乡村旅游盈利模式201709

2024-08-16

乡村旅游盈利模式201709(精选8篇)

篇1:乡村旅游盈利模式201709

100种乡村旅游盈利方式,助你撬动上千亿乡村旅游市场!时间:2017-08-25

摘要:近几年来,乡村旅游的发展可以用“迅猛”来形容,乡村旅游产品门类繁多、形式不同,盈利模式也是多种多样,本文精心列出了100种乡村旅游盈利方式。

一、餐饮盈利

1.特色早茶【如水煮花生、煨芋头、煨红薯、石灰池泡蛋、现制豆浆、手工米粉、甜酒等】

2.农家饭菜【农庄的主要餐饮方式,可以将农家饭菜与酒店菜肴相结合,满足客人不同需求】

3.特色预订【比如烤全羊、三鞭药膳等,有的特色菜可以常备,有的可以要求预订】

4.宴会接待【交通比较便利的可以接待生日宴、聚会宴、会议宴、培训宴等同时用餐比较多的】

5.自助烧烤【既可作为吸引游客的游乐项目,又是一项特色餐饮服务】

6.特色外卖【比如现场制作的烤鸭、臭豆腐、麻辣香干等】

二、住宿盈利

7.乡村别墅【如近水独栋休闲别墅】

8.标准客房【按照一般标准建设的楼层套间】

9.青年旅馆【按照国际青年旅馆模式建设的适合旅游爱好者的旅馆】

10.露营基地【提供大规格的帐篷出租】

11.特色住宿【如人工窑洞、石屋、架在树上的鸟巢屋、木船旅馆、迷你微型别墅、茅草居等】

12.其他服务【如钟点房、午夜房、包月房等】

三、加工盈利

13.自酿谷酒【最好用大坛封装,上贴红纸,小瓶装的贴上自制的土标签,取名“某某家酒”,根据实际情况还可造黄酒、甜酒、米酒、南瓜酒、地瓜酒、葡萄酒等】

14.熏制腊味【如腊肠、腊鸡、腊鸭、腊鱼、腊兔等】

15.泡菜系列【如腌辣椒、腌萝卜、腌黄瓜、腌茄子等】 16.干菜系列【如笋干、豆角干、紫苏干、剁辣椒、萝卜干等】

17.粮油系列【如大米加工、大豆加工、红薯加工、玉米加工等】

四、康乐休闲盈利

18.乡村茶馆【茶艺表演、茶水服务、茶叶茶具出售,有茶叶基地的还可以组织游客采茶、制茶】

19.乡村KTV【以大包厢为主,平时也可作为聚会、培训、会议用】

20.乡村酒吧【面积不需要很大,关键要精致,也可做成清吧】

21.花园足浴【微风吹来,花香沁鼻,在大自然中享受足浴】

22.草坪瑜伽【有辅导老师,可采取会员制,游客也可临时参与体验】

23.乡村温泉【将传统的澡堂、桑拿改造成温泉形式】

24.乡村高尔夫练习场【占地比较小,可采取会员制】

25.乡村马术俱乐部【一种是会员制的马术俱乐部,另一种只是简单的骑马游玩项目】

26.拓展训练基地【需要与专业户外拓展训练机构合作,以保证稳定的团体消费】

27.短程亲水漂流【适合儿童的短程安全浅水漂流,重在亲水体验】

28.乡村游泳池【一种为天然浴场,对河滩进行改造而成,一种为人工修建的游泳池】

29.狩猎场【可依据农庄地形,选择封闭性较好的窝地喂养动物,依法开展狩猎活动】

五、游乐盈利

30.水上运动系列【如水上步行球、水上飞机、水上滑道、情侣脚踏船、水上摩托艇等】

31.山地运动系列【如滑草、竹林迷宫、攀崖、速降、山地自行车等】

32.场馆游乐系列【如幻像水族馆、旋转秋千、旋转木马、碰碰车、神奇古堡、动感影院等】

33.空中游乐系列【如空中单轨列车、空中自行车、大荡船、飞碟】

34.有奖游乐系列【如射击、趣味寻宝、有奖猜谜、动漫世界等】

六、体验盈利

35.私家菜园【将土地分成小块,围成菜园,出租给城市居民,也可由小区业主联合租地建业主庄园】

36.果蔬采摘【游客自己动手采摘生态瓜果蔬菜,高于市场价出售,其中水果品尝采摘可以按人头算】

37.钓鱼捕鱼【多种形式的鱼乐项目,包括钓鱼、抓鱼、捞鱼、捕鱼、钓虾、钓鳖、抓螃蟹等】

七、产业盈利

38.特种养殖【如养鹿、养孔雀、养狐狸、养野猪、养蜂等】

39.有机果蔬【如农家小菜、反季节蔬菜、葡萄、梨子、板栗、莲藕等】

40.农副产品加工【如红薯粉丝、茶籽油、环保竹篮、草鞋、干花等】

41.药材茶叶【签约成为药材基地或茶叶基地,利用基地形成农庄特色】

42.花卉苗木【既是对农庄的美化绿化,同时可通过苗圃销售花卉苗木、盆景树桩】

43.天然矿泉水【如果有好的矿泉水资源,开发成瓶装或桶装水,还可提升农庄知名度】

44.野菜野果【人工种植野菜野果,包括磨菇生产,可农庄内部消化,也可加工包装成商品推向市场】

八、服务盈利

45.会议中心【现在有很多部门和单位的会议放到农庄去开,会议中心的规模视情况而定】

46.展览中心【可与会议中心办在一起,主要承办艺术收藏品展览,也可只展示农耕文化】

47.婚纱摄影基地【利用农庄的自然风光,加上一些爱情婚庆主题元素,可开设婚纱馆】

48.旅游纪念品商场【最好建成古朴风情小街,包括老字号工艺品店和特色小吃】

49.土特产超市【如果申请了屠宰证,还可现场屠宰生猪】

50.交通服务中心【包括内部电动游览车和通往市区的班线车】

51.医疗保健服务中心【在基本医疗的基础上开设其他特色保健服务】

52.通讯及其它公共服务【如商务中心、预订机票、代客租车等】

九、手工制作盈利

53.风筝制作【提供材料,游客可自己动手制作,在田野上放风筝是很开心的事情】

54.手工棉被【手工弹棉花具有很强的观赏性,同时现场预订棉被绝对放心】

55.竹艺编织【竹艺编织材料易取,成品可现场作为实用工艺品销售】

56.陶艺制作【与陶泥亲密接触,欣赏一下自己的作品】

57.女红针线【适合女游客参与的如做手工鞋垫、编织手套、刺绣等】

58.其他体验【各类手工工艺均可,甚至包括参与建土房木屋】

十、集体活动盈利

59.集体婚礼【与妇联、媒体、婚介等联合举行中式集体婚礼】

60.交友派对【与团委、媒体、户外俱乐部等联合举行交友派对活动】

61.夏令营【与学校、媒体、公益社团等联合举办夏令营或冬令营】

62.纪念林植树活动【古树名木认养、纪念果林、企业形象林】

63.农民趣味运动会【展示农耕文化,邀请企业、媒体和游客参与】

64.其他节庆活动【如泼水节、重阳节、圣诞节、情人节等】

十一、艺术类盈利

65.收藏展馆【建立艺术家创作基地,展示出售各类收藏品、艺术品】

66.工艺品趣味拍卖【可以由游客亲手制作并现场参加趣味拍卖】

67.根雕盆景【取材乡间,由园艺师现场指导创作,作品可带回家】

68.窗花剪纸【材料普通,初学简单,具有浓郁的乡土气息】

十二、地产盈利

69.乡村别墅【如取得建设用地,可建设连片乡村别墅】

70.幸福公寓【适合城里老人下乡定居或度假,可租可售】

71.老字号商业街【如果农庄规模大,交通便利,可考虑建商业街】

72.双语国际幼儿园【在风景优美的农庄中让孩子健康成长,档次要高】

73.武术培训基地【武术培训不仅可以赢利,还具有表演参观的特性】

74.艺术家创作基地【主要是画家、作家、雕刻家等选择乡村潜心创作】

十三、技术盈利

75.珍稀观赏鱼繁殖推广【如中华鲟、娃娃鱼、锦鲤等】

76.优质种苗培植推广【如优质油茶、红豆杉、兰花等】

77.宠物繁殖训导【如狐狸、荷兰猪、藏獒、观赏龟等】

78.有机肥料生产推广【为周边种植大户服务】

79.无公害养殖垫料推广【为周边养殖大户服务】

80.大棚温室推广【大棚建设、温室育苗、沼气工程等】

十四、表演盈利

81.绝活表演【民间绝活表演,可在节庆期间推出】

82.农家动物表演【经过训导的农家动物如小猪跳水等】

83.传统艺术表演【如魔术杂技、皮影戏、拉西洋景、踩高跷等】

84.演出团体【民俗风情表演,可参加文艺调演和商业演出】

十五、教育盈利

85.农科教中心【争取政府将农庄定为当地农科教培训中心】

86.青少年特长假日培训班【节假日青少年可前往体验学习各类特长】

87.市民大学【类似老年大学,市民可报名学习武术、舞蹈、烹调等】

