某物业管理公司人事行政部2008年度工作总结

2024-08-07

某物业管理公司人事行政部2008年度工作总结（精选12篇）

篇1：某物业管理公司人事行政部2008年度工作总结

人事行政部年度工作总结

2008年是公司实施标准化建设的一年，年初以来，我部按照xx总的指示精神，对部门工作进行了合理分工、明确责任，并对全年工作进行了认真的动员、分析和部署，树立了一切服务于公司及部门的思想。经过一年的拼搏工作，在广大员工的共同努力下，取得了很好的成绩，主要表现在以下几个方面：

一、公司各项规章制度的制定、完善及实施

1、不断完善公司的各项制度，在公司实施标准化管理。xx总在集团公司召开的年度工作会议上提出了建设标准化管理的口号。公司xx总根据会议的指导思想，要求各部根据自己的实际情况制定出适合部门的制度。而我部除制定部门制度外，还要负责对公共部分制度的建设，以及把各部提交的制度进行整理和完善，统一整理成册。经过我部人员的努力和各部门的积极配合，他们加班加点制定出了符合公司、部门的一系列规章制度，本套制度非常的详细和齐全，特别是制定了部门相互联系的制度，使部门员工在工作中能够有章可依，严格按照制度办事，提高工作的效率。

2、绩效考核制度的制定和实施。为了调动员工的工作积极性，提高工作责任感，公司决定对员工实施绩效考核，打破以前干好干坏一个样。xx总要求各部根据其工作内容和目标，制定相应的考核机制。各部积极响应，制定出行之有效的考核制度提交我部，我部经过与部门领导和员工进行协商后，对其考核的内容进行了修改和完善，从而使考核制度既要符合实际情况，又要调动员工的积极性和责任感。经过各部门的积极配合，各部门的绩效考核制度在三月份开始试行，四月份已正式实施。

3、督查公司各项制度的贯彻和实施。公司的各项规章制度自四月份正式实

施以来，xx总要求我部组织考核队伍对各部的工作情况每周进行考核，从而确保各项制度落到实处并真正发挥作用。我部每周组织人员对各部制度的落实情况进行监查，检查了员工工作日记的书写、员工的出勤，以及部门台帐的登记情况，并在月工作总结中把督查情况上报给了xx总。

4、工会相关福利制度的出台和落实。根据总经理的要求，我部积极配合公司工会出台了关于员工福利的制度。如每到员工生日，给予员工一些福利补助等。此制度已于九月份开始实行，我部根据制度做好了各项工作，特别是对员工生日日期的登记，为避免出现失误，我部逐一到各部门确认员工生日的具体日期，确保把公司的祝福及时传达给员工。从九月份至今共有43名员工在公司的祝福中度过了自己的生日，体会到了家一般的温暖，纷纷表示一定会努力的工作，来感谢公司及领导的关怀。

二、人事管理工作

1、人事工作有序开展。为适应公司经营发展的需要，本年度共计招聘人员50名，我部都按照人事管理制度办理相关的入职手续，签订了劳动合同和相关的协议，本年度公司没有发生一起劳动纠纷事件。我部在人事招聘积极开拓创新，根据部门的申请和工作岗位的要求，在监控室岗位上招聘了四名监控室女保xx。同时本年度公司共计有35人辞职，其中秩序管理部员工的流动性比较大，我部依照程序为辞职人员办理了相关的辞职手续，及时的结算工资。

2、人事档案的补充和完善。我部及时的完善公司员工的人事档案，在年初重新清理了员工的档案，对于其中缺少的相关资料进行了补充和完善，确保了档案的完备和齐全。同时根据集团公司人力资源部的要求，在我公司建立了员工的电子档案，这样查询员工的相关信息就更加便捷。每月对公司人事信息库资料进行及时更新，并按时呈报给集团人力资源部。

3、组织对员工的培训和学习。对于新进员工，公司部门根据其工作内容、工作岗位组织进行了培训，并做好培训的笔录。同时积极参加集团公司人力资源部组织的培训，先后组织公司的中层以上管理人员参加了集团公司人力资源部组织的关于《工作没有任何借口》和《工作中执行力》的培训，通过培训不断提高我司管理人员的管理能力和水平。

三、物资的采购和后勤服务

认真做好物资的采购，确保各项工作的顺利开展。我部负责公司所有物资的采购和办公设施的维护等工作。我部采购人员严格依照公司的《物资采购制度》采购物资，接到部门的采购申请单后，及时呈给xx总进行审阅，并按照采购单的要求及时进行采购。本年在五江建材城举行了一系列重大活动，如第二届建材家居博览会的召开、开业一周年庆典和五次抽奖等活动，我部主要负责各种后勤服务和奖品的采购等，为活动的成功举办和会议的顺利召开奠定了基础。

四、文件的收发和印章管理

做好文件的收发和保存工作。我部严格依照《文件的收发文登记管理制度》把收发的文件及时呈报给领导进行审阅，并把审批的意见及时传达给各相关部门，做到了政令的畅通。同时把公司的文件、签订的有关合同协议分类进行整理、编号并统一进行保存，使文件保存齐全和查阅方便。

印章的使用和管理。我部负责对公司的印章严格依照《印章管理规定》进行使用，必须有完备的手续，才允许加盖印章，因此本年度没有出现印章使用不当而引起的纠纷事件。

五、企业文化的开展

1、组织公司广大员工开展了一系列的文化活动。公司为弘扬企业文化，丰富员工的业余生活，增加员工对工作的责任感，组织了一系列的精彩活动。在三

月八日，在xx总的率领下，组织公司全体女职工到五江集团的发源地涟源茅塘进行参观学习，使广大员工体会到当初创业的艰难，同时还到新化的梅山龙宫进行旅游。在五一国际劳动节，组织了乒乓球、桌球、象棋等一系列比赛，公司员工积极踊跃参加，各员工本着“友谊第一、比赛第二”的原则，特别是拔河比赛把整个活动推向了高潮，通过这一系列活动加强了各部的团结和联系。在国庆节，公司组织了征文演讲比赛，通过比赛中展示了五江人的风采，弘扬了企业文化。

