谈话礼仪有哪些

2024-08-09

谈话礼仪有哪些(共9篇)

篇1:谈话礼仪有哪些

谈话是人们交流感情,增进了解的主要手段。在人际交往中,一般人都讲究“听其言,观其行”,把谈话作为考察人品的一个重要标准。因此在社交活动中,谈话中说的一方和听的一方都理应好自为之。让我们了解一下谈话的礼仪吧!

(1)尊重他人

谈话是一门艺术,谈话者的态度和语气极为重要。有人谈起话来滔滔不绝,容不得其他人插嘴,把别人都当成了自己的学生;有人为显示自己的伶牙俐齿,总是喜欢用夸张的语气来谈话,甚至不惜危言耸听;有人以自己为中心,完全不顾他人的喜怒哀乐,一天到晚谈的只有自己。这些人给人的只是傲慢、放肆、自私的印象,因为不懂得尊重别人。

(2)谈吐文明

谈话中一些细小的地方,也应当体现对他人的尊重。谈话中使用外语和方言,需要顾及谈话的对象以及在场的其他人。假如有人听不懂,那就最好别用。不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。与许多人一起谈话,不要突然对其中的某一个人窃窃私语,凑到耳边小声说话更不允许。如果确有必要提醒他注意脸上的饭粒或松开的裤扣,那就应该请他到一边去谈。

当谈话者超过三人时,应不时同其他所有的人都谈上几句话。不要搞“酒逢知己千杯少,话不投机半句多”而冷落了某个人。尤其需要注意的是,同女士们谈话要礼貌而谨慎,不要在许多人交谈时,同其中的某位女士一见如故,谈个不休。

(3)温文尔雅

有人谈话得理不让人,天生喜欢抬杠;有人则专好打破砂锅问到底,没有什么是不敢谈、不敢问的。这样做都是失礼的。在谈话时要温文尔雅,不要恶语伤人,讽刺谩骂,高声辩论,纠缠不休。在这种情况下即使占了上风,也是得不偿失的。

(4)话题适宜

谈话时要注意自己的气量。当选择的话题过于专,或不被众人感兴趣,或对自己的宠物阿猫、阿狗介绍得过多了的时候,听者如面露厌倦之意,应立即止住,而不宜我行我素,当有人出面反驳自己时,不要恼羞成怒,而应心平气和地与之讨论。发现对方有意寻衅滋事时,则可对之不予理睬。

不论生人熟人,如一起相聚,都要尽可能谈上几句话。遇到有人想同自己谈话,可主动与之交谈。如谈话中一度冷场,应设法使谈话继续下去。在谈话过程中因故急需退场,应向在场者说明原因,并致歉意,不要一走了之。

谈话中的目光与体态是颇有门道的。谈话时目光应保持平视,仰视显得谦卑,俯视显得傲慢,均应当避免。谈话中应用眼睛轻松柔和地注视对方的眼睛,但不要眼睛瞪得老大,或直愣愣地盯住别人不放。

以适当的动作加重谈话的语气是必要的,但某些不尊重别人的举动不应当出现。例如揉眼睛,伸懒腰、挖耳朵,摆弄手指,活动手腕,用手指向他人的鼻尖,双手插在衣袋里,看手表,玩弄钮扣,抱着膝盖摇晃等等。这些举动都会使人感到心不在焉,傲慢无礼。

(5)善于聆听

谈话中不可能总处在“说”的位置上,只有善于聆听,才能真正做到有效的双向交流。

听别人谈话要全神贯注,不可东张西望,或显出不耐烦的表情。应当表现出对他人谈话内容的兴趣,而不必介意其他无关大局的地方,例如对方浓重的乡音或读错的某字。

听别人谈话就要让别人把话讲完,不要在别人讲得正起劲的时候,突然去打断。假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见,也要等到最后。有人在别人刚刚一张嘴的时候,就喜欢抢白和挑剔对方。人家说明天可能下雨,他偏说那也未必,人家谈起《红高粱》确实是部出色的影片,他却说这部影片糟糕透了等,都是太浅薄的表现。

在聆听中积极反馈是必要的,适时地点头、微笑或简单重复一下对方谈话的要点,是令双方都感到愉快的事情,适当地赞美也是需要的。

参加他人正在进行的谈话,应征得同意,不要悄悄地凑上前去旁听。有事要找正在谈话的人,也应立于一旁,当他谈完之后再去找他。若在场之人欢迎自己参加谈话,则不必推辞。在谈话中不应当做永远的听众,一言不发与自吹自擂都同样是走极端,同样会令众人扫兴。

(6)以礼待人

谈话不必刻意追求“语不惊人死不休”的轰动效应,以礼待人,善解人意才是最重要的。一个人在谈话中,如果对待上级或下级、长辈或晚辈、女士或男士、外国人或中国人,都能够一视同仁,给予同样的尊重,才是一个最有教养的人。


篇2:谈话礼仪有哪些

导读:我根据大家的需要整理了一份关于《商务交往中的谈话礼仪有哪些》的内容,具体内容:所谓言为心声,在商务交往中,人与人进行交谈时,首先遇到的问题就是谈话的内容,即必须面对说什么的问题。下面是我为大家整理的商务交往中的谈话礼仪,希望能够帮到大家哦!以&...所谓言为心声,在商务交往中,人与人进行交谈时,首先遇到的问题就是谈话的内容,即必须面对说什么的问题。下面是我为大家整理的商务交往中的谈话礼仪,希望能够帮到大家哦!

