企业信息化管理的重要性

2024-08-14

企业信息化管理的重要性(共6篇)

篇1:企业信息化管理的重要性

浅谈企业信息化建设于企业管理之重要性

[摘要]为提高企业生存能力和赢利水平,企业应优化其企业管理水平,并加强企业信

化建设。加强企业信息化建设是提高企业管理水平的重要手段,是提高企业生存 能力和赢利水平的必要前提和利器,对企业管理意义重大。

[关键词]企业信息化企业管理

市场经济中,生存和赢利是任何企业都无法回避的重要问题。在激烈的市场竞争中,企业为求生存就须提高其核心竞争力,就须提高其生存能力和赢利水平,就须提高优化其企业管理水平。随着企业管理的发展,越来越多的企业管理者注意到:加强企业信息化建设是提高企业管理水平的必要条件和利器,加强企业信息化建设对企业的生存和发展意义重大。目前,企业信息化已经并正在国内外企业中引起一场管理方面的革命,对企业管理的影响非同一般。

1企业信息化及其必要性

《孙子兵法》说“知己知彼,百战不殆”,意即在战争中能够优先掌握敌我两方足够多的有效信息的一方将立于不败之地。商场如战场,信息对于激烈竞争中的企业同样重要。

及时、准确、充分和系统的有效信息,是企业能够进行科学管理的必要前提;否则,企业管理者将无法进行各种科学的分析、预测、判断和决策,无法针对各种内外变化进行及时、积极和有效的调整和应对,无法有效正常运营,在管理上会变得被动和盲目。同样,没有成功、系统的企业信息化,企业管理的计划、实施和总结都将不能有效进行,企业将不能成功应对激烈的市场竞争。

所谓企业信息化就是借助以计算机、互联网等先进技术为代表的信息手段,将企业的经营及管理流程在线实现, 并使企业管理层真正可以在线获得完整而明晰的“信息”。企业信息化是有效企业管理的必要条件。

企业信息化是提高企业管理水平的前提和利器,企业信息化建设对企业管理意义重大。2企业信息化建设

因为企业信息化对企业管理的重要性,企业管理者应高度重视本企业的信息化建设。企业信息化建设,应从企业的切身实际和需要出发,系统规划和有效实施,以为企业管理服务为根本,以增强企业核心竞争力为目标,以能否增强企业赢利能力作为自身建设成功与否的衡量标准。企业信息化和企业管理都是动态的永无止境的过程,不可能一劳永逸,需要不断的根据主客观条件和要素的变化而不断创新。

2.1企业信息化建设的原则

企业信息化建设必须从企业的实际情况出发,不能滞后,更不能冒进,而应切实坚持与提高企业管理水平结合起来。

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(1)企业领导高度重视的原则。企业信息化建设是对管理模式、组织结构、思维方式进行的一场“自上而下”的创新和变革。经验和实践表明:领导的主持和参与是信息化建设取得成功的首要条件,是企业信息化起步与成功的关键。

(2)企业信息管理系统和软件实施的根本目的在于提高企业的盈利能力。作为企业应该明确,无视企业信息化的重要性和在这方面的不作为,固然是不对的;但无论信息硬件设施如何超前和热卖,只要不是企业急迫需要的,或者虽然需要但给企业带来的利润小于企业的成本投入的,不能带来企业的竞争力提高的系统和软件,就不应该选购。

(3)企业信息化是一个动态过程。一套软件和系统的上线对企业而言并不代表什么,而软件和系统带来的企业运作与管理方式的改变和竞争力的提高才是企业的终极目的。一方面,相关硬件设施完善后,在具体实际操作中仍然会遇到各种问题,需要改进和完善;另一方面,随着企业管理水平的提高,随着社会信息技术的不断进步,企业都需要对其信息化管理系统和模式进行变革和跟进。

(4)企业信息管理系统的构建需要规划,但不可能超前建设。规划总是重要的,但有关企业信息管理方面的规划涉及到很多的不确定因素,因此规划宜粗不宜细,远期规划确定企业管理系统建设的大方向,近期目标可操作性要强,远期规划和近期目标要有机结合。市场和企业内部的诸多不确定性因素,决定了企业不可能一劳永逸的提前将未来需要的系统都建设好。近期规划最好是紧密结合实际,企业运作中需要对那一部分的功能加强时,再选择哪一块系统或软件。因此企业在进行管理系统的建设时必须抓住主要目标和要求,根据20/80原则,抓住企业20%的关键目标和需求,就可以解决企业在某个阶段内80%的问题。

(5)坚持投入前调研和投入后有效评估的原则。一方面,为避免信息化的盲目性,企业在信息化建设投入前应展开调研,专门针对企业管理的关键部分或重点环节进行重点思考,掌握当前市场上企业信息化的趋势,定位自己管理水平,找出最佳结合点,从而开发出最适合自己的信息管理系统。另一方面,企业信息化建设的投入对企业是否发挥出了巨大作用,是否物有所值,是否对企业的发展有利,需要企业独立的机构对整个系统的投入/产出进行有效评估。其实这也是企业提高管理水平的重要一环。

2.2企业信息化的要素构建

企业信息化的第一个任务是企业信息配套硬件的建设,即有关配套硬件要素的构建、更新和完善。

(1)一支本企业的高素质的信息技术队伍。人才是关键,企业信息化需要一支既懂技术,又懂管理,知识结构合理、技术过硬的“复合型”信息技术人才队伍,这就要求企业通过加强人才培训,技术交流与合作等方式来造就一大批精通专业知识,具有强烈的创新精神和实践能力的高层专门人才,来推动企业内部信息化建设。

(2)企业内部良好的信息化运作机制。这包括建立完善的企业信息化建设的配套规章制度,设置专门负责企业信息化建设的部门机构,充分明确企业上下、各部门在企业信息化建设的责权和协调办法,作到信息管理运转的顺畅。企业信息化建设是一个长期的连续不断的改进的过程,因此应建立一个由管理专家、规划专家、系统分析员、运筹专家、计算机专家等成员组成的决策管理机构。在项目决策时,由该机构会同有关部门进行详细的调研、论

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证,分析需求,明确目标,细心听取多方意见,从而增加决策透明度,提高决策的科学性和民主性。

(3)落实企业信息化建设资金。

据有关方面调研,80%的企业认为资金投入不足是制约企业信息化的首要因素,并且企业信息化是一项投资很大的综合性工程,因此,在进行企业信息化建设时,必须对其进行包括技术、经济、财务等诸多方面的可行性研究,做出详细的投资预算,设立企业信息化建设基金,实施多渠道、全方位的融资,使资金落实到位,这样才能保证企业信息化的顺利实施。

(4)企业信息基础设施(EII),是指根据企业当前业务和可预见的发展对信息采集、处理、存储和流通的要求,选购和构筑由信息设备、通信网络、数据库和支持软件等组成的环境。这主要包括满足计算机、网络设施及配套软件、电子商务等先进技术设施及其安全要求。这是现代企业有效运作和参与市场竞争的最重要的企业基础环境,只有上述三个条件得到满足后这个基础环境才能建设好。

2.3做好信息资源的基础管理工作

企业信息化涉及企业销售、生产、服务等方面内容,而实质是企业管理的信息化,是企业将融合世界先进管理思想的信息技术进一步应用于管理,以提高企业管理的效率和效益。企业管理的信息化在某种意义上意味着企业的全面信息化。它包括着企业内部管理信息化和企业的外部沟通信息化。

