企业文化课程总结范文(精选6篇)
篇1:企业文化课程总结范文
第一部分:课程大纲《企业文化落地与执行》
一、课程简介:“企业文化落地与执行”课程项目方案
三流的企业做产品,二流的企业做管理,一流的企业做文化。
一个企业的基业长青,本质是企业文化的根深蒂固。但是企业文化是无形的,是难以量化的,它的效果是潜移默化的。有的企业甚至认为:企业文化就是喊几句口号,搞几次员工活动,做做宣传看板等等诸如此类。
本课程是海尔集团、联想集团、中国移动、中国石油等中国特大型集团的必备课程,在全国授课次数达到200场以上,获得了企业中高层和员工的一致好评。目前,青岛人才市场、唐山人事局和宁波人事局100家过亿民营企业培训中心等已经把此课程作为政府扶持企业发展的公益课程(政府出资给企业培训)。
课程分为两天,第一天是以企业具体的案例和概念的疏导为主,中间穿插国内外企业和中国古代的一个个经典案例为主要授课线索,第二天以实战案例和现场的互动为主,其中的漫画说管理环节是本次讲师的一个特色。中间有海尔集团的视频资料(版权融智咨询独家所有,不可外泄)、众多企业内部文化考核资料为穿插。
同时,讲师采用现场听课学员状态分析、漫画说管理、角色扮演、互动讨论、独个学员的现场采访、干部和员工的现场对话等各种专业教学方法,使学员从内心理解企业文化的建设过程、部门企业文化建设的方法和技巧、全员行为规范的梳理工具等有透彻、全面的了解。
观念一变,天地亦宽。本次课程能让员工和干部的观念有所转变,从而在内心接受公司的发展战略和目标,并把这种正确的观念具体体现在思维方式转变和行为的改变上。
二、培训目标/收益:通过本次的企业文化培训,员工应该能达到:
企业文化的三个层次:文化的鸡蛋皮理论;
一个企业的务虚和务实是不可分割也不可偏颇的;
企业文化的基本概念以及作用;
观念的初步转变:工作不是为了企业,更是为了自己;
观念的初步转变:没有激情的工作是没有目的地的漫游;
观念的初步转变:人才使用中的三才观;
观念的初步转变:文化是可以考核的;
观念的初步转变:文化是一个企业的核心竞争力(不可复制、模仿);
掌握文化建设中的TAOD模型、SMART原则、NLP沟通技术。
三、培训对象:企业中高层以及重要岗位的骨干员工;
四、培训时间及课时:2天(6小时/天)
五、课程授课规划:
本次课程从五个方面呈现,分别是沟通线、现场线、授课线、演练线、成果线。
课程预约 :高原 电话:***1
六、培训大纲:
开场与暖场
整肃纪律,破冰开场;
团队建设,纪律检查。
第一天:企业文化的概念和内容导入
第一单元企业文化的组成及其作用
一、企业文化的概念
案例分析:请举例说明你认为成功的企业,它一定有自己的特质和风格。说说你对这家
企业的第一联想度。例如:海尔,首先想到的是“服务”;肯德基,首先想到的是“便捷”;可乐,首先想到的是“年轻和激情”。
企业文化的概念:三个层次,鸡蛋皮理论;
企业文化的作用:无形胜有形;
案例1:轮扁斫轮的故事;
案例2:司马子期的一杯羊肉羹故事。
讨论:企业文化为什么是企业的核心竞争力?
思考:我们企业的核心竞争力是什么,如何在文化管理中加强?
二、企业文化的核心是创新
(一)为什么企业需要创新精神?
我们的企业鼓励创新吗?
当有创新的举措时,管理干部如何面对这种创新的员工?
案例:海尔集团以员工命名的工序和小改小革
(二)企业创新精神如何培养?
企业的彼定律、墨菲定律、破窗理论等分享;
员工为什么不敢突破自己?
人才的三个层次;
人才的逆向选择;
案例:为什么某民营企业公司最后是“一群笨蛋”?
工具:员工的创新精神激励方法
课堂演练1:《迟到的员工的理由都是什么?能接受这些理由吗?》
课堂讨论2:《为什么忙的都是高层,而中层和员工都清闲?》
第二单元企业文化建设的案例启发
课程设计及策划
1、确定课程模式
课堂的氛围和案例
课程预约 :高原 电话:***
2 课堂的漫画讲解和视频分析
案例:海尔兼并17家企业的“休克鱼”案例
2、确定课程主题
课程的实用性
课程的互动性
课程的启发性
案例:海尔研发洗地瓜的洗衣机的过程
第三单元企业文化手册的设计和启发
文化手册的设计及相关要素分析
1、确定文化手册的目标
案例分析:方太的文化建设(孔子学堂的建立);
案例分析:帅康集团的文化讲堂:中层干部必须是文化讲师;
2、文化手册的案例分享
文化手册的借鉴:海尔文化手册可以卖钱;
文化手册的实用和考试;
案例:远大集团的必读“老三篇”(把信带给加西亚等)
3、文化手册的内容分享
公司倡导什么文化理念
公司缺乏什么精神
公司的最短板是什么
4、文化手册的注意事项;
漫画的使用:蒙泰集团的《话与画》;
文化手册相关要素;
文化手册的更新和版本。
5、文化理念的上墙和强化;
6、文化手册的礼品化
课堂演练:《文化手册的设计讨论:为什么员工并不知道什么是文化以及文化的作用?》
第四单元企业文化的重要理念
一、本单元的授课方法:
1、激活心灵
2、破旧立新
3、倾诉和倾听;
案例讲解
故事引导
视频展示
现场演练
寓言讲解
数据分析
二、企业文化的核心理念:
1、一些企业文化的模型
80/20原则;
10/10原则;
SBU理论;
SST理论;
日清表;
OEC管理;
公司流程再造模型;
2、企业文化的基础
6S管理;
两书一表;
5W3H1S;
两创精神;
两吃精神;
浮船法;
斜坡球体论;
解决问题三步法;
管理就是借力;
危机意识;
PDCA原则:闭环优化
3、企业文化的核心理念
人人是人才,赛马不相马;
东方亮了再亮西方;
先有市场,再有工厂;
三才理论:人材,人才,人财;
今天是人才,明天未必是人才;
日事日毕,日清日高;
先做正确的事,再正确地做事;
什么叫不简单和不容易;
拆掉企业内外两堵墙;
国门之内无名牌;
先卖信誉再买产品;
只有淡季的思想,没有淡季的市场;
市场不变的法则是永远在变;
市场的难题就是我们开发的课题;
您的满意就是我们的工作标准;
看不出问题就是最大的问题;
终端的问题是领导的问题;
重复发生的问题是作风上的问题。
课堂演练和讨论:看不出问题就是最大的问题;
第二天:企业文化案例落地与执行
第五单元企业文化的回顾和温习
对第一天的文化讲解回顾和温习
柯氏四级评估
反应层评估及方法 学习层评估及方法 行为层评估及方法 效果层评估及方法
第六单元企业文化的案例分享
1.案例资料的提前发放。
2提前准备好纸笔等工具,记录表格另行设计。
一、《邮差弗雷德》的分享
1.一个普通的邮差的自驱力来自什么地方。
2.人的“三力”的内容组成及来源
(1)凝聚力:
没有凝聚力就没有“执一不失”的效果;
(2)能效力:
执行力和效率的合一
(3)自驱力:
自我驱动的能力,不强调外界,而是强调自我主动意识。
3.企业文化的承接部门是什么部门?应具备什么素养?
二、企业文化落地的方法
1.表面方法:手册、考试、内刊、先进典型报道、文化墙设计等
2.深入方法:
(1)文化考核:借鉴海尔的文化观念考核方法;
(2)例会制度:日清会、周例会、月度考评会;
(3)案例的收集:谁是最符合文化价值观的部门,有什么好的案例?
