营业部工作重点分解

2024-08-10

营业部工作重点分解（精选6篇）

篇1：营业部工作重点分解

纳税评估重点工作分解

为全面落市局2015年确立的“十项重点工作”，做好本年度“新常态”下的光山县纳税评估工作，迎接市局调研督导。我们将纳税评估重点工作做以下分解：

一、强化税收风险管理。主要围绕“三重点三强化”开展风险管理，即围绕重点企业、重点行业、重点项目，强化风险应对质量和规范管理，强化管评查互动管理。继续深化完善“五统一”工作运行机制，提高税收风险分析的针对性，利用抓风险派单、抓督导复评、抓案件复查、抓业务规范等方式加强对全县税收风险管理工作和推动，积极落实省市局下发的风险派单任务。

二、确定年度纳税评估应对范围。确定以下企业纳入评估计划: 重点企业（4类）

总局派发企业、重点税源企业、出口退税企业、营改增企业。重点行业（3个）

股份制商业银行、房地产行业、机动车经销行业。重点项目（10个）

1.开展代开发票风险管理。

2.加强涉农、涉矿、涉油等虚开、虚抵高风险企业管理。3.加强汇算清缴后续风险管理。

4.深化转让定价调查，强化国际税收情报交换管理。5.加强对“走出去”企业的税源监控与管理。6.开展企业购销比对。7.加强股权转让风险管理。8.加强车辆购置税管理。

9.加强手机、计算机硬件等电子产品“富裕票”管理。10.加强固定资产进项税额抵扣异常企业管理。

我们根据上述风险应对项目范围，2015年3月份对本县区域内涉农、房地产、专业化较强行业、行业预警户开展纳税评估筛选，并报县局审核后转入风险应对。

代开发票风险管理当前已列入重要日程，应对范围主要有以下三类：

（一）纳税人多次代开发票的（六次及以上）。

（二）大额发票的开具（一次代开金额超过50万元）。

（三）单位纳税人申请代开发票。（全县共涉及20户（次）

三、提高纳税评估质效。加强对县区局纳税评估人员的业务培训，完善约谈评估制度，规范纳税评估操作，强化纳税评估分析，及时发现和解决突出问题，发挥好纳税评估机构的风险应对作用，提高纳税评估的质量和效率。

1、评估与日常管理相结合。

2、建立上下联动，职责明晰、衔接紧密、监督制约的纳税评估工作运行机制。日常评估与专项评估、重点评估相结合。如对单位纳税人申请代开的发票，调查纳税人代开行为是否合法，是否已纳入税务机关管理。代开发票收入是否进行申报，是否有缴销所得税行为。向代开申请人追踪上游供货情况，应纳入正常管理，由纳税人办证自行购票开票。不是本地管辖单位申请代开的，要查明代开手续是否完备，代开行为是否符合税收政策。

四、规范评估程序，规避执法风险开年以来评估人员严格按照新金三系统纳税评估工作程序，通过视频学习、掌握税收政策、熟悉评估规程、操作及文书使用，熟练掌握金三操作及立卷归档。做到了快评、快结、快入库、快入档，从进户至立卷归档，做到快、准。

一是统一纳税评估文书统一使用上级规定的规范文书式样，统一纳税评估文书使用方法。二是统一纳税评估案卷。在征管工作流程的明确规定的同时，并借鉴其他业务的案卷整理方式，统一了我纳税评估案卷整理装订方法，包括评估任务的下达接收、案头分析材料、税务约谈、调查核实、评估结论以及纳税人调帐、补税凭证复印件等材料的收集整理和装订顺序。三是统一对纳税评估复查，对复查发现的问题，及时进行整改。

纳税评估科

2015年3月18日

篇2：营业部工作重点分解

一、严格保护国土资源

1.严格落实耕地保护目标责任，推动市级政府按期开展对县（市）级政府耕地保护责任目标履行情况进行检查考核。从严从紧审批建设占用耕地。（责任领导：李如海

牵头处室：耕保处

参与单位：各市、县<市、区>局、规划处、利用处、整理中心）

2.严格划定和永久保护基本农田。确保完成国土资源部下达的高标准基本农田建设任务。（责任领导：李如海

牵头处室：耕保处

参与单位：各市、县<市、区>局）

3.研究出台全省农村土地综合整治工作意见。全年全省土地综合整治完成新增耕地不低于18万亩。开展“农村土地问题百村调研”，形成调研报告并提出农村土地综合整治与城乡统筹发展路径。（责任领导：李如海