88.幼儿教育【开设双语幼儿园,实行寄宿制,面向城市招生】

十六、管理盈利

89.专业合作社【联合周边农村农民成立相应的专业合作社,统一品牌,统一管理】

90.品牌连锁和委托管理【将自己成熟的项目输出、复制、连锁,或者兼并、托管】

十七、广告盈利

91.酒水供应商广告【酒水供应商在自己的农庄设置广告】

92.当地房产广告【当地房产商在农庄设置户外广告】

93.其它旅游景区广告【周边旅游景区在农庄设置广告牌】

94.农庄消费指南折页广告【定期编印的农庄快报上刊登相关广告】

95.企业形象林【当地知名企业在农庄内建立纪念林,立企业形象石】

96.主题活动【在农庄举办的各类主题活动冠名、协办招商】

十八、其它盈利

97.封闭性较好、游乐项目多、景点丰富的农庄经批准可以收取门票或销售最低消费套票。

98.规模较大的农庄可以规划工业用地,招商发展无污染工业,也可提供厂房合作或出租。

99.种植业为主的农庄可以推出农机服务,同时满足周边农村的需求。

100.具有科研技术实力的农庄可以申请承担相关科研实验项目,如基因育种、湿地保护与研究。

篇2:乡村旅游盈利模式201709

院系:现代服务管理系 班级:13涉外旅游班 学号:0315130116 姓名:张若辰

摘 要

随着电子商务在国内蓬勃的发展,旅游电子商务也紧步后尘。它以网络为媒 介,在旅游企业与旅游者之间搭建了一座便捷的桥梁,电子商务已经成为信息时代旅游交易的新模式,将直接影响到企业的盈利与否。本文把我国旅游电子商务盈利模式分成两类,一类是专业性综合旅游电子商务盈利模式--以携程网为例;另一类是传统旅游企业开办的综合性旅游网盈利模式--以春秋旅游网为例。具体分析这两类网站的盈利模式所面临的问题,并针对这两类网站的盈利模式所出现的问题提出相应的对策。关键词:旅游电子商务;盈利模式;携程网;春秋旅游网;对策

引言

1、问题的提出

中国旅游电子商务是随着电子商务的发展和壮大而产生的事物,最早出现于1996年。虽然电子商务运用于旅游业仅有数年的时间,但是其发展势头十分强劲。据艾瑞咨询统计显示,2009年相比2008年中国网上旅行预订行业市场规模的29.4亿元增加27.2%,而网上预订用户数量增幅高达77.9%。由此可见电子商务已经成为信息时代旅游交易的新模式。携程网--国内领先的专业性综合旅游电子商务网,会员已经达到三千万。

据《第二十四次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截止2010年,中国互联网上网人数4.57亿人,互联网普及率达到34.3%,较2009年底提高3.4个百分点,2012年,是中国互联网产业的活力之年。如此规模的网民,为我国旅游电子商务发展前景奠定了基础。与此同时,中国的旅游电子商务网站在经历了投资热潮及炒作式发展,分化整合以及经营策略的再探索,已逐渐进入一个成熟稳健的发展时期。在旅游网站与传统旅游公司的密切合作下,旅游网站的盈利模式不断清晰明了,部分旅游预订网站已经开始盈利。正是在这样一个大背景下,深入分析中国不同类型的旅游电子商务网站的盈利模式,具有极强的现实意义。

2、本论文的相关的国外研究动态 美国是最先尝试电子商务的国家。而电子商务战略思想的成熟促进了美国旅游电子商务的蓬勃发展。根据美国旅游协会(TIA)报告,早在1997年,有117万的美国人通过因特网订票。

综观美国旅游电子商务的经营模式和运作方式,从中可以总结出一些值得借鉴的成功经验,如建立旅游资源数据库,旅游企业和旅游网站结盟,实行个性化定制服务,提高旅游网站访问量,推行电子机票等。

3、本论文的相关的国内研究动态综述

总结国内对旅游电子商务的研究,我们可以将其分为三类:一种是对单独的网站进行营利模式的分析,结合传统旅游公司的营销途径和营利模式,指出市场是判断盈利模式是否合理的标准。

第二类是站在中国旅游电子商务的整体盈利情况的高度上,全面分析数种盈利模式,并且选取一些有针对性的旅游电子商务网站,对其盈利模式进行详细分析。最后再对现存的一些问题进行解析。

第三类是选取两种典型的旅游电子商务网,来比较国外和国内的旅游网站的盈利模式,进而分析我国旅游电子商务盈利模式所存在的普遍性问题,并提出对策。这些研究对我国旅游电子商务发展有很大的意义。

4、论文主要研究内容与组织结构 本文共分六个部分

第一部分是导论,提出问题并综述国内外研究动态。第二部分阐述我国旅游电子商务盈利模式的定义。第三部分对我国旅游电子商务盈利模式进行分类。

第四部分指出我国旅游电子商务盈利模式所存在的问题。

第五部分针对我国旅游电子商务盈利模式所存在的问题提出解决方案。第六部分是总论。

一、我国旅游电子商务盈利模式的概念和分类

1、我国旅游电子商务盈利模式的概念

旅游电子商务是指以网络为主体,以旅游信息库、电子化商务银行为基础,利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。旅游电子商务就为广大旅游业同行提供了一个互联网的平台。它利用先进的计算机网络及通信技术和电子商务的基础环境,整合旅游企业的内部和外部的资源,扩大旅游信息的传播和推广,实现旅游产品的在线发布和销售,为旅游者与旅游企业之间提供一个知识共享,增进交流与交互平台的网络化运营模式。

盈利模式分为自发的盈利模式和自觉的盈利模式两种,前者的盈利模式是自发形成的,企业对如何赢利,未来能否赢利缺乏清醒的认识,企业虽然盈利,但赢利模式不明确不清晰,其赢利模式具有隐蔽性、模糊性、缺乏灵活性的特点;后者,也就是自觉的赢利模式,是企业通过对赢利实践的总结,对赢利模式加以自觉调整和设计而成的,它具有清晰性、针对性、相对稳定性、环境适应性和灵活性的特征。在市场竞争的初期和企业成长的不成熟阶段,企业的赢利模式大多是自发的,随着市场竞争的加剧和企业的不断成熟,企业开始重视对市场竞争和自身赢利模式的研究,即使如此,也并不是所有企业都有找到赢利模式的幸运。借鉴以上旅游电子商务和盈利模式的含义,旅游电子商务盈利模式可以从两方面来理解。狭义地说,就是通过旅游电子商务网站(这样一种通过在互联网上在线销售式)赚钱的途径和方法。广义上来讲,旅游电子商务就是以电子商务作为载体,以盈利为目的,建立起来的业务机构和商务结构。

2、我国旅游电子商务盈利模式的分类 目前,国内已有300多家专业旅游网站,其中,许多旅游网站中既包括B2B部分,又直接面向终消费者。根据国内旅游网站的商业模式特点及不同的盈利模式、我国国情和市场特点,将我国旅游网站大致分为两类:一类是与传统旅游业务绑定在一起,比如提供旅游中介服务等综合性的旅游电子商务网站。这类网站既有面向旅游企业的 B2B部分,又有面向游客的B2C部分。与其他类型旅游电子商务网站的主要区别是其本身并不具有传统旅游资源产品。这类网站中最为典型的代表为携程网;另一类是以春秋旅游网为代表的传统旅游企业信息化网站。这两类网站均代表了两种典型的商业盈利模式。

(1)专业性综合旅游电子商务网盈利模式

这类网站主要经营机票、线路、酒店客房等预订服务的中介、代理。下面以国内著名的携程网为例,具体分析其盈利模式。

携程网拥有订房、订票等多个栏目,规模名列前三的订房中心,市场定位主要是商务游和自助游。携程网的盈利模式主要由网站、上游旅游企业和网络用户构成。其目标市场以商旅客户为主,占其客户构成 88%以上,观光和度假游客也被列为其重要的目标市场。酒店和机票预订整合成自助游和商务游产品。对于商旅客户,携程网还提供差旅费用管理咨询等相应服务。携程网还与其他旅行社合作,推出了一些组团路线,不过大多是出境游,而且数量有限。此外,携程网还建立了目的地指南频道和社区频道,良好的环境营造和有效的沟通成为了盈利流程中不可或缺的辅助因素。

