加油站员工消防知识考试复习题

加油站员工消防知识考试复习题（精选6篇）

篇1：加油站员工消防知识考试复习题

加油站员工消防知识复习题

扑灭石油火灾的基本方法有哪些？

（1）窒息法：设法使燃烧液面和空气隔开。（2）冷却法：采用水或其他冷却剂将燃烧物降到燃点一下。

（3）隔离法：把着火物与可燃物质隔离限制和控制火灾蔓延。（4）通过干扰：抑制火焰，以中断燃烧的连锁反应。石油火灾有什么特点？（1）燃烧速度快。（2）火焰温度高，辐射热量大。（3）易发生爆炸，使火势蔓延。（4）含有水分的油品易突沸，不利于扑救火灾。何为“三不动火”？

（1）不见有效的动火票，不动火。（2）未经认真检查并落实防火措施不动火。（3）没有动火负责人、监护人不动火。什么是燃烧？

答；燃烧是可燃物质和氧或氧化剂进行化合作用并发热、发光的现象。燃烧的三要素是什么? 答：可燃物、助燃物和着火源。燃烧有几种形式？

答：自燃、闪燃、着火、爆炸四种形式。什么是爆炸？

答：物质自一种状态变化成另外一种状态，并瞬时放出大量能量的现象。爆炸分为哪三种形式？

答：物理性爆炸、化学性爆炸和核爆炸。什么是爆炸极限？

答：当可燃气体、可燃烟尘可燃液体蒸汽和空气（氧气）混合到达一定浓度时遇到火源就会发生爆炸。这个遇到火源就能够发生爆炸的浓度范围叫做爆炸极限。为什么油品在管道里流动能产生静电？

答：因为油品与管道接触时，会产生双电荷层。当油品在管道中流动时，由于冲击和热运行引起紊流，截面附近的液体带着电荷离开界面，即产生静电。常用的灭火器有哪些？

答：泡沫灭火器、干粉灭火器、二氧化碳灭火器、1211灭火器等。什么是劳动保护？

答：劳动保护是保护劳动者在劳动过程中的安全、健康。消防工作中“三懂”、“三会”、“四能”的内容是什么？

三懂：懂得本岗位生产过程中的危险性，懂得预防火灾的措施，懂得扑救方法。三会：会报警，会使用消防器材，会扑救初期火灾。

四能：能宣传、能检查、能发现和及时整改火灾隐患、能扑救初期火灾。事故“三不放过”原则的内容是什么？

答：处理事故原因没有查清楚不放过，事故责任者和群众没有受到教育不放过，整改和防范措施没有落实不放过。常用灭火物有哪些？

答：水、水蒸汽、沙土、石棉被、化学泡沫、空气泡沫、干粉、高效卤化物灭火剂等。石油产品的主要特性有哪些？ 答：易燃、易爆、易蒸发、易产生静电，具有一定的危险性。什么是闪点？

答：正规条件下，将石油加热，随着温度的升高，液面上油蒸发在空气中的浓度增加，当升到某一温度时油蒸汽和空气组成的混合物达到了可燃浓度，与明火接触时发生闪燃，把这种现象的最低温度称为油品的闪点。什么是燃点、自燃点？

答：油品加热至某一温度时，引入明火后开始燃烧，将产生这种现象的最低温度称为油品的燃点。

静电有什么危害，怎么预防？ 答：静电放电会引起火灾和爆炸，油品储运过程中极易产生静电，必须切实做好防静电工作，主要措施有：（1）做好防静电接地（2）防止冲击、喷射（3）控制输送流速（4）禁止使用燃料品进油品作业（5）在易燃、易爆场所不准穿尼农、的确良等易产生静电的衣服。火警电话号码是什么？ 答：110。什么是火灾？

答：在时间和空间上失去控制的燃烧所造成的灾害叫火灾。

《中华人民共和国消防法》什么时候定制，什么时候开始实施的？

答：1998年4月29日第九届全国人大常委会第二次会议通过，1998年9月1日实行。《消防法》通篇体现了什么？ 答：通篇体现了“责任”二字。我公司的安全生产方针是什么？

答：坚持“安全第一，预防为主；谁主管，谁负责”的原则。柴油的理化性质是什么？

答：柴油是棕色粘稠液体、有特殊气味、可燃，不溶于水，可溶于有机溶剂。柴油的危险性是什么？

答：柴油蒸汽与空气形成爆炸混合物，遇火星、高温、明火、氧化剂等有火灾危险。什么叫磁浮性油品，为什么会产生突沸现象？

答：液体在燃烧过程中，由于向液层不断传热，会使含有水分、粘度大、沸点在100·C以上的重油、原油产生废渣、沸溅现象，造成大面积火灾。这种现象称为突沸，这类油品成为沸溢性油品。

电线短途为什么会起火？

答：短路是电气的火线和零线、火线和地线在一起，引起电流突然增大的现象。短路时在一瞬间产生很大的温度和热量，大大的超过了线路正常的热量，而使电线的绝缘层燃烧。金属融化，引起附近的可燃物燃烧。根据《消防法》，对阻挡报火警或谎报火警的行为应负什么法律责任？

答：根据《消防法》第四十一页的规定，处以警告、罚款或十日以下的拘留。

根据《消防法》对股市阻挡消防车、消防艇赶赴火灾现场或者扰乱火灾现场秩序的行为负什么法律责任？

答：根据《消防法》第四十七条规定：处以警告、罚款或十日以下的拘留。

根据《消防法》对拒不执行火场指挥员指挥，影响灭火救灾的行为负什么样的法律责任？ 答：根据《消防法》第四十七条规定：处以警告、罚款或十日以下的拘留。

根据《消防法》对因过失引起火灾，尚未造成严重损失的行为应负什么法律责任？ 答：根据《消防法》第四十七条规定：处以警告、罚款或十日以下的拘留。失火罪应负什么法律责任？ 答：根据《中华人民共和国刑法》第115条二款规定，对失火罪处3年以上，7年以下有期徒刑，情节较轻的处3年以下有期徒刑或拘役。

根据国家标准GB4968-85（火灾分类）规定，将火灾分为那几类？ 答：分为ABCD四类。

汽油的爆炸温度极限中，上限和下限分别是多少？ 答：上限是零下4度，下限是零下34度。扑救有关火灾的顺序是什么？

答：先外围、后中间、先上风、后下风，先地面后油罐。人体带电的预防措施是什么？

答：

1、人体接地（指人体与大地之间不绝缘）

2、防止劳动保护用品的带电。防火的基本措施是什么？

答：控制可燃物，隔绝阻燃物，消除着火源，阻止火势蔓延。烟头中心温度可达多少度，汽车排气管火星温度呢？ 答：烟头的中心温度可达700～800摄氏度，汽车排气管火星的温度可达600～800摄氏度。石油化工火灾的补救要求是什么？（1）关阀止漏、切断燃源。（2）冷却保护，防止扩大。（3）导流放空，控制灾情突变。（4）抓住战机，视情灭火。（5）加强防范，防止火灾突变。灭火战斗的指导思想，战术原则是什么？ 战术原则：先控制，后消灭。

战斗员不带防护面具，人体所能承受的强烈温度是多少？

答：43.3度时，人体的温度不能调节，45度时人的毛细血管受到破坏，于70度时会使器官热伤而引起肺水肿或肺炎等，使人在短期内死亡，因为人所能承受的环境温度是有限的，实际灭火战斗中要注意科学原则。我公司消防水源主要有那几种？ 答：目前只有市政水。

在加油站范围内，所说的火源有哪些？

答：包括手机、传呼机、照相机、摄像机、打火机、化纤服装、鞋底带铁钉的鞋、各种非防爆的电动工具等可能产生火花的物品，所有这些物品都严禁在加油站安全范围内使用。简述手提式灭火器的使用方法。

答：右手提着灭火器的手把，左手拉开灭火器的钳制，然后左右抓住灭火器的喷灌对准火前根部，右手用力压下灭火器的压把，即喷出灭火剂灭火。加油员安全职责是什么？

（1）认真执行上级公司和站内的各项安全职责。（2）积极参加安全活动，接受各种安全教育和训练。

（3）负责管理好本站加油设备，做好维护和保养。（4）阻止过路人员随意进出本站。（5）工作时间坚守岗位，严禁打盹、睡觉。（6）熟悉消防器材的使用要求。收银员的安全职责是什么？

（1）认真执行上级公司和站内指定的各项安全制度。（2）积极参加安全活动，接受各种安全教育和训练。

（3）负责管理好收银台的电脑设备没做好勤维护、保养。

（4）当班期间，负责加油站收银台的消防安全通讯职责，遇有紧急情况及时向公安部门和主管领导汇报联系并确保营业款、票据安全。领班安全职责？（1）坚持执行上级公司制定的安全制度，同时做好本人人员的安全监督、教育工作。（2）每周一次安全教育项目。