牵头处室：耕保处

参与单位：规划处、地籍处、财务处、法规处、整理中心）

4.启动建立国土（耕地）生态地质环境监测网，探索污染耕地的生态防治、修复工作。（责任领导：刘聪

牵头处室：地环处

参与单位：耕保处、地调院）

5.启动苏南地区矿山地质环境专项调查工作。全年完成矿山地质环境整治面积不少于400万平方米。推进全省地面沉降、地下水监测网建设。（责任领导：刘聪

牵头处室：地环处

参与单位：地调院）

— 1 — 6.规范矿产资源开发管理秩序，统筹协调矿产资源勘查开发与生态保护的关系，积极推进“和谐矿区”建设。（责任领导：刘聪

牵头处室：矿管处

参与单位：资源处、地环处、地勘处）

7.加强矿产资源规划实施管理，全面推进“绿色矿山”建设。（责任领导：祖耀升

牵头处室：规划处

参与单位：地勘处、矿管处、资源处、地环处）

二、切实维护群众权益

8.全面落实执行《江苏省征地补偿和被征地农民社会保障办法》，进一步规范征地程序，强化征地主体责任机制，充分保障群众合法权益。（责任领导：李如海

牵头处室：耕保处

参与单位：法规处、执法局）

9.2014年底前完成符合法律条件的宅基地、集体建设用地使用权确权登记工作。（责任领导：魏红军

牵头处室：地籍处

参与单位：地产发展中心）

10.建立健全地质灾害调查评价、监测预警、防治、应急四大体系。继续开展重大地质灾害隐患点的勘查、治理工作。指导各市修订突发地质灾害应急预案。（责任领导：刘聪

牵头处室：地环处

参与单位：地质灾害应急技术指导中心）

11.加大信访矛盾纠纷排查化解工作力度。进一步推进国土资源管理社会稳定风险评估，落实领导干部接访下访制度。加大信访督查督办，提高初信初访办结率，妥善解决群众合理诉求，做好信访化解和稳控工作。（责任领导：李闽

牵头处室：执法

— 2 — 局

参与单位：办公室、法规处、规划处、耕保处、地籍处、利用处、矿管处、地环处）

12.对2014年全省保障性安居工程建设用地，实行计划单列，快速审批，应保尽保。稳定普通商品房用地供应，加强监测监管，防止地价异常波动。（责任领导：吴震强

牵头处室：利用处

参与单位：规划处、耕保处、动态监测中心、整理中心、地价所）

三、大力推进节约集约

13.稳妥有序开展土地利用总体规划实施评估和修改。严格控制土地开发强度，探索划定城市发展边界，开展“多规合一”调研并形成调研报告。（责任领导：祖耀升

牵头处室：规划处

参与单位：耕保处、地籍处、规划院）

14.通过适当安排规划流量指标，调整优化城乡建设用地结构和布局。严格控制城镇建设用地总量，强化土地用途管制，提高城镇土地利用效率。落实化解产能严重过剩的指导意见。（责任领导：祖耀升

牵头处室：规划处

参与单位：耕保处、地籍处、利用处、矿管处、执法局、规划院）

15.推动建立节约集约用地共同责任机制，明确责任主体，落实责任分工，建立联席会议制度，强化用地考核督查。出台并实施节约集约用地综合考核奖惩制度。（责任领导：吴震强

牵头处室：利用处

参与单位：办公室、法规处、调控处、规划处、耕保处、地籍处、执法局、科技处、财务处、人事处、监察室）

16.做好国土资源节约集约模范县（市）创建工作。（责任

— 3 — 领导：李如海

牵头处室：调控处

参与单位：省厅节约集约模范县（市）创建活动领导小组成员单位、各市、县<市、区>局）

17.实施《江苏省限制用地项目目录》、《江苏省禁止用地项目目录》，修订《江苏省建设用地指标》；研究出台《江苏省建设项目节地评价规程（试行）》。（责任领导：吴震强

牵头处室：利用处参与单位：规划处）

18.加强土地供应工作的监管和调控，加强市场监管和动态监测。开展批而未用和闲置土地专项清理。提高建设用地批后供地率。健全土地集约利用评价制度，开展开发区和城市土地集约利用评价。盘活存量建设用地，整合和再开发城镇低效用地。（责任领导：吴震强

牵头处室：利用处

参与单位：耕保处、规划院、动态监测中心）

19.鼓励在开发区、工业集中区建设高标准厂房，提高土地利用效率。（责任领导：吴震强

牵头处室：利用处

参与单位：规划院）

20.继续实施“示范工程”、矿产资源保护类项目，鼓励企业开展自主技术研发，科技创新，推广先进技术。（责任领导：刘聪牵头处室：矿管处

参与单位：规划处、财务处）

四、积极稳妥分类推进改革创新

21.按国土资源部统一部署，积极稳妥审慎推进征地制度改革。（责任领导：李如海

牵头处室：耕保处

参与单位：征地事务所）

— 4 — 22.按国土资源部统一部署，研究推进农村宅基地制度改革。（责任领导：吴震强

牵头处室：利用处

参与单位：法规处、规划处、耕保处、地籍处、财务处）

23.按国土资源部统一部署，积极稳妥规范集体经营性建设用地出让、租赁、入股。开展建立城乡统一建设用地市场基础调研和政策研究。（责任领导：吴震强

牵头处室：利用处

参与单位：法规处、调控处、规划院）

24.探索改进城乡建设用地增减挂钩指标使用方式。开展乡镇以下村庄建设用地布局调整利用试点工作调研和政策研究。实施《江苏省工矿废弃地复垦利用试点管理办法》。（责任领导：祖耀升

牵头处室：规划处

参与单位：耕保处、地籍处、利用处、规划院、整理中心）

25.探索改进土地利用计划指标分配管理办法。完善用地计划指标预下达机制。统筹安排全省增量和流量用地计划指标。支持具备条件的地区探索用市场化方式配置用地计划指标。（责任领导：祖耀升

牵头处室：规划处

参与单位：各市、县<市、区>局）

26.推进省及地方合作开垦补充耕地试点，推进法人耕地占补平衡。实施省级补充耕地指标市场交易，建立交易激励机制。开展耕地后备资源调查并建成数据库。（责任领导：李如海牵头处室：耕保处