携程网的收入大多来自于各种中介业务的费用收取,通过收取服务费用来实现盈利。携程网主要收入由以下几个方面构成: 1)酒店预订代理费,这是携程网最主要的盈利来源,携程网的酒店预订代理费用基本上是从目的地酒店的盈利折扣返还中获取的; 2)机票预订代理费,这是从顾客的订票费中获取的,等于顾客订票费与航空公司出票价格的差价; 3)度假产品中的自助游与商务游中的酒店、机票预订代理费,其收入的途径与前两项基本一致; 4)线路预订代理费,携程网通过与其它一些旅行社的合作,也经营一些组团的业务,但这不是携程网的主营业务。除了酒店预订大多采用酒店前台支付的办法,对于其它三项的交易而言,顾客既可以选择网上支付,也可以选择线上浏览、电话确认、离线交易的办法。虽然携程网也采取了积点奖励的办法来鼓励网上支付,但是大部分交易还是离线完成的; 5)广告收入,携程网还承做21CN、上海热线、央视国际等知名门户的旅游频道,其中有可观的广告收入; 6)预订旅游门票、订餐佣金以及旅游书籍销售收入,此外,携程网还对旅游点、旅行社、宾馆的网上展示收费。(2)传统旅游企业开办的综合性旅游网盈利模式

这类网站既开展自身旅游企业的业务,销售自身旅游产品,也代理销售其他旅游产品,比较有名的是春秋旅行社搭建的春秋旅游网。春秋旅游网的目标客户群体为观光和度假游客,它依赖着强大的线下资源,为用户推出多重线路预定方案,因为它拥有一个庞大的网点系统,合作旅行社,航空票务代理商等等。这些也正是形成它的核心竞争力,在线路预订上,春秋还采用了旅游线路竞拍的方式,尝试由市场来决定价格的办法。同时,春秋旅游网也经营酒店和机票预订的业务,但大多也是通过传统旅行社来完成的。

春秋旅游网的营收主要来自以下4个方面: 1)线路预订代理费。它是春秋旅游网的主要盈利来源,主要通过春秋旅游网国旅以盈利返还的形式获得。2)酒店预订代理费。当顾客选择前台支付时,由春秋航空旅游网国旅来向目的地酒店预订。当顾客选择预付的方式时,则是春秋旅游网国旅以盈利返还的方式获得。3)机票预订代理费。这也通过春秋旅游网国旅的订票差价以盈利返还的形式实现。4)春秋国旅提供的发展资金。网站本身也是春秋国旅的一个营销渠道和宣传窗口,有相当数量的网民在浏览了网站的信息后选择了到春秋国旅的各旅行社进行实地交易。

二、我国旅游电子商务实现盈利所存在的问题

1、专业性综合旅游电子商务网实现盈利所存在的问题 专业性综合旅游电子商务网站主要经营机票、酒店客房、线路等预订服务的中介、代理,这类网站的特点是作为预定中介代理。其盈利模式具有以下2个优势:(1)盈利过程是在网络上实现,盈利模式可以构成一个完整的封闭路线,顾客的消费可以比较完整地转化为企业的营业收入。(2)由于沟通速度提升了,企业本身并不具有产品资源,所以经营中固定成本相对较小,企业运行风险较小。但是,专业性综合旅游电子商务网站,这种自身无传统旅游资源产品而完全开展的旅游电子商务网的盈利模式也存在以下问题。(1)酒店预订价格偏贵

专业性综合旅游电子商务网站的酒店预订价格都偏贵,例如携程网,携程网目前的主要客户是商务客人,商务客人相对富有,因此在提供标准化程度高的星级酒店预订、机票预订等服务上,携程网做的比较出色。但是在面对自助游这方面的服务就有欠缺。而近几年自助游流行的趋势和网民年轻化的趋势,携程网将面临越来越多的年轻的自助游客户,这些游客的需求点在于中低档酒店,而携程网目前尚未具备满足他们需求的能力,所以在这方面还有待改进。(2)支付“瓶颈”

我国旅游电子商务必须打破传统电子商务固化模式,以前也许我们订房采用到达目的地后支付,我们订票也是上门送票,上门收费。但是这有很大的局限性,现阶段我们通过增强电子商务网站的营销能力,实现在线支付,在线预订。极大地节约了交易空间和交易时间。

(3)网络信息沟通的实时响应能力较差

专业性综合旅游电子商务网的顾客都是通过互联网登录旅游网站,查找旅游信息、订购旅游产品,实现个人信息的管理,但是,互联网并没有普及到在任何时候任何地点,故顾客不能随时随地登陆网站,了解机票和酒店的各种信息,进行机票和酒店的预订,预订信息的更改也不能及时反馈给顾客。(4)个性化服务不突出

专业性综合旅游电子商务网作为旅游电子商务的中介,其主要功能包括两个:信息资源的提供和预订服务。但这类网站在“推荐行程”服务上稍有欠缺,提供的信息也不完整;在预定服务功能上,品种较少,提供的人性化服务和优惠活动较少。

(5)两项主要业务未来的发展空间小

专业性综合旅游电子商务网主要以酒店预订和机票预订为主要业务,而这两两项主要业务未来的发展空间有小。以携程网为例,虽然它的两大盈利支柱,即酒店预定和票务预定,在总收入中站着举足轻重的地位,但是酒店预定收入正在不断下降,而且机票预定收入比例增长率也有所下降。这便预示着旅游电子商务两大支柱在未来的发展让人担忧。(6)品牌支撑上存在劣势 专业性综合旅游电子商务网站,由于自身既没有传统旅游资源产品,又没有强大的旅行社资源作为品牌支撑,而是通过与传统旅游资源购并后融合,故品牌支撑上存在劣势。

2、传统旅游企业开办的综合性旅游网实现盈利所存在的问题 春秋旅游网依托传统旅游资源句具备至少以下三点优势:(1)春秋旅游网产品有一定的价格优势,由于市场的不规范,酒店虚假预订的事情时有发生。因此,国内酒店给予网站的报价普遍要高于传统旅行社。春秋旅游网依托旅行社,其酒店预订基本上都可以拿到旅行社的报价,因此价格比携程网略低一些。还有安全的交易、有保证的售后服务等等。(2)春秋旅游网直接拥有春秋旅行社的旅游线路,在团队旅游线路的数量和价格方面,自然有携程网不能比及的优势。(3)从营销投入看,依托强大的旅行社资源作为品牌支撑,春秋国旅的规模优势、品牌知名度和美誉度以及顾客忠诚度都转化为春秋旅游网的品牌优势,同时也为网站节省了大量的线上和线下营销支出。

但是春秋旅游网在开发旅游电子商务的过程中也存在以下问题。(1)多层次沟通,运营效率低

传统的旅游公司除了要与合作旅行社进行沟通外,还需要与企业内部实现信息交流,而这些都需要消耗大量时间,并且信息传递也容易造成失误,所以在一定程度上便会影响顾客的满意程度和网站运营效率。(2)支付“瓶颈”

我国旅游电子商务必须打破传统电子商务固化模式,以前也许我们订房采用到达目的地后支付,我们订票也是上门送票,上门收费。但是这有很大的局限性,现阶段我们通过增强电子商务网站的营销能力,实现在线支付,在线预订。极大地节约了交易空间和交易时间。(3)旅游网站内容简单不完整

传统旅游企业开办的综合性旅游网站,对景点介绍单调、缺乏图片和动态演示。不能让旅游客户更好地了解景点,与此同时,旅游企业没有建立庞大的目的地信息库,旅游信息管理系统也不完善,存在地域不完整、内容不完整等问题。(4)缺乏个性服务

旅游电子商务网站的访问用户分为个人旅客和商务旅客,而这两种客户群体无论是住宿餐饮还是旅游项目都有着本质的区别。而传统旅游企业开办的综合性旅游网站所提供的服务内容太多数都是针对私人旅游的,比如酒店和机票预订服务,同质化竞争严重,缺少个性化服务,对于客户的吸引力很小,导致利润也受限。

三、我国旅游电子商务盈利模式的对策分析

1、专业性综合旅游电子商务网盈利模式的对策分析(1)巩固中高档消费市场,开发中低档消费市场

携程网这类专业性综合旅游电子商务网,应该在继续为市场,提供标准化程度高的星级酒店预订、机票预订等服务,不断稳固中高档酒店消费市场。与此同时,也应该与一些符合条件的中低档酒店进行合作,以满足一些个人旅游客户群体。因为中低档酒店深受这些个人旅游者的喜爱。最后,我们也要不断地开拓二线城市,虽然二线市场所占据的市场份额并不大,但是可开发的空间很大,预测随着人类生活水平的提升,日后二线城市选择旅游的数量将会不断攀升。将会产生新的盈利增长点。

(2)采用第三方支付实现在线支付

顾客在既可以选择网上支付,也可以选择线上浏览、电话确认、离线交易下。仍然选择离线完成。这是因为我国信用卡体系不够完善,网民对网上支付安全的顾虑,在这种情况下,如何实现在线电子支付,成为制约我国旅游电子商务发展的瓶颈。比如,支付宝推出了一项担保交易的服务项目,它采用先由用户支付款项到第三方支付宝平台,由支付宝作为代收,待用户确认收到货物后再进行确认付款,财务才到交易方。它对于用户而言是一层保障,网络交易存在一些欺骗性,它的出现刚好解决了旅游电子商务支付的难题。第三方支付平台的出现消除了人们对网络支付安全的顾虑,并进一步促进了我国电子商务的发展,是目前最适合我国电子商务发展的支付方式。

