纪检监察的信访工作总结

纪检监察的信访工作总结（精选8篇）

篇1：纪检监察的信访工作总结

一年以来，我镇纪检监察工作以“十七大”精神为指导，以科学发展观为统领，以党风廉政建设责任制为龙头，创新形式，扎实工作，扎实工作，取得了党风廉政建设和反腐败工作的明显成效，推动了全镇经济和社会各项事业又好又快发展。现作工作总结如下。

一、加强领导，细化责任，党风廉政建设责任制稳步推进

近年来，我镇把党风廉政建设工作纳入党委重要议事日程，实行党政一把手负总责、其他班子成员各负其责、纪委成员具体抓的工作格局，全体党委成员均有联系的镇直部门和村。同时做到了党风廉政工作与职能工作同部署同落实，达到了四有，即：规划安排中心工作时有党风廉政建设的目标和措施，检查指导中心工作时有党风廉政建设的标准和内容，总结中心工作时有党风廉政建设的经验和问题，提拨任用干部时有党风廉政建设的突出成绩和表现，从而形成了全体党委成员抓党风廉政建设的良好局面。

在责任制的落实上，我镇按照集体领导与个人分工负责相结合，谁主管谁负责，一级抓一级，层层抓落实的原则，明确了各级各部门在抓党风廉政建设中的责任目标、责任范围。年初，分别与15个镇直部门和49个行政村签定了《党风廉政建设目标责任状》，将镇直部门和各村的党风廉政建设目标责任细化到人，并明确规定各级干部对本人和亲属、镇直部门负责人对本单位和亲属、村主职干部对本村和亲属的党风廉政建设问题负责。在责任追究上要求坚持三个原则：一是一追到底的原则，对违反党风廉政责任制问题的上级责任人，无论是谁，都要追究责任，并一追到底。二是考量定责的原则，客观全面分析，考量责任人的责任大小，根据事实，准确定责。三是惩前毖后的原则，实施责任追究，对凡是没有按目标责任制上的要求做到位的，根据《党风廉政建设工作方案》严格追究责任，以达到处理一事，震动一片，追究一人，教育大家的作用。

二、创新形式，拓展载体，宣传教育工作迈上新台阶

今年来，我们通过各种形式，以进一步增强党风廉政建设的政治责任意识和廉洁自律的自觉性为目标，突出把提高党员干部的廉政意识放在首位。

一是采取集中与分散、分阶段与分单位相结合的形式全面系统深入地学习十七大精神，使广大党员干部深刻领会和把握十七大对党风廉政建设提出的新要求。镇领导分别写了1万字的读书笔记、2000字的心得体会和3000字的调研文章;政府干部和镇直部门负责人分别写了5000字的读书笔记和2000字的调研文章。

二是以载体为抓手，加强廉政文化建设。3月、5月、9月分别组织了一次党员干部观看廉政片活动，以达到警示的作用;在4月下旬镇团委组织的以“燃烧青春激情、服务茶店经济建设”为主题的演讲比赛和8月中旬卫生院开展的“假如我是一名患者”为主题的演讲比赛活动中，把廉政典型和作法纳入其中，让广大党员干部在活动中受到感染;把5月定为党风廉政建设宣传月，举行了一次镇直部门负责人、村党支部书记、村委会主任参与的党风廉政建设培训班，培训人员达90多名，培训内容包括《党员党风廉政建设读本》等内容;8月份，通过在镇电视屏幕上滚动播出、发送手机短信等形式禁止党员干部以“升学宴”为由大操大办。

三是把廉政文化建设从党员干部拓展到社会。通过召开屋场会15次、张帖横幅5条、书写标语10条、在学校创办廉政橱窗3幅传播等手段，让廉政文化走进千家万户，使广大党员干部和群众在日常生活中时时处处受到清正廉洁风气的感染和熏陶。四是实行村干部、镇直部门负责人每月述职述廉制度。把每月2号定为村干部、镇直部门负责人例会日，每期例会安排五至十名与会人员对廉政建设、日常工作等进行述职述廉，把廉政工作和常规工作阳光化。

三、强化监督，注重实效，源头治腐工作逐步深入

围绕管好“权、钱、事、人”四个方面，我们从强化管理和监督入手，采取有效措施，加强对重点对象、重点领域、重点部门、重点环节的监督和管理，加大从源头上预防和治理腐败的力度。

一是强化对领导廉洁自律的监督。坚持每半年一次对领导干部定期“述廉”、“评廉”、“考廉”活动;坚持对领导各项工作奖惩制度，对分管的工作取得全县前三名的，分别给予5000元奖励，对全县后三名的进行专项述职的措施;

二是强化对机关的监督管理。年初制定《机关管理制度》，严格执行车辆及接待双向管理，即每次用车先由办公室登记和安排后，乘车领导和办公室人员在用车单上签字方可生效;接待用餐必须先经分管机关的领导同意，用餐单必须注明接待事由及陪餐人员。

三是强化干部管理制度。结合全镇实行情况，把全镇分成税家、安居、茶店、风吹四大片，每片安排一名联络组长负总责，各村安排一名驻村干部为具体责任人，对各村的各项工作实行半年和年终交叉检查、综合考核打分，实行村干部、驻村干部、联络组长同奖同赔。

四是强化对镇直部门的监督管理。由于转制，交通城建环保中心等转制事业单位存在对自身角色转换认识不足、对服务农村经济发展定位不准等现象，镇党委、镇纪委以“两提高两满意”活动为契机，组织30多名成员参加的评审团对20个镇直部门进行了测评，并通过讨论、座谈等形式帮助他们理清思路，找到工作的切入点，对测评出的突出问题进行整改，并结合实际对财经所、农业服务中心配备了领导班子。

五是强化对重点工作的监督管理。烟叶工作方面，全镇烟叶生产分四个阶段进行考核，对每个阶段完成好的村实行联络组、驻村干部、村干部、烟草站、烟办分别给予不同程度的奖励，以激发其积极性，为每个阶段的生产工作提供保障;在烟叶收购期间，对圆满完成任务的烟草站、政府值日官实行奖励，对完成不好的或常不在岗的实际扣除工作经费制;林改工作，除对参与林改的工作人员拨付手机费和车费、对村拨付生活费外，对村主职干部、联络组、村干部、填表员、技术人员实行终身负责制，对经过考核、评比排在前三名的分别给予不同层次的奖励;换届选举工作，成立了督查组进行全程监督，在监督检查中发现不按程序操作的，对党员干部一律实行纪律追究、政府干部年终公务员考核一律视为不合格、财经所干部年终扣发所有绩效工资、农业服务中心的干部停职不聘用。对防雪抗灾、防汛抗旱、森林防火等工作也都作了相关奖惩规定。

六是强化各种涉农资金的审计。6月份开展了一次对民政、扶贫、财政、农业服务中心、畜牧兽医服务中心、教育等重点涉农单位和整村推进等项目重点村的支农惠农政策、资金执行情况的大检查。8月份对镇直各单位深入开展了以“小金库”为主的“四项清理”活动;利用村支两委换届契机，9月份集中一个月的时间对全镇49个村的村级财务进行了全面审计，并对清理、审计中暴露出的问题进行了整改。在整个审计过程中，坚持审计一项公示一项，达到了“政务、财务、事务”三公开，营造了“领导清白工作、大家安心工作”的良好局面。

四、畅通渠道，突出重点，案件查办工作保持良好发展态势

今年以来，我们进一步加大办案工作力度，以有案必查、标本兼治的方针指导查办案件工作。

一是坚持有案必查，定期排查案件线索。在办案工作中，千方百计拓宽信访渠道，整合信访资源，采取设立举报电话，建立信访举报制度等措施，切实加强基层信访举报工作。共收到信访件8起，已办结8起，戒免谈话2人。

