2016服装售后服务承诺书

2016服装售后服务承诺书（共9篇）

篇1：2016服装售后服务承诺书

2016服装售后服务承诺书

服装售后服务承诺书

为了更好的为各客户服务，我公司现对本公司的产品做如下承诺书： 我公司对贵单位的售后服务工作将严格按照下列内容进行：

一、我公司以服务中心，有专门的售后服务人员、量体师，客户如有需要，二十四小时内可致电，由公司领导进行及时安排服务人员，根据实际情况随时准备为贵公司服务；

二、当所有服装送达后，预计贵公司下发到每个员工需要三天，服装试穿时间为十天，因此我们安排首次售后服务时间在交货后的十到十五天左右。具体时间根据双方的具体情况制订，希望贵公司及时配合，要求全体员工必须每人拿到服装后立即试穿。第二次售后服务时间为首批返修服装返修完毕交于贵公司的十天之后。如果以后遇有零散售后服务加量补做，我们接到贵公司通知后及时安排服务人员第一时间上门进行服务，确保及时、认真、细致、真诚、周到。

三、我公司承诺##一年免费保修服装。一旦客户发现问题我们将在##1天内给予答复，提出解决方案，公司以最快的速度无偿进行返工返修或调换；在保修期内，我方对非人为原因造成的服装质量问题，进行无偿质量维修和预防性维护服务。保修期后，我方可继续提供优质服务。

四、我方保证按照客户的要求提供充足的面料、辅料以留库存，随时根据客户工作特点（人员零散增加），增加制作出与原交货服装色泽质量一样的服装，解决客户散单补做的后顾之忧；

五、服务响应时间：

1、接到客户通知后##1天内由销售人员安排售后服务人员前往客户处解决问题；

2、对于细小问题，在客户通知后的##2天内负责解决好，专人将服装送交客户手中；

3、正常情况：修改服装在##10天内返修完毕，送交客户手中；

六、保修期后服装价格承诺

保修期后无论贵司新进员工零散补做，还是批量加工均与此次合同中所订制的服装价格保持一致，不另行涨价，不额外收费，做到让客户满意。服装店售后服务承诺书

1：从本店出售的毛衣保质期为30天（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），长款裙子不在保修范围内。

2：在发现毛衣受损坏应立即通知店主，即发货起开始算3天内应当寄会给店主过期不受理（注：寄给店主的邮费客人自负），店主在收到损坏宝贝经验证（无人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），七个工作日内保证立即发货将商品寄回顾客（邮费由本店主自行负责）

3：用户可以通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。售后服务电话：137xx-xxx-xxx 4： 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务；（1）由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏；（2）由于操作不当而造成的故障或损坏；

（3）由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。以上是有偿保修服务，其他均不为保修服务。本店概不负责任

篇2：2016服装售后服务承诺书

感谢您们多年来对三峡大学服装厂的关心与支持。为了更好地为您们服务，我厂在不断总结经验的同时，也希望您对我们的产品质量和服务提出宝贵的意见和建议，根据您提出的意见和建议，我厂将有针对性地改进工作，不断改进生产工艺，提高产品质量。

我厂郑重做出如下十项承诺：

1、虚心听取广大客户的意见和建议，最大限度满足客户在产品面料、款式及质量上的要求。

2、为确保产品舒适合体，对接洽的每一笔业务，及时派专业裁剪师量体裁剪，每个型号先制作样品，在客户试穿(试用)后定样进行裁剪，以保证产品的适宜程度。

3、产品在生产过程中，严格按生产工艺要求进行抽样检查，确保产品在生产的每一个环节都能达到所要达到的质量标准，严禁有质量问题的产品流入下一道工序，杜绝一切不合格产品出厂。

4、为客户准备充足的备用余料，以防人数(物品)增加。

5、每件产品分类单独包装，贴上标识牌，防止错领错发。

6、免费送货上门，协助客户将产品发放到具体的部门或个人。送货清单一式两份，双方共同验收签字。

7、产品交付使用后，及时做好售后质量追踪，了解客户需求，如有不合体，及时修改或重新制作，直至客户满意为止。

8、为客户提供配套服务，尽可能满足客户临时补充产品的需求。

9、售出产品保质期为一年，保质期内出现质量问题，免费予于解决(人为原因除外)。

10、做好客户资料的建档工作，保存订做产品的原始裁剪资料。

三大服装厂将秉承新的经营理念，努力拓展新的经营思路，积极参于市场竞争，以优良的品质、优廉的价格和完善的售后服务，创出自己的特色和品牌;同时也衷心希望各位新老客户一如继往地关心、支持三大服装厂的发展，您的关心与支持是我们前进的动力，相信有了您的支持与关心，三大服装厂的明天将会更加辉煌!

方案1：

一、退换货承诺

1 、服装自售出之日起 7 日内，只要商品不影响再次销售，凭票予以退换。

2 、服装退换时，商品价格上调时，按商品的原价计价，价格下调时，按现价计价。3 、下列情况不予退换：

①服装经裁剪、水洗、人为拆动或挂裂等;

②服装售出时已标明“处理品”的;

③超过退换期限或无销售票据的。

二、下列情况免费修理不退换：

1 、服装开线，免费修理;

2 、服装起皱，免费熨烫;

3 、毛衣小面积起球、脱针、开线免费修理。

三、下列情况不予维修：

1 、服装改款式;

2 、服装装饰扣、按扣等因穿用损坏或丢失;

3 、拉链因穿用不当或自行损坏;

4 、全棉面料服装褪色、缩水、起球;

5 、自行洗涤、熨烫不当引起衣服里料开裂等。

四、免费服务项目

服装自售出后，免费裁剪、免费锁边、免费熨烫。

方案2(定向销售服装)：

我公司历来以每一个客户满意为第一要素，建立了一整套的售后服务体系。

1、服务工作制度

a、热情答复定制单位的来电来信问询，妥善解决实际问题，并建立客户服务档案。

b、热情、认真的接待来访客户，并在最短时间内处理相关事宜直至客户满意而归。

c、对所有由于尺寸或品质问题而退回公司的`产品，详细填写记录单，并且按月及时汇总归档。

2、售后服务内容

货品到需方发放并核实数量完毕后，我方派技术员至定制单位了解情况，按“三包”内容进行售后服务，并承诺售后服务期限增至12个月，直至定制单位满意。

3、售后服务方式

a、货到定制单位3~10天时间内，我公司派专人向定制单位了解情况，根据定制单位提供的相关情况进行分类，并在3天内及时选派相关技术员在定制单位有关人员配合下，按照“三包”的内容逐个逐套进行售后服务，直至满意。技术人员把客户不满意的产品带回公司，在保证品质的前提下对其进行修改甚至重做，并在18天内完成返修工作，且立即送到定制单位。

b、根据定制单位选择的面料，我公司选择相关的辅料与之匹配，届时我公司将制成专门的洗涤、保养说明书，给予定制单位作为参考，以便减少人为因素对服装的影响，延长服装的使用期，并在发货及售后服务过程中，我公司技术人员根据面料、辅料的特性，对服装在以后的使用过程中的洗涤、保养给予专门指导。

c、在质保期(一十二个月)内，我公司将不定期的选派技术员到定制单位回访，并针对定制单位出现的相应问题，认真做好售后服务工作，对于定制单位有关人员对服装有关细节问题，认真予以答复，直到每一个员工满意称心为止。

篇3：2016年服装业的痛与痒

这两年,服装业的上中下游各个环节,从生产到销售,日子不比其它行业好过,经济环境,互联网经济时代到来,产业转型,社会综合转型,这一切,都倒逼服装业和其他行业一样同时进入悲喜交加、痛痒交集的时代。

这个令服装业分外纠结的年代,阵痛大于欢乐,但是希望却大于隐忧。

2016年的服装市场,已经在风雨交加、冰霜相逼的经济环境里捱过了四分之三的时间,表现平平的层面下,是业界波澜汹涌的忧虑。

2016年1-6月,国内专业机构重点监测的42家纺织服装专业市场总成交额达到4303.86亿元,同比增长6.16%,同比增速高出2016年1-3月1.88个百分点,高出2015年1-6月1.87个百分点,低于同期全国纺织工业增加值增速0.34个百分点。

