淘宝开店培训计划（通用8篇）
篇1：淘宝开店培训计划
淘宝网开设店铺计划
一、店铺的设定
1、店铺定位
网店中10-350元价格区间孕妇产前产后用品：护肤品，防辐射孕妇装，普通孕妇装，孕妇护腰枕，束腹带，盆骨矫正带，孕妇托腹裤，托腹带，哺乳文胸，防溢乳垫，产妇专用卫生巾，月子牙刷，多功能妈妈包，孕妇纸尿裤，月子鞋，防辐射手机袋，产检裤，一次性马桶垫，孕妇侧卧抱枕，孕妇漱口液，牙膏，护手霜，防辐射面口罩，叶酸片，婴幼儿地毯，纸尿裤，隔尿垫
2、店铺资金投入
2、店铺资金投入
店铺版本：拓展版 198元/季 营销套餐标准版：20元/月 图片空间：50M 3元/月 淘宝旺铺装修模版：5元/月 店铺每季最低固定消费:282元 消费者保障服务押金：1000元 网店模板费用：300元 COD（货到付款服务）：1%佣金 推广费用：控制在3000以内 首次进货：控制在5000以内 房租1500元/月 水电300元/月
自己做饭 伙食800元/月 网费1200/年 交通费100元/月
第一季投入成本：19446元
此后每月固定成本：店铺成本+进货费用+生活费用=2982+进货费用
3、店铺名称
网店店铺名称易记，不宜过长，突出重点
4、店铺风格 根据经营商品的主要类型设定店铺风格，主打是产妇修复，则店铺风格要温暖、舒适，有温馨感
5、店铺宗旨
6、①进货理念 ②销售理念 ③售后理念
二、经营新产品定位及分类
1、专营一种品牌的多个系列
专营一种品牌需要品牌有一定的知名度或是高仿某个大品牌。做专营的优点是能够形成喜欢该品牌的固定群体。
2、经营多种品牌的多个系列
经营系列不宜过多，如高低价位，高低品质等。优点是在相同点击率的情况下成交的成功率高。
3、经营产品基本大类设想
产前，产后，美容，防护
三、店铺推广
1、无费用推广
店铺内宣传：宝贝推荐、店铺介绍、店铺留言、友情链接、个人空间、淘宝社区、淘宝大学、经验畅谈区、社区广告、阿里旺旺、参加淘宝活动、加入商盟等。
2、有费用推广
（1）淘宝有偿推广服务项目 【如图】（2）请机构刷信用度
这个服务是私人的，专门帮新开店的店主刷信誉，可用支付宝付费，即先把钱放到支付宝上，然后机构帮刷信誉，刷完后我们同意转账，机构就能收到钱。
3、各个相关论坛
准妈妈论坛http://bbs.ibabyzone.cn/ 各个城市妈妈网，如广州妈妈网 宝宝树
各大网络社区亲子论坛，如新浪亲子论坛，搜狐准妈妈论坛 育儿网
四、店铺管理
1、店铺模板的设定和更新；
2、特价、促销新产品的发布与淘宝网的接洽；
3、店铺商品图片的美化，熟练运用PHOTOSHOP软件；
4、与营销人员的协调及销售方面的授意；
5、管理和查看各商品的销售情况，决定商品的上架和下架；
6、与供货商的接洽；
7、确定店铺的主打产品，高利润产品，吸引客户的无利或是微利产品；
五、营销人员
1、网店步入正轨后必须有专职人员时时在线，至少开两个旺旺号，工作时间 9：00-23：00。
2、每天分不同时间段上传和更新产品及图片，分时段更新，这样被搜到的更高。
3、接待买家，接待过程很重要，要热情，且回复信息速度快，思想灵活，不放过每一位顾客，前期发展阶段价格优惠，同样的商品，我们争取让买家满意，留住买家，获得信誉好评。
4、对所有买家都要加好友，并进行分组，如老客户、交易成功客户、爱砍价客户等。对交易成功的客户购买意向进行分析，对分组后的买家呢称进行备注。如买过什么商品，咨询过哪个商品等。