（3）认真主机开展安全教育活动，做好时间、人员、内容三落实。

（4）认真检查消防设备设施和消防器材完好情况，要求本班人员能熟练的使用灭火器材。（5）严格执行对各个巡回检查点的检查挂牌制度，发现不安全隐患，及时向站长报告并采取措施。

（6）有权制止不符合国家安全规定的站内改造施工。

若发现加油站区内上岗人员，违反不许穿戴有鞋钉的鞋。不准佩戴传呼机、移动电话、火机等火种的规定，公司有何处罚？

答：每发现一次违纪者扣罚当事人100元，并令其立即改正，不服从者立即下岗。车辆在加油时必须熄灭发动机，对不熄灭发动机车辆进行加油，公司有何处罚？ 答：罚扣当事人50元。公司对上岗人员有何规定？

答：进入岗位后要坚守工作职责，不准脱岗，串岗、严禁酒后上岗，夜间应加强巡站，夜班不准睡觉，违反规定者每项处罚50～100元，三次以上者给予辞退。公司对加油站明火作业有何规定？

答：在站区内未经申报批准而私自使用明火作业扣罚责任人1000元，扣罚站长500元，班长300元。

加油站安全巡回检查的主要内容是什么？

（1）设备和个部位有无渗漏油的气味和迹象。（2）设施、门窗及设备有无异常现象。

（3）有无闲人进入要害部位及操作人员有无违章等。加油站因疏忽大意造成混油时，怎么办？

答：首先关闭油车卸油口号和地下油管出油口，通知加油员立即停止对外加油，紧急请示油站和公司领导到现场处理。如果不慎溢油时怎么办？ 答：不慎溢油时立即关闭油车卸油闸阀。如加油机自动排气阀处因此而造成溢油时应立即停止加油，清理有关沙井及其他部位溢油时，禁止使用非防爆工具，禁止铁器与其他物品摩擦碰撞，卸油期间遇雷电时，应暂停卸油。班长工作岗位职责是什么？

严格遵守公司和加油站的规章制度，协助站长组织本班员工开展各项经营、管理和服务工作。确保当班期间加油站的正常运营、保障供应、提高销量。

认真落实各项安全制度，协助站长对本班员工及顾客进行安全教育、检查、监督安全措施的落实。

负责本班员工的思想教育工作，带领员工遵守公司和加油站的规章制度，做好对顾客的服务工作。发动员工团结一致，互相协助。

带领本班员工，认真做好交接班工作，确保当班报表及时、完整、真实、准确并按时归档。在职责范围内处理本班日常事务，重大问题要及时向站长报告并协助处理。当班员工如发生较大工作错误，领班未发现或发现不向上汇报的，对错误后果应负连带责任。加油员工作岗位职责是什么？

严格遵守公司和加油站的各项规章制度，做好当班加油工作。主动、热情、规范地为顾客提供加油服务，满足客人的合理要求。

负责岗位范围内的设备的维护、保养、和清洁，能判断和排除一般的设备故障。负责岗位范围内的安全监督管理，发现不安全因素和危及加油站安全的行为，及时阻止和汇报。

负责岗位范围内的卫生，保持环境整洁。协助收银工作，防止走单。收银员工作岗位职责是什么？

严格遵守公司和加油站的各项规章制度，做好当班收银工作。

熟悉各种收款方式，如现金、油本、油票、公务卡、IC卡、信用卡等。发票管理、赠品赠送都应规范操作，按章办事。

熟悉商品价格和收款开票程序，为顾客提供快捷、准确、优质的服务。妥善保管现金、各种结算凭据，印章、发票等，严防丢失及发生意外。负责岗位范围内的卫生，保持环境整洁。做好交接班工作，负责填制本班销售报表。

59、加油时应杜绝以下违规操作：

把加油枪交给顾客加油； 将加油枪对准顾客；

向塑料容器或木制容器中加注汽油； 车辆未熄火加油；

给予存在时显事故隐患的车辆加油； 加油站上空电闪雷鸣时加油； 洒、冒油品未擦干净，继续加油。用加油枪敲打油箱口；

加油过程中如出现加错油等特殊情况，则对加油员相应处罚；

10．摩托车必须熄火加油，加油后须推离加油机4.5米之外方能启动。

60、交接班有哪些工作？

接班收银员应提前15分钟到达收银台，清点找赎零钱及计算公务卡欠款数额。交班收银交班后，清点现金收入款，并整理成扎。归集所有票、单后填写日销售表，对一些未收款应单独注明。处理完毕后，将现金、报表放入保险柜中保管。61、油品进货验收操作有那几点？

油车进站后，领班应引导油车进入规定的场地并熄火。检查卸油区和油车的安全设施是否齐全有效，确保卸油区周围无火种、无其他无关人员和车辆。

将导静电接地夹接在油车卸油口的金属部位上，现场准备好消防器材，油车静置15分钟，准备计量。

领班负责核对油库出库单。

质量验收。领班应检查油车内油品的色泽和气味及有无积水和杂物，发现异常，应立即向站长汇报。

计量验收。领班在卸油前，按规定测量油车的油高、水高、温度及密度等参数。计算油品实际数量和损耗情况，在规定损耗范围的可直接卸油。超过规定损耗的，应立即向站长汇报。62、卸油操作

核对油车内油品与即将卸入的储油罐所装品种无误后，按工艺流程要求连接卸油管，做到接头结合紧密，卸油管自然弯曲。

通过液位计或人工计量确认油罐的空容量，防止跑、冒油事故发生。检查并确认油罐计量孔密闭良好。

缓慢开启油车卸油阀。在卸油过程中，卸油人员不得远离现场，应集中精力监视卸油管线，相关阀门和过滤器等设备的动行情况，准备随时处理可能发生的问题。卸油完毕，卸油人员登上油车确认油品是否卸净。

关好阀门，折卸连接管线，盖严罐口处的卸油帽，整理好静电导线。填写并复核油品验收计量入库单，然后签名确认。63、新骏景加油站的灭火规范有那些内容？

一．发生火警应立即扑救并且报告110，通知防火干部，共同扑救火警。二．扑救方法：燃油着火不得用水直接灭火！

1．加油区：断油、盖干沙、使用干粉或泡沫灭火器灭火。

2．油罐区地面：切断油路、关闭罐口、盖干沙、使用泡沫或干粉灭火器灭火。如果油罐起火则一面用水冷却罐体，另一面用灭火器灭火。

3．室内：断油、断电、使用泡沫或干粉灭火器灭火。

4．外围：断油、断电、用水淋湿着火大方向的加油站部分，准备灭火器当火势接近加油站时主动灭火阻止火势发展。如果是近处小火则立即用灭火器灭火。5．供电房：断电，使用CO2灭火器灭火或用泡沫灭火器灭火。64、讲述员工的工作态度与服务意识？

员工对工作应热情主动，积极肯干。加油员应熟练掌握油机、油枪的使用方法。收银员应熟悉各种结算方式具体操作。员工之间要配合工作、互相帮助、互相学习，发扬集体主义精神。对顾客应多用礼貌用语，主动为客人排忧解难。对个别顾客的无理要求，要婉言相劝，以诚恳的态度打动客人，将油站的服务工作做好。学习正确的加油流程是什么？

站立等候：加油员站在加油岛侧，面向车辆引导车辆进入。

引车进站：有车进站时，加油员应迅速判断车辆的油箱位置和应加油油品，五指并拢抬起手臂引导车辆到所需的加油位置。问候：车停稳后，登记车辆的车牌。主动向司机微笑、问好。“先生/小姐，您好！欢迎光临！提示、询问司机：加油员提醒司机熄灭发动机及烟火，并请顾客不要使用手机。礼貌地询问顾客所需油品品种及加油数量。先问：“请问您加什么油？”再问：“您需要加满吗？”，问清后应说：“请稍等！”登记好车牌（对加油卡号）、油品、数量，签名后，把小票交给司机，引导司机到收银台付款：“先生/小姐，请到收银台付款。”

开油箱盖：加油员主动为司机开启油箱，并将油箱旋塞挂在油箱外盖处。如司机自行开启，加油员应表谢意。

油机清零：加油机数码回零：直接在油机上按清零按钮即可、加油机上预设加油数量或金额，如顾客要求加满油箱，则不需此步。提枪加油，提枪前须确认油品无误。正确的加油姿势为：一手持加油枪，一手扶住加油胶管，并根据油箱位置采用站立或半蹲的姿势加油。拉动油枪时，应注意松开油管，以免扭断软管或拉长到极限。加油过程中应密切注意油箱口，以防止油品溢出。

收枪。加油完毕，收枪时应注意滴净油枪余油，枪口向上，轻轻放回原处。收枪后应主动替司机拧紧油箱盖，上锁关好外盖。如不能肯定是否已盖好，应提醒司机检查。

检查司机付款情况：查看顾客是否到收银台交款，如果客人要求加油员代交款的（注意查看是否假币），应迅速将油款交收银台，并将发票、赠品交顾客。送行。确认顾客付完货款后，加油员应礼貌与顾客道别。必要时可替顾客关上车门，并致道别语，如“再见，欢迎再来”等。

