2024调度指挥中心工作总结

2024调度指挥中心工作总结（精选9篇）

篇1：2024调度指挥中心工作总结

调度指挥中心工作总结

（2014）

煤炭生产管理，重在安全调度。

回望2014年，调度中心工作在公司领导班子的领导下，在各部室及各区队的大力支持和积极配合下，调度室以“团结、合作、安全、高效”的公司发展理念为指导思想，以提高“执行力”为工作准则，按照各级管理部门和公司的工作安排，结合调度中心的工作实际，在安全生产工作协调、调度等方面，充分发挥了指挥中心“上情下达、下请上传”的作用。通过了复工复产验收以及上、下半年质量标准化验收，结合我公司各项生产计划和工作安排认真组织和指挥生产调度，顺利完成各项任务目标，主要做了以下几方面工作。

一、根据自身实际，完善建立和健全了调度中心各项制度，全体调度中心人员，全面落实安全生产责任制。

为了做好调度中心的工作，争创一流业绩，我们认识到必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。定期组织全体工作人员认真学习公司下发的各种文件精神，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到了分工明确，责任清晰。树立高度的服务意识，服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为公司上下沟通提供良好周到的服务。认真组织业务学习，提高理论水平，与此同时经常深入实际，深入采掘一线，调查研究，熟悉生产情况，掌握第一手资料，及时向各级领导汇报生产情况。在调度工作中，调度中心根据工作实际制定了调度中心工作无间隙传达和交接，将总体目标和工作内容具体化。日常工作中与调度对象建立良好有效的沟通，做到固定任务传达提前及时准确、临时任务做到说明详细无误，安排合理，尽可能缩短工作任务完成的时间。认真对待调度对象的咨询、合理要求及提出的建议，创造和谐的调度氛围，以优质规范的服务、良好的工作作风赢得了广大员工的支持。

二、定期组织召开调度例会、专题调度会议，反复研究现场生产管理主要环节问题，并积极给领导提供决策依据。

组织召开调度作业会、调度专业会，和公司领导，生产骨干同研究解决安全生产中存在的问题，督促检查任务落实完成情况，及时对各部门进行人力、物力等合理调度，确保生产各环节的理顺和协调。想法设法弥补工作上的不足，认真审视每一阶段的工作，改进不合理的工作流程，遇到问题及时沟通，解决。尽全力提高工作效率和工作质量。及时掌握生产形势，分析生产动态，对生产薄弱环节、采掘接替等进行专题调度。

三、认真做好会议记录、整理会议纪要，服务于安全生产。

我们认真组织好各种会议、无论是临时性会议还是矿井各种例会，都严格按照矿领导的要求认真组织，并及时准备各种材料、报告，基本上没有出现过任何的失误。在各种会议召开以后，都及时向所有人员传达学习，以便使会议精神得以及时的上传下达。

四、建立健全管理机制，完善调度中心软硬件建设。根据市、县煤炭工业局和集团公司关于加强调度指挥中心建设的有关文件和领导要求，建立健全了调度中心各项管理机制和制度；按调度质量标准化要求规范调度中心各项专题记录、报表、台账、总结等共近50余项，有完整的原始记录和档案管理交流，按时填写图表和报表，调度资料定期归档保管。

五、加强信息报送质量，完善公文处理流程

一是信息力求又快又准。及时、准确、全面地为矿领导和公司报送信息。我们在信息工作中努力做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”，确保信息快速报送。二是督查力求落到实处。我们进一步落实了督查制度，对各级管理部门及公司下发的重大决策。重要工作部署，重要会议、重要文件、重大决定事项的执行，领导交办的事项等在各责任部门的贯彻落实情况，组织开展督促检查，即传达领导指示，又反馈各种信息，做到了快捷和时效，保证全矿上下政令畅通。没有出现任何重大失误行为，较好的推动了公司重大决策的落实和各项目标任务的全面完成。

六、2015工作计划

调度中心为了进一步做好2015的各项工作，更好的服务于生产，结合实际情况，制定以下几个方面工作计划

1、认真贯彻落实领导有关安全生产方面的通知、指示、命令、并检查各单位的贯彻落实情况。

2、加大组织和协调力度，对各部门人力、物力等统一调度，为顺利完成工作面回采和采区工作面开拓、掘进等工作发挥积极作用。

3、积极配合有关部门，着重解决影响均衡生产的问题和矛盾，督促各单位检查、落实，保证生产有秩序的进行，对影响生产超过规定时间的，出台分析报告，一查到底，减少和杜绝类似问题的重复出现。

4、进一步加强调度中心质量标准化建设，按要求继续规范各类文件、记录、台账、报表等填写、上报、存档工作，准确无误地逐项、按时完成工作。

5、加强业务学习，全面提高调度人员综合素质，不断提高调度人员的思想政治觉悟和业务水平，在学习各项规程措施及相关知识的情况下，理论联系实际，多深入采掘一线，调查研究，熟悉井下生产情况。