参与单位：规划处、地籍处、财务处、整理中心）

— 5 — 27.根据国土资源部统一部署，调整工业用地地价，探索工业用地长期租赁、先租后让、租让结合等灵活多样的供地方式。（责任领导：吴震强

牵头处室：利用处

参与单位：规划院、动态监测中心）

28.探索用地企业诚信管理制度。研究减少非公益性用地划拨范围。探索经营性基础设施用地有偿使用办法。（责任领导：吴震强

牵头处室：利用处

参与单位：法规处、耕保处、动态监测中心）

29.按照省审改办统一部署，进一步推进行政审批制度改革。研究继续取消、下放的行政审批事项，规范优化保留的行政审批事项，严格控制新设行政许可。（责任领导：李如海

牵头处室：法规处

参与单位：厅各处室局）

30.改革识人用人的考核评价机制，完善制定《江苏省国土资源厅干部人事管理工作办法（试行）》、《江苏省国土资源系统干部教育培训管理办法》等人事制度。（责任领导：魏红军

牵头处室：人事处

参与单位：各市、县<市、区>局、厅各直属事业单位、厅各处室局）

31.在省政府的领导下，建立不动产统一登记工作协调制度，强化对地方的督导和指导；开展地方“试点”，推动土地登记历史资料整理与信息化工作，建设不动产统一登记信息基础平台。（责任领导：魏红军

牵头处室：地籍处

参与单位：法规处、财务处、地产发展中心、信息中心）

五、着力提升法治化水平

32.下发2014全省系统推进依法行政工作要点；对全省系统2012-2013年推进依法行政工作情况开展检查。（责任领导：李如海

牵头处室：法规处

参与单位：厅各处室局）

33.出台《建立健全国土资源执法监管共同责任机制的意见》、《江苏省国土资源系统综合执法监管暂行办法》。建立与国家土地督察南京局的联动工作机制。（责任领导：李闽

牵头处室：执法局

参与单位：调控处、法规处、规划处、耕保处、地籍处、利用处）

34.加强执法监察信息化建设，提高基层执法能力。建立违法用地“零报告”制度，完善违法用地逐级备案报告制度。健全省、市、县、乡镇（街道）、村五级执法监察网络，建立和完善国土资源协管员管理制度。（责任领导：李闽

牵头处室：执法局

参与单位：办公室、信息中心）

35.严肃查处违法重点地区以及重大典型违法案件。对违法用地问题严重、信访反映违法用地多且整改不力的重点地区，实行警示约谈、限期整改、视情进行区域限批等措施。加大挂牌督办案件力度，向社会公开曝光违法用地典型案件。（责任领导：李闽

牵头处室：执法局

参与单位：规划处、耕保处）

36.做好“土地执法模范县”创建活动。突出卫片执法与动态巡查等日常执法工作互动，信访信息研判与案件查处督办工作互动，土地执法与土地督察工作互动。（责任领导：李闽

牵头处

— 7 — 室：执法局

参与单位：规划处、耕保处、地籍处、利用处、矿管处）

37.按照省统一部署，全面梳理国土资源系统省、市、县三级行政权力事项，统一行政权力名称，规范运行流程，完善行政权力事项动态调整机制，形成国土资源系统省、市、县三级行政权力库。（责任领导：李如海

牵头处室：法规处

参与单位：各市、县<市、区>局、厅各处室局）

38.认真配合国家做好《土地管理法》等相关法律法规修改工作。进一步做好行政争议案件办理工作。配合省法制办做好《江苏省土地利用总体规划管理办法》的调研、修改工作。（责任领导：李如海牵头处室：法规处参与单位：规划处）

六、着力提升工作的保障能力和水平

39.进一步选好配强系统各级领导班子。认真实施系统干部考评制度、交流制度。认真抓好系统干部教育培训。积极稳妥推进省厅事业单位分类改革工作。（责任领导：魏红军

牵头处室：人事处

参与单位：各市、县<市、区>局、厅各直属事业单位、厅各处室局）

40.认真做好离退休人员服务管理工作。（责任领导：魏红军牵头处室：离退休干部处

参与单位：办公室、人事处、机关党委、财务处）

41.适时提高耕地开垦费标准。调整完善新增建设用地有偿使用费分配使用办法。（责任领导：吴震强

牵头处室：财务处

— 8 — 参与单位：耕保处、整理中心）

42.强化部门预算管理与执行，优化资金的使用结构，提高财政专项资金使用效益。（责任领导：吴震强

牵头处室：财务处

参与单位：办公室）

43.迎接国家开展的土地出让金审计。强化系统内部审计监督。（责任领导：吴震强

牵头处室：财务处

参与单位：规划处、耕保处、地籍处、利用处、执法局、人事处、监察室）

44.深入推进系统党风廉政建设巡查和内控机制建设，加强重点部位关键环节的监督，构筑更加完备的惩防体系。按照省厅《干部选拔任用工作廉政监督办法（暂行）》加强对选人用人的廉政监督。（责任领导：孙军

牵头处室：驻厅监察室参与单位：各市局、各直属事业单位、厅各处室局）

45.严格执行中央“八项规定”、省委“十项规定”和省厅党组 “十条禁令”，着力抓好作风建设。（责任领导：孙军

牵头处室：驻厅监察室

参与单位：办公室、机关党委）

46.统筹和组织协调国土资源改革创新试点工作,支持全省各地因地制宜开展改革创新试点。牵头组织开展调查研究。按时完成综合统计报告，做好国土资源统计监测和形势分析工作。（责任领导：李如海