(3)推出无线手机网站

手机的普及率比电脑的普及率高,手机与人的亲密关系也比电脑与人的亲密关系更密切。无线手机网站的推出,使实时信息得以传递,以保证网站电子邮件的及时回复,以及顾客预订请求得到快速的应答。

目前,全球已然进入3G互联网时代,手机上网更为便捷,在欧美3G互联网已经相当成熟和普及,未来将会是3G互联网的时代。各旅游网可以在业内推出相应的无线手机网站,无线手机网站是对原有的电话预订和互联网预订两种预订渠道的补充,实现了预订服务向移动互联网预订的突破,开启了旅行服务的3G新时代。消费者通过手机登录该网站,便可在手机网上预订机票和酒店,查找旅游信息、订购旅游产品,获得与传统预订渠道同样的服务,并实现个人信息的全面管理。

但手机有很多型号,不同型号具有不同的特性,因此无线手机网站应针对不同手机型号分别推出各种不同的版本。例如携程网推出了Wap版和iPhone版,用户登录无线手机网站后,系统会根据手机的型号自动跳转到相应版本的页面。还可以嵌入了谷歌地图,便于用户实时查询酒店的地理位置。(4)提供个性化服务,提供更多优惠活动

旅游电子商务网站应该尽可能地从用户的需求出发,以消费者为中心,为不同需求的客户提供不一样的服务。比如,像一般商旅团队,需要按照企业出差要求,量身定制个性化服务,达到企业最大化旅游价值。而像普通的个人旅客则以自身休闲为主,当然也需要针对不同客户的个性化要求进行量体裁衣,如有侧重于旅游摄影的游客,有侧重于观光赏景的游客等等。总而言之,作为旅游电子商务企业若想在竞争中屹立不倒,必须从客户的角度出发,为消费者提供最佳和最全面的服务。与此同时,旅游网站应提供更多优惠活动。例如,当客户在旅游网站消费达到一定数额,可以进行一次免费旅行。或者,在某一特殊的日子,可以对所有的旅游消费项目,按原价的80%计算等。吸引更多的客户,提高客流量,进而提高旅游电子商务网站盈利。

(5)积极拓展新兴业务,扩大盈利的途径

创新是企业的生命力,在未来,若想寻求旅游电子商务企业的利益增长,必须开创新兴业务,才可以维持持续盈利。比如,度假业务虽然占据的市场份额较低,但是未来的发展前景很巨大。原因有二:一是该项业务所面临的产业横向竞争小;二是该项业务更符合当代人追求个性化的需求,大力发展该业务可以吸引更多的休闲旅游客户。但同时要注意克服该业务产品单一性的缺陷。(6)树立品牌,提高公司知名度和美誉度

尽管我国旅游电子商务的盈利模式有数种,也在不断地发展与进步中趋于成熟。在此期间,形成了一批稳定盈利的旅游电子商务型网站,当然,这也基于互联网络普及率不断地攀升,以往传统型旅游企业更侧重线下广告营销,而21世纪将会是互联网信息时代,越来越多的游客将会选择网络预订旅游线路,也预示着我国旅游电子商务将会迎来另一个高潮。

2、传统旅游公司创建的综合性旅游网盈利的对策

(1)网络资源与传统企业资源进一步整合,构建旅游电子商务的信息系统 它便是传统旅游公司进行旅游网站运营的发展思路,传统旅游公司为了打破信息交流困难的壁垒,减少信息交流的层次和环节,通过整合线上线下资源,实现了资源的高度利用以及信息化旅游公司。另外,在旅游企业内部,通过建立完善和健全的信息管理系统,将内部的企业管理和信息传递更加规范化,高效化,大大

减少了交流障碍,缩短了交流时间,这便是信息管理系统所带来的优越性。与此同时,企业内部通过诸如此类的系统,与企业客户实现零距离接触,拉近了客户之间的距离,及时有效地与客户进行在线沟通,清楚客户的需求,并且为其快速地制定旅游线路,大大提升了企业业务效率。(2)采用第三方支付实现在线支付

这是因为我国信用卡体系不够完善,加之网民对网上支付安全的顾虑,如何实现在线电子支付成为制约我国旅游电子商务发展的瓶颈。比如,支付宝推出了一项担保交易的服务项目,它采用先由用户支付款项到第三方支付宝平台,由支付宝作为代收,待用户确认收到货物后再进行确认付款,财务才到交易方。它对于用户而言是一层保障,网络交易存在一些欺骗性,它的出现刚好解决了旅游电子商务支付的难题。第三方支付平台的出现消除了人们对网络支付安全的顾虑,并进一步促进了我国电子商务的发展,是目前最适合我国电子商务发展的支付方式。(3)建立庞大的目的地信息库,为旅游者提供精确、详细、实用的信息 建立完整的,庞大的目的地信息库是旅游电子商务企业的生命,当顾客登陆网站了解某条旅游线路时,不仅要呈现详细的线路,以及线路各个目的地详细的内容,更为直观地将逼真的图文信息提供给客户预览,当然有条件的话,建立游客讨论论坛也是有必要的,这点对于增加用户对于网站的粘度非常有帮助。试想一下,当我们把鼠标移到某旅游目的地的时候,清楚地显示了该景点的详细介绍,以及游客的评论,对我们用户选择提供了很大的帮助。此外,除了将景点信息进行描述外,还需要将酒店,机票以及相应价格,班次,时间等等,进行描述清楚。让我们的游客仿佛进入了旅游景点一般,清楚地明白各个地理位置。

(4)提供差异化服务众所周知,个人旅游与商务旅游的需求有着本质的区别,无论是住宿餐饮,还是活动项目都有很大区别。这就要求旅游电子商务企业有针对性地设置各种服务体系,以满足各种不同情形下的顾客需求。比如,像一般商旅团队,需要按照企业出差要求,量身定制个性化服务,达到企业最大化旅游价值。而像普通的个人旅客则以自身休闲为主,当然也需要针对不同客户的个性化要求进行量体裁衣,如有侧重于旅游摄影的游客,有侧重于观光赏景的游客等等。总而言之,作为旅游电子商务企业若想在竞争中屹立不倒,必须从客户的角度出发,为消费者提供最佳和最全面的服务。结 论

本文分别阐述了我国旅游电子商务盈利模式的概念、分类、所存在的问题以及针对这些问题提出了相应的对策。其中以携程网、春秋旅游网为例分别阐述我国旅游电子商务中的两种盈利模式存在的主要问题。这些问题主要涉及到酒店预订价格、支付、网络信息沟通能力、服务等方面。因此我国旅游电子商务在发展的过程中要从上述问题上着手,选择更好的盈利模式。

尽管我国旅游电子商务的盈利模式有数种,也在不断地发展与进步中趋于成熟。在此期间,形成了一批稳定盈利的旅游电子商务型网站,当然,这也基于互联网络普及率不断地攀升,以往传统型旅游企业更侧重线下广告营销,而21世纪将会是互联网信息时代,越来越多的游客将会选择网络预订旅游线路,也预示着我国旅游电子商务将会迎来另一个高潮。

参 考 文 献

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篇3:乡村旅游盈利模式201709

本文尝试对国内多家旅游电子商务网站进行业务模式分类, 在此基础上概括了不同类型网站的盈利模式。

一、平台型旅游电子商务网站

此类平台的产生, 可以使企业不必自行建设网站, 而通过成为电子商务平台的会员就能开展电子商务, 与上下游企业进行合作, 为游客提供服务等。企业上网由电子服务商提供帮助, 程序简单, 费用低廉。旅游电子商务平台按统一标准集合了旅游行业大量的信息资源, 信息汇聚分类, 能自动交流, 大大提高了信息的使用价值。同时, 同行业在同一个电子商务平台上开展商务活动也会提高市场的商业效率, 降低交易成本。

这类网站的业务模式可以分为3种类型。

(一) 具有特色的单一主题旅游网站

这类网站主题比较单一, 以中国古镇网、中国景点网为代表。中国古镇网是携程网的旗下网站, 是古镇旅游行业的风向标, 该网站有全国众多著名古镇和旅游客栈加盟。中国景点网是以旅游景点介绍为主, 旅游信息查询为辅的旅游网站。这类网站的盈利来源主要是网络广告、会员费等。在广告盈利模式中, 旅游网站向其用户提供信息、服务或者产品, 提供登广告的场所, 并向广告客户收取费用。而在会员制模式中, 旅游网站向会员推荐业务, 收取推荐费, 或者从成交的销售中提取一定百分比的收入。

(二) 垂直搜索网站

这类网站以提供搜索信息为主要服务内容, 如去哪儿、到到、酷讯等。目前, 去哪儿网可以搜索超过700家机票和酒店供应商网站, 向消费者提供包括实时价格和产品信息在内的搜索结果, 实时搜索12000条国内、国际航线, 80000家酒店, 20000条度假线路。以机票比价搜索起家的去哪儿网站已涉足酒店领域。去哪儿的盈利模式主要是点击收费, 即向用户提供酒店信息的搜索, 当用户点击某一家酒店的链接时, 该酒店向去哪儿支付一定费用。后来推出“酒店直通车”活动, 去哪儿首次涉足在线预定的交易环节, 并推出按电话费收费的新盈利模式, 以提高网站整体收入和酒店产品线的贡献率。此前去哪儿仅提供酒店信息的搜索, 不涉及交易。在预定的收费上, 与携程收取佣金的模式不同, 去哪儿收取用户与加盟酒店通话所产生的电话费用, 按每分钟2元的标准收取。