2、组织代表队代表经济开发区参加了由市工商系统举办的“党十七大知识”电视竞赛，在本部工作繁忙的情况下，全队三人我部主动派去了李军和李巍二人，通过他们的共同努力，荣获优胜奖。通过此次比赛，赛出了五江人的风格，体现了五江人顽强的拼搏精神。

3、组织有关人员参加了集团公司组织的公文写作与处理培训学习。为提高员工的公文写作能力，集团公司于6月27日举办了公文写作培训班。通过此次培训学习，让大家从中受益匪浅，充分认识到了公文写作的重要性，也提高了公文写作的能力和水平。

篇2：某物业管理公司人事行政部2008年度工作总结

——暨行政人事部工作总结

在2008年即将结束的时候，我们回首往事、总结一年来的工作。一年来行政人事部在董事长的关怀和鞭策下，在公司领导的关心和指导下，在各部门的大力协助和支持下，经过本部门全体员工的不懈努力，比较圆满的完成了2008年的工作任务。现摘要总结如下：

一、本年度所做的主要工作：

（一）行政后勤工作

本着热情服务、保障供给、严格管理、力行节约的原则，在行政后勤工作上把关定向：

1.在办公用品、办公设备、卫生用品、职工饮用水的采购、发放、使用、保养、维修等方面既保证各部门工作的需求，又严格控制、避免浪费；做到了采购有计划，月月有统计，有对比，仅办公用品和电话费两项经过治理和改进，较之以前平均每月节省1-2千元。2.组织筹备各种会议，起草有关材料，形成会议纪要：

这项工作是要求高，原则性和时间性强的一项工作，比较牵扯精力，我们在人手少的情况下，都是比较好的完成了任务，确保了相关工作的顺利进行。

3.认真做好了办公环境的管理工作：

办公环境管理的好差，直接反映企业的精神风貌，因此，在软件

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上对员工进行教育和具体要求，在硬件上增设“禁止吸烟”等告之标志。同时协调物业部一道加强了对保洁人员的培训和指导，并进一步对花卉的养护和管理提出了新的要求。4.加强了平日和节假日的安保工作：

安全是大事，有时远离保安人员的视线，是不安全的因素，建议进行隔断，安上防盗隔断门，安全有了保证。同时加强了节假日的值班和领导代班工作。并对此项工作进行了监督和检查。

5.认真进行了存物资的清点工作，和年底固定资产的盘点登记入账工作。

6.认真组织和参与了公司的重大活动：

①佛事活动：从拟定活动方案，到具体工作的落实，参与始终，由于各方面的共同努力，此项活动取得了圆满成功！

②职工体检工作：从筛选体检单位，到具体踏查组织体检，每个环节都做的踏实稳妥，并对体检结果进行了统计汇总，向公司领导汇报。③新年职工活动（新年团拜会）：从策划筹备，到逐项落实，都在广泛征求意见的情况下进行，主客观相结合，活动进行的井然有序，受到大家的好评。

7.成功的组织了公司搬迁工作。

（二）车辆管理工作

在原有的基础上，进一步加强了对公司车辆的管理工作： 1.明确了岗位责任，调整和完善了规章制度，促进了车队管理工作的正规化建设。车队员工素质有了明显提高。

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2.加强了计划性，在车辆保养、维修和油料供应等方面都进行了周密的计划及严格的管控。避免浪费，堵塞漏洞。致使有效的降低了开支，仅此每月就平均节省近万元左右。

3.不失时机的进行安全教育，不断提高安全意识，因此，专职司机杜绝了事故的发生。

（三）档案管理工作

档案工作是一项基础建设工作，也是我公司08年的重点工作之一，我们集中精力做好此项工作。1.在困境中起步，从各个角落中收集：

由于档案管理工作刚刚向正规化过度，以往的档案分散、各部门都有应归档的资料，组织工作难度较大，档案工作人员大胆工作、克服困难，基本上把分散的档案都集中起来。为归档、立卷奠定了基础。2.细致分类、装订成卷，现已成卷6419卷。

3.建立健全各项规章制度，是搞好档案管理工作的前提和保证。现已建立各项制度11项。

4.认真搞好了档案升级工作，根据公司的要求，我们要在今年实现档案目标管理市级先进水平，在任务重、时间紧的情况下，对照标准，一项一项的做，一册一册的订，在公司领导的关怀和指导下，在档案员的努力下，在各部门的大力支持和帮助下，通过自查自检，终于在2008年12月29日正式验收达标。成了档案目标管理市级先进单位。

（四）人事工作：

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人事工作是企业的生命线，只有人事工作做好了，企业才有生机，才能发展壮大，只要有了人，什么奇迹都可以创造出来。

1.人事招聘工作：一年来根据公司的需要招收各类人员43人，其中包括高管层领导、部门经理、规划、预算、行政人事、工程、客服等各类人才。现在岗位上发挥积极的作用。

2.根据公司的需要，对劳动合同进行了调整更新、并完成签订、变更及续签工作。

3.编制、修订和完善了各项规章制度，根据公司的实际编制了《薪酬制作具体实施办法》，参与完善了绩效考核方案；制定了《关于员工档案、社会保险实施办法》和《考勤工作管理制度》、《招聘管理制度》、《薪酬管理制度》、《关于外派、出差人员的管理规定》、《车辆管理制度》等十几项制度及文件。

