员工工作自我鉴定表（精选9篇）
篇1：员工工作自我鉴定表
员 工 工 作 鉴 定 表 单位：
****年**月**日 姓名
性别
出生年月
毕业院校
所学专业
政治面貌
毕业时间
现任职务（岗位）
部室负责人考核意见：
签字：
主管领导考核意见：
签字：
篇2：员工工作自我鉴定表
新员工工作鉴定表
被鉴定人：鉴定时间：所属部门：所在岗位：
一、选择
1、你认为他能否很快适应公司的工作环境（）
A、很快B、较快C、一般D、很慢
2、你认为他工作态度是否端正()
A、非常端正B、基本端正C、一般D、不端正
3、你认为他平时工作是否积极（）
A、非常积极B、较积极C、一般D、很懈怠
4、你认为他能否很快掌握本岗位工作技能（）
A、很快B、较快C、一般D、很慢
5、你认为他与同事关系相处是否融洽（）
A、非常融洽B、较融洽C、一般D、不好
6、你认为他上级领导安排的工作是否能及时完成（）
A、完成很好B、完成一般C基本能完成D、不能完成7、你认为他能否积极主动协助其他同事完成领导安排的工作（）
A、非常积极B、较积极C、一般D、不积极
8、你认为他能否很快的投入本职岗位工作（）
A、很轻松B、能C、一般D不能
9、你认为他在工作中遇到的问题，能否积极协调沟通解决（）
A、很积极B、较积极C、一般D不能
10、你认为他能否胜任目前工作（）
A、很轻松B、能C、一般D不能
二、综合评价：
1、你对他有何建议？
2、你对他工作有何期望？
规则：
1、总分：100分，鉴定表分两部分，各50分，其中第一部分 A为5分、B为3分、C为2分。总分85分以上（包含85分）为优秀，85分—60分为合格，60分以下者为不合格。
2、评为不合者，上级领导找其谈话，一星期之内有很大改善并一直保持
可以留用，若一星期之内没有明显改观，者劝退。
3、各填表员工要客观公正，以被鉴定者实际工作表现为依据，实事求是。
篇3：员工工作自我鉴定表
从20世纪80年代中期到现在人格与工作绩效的关系研究取得了举世瞩目的成就。Barrick&Mount (1991) 在总结前人研究的基础上, 认为运用人格变量来预测工作绩效是可行的。王垒、王重鸣 (2001) 等的研究结果与国际有关研究相吻合。
自我概念与学业成就关系的研究最早应追溯到詹姆斯。国内外关于二者关系研究很多, 国内学者雷雳 (1997) 的研究表明, 在智力相等的情况下, 自我概念恰当的学生更能发挥自己的潜力, 获得较好的学习成绩。
人格与工作绩效的关系, 自我概念与学业成就的关系均已得到证实。自我概念是人格的核心概念之一, 工作绩效与学业成就都是对人的成就行为的描述。但关于企业员工自我概念与工作绩效的关系的研究很少, 希望通过该研究为其提供崭新的视角。
二、研究对象
哈尔滨数家小型民营企业112人, 北京某大型民营企业140人, 共252人。其中, 男133人, 女119人;25岁以下103人, 25-35岁131人, 36-45岁18人。
三、研究工具与方法
本研究将《田纳西自我概念量表》和《工作绩效量表》装订成册对252名民营企业员工进行施测, 运用SPSS11.0进行数据分析。
四、研究结果
1、民营企业员工自我概念与工作绩效的相关研究
自我概念与工作绩效的简单相关分析结果显示:除自我批评外, 自我概念各维度与工作绩效各维度均呈现显著正相关, 且相关程度很高。结果见表1。
2、民营企业员工自我概念与工作绩效之间的回归分析
自我概念 (除自我批评) 与工作绩效呈现显著正相关, 为进一步明确其关系, 采用逐步回归 (stepwise) 进行多元回归分析, 结果见表2和表3。
(1) 民营企业员工自我概念对工作绩效的多元回归分析。该分析得到以下几个模型:心理自我、道德自我、自我认同对工作奉献的预测模型 (R2=0.336) , 自我认同、自我行动对任务绩效的预测模型 (R2=0.274) , 自我认同、道德自我对人际促进的预测模型 (R2=0.270) , 这些模型的方差分析均显示:F>F0.01, p<0.01。由表2可以看出, 各模型中每个自变量对因变量的预测系数均显著, 综上所述, 心理自我、道德自我、自我认同能显著预测工作奉献, 自我认同、自我行动能显著预测任务绩效, 自我认同、道德自我能显著预测人际促进。
(2) 民营企业员工工作绩效对自我概念的多元回归分析
通过该分析得到以下模型:工作奉献和人际促进对自我总分的预测模型R2=0.392) , 工作奉献和人际促进对自我行动的预测模型 (R2=0.293) , 工作奉献和人际促进对自我满意的预测模型R2=0.370) , , 工作奉献和人际促进对自我认同的预测模型 (R2=0.350) , 工作奉献和人际促进对社会自我的预测模型R2=0.232) , 工作奉献和人际促进对家庭自我的预测模型 (R2=0.226) , 工作奉献和人际促进对心理自我的预测模型R2=0.321) , 工作奉献和人际促进对道德自我的预测模型 (R2=0.319) , 工作奉献和任务绩效对生理自我的预测模型R2=0.202) , 对这些模型进行方差分析均显示:F>F0.01, p<0.01。由表3可以看出, 各模型每个自变量对因变量的预测系数是显著的, 综上所述, 工作奉献和人际促进能显著预测自我总分、自我行动、自我满意、自我认同、社会自我、家庭自我、心理自我、道德自我, 工作奉献和任务绩效能显著预测生理自我。
五、讨论与结论
通过自我概念与工作绩效相关分析可知, 自我概念与工作绩效的相关性很强。自我概念对工作绩效的回归分析结果证明一个人的自我概念能显著影响他的工作绩效水平。这与以往学者的相关研究相吻合。詹姆斯指出自我概念实际上起着对个人行为的自我调节与定向的作用。达顿 (D.Dutton and R.A.Lake, 1973) 等人的研究也很好地证明了自我概念对人的行为的指导作用。罗杰斯认为, 对于一个人的个性与行为具有重要意义的是他的自我概念, 而不是真实的自我, 自我概念不仅控制并综合着个人对于环境知觉的意义, 而且高度决定着个人对于环境的行为反应。综合上述分析可知, 帮助企业员工建构良好的自我概念是提高其工作绩效的一个有效的切入点。