5、按质、按量完成无费用推广的各项任务，营销人员不能坐在电脑前等客户。
6、利用淘宝网提供功能，通过买家求购信息模块主动出击，寻找买家。
7、挖客户，在同行业的店铺评价区、留言区找到客户ID，加好友，推广和介绍产品。
8、新品上市，给所有的客户发手机信息，邮件，旺旺信息等。
六、发货管理
1、质量保证：必须与店铺描述信息一致，发货前要认真检查商品的外观是否完好。
2、发货速度：务求做到当天发货，最迟推后一个晚上，也就是第二天上午一定要发货。
3、包装方式：保证快递过程中商品的完整性，要求包装要结实，物流公司的保证是不能完全信任的。
（这方面我们的问题是包装的纸盒子问题）
七、承诺选择
1、消费者保障
2、七天无条件退换货
八、支付宝、淘宝账号、银行收款账号
1.专门申请一个账户将两人的资金放进去进行统一管理。2.重新申请银行收款账号。
九、商品营销手段
1、礼盒：根据客户的要求进行包装，需要单收费。
2、赠品：赠送小礼品，或关简易包装盒 折扣：根据买家购物的数量的不同来制定不同的折扣标准，以此来吸引买家 4 促销：利用节假日、店庆等方式，以低价促销宝贝，以提高店铺的人气 拍卖：利用拍卖的宝贝来宣传自己的店铺，比如在拍卖的宝、贝中加上其他宝贝的链接。满额送运费：根据成本核算，达到盈利的百分比要求可送运费
十、补充
1、长期合作的物流单件运费应低于市场价。
2、经营的所有产品，包括常用礼盒、赠品等在营销人员手中应有实物，以满足客户视频看货要求。
说明：推广服务具体选择还要根据店面的实际情况，收费一般是按点击量或是成交量提取。
店铺版本分类：
篇2：淘宝开店培训计划
1、市场状况（1）销售产品
艺术扣子（主要是针对情侣纪念品）（2）市场规模
以初中到大学的在校生为主（3）销售渠道
网店经营（在校内网和qq做宣传，并通过人际关系打广告）（4）销往地区
全国，呵呵有门就可以考虑一下国外（5）主销客户
年轻情侣为主，如果年纪大的人也想浪漫一下，可以依情况定做。（6）竞争对手
暂时没有，因为没人卖扣子，这种创意型的点子，需要一家带起来，竞争才会越来越大。
2.威胁与机遇
市场的不利因素：此货目前还没有人卖，是市场的新产品，宣传并被人接受需要一定的时间和投入
市场的有利因素：此货目前还没有人卖，是市场的新产品，竞争力小，成本低，市场销路很广，发展前景大。
我们面向的群体主要是年轻情侣，只要有一点浪漫的引导，这个群体对这种艺术扣子的需求度应该会较高。而扣子本身进价不高，只需手工制作，售价相对也会较低，比较容易被接受。
我们采取真人试戴的拍摄方法。情侣答拍，以故事情节来诠释“艺术扣”的作用，刺激消费者的购买欲。（3）市场人气分析
当今的市场人气对于我们来说应该是比较有利的。因为现在时尚服饰的流行趋势中，艺术扣子成为情侣爱情的见证和潮人男女很重要的搭配。最重要的是，我们的艺术扣子可以定做，就是顾客给样本来订做。这是一种很好的沟通和留住客户的方式。
（4）货源分析
市场上扣子的货源很容易找到，且以县以省为单位都有批发扣子的，可以短距离批发到扣子。运费低，且方便运输，不需大量存货。
3.市场目标
预计初期试业3个月。目标是拥有一定固定顾客，并有一定的新
增顾客。基本维持在不亏本，少有赢利的基础上。并建立一定的知名度。
在网上传播相关浪漫故事，以爱情纪念为主，和为爱情作证。依托《恶作剧之吻1》中直树的衣扣被湘琴抢走，做爱情宣传海报。此扣子也可以作为暗恋表达的一种方式，送出扣子的人也就算公开了自己的爱情。被送扣子的人如果把扣子缝在了左肩上就表示接受了这份爱。这种爱的表达不需要语言，不过很是浪漫。