管理是根本,软件是帮助提高管理水平的工具。IT技术可以为企业的管理提供一个很好的基础,有了IT的架构后,企业可以在这个平台上做很多事情,但也可能什么也不做。因为软件仅仅为企业的管理提供了一个工具,则做好信息资源的基础管理工作才是更为关键的部分。

(1)企业信息化的实施需要足够的基础支持。企业必须强化基础管理工作,包括财务管理、仓库管理、质量管理、生产管理,计量管理等,做到数据准确、完备、客观、及时,做到信息内容充实有效。

采用新技术和新服务,发展ERP是有效方式之一。企业资源计划系统ERP融合了现代化信息技术的先进管理思想和管理模式,能实现企业采购、制造、销售、核算、服务等各个环节的整合,用统一的标准和科学的统筹来促进企业内部的效率的提高,有效控制和降低企业的运作成本,准确地分析和制定企业发展方向。

(2)开发企业信息资源。信息资源是企业最重要的资源之一,开发信息资源既是企业信息化的出发点,又是企业信息化的归宿;而要落实信息资源的开发,就要建立信息资源管理的基础标准,从而保证标准化、规范化地组织好信息,这就是开发信息资源的基本工作。信息资源管理的五项基础标准:数据元素标准、信息分类编码标准、用户视图标准、概念数据库标准和逻辑数据库标准。实践证明,如何结合企业的实际,选择运用信息资源基础标准,对信息化的发展是非常重要的。

(3)在信息基础设施和信息资源管理标准之上开发集成化的信息系统,做好信息采集。生产型企业重点要搞好生产过程的信息化,建立从设计到制造和经营管理的集成化的信息系统;服务型企业重点要搞好业务处理过程的信息化,既要开发企业各部门信息共享的内部集成化的信息系统,还要实现企业与业务伙伴或与客户间的信息自动交换。应该从各家的实际

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出发,逐步搞好从下层到上层的应用开发,但许多单位的信息化工作没有解决好运作层和运作管理层的信息采集问题,以至于系统缺乏信息源,因而大大影响全企业信息资源的开发利用。

3企业档案现代化管理是企业信息化建设的一项重要内容

企业档案现代化管理,是指采用最先进的管理思想、理念、方法和技术进行企业档案管理活动。其核心即信息资源的开发利用。企业信息化建设应重视开发和加强企业档案管理工作。

3.1档案是企业信息资源的重要组成部分

企业要振兴发展,不但要从市场上收集各类信息为企业建设服务,而且更重要的是要从企业档案资源中获取有价值的信息。因为,企业发展具有连续性,档案作为潜在的有历史价值的信息,开发及时,应用得法,会很快转化为生产力,帮助企业在市场竞争中取胜。如果缺乏系统、及时、准确无误的档案信息依据,看不到档案在振兴企业中的这种巨大作用,领导的决策和方针政策的制定就成了无源之水,无本之木,这将会使企业建设遭受不必要的损失。因此,企业档案部门及其人员要积极创造条件,大力开发企业档案信息资源,为企业和国民经济发展服务。

3.2企业档案现代化管理是企业信息化的重要内容

既然企业档案是企业重要的信息资源,那么,企业档案管理本身就是对信息的一种管理活动和过程。企业档案管理工作,包括对企业文件形成、积累、整理和归档的监督、协助和控制,以及对档案的收集、整理、编目、鉴定、保管、统计、检索和开发利用等工作。这一管理过程,实际上是对企业文件档案这种显性信息的获取、积累、储存、保护、控制和开发。企业档案管理对于积累和保存企业有价值的信息,维护企业发展真实的历史面貌,保护企业合法权益不受侵犯,保持企业核心竞争力等方面,都起到了重要的作用。有的企业就是因为原来档案管理混乱,档案没有实行集中统一管理从而导致一些客户档案遗失,公司因此在经济上蒙受重大损失。我们认为,这是因为企业未能对其形成的知识实施保护而造成的损失,因此建议该企业迅速建立专门的档案或信息管理机构,建立和完善档案或信息管理规章制度,并逐步建构全面的信息管理体系。

3.3积极开发企业档案的价值

企业档案中凝结着企业经营管理、科学研究、生产建设的经验,对企业各项管理工作具有直接和间接的凭证和参考价值。它为企业经营决策提供现实和可靠的依据,是科技、生产活动的直接依据和参考。但是,档案中积累的知识如果不被管理者开发、不能有效地被运用,那么,其价值只能是潜在的而非现实的。因此,如何实现档案价值、实现档案知识共享是档案管理部门和人员必须面对的重大理论和实践难题。面对日益剧增的、动态的电子文件和企业对档案信息的大量、及时的需求,许多企业管理者发现,忠诚的档案“保管员”并不能充分实现现代档案管理目标,档案管理者“必须停止扮演实体保管员的角色,而成为概念、知识的提供者”。运用档案中记载的知识服务企业各项管理,可以有多种方式和方法。如一些企业将过去的产品开发档案编辑成“学习型历史文献”,从中发掘过去的经验和教训,发现成功与失败背后的逻辑,并将其内在的思想应用到自己的创造活动,用于新产品的开发,取得了显著的效果。

14结束语

企业信息化对企业管理异常重要。企业管理的进步和提高是企业永恒的追求,因此企业信息化建设也是没有尽头的,不可能一劳永逸。企业的外部环境在变,企业的内部也在变,企业管理的系统和软件也要随之改变,企业只能在不断的变化中保持自己的竞争力,因此企业信息管理系统的选型、采购、实施、应用将是一个没有结束的动态过程,需要不懈追求,永无止境。

参考文献:

[1] 王众托,《企业信息化与管理变革》,中国人民大学出版社,2001年8月

[2] 游文丽,《对我国企业信息化管理现状的思考》,自《商业研究》,2003年3月

[3] 申林,《走出信息化的陷阱》,自《企业研究》,2003年1月

[4] 林斌,《我国企业信息化的问题与对策研究》,自“论文图书馆”网站,2004年5月

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篇2:企业信息化管理的重要性

×××

摘要:随着信息时代的全面到来和计算机在日常办公工作中的普及,各类以电子版形式存在的信息量也越来越大,进而使信息的收集、分类、保存和管理工作也变得复杂繁琐。如何对这类信息做到有效管理,便于检索,易于使用,而且保证安全,是每一个企业和个人都要努力去思考的事情。在企业信息化建设日渐繁盛的今天,信息管理的重要性也逐渐凸显,没有一个健全的计算机信息管理制度,就意味着企业的信息管理存在一定的风险,所以,对于像我公司这样一个有着50多年发展历史的传统老企业,对计算机信息实行有效地管理,势在必行。本文就我公司在计算机信息管理中存在的问题、信息管理的重要性和精细化管理对信息管理的要求等方面进行了论述。

关键词:计算机信息管理重要性

计算机信息管理作为一门专业学科,同时也是企业信息管理中的一个分支,在企事业单位和社会各行各业中有着广泛的应用。随着新型企业管理理念和模式融入传统型企业,计算机信息管理也被提上了一个新的高度,其具有的专业性和时代性,曾在一定时期内成为制约企业向前发展的阻力。对计算机信息有没有实现高效有组织的管理,已成为评判企业管理成功与否的重要因素之一。因此,对于一个企业来说,对计算机信息实行有效管理,对提高企业信息化水平和办公自动化水平、实行先进的管理模式、防范信息安全风险、充分有效利用现有计算机资源,都有着非常重大的意义,也会对企业的发展产生深远的影响。