任务绩效作为客观业绩指标只能预测自我概念的生理自我。而工作奉献和人际促进却能显著预测大部分的自我概念维度。这说明, 具体工作目标的完成未必能提升员工自我概念。而优质的人际氛围和员工责任意识能更好帮助其建立良好的自我概念, 从而实现良好的工作绩效。
这就将该研究提升到企业文化的层次上, 哈佛商学院经长达10年调查研究证明:企业文化决定企业的经营绩效, 创建优秀的企业文化能使企业的经营绩效持续稳定地增长, 能使企业得到长期持久地发展。均与本研究结论吻合。
综上所述, 建设良好的企业文化氛围, 关注员工的自我概念健康发展, 对于企业经营绩效具有重要的意义。
摘要：本研究采用《田纳西自我概念量表》、《工作绩效量表》对252名企业员工的自我概念与工作绩效的关系进行研究。研究结果显示:自我概念各维度 (自我批评除外) 与工作绩效各维度呈现显著的正相关, 通过回归分析发现, 自我概念各维度与工作绩效各维度之间存在显著的预测关系。
关键词：民营企业员工,自我概念,工作绩效
参考文献
[1]、王垒, 肖敏, 王重鸣等.管理者大五人格与绩效关系的研究[J].第九届全国心理学学术会议文摘选集, 2001.356-357
[2]、雷雳.学习不良少年的自我概念与父母评价的特点与关系[J].心理科学, 1997, 20 (4) :340-342
[3]、江琴.自我概念的诠释-论詹姆斯的“自我”[J].法制与社会, 2006 (12) :212-213
[4]、L.M.Pervln.人格科学[M].上海:华东师范大学出版社, 2001
篇4：员工工作自我鉴定表
一、职业技能鉴定工作的意义和作用
学校开展职业技能鉴定,推行国家职业资格证书制度,是国家人力资源能力建设的重要组成部分,是国家实施人才战略的主要举措。对学生开展职业技能培训鉴定,推行职业资格证书制度,以此推动学校的教学改革,提高学生实践能力和创新能力,拓宽就业空间的有效途径,也是学校适应新形势、确保高质量、办出新特色的重要举措。因此,职业技能鉴定在职业教育中起着重要的主导作用。
二、职业技能鉴定数据申报工作的思考
职业技能鉴定工作中常用的报名软件运行环境是Visual Foxpro(VFP),其数据库系统生成的文件以扩展名为DBF保存。一般各班主任、各科室收集的数据大多是Excel表。起初在录入数据过程中,按报名软件系统将每一个考生数据录入,数据录入的工作量大,容易出错。如果是多人合作输入,这时就应该按照预先分配、确定的顺序号“号码段”进行更改。为了管理方便,一般要求本批申报鉴定的考生录为一个“批次”,多人、多机分录的,要借助软件中“多批合并”菜单合并成一个“批次”,即一个数据库表,如果有考生放弃本次鉴定要删除一条或几条记录,或者有考生又想参加本次鉴定要增加一条或几条记录,这样数据只能在文件的末尾追加录入,一个班的考生报考号码就会分配不连续的几段。有没有更有效的办法呢?带着这个问题,笔者尝试用VFP的导入和导出功能,设计完成了Excel表和VFP表的数据互换。
三、具体设计思路与实现方法
1.VFP和Excel的优点
VFP是一种关系型数据库管理系统,由于其强大的数据处理能力及良好的兼容性和灵活性,成为许多数据库系统设计者钟爱的开发平台,是计算机科学技术中发展最快的领域之一,广泛应用于各个领域中。它已成为计算机信息系统的重要组成部分。而Excel则是一个优秀的电子表格处理软件,在兼容性和灵活性、操作界面、公式运算、图表等方面有着独到的优势,成为广大办公应用人员常用的工具。上述两种软件在各自的应用领域均得到广泛的应用,由于两种软件共同具有良好的兼容性和灵活性,为两者相辅相成、取长补短奠定了良好的基础。
2.实现方法及操作步骤
(1)建VFP表模板 ,在报名软件系统中输入1～2位学生的基本信息(包含学生姓名、性别、身份证号、出生日期、鉴定工种),保存为VFP表模板后退出报名软件。
(2) 建Excel表模板,启动VisualFoxpro 6.0,将上述刚保存的VFP表模板导出成Excel表模板,实现VFP表和Excel表数据一致性。
(3) 填充Excel表模板,将收集的全部学生的基本信息数据复制到导出的Excel表模板中,然后对考生要增加或要删除的数据信息进行修改。最后用填充柄的方法填入考生报考号码,其它相同的数据如:工种代码、工种名称、级别、鉴定日期等可用填充柄的方法,也可用复制、粘贴的方法完成。
(4) 转移数据操作,启动VisualFoxpro 6.0,将修改好的Excel模板表导入成VFP表,在VisualFoxpro6.0命令窗口中,利用Replace命令、iif()和substr()函数通过身份证号得到出生日期和性别字段数据。利用Replace命令和Ltrim()函数删除报考号码前空字符串。
具体命令格式为
Replace all 性别 withiif(substr(身份证号,17,1)=”0”.or. substr(身份证号,17,1)=”2”.or. substr(身份证号,17,1)=”4”.or. substr(身份证号,17,1)=”6”.or. substr(身份证号,17,1)=”8”,”女” ,”男”)
或者 Replace all 性别 withiif(substr(身份证号,17,1)=”1”.or. substr(身份证号,17,1)=”3”.or. substr(身份证号,17,1)=”5”.or. substr(身份证号,17,1)=”7”.or. substr(身份证号,17,1)=”9”,” 男” ,” 女”)