4.九月份集中处理了20人的辞退工作，及时办理相关手续。5.根据公司的具体情况，编制了公司组织结构图表。

6.积极开展了职工教育和培训工作，职业道德、保密工作教育。对新员工进行了入职及商务礼仪培训工作。

7.编制2009年的招聘计划，职工培训计划及职工业余活动计划。

二、存在的问题：

（一）在人事工作中表现的不够主动和强进，有与要求滞后的表现。

（二）领会领导意图的速度不够，理解的不深透，因此在执行过程中出现偏差，影响工作效果。

（三）工作作风需要进一步严紧、要向高标准看齐，才能扎实、高效

/ 5 的做好工作。

三、下步的打算：

在认真总结分析现存问题的基础上，解放思想、开动脑筋，用最大的努力、最好的效果去完成2009年的工作任务。在工作中成熟起来，在教育中聪明起来，决不辜负公司领导的期望，把本部门的工作做好、做强！

行政人事部

二零零八年十二月二十六日

篇3：某物业管理公司人事行政部2008年度工作总结

行政部2006年依据公司经营方针和组织结构，本着“持续改善，共同发展”的思想和方针贯彻执行开展工作，在获得各相关部门的认同和支持下，取得了改善和实效。主要工作内容如下：

一、人力资源方面：

1、人员招聘：

2006年度行政部总共组织进行招聘180次，2006年1月至11办理入职人员人数373人；200

5年1月至今办理离职人员人数320人；全年人员月平均离职率为11.57%；参考值2004年下半年月平

聘途径，进行网络招聘和采取内部推荐和人才市场推荐、现场招聘；联系一些异地职业技术大、中专院校进行人才输送等方面进行招聘工作，尽可能满足需求。

2006年度广东省欠缺外来劳务工初略估计250万--300万人数，所以光靠外部招聘来满足内部人力需求，并且完全符合岗位需求的基本难以满足，所以公司内部要对入职人员和在职人员进行针对岗位容易出现欠缺和根据培训人员接受能力，针对性和阶段性的岗位技能训练。

2、人员培训方面：

2006年度行政部主导组织与各相关部门全年共同举办了96次关于《5S知识》、《各种大型模具设计与加工知识》、《注塑工艺生产技能》、《营销知识》、《管理与沟通知识》、《品质管理技能》、《机器设备保养和维护》、《ISO质量管理体系》、《安全知识》等知识的培训，新进人员的培训达成率100%。一定程度上提高了受训人员的职业技能和素质。并满足2006年拟订新进人员的培训达成率100%，每月培训≥2次的培

行培训和联络设备供应商进行培训实施。

希望2007年参加外部培训和研讨等活动人员对培训或活动进行写评估报告或将接受培训知识进行公司内部培训。以提高受培训人的理论知识和在工作中实际操作技能得提升。来带动内部人员的求实创新，贯彻执行的工作理念。

3、规章制度制定和修改完善方面：

2007年度在制度方面主要是修订和贯彻执行公司现有的规章制度，先后修定和完善：《提案改善、投诉管理办法》、《刷卡管理办法》、《福利分配管理办法》、《员工守册》、《人员招募录用管理办法》、《工伤管理办法》、《电脑使用管理办法》、《投影机使用管理办法》、《年度优秀员工评定办法》等制度，部分制度配合编制流程图，以便明确执行和实施运行使用。

4、考勤考评：目前行政部人事组能够准确、客观公正、全面统计并分析核算人员的考勤工作。A、人事状况表

B、公司人员比例状况表

2006年11月友信公司人员比例状况表

C、公司人员出勤状况表

详细情况见附件表

在绩效考核方面工作，还不够系统完善，我部应尽快与各部门协商共同完善实施绩效考核工作。

二、总务后勤方面：

1、安全方面：保安消防工作在原基础上规范运作，两次及时进行救火行动，全年未出现重大的灾害事故，是值得可喜可贺的成绩；建立规范的报表能较快反馈工作状况信息的对突发事件的处理和改善完成情况，灾均发生在粉料房，属于电器火灾，分析原因温度过高造成和电器接口处浸油经电火花引起火灾；针对以上事故，已安排电工和保安对公司内部设备和电路及化学品进行检查和整改；工伤事故分别为：模具部7宗；注塑部3宗；行政部2宗；品质部、PMC、市场部、财务部、总经办均未发生工伤，共计12宗。工伤事故的减少主要措施：①员工对安全生产意识的增强和安全生产的宣传；②各部门负责人对安全生产的认知和管制；③工作环境和设备的安全装置。

2、环境卫生方面：通过进行区域和工作责任的合理分配，卫生清洁方面是最需要提升的，因公司目前较多

区域已是环氧树脂地板。希望从硬件改善清洁工具和人员管理及不定期抽查和监管来提高。并定期将废弃物分类收集和转运按照ISO14001环境体系要求作业。

3、设备维修保养方面：

记录，对购买新设备进行环境影响的评估，按照ISO体系程序作业。

4、车辆营运方面：积极努力配合业务和生产需求，已满负荷运行并请外协商车辆运输才可满足运输的需求。

随着的业务发展和规模的状大，公司已在新厂工业区内租用2栋住宿舍楼，其中包括食堂、娱乐室以及92间房，并配置有夫妻房，彻底解决了住宿难题，并配有蓝球场、足球场、羽毛球场、乒乓球、桌球等福利设施，相比2006年同期，公司已做出明显改善和提升。

6、车辆营运方面：积极努力配合业务和生产需求，已载负荷运行并请外协商车辆运输才可满足运输的需求。

三、电脑网络方面：

公司2007年已完全独立自主运营和管理，摆脱了2006年仍依赖外公司IT技术人员，对公司网络和

内部网及电脑维护和修理完成工作，不仅效率低，且管理非常不便，不能满足公司发展；目前公司IT组

集电脑网络、通讯电话、监控系统、广播系统统一管理；尤其在电脑网络及通讯方面建立和维护公司对外部、内部信息沟通的平台，并改建公司网站和组建和维护兄弟单位电脑网络及通讯方面沟通平台。推动公司品牌和形象提升。