清洁。在没有下一个顾客到来时，加油员应按要求盘好加油枪胶管，清理场地，等候下一位顾客到来。

66、加油时应杜绝以下错误操作：

站内吸烟；

不对IC卡、油本、公务卡车牌加油； 不认真填写加油小票；

对客户不礼貌、与客户争吵。

不询问好客户加错、加多、加少油； 把加油枪交给顾客加油； 将加油枪对准顾客；

向塑料容器或木制容器中加注汽油； 车辆未熄火加油；

给予存在时显事故隐患的车辆加油； 加油站上空电闪雷鸣时加油； 洒、冒油品未擦干净，继续加油； 油机未清零加油； 用加油枪敲打油箱口； 拉断油枪。

忘记帮客户盖油箱盖。

加油过程中如出现加错油等特殊情况，则对加油员相应处罚； 摩托车必须熄火加油，加油后须推离加油机4.5米之外方能启动。

加油员工作的注意事项有哪些？

卡对车牌加油：我公司的加油IC卡，在加油前必须对车号加油。因我公司对有要求卡对车牌加油的客户有承诺，IC卡是严格对号加油的。若客户发现我站人员不对车牌加油的（加油当时或从月用油报表中发现），对该笔油款可以拒付。此直接经济损失将由加油员个人承担。因此，凡IC卡背面注明车牌号码的，须首先核对车牌一致后才可加油。如没有车牌号的就不需要对车号了。注意：IC卡背面书写的车牌如有涂改、刮花的、或客人自行增加车牌的一律不能加油。凡由我公司更改号码的，卡后会加盖办公室人员的私章作证。另外，对客人需要用IC卡进行退款的，应交由领班处理。加错油：加油前加油员应问清客人所需的油品，听不清的可反复向客人询问或在纸上书写以核实应加油品。若出现加错油现象，如柴油、汽油互相加错，将会导致汽车死火开不动，必须马上清洗汽车油箱、油路等才能恢复正常。严重的还会烧坏汽车的发动机。所以，按客人所需的油品加油事关重大，加油员的一时大意可能会引发加错油的事故发生。这不仅会耽误客人的时间，甚至还要赔偿客人的各项经济损失。

认真填写加油小票、的士单：填写小票时应把油枪号、车牌、签名等记录清楚。对定额加油的，要将金额写清，如100元。定量加油的，应写清升数，如30升。的士单的抄写内容也包括油枪号、车牌、签名等。平时收银员需要依靠加油员写的小票结合电脑小票才能做好收款工作。而在加油高峰期，收银会无暇查看电脑小票，加油员书写的小票、的士单将成为收银的主要收款依据，所以，加油员一定要保证抄写准确，字迹工整易于辩认，才能防止收错款现象出现。

走单：个别司机在加油时自己持枪加油，或在加油后故意磨磨噌噌，借机上厕所而不前往收银台交款。对此种客人要提防有不付款伺机溜走的企图。此时，加油员应主动告诫客人不得擅自提枪加油，提醒并目送客人入收银台交款，防止走单。

盖油箱盖：收枪后第一时间帮客户把油箱盖盖好，切勿忘记盖油箱盖。对于一些大巴有较大的油箱门的，开关时要动作轻巧，以防损坏或伤及旁人。拉断油枪：为顾客加完油后应及时收枪和把油管盘好在适当位置。少数粗心的客人会在未加完油或加完油未收枪前启动车辆离开。见此情景时，加油员应迅速作出反应，马上示意司机停车，并注意避开油枪欲断裂的方向。油枪在拉断后，将会产生一股反弹力，具有伤及加油员或客人的危险，应特别留意。

加油员在为客人现金交款时应注意钞票的真假，收取油票时要注意油票上的有效期限，对于油本或其他形式的交款方式，应由客人亲自前往收银台办理，加油员不得代办。汽车着火：在偶然情况下，车辆加油时可能会出现着火现象。此时，加油员应马上停止加油，不要惊慌，沉着冷静地就近拿起灭火器，拉起灭火器的安全扣，灭火器的喷口朝火源扑救。其他服务、应急措施。（详看员工手册）68、加油站的营运工作上注意的特殊案例：

（一）走单案例：有个别的士司机、私家车等到油站加油，趁加油员、收银员不注意就不付款逃走。一般发生在高峰期。但是其他时间也有可能走单的。

如：加油员登记好车牌升数的时候，司机就拿着的士牌丢到卫生间，趁人员不注意就开车走掉。

如：有两台的士一起到油站加油，然后两的士司机一起进收银台，其中一个司机把的士牌藏到衣服里面，司机只交了一辆车的油款。

如：司机一般都喜欢在高峰期走单，有司机加完油，想方设法把的士牌丢掉，然后走进商场拿水，加油员看到就以为司机交款了，司机就趁机走掉。

（二）其他：

曾经有一位的士司机在油站加油，车没有锁好，结果汽车被盗。加油员必须提醒司机下车要把车锁好后再离开。

也有个别司机在我油站加油后，到收银台买一支矿泉水，不交油款就离开，加油员看见司机拿着水出来就以为司机已经交款。所以加油员要注意司机拿的是什么矿泉水，因为赠品跟购买的水是不一样的。

加错油：现在有部份的士是加0#柴油的，所以加油员要询问清楚司机要加什么油。

要学会区分什么车加什么油，可以从车辆的油箱盖分辨出来，如果油箱盖湿、脏的可能是柴油车，如果油箱盖比较干净、干爽的可能是汽油车。有个别司机开公家车或借别人的车用，不知道加什么油的，有时候会说错油品，如果加油员发现错误的，可以询问旁边的同事或找领班询问，减少因误会导致的加错油。

有个别司机要求不对车牌加油的（特别是公务卡），加油员应礼貌拒绝，并向客户解释公司的规章制度。69、附件：

加油站礼貌用语：

您好！欢迎您！欢迎光临！请！对不起！请稍后！谢谢！真是麻烦您了！辛苦您了！请多提意见！欢迎再来！再见！谢谢您的合作！给您添麻烦了！贵姓？我能为您做什么？还需要我为您做些什么呢？不客气！请走好！请拿好！请注意安全！您觉得怎样？有什么要求您尽管提！对不起，让您久等了！请您点一下，看是否有错！请您在这儿签个名！请核对一下！对不起，打扰您了！实在抱歉，这是我们的疏忽造成的。真不好意思，让你白跑一趟！服务忌语：

这是你的事，与我无关！我没空！我正忙着呢！找别人解决去！我不知道！我不是告诉你了吗，怎么还不明！急什么，慢慢来！我很忙！后面排队去！没有！不买就算！干什么！我不管这事！这不关我的事！正确答案：

我尽力而为吧！我会向办法处理的！等我处理好手头上的事，我来帮你！您先找他试试看，不行我再想办法，好吗？对不起，这事我不太清楚，要不，我再帮您问问？对不起，可能是我没说清楚，让我再给您讲一下。请稍后，马上轮到您了！对不起请等一下！对不起请按顺序排队！对不起货暂时没有。我们会尽快购进一些，下次来买吧！如真的不合适，能否下次再来看看！请问有什么事？对不起，我不清楚这件事，我帮您问问！对不起，我有一定责任，请您原谅！

70、加油站事故应急处理方案

1、油罐车失火

（1）如果正在卸油作业，立即停止卸油作业，关闭卸油阀。（2）立即停止所有加油作业。

（3）用石棉布将罐口盖上，或用灭火器对准罐口将油火扑灭。

2、加油车辆失火

（1）立即停止所有加油作业。

（2）使用灭火器进行扑救，同时组织力量尽快将失火车辆推出站外安全地点。

（3）如果是车辆的油箱口着火，可用石棉或湿衣服、棉纱或其他适当物品将油箱口堵严，使火窒息。

（4）如果是摩托车发动机着火，应设法用石棉布将油箱盖盖上，并用灭火器扑灭。注意不要碰倒摩托车。

3、电器火灾

发生电器火灾，应立即切断电源，然后用干粉、二氧化碳灭火器扑灭。严禁使用泡沫灭火器或水，包括湿棉被覆盖等进行灭火。

4、邻近单位发生火灾

（1）当加油站邻近单位或公路上发生火灾时，加油站应停止营业迅速向消防部门报警。（2）控制电源，用石棉被封盖量油管口、油罐口、隔油池和加油机等。（3）指挥站内车辆撤离加油站，密切注意火灾动态。