二是突出工作重点，切实维护群众利益。坚持领导联案、包案、包片、包抓办案责任制，对群众反映强烈的庄头湾村、福场坪村在整村推进过程中存在资金使用不当的问题和洞坪村主任高映平、茶店子村书记向世梅贪污受贿等问题，镇党委高度重视，分别由镇纪委牵头，组织了5人调查组，走访群众50多人进行调查，结果表明，这4起信访件均是群众误解造成的，为消除误解，还干部一个清白，老百姓一个明白，调查组在给县纪委写了报告的同时，给信访人予以了答复和解释，这些村目前较为稳定。

通过一年的努力，党风廉政建设和反腐败工作取得了明显成效，党员干部廉洁从政的自觉性普遍提高;干部作风进一步好转，群众满意度有新的上升;对领导干部行使权力的监督不断加强，源头治理的机制、制度进一步健全，但也存在着不容忽视的问题。一是村干部执行党风廉政建设责任制和接受监督的意识不够强，违反廉洁自律规定和党政纪律的问题不同程度存在;二是党风廉政建设和反腐败工作还存在一些薄弱环节，损害群众利益的问题还时有发生。

2013年，我们将紧紧围绕党风廉政建设制，认真探索新形势下纪检监察工作的规律和特点，总结经验，弥补不足，不断地与进俱进，开拓创新，为茶店子镇的经济社会发展保好驾，护好航。

篇2：纪检监察的信访工作总结

回顾我在纪检监察信访工作十年中的经历，我深深体会到纪检监察信访工作难度大、责任大、压力大，这致使我一时都不敢懈怠，一刻都不能放松。

先说“难度大”。

我们受理的信访，其反映的内容几乎包罗万象，涉及方方面面，既有纪检监察部门受理范围内的信访举报件（在本文中简称“纪内件”），又有纪检监察部门受理范围外的信访件（在本文简称“纪外件”）。不同性质的问题往往交织在一起，很难将上访人反映的问题梳理分类，又无法告之其究竟该上哪个部门进行诉求。如果反映的是我们的党员干部，就要一并查证，专业性较强的还要按照“归口办理”原则，由专业部门拿出处理意见，导致工作进度自然受到某些专业部门工作过程的制约。如果性急，越俎代庖，还有可能出现超越职权的问题。如果是非专业部门，结果可能事与愿违。

“纪内件”可分“实名举报件和匿名举报件。就匿名举报件而言，匿名的信访人真实信访意图，则无从了解，如果匿名信访人文化程度有限，词不达意，我们就很难了解到其真实意图。

如某信访人其意图是想担任村党支部书记，但在信访中绝对不会表达自己的真实意图，而是以现任村党支部书记有违法违纪问题为由进行信访，要求对其绳之以法纪，使其下台，给自己当上村党支部书记扫清障碍。即使我们就其信访反映的问题进行了认真查处，如果没让原任村党支部书记离开书记的“宝座”，信访人真实的意图未能达到，他仍以各种理由缠访，甚至到上一级有关部门上访，连我们一起告，并冠之以“官官相护”等罪名。即使我们掌握了其真实的意图，也不能向他本人说明，因为他的目的是不可告人的，只是一种内心活动，在他本人未明确向我们表述前，我们如果点破，他肯定矢口否认。

加之纪检监察部门受理信访问题不受年限限制，有的甚至是十几年前的问题均要受理，在调查中案件事实因年长日久，无法找到证据，更谈不上查实，因而造成上访人的不满。还有的信访人达不到自己的目的，就认为我们干部和他过意不去，便去上访，也就是“花了五角钱，让你忙半年”。

其次是压力大。

一是有上压，即上级领导的压力。对领导批示，指示，交办的，及时查办不了或查办结果不如上访人所愿，上访人便鼓动一些与上访有利益牵连的人员越级访、或在你上级领导前面告你黑状，堵门、围领导，以上压下。

二是有下压，即群众的压力。上访人员在上访过程中，缠着、闹着、哭着、喊着、跪着求你解决。一双双企盼的眼睛在看着你。哭声怨声总是萦绕在耳际。解决不好、解决不了，良心受到谴责，内心感到愧疚。

三是外界压力大。即群众对信访工作不了解，外界对信访工作不理解，不知情，不知道，不知道其中的难处，盲目责怪，片面指责信访干部。

再次是责任大。

当前，我们一些党员领导干部将人民赋予的权利当做为自己谋取利益的工具，影响了党和政府在群众中的形象。纪检监察信访工作承载着民众对惩治腐败，净化社会风气的希望，担负着匡扶正义之责。

篇3：如何做好企业纪检监察信访工作

1 现阶段企业纪检监察信访举报的现状

从目前企业纪检监察信访举报的整体情况来看, 呈现出以下现状: (1) 举报量稍有下降。某企业在2008~2014年, 每年受理的信访举报分别为6次、5次、4次、5次、2次、3次、1次, 根据该组数据可以看出, 信访举报波动不大, 相对比较平稳, 但总体的趋势呈现出下降的态势。 (2) 举报内容与对象比较集中。从所受理的信访材料来看, 中心级领导干部被举报的较多, 一般领导层比较少, 内容主要是违反财经记录、以权谋私、处理问题不公、收回扣及思想作风不正等, 此类信访占据信访总量的就成以上。 (3) 举报方式主要采用的是匿名形式。从多年的信访举报情况来看, 匿名举报占举报总量的80%以上, 通常不署名, 或者是用假名。 (4) 越级信访严重。在信访人举报的过程中, 很多并不是逐级信访举报, 而是直接越级举报, 此类情况占信访总量近50%, 这种情况造成上级机关或领导的工作量加大, 而且工作程序也受到影响。

2 企业纪检监察信访举报问题出现的原因

2.1 部分领导干部违规违纪行为真实存在

作为企业的核心领导层, 在带领企业发展过程中, 立下汗马功劳, 为企业的发展做出了贡献, 但仍然有个别领导干部不注重党性修养, 在大环境的影响下, 放松思想觉悟, 在执行组织纪律和规章制度的时候, 没有严格执行, 导致群众不满。

2.2 信访举报人心理负担的存在

对于信访匿名举报的情况, 主要是由于以下几方面因素造成: (1) 举报人处于弱势地位, 害怕实名举报后, 遭到掌握权力的被举报人的报复, 因此在举报的过程中存在后顾之忧; (2) 举报人在举报的时候, 对被举报人所犯错误掌握的事实依据不足, 往往带有主观猜测的成分, 因此不愿署名; (3) 举报人心存其它目的, 有故意陷害他人的嫌疑, 捏造事实, 无中生有, 所以不敢署真实姓名; (4) 举报人对于所反映问题, 不知道何时能够被处理, 缺乏信心, 所以不愿意公开身份。

2.3 信访部门处理不及时或举报人不信任

在企业纪检监察信访工作中, 时常出现越级信访的现象, 这种问题出现的主要原因是举报人对基层单位有权处理问题的部门不信任, 而相信领导级别越高, 对所反映的问题越重视, 能够更快的解决问题;此外, 基层信访部门在对举报人反映问题进行处理的时候不彻底、不及时, 造成举报人情绪上的不满时, 也会发生越级上访的现象。

3 提高企业纪检监察信访工作的措施

3.1 提高思想认识和责任意识

通过向企业纪检监察部门对存在的问题进行反映, 是职工参与反腐倡廉工作的重要表现形式, 是对纪检监察工作者的警示和提醒, 是对反腐倡廉工作的鞭策, 同时也是对纪检监察部门的信任。所以, 对职工信访问题要及时处理, 这是落实科学发展观、为人民服务的宗旨。作为纪检监察部门而言, 应立足大局, 树立大局观, 站在党的群众路线的高度上, 对信访工作的紧迫性和重要性充分进行认识, 从思想意识方面加强自身的历史责任感, 树立起服务意识、大局意识和责任意识, 切实领导好企业纪检监察信访工作, 将信访举报工作作为企业纪检监察工作中的一项重点内容来抓。