以“您一定知道”开头

当我向别人提出忠告时,我往往喜欢这样说:“您一定知道”,“正如您知道的一样”。我很少问他“知道吗”,“听说过吗”。我说“您一定知道”,意在照顾对方的自尊心。人人都希望自己知道。反之,你说“知道吗?”,“听说过吗?”,他就不开心。

以自己或家人打比方

有的时候,在向别人提一些比较宽泛的建议和意见时,我喜欢用我自己或我的家人来打比方。比如,我们家那口子怎么样,我以前怎么怎么样,我们家孩子或者老人怎么样。因为人们容易对号入座。你一说什么什么,他可能认为你说他呢。这种事儿,你不注意就不行了。

忌选的话题

不得非议党和政府

不能非议国家、党和政府,在思想上、行动上应与党和政府保持一致。

爱国守法是每个公民的基本职业规范,也是道德素养问题,这个问题没有任何讨价还价的余地。

不可涉及国家秘密与行业秘密

我国有国家安全法、国家保密法,违法的内容及泄密的内容是不能谈论的。因此,在商务谈话中不能涉及国家秘密与行业秘密。

不得非议交往对象的内部事物

与外人打交道时,应该牢记客不责主的要求,即不能随便挑剔别人的不是。如果不是大是大非的问题,不能当面使对方出丑、尴尬、露怯,难以下台。

不得背后议论领导、同事与同行

我们主张批评和自我批评,但是家丑不可外扬,在外人面前议论领导、同行、同事的不是,会让别人对自己个人的人格、信誉产生怀疑。

不得涉及格调不高之事

格调不高的话题包括家长里短、小道消息、男女关系、黄色段子等。如果这些格调不高的话题从我们嘴里说出来,就会贻笑大方,会使对方觉得我方素质不高,有失教养。

不得涉及个人隐私之事

关心别人值得提倡,但是关心应有度。与外人交谈时,特别是与外国人交谈时,尤其应回避个人隐私,具体包括下列“五不问”:不问收入,不问年龄,不问婚否,不问健康,不问个人经历。

宜选的话题

拟谈的话题

拟谈的话题是指双方约定要谈论的话题,或者应和对方谈论的。例如双方约定今天谈论办公用品采购的问题,就不要谈论其他话题。

格调高雅的话题

作为一个现代人,特别是一个有见识有教养的商务人员,应在交谈之中体现自己的风格、教养和品位,所以应该选择格调高雅的话题。哲学、文学、历史这样一些有深度、有广度的话题,不妨一谈。

轻松愉快的话题

哲学、历史话题谈谈倒无妨,但是这样的话题往往会给人太沉重的感觉,所以那些轻松愉快的话题,如电影、电视、旅游、休闲、烹饪、小吃等都可以谈上一谈。

时尚流行的话题

时尚流行的话题也是适宜谈论的话题,可以针对对方的兴趣对时尚话题进行选择,如某某明星的演唱会、热播的电视剧等。

对方擅长的话题

所谓“闻道有先后,术业有专攻”,谈论交往对象所擅长的话题,让交往对象获得一个展示自己的机会,从而营造一个良好的商谈氛围,何乐而不为?

接受对方

所为在谈话中接受对方,就是要求人们在交谈时要宽以待人,善于接受对方。下列四点尤须注意:1、不打断对方。一个真正有教养的人当对方说话时是不会打断对方的。2、不补充对方。自己有说话的权利,对方也有说话的权利,补充对方就有显示自己比对方懂得多之嫌,所以没有必要

一般不补充对方。3、不纠正对方。如果不是原则问题,没有必要对别人说的话随便进行是非判断。自己有发表个人感慨的权利,对方也有发表个人意见的权利,所以通常情况下不纠正对方。4、不质疑对方,即不对对方谈话表示质疑。如果表示出对对方的质疑,会使双方的谈话失去信任的基础。

做到不打断、不补充、不纠正、不质疑这“四不”,就可以做到接受对方。

尊重他人

除了接受对方之外,在谈话时商务人员还要注意尊重对方。所谓尊重就是对交往对象表示重视、友善。要做到尊重对方,需要做到以下四个要点:

讲普通话

不讲方言土语,尽量避免使用不规范的语言,这是主要,意在尊重对方。普通话是全国通用的语言,是交往对象能够理解的规范化语言,在交谈中要提倡讲普通话。

声音低,速度慢

说话的时候要养成细语慢声的习惯,说话声音低一点,说话速度慢一点,以便对方能够理解和听懂。低一点与慢一点都是交谈时尊重对方的重要要求。

神态专注

要养成说话时运用眼神与对方交流的习惯,即目视对方。如果与人谈话时,眼睛四处观望,说明自己对对方不重视,是一种极不礼貌的行为。

与谈话对象互动

谈话时要注意在方式、方法、表情、语言、内容等方面与交谈对象进行

必要的互动。如果对方与自己面谈时,自己面含微笑,点头致意,表示若有所思,对方感觉一定很好。

篇3:谈话礼仪有哪些

今天找你们来, 想和你们说说我近来思考的一个问题, 即人才培养问题。我想说的不是一般人才的培养问题, 而是科技创新人才的培养问题。我认为这是我们国家长远发展的一个大问题。

今天, 国家很重视科技创新问题, 投了不少钱搞什么“创新工程”“创新计划”等等, 这是必要的。但我觉得更重要的是——具有创新思想的人才。问题在于, 中国还没有一所大学, 能够按照培养科学技术发明创造人才的模式去办学, 没有自己独特的创新东西, 一直是这个样子。我看, 这是中国当前的一个很大问题。