(4)员工素养的量化:核心能力模型;
(5)优秀员工的评选:三工动态考核法;
(6)末位淘汰法:连续三个月文化考核在最后三名的干部,要停职检查和反思。
3.企业文化落地的注意事项:不能成为形式主义;
4.企业文化落地的三个主义:略
5.企业文化落地的三个误区;
6.企业文化执行中的常见噪音和非正式组织;
案例与研讨:企业文化落地为何总是叫好不叫座?
三、企业文化落地的案例分享
1、联想集团为什么选择杨元庆作为接班人?
2、海尔集团的一盒痱子粉的启发;
3、批评干部,表扬员工的做法是否可行?
4、不用洗衣粉的洗衣机和饮奶牛的热水器的研发来由;
5、沃尔玛卖轮胎吗?
6、毛宗良背洗衣机上门感动了谁?
7、砸冰箱的案例为何成为海尔发展的转折点?
8、真的是“只有淡季的思想,没有淡季的市场”吗?
第七单元 企业文化的建设的阶段性评估
一、顽疾问题解决了多少:
1.老问题解决了多少?
2.市场的开拓和市场的提升中,有多少感人的故事发生?
3.服务部门创造了多少感人的服务故事?
4.优秀的员工是否得到了表彰,并且和收入挂钩?
5.次文化现象是否列举并有改进?
6.观念考核是否执行,干部是否认可?
7.文化氛围是否开始活跃,新员工是否支持?老员工是否反对?
8.文化手册的初版是否发行并下发?效果如何?
9.培训之后,每个部门是否至少有一项工作有改进?案例是什么?
10.文化建设的下一个阶段的目标和路径是什么?
二、文化建设的一些提示:
1.文化建设可以揉入到团队建设;
2.老板是文化建设的倡导者和推动者;
3.文化建设的核心在于一把手(负责人)的转变和改变;
4.文化建设不只是老板文化,它其实是员工参与和丰富了的文化;
5.文化建设是一个不断优化完善的持续过程:反复抓,抓反复。
三、课程内容的总结和回顾
1.知识点的梳理;
2.课后作业预留;
3.下一步的工作展望;
篇2:企业文化课程总结范文
篇一:关于企业文化建设情况总结汇报
XXXX关于
企业文化建设情况的总结报告
XXX:
根据XXX《关于调研企业文化开展情况的通知》的要求,现结合实际,就我行企业文化建设情况总结汇报如下:
一、企业文化建设的总体情况
多年来,我行端正经营方向,转变经营理念,牢固树立科学发展观,确立“面向三农、面向城市社区、面向中小企业、面向地方经济和社会事业发展”的市场定位,以人为本,立足长远,从严治行,依法经营,勇于创新,开拓进取,不断强化内部管理,以“打造现代金融企业、全方位服务三农”为发展目标,始终坚持“支农、支小”的市场定位不动摇,以创建“员工高素质、管理高境界、效益高水平、文化高品位”的企业文化为目标,全力服务地方经济、服务中小企业、服务XXX人民,强力推进企业文化建设,取得显著成效,成为全县人民最为信赖的“家乡银行”、“身边银行。
二、企业文化建设具体情况
我行始终坚持以创建学习型企业为推动点、以规范文明服务行为为立足点、以提升员工队伍素质为切入点,以提高经营管理水平为根本点,提出了“学知识提素质、严内控强管理,优服务提形象,创思路促发展”的创建要求,通过加强领导、精心组织、积极推进,全行企业文化建设有了新 的进展和起色。回顾我行企业文化建设工作,主要是做了以下“六个加强”工作。
(一)加强学习,普及深化
一是我行曾多次与上海起航公司合作,2013年8月起在全辖范围内开展了为期6个月的服务质量提升项目,有效提升了我行金融服务水平,强化了员工服务意识,受到了广大客户的一致好评。二是今年5月份以来分批次组织全辖员工赴不同城市对新知识、新业务、先进经验进行了学习,取得了良好的效果。三是为进一步提高员工业务技能水平,每年举办两次业务技能比赛,并聘请专业老师对业务技能进行培训,在全县范围内掀起了“比、学、赶、帮、超”的学习热潮。
(二)加强合规,严控风险
一是按期召开“三会”,经营更加规范。自体制转型以来,我行不断深化法人治理改革,加快产权改革步伐,进一步完善了“三会一层”结构,形成“三会一层”相互协调、相互支持、有效制衡的规范运行管理体制。为打造“资本充足、内控严密、服务和效益良好”的亲民银行、现代化银行奠定了良好的基础。二是调整修订了各专业委员会及常设工作小组运行机制。三是统一营业网点设备,提高网点业务连续性;有计划的推进网点智能化服务建设,目前已在部分分/ 10 支机构设立了自助服务区,并配备了自助发卡机、网银体验机等自助设备;加大了农村金融服务便利店的拓展和巡查力
度,逐步为商户配备助农设备。四是加强稽核审计工作,为认真贯彻落实各项规章制度,保障业务经营活动合法合规,稽核审计部将专项稽核与序时稽核相结合,做到了检查时间不间断、业务全覆盖,为业务经营健康发展起了保驾护航的作用。
(三)加强创新,提升管理
一是全面实行员工“双聘”工作。为适应金融市场全面深化改革的要求,实现“转型升级、提质增效”的战略目标,建立干部能上能下的用人机制,增强员工队伍的危机意识和责任意识,促进各项业务良性发展,在全行范围内开展员工岗位“双聘”工作。通过创新“干部能上能下、级别能高能低、员工能进能出”的开放式人事管理模式,初步形成了有效的激励和约束机制。二是为进一步规范行员、客户经理管理,建立有效的激励机制,充分调动员工工作的主动性、积极性和创造性,在全行内推行各岗位等级管理,对提高工作效率、全面释放个人工作正能量、发挥团队协作效力、促进全行稳健发展发挥了积极作用。三是创新信贷产品,推出了“金诚企贷”、“宜捷商贷”、“幸福易贷”、“兴农易贷”、“惠农通贷”,明确了各类贷款的期限和利率,为打造和谐金融服务环境、支持地方经济发展发挥了金融主力军作用。
(四)加强宣传,提升形象
为培育员工团队意识、协作意识、大局意识,我行开展了形式多样的活动。一是组织员工开展“魅力XXX 健康快乐
行”登山健身活动、“信合杯”羽毛球、乒乓球等形式多样的人文活动,进一步丰富了员工的业余生活,增强了员工集体凝聚力,营造了健康向上的企业文化氛围。二是组织全体在职中共党员重温入党誓词,面对党旗庄严宣誓。促使党员干部终身牢记誓言,并努力付诸实践,在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。三是承办了XXX县第二届“农商银行杯”少年儿童书信文化活动。四是开展了“帮贫济困,善行天下”爱心助学活动,我行以实际行动,圆了贫困学生的大学梦,切实履行了社会责任,很好的诠释了我行用心做公益的回馈社会的企业理念。五是党委深入包扶村慰问调研,认真“体民情、解民忧、帮民困”,曾多次组织党员志愿者深入社区居民贫困户进行帮扶慰问,有效提升了我行的对外形象。六是多次组织业务骨干开展了户外宣传活动,大力宣传反洗钱、反假币、非法集资、支付结算、电子银行、个人征信、市场利率化等新业务、新知识,积极开展了金融知识万里行、进万家等宣传活动,收到了良好的宣传效果。创建了微信公众号、XXX农商银行官网,为我行企业文化创建的一大亮点,同时充分运用了集团短彩信、XXX电视台、XXX报等宣传媒介,加强宣传,进一步为我行企业文化的创建创造了良好的宣传氛围。
(五)加强廉政文化建设,切实转变作风
全行上下认真落实党风廉政建设党委主体责任和纪委监督责任,监事会、监察室切实发挥监督职能,坚持严字当