我们还可以作主题活动，情侣在扣子上做创意，然后送给各自的男女朋友，并亲手为其缝在左肩膀上，创意评出获奖者然后享有本店半年免费定制扣子的黄金特权。此外的条件是为可以为本店做宣传，并对“扣子爱情结”做宣传。
4.具体目标
日营业额：50RMB
日利润：30RMB
5.预算
(1)初次进货预支：20RMB
(2)网店租金：(4)电费：8RMB/月(5)总预算：
*由于初次投资，在估计的预算基础上再加25%。
6.日常管理安排
（1）客服：8：30a.m.——4：00p.m.同学
4：00p.m.——10：00p.m.自己
（2）发货：自己
篇3：联想淘宝网开店
“联想在淘宝网上开店了?什么时候的事情?我怎么不知道?是直营店吗?网址是什么?……”联想代理商北京泽林创新科技发展有限公司的刘峰在接受本刊记者采访时显得颇为诧异。当本刊记者告知联想在淘宝的旗舰店于8月2 6日已经正式上线后,“你让我先上网看看。”刘峰便匆匆挂断了电话。
联想在淘宝网上开直营店着实让很多人感到不同程度上的诧异。
“拓荒”淘宝
“营销很重要的一方面,是让我们的普通百姓都有机会能够参与。网络是一个非常好的平台,不仅能够获取信息,和别的媒体不一样的地方就是网络还能互动,这会使得普通百姓的参与性大大增强。”联想集团品牌沟通部高级总监朱光的话表达了联想对网络平台的态度。
8月26日,联想两款新品IdeaPad S9、S10在淘宝联想旗舰店发售,两款网上笔记本以两三千元的超低价格立刻吸引了数以万计的“淘饭”目光。联想这家淘宝店名为“联想淘宝商城旗舰店”,并附有联想的“800”电话。在商家信息方面,其公司名称为“联想进出口有限公司”。这些都彰显着联想淘宝店的“官方”身份。
联想这个跻身于世界五百强的“中国PC航母”也开始放下身价,开店进驻淘宝。在一般人看来,这是一个有趣的现象,有趣到就如同原本是一群摆地摊赶集的人中,突然旁边新蹲了个练摊的豪商富贾。
联想集团大中华及俄罗斯区笔记本营销部总经理张华向记者介绍说,“经过几年的发展,网络购物平台和用户都已经日趋成熟,网络交易模式有着很大的商业机会。我们选择在产品即将上市之际推出网络预售活动,希望借此机会回馈广大关注此款产品的用户。”联想在淘宝上开设旗舰店,并先于其他渠道推出其最新IdeaPad S9、S10产品。“拓荒”淘宝,联想显然是胸有成竹。
引发“圈地运动”?
事实上,目前在淘宝网上官方开设直营店的电脑厂商远远不止联想一家。早在今年4月份,戴尔就在淘宝上开设了官方旗舰店,惠普、华硕、罗技等品牌也不甘落后。
不过对于戴尔来说,在淘宝网上开设旗舰店是其对网上直销套路的补充;而华硕、罗技等品牌在淘宝的专营店则是代理商、经销商在淘宝商城注册的商家,是经销商自行拓宽渠道,与厂商品牌本身的渠道建设、战略发展并无太大关系。
这样一来,以电脑生产厂商官方姿态直接介入淘宝商城的联想则可以算是真正意义上第一个“吃螃蟹”的人了。
“联想进军淘宝,很可能会掀起一场IT销售领域内的‘圈地运动’。”业内一位不愿意透露姓名的专业人士在接受记者采访时这样说道。
王道之争
早在2004年,联想集团总裁杨元庆便提出了“大联想”渠道策略,其基本内容就是在与众多代理合作伙伴不断融合的基础上,将代理商纳入售后服务和培训体系,逐步实现销售渠道和主体一体化。
时隔数年,联想率先掀起网络销售争夺战,这是否会对原有的3 C渠道和其他IT市场产生冲击?会不会引起电脑行业销售渠道乃至产业链的大变革?