我是在上个世纪30年代去美国的, 开始在麻省理工学院学习。麻省理工学院在当时也算是鼎鼎大名了, 但我觉得没什么, 一年就把硕士学位拿下了, 成绩还拔尖。

后来我转到加州理工学院, 一下子就感觉到它和麻省理工学院很不一样, 创新的学风弥漫在整个校园, 可以说, 整个学校的一个精神就是创新。在这里, 你必须想别人没有想到的东西, 说别人没有说过的话。拔尖的人才很多, 我得和他们竞赛, 才能跑在前沿。这里的创新还不能是一般的, 迈小步可不行, 你很快就会被别人超过。你所想的、做的, 要比别人高出一大截才行。那里的学术气氛非常浓厚, 学术讨论会十分活跃, 互相启发, 互相促进。我们现在倒好, 一些技术和学术讨论会还互相保密, 互相封锁, 这不是发展科学的学风。你真的有本事, 就不怕别人赶上来。

我记得在一次学术讨论会上, 我的老师冯·卡门讲了一个非常好的学术思想, 美国人叫“good idea”, 这在科学工作中是很重要的。有没有创新, 首先就取决于你有没有一个“good idea”。所以马上就有人说:“卡门教授, 你把这么好的思想都讲出来了, 就不怕别人超过你?”卡门说:“我不怕, 等他赶上我这个想法, 我又跑到前面老远去了。”

所以我到加州理工学院, 一下子脑子就开了窍, 以前从来没想到的事, 这里全讲到了, 讲的内容都是科学发展最前沿的东西, 让我大开眼界。

我本来是航空系的研究生, 我的老师鼓励我学习各种有用的知识。我到物理系去听课, 讲的是物理学的前沿, 原子、原子核理论、核技术, 连原子弹都提到了。生物系有摩根这个大权威, 讲遗传学, 我们中国的遗传学家谈家桢就是摩根的学生。

化学系的课我也去听, 化学系主任L·鲍林讲结构化学, 也是化学的前沿。他在结构化学上的工作还获得诺贝尔化学奖。以前我们科学院的院长卢嘉锡就在加州理工学院化学系进修过。L·鲍林对于我这个航空系的研究生去听他的课、参加化学系的学术讨论会, 一点也不排斥。他比我大十几岁, 我们后来成为好朋友。

他晚年主张服用大剂量维生素的思想遭到生物医学界的普遍反对, 但他仍坚持自己的观点。加州理工学院就有许多这样的大师、这样的怪人, 决不随大流, 敢于想别人不敢想的, 做别人不敢做的。大家都说好的东西, 在他看来很一般, 没什么。没有这种精神, 怎么会有创新!

加州理工学院给这些学者、教授们, 也给年轻的学生、研究生们提供了充分的学术权力和民主氛围。不同的学派、不同的学术观点都可以充分发表。学生们也可以充分发表自己的不同学术见解, 可以向权威们挑战。过去我曾讲过我在加州理工学院当研究生时和一些权威辩论的情况, 其实这在加州理工学院是很平常的事。那时, 我们这些搞应用力学的, 就是用数学计算来解决工程上的复杂问题。所以人家又管我们叫应用数学家。可是数学系的那些搞纯粹数学的人偏偏瞧不起我们这些搞工程数学的。两个学派常常在一起辩论。

有一次, 数学系的权威在学校布告栏里贴出了一个海报, 说他在什么时间什么地点讲理论数学, 欢迎大家去听讲。我的老师冯·卡门一看, 也马上贴出一个海报, 说在同一时间他在什么地方讲工程数学, 也欢迎大家去听。结果两个讲座都大受欢迎。

这就是加州理工学院的学术风气, 民主而又活跃。我们这些年轻人在这里学习真是大受教益, 大开眼界。

今天我们有哪一所大学能做到这样?大家见面都是客客气气, 学术讨论活跃不起来。这怎么能够培养创新人才?更不用说大师级人才了。

有趣的是, 加州理工学院还鼓励那些理工科学生提高艺术素养。我们火箭小组的头头马林纳就是一边研究火箭, 一边学习绘画, 他后来还成为西方一位抽象派画家。我的老师冯·卡门听说我懂得绘画、音乐、摄影这些方面的学问, 还被美国艺术和科学学会吸收为会员, 他很高兴, 说你有这些才华很重要, 这方面你比我强。因为他小时候没有我那样的良好条件。

我父亲钱均夫很懂得现代教育, 他一方面让我学理工, 走技术强国的路;另一方面又送我去学音乐、绘画这些艺术课。我从小不仅对科学感兴趣, 也对艺术有兴趣, 读过许多艺术理论方面的书, 像普列汉诺夫的《艺术论》, 我在上海交通大学念书时就读过了。这些艺术上的修养不仅加深了我对艺术作品中那些诗情画意和人生哲理的深刻理解, 也学会了艺术上大跨度的宏观形象思维。

我认为, 这些东西对启迪一个人在科学上的创新是很重要的。科学上的创新光靠严密的逻辑思维不行, 创新的思想往往开始于形象思维, 从大跨度的联想中得到启迪, 然后再用严密的逻辑加以验证。

像加州理工学院这样的学校, 光是为中国就培养出许多著名科学家。钱伟长、谈家桢、郭永怀等等, 都是加州理工学院出来的。

郭永怀是很了不起的, 但他去世得早, 很多人不了解他。在加州理工学院, 他也是冯·卡门的学生, 很优秀。我们在一个办公室工作, 常常在一起讨论问题。我发现他聪明极了。你若跟他谈些一般性的问题, 他不满意, 总要追问一些深刻的概念。他毕业以后到康奈尔大学当教授。因为卡门的另一位高才生西尔斯在康奈尔大学组建航空研究院, 他了解郭永怀, 邀请他去那里工作。

郭永怀回国后开始在力学所担任副所长, 我们一起开创中国的力学事业。后来搞核武器的钱三强找我, 说搞原子弹、氢弹需要一位搞力学的人参加, 解决复杂的力学计算问题, 开始他想请我去。我说现在中央已委托我搞导弹, 事情很多, 我没精力参加核武器的事了。但我可以推荐一个人, 郭永怀。郭永怀后来担任九院副院长, 专门负责爆炸力学等方面的计算问题。在我国原子弹、氢弹问题上他是立了大功的, 可惜在一次出差中因飞机失事牺牲了。