头、管处用力,严厉查处违反政治纪律、人事纪律、财经纪律和生活纪律的行为。一是深入开展了“三严三实”专题教育工作,为全行在岗干部职工建立了个人廉洁档案。二是组织全行员工开展党风廉政建设知识考试;开展了“守纪律、讲规矩”送党课专题讲座。三是通过综合办公软件、短信、微信等平台向员工发送廉政提示信息、廉政教育文章等。/ 10
(六)加强安全防范,确保安全无事故
不断加大安全设施的投入,切实加强了安全设施建设,提高了物防和技防能力。加强对员工法制和安全等方面的教育培训。及时掌握重要岗位人员思想动态和行为状况,加强对守押人员教育,组织员工对突发事件应急处置和消防工作进行演练;定期不定期的对重要节点、各分支机构的安保工作进行突击检查,遏制了各类案件的发生。
多年来,在全体员工的共同努力下,我行荣获2013、2014XXX、榆林办事处“经营管理目标责任制考核标兵单位”,2013、2011、2010“支持地方经济发展先进集体”,2013、2012“政风行风优秀单位”,“2013廉政文化建设先进集体”,2013、2011“全市经文保系统金融安全保卫工作先进集体”,“榆林市2012农民增收工作先进单位”,2012、2014“基层党组织建设先进集体”,“贯彻党的十八大精神,践行党的群众路线征文比赛优秀组织奖”,2014“模范机关”等荣誉称号。
三、存在的不足及今后努力的方向
篇二:公司企业文化建设总结
创新载体融入中心
扎实推进统一的企业文化建设
2013年,********以****公司“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观为指导,从服务地方经济社会发展的大局出发,着力加强企业文化建设,健全“三项机制”,实施“三大工程”,实现“三大成效”,充分发挥了统一企业文化的引领和保障作用,铸造了独特的企业文化之魂,有力推动了企业发展与经济、环境、社会可持续发展的统一。公司连续4年获得全国安康杯竞赛优胜单位,连续3年获得**省诚信企业,连续24年获得**省文明单位;先后荣获全国“五一”劳动奖状、中央企业先进集体、****公司先进集体等荣誉。
一、突出文化引领,健全“三项机制”
公司党委全面理解把握企业文化建设的重要意义和总体要求,在市、县两个层面,把统一的企业文化融入公司发展的每一个专业、每一项工作、每一个阶段。
(一)规范企业文化管理
强化组织领导,及时调整公司企业文化建设领导小组,定期研究企业文化建设管理重大事项,企业文化建设资金列入预算,建立起领导小组负总责、党群工作部组织协调、各部门承担相应职责的企业文化建设管理体系,形成各部门、各层级协同合作,党政工团齐抓共管、合力推进的工作格局。强化集中管控,为全面贯彻落实省公司关于深入推进统一的企业文化在班组(供电所)落地实践的意见,公司多次召开党委会专
题部署、整体策划和工作统筹,明确了企业文化建设重点工作和时间节点、具体措施和责任人。实行月度推进、季度检点、总评,确保了各项任务落到实处。强化日常管理,严格履行重大事项报告和审核程序,建立信息报送制度,定期下发工作提示,加强信息沟通和协调,通过公司网站等平台进行工作交流展示。及时分析解决工作中存在的问题,确保了企业文化工作与“三集五大”体系建设相融共进。
(二)致力企业文化传播
加强理念传播,大力贯彻和传播统一的价值理念,把统一的企业文化建设纳入公司培训体系,举办建设和弘扬统一的企业文化培训班,运用党课、团课、论坛等形式开展宣传教育,/ 10 统一的价值理念深入人心,保证了员工企业文化培训率100%、员工对公司基本价值理念知晓率100%。加强形势任务教育,开展“中国梦〃国网情”主题学习活动,组织企业文化宣讲团,通过主题宣讲、员工座谈、思想调研等多种形式,广泛宣传党的十八大、十八届三中全会精神,切实增强干部员工的战略自信、道路自信和文化自信。加强品牌传播,加强班组企业文化氛围营造,以新生产基地落成、公司各办公院落搬家调整为契机,制作适于基层班组(供电所)悬挂的企业文化宣传标语102幅。开展“公司发展成就宣传月”活动,利用网站、公司各院落橱窗、企业文化宣传屏等宣传工具,开辟“同心聚力 铸就辉煌”热点专栏,宣传设计制作反映公司改革、发展成就的系列展板,推出系列专稿——工作巡礼,统一员工价值理念,凝聚人心,鼓足干劲,真正将价值理念宣贯融入企业中心工作。
(三)加强企业文化考评
制定下发《********政工工作同业对标管理办法》,把企业文化建设工作纳入企业负责人综合业绩考核,动态修订“企业文化建设任务完成率”指标体系和评分细则,按季度考核打分,加大考核结果运用力度。加强企业文化动态评估,开展企业文化建设中期诊断工作,对发现的问题及时反馈、督促整改、完善提升,确保企业文化支撑和保障作用充分发挥。在全面总结整体工作情况的基础上,注重提炼企业文化建设特色举措、亮点工作和成果成效,企业文化“四进”、“四送”活动成果获得国网公司优秀成果案例。总结推广企业文化建设先进经验,通过公司简报、网页专栏、宣传阵地等渠道广泛宣传,举办企业文化建设成果发布会, 促进了公司企业文化建设整体水平的持续提升。
二、突出文化实践,实施“三大工程”
公司把统一的企业文化建设融入生产经营管理等各项工作,在全面贯彻“五统一”要求的基础上,创新载体,突出特色,体现亮点,坚持以点带面,统筹协调推进,全面提升公司文化软实力,切实增强公司发展活力。
(一)实施政治保障工程
公司党委充分发挥党建工作的保障作用,团结带领全体员工履职尽责创先进,立足岗位争优秀,为企业发展提供坚强的思想和组织保证。扎实做好教育实践活动预热升温工作,先行做好政策研究、宣传渗透、氛围营造等工作,切实做到早安排、早研究、早落实,为教育实践活动全面开展奠定坚实基础。以畅通职工意见表达沟通渠道为载体,通过向一线员工发放征求意见卡、组织班组长座谈会等有效形式,分三个层面召开
24场座谈会,与63个单位党政负责人开展座谈交流,主动征集职工诉求300条,逐项制定解决方案、明确整改反馈时间,职工关注的热点问题和公司发展的焦点问题逐步解决,受到了职工群众的一致好评。出台《共产党员服务队管理办法》,全面建设亲情化、责任化、群众化、常态化共产党员服务队。服务队围绕“践行群众路线,为民服务进万家”等主题日活动,累计开展服务9000余次、抢修1.3万次、处理故障1.1万个,组织公益活动230余次,充分发挥了共产党员先锋模范作用。先后荣获国网公司优秀共产党员服务队,**省志愿服务优秀品牌等荣誉。
(二)实施典型引领工程
通过深入开展道德建设“双优工程”,充分发挥了先进典型的示范引领作用。建立“月评比,季度点评,半年推进,年终总评”的道德建设机制,将道德建设的“软任务”变成“硬指标”。评选/ 10 出先进事例893件,入选省公司典型经验库253件,月度考核22件。先后涌现出“**省道德模范”任朝晖,“全国无偿献血金奖”获得者邢少伦,“中国好人”闫随顺等省市以上先进典型26人。搭建道德讲堂教育平台,开办公司、工区、班组三级课堂,共建成道德讲堂52所,开展宣讲活动60余次,发放宣传手册1600余本、摆放道德展板50余块。构建道德典型宣传平台,在报纸显著版面和电视、广播重要时段报道道德建设成果,全年在主流媒体刊发相关稿件100余篇。应用新媒体,采取手机短信、微博等新兴手段进行宣传,共发送短信6000余条。采用宣传栏、宣传画等方式扩大宣传实效,印发宣传画8000余份,营造了良好道德环境。