四、ISO体系目达成：

在人员培训方面：2006年度新进人员的培训达成率100%，每月培训≥2次的培训标准。实际组织每月8次培训；环境和资源节约方面：用纸分别为A4纸20.70包/月；A3纸2.412包/月；均未超出A4 纸37.50包/月；A3纸4.5包/月标准；实际用水平均每月1324.5/吨，超出每月219/吨用水标准，针对不符合项进行对新环境资源使用的标准评估，采取纠正预防措施进行改善。

五、2006年度重要事件：公司人员定编分等级配置，人力规划细分落实人力需求管理；公司整体搬迁到新工厂按计划顺利完成；公司成立电脑室将电脑、网络、通迅、监腔、广播系统建立平台统一规范管理；薪资体系

编制形成规范化文件；形成作业标准化、模式化，减少随意改变的做法。以上工作的开展并取得成效是因为：

A、首先工作的目标是完成符合公司的大目标；

B、制定的计划方案，获得上级领导的认可和各部门的认可；

C、采取多沟通、多检查、多自我反省和积极主动态度的实施工作，赢得各部门人员的支持，提升对工作的信心；

D、通过客观公正作法，坚持和不断努力追求，相信一定通能够达成工作目标。

六、通过对本年度的工作回顾和检讨发现不足之处，拟定改善计划措施：

1、完善和推行薪资制度、贯彻执行规章制度。

2、对人员招聘方面，与外地学校建立招聘合作关系；希望增加内部技能培训，对培训加入考核制度，重点提高培训质量原则，储备内部人力资源。

3、提倡集体感和责任心，对成绩优异者和关心集体、公司提出提案改善建议进行奖励，促进集体感和激励的积极性。关心员工的生活和对他们工作给予帮助，让员工逐渐在归属感和稳定感。

4、制度和完善应聘人员的的筛选和考核流程及制度，提高入职人员的质量，简化面试程序；并实行内部培养的途径挖掘和激励内部人才的提升和发展。

5、重点完善人力规划并严格执行，制定和完善目前的岗位职责，目标要求为把握重点，条理清楚，简单易懂，为考核制定关键考核参准备前期工作，计划2007年度能编制考核制度并导入试运行。

6、多与各部门进行协调沟通，推动企业核心力和团队关系的促进工作，贯彻执行地实施。

2006年12月20日

篇4：某物业管理公司人事行政部2008年度工作总结

人事行政部行政管理工作心得当初被平安人寿保险公司录用的岗位为人事行政部行政管理管，我以为这份工作很轻松，就是坐办公室里随便做点什么事情，家里人当时都非常赞同这份工作，觉得工作应该轻松而且离他工作单位也近（他在漳州市），离我只有一个半小时的路程，于是我便要了这份工作。

但是我一进公司我才知道，工作远超出我的想象。龙岩平安人寿保险公司在龙岩市区有几个营业网点，在各个县市都有营业网点，而且营业网点还在一直递增。就当说营业执照和组织机构代码证年检都要费好一段时间，加上总公司在深圳，用印非常麻烦，还要经过支公司、分公司甚至总公司逐级审批。一个都够累的，还得弄10个营业网点的营业执照和组织机构代码证年检材料。加上公司人力不断扩大，营业场所一直变更，营业执照及相关证照负责人一直变更，我也跟着一直变更相关证照信息。如果说只管公司证照也就算了，还得管印章，单证，物流，文件管理每天忙得不得了。我那么忙就算了，我的直接领导(（人事行政部经理）什么都不做，嘴巴上还一直说我的工作比较轻松，我真想揍她一顿。难怪老总想开了她。在进公司半个月后，承蒙后援总经理厚爱，居然把反洗钱工作又交到我手上，于是我又开始学习新知识，天天跟中国人民银行打起了交道，做报表，写反洗钱工作汇报，写反洗钱活动报道，而这些工作人事行政部经理什么都不知道，也不知道我的工作量有多少承担的风险有多少。悲哀啊。。

而今天，运营支持岗的孕妇产期已到，根据老总的意思把她所有的工作交接于我。于是我又准备接手这份陌生的工作。运营支持岗是经常要做保费部，核保核赔部和客服部三个部门的指标分析和工作汇报，难度很大，压力很大。同时电销工作于今年五月份启动，我又开始接手电销工作，每月要汇总电销配送成功率反馈等。。

总之，工作好繁琐，压力好大。

篇5：2008年度人事教育工作总结

——句容质监局 2008年12月10日

今年以来，我局以“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，以提高能力为核心，以技能培训为重点，以全员参培为载体，加大教育培训力度，进一步增强了干部职工的政治思想素质、业务工作水平和运用理论解决实际问题的能力，做了大量的工作，取得了较好的效果。现将工作总结如下：

一、基本情况

全局共有在职人数67人，其中，公务员18人，事业单位人员49人，大专以上学历60人，中专及高中学历7人。今年，参加句容市人事局组织的公务员培训1期18人，参加省、市质监局组织的各类专业技术培训26期125余人次。

二、主要做法

一是健全工作机制，推动培训规范运作。首先，健全组织体系。我局将教育培训工作放在突出位置，确定工作目标；成立领导小组，负责教育培训工作的组织实施、督促检查；明确主管机构，做好日常工作，落实工作责任。其次，完善工作规划。制修订了《人才队伍建设规划》、《教育培训计划》和《法制培训计划》，明确培养目标、培训原则和内容要求，确保了继续教育、知识更新和学历教育的有序推进。同时，还制定了《局党组专题学习计划》，坚持每月集中学习一次，并做好学习笔记，增强了依法决策、依法行政的综合素质。