那个时候, 就是这样一批有创新精神的人把中国的原子弹、氢弹、导弹、卫星搞起来的。

今天我们办学, 一定要有加州理工学院的那种科技创新精神, 培养会动脑筋、具有非凡创造能力的人才。我回国这么多年, 感到中国还没有一所这样的学校, 都是些一般的, 别人说过的才说, 没说过的就不敢说, 这样是培养不出顶尖帅才的。

我们国家应该解决这个问题。你是不是真正的创新, 就看是不是敢于研究别人没有研究过的科学前沿问题, 而不是别人已经说过的东西我们知道, 没有说过的东西, 我们就不知道。所谓优秀学生就是要有创新。没有创新, 死记硬背, 考试成绩再好也不是优秀学生。

我说了这么多, 就是想告诉大家, 我们要向加州理工学院学习, 学习它的科学创新精神。所有在那学习过的人都受它创新精神的熏陶, 知道不创新不行。我们不能人云亦云, 这不是科学精神, 科学精神最重要的就是创新。

篇4:谈话礼仪有哪些

关键词:强化;文明礼仪;德育;环境

在校园当中不时可以看到或听到许多令我们为之痛心疾首的行为或言行,深深刺疼我们身为人师的心灵。面对这种现状,我们不禁要问:这到底是怎么了?文明古国,文明大国时过境迁?……社会不良风气的熏陶,留给我们的只是这种莫名的痛!教育先哲叶圣陶先生说:“教育就是习惯的培养。”我非常赞赏这句话。文明习惯教育虽不是教育的全部,但却是现今教育中最“急”的部分。正如有的教育专家说,要看一个学校的教育如何,只要看学生的行为习惯就基本知道学校的情况。

一、学生形成不文明习惯的原因分析

通过几年的教育实践和专门的调查分析,特别是对违纪学生的调查,我认为许多不文明习惯的成因,主要有以下几个方面:

1、社会环境。我校地处农村地区,学生大部分是农家子弟。农村经济、文化相对滞后,不文明现象比比皆是,粗话、吵架、打架现象时有发生,因小事而大打出手更是大有人在,粗言俗语,邻里关系紧张,环保意识差,社会公德,公共秩序遵守差。社会环境的混乱,严重影响了大部分学生的成长,在意识深处留下了劣根。

2、家庭环境。家长的素质直接影响着孩子的成长。随着经济的发展,不少学生家长只一味大搞经济建设,将精力投在如何供孩子吃好、穿好上,而忽视了精神上的培养,忽视了孩子的思想教育,养而不教。有的家长过分溺爱,养成学生自私自利、心胸狭隘、为所欲为。近年来,农村离异家庭不断增加,对子女缺少管教和关爱,使学生压抑、孤僻,出现不当行为,甚至酿成犯罪。

3、心理因素。许多违纪事件的发生大多是由于心理不健康造成的。在教育的过程中,学生的心理健康教育总是处在边缘地位,只能是教师通过与学生的交谈及教师的言传身教等方式潜移默化,但却不一定能接触到学生的心灵深处,加之学生一多,可能忽略个别学生的心理健康教育,导致不良行为习惯的养成。

4、教育和意识。我国,由于地域的不同,造成了教育理念和意识上存在较大的差异,教育方式和方法落后。特别是西部地区,虽然近年有大的进步,但相对而言,学生文明意识淡薄,劳动意识、个人生活能力差,勤俭节约和艰苦朴素意识根本不存在。

二、培养学生养成文明习惯的方法策略

培养学生文明习惯的养成是一项艰巨的而又长期的德育工作,需要教师用细致的态度和运用科学的方法,下面谈谈个人的看法。

1、制定详细规章制度,建立文明教育宣传体系。要使学生养成良好的习惯,从学校的角度来讲,必须制定必要的纪律和规定、制度等约束学生,使其按正确的要求去做,并逐步养成文明习惯。 大部分学生自觉性不高,需要有一定的纪律去约束,既需要内部的意志力和恒心,也需要外部的强制力,同时还需要建立强大的教育宣传体系。 并且注重加大德育教育的力度,在班会课、综合教育课及课外活动时间,加强对学生的养成教育,教育学生培养良好的行为习惯。

2、严格要求,反复训练,完善监督机制。教育贵在坚持。文明习惯的养成不能靠简单的说教,还必须反复训练和持之以恒。比如我校学生佩戴胸卡的问题,抓一段时间效果较好,过一段时间情况就差,则只有反复抓,坚持抓。同时学校要加大对学生日常言行的监督力度。除发挥学生会和学校的值周制度外,多增设学生监督岗位和教师监督岗位,检查学生的文明礼貌用语和行为;增设专门的学生卫生监督员,检查学生乱扔乱倒垃圾的工作;增设礼仪监督员,检查学生的着装打扮和佩带首饰等情况,逐渐促使学生养成良好的习惯。

3、坚强榜样示范作用,奖优罚劣,赏罚分明。文明习惯教育中,班主任老师应注意对学生的良好行为提出适当的表扬、奖励、肯定,使得好的习惯得到巩固,對学生的不良习惯或不当行为提出批评、惩罚、否定等,使某些行为减弱,消退,帮助学生克服不文明习惯。“榜样的力量是无穷的”。给学生树立良好的榜样示范,促进学生的上进心,好胜心,提高学生的竞争能力。首先,班主任应“正人先正己”,为人师表,在文明行为习惯上处处给学生起带头作用,同时,在学校每学期评选“三好”学生和优秀学生、优秀团员的基础上,班级当中也给予其适当的奖励,也能有效地促使学生养成良好的文明习惯。

三、结语

学生文明习惯的养成不是一朝一夕就可以完成的,需要我们教育工作者和学生的共同努力,做大量细致、长期的工作,使学生形成一种条件反射,发生某种行为时,立刻能在脑海中反映出是好是坏,从心理上养成文明行为。

篇5:教师在谈话中该注意哪些礼仪?