(三)实施“四进四送”工程
结合**省电力公司企业文化“四进四送”工作部署,依托班组建设“争星夺旗”竞赛活动,创新探索实践了企业文化在班组落地的正向激励新模式。以班组建设“8个方面”为主要内容,以“锦标赛”为形式,融合了企业文化进班组“四进、四送”的相关要求,通过制定并实施一套班组建设“争星夺旗”竞赛方案,搭建公司“授星”、单位“评星”二个竞赛平台,采取荣誉激励、绩效激励、人才队伍选拔激励,建立宏观管理、动态控制、信息化平台三项保障措施,着力于实现班组建设认识高度、管理精度、落实力度和工作亮度“四个提升”,进一步增强了企业文化对于班组建设的内聚力,激活了企业文化对于促进一线管理的驱动力,进而使企业、班组、职工三者目标同向、行动同频,保证了企业文化建设的成果惠及全体员工,实现企业与职工共同受益、共同发展。
三、突出文化支撑,实现“三大成效”
公司通过全面建设和弘扬统一的企业文化,促进“五统一”要求深入人心、融入管理、进入流程,企业文化建设和“三集五大”体系建设相融共进,实现了“三大成效(彰显文化凝心聚力价值、铸就核心文化品牌、保障公司和电网科学发展)”。一是凝聚了人心士气,彰显文化凝心聚力价值。通过建设和弘扬统一的企业文化,干部员工思想观念进一步转变,文化自觉和文化自信进一步增强,凝聚力和战斗力进一步提升。各级领导干部率先垂范,广大员工全力以赴,以“公转”执行的自觉性、主动性和坚定性,在改革中立足岗位,履职尽责,形成了干事创业的浓厚氛围。二是推动了文化落地,铸就核心文化
篇三:企业文化建设工作总结(精华版)
文化成就信誉满意创造价值
江苏省扬州汽车运输集团公司(以下简称公司)建于1949年,为国有大中型企业,全国道路旅客运输一级企业。经营领域覆盖道路旅客运输、公共交通、城市出租、汽车修理、商贸旅游、职业培训等多种产业,为扬州地区规模最大的公路客运龙头企业。集团下辖17个分公司、12个子公司,现有职工2000余名,总资产7亿多元,各种营运车辆近1000辆。经营公路客运线路128条,辐射17个省和直辖市,日发班次1200余班次,年发送旅客750万人次;公交线路11条,年运量达2700余万人次。2003年6月通过ISO9001:2000国际质量体系认证,为扬州市国资委系统重点监管企业。
交通部《交通文化建设实施纲要》发布后,在交通运输企业中掀起了企业文化建设高潮。公司积极响应号召,启动并推进企业文化的策划、实施工作,在建设企业文化的过程中,时刻铭记“奉献社会、造福员工”的企业使命,努力践行“满意创造价值”的核心价值观,遵循以人为本的发展理念,弘扬“团结、奉献、创新、超越”的企业精神,形成了完整、严密、和谐的企业/ 10 文化体系。经过几年的不懈努力,企业文化建设取得了丰硕的成果,公司先后荣获“全国道路运输百强诚信企业”、“全国实施卓越绩效模式先进单位”、“全国实施用户满意工程先进单位”、“全国厂务公开民主管理先进单位”“全国质量管理小组活动优秀企业”、“全国企业文化建设示范基地”、“中国文化管理十佳单位”、“全国模范职工之家”、“江苏省五一劳动奖状”、“江苏省和谐劳动关系模范企业”、“江苏省放心消费示范点”、“江苏省安全生产诚信企业”等称号,获得“中国用户满意鼎”。下属扬州汽车站为“全国道路运输百强诚信客运站”、交通部“文明汽车客运站”、“江苏省文明单位”。公司开展的企业文化建设对企业产生了全
方位的、深刻的、长远的影响,促进了企业的科学发展和快速发展。
一、精心策划,全面实施,发挥领导的表率作用
企业文化建设是一项长期性的工作,短期内不能创造出经济效益,而企业文化建设的基础性工作需要很大的投入。所以,行政领导的作用是企业文化建设取得成功的最关键因素。公司成立了企业文化策划委员会,主要领导亲自抓、亲自推动,专设企业文化策划处负责日常策划工作,聘请专业的品牌策划公司进行企业文化理念(MIS)、行为(BIS)、视觉(VIS)三大系统的全面策划,提炼公司60年企业文化的精髓,归纳出公司核心价值观——“满意创造价值”,并层层展开核心价值观,形成了公司的企业文化体系。
在企业文化建设过程中,公司领导身先士卒,对企业的发展有长远的战略思考,提出建设本企业文化的独到见解。领导带头学习企业文化知识,亲自参与文化理念的提炼,指导企业文化各个系统的设计,通过领导者的人格魅力和管理艺术,感染和影响员工,推动企业文化建设走向成功。2009年公司被评为“全国企业文化建设示范基地”,总经理时雨、党委书记吴忠俊被评为中国企业文化建设杰出贡献者,时雨总经理当选为中国企业文化促进会副会长。
二、构建形成严密、完整的企业文化体系
公司在挖掘传统文化的基础上,结合企业生产实际、行业特点、服务需求和职工诉求,提炼出满意创造价值的核心价值观,并构建起以内层(核心价值观)、中层(企业制度文化、行为文化)、表层(视觉识别系统)三个层面为框架的企业文化体系。
1、从精神文化层面看,形成了以理念识别系统为核心的扬汽文化体系
企业理念识别系统,是企业形象识别系统中关于精神文化层面的识别系统,是CIS整个系统中的核心与灵魂。公司精心设计了以18个基础理念为核心的理念体系并扩展到应用理念体系和延伸理念体
系,组成了完整的企业文化理念系统。
核心价值观是企业应明确并向社会公示的最为关键的价值取向,是公司理念体系的核心和主体,是企业为实现愿景、承担使命而提炼出来并予以践行的价值标准。公司根据主营业务以服务为主的特点将核心价值观确定为“满意创造价值”。
满意:是以满足需求、以人为本为指导方向,要求做到:客户满意、员工满意、市民满意、政府满意。
创造:是以实现满意服务为目标,不断超越自我、超越同行的创新活动过程。包括:服务创新、标准创新、管理创新和文化创新。
价值:是指实现满意服务前提下多种价值共同实现的价值体系,包括客户价值、员工价值、公司价值和社会价值。/ 10
核心价值观的确定为公司企业文化建设总体目标指明了方向。有了共享的核心价值观,企业文化获得了强盛的生命力,企业文化的策划也得以有条不紊地展开。
2、从制度文化层面来看,编制了公司企业文化体系的主要载体——《扬汽文化大纲》
经过一年多策划,公司近60年的丰富文化资源得到全面梳理和归纳,形成了完整的企业文化体系,体系以《扬汽文化大纲》的形式与全体员工见面。大纲为系列读本,包括《理念篇》、《行为篇》、《视觉篇》和《管理篇》四册印刷读本。其中,《理念篇》包括18个基础理念及释义;《行为篇》包括员工行为规范、行为礼仪、品牌策划等内容;《视觉篇》包括视觉识别系统的370个策划项目;《管理篇》全文104万字,940页,主要反映以管理制度为主体的制度文化,包括18篇管理制度、1篇质量管理培训教材、1篇企业发展简史,精心选取了本司近60年来成功的企业管理规章制度和方法,内容覆盖了所有管理层次和工作环节,为今后各项管理工作提供了具有典型性、规范性、实用性的操作规范。《管理篇》发至主要管理岗位,供各级管