一、企业计算机信息管理的定义和作用

企业计算机信息管理,从广义上讲,是指企业管理理论和现代信息技术相结合,运用现有的各类计算机资源,完成企业运营过程中各种信息的存储和管理,使信息有序安全的存储,实现有组织,有管理,便于浏览检索,快捷传播,同时要使各类计算机资源得到高效的利用。狭义上讲,是指对存储在计算机中的电子信息,按需要进行一定的组织和编排。计算机信息管理的作用在于帮助企业实现各类信息高效有组织的利用,提高信息浏览的效率和利用水平,对于信息的不法利用起到积极的预防作用,使企-1-

业员工对于信息安全的重要性得到全面认识。

二、我公司计算机信息管理中存在的问题

对于我公司这样一个有着50多年发展历史的传统老企业来说,在计算机信息管理方面,无论是人员素质还是软硬件配置,都赶不上信息时代企业管理对信息技术的要求。目前我公司正在逐步向办公自动化迈进,计算机信息管理工作也在有序进行。但是相比一个有成熟的计算机信息管理体系的现代化新型企业,我公司还要继续深入的开展计算机信息管理的一系列工作。所以在这种情况下,积极寻求新的企业计算机信息管理方法和思路,成为我公司与时俱进、紧跟时代步伐的必要之举。在这一点上,我们首先要能清楚地认识到我公司在计算机信息管理中存在的问题,其次,我们才能针对问题,确定管理的思路、方法。

1.由于我公司的发展历史原因,在办公自动化建设、计算机软硬件配备和信息化建设方面相对比较滞后,在发展的各个时期,计算机信息管理没有明确的方法和管理思路。更没有建立相关管理制度或是制度建立不全面、不完善,不能适应现代化企业管理对计算机信息管理的要求。

2.公司管理人员计算机应用水平普遍较低,对计算机技术和信息技术的了解掌握欠缺,导致在计算机信息管理方面的安全意识淡薄,风险防范意识差;对于信息备份的重要性认识不足,没有养成良好的计算机信息存储备份的习惯;对于信息在计算机中的分类存放和组织管理不到位,致使在用到某个信息或资料时,查找检索困难,效率低下。

3.计算机相关的各类软硬件资源的信息未能实现有效记录,没有建立细致全面的计算机软硬件台账和统计信息,这样就在无形中为计算机信息管理的具体化带来了一定困难,甚至会在计算机软硬件出现某些问题时,追溯困难,给工作带来一定麻烦。同时,在计算机中存储的信息没有实现有效管理,从公司长远发展的角度和复杂网络环境角度来将,存在一定的风险。

三、企业计算机信息管理工作的重要性

1.实行有效地计算机信息管理,对于企业信息化建设的成败有决定性的作用。企业信息化建设中最为基础的一项便是计算机信息管理,可以说它是信息化建设的“基础设施”,“基础设施”建设不过硬,再好的信息化建设也会是空中楼阁。再者,没有好的计算机信息管理做保障,信息化建设也就失去了它的根基,失去了固有的意义。同时,信息化建设也给计算机信息管理提供了一定的管理思路,指明了管理方向。

2.实行有效的计算机信息管理,能使企业办公自动化水平和效率更高。企业管理要上新水平新台阶,必须使日常的各项具体管理工作高效有序的进行。在这个过程中,各种信息的传递交流成为一项非常系统的工作。计算机在这一方面起到了很大的作用,进一步来说,如果使计算机信息有组织、按需求高效传递,那么办公自动化水平和工作效率就会得到大的提升。

3.实行有效的计算机信息管理,能使企业信息管理更加科学化、规范化和精细化,提高信息管理水平。目前,我公司的信息管理在一定程度上还处于粗放式的管理阶段,特别是近些年计算机办公的普及,计算机信息管理可以说是信息管理工作中的一片盲区,一方面没有明确的思路方法来指导计算机信息管理,另一方面没有相应的制度做依据,来规范计算机信息管理。所以确定计算机信息管理的思路方法和建立计算机信息管理制度,是实现信息管理科学化和精细化的两个必要措施,也是提高企业信息管理水平的必经过程。

4.实行有效地计算机信息管理,能防范企业运营过程中来自信息安全方面的风险。互联网时代的全面到来和计算机的全面普及,来自网络的各种威胁也越来越多,诸如涉及商业机密的信息被盗、被劫获、被篡改的事件也是层出不穷,给企业经营造成了不可估量的损失,给企业发展带来了巨大的麻烦。这些都是由于计算机信息管理工作不到位、工作人员信息风险意识淡薄和企业网络管理工作不到位所造成。计算机信息和纸质信息,其安全工作不能一概而论,要有针对性的进行管理,采取不同的管理方法,才能使信息安全的风险降低。

5.实行有效地计算机信息管理,能使计算机资源更好的应用到企业信息管理的方方面面。我公司计算机办公自动化应用较迟,发展到今天,计算机资源在一定程度上已经满足发展的需要,但是其应用还不够全面和不够细致。表现在建立的办公自动化系统开发不全面,应用不完善、不规范。这就需要企进一步去组织企业各类信息,使其以电子形式存在且加以传递,加强管理,这样就无形中提高了企业现有计算机资源的利用效率,扩大了应用范围,也使信息管理工作更加方便和智能化。

四、企业精细化管理对计算机信息管理的需求

综上所述,公司实施精细化管理模式,使企业发展紧跟时代步伐,顺应潮流,与时俱进;和同行业企业在市场竞争中占优势;适应社会分工精细化和专业化程度提高的趋势,增强企业的创造力,就要加强企业的计算信息管理。

计算机信息管理在精细化管理中的作用,是多方面的。具体来说,互联网为企业的各个部门(单位)在法规、技术、资料的查询上提供了极为有利的手段;局域网中根据各个部门业务特点有效传递的信息,减少了大量人工工作,使公司运营更加顺畅,效率更高;专业软件的应用,使个别部门的工作更加轻松简便;最后,计算机信息管理更有利于企业及时获取外部信息资源,实现战略调整与转移,也为企业发现内部优势与弱点,提供参考依据。

精细化管理模式中,有效的计算机信息管理是信息化建设的重要影响因素。随着公司的不断发展,计算机中存储的信息将更多的承载着企业的各项专有技术、管理思想和理念、管理方法和机制,还承载着企业文化。精细化管理的最基本要求是专业化、系统化、数据化、信息化,它的实施,必须要依托信息技术手段,运用科学的方法,再造管理流程。所以从这个

意义上说,计算机信息管理是精细化的平台,精细化是通过计算机信息管理来实现的,并且计算机信息管理为精细化提供技术支撑。只有将精细化管理和计算机信息管理有机的结合在一起,且具体的管理制度能使两者的默契程度达到最佳,使各种信息经过计算机信息管理的分析汇总,为管理者的决策提供可靠的依据,这样,计算机信息管理和精细化管理就能真正的成为一体,为企业发展创造有利条件,增添活力。

五、结束语

实施计算机信息管理,对于我公司日渐增加的计算机信息量和计算机资源的大量应用,无论是从管理角度还是发展角度,建立适合自身发展特点的计算机信息管理制度,对计算机信息进行有效地管理,做到全面规范的应用,方便快捷的浏览检索,已经成为势在必行的工作。开展好这项工作,将对企业的持续发展和信息化建设产生重大的意义和深远的影响。

篇3:企业信息化管理的重要性

关键词:信息化,管理内容,管理意义及作用,管理策略

如今, 电子信息技术和网络技术高速发展, 全球经济趋向集成化、信息化、智能化的时代背景下, 企业的信息化管理已日益普及, 摒弃滞后的传统管理模式, 进行有效管理创新, 以赢得竞争优势, 而信息化管理, 将对企业管理发展起到不可替代的作用。