6、继续加强调度中心软件和硬件建设，组织实现现代化矿井调度室。

2014年即将结束，调度中心将保持清醒的头脑，良好的工作作风以全新的面貌步入2015年。把提升全体干部职工的“执行力”作为政治思想教育的首要任务去抓，努力营造“只为成功找方法，不为失败借口”的良好工作氛围。新的挑战正在等待着我们。我们有信心、有决心，在公司领导、各部室（区队）的支持和帮助下，扎扎实实、脚踏实地的干好调度室的本职工作，为公司交上一份满意的答卷，为公司的和谐、稳定发展恪尽职守、尽职尽责，确保矿井的安全生产。

山西忻州神达台基麻地沟煤业有限公司

调度指挥中心

二零一四年十一月二十日

篇2：2024调度指挥中心工作总结

（2014年度）

煤炭生产管理，重在安全调度。

回望2014年，调度中心工作在公司领导班子的领导下，在各部室及各区队的大力支持和积极配合下，调度室以“团结、合作、安全、高效”的公司发展理念为指导思想，以提高“执行力”为工作准则，按照各级管理部门和公司的年度工作安排，结合调度中心的工作实际，在安全生产工作协调、调度等方面，充分发挥了指挥中心“上情下达、下请上传”的作用。通过了复工复产验收以及上、下半年质量标准化验收，结合我公司各项生产计划和工作安排认真组织和指挥生产调度，顺利完成各项任务目标，主要做了以下几方面工作。

一、根据自身实际，完善建立和健全了调度中心各项制度，全体调度中心人员，全面落实安全生产责任制。

为了做好调度中心的工作，争创一流业绩，我们认识到必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。定期组织全体工作人员认真学习公司下发的各种文件精神，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到了分工明确，责任清晰。树立高度的服务意识，服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为公司上下沟通提供良好周到的服务。认真组织业务学习，提高理论水平，与此同时经常深入实际，深入采掘一线，调查研究，熟悉生产情况，掌握第一手资料，及时向各级领导汇报生产情况。在调度工作中，调度中心根据工作实际制定了调度中心工作无间隙传达和交接，将总体目标和工作内容具体化。日常工作中与调度对象建立良好有效的沟通，做到固定任务传达提前及时准确、临时任务做到说明详细无误，安排合理，尽可能缩短工作任务完成的时间。认真对待调度对象的咨询、合理要求及提出的建议，创造和谐的调度氛围，以优质规范的服务、良好的工作作风赢得了广大员工的支持。

二、定期组织召开调度例会、专题调度会议，反复研究现场生产管理主要环节问题，并积极给领导提供决策依据。

组织召开调度作业会、调度专业会，和公司领导，生产骨干同研究解决安全生产中存在的问题，督促检查任务落实完成情况，及时对各部门进行人力、物力等合理调度，确保生产各环节的理顺和协调。想法设法弥补工作上的不足，认真审视每一阶段的工作，改进不合理的工作流程，遇到问题及时沟通，解决。尽全力提高工作效率和工作质量。及时掌握生产形势，分析生产动态，对生产薄弱环节、采掘接替等进行专题调度。

三、认真做好会议记录、整理会议纪要，服务于安全生产。

我们认真组织好各种会议、无论是临时性会议还是矿井各种例会，都严格按照矿领导的要求认真组织，并及时准备各种材料、报告，基本上没有出现过任何的失误。在各种会议召开以后，都及时向所有人员传达学习，以便使会议精神得以及时的上传下达。

四、建立健全管理机制，完善调度中心软硬件建设。根据市、县煤炭工业局和集团公司关于加强调度指挥中心建设的有关文件和领导要求，建立健全了调度中心各项管理机制和制度；按调度质量标准化要求规范调度中心各项专题记录、报表、台账、总结等共近50余项，有完整的原始记录和档案管理交流，按时填写图表和报表，调度资料定期归档保管。

五、加强信息报送质量，完善公文处理流程

一是信息力求又快又准。及时、准确、全面地为矿领导和公司报送信息。我们在信息工作中努力做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”，确保信息快速报送。二是督查力求落到实处。我们进一步落实了督查制度，对各级管理部门及公司下发的重大决策。重要工作部署，重要会议、重要文件、重大决定事项的执行，领导交办的事项等在各责任部门的贯彻落实情况，组织开展督促检查，即传达领导指示，又反馈各种信息，做到了快捷和时效，保证全矿上下政令畅通。没有出现任何重大失误行为，较好的推动了公司重大决策的落实和各项目标任务的全面完成。

六、2015年度工作计划

调度中心为了进一步做好2015年度的各项工作，更好的服务于生产，结合实际情况，制定以下几个方面工作计划

1、认真贯彻落实领导有关安全生产方面的通知、指示、命令、并检查各单位的贯彻落实情况。

2、加大组织和协调力度，对各部门人力、物力等统一调度，为顺利完成工作面回采和采区工作面开拓、掘进等工作发挥积极作用。

3、积极配合有关部门，着重解决影响均衡生产的问题和矛盾，督促各单位检查、落实，保证生产有秩序的进行，对影响生产超过规定时间的，出台分析报告，一查到底，减少和杜绝类似问题的重复出现。