（4）清点、集中灭火器材，将它们摆放在重点方向、部位上，集中站内人员按预定方案进行防卫。

（5）清理迎火方向的隔离带，清除一切可燃物。

5、油罐口失火

应用石棉被捂盖，用灭火器扑救，力争尽快控制火势，将火险消灭在初起状态，严禁用水扑救。

6、上述失火情况在使用

一、两个灭火器未能将火扑灭时，应迅速打110报警。

7、油罐冒油或卸油胶管破裂

（1）首先在配电房切断加油站所有电源，熄灭站内明火。（2）应立即停止卸油作业，关闭卸油阀。

（3）严禁站外车辆进站，站内车辆熄火推出站外，同时组织人员在站内外加强巡检，严禁外部人员在站内逗留。

（4）严禁携带火种靠近油罐区。

（5）在回收油品时，严禁使用铁制工具，以免发生撞击摩擦起火。（6）待油迹清除后，确无火险隐患，方可开始营业。

8、如遇到因穿化纤衣服加油时产生静电火花和油气接触而引起火灾，可以拿油机上的防火毯盖住着火源，把油枪开关关闭，如还不能控制火势，马上拿灭火器灭火。

71.如夜班如发生盗窃等突发事件，遇到窃贼拿出刀具等凶器威胁时，现场两人可用灭火器喷对方，另外一人大声呼喊通知收银员即刻报警，同时也可用油站准备的强光电筒照射以起到威慑作用。

篇2：加油站员工消防知识考试复习题

A卷

一、单选题(第1题～第10题。选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题2分，满分20分。)

1、根据《消防法》，对阻挡报火警或谎报火警的行为应负什么法律责任？（B）

（A）根据《消防法》第四十一页的规定，处以警告、罚款或五日以下的拘留。（B）根据《消防法》第四十一页的规定，处以警告、罚款或十日以下的拘留。（C）根据《消防法》第四十一页的规定，处以警告、罚款或二十日以下的拘留。

2、根据《消防法》对股市阻挡消防车、消防艇赶赴火灾现场或者扰乱火灾现场秩序的行为负什么法律责任？（B）

（A）根据《消防法》第四十七条规定：处以警告、罚款或五日以下的拘留。（B）根据《消防法》第四十七条规定：处以警告、罚款或十日以下的拘留。（C）根据《消防法》第四十七条规定：处以警告、罚款或三十日以下的拘留。

3、根据《中华人民共和国刑法》第115条二款规定，对失火罪处(C)有期徒刑，情节较轻的处3年以下有期徒刑或拘役。

（A）1年以上，3年以下（A）5年以上，10年以下（A）3年以上，7年以下（A）2年以上，5年以下

4、汽油的爆炸温度极限中，上限和下限分别是多少？（D）

（A）上限是零下4度，下限是零下10度。（B）上限是零下0度，下限是零下40度。（C）上限是零下1度，下限是零下20度。（D）上限是零下4度，下限是零下34度。

5、灭火战斗的指导思想，战术原则是什么？（A）

（A）先控制，后消灭（B）先消灭，后控制（C）先控制，后消灭（D）先控制，后消灭

6、加油员安全职责下面那一项不正确？（D）

（A）认真执行上级公司和站内的各项安全职责。（B）积极参加安全活动，接受各种安全教育和训练。（C）负责管理好本站加油设备，做好维护和保养。（D）过路人员随意进出本站，不加劝告。（E）工作时间坚守岗位，严禁打盹、睡觉。（F）熟悉消防器材的使用要求。

7、在加油站范围内，所说的火源以下哪一个不正确？（D）

2011消防知识考试A卷 第-0-页/共4页

（A）包括手机、传呼机、照相机、摄像机（B）打火机、化纤服装、鞋底带铁钉的鞋（C）各种非防爆的电动工具等可能产生火花的物品（D）饮料、包装食物等。

8、车辆在加油时必须熄灭发动机，对不熄灭发动机车辆进行加油，公司有何处罚？（C）

（A）罚扣当事人10元（B）罚扣当事人20元（C）罚扣当事人50元（D）罚扣当事人100元

9、如遇火警时，不正确的操作是？（D）

（A）119报警（B）切断电源（C）现场扑救（D）立即逃离

10、如遇燃油着火，不正确的操作是？（A）

（A）直接用水灭火（B）盖干沙（C）干粉灭火器灭火（D）泡沫灭火器灭火

二、多选题(第11题～第25题。选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1.5分，满分22.5分。)

11、扑灭石油火灾的基本方法有哪些？（ABCD）

（A）窒息法：设法使燃烧液面和空气隔开。

（B）冷却法：采用水或其他冷却剂将燃烧物降到燃点一下。（C）隔离法：把着火物与可燃物质隔离限制和控制火灾蔓延。（D）通过干扰：抑制火焰，以中断燃烧的连锁反应。

12、石油火灾有什么特点？（ACD）

（A）燃烧速度快（B）火焰温度低，辐射热量大

（C）易发生爆炸，使火势蔓延

（D）含有水分的油品易突沸，不利于扑救火灾

13、何为“三不动火”？（ABD)

（A）不见有效的动火票，不动火（B）未经认真检查并落实防火措施不动火（C）没有不动火（D）没有动火负责人、监护人不动火

14、燃烧的三要素是什么?(ABD)（A）可燃物（B）助燃物（C）点火源（D）着火源

15、燃烧有几种形式？（ABCD）

（A）自燃（B）闪燃（C）着火（D）爆炸

16、为什么油品在管道里流动能产生静电？（ABD）

（A）油品与管道接触时，会产生双电荷层

（B）当油品在管道中流动时，由于冲击和热运行引起紊流

（c）截面附近的液体带着电荷停留界面。（D）截面附近的液体带着电荷离开界面

17、常用的灭火器有哪些？（ABC）

（A）泡沫灭火器（B）干粉灭火器（C）二氧化碳灭火器（D）1221灭火器等

18、事故“三不放过”原则的内容是什么？（BCD）

2011消防知识考试A卷 第-1-页/共4页

（A）伤害事故不放过（B）事故责任者和群众没有受到教育不放过

（C）整改和防范措施没有落实不放过。（D）处理事故原因没有查清楚不放过。

19、常用灭火物有哪些？（ABCDE）

（A）水、水蒸汽（B）沙土、石棉被（C）化学泡沫、空气泡沫、（D）干粉（E）高效卤化物灭火剂等。20、石油产品的主要特性有哪些？（ABCDF）

（A）易燃（B）易爆（C）易蒸发（D）易产生静电（E）具有剧毒（F）具有一定的危险性。

21、静电有什么危害，怎么预防？（ABCDE）

静电放电会引起火灾和爆炸，油品储运过程中极易产生静电，必须切实做好防静电工作，主要措施有：（A）做好防静电接地（B）防止冲击、喷射（C）控制输送流速（D）禁止使用燃料品进油品作业（E）在易燃、易爆场所不准穿尼农、的确良等易产生静电的衣服。

22、柴油的理化性质是什么？（ABCE）

（A）柴油是棕色粘稠液体（B）有特殊气味（C）可燃（D）可溶于水（E）可溶于有机溶剂。

23、柴油蒸汽与空气形成爆炸混合物，遇（ABCE）等有火灾危险。

（A）火星（B）高温（C）明火（D）催化剂（E）氧化剂

24、防火的基本措施是什么？（ABCDE）

（A）控制可燃物（B）隔绝阻燃物（C）消除着火源（D）阻止火势蔓延（E）氧化剂

25、石油化工火灾的补救要求正确的是？（ABCDE）

（A）关阀止漏、切断燃源

（B）冷却保护，防止扩大

（C）导流放空，控制灾情突变

（D）抓住战机，视情灭火

（E）加强防范，防止火灾突变。

三、判断题：（第26题～第30题。请判断对错，每题1.5分，共7.5分）

26、加油时可向塑料容器或木制容器中加注汽油。（错）

27、爆炸分为物理性爆炸、化学性爆炸和核爆炸。（对）

28、燃点是油品加热至某一温度时，引入明火后开始燃烧，将产生这种现象的最低温度称为油品的燃点。（对

29、公司发行的现金券有效一般为半年，代用券的有效期一般为一个月。（对）30、顾客没有交代清楚油品，加油员凭自己经验加油（错）

四、问答题：（第31题～第34题。共30分）

31、领班、加油员、收银员押油员和油车司机工作岗位职责是什么（根据自己的工作岗位描述）？（10分）

2011消防知识考试A卷 第-2-页/共4页）

答：

32、请讲述如何提高自身能力，如何帮助公司加大销量？（10分）答：

33、如遇到顾客投诉时，你会如何处理？（10分）答：

五、实操（此题会在一星期内不定时现场考核，不另行通知，请注意动作和用语）

34、领班、加油员、收银员押油员和油车司机根据本职工作岗位，展示标准服务动作和用语。（20分）

篇3：加油站员工消防知识考试复习题

1. 从试卷命制的思路来看, 必须注重对基础知识的复习。

从近几年中考试卷命制的思路来看, 一般有两种命题思路。思路一:先定热点—查找材料—根据材料来选择考点—命制试题;思路二:先定考点—查找材料—根据考点来编制材料—命制试题。无论以上哪种试卷命制的方式, 其实都要求我们注重对基础知识的复习。