其中,22家市场成交额同比上涨,上涨市场总成交额达到3780.91亿元,平均增幅为8.06%;20家市场成交额同比下降,下降市场总成交额达到522.95亿元,平均降幅为5.80%。

从流通层级来看,42家重点监测的专业市场中包括24家产地型专业市场、18家销地型专业市场。2016年1-6月,产地型市场成交额达到3790.45亿元,同比增长7.39%;销地型市场成交额为513.41亿元,同比下降2.08%。

以上检测结果和数据,2106年服装市场给人的感觉是四个字:增长乏力。

一个经济年度,至今时间已经过去四分之三,这个行业的表现看来注定不再会有大戏上演。未来的2017年,既然已经有了这种铺垫,想要重新搭台唱一出繁荣的戏,同样并不乐观。

因为服装行业明显已经到了一个彷徨焦虑的十字路口,需要质变型的突破,期待快速的综合转型。然而在这个科技、文化、经济全方位面临复杂转型的时代,一个产业期待的安全转型,显然不么轻松。

当前的服装市场,困境与机会并存,痒与痛同在。发现并解决尖锐的问题,客观冷静面对目前的行业现状,寻找突破,走出困境,需要我们具备睿智的眼光、战略的思考、传统的突破、理念的升级。

梳理一下长期以来服装行业的积弊积痛,你会发现,今天的局面绝不是“阵痛”。

理念陈旧,转型艰难。

面对目前服装行业的处境,很多人一定会不假思索的说服装行业的寒冬期来了,这是经济大环境、经济大环境、互联网商业冲击造成的。

但是,我要说的是,行业转型、企业转型、商业模式转型、市场营销体系转型,莫过于思想转型、理念转型最迫切!我们的很多企业家和管理者,在全球商业模式集体转型大背景下,在互联网经济和互联网文化的时代背景下,企业谋求发展,仍旧没能突破传统思维桎梏与经验轨迹。

机会主义和功利主义是很多中国企业的“基因”,这种“基因”不改变,转型很难。

推进转型升级,首先企业家和管理者的头脑应该实现转型升级,以现代化企业建设为明确主线、以品牌价值塑造为目标,以绿色生态人文为现实路径,以信息化数据化建设为重要手段,树立企业家和企业、品牌的社会责任意识,提高产品研发的市场导向能力,产品营销和市场营销的时代感、专业性,全面提升技术、产品和管理服务的水平。

草莽经历,转型无计

服装行业遭遇今天的困境,固然有经济环境和时代变革的原因,但是说句“冒天下大之不韪”的话,也是自己“作的”。

回想改革开放之初很长一段时间,我们整个社会还没有走出“物质贫乏”时代,那是,连原始的产能都十分低下。几乎所有的行业、所有产品都处于卖方市场,尤以食品、家居、服装等快消品行业为代表。很多城市,莫名其妙出现“抢购风”。服装业就是当初最大的“受益者”,所以时光过去了二三十年,仍旧没走出“过去的辉煌”。

在南方一带,服装厂和服装作坊快速兴起,纺织服装专业市场应运而生,在物质匮乏时代,在没有经验的消费者面前,对于几乎所有的服装产品来说,“质量”似乎是个陌生的名词,花色款式决定了一切。生产加工者随便给它起个名字就有了代号,那些读不懂、拼不到一块的洋文汉音“商标”名称更是遍地泛滥,连仿冒都省了。那时,市场饥饿,文化贫瘠的商业环境,萝卜快了不洗泥,出锅就上盘子。假冒伪劣大行其道,在知识产权保护领域,尚未与世界接轨,服装行业好似法外之地;由于标准缺失,监管部门职责不清,不具备这方面执法行政的专业性、经验性,所以这个市场一直滥了几十年。

因而,一旦面临行业转型,那种无奈和束手无策就不足为奇了。

试想,几十年来,如果不是快时尚的兴起,如果不是大陆刮起“韩流风暴”,扳起指头数一数,你能找到几个叫得响的国产服装的民族品牌?

渠道陈旧,竞争无序

上半年全国重点大型零售企业服装类商品零售额283.5亿元,同比增长23.9%,约占整个零售额的20%,各类服装销量14201万件,同比增长22.9%。衣着类商品价格指数持续下跌。

这里有两个现象值得玩味:

(1)、在整个服装销售市场低迷的普遍情况下,零售企业服装类商品零售额的增长速度超过同期整体销售、零售额的增长速度,有点逆势增长的味道;

(2)、整体服装销售市场服装衣着类商品价格指数持续下跌。厂家和商场门店频繁靠打折、促销“打鸡血”。

这种情况说明,在内地,首先是服装行业缺乏有价值的品牌,其次,就是互相抄袭,缺乏创新。另外,质量平平,每一类型的服装,只有极少品牌才能博得消费者信任。

当狂热的奢侈品服装消费在大陆突然降温,快时尚服装乘势而为,大展旗鼓。但是短短两年,快时尚的步伐也蹒跚起来,个中缘由是什么?——品牌,品质的缺位。

所有的营销模式、市场作秀都无法抵御品质缺位最终带来的颓势。

服装品牌如何撬动市场?品质和创新首当其冲。快时尚领域的设计师品牌就是一个值得研究的尝试。

以连卡佛为例,目前,连卡佛内共有中国设计师品牌30个,包括时装、配饰及家居品类。到2016年年底这个数字应该会接近50个。其中的Ms MIN是中国独立服装设计师在2010年所创立的高级时装品牌。一直秉持着“简约中显丰富,浪漫中带刚毅,经典中求摩登”的设计理念。

KM,发展势头迅猛的设计师快时尚品牌,独具匠心,把异域文化、品质这些元素融入产品,成为KM这个快时尚品牌的“识别元素”,成为快时尚领域的异步者、创新者。

对于KM来说,最有效的做法是这个品牌对时尚和品质的平衡把握。KM对文化元素的融入,深得新年轻族群追崇,价格平民化而品质大幅提升,成为快时尚界的黑马。

质量一般,创新乏力

服装的营销渠道,无非就是批发+零售,中间有经销商。这些渠道环节的表现形式是厂家物色或者撞到枪口的各色市场+“店铺”,代理商、专卖店、百货商场、购物中心。

但是这个时代,早已不是匮乏时代的经济环境了,而我们今天的渠道营销模式与风格,是带着物质匮乏时代的基因的。所以直到今天,我们的品牌、企业在面对自己的产品时,还是那个时代的意识。

有些时候,我们的产品和研发盯的是产量,盯的是别人在做什产品而不是在盯着顾客、盯着市场。

我们的产品一出笼,就走向分销渠道,走向同一轨迹的销售渠道,而我们的所有数据,就是这些中间商、渠道商的拿货量,对顾客所思所想却一无所知。而如果这些渠道商拿货量差了,这个产品也就死了。这种懒惰的、毫无创新的、被动的传统渠道营销,在这个过剩的年代,很多产品很多时候无法等待令人振奋的业绩,而是在静静等死;

还有外企,尤其是那些快时尚洋品牌,以其快速花样翻新手腕攻城掠地,到处开店,如一场强台风裹挟大批内地中青年顾客而去。

全国有多少个快消品零售门店?1997-2012年,15年间,连锁零售百强企业的门店数增长了30倍,现在增长了多少倍?

全国又有多少家服装生产企业?单单是2015年,内地服装行业10个品牌就关了10000家门店!剩余的还有多少服装企业?

产能过剩,创新乏力,营销老化,渠道拥堵,终端饱和,——这就是今天我们服装生产环节面临的恶劣的营销环境。

大量的服装企业,大量的服装产品,拥堵在老化的、相同的销售通道上,千千万万个终端门店,又在陈列这些基因相同、面孔相像的同质化产品,就单一的品牌来说,能谈得上渠道和终端效率的品牌有几个?