Replace all 出生日期 with substr(身份证号,7,4)+”-”+ substr(身份证号,11,2)+”-” substr(身份证号,13,2)
Replaceall 报考号码withLtrim(报考号码)
这样整个申报鉴定的数据库表就完成了,其特点是申报鉴定的考生数据量越多,显示出录入考生的数据工作越快,解决了多人、多机分录的问题,考生报考号码段分配不连续的问题,考生数据增加和删除的问题。以前几天要完成的工作量,通过这种方法只要几个小时就能完成。大大地提高了申报鉴定数据的工作效率。
3.操作注意事项
(1)在创建Excel表模板时, Excel表中列与VFP表中字段之间要一一对应关系,这是非常关键的一步。
(2)在Excel表模板创建好后,要确定Excel表模板转移数据的范围,也就是Excel表模板中某一行数据对应VFP表中相应的某一条记录。如在导入时应选择“字段名所在的行为1”,选择“导入起始行为2”。
(3)转移数据时要处理两表中数据不完整和类型宽度不一致的问题。利用Replace命令、iif()和substr()函数通过身份证号求出出生日期和性别字段数据,利用Replace命令和Ltrim()函数删除报考号码前空字符串。
技能鉴定的数据申报要求必须具备数据的准确性和规范性。笔者在几年的数据报表工作中,处理过许多Excel表与VFP表之间的数据转移工作,运用以上设计思路与实现方法,能够实现“灵活、快捷、高效”的数据统计与报表目标。
参考文献
1.徐春香.Visual FoxPro6.0数据库管理与应用[M].北京:中国劳动社会保障出版社,2008.
2.高长铎.计算机应用基础[M].北京:人民邮电出版社,2009.
3.卞兴江.浅论VFP数据库技术与应用[J].电脑知识与技术,2008.
篇5：餐饮员工试用期工作鉴定表
姓名
性别
年龄
籍贯
学历
经历
试用部门
职
务
薪酬 工资
元 人力资源部
试用期
年
月至
年
月共
天 津贴
元 试用结果 考核 意见 □试用期满意，请照原工资办理聘用手续（月
日起）
□试用期成绩优良，请以
等
级
元工资办理录用手续（月
日起）
□需继续试用 □试用不合格，请另行安排 □附鉴定报告一份 试用部门 考核人
主管意见 □同意考核意见，拟准以试用，按原工资（等级工资）
□拟不予任用，日再另行签约 □延长试用期
天 经理
批示
人力资源部意见 □拟照使用单位意见自
月
日起以等级工资
元正式任用 □使用不合格，除发给试用期间的工资外，拟自
月
日起辞退 人事 专员
人力资源主管
篇6：员工自我鉴定表
第一是熟悉公司各个岗位，入职后的第一项工作目标是了解公司组织架构、熟悉各个待招聘岗位的基本要求、以及公司内部的招聘流程等。通过一周的工作，我已对上述问题有了大致的了解，开始独立工作。
第二是各中心招聘需求汇总及意见征询。由于公司的在编人员接近饱和，为了有效的调节剩余人员编制，我在张总的扶持下，完成了各中心的招聘需求汇总及分析。并在后续的工作中，有效的控制了人员编制。
第三是《人员编制表》的分解和动态更新，根据入职、离职、人事调动及晋升的最新动态，调整《人员编制表》，并于每月5日前上报集团。另外，根据人员盘点的需求，又对报表进行了设计和分解，重新制定了以管线为单位的人员明细，给各项人员统计工作提供了便捷的参考。
第四是建立了招聘系统分析台帐。很多人都会带着错误的观念去审视招聘工作，他们往往会以招人时间的长短去衡量招聘工作的效率。其实，招聘工作有着50%以上的浮动因素，这些因素涉及到社会政治、人才市尝行业动态、以及重大节气等诸多方面，其中，任何一项因素的波动，都会直接影响到招聘的效果，简历数量稀少、中段人才隐匿等问题就是最快、最直接的体现，自我鉴定《员工自我鉴定表》。建立招聘系统分析台帐，可以全面的了解日常招聘动态，通过其中的汇总分析表，更能直观的分析招聘效率。从而，体现出真正的工作价值和劳动成果。目前，这套系统台帐经过多次了调整之后，已经正式的投入使用。
第五是起草《大学生培养操作规程》文稿，秉承公司优秀的企业文化，把人才作为企业发展的一大战略。我司制定了《大学生培养操作规程》，并以挑选及培育下一代业务骨干为目标，为大学生提供一条良好的发展途径，协助他们深入企业文化、掌握公司业务的多方面知识及技能，逐步培养出一批会做生意的优秀青年人才，为实现“七个三甲、三个第一”的战略发展目标奠定坚实的基矗目前，这套规程的已经初具雏形，有待后续进一步完善。
第六是日常人员招聘，入职以来，我完成了2名协保司机、2名出纳、1名土建工程师、1名工程管理工程师、1名土建审核师、1名工程资料员以及多名实习生的招聘任务。完成的后续工作有：妥善安排新员工入职体检、oa通报、试用期情况跟进等等。
第七是行政工作协助配合张总完成了多项行政工作，如管理费用预算、采购费用核价、全员营销活动的车辆安排等等。
篇7：员工转正自我鉴定表
篇一：公司员工转正自我鉴定书 转正自我鉴定书 时光辗转。岁月如梦爬上眉梢。醒来，睁眼，一年悄然过。一年的时间，长辄如朱自清先生“盼望着，盼望着”一样焦心，短暂似过隙白驹般雷厉空灵。我就是在这样矛盾的时间罅隙里，度过了一年的见习生活。我于2010年7月13日进入公司工作，见习一年。现根据公司的制度规定，已过试用期限，满足转正条件，现申请转为公司正式员工。并将近一年来的工作心得总结如下。
一、主要工作 生产安全部的工作比较繁重。外业工作主要是对施工项目安全生产的监督和管理，以及相应安全生产工作的技术交底工作，经常性都需要跑现场；内业工作则主要是工程资料的管理（包括工程资料的整理、存档、借用管理）和公司、区、市各级的企业报表的统计工作，以及与安全相配套的管理方案、技术文件的编制和安全管理经验技术的总结等等。进入安全部后我主要负责非安全相关的内业工作，即负责报表方面的统计工作和工程资料的管理工作。在安全部秦部长和部门同事小朱的耐心指导下，较快地适应了公司生活，逐步了解了部门职责，负责的内业工作的大致流程与要求。剩下的就是需要靠自己在日后的工作中尽快熟悉业务，提高自己的工作效率。