3.2 拓展信访举报绿色通道

对于企业纪检监察信访工作来说, 要开展好, 必须将渠道打通。 (1) 信访接待室的建立。有利于上访人员与接访工作者更高的进行交流与沟通。 (2) 设立举报信箱。在职工密集区域内设置举报信箱, 方便群众举报, 安排专人负责对举报信件进行管理, 登记所反映问题, 对于有署名的信件, 要将事情处理的情况及时反馈给来信人。 (3) 对电话举报方式进行完善。电话举报是信访举报中较为传统的方式, 也是重要的举报渠道, 通过对电话举报方式的进一步完善, 拓展出网络、邮箱、文件及会议等方式, 将举报电话公布出来, 对举报电话设置为留言模式, 确保24h可以随时接收举报电话。 (4) 网上举报渠道的积极开辟。随着互联网的普及, 通过网上举报可以实现自动接收、不受时间限制、信息传递速度快、信息储备功能及双向交流便捷等, 通过网上举报, 也是现阶段企业纪检监察部门在网络时代适应新形势、新技术的一个突破, 能够有效的提高办事效率。通过建立“阳光监督”微信平台, 为客户监督投诉提供了便利。客户只需在微信平台上动动手指, 刷刷屏幕, 就可以了解电价政策等内容, 增加客户投诉举报途径, 实现随时随地投诉举报, 使得相关案件举报快、落实快、处理快。形成客户监督的高压态势, 发挥震慑作用, 使干部员工感受到时时有监督、处处有监督的压力, 从而“不敢腐”。

3.3 通过创新机制提高信访工作效率

(1) 通过领导机制的建立, 使责任落到实处。在党风廉政建设过程中, 一个重要的要求就是责任制, 纪检监察信访举报工作中, 要求主要领导负总责、下级领导负实责、其他领导积极参与, 智能部门进行配合。要求下级领导对信访件每一件都要过问, 并提出要求, 对于敏感问题和重大问题要请示主要领导, 对信访工作调查自己要亲身参与, 对举报人所反映的问题及时进行解决。

(2) 加强部门间的协调。对于企业信访问题而言, 通常一个问题可能会涉及到多个部门, 如果仅仅依靠企业纪检监察一个部门, 那么很难解决实际问题, 因此需要纪检监察部门发挥其组织协调能力, 与其它部门相互协调, 寻找解决问题的途径。与此同时, 也要将问题及时反馈给上级部门, 争取获得支持, 如果遇到疑难问题, 可以向地方检察机关征求意见, 寻求帮助, 实际工作中, 通过与人事部门、社保部门等之间加强沟通与联系, 实现资源共享, 协调合力, 形成大信访的工作模式。

(3) 改变工作模式, 实行干部下访。在实际工作中, 企业纪检监察部门的领导应该从工作作风方面进行改变, 传统的模式下, 只有群众上访的可能, 而通过工作作风的转变, 纪检监察领导应该深入群众, 进行下访, 把为人民服务落到实处。通过下访, 现场办公, 对群众所反映的问题有针对性的与群众进行交流, 收集群众意见, 在密切了党群关系的基础上, 提高了信访工作的效率。

(4) 建立规范的信访举报处理流程。为了提高企业纪检监察信访工作的效率, 应该通过工作流程的规范来加强信访工作, 通过对举报受理、登记、审批、办理、反馈、回访等环节的监督与管理, 使信访处理流程更加的科学、规范、高效、严谨。在工作中, 坚持有访必回, 将每一件信访案件都要落到实处。实行信访举报公开办事, 接收群众的监督, 实现阳光信访;对于信访干部而言, 对其行为也是一种规范, 对信访问题依法进行处理, 以此建立起实名举报和实名反馈的双向承诺制度, 这也是对上访者的一种规范和制约;建立信访首问责任制, 对群众上访的问题应该彻底清查, 争取一次解决, 从根本上维护职工群众的合法利益。

(5) 强化接访人员的业务素质, 不断提高工作水平。由于信访工作是一项政策性强、涉及面广的工作, 因此在和谐社会发展的大前提下, 要求企业纪检监察信访部门的领导职工队伍应该严格要求自己, 加强队伍建设, 提高每一个信访工作人员的自身职业素养与业务水平。不但要对党和国家的大政方针熟悉掌握, 还要对信访举报工作制度了然于心, 对信访案件所涉及到的经济管理、案件审理等方面的知识也要不断的学习, 从理论到实践, 各个方面提高自身的工作能力。

4 结束语

当前企业发展中, 新形势也带来了诸多的新问题, 企业纪检监察信访工作是企业发展中重要的工作内容, 当前信访举报工作还存在一些问题和情况, 都多种因素的影响, 信访举报工作任重而道远。对于企业纪检监察部门及相关工作人员, 要从自身出发, 扛起信访工作大旗, 为企业的发展从廉政层面保驾护航。具体工作中, 应该提高自身的思想认识, 开阔思路、拓宽渠道、创新方法, 做好信访工作中的每一件事, 为企业内部的党风廉政建设提供坚实的保障。

摘要：本文主要根据企业纪检监察信访举报工作的具体实践情况, 对现阶段企业纪检监察信访工作的现状以及存在的举报问题进行分析, 对企业信访工作中的不足通过提高思想认识、增设信访渠道、创新机制等措施, 提高企业纪检监察信访工作的实效性, 为企业党风廉政建设奠定坚实的基础。

关键词：企业,纪检监察,信访工作

参考文献

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篇4：试论纪检监察信访监督工作的作用

[关键词] 纪检监察；信访；监督工作

【中图分类号】 D632 【文献标识码】 A 【文章编号】 1007-4244（2013）12-006-1

纪检监察信访举报工作是反腐倡廉的基础性工作，是联系职工群众的桥梁和纽带，也是获取案件线索的主要渠道，大量影响油田和谐稳定的矛盾问题就是通过信访举报渠道集中反映出来的，使得纪检监察信访监督工作的地位越来越凸显，作用越来越突出。不断加强纪检监察信访监督工作，发挥好信访监督作用，对党员、领导干部可能发生的违纪苗头或已经发生的轻微违纪现象做好预防工作和警醒，对促进本单位的党风廉政建设有着十分重要的意义。

一、发挥联系沟通作用，搭建沟通平台

信访监督工作具有社区党委与职工群众之间保持经常联系沟通、信息往来的作用，这是其他工作所不能代替的。其本质是通过信访举报渠道开展群众工作、信息工作和监督执纪工作，在密切党群干群关系，巩固党的执政基础方面发挥着重要作用。纪检监察部门要采取多种形式，利用报纸、电视、短信等载体密切同群众的关系，向群众宣传参与监督的重要性，提高群众参加监督的意识。我们通过信件、举报电话、举报网站、电子邮箱等渠道，对受理的职工群众举报及时登记、录入、阅批、转办，落实首问负责制和限时办结制，保证职工群众举报无障碍、受理零时间。通过及时受理、妥善处理职工群众反映的各种问题，依纪依法规范职工群众的信访行为，可有效理顺职工情绪、化解矛盾纠纷，协调好党群干群之间的关系。概况的说信访监督工作就是真实反映民情民意的“晴雨表”、“风向标”，是架设在党和职工群众之间的“连心桥”。