当记者走访北京市海淀区知春里的一家联想专卖店时,店主王先生的神情看上去有些复杂。“我们主要做的是团体客户,散客只占很小的比重,并且长期以来我们已经形成了比较稳定的客户群,所以短期内这(联想网上开店)应该不会对我们造成太大的冲击吧。”王先生稍作迟疑,“我认为淘宝网主要针对的是个人、家庭用户,企业用户一般都会选择有长期业务往来的专卖店来订货。”而当记者谈及淘宝网上很明显的价格优势和直销便捷优势时,这位本来就不太确信的店主选择了沉默。
而当谈到联想在淘宝网开设旗舰店将起到的作用时,张华表示:“联想此次将针对IdeaPad S9、S10尝试多重的组合营销方式,淘宝旗舰店的网络销售是其中非常重要的一环。”
篇4：淘宝内乱,开店的当心
用网络流行语来说：人类已经无法阻止淘宝了。但是，却有人想要阻止淘宝，并且，他们成功了。数千名淘宝商城的小卖家集合起来，用“围攻”的方式，在遵守商城买卖规则的前提下，恶意地导致商城品牌大卖家陷入瘫痪。
为了平息这场淘宝内部的“骚乱”，一向以孤傲的“大侠风格”闻名的马云，也不得不低头认错，但淘宝的退让真的继续给商城小卖家留有“维持经营现状”的空间吗？
蚂蚁能吃大象
“大侠”马云发话了，这一次他很悲伤：“看着家人的眼泪，听见同事们疲惫委屈的声音，心悴了，真累了，真想放弃。心里无数次责问自己：我们为了什么？凭啥去承担如此的责任？也许商人赚了钱就该过舒适生活，或像别人一样移民，社会好坏和我们有啥关系？昨晚上网听见那批人高奏纳粹军歌，呼喊‘消灭一切，摧毁一切’，伤害着无辜。亲，淘宝人！”
马云这条微博发于2011年10月13日上午10点多，他悲伤和纠结的源头，就是10月11日晚上震惊中国互联网的“淘宝内乱事件”，对淘宝商城新的收费政策不满的小卖家在网络中对淘宝商城的大卖家展开围攻。12日，“内乱”由网络蔓延到了现实中，万余名淘宝网店小卖家在杭州淘宝总部外拉起横幅，上写：毁我小店，灭我生路。
最初，消息是从微博上传出来的。
10月11日晚9点40多，淘宝商城品牌“韩都衣舍”的创始人兼CEO赵迎光收到了一条短信，数千名淘宝商城的小卖家要集合起来“整死”一批品牌大卖家，希望他赶快回到办公室。至于“整死大卖家”的方式有点疯狂：1000人统一拍一家店的某个商品，拍完立马要求发货，如果不发就申请赔款。按照淘宝商城的规则，72小时内不发货就可以获得赔款，店家也会被扣分，这样，“那个店铺扣分都可以扣到关门了”；即便大卖家在72小时内发了1000件货品，依旧给打0分，“把评分拉到低潮，就没人敢去那家买了”，因为商城大卖家货品是支持7天内退货的，拿到货后就申请退货退款，那么退款率就是100%。
尽管疯狂，但是所有的行动都是依据淘宝商城的规则进行的。因为这些小卖家都在使用一款名为“YY”的团体语音聊天软件（更多是用于网络游戏玩家团体作战时语音聊天），他们成立了名为“反淘宝联盟”的小组，有将近3000人同时在线，外界并无法听到他们的声音，更多的消息只能从微博上由知情者向外传播。
几分钟之后，“反淘宝联盟”的人传出消息：淘宝商城的女装品牌OSA店“已经被拍死了”，这是第三家被“拍死”的大卖家，他还鼓励说：“大家要拍出质量！”
“反淘宝联盟”甚至还制定了一些“迷惑手段”，比如在拍货之后一定要通过淘宝网的聊天软件“阿里旺旺”和店家聊天、砍价，要发票，开出真实的地址便于收货。所有这些，都是应对淘宝商城的规则来的，确保可以成功拍下商品和退货。
这是一群对淘宝规则异常熟悉的卖家，反过来进攻淘宝。
不到一个小时后的10点30分，“韩都衣舍”、“七格格”等品牌开始纷纷下架，第一拨“围攻”成功了。有人用“蚂蚁吃大象”来形容这次运动。
随着消息越来越多，微博上的围观也呈现了狂热的态势。有人同情大卖家，说：“付款，最后拒签，中国人太狠了，都是做淘宝的，于心何忍呢？”也有人支持，说这些小卖家完全是被淘宝商城的新规则“逼疯了”，那么，新规则到底是什么呢？
入驻淘宝商城，一年6万