二、入职——积极应对工作 初入职场的我，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作，但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变，较快适应了公司的工作环境。在部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务。不懂的问题虚心向领导和同事学习请教，不断提高充实自己，希望可以为公司的建设尽一份力。当然，初入职场，也曾出现一些小差小错，通过领导的指正，让我学到了更多，也让我明白必须用更加严谨端正的心态去学习和工作。前事之鉴，后事之师。这些经历让我在不断的反省和思考中逐渐变得成熟，在处理各种问题时考虑得更加全面。在此，我要衷心地感谢公司给我一个学习和成长的机会，感谢领导对我的入职指引和帮助，以及对我工作中出现的失误的提醒和指正。
三、自省——工作需要客观“关怀” 工作真的没有自己想当然认为的那么简单。一份报表，只是简单的数据，却需要用心去体会其含义和正确的计算方式。它的背后牵涉到了管理费用的收取和公司的产值，预示了公司新的发展前景。一份资料，虽然只是登记其来处去处，但是却是公司招投标和资质升级必须要利用的业绩。也曾跟随领导外出检查项目，除了旅途的劳累外，还目亲自体验了检查过程中的艰难。由于部门人手有限，检查时施工安全、技术交底、资料检查、现场规划、施工现场的生活区、工作区、生产区是否合理布局及各自是否符合规范标准的检查要在短时内完成，工作压力较大；加上有些项目上虽提前通知了检查时间但负责人却仍不到位、检查过程中被置之不理的情况也是时有发生；检查过程中餐饭的不定时不定点，也体现出安全管理工作的不易。一次出差检查，让我知道工作没有“想当然”！我承认，偶尔的时候会突然想，这种工作真的很没意思，每天只是简单的数据和毫不费神就能处理的文档整理，既没技术含量，也非自己想学想从事的专业性的技术工作，甚至一度令我对自己的人生定位产生质疑：自己是不是真的就永远只能做这些工作？ 虽然心怀心思，但是内心却很赞同白岩松先生的话：人要体现自己的价值，就必须具备自我的不可替代性。即必须要具备别人所不能的东西。于是我开始思考，自己究竟具备什么？？
四、时间——环境是催化剂 自己需要努力自我提升。这是来到三公司工作之后内心最为强烈紧迫的感觉。一个人如果希望自己获得认可，在工作中体现自己的不可替代性，那么就必须要不断提升自我能力，增创自我价值。也就必须具备至少某一项技能。这是在三公司的沃土上，让我逐渐认清了自己当前面临的严峻形势和亟待解决的问题。然后从内心开始给自己一个定位，为了更好的工作，自己应该开始做点什么。即使只是一颗螺丝钉，但是要正常高效的工作，也必须有大环境的协调运转做基础，小部门的人力物力财力充沛、资源融洽共享，才能促进企业发展。一年以来在三公司的工作过程中，让我体会到了公司浓情厚重的企业文化，领导亲切朴实的人情关怀，同事随意大方的快乐相处，以及工作让让人心浮气躁和坦然若出的鲜明快乐。我逐渐喜欢上了这里，也因为喜欢，所以会让我有更多完善自我提高自我的动力。我希望，自己能成为一个有资格在三公司停留的人。所以也自然会一如既往的努力！
篇二：试用期满转正工作总结范文 试用期工作总结 2012年7月8日，我通过面试，来到中冶赛迪上海工程技术有限公司工作，不觉已经工作两个月了，在这几个月的工作中，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，现将我的两个月来的工作情况总结如下。
一、思想方面 在工作初期，我认真了解公司的发展情况并学习公司的管理规章制度，熟悉造价行业的日常工作事务，同时努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿态迎接工作的挑战。在党支部会议中，学习了党中央“深入开展争先创优活动”，体会到一切事情重在干实事。同时积极参加公司党组织活动，走进“红色课堂”-盐城新四军纪念馆，接受“红色教育”，深切感受到了共产党人的百折不挠的斗争意志和艰苦奋斗的精神。
二、工作方面 端正工作态度，严守组织纪律。我始终以饱满的热情迎接每一天的工作，始终以100%的状态对待工作。1.耐心细致地做好财务工作 我认真核对部门上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了收支平衡。对于每一笔进出账，我都认真核对发票、账单，根据财务的分类规则，分门别类记录在案。按照财务制度，我细化当月收支情况，搞好每月例行对账。2.积极主动地搞好文案管理 对部门环境影响评价项目资料档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，我认真搞好录入和编排打印，并根据工作需要，制作表格文档。几个月来，我基本上保证了办公室日常工作的有序运转，同时积极主动地完成上级领导交办的其他事情，并参与同事的工作资料的整理等工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。在领导和同事的帮助和支持下，我基本上做到了事事有着落、件件有落实。四个月的时间转瞬即逝，我虽然做了一些工作，但仍然存在不少问题，主要表现在： 1．缺乏创新精神。不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。