2. 从试卷的参考答案看, 必须注重对基础知识的复习。

开卷考试虽然淡化了学生对知识点的记忆, 但是基本的概念、原理还是需要理解和运用的。因为开卷考试的“开”是相对于课本或一定资料的形式上的“开”, 以及答题表述多元化上的“开”, 但答题结构规则和参考答案语言组织上都还是“闭”的。无论题目多么新颖, 评分标准多么宽泛, 但答案最终还是通过教材的相关原理或学科语言体现出来, 正所谓“题在书外, 理在书中”。如果没有储备知识, 基础不扎实, 在考试中用大量的时间来查找、消化并组织语言, 势必导致时间上的匆忙甚至做不完试题。

3. 从学生学业考试存在的问题来看, 必须注重对基础知识的复习。

①答错知识。这部分学生往往认为开卷考试就是从书上照搬照抄, 思想上较为轻视, 在学习中不注重对基础知识的理解和巩固, 因而在考试中往往会盲目抄书, 答非所问。②答不全知识点。这部分学生能准确地回答出问题的一部分, 但总是不能把答案回答完整, 他们往往在答综合性问题时, 不能把相互联系的知识点答完整, 想到一点算一点, 其实是复习时没有构建好知识网络的原因形成的。③分析能力的欠缺。一部分学生不能用所学的知识分析解决现实的具体问题。这一方面是由于学生阅读能力和处理信息的能力不强, 另一方面则是由于不能灵活应用知识, 只会死记硬背, 不能很好地把考点与材料进行匹配。

二、基础知识复习的策略

基础知识的复习要贯穿整个复习过程, 但在每个阶段又需要有不同的侧重点, 这就要求我们采取不同的方法来复习基础知识。在三轮复习中, 我对基础知识的复习提出不同要求。第一轮复习主要是“落点”———依照考点要求, 落实基本知识;第二轮复习主要是“织网”———寻找多种方法, 整合相关知识;第三轮复习主要是“活用”———联系考试习题, 强化知识应用。

1. 落点:

依照考点要求, 落实基本知识。在第一轮复习中要注重对每一个知识点的落实和积累, 将全部知识点进行总体的全面的复习, 这是学业考试取得好成绩的前提和关键。第一轮复习中要落实基本知识必须做到以下三点:①“落实”最基本的知识点。这些知识点往往只需学生自己诵读就能做到一目了然, 因此教师要敢于“放手”, 给学生一定的自由读书时间, 学业考试中有很多的题目是对课本上现成知识点的考查。②“突破”重难点。对于学生一知半解的难点知识和一些经常考试的重点知识, 老师要通过各种方法来帮助学生更好的理解, 从而突破这些重难点。在复习的过程中, 我会从初中学生的特点出发, 用直观的方法来突破学生认知困难的一些考点。如, 在复习七年级等高线地形图的知识时, 我给学生呈现一张等高线地形图如何绘制的简图, 然后让学生从图上得出结论:①等高线稀疏的表示地势平坦, 等高线密集的表示地势陡峭。②中间高四周低表示的是山峰。③“点中”考点要害。纵观近几年来中考考点说明可以发现:大的“手术”没有, 但“微改”却是年年有。虽是“微改”, 但不可小觑。因为中考肯定会在这里面做文章。我每年拿到《学业评价指导用书》以后, 就会仔细比对考点的变化情况。以《历史与社会》部分的主题一《我们生活的世界》为例, 我发现与去年相比, 今年新增考点1个, 有变化的考点4个, 不变的考点8个。

准确把握考点, 要求我们在解读考点时既不要随意扩大, 也不要随意缩小范围。随意扩大会无谓增加学生的负担, 而随意缩小范围容易遗漏知识, 从而会导致学生在考试中不必要的失分。准确把握考点能提高复习的效率, 能实现“减负增效”的目标。

2. 织网:

寻找多种方法, 整合相关知识。第二轮复习的过程中, 我们应在理解的基础上, 把第一轮复习的知识系统化、条理化, 使学生熟悉知识点之间的内在联系, 形成知识网络, 这样在考试时才能快速查找所需要的知识点, 对症解决问题。在此过程中, 我们首先要确定核心知识, 然后梳理主干知识, 最后找出知识关系。在具体整合的过程中既可以针对一个相对独立的知识单位, 也可以是完整的多块知识的整合。知识网络的表达可以自己构建, 以自己喜欢和习惯的方式来呈现。在知识整合中, 我经常采用以下方法:

(1) 归类式:在教学中, 把相同、相近的知识归为一类, 或者在讲解时能用同一种方法的归为一类。如在复习中我把知识归为“国策战略类”、“核心类”、“分界线类”、“最”类等等。“国策战略类”包括可持续发展战略、科教兴国战略、人才强国战略、西部大开发战略和计划生育、节约资源、保护环境、对外开放四项基本国策。

(2) 对比式:把相反的或者易错易混淆的知识归纳到一起加以联系对比, 并进而形成易错易混淆知识群, 从而使学生加深印象。如:依法治国的核心———依宪治国;依法治国的前提———有法可依;依法治国的中心———有法必依;依法治国的关键———执法必严;依法治国的必要保证———违法必究。

(3) 框架式:我们往往对几块知识进行整合时往往会用框架结构, 这样我们会更容易从整体上把握几块知识之间的关系。框架式既适宜于对一节课知识的整合, 也可以对几块知识进行整合, 甚至是一册教材的知识的整合。

我想以《经济全球化》为例来说明框架式整合知识的方法。以下框架是对经济全球化的原因、表现、影响、对策四块知识的整合, 对应的是人教版九年级《历史与社会》第五单元第一课《经济全球化》中《天涯若比邻》、《“国籍”模糊的生产与消费》、《经济全球化是把“双刃剑”》的3课时内容, 对3课时内容进行了整合。

(4) 线索式:以某一核心词语或核心知识为线索把相互对应的知识串联在一起。如以“社会变革”为线索把初中阶段的几册教材之间的知识。我以“社会变革”为线索把它分为中国历史上的变革和世界历史上的变革。中国历史上的社会变革分古代的秦始皇、汉武帝、隋朝、唐太宗、北魏孝文帝改革等;近代分洋务运动、戊戌变法、辛亥革命和新文化运动;当代突出于改革开放。

3. 活用:

联系考试习题, 强化知识应用。活用即借用典型的练习, 强化知识的应用和可操作性。在第三轮复习时要设计针对性强的试题, 帮助学生练习巩固, 即教会学生能将社会热点问题与所学的知识点之间紧密联系, 用所学知识解决实际问题。在这部分时间里主要是提高学生的分析能力, 指导学生学以致用。

同时通过模拟练习提高学生的应考能力, 指导学生查清自己在知识掌握方面欠缺的地方, 抓紧时间查遗补漏。在这一轮的复习中我往往会选择以下一些针对性强的练习:

(1) 针对时政热点设计一些练习。在考试范围内发生的时政热点中选择一些热点, 然后自己命制一些题目让学生来操练。

(2) 针对某一类题型设计一些练习。如在复习中会分“是什么”、“为什么”、“怎么办”几类题型, 针对同一种题型设计不同练习。如:对“原因”类题目的复习。最常见的设问形式:“为什么……”、“理由”、“原因”、“必要性”、“重要性”、“合理性”、“必要性”、“正确性”等。答题形式和思路:①理论依据 (相关知识点的重要性或地位) ;②现实依据 (材料中概括或相关国情+影响) ;③结论 (态度+意义) 。

(3) 针对考察同一个知识设计不同问题。把考察同一个知识的不同习题放在一起训练, 能让学生对知识更加熟悉。如:同样针对“判方向”的知识, 我在复习的时候设计了以下习题。

(4) 限时完成一定数量的练习。这种练习方法可以提高学生的答题速度, 从而使学生在中考中从容应战。基础知识始终是学业考试考查的依据, 在学业考试的复习过程中教师要注重对基础知识的复习, 这样才能提高复习的效率, 学生才能在学业考试中取得理想的成绩。

摘要：学业考试中考查的题型每年都会有所创新, 但考查的依据始终是教材中的基础知识。因此, 教师在学业考试的复习过程中要注重对基础知识的复习。学业考试的复习过程中教师往往容易陷入大量试卷的练习和讲解中, 正是基于这一现状, 笔者提出了在学业考试复习中要重视基础知识的复习。本文主要阐述学业考试复习过程中基础知识复习的必要性和策略。

关键词：考试复习,基础知识,策略

参考文献

[1]朱家存.教育学[N].北京:高等教育出版社, 2010.

[2]教育部基础教育司.思想品德课程标准解读 (实验稿) [Z].人民教育出版社, 2003.