牵头处室：调控处

参与单位：各市局、厅各直属事业单位、厅各处室局）

47.开展国土资源重要科技课题研究，着力推进课题及科技成果的转化应用。推进省国土资源科技基础条件平台建设。强

— 9 — 化国外风险勘查专项资金项目管理。（责任领导：孙军

牵头处室：科技处

参与单位：各市局、厅各直属事业单位）

48.加快推进地质找矿突破。积极推进基础性地质工作，组织实施好沿海综合地质调查。研究提出推进地勘事业单位改革的对策建议。（责任领导：祖耀升

牵头处室：地勘处

参与单位：人事处、地调院）

49.加快地质资料信息共享服务平台和网络服务体系建设，推进江苏省实物地质资料库建设。进一步提升全省储量动态监管水平。（责任领导：祖耀升

牵头处室：资源处

参与单位：地质资料馆）

50.完善矿业权设置方案制度，优化勘查开采布局，促进矿业结构调整升级。持续深化矿业权审批制度改革。完成《江苏省矿产资源开发史》编纂工作。（责任领导：刘聪

牵头处室：矿管处

参与单位：规划处、地勘处、资源处）

51.加大国土资源工作宣传力度，努力形成有重大影响力的国土资源宣传品牌。进一步提升舆情监测应对水平，掌握正确引导舆情的主动权。（责任领导：李闽

牵头处室：办公室

参与单位：信息中心）

52.做好第二次土地调查的成果公布、宣传、解读和应用工作，并按照中央和部有关精神，向地方党委政府以及社会公众汇报好、宣传好。（责任领导：魏红军牵头处室：地籍处

参与单位：办公室、规划院、信息中心）

— 10 — 53.全面实施“一张图”工程，建设省—市—县三级政务协同平台。正式运行省厅新版政务管理系统。完善省厅综合监管系统。

（责任领导：李闽牵头处室：办公室参与单位：各市、县<市、区>局、厅各直属事业单位、厅各处室局）

54.认真抓好“四风”问题整改落实的跟踪问效，建立“三解三促”活动等长效机制。着力培育有鲜明特色的江苏国土资源文化，增强系统凝聚力。（责任领导：吴震强

牵头处室：机关党委参与单位：办公室、人事处、监察室、财务处）

55.进一步加强建章立制，结合实际修订完善现有管理制度。狠抓各项制度规定的执行落实。进一步严格工作督查督办制度。

（责任领导：李闽

牵头处室：办公室

参与单位：厅各处室局）

56.根据省委统一安排，巩固深化省厅机关和厅直属单位教育实践活动成果，科学指导基层市、县局开展好第二批教育实践活动。（责任领导：吴震强

牵头处室：机关党委

篇3：复分解反应教学应该重点强调

复分解反应是初中四大基本反应类型之一, 同时也是高中离子反应的基础, 初中化学关于复分解反应的内容讲述较浅, 而考试的内容较多。如果仅按照教材的内容教, 学生不但无法正确理解复分解反应, 同时又错失了自主构建复分解反应知识体系的机会。复分解反应教学应该重点强调。笔者从以下几个方面探讨复分解反应这节课, 同时结合自己的教学实例, 探讨如何用教材教, 而不是教教材。

课标分析:1. 初步认识复分解反应;2. 能根据复分解反应的条件解释一些化学现象。

学生分析:1.通过溶液导电的实验认识酸碱盐的结构实质;2.通过酸碱反应认识复分解反应的一种———中和反应。

教材分析:复分解反应是第一单元《盐化肥》第一章第二节的内容, 该节课程通过Na2CO3与Ca (OH) 2反应介绍复分解反应———两种化合物互相交换成分, 生成另外两种化合物的反应, 叫做复分解反应。同时通过Ba (OH) 2与Na2CO3不能反应说明复分解反应的条件:1. 有气体;2.有水;3.有沉淀。

教材存在的问题:1.没有交代复分解反应的实质, 学生需要记住大量的化学方程式, 却做不到举一反三;2.没有交代盐的溶解性口诀, 学生无法确定生成的盐是否沉淀;3. 没有交代复分解反应的顺序, 例如, 把稀盐酸滴加到Na OH和Na2CO3的混合溶液中, 学生不知道反应顺序。

以2012年中考57题 (1) 为例:在地下利用孔雀石Cu2 (OH) 2CO3, 再注入稀硫酸原地浸取, 将溶液加入铁屑制铜, 写出相关的化学方程式。

其中孔雀石与稀硫酸反应的化学方程式虽不是复分解反应, 但如果学习了复分解反应的实质就自然而然地想到生成物有硫酸铜、水和二氧化碳。

教学活动:除了教材中关于复分解反应的定义与复分解反应的条件以外, 我认为有必要在复分解反应中增加以下内容:

一、复分解反应的实质

结合上一单元酸碱的学习, 关于溶液导电的实验中, 学生了解到酸是由氢离子和酸根离子构成的化合物, 碱是由金属离子或铵根离子和氢氧根离子构成的化合物, 盐是由金属离子或铵根离子和酸根离子构成的化合物。

这样我们就可以通过以下方法阐述复分解反应的实质:以Na2CO3与Ca (OH) 2反应为例, Na2CO3在水中解离出钠离子和碳酸根离子, Ca (OH) 2在水中解离出钙离子和氢氧根离子, 钙离子和碳酸根离子结合生成碳酸钙沉淀。通过这个反应我们知道, 复分解反应的实质是向着离子浓度减少的方向移动。