教师礼仪要注意那几个方面教师作为“人类灵魂的工程师”,是校园里学生最亲近的人,学生是国家外来的希望,他们具有天然的向师性,教师的的礼仪行为时学生的直接榜样,学生在观察教师时常常产生一种放大效应,教师的一点善举会使他们感到无比的崇敬;教师的一点瑕疵则会使他们产生莫大的失望。

教师的行为潜移默化地影响着学生,影响着他们的处世态度和人生观,在学生的.礼仪教育中起着直观重要的作用。

教师的言谈

师者,传道授业解惑也。教师承担的主要任务是通过语言表达来完成的,作为一名教师,要注意表达语言时应遵守的礼仪礼节。

(1)表达要准确:

学校中设置的每一门课程都是一门科学,有其严谨性、科学性。老师在教授时应严格遵循学科的要求,不可庸俗化。

一名教师的主要责任在于授课,这个授课过程就显得尤为重要了,授课是要抓住中心,精炼文字,语言要流畅,这样学生就能很好的跟着教师的思维走,更好的去学习知识。

(2)音量要适当:

教师在授课过程中若能把握好音量,可收到事半功倍的效果。

讲课不是喊口号,声音不宜过大,会给学生以声嘶力竭之感。如果声音太低又很难听清,导致影响教学效果。

(3)语言要精练:

讲课要抓中心,不说废话和多余的话,给学生干净利索的感觉。

(4)洪课可以适时插入一些风趣、幽默的话,以活跃课堂气氛,提高学生学习的兴趣。

适度表现幽默幽默是实际教学中的佐料,恰到好处的幽默能使人感到轻松愉快,活跃课堂气氛,增强学生听课兴趣。但不可过于随便,以免冲淡了学科的严肃性。

与学生谈话时

(1)提前通知,有所准备。谈话最好提前与学生打招呼,让学生有一个思想准备,这既是一种礼貌,又是对学生的尊重。

(2)热情迎候,设置平等气氛。举止端正,行为有度。谈话时,语气要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相讥,应表现出良好的道德修养。

(3)分清场合,人情人理。老师的表情要与谈话对象、内容协调一致。在与学生进行谈话时,不要言过其实,故意夸大事实,也不应传播不利团结或道听途说的事情。

与家长谈话时

1、强调“三声”:来有迎声,问有答声,去有送声。

2、家访前应写便条或打电话预约,把家访内容告诉家长。切忌“登门告状”。

3、谈话的表情要自然,语气和气亲切,表达得体。说话时可适当做些手势,但动作不要过大,更不要手舞足蹈,不要用手指指人。与人谈话时,不宜与对方离得太远,但也不要离得过近,不要拉拉扯扯,拍拍打打。谈话时不要唾沫四溅。

4、参加别人谈话要先打招呼,别人在个别谈话,不要凑前旁听。若有事需与某人说话,应待别人说完。有人与自己主动说话,应乐于交谈。

5、第三者参与说话,应以握手、点头或微笑表示欢迎。发现有人欲与自己谈话,可主动询问。

6、谈话中遇有急事需要处理或需要离开,应向谈话对方打招呼,表示歉意。

篇6:职场上谈话技巧有哪些

导读:我根据大家的需要整理了一份关于《职场上的谈话技巧有哪些》的内容,具体内容:一个人的处事方式与说话技巧往往影响着这个人的社交,对于刚踏入社会的毕业生来说,说话技巧是职场上十分关键的!一句话搞定对方的谈话技巧表 扬 1、想要得到同事或他人...一个人的处事方式与说话技巧往往影响着这个人的社交,对于刚踏入社会的毕业生来说,说话技巧是职场上十分关键的!

一句话搞定对方的谈话技巧

表 扬

1、想要得到同事或他人的好感,对其作评价时可以欲扬先抑!

———“做法虽然强硬,但是还算得上细致周到。”

2、被他人表扬穿的西装很有品位,该如何回应呢?

———“你的领带也相当不错嘛!”

3、检验好感度的法则!

———“是我们还是单单你和我两个人?

交 代

4、附加评价时,呼应对方的一句话!

———”原来如此,这样啊!“

5、交代工作却不破坏对方情绪!

———”能不能抽空过来一下......“

6、托付他人重任时!

———”有件事要拜托给你才行......“

激 将 法

7、”激将法“使之让步的谈判秘诀!

———”与我这一方的认知存在着差距......“

8、”欲擒故纵“战胜法的使用诀窍

!———”我明白了,但是......“

9、想要发言时的完美切入法!

———”话又说回来了......“

询 问

10、意见产生分歧,学会这样反驳!

———”我很理解你这样的想法,只是......“

11、讷于言反而能展现内心的真诚!

———”我的嘴,其实很笨......“

12、直截了当询问想要得到的信息!

———”请直说能给我便宜多少?“

鹦 鹉 学 舌

13、”鹦鹉学舌“法,逼近对方的真实想法!

———”这个很困难啊。“"是很困难吗?”

14、换位思考,直逼对方的心里话!

———“如果给你调动工作的话,将会......”

15、吸引众人目光的沉默也可产生效果!

———“接下来要说些什么呢......”

发 问

16、这样发问后,对方绝对不会说“不”

———“你也应该觉得××是比较好的,是吧?”