篇4：加油站员工消防知识考试复习题

关键词 考试反馈 复习课

中图分类号 G633.91 文献标志码 B

复习课是以巩固所学知识，并提高运用知识解决实际问题能力为主要任务的一种课型。复习课常见的课型有“目标导读”课型、“图表比较”课型、“探究讨论”课型、“系统综合”课型和“考试反馈”课型等。“系统综合”课的特点是通过分析、综合，穿章破节，以各种形式把已学知识进行归纳，列要点，将知识系统化、网络化，使学生形成完整的知识体系。“考试反馈”课用于训练及考查学生对知识的理解、记忆、掌握和运用。目前大部分的复习课都是将这两种课型隔裂开，如果将“考试反馈”课与“系统综合”课结合进行复习，效果又如何？笔者以“基因突变和基因重组”的复习，进行了尝试。

1 试卷的设计

1.1 列双向细目表

经过数次试验，教师要想在一节课内，既完成试卷的讲评又完成知识点的复习，精编试题就显得很重要。教师要先认真研读课程标准和《考试大纲》的要求，列出“双向细目表”。如“基因重组”的课标要求和考纲要求见表1。

1.2 试题汇编

教师要保证不花费学生太多时间，在一节课时间完成讲评和复习，因此选择的试题不能过多，但又要包括所有的考点，可考虑在设计选择题时，每个选项考查不同知识点。如笔者对基因重组设计如下两题：

【例1】 下列关于基因重组的说法不正确的是

（ ）

A. 生物体进行有性生殖的过程中控制不同性状基因的重新组合属于基因重组

B. 减数分裂四分体时期，由于同源染色体的姐妹染色单体之间的局部交换，可导致基因重组

C. 减数分裂过程中，随着非同源染色体上的基因自由组合可导致基因重组

D. 一般情况下，水稻花药细胞可发生基因重组，而根尖细胞不可发生基因重组

【例2】 （双选）突变和基因重组为进化提供了原材料，下列有关叙述正确的是（ ）

A. 基因突变是新基因产生的途径

B. 基因重组是新基因产生的途径

C. 基因突变是生物变异的主要来源

D. 基因重组是生物变异的主要来源

这两题包括了基因重组的概念、类型时间、适用范围、结果、意义及与基因突变的差异等课标要求的所有知识点。如此改编题，用几题即可囊括一个概念的全部知识点，试题数量不多，但容量够大，不会花费学生过多时间。

1.3 重点的把握和难点的突破

对于重要知识点和学生的难点，教师仅仅依靠题目的一个选项无法让学生深入理解透彻，在设计试卷时，可专门针对重、难点知识设计一道题目。如基因突变对性状的影响既是重点也是难点，笔者设计一道简答题：列出基因突变不一定改变生物性状的可能原因；再要求学生根据细胞分裂图，确定变异类型的难点知识。

【例3】 （双选）图1为高等动物的细胞分裂示意图，图中不可能反映的是（ ）

A. 发生了基因突变

B. 发生了基因重组

C. 发生了染色体结构的变异

D. 发生了染色体的自由组合

2 学案的设计

在试卷讲评时，如果教师仅仅按传统进行讲评，则无法在学生头脑中形成系统性知识。因此教师在讲评课时，设计一份学案，利用学案引导学生以大纲形式构建知识网络，使学生形成系统性知识结构。如笔者在例1和例2的讲解过程中，可引导学生构建出图2所示的知识网络。

这样构建知识网络，即有利于学生将零散知识串联起来，又能加强学生对知识的理解和记忆。

对于重、难点知识，教师可以在学案中设计比较表格、图像等，引导学生把握重点和突破难点。如对基因突变与基因重组的比较，笔者设计出表2和表3。

教师通过习题与学案的结合，将零散的知识系统化，便于学生形成系统性知识，也能很好地理解和突破重点与难点。

3 课堂的反馈

课堂中，教师首先反馈学生试卷中存在的问题，给予学生适当鼓励，调动学生学习的兴趣和积极性。同时，让学生也积极参与试题的分析，分小组从3个方面分析试题：

① 考查的知识点；

② 正确还是错误；

③ 如果错误，请改正。

教师要允许学生自我评价试题。给予学生表述自己思维过程的机会，可增加教师与学生、学生与学生的交流时间。学生积极主动地参与学习，充分调动学生的主体地位，不但能使学生在整个讲评过程中情绪亢奋，思维得以激活，容易接受大量的有关知识及解题的信息，而且有助于学生对生物知识的掌握和解题能力的提高。最后进行变式训练，检查学生本节课学习情况，加强和巩固复习的知识点。

4 教学反思

4.1 教学环节

此种复习课的教学程序是：列双向细目表→精编试题→考试反馈→设计学案→试卷讲评→归纳梳理知识→变式训练。双向细目表的主要理论依据是课标和《考试大纲》。教师列出双向细目表，可以避免编撰试题时出现知识点或考点的缺漏。试题精编要少而精，教师选题时，要注意每个选项囊括一个知识点，同时可增加重点和难点题目的试题数量。根据学生考试反馈设计学案，教师在学案中需要将零散的知识构建成网络，便于学生整理和记忆。对试卷中反馈出的学生薄弱的知识点，以各种表格或图型的形式再现，以实现学生对重点的把握和难点的突破。同时设计相应的变式训练，加强学生对知识的理解。教师在讲评过程中可设计学生讨论考题考点、对应知识点等环节，引导学生完成学案，加强自主学习能力。

4.2 优点和缺点

此种复习课目标明确，能使教师“对症下药”，课堂效率更高效。“考试反馈”环节能更好地促进学生和教师共同发现学生的不足，在讲评复习时针对性更强。通过错误——纠错——变式训练，在课堂复习过程中，学生有目的、有侧重地听课，大大提高了课堂效率。学案的配合又能很好地解决试卷讲评中无法形成的系统性知识的缺陷。这种教学方式的缺点是教师备课量大，如果题目设计不合理，又会增加学生的负担。学案的完成也需要花费学生一定的时间，对学生自主性要求较高。

参考文献：

[1] 广州市教育局教学研究室编著.中学生物课型与教学模式研究[M].广州：新世纪出版社，2002，12.

篇5：05 加油站新上岗员工考试题

加油站名称：

新员工姓名：

得分：

一、基础安全知识(18题，每题00分)1.全国的安全生产方针是“安全第一、预防为主、综合治理”。

2.《中华人民共和国安全生产法》于 2002年11月1日起施行。

3.《中华人民共和国新消防法》于 2009年5月1日起施行。

4.“三基”工作是指基层建设、基础工作和基本功训练。

5.安全管理上的“三违”是指违章指挥、违章操作和违反劳动纪律。

6.安全监督的“四全”原则是指全员、全过程、全方位和全天候。

7.“三不伤害”是指不伤害自己、不伤害别人、不被别人伤害。

8．严禁在禁烟区域内吸烟、在岗饮酒，违者予以开除并解除劳动合同。9．严禁加油站使用加油枪直接给塑料桶加注汽油，违者给予给予扣罚200元, 造成后果的，予以开除并解除劳动合同。

10．严禁未按照夜间巡检制度落实每半小时巡检一次重点部位；违者每次扣罚20元，造成油品和财物被盗的按公司规定赔偿损失。

11．在加油过程中遇雷雨天气，加油员必须停止加油作业，待雷电过后才能恢复加油作业。

12.公司规定：加油站至少每月组织一次综合性安全大检查；每周进行一次安全检查。

13.公司规定：站长至少每周组织一次消防和安全应急预案演练。

14.安全管理和监督应坚持“四全”原则，即“全员、全过程、全方位、全天候”。

15.从业人员未经过安全生产教育和培训，未取得考核合格证就上岗，生产经营单位应承担法律责任。

16.生产经营单位的从业人员有权了解其作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故应急措施，有权对本单位的安全生产工作提出建议。

17.事故处理的“四不放过”：即 事故原因未查清 不放过，责任人未处理 不放过，整改措施未落实 不放过，有关人员未受到教育 不放过。

18.我国普遍采用的安全生产教育形式有：三级安全教 育、特种作业人员的安全教育、经常性的安全教育。其中三级安全教育是指厂级（公司）、车间级（加油站）、班组级安全生产教育。

二、防火防爆及危险化学品（15题，每题00分）1.物质燃烧的三要素是指可燃物、助燃物（氧化剂）、点火源。只有三要素同时存在，且都有足够的量，并彼此相互作用的情况下才会发生燃烧。

2.爆炸极限是指可燃气体、蒸汽或粉尘与空气（氧气）形成混合物，在点火源作用下能引起爆炸的浓度范围。其最低浓度称为爆炸下限，最高浓度称为上限。当混合气浓度低于（或高于）爆炸极限的下限（或上限）值时，对混合气点燃不能产生火焰传播。

3.油品火灾具有突发性强、容易爆炸、燃烧火焰温度高、辐射强度大、易发生沸溢等特点。

4.油罐火灾最常见的扑救方法有：窒息法灭火、冷却法灭火、隔离法灭火、化学抑制法灭火等。

5.《防火防爆十大禁令》规定，严禁未按规定办理“用火作业许可证”而在加油站进行用火作业，严禁用汽油、易挥发溶剂擦洗设备、衣物等，严禁就地排放易燃易爆物料及危险化学品。