(三) 旅游中介服务提供商

这类网站为旅游企业提供中介服务, 通过向客户提供服务而不通过向客户提供产品来盈利。例如, 为企业提供电子商务代理、出租空间并帮助建立附加于电子商务平台的企业网页等, 使旅游企业实现电子商务的成本大大降低。这种类型的网站主要有携程、艺龙、驴妈妈、信天游、台湾的易游网、欣欣旅游网以及新浪、搜狐等的旅游频道。其主要盈利模式为旅游广告、旅游交易费即佣金以及为旅游企业提供的其他增值服务等。

携程旅行网作为中国领先的在线旅行服务公司, 成功整合了高科技产业与传统旅行业, 向超过4000万会员提供集酒店预订、机票预订、旅游度假、商旅管理、特约商户等全方位旅行服务, 被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范, 其主要盈利来源于酒店与机票的销售佣金。

同程网经过数年旅游在线市场的成功运作, 已成为国内最大的旅游电子商务平台, 也是目前中国惟一拥有B2B旅游企业间平台和B2C大众旅游平台的旅游电子商务网站。

同程网共有三个旅游电子商务平台, 旅游企业间平台、旅游咨询平台以及预订平台。企业间平台作为中国最大的旅游B2B交易平台, 搭建包括旅行社、酒店、景区、交通、票务等在内的旅游企业间的交流交易平台, 被誉为“永不落幕的旅游交易会”。其盈利来源主要有会员加盟后出租网络空间的费用、网络广告等。

旅游资讯平台为旅游企业和旅游者提供服务, 为中国最大的网上旅游超市, 拥有580万注册会员, 面向大众提供酒店、机票、景点门票、演出门票、租车、旅游度假等服务, 并形成了以旅游攻略、点评、问答、博客为特色的旅游社区。其中全球热门目的地旅游攻略和旅游博客数量和质量名列全国第一, 网站连续三年名列中国旅游资讯类网站第一名, 被媒体一致认为是未来中国的“旅游沃尔玛”。其盈利来源有网络广告、出租网络空间的服务费、旅游交易费用等。

预订平台提供旅游一站式预订服务。包括全国一万二千余家酒店预订, 有保障的低价机票预订, 三千余家景区门票预订, 全国演出门票预订, 一百多个城市租车预订, 全球旅游度假预订。支持24小时电话预订和在线网上预订, 网上预订更有“先行赔付”和“点评返奖金”等特色增值服务, 被媒体评为“中国十大旅游预订网站”。其主要盈利来源有交易达成后的佣金以及网络广告。

二、传统旅游企业自建的网站

这类网站主要由实力比较强大、传统的旅游服务企业如旅行社、酒店、景区以及交通服务公司等自主建设的在线旅游服务网站, 如芒果网、遨游网、中青旅网、七天连锁酒店、中国国际航空公司、南方航空公司。这些企业绕过了旅游中间商, 减少交易中的中间环节, 以在线的形式建立与客户的直接联系, 从而在向客户传递价值的同时使销售额和利润最大化。其主要盈利来源为旅游产品销售。

值得提出的是广西新干线以及上海春秋旅游网。广西新干线是以旅游批发销售为主、机票车票船票销售为辅的专业旅游网站, 是华北旅游批发市场异军突起且很具影响力的新型旅游批发商。上海春秋旅行社是国内连锁经营、最多全资公司、最具规模的旅游批发商和包机批发商, 专业网站与实体店结合, 在旅游市场中更具竞争力。

三、地方性的网站

这类网站主要为地方旅游服务, 是地方政府参与的侧重电子政务的网站, 并非营利性网站, 其运营模式与旅游中介服务提供商相似, 代表网站有运城旅游网、重庆旅游网等。

以上对国内旅游电子商务网站的业务模式及主要盈利来源作了分析与概括。旅游电子商务网站将旅游与电子商务的价值在更高层面上得以升华, 旅游网站所提供的信息和服务已经成为许多游客出行前必要的选择和参考, 随着旅游信息化的发展, 旅游网站将会发挥越来越重大的作用, 新的业务及盈利模式将会不断涌现。

参考文献

[1]杜文才.旅游电子商务.北京:清华大学出版社, 2006.9.

[2]http://ec.iresearch.cn/html/99820.shtml.

篇4:旅游地产盈利模式争议不断

“野蛮生长”是当下旅游地产的发展状态,没有龙头,没有方向,因此这个市场发展成这样的态势根本难以避免。

首创、海航、中信、中旅、华侨城、珠江地产、天鸿、万科、万达、万通、青岛汇泉旅业等国内50多家知名房企涉足旅游地产,涉及项目金额超过3000亿元。

在这些房企中,华侨城是一个成功个体,但有业内人士认为,长期来看,其并不能作为未来房企学习的范本,或者这么说,曾经作为成功的案例的“东部华侨城”已经出现了衰落态势。

目前,旅游地产项目的短暂盈利更多是出售地产项目以获利,但对于房企来说,他们所要面对更多的是长期的经营与概念的推陈出新。那么,资金又是一个重要的问题。

更多的人看到的是这个产业的机遇,而机遇背后更多的是高风险。“旅游地产一旦经营失败即是万劫不复。”复旦大学房地产研究中心地产运营研究所所长蔡为民如是说。

低廉的拿地成本

旅游地产开发首先面临的是拿地成本。相对低廉的拿地成本是吸引众多开发商进入旅游地产的一大诱惑。

“旅游地产用地太便宜,地方政府送给你都敢,反正也是荒地一片给你开发,即使经营不下去,对地方政府来说也是好事,至少催熟了一块地。”蔡为民表示。

事实上,旅游开发作为提升片区面貌的重要途径为当地府所重视,因此,能够获得较为廉价的土地,对于开发企业来说,可有效降低公司拿地成本。同时,当前各地完善招拍挂制度,大量土地采取“综合条件最优者得”而不是“价高者得”,则从客观上有利降低公司拿地成本。可见,相对于“价高者得”的住宅地产,旅游地产的土地成本相对较低。

作为旅游地产的先驱华侨城,也曾被指以低价获得土地。一般来说,土地成本占总成本的35%至40%。因此,当土地成本获得削减的情况下,房企开发的成本也相当于削减了很大一部分。

这或许就是旅游地产遭到热捧的重要原因之一,虽然可能现在的地价在经历过一轮涨幅后已经没有那么低廉。

不可持续的“万达模式”

在人类发展伊始,圈地是其本能选择。这也是旅游地产开发商最为青睐的盈利模式。

海南长达1528公里的海岸线上,沙岸约占50-60%,而这些沙岸几乎已经被瓜分殆尽。

作为“国际生态旅游岛”的海南,自然成为旅游地产的集中区。同时,地产项目的泛滥,也使其成为旅游地产的“重灾区”。

这或许就是旅游地产的“万达模式”:圈地——盖楼——出售。不是在经营旅游,而是在经营地产。在圈地之后注重眼前利益,缺乏长期规划是目前旅游地产开发最大的诟病。

江苏吴江福禄贝尔科幻乐园由台商投资10亿美元,旨在建成一个高级公园,同时发展幼儿园教育。园区规划者认为中国长江三角洲地区汽车时代已经到来,上海等城市市民会成为理所当然的市场主体。盲目乐观使其开业后市场远远达不到预期规模,人均日游客量不足150人,最后不得不倒闭。

海南中华民族文化村位于海南省通什市,占地600亩,投资1亿元人民币,建有23个民族村,共计景点上百个。其环境质量、园林建筑、文化内涵和娱乐设施等均属上乘。然而自从1997年上半年开业以后,由于客源市场判断失误和不良的市场竞争环境,结果每日接待游客仅200人,不得已在开业8个月后申请停业。

以上种种例子说明,盲目圈地使得旅游地产大量积压,资金周转困难,加大了风险。据上海易居研究院数据显示,以主题乐园为例,目前国内主题公园有1000家左右。据中国旅游研究院2009年监测显示,国内的主题公园有30%处于亏损状态,45%持平,仅15%会有盈利。

圈地仅是旅游地产的一种盈利模式。另一种模式,即是借旅游地产之名,变相进行房地产开发,推销旅游地产主题项目周边的房地产。往往购得此种类型物业的投资者,仅仅满足于一时的度假与升值目的,最后的结果却是“高空置率”,最终或将造成举步维艰。

一位接近某著名旅游地产开发企业的人士称,目前采用此种较为初级的盈利模式,亦是无奈。其中主要的原因是,很多做旅游地产的开发企业一般都由做住宅地产转型而来。“长时间的住宅地产的开发习性在短期内无法改变。”同时,政策面对于这个行业亦缺乏一定的规整与管控,这个产业在短期内突然爆发,后期无论是消化还是经营都会有重大问题。