4、进一步加强调度中心质量标准化建设，按要求继续规范各类文件、记录、台账、报表等填写、上报、存档工作，准确无误地逐项、按时完成工作。

5、加强业务学习，全面提高调度人员综合素质，不断提高调度人员的思想政治觉悟和业务水平，在学习各项规程措施及相关知识的情况下，理论联系实际，多深入采掘一线，调查研究，熟悉井下生产情况。

6、继续加强调度中心软件和硬件建设，组织实现现代化矿井调度室。

2014年即将结束，调度中心将保持清醒的头脑，良好的工作作风以全新的面貌步入2015年。把提升全体干部职工的“执行力”作为政治思想教育的首要任务去抓，努力营造“只为成功找方法，不为失败借口”的良好工作氛围。新的挑战正在等待着我们。我们有信心、有决心，在公司领导、各部室（区队）的支持和帮助下，扎扎实实、脚踏实地的干好调度室的本职工作，为公司交上一份满意的答卷，为公司的和谐、稳定发展恪尽职守、尽职尽责，确保矿井的安全生产。

山西忻州神达台基麻地沟煤业有限公司

调度指挥中心

篇3：高速公路指挥调度中心职能探讨

我国高速公路建设从无到有飞速发展, 目前全国高速公路通车总里程到2009年已经超过6万千米, 居世界第二位。按照中国2005年公布的高速公路网发展规划, 到2020年, 基本建成国家高速公路网, 届时, 中国高速公路通车总里程将达10万千米。2008年底, 河北全省高速公路通车里程达到3234千米, 成为全国第五个突破3000千米的省份。按照《河北省高速公路规划》初步确定:到2010年, 河北省高速公路通车里程将超过4500千米, 届时全省高速公路网络将更加完善, 主骨架的地位和作用将得到进一步加强, 形成“五纵六横七条线”为主骨架的高速公路网。

快速发展的公路交通建设, 需要与之规模相适应的道路交通管理体系。随着我省高速公路设施体系的逐步完善, 针对提高交通控制能力和交通安全管理方面的要求日益提高, 高速公路的设施建设, 需要与之相配套的管理体系和服务, 需要在软硬件设施、建设规模以及管理模式上互相适应, 形成一种动态平衡的态势, 才能最大程度地发挥高速公路交通建设的经济、社会效能, 满足市场和经济发展的需要。目前, 为高速公路的运转提供完善的配套设施, 对目前的交通标志和标记、交通监控系统不断调整优化已成为交通设施体系中不可缺少的内容;采用交通决策支持系统和信息采集管理系统, 以及能够充分发挥交通设施能力的交通诱导系统等设施服务, 也成为交通设施体系中的重要成员。在这种硬件设施构成内容变化的背后, 其实表明了设计模式、管理观念方面的更新对现代化高速公路运营管理具有重要的影响。现代智能交通管理 (ITS) 体系的发展, 为我国在提高高速公路管理性能, 建设与目前的硬件规模设施相匹配的管理服务体系方面, 提供了良好的发展思路。

作为现代智能交通管理 (ITS) 的重要组成部分, 指挥调度在高速公路建设体系中具有不容忽视的地位和作用。指挥调度是以信息管理为中心, 通过对高速公路上的各种信息进行实时采集和信息集成, 实现信息的融合和处理, 并在此基础上形成信息数据的汇总分析, 根据需要再由指挥调度管理机构形成一个统一协调的应急指挥网进行临时干预、处理的辅助决策管理部门。在ITS中, 指挥调度与其他职能部门一起, 以一种密切协作的关系, 对发生在道路上的各种事件和信息数据进行分析监控, 并利用现代化的技术分析手段对数据信息进行加工分析, 实现对信息的快速处理, 以及对风险事件的预测、规避和应急指挥。

可见, 指挥调度作为ITS中的情报分析、应急处理部门, 是与其他职能部门进行业务连接的核心、纽带和大脑, 在道路运营管理体系中, 具有举足轻重的地位和作用。省高管局指挥调度中心的成立, 正是在这种大背景下成立的。指挥调度中心应该怎样发展和建设, 如何发挥自身的职能, 为其他职能部门提供所需要、准确快捷的信息, 如何在适当的时机, 以适当的方式实现对应急事件的快速反应, 将是我们接下来考虑的内容。

二、指挥调度部门的业务职能分析

对我省高速公路管理中指挥调度部门职能的分析, 应该着眼于保证满足目前高速公路规模建设管理的需要, 并在此基础上考虑未来高速公路建设的发展变化而富有前瞻性。为此, 我们对各高速公路管理职能部门进行了仔细的业务考察和分析, 结合原有的各高速公路管理处、各运营公司的指挥调度部门业务流程的特点, 针对当前的高速公路管理体系现状, 总结并提出了目前阶段指挥调度的职能, 概括来说包括如下几个方面:

1. 对高速公路上的交通状态进行监控和数据信息的采集。

主要包括:对道路流量的监控;对收费系统的监控;对突发事件 (如占道、养护等施工、交通事故、阻断等) 的信息采集;对路政执法人员的动态位置 (以及使用带有GPS定位功能的巡逻车辆) 的采集监控;对气象信息的采集等。