在围观者们开始好奇为什么淘宝商城的小卖家会陷入如此疯狂的时候，一份“淘宝商城各类目费率年费一览表”浮出水面。
根据这张表单显示，在淘宝商城经营女装和女士精品，“技术服务费年费”为6万元，若卖家的年销售额可以达到36万元，那么年费可以返还50%，如果年销售额可以达到120万元，100%返还年费。而经营香水、狗粮等商品的年费为3万元，50%返还和100%返还的年销售额分别为18万元和60万元。
淘宝商城店家，需要向淘宝缴纳的费用分3个部分，分别是：技术服务费年费（一次性年费）、技术服务费率金（佣金也就是商家成交商品后，淘宝商城从中提一部分作为佣金）、保证金（犯错了要扣）。
而此前，淘宝商城的年费只有6000元，最多的涨了10倍，这让很多将资金投入货品的卖家手足无措。大量有着共同遭遇的小卖家纷纷加入了YY群，相互訴苦，并最终演化为“围攻”。
也有卖家说：“淘宝规则出来之前，应该多听听商家的心声，给大家一个心理准备，可是淘宝太急了。”但“大侠”马云一定没有看到这句话，因为相对淘宝应该采取的“心理疏导和解释”不同，马云在第二天中午11点多发布了一条微博，语气似乎有些强硬，他说：“一生中总有那么一些时刻，我们需要鼓起勇气去作选择。而这些选择不仅不符常理，违背理性，甚至离经叛道得罪亲友。即便如此，我们可能还会一意孤行！因为我们相信自己的决定，我们做了最该做的事。今天在中国，做商人难，做诚信商人更难，建立商业信任体系难上难。但选择了就必须去做！这是希望所在！”骄傲而一意孤行的“大侠”风格又故态复萌了，可是这一次，却无法让小卖家们欣赏他。
在第一轮“围攻”中首当其冲的淘宝商城女装品牌“七格格”的创始人说：“如果把淘宝或是淘宝商城打垮了，放眼整个互联网，又有哪里是能够一劳永逸，永远不改革、不变化的？分裂大中小卖家居心何在？淘宝品牌哪个不是从一个人或是夫妻店，起早摸黑、咬紧牙关，有血有泪地一步一步挺过来的？冷静，不要被蛊惑，不要被利用！”
驱逐假货，还是断人生路？
马云说，多年以来，淘宝始终为了用户着想，几乎没有考虑过收益的问题。这也使得淘宝在创立之初就存在问题：假货。
马云在美国时，最为尴尬的就是面对美国媒体有关“淘宝网全是假货，侵犯美国品牌的知识产权”的问题。实际上，之前淘宝网上的很多品牌商品，多为仿品，即A货，但因为价格便宜、款式新颖，卖家与买家之间也达成了某种默契，没人追究，毕竟没有人妄想能以十分之一甚至更低的价格买到正版货。
后来，淘宝网倾力打造淘宝商城，大量知名品牌入驻，设立了官方网店。因为普通的淘宝小店是不收费的，但往往很难获得网站的推荐，点击量也无法相比，但淘宝商城的店则可以在网购者打开网站的第一时间映入眼帘，大大增加了购买的机会。马云此举，正是想以收取年费的淘宝商城来确立淘宝网上的正版品牌地位，使得淘宝摆脱“假货网”的名声。
或许是基于这种想法，马云对大趋势的体察也赢得了很多的支持。联想集团主席柳传志就是马云“抬高门槛、驱逐假货”的支持者，他说：“一，这事他方法有错，态度没错；二，淘宝商家质量确有问题，曾叫秘书在淘宝买产品送人，货过不久全坏，该对入驻商家设门槛。”
但此后，淘宝商城依旧有很多非正版品牌或非品牌官方的网店，因为入驻门槛只有费用而已。然而，淘宝网一直以来却恰恰是因为这种正版货和假货的并存，才迅速吸纳了众多卖家。
根据淘宝网发布的“淘宝就业指数”，截止2011年1月，淘宝网创造了164万个直接且充分的就业机会。而在马云此前的报告中，淘宝网在2012年的目标是跨越万亿的销售额门槛。所以，有小卖家愤怒地指出，淘宝商城在毫无征兆的前提下提高收费门槛，完全就是“断人生路”。
但也有很多“略有成功”的淘宝店主表示支持马云，一位淘宝的商家写道：“我是个双黄冠的店，没啥实力，3个月的销售额就不止36万了。而在淘宝的销售数据排名里，整个美妆行业的集市店里，我的店排名仅500名左右。”他认为，多数的商城网店应该可以交得起年费，只是不想交割收益而已。因为每年交出数万块，这些真金白银都曾经是店家的收入。这位卖家直言道：“试问，如果一年连120万的营业额都做不到，在淘宝集市店里估计都排不到1000名，有什么资格进入要求更高的商城？确实应该被淘汰。”