理者借鉴和执行,同时编写出精简版的《员工文化手册》,发至全体员工,作为操作实践中直接使用的作业指导书。
3、从物质文化层面来看,形成了规范、统一的视觉形象
公司近年来根据视觉识别系统的常用标准规范了企业内部及各二级单位的企业标识形象,完成了绝大部分营运车辆的视觉改型换色计划。完成了公司机关及二级单位视觉识别系统的更新,制作文化小卡片、设置桌卡、发放书签,共制作了近千块企业文化展示牌,近百块企务公开栏,添置相关的视觉识别系统设施。公司参照CIS企业识别系统里的服装颜色标准和样式设计示意图,为公司员工量身制定了工作服。员工在工作时间、工作场所一律按要求穿着公司为员工统一量身制作的企业服装。
三、加强企业文化载体建设,丰富文化活动
公司对文化活动不断创新形式,不断开展企业歌曲卡拉OK大赛、岗位练兵、趣味运动会等活动,连续组织了“满意在交通、满意在扬汽”、“文明礼仪伴我行”、“放心消费”、“走进扬汽、感受春运”、创建“工人先锋号”等主题活动,全面展示企业精神风貌,推动企业文化活动的深入开展。编写了窗口岗位行为规范歌和以企业文化主要理念为内容的企业歌曲《扬汽之歌》,印制了十大理念和扬汽之歌歌词卡片发给每位员工,要求职工会背会唱。2009年举办《扬汽文化演唱竞赛》,全司共有300多名员工参与,在传唱企业歌曲的同时更好地宣传和贯彻公司的文化理念。同年建成了一个集举行会议、教育培训、视频演示、各娱乐文化活动于一体的多功能厅,大大地拓展了职工开展各项活动的空间。
为促进企业文化落地工作做到实处,公司制订了推进计划,按步骤实施推进,并实行目标责任制管理。以目标责任制考核为抓手,定期对《目标责任制考核办法》进行修订完善,形成了包括企业文化、服务质量、安全管理、文明创建等在内的85个大项、269个细则的考核管理系统,每月12日由集团考评小组动态考核,对各部门和各单位的企业文化、经济业绩、质量目标、顾客满意率、工作成效逐项评价,逐条打分,绩效挂钩,奖惩兑现,促进了考核管理的标准化、规范化。同时制定了《企业文化建设项目实施和考评办法》,对企业文化落地的各项工作进行量化考核。通过建立并落实严密的考核监管体制,集团企业文化、安全管理、质量管理、财务管理、人力资源管理等各项基础管理更为扎 / 10
四、加快亚文化体系建设,推动企业文化建设向纵深发展
1、以质量文化为主线,塑造特色服务品牌
在理念系统落地实施过程中,重点放在质量理念的宣传和贯彻活动上,通过宣传和树立质量认识,分析质量本质、认识质量价值和质量责任,确立了构建质量文化的思想基础,在此基础上提出基本质量理念:
l 安全、快捷、方便、舒适;
l 质量必须满意,满意体现价值;
l 质量是企业的生命线,质量文化是企业文化的基础;
l 质量是由顾客来评价的,必须以顾客为关注焦点。
公司围绕质量理念持续不断地组织QC小组活动、用户满意服务明星创建活动、质量操作竞赛、岗位练兵、用户满意优质服务季竞赛等活动,不断促进增强质量意识。根据质量文化活动的特点,在互联网上开设了质量管理网站、论坛和博客群,用以共享质量文化经验和交流体会,使之成为创建活动、质量管理活动和企业文化活动的又一个重要阵地。
篇3:企业文化课程总结范文
关键词:体验式教学法,企业文化,实践环境
企业文化被认为是营造企业绩效和满意度, 创造管理者和员工最佳行为品格和素质, 从而确保产出成功业绩和能力的科学, 作为一种新型的企业管理方式日益受到重视, 而企业文化类课程也相应地成为国内高校管理类专业中普遍开设的课程。
对于我校文化传播学院传播系而言, 从传播学专业创办之初, 就立足于应用性和差异化, 根据学科发展趋势和社会需求, 强调传播学的应用性与交叉性, 致力于培养具有良好操作能力的复合型专业人才。我们把新媒体与整合营销传播确定为发展方向, 针对毕业生完成学业后, 大多数将走进企业, 从事营销传播类工作的情况, 传播系将企业文化建设课程设置为专业课, 在其前期学习了文化产业概论和公共关系学等课程的基础上, 进一步锻炼学生企业管理和建设的能力。
在实际的教学过程中, 主讲教师发现, 由于现行企业文化课程教学内容与教学模式存在一定的问题, 在激发学生学习兴趣和培养学生创造性思维与能力方面稍显乏力。因此, 探索如何突破传统教学中存在的弊端, 提高教学效果就成为亟待解决的问题。
一、企业文化课程难以取得良好效果的原因
想突破教学中的困境, 找到提高教学效果的办法, 应当要先发现问题的症结所在。
首先, 对于大多数人来说, “文化”这个概念很大, 显得很空泛, 难以具体理解;而文化管理被认为是成熟企业的管理模式, 是高端的管理手段与方式。要让学生们能够对企业文化与文化管理有充分具体的认识, 单靠寻常的理论教学加案例讲解的教学模式难以取得理想的效果。
其次, 从学生层面来说, 大学生在上大学之前基本上是在校园里度过的, 作为接受知识的主体, 缺乏企业的工作经历和感性知识, 有些人甚至对企业连最起码的印象和概念也不具备, 给企业文化类课程教学增添了难度。
再次, 从教学层面来说, 企业文化作为一个新兴学科, 被引用中国本土的时间不长, 尚未形成完备的符合中国实际的理论体系, 还有很多尚待探索和解决的问题。要真正把握企业文化的塑造真谛, 安排学生到优秀企业进行文化实习是最好的办法, 但目前的中国, 企业文化做得好的企业很少, 很多企业并没有真正认识到企业文化的价值, 在建设的过程中也流于形式, 这给教学实践带来不少困难;另外, 我国的市场经济体制还很不健全, 导致一些优秀企业的企业文化发展也同样不成熟, 曾经的榜样典型, 很可能过几年就没落消失在公众的视野中, 这又给企业文化课程的教学中的案例教学带来了尴尬。
二、体验式教学法的具体运用
将体验式教学法引入课堂中, 以组成创业团队、复现案例的情境等方式, 让学生体会企业文化建设的虚拟实际, 加强学生理论学习之外的感性体验, 从而突出这门全新课程的时代性、社会性和实践性的特点, 以利于提高教学质量, 促进学校教育与社会需求的有机结合, 为社会培养合格的管理人才。
1.运用案例体验教学法
管理实践的无限性和管理者接触实践的有限性是一个很难协调的矛盾, 借用案例来延伸学习者亲身感知的边界, 可以有效解决这个矛盾。起源于哈佛大学的案例教学法, 从20世纪80年代中期开始在中国使用, 其改变了课堂上呆板的灌输式、填鸭式教学, 增强了学生对知识的应变和创新能力, 因而广受欢迎。企业文化的实践性决定了在教学中要经常性地开展案例教学。实际的教学中, 我们将具体案例的情境模拟到课堂上, 让学生通过角色扮演的方式来参与分析, 不仅可以提高学生主动学习和内化知识, 还可以提高他们独立思考、创造性地解决问题的能力。
2.设置虚拟实践环节
实践教学是按照一定的社会要求, 引导学生把外在的社会认识变为内在的社会经验的过程。针对目前学生无法到优秀企业进行文化实习的实际情况, 我们可以设置企业文化教学的虚拟实践环节。学生以团队创业的方式, 模拟企业经营的实际, 开展本企业价值观提炼、企业领导人形象设计、企业形象识别系统设计等体验式专题, 提高学生的学习积极性和提升学习效果。
3.完善科学的教学考核手段