2015年服装打折、降价促销现象突出,服装成交均价明显降低。上半年服装销售增速同比回落了1.3个百分点。——增长乏力,渠道老化,终端通过频繁的促销维持,这种饮鸩止渴的日子,对于服装领域不知还有多久?

“渠道为王”的幸福时光,派生于物质短缺的年代。对于生产企业来说,早已步入“消费者为王”的年代了,卖产品的是“孙子”,可是服装业的大伙都还在“充楞”,供求关系改变,企业的思维和理念也得变。很多企业知道这个道理,但在组织产品研发和生产时,就把市场和消费者忘了,他们总寄希望于固有的传统渠道,打折的促销手腕。

另外渠道运营成本高企,迫使服装企业不断抬高产品零售价格,质量却在打折,消费者不得不接受低性价比的商品。企业寄希望于渠道发力,忽视了产品创新和品牌打造,忽略品质管控,市场上大量产品如昙花一现,国内那些服装企业的品牌价值不断在蒸发。

互联网时代,品质时代,消费者为王时代,服装企业应该更新理念,调整营销思维,整合互联网营销和传统营销手法,使之焕发新的营销力量。线上营销体系、垂直营销体系、水平营销体系的融合搭建,避开拥堵,科学规划分销渠道,开发有效营销渠道,是未来很多产品营销的尝试性思路,我想,服装品牌和服装企业更值得一试。

FADFOCO的品牌集合店抓住现代消费者追求个性、时尚、潮流的购物心理,同时拥有丰富产品线,延长顾客的逗留时间。FADFOCO的新颖的情景式购物方式,集各设计师品牌及多元化的体验馆,无疑是一种全新的服装业营销渠道和体验平台。

作为一间多元化的生活馆,FADFOCO不仅增加了更多的生活体验方式,整体环境也营造出一种轻松休闲氛围。场地的整体设计、灯光、色调以及产品陈列结合了新一代消费群体的视觉需求,以更新颖的情景式购物方式呈现。

KM品牌体验店,兼具品牌推广、时尚消费场所。KM品牌体验店为KM直营店,也是KM品牌产品的集合店,生产线上的新品会即时到达这些城市店面,第一时间展示给年轻消费者面前。每个三线以上的城市会有这个品牌的旗舰店,主营90后时髦人士所青睐的服饰、家居产品。店面会及时采集90后这些KM主力顾客群体的对产品的感受、评价与需求信息,第一时间反馈总部。

发展终端店铺,解决渠道营销的阻力,这是KM在自建营销渠道方面的努力。像这样的店面,2016年KM投资6个亿,新增300家,试图有效突破传统营销渠道的桎梏。

低端路线,成本制约

服装行业,全线低迷。除去高端奢侈品,除去低端大众市场,目前有所表现的就是快时尚领域。无论从价格定位还是消费群体定位来说,这其实是个中间地带。

快时尚店面、产品、销售都在增长,但是核心的指标——利润却在下降。

纵览全球四大快时尚品牌2016年上半年业绩,这个现象清晰呈现:

Zara母公司Inditex:

Inditex集团第一季度营业额达48.8亿欧元,同期增长12%。4月30日结束的第一财季中,Inditex净利润从去年同期的5.21亿欧元上升至5.54亿欧元,同期增长6.3%。毛利率58.1%低于去年同期的59.4%。在2016年第一季度,母公司在31个市场开设了新店铺,运营费用增长10%。

H&M

净销售额468.74亿瑞典克朗,同比增长2.2%;集团净利润53.57亿瑞典克朗,同比下降16.9%。净利率11.4%。毛利率57.6%,低于去年同期的59.4%。H&M在销售管理费用上第二季度有6%的增幅,在上半年的财报中,有8%的增幅。同时,库存成本也在不断增加,同比增幅29%。

优衣库母公司迅销

截止5月底的前三个季度(9-5月)的销售数据,销售额为1.43万亿日元(约合911亿元人民币),同比上涨6.4%;营业利润下跌23%为1458亿日元(92.6亿元人民币),母公司本季度利润下跌46.4%为710亿日元(约合45亿元人民币);其中第三季度(3月到5月),销售额为4.2千亿日元,同比上涨7.7%;属于母公司营业盈利239亿日元,同比下跌13.4%。

GAP

Gap公司第一季度销售额同比下跌5%,第一季度的净销售额达34.4亿美元,去年同期净销售额为36.6亿美元;毛利率35.2%,低于去年同期的37.8%;净利率3.7%。

从四家主流快时尚品牌2016季度业绩上看,它们深陷行业的高度竞争,在产品同质化和品牌形象上没有多大突破。

除了面临消费升级、市场结构变化和个性化需求带来的市场巨大竞争压力外,ZARA和H&M在这一季仅有11.3%~11.4%的净利率,优衣库5.97%,而GAP则仅为3.7%,进一步说明服装业整体面临的成本不断增高、利润空间被进一步压缩的不妙前景。

成本增利润减,甚至导致服装企业关闭,原因很复杂,主要源于以下几点:

我国人口红利期消失,人力资源成本快速攀升;原材料价格上涨;地方税费提高;出口削弱;企业运营和营销成本太高;资金链维持成本高等等。

解决这些问题,其实也不难,关键是企业要有决心。很多先例对我们有所启迪。

(1)、坚持创新,从“市场顺应型”转变为“市场引导型”,从而使品牌立于潮头。

西班牙品牌ZARA的特征就是上新款极其快速,从商品设计到试做到生产再到店面销售,平均花费10-15天时间,当然它下货也是非常快速的,差不多每三周便全面汰旧货品换新货品,而且很多上柜款式只有少量几件,买完了也不补货,所以顾客如果在ZARA看见喜欢的商品,就要毫不犹豫地下手“抢”下。正因为货品一直保持快速翻新状态,到ZARA购物,才会一直都有新鲜感,这当然也成为让顾客“回头”的重要原因。

ZARA有近400名设计师,他们在一年中大约设计12000种时装,这两个数字都要远远超过其他知名的服装品牌。这些设计师是典型的“空中飞人”,他们经常坐飞机穿梭于米兰、东京、纽约、巴黎等地,看各种时装发布会,观察和借鉴一些顶级品牌的最新设计,对消费者来说,便宜的价格买到大牌的设计风格,乐此不疲。

ZARA以“快”为主题,宁愿放弃优秀款的后续销售机会,也要保持上新的频率与节奏,坚持创新的速度与频率。

(2)、产品价值的敷设与品牌积淀

低价,是快时尚产生的渊源,也是把快时尚送入坟墓的黑手,因为有些快时尚品牌忽略了价格以外核心价值塑造。一味的低价,除了压缩产品的利润空间,误导市场和消费者,还为自己设置了恶性循环的成本深渊。

产品的竞争力当然不是来自于价格,而是产品的价值敷设和品牌的价值积淀。这就是品牌的核心竞争力。

KM是以北欧文化为品牌基础的快时尚设计师品牌,设计风格倾向于北欧简约自然,注重为大众消费者打造优质时尚生活。自创立以来,KM就坚持走简约舒适、休闲优雅的设计路线,而非追求产品的高贵奢华。并且,沿袭北欧设计师对产品精雕细琢和自然环保的观念,对产品原料和制作工艺进行开发和改良,使其更加时尚、优质、优雅。

以北欧文化为品牌基础,以简约舒适、休闲优雅为产品设计路线,通过对原料、制作工艺的开发改良和产品价格的有效控制,让消费者只需付出等同于成本价的费用就可以获得,真正实现高性价比的购物体验。

KM坚持认为,时尚不仅仅表现在产品设计、款型、裁剪上,更是一种文化传达。KM注重产品的文化价值敷设和品牌的价值积淀,将北欧生活哲学融入产品中,让顾客在体验之时,感受时尚的真正意义。

近两年,KM每年有上百家新店铺开张,这对他们把握市场,建立大数据管理系统意义非凡,通过实时的门店反馈,数据第一时间发挥最大销售率,既有效降低库存滞销的风险又明确了下一批商品的设计走向与生产计划。