二、复分解反应顺序

将稀盐酸液加到Na OH和Na2CO3的混合溶液中, 稀盐酸先与谁反应的问题涉及关于化合物解离常数, 水的解离常数为1×10-14, 碳酸的一级解离常数为4.45×10-7, 二级解离常数为4.69×10-11。因此, 氢离子先与氢氧根结合生成水, 但对于初中生, 没有涉及解离的知识, 教师可以直接给出结论, 复分解反应中中和反应优先。

三、酸碱盐口诀

最后需要在复分解反应中增加酸碱盐溶液浓度口诀, 结合教学活动设计如下:

钾钠铵盐都易溶, 硝酸遇水全无踪;

氯银离子不相溶, 硫酸不溶钡离子;

碳酸只溶钾钠铵, 四大强碱钙微溶;

酸中硫酸最稳定。

篇4：营业部工作重点分解

【摘要】根据影响轴承分解检查工序工作效率低下的因素，采用排列图、关联图等方法对影响轴承分解检查工作效率低下的问题进行分析研究并得出结论，同时制定行之有效的措施，达到提升人员工作水平、提高测量准确度，最终实现提高铁路货车轴承分解检查工作效率的目的。

【关键词】铁路货车轴承分解检查；工作效率

铁路货车是铁路货物运输的重要装备，在国民经济发展中起着重要的作用。随着我国铁路运输事业的发展，货车技术也有了较快的发展。2006年，铁路货车实现升级换代，新造货车载重由60t提高到70t，轴重提高到23t、25t，研发了转K5、转K6型等提速转向架，载重70t通用货车、载重80t专用货车大量投入使用。目前我国铁路货车保有量已达到70万辆。

铁路货车轮轴是货车的最重要部件，承担着货车导向、移动和承载的功能，是直接关系到铁路货车安全的最关键部件。货车轮轴技术促进了货车技术的发展。从新中国成立到1998年，用了40年的时间，货车轮轴全面实现滚动轴承化。货车轴重由11t提高到21t，到2006年，轴重提高到23t、25t；轴承由钢保持架轴承发展到塑钢保持架紧凑型轴承；截至目前，我国铁路每年使用新轴承80万套、新检修轴承100万套。

轴承分解检查在货车检修过程中起着至关重要的作用，轴承分解检查人员在货车轴承检修中具有“工艺师、经济师”的作用，在判定修程、确定检修方案、降低修车成本方面，都发挥着重要的作用。我单位轴承分解检查工序工作流程相对复杂、工作时间长严重影响了下道工序的工作，影响了修车厂货车检修工作进度，其工作效率低下有待提高。

公司大客户明确提出“进一步提高货车检修效率、加快货车周转”，同时将该工作纳入2013年度货车考核指标。我单位提高轴承分解检查工作效率势在必行，本文采用排列图、关联图等方法对影响轴承分解检查工作效率低下问题进行分析研究并得出结论，同时制定行之有效的措施，达到提升人员工作水平、提高测量准确度，最终实现提高铁路货车轴承分解检查工作效率的目的。

世界上从来就没有一劳永逸的方法，只有不断优化和调整阶段性应用方法才能确定不同时期不同要求的最佳应用方法，达到铁路货车轴承分解检查与检测设备、检测方法的完美结合。

1.基本情况

公司大客户明确提出“进一步提高货车检修效率、加快货车周转”，同时将该工作纳入2013年度货车考核指标。车辆工厂获得的市场份额是由客户对公司的投标价格、历史业绩、企业规模、技术及配套服务等投标标书方面进行评估，并结合综合排名、空包等因素进行调整分配的结果。铁路货车检修效率作为质量基础分值的一部分，扣减分值直接影响公司中标的市场份额。铁路货车轴承分解检查工作效率低下可以间接导致公司综合排名下降，影响中标数量。

我单位轴承分解检查工序工作流程相对复杂、工作时间长严重影响了下道工序的工作，影响了修车厂货车检修工作进度，其工作效率低下有待提高。

2.轴承分解检查情况

2.1轴承分解检查工序流程及所需时间

轴承分解检查工序流程依次为：轴承修程判定、外观检查、检测轴承、抄写轴承信息、补录轴承检测信息、打印检修单。

2012年3月5日、6日、10日、15日、20日共5次对轴承分解检查检测时间进行测量。按照轴承分解检查先后顺序测量如下：轴承修程判定、外观检查工序每套轴承所需时间为4分钟、检测轴承各尺寸数据时间为3分钟、抄写轴承信息所需时间为1分钟、补录入一套轴承信息所需时间为6分、打印检修记录单时间为1分钟，检测一套轴承共需时间为15分。一个月工作时间内检测轴承1200套，只能供150辆修竣车使用。我单位月平均修竣铁路货车200辆以上，共需轴承1600套以上，工作效率为（1200/1600）75%。

2.2轴承分解检查检测系统组成

该系统由检测主机、检测分机、检测仪器、触摸屏录入终端及相应的系统检测管理软件组成。

2.3导致轴承分解检查工作效率低下因素统计

2.3.1 HMIS系统通报问题统计表

2.3.2导致轴承分解检查工作效率低下问题排列图

3.原因分析

在排列图中找出了关键问题，现采用关联图对导致出现问题的原因进行分析，寻找问题产生的根源，从而理出头绪。从下方图3中可判断如下信息：

（1）“数据录入时间过长”、“数据抄写速度慢”、“ 打印速度慢”、“测量数据不准确”箭头只进不出说明只有别人影响它，而它不影响别人，这是需要分析原因的问题。

（2）“打印机出乱码”、“未进行复检”等原因箭头有进有出是它既影响别人，同时又受到别人的影响，说明它不是具体的末端原因，只能说明是一个很重要的中间原因而已，不能把它作为末端原因。