针对课堂教学中学生缺乏亲身体验的缺陷, 数字化的多媒体教学方式可以最大限度的给予弥补。多媒体课件的运用可以丰富学生接受信息的角度, 利用音频、视频资料, 进行现场模拟, 还原企业案例的现实, 尽可能的调动学生参与积极性。
同时针对企业文化课程考核不适用传统闭卷考试的问题, 体验式教学环节中的学生参与部分应加大评分比重。作为强调实践性为其特点的课程, 检验学生学习效果时, 要把案例分析、模拟实践中学生的表现重点考核, 再结合学生理论掌握的情况, 综合评定学生的成绩, 这也是提升学生学习兴趣及激发他们思考解决问题能力的有效手段。
三、教学中需要解决的关键问题
1.适当进行教学大纲调整
目前国内相关教材繁多, 内容重复, 结合教学实践以及借鉴其他高校企业文化课程建设的经验, 我们将本课程的理论教学体系做出了调整, 目的是使教学内容更加紧凑充实, 达到培养学生实践能力的目的。整个课程分成企业文化概说部分、企业文化构成部分, 企业文化传播部分, 跨文化管理部分, 各部分紧密相连, 层层递进。学生通过系统学习, 能掌握企业文化的内涵、构成要素、功能等基本理论, 同时还能够运用相关知识参与企业的管理与经营, 有效在组织内外进行企业文化沟通传播。
2.多角度利用教学案例
利用案例库, 可以在教学过程中加入理解性案例, 以此帮助学生理解基本的知识理论, 加深对企业文化现象与实践的认识;可以在章节后面配备对比性案例, 以利于学生对整章内容的把握;可以在一个专题完成之后, 配发一个综合性案例, 让学生能够对这个专题所涉及的基本理论融会贯通。
3.强化实践教学内容
我们的教学改革致力于提升学生的企业文化管理与运营实践能力和职业化素养。因此, 我们的教学以企业对文化管理和运营人才的能力要求为出发点, 从教学内容和教学环节都将加强实践内容, 通过案例情境复现和虚拟情景设置等方式设计课程体验实践教学模式, 并在课程的学时安排和学期考核中均加强体验式实践教学内容在课程教学中的比重, 力求以此提升学生的专业操作能力, 努力培养出适应社会需要的应用型人才。
篇4:企业文化课程应引入双语教学
工作经验丰富、专修管理知识的MBA学员认为企业文化重要,这是一种理性的认识;没有踏入社会、没有管理知识基础的大学生认为企业文化重要,这是一种感性的认识。无论理性或感性,大家对企业文化有着高度的认同,企业文化课程走入大学课堂成为未来发展的趋势,我国已有一些学校与老师进行了相关尝试。然而,我感触最深并让我有一些新想法的却是年初的一次授课。
今年,江苏大学面向海外大学生推出首期“2009在华商务文化赏析”文化交流项目,我受邀用英文向来华的印度SVK管理学院 (Shankara Vidya Kendra Institute of Management)的MBA学员和教师讲解企业文化,他们对中国文化环境下的企业文化产生了浓厚兴趣。全球一体化让不同文化背景的人们越走越近,我们比以往任何时候更关心不同民族的人如何思考、如何行动,原先的陌生和今天的需要,造成我们迫切地希望知道其他国家的企业文化。这就不难解释为何国外学员更热衷于知道中国企业有着什么样的文化,而国内学员更乐于了解国外企业的文化有哪些差异。
应该用国际化的视野来开展企业文化课程教学,不仅要让学生了解企业文化的相关理论和操作,还应让学生通过這门课程了解其他国家的企业文化情况。“知己知彼,百战不殆”,了解国外企业的文化特性,学习其文化精髓,才能帮助我国企业在国际市场上取得更大的成功。而学习国外企业文化的最好方式,就是用其语言、学其知识。企业文化课程采用双语教学,可以更直接、更广泛地探索各国企业文化。
双语教学来源于美国,当时是想借用这种教学方法,使外来移民及其后裔能很快地学会英语,融入美国社会,从而更好地工作与生活。美国次贷危机引发全球金融海啸,再次证明经济全球化对各国的影响,提高国与国之间的交流能力变得尤其迫切,双语教学在这样的时代背景下赋予了新的意义。
双语教学是指能在学校里使用第二语言或外语进行各门学科的教学。双语教学中的双语,其中一种是指母语或本国语,另一种是指后天习得的语言或外国语。目前,国内双语教学是指除汉语外,用一门外语作为课堂主要用语进行学科教学的教学方式,我国双语教学的主要外语多为英语。
企业文化课程引入双语教学,可体现几方面优势:第一,教学目标未受影响,双语教学仅是教学方式,企业文化课不是专业外语课,更不是外语课,学生在课程中主要仍是学习专业知识与锻炼专业能力;第二,提高外语应用能力,学生的外语学习是为了在实际工作中应用,双语教学结合专业知识、创造语言环境,是帮助学生提高外语应用能力的一种非常有效的教学模式;第三,增强全球意识,可以使用原版的教材与案例,学生接触到大量国外资料,扩大视野,形成全球思维,有助于理解不同环境下的文化差异;第四,获取第一手文化信息,国外资料在翻译成母语后会滞后,而且,选择性的翻译材料也不利于透彻地理解异国文化,导致学生接受的信息落后、理解的文化有偏差,而原文资料可很好地解决此问题。
企业文化课走入大校还在探索之中,用双语教授企业文化课则是更新的尝试。虽然这个理念有些超前,但想想企业文化课的最根本目的,在全球一体化大背景下,双语教学无疑是学习企业文化的好方法。
篇5:企业文化课程总结
这个学期我们开设了《企业文化建设》这门课程,在学习这门课程以前我并不了解企业文化对于一个企业有什么重大意义,只是以为他就是一个企业的文化或者是规章制度等,就像一个大学有它自己的文化内涵,但自从通过这半个学期的学习,使我对自己的想法有了很大的改变,也使我学习了很多的知识。
自从1769年第一家现代企业在英国诞生,至今240年间,企业管理大致上经历了三个阶段:1769—1910年,经验管理阶段,其特点是“人治”,即主要经营者靠个人的直觉和经验进行决策和管理:1911—1980年,科学管理阶段,其特点是“法治”,即主要靠科学的制度体系实行高效率:1981年以来,发达国家的优秀公司率先进入了文化管理阶段,其特点是“文治”,即靠企业文化建设带动企业经营管理达到更高的境界。因此有这样的说法:21世纪是文化管理的时代,也是文化制胜的时代。
文化是人类改造自然、改造社会和改造自身的产物。包括企业在内,一个社会组织在其建立和发展的过程中,往往相伴随着形成某种特定的组织文化,对组织的发展和组织成员的行为产生着或多或少的影响。
在学习了企业文化概论后我们学习了企业文化和企业竞争力,18世纪,世界上第一家现代意义上的企业在英国诞生以后,企业文化就在企业实践中产生和发展着,并且逐渐受到一些有远见卓识的企业家的重视。例如美国IBM公司的第二任董事长小托马斯﹒沃森、日本松下公司的创办人松下幸之助等,他们都主动建设企业文化,重视发展企业文化的作用。到20世纪70年代末80年代初。企业文化开始普遍引起全球企业界和管理学界的重视,企业文化的建设实践和理论逐步掀起高潮。
企业文化建设,就是根据企业自身发展需要和企业文化的内在规律,在对企业现实文化进行分析评价的基础上,设计制定目标企业文化,并有计划,有组织,有步骤的加以实施,进行企业文化要素的维护、强化、变革和更新等,不断增强企业文化竞争力的过程。