5、与时代同步、与科技同步,促进企业步入现代化生产管理

当前,对于服装行业来说,无论是上游生产领域还是中下游环节,人力资源成本成为经营、竞争的最大桎梏。工资在近两三年翻倍,企业经营压力沉重。

在这样的经营环境下,企业必须考虑生产管理环节的自动化、智能化改造。要从最初的手工作坊、半机械化生产走出来,逐渐转型为现代化生产模式,用高度自动化、智能化的身产技术,替代传统的生产环节。这个社会,已经是高度智能化社会,在计算机技术和互联网技术快速发展的时代背景,相信用机器代替人原始的手工操作是大趋势,对于服装生产加工环节来说,不仅促使人工成本大幅度降低,其核心还在于劳动生产率跨越式提高,促进企业整体效益率提升。

这对于传统的劳动密集型产业——纺织服装业来说,尝试通过机器换人寻求技术红利又是一个摆脱经营成本的选项。目前,日本打算在2020年用机器人逐步替代工资高昂的劳工,以占据价格优势。

服纺行业是劳动密集型产业,随着我国人口红利的逐渐消失,转型升级刻不容缓。机械化、自动化、智能化成为改造传统产业、推进产业转型升级、减员增效,缓解招工难的有效途径,由此也拉开了我国“机器换人”的大幕。浙江省是率先推行“机器换人”计划的省份,2013年年初,浙江政府推出全面实施“腾笼换鸟、机器换人、空间换地、电商换城市”的“四换”工程。

比如在服装生产加工领域的有些自动化、智能化技术的引进,对提高生产率效果十分明显。

篇4：2016服装售后服务承诺书

由中国服装协会、中国服装设计师协会主办，海尔洗衣机、天猫服饰联合主办的“海尔洗衣机·2016中国服装大奖”活动于10月14日在CHIC2015秋季展期间隆重启幕。

新一届“大奖”联合天猫、海尔等实力企业集团，首次展开全面跨界合作，推出大奖“+”的概念，即“品牌+海尔+天猫+？？”中国服装业界最高荣誉大奖为何跨界携手电商平台和智能家电？服装品牌、海尔、天猫又将如何开启这场强强联手的三人之行？

行业领袖代言塑造全民偶像

“海尔洗衣机·2016中国服装大奖”首次采用以品牌领军人物群体形象为活动代言的方式，在2015中国服装大奖中获奖品牌的领军人物荣膺2016中国服装大奖代言人这一殊荣，他们以服装行业商业领袖的形象群体亮相。

左海尔右天猫大奖跨界革新

以“大奖”为纽带，家电业的翘楚海尔洗衣机有效地植入高端洗衣新概念，使两个行业能够联手为消费者带来全新的洗衣护衣体验。另一方面，电商行业领军者天猫，与大奖及其主办方中国服装协会联手，有助于两个行业的相互沟通与共同发展。

投票销售两相结合品牌实力大PK

新一届“大奖”一如既往地面向中国自主服装品牌，通过报名、初评、网络投票、现场评审等环节，将历时五个月，评选出相应奖项的获奖品牌。

值得关注的是，新一届大奖在评选阶段全面网络化的同时，也将投票环节从门户网站改至天猫平台完成。在投票期内，各提名品牌在天猫平台上的销售量也将成为网络投票组成的一部分。最终，网络投票与销售数据按不同比重计入大奖评比总分数。

颁奖现场激动人心奖项即时揭晓

“海尔洗衣机·2016中国服装大奖”颁奖晚会颠覆以往形式，专家、媒体现场投票结合天猫销售成绩单，用数字说话，奖项代言人现场“拉票”推介，将在两小时内结束所有投票，奖项结果即时公布，堪称“最敢玩儿”的一届大奖。

中国服装协会与天猫服饰达成战略合作

10月14日，随着2016中国服装大奖启动仪式在CHIC2015秋季展上的举行，中国服装协会与天猫服饰也正式开启了双方的战略合作。

据悉，此次合作是中国服装协会首次与电商企业进行战略合作，也是天猫服饰首次与全国性服装行业协会携手。中国服装协会主办的中国服装大奖代表了行业内最高荣誉平台，天猫服饰板块则是国内最为著名的服装服饰类电商平台，双方的这次强强联手，无疑将会充分发挥各自优势，促进中国自主服装品牌的发展，推动中国服装行业加速品牌化转型升级的步伐。

中国服装协会与天猫服饰达成战略合作后，中国服装大奖评审阶段的网络投票环节也将从门户网站改在天猫平台完成。通过天猫这个受众范围更广的平台，提升消费者对中国服装大奖活动的关注度，同时提升获奖的本土自主服装品牌的知名度，让这些品牌所创造出的潮流产品获得更广泛的消费群体的认可和喜爱。

同时，天猫服饰平台上的“淘”品牌通过参加中国服装协会组织的培训、比赛、参观、交流等活动，提升了品牌的运营能力，加快了对于行业的认知速度。“淘”品牌的不断成长能够更有效地为中国自主服装品牌输送新鲜血液，将成为中国服装行业未来的中坚力量，也有助于推动中国服装产业健康、有序地前进。（黄天玉）

服装与家电牵手 13家服装品牌进驻海尔智慧洗护生态圈

10月14日，CHIC2015秋季展举办期间，海尔洗衣机召开了“智慧洗护生态圈”推介会。会上，朗姿、歌莉娅、DAZZLE、巴拉巴拉等13个中高端服装品牌正式与海尔洗衣机签订战略合作协议，加盟海尔智慧洗护生态圈。

高性能的定制洗涤技术保证了衣物材料不受磨损，这是全新的海尔智慧洗护生态圈转型升级的重要成果，更成为此次服装品牌入驻海尔智慧洗护生态圈的主要合作媒介。服饰行业数据分析显示，有超过60%的高端衣物不能使用洗衣机进行洗涤，而通过智慧洗护APP，行业首次实现了全新的洗涤模式——以前只能手洗的衣物，现在机洗就可解决。

13个中高端服装品牌的入驻，意味着海尔智慧洗护生态圈进一步落地，海尔洗衣机将为高端衣物提供更加智能的洗涤解决方案，用户也将体验到更多品牌衣物的专属洗护体验。对于这13个服装品牌来说，通过加入海尔智慧洗护生态圈，打通了用户对穿衣、洗衣的全流程最佳体验，有利于增强产品的持续吸引力，推动自身更长远的发展，促进双方实现互利共赢。（黄天玉）

用优衣库价格买爱马仕设计 10月9日UNIQLO AND LEMAIRE系列天猫首发

UNIQLO（优衣库）与前爱马仕创意总监克里斯托弗·勒梅尔个人品牌Lemaire联合推出的男女装系列UNIQLO AND LEMAIRE 于10月9日面向全球正式发布，当天上午8：30分，该系列产品率先在优衣库天猫官方旗舰店上线。

据悉，这是优衣库今年最受期待的系列新品。该系列共55款单品，包括30款女装、25款男装，主推针织与外套，从249元的衬衫到1299元的外套，一应俱全。设计师勒梅尔曾公开表示，UNIQLO AND LEMAIRE系列与优衣库“服适人生”的品牌理念有机融合，旨在为日常生活带来优雅极致的品位，充分尊崇个人风格。

优衣库早在2009年就在天猫开设自己的官方旗舰店。近几年，每年天猫“双十一”优衣库成交额都稳居 Top10。2014年天猫“双十一”，优衣库在天猫的总成交额超过2.6亿元，位居服饰类旗舰店榜首、平台全类目旗舰店第五。

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因被普遍认为“用优衣库价格买爱马仕设计”，UNIQLO AND LEMAIRE系列新品发布受到了广大消费者关注，届时，线下门店很有可能会出现熬夜排队抢购与缺码断货的局面 。而目前，除线下门店以外，UNIQLO AND LEMAIRE系列仅在优衣库官网、天猫店进行销售，在优衣库官网下单，也是自动跳转至其天猫店。在优衣库天猫官方旗舰店，消费者在手机上就可浏览该系列新品的Lookbook、穿搭指南，轻松购买。据知情人士透露，优衣库很看好UNIQLO AND LEMAIRE系列，近期在其天猫官方旗舰店准备了价值一千万的新品。