二、发挥信息反馈作用，把握决策依据

纪检监察部门通过精心筛选党员干部涉嫌违纪案件线索，为查办案件服务，从源头上制止腐败行为的发生。在排查矛盾纠纷方面，通过接待来访、阅览信访件、接听电话举报等信访举报工作的开展，能够及时准确的排查、发现矛盾纠纷，特别是因干部违法违纪、失职渎职引发的矛盾纠纷的发生领域、发展程度、问题性质等基础情况，为有针对性化解矛盾纠纷提供可靠的参考依据；在化解矛盾纠纷方面，通过分析研判信访举报情况、直查快办信访案件、实施信访监督、协调解决信访问题、建立健全信访问题长效解决机制等信访举报工作的开展，能够有效的将矛盾纠纷化解在基层和萌芽状态。要求信访工作人员善于从大量纷繁复杂的信访举报中及时捕捉、筛选、提供有价值的信访信息，加强对一个时期信访举报反映问题的综合分析，及时撰写有情况、有分析、有建议的报告，为领导和有关部门决策提供有价值的参考意见，最大限度预防问题的发生。

三、发挥监督保障作用，推进源头治理

一是加强教育督导。组织专题学习，增强党员干部的公仆意识、服务意识、责任意识，认真查找和整改存在损害职工群众切身利益的行为，不断提高广大党员干部做好群众工作的能力和水平，自覺做到秉公用权，勤政廉政，凝聚民心。针对工作中发现的监督“盲点”和管理中的薄弱环节，督促相关部门建立完善规章制度，堵塞管理漏洞，实现监督制约与权力行使的“无缝对接”。二是深化三务公开。让广大职工群众参与到纪检监察工作中来，进一步落实职工群众的知情权、参与权和监督权，提高他们参与监督的积极性，这是推进社区民主建设的需要，也是强化权力制约，防止权力滥用，从源头上预防腐败的要求。健全完善各项规章制度，特别是涉及群众切身利益的政策和事项，增加透明度，为群众参与监督提供条件。三是严肃查办突出信访问题。健全完善信访举报线索分析研判机制，准确把握线索属性，围绕查办工作重点，对上级交办或转办的损害职工群众利益的案件，要专人负责，跟踪督办，确保按期报结，并在第一时间反馈查处结果，给职工群众一个明确的说法。

四、发挥协调疏导作用，维护社会稳定

一是畅通受理渠道，广泛公布信访举报机构的通信办法、接待时间和地点；文明热情接待来访群众，认真负责办理群众来信，耐心细致接听群众来电；严肃处理侵犯、打击检举控告人的行为。二是畅通反馈渠道。通过电话、信件、电子邮件、一定范围公布、回访等方式，及时将信访举报受理和处理结果向当事人作出回复，减少重复上访现象的发生。

做好信访举报工作，一是扎实搞好排查摸底。排查摸底包括三个层面，第一个层面是对久拖不决问题、上访老户问题等信访举报“存量”问题进行清理；第二个层面是对当前阶段性信访举报“现量”问题进行摸排；第三个层面是对可能发生的信访问题进行预测。对排查清理出的信访举报问题尤其是信访突出问题列出清单，建立档案，切实做到底数清，情况明，为解决问题奠定基础。二是认真进行分析研判。对排查清理出的信访举报问题，进行认真梳理，深入分析问题的性质和原因，找准产生问题的症结所在，掌握信访群众的真实想法，为“对症下药”解决问题打好铺垫。三是分门别类逐一化解。坚持依纪依法，切实加大交办、督办和直接查办信访案件以及协调解决信访问题的工作力度，分门别类予以化解，做到全部有理的全部解决，部分有理的部分解决，确属过高或无理要求的，讲明政策，加强教育引导，必要时采取强制措施，实现“件件有着落”的目标。

充分发挥信访监督工作的各项职能作用，促进企业的党风廉政建设，是社区反腐倡廉工作的一项重要内容，是加强对权力运行的监督，建立健全惩治和预防腐败体系的关键环节，是监督体系的一个重要组成部分，只要我们树立信心，狠抓落实，不断创新，就一定能构筑起反腐的坚强防线，营造出和谐向上的社会环境。

篇5：纪检监察信访工作总结

一、工作回顾：

(一)认真落实中央八项规定，改进工作作风密切联系群众。

1、认真学习，提高认识。一是班子成员和领导干部带头学习贯彻中央八项规定，我院党委中心组第一季度专题学习了中央八项规定、省委以及局党委关于改进工作作风、密切联系群众的若干意见，并结合实际制定了我院关于改进工作作风密切联系群众的十八条规定。3月18日，我院召开了以“改进工作作风，密切联系群众”为主题的院级领导干部民主生活会，领导班子成员从思想、作风、纪律、廉洁等方面查找问题、分析原因，结合实际制定出了整改措施，明确了努力方向。二是召开专题会议，传达学习了中纪委对河南省地理测绘研究院等单位违犯中央八项规定的通报，要求全院

党员干部以此为鉴，深刻汲取反面教训，做到纪律严明令行禁止，把贯彻落实八项规定、省委和局党委若干意见以及我院十八条规定，作为当前和今后改进工作作风密切联系群众的行为准则，以高效务实的工作作风推动各项工作。三是我院把中央八项规定、省委若干意见、局党委十六条意见以及我院十八条规定在院网站进行宣传教育，接受职工群众的民主监督。

2、规范和简化公务接待。我院修订完善了公务接待管理办法，进一步规范了公务接待标准和办事流程，着力减少三公经费支出，主要采取了三项措施：一是尽量减少公务接待，控制接待标准，压缩经费开支，反对讲排场、比阔气，杜绝铺张浪费。二是院领导班子成员和机关科室工作人员到基层单位开展工作，一律到职工食堂就餐，不安排高档菜肴和酒水;院属各单位之间联系工作，一般不安排用餐，确需安排的，一律安排工作餐，不上酒。三是院商务性接待活动本着适度、节俭的原则，做到服务周到、热情细致。院举办的各类学习培训，一律不安排外出考察和聚餐活动。截止目前，我院共使用公务接待费90534元，与去年同期相比下降了31%。

3、加强因公出国(境)管理。我院按照省局的有关规定，进一步加强领导干部出国(境)管理，严禁利用公款出国(境)旅游。主要采取了以下几项措施：一是院级领导干部出国护

照统一交局办公室(外事办)管理，确需因公外出，按照局有关制度履行审批程序。二是科级以下党员干部和一般工作人员的出国护照统一由院办公室管理，确需因公外出，按照院财务管理制度履行审批程序，从严控制出国(境)费用报销标准。截止目前，我院总计支付出国(境)费用110300元，较去年同期相比下降了44.85%。

4、规范公务用车管理。为认真落实党政机关和领导干部公务用车配备使用管理规定，我院重新制定了公务用车管理办法，规定院级领导干部一律不再配备专车，公务车辆统一由办公室集中调度，规范管理;重大节日期间，按照上级规定，除保留生产经营值班车辆外，其余公车一律封存，杜绝公车外借或私用。截止目前，实际发生车辆运行维护费用197101元，较去年同期相比下降了22.49%。20xx纪检监察工作总结5、治理领导干部违规建房或多占住房、买卖和出租经济适用房或廉租住房等保障性住房问题。在灵宝棚户区改造中，我院严格执行灵宝基地棚户区改造集资建房方案，院级领导干部一律不准参加集资建房，同时规定凡是在单位参加过房改的职工一律不准参加灵宝棚户区集资建房。8月份，根据省局转发的《关于省直机关停止新建楼堂馆所和清理办公用房的实施方案》及《河南省地质矿产勘查开发局关于局属事业单位清理办公用房的指导意见》有关规定，我院对机关和院级领导干部在三门峡基地、郑州基地办公用房进行了

集中清理，按照有关规定院级领导每人配一间办公室，科级干部2-3人配一间办公室，其他工作人员实行集体办公。通过办公用房集中清理，郑州基地腾退办公室6间， 约170平方米;三门峡基地腾退办公室5间，约100平方米。11月份，我院又根据职工群众反映，集中清理了三门峡基地单身宿舍，凡不符合居住条件的中层干部和职工一律搬出，共腾退单身宿舍7间，约210平方米。通过对照检查，没有发现领导干部买卖和出租经济适用房或廉租住房等保障性住房问题。