2．工作不很扎实，不能与时俱进。忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。作不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。首先，加强学习，提高政治思想素质和业务工作水平，树立良好的职业道德，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然造价的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。其次，我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。以上是我对两个月来工作的总结，在今后工作中我将努力奋斗，克服自己的缺点，弥补不足，争取做的更好。
篇8：员工工作自我鉴定表
近年来,企业员工的高离职率,使得组织承诺和工作倦怠问题引起了我国企业和学术界的高度重视。由于欧美等西方发达国家工业化进程较早,工作倦怠和组织承诺等现象首先在这些国家引起关注。而随着经济全球化的发展,国内政治、经济等相关政策的调整,竞争的日益激烈,我国人民的生活方式和节奏也发生了翻天覆地的变化。工作倦怠和组织承诺等现象也逐渐明显起来,尤其是90后的员工离职率更高,他们很重视工作中的体验。之前的研究更多的是关注工作压力、员工满意度和离职意愿等,或者是这些变量与工作倦怠或组织承诺的关系,也有的是单独地研究某一变量各种可能的影响因素。要降低工作倦怠和离职率,可以从提高员工的积极体验做起。积极心理学家塞利格曼说过:“真实的幸福来自找出并培养你最突出的优势,并且在每天的工作、休闲和亲子游戏中运用它。”因此,本文试图探讨员工自我优势发挥对其工作倦怠和组织承诺的影响作用,从而为企业人力资源管理提供管理依据。
2 理论基础与研究假设
2.1 优势的基本含义
盖洛普公司认为,每个人都有天生的优势,优势具体的定义就是:做某件事的持续的近乎完美的表现[1]。优势是由才干、技能和知识构成,核心是才干。而才干的定义是一个人“贯穿始终、并能产生效益的思维、感觉和行为模式”。才干是先天和早期形成的,一旦定型,很难改变,才干是个人所独有,无法传授,也无法培训。而技能和知识能通过学习和实践而获得。才干与优势并不是同等的概念,才干是种子,优势是结果。例如,受到陌生人吸引并欣然与之交往是一种才干,而善于建立一个由熟知并时刻准备帮助你的人组成的关系网是一种优势,为建立这一优势,你用技能和知识完善了你的天生才干。
2.2 工作倦怠
职业倦怠是Freudenberger于1974年首次提出的。他认为倦怠是一种情绪性耗竭的症状,此种症状最容易在工作情景中出现。当工作本身对个人的精力以及能力和资源过度要求,导致工作者才思枯竭、筋疲力尽时,工作倦怠的各种现象就会产生[2]。职业倦怠(Job Burnout)又称“工作枯竭”、“工作倦怠”,是指在工作压力很大的情况下产生的一种身心疲惫的状态或者厌倦工作的感受,是一种身心能量被工作耗尽的感觉。情绪职业枯竭可表现为身体疲劳、情绪低落、创造力衰竭、价值感降低,工作上的消极状态还会影响员工整个的生活状态[3]。
Maslach和Jackson(1981,1986)最早用三维度模型对其做了操作定义,他们认为工作倦怠是一种心理上的综合病症,主要有三方面的表现:情绪衰竭(emotional exhaustion)、人格解体(depersonalization)以及个人成就感丧失(diminished personal accomplishment)[4]。台湾学者张晓春将其定义为:工作负荷过渡、工作动机改变。工作疏离、身心交瘁的症状及对工作感到厌倦等现象的表征[5]。本文主要采用的是Maslach和Jackson对工作倦怠的概念定义。
2.3 组织承诺
组织承诺一词也有的被译为“组织忠诚”。组织承诺(Organizational Commitment)是美国社会学家Becker于20世纪60年代提出的一个概念,用于反映个体与组织之间的心理契约[6]。员工与企业之间的关系除了最基本的劳动关系以外,还有除法律之外的情感上的关系,这便是组织承诺。学者Meyer与Allen认为组织承诺由以下三个不同因素组成。(1)感情承诺,用于表示雇员对组织认同的程度。它的提出基本上源自于Porter等学者对组织承诺的研究,并和传统单因素的组织承诺概念上基本重叠。(2)连续承诺,用于表示雇员离开组织的成本。(3)规范承诺,用于表示个体留在组织中的义务。它的提出主要源自于Wiener对组织中个体规范和义务的研究。Meyer和Allen还建立并修订了测量组织承诺三因素的量表,被大多数的相关研究采用。尽管从已有的研究来看,组织承诺三因素模型总体上得到了支持,但是一些研究指出了这方面尚有一些空间值得进一步研究[7]。我国学者凌文辁等人对中国员工通过调查问卷以及数据分析得出了中国的组织承诺的五因素模型。这五因素分别是:感情承诺、理想承诺、规范承诺、经济承诺和机会承诺,而其中的理想承诺则是中国特有的。
2.4 假设的提出
员工在企业中工作的时候发挥自我优势的程度大小,可以看作前因变量,而工作倦怠和组织承诺可以看作结果变量。根据前述分析,如果员工自我优势发挥程度高的话,做的事都是他们自己擅长的,他们体验到的积极情绪就较多,则感到倦怠的程度就很低。同样,如果员工自我优势发挥程度高,则在工作中的感受好,就不会轻易离职,组织承诺程度也会高。据此提出以下假设。
假设1:员工自我优势发挥对工作倦怠有显著的负向影响。
假设2:员工自我优势发挥对组织承诺有明显的正向影响。
3 研究方法
3.1 研究对象