6.在具有火灾爆炸危险场所内使用明火或可能产生火花的作业，必须办理用火作业许可证。

7.“三不用火”即：没有经批准的用火作业许可证不 用火，用火安全措施不落实不用火，用火监护人不在现场不用火。

8.发现生火灾后应立即拨打火警电话，拨通后应报告失火的具体位置，燃烧的物质，火势的大小，所威胁的物质，报警人姓名、单位、电话号码等情况，并派人到路口迎接消防车的到来。

9.使用灭火器扑救火灾时要对准火焰根部喷射。10.在进行气割、焊接作业时，氧气、乙炔瓶之间应有5米以上的安全间距，与明火应保持10米以上的距离，并且不能放在正在生产的设备、管道、输电线的垂直下方。

11.在加油站中，做好防火工作的主要措施有：建立健全防火制度和组织；加强宣传教育与技术培训；加强防火检查，消除不安全因素；认真落实防火责任制度；配备好适用的、足够的灭火器材。

12.防止火灾的基本方法和手段是：有效地管理好可燃物，控制火源，避免火源、可燃物、助燃物三者间的相互作用。

13.泡沫灭火器主要用于扑救汽油、煤油、柴油和木材等引起的火灾；干粉火火器主要用于扑救石油及其产品、可燃气体、电器设备的初起火灾；二氧化碳灭火器主要用于扑救电器、精密仪器、仪表、图书资料等火灾。

14.易燃液体（如轻油等）具有易挥发性、易流动扩散性、受热膨胀性、带电性和毒害性。15.爆炸范围通常用可燃气体、可燃蒸气在空气中的体积百分数表示。爆炸极限的范围越宽，爆炸下限越低，爆炸危险性越大。

三、电气安全知识（10题，每题00分）

1.我们将任何环境条件下对人体都不构成伤害的电压称为安全电压。根据中国的具体条件和环境，我国规定的安全电压等级共有42V、36V和24V、12V、6Ｖ等五个等级。

2.防直击雷的保护措施主要有避雷针、避雷线、避雷带和避雷网等措施。

3.电流作用人体并造成伤害，主要取决于电压的高低、通过人体电流的大小、通电时间的长短和电流通过人体的途径。

4.手提灯的电压应采用36 V或24V。

5.防止直接触电的安全技术措施主要有绝缘、屏护、间距、漏电保护装置、安全电压等。

6.防止间接触电的安全技术措施主要有保护接零、保护接地、双重绝缘、电气隔离、等电位环境、漏电保护装置、安全电压等。

7.保护接地一般要求接地电阻不超过4欧姆为合格，防雷接地一般要求接地电阻不超过10欧姆为合格，防静电接地一般要求接地电阻不超过30欧姆为合格。

8.发现有人触电，应立即使触电人脱离电源。脱离低压电源主要有切断电源、割断电源、挑开电源线、拽开触电 者和垫绝缘物等5种办法。

9.使用任何手持电动工具时都必须按照安全技术规程操作。操作者要穿戴好绝缘鞋、绝缘手套等劳动保护用品。

10.修理电器设备和移动电器设备时，要完全断电，在醒目位置悬挂“禁止合闸，有人工作”的安全表示牌。未经验电的设备和线路一律认为有电。

四、简答题（共2题，每题00分）1.简述加油员的安全职责。

安全管理职责：负责本场所的安全监督管理，熟悉站内消防器材性能，对危及加油站安全的行为及时阻止，发现安全隐患及时上报，并会扑救初期火灾。

2.简述你在《加油机着火预案》中的演练步骤。

（1）加油机火灾的扑救：

当加油机着火时：①应立即停止加油。②指挥车辆疏散。③从上风方向用灭火器向着火部位喷射。

（2）加油车辆油箱着火时：

①立即停止加油。②用灭火器对油箱口喷射灭火或用灭火毯进行覆盖窒熄灭火。③指挥着火车辆立即驶离油站，再实施扑救灭火。

（3）电气火灾的扑救：

当配电柜着火时：①设法切断电源总开关。②用二氧化碳灭火器灭火。

1．本考试题库提供给你们对新上岗员工考试用，要求按照题目数出题：第一出9题；第二出6题；第三出4题；第四二题。

2．本考试题库也可以作为每月安全教育，学习安全常识的内容之一。

篇6：加油站员工消防知识考试复习题

青银路潍坊分公司加油站

内部资料，请勿外传，列入移交

加油站劳动纪律及安全要求

一、劳动纪律

（一）考勤要求

1.公司实行考勤登记制度，由部门按规定认真、及时、准确地记载考勤，妥善保管各种休假证明凭证，月终汇总部门考勤并呈送综合科。

2.员工因公外出，需经部门批准。

3.员工迟到、早退、旷工按公司相关规定处理。

（二）卫生要求

1.保持室内外环境卫生干净、整洁。

2.地面、墙面、加油机等有形物体无油迹、灰尘。3.配备垃圾桶，并标识有“请勿乱丢垃圾”字样。4.油库内、外卫生及时打扫，不留易燃物在库区内外。

二、安全要求

1.油库外围必须配挂消防器材箱，箱内按规定配备消防锨和消防桶，警示标志牌。

2.油库外适当位置砌沙池一个，存足沙子，每周翻晒一次，无污染。

3.每个油罐配备35kg手推式灭火器1具，每台加油机配备8kg手提式干粉灭火器1具，收款室配备2kg小型灭火器1具，配置适当的石棉毯。

4.收款室安装防盗门窗，牢固耐用、美观、防盗性能强。5.收款室窗口必须安装摄像镜头，收款台在隐蔽处必须安装防盗报警器，并保持其有效性。

6.在加油站区域内设立“禁止拨打手机，禁止接打对讲机”、“禁止带火种进站”、“车辆熄火加油”等图形和文字标识。

7.定期、定时对员工进行消防操作演习，使员工能熟练的使用消防器材，减少事故发生的可能性。做好各项《安全检查记录》并保存。

三、油罐跑冒油情况的应急处理

1.应及时关闭油罐车卸油阀，切断总电源，停止营业，向站（班）长汇报，并组织人员进行现场警戒，疏散人员，推出站内车辆，检查并消除附近一切火源；制止其他车辆和人员进入加油站。

2.在溢油处的上风向，布置消防器材。

3.对现场已跑冒油品用沙土等围住，回收时禁止使用铁制等易产生火花的器具操作。残留油品用沙土覆盖，清除干净。

4.给被油品溅泼的人员提供援助。5.计量确定跑冒油损失，作好记录。6.检查确认无其他隐患后，可继续营业。7.分析跑冒油原因，及时解决。

员工岗位职责及工作流程

一、收银（开票）员

（一）岗位职责

1.严格遵守加油站规章制度，做好当班收银工作。

2.熟悉财务制度和财经纪律，以及加油站现金、发票、信用卡等管理制度，规范操作，按章办事。

3.熟悉油品价格和收款开票程序，为顾客提供快速、准确、优质的服务。

4.妥善保管发票、印章、现金，严防丢失。5.负责岗位范围内的卫生，保持环境整洁。6.做好交接班工作，负责填制本班销售报表。7.完成站长交办的其他工作。

（二）任职要求

1.具有良好的个人形象，身体健康。2.具备简单的英语对话能力。

3.熟悉本站所使用的法律法规和行业标准，了解掌握公司的各项规章制度。

4.熟悉本站在管理活动中各项流程及工作标准。

（三）工作流程及要求 1.接待顾客

迎客语：“您好！欢迎光临！等”

要

求：必须使用文明用语，吐字清晰、声音洪亮。2.确认数量

询

问：“请问，您加的××油××元吗？”

如果顾客说出所加油品、金额，则要加以确认。3.唱收唱付

唱

收：“收您××元。” 开

票：如实为客户开具发票。唱

付：“找您××元，还有发票。”

要

求：首先识别所收货币真伪，找零与发票同时给顾客。“唱收唱付”必须要说！吐字清晰、声音洪亮。

4.礼貌送客

送客语：“请慢走、一路平安、欢迎下次光临等。” 要

求：必须使用文明用语。吐字清晰、声音洪亮。错误的做法：

1.态度生硬、不礼貌“喂？” 2.收银时，没有唱收唱付。3.收起货币不检验就放起来。

4.发票、印章、现金随意放置，收银室门敞开。5.没有使用适当的称呼。6.言行没有分寸。

二、加油员

（一）岗位职责

1.严格遵守公司规章制度，做好当班加工作。

2.主动、热情、规范地为顾客提供加油服务，满足顾客合理需求。

3.负责岗位范围内设备的维护、保养和清护，并能判断和排除一般故障。

4.负责岗位范围内的安全监督管理，发现不安全因素和危及加油站安全的行为，及时阻止和汇报。

5.熟悉站内消防器材性能，熟练使用站内消防器材。6.负责岗位范围内的卫生，保持环境整洁。7.做好交接班工作。

8.完成站长交办的其他工作。

（二）任职要求

1.身体健康，具备简单的英语对话能力。2.熟悉管理活动中各项流程和工作标准。

3.熟悉法律、法规和行业标准，掌握公司的各项规章制度。

（三）工作流程及要求 1.引车到位

手 势：双臂置于胸前，手朝上弯曲，手心朝向自己，面向车辆，手臂前后摆动，引导车辆靠近加油机。

要 求：提前就位，动作规范、有力，体现对顾客的礼貌和欢迎。

2.问候顾客

问候语：“您好！（先生、师傅、老板、女士）您加××油吗？您加多少？”