6、治理党政机关违规修建办公楼等楼堂馆所、购建、装修办公用房和配置高档办公品问题。今年，我院深入开展厉行节约反对浪费活动，从节约一度电一张纸入手，提高广大干部职工的勤俭节约意识。没有修建办公楼等楼堂馆所、购建、装修办公用房和配置高档办公品问题。

7、开展治理事业单位吃空饷、违规发放奖金补贴、清退会员卡、借婚丧嫁娶之机敛财等活动情况。按照局党委的工作部署，今年以来我院着力开展了上述专项治理活动，在治理事业单位吃空饷方面，我们根据文件要求，认真梳理了全部人员工作关系、工资发放、在岗情况，逐条对照十二项治理内容，进行了认真自查，没有发现吃空饷的情况。在治理违规发放奖金补贴方面，我院严格按照局《关于进一步规范局属事业单位有关人员待遇的若干意见》和《局属事业单位

绩效工资指导意见》的规定，统一由人事部门造工资表，报院领导审核后，交财务部门统一发放工资。在清退会员卡方面，我院根据文件要求，召开专门会议学习文件，登记会员卡持有情况，没有发现院级领导和纪检监察干部持有会员卡。另外，我院还根据局党委的要求，结合单位实际，制定了《会议组织工作管理暂行办法》，转发了省局《关于严格规范领导干部操办婚丧喜庆事宜的暂行规定》，要求各级领导干部不得大操大办婚丧喜庆事宜，更不准借机敛财。

(二)实行一岗双责，抓好党风廉政建设责任制的贯彻落实。

1认真抓好xx届中央纪委第二次全会、九届省纪委第三次全会精神和局党委20xx年党的工作会议精神的贯彻落实。局党的工作会议后，院党委及时召开党政领导班子会议，认真研究20xx年党建和反腐倡廉建设的主要任务。4月13日组织召开了全院党的工作会议，院领导、支部书记、中层干部40余人参加会议，进一步传达学习局党的工作会议精神，安排部署我院党风廉政建设工作，把党员干部的思想和行动统一到局、院两级党委关于反腐倡廉建设的决策部署上来。

2根据班子分工变化，修订了《20xx年党风廉政建设责任目标》。院党代表大会之后，根据领导班子的职务调整及分工变化，适时调整下发了《关于成立 党风廉政建

设领导小组的通知》和《20xx年党风廉政建设责任目标》，对党风廉政建设责任目标进行细化分解，强化领导干部党风廉政建设责任。按照党委统一领导、党政齐抓共管、纪委组织协调、部门各负其责、依靠群众支持和参与的反腹败领导体制和工作机制，认真贯彻落实“谁主管谁负责”的原则，将我院党风廉政建设12项责任目标分解落实到10名处级领导和70名科级干部身上。

3狠抓党风廉政建设责任制的贯彻落实。一是层层签订党风廉政建设责任书，院领导与副处级领导干部、各基层单位党政负责人签订了20xx年党风廉政建设责任书，尤其是矿源公司还结合单位实际，细化各项责任目标，与公司所有项目经理签订了廉洁从政目标管理责任书。建立了“一把手”抓班子成员、班子成员抓分管单位、分管单位抓基层干部的工作格局，形成了一级抓一级、层层抓落实的领导责任体系。二是开展贯彻落实党风廉政建设责任制情况检查。今年以来，按照院党委的工作部署，纪委先后两次抽调相关部门负责人对下属6个经济实体贯彻落实党风廉政建设责任制的情况进行了检查，对个别经营不规范的行为进行了纠正。三是做好党风廉政建设责任制考核和结果运用。元月份，我们按照要求对各基层单位贯彻落实党风廉政建设责任制情况进行了考核，通过听看查议，召开职工大会，中层干部述职述廉，民主测评等重要环节，客观全面地掌握基层单位的党风廉政建设情况，全面评价了各级领导干部贯彻落实党风廉政建设责任制的情况，从中评选出了3个先进集体和

xx名优秀中层干部。同时，我院在全局党风廉政建设责任制考评中，被局党委授予度贯彻落实党风廉政建设责任制先进单位，院长、书记被授予先进个人。

(三)大力开展反腐倡廉教育，筑牢拒腐防变的思想道德防线

一是抓好集中学习。我院以党支部为学习单元，组织党员干部先后学习了《贯彻落实党的xx大反腐倡廉精神读本》《从政再提醒》《与领导干部谈作风建设》《反腐倡廉热点面对面20xx》和《清廉本色与坚守》，中共中央关于改进工作作风、密切联系群众的若干意见，局、院党的工作会议精神。进一步深入学习了院党委关于改进工作作风密切联系群众的若干规定和院纪委关于重申严禁党员干部参与赌博活动的通知，要求各级领导干部带头遵守纪律，切实改进工作作风。二是开展警示教育活动。先后在灵宝、三门峡、郑州组织党员干部集中观看《滑向深渊》、《蜕变与悔悟》、《潜规则使他毁灭》《失德之害》等警示教育片，不断筑牢党员干部拒腐防变的思想道德防线。三是召开副科级以上领导干部专题民主生活会。11月份，我院组织各单位中层干部分别召开了以“为民务实清廉”为主题的民主生活会，大家围绕自身存在的“四风”问题深入剖析根源、明确今后的整改措施和努力方向，积极开展批评与自我批评，为党员干部廉洁从政奠定了坚实的思想基础。四是大力开展廉政文化建设。首先，按照局纪委要求，在全院深入开展了“廉政亲情寄语”活动，中层以上干部及亲属涌跃参加，共征集廉政亲情寄语92 条，其中王利峰妻子写给王利峰的寄语“破一次规，留一

个污点;谋一次利，失一次尊严”被河南省直属机关纪律检查工作委员会评为一等奖。其次，我院在郑州、三门峡、灵宝基地办公场所设立了廉政专栏和举报的信箱，制做了廉政标牌，着力营造风清气正干事创业的良好环境。

(四)严格执行廉政制度，狠抓领导干部廉洁自律工作

1.开展治理“节日病”活动。根据上级安排，元旦、春节、五一、中秋、十一等重要节日前夕，院纪委及时下发做好廉政工作的通知，禁止节日期间利用公款请客送礼、大吃大喝、观光旅游，不准用公款购买月饼、贺卡、烟花爆竹、土特产品，按照规定除保留值班车辆外，封存了其他公车，禁止领导干部公车私用。

2、认真落实领导干部廉洁自律各项规定，严格执行《廉政准则》，认真落实8个禁止、52个不准的规定，严格禁止领导干部利用职务上的便利谋取不正当利益。通过自查自纠，目前没有发现科级以上干部违反廉政准则的情况。

3.开展二级实体领导人员的廉洁自律工作。院属各单位能够严格执行《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》和我省实施办法，认真落实国有企业领导人员薪酬管理规定，规范职务消费。进一步规范了事业与企业工作人员的薪酬，禁止滥发津贴补贴奖金，健全完善了院级企业薪酬管理制度。

4.不断完善党员领导干部报告个人有关事项制度。在落实《关于党员领导干部报告个人有关事项的规定》的基础上，把房产、投资、配偶子女从业、因公出国境等情况列入报告内容。按照省局规定，进一步严格了党员干部出国护照

的管理。

5.严格中层干部管理制度。在中层干部公开招聘中，院纪委进行跟踪监督，通过一系列公开选拔程序，5名优秀青年脱颖而出，走上了中层干部岗位。2月份召开专题会议，对今年新提拔的5名中层干部进行了任前廉政谈话，每名中层干部作出了任职廉政承诺。