本文的问卷调查,采用的是匿名方式,随机对包含北京、上海、广东、厦门、江苏、江西和安徽等地的工作者,共发放问卷250份,回收230份,有效问卷221份,有效率约为96%,其中样本人口变量学特征情况如表1所示。
从表1可以看出,本文的研究对象的样本特征有:女性占多数,女性所占比率为69.7%,男性为30.3%。研究对象中25岁以下员工人数最多,占到整个样本数的46.6%,共有103人。35岁以上人数最少。样本中工作1到3年的人数最多,10年以上的最少。未婚人数较多,占到整个调查人群的70.1%,其他情况如已婚丧偶的最少,只有3人。随机抽取的对象中接受本科以及大专教育的人群较多,占89.1%。这也比较符合容易出现工作倦怠人群的背景情况。由于笔者采取随机抽取的方法,所以在民营私企工作的员工最多。由于样本对象的年龄分布的缘故,一般员工占的比例较大,为79.6%。
3.2 研究工具
(1)Q12量表是由盖洛普公司总结出来的12个维度,其中包含“我非常清楚地知道我的工作要求”、“在工作中,我觉得我的意见受到重视”等问题,本文通过修改部分问题,使问题更偏向于员工自我优势发挥的测量。最终形成有11个项目的量表,经过测试,可以很好地测量员工的自我优势发挥这一工作状态。该量表的内部一致性信度系数为0.898。
(2)Maslach工作倦怠通用量表(MBI-General Survey,MBI-GS)(Schaufeli等,1996)该量表由中科院心理所李超平、时勘在北京地区的公司员工样本中作了初步测试和修订,整个量表包括三个维度:情绪衰竭、工作漠视(玩世不恭)以及自我成就感。其中,情绪衰竭分量表包括5道题,工作漠视分量表包括4道题,自我成就感分量表包括6道题,整个问卷共15道题。量表采用利克特7分等级,“0”代表“从不”,“6”代表“非常频繁”(分别计0~6分)。本文中情绪衰竭、工作漠视(玩世不恭)、自我成就感的内部一致性信度系数分别为0.853、0.876,0.937。
(3)组织承诺量表,来自吉余荣琴论文《工作压力、工作满意度和组织承诺的关系研究》。采用的是经梅耶和艾伦修正了的莫德、斯特思和珀特于1979年发展出的组织承诺量表(Organization Commitment Questionnaire,OCQ)。经大量研究信度效度良好,在问卷中将组织承诺分为感情承诺(题目为1、3、5、7、12、15),持续承诺(题目为6、8、10、13、16、18),规范承诺(题目为2、4、9、11、14、17)。每一题后面均附有Likert五点尺度,均为正向题。感情承诺、持续承诺和规范承诺的内部一致性信度系数分别为0.869、0.866、0.809。
4 结果与讨论
4.1 基本研究变量的描述统计
如表2所示,为员工自我优势发挥、工作倦怠以及组织承诺各维度的均差、标准差以及相关系数。员工自我优势发挥与工作倦怠中的情绪衰竭、工作漠视负相关,与自我成就感正相关。员工自我优势发挥与组织承诺中的感情承诺、持续承诺和规范承诺三者都成正相关。
注:**p<0.01
注:*p<0.05,**p<0.01,***p<0.001(下同);a:男1,女0,性别、年龄、教育程度、职务级别、收入水平、核心自我评价所在行的数字表示该变量的标准化回归系数。
4.2 员工自我优势发挥对工作倦怠及组织承诺的影响作用检验
在层次回归分析中分别以工作倦怠与组织承诺各维度作为因变量。第一步把性别、年龄、教育程度、职务级别、收入水平作为控制变量引入方程;第二步引入员工自我优势发挥,看引入该变量后,方程的解释力增加了多少;第三步引入自我优势发挥后方程增加的解释力(△R2),即员工自我优势发挥分别对工作倦怠与组织承诺各维度及各维度的效应量。如果该效应量显著,则说明核心自我评价的影响作用显著。统计结果见表3。
由表3可知,在控制了性别、年龄、教育程度、职务级别、在当前企业工作年限和收入水平等人口统计学变量影响的前提下,员工自我优势发挥可以解释情绪衰竭5.9%的变异,可以解释工作漠视19.3%的变异,可以解释自我成就感8.8%的变异。做自己不擅长的工作,在工作中不能很好地发挥自己的优势,就容易产生疲劳,导致情绪衰竭、对工作模式,不能发挥优势也难以产生成就感。相反,发挥自身优势,容易体验到积极情绪,情绪的性质决定了一个人内在能量(精力)水平的高低。积极情绪对应高精力水平。假设1得到了验证。
同样在控制了性别、年龄、教育程度、职务级别、在当前企业工作年限和收入水平等人口统计学变量影响的前提下,员工自我优势发挥可以解释感情承诺1.5%的变异;可以解释持续承诺0.9%的变异,可以解释规范承诺2.6%的变异。可见,员工在企业发挥优势的程度越高,其组织承诺程度就越高。假设2得到了验证。
5 结语
员工自我优势发挥与感情耗竭、工作漠视呈显著负相关,与自我成就感呈显著正相关。员工自我优势发挥与组织承诺中的感情承诺、持续承诺和规范承诺三者都呈明显的正相关。回归分析结果可知:员工自我优势发挥可以解释情感耗竭变异的21.5%,解释工作漠视变异的46.4%,解释自我成就感变异的39.4%。员工自我优势发挥可以解释感情承诺变异的28.1%,解释持续承诺变异的25.8%,解释规范承诺变异的26.6%。因此,员工自我优势发挥程度可以作为员工工作倦怠与组织承诺的重要预测变量。
摘要：本文通过对221份有效调查问卷的数据分析,探讨了员工自我优势发挥与工作倦怠和组织承诺的关系。结果显示,员工自我优势发挥与感情耗竭、工作漠视呈显著负相关,与自我成就感呈显著正相关。员工自我优势发挥与组织承诺中的感情承诺、持续承诺和规范承诺三者都呈明显的正相关。在控制人口统计学变量的基础上进行层次回归分析,揭示了员工自我优势发挥程度可以作为员工工作倦怠与组织承诺的重要预测变量。
关键词：优势,工作倦怠,组织承诺
参考文献
[1](美)马库斯·白金汉,(美)柯特·科夫曼.首先,打破一切常规[M].鲍世修,等译.北京:中国青年出版社,2002.