（3）“数据类型所需程序复杂”、“打印设备老化”、“未执行相关制度”项箭头只出不进表明它只影响别人，而无别人影响它，说明它就是具体的末端原因。

4.结论

通过对关联图的深入分析，得出末端原因只影响别人。因此对问题造成影响的真正原因必然在“数据类型所需程序复杂”、“打印设备老化”、“未执行相关制度”、“培训不到位”之中。

（1）通过查看全年培训计划发现轴承分解检查岗位制定。

了相应培训计划，培训后都进行了理论、实践考试，考试成绩全部合格。此项工作按标准执行，因此判定“培训不到位”为非主要原因。

（2）现场观察轴承检测环境、轴承检测仪器发现分解员。

每天都对轴承检测间地面、工作台、检测器具、承传送线等进行清理、擦拭。对轴承检测工作间环境、检测器具的定性检查，都符合标准。因此判定“未执行相关制度”为非主要原因。

（3）现场观察打印设备工作状态，发现分解员打印轴承。

检修单时使用复印纸（一次打印4张）打印一份轴承检修单所需时间为10 秒，勉强符合打印标准，因此判定“打印设备老化”为非主要原因。

（4）现场观察数据录入程序，发现现有的轴承检测系统。

使用的电脑安装的是Windows98操作系统，运行的是vf5.0编写的应用程序。检测轴承尺寸时，数据传递到电脑的信息不全，每次测量后都要在电脑录入界面补录检测信息，数据补录时间为6分，严重不符合标准。windows98系统早已过时，并且使用该系统的计算机运行速度非常慢，Visual FoxPro 5.0程序不能满足现在轴承检测数据精准度要求。因此判定该因素为主要原因。

5.制定措施

通过对轴承分解检查工作效率低下的原因深入研究，特提出如下措施：

（1）编写轴承检测作业指导书。

（2）建立轴承信息数据库，具有数据自动汇总、分类、保存等功能。建立轴承信息检测应用程序，该应用程序有数据录入、查询、打印等功能。

6.建立轴承分解检查检测系统及效果验证

轴承分解检查系统工作原理：

本系统软件是在Windows 2000/XP SP2系统下，采用PowerBuilde

r 8.0和Oracle 9i编程实现。包含接收数据、人工录入和修改、自动选配、统计报表等多项功能。硬件上，主机通过传输电缆与分机相连，可随时接收轴承检测分机，轴颈测量仪发送过来的检测数据，也可人工录入一些必要的数据，如检修数据、探伤数据等。由于Windows系统的强大多任务功能，自动接收分机数据和人工输入、处理过程、打印报表可同时进行，互不干扰，提高了系统工作效率。新轴承检测系统的建立，告别了过时的、运行缓慢的windows98系统，新建立的程序使用windows2000系统，准确度值得信赖，对轴承检测系统有跨年代意义。

2012年6月编写轴承检测作业指导书，完成后作业指导书正式已工艺文件形式下发。文件下发后，到班组检查相关人员按新的方法操作，执行了制定的标准。2012年9月1日至20日，建立轴承分解检查检测系统数据库，同时建立数据自动汇总、分类、保存等功能。2012年9月20日至26日建立轴承分解检查检测系统应用程序录入界面，该界面包含数据录入、查询、打印等功能。操作人员查看数据时新轴承检测系统将检测数据智能统计并归类，新系统100%接受检测分机检测出的数据，补录入时间为0。

建立轴承分解检查检测系统前轴承分解检查工作进度严重影响修车厂修竣车数量，在工作时间内月检修轴承1200套，只能供150辆修竣车使用，工作效率为75%。建立轴承分解检查检测系统后工作时间内就可以满足生产需求，月检修轴承2000套以上，轴承分解检查工作效率达到98%以上。 [科]

【参考文献】

篇5：工作分解

2、1、不同分解方法之间的矛盾如何解决？

3、如何理解 WBS 在项目代码体系中的地位？

1、WBS 应该如何分解？关于 WBS 分解的方法，任何一本项目管理的书籍都有介绍，但大多都是经验性的。在实际应用中仍然会遇到问题：第一，WBS 到底应该分解到多细？很明显由于项目管理的自身特点，在项目计划阶段，没有人能够项目所涉及的所有事情都写出来，那么 WBS 要分解几层，到多细呢？如果分细不容易，那么就分粗一点吧。每个 WBS 都只有三层。前两层是概要，后一层是任务。这时，问题也出来了。有可能同一个项目责任人第一阶段与第二阶段所过的工作都针对于 WBS 上的一个叶节点。看起来他只是在做一个工作。这种也是不合理的。第二，WBS 究竟有什么用？WBS 把工作按一定格式，分类来填写，难道只是用 WBS 提醒一下作者，还有某某事没有做？那 WBS 与备忘录有什么区别吗？如此看来，只记住几个方法是不能做好项目分解工作的，最重要的是要发现做 WBS 分解的本质意义所在。WBS 分解的实质思想之一是要体现在项目过程中的项目职责的落实和明确划分。这个思想可以解答上面出现的两种疑问。从工程项目管理的特点可以发现，工程项目实施过程相对松散灵活，但是在责权确认的认证流程上却是相当严谨的，每一项可交付的项目成果都有严格的多方层层确认过程，以保证其项目成果达到各方标准要求。“责任到人”是项目管理的核心，实际工作中项目管理最怕的就是“事情出了没人认账，没人负责”。要避免这个问题的出现，就要在每一层次 WBS 分解过程中都考虑