二是加强内部培训，提高干部队伍素质。我局深入开展“新一轮解放思想大讨论”、“坚定理想信念，争做廉洁表率”等主题教育，通过大力加强自身素质建设，有计划地安排学政治、学法律、学业务、学文化，锤炼了一支作风顽强、业务精通的质监工作队伍。同时，我

—1— 局还大力推进廉政文化建设，积极参加“艰苦奋斗，永葆本色”演讲比赛，组织人员撰写“为质检事业发展建言献策”、“新一轮解放思想大讨论”、“法制理论研讨”、“法治江苏建设论坛”、政法综治和建设“平安句容”、“法治句容”活动等征文。

三是加强监督考核，确保培训学习效果。学习教育培训过程中，我局注重学习实效，扎扎实实抓培训签到，课堂秩序，不得迟到、早退，做好学习笔记；自学时也经常派人到各单位巡视，查看自学情况，采取必要措施，督促大家认真学习；同时，还采取抽查学习笔记和全体笔试等多种形式，激励大家努力学习，取得了较好的效果。

四是鼓励在岗自学，提高文化理论水平。我局一直鼓励干部职工参加自学考试，在岗自学。在业务培训方面，做到学以致用，用激励措施鼓励在岗人员“一专多能”，对个人通过国家人事部门组织的统一考试，取得与质监工作联系紧密的专业技术资格证书或等级证书的，一律给予报销考试报名费。此外，对各类专业比武中取得优秀成绩的人员，均给予物质层面和精神层面的激励，有效地增强了干部职工参与学习培训的积极性。

五是加强队伍管理，强化内外部监督。工作中严格执行“五公开、十不准”的规定和“三卡一函”制度，建立健全了“十五项机制”，实行“一聘二书三查”的监督方法，进一步提升了队伍素质和服务水平。同时，推出机关部门述职述廉活动，并广泛邀请市政协委员、行风监督员、乡镇有关部门负责人和部分企业代表参加，并予以公开评议，以进一步推进队伍规范化建设和部门作风建设，不断增强中层干部的大局意识、服务意识、责任意识，促进服务质量和办事效率的提高。

三、存在的问题

我局人事教育培训工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足：一是少数部门和人员对教育培训工作缺乏正确的认识，参训和组织安排培训的积极性不高，存在应付的思想；二是学习中着重

—2— 抓业务工作，业务工作是硬指标、硬任务，抓得紧、力度大，政治思想工作重视不够，抓得轻、力度弱；三是部分中层未能妥善处理好工学矛盾，工作上下的力气大，学习上花费时间不够，工作繁忙时，在学习上就有些松懈；这些问题和不足，有待我们在今后的工作中努力研究对策，切实加以解决。

四、2009年工作思路

2009年，我局人事教育培训工作将进一步围绕“提高队伍素质，服务经济发展”这一中心，突出主题，创新观念，建立健全监督、约束和激励机制，努力争创新优势，形成新特色，全面推进人事教育培训工作的新发展。

一是分析现状，确立目标。在分析全局在职干部职工的年龄、岗位、学历、职称、工作表现等情况的基础上，要尽早地确立2009年教育培训工作的总体目标和任务，对干部队伍的政治思想素质、学历层次、专业知识结构、实际工作能力和人才类别构成提出了具体目标，并从2009年起，要对各岗位逐步实施岗位业务技能水平和教育培训学时“双达标”管理。

二是明确职责，规范管理。进一步突出人教机构在教育培训工作中的牵头和监督作用，同时进一步发挥职能和“一线”作用。为将教育培训目标落到实处，将对相关培训工作指标进行责任分解，并由局党组与各部门逐一签订《教育培训目标责任书》。

三是抓好培训，提升素质。大力加强科学发展观、构建社会主义和谐社会、加强党的先进性建设和执政能力建设等一系列重大战略思想和决策的培训。大力加强思想信念、廉洁从政、行为规范教育。要紧扣履行岗位职责的需要，开展各类业务知识培训和技能训练，使干部职工的政治思想素质、职业道德水平、依法行政能力、业务技能和文化素养有明显提高。

篇6：某物业管理公司人事行政部2008年度工作总结

但是我一进公司我才知讲，工做远逾越我的设念。龙岩安然人寿保险公司正在龙岩郊区有几个开业网面，正在各个县市皆有开业网面，而且开业网面。此内容文章属于《人事行政部行政管理工作心得》栏目，以上内容为《人事行政部行政管理工作心得2011-6-19 21:08:55》简单介绍，正文正式开始》》》

当初被安然人寿保险公司任命的岗亭为人事止政部止政办理管，我觉得那份工做很沉松，便是坐办公室里随便做面甚么事情，家里人其时皆十分拥护那份工做，觉得工做该当沉松而且离他工做单元也远（他正在漳州市），离我只要一个半小时的路途，因而我便要了那份工做。

但是我一进公司我才知讲，工做远逾越我的设念。龙岩安然人寿保险公司正在龙岩郊区有几个开业网面，正在各个县市皆有开业网面，而且开业网面借正在没有竭递删。便当讲开业执照战构造机构代码证年检皆要费好一段工妇，减上总公司正在深圳，用印十分费事，借要经过支公司、分公司以至总公司逐级审批。一个皆够累的，借得弄10个开业网面的开业执照战构造机构代码证年检材料。减上公司人力没有竭扩大年夜，开业场所没有竭变更，开业执照及相闭证照卖力人没有竭变更，我也随着没有竭变更相闭证照疑息。假如讲固然公司证照也便算了，借得管印章，单证，物流，文件办理每天闲得没有得了。我那末闲便算了，我的直接指面(（人事止政部司理）甚么皆没有做，嘴巴上借没有竭讲我的工做比较沉松，我真念揍她一顿。易怪老总念开了她。

正在进公司半个月后，启受后盾总司理薄爱，居然把反洗钱工做又交到我足上，因而我又开端进建新知识，每天跟中国人仄易远银止挨起了交讲，做报表，写反洗钱工做述讲叨教，写反洗钱举动报道，而那些工做人事止政部司理甚么皆没有知讲，也没有知讲我的工做量有几背担的风险有几。悲痛啊。