一、现代企业信息化管理内容

企业信息化管理是指利用先进的信息化技术, 通过各种信息系统开发整合信息资源, 将先进的管理理念与其有效融合, 来提高企业管理的效率和水平, 为科学的经营决策提供可靠依据、合理配置有限资源, 以使企业适应市场的竞争环境, 得到持续发展, 寻求最大的经济效益。现代企业信息化管理内容, 主要有以下几方面的管理。

1.生产经营信息管理。企业生产经营管理, 实现生产经营过程全生命周期监管。通过数据采集, 管理人员可随时监控进度、程序、质量效率、库存物资等生产经营环节, 达到对其进行动态管理功能。协助管理者制定与实施生产经营策略、生产经营计划, 运营质量分析、过程控制等工作。

2.企业资源计划管理。企业资源计划管理 (ERP) 是利用企业全部人、财、物、供、产、销等资源全面整合, 含盖项目管理、资产管理、客户管理和采购供应管理、日常管理等工作, 通过企业资源计划管理, 企业内部实现信息共享, 财务业务一体化得到有效管控, 以系统化的管理思想, 为企业管理者提供决策管理的平台。

3.办公信息化管理。办公信息化管理 (OA) 是企业通过网络化的管理方式, 集成了企业内部各类管理人员日常事务处理、资源分配等工作提供支持, 实现不同部门的协同工作, 使办公活动流程化、自动化、制度化, 最大限度地提高工作质量和工作效率, 从而提高整个企业的管理水平和效率。

二、企业信息化管理的作用和意义

信息化技术日新月异, 蓬勃发展。信息化管理对企业发展的影响日益加深, 事关企业生存与发展, 意义重大。通过信息化管理, 能使企业提升管理水平、降本增效, 提高决策科学性、降低企业风险, 改善经营管理结构等方面得到了更大突破, 为企业的持续发展、深度融合创新管理提供必要的手段。

(一) 企业信息化管理的作用

1.改善企业内控管理, 提高管理效率。企业的内控是现代企业管理中的重要组成部分, 内控管理的效果决定了企业生产经营的效率。不断完善内控管理体系是企业发展的重要手段。通过实施信息化管理, 能确保企业生产数据来源的真实性, 财务会计信息的可靠性, 绩效考核指标依据的合理性, 同时促进企业风险识别、风险评估、风险管控的能力, 为企业资源统筹、数据分析提供保障。企业管理和信息化管理二者相辅相成, 相互支撑, 缺一不可。

2.提高企业经营决策的科学性和准确性。如今的信息资源日益成为了一种生产要素, 企业如何利用好内、外部信息数据进行科学分类分析, 规避经营风险。一方面要依靠管理者的经验和才干, 另一方面就是为管理者提供及时、准确、可靠的数据支持。管理者依据信息系统数据, 能够分析了解企业自身面临的各种困难和风险, 便于企业及时调整经营战略并加以处理。通过向市场提供有需求的产品和针对性的服务, 以便使企业在激烈市场中立于不败之地。

3.有利于优化经营结构, 提高服务质量, 提升创效能力。企业利用先进的信息化技术, 将取代繁琐重复的人工操作, 使生产效率大大提高, 有效降低各种经营成本, 快速提升产品和服务质量。通过信息化管理系统, 全方位实时监控服务全过程, 不仅能提高员工的执行力, 而且能及时发现并纠正服务过程中不规范行为, 以更优质的产品和服务赢得客户的青睐与支持, 从而提高客户对企业的忠诚度和满意度。 

(二) 企业信息化管理的意义

1.企业持续发展的必然选择。随着当今市场经济结构不断深化, 促使企业的管理和创新的深度融合, 加快向创新管理的方式转变, 成为了企业持续发展的客观要求。摒弃墨守陈规的传统管理模式, 优化业务流程, 实行科学化管理, 就要依靠信息化。信息化的管理不仅是企业解决管理问题的措施, 而且是管理创新的手段。如果企业在信息化管理中失去了有利地位, 忽视信息化管理的起到的重要作用, 势必会在激烈的市场竞争中被淘汰。信息资源已成为现代化企业的战略资源、无形资产, 企业信息化管理已成为推进企业全面健康发展的必然选择。

2.解决存在问题的有效方法。信息化管理可以覆盖企业的生产、经营、管理、销售、安全等各个环节, 利用信息技术可以解决经营过程中难以监控、工作效率低下、组织机构冗余等问题。同时, 信息化管理可促进企业内外部信息资源共享, 快速打通沟通屏障, 提高企业部门间的沟通协作能力, 实现企业组织结构的扁平化管理, 来提升管理效率和水平, 降低管理成本。通过集成化的数据分析, 实现精细化管理、精准化营销, 对企业的经营决策提供支撑作用, 达到在市场中快速应变的目的, 为企业经营提供现代化的管理工具和手段。

3.企业管理创新的必要手段。企业信息化管理是把企业的人、财、物、供、产、销等优势资源全面整合, 将企业运营管理多维度的有效集成, 增强企业运作效率。利用先进的信息技术手段, 深度挖掘、分析信息系统中的数据价值, 以提高企业的决策力和核心竞争力, 便于实现精细化管理、精准化营销, 提升企业管理和运营能力的作用, 达到对企业管理理念和管理手段上的创新, 从而增强企业的核心竞争力, 提高经济效益, 实现企业价值最大化的必要手段。以管理创新为途径, 向技术创新、体制创新、思想创新多方面延伸, 由单项向综合、个人向群体发展, 从而推动企业提升效能的全面创新。可见信息化管理对企业创新发展起到其他手段无法替代的作用。

三、加强企业信息化管理的有效措施

近年来在受到国际金融危机的冲击下, 加快转变发展方式已成为企业关注的焦点。从外部, 企业希望有更大更广阔的市场, 有更快速的市场响应能力, 而在内部则需提升管理水平, 降本增效。因为企业的信息化管理覆盖了经营管理的各个环节, 所以要利用好这把“利刃”, 加速企业转型升级进程。具体管理措施主要有以下几方面:

1.保持重视程度, 持续深化应用。进一步转变思想认识和观念, 从战略高度认识信息化的重要性和紧迫性, 大力开发利用信息资源, 促进企业的快速发展。深化应用需要领导的主持与参与, 更需要企业内部不断提高对信息化工作的认识, 采用有效的管理和激励方法, 以业务需求为主导, 规范数据的标准化, 持续优化信息化的深入应用, 为企业信息化建设助力加油。

2.完善管理制度, 强化组织落实。企业信息化涉及企业生产、经营、管理的各方面, 与企业战略发展和重大决策紧密相联。随着信息化进程的快速推进, 企业在实施信息化的过程中着力推进管理体制创新, 服务于企业战略发展。明确部门职责, 认真贯彻落实责任制, 夯实信息化管理基础, 完善绩效监督, 确保绩效过程控制, 以便有效地控制、管理、开发各种信息资源, 提升内部管理水平, 使各项工作有序、可控制地开展。坚持统一部署、分层管理、优化配置、分工负责, 强化组织落实, 逐渐推行新举措, 为经营管理提供保障。

3.完善信息基础建设, 确保信息安全。企业信息安全中涉及物理、网络、数据、信息内容、信息基础设施等多层次多方面因素, 坚持“网络安全是基础, 系统安全是关键, 信息安全是核心, 制度安全是保障”的原则。切实做好信息基础建设及维护、网络安全管理、企业内控管理、增加规范意识, 强化数字加密、防入侵检测、身份识别、数据备份、定期检测、应急演练、防火墙、防病毒软件等信息安全基础设施的建设, 以确保系统的稳定安全运行。 

结语

综上所述, 简而言之。信息技术发展日新月异, 应用空前广泛, 前所未有, 为社会和国民经济发展开辟了广阔天地, 也对企业的发展影响巨大, 意义深远, 作用显著。我们要抓住现代信息化技术高度发展的机遇, 顺势而为, 借势发力, 有效利用, 发挥信息技术独特的作用, 推动企业信息化管理进程不断发展深入。

参考文献

[1]左美云.企业信息管理[M].中国物价出版社, 2002.