到项目责任划分和归属，尽可能每一个最底层的节点都有唯一责任人（或部门）相对应，其分解的粒度

是“可以分配,可以交付”。

2、不同分解方法之间的矛盾如何解决？工程项目的分解就是把一个已知的工程项目的任务目标，工作范围和合同要求，按照工程项目的客观规律和系统原理分解成若干个便于管理的，相对独立但又相互联系的项目单元（工作任务），以其分解结果——项目单元作为项目的计划、管理控制和工程项目内部信息传递等一系列工程项目管理的对象。原理是容易理解的，但是实际中的问题是, 每个人的解决问题思路不同，同一个项目不同的人有很多种分类, 因为可以按照工作的流程分解,也可以按照系统论的方法进行结构上的分解。不同分解方法侧重点不同，相互之间难以统一，这就造成了 WBS 方法在理论上容易理解但是在实际中操作实施的难度。针对工程建设项目，造成这一矛盾的最大原因是，我国工程建设项目推行的是合同实物清单报价体系，工程项目的费用支付和工程实物的完成情况是按照合同清单完成情况来核定的，而且我国还专门编定了一系列用于合同概预算的代码规范，例如在交通建设工程中就有 1~900 章详细的针对交通工程建设施工过程中每一项可能会涉及到的内容的编码规范。合同清单分解工程和 WBS 分解在思路上有本质不同：合同清单分解是按工程实物来划分，不考虑项目工作的联系和结构关系；而 WBS 是以工艺流程来划分工程项目，每一个分解单元节点其要素上不仅包括本节点的定义，还包括与其他项目节点之间的逻辑关系，这些节点合在一起要能共同反映项目的工作结构。这种分解思想上的不同造成了 WBS 最底层的单元节点（一个工作包）与合同清单项目形成了多对多的关系，即某一个 WBS 工作包中包含若干个清单项目的部分内容，同时一个清单项目的内容也可能分布于不同的 WBS 工作任务包中，这个实际的问题给工程项目实施 WBS 带来困难。解决这一矛盾首先要理解 WBS 方法的实质作用。WBS 思想的最本质的作用之一：它是在实现工程项目的进度/费用的联合控制的基础，如果没有这个功能，WBS 编码就没有任何特殊的意义，成了上提到的工作备忘录。如何进行工程项目的进度/费用的联合控制，这个涉及到赢得值原理（EVC），具体使用方法暂不在本文介绍。既然理解 WBS 本质作用，就可以针对问题提出对策。项目业主方在应用 WBS 方法的时候，不妨首先将其分为两个部分。

（一）上层部分可称做项目大项工作分解结构（project summary work breakdown structure 简称 PSWBS），把整个项目

目按级别划分为若干大项和单项，以便于进行管理和控制。

（二）WBS 的下层部分可称做工程公司标准工作分解结构（contractor’s standard work breakdown structure,简称 CSWBS）。它是工程承建公司为实现各自项目费用/进度综合控制而建立的标准工作分解结构模式。业主方应着重做好 PSWBS 的划分工作，并与工程承建方共同协商做好 CSWBS 的上几层的划分工作，而对于 CSWBS 的底层的划分则可以交给工程承建方自己灵活处理。

需要注意的是，工程承建方在编制 CSWBS 的时候，较高层次 CSWBS 最好按项目的生命周期各个阶段，各个里程碑控制点等原则来划分；而其底层也并不一定要细到合同清单项目，尽可能每个划分能有一个相对完整的项目交付成果。虽然这还是不能消除 WBS 单元（准确地说是 CSWBS 层的分解单元）与对应的合同清单项目之间的多对多关系，CSWBS 层的最终分解单元的层次关系是位于合同清单项目之上的，但就可以避免两种分解编码同一层次出现而产生的混乱。同时，这样做既利于实物工作量和费用的衡量统计，也体现出了控制的作用。