现在天，运营支撑岗的孕妇产期已到，按照老总的意义把她统统的工做交代于我。因而我又筹办接足那份陌生的工做。运营支撑岗是常常要做保费部，核保核赚部战客服部三个部门的目标阐收战工做述讲叨教，易度很大年夜，压力很大年夜。同时电销工做于古年五月份启动，我又开端接足电销工做，每个月要汇总电销配支胜利率反应等。

总之，工做好烦琐，压力好大年夜。

篇7：某物业管理公司人事行政部2008年度工作总结

(一)行政管理类工作

(二)人力资源工作

（一)行政管理类工作

1、全面启用人力资源管理系统、行政管理系统软件，使公司行政管理工作，及员工培训、劳动合同、绩效考核、薪资、员工福利等档案管理、人事管理，更全面，规范化系统化。

2、工作重点，根据公司的发展战略，重新制定完善，有效的组织构架，确认各岗位名称，及各岗位人员姓名，职位的名称。

3、进行公司各规章制度的建立，明确各岗位职责，设立专人负责制度。并全面推行，启用行政、人事软件管理系统统一管理，实现企业现代化规范管理。

4、明确各部门人员职责，不能职责含糊不清，多人一事易有疏漏，一人多事，化繁为简，又能保证不推卸责任。以最小的成本换取最高的效率。

5、计划一定要有执行，加强行政管理力度。工作上强化管理，结合绩效薪资管理制度与企业文化、员工福利等，在经济与心理上双重激励以提高工作效率并稳定优秀员工。

6、在内部事务处理上，发现问题，协调与提出解决方案，针对以下目前公司尚存在的不完善与待解决的问题，综合处理，逐步落实解决。

7、新建与规范《办公场所管理规定》、《考勤管理》《资产管理》《办公用品管理》《车辆管理》《证照管理》《印章管理》《文书、档案管理》《环境卫生绿化》、《保安门卫食堂宿舍等物业管理》《合同管理办法》《财务报销制度》《会议管理制度》、、等规章制度，已满足公司发展的需要;

8、做好资质申报的各类工作，整理现有的资质、资信档案、证照、报行政部统一管理，做好新证的注册、变更、归档工作，旧证的跟踪、延期、继续教育工作。根据公司及工程需要，鼓励在职员工进行各类证书考试，或与其它公司协商共享。

9、档案管理规范化。档案室，专人管理，对档案重新进行分级、分类、编号登记管理，对档案的归档、保管、调阅、借用实行严格的审批管理，2014春节后资料，实行纸质版和电子版同时保存的管理方式，确保档案管理的安全性及延续性。

10、会议管理实现标准化。公司对内、对外的会议，从会前准备到会中服务及会后跟踪，都能全面完成，无论是会议接待、资料制作、会场布置都能较好地完成，保证各项会议的成功召开。

11、印章管理工作基本规范。严格按照《印信管理办法》执行印章使用审批制度，对印章的启用、保管、使用均进行详细的登记管理，确保了印章使用的合法性和安全性

(二)后勤管理工作

1、资产管理工作规范化。对公司资产在进行彻底清查的基础上，依据公司《资产管理办法》分别按部门对资产进行了分类、编号登记，并将管理责任落实到具体的使用人或保管人，规范资产采购、验收、入库、领用、回收、调拨等管理流程。

2、车辆管理工作需要加强。对公司车辆的调度审批、调配使用、维修维保、行车安全、违章处理、费用控制、车辆保管等方面进行严格管理，并严格执行派车审批制度，达到有效使用车辆和控制费用的双重效果。

2、办公用品管理工作规范化。实行办公用品月计划制度，并结合以旧换新的节约措施，既保证工作需要，又避免不必要的浪费，有效地控制办公成本。

3、规范对公司环境卫生、绿化、水、电及公共设施维护、保安消防、食堂、宿舍、等管理工作、制定管理制度。

(三)人力资源管理工作

1、制定并实施《人力资源管理细则》，规范招聘、录用、转正、离职等人事工作流程，入职时发放员工入职需知，并签名。明确人才选聘需要。逐步建全企业文化、员工福利等事项。

4、建立人才库、提前做好人才招聘、人才储备工作。做好入职手续办理、人事档案管理、保管、用工合同签订、社保办理等工作。

3、启用人力资源管理系统，制定并统一管理考勤、培训、劳动合同、绩效考核、薪资、员工福利等内容，使公司员工人事管理更加全面，规范化，系统化。

以上是行政部主要工作的一些建议，供领导审核与修正，并配合总经理交办的各类事务、计划方针、全力以赴地做好2014年行政工作。

具体工作细则：见各部门规章制度。

最后，祝公司兴旺发达!祝各位领导新年吉祥、身体健康、事事如意!

行政部

篇8：行政人事年度工作总结

在实习这段时间，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司行政文员的具体知识和行政文员每日的工作事务及工作流程。为了尽快融入这个快节奏快脚步的工作中，我更加虚心的努力的吸收工作所需的各项专业技能。

从没接触过行政方面的工作，刚开始对师傅讲解的东西，听起来迷迷糊糊的，突然觉得压力很大，开始怀疑自己的智商有问题，还好有师傅的耐心、认真教导和鼓励，我开始一点一点有了头绪，慢慢的我学会了怎样检查合同收据的交接;如何进账;如何检查及审批成交报告这些基本的专业技能，师傅带我去银行存款转账，去总部核销合同和收据等等，每一项的工作对于我而言都是新奇的都要问，虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙。