从9月28日起，优衣库在其天猫店开始展示UNIQLO AND LEMAIRE 合作款商品预告页面，除了展示商品详情内容外，店内采用购买倒计时的方式，以便用户第一时间进行购买。

业内人士认为，如今品牌越来越重视其天猫店的建设和发展，此次优衣库UNIQLO AND LEMAIRE天猫首发是又一个例证。（赖松）

思凡安“家”：一个商业空间的诗意风骨思凡生活家（Sunfed Living）落户大连柏威年购物中心

10月11日，以“家文化”为新商业空间表达的思凡生活家（Sunfed Living），集合旗下三大品牌Sunfed、Sunfed Black、Sunfed Basic，首次亮相大连柏威年购物中心。思凡生活家旨在以一城一景的“家文化”作为切入场景，将旗下三大品牌系列，巧妙融合于客厅、储衣间、卧室等不同家庭空间，结合来自世界各地丰富的家居和家具产品，构建独特的服饰文化与生活空间的兼容模式，全方位传达思凡品牌独有的美学旨趣与生活品位。

思凡生活家凭借服饰与家具等巧妙的设计载体，通过理性、隐秘、光明、释放、静谧、跳跃之间的起承转合，孕育出自然而又独具匠心、东方古典与西方贵族底蕴兼而有之的独特气场。

除了服装之外，在思凡生活家中出现的家具，一部分是在巴黎著名的Masion&Object家居展与米兰国际家具展中呈现的限量版家具，另一部分，则是思凡自主设计的原创家具。精修于服装之内，又超脱于服装之外，思凡生活家以商业诗意来传达审美教化与品味共享的良苦匠心，已经初露端倪。

据思凡品牌创始人周严介绍，从“思凡·家族”的内核，到“思凡·家”的外化，发现美、设计美、孕育美的谆谆教化，亦承载了这个品牌立意高远又不乏温暖深邃的文化情怀。（刘嘉）

“衣拿”与“威士”联盟打造智慧工厂

近日，在刚刚结束不久的2015年中国国际缝制设备展览会（CISMA）上，加拿大衣拿系统（中国营运中心）与上海威士机械有限公司携各自的智能新品登场，重磅推出了双方联合打造的业内首条自动缝纫+智能吊挂的全自动化流水线，打造服装“智造”的全方位解决方案。

为更好地服务服装生产企业，衣拿和威士开创性地联手打造了这套兼顾单机效率提升与智能工序传输的自动化生产线，两者强强联合，达到了1+1>2的效果。据了解，这条全智能西裤自动化生产线由8台全自动缝制工作站和智能吊挂系统组成，涵盖了包缝、合缝、袋贴缝纫、门襟缝纫、拉链缝合、袋口缝纫等工序，融合了吊篮输送、衣架输送、智能分配、数据化管理等技术。不但集合了各自的最新研发成果，而且实现了自动化缝制单元与智能吊挂间的无缝对接。

据悉，这只是衣拿与威士联盟打造智慧工厂的第一步，接下来会陆续融入系统集成、机器人缝制、无人缝制、自动仓储等尖端技术。（赵国玲）

上海国际模特大赛浙江赛区决赛落幕

9月28日，2015年上海国际模特大赛浙江赛区决赛在浙江纺织服装职业技术学院举行，来自江浙沪地区的浙江理工大学、苏州工艺美术职业技术学院、上海师范大学天华学院等12所高等院校的40名男女选手参赛，对泳装、休闲装和晚装三部分评选展开了激烈的角逐，分别选出冠、亚、季军，“十佳模特”以及“最佳上镜奖”、“最佳身材奖”、“最具潜力奖”3个单项奖。经过比拼，张业奇获得男模冠军，赵文倩获得女模冠军。据悉，获得冠军的选手将代表浙江赛区参加10月23日在上海举行的国际模特大赛总决赛。（通讯员_王国海）

歌莉娅首获国家发明专利证书

日前，歌莉娅自主研发的“隐藏式磁吸钮固定方法”荣获了国家知识产权局颁发的发明专利证书。历时一年半，经过了一系列的申请与审核流程，此项发明最终荣获证书，成为了歌莉娅所拥有的首个发明专利。

2013年3月，歌莉娅技术部在样衣研发过程中，针对原磁吸钮工艺外观不美观的问题，对相关部门负责人提出了创新工艺的建议，在品牌纸样、车版小组的配合下，创立了“隐藏式磁吸钮固定方法”。该方法的制作过程为，在上粘朴的中部开设一个与磁扣大小相匹配的圆形通孔；对上粘朴、透明胶片和下粘朴进行车线缝制，将三者固定；随后将其放置于服装襟部的内外面料之间，对衣服襟部进行高温熨烫，使上、下粘朴分别通过胶面粘固于服装襟部的外面料和内面料上。如今，该项专利已被成功运用到了歌莉娅样衣成品中，磁吸钮更加持久耐用，并提升了产品的价值感和美观度。（董笑妍）

篇5：2016灯具售后服务承诺书

灯具售后服务承诺书

本公司所提供的led灯具均出自我司生产，均有我司提供售后服务保障（零配件供应和技术支持保障）。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员提供24小时响应的服务。在人力和物力的双重保障下。本公司将提供以下免费服务项目（人为损坏除外）##：

（一）按厂家保修条例免费提供保修期内的上门维修服务

（二）免费为保修期内出故障的led灯具提供更换及维修；

（三）免费提供售前、售后技术咨询；

（四）免费提供定期跟踪维护##； 详细服务内容如下：

一、##led灯具保修：

按我司质保期二年内提供整灯免费保修。

二、运输方式

在产品购买后，我公司首先会与用户单位具体负责人联系，确认送货时间与要求； 其次，在规定的时间内，按双方协议将产品运输到贵司；

第三、对所提供的产品，保证均有外包装，包装外观无破损，并且没有开封； 第四、货到贵司确认型号及数量与合同上无误差后再进行安装调试； 第五、产品外包装及所有产品附加物归贵司所有，自行处理；

第六、产品送达贵司在开箱验收时，如有缺损、备品配件、随机工具、附件、产品本身破损，由我公司负责。##

三、交货时间

在签订采购合同后，我公司与贵司具体负责人联系，确认送货时间与要求，按照合同上的工作日内交货。

由于水灾、火灾等自然灾害及厂商供货延迟等不可抗拒因素，导致合同内产品不能全部或部分按期交货的，我公司会在三天内书面和电话通知贵司，并提供免责情况证明，在得到同意后，明确提出解决方案和交货时间。##

四、安装、调试服务

我公司设有售后24小时热线咨询，在贵司委派技术人员进行安装时。贵司可通过售后热线咨询我司技术人员，并对贵司在安装过程中可能出现的疑问会耐心的与贵司交流，以便其以后可以进行独立的安装过程。

##

五、led灯具免费保修期限（人为损坏除外）

质保期二年内免费保修

即自产品之日（以正式出货日期为准，以下称“出货日”）起二年内（含），如果所购买的产品出现死灯、灯不亮等，我司将免费进行维修。

六、质保期内产品故障服务响应时限（1)24小时服务热线: 我公司技术服务部设有24小时专人值班的服务电话.号码，还可以直接拔打业务经理的手机,节假日不休息。（2)30分钟电话响应: 在拨打质量问题电话后，我公司工程师将在30分钟内与贵司负责人电话联系，了解故障现象, 确定维修事宜,提出解决方案。（3)7天*24小时工作制

我公司技术部的服务电话时间：每周一至周日，每天24小时，节假日照常。技术咨询服务时间为正常营业时间：每周一至周日，8:00-----18:00。####

七、故障修时限

如我公司提供的产品在保修期内出现质量问题,非人为因素或使用不当造成的质量问题，我司将在4个工作日给予维修好。

##

八、其它

篇6：2016党员服务承诺书

党员服务承诺书 社区党总支：

本人于 年 月到你社区报到，按照在职党员到社区服务的有关规定，本人承诺每年为社区提供至少一项两次以上服务，服务内容为：。承诺人： 年 月 日 党员基本情况：

服务内容：帮扶一户贫困户（党员）；提供经费（物资）支持；提供就业信息；就业技术培训；解决就业岗位；法律政策宣讲；医疗义诊；参加社区公益活动（文艺体育、环境卫生）；矛盾纠纷调处。

