济文化事业,管理社会事务,保证国家各项工作都依法进行,逐步实现社会主义民主的制度化、法律化,使这种制度和法律不因领导人的改变而改变,不因领导人看法和注意力的改变而改变。”

二.依法治国的基本要求：

依法治国的基本要求和社会主义法制建设的基本要求是相一致的。依法治国的基本要求可以用四句话来概括：“有法可依，有法必依，执法必严，违法必究”

45．简述法律适用的概念和特点。

答案：广义的法律适用是指国家机关按照法律规定的职权和程序运用法律的一般规定来解决具体问题的活动包括行政执法和司法活动

狭义的法律适用专指司法活动是国家司法机关依法行使职权运用法律的一般规定处理具体案件的专门活动

特点：（1）法律适用的主体主要是国家机关及其工作人员，还包括国家授权的单位；（2）必须在法定的权限以内依法行使国家权力；（3）必须依照法律规定的程序进行，认真履行法定手续；（4）在自己职权范围之内按法定程序适用法律规范时，其他国家机关和公民不得干涉和妨碍。

四、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

46．爱国主义是中华民族的优良传统。请论述如何正确理解爱国主义的科学内涵。(选自白皮书简答题第一个)

答案：爱国主义的科学内涵答：爱国主义体现了人民群众对自己祖国的深厚感情，反映了个人对祖国的依存关系，是人们对自己故土家园、种族和文化的归属感、认同感、尊严感与荣誉感的统一。它是调节个人与祖国之间关系的道德要求、政治原则和法律规范，也是民族精神的核

47．论述我国社会主义道德建设以诚实守信为重点的现实意义。(选自白皮书4.9)