有一次，我帮忙师傅进账，在收据使用过程中，没有细看物业名称和房号，导致合同编号与物业名称不相符，这些问题在师傅检查的过程中发现的，工作中无小事，任何一个环节的处理不当，都会造成不必要的障碍。我惭愧万分，不是师傅眼力比我好，而是师傅比我认真、细心。通过这件事，让我明白：要做好一份工作，要有足够的耐心和责任心。

篇9：行政人事年度工作总结

(一)加强学习，努力提高自身综合素质

自来校工作以来我认真学习高等教育理论和科学管理知识，认真学习借鉴兄弟院校人事管理经验，努力做到理论结合实际，学以致用。并于今年12月，申请了**大学的行政管理专业本科毕业证，希望从业务水平上有更大的提高。

(二)努力做好各项统计工作。

1、对我院职工花名册、离岗、离职人员花名册等一些人员基础信息做了细致的统计整理，为人事工作等正规化管理提供了依据，提高了工作效率。

2、制定了各类人事管理常规表格，例如应聘登记表、内部调动审批表、离岗、离职登记表等。

3、配合财务处做好每月教职工考勤统计及工资变动工作。

4、认真搞好教职工的档案管理。将教职工、内部调动人员、离岗、离职人员的档案进行了全面整理，及时将工资审批表、调动表等各项材料归档。

篇10：XX年人事行政部年度工作总结

篇一

(一)、人力资源管理工作

1、人才配置

20xx年是企业人员需求比较频繁的一年，由于物业行业是一个专业性较强的行业，并且物业市场相对较为年轻，人员流动性很大。20xx年行政人事部通过各种渠道为公司配置人才。20xx年使用的渠道包括参加人才市场招聘会、人力资源市场招聘会、唐山学院及搜才网举办的现场招聘会等。截止至20xx年11月30日，招聘人员数量已达到公司组织编制人员数量的95%以上，能满足公司各部门岗位需要及正常运转。但是对于一些专业性较强的人员，例如水暖技工、强弱电技工等职位并未建立有效的专业招聘渠道。

人员在岗情况

截止到20xx年11月，公司实际在岗人数133人(其中总经办3人、行政人事部6人、财务部10人、企划部5人、工程部34人、安管部32人、客服部14人、商管部24人、美食广场部5人)，较XX年同期岗编人数同比下降13%。

人员招聘

招聘渠道

20xx年的招聘渠道依然是常规的网络招聘、媒体招聘和现场招聘。在20xx年下半年行政人事部拓展了新的招聘渠道校园招聘，企业走进校门，既对公司人员进行了招聘，同时也对企业进行了较好的宣传，提升了企业形象。

本年度招聘渠道如下：

通过对20xx年各种招聘渠道进行相关比较，网络招聘是供求量较大的渠道，能对公司现有各岗位，包括年龄段、技术性等方面的岗位有不同程度的供求;报刊及人才市场现场招聘会对更勤及车场安管员等有很大的帮助。

面试情况

20xx年公司累计应聘511人，入职新员工120人，累计离职168人。

20xx年度招聘的重点职位为：工程高压电工、水暖工;经营管理部导购员;美食广场水吧人员及营销方面的人才。

招聘难度较大的职位为：工程技术人员和营销专业管理方面的人才;因客观原因导致招聘难度较大的职位有水吧人员及导购。

综合各种情况对招聘难度较大的原因进行分析为：

1)20xx年新增人员为企划营销主管，为新增岗位人员配置需要;

2)为顺应公司组织变革和业务发展需要，对中高层和核心专业岗位人员职业素质要求高;

3)20xx年初、七、八月份员工大批量辞职流失，招聘时间非常紧迫;

4)工程部高压及水暖方面的人才在行业内非常稀缺，此行业内工程专业人才的薪资水平偏高，就业选择机会多;

公司现有人员比例

公司现有人员比例为男性员工81人，女性员工52人

公司人员走势

单位：人

表2 20xx年公司人员明细

通过上图可分析得出：在20xx年，公司领导根据各部门实际运营情况，对部门人员岗位配置进行整合，各部门全年入职员工人数逐渐减少，整合后各部门离职员工人数稍高，各部门员工全年人数有所降低。整合后各部门人员岗位相对稳定，同时也为公司员工工资款项节省了开支。

3、培训与开发

培训是提升员工工作能力和增长技能的有效途径，20xx年4月底制定《员工培训管理制度》，使培训工作逐步完善化、系统化，为培训工作全面展开及实施打下良好的基础。20xx年行政人事部培训共计 23场次。

专项培训项目

为了使员工熟悉及掌握公司企业文化，不断提高自我素质，加强工作效率，20xx年行政人事部对员工进行专项培训共分为：新员工入职培训、执行力培训、文明礼仪培训及观影培训(励志剧、团队协作剧、喜剧等)等。

各部门培训考核情况

行政人事部监察及跟进各部门的培训情况，及时对各部门的培训情况进行笔试或实践考核，并将考核成绩存入档案(其中个别员工在培新过程中由于工作原因中途离开，故没有考核成绩)，各部门培训场次及考核成绩如下：

20xx年度内各部门的培训实施效果不到位，其中工程技术部和美食广场8月份拟定的培训全部未实施，安管部出现严重漏培情况，财务部、客服部、企划部自10月份后无培训需求。

4、绩效考核

根据公司各部门一线员工部分岗位标准作业指导书编制绩效考核表，20xx年全年公司共有3个部门(商管部、工程部、安管部)实施了绩效考核工资，在实施过程中发现问题，改进考核内容，量化绩效指标，使考核标准更规范更具体。

5、人事资金预算分析

招聘费用

由于12月份是春节前后，经参加现场招聘的结果显示，人才市场应聘人员较少且不符合本单位招聘岗位要求，故参加现场招聘频率较低;34月份春节过后人才市场各类岗位应聘人员较多，且节后公司各部门逐渐出现人员缺口，根据人员需求进行招聘产生费用;59 月份，各岗人员相对比较稳定，采用网络招聘形式备用和录用人员;1012月份安管部一线员工出现缺岗情况，行政人事部针对各部门岗位进行及时补充，全年实际招聘费用未超出预算费用。