“反淘宝联盟”似乎更加理直气壮，认为他们是在法律范围内操作的，“只不过是针对性地使用了淘宝商城的一些规则而已”。如果淘宝不改变收费规则，他们“绝不收兵”。
根據淘宝发布的“淘宝就业指数”，淘宝店主大多年龄处于21岁到36岁之间，其中以25岁到30为最多。“多玩游戏” CEO李学凌在看过整个事件后认为：“发起抗议的人，本质是弱势群体。他们没有公关费，但是也请不要把他们归类成为网络暴民。”但“新东方在线”运营总监潘欣就干脆认为：“淘宝的行为不是强制行为，不满你可以走，小卖家还是自强吧。”
虽然道歉，但趋势未改
小卖家还是自强吧，这句话道出了整个事件中的要旨所在。
在强大的“围攻”活动和媒体的舆论攻势下，淘宝商城一时间陷入了尴尬的境地，此前曾态度强硬的马云，匆忙从美国赶回杭州，时差还未倒完，就忙着开会见媒体记者，一吐他心中的想法。朋友怕他乱发脾气，马云就在自己手上写了四五个“忍”字来提醒自己。他在归来的飞机上听到了一首歌，歌词恰恰是他当时的心境写照：伤害你最深的人就是爱你最深的人。
“去年年底，我在淘宝大会上乌鸦嘴，说2011年淘宝必有一难，说过了我也忘了，（但现在）真的来了。”痴迷道教和武侠的马云，忽而又用这种谶语来消解自己的难过。
发言中，马云对“围攻者”表示了理解：“我们政策制定的想法是好的，方法需要更多完善，需要多沟通。制定（淘宝商城）制度的都是20到30岁的年轻人，没有制度专家，有人愤恨我完全理解。5万多人，真正攻击的就是5000多，有一半还是没有网店的，有店的人都是被处罚过的，当然，背后还有一家网络公司的员工在里边。”马云在最大限度地为“围攻者”开脱，以表示他对淘宝网店家的信任。
马云承诺，拒不以“高费率排挤”的方式来清退淘宝商城小卖家，对于新的收费规则，淘宝商城的老客户从明年9月30日才开始执行新规则，新入驻的商城卖家，则从明年1月1日开始执行；在2012年之前上架的卖家，保证金则可以只缴纳新规则规定金额的一半；但马云对于假货的态度并未改变，“卖了水货、假货的一定把你赶出去”。
篇5：淘宝开店计划书
也欢迎大家交流
出于锻炼自己和汲取经验的原因，我决定开始我的首次创业。而我选择的方式是在淘宝开店。选择的原因主要有两个：一是本人父母长期从事网上销售，对此有经验可鉴；二是看中网上购物的趋势和网上销售的机遇。以下是我为此作的初步计划书（计划书有效期： 2008.02——2008.06）：
1、市场状况
（1）销售产品
袜子（主要是针对少女的各类袜袜）
（2）市场规模
以广州地区为主，重点是大学城
（3）销售渠道
网店经营
（4）销往地区
全国
（5）主销客户
年轻女性为主
（6）竞争对手
网络上其他经营袜子以及其他不只经营袜子还经营其他衣物的店
2.威胁与机遇
（1）市场趋势的不利因
素
A.网店经营袜子的比较多，而且价格较低，款式更新较快。
B.绝大多数网店都不是单独经营袜子，而是同时经营上衣、外套、裤子等。可能会比单独销售袜子更有连锁效应。
（2）市场趋势的有利因素
A.专门经营有专门经营的专一性。对于初次创业来说复杂程度不高。
B.我们面向的群体主要是年轻女性，这个群体对流行袜子的需求度较高。而袜子本身进价不高，售价相对也会较低，比较容易被接受。
C.我们采取真人试穿的拍摄方法。会让袜子更有立体感。让消费者对货物的认知度提高，购买欲也随之增强。
（3）市场人气分析
当今的市场人气对于我们来说应该是比较有利的。因为现在时尚服饰的流行趋势中，袜子成为了很重要的搭配。特别是年轻的女性对
袜子的需求还是很大的。而且袜子的款式会时常更新。年轻女性对不同款式的袜子也有需求。
（4）货源分析