服务期限： 年 月至 年 月 党员服务承诺书 敬爱的党组织：

我作为一名预备党员，应时时刻刻以一名党员的标准，严格要求自己，起好模范作用。为认真开展“争先创优”活动，争当优秀共-产-党员。我郑重承诺：

一、认真学习、珍惜时间。在加强专业知识的学习外，还应该多阅读课外书籍，以增强自身文化修养，不断提升综合素质，用知识武装自己，作知识的发言人。例如合理规划自己的目标以及作息，并努力完成自己的目标，不要半途而废。还要注意英语的学习，要找准自己的薄弱点，攻艰克难，争取在下学期能够考英语四级考试。文科类的知识爱在平时要注重积累，要懂得厚积薄发，学习是第一要务。因此要努力创造条件，抓紧一切机会学习，多去图书馆逛逛，自修，看报纸，看杂志，看课外书籍等等，充分利用好这个大好资源。勤于思考，勤于比较，找准自己的位置，给自己定一个合理的目标，并坚定不移地朝着自己的目标奋斗。

二、加强自己的思想道德建设，关注国家、国际时事。树立正确的价值观，模范遵守社会主义精神文明道德规范。最切身利益的是，关心身边发生的事和同学好友亲朋，建立良好的人际关系网络。

三、遵纪守法，要模范遵守党纪、法律法规和校纪校规。要想成为一名优秀的共-产-党员，就必须要在遵纪守法带头起先锋模范作用。作为一名预备党员及一名学生，我必须要做到上课不逃课不早退，不玩手机，上课认真听课，做好笔记。最重要的一点是，不能再上课迟到了，必须好好端正学习态度问题。

四、增强服务意识，积极为广大同学服务，积极参加各项集体活动。多为他人着想，顾全大局，努力在平凡中做到不平凡。在党服务过程中，积极出谋划策，不骄不躁，踏踏实实地做好每一件事。

我觉得一直都要紧遵这个承诺，学习一生，也做人一世。同时也希望在这个学期能收到满意的效果。承诺人：李嘉玲 时间：5月5日

党员对外服务承诺书

作为一名共-产-党员，我自愿积极响应党中央的号召，在创先争优活动中从自身做起，从小事做起，现结合本人岗位实际，郑重承诺如下：

1、坚持用与时俱进的科学理论武装头脑，在思想上保持先进性。每天读书读报，学xxx省市有关会议精神，认真贯彻落实科学发展观，采取以自学为主，同党支部集中学习为辅的形式，认真做好学习比较，撰写政治理论学习心得体会。

2、增强自己的事业心和责任感，积极投身到经济建设和各项社会事业发展中，紧紧围绕中心和大局谋划、推进环保工作，爱岗敬业、埋头苦干，开拓进取、乐于奉献，在本职岗位上作出一流业绩。

3、认真实践为人民服务的宗旨，密切联系群众，尊重群众的创造，倾听群众的呼声，做人民群众的贴心人。

4、遵纪守法，我承诺模范执行党组织的各项决议，严格遵守国家法律法规，自觉遵守本单位的规章制度。养成好的生活作风，求真务实，言行一致，说老实话，办老实事，当老实人，廉洁自律，抵制腐朽思想的侵蚀，做艰苦奋斗、反腐倡廉的表率。

5、积极响应国家关于建设和-谐社会的有关决议，积极践行社会主义核心价值观，树立正确的荣辱观，遵守社会公德、职业道德、家庭美德，严于律己，情趣健康，公道正派。以上承诺接受社会监督，完成时限2016 教师党员的服务承诺书

我决心用下列标准严格要求自己，用实际行动体现共-产-党员的先锋模范作用：

一、认真学习、依法执教。认真组织和参加政治学习和政治活动，自觉遵守法律法规，在教育教学活动中同党和国家的方针政策保持一致，无违背党和国家方针、政策的言行。

二、爱岗敬业、公平执教。热爱工作、尽职尽责，注重培养学生具有良好的思想品德。认真备课上课，认真批改作业，不敷衍塞责，不传播有害学生身心健康的思想。关心爱护全体学生，尊重学生的人格，平等、公正对待学生。对学生严格要求，耐心教导，不体罚或变相体罚学生，保护学生合法权益，促进学生全面、主动、健康发展。

三、刻苦钻研、严谨治学。带头钻研业务，不断学习新知识，探索教育教学规律，改进教育教学方法，提高教育、教学水平。积极组织和参加教研教改活动，为整体提高学校教育教学质量而不懈努力。

四、联系群众、团结协作。谦虚谨慎、尊重同志，相互学习、相互帮助，主动沟通思想，虚心听取各方面意见，维护稳定和-谐的工作局面。关心集体，维护学校荣誉和形象，共创文明校风。主动与学生家长联系，积极宣传科学的教育思想和方法。

五、廉洁从教，为人师表。坚守情操，发扬奉献精神，自觉抵制社会不良风气影响。不利用职责之便谋取私利。模范遵守社会公德，衣着整洁得体，语言规范健康，举止文明礼貌，严于律己，作风正派，以身作则，注重身教。教师党员服务承诺书范本

为积极响应区教育局组织开展的“廉政文化进校园”教育活动，不断提高党员教师自身职业道德素养，进一步规范廉洁从教行为，实践为人为师为学，努力争做一名让人民满意的好教师，特承诺如下：

一、坚持拥护党和国家的方针政策，不向学生散布背离党和国家方针政策的言论，不参与xj及封建迷信活动。

二、坚持遵纪守法，不向学生推销商品或教辅材料，不强制学生购买复习资料、教辅读物，不巧立名目乱收费乱订资料，不为社会力量办学单位宣传招生。

三、坚持敬业爱岗，教书育人，认真备课、上课、批改作业、辅导学生，不得敷衍塞责，不无故缺勤、缺课或不完成教学任务。严格遵守学校规章制度，上课不迟到、早退或拖堂，不随意调课，对有困难的学生主动进行义务辅导，不搞有偿家教。

四、坚持以德修身，不利用学生评优、选拔干部，或节假日、生日之机，接受家长宴请，或向学生家长暗示索要财物，不利用工作之便收受学生家长礼品。

五、坚持以人为本，尊重学生的人格，平等、公正地评价和对待每一位学生，不讽刺、挖苦、歧视学生，不使用体罚或变相体罚的方式教育学生。

六、坚持严于律己，不在学生面前吸烟，讲究仪表美，衣着端庄大方，符合教师身份。

篇7：2016服务群众公开承诺书

服务群众公开承诺书

交通作为经济社会和-谐发展科学发展的先行者，我局将按照县委、县政府提出的“全市领先、全省争先、全面创先”的要求，围绕交通“人便于行、货畅其流、服务群众、奉献社会”的目标，突出安全发展、高效发展，在以下三个方面向全县人民作出承诺。

一、坚持创新创优发展，推进农村公路建养取得新成效

在2016年全面完成上级下达交通基础设施建设目标任务基础上，2016年，我局以项目为抓手，围绕县乡道升级改造、危桥改造、客运网络化连通工程、通自然村路建设等重点，积极向上争资立项。我局承诺从今年起至2016年，三年决战，对我县25户以上自然村全面实现通水泥路目标。今年，将按照省挂点扶贫村、市扶贫攻坚村、省美丽乡村建设点和吉泰走廊及敦永公路沿线村五个优先原则，加快推进通自然村路硬化工作，确保今年完成240个自然村，160公里以上通村路硬化目标。同时，我局还将加快推进永和xx等五个农村综合服务站建设，凤凰至高塘一级路扩建，指阳至袁家等三条县道开工，指阳大桥维修和浬田大桥新建工作。在公路养护上力求做到全覆盖、全过程、全领域，进一步明确管护线路和标准，强化监管考核办法，做到养路经常化，道路保畅通。