[2]中央企业管理提升活动领导小组.企业采购管理辅导手册[M].北京教育出版社, 2012.

篇4:企业信息化管理的重要性

【关键词】信息化建设;企业预算管理;重要性

随着信息化建设的不断加快,将信息技术和预算管理相结合起来,不断提高企业管理水平,促进企业健康发展。企业预算管理是实现企业战略和资源有效配比的重要手段,现阶段企业都已经认可了预算管理,并加入到企业的管理体系中,视为一项重要的管理工作。而企业的信息化建设,是企业发展的重要保障,能够促进企业对庞大多样的信息资源进行科学合理的配置与利用。能够促进企业产业扩展,提高企业信息传递和信息流通。能够促进企业管理水平的提升。这就使得信息化建设对企业预算管理显得尤为重要。

一、信息化建设下的预算管理

通过信息化建设,实现预算管理的信息技术操作,在实际的应用过程中,需要率先进行预算设置,通过预算设置能够简化预算管理的操作流程、减少人工操作。完成预算设置之后,需要展开预算编制,预算编制能够实现企业资源的合理配置,实现账目的清晰透明,实现成本、总账、现金等多个资源模块的合理分配。预算编制是根据企业发展战略目标进行的。通过管理系统将预算编制的结果进行汇总和修改,形成预算方案。再由信息系统下达到企业内部相关部门(在下达之前需要通过相关领导的审核批准,批准后在进行下发)。在方案下发完成之后,需要相关部门针对制定的预算方案进行执行。而在执行的过程中需要有预算控制这一环节,并做好预算警报,信息化建设下的预算警报会在超出预算值时,自动做出警报,从而降低人员操作反应不及时的情况。最后通过信息技术展开预算分析,管理系统能够自行的对企业的各项活动发生的数额和预算进行收集,实现预算执行的跟踪监控。信息化建设使预算管理更为准确、科学合理、具有针对性。而且具有透明度高,操作简单的优势。

二、信息化建设对企业预算管理的重要性

随着信息建设的不断加快,各种类型的预算软件系统也不断的应用到企业预算管理中去,例如:BSC系统、ERP系统等应用软件。管理系统软件能够将先进的管理理念和手段相互结合,优化企业内部资源分配,简化原有的财务管理流程,提高工作效率,能够有效的促进预算管理工作的进行,能够促进企业的管理水平提高和精细化管理。

1.构建面向全企业的网络化集中管理

通过构建面向全企业的网络化集中管理能够实现业务的协同运作,实现集团的信息化统一的预算管理平台;通过预算管理平台的建设,能够实现业务的协同运作,能够实现预算的科学合理。建设相应的采购预算管理系统,针对物质的采购进行网络化管理,实现物资的科学采购,并具有相关的警报系统,一旦采购份额超出预算值,系统就进行自动报警,通过系统能够对采购的明细进行分析,从而确保采购的透明度和清晰度,从而确保不会出现超预算的情况。

信息化建设实现快速信息、市场反应机制的建立,通过建设相关的信息系统,实现对市场信息的及时采集,促进预算编制的信息更新,使预算编制能够更为贴近市场,使企业经营能够满足市场要求,从而促进企业发展。

通过预算管理能够对企业内部资源进行合理的分配,从而促进集团企业发挥其规模效应。形成企业自身的品牌效应,使用预算管理系统,将企业内部资源进行汇总,并根据实际情况进行配比,通过信息化建设实现预算管理的资源配置更为科学合理,能够简化实际配置的操作过程降低会计人员的工作量,提高准确性。

2.构建预算管理与绩效考核系统

绩效考核是企业发展中的重要工作,也是预算管理中的重要工作,在实施绩效评价时,需要遵循科学规范原则、公平公开原则、分级分类原则等。通过信息化建设能够实现科学合理的绩效考评体系的完善。在实际的操作中将每个人的绩效情况上传到预算管理操作平台上,并严格做好数据的筛选工作,确保数据具有完整性、一致性和追溯性。从而做到绩效考评的科学性和公平公开性,并将经营结果和个人的绩效考评相联系,有效的将预算和经济责任制结合起来。从而促进绩效考评的准确性,提高企业员工的积极性和对企业的认可,从而提高工作效率。

3.多方面的预算管理

通过信息化建设能够实现企业的多方面预算管理,并对企业业务进行预算编制,针对经营进行预算编制、资本支出预算等等,并将预算目标进行分解和汇总、平衡与合并。还能对企业日常业务进行事中控制,对实施过程中的费用、成本、资金进行科学合理的预算控制,从而促进预算管理的有效性和实效性,促进企业的经济效益提升。在通过信息化建设实现预算管理的及时反应能力,实现预算管理在执行过程中根据外部环境的变化及时调整预算,从而确保预算的科学性和针对性。多方面的预算管理能够实现企业预算管理的全面性和针对性。

4.信息化建设降低预算管理工作量

传统的预算管理工作,需要对企业的经营活动进行整体分析,而这样的预算分析情况下就必然会拥有极大的数据计算,而这些庞大的计算必然会给会计人员带来冗杂的工作量,而这些庞大的数据计算,通过人工进行,必然会使数据计算存在误差,也就导致预算管理不够准确。而在信息化建设,建立相关的预算管理系统,实现数据由预算管理系统自动收集整理、计算,从而降低了预算管理的工作量,提高預算管理的质量和工作效率。

5.增强企业竞争优势

随着市场经济的不断发展,企业间的竞争也变得日益激烈,通过信息建设与预算管理相结合,能够有效提高预算管理的科学性和针对性,并通过预算管理系统对企业内部资源进行科学合理的配比,服务于企业发展,从而形成企业自身的预算优势和信息优势,从而增加企业在市场中的竞争力,能够促进企业横向和纵向产业扩展,是企业发展的重要工作。

6.信息化建设提高预算管理水平

通过信息化建设能够有效提高企业预算管理水平,(1)可以促进预算体系的完善,通过预算管理系统能够实现对采购、生产、销售等环节的数据进行收集和分析工作,实现企业的预算管理,并对企业相关预算管理的执行进行有效的跟踪管理。(2)能有效的提高预算编制的准确性和针对性。能够将企业的事前计划和事中控制及事后分析协调起来,确保预算执行的有效性。(3)提高预算管理的可行性,通过信息化建设能够有效提高预算管理的可行性,将数据在企业内部实现共享,解决信息不够均衡的问题,实现企业资源的配置优化,提高预算的可行性。

三、结束语

随着信息技术的不断发展,信息技术的应用也不断加快,企业的信息化建设对企业的预算管理是十分重要的。因此,企业在预算管理的过程中,需要将与预算管理与信息化建设相结合,从而增加预算管理的科学性和针对性。能够实现预算管理的多方面管理,确保绩效考核的公平公开,完成企业全面网络化集中管理建设,实现企业资源的合理分配,促进企业竞争优势的形成,确保企业持续健康发展。

参考文献:

[1]杜艳丽,信息化环境下全面预算管理应用研究[D].山西财经大学,2014,06:(20).