本人的亲戚中有销售袜子的。所以货源主要来自那位亲戚。有人是熟人。有一个优势就是我们不需要积存太多货。每一个款拿货一对进行拍摄就行了。有客户需要再进货也不迟。
3.市场目标
预计初期试业3个月。目标是拥有一定固定顾客，并有一定的新增顾客。基本维持在不亏本，少有赢利的基础上。并建立一定的知名度。
4.具体目标
日营业额：50RMB
日利润：10RMB
5.预算
(1)初次进货预支：150RMB
(2)网店租金：
(3)车费：20RMB/月
(4)电费：8RMB/月
(5)总预算：
*由于初次投资，在估计的预算基础上再加25%。
6.日常管理安排
（1）客服：8：30a.m.——4：00p.m.爸爸妈妈
4：00p.m.——10：00p.m.Sarah
（2）发货：爸爸妈妈
篇6：淘宝开店计划书
一、店铺的设定
1、店铺定位
网店中150-350元价格区间家纺（四件套、春秋被、枕头、蚊帐）销售较好，考虑到运费因素，不建议销售100元以下商品，100元以下的家纺，如果需要买家支付20元的运费会很难成交。
2、店铺资金投入
投入资金=店铺版本费用+消费者保障服务押金+店铺刷信用支出+网店模板费用+推广费用+进货费用（与供应商联系可省）
店铺版本：扶植版； 标准版； 拓展版（官网型）；拓展版（营销型）；旗舰版； 30元/月 98元/月
消费者保障服务押金：1000元
店铺刷信用支出：刷到2个钻大概2000元左右，机构刷信用收费不同。网店模板费用：一般的是50元左右 推广费用：费用根据点击数量或成交量收取
3、店铺名称
网店店铺名称易记，不宜过长
4、店铺风格
根据经营商品的主要类型设定店铺风格，如主打是四件套，则店铺风格要温暖、舒适，有视觉冲击感
二、经营新产品定位及分类
1、专营一种品牌的多个系列
专营一种品牌需要品牌有一定的知名度或是高仿某个大品牌。做专营的优点是能够形成喜欢该品牌的固定群体。
2、经营多种品牌的多个系列
经营系列不宜过多，如高低价位，高低品质等。优点是在相同点击率的情况下成交的成功率高。
3、经营产品基本大类设想
四件套、羽绒被、蚕丝被、空调被、春秋被等
2400元
三、店铺推广
1、无费用推广
店铺内宣传：宝贝推荐、店铺介绍、店铺留言、友情链接、个人空间、淘宝社区、淘宝大学、经验畅谈区、社区广告、阿里旺旺、参加淘宝活动、加入商盟等。
2、有费用推广
（1）淘宝有偿推广服务项目 【如图】（2）请机构刷信用度
这个服务是私人的，专门帮新开店的店主刷信誉，可用支付宝付费，即先把钱放到支付宝上，然后机构帮刷信誉，刷完后我们同意转账，机构就能收到钱。
四、店铺管理
1、店铺模板的设定和更新；
2、特价、促销新产品的发布与淘宝网的接洽；
3、店铺商品图片的美化，熟练运用PHOTOSHOP软件；
4、与营销人员的协调及销售方面的授意；
5、管理和查看各商品的销售情况，决定商品的上架和下架；
6、与供货商的接洽；
7、确定店铺的主打产品，高利润产品，吸引客户的无利或是微利产品；
五、营销人员
1、网店步入正轨后必须有专职人员时时在线，至少开两个旺旺号，工作时间 9：00-23：00。
2、每天分不同时间段上传和更新产品及图片，分时段更新，这样被搜到的更高。
3、接待买家，接待过程很重要，要热情，且回复信息速度快，思想灵活，不放过每一位顾客，前期发展阶段价格优惠，同样的商品，我们争取让买家满意，留住买家，获得信誉好评。
4、对所有买家都要加好友，并进行分组，如老客户、交易成功客户、爱砍价客户等。对交易成功的客户购买意向进行分析，对分组后的买家呢称进行备注。如买过什么商品，咨询过哪个商品等。
5、按质、按量完成无费用推广的各项任务，营销人员不能坐在电脑前等客户。
6、利用淘宝网提供功能，通过买家求购信息模块主动出击，寻找买家。
7、挖客户，在同行业的店铺评价区、留言区找到客户ID，加好友，推广和介绍产品。
8、新品上市，给所有的客户发手机信息，邮件，旺旺信息等。
六、发货管理