[2]Freudenberger H J.Staff burn-out[J].Journal of Social Issue,1974,30(1).
[3]罗闹闹.中国员工进入“职业枯竭”高发期[J].人力资源管理与开发,2006(10).
[4]王晓春.国内外关于工作倦怠研究的现状评述[J].心理科学发展,2003(9).
[5]孙曼.白领工作者角色压力、工作倦怠与组织承诺的关系研究[D].同济大学,2006.
[6]Becker H S.Notes on the Concept of Commitment[J].American Journal of Sociology,1960(66).
篇9：员工工作自我鉴定表
摘要：自我效能感通过选择、思维、动机乖心身反应等中介过程对员工的工作行为和工作绩效产生重要影响。管理者可以通过帮助员工设定合适目标、创造良好工作环境、促进员工不断反思工作、树立学习榜样、激发工作热情等策略提高员工自我效能感，从而实现组织整体绩效的提升。
关键词：自我效能感：机理；工作绩效
一、引言
诸多实证研究表明，效能感是直接作用个体思维、动机和行为的重要变量，会对个体的工作行为和工作绩效产生重要的影响。对于组织(包括政府机关和企事业单位)的员工而言，自我效能感是员工对自身能否达到某一表现水平的预期。产生于行为发生之前。是针对某一具体活动的能力的知觉，是一种对自己能否实现目标或者达到特定水平的主管判断。因此，对于组织的管理者来说。应用自我效能感的作用机理，满足员工自我实现的需要，能够有效提升组织的整体行为绩效。
二、自我效能感的功能与机理
1、自我效能感的功能。按照Ban&am;以及后续研究者的观点，自我效能感具有以下功能：①影响或决定人们对行为的选择以及对该行为的坚持性、努力程度。高自我效能感者倾向于选择具有挑战性的任务，在困难面前能坚持自己的行为，以更大的努力战胜困难；而低自我效能感者相反。②影响人们的思维模式和情感反应模式，进而影响新行为的表现。高自我效能感者与环境作用时，确信自己能很好地把握环境，因而能把注意力集中在任务的要求及困难的解决上：而低自我效能感者更多地把注意力放在可能的失败和不利的后果上，从而产生焦虑、恐惧，阻碍了已有行为能力的表现。③影响或决定着人们将付出多大的努力以及在遇到障碍或不愉快的经历时，将坚持多久。自我效能感越强，其努力越具有力度，越能够坚持下去。当被困难缠绕时，那些对其能力怀疑的人会放松努力。或完全放弃；而具有很强自我效能感的人则以更大的努力去迎接挑战。
2、自我效能感的影响因素。个体自我效能感无论正确与否，都是建立在行为的成败经验、替代性经验、言语劝说、情绪和生理状态及情境条件5种信息源之上。
①成败经验：一般而言。成功的经验能提高个人的自我效能感，多次的失败会降低自我效能感。但这还要受个体归因方式的影响。若把成功归因于外部不可控因素或把失败归因于外部不可控因素，这样的成败经验就不会增强或降低个体的自我效能感。②替代性经验：人们通过观察他人的行为而获得的间接经验会对自我效能感产生重要影响。当一个人看到与自己能力相近的人成功时，就会增强其自我效能感：而当他看到与己相近的人失败，尤其是付出努力后的失败，则会降低自我效能感。当一个人对自己某方面的能力缺乏现实的判断依据或知识时，这种间接经验的影响力就更大。③言语劝说：言语劝说的价值取决于它是否切合实际。缺乏事实基础的言语劝说对自我效能感的影响不大，在直接经验或替代性经验基础上进行劝说的效果会更好。④情绪反应和生理状态：个体在面临某项活动任务时的心身反应、强烈的激动情绪通常会妨碍行为的表现而降低自我效能感。⑤情境条件：不同的环境提供给人们的信息是大不一样的。某些情境比其他情境更难以适应和控制。当一个人进入陌生而又易引起焦虑的情境中时。其自我效能感水平与强度就会降低。
3、自我效能感的作用机理。自我效能的作用机理是通过选择、思维、动机和心身反应等中介过程而实现的。主要体现在四个方面。
(1)选择过程：根据三元交互决定论。人作用于环境的活动部分地取决于人对环境的选择，而个体选择什么样的环境。一定程度上又取决于其对环境的自我效能感。一般而言，个体选择自己能有效应付的环境，回避自感无法控制的环境，而这些环境因素反过来又会影响其行为的技能和人格的发展。这种选择往往会影响员工对工作任务的认知，进而影响其工作的主动性、进取心和责任感，对工作绩效产生直接和间接的影响。
(2)思维过程：自我效能感通过思维过程对个体活动产生自我促进或自我阻碍的作用。首先，人类行为大多受其事先在头脑中设定的行为目标的调节，对其行为产生动机作用。而个体把什么样的成绩设定为行为目标则要受自我效能感的影响。自我效能感越强。个体设定的目标就越具挑战性，其成就水平也更高。其次，自我效能感通过思维过程对行为产生影响还表现为个体在想象中对活动进行实现。例如，若个体坚信自己对活动具有效能，他就会倾向于想象成功的场面，这就为活动的真正执行提供了支持和指导；而自我效能感低者就会想象失败的场面，从而对实际活动产生了自我阻碍的作用。此外。自我效能感还通过归因影响活动过程中的思维。进而影响活动的效率，自我效能感高者往往把成功归因于自己的能力和努力，把失败归因为努力不够。这种思维方式促进了动机水平的提高及活动的成功。