2. 对现场发生的救助、救援事件和来访电话进行记录、处理和回访。

救助救援根据发现渠道的不同, 可以分为:路政人员发现的救助救援, 系统监控设备采集到的救助救援, 救援电话听到的救助救援等。

3. 对应急事件进行处理, 现场处置, 调度指挥。

现场处置能力是考验调度指挥机构的一项重要指标, 如何实现对应急事件的快速响应, 准确判断, 将对整合系统的运营和维护社会安全稳定产生重大的影响。

4. 对数据进行分析, 做到防患于未然。

通过使用数据仓库和模型定量分析技术, 可以对数据进行多维度的分析, 并提供具有高准确度的分析结果。

5. 制定方案和预案, 并根据需要, 按照流程启动方案和预案的执行, 辅助决策。

方案和预案管理是调度指挥管理的重要组成部分, 也是辅助决策的有效手段, 制定合理的方案和预案, 对提高快速响应能力, 降低损失, 会产生巨大的作用。利用先进的计算机技术和模型分析的方法, 可以对方案和预案的制作和效果进行定性和定量地分析和评定。

6. 对高速公路目前的运营管理状态进行汇总统计, 面向不同方向的用户提供信息公示。

主要包括:提供对外信息公示和发布窗口;对外实现信息公开和交通诱导, 对内实现领导信息咨询和状态展示、推演。通过先进的计算机技术和地理信息系统, 可以在高拟真度的基础上, 实现对目前运营状态和数据的直观展示, 并在此基础上进行态势推演。

以下, 我们对指挥调度系统部门职能以及与ITS中其他部门相互关系进行一下直观描述:指挥调度系统是一个以信息技术为依托, 通过对业务信息进行监控、采集和分析, 协调其他部门, 对交通状态进行监控管理的管理执行机构。指挥调度管理职能的建设, 就是以通信和计算机处理等先进技术为基础, 实现全方位、实时、准确、高效地对管辖地区交通状况进行指挥调度, 实现交通业务的综合信息管理, 处理交通电子政务事务, 开展交通为民服务和咨询投诉处理;通过先进的网络设备与若干外联单位 (媒体、管理厅局、协同厅局) 、交通要素监控点、分系统 (分指挥中心) 实现各类监控图像、视频会议信号和业务系统信息数据的交换和采集;实现对各类交通信息资源的有效合理的运用与整合。

三、对我省指挥调度系统建设的思考

河北省指挥调度管理的建设目标是整合全省高速公路的指挥调度职能, 对各条高速公路的应急状态功能进行集中控制, 并形成与路政中心、收费中心的业务功能的对接关系, 形成与外联单位在业务上和智能上的协作关系, 形成指挥调度的规范化管理、快速反应和高效决策, 增强对整个省域内高速公路交通的宏观调控、指挥调度和处置突发事件的能力。

我省高速公路指挥调度职能建设的目标:

实现全省高速公路信息的高度集成与共享, 利用先进的技术手段实现信息采集和信息发布体系;

充分发挥已建系统的功能和效率;

提高指挥调度系统的智能化水平;

提高路面交通的管控能力。

实现指挥调度体系的建设目标, 既是对我们整顿业务经营思路, 改变部门运作流程的一项要求, 也是对我省深化高速公路运营管理体系总体建设、提高整体能效的一种考验。如何根据我省的实际情况, 整合现有的各种资源, 通过技术改造实现指挥调度体系中业务流程转变、部门机构运作模式的转变, 是我们在进行指挥调度职能建设过程中需要优先考虑的内容。

1. 转变部门工作职能, 强化部门之间业务对接关系, 实现对信息和数据的快速传递。

高效的指挥调度管理体系, 需要高效的部门工作职能的支撑环境来支持, 因此评价指挥调度管理职能建设的好坏, 一个重要的标准就是看部门之间的业务衔接关系, 以及信息处理关系是否快速合理。在我省指挥调度系统职能建设的初期, 需要妥善处理并实现与路政中心、收费中心、养护部门等其他机关在管理职能和业务之间的联动方式, 实现协同动作, 数据共享 (按照级别、权限进行分类) , 这对于提高指挥调度中心的职能效率, 增强对高速公路整体运营的管控能力, 具有极为重要的意义。

2. 加强职工队伍建设, 培养出胜任未来技术发展需要、专业能力强、注重效率的专业化管理队伍。

只有管理人员的能力提高了, 才能对指挥调度管理体系的建设和应用进行更优化、更合理的掌控, 才能在未来有可能的技术发展过程中, 准确把握指挥调度的技术需求, 有针对性、有目的地对指挥调度体系进行合适的改造, 才能在后续的发展过程中使业务体系的要求始终领先于技术环境, 保证指挥调度职能体系的建设具有足够的先进性。

3. 通过委托或者合作的方式, 建设统一的业务数据处理

平台, 集中处理运行在各条线路上的交通监控信息, 并在集成的、基于可见的先进的地理信息系统的基础上, 实现信息的采集、分析、公示和快速响应。以下我们对指挥调度业务处理平台的特征和要求进行了分析, 并结合我省的实际情况, 对指挥调度业务处理平台的规划和建设, 总结了如下特点和提出了如下要求:

能够提供统一的、基于地理信息的应用集成环境:充分利用地理信息平台, 以地理信息平台为功能集成环境, 建设一个能够适应交通管理特点的、提供可视化的、基于真实视觉感受的指挥调度展示环境;

利用封装的功能实现信息在地理信息地图上的集中展示和协调控制, 实现信息公示和发布, 实现领导决策辅助咨询;

建立面对公众媒体、领导咨询等不同层级方向的信息发布体系, 能够充分利用目前的各种网络环境和资源 (电视媒体、短信平台、网站、3G、城域网、公安网等) , 实现信息公示, 增加信息透明度;

制定高速公路上的各类应急事件的级别和判断、处理标准;制作方案和预案, 建立预案维护体系, 并能将事件与地理信息服务功能、指挥调度资源功能、其他数据服务功能相关联, 实现预案的智能编辑和自动执行;

建立一套完整的事件管理体系, 完善事件管理流程的功能, 并能将事件与地理信息服务功能、指挥调度资源功能、其他数据服务功能相关联。实现能够应对各类事件状态、道路流量、视频监控和处理的智能调度机制;

实现各部门进行数据采集的统一入口, 能够通过手工录入和自动录入的方式, 对各条高速公路上的运营状态 (包括视频数据, 突发事件记录, 流量数据, 路政、养护数据, 电话救助等) 进行记录和汇总, 提供并维护统一的状态资料数据库。建立数据采集、整合和交换机制, 为野外作业的数据采集提供统一的数据接口标准。

由于我省的高速公路建设起步较早, 目前已经积累了大量的资源 (比如公安交管系统资源、城管系统资源等) , 因此指挥调度业务平台的建设, 需要充分考虑并吸纳这些已建的资源, 在保证系统高效运作的基础上, 实现与现有的“交通大资源”在业务上和数据上进行有效对接, 这对于我省的指挥调度职能建设, 将是一场不小的考验。

四、总结

篇4：临沂烟草建调度指挥中心

大集成发展思路

目前，临沂烟草在用的信息化系统共有33个，其中涉及烟叶、卷烟和专卖三大业务的系统有18个，现有各类服务器、存储、网络设备、信息安全设备近50台（套）。

临沂烟草综合信息科李发文工程师向记者表示，由于各类信息系统种类繁多，导致管理和维护工作任务艰巨。“以临沂烟草中心机房为例，由于近几年信息化应用发展迅速，机房内的机柜、服务器、网络设备、UPS等设备占用的空间越来越大，机房内可供使用的面积已经捉襟见肘，机房存在不小的安全隐患。”

怎样在目前的条件下解决以上发展难题，全面提升临沂烟草信息化应用和管理水平？临沂烟草最终决定走一条“系统集成、资源整合、信息共享”的信息化发展之路。

“具体说来，就是搭建烟草系统调度指挥中心，对外展示临沂烟草形象，对内高度整合系统，开发应用临沂烟草信息系统统一身份认证平台，建设‘前台统一、后台整合’的临沂烟草数据中心，利用虚拟化技术重新规划现有服务器，按需分配使用资源，减少服务器数量，最大化设备利用率，升级改造市、县、基层三级网络架构，提高网络带宽和网络吞吐量，全面提升网络性能。”李发文说。

软件、硬件、网络

三管齐下

调度指挥中心是一个包含软件、硬件和网络的系统集成工程，为此，临沂烟草从软件、硬件、网络三个方面进行了充分论证和设计，以保证系统在企业的改革和发展中发挥重要的、不可替代的作用。

软件 首先搭建信息系统统一身份认证平台，对现有业务系统进行有效整合，对现有业务数据进行科学筛选、按需提取，建设“前台统一、后台整合”的临沂烟草数据中心，为临沂烟草系统调度指挥中心提供数据保障。其次，与现有OA系统进行无缝连接，有效利用OA系统数据库中的账户数据，科学设置角色，为用户按需分配使用权限，用户只需一个登录账户，一个登录地址便可以登录所有相关的信息系统。再次，搭建GIS引擎平台和网络视频会议平台。最后，利用CTI技术为指挥座席的调度指挥职能提供技术支持。

硬件 根据调度指挥中心数据量大、访问频率高的特点，选用高性能的服务器提供数据库服务和应用服务，服务器采用双机热备的方式，消除单点故障，提高安全性能。为此，2011年4月，临沂烟草选购了配有至强7500系列处理器的IBM X3850 X5服务器，及相应的IBM DS3400磁盘阵列柜，作为全市统一工作平台、内部网站、OA办公自动化等系统的支持平台。

“在当初选型时，我们也考虑过是否采用小型机，但是由于考虑到便于管理人员进行系统维护，以及后续维保成本等多方面因素，最终还是决定选用了这样的至强多路平台服务器。就目前运行情况来看，整个系统运行稳定，在安全性、可用性、可扩展性方面完全能够满足临沂烟草的业务需求。”李发文介绍说，未来还会根据业务需求，通过虚拟化手段，充分发挥整个系统的性能，以保障整个临沂烟草的调度指挥中心稳定、高效地运行。