企业文化是渗透在企业一切活动中的无形理念体系,它是企业的灵魂所在。企业文化也是一个企业独特的价值标准、传统、观点、道德、规范。是企业里不成条文的,但被员工普遍遵循的信念和习惯作风。一个国家的企业文化是与传统文化所密不可分的。企业文化的主要精髓是团队合作精神与创新精神。团队合作精神也是一种民族精神,把个人融入团体,凭借团体的智慧和力量来赢得个人的生存与发展,所以,团结、协作、同甘共苦、休戚与共,甘愿为团队、民族、国家不计个人得失,勇于奉献和勇于牺牲,这就是以民族精神为主导的企业精神和企业文化。
在学习了企业文化建设这门课程后,我认为有些东西是我们应该重点掌握的,例如企业文化理念层设计和企业文化制度层设计:
一、企业文化设计的实质是构建企业的目标文化,并以之作为今后企业 文化建设的方向和标准。惊醒企业文化理念层设计,就是按照有关的程序总结、提炼或确定理念设计的各个要素并表达出来,使之构成一个完整的理念体系。由于理念层是企业文化的核心和灵魂,是制度行为层、符号层的统帅,因此,企业文化理念层的设计既是企业目标文化设计的首要任务,又是设计的重点和关键。
设计企业文化理念层,应遵循下述主要原则。(1)实践性原则;(2)个性原 则;(3)持久性原则。
企业文化理念层的设计内容,具体包括设计企业目标与愿景、企业价值观、企业哲学、企业经营理念、企业管理模式、企业精神、企业道德、企业作风等。
二、企业文化设计和建设,不但要有先进的企业文化理念层,而且关键是如何将这些企业观念要素在实践中加以贯彻和实施——这就必须依赖企业文化制度行为层的保证作用。系统的设计企业文化的制度行为层。形成科学合理的企业制度体系和行为规范体系,是企业文化设计的一项重要内容。
企业文化的制度行为层设计内容包括企业的制度体系、企业风俗和员工行为规范。其中,企业制度体系由工作制度、责任制度和特殊制度三部分组成。制度行为层的设计,要坚持以下原则:(1)充分传达企业理念;(2)立足企业实际需要;(3)由主及次分类制定;(4)相互兼顾整体协调;(5)刚柔并济,宽严有度,条理清楚,简明实要。
企业家担负着企业文化的倡导责任、示范责任、整合责任和变革责任,是企业文化建设的核心推动力量,因此,在一定意义上说企业文化就是企业家文化。企业文化的建设和推展程序,是由上而下,而不是由下而上,企业家的文化角度文化水平就更显得举足轻重了。可以说,没有克洛克就没有麦当劳的今日;没有沃森就不会有IBM文化;没有张瑞敏,也不会有今天的海尔文化。企业家为民族和企业创造物质财富,创造就业岗位,都是现世功劳,值得称赞。可是作为一个企业家的更重要的贡献,应是为企业培育一种使企业生生不息健行不已的企业文化。这应该是有远大理想和战略眼光的企业家的事业情怀。我国有一部分企业家在这方面显得文化自觉性较差,设定企业战略方向的文化定力不足,当代企业家精神贫乏,这些都障碍着企业文化的发展,也制约着企业家自身的现代适应能力。因此大力加强企业家的文化培育,是现代企业家素质提高的关键性环节。
不少企业从实践中体会到,没有理论指导的企业文化建设是盲目的实践,没有发展的企业文化理论是僵化的理论。在一段时间内,有些企业抓住企业文化的某些现象,大张旗鼓地建设起来,长此以往,却总在浅层上徘徊,内容上不能拓宽,深度上不能加大,甚至不能与企业生产经营管理相结合,形成了两张皮。没有理论上的科学全面的把握,企业文化建设就很难形成逻辑严密的体系,只能零打碎敲,形不成气候,对企业文化盲人摸象式的理解,不可能推进企业文化全面建设,蜻蜓点水式的学习企业文化理论,不可能把握企业文化的真谛,实践更不能深入持久,很可能是浅尝辄止。近年来企业文化理论在发展,新著作也不断出版,人们对企业文化理论的重视程度在加大,21世纪初的中国企业文化建设将进入高度理性自觉的时代。
文化管理是20世纪80年代兴起的一种新型的管理思想、管理学说和管理模式,是继经验管理、科学管理之后企业管理发展的一个新阶段。文化管理模式是组织文化建设作为管理中心工作的模式。随着知识经济的发展,文化管理的实践方兴未艾。在学习的过程中我们应该将文化管理的理论与实践相结合,应注意以下几点:(1)文化管理是一人为中心的管理思想和管理模式;(2)文化管理是以文化竞争力作为核心竞争力的系统的组织管理学说和理论;(3)文化管理是把组织文化建设作为管理中心的管理模式,即文化管理思想、学说和理论在现代组织的管理实践方式。
篇6:企业文化课程总结范文
冯爱东
六朝古都——南京;古色古韵——夫子庙。在这里,独特的人文底蕴述说着繁华与兴盛、古老与年轻。在这里,一所百年老校,培养新世纪人才的素质教育理念,浸润着二千多年前华夏第一圣人孔子的思想精髓。这就是站在历史与未来的连接点、以弘扬和开拓为己任、全国唯一以“夫子”名字命名的百年名校——南京市夫子庙小学。
一、“爱众亲仁”的课程文化
一百年来,我们追寻孔子,与圣贤在历史中相遇,在思想上相遇;一百年来,我们解读孔子,相邀圣贤来到我们身边,来到我们教育的现场,在我们的心间播撒理想、信念、学识以及人之为人的生命意义。我们努力把孔子教育思想精华与当代世界潮流和中国现代教育实践相结合,坚守着“学而不厌,诲人不倦”的校训,从“亲仁、尚礼、志学、善艺”四个方面倾心尽力地践行孔子教育思想,创新素质教育的实践,形成了以孔子思想为核心的独特的学校文化。
随着国家新课程改革的不断推进,我们从“文化传承与创新”的视角,开始了教育部重点课题《传承孔子教育思想:深化小学素质教育的校本研究》的探索,置素质教育推进于传承孔子教育思想的文化背景之中,在课程、教学、德育、教师专业成长、学校管理等方面坚持进行深入研究,更好地实现东方与西方、传统与现代、理论与实践的融合,在保持张力中寻求平衡,寻求富有民族文化特色的素质教育发展新路,进一步提升学校的文化品质,改善师生的生活方式,凸显夫子庙小学独有的文化气质,激发生命的智慧成长。
走进夫子庙小学校园,浓浓的“孔子文化”气息就会迎面扑来:“学而不厌,诲人不倦”金光闪闪的校训,古色古香的“博学楼”、“善艺楼”,庄重肃穆的“孔子授教塑像”,充满活力的“亦乐泉”,绿色的“志学长廊”,历史与现代手拉手的汉白玉“尚礼浮雕”,朝气蓬勃的“笃志书画展”,催人奋进的校歌墙和志存高远的腾飞塑像„„这一切都充盈着深厚的儒家文化、夫子文化的底蕴,孔韵流芳的校园,深深滋养着夫小师生的“夫子气”。
二、“博学笃志”的论语课程
“博学而笃志,切问而近思”。我们在推进学校课程能力建设的实践中,努力传承孔子文化。
课程,是素质教育的核心。课程能力是素质教育的核心能力。学校的课程能力建设,追求的是一种对课程资源的科学整合、对课程整体的有效驾驭,追求实践活动中的课程价值最大化和最优化。“学校课程能力建设包裹在学校课程文化以及更大范围的教育文化的变革之中”。夫子庙小学始终把学校课程能力的建设,置于孔子教育思想的文化传承之中。一方面以孔子思想的精髓,引领学校课程的实践,不断提升学校课程能力;另一方面,以学校校本课程的丰富实践,深化孔子教育思想的文化传承,彰显夫子庙小学的文化个性。
孔子教育思想的文化传承在学校课程建设中的实践是丰富多彩的。我们以“博学而笃志、切问而近思”作为学生学习的品质和方式。在提高国家课程实施水平的同时,突出了一条主线,这就是建构以《星星论语》为主干的校本课程群。