1、质量保证：必须与店铺描述信息一致，发货前要认真检查商品的外观是否完好。
2、发货速度：务求做到当天发货，最迟推后一个晚上，也就是第二天上午一定要发货。
3、包装方式：保证快递过程中商品的完整性，要求包装要结实，物流公司的保证是不能完全信任的。
七、承诺选择
1、消费者保障
2、七天无条件退换货
八、支付宝、淘宝账号、银行收款账号 公司专门申请还是用现有的
九、商品营销手段
1、礼盒：根据客户的要求进行包装，需要单收费。
2、赠品：赠送小礼品，或关简易包装盒
3、满额送运费：根据成本核算，达到盈利的百分比要求可送运费
十、补充
1、长期合作的物流单件运费应低于市场价。
2、经营的所有产品，包括常用礼盒、赠品等在营销人员手中应有实物，以满足客户视频看货要求。
篇7：淘宝开店运营计划书
开店前的准备工作：
开店
1.账号申请
2.店铺装修（基本的整体装修，最好设计一个适合自己产品风格专业的代码模板）
3.建立一个完善的产品数据库（包括产品的展示图，细节图，产品描述，尺寸，价格，库存），制定买家须知、购物流程、加盟和代理条例等等，数据库实时更新（有新的产品的上架，和断货产品的下架，增加，删除，备份）
4.图片处理，加自己公司水印。适当美化图片效果。
5.产品上架
6.产品名称，关键字优化，橱窗展位的推荐。
7.做推广。
店铺运营
一、推广渠道
1、淘宝网内部的免费渠道
包括在社区发帖回帖、参加帮派组织的活动、用银币抢广告位宣传店铺或单品。
(1)发帖回帖
(2)帮派组织的促销活动
(3)使用银币抢广告位
(4)友情链接
2、淘宝网内部的收费渠道
常用的是直通车、满就送、搭配套餐、会员折扣等几种方式了。
3、淘宝站外的免费渠道
像各种行业论坛、流量较大的社区，比如百度贴吧、百度知道、天涯社区、猫扑社区等等，进去申请一个账号，找到对应的版块，发帖子，软性的为主，否则可能会被删除和封号。(可以在设置个人资料和签名的时候带上自己的店铺地址、旺旺名等重要的联系方式。)创建博客，甚至博客群。这里不限制广告，只要内容合法都可以，见效虽不快，但持久。
二、联系物流
可以这样说，一个好的物流合作伙伴在网购中占有1/3的重要地位。尽管小件产品的运费也并不高，但是一个有优势的物流伙伴可以大大增大在同行中的的竞争地位。
淘宝店运营之初就可以尝试多联系几家物流公司，择优来建立长久的合作伙伴关系。
三、开店初期为提高信誉好评，策划促销、团购（包邮或者到一定量赠送小礼品这叫满就送）等等活动。
四、客服的服务规范，发货周期，以及售后方面处理的策略。
五、淘宝店铺信誉到一个钻之后考虑开通消费者保障服务，淘宝店信誉到一个皇冠之后
考虑同步升级商城。（一开始就要加消保，否则举步维艰，让消费者感觉没有保障，很难将流量转化为成交率）
六、再到时机恰当的时候可以考虑做外贸。
日常经营
1.每天上班后盘点（或查询）一下库存，做到心中有数，2.建立客户资源档案，管理好新顾客，老顾客，和潜在顾客。（旺旺是一种很好的管理工具，一定要分门别类，学会整理！）增加一个会员管理体系
3.时间的管理。（旺旺的在线时间，也就是店铺营业时间至少是每天8点比较合适9:00—24:00）
4.打造自己有特色的店铺，做专业。
5.每天的网络推广，必不可少。
6.开通400电话，为客户服务。
7.最后还要做一个前期成本评估（淘宝直通车的费用+消保+装修+付费推广等，老总通常更关心这个）以及前期信誉低的时候成交率低的情况也要在之前做好评估。前期运营成本的计算很重要的。
武汉叶之枫网赢工作室
篇8：淘宝开店培训计划
订购热线:0579-85311948传真:85596091在线QQ:1015280008手机:13967425919 (短信索函) E-mail:qqbh@qqbh.cn http://www.qqbh.com
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