员工活动经费

行政人事部根据年度活动计划进行活动实施，实际发生的费用与预算费用

相差元，实际发生的费用未超出预算费用。

员工培训经费

行政人事部组织的每场培训过程中给予员工精神鼓励，并在实际互动中给予了口头表扬和支持，使员工融入到培训内容中来，员工培训未产生费用。

篇二

要提高自身素质，就必须加强学习。一年来，我始终把学习作为提高自身素质，做好各项工作的前提和途径。一是坚持政治理论学习不放松。认真学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，细致研读了党的十七大和十七届三中全会报告，并结合本职工作领会其精神,努力做到政治上坚定，自觉贯彻执行党的路线方针政策。二是积极参加各项政治学习和教育培训活动。参加局党组、机关党委组织开展的各类学习活动，参加镇党政联席会、镇长办公会和周末学习日活动，并认真做好学习笔记。坚持利用业余时间从本职工作实际需要出发，注意搜集和认真学习人事人才工作的理论、政策及相关业务知识，党在农村工作各方面的方针、政策以及当涂县经济社会发展的重大举措。年初积极参与局机关开展的组织人事干部“讲党性、重品行、作表率”主题征文活动，并获得一等奖。五月份参加了全市第三期公务员通用能力与电子政务培训班，并担任班长。十月中旬参加了全市党政领导干部任职资格考试并顺利通过。周末时间坚持参加中国科技大学工商管理硕士课程学习。通过各类学习，完善了知识结构，加快了知识更新，丰富了知识储备，提高了业务素质，增强了运用科学理论分析和解决实际问题的能力。

上半年，在局机关工作期间，围绕全局和本科室工作目标要求，认真履行岗位职责，积极主动的协助科长全力做好各项工作。本人到工资科时间不长，为尽快熟悉和掌握人事编制工作尤其是本科室的业务和有关情况，迅速进入新的工作角色，力争成为工作的行家里手，在工作之余、晚上和周末经常一个人到办公室查阅和学习大量往年的政策法规文件汇编和最近国家、省、市下发的各类文件，以及相关的业务书籍，并及时虚心向科室和分管领导请教，通过干中学、学中干，很快熟悉了本科室的各项工作。上半年除常规工作外，协助科长主要做了以下工作：按照省人事厅的要求，完成了XX年年度工资年报的布置、汇总和上报，完成了机关事业单位工作人员和工资总量管理情况以及义务教育工作人员和公务员收入有关情况的上报，配合市财政局完成了向省上报的市直机关规范津补贴数据分析，参加了市直机关规范公务员津补贴工作实施情况的专项检查。在全科共同努力下，完成了机关事业单位工作人员20xx年正常晋升工资工作，完成审批了三区公务员规范津补贴，老干部一次性补贴，年终一次性奖金，法官、检察官津贴，退休教师100%工资待遇，全市特级教师津贴调整。完成了划转到港口局人员的工资审核工作，电力开发公司、城建开发处在编人员建立档案工作，市、区行政执法局有关人员待遇审核工作，市土地评估所改制后相关问题的处理工作，XX年度及以后计划分配的军转干部工资待遇相关工作。在完成本科室工作的同时，本人还积极参加局机关党委、工会组织的各项活动，在今年的机关工会换届选举中本人被推选为新一届工会委员，平时主动协助机关党委、工会和办公室开展工作，只要工作需要，都积极主动地去完成。

今年8月，经局党组研究决定，下派我到当涂县石桥镇人民政府挂职镇长助理，时间为半年。这是局党组为了让我尽快锻炼成长，提高综合素质而作出的决定，希望我能在基层的复杂工作环境中得到进一步历练。从到石桥镇政府上班的第一天开始，我就把自己当作了一个石桥镇的政府干部，工作时间均住在镇政府，而没有把挂职锻炼当作一个过场，将自己视作当地的一个“短暂过客”。并抱着“人人为我师，时时是锻炼，事事可借鉴”的态度，给自己作了一个定位，那就是到石桥来的主要任务就是两个字学习。经镇党政联席会研究决定，本人主要协助分管国土、城建、规划、环保、安全生产以及新农村建设等工作。为尽快熟悉工作，进入工作状态，本人经常随镇党政领导一道深入村组一线，多方面接触石桥镇的各项具体工作，很快就对全镇的各项工作有了基本了解。平时工作中积极为镇党政领导献言献策，并积极主动参与政府各项重点工程、民生工程、工业集中区建设、新农村建设和镇各项中心工作。在各项具体工作开展中，大大提高了个人才干和应对复杂问题的能力，学到了很多经验和工作方法。同时也开阔了视野，得到了思想观念上的洗礼，磨掉了身上很多的理想主义色彩。这些都对我今后的工作有着极大的促进作用。

“为政重在廉、做人重在诚、说话重在信、办事重在实”。作为一个年轻干部和年轻党员，本人时刻牢记党的宗旨，自觉增强党性观念，能够做到不断加强自身作风建设。平时认真学习党风廉政建设各方面的规定，努力领会其精神实质，通过不断学习，在思想上提高了对反腐倡廉工作的重要性、长期性和复杂性的认识，增强了严于律己的自觉性和同腐败现象作斗争的主动性，从而能用正确的世界观、人生观、价值观指导自身工作。坚持以身作则，勤奋工作，始终坚持高标准严格要求自己，不断提高自己的思想境界和道德修养。在任何时候、任何情况下，都时刻以党性原则和道德规范衡量自己、约束自己，严格遵守党员领导干部必须做到的廉洁自律各项规定，廉洁奉公、忠于职守，从点滴做起，从自我做起，始终坚持原则，不徇私情，不谋私利。