提示语：“车辆请熄火，请勿吸烟或接打手机。”

要 求：提示语、问候语必须要说，吐字清晰、，声音洪亮。3.开油箱盖

要 求：动作轻柔，油箱盖不要随地乱放。4.加注油品

操 作：油枪轻轻插入油箱口。确 认：“××油××（升或元），对吗？” 开 机：合闸动作要轻柔。提 示：“请看，加油机已归零。”

开始加油。

要 求：操作动作要轻柔，确认语和提示语必须要说。5.加油过程

要 求：一手持枪，一手扶软管，注意观察，防止跑冒溢出。同时要注意观察司乘人员是否有吸烟、打手机、开引擎盖等行为，如有发现，立刻礼貌制止。

6.加油结束

操 作：油品加注完毕后，轻抬油枪，控净枪内余油。油枪拔出后枪口朝天，切勿对人。关闭油箱盖，放回油枪。要 求：枪内余油要控净，以免滴落到车上。7.结算油款

提 示：“加油完毕，××油××元，请到收银台交款开发票。” 要 求：提示的同时，一只手臂伸直抬起，五指并拢，指向收银台方向。

特 例：如果顾客不需要发票，直接交钱给加油员时，要“唱收唱付。”“收您××元，找您××元（正好）。”

要 求：提示语、唱收唱付必须要说。8.引车出站

手 势：加油员一只手臂伸直抬起，五指并拢，指向出站方向。

送别语：“请慢走、一路平安等” 要 求：指引手势与送别语同时进行。错误的做法：

1.把加油枪交给顾客操作。2.将加油枪对准顾客。

3.向塑料器皿、木制器皿直接加注汽。

4.车辆未熄火加油。

5.为存在明显事故隐患的车辆加油。6.加油站上空电闪雷鸣时加油。7.洒、冒油品未擦试干净，继续加油。8.用加油枪敲打油箱口。

9.在加油站内使用移动通信设备。10.在加油站内直接给车辆加注机油。11.在加油站内修车。12.收取司乘人员的“小费”。特别注意：

1.加油员请勿穿带钉子的鞋和易产生静电的服装上岗 2.车辆加油未熄火不准加油，严禁加油枪碰撞车辆排烟口。3.雷电时请勿进行加油和卸油作业。

4.整个工作过程尽量使用普通话，不要使用地方俚语，不要跟顾客开玩笑，不要跟顾客闲扯！

（三）加油服务过程中特殊情况的处理办法 1.油枪跑冒油。

（1）立即关闭油枪和加油机。

（2）用不能产生静电的棉纱、毛巾或拖把对现场已跑冒的油品进行回收。

（3）地面上难以回收的油品应用砂土覆盖，待充分吸收残油后清除沙土。

（4）不准立即起动车辆。

（5）如跑冒油数量较多，应立即封锁现场，然后按上述步骤处理。

2.加错油品

（1）加油员发现加错油品时，应立即停止加油，向顾客说明原因并赔礼道歉，同时向站（班）长汇报。

（2）站（班）长征求顾客同意后抽出混合油品，清洗油箱，加入合格油品。

（3）根据实际情况协商赔偿顾客经济损失，礼貌送客。（4）责任人承担由此造成的一切费用。3.加油机乱码

（1）加油过程中，若加油机出现乱码，加油员应立即停止用该加油机，向顾客表示歉意并说明原因，立即向站（班）长汇报。

（2）与顾客协商确定己加油品数量，并根据双方一致意见，进行处理。

（3）记录同罐其他加油机的数码，对油罐进行计量，确定乱码加油机实际销售数量。

（4）通知维修部门修理加油机。

（5）交接班时，核实损失，报站长处理。4.顾客对油品质量有异议处理程序

（1）顾客对油品质量提出异议时，加油员应向站（班）长汇报，及时取样，感观检查。

（2）检查油品颜色、气味、挥发性等，如无误应向顾客耐心解释，礼貌送客。

（3）感观检查认为质量有问题时，应立即停止相应油罐加油业务，取样化验，同时向站长报告。

（4）依据取样化验结果，72小时内答复顾客。

三、安全员岗位职责（兼）

1.遵守加油站安全管理规定，协助站（班）长对员工进行安全教育，对顾客进行现场管理。

2.负责当班的安全管理工作，监督员工严格执行安全生产规章制度，检查出入站人员和车辆，制止影响安全的行为。

3.进行安全巡检，提高安全防范意识。

4.定期检查和维护站内消防器材，确保其处于良好状态。5.做好当班安全检查记录和隐患整改记录。6.完成站长交办的其他工作。

应急处理规定

1.应急处理

（1）发生紧急发事件时保持冷静，沉着面对。第一时间逐级报告，必要时报警，及时、迅速控制事故，并消除危害后果，最大限度地减少人员伤亡、财产损失和对公司造成的负面影响；

（2）呼唤附近的同事援助，采取措施控制事态发展；（3）维护现场秩序，不可制造混乱；（4）服从现场最高领导指挥；（5）启动突发事件应急预案。2.遇险呼救

遇险时应及时呼救，争取得到相关人员的援助。呼救电话：火警119、匪警

110、交警122、医疗急救120、煤气抢修等当地电话××××××。

3.应急报告

准确详细的报告出事地点、主要险情、病情以及呼救者电话、姓名。

4.急救

发生意外、受伤、晕倒或发现病情危重，员工应主动寻救援助，拨打急救电话；在主要路口指引救护车辆和救护人员到场救护，需要时协助送病人到医院。

5.处置原则

突发事件发生时，原则上下级服从上级，团结一致，沉着冷静，既要有效做好应急处理，又要保护好自身安全。对推卸责任、临阵脱逃，造成安全责任事故的人员按规定处理。

温馨提示：

四懂：懂火灾的危险性、懂预防措施、懂火灾的扑救方法、懂逃生自救。

四会：会报警、会使用消防器材、会扑救初起火灾、会组织逃生疏散。

常见突发事件处理措施

1.水浸

（1）对油库重点保护。

（2）在各房门口堆放沙包墙，防止水浸现象发生。（3）检查地面下水道、排水口排水是否畅通，如不畅通立即通知办公室协助疏通。

（4）清除积水。

（5）派专人值班监视情况的发展。2.火警 初期火灾

（1）最先发现火情的员工大声示警，立即停止作业，使用消防器材扑救。

（2）现场最高指挥启动应急预案。

（3）拨打119火警电话，并通知有关人员组织自救。（4）切断电源总开关，并关闭油罐阀门（卸油过程中着火应先关闭油罐车阀门），用灭火毯将卸油口、计量口覆盖严实。

（5）疏散顾客，禁止任何车辆、人员进入加油站，直到火灾扑灭为止。

（6）收银员将现金、帐簿和凭证放入保险柜。（7）将有关情况上报上级主管部门。自救

（1）如不幸陷身火场中，应保持冷静。

（2）尽快佩戴防火面罩或用湿毛巾等捂住口鼻，因为烟是窒息的杀手。

（3）查看现场是否有其他逃生途径。

（4）逃离现场时，应尽可能接近地面，用爬行方法。（5）不可从高处意图跳下或攀爬水管逃生。

（6）尽量接近窗户并摇动一些衣物，吸引消防员注意，等待救援。

（7）若要通过正在燃烧的通道时，先把身上的衣服弄湿，借助湿后的衣物包裹才可以通过，避免被火灼伤。

3.抢劫

（1）在遇到犯罪分子使用暴力进行打、砸、抢时，应迅速制止犯罪，必要时请求外援。

（2）如劫匪逃离现场，要向目击者问清劫匪人数、衣着颜色和逃走的方向，报警并立即组织人员堵截；如驾车逃跑的，应记下车型、颜色、车牌号码等。

（3）保护抢劫现场。

（4）若有人员受伤，要及时拨打120实施救治。4.雷击

（1）出现雷击伤人事故，及时组织人工呼吸和心脏按压，并拨打120实施救治。

（2）出现火灾，实施和启动《应急准备与响应控制程序》，组织义务消防员控制火情和灭火工作，并逐级上报。

5.危险品车辆

（1）危险化学品车辆发生大量泄漏或火灾情况时，当班人员根据以“避免人员伤亡、减少财产得失·、控控制事故扩大、降低污染、保障畅通”的原则，采取紧急避险措施。

（2）撤离事故现场时应迅速戴好防毒面具往上风处撤离。（3）职能部门接到事故报告后应迅速上报并报警。

（4）根据司乘人员提供的情况（车辆装载何种物品、多少数量、如何抢救）或与车辆所属单位联寻后，根据所取得的情况在保证自身安全的情况下，采取合理措施组织抢救。