蔡为民称,如果海南按照如此态势发展下去,或许会重演上世纪九十年代的崩盘局面。

没钱,就是“死”

盈利的前提是生存,对于旅游地产来说,没钱就是个“死”。

住宅地产可以破产,可以降价。旅游地产经营不下去就成了烂摊子,那就是万劫不复。

从中国整体的经济形势来看,对于房地产开发,资金口已经卡到让开发商无法动弹。可见,资金的收紧对于旅游地产的后期经营维护,可谓是前所未有的压力。

我们可以看到的是,众多房企被指因旅游地产的布局,而使其面临巨大的资金压力。2011年雅居乐在海南大规模布局旅游地产,进行攻城略地,在此背景下亦推高雅居乐的负债率。据其年报显示,截至2011年底其净负债比率为68%,但加上未付土地款及税款,经调整净负债率高达115%。

蔡为民认为,即使通过出售其地产项目,这一部分资金中的很大一部分必须回到经营环节中,这样的资金是周而复始的。“在资金渠道都被隔断的情况下,开发商目前是自持资金,当资金用完,那么就是个死。”蔡说道。

盛世神州房地产投资基金公司首席投资官张建认为,在这几年炒的风生水起的REITS,在中国却无法实行。

张建表示,目前旅游地产投资面临的一大难题在于投资者的“退出”问题。退出机制不完善,甚至是没有退出机制,这对于旅游地产投资者来说是一大壁垒。“很多大型商场,乃致于万达广场都无法上市,投资者将如何退出。”

从中国的国情来看,产权销售或为旅游地产进入资本市场的一剂良方。一半用于出售,一半则沉淀下来持续经营,出售的物业可与投资者签订长期协议帮助其维护经营。这样一方面可回笼资金进行周转,一方面亦能够获得投资者的青睐。

需求与政府层面的支持

即便是问题重重,但按照目前住宅与商业地产发展相对饱和的情况下,旅游、养老、产业、度假等必然会成为未来房地产发展的重头戏。

需求与政府,这两方依旧支持着旅游地产具有“看起来很美”的发展前景。

从需求层面来说,基强联行投资管理(中国)有限公司执行董事马怡雯向记者表示,不同的人均GDP会对应不同的旅游形式,人均GDP在1000美金对应是观光旅游,2000美金对应是休闲旅游,3000美金对应的是度假旅游,当人均GDP达成5000美金的时候旅游度假将向高端倾斜。因此在人均GDP不断上涨的背景下,旅游度假的需求将愈发明显。

据不完全统计,在国内至少有27个省区市制订的“十二五”规划都把旅游业作为支柱产业或第三产业中的领头产业,这是政策面的绝对支持。

马怡雯认为,从政府层面来说,旅游地产在拉动GDP以及增加税收与就业方面具有一定的作用。她表示,从中国的“十二五”规划来看,也是希望把旅游业初步建设成为国民经济的战略性支柱产业。值得注意的是,相关数据显示,在美国,旅游文化产业增加值占GDP的比重在18%到25%,在香港则占到9.5%,但中国现在不到4%,离成为支柱产业还有很大的发展空间。同时,国际经验表明,一个人旅游基本上会拉动5个人就业,如华侨城,其建成后产生的税收为6.6亿元,带动产生的税收为16.9亿元,直接间接创造的就业大约为2.4万个就业岗位。

以上数据表明,对政府来说,无论是拉动GDP还是创造就业并因此产生的一些税收,对政府而言,旅游产业是政府非常希望能够长线发展的产业。

可见,随着泛旅游与超地产相结合时代的来临,旅游地产逐渐成为旅游区域打造和房地产经营的交融点,从以前简单嫁接发展到为城市运营、区域开发提供支撑的新高度。但必须要警示的是,我国成规模的旅游地产项目数以千计,如果没有核心特色带动,旅游地产将面临较高风险,旅游服务型地产和旅游居住型地产亦将面临分化的可能。

最新的一些消息是:

万科投资10亿买下大辣甲岛40年租赁权,计划建成“中国马尔代夫”;中信地产相继把博鳌、太湖和天津天嘉湖地块收入囊中,着力打造旅游地产业务板块;恒大在武汉、成都等多个城市开展旅游地产项目,斥巨资建设旅游地产相关设施;世茂房地产主席许荣茂看好旅游地产,希望能将其独立上市……

篇5:乡村旅游盈利模式201709

所谓旅游地产的盈利模式是指产业中各种收入方式的分类与结构,旅游地产作为旅游业和房地产业无缝嫁接的产物,其盈利模式具备旅游业和房地产业双方面的特点。而我国的旅游地产开发企业大部分由房地产开发企业转型而来,其盈利模式延续了传统的房地产企业“橄榄形”盈利模式特点,即利润主要来源于房屋建设和销售,对前期开发和后期的物业管理、租赁服务等附加值关注不够;而在旅游业的盈利主要停留在“吃、住、游”三个基本方面,更多是借助旅游资源优势,增加房地产销售的筹码。

随着国家政策对旅游房地产市场调控愈加严厉,旅游市场的竞争愈加激烈,此模式无法充分将区域旅游资源有效利用,提高资源价值。而对于一些有较强经营能力的开发企业而言,会更注重旅游地产长期开发中的后期利润价值,即不动产的租赁经营、旅游产品的门票和辅助收入、商业配套设施的收入等,从而形成良好的产业链条,实现多元化的盈利模式和长期获益的效果。

根据旅游地产的驱动力不同,其构建的产业链及盈利模式也不尽相同,本文中以主题公园、文化主题、高尔夫、养生养老主题驱动为代表性案例,根据每种旅游地产的产业链构建盈利模式,以主题公园为驱动力的旅游地产盈利模式构建,主题公园发展早期,其盈利点主要是门票收入。随着主题公园产品系列深度和广度不段扩大,以及开发商在资源整合、相关方作等方面能力的增强,逐渐构建成以主题公园前期及后期运营的产业链为主线,住宅及商业配套为辅的多元盈利模式。相关产业链的经营带来持续稳定的现金流,物业开发在快速回笼资金的同时,还可以想成固定资产实现增值盈利的目的。

篇6:B2C旅游电子商务盈利模式

刘文茂 法学1001 20100062

一、摘要:B2C是英文Business-to-Customer(商家对顾客)的缩写,而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式,也就是通常说的商业零售,直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店,消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间,大大提高了交易效率,特别对于工作忙碌的上班族,这种模式可以为其节省宝贵的时间

[关键词]B2C 旅游电子商务;盈利模式;比较分析;旅游商务网站

二、研究背景与问题的提出

B2C电子商务的付款方式是货到付款与网上支付相结合,而大多数企业的配送选择物流外包方式以节约运营成本。随着用户消费习惯的改变以及优秀企业示范效应的促进,网上购物的用户不断增长。此外,一些大型考试如公务员考试也开始实行B2C模式。

华夏旅游网创办自1997 年,可以说是中国的旅游电子商务一段坎坷的成长历程。从起初的风起云涌、欣欣向荣,到2000 年下半年的急转直下,许多曾经风光一时的旅游商务网站都没有能够避免昙花一现的命运。其原因为市场不成熟、消费观念较保守、竞争体制尚未健全、技术有待提高、经营者理念“超前”等几方面。总而言之,中国旅游电子商务发展中面临的种种困境,其症结就在于未能适合中国的具体国情。因此“ 在适合中国国情的前提下,发展旅游互联网事业必须与传统旅游业相结合,实行优势互补,推动和促进旅游行业的结构调整、产业升级,增强中国旅游业在国际市场上的竞争力,达成与传统产业双赢的格局”(张凌云,2002)。正是基于对这一点的认识,2000 年以来,已有部分旅游互联网企业相继与传统旅游企业实现了资源整合、优势互补,如携程、e 龙等;而原先就是从传统旅行社衍生出来的旅游网站也继续稳步发展,如青旅在线、春秋旅游网等。然而,不同的传统资源背景和不同的旅游电子商务发展理念导致了不同的资源结合方式。携程旅行网于2000 年10 月并购了现代运通公司,成了一个大型的商旅服务企业和宾馆分销商,可以看作是“旅游互联网企业传统化”的代表;而春秋旅游网自2000 年组建以来一直是作为春秋国旅的一个经营部门来发展的,它的发展同时也在推动企业的信息化改造,因此可以把它作为“旅游传统企业信息化”的案例。这两种B2C(business to customer 直接面向大众消费市场的电子商务经营方式)旅游网站与传统企业资源整合的方式在目前的国内旅游电子商务发展环境下具有典型性和普遍性。而不同的结合方式最直接的结果就是其盈利模式的不同。旅游商务网站的盈利模式是指网站相对稳定和系统的盈利途径和方式。盈利模式是否与目前的市