网络 升级改造现有市、县、基层三级网络架构，将市、县之间的广域网络由目前的2M SDH主线路升级为8M SDH双线互备模式，将基层的网络访问模式由现在的VPDN方式改造为通过网桥技术光纤接入全市骨干网络，全面提升全市广域网络性能，为调度指挥中心的顺利实施“修好路”。

采访手记

烟草行业的调度指挥中心是近几年流行起来的一种新鲜事物，虽然因其显示直观、调度智能、管理方便，被越来越多的单位采纳和使用，但是如何从功能上再丰富、技术上再完善、管理上再细化，如何充分发挥其调度指挥、综合协调的作用，为企业持续健康发展保驾护航，还是下一步值得重点考虑的。

临沂烟草在构建调度指挥中心中所做的这些工作，可以反映出临沂烟草信息化建设将重点放在了应用上。以文中所提到的服务器采购为例，“有用”才是硬道理，只要深挖需求、狠抓应用，信息化的步伐自然就能快起来，就能适应不断变化的业务需求，企业的核心竞争力才会得到提高。(文/汤铭）

链接

至强7500系列处理器

篇5：指挥调度中心工作职责

为规范环卫指挥调度中心管理，把数字化环卫管理平台建成精细化作业的平台、规范化作业的平台、激励机制形成的平台，实现对人员、车辆、设施、作业、事件等环卫元素管理与监督的有效分离，实现环卫监管与行政审批的有机融合，特制定环卫指挥调度中心工作程序如下：

一、人员组成指 挥 长：袁斌

副指挥长：颜敏

派 遣 员：韩聪聪、孙丛雯、安化玲、张盟、陶春明、部先军、芦小珍、弭莎莎

巡 查 员：五个监察中队

信息采集员：

科室内部信息员：

办公室：姜武；政宣科：沈晓；财务部：李红梅；保洁大队：杜小鹏、孙小凯；机扫大队：王昕瑜、吴玉浩；清运大队：孙宁宁、臧涛、王豆、李锡栋；渣管科：刘亚菲；征收部：张威；隆邦置业：李宁；城乡环卫一体化管理办公室：王晓。

二、指挥调度中心工作职责

1、负责所有环卫部件的普查、位置标注、数据处理、数量统计；

2、负责所有环卫车辆、已备案渣土运输车辆的监督管理和实时监控，及时发现问题并下达到相关科室（责任人）；

3、负责内部科室上报工作量的统计、汇总（按月、半年、一年）；

4、负责各类环卫信息的接收、分类、下达、报送；

5、负责各相关科室之间以及与外部之间关于环卫事件的协调工作；

6、负责党政办公网所有环卫事件的接收、上报领导、下达、处理结果的回复工作；

7、负责环卫服务电话的接听、记录，并将事件信息及时反馈到相关科室；

8、负责视频监控的查看、违章事件的接收、指令下达。

9、负责内部信息员的管理。

三、环卫管护中心内部信息员岗位职责

1、派遣员岗位职责

（1）负责接收指挥长下达的指令；

（2）将指挥长下达的各类事件问题进行分解，并及时派遣到各相关科室；

（3）负责及时向信息采集员派遣各类事件问题；

（4）负责对即将超时或已超时的事件进行督办；

（5）负责对处置好的事件进行存档；

（6）及时处理12345服务热线、环卫监督热线反映的问题；

（7）做好派遣任务的整理汇总、分级统计工作；

（8）遇有紧急情况或重大问题，及时向指挥中心、分管领导报告；

（9）完成领导交办的其他工作；

2、巡查员岗位职责

（1）负责接收指挥长下达的指令；

（2）准确、及时处理调度中心下达的指令；

（3）负责做好各类工作考核和业绩评估；

（4）每天对易发生的点、线不间断的巡查,发现问题及时处理；

3、信息采集员职责

（1）负责数字化环卫管辖区域内事件和部件的日常巡查，将发现问题及时准确上报调度中心；

（2）接收调度中心的指令，对所上报事件进行回访，确认办理效果，并及时反馈；

（3）对列入调度中心紧急事项的事件现场督办；

（4）接受调度中心的工作考核和业绩评估；

（5）对所辖区域内的所有环卫设施做到数量清、方位准、状态明；

（6）妥善保管“环卫通”，按规定操作，不得遗失，不得人为损坏或挪作他用。

4、科室内部信息员职责

（1）清运大队、机扫大队通过GPS及时掌握每辆工作车的工作路线、时间以及人员上岗情况；

（2）加油员准确上报加油量及行驶距离，核算车辆油耗情况；

（3）积极主动发现管理中存在的问题，并采集、发送，提高综合处置时效和能力；

（4）按照调度中心划分的网格区域通过平台进行检查；

（5）加强对环卫管理的监督作用，协助调度中心了解有关信息，并准确及时上报调度中心，及时反馈结果；

（6）及时掌握调度中心下达的指令事件，并作出处理；

（7）建立内部信息采集档案，并做好管理工作；

（8）听从调度中心的调度。

四、工作程序

1、事件上报：①信息采集员发现问题后，通过“环卫通”手机对事件进行拍照，同时将照片和事件的详细信息（事件类型、事发位置、事件描述）及时传送到调度中心受理平台；②市民发现问题后通过环卫监督热线反映到调度中心，中心受理人员要将事件的详细信息（事件类型、事发位置、事件描述、举报人及其联系方式）登记备案；③通过视频发现的违章渣土车辆信息的备案。