[2]陈丹凤,薛南枝,信息化环境下全面预算管理系统的构建[J].信息化建设、应用及管理,2011(07).

[3]王能海,浅议信息化软件对企业预算管理的作用[J].现代经济信息,2012(12).

篇5:浅谈企业信息化与管理的必要性

浅谈企业管理与信息化建设的必要性

(陕北矿业包头运销公司杨志强)

【内容摘要】:管理的本质是让企业的各项经营活动保持平衡并获取利润,信息化是为这种平衡提供一个环境、或者说是工具。随着经济全球化和信息化的迅速发展,企业信息化建设的需求日益紧迫, 我国已有许多企业开展了信息化建设实践,但成功率不高,究其原因,在很大程度上是由于缺乏正确的信息化理念的指导。信息化给企业能带来什么?这是一个讨论了很多次的问题。信息化可以给企业带来管理提升与财务效益,管理提升与财务效益两者不相冲突,是因果的关系,管理提升能促进财务效益。本文主要分析了信息化建设与企业管理的必要性,并将存在的主要问题和建议的措施作简单介绍。

关键词:企业信息化内部管理信息化的体现

企业的信息化有三个层面的内容,第一个层面是数据的信息化,第二个层面是流程的信息化,第三个层面是决策的信息化。据不完全统计,我国企业中实现上网的只占所有企业的20-30%,全部实现CAD、OA、MIS系统的企业不足10%,作为企业电子商务最核心的ERP系统,目前已实现的企业仅占2.9%。我国加入WTO,如何提高企业信息化水平,提高国际竞争力,成为各方关注的焦点。

一、信息化对企业内部控制的影响

1.对内部控制环境的影响。控制环境是对建立和实施企业内部控制具有重要影响的各种要素的总称。控制环境的构成要素是多方面的,主要包括:企业的治理机制、组织结构和权责分派体系、企业管理者的素质、品行和管理哲学、企业文化、人力资源政策和实务等。

2.对目标设定的影响。内部控制是一个人为制造的系统,而设定目标是任何一个人造系统的首要环节。企业信息化虽对企业产生深远的影响,但并未改变其总体目标,只是在各项内控活动内容和具体目标范围上会有所拓展。

3.对风险管理诸要素的影响。风险是普遍存在的,企业在日常的生产经营

总会面临着来自内部或外部的风险。特别是信息化条件下,企业间竞争愈演愈烈,企业的经营风险也在不断增加,内部控制的执行显得非常必要。可见,事件识别、风险评估、风险回应这三个风险管理要素是提高企业内控效率和效果的关键。在信息化的条件下,信息技术的应用,改变了企业的业务流程,降低了传统方式下人工错弊的风险。但是,与此同时,信息系统的应用,将使得企业信息的采集、处理和运用更加依赖信息技术和信息系统的实施效果。而信息系统条件下,信息在生成和传输的过程中又产生了新的风险,这些都增加了信息化条件下内部控制执行的难度。因此,在信息化条件下,企业应该特别关注与信息、信息系统方面的事件识别、风险评估和风险回应。因为在信息化条件下,信息系统失灵导致重要信息的遗失或泄漏,都将给企业造成不可估量的损失。这就要求企业建立起良好的信息技术治理机制,减少引起带来损失或灾难的可能性。

从另外一个角度来说,企业也应该积极利用信息技术,作为事件识别、风险评估和风险回应的有效工具。利用信息化条件下的高数据处理能力,企业可以搜集和处理大量涉及企业风险方面的有关数据、信息,设立风险识别和评估模型系统,为企业风险的识别和评估提供基础。而且,企业可以利用信息系统强大的数据处理功能支持,构建起自身的数字神经系统,提高企业对数字等相关数据的敏感度,对相关数据的异常变动可能存在的问题做出一个积极、有效、及时的风险回应。

4.对控制活动的影响。控制活动是企业为了保证管理指令能够得到有效执行而制定实施的控制政策与程序。由于控制活动必须根据企业的业务流程情况和具体的控制点进行设置,而企业信息化极大影响了企业的业务流程和具体控制点,因此,控制活动必然受到企业信息化的直接影响。信息化环境下的控制活动分为两部分:自动化业务控制和信息系统控制。自动化业务控制是指以计算机程序为主要方式的信息系统中,业务的经营控制都是由计算机程序自动完成的。自动化业务控制的对象仍然是企业的生产经营过程,但其形式和手段均发生了较大变化。信息系统控制是企业对信息系统作为一个整体而为保证其系统正确性、完整性和安全性而采取的控制措施,其对象是企业的信息系统,包括计算机软硬件资源、应用系统、数据和相关人员等信息系统的组成要素。自动化业务控制和信息系统控制对控制活动有着不同的要求,使得对传统的控制活动均产生了变化。

5.对信息和沟通的影响。为识别、评估和回应风险而有效地管理组织并实现其目标,组织的各个层次都需要信息。管理层建立信息系统来获取、捕捉、处理、分析和报告有关的信息,将他们转变为行动的指南。信息是沟通的基础,沟通须满足各个团体和个人的预期,使他们能有效地执行其职责。

6.对监督的影响。监督是对企业风险管理要素的存在、运行和结果进行适

时评估的过程。在这个过程中,内部控制要适应变化的环境,在企业得到贯彻落实,就需要对内部控制的监督。

二、当前企业管理信息化存在的主要问题

长期以来,政府十分重视企业管理信息化工作,将此作为“以信息化带动工业化”战略中的重大举措,大力推动企业,尤其是国有大中企业,积极采用企业资源计划(ERP)、供应链管理(SCM)和客户关系管理(CRM)等先进信息化管理系统。为指导该项工作的健康发展,2001年我们在江苏省计划发展委员会的支持和参与下,对省内100多家大中型企业管理信息化的应用现状和今后打算进行了问卷调查,并对重点企业进行了深入地实地考察。

1.相当数量企业对实施先进信息化管理系统的重要性认识不足,实施此类系统的主动性不强,系统实施仍然处于自发状态,存在一定盲目性。

2.企业改制和现代企业制度建设进程比较缓慢,企业的落后管理模式与信息化管理系统的先进管理理念相冲突,观念更新、企业业务流程重组和组织重组的任务非常繁重。

3.企业信息化管理系统的软件市场较为混乱,市场制度建设滞后;软件价格高,对环境要求高,超出相当数量企业的经济承受能力和管理基础环境;软件商的服务与企业的要求有较大差距,在实施过程中,企业需要依赖于软件商提供更全面和完善的服务,但大多数软件商提供的服务仍然停留在“以我为主”的理念,缺乏实施信息化管理系统的专业咨询机构。这样,在系统实施过程中企业缺少可依赖和可靠的指导者、权益维护者和风险分担者,不利于系统的推广应用。此外,还缺乏软件开发人才和应用人才。

4.政府对信息化管理系统应用的引导和支持不够系统、不够有力。存在多头管理的情况,计委、经贸委、科技管理部门等都分别有自己的鼓励和扶持政策,相互协调不够。

三、推进企业管理信息化的措施和途径

针对上述情况,为实现企业管理信息化的战略目标,应进一步明确推动先进信息化管理系统应用的最终目标是提高企业的竞争力,而政府的推动应侧重于营

造有利于系统应用的行业和社会环境,这是设计政策措施的总体思路。政府推动企业管理信息化的措施和途径有以下几个个方面:

1.进一步明确推动企业管理信息化的战略意义,将推动系统应用纳入发展规划,并切实加以落实。

2.政府适当投入,建立并逐步完善支持系统应用的宣传、交流、研究的信息沟通系统。

3.建立并逐步完善支持先进管理系统应用的培训系统。为此,可以采用选拔、委托,授权中介机构或直接组织等形式,利用社会资源,并需要精心规划和设计。

4.建设系统应用的示范工程。注意对示范工程的跟踪评价并引入滚动机制,确保示范工程的示范性。

5.要有直接的政策激励(直接政策激励通常包括政府补贴、政府采购、税收优惠和贷款安排等)。这类激励政策可能在短期内产生较明显的效果,但亦可能产生负面效应,因此只能将其作为推动系统应用的辅助手段。此外,要采取措施确保有限资源的合理使用。

6.加快企业改制和现代企业制度建设步伐。先进软件系统在企业的有效应用直接要求企业在战略、组织、文化等深层面的变革与之相适应,重要的是要保证事业责任心强、注重学习、勇于和善于领导变革的领导者走上岗位,并使他们具备推动变革必要的权力和影响力。

7.积极推进企业管理现代化和提高管理系统建设水平。政府对企业,特别是国有企业在管理现代化方面的投入应给予充分肯定,除财务指标外,企业管理系统建设方面的进步亦应考虑作为其业绩考核的一个重要方面

8.充分认识和遵循先进信息化管理系统应用的规律。“一把手”要有高度的责任感和使命感,要积极试点推进企业首席信息执行官制度。

四、企业信息化在管理中的体现

企业的根本是追求生存和发展,相应地,能推断出企业信息化的价值是追求企业的生存和发展。更进一步,能推断企业信息化的最终目的是维持企业的正常运转及建立、保持乃至增强企业的竞争优势。信息化在管理提升上主要体现在以下几个方面:

1.维持企业的正常运转。在经济全球化、信息化及以顾客为中心的环境下,企业要满足顾客日益增长的对商品个性化的需求并做出快速反应,必须具备对信息的快速搜集、处理和利用的能力,这就要借助以IT技术为基础的信息化。借助于信息化,企业能够实现内外网络化,信息顺畅,大企业敏捷化,中小企业也有机会在全球范围内开展生产和经营。随着信息化的发展,其将成为企业正常运转的基本支撑。

2.基础管理。所谓的基础管理也就是一个企业编码是否完整与规范,组织结构是否健全,权限的分配是否合理等等这些基础性的问题。

3.信息共享。很多企业在上信息化的时候,一个初衷就是销售能够看到成品库存的数据,生产能够看到材料数据,管理者能够查询到基本的报表,这些初衷均来源于信息不共享。信息不共享会造成企业的信息孤岛,导致业务流不能顺畅,部门之间推诿责任。

4.流程管控。基础管理不规范,信息不共享是导致流程不畅的重要原因,流程不畅还有一个原因就是在流程执行的过程中,关键控制点没有管起来。企业在销售开单的时候,对于客户的信用问题不设定标准,就容易造成坏账,这就是关键控制点没做好的一个很简单的例子。关键管控针对的是企业存在的普遍问题。在约束理论之中,有一个非常著名的瓶颈定义,即整体产出是由其中的关键瓶颈决定的,同样,企业的内部运营是否健康,也是由关键瓶颈决定的,这些瓶颈就是流程作业中的关键问题。

5.精细作业。精细作业实际上是对流程管控的深化。我们在谈到精细的时候,需要从两方面去理解:

一、企业业务的更细致化的体现,比如生产的工序转移的作业;

二、企业的行业与个性化的业务操作层次的诉求,注意,并不完全是管理控制层次的诉求。信息化让企业做到精细作业实际上难度很大,试想通过系统在各车间实现工单的转移,可以解决部分信息统计与共享问题,但往往会增加业务操作量而引起员工的抵触。

6.集中控制。这主要是针对于企业的跨区域管理而产生的管理提升,随着企业的发展壮大,企业需要对跨区域的分子公司的人财物实行集中监控,我们熟悉的集团财务、集团业务、分销、连锁等都属于此类范畴。

7.建立、保持乃至增强企业竞争优势。根据波特竞争模型,信息化有可能使企业在与竞争力量的对比中改善竞争态势。但如上所述,当信息化成为一般企业的基本支撑时,信息化并不必然能建立、保持乃至改善企业的竞争态势,所以最关键的是要借助于信息化,使企业建立、保持乃至增进其核心竞争力从而达到目的,只有这样,信息化才可能使企业更好地赢得发展。

结论:中国绝大多数的企业都面临规范化管理问题,这也正是目前信息化所能发挥作用的最主要的范畴。信息化的良好应用可以让企业的基础管理更加健全,同时让企业不同部门能做到信息共享,在此基础上,可以对企业的关键性问题如库存积压、应收账款、业务追踪等做到有的放矢,这样,企业业务流程能得以顺畅,同时企业的财务效益会做到自然促进,企业的转型升级将获得管理保障。

参考文献:

【1】.李莉.企业理念影响企业竞争力[J].企业活力,2003(12)

【2】.用友软件股份有限公司.企业管理信息化[M].机械工业出版社,2003

篇6:企业信息化管理的重要性

1、物流企业会计信息化对物流企业内部控制的影响。

物流企业内部控制的目标要求物流企业提供客观、全面的会计信息;保证物流企业资产的安全与完整,防止资产流失;有效实施管理制度和措施,控制经营风险,提高运营效率;保障投入资本的保值和增值。因此,从物流企业会计信息化的特点来看,对传统的物流企业内部控制有较大的影响,主要体现在以下四个方面:

(1)物流企业会计信息化致使传统的控制方法失效。

根据计算机和网络数据处理系统,记账、算账和报账、事后的会计信息系统的组织全部由电脑自动完成,无需人工干预。因此,财会部门从数据的采集、凭证的取得、信息的输入、处理和输出到财务管理以及系统维护,一些传统的内部控制方法失效,必须重新建立物流企业会计信息化内部控制机制。

(2)物流企业会计信息化的内部控制技术和手段改变。

物流企业会计信息化后,传统的一些手工控制方法和手段,改变为以程序控制为主要手段。会计信息系统要求在方案设计的各阶段留下审计线索,因此,在会计信息环境下,必须在传统的内部控制基础上增加计算机程序控制。一般情况下,物流企业会计信息化程度越高,需要采取的计算机控制程序也越多。

(3)物流企业会计信息化导致内部控制的重点发生变化。

传统的内部会计控制主要作用是查错纠弊,物流企业会计信息化下,物流企业控制系统从软件开发、控制程序、处理流程、输入、储存、输出方式都发生了改变,会计信息化下物流企业面临的不再是一个独立的、封闭的环境,网上交易、客户的往来、投资变化、经营情况等都是公开、透明的。物流企业内部控制的范围,从物流企业向其他上、下游物流企业延伸,甚至可以通过互联网进入上、下游物流企业信息系统,内部控制重点发生变化。因此,为有效地实现内部控制目标,内部控制必须从物流企业内部正常业务的控制,延伸到互联网上、下游物流企业的内部控制,以实现内部控制的外部化和宏观化。内部控制重点也从内部牵制和审核制度转移到原始数据的输入、输出的会计信息控制,以及人机交互和计算机系统网络安全控制、连接控制等方面。