(3)动机过程：自我效能感通过思维过程发挥主体作用往往还带有动机的因素。如目标的设定就要受个体成就动机水平的制约，作为思维过程的归因对活动产生的影响也是通过影响个体动机水平实现的。
(4)心身反应过程：自我效能感决定个体的应激状态、焦虑反应和抑郁程度等心身反应过程，这又会通过思维过程影响个体的行为及其功能的发挥。应付效能感强的人认为自己能对环境中潜在的威胁施以有效控制，因而就不会在对付环境事件之前产生焦虑、恐慌。反之，自我效能感低的人则怀疑自己能否处理、控制环境的潜在威胁，他会倾向于顾虑自己应对能力的不足，担心环境中充满危险，因而体验到强烈的应激状态和焦虑唤起，并以各种保护性的退缩行为或防卫行为被动地应对环境。
通过自我效能感的理论剖析，管理者和员工都应该认识到，自我效能感影响到个体对环境和刺激的取舍、影响个体思维方式和结果、影响动机强度以及个体对外界变化的应对，因此。提高员工的自我效能感是提高组织整体绩效的有效途径。
三、提升员工自我效能感的策略
1、帮助员工设定合适的工作目标。目标的作用在于引导个体活动及其努力的方向，这是个体活动积极性的源泉，或者说能够影响个体的活动动机类型和动机的水平。而活动目标的实现与否，在于个体通过对目标的挑战和对个人是否达到目标的评价反应来体验自我影响的能力。起结果往往是进一步增强或减弱个体的自我效能感。因此。为了提高个体的自我效能感，合理的行动目标就显得尤为必要。大量证据表明。明确的而富有挑战性的目标能加强并保持动机。Atkinson(1999)认为，成就动机强的人，即自我效能感高的人倾向于选择中等难度的工作，这是因为中等难度的工作既存在着成功的可能性，也存在着足够的挑战性。相反，对过于简单和过于复杂的任务，员工的自我效能感来说。则可能降低他们的自我效能感。所以。对于管理者来说，设置的目标应该适当，要具有现实的可能性和合理性。同时，管理者应该通过引导员工制定目标实现计划、
确定目标实现进程以及如何克服实现目标中的困难等，去实现自己所设置的目标，并体验到自己努力的成果，通过肯定自己的成绩来提高自己的自我效能感。
2、参与集体营造适宜的工作环境。一般来说，对员工影响较大的群体主要有单位和家庭。管理者引导员工营造温馨和谐的家庭氛围，营造良好的管理和工作场所氛围，也是提高他们自我效能感的重要措施。具体来说，管理和工作场所压力既不是太大也不是太放松，就能够使自我效能感得到培育：在失败时得到鼓励和客观的原因分析。在成功时得到表扬和奖励，就能够使自我效能感得到提升。
3、引导员工积极反思自己的工作成效。正确的、积极的归因方式有利于员工自我效能感的形成，其基本原理是：通过对成功和失败的正确归因，提高个体对活动对象的自我“控制感”来建立起对个人自我效能感的坚定信念。当员工将自己的成功归因于努力或能力，可以增强成功期望，提高成就动机水平，并产生积极的情绪体验，提高自我效能感。反之，消极的归因方式。如将失败归因于自身的能力不足，将成功归结于自己的运气等不当归因方式，则会降低员工的自我效能感，并产生消极的情绪体验。因此，管理者通过引导员工致力获得成功来增强个体的“控制感”，通过防止失败或失败后的正确归因来避免出现“习得性无助感”应是提高员工自我效能感的重要手段。具体来说，当员工遭受失败时，管理者应对其能力进行肯定。对其努力适度赞赏，而不只是对其进行批评和贬低，如此，才能使员工的自我效能感保持正常、潜能被激发。当员工确信其拥有成功所需的条件时，他们就会在逆境中坚持并迅速从挫折中恢复过来，通过在困境中振作起来。他们在不利条件下会显得更坚强。因此，管理者通过适当的评价，引导员工认识自己的优点。对增强员工的自我效能感是非常有效的。
4、加强宣传为员工提供“替代体验”的榜样。通过榜样提供“替代体验”也是提高自我效能感的有效途径。看到与自己相近的人通过坚持努力而成功，会加强员工追求成功的信念，认同自己具有在类似活动中获得成功的能力。同理，看到他人虽然十分努力却仍然失败。会使员工降低对本身效能的评价，减少其付出的努力。研究发现。榜样对自我效能感的影响在很大程度上受到与范例相似程度的影响。认为相似性越大。范例的成功或失败的说服作用就越大。如果人们将范例视为与自身极其不同的人，那么他们的自我效能感所受到来自范例行为及行为结果的影响就不会很大。
5、多管齐下唤起员工的积极情绪状态。积极的情绪状态不仅是工作成功的重要保证，而且可以增强个体的自我效能感；消极的情绪状态不仅会妨碍个体的成功，而且会相应地降低个体的自我效能感。因此，管理者应该运用各种方式唤起员工的积极情绪状态，以增强员工的自我效能感。
参考文献：
1、Jerry Mburger著，陈会昌译，人格心理学，北京：中国轻工出版社，2001
2、粟莉，自我效能感的功能机制及其对思想政治教育教学的启示，党史文苑，2009，(4)：66-72
3、闫威，陈燕，管理自我效能感对管理人员工作绩效和组织承诺的影响研究，科技管理研究，2008，(11)：180-182
基金项目：国家社科基金项目(09CIY031)；江苏省教育厅哲社基金项目(08SJD7100079)。
作者简介：周勇，东南大学管理学博士，东南大学仪器科学与工程学院副院长、副书记、讲师；陈涛，博士，东南大学信息学院副教授。