二、从严打击超限超载，减缓道路损毁

一是整合路政运政执法力量，开展集中和联合执法;二是对重点路段和重要时段开展反复拉网式巡查，扼制超限超载高发势头;三是坚持持证上岗，亮证执法，坚持规范执法，文明执法，防止执法不公，杜绝公路三乱，巩固建设成果。保证好路率在90%以上。

三、积极落实便民措施，全面推行交通创优服务

一是全面优化交通运输发展环境，面向社会主动接受各界监督;二是深化行政审批，精减办事程序，按照一个窗口全程服务要求，所有行政许可事项均进入县行政服务中心交通窗口办理，并承诺各项审批时限在10个工作日内，压缩法定时限50%以上。并认真做好一次性告，在同行业中做到“收费最低、环节最少、时限最短、服务最优”;三是切实转变作风，严格执行中央八项规定和按照整治四风要求，在岗履职，忠于职守，以“基本建设程序合法合规，工程建设优质，干部廉洁优秀”为目标，深入创建“廉洁阳光工程”，防止吃拿卡要，杜绝执法不廉，做到制度透明，过程公开，办事公平，监督公正。全面提升交通干部正风纪、守廉洁、优质服务的良好形象。服务群众公开承诺书

一步巩固和扩大第二批党员先进性教育活动的成果，推动第三批党员先进性教育活动向纵深发展，把先进性教育活动真正成为群众满意工程，经凤凰镇党委会议研究，xx向辖区内基层党组织和广大党员、群众公开承诺：

一、深入开展“商山深处党旗红”活动，树标杆支部两个（清水、瓦房），培养“红星”党员28名（清水、凤街各4名，其余村各2名）。

二、建立党支部示范基地，培养党员科技示范户60户，党员帮扶结对子80对，支部联帮结对子3对。

三、全镇培养入党积极分子60名，纳新党员20名。

四、投资3000元，完成六个村的党建活动室标准化建设。

五、争取资金18万元抓好一个村的新农村建设示范点（凤镇街村）。

六、发展烤烟400亩，发展中药材示范基地100亩，人均增收200元。

七、争取资金30万元为三个村建起跨河大桥各一座。

八、筹资42万元，建起法庭宿办楼一幢，投资35万元新建派出所宿办楼一幢。

九、钱镇发展有线电视入户累计达到1200户。

十、争取资金48万元，硬化凤中操场7000平米，建起凤中门楼和凤小厕所。

十一、完成凤中拆迁安置遗留工程。协调完成中心卫生院住院楼工程。

十二、争取资金15万元，解决四个村两委会办公室。

十三、筹资50万元，在十一前后举办凤中50年校庆活动。

十四、全面启动蔬菜市场建设工程。建设集镇垃圾池两个、公厕两个，安装垃圾桶40个。

群众路线教育实践公开承诺书

根据上级关于深入开展党的群众路线教育实践活动的统一部署和委教育实践活动实施方案要求，为深入推进电力能源处的群众路线教育实践活动，充分发挥党组织的领导作用和共-产-党员的先锋模范作用，结合电力能源处党支部实际，做如下承诺：

1、加强党性修养，坚持正确的政治立场。坚持学习工作俩不误，加强党的理论知识学习，严格遵守党的政治纪律、组织纪律和工作纪律，始终在政治上、思想上和行动上与党中央保持高度一致。努力打造一支思想政治素质与业务技能过硬，奋发有为、廉洁从政的处室干部队伍。

2、强化宗旨意识，坚持求真务实的作风。始终坚持全心全意为人民服务的宗旨，规范并公开各项服务内容、办事程序，提高服务质量和工作效率。讲实话、办实事、求实效，不搞形式主义，不做表面文章。

3、强化服务意识，坚持密切联系群众的作风。坚持务实、规范、优质、高效的服务理念，深入实际、深入基层、深入企业，保持与人民群众直接的、密切的联系。

4、强化自律意识，坚持党风廉政建设各项规定。按照《中国共-产-党党员领导干部廉洁从政若干准则》的要求，经常“照镜子”，牢筑思想防线。遵守廉洁从政若干准则，严格遵守中央八项规定，争做廉洁自律的模范共-产-党员。公开服务承诺书

为进一步推进行政权力网上公开透明运行工作，转变机关职能、改进机关作风、规范机关行政行为、提高工作效率，办人民满意的教育，我局郑重承诺如下：

一、坚持依法行政，提高工作效率。

牢固树立服务意识、大局意识、时效意识，服务基层、服务群众，全面落实首问负责制和限时办结制，工作人员秉公办事，礼貌待人，文明用语。

二、减少办事环节，推行优质服务。

简化审核方式，提升服务质量，优化服务环境，坚持服务承诺制、首问责任制、限时办结制，缩短办理时限，提高办事效率。

三、规范收费行为，公布收费标准。

按照上级文件要求收费，收费依据进行公示。公布服务投诉电话，严肃查处违规收费行为，坚决遏制超标准收费、擅自提高收费标准、扩大收费范围等不良行为。

四、坚持政务公开，接受社会监督。

健全公开机制，利用江都教育门户网站、政务公开栏等公开部门职责、办理事项、办事程序、办结时限、收费项目、收费标准、收费依据。严格按照政府信息公开要求，保质保量完成信息公开链接，以公开促服务效果，用公开树部门形象。

五、加强廉政建设，保证廉洁从政。

坚持教育、制度、监督并举，落实细化监督内容，加强监督力度。遵守政治纪律、群众纪律和经济工作纪律，遵守廉洁自律各项规定，正确处理群众反映的热点难点问题，保证政令畅通。

篇8：2016个人诚信服务承诺书

个人诚信服务承诺书 尊敬的广大消费者们：

我是甘孜州申通快递公司的郭栋，首先我代表各快递企业对甘孜州消委会组织和广大消费者及社会各界给予我们快递企业的关心和支持表示衷心的感谢！诚实守信是企业的“立业之道，兴业之本”，也是企业持续发展和增强市场竞争力的不竭动力。当前，甘孜州快递业进入了前所未有的持续、健康、快速发展新阶段，为践行行业社会责任，打造“放心快递”“满意快递”，树立甘孜州快递行业诚信服务的新形象，我代表康定地区快递企业向消费者作出如下承诺: 一是注重安全，构建和-谐。规范经营行为，严格执行收寄验视制度，自觉落实好各项安全管理制度，保障运输干线的安全畅通。认真做好疑难问题和安全隐患问题的排查和疏导工作。对出现不稳定苗头问题，要采取果断措施给予解决。确保从寄递渠道源头做好安全防范工作，维护快递市场秩序，促进社会健康和-谐发展。

二是提高效率，依法经营。效率是快递得以生存和发展的保障。针对“快递不快，未按承诺期限送达消费者”的问题，快递企业应该有强烈的效率意识，提高收件及派件速度，确保在承诺期限内尽快将寄件送到客户手中，以快递高效服务赢得广大消费者的信赖和支持。

三是文明作业，规范操作。认真执行《快递服务》操作规范，对用户的快件做到不积压、不延误、不损毁、不野蛮分拣，确保最终安全送到客户手中并签收，保护用户信息和秘密，保障快件安全。

四是信守承诺，优质服务。对外公布服务价格、服务承诺、服务电话、营业时间，严格遵守投递时限要求。坚持文明礼貌用语，提供迅速、准确、安全、方便的快递服务。五是畅通渠道，保护消费者权益。畅通投诉受理渠道，确保客服电话24小时畅通，耐心热情接待咨询、投诉，做到对待收件和派件一个样，及时处理，及时理赔，坚决维护消费者合法权益，让广大消费者放心消费、满意消费。

六是勇于担责，奉献社会。大力弘扬扶贫济困、回报社会的奉献精神，关爱民生，努力将快递行业发展成果惠及更广大的民众，强化快递行业对社会发展的责任，积极参加公益活动，争做加快发展、奉献社会的楷模。承诺公司：