2、调度中心受理、立案：调度中心受理人员将上报事件的详细信息进行分类后，及时上报指挥长，并由指挥长统一调度、发出指令，由派遣员向责任科室信息员下达处置指令，并指定处理时间。

3、作业部门处理：作业部门根据调度中心下达的指令处置问题，如果事件是普通的环卫事件，则由事件所属区域片长安排人员处理，处理完成后由本科室信息员用“环卫通”手机输入处理结果，并将处理结果反馈到调度中心；如果事件是大的环卫事件，需要调用车辆或需要各个部门共同处理，则由大队长报调度中心，由调度中心统一调度，处理完后由本科室信息员用“环卫通”手机输入处理结果，并将处理结果反馈到调度中心。

4、事件处理结果审核：调度中心受理员对作业部门反馈的处理结果进行审核，由所在区域的信息采集员进行核查，再将核查信息反馈到调度中心。同时，巡查员根据调度中心的指令进行现场监察，对未办理完的进行协调和督办，对不符合结案的再次指令信息采集员督办，直至问题解决。

5、特殊事件：对于有重大检查需要改路线的，由指挥长统一下达指令，通知各个作业部门，同时通知所在区域的信息采集员，确认是否按照新路线作业，并及时反馈到信息平台。

篇6：调度指挥中心工作职责范围

要求调度室管理范围内

15种制度齐全。

1、调度领导值班制度

2、调度员值班制度

3、生产能力预测制度

4、调度早碰头会议制度

5、月生产指标完成情况专题汇报会议制度

6、其它会议制度

7、调度业务汇报制度

8、生产事故汇报制度

9、重大事故汇报制度

10、专题汇报制度

11、生产统计分析制度

12、事故分析制度

13、资料保存制度

14、调度质量标准化检查制度

15、调度人员学习培训制度

调度指挥中心工作职责范围

1、认真贯彻执行党和国家的安全生产方针，严格按照“三大规程”以及有关安全生产的规定、指示、命令、电文组织安全生产。对威胁安全生产的重大问题及时下达调度命令，组织有关部门和单位采取措施积极处理，搞好各类事故的组织抢救和分析处理工作。

2、坚持煤与非煤并重并举的原则，组织好各个部门、各生产环节之间的协调配合，解决生产过程中出现的挡手问题，克服生产薄弱环节，确保我矿各项生产经营指标的全面完成。

3、按照生产作业计划，负责日常生产的组织和指挥。及时掌握生产动态，严肃认真地按班、日、旬、月检查对照计划完成情况，有针对性地提前采取措施，消除可能出现的影响生产的因素和困难，实现均衡、高产、高效。

4、深入现场、深入井下调查研究，熟悉生产情况，掌握第一手资料。通过多种渠道了解生产动态和发展趋势，并广泛收集安全生产信息，为领导正确决策提供准确依据。切实做到信息畅通、运转有序。

5、按照作业计划安排，负责组织好日常的生产准备工作，抓好基建项目、矿井接续、采掘衔接、设备检修、安装拆除等重点工程，确保企业健康有秩发展。

6、负责组织各单位、各有关部门，对矿井停产检修和季节性工程进行统筹安排，督促检查各项工程的实施进展情况，确保各类工程的按质按时完成。实现总体平稳、纵横协调、均衡生产。

7、认真细致地做好上情下达、下情上报工作。“信息畅通、令行禁止”既是调度工作的原则，也是我们开展各项工作的重要前提和根本保证。对领导指示、工作安排或上级通知、通报要及时地、不折不扣地下达，随时督促、检查执行情况，认真做好记录。对基层汇报的情况和问题，要及时向值班长、有关矿领导和部门汇报，按领导指示组织有关单位和部门进行解决，做到事事有着落、件件有回音、项项有记录。

8、负责召集有关调度会、生产会、协调会，及时解决生产中出现的各类问题，督促检查本企业各单位生产计划的执行情况。凡涉及影响安全生产的问题，有权对同级业务部门进行统一调度，行使调度职权。

9、负责落实集团公司领导值班和调度值班制度，检查各部门值班和调度值班情况。负责协助值班领导组织好全矿当日的安全生产工作，并对全矿当日安全生产情况进行总结，并协助值班领导在矿碰头会上进行汇报。