(五)建立健全规章制度，促进权力规范运行

继续贯彻落实建立健全惩治和预防腹败体系2019—20xx年实施方案、实施方案任务分工和上级出台的各项规章制度。坚持党政“一把手”负总责，建立完善制度体系，重点坚持了“三重一大”事项集体决策制度，凡属“三重一大”事项，必须经过“集体讨论、民主集中、个别酝酿、会议决定”，严禁临时动议和个人说了算，贯彻落实领导班子议事规则和决策程序。

根据上级要求，我们在全院组织开展了“反腐倡廉制度建设年”活动，印发了活动实施办法，成立了活动领导小组，开展了动员部署、制度评估、建立健全三个阶段的工作，按照

(六)协助筹备院第一届党代表大会，完成上级交办的各项工作任务

召开院第一届党代表大会是全院党员干部政治生活中的一件大事，按照上级要求，我们积极参与了党代表大会的筹备工作，起草了纪委工作报告，选举产生了新一届纪委班子，为我院各项工作的顺利开展提供了有力的组织保障。另外，我们还根据三门峡市纪委的工作安排，完成了一项党风廉政建设研究课题，向市纪委提交了一篇党风廉政建设论文，受到了市纪委的充分肯定。

二、存在的问题：

今年，我院纪检监察工作从实际出发，围绕单位改革、发展、稳定，确定工作目标、工作方向、工作重点，不断加强党风廉政建设，引导领导干部正确行使党和人民赋予的权力，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，进一步推进了反腐倡廉工作的健康发展，但我们也清醒地认识到，我们的工作与上级的要求还存在一定差距。主要表现在：一是廉政教育力度还需要进一步加大，自律与他律、教育与管理的结合还不够紧密。二是各项管理制度的执行力需要进一步加大，监督工作需要进一步加强。三是信访举报渠道不够宽，基层干部与群众之间的关系还需进一步密切。

三、下一步工作安排：

(一)、深入开展反腐倡廉制度建设年活动。按照局纪委的活动安排和院活动实施办法，抓好制度建设和保障落实工作，着力提高反腐倡廉制度建设的水平，提高制度的执行力。

(二)、深入开展群众路线主题教育实践活动。深入学习党的xx届三中全会精神和习书记一系列重要讲话，紧紧围绕中央“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求和省委“一学三促四抓”工作部署，进一步聚焦“四风”问题，坚持以改革精神抓好整改落实、建章立制工作，确保教育实践活动善始善终、善做善成。

(三)、抓好元旦春节期间的党风廉政建设工作。认真贯彻中纪委关于做好元旦春节期间党风廉政建设工作的通知，严禁利用公款购买贺卡、挂历、烟花爆竹、送节礼，确保全院干部职工渡过一个廉洁、文明、祥和的节日。

(四)、抓好党风廉政建设责任制的年终考核工作。以开展党风廉政建设责任制考核为契机，督促各级党员领导干部贯彻落实党风廉政建设责任制，履行廉政承诺，规范从政行为。

(五)、进一步加大廉政教育力度。利用会议培训、刊物橱窗、网络、多媒体等多种形式，组织开展灵活多样的廉政教育活动，不断增强各级领导干部的免疫力，不断巩固拒腐防变的思想道德防线。

(六)、进一步拓宽信访举报渠道。努力发挥举报、网络举报平台、院领导接待日等作用，妥善解决职工群众反映突出的热点难点问题，争取把各类矛盾解决在萌芽状态，努力建设一支和谐稳定的地勘院伍。

总之， 今年以来，我院的纪检监察工作找准工作定位，认真履行职能，积极发挥作用，主动开展工作，取得了一定

篇6：纪检监察信访工作总结

一、2012年纪检监察信访工作总结

2012年全镇纪检监察信访工作的指导思想和总体要求是：全面贯彻落实党的十七届六中全会精神，坚持以人为本，大力推进领导干部接访、下访、集中化解信访积案、体制机制创新、依法规范信访秩序、加强纪检监察信访干部队伍建设，突出做好重大事项和关键环节的监督，维护了党的纪律，促进了全镇反腐倡廉建设。现将全年开展的主要工作总结如下：

（一）强化纪检监察信访工作的组织领导

1、构建大信访格局。健全完善全镇信访工作制度，加强综合协调和督导检查，提高统筹信访工作、协调解决问题的综合效能；加强信访工作小组的领导职能，牵头解决相关领域的信访突出问题；发挥各成员单位作用，形成齐抓共管的工作局面。各部门(单位)加强信访工作的组织领导，部门“一把手”是第一责任人，分管领导为直接责任人，其他领导“一岗双责”，要明确一名副职以上领导为信访工作责任人。严格“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，有权处理信访事项的单位要切实负起责任，不断提高信访工作实效。

2、坚持领导干部接访制度。按照《2012年我乡镇领导干部定期接待群众来访的实施意见》要求，推进领导干部接访、下访常态化。面对面了解群众诉求、听取群众意见，人对人解决群众困难、理顺群众关系。要遵循公开透明、规范有序、方便群众、解决问题的原则，在严格执行公示、接访、包案、落实等程序和要求的同时，把重点约访、会办、干部下访作为接访的重要内容，提高工作针对性和主动性。每天安排一名干部接访，坚持全天候接访。接访领导认真落实“五

包四亲自”责任制，即“谁接访谁包案”，负责“包掌握情况、包解决化解、包思想教育、包息诉息访”,同时要求包案领导要“亲自走访当事人、亲自与上访人谈心、亲自调查研究、亲自督办落实”。坚持领导干部下访制度，定期到有关村、企业进行下访，切实深入群众，了解社情民意，帮助解决群众的实际困难和问题。

3、加大通报、督查、问责力度。建立进京访、赴省集访、去市和来镇重大集访、极端个人事件等突出信访问题的通报制度，落实工作责任，推动问题解决。对信访问题较多、信访秩序混乱的村(社镇)及重点信访事项进行督查督办，推动信访工作各项措施落实到位。建立重要信访问题情况说明制度，凡发生进京访、赴省集访、去市来镇重复访等，所在村（社镇）、部门(单位)负责人必须向镇信访工作分管领导书面报告情况，说明原因，并落实化解措施。严格实行失职责任追究，工作责任倒查，确立并强化“谁制造问题、谁承担责任、谁受到追究”的工作导向。

（二）以制度建设为核心，努力完善符合全镇实际的惩防体系

1、实行重大事项社会稳定风险评估。认真贯彻《高邮市重大事项社会稳定风险预测评估化解制度》及其《考评办法》。各有关部门要切实负起领导、组织和实施社会稳定风险评估工作的责任，坚持把社会稳定风险预测评估作为出台和实施重大决策、重大政策、重大项目的前置条件，做好常态工作。对拟出台和实施的重大事项，要按照规范程序，围绕合法性、合理性和可行性，认真开展评估工作，准确研判和有效化解不稳定因素，努力实现“项目要推进、风险要防范、矛盾要化解、群众得实惠“的目标。

2、关注社会舆情加强信息预警。建立矛盾纠纷排查和隐患数据库，严肃信息报送纪律，发生进京上访、赴省、去

扬、来市、到镇集访以及其他重要、紧急情况的，在及时应对处置的同时，必须按照规定及时报告，不得迟报、漏报和瞒报。

3、提升信访“两员”制功效。进一步完善基层信访“两员”工作机制。加强对新聘任“两员”的业务培训，提高工作能力、完善工作程序、规范工作行为，不断激发“两员”工作积极性。规模以上企业要设立信访信息联络员，实现信访工作的全覆盖。