17、尊重以“忙”作为拒绝借口的人,杀个回马枪!

———“百忙之中打扰,真是过意不去......”

18、若有事拜托别人,先从赞誉开始!

———“您好像对园艺很是了解......”

对 比

19、在“对比效果”的假想里中计!

———“这个比想象的要便宜啊!”

20、不让对方说“不”的二选一的提问法!

———“是喝红酒还是喝啤酒呢?”

21、倘若找到了“共同点”就可以一举获胜!

———“真巧了,咱们不是老乡吗?

推 敲

22、”推敲意向型“请求,让对方无法拒绝!

———”你可不可以帮我做××啊?“

23、表明对对方的期待会得到意外的效果!

———”完成这项工作,非你莫属......“

24、掩饰尴尬局面的借口是什么?

———”你真是给我留了个作业......“

回 答

25、回答”不行“的委婉表现形式!

———”总之要先考虑考虑......“

26、自我表现欲望强烈的人,或胆小怕事的人的口头禅!

———”只有在这里我才跟你说......让你侃侃而谈的八种说话技巧

一、就地取材 随机应变

访友拜客或有求于人总要先寒暄几句。可以结合所处的环境顺手牵羊,就地取材来引出话题,如果是在朋友家,不妨赞美一下室内的陈设,比如问问电视机的性能如何,谈谈墙上的画如何出色等等。这样的开场白并非实质性的谈话,主要是使气氛融洽。因此,你评论某件东西不应用挑剔的口吻,多用“这房间布置得不错呀!”“这幅画映衬着花瓶,配起来很好看”之类。总之,采用赞美的语气,是最得体的办法,建议多阅读一下说话技巧大全、可能让你临场更好的发挥。

二、语言同步 找到共同的语言

有一句话叫:“话不投机半句多”,半句都多了当然下面就是说“不”了。那么如何在推销过程中,规避这种情况,不给顾客说“不”的机会,就要找到共同语言。那么如何与顾客语言同步呢?就要快速地掌握顾客的开口几句话所用的“词汇”,把握顾客的语言特点,然后用特点相同或相似的语言与之沟通,就能产生很好的语言感召力。例如,顾客提到“......射击造型很酷”,我们就可以使用“十分酷的......射击表演......”找到共同的语言,要求第一点,共同的话题(问题),第二点,共同或相似的用词、造句和表达方式。

三、谈话要看对象

交谈不是一味地发泄自己的感想和情绪,而是一种合作的程序。各种年龄、各种职业、各种地位的人都有各自不同的趣味,都有不同的语言和习惯。因此,在交谈中选择什么样的话题,采用什么样的语言和口吻应当有所不同,这样大家才能感到都是“自己人”,否则便会产生无形的隔阂。比如:你不要对未婚青年谈育婴问题,不要和艺术家谈理财,不要和残疾人谈运动等等。如果你缺少广博的知识和控制谈话的能力,你可试着从对方的话语中找出他的兴趣所在,让他对自己有兴趣的题目发表看法等等。即使你原无此兴趣和爱好,又何妨不听一听以扩大自己的知识面呢。

四、状态同步 你是镜子里的他

实现推销成功,达成交易,都是在非常友好的气氛中、非常愉快的状态中达成。那么作为一个具体的推销员,又怎么和千差万别、各式各样的顾客迅速地建立一个宽松的、愉快的状态,避免顾客的拒绝呢?就是让顾客看到你就象看到镜子里的他一样。你的言谈、举指、心境等等,要在短时间内与顾客达成一致。比如在开头的推销案例中,顾客十分亲切的轻轻地拍了拍自家的小狗的头,那么你也要十分自然地缕一缕小狗的毛,表示亲切。当顾客谈到射击时表现出情绪高涨,谈话中加上手势、表演,那么你的语调也要相应地提高,同时高谈阔论,这样使你与顾客的言谈、举指、心境惊人的相似,达到状态同步。

五、表现同步 迅速找到双方的共鸣点

迅速地掌握顾客的表征系统。用顾客的表征系统来沟通,就能迅速地找到对方共同感兴趣的共鸣点,与顾客产生共鸣,非常有利于我们达成交易,减少对方说“不”的机会。顾客的表征系统主要分为;视觉表征、听觉表征、感觉表征等。例如:我们的顾客在交谈中,眼神总是非常自然地扫过或停留在自己的“字画”上(这表明顾客可能很欣赏此字画),那么我们也要在交谈中,自然地将眼神放到“字画”(表示或暗示,我们也非常欣赏此字画),这种视觉表征的同步,将造成我们交谈融洽,再共同的表征中,造成共同或相似的心境,双方非常容易沟通。

六、先思而后言

每当说话之前,应对自己所要说的话稍作思考。这里有两层意思,一是知己知彼,即一方面对自己的性格、脾气、心境有个正确的估计,设置自我“警戒线”。同时对对方的个性、爱好兴趣等有个概略的了解。二是对谈话本身有所准备,即谈话的内容、提问的方式,语言、声调等等。有些人虽常常参加各种社交活动,但从不注意自己的谈吐,他们常是心不在焉地胡乱言论,从不想想他们在讲些什么,为什么要讲,怎么讲等。讲话不思考、无准备,或文不对题、无的放矢,给人以浅薄之感。

七、提问

提问是引导话题、展开谈话或话题的一个好方法。提问有三种功能:一是通过发问来了解自己不熟悉的情况;二是对方的思路引导到某个要点上;三是打破冷场,避免僵局。

发问首先应注意内容,不要问对方难于应对的问题,如超乎对方知识水平的学问、技术问题等;也不应寻问人们难于启齿的隐私,以及大家都忌讳的问题等等;其次是注意发问的方式,查户口式的一问一答只能窒息友善的空气。