(4)开放的会计信息导致内部控制风险增加。

会计信息公开化、透明化,物流企业与信息使用者联系更加紧密,迫使物流企业管理水平不断提高。从内部控制的角度来看,内部控制的重要方面,增加了开放的硬件环境,增大了内部控制风险,即在技术、管理制度和标准等方面开放的风险。网络信息的国际化对会计信息系统提供了强有力的技术支持,但许多会计信息是物流企业的商业秘密,没有绝对安全的加密技术,不法分子通过电脑病毒的编制,采取各种手段,致使会计信息化企业内部控制失效,会计信息安全控制技术也就成为了一种内部风险控制技术,一旦会计信息安全控制技术失效,内部控制风险自然产生,甚至导致内部控制风险加大。

2、会计信息化后物流企业内部控制出现的一些问题。

会计信息化对物流企业管理有着很大的影响,它改变了物流企业经营战略、组织架构、运作模式、管理策略、管理手段等,同时也为物流企业的内部控制带来了一些问题。

(1)授权控制的时效性减弱。

授权控制是内部控制的一个基本内容。在手工会计系统中,发生的业务所形成的相应的会计信息,每一步的处理都应当通过适当的管理权限的人员签名。原有的授权控制管理方法虽然手段不高,但能较有效地防错杜弊。但会计信息化条件下,系统权限划分,授权密码是主要形式,计算机系统中存储密码,不是由专人保管和使用,一旦密码被窥视或窃取,将给物流企业带来很大的安全隐患,甚至给物流企业造成一定的经济或其他损失。

(2)数据处理纠错能力较差。

在会计信息环境下,在电脑程序的控制下输出数据,对输入的数据源自动处理,并存储在磁性介质上。然而,在计算机中的原始数据必须事先由人工审核,如果发生将错误的原始数据输入计算机,计算机是无法识别的,无论对与错,会计信息照常处理,由此生成的日记账、明细账、总账、报表产生联琐错误,导致输出信息失真,相关管理出错或失效。数据处理纠错能力较差的缺点对物流企业内部控制提出了更高要求,所有的数据处理方法和流程标准化的同时,也要加以人工控制才能保证会计信息准确。

(3)系统风险问题时有发生。

会计信息高度集中在信息技术的软件系统上,一旦系统数据被非法篡改、复制或系统的过程控制发生故障,将对系统的稳定性和安全性产生影响,甚至导致系统崩溃,给物流企业造成巨大损失。一些系统软件存在财务和管理软件系统内部衔接较差,数据兼容性、安全性、保密性和实用性不够等缺陷,物流企业正面临着一个巨大的系统性风险,系统风险问题是内部控制的主要问题。

(4)会计信息容易伪造。

按财政部规定电算化会计数据和信息应定期、不定期以书面形式记录,即以证、账和表书面形式储存,在信息技术环境下,一些日常核算过程中,电算化会计数据和信息并没有时效性地以证、账和表书面形式储存,当前会计信息都以数字形式在计算机磁介质中储存,很容易被篡改甚至伪造并不留痕迹,加上计算机磁介质储备容易受到损坏,会计信息容易出现数据丢失或损坏的危险。因此,如何防止计算机磁介质上的.数据被非法篡改,保证数据安全可靠,是一个极其严重的问题。

(5)会计核算的范围扩大。

会计信息化后,财会人员工作范围和内容也不断扩大,财会人员不仅是电算化会计核算员,也可能是计算机操作员、系统维护员、系统管理员。因此,会计核算范围逐步扩大,除完成基本的会计业务,还有网络会计综合管理和完成财务管理功能的任务,如网络税收、保险、信贷、投资、网银、外汇交易申报、使用、结算,还有办公服务、采购、销售、单位内外往来等业务办理。会计业务,会计管理、财务管理实时处理。因此,以确保准确和及时地反映和监督物流企业经营活动,内部控制制度和控制方法也比原来的控制范围更广泛,更复杂。

(6)职责不清的现象严重。

任何一个物流企业的内部控制都应该坚持不相容职务分离和职权分工的原则。但物流企业会计信息化后,一些不相容职务出现了集中现象,一些不适合职权合并的会计岗位在物流企业会计信息化下进行合并。虽然会计人员已大大减少,但内控分工牵制却没有实施,新的组织机构和岗位相互之间的相互制约、相互监督和相互控制机制不到位,职责不清的现象严重,会计信息失真的可控性减弱。

(7)软件程序错误导致控制失效。

在会计信息环境中,人工控制和程序控制相结合是物流企业内部控制的主要特点。一些会计信息应用软件程序包含内部控制功能,其控制效果完全取决于该应用软件程序,如果该应用软件程序产生错误或没有实际控制作用,管理人员对该应用软件程序的控制依赖性又强,导致内部控制失效,使会计信息系统在某些方面出现错误或违规行为的可能性加大。

(8)信息控制难度加大。

物流企业会计信息化后,在一定时期内会计信息数据主要以计算机磁介质储存,计算机磁介质上存储的数据可能被篡改,甚至不留任何痕迹。物流企业会计信息是以数据库的形式存储,物流企业会计信息数据集中度相当大,有可能未经授权的管理人员或其他人员,在某些计算机上可以浏览、拷贝、篡改、破坏一些数据文件,因此,预防、控制利用会计信息系统舞弊和犯罪行为的难度加大。

3、会计信息化后物流企业内部控制的一些建议。

在当今高速发展的信息化时代,物流企业所处的内外环境都发生了巨大变化,物流企业会计信息化对于物流企业管理来说显得更加重要,为此,物流企业会计信息化后企业内部控制可以采取以下措施:

(1)优化物流企业内部控制环境。

物流企业内部控制环境是物流企业内部控制的基础,也是其他内部控制要素的首要条件。在物流企业会计信息化环境下,只有健全的内部控制环境,才能保证控制系统有效实施。结合中国上市公司的实际情况,应该从这几个方面对内部控制环境进行改善:对于物流企业会计信息化方面的舞弊案,政府应加强立法,加大处罚力度;内部审计作用必须加强,以提高审计的地位;公司的组织控制结构应当逐步完善;重塑物流企业文化氛围;发挥物流企业职工在物流企业内部控制中的监督作用,在物流企业内部控制中构建职工的权利和责仼,真正优化物流企业内部控制环境。

(2)整合业务流程和会计信息系统。

充分利用信息技术内部控制,首先要预防不适当的数据在记录和维修过程中出现,如果不适当的数据在记录和维修过程中出现,应有应急方案,并及时处理,尽量避免不准确、不完整和不合法的数据记录出现,更不能出现错误报告影响使用信息的质量。其次是整合业务流程和系统集成。信息技术将会影响到组织结构、管理模式和工作方式,因此,应充分考虑信息技术的功效,以确定哪些根本性的变化需要业务流程再造。建立一套规范、完整和标准的财务流程和管理制度,以应对内部控制的关键环节和薄弱环节。

(3)加强会计信息使用沟通。

物流企业信息沟通对物流企业信息化建设而言,直接关系到物流企业与信息使用者的认同关系。良好的信息沟通有助于提高物流企业业务运作的效率和有效性。提供全面、及时和正确的信息,与会计信息者进行有效沟通,如定时定期发布会计信息、会计信息通报会、交流会等,有助于提高会计信息使用效率,充分发挥会计信息的作用。

(4)完善风险管理机制。

物流企业会计信息化意味着财务部门与其他各部门和作业单位之间,以及物流企业与外部,如供应商、客户和合作伙伴等通过实时互联的网络实现信息高度共享。开放的网络将物流企业暴露在各种风险中,因此,物流企业除了保留传统的风险管理机制,更需要建立针对信息技术环境的风险管理机制。

(5)强化物流企业内部监督管理。

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