（三）推进纪检监察信访工作问题的化解

1、完善矛盾纠纷排查化解机制。坚持抓好矛盾纠纷排查化解工作。重点排查征地拆迁、劳动社保、企业改制、涉法涉诉、教育卫生、环境保护、部分军队退役人员等群体中存在的突出矛盾纠纷。建立健全镇各部门（单位）每半月、村(社镇)每周进行一次矛盾纠纷排查制度，对排查出来的问题全部落实包案措施，建立工作档案，并向镇信访办定期报告矛盾纠纷排查情况。

2、集中力量化解纪检信访积案。按照上级部署，扎实开展纪检信访积案化解攻坚年”活动。实行重大信访案件领导包案制、上访老户备案制、重点疑难信访案件会办制。深入开展信访积案化解活动，减少非正常上访和恶性信访事件的隐患。各部门主要领导要亲自听取案件汇报，亲自督促检查案件的办理落实。同时要积极采取经济、法律、政府救助、社会救济、民间互助等办法，着力解决农村土地征用、房屋拆迁、劳动保障、安全生产、拖欠民工工资等群众反映强烈的问题。

3、高度重视解决初信初访。严格落实首问、首办责任制，进一步加大交办督办力度，提高一次解决率，防止初信初访转化为重信重访、新案转变为积案。把办信作为信访工

作的基础性工作，及时将问题解决在初始阶段，最大程度地减少走访，尤其是集体上访。

（五）加强纪检信访干部队伍建设

深入开展创先争优和能力作风建设活动。提升五种能力，大兴五种作风，落实“四线六心”工作法，按照“三问三求三解”的工作部署，切实增强信访干部服务基层、服务发展、服务群众的意识。要运用集中培训、以会代训、专题教育等形式，加强政治思想和业务能力培训，努力提高信访干部理论水平和实际工作能力，真正培育和造就一支善于推动社会科学发展、促进社会和谐的高素质信访干部队伍。要真正重视、真情关心、真心爱护信访工作人员，让他们切实增强荣誉感、归属感、责任感，把信访工作做得更好。要将更多优秀干部充实到信访岗位上，加大优秀纪检信访干部培养提拔、交流使用力度。

二、2012年纪检监察信访工作要点

2012年全镇坚持以开展深入学习实践科学发展观活动为主线，以完善惩治和预防腐败体系为重点，以党风廉政建设责任制为抓手，加强全镇领导干部作风建设，推进全镇廉洁文化建设工作，弘扬新风正气，求真务实，全面履行党章赋予的职责，为保证全镇事业又好又快发展，提供有力保。

（一）促进党风廉政建设责任制落实

党风廉政建设责任制是落实反腐倡廉建设各项任务的总抓手，要认真贯彻执行党风廉政建设责任制，要按照“一岗双责”和“谁主管，谁负责”的要求，坚持把落实党风廉政建设责任制与抓好业务工作紧密结合起来，把反腐倡廉的工作责任、工作要求落实到每个干部的身上，从而保证反腐倡廉工作任务真正落到实处，强化对制度执行的监督检查，逐步形成用制度管人、用制度管权、用制度管事、用制度规范行为的良好局面。

（二）抓好反腐倡廉教育，促进领导干部廉洁自律

以开展创先争优活动为契机，组织领导干部学习胡锦涛同志在十七届中央纪委第六次全会上的讲话精神，围绕廉洁从政和作风建设，加强反腐倡廉教育，使反腐倡廉建设的要求在广大党员干部中入耳、入脑，使党员干部廉洁自律意识不断加强，提高拒腐防变能力，贯彻落实《关于加强高邮经济我乡镇廉政文化建设的实施办法》。

（三）坚持惩防并举、案件查处工作，做好纪检监察信访工作

发挥查办案件的治本功能，惩治腐败是对违法违纪行为最直接、最有力的打击。惩治有力，才能增强教育的说服力、制度的约束力和监督的威慑力。全镇要在注重预防的同时，惩治腐败，同时，支持、保护和鼓励想干事、能干事、会干事、干成事、不惹事干部。要在查办案件的同时，注意针对案件中暴露出来的问题，深入剖析，查找原因，举一反三，进而加强教育、健全制度、强化监督、堵塞漏洞，防患未然，切实发挥查办案件的治本功能。

充分发挥与信访“两员”合作，认真做好日常信访、投诉的接待，实事求是地查处各种违纪案件。

（四）加强自身队伍建设，努力提高纪检监察信访工作的能力和水

1.全面履行党章赋予的职责，进一步增强做好纪检监察信访工作的使命感和紧迫感。紧紧围绕保障和促进科学发展来谋划工作，积极探索研究新情况解决新问题。

2.牢固树立全面落实科学发展观的意识，敢于坚持原

篇7：纪检监察信访终工作总结

一、进一步落实党风廉政建设责任制

(一)巩固完善反腐保廉领导体制和机制

根据镇委、镇府的人事变动，对镇的党风廉政建设领导小组进行了调整，明确了组成人员，加强了对党廉工作的领导。同时，根据镇班子成员的分工，制订了《关于悦城镇年党风廉政建设和反贪腐工作责任分工的通知》，镇委还与各班子成员、机关单位负责人签订了《党风廉政责任书》，进一步明确了职责，坚持把党风廉政建设和反贪腐工作与经济工作紧密结合，做到一起部署，一起落实，一起考核。各职能部门按照“谁主管，谁负责”的原则，单位一把手对职责范围内的党风廉政建设和反贪腐工作全面负责，主动担起整治和纠正部门及行业不正之风的责任。在此基础上，根据村委会的换届，对村级的党风廉政建设和反贪腐工作进行了职责明确，责任到人，制订了《村级班子成员党风廉政建设岗位职责》，使党风廉政建设和反贪腐工作形成了一级抓一级，层级抓落实的工作格局。

(二)主动开展各项倡廉反腐工作

1、认真学习贯彻县委全会和县纪委全会精神，狠抓《中共肇庆市委贯彻落实省委分工方案》的落实，完善我镇防腐体系。

2、认真配合县组织开展的“百影送千村，党廉教育进万家”活动，把我镇反腐倡廉教育融入农村，寓教于文，寓教于理，寓教于乐，营造了浓厚的廉政文化氛围，增强了教育效果。

3、今年7月，我镇根据县纪委的《关于2019年开展纪律教育学习月活动的意见》的精神，认真组织贯彻落实，精心组织，周密部署，制定了《悦城镇关于2019年开展纪律教育学习月活动的意见》，成立了纪律教育学习月活动领导小组，并对教育学习内容和活动做了详细的安排，要求各支部和党员、领导干部认真学习，认真对照，认真自差，认真做好总结，使整个教育学习活动扎实开展，取得成效。

4、认真组织和主动参与县纪委在纪检监察干部中开展的 “恪尽职守，正身明镜”及“红缎子”短信比赛，并取得优异的成绩。

5、认真学习好党员领导干部民主生活会。在民主生活中，每个班子成员都用力较多的时间进行深入学习、认真剖析和反思。在开展批评与自我批评过程中，都能抓住自身的突出问题，深刻进行了剖析，比较集中地处理了思想、工作作风、群众反映的热点、难点等问题。

二、做好纪检信访工作，严查违法违纪案件

在查处违纪案件方面，加大查办违纪力度。通过发掘排查线索，信访1件，反映小水村委会珠源村共产党员何国南违反计划生育超生第二胎的过错，并于6月底对其进行了立案，于11月中期结案。同时，主动做好信访举报工作，认真处理和督办群众来信来访。1至12月份，共收到上级转来的群众信访件 4件，办结4件，分别反映机关作风、干部作风、农村财务等问题。经调查，部分反映的问题属实，并及时调处;对部分不实问题进行澄清，给群众明白，还干部清白，保护了干部干事创业的主动性。按照“分级负责，归口办理”的原则，镇纪委及时建立完善目标责任制，针对越级访、集体访增多的势头，主动实行超前预防，及时把苗头性、倾向性问题排查处理在基层，较好地完成了上级下达的工作目标。