场相符合,直接关系到网站的利润与效益,因而也是检验网站与传统资源结合效果的一个有效途径。目前国内B2C 旅游电子商务所面临的问题,有一部分不是依赖经营者的主观意志所能迅速解决的,诸如市场、观念、体制和技术的普及等等,这些因素都需要一段时间来逐渐改变。面对这样的市场环境和体制环境,旅游互联

网企业只能在与传统旅游。

三、分析问题

1.携程旅行网的盈利模型

携程旅行网的盈利模型主要由网站、上游旅游企业(目的地酒店、航空票务代理商、合作旅行社)和网民市场构成。其目标市场以商旅客户为主,同时也将观光和度假游客列为其重要的目标市场。酒店和机票预订是网站的主营业务,同时,携程旅行网还将酒店与机票预订整合成自助游和商务游产品。对于商旅客户,携程还提供差旅费用管理咨询等相应服务。在与其他旅行社合作的情况下,携程也推出了一些组团线路,不过大多是出境游,而且数量有限。此外,携程还建立了目的地指南频道和社区频道,有效的信息沟通和良好的环境营造成为

了盈利流程中不可或缺的辅助因素。携程的收入主要来自以下几个方面:(1)酒店预订代理费,这是携程最主要的盈利来源。虽然携程也明确了网上支付与前台支付的区别,但是大多只提供到目的地酒店前台支付房费的办法。所以,携程的酒店预订代理费用基本上是从目的地酒店的盈利折扣返还中获取的;(2)机票预订代理费,这是从顾客的订票费中获取的,等于顾客订票费与航空公司出票价格的差价;(3)自助游与商务游中的酒店、机票预订代理费,其收入的途径与前两项基本一致;(4)线路预订代理费,携程通过与其他一些旅行社的合作,也经营一些组团的业务,但这不是携程的主营业务。除了酒店预订大多采用酒店前台支付的办法, 对于其他三项的交易而言,顾客既可以选择网上支付,也可以选择线上浏览、电话确认、离线交易的办法。虽然携程也采取了积点奖励的办法来鼓励网上支付,但是大部分交易还是离线完成的。

2.春秋旅游网的盈利模型春秋旅游网的盈利模型则是由网站、春秋国旅总社及各网点、上游的旅游企业(各地分社及合作旅行社、航空票务代理商、目的地酒店)和网民市场构成。其目标市场主要为观光和度假游客,由于春秋国旅强大的资源支撑,线路预订成为了网站的主营业务。春秋旅游网推出的所有线路价格均与春秋国旅总社和各分社一样,因此众多的线路选择和实惠的价格无疑成为了春秋旅游网最大的卖点。在线路预订上,春秋还采用了旅游线路竞拍的方式,尝试由市场来决定价格的办法。同时,春秋旅游网也经营酒店和机票预订的业务,但大多也是通过传统旅行社来完成的。网站的信息提供和社区的营造基本上是围绕自己的预订业务设置的,并没有建立一个庞大的目的地信息库。比较分析两种B2C 旅游网站的盈利模式 1.两种模式的共同点在于市场的复合

在两种盈利模型中,企业的内部结构以及上游企业与网站的关系都存在着较大的差别,但是这两种类型的网站面临的是共同的目标市场,即数量众多的上网者。尽管携程和春秋的主要目标市场存在差异,前者以商旅客户为主,后者以观光和度假游客为主,但是就网站而言, B2C 的商业模式对规模经济的需求决定了网站需要向尽量多的网民提供酒店、机票和线路预订服务并提供充分的信息和及时的沟通。因此,市场的复合使得两类网站的产品产生了趋同性和可替代性,这使得两类网站之间具有竞争性,同样也就成为这两种盈利模式具有共同点的根源。2.两种盈利模式的核心差异在于网站与传统

企业资源的结合方式尽管两种盈利模型在很多方面都存在着差异,但是最根本的差异还是两类网站与传统企业资源的结合方式。携程与传统资源购并后融合成统一的商务有限公司,与上游企业和网上市场产生关系;而春秋旅游网则是作为春秋

国旅的一个部门,企业内部

部门之间的关系使得其盈利模型更为复杂化。因此,网站与传统资源的结合方式既是造成两类盈利模式区别的原因,也是这两类盈利模式的核心区别所在。网站与传统企业资源之间关系的区别也决定了在两种盈利模式下,网站的功能、主营业务和盈利渠道存在着明显的差异。

就网站的功能而言,作为一个整合了传统企业资源的B2C 旅游电子商务网站,携程旅行网的目的简单而明确,就是通过网络实现盈利。因此,其服务功能是围绕预订而设立的,包括了在线和离线交易、信息咨询和社区环境建设;而春秋旅游网作为春秋国旅的一个部门,从集团内部的整体运作考虑,其运营的目的就包括了为旅行社及其产品进行网上推广和实现自身盈利两部分,在目前的情况之下,前者的重要性甚至在某种程度上超过了后者。因此,春秋旅游网的功能就包括了宣传推广和预订两部分。就网站的主营业务而言,携程原本就是以酒店

预订为主,在购并了国内规模较大的订房中心———运通公司之后,携程在酒店预订方面的实力得到了进一步的加强。由于缺乏强有力的旅行社作为传统资源支撑,虽然携程也经营一些线路,但是无论从数量上还是价格上都不存在竞争优势;而春秋旅游网

依托于全国规模与效益最大的旅行社集团———春秋国旅,在团队旅游线路的数量及价格方面自然就有携程所不能比及的优势。相反,在酒店预订方面,春秋网在酒店数量的选择以及信息的沟通上都不存在比较优势。因此,线路预订则是春秋旅游网的主营

四、结论

通过电子商务学习和本次论文作业的调查,我了解到了B2C的模式和电子旅游的经营模式,知道了旅游电子商务在我国发展的经历,在我国的市场经济发展的背景下旅游互联网的发展 ,必须以市场的实际需求和现实特征为指南,而不能仅从自身的资源优势来考虑盈利模式的构建。盈利模式的任何“超前”或滞后都会造成网站的产品供给与实际市场需求的不适应,从而影响到企业的整体效益和网站的进一步发展。而市场以及与之相关的体制环境也在不断发展,已有的模式仍然需要根据变化了的环境进行调整,才能最大限度的实现盈利,推动自身发展。对于类似于春秋旅游网的网站而言,网络资源与传统企业资源的进一步整合无疑将是最为主要的调整与发展方向。通过电子商务的带动,实现企业的信息化改造,完全打通企业内部部门间以及企业与外部的信息壁垒,减少信息传递的环节,加快盈利模型中各个环节之间的沟通速度,整合网上网下的业务,使得传统的旅行社与网站融为一体,打造出完全的信息化旅游企业。对于类似于携程旅行网的网站而言,在保持其盈利模式中“超前”优势的同时,也应该针对目前市场结构与基本需求特征而部分地向传统的旅游商务“回归”。在资源整合上,除了与传统商旅服务公司整合外,也应该探索合适的方式与旅行社实现业务整合或资产整合;在主营业务上,需要推出具有竞争力的线路产品,满足观光和度假旅游市场的主流需求。在完善了保健因素的配置与建设后,其在激励

篇7:乡村旅游盈利模式201709

娱乐营销模式

娱乐营销就是通过娱乐活动方式与消费者实现交流互动,将娱乐因素融入产品或服务中,从而使产品或服务获得良好的市场表现。人们花费一定的金钱、时间和精力去旅游,根本目的就是为了在旅游的过程中获得快乐,这也是人们出游的最基本要求。

娱乐营销要求企业巧妙地把销售寓于娱乐这一无形载体中,通过为游客创造独一无二的娱乐体验,来收获他们的注意和青睐,达到刺激游客重复购买和消费的目的。在旅游过程中,人们购买的是建立在旅游产品的一系列组合基础之上的一次旅游经历,每个顾客都希望自己所购买的是一次愉悦的、难忘的、持久的旅游经历,没人会心甘情愿地为一次枯燥乏味的体验付费,所以对旅游业而言,娱乐营销策略显得至观重要。

乡村旅游企业应该将娱乐营销的思想贯穿于整个体验营销过程的始终,在顾客旅游的经历中适时适景地加入娱乐体验,使旅游经历变得趣味欢快,从而提升顾客的满意度。娱乐体验是所有旅游体验中最具有代表性、最普遍的一种体验形态,它以感官为基础,使游客产生愉悦、兴奋、满足、审美等享受。中国移动的细分品牌一一“动感地带”非常成功,就是因为它的目标顾客群非常明确。

把情感定位在“我的地盘听我的”,迎合目标顾客情感上的需要一一自立、自主,让周杰伦做品牌形象代言人来满足他们对成功的渴望一一酷、有个性、有才华,借助各种互动活动,以及相互关联的增值服务,使“动感地带”迅速开阔了一片属于自己的天地。

《同一首歌》是央视最权威和最著名的音乐品牌,以制作特色鲜明、独一无二的系列大型演唱会和各类公益性演唱会为主深受观众的喜爱和一致好评。((同一首歌》每次在不同城市的举行时都人山人海,因为它为观众和演员提供了都想重复的体验一一回忆当年的情境,思索当年的情事,体验当年的情怀,获得了一次又一次的成功。对城市里先富起来的一部