3、如何理解 WBS 在项目代码体系中的地位作用？ WBS 在很多工程项目管理教材中似乎被夸大了，似乎只要有了它项目管理就一定会产生高效率，高效益。而在实际的工程现场单位，WBS 却常常被束之高阁，远没有合同概清单，文件编码系统等用得多。工程分解的工作成了工程工作备忘录，给工程管理人员带来了工作上的冗余。出现这种情况笔者认为是没有正确的认识 WBS 在项目中的地位，没有把它放到项目中系统的看待其关联。必须认识到 WBS 不是孤立存在的，它也不是一套大而全的可覆盖整个项目分解结构，很多信息，如概算、合同以及管理部门的组织结构等都不能在 WBS 中完整地表现。于是，作为 WBS 的补充，又出现了 OBS（组织分解结构），RBS（资源分解结构）以及文档图纸编码系统等等。而且，在项目信息编码与代码系统中 WBS 要与其他的编码系统关联起来作用。比如，WBS 和 OBS 结合就可以进行职责配置：把项目工作分解结构 WBS 看作纵轴，组织分解结构 OBS 为横轴，通过两者的整合确定部门或个人的工作任务和责任。同理，WBS 还可以与其他编码体系结合体现其相对应的配置关系。同时，WBS 在不同阶段也有不同的侧重作用： WBS 初期的作用：确认项目范围。项目计划时，根据 WBS 估算项目进度/成本。项目执行时，检查项目是否按时按量完成；整体项目路径的调整；项目进度/费用的联合控制。项目结束时，项目绩效衡量。总的说来，WBS 只是项目编码体系中的一部分，但却是重要
的一部分，它可与其他编码体系配合体现不同的配置关系；它是贯穿项目管理全过程的一条主线，将项目管理各个阶段的工作串联起来，形成项目的集成管理。4 小结上面提到的三个问题，不是孤立的出现的，往往是在项目工作分解的过程中综合体现的，只是为了讨论的方便，笔者才把它们分解开来论述。最后，对这三个问题做一个整体的回顾。1）WBS 是要体现项目内容、职责的明确划分和责任落实。2）WBS 是实现工程项目的进度/费用联合控制的核心和基础。3）它是贯穿工程项目全过程的一条主线，能将计划、实施控制、业绩评价串联起来，

形成项目的集成管理。4）真正使工程项目管理以项目任务（工作）为中心，更加强化目标管理方法。WBS 的使用方法，应注意如下原则问题： 1）在 WBS 分解前要认真研究合同，了解项目的范围和任务。2）WBS 是把一个比较复杂的事情逐步分解为比较简单的过程, 让原来看起来不可控的一件事情变得清晰和可控, 分解的粒度是“可以分配,可以交付”。3）分解中要结合责任体系和任务，把握各责任人的管理深度。4）WBS 不应孤立存在，它可以和项目中其他的编码体系结合起来以体现出不同的管理意义。

7 个非常经典实用的绩效考核工具
1.swot 分析法 strengths：优势；weaknesses：劣势；opportunities：机会； threats：威胁；意义：帮您清晰地把握全局，分析自己在资源方面的优势与劣势，把握环境提供的机会，防范可能存在的风险与威胁，对我们的成功有非常重要的意义。2.pdca 循环规则 plan：制定目标与计划； do：任务展开，组织实施； check：对过程中的关键点和最终结果进行检查；action：纠正偏差，对成果进行标准化，并确定新的目标，制定下一轮计划。意义：每一项工作，都是一个 pdca 循环，都需要计划、实施、检查结果，并进一步进行改进，同时进入下一个循环，只有在日积月累的渐进改善中，才可能会有质的飞跃，才可能取得完善每一项工作，完善自己的人生。3.5w2h 法 what：工作的内容和达成的目标； why：做这项工作的原因； who：参加这项工作的具体人员，以及负责人； when：在什么时间、什么时间段进行工作； where：工作发生的地点 how：用什么方法进行； how much：需要多少成本；意义：做任何工作都应该从 5w2h 来思考，这有助于我们的思路的条理化，杜绝盲目性。我们的汇报也应该用 5w2h，能节约写报告及看报告的时间。4.smart 原则 s：specific 具体的； m：measurable 可测量的； a：attainable 可达到的； r：relevant 相关的； t：time based 时间的

人们在制定工作目标或

者任务目标时，考虑一下目标与计划是不是 smart 化的。只有具备 smart 化的计划才是具有良好可实施性的，也才能指导保证计划得以实现。＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝【特别注明：有的又如此解释此原则】 ——s 代表具体(specific)，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统； ——m 代表可度量(measurable)，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的； ——a 代表可实现(attainable)，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标； ——r 代表现实性(realistic)，指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察； ——t 代表有时限(time bound)，注重完成绩效指标的特定期限。＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
5.任务分解法【wbs】任务分解法【】 wbs：任务分解法（work breakdown structure）如何进行 wbs 分解：目标→任务→工作→活动 wbs 分解的原则：将主体目标逐步细化分解，最底层的任务活动可直接分派到个人去完成每个任务原则上要求分解到不能再细分为止。wbs 分解的方法：至上而下与至下而上的充分沟通一对一个别交流小组讨论； wbs 分解的标准：分解后的活动结构清晰逻辑上形成一个大的活动集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点所有活动全部定义清楚学会分解任务，只有将任务分解得足够细，您才能心里有数，您才能有条不紊地工作，您才能统筹安排您的时间表。6.二八原则巴列特定律： “总结果的 80%是由总消耗时间中的 20%所形成的。按事情的“重要程度” ” 编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。举例说明： 80%的销售额是源自 20%的顾客； 80%的电话是来自 20%的朋友； 80%的总产量来自 20%的产品； 80%的财富集中在 20%的人手中；这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾，善于从纷繁复杂的工作中理出头绪，把资源用在最重要、最紧迫的事情上。

7.

时间管理-重要与紧急时间管理重要与紧急重要性

急迫 I

不急迫 II

重要

紧急状况迫切的问题限期完成的工作你不做其他人也不能做

III

不重要

造成干扰的事、电话信件、报告会议许多迫在眉捷的急事符合别人期望的事

准备工作预防措施价值观的澄清计划人际关系的建立真正的再创造增进自己的能力 IV 忙碌琐碎的事广告函件电话逃避性活动等待时间

优先顺序=重要性*紧迫性在进行时间安排时，应权衡各种事情的优先顺序，要学会“弹钢