如果你提的问题对方一时回答不上来,或不愿回答,不宜生硬地追问或跳跃式地乱问,要善于调换话题。如果对方仅仅是因为羞怯而不爱谈话,你就应先问点无关的事,比如问问他工作的情况或学习的情况,等紧张的空气缓和了,再把话题纳入正轨。

八、倾听

善于倾听,是谈话成功的一个要决。在你倾听对方谈话时,应注意以下几点:

1)不要急于下结论,过早表态会使谈话夭折。

2)与说话人交流目光,适当地点头或作一些手势动作,表示自己在注意倾听。

3)通过一些简短的插语和提问,暗示对方你确实对他的话感兴趣。或启发对方,以引出你感兴趣的话题。

4)听者应轻松自如,除非对方在讲一件骇人听闻的消息,你应不时表示“哦”、“嗯”等,以引起对方继续谈话的兴趣。

5)善于从别人的话里找出他没有能明白表达出来的意思,避免产生误解。也可用一两个字暗示对方;你不但完全理解他的话,甚至和他趣味相投。

篇7:领导和员工谈话技巧有哪些

导读:我根据大家的需要整理了一份关于《领导和员工的谈话技巧有哪些》的内容,具体内容:领导应怎么同他的员工谈话呢?领导和员工谈话有哪些技巧?今天我分享了领导和员工的谈话技巧,希望对你有帮助。导和员工的九大谈话技巧 1、善于激发员工讲话的愿望谈话...领导应怎么同他的员工谈话呢?领导和员工谈话有哪些技巧?今天我分享了领导和员工的谈话技巧,希望对你有帮助。

导和员工的九大谈话技巧

1、善于激发员工讲话的愿望

谈话是老板和员工的相互活动,员工如果没有讲话的愿望,那谈话难免会陷入僵局。领导和员工谈话有什么技巧?老板首先应该在讲话中融入细腻的感情,要注意讲话的语气、方式以及语音,激发员工谈话的愿 望,让信息的交流融入感情交流的过程中。

2、善于利用谈话中的停顿

在员工说话过程中会出现两种停顿现象,要分别处理。老板作出评论而做的。这时,老板有必要提出一般性的讲话一种是员工故意地停止讲话,它是员工为探测一下老板对他讲话的反应、印象,想让,以鼓励他进一步叙述。

第二种停顿是思维瞬间中断导致的,这时,老板最好运用“反向提问法”来还原原来的思路。这样的方式就是用提问的形式再复述一遍员工刚才讲的话语。

3、善于利用一切谈话机会

讲话方式应该分为正式和非正式两种方式,前者在工作时间中进行,后者在其他时间内进行。作为老板,不应放弃非正式谈话的方法。在早有防备的情况下,哪怕是几句简单的话,有些时候还可以得到意想不到 的信息。

4、善于启发员工讲实话

谈话的目的是得到真实的信息。但是,有的员工出于各种动机,谈话时真假相混,见风使舵;有的则有所顾忌,无法说出内心的想法,这都使谈话变得没有意义。为此,老板必须克服专制、蛮横的作风,代之用坦 率、诚恳、求实的态度,并且一定要让对方在谈话过程中明白:自己所感兴趣的是真正的现状,并不是奉承、文饰的话,使对方的顾忌消失。

5、善于克服最初效应

所说的最初效应就是日常所说的“先入为主”,有些人就会很关注这样的效应,并且也具有“造成某种第一次印象”的能力。因此,老板在谈话中要有客观、批判性的态度,常常警觉,熟练地展现自己,从真实 情况中区分出来。

6、善于抓住主要问题谈话一定要突出重点,简明扼要。

也要让员工习惯这种谈话习惯。要知道一方面,老板自己要以身作则,在一般的礼节性招呼之后,便迅速转入正题,阐明问题实质;另一方面,话多是对信息实质不理解的表现,这样会使谈话效率降低。

7、善于表达对谈话的情趣和热情

正由于谈话是相互活动,因此,一方对另一方的讲述应予以积极、适度的反馈,使谈话者更加津津乐道,使彼此的谈话更加和谐、深刻。同时,在老板聆听员工谈话时,一定要注意本身的态度问题,充分利用一 切方法一一表情、姿态、插话、感叹词等来表现出自己对员工所说的事件的兴趣和对这次谈话的热情。

在这样的情况下,老板微微的一笑、赞同地点点头、带有热情的一个“好”,都是对员工谈话的非常有力的鼓舞。

8、善于掌握评论的分寸

在听取员工讲述时,老板不应发表批判性意见。如果要作评论,就应将其放在谈话最后,并且成为结论性的意见,措辞要有分寸,表达要慎重,要采取劝告和建议的方法,让员工易于采纳和接受。

9、要善于克制自己,避免冲动

员工在反映情况时,可能会忽然批评、抱怨起某些事情,而这在客观上又正是在责怪老板自己。在这时,你身为老板,应保持冷静的头脑不要一激动,也开始不停地讲起来,甚至为自己解释。

领导对员工的工作评语

她工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗业务知识扎实,人品端正、做事塌实、行为规范、与同事相处融洽。

她对公司忠诚,团结同事,无条件服从领导安排的所有事物,特别是今年产品质量有了大幅的提高,几乎每月都有质量标兵。

她工作认真负责、积极主动、任劳任怨,总是能带领班组很好地完成上级下达的生产作务;在生活中她性格开朗、乐于助人,与同事相处融洽。

她工作勤恳积极,服从工作安排,不遗余力的做好自己的工作,爱岗敬

业,为工友做出了很好的榜样。

她是一名老员工,悟性较强,2015 年从一名检验员提拔为班长,能很快适应新的岗位。为产品检验,包装,打包三道工序的管理做出了突出的贡献。

工作热情高;人品端正、德行优良、自身修养较高、对待客户诚信;对待工作严谨、处处为公司考虑,能够虚心接受同事给予的建议并改正;学习进步较快、受到大多数客户的好评

该员工工作态度端正,业绩比较突出,专业技能业务水平优秀,值得大家学习。

良好的个人形象和素养,专业技能或业务水平优秀,为公司业务创造更多机会和效益,受公司客户及合作企业好评,为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,业务知识扎实,业务水平优秀,能带动东区的给为同事积极工作,胜任东区大区经理工作;工作出色,业务熟悉,为我们成立起榜样。