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分人和周末工薪阶层,可以通过提供有纪念意义和独特特征的旅游产品和服务,寓销售于娱乐中,融合销售娱乐于一体,使购买活能经常留恋忘返。

情感营销模式 情感营销,是指通过与消费者之间心理的沟通和情感的交流,激发和满足他们内在的情感,赢得消费者的信赖和偏爱,进而实现营销目标的一种营销方式。情感营销的核心是站在顾客的角度考虑问题,密切关注顾客的需求,牵住顾客的情感,扣住顾客的心,向顾客提供他们真正满意的产品和服务。

顾客对于符合自己心意,能满足其实际需求的产品和服务会产生积极主动的情绪和情感,它能提升顾客对企业的满意度和忠诚度。旅游产品特点是无形性、生产和消费的同步性,这一点决定了情感营销在旅游企业的整个营销过程中的地位举足轻重。旅游产品的生产和销售过程,实质上是旅游企业员工和顾客进行面对面交流和沟通的过程。在此过程中,情感营销的成功与否直接影响到整个营销过程的成败。

正面的情感能促进旅游产品的销售、争取更多的目标顾客,提升顾客满意度,从而带来良好的口碑效应和获得巨大的经济效益,有利于培养顾客的忠诚度和树立企业的良好形象;而负面的情感,即使是在某个被忽略的细小环节出现一点细微差错,形成负面情感,都有可能使顾客对企业、对产品的满意度和忠诚度大打折扣,破坏企业和产品的形象,从而失去现有顾客和潜在顾客,造成不可挽回的损失。

情感体验是通过触动游客内在的情感和情绪来达到吸引游客的目的的。雕牌洗涤系列产品正是凭借多年来持续感人的情感营销策略,抓住了顾客心理,赢得了稳固的市场份额。它那稍带稚气孩童孩子帮妈妈洗衣服,还有学妈妈的孝行也为妈妈端水洗脚的广告,感人肺腑,御鑫造园http:///

深深地触动了观众心中那最脆弱、最敏感、最神圣的情感,那就是家的温馨和人性的美好,给人强烈的震撼。

新西兰的牧场主在开办牧场之旅的过程中,为口本办公室女性推出“认养小羊羔”的活动,由她们出钱认养刚出生的羊羔并为小羊羔取的名字,主人回国后每月会收到关于小绵羊成长情况,小绵羊第一次剪下的羊毛会精工编织成一件羊毛衫回馈主人,这种情感营销将一次完整的旅游经历延伸为口后相当长时期的情感维系,并通过领养者在办公室里定期收信和最后收到毛衣的方式向其他人口传推广。

因此,该项目深受性格细敏、多愁善感的口本女性欢迎。新西兰牧场主给乡村旅游纪念品体验化开发的启发是,通过新奇构思和组织新颖有趣、互动沟通的多样化、特色化的购买活动,避免游客简单化地购买到纪念品,同样可以带给游客更丰富、更深刻、更难忘的旅游体验。

篇8:乡村旅游开发模式浅析

随着我国国民经济的深入发展, 我国的旅游业也发展迅猛, 作为旅游业中的一个新的重要增长点, 我国乡村旅游事业的起源和发展都有着其独特的意义。发展乡村旅游有利于建设社会主义新农村, 有利于调整农村产业结构, 有利于提高农民生活水平, 有利于农村经济的可持续发展。

二、乡村旅游的概念

目前, 乡村旅游还没有完全统一的定义, 国内外学术界对此各抒己见, 以下列举几种具有代表性的定义:1、旅游者在乡村 (通常是偏远地区的传统乡村) 及其附近逗留、学习、体验乡村生活模式的活动。 (世界旅游组织) 2、在乡村开展的旅游, 田园风味是乡村旅游的中心和独特卖点。 (世界经济合作与发展委员会) 3、乡村旅游是指以农村社区为活动场所, 以乡村田园风光、森林景观、农村生产经营活动、乡村自然生态环境和社会文化风俗为吸引物, 以都市居民为目标市场、以领略乡野风光、体验农事生产劳作、了解风土民俗和回归自然为旅游目的的一种旅游方式。4、乡村旅游是以远离都市和以乡野地区为目的地, 以乡村特有的自然和人文景观为吸引物, 以城镇居民为主要目标市场, 通过满足旅游者休闲、求知和回归自然等需求而获取经济和社会效益的一种旅游方式。5、乡村旅游就是以乡村地域及农事相关的风土、风俗、风景、风物组合而成的乡村风情为吸引物, 吸引旅游者进行休憩, 观光, 体验及学习等旅游活动。6、乡村旅游是以具有乡村意象的空间环境为依托, 以相异于城市的生活方式, 生产形态, 民俗风情, 自然风貌等为旅游对象, 带给城市旅游者乡村性体验的一种旅游形式。

通过对以上定义的分析, 可以总结出众多学者关于乡村旅游定义的几个共同点:第一, 乡村旅游的目的地, 即乡村旅游, 几乎都发生于城市之外的乡村地区;第二, 乡村旅游的目标市场, 即旅游者, 是以城镇居民为主;第三, 乡村旅游的吸引物, 是乡村特有的自然和人文景观。综合以上分析, 我们可以如下定义:乡村旅游是发生于乡村, 以城镇居民为主要目标市场, 以乡村特有的自然和人文景观为吸引物, 以领略农村乡野风光, 体验农事生产劳作, 了解风土民俗和回归自然为旅游动机的一种现代旅游方式。

三、乡村旅游开发模式划分

国内外对乡村旅游开发模式的划分有很多种类, 各专家学者都是在自己研究的立场上, 从某个方面或角度对乡村旅游开发模式进行界定。在众多的理论研究中, 石培基、张胜武在《乡村旅游开发模式述评》一文中对乡村旅游开发模式的划分比较具有概括意义。本文在借鉴前人成果的基础上, 尝试对乡村旅游开发模式做出以下划分:

1从乡村旅游发展的动力或协调机制来划分

(1) 政府主导型。这种乡村旅游开发模式是国家过地方政府为了给本国或本地区的乡村经济发展注入新的火力, 在制度规划知道下, 采取各种措施, 给予乡村旅游开发积极的引导和支持。其典型特征就是政府参与规划、经营、管理与推销等活动。这种模式具有较强的针对性和可操作性, 尤其是在农村经济发展落后地区开发乡村旅游的初始阶段, 其驱动功效十分突出。

(2) 市场主导型。与政府主导型模式相比, 该模式的主要特征是政府很少干预乡村旅游产业的成长和发展, 而主要是由市场自动调节乡村旅游经济的成长和变动模式。这种发展模式往往要求具备较为完善的市场机制, 各种民间团体、行业协会等非政府组织能起到行业自律和保护行业利益的作用。

(3) 混合成长型。这种模式把政府的干预与市场经济整和起来以发展乡村旅游。在乡村旅游成长的初期, 政府往往把乡村旅游作为扶贫与促进乡村发展的手段来发展, 在资金、宣传、基础设施建设、培训、规划甚至管理方面普遍干预扶持。

2从乡村旅游的经营管理类型来划分

(1) 联合开发模式。这种模式强调对乡村旅游目的地的各种旅游资源进行有效整合, 以统一的形象、品牌向市场推出, 其实质是强调区域旅游合作。

(2) 亦农亦旅、农旅结合的复合性开发模式。这种模式是指在发展农业经济的同时, 通过乡村旅游活动的开展来创造新的经济增长点。

(3) 社区参与的管理模式。这种模式强调社区居民参与在乡村旅游中的重要作用, 其基本原则是要充分体现“社区事务、社区参与”。

3从乡村旅游的活动项目来划分

(1) 村落民居模式。古村落或传统民居作为传统乡村聚落和居住空间的历史遗存, 成为诠释过去时代特定生活方式及其文化习俗的空间文本, 国内古村落与传统民居的研究大致可分为两类:一类以古村落民居自身的建筑与历史文化意蕴为对象;另一类则在前者基础重于对古村落或传统民居旅游开发与保护及其相关问题的讨论。对于古村落或传统民居旅游开发模式有两种;一是内生性开发, 二是外部介入性开发。

(2) 民俗风情旅游模式。民俗旅游又称民俗风情旅游, 是指人们离开常住地, 到异地去以地域民俗事项为主要观赏内容而进行的文化旅游活动的总和。其旅游客体是以某个国家、地区、民族的历史文化背景为依托, 以其传承文化为载体, 通过发掘整理或复原再生等手段, 呈现在今天游客面前, 便其获得前所未有的全新享受。

(3) 田园生态旅游模式。生态旅游的内涵主要是在选定的自然区域中规划出游憩基地以及可供游憩的生态资源, 且标释出它与邻近社会经济区域的联结所发展出的旅游模式并强调到自然野地的责任旅游, 这种旅游活动不但可以保育当地的生态环境, 同时也增进了当地人民的福祉。

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