《论语》是孔子教育思想的核心文本。《星星论语》则是夫子庙小学学习《论语》,传承孔子教育思想的校本课程。取名“星星”,不仅有其独特的内涵和品格,而且寄托着我们深刻的期待:
“星星”,意蕴着夫小学子是一颗颗希望之星,他们沐恩着夫子文化、儒家文化的熏陶,浸润着先贤的智慧,在时代精神的感召下不断学习、成长,焕发生命的活力,张扬个性的光彩。
“星星”,聚象成夫小学子全面素质的期望,它凸显着中华民族传统文化的价值追求,又闪烁着现代文化创新人才的时代色彩。它星星点点,源自儿童的真实视野、纯真童性,它又框架鲜明,成为夫小学子提升、完善自己的践行目标。
“星星”,标识着夫小校本课程的丰富性,以《星星论语》为主干,生发出若干个“微型课程”,从“亲仁、尚礼、志学、善艺”等几个不同的纬度,相互融通、彼此激发,构成了一个学校校本课程群,全力践行孔子教育智慧,彰显以孔子教育思想为核心的学校文化特色,创新素质教育的实践。
《星星论语》是由学校教师和同学编写并绘图的。这本书从“志学、礼仪、仁爱、交友、孝敬、志向、诚信、自省”等八个方面,选用一批孑L子语录,书中的“孔子语录”和“星星诠释”是师生对孔子语录的深刻理解;书中的“星星故事”和“星星践行”是师生对孔子思想的践行实录;书中的“星星童谣”是师生争做现代文化人,文明人的感悟。
由《星星论语》生发出了许多微型课程。如我们的“尚礼”课程就有一年级新生的“开笔礼”、十岁生日的“成童礼”和六年级毕业生的“状元礼”以及日常文明礼等;我们的“亲仁”课程就有爱心大义卖,手拉手献真情等;“善艺”课程有新年音乐会,书法展示台,夫小体育节等;“志学”课程有每课一个追问,每人一个制作,每周一项小实验等;其中“小小孔子研究院”和“我能行俱乐部”是校本课程群中的重要枝干。
我们将《星星论语》及其微型课程群称之为论语课程。
三、“择善而从”的课程能力
我们以“择其善者而从之”为指导思想,在建构“论语课程”过程中,传承孔子教育思想,根据学校的文化传统和时代需要,不断地提升反思能力和选择能力。
学校课程能力只有在课程实施中才能生成。学校、教师和学生是课程建构的主体。我们始终关注学校、教师以及学生课程能力的提升,不断增强课程主体的课程自觉和文化品格。第一是提升学校对课程的驾驭与管理能力。
首先,紧紧围绕核心进行构建,我们以问题探索为重点,研究深化素质教育所面临的突出问题,从孔子教育思想中汲取智慧,去寻求解决问题的路径,以此形成特色鲜明的“论语课程”。例如,我们发现学生文化品格缺失的问题,就汲取孔子的“兴于诗,立于礼,成于乐”的教育智慧,建设出一批“诗”、“礼”、“乐”的“论语课程”,给学生素质以积极的影响。其次,注重科学规范管理。我们要求《星星论语》必须按照综合实践课的要求实施,“论语课程”中其它课程都要经过以下几个步骤:一是好的动议、设想都要经过讨论和专家论证;二是必须要有课程目标、要求和课时安排,并试行一个阶段后,才可正式实施;三是要有比较可行的检测、反馈、调控和激励办法。这样就使“论语课程”科学有序地不断推进。第二是提升教师对课程的开发与实施能力。
学校激励教师“志于道,据于德,依于仁,游于艺”,建立了青年教师的“博学坊”,办起了骨干教师的“思辨苑”,开设了名特优教师的“聚星轩”,让教师根据自己的个性优势,去开发、实施“论语课程”。如学校某教师受“爱众亲仁”演讲的启发,提出“也要让每个孩子都充满爱心”的倡议,引起了全校教师的热烈讨论,经过研究决定,从此开始设置经过“小天使爱心大义卖”。几年下来,这个课程得到了省市少工委及多家媒体的支持,更得到了全校师生的喜爱与拥护。人人精心准备、积极参与、认真总结、不断改进,义卖现场的热闹、捐献钱款的激动、爱心付出的自豪,让学生们受到了生动的教育,也让教师们深切地感受到了“论语课程”的魅力。另一位教师在指导学生学习《星星论语》时,发现学生对“当今社会要不要仁爱”存在着争议,她敏锐地抓住问题,引导学生设计调查问卷广泛采集数据,采用小组研究性学习的方式,分成几个小专题,使学生们在观察、思考、讨论、研究的实践中,从校园走向社会,由自己推及他人,更全面现代地认识“仁爱”。夫小的教师们,凭着自己敬业的精神、精业的技艺,智慧地开发课程,灵动地实施课程,赋予了“论语课程”鲜
活的生命力和丰富的个性。
第三是提升学生对课程的实践与开发能力。
小学生虽然年龄小,但不能忽视他们在“论语课程”开发中的作用,学校有两个学生自主参与“小小孔子研究院”和“我能行俱乐部”平台的建设。
“小小孔子研究院”是论语课程的核心。小研究员们发自内心地表示要“读论语,学做人,做素质全面发展的好人”,他们主动联系并请教国学大师钱逊和石年同爷爷。在他们的倡议下,一年级新生的“开笔礼”应运而生,同学们在点朱砂、读论语、学写“人”字、撞祈福钟等系列活动中,初步接受了孔子文化的洗礼。小研究员们还组织了每学期的“孔子智慧奖章”的评选,还于2007年在“中国少年报”上独家开辟了“少年百家讲坛”。
“我能行俱乐部”是论语课程的主体。在俱乐部里,学生们自己找拍档,自己招聘会员,为俱乐部定名称,并设计吉祥物、制定活动计划,还选出首席代表,设置了理事会,聘请顾问指导。每个人在俱乐部里都找到了乐趣。八年的实践,生成了一系列的微型课程:民间小艺人、007军情谍报站、保护秦淮河、小闹钟特别行动、香烟休想到我家等等。通过上述活动使学生的学习能力得到了有效的提升。
第四是提升家长与社区对课程的理解与支持
社区、家长是学校课程的重要资源。夫子庙大成殿和江南贡院等一批文化场馆成了论语课程的实践基地。为了充分调动家长和社区居民参与论语课程开发的积极性,我们向这两大群体广泛征集“新论语”。他们选送的一条条新论语通过网络等各种途径传送到学校,极大地丰富了“论语课程”的内容。
经过多年的努力,我校以传承孔子教育思想为特色的、以《星星论语》为主干的学校校本课程群已经初具规模,并初显成效。2007年5月18日我校隆重地举行了建校一百周年庆典活动。全国人大副委员长、原国务委员陈至立同志发来贺信:“祝南京市夫子庙小学为中国的基础教育事业作出更大的贡献。”中共中央政治局委员、中组部部长、原中共江苏省委书记李源朝同志亲自写信,希望全校少先队员“长大了做社会主义新江苏的富有创造精神和创造才干的劳动者。”国家教育部领导赞赏学校“以孔子思想为核心的校园文化在全国中小学中具有最显著的办学特色”。江苏省教育厅的贺信中指出“夫子庙小学秉承‘学而不厌,诲人不倦’的孔子教育思想,坚持以教学科研为先导,以提高质量为中心,扎实开展素质教育,创新探索以学生为主体的教育模式,形成了鲜明的办学特色,取得了丰硕的办学成果。”南京市人民政府许仲梓副市长称赞“夫子庙小学是南京市小学教育改革的一面旗帜”。仰望教育的天空,星光灿烂,夫子庙小学行走在传承孔子教育思想的星光大道上。一路风尘仆仆,一路凯歌高扬!
我们深知,课程能力建设是个永恒的课题。我们将不懈地开掘孔子文化的宝库,在课程能力建设方面做更多的探索。
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