对工作勤勤恳恳,任劳任怨。更有公而忘私,以大局为重的精神,在平时的工作中不仅把自己的本职工作做的精益求精,还能主动协助其它的岗位把工作作好,值得我们好好学习。

对工作认真负责,工作过的几个岗位,产品质量都很稳定,在本岗位不忙的情况下,能主动帮助其他的岗位,做人更是积极向上,是我们大家学习的模范。

该员工到公司以后做到了认真,努力的工作,给公司带来了经济效益和

好评,特此以资奖励,再接再厉!

该员工思想上,为人正直,稳定、谦虚。事业心、进取心强,能设身处地为他人着想,热爱集体。要做一个具有良好专业技术水平又有高尚职业道德的优秀员工,爱岗敬业、诚实守信、遵纪守法、奉献社会。

工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,业务知识扎实,业务水平优秀,与北区各位经理相处融洽,树立榜样,胜任北区大区经理工作;人品端正、做事塌实、行为规范、对待所负责区域进行有效指导,并提出建设性意见;高度敬业,表现出色

工作认真刻苦,服务态度非常好,使经理在 XXXXX 的时候没有后顾之忧;工作积极,热情周到,有一定的领导能力,专业技能业务水平优秀,业务水平也在不断提高,关心每一位合鑫人,是我们大家学习的榜样;能胜任本职工作,爱岗敬业、乐于助人,与同事相处融洽,服从整体安排,对本职工作兢兢业业,锐意进取,起榜样作用,为我们树立良好形象

她善于学习总结、思维清晰、工作细心、勤恳务实、任劳任怨,业务水平提升很快,对各供应商的账目管理清晰、准确、无误,是采供部公认的“贤内助”。

"的人还:

篇8:继续谈话有技巧

Making comments

“No!”—to show surprise. (表示惊讶)

“I don’t believe it!”—to show surprise.

(表示惊讶)

“Wow!”—to show admiration or surprise.

(表示赞赏或惊讶)

“That’s incredible/amazing/unbelievable!”—to show great interest in the subject of conversation. (对话题表示很感兴趣)

“How awful/terrible!”—to show sympathy with someone else’s bad news.

(对他人的坏消息表示同情)

Asking questions

“Really?”—to show surprise. (表示惊讶)

“And you?”—when someone asks you how you are. (当别人向你问好时)

“Did you?”—can be used to encourage someone to tell their story. (可以鼓励对方讲他们的见闻)

For example

A: I saw her last night.

B: Did you?

A: Yes, she was with one of her friends, and she….

Remember, when speaking English…

Try to become less hesitant and more confident.

Don’t be shy to speak—the more you do it, the more confident you’ll become.

篇9:新婚礼仪有哪些

拜堂

新郎、新娘进门后,接着就要“拜堂”,又称“拜天地”。拜堂的地方一般在洞房门前,设一张供桌,上面供有天地君亲师的牌位,供桌后方悬挂祖宗神幔。新郎、新娘就位后,由两位男宾引导,行三跪九叩礼,参拜天地、祖宗和父母。然后女东男西,行夫妻对拜礼。雁北大同一带,拜堂时新郎拜,新娘却不拜,与常俗殊为不同。

洞房

拜堂完毕后,新郎、新娘在众人簇拥下进入洞房。晋中、晋南等地,要在洞房门前或门槛上事先放一马鞍,等新娘前脚刚跨过去,便立即将马鞍抽去。

洞房内除了有一些生活用品外,还要在门口贴喜联,窗户贴大红双喜字,屋内点大红花烛。忻州等地,洞房门头还要挂一个面塑兔子。沁县一带,洞,全国公务员共同天地房里摆着斗,斗内装有五谷,铜镜等镇物,用于照妖避邪;灯烛悬挂高墙,通宵不火,俗称“长命灯”。雁北平鲁一带,入洞房之后,新郎要手持弓箭向四面虚射,名为“撵白虎”。晋中、晋南的一些地方,则把弓箭悬挂在墙上。民间认为,洞房易受邪魔侵扰,如果不禳解、镇压,就会出现异常事故,于新郎、新娘不利。

晋中祁县等地,入洞房后,新郎、新娘并肩坐炕沿上,由“全福人”招呼,把新娘的衣角压在新郎袍襟之上。新郎用秤杆挑去新娘头上的“盖头红”,然后退出。新娘的`嫂嫂即动手脱去新娘脚上的新鞋,为她另换一双。所谓“换新鞋,就新范”,意思是新娘以后行事要按男家规矩,受婆家约束。忻州河曲一带,新郎挑去新娘的红盖头以后,还要用梳子象征地给新娘梳几下头发,俗称“上头”,表示这位女子从今以后成为他的媳妇了。早先新郎、新娘入洞房后,还要用同一器皿饮食,行“合卺(谨)礼”。一般是新郎、新娘先各端酒杯稍饮一点,然后将两杯酒搀兑,两人换杯饮完。山西各地风俗稍异,雁北平兽一带是新郎、新娘共喝一盅酒,称为“玉皇酒”,又名“和好酒”;闻喜等地则衍变为新郎、新娘在新婚之夜同吃“合婚面”。

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