康定申通快递有限公司 成都西部中通速递有限公司

甘孜州福运圆通快递有限责任公司 康定邦宁快递有限责任公司 甘孜州凯韵达快递服务有限公司

中国速递物流公司甘孜州分公司（ems）成都东骏快捷物流有限公司甘孜州分公司 成都国昌快递有限公司康定营业部 2016年8月15日 干部诚信服务承诺书

为规范行政行为，改善服务态度，提高机关工作效能，促进依法行政，提高政府执行力和公信力，为服务群众提供公平、公证、公开的诚信服务，努力营造良好的发展环境，乡人民政府全体干部向社会公开做出以下承诺：

一、严格“首问负责制”，不推诿，不扯皮，热情接待来访群众，耐心解答群众提出的问题，同时为群众提供法规咨询，做好有关政策的解释工作，让群众满意而归。

二、倡导微笑服务，坚决杜绝“们难进、脸难看、话难听、事难办”的现象发生。

三、对待群众来信来电反映或举报问题，我们做到认真受理，并及时处理。做到受理有反映，处理有结果，尽量使群众满意。

四、严格执行乡干部职工分工细则，明确岗位职责，做到分工明确，责任到人，奖惩分明。

五、切实加强工作巡查。采用不定时巡查各部门，确保工作时段无空隙。

六、对在服务过程中发现的违法违规行为，立即制止，决不放任，不办人情案，不包庇纵容。

七、坚决执行工作人员廉洁自律。严守中央“八项”规定、省委“十项”规定、市委“九项”规定、县委“十项”规定，杜绝吃、拿、卡、要；严禁为违法行为说情或提供保护。

八、严格实行责任追究制度、行政执法错案追究制度，杜绝行政执法不作为或乱作为。以上承诺，欢迎广大人民群众监督，如发现工作人员违反以上承诺内容，可及时向乡党委人民政府直接投诉。个人诚信承诺书

根据职称评审条件及要求，本人提供的《专业技术职务任职资格评审表》、《专业技术职务任职资格申报人员一览表》填写的所有内容以及申报材料的原件、复印件都是真实有效的，如有弄虚作假行为，取消本人评审资格，三年内不得再申报评审专业技术职务任职资格，并在十堰市人事网、十堰教育信息网进行公示，特此承诺。承诺人：

二o一四年九月 十七 日 员工诚信承诺书

本人对下列条款愿意庄重承诺：

一、求职时提供的信息（资料、证件等）是真实的和准确的，如有虚假愿意承担包括经济的和法律的责任；

二、本人签订《劳动合同》时已知晓公司的员工守则（规章制度）并愿意自觉遵守；

三、对《劳动合同》内容已完全了解并愿意严格执行《劳动合同》约定的义务；

四、知晓违反《劳动合同》的责任，若一旦违约，愿意自觉承担违约责任；

五、知晓产生劳动争议的处理途径，若一旦发生争议，愿意服从并严格履行生效判决或裁定确定的义务。

六、本人在进入甲方之前对任何社会第三人，均未承担有关商业秘密的任何保密、不使用义务，因此本人在甲方任何知识的使用，均与任何社会第三人无关。

七、本人在为广东辉煌人力资源管理有限公司深圳分公司工作时，将严格遵守广东辉煌人力资源管理有限公司深圳分公司的保密制度，不向任何第三方透露在工作过程中了解到的广东辉煌人力资源管理有限公司深圳分公司的商业秘密或其员工的个人隐私。特此承诺，如有违约，愿意承担由此引起的一切责任。见证人： 承诺人：（签名）二0 年月日 二0 年月日 诚信服务承诺书 黄金有价，诚信无价。诚信是做人做事最基本的道德，是协调公共关系的一种基本要求。一个人只有诚信做人，诚信地对待学习、工作，才能迎来更多的机遇和挑战，才能在社会上立足。作为当代大学生，我要以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实中共中央颁布的《公民道德建设实施纲要》和《中共中央、国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》精神，不断提高诚信意识和诚信素质，努力使自己成为德智体美全面发展的社会主义合格建设者和可靠接-班人。诚信从我做起，从身边做起。我庄严地做出以下承诺：

1、学习义务承诺：学习目的明确，学习态度端正，遵守学习纪律，积极参加自习，不迟到早退，不旷课，按时独立完成作业，不抄袭作业，不剽窃他人作品，严肃考风，遵守考纪，不携带与考试相关的材料入考场，考试时不东张西望，自己不作弊且不协同他人作弊，勤奋学习，努力掌握最新科学文化知识。

2、守纪义务承诺：遵纪守法，遵守公共场所的有关规定，不扰乱秩序;遵守学校校园管理制度，不打架斗殴，不赌博、不酗酒、不吸烟、不观看传播反动、淫秽书刊和声像制品，不信谣、不传谣，不浏览不健康网站，自觉抵制黄、赌、毒不良诱-惑;遵守宿舍管理规定，按时熄灯就寝，不使用热得快、电炉、电饭煲等大功率电器，不夜不归宿，不留宿校外人员。不向窗外扔垃圾，保证教室卫生清洁整齐。

3、文明义务承诺：注重公共文明，不高空掷物，不乱扔垃圾，不在图书馆、教室等场所大声喧哗，不起哄，男女交往文明，仪表整洁，待人礼貌;爱护公共财物，对图书馆、阅览室、教室、实验室、宿舍等场所的设备要爱惜和保护;在宿舍不喧哗打闹，不影响他人的正常学习和休息;勤俭节约，热爱劳动;同学之间以诚相待，宽以待人，严于律己，创造和-谐的生活环境。

4、缴费义务承诺：不弄虚作假，按时足额缴纳各种费用，如学费、住宿费、书费等，不恶意拖欠;申请贷款时不提供虚假材料，如获得助学贷款，要按时还款付息，珍惜个人及学校的信贷信誉;不弄虚作假骗取各类奖助学金。

5、择业义务承诺：认真如实填写履历和各种表格，不向学校及社会提供虚假证明;择业时向用人单位提供的自荐材料要真实;要自觉履行与学校和社会签订的各种合同。系别： 班级：

篇9：售后服务承诺函-标准2016

杭州华三通信技术有限公司(简称H3C公司)深知网络稳定性对于网络通信的重要性，为此建立了遍布全国的服务机构。除公司总部设有完备的技术支援平台外，还在全国建立了30个售后服务中心，专职人员规模超过500人的技术支援体系，同时还在各省市派遣有售后服务工程师。H3C公司本着用户至上的原则，凭借雄厚的技术实力、完善的服务网络、统一的服务标准、强大的支持后盾、无可比拟的地域优势，承诺给 项目名称 和此项目合作伙伴提供及时、高效、可靠的服务。

H3C公司产品从开发设计、生产、销售、服务各环节管理体系均符合ISO 9001:2008 & TL 9000-（H，S，V）通信产品质量管理标准,达到国际先进水平。

H3C公司TSC中心设有7×24小时的RSC（远程支援中心），提供全天候无间断的远程技术服务，可随时接收故障的反馈和申报，H3C公司将根据故障报告内容对问题进行分级，在规定的时间内对申报的问题进行第一时间的响应及解决。

根据 郑州市惠济区2016计算机、办公设备、空调、及办公家具协议供货招标项目中网络系统的需要，H3C公司承诺对本项目产品提供：7×24小时远程支持服务；技术论坛与知识案例库支持服务；对此项目的合作伙伴及客户提供背靠背的现场技术支持服务；H3C提供 1 年快速备件服务（默认备件级别是5×10×NBD发出，如果客户有要求，可选级别如下7×10×ND到达；7×24×4到达，但仅在部分城市提供，详细请咨询当地服务经理），在 3 年内用户的网络设备出现硬件故障，均可以得到快捷的维修或更换服务。H3C根据产品层次的不同，制定有效的备件策略，保证备件有效及时。H3C公司拥有多年的数据通信产品备件服务经验，遍布全国30多个主要省会城市、二级地市的备件库以及位于北京、杭州、深圳的三个分拨中心将快速对您进行服务响应，使您的故障部件得到及时更换，保证您的业务在最短时间内恢复正常。

在服务的有效期内，用户将得到所购设备最新的主机软件的维护性版本并享有与原有软件相同的许可权利，如软件补丁、更新软件及其配套文档资料。

2016年 月 日