三、狠抓源头和纠风工作，创造优良的社会环境

对纠风和优化工作坚持“治标兼治本、纠建并举”的方针和“谁主管谁负责”的原则，对牵头责任单位，明确目标，强化责任，按时完成了各项任务，取得了阶段性成果。

(一)“收支两条线”规定进一步落实，相关工作制度逐步建立。一是认真落实“收支两条线”规定。目前，全镇镇属部门(单位)的有关收费已纳入预算管理和专户管理。二是实行村账镇管。全镇15个村委会的帐务已全部实行由镇会计服务中心统一管理和规范管理，并按时按质上传县信息中心进行网上公开。三是进一步完善村小组的帐镇代管工作。

(二)大力推行政务、村务、厂务公开。截止目前，全镇村务公开的村继续保持100%，民主理财、村财乡审制度规范管理始终保持在90%;厂务公开向非公有制企业扩展。

(三)减轻农民负担工作成效明显。实行了减轻农民负担工作领导责任制和责任追究制，狠抓了强农惠农和减轻农民负担政策、规定的落实，所有强农惠农资金、政策均能及时、足量发放及宣传到位。全镇未发现有违反农村税费改革政策、加重农民负担的行为。

(四)开展对小学中学、医院、国土、计生、规划、民政、供电等有事业性收费的部门进行了检查监督，有效地杜绝了乱收费现象。在执行减轻农民负担以及税费改革的一系列政策中，能够严格执行，监督到位。在治理公路“三乱”的工作中没有发现多收费、乱收费现象。

(五)民主评议行风工作扎实有效。在总结历年行风评议实践的基础上，今年，按县纠办的部署，在国土、工商系统开展政风行风评议工作，并对文化部门开展政风行风评议“回头”查工作，着力以解决损害群众利益的热点难点问题，促使被评议部门和单位进一步转变工作作风，提高办事效率，改进服务质量。

四、加强纪检监察队伍建设

镇纪委重视班子自身建设和纪检检察队伍建设，努力把班子建设成为政治坚定、开拓创新、秉公执纪、廉洁为民的坚强领导集体，班子成员之间既要讲党性、讲原则、也要讲感情、讲友谊，做到互相尊重，互相支持，互相关心;反对“好人主义”，敢于批评和自我批评，不断增强班子的凝聚力和战斗力。队伍建设坚持以“政治坚定、公正清廉、纪律严明、业务精通、作风优良”为标准，用“三个代表”重要思想武装头脑，主动开展“理想、责任、能力、形象”教育和党的群众观教育，增强大局认识、责任认识、忧患认识，加强党性锻炼，坚定政治信念，提高政治素质和拒腐防变能力，保证党的路线方针政策得到正确贯彻执行。严格依法办事，切实遵守廉洁自律的各项规定，自觉接受各方面的监督，力求保持队伍的纯洁性。

五、存在问题

(一)农村村务财务公开和农村财务审计工作需不断加强。

(二)查处违纪案件力度有待加强。

(三)从源头上预防和治理一些消极贪腐现象中经验不足，办法不多。

六、2019年工作重点

以党的xx届人大精神为指导，努力实践“三个代表”重要思想，全面建设小康社会，开创本镇党风廉政建设和反贪腐工作新局面，为本镇经济和社会稳定发挥主动的作用。并提出明年的工作思路：

(一)认真贯彻落实好《中共肇庆市委贯彻落实省委分工方案》，促各项工作的落实。

(二)进一步落实和深化领导干部廉洁自律工作，抓好党员领导干部党风廉政教育月活动。

篇8：纪检监察的信访工作总结

一、基层纪检监察信访工作存在的问题

纪检监察工作是企业稳定发展的关键所在, 但是在基层纪检监察信访工作中出现的问题, 造成了国有资产的严重损失, 影响了党在群众中的威信, 难以维持社会的稳定发展。基层纪检监察信访工作存在的问题, 主要体现如下。

(一) 缺乏完善的制度。由于国企的权利过于集中, 制度没有具备良好的操作性和针对性, 尤其是在领导任用方面, 缺乏完善的激励、竞争、制约机制。在拜金主义的驱动下, 部分工作人员思想意志薄弱, 过于片面追求自身利益, 容易滋生腐败行为。

(二) 纪检监察工作存在局限性。现代企业中的纪委书记身兼多个职位, 由于人事关系的不独立, 对本单位工作缺乏高效的监督。纪检部门形同虚设, 难以真正发挥有力度的监察和考核。无平衡的权力制约, 缺乏独立的监督, 降低了纪检监察工作效率。

(三) 难以充分发挥群众监督效果。由于信访信息化水平较低, 未能实现“大信访”的互联互通, 将难以发挥信息系统的功能作用。虽然现代企业提供了必要的群众监督途径, 但是在长期运行时效果比较差, 难以达到预期的效果。

二、解决基层纪检监察信访工作问题的相关对策

(一) 树立全新的政治服务意识。在基层纪检监察信访工作中, 必须将全新的政治服务意识贯穿于整个谋划工作中, 确保企业生产目标的顺利实现。比如, 围绕建设开展效能监督检查, 建立效能监督检查长效机制, 有机结合传统检查方式与现代科技手段, 综合解决企业决策部署矛盾。

(二) 加强对权力的制约和监督。企业纪检监察部门的根本任务在于加强对行政权力运行的制约和监督, 不断健全权力运行制约和监督体系, 确保权力运行的透明化, 切实推进企业廉政勤政和依法行政。加强对权力的制约和监督, 进行优化配置企业资源, 从源头上防治腐败工作领域, 推动纪检监察工作的高效发展。

(三) 推动行政监察工作持续创新。纪检监察工作必须顺应时代的发展趋势, 因此, 企业纪检监察部门必须立足于具体的实践中, 善于总结历史经验, 不断创新纪检监察工作思路, 进行创新资源高效配置, 切实拓展纪检监察工作范畴, 从根本上增强纪检监察工作的时效性。在新时期下, 通过电视、电台、网络等平台, 提高行政监察工作的效率。

(四) 完善纪检监察信访工作制度。在基层纪检监察信访工作中, 首先必须完善评价考核机制, 取消越级信访考核指标, 为解决信访群众的实际问题提供充分的依据, 及时化解矛盾纠纷。其次, 建立规范的信访绩效考评机制, 严格执行领导阅批群众来信、定期接访、包案处理信访问题等制度, 杜绝出现拒绝接访和相互推诿现象。最后, 完善信访督查工作机制、信访稳定工作综合协调机制、群众评价信访工作机制、信访终结制度等, 借以持续提高纪检监察信访工作的效率。

(五) 促进基层信访资源的信息化建设。在表达人民群众利益诉求过程中, 按照“人民—代表—政府—人民”的政治运行顺序, 充分发挥媒体信访制衡作用, 并保持媒体监督的畅通无阻, 有效制衡权利, 有效确保公众舆论社会信访方式的独立性。为了促进信息化建设, 提高工作效率, 首先必须维护运行制度化, 建立省级数据中心, 不断完善相关配套制度。其次, 要促进相关数据信息化, 建立信访信息数据库, 充分提高信访信息资源的利用率。最后, 促进运行维护标准化, 建立监控平台, 及时处理日常维稳事件, 并制订应急预案, 从根本上保障系统的安全稳定运行。

(六) 加强基层纪检监察信访队伍建设。为了提高信访工作效率, 首先必须建立信访举报工作人员资格准入制度, 组织一支专业的基层纪检监察信访队伍。其次, 合理配置法律工作者, 站在法律的角度, 向信访人解释相关法律法规。作为基层纪检监察信访工作人员, 必须贯彻党的基本路线、方针政策, 解放思想, 树立科学发展观, 具备奉献精神, 为广大人民群众提供服务。