10、负责矿井安全、生产、经营等各方面的领导指示、工作安排、紧急命令的传达和落实，并根据领导指示，对执行不好的单位进行通报批评或相关处罚。

11、建立完整的原始记录，按时填写台帐、图表、牌板。调度资料要定期归档保管。

12、不断加强调度业务建设、调度质量标准化建设、调度信息化建设，实施人才培训（培养）战略，不断更新调度装备，全面提升调度工作水平。

二、调度室工作权限

1、在组织日常生产过程中，有权制止任何人违章指挥、违章作业和违反劳动纪律，并对存在上述“三违”现象的单位和人员进行处罚。

2、有权召集、参加有关安全生产会议，接到通知的单位人员必须准时参加，对会议做出的决定各单位必须严格执行，并将执行情况准时向矿领导汇报。

3、在组织抢救重大事故时，有权下达紧急命令，调动全矿的一切人力、物力进行抢救。接收命令的单位，必须严格执行，全力以赴做好抢救工作。对不服从指挥或不积极行动者，有权通报批评和按规定进行经济考核，并对情节严重者提出行政处理意见。

4、有权主持或参加、月度生产计划的编审工作。

5、根据工作需要，有权了解和督察生产计划、安全措施和领导安排等事项的落实情况，有关单位和人员必须如实报告并提供相关资料。

6、根据工作需要和领导指示，有权对机关职能科室的业务工作提出相关工作要求。遇有重大或紧急情况有权对上述部门的业务工作进行调整和安排。

7、有权对不执行调度命令和对调度通知（通报）传达落实不好的单位和个人，按其情节有权做出处罚决定。

三、调度室工作制度

1、调度领导值班制度

调度值班长必须由副矿级以上领导担任，并按值班排列表顺序进行24小时调度值班。（1）负责全矿24小时安全生产组织指挥，全面掌握当日安全生产经营活动情况。（2）协调解决当日生产过程中出现的各类问题，采取措施确保全方位的正常运转。指挥生产必须遵循“三大规程”和有关规章制度，严禁瞎指挥、乱调度。坚持原则，实事求是，如实反映情况。

（3）负责主持召开次日7：00时的矿碰头会，通报前一天的安全、生产综合情况，汇报前一天碰头会工作安排的落实情况。在会议结束时，应与当日调度值班领导进行详细的工作交接。

（4）值班期间不得擅离岗位，如有特殊情况必须由同级别的领导替岗。发生重大事故要亲临现场，及时协调处理。

（5）负责贯彻落实领导及上级部门的安全生产指示精神，组织、分析、处理当日生产中发生的各类事故。

（6）坚持定时向区域公司值班领导汇报安全生产情况，遇有特殊情况和突发事件要随时汇报，情况要真实、准确，不得出现差错。

（7）紧急情况下有权调动全矿范围内的各类人员、车辆、物资；协助区域公司值班领导组织指挥、处理各类突发事件。

2、调度员值班制度

调度值班是组织指挥、协调控制安全生产的核心，实行24小时不间断值班制度，值班调度员执行八小时工作制。各级调度根据工作量大小每班配置1-2人，值班调度员严格按照生产作业计划、煤矿〈三大规程〉各类规程措施及领导指示组织指挥生产，协调各部门、环节之间的矛盾和出现的问题。

（1）调度指挥中心担负着企业生产、安全、经营活动的组织、指挥、监督和控制四大职能，值班调度员要做到“情况明、底数清、信息灵”。在依据生产作业计划的基础上，充分理解领导工作意图，利用一切可能利用的途径与手段实现企业在每一阶段的发展目标。

（2）值班调度员必须熟悉本企业各业务部门和下属单位的各自职权、业务和分管范围，熟悉企业生产经营流程，对与企业生产、安全、经营活动息息相关的生产和辅助环节的运作程序要了如指掌，并具备一定的组织协调能力。

（3）值班调度员必须掌握所辖范围内的生产、运输、通风、供电、供排水等各大系统的基本情况；熟悉主要生产环节和岗位现状；熟悉生产过程的工艺流程；熟悉采掘工程平面图和各系统图，熟悉矿井灾害预防计划、事故应急预案。

（4）按照煤矿〈三大规程〉遵章指挥。发生事故后，要按照事故汇报程序和有关规定及时向有关领导和部门进行汇报；随时掌握事故现场变化，及时下达领导指示，配合值班领导和公司有关领导调动人力、物资，做好抢救、处置和善后事宜；对事故的发生、处置过程以及结果要做好详细的记录（包括事故分析情况和处理意见）。

（5）按照作业计划组织完成班、日生产及设备检修任务，主动调度，及时协调各生产环节的正常运转。

（6）掌握矿领导和生产技术部领导的下井动向，对领导下井过程中提出的问题和工作安排要认真落实，详细纪录过程和结果，并及时向有关领导通报办理进展。

（7）对基层单位汇报的情况，在认真接收的同时要弄清楚并加以分析，在核对无误的情况下及时处置和向有关领导汇报，要做到不留死角，不主观臆断，有理有据。（8）严格执行交接班制度：

a、接班调度员应提前到岗，了解当班重点工作、任务和注意事项。

b、交班调度员必须认真分析总结当班安全生产情况，填写《调度员交接班记录》。c、交接班交叉时间不少于半小时，对生产、工程、事故、指示、通知及特殊事项必须一一交清，具体做到“五交清”。即：交清上级领导指示、命令执行情况；交清当日生产任务完成情况并说明欠产原因；交清各单位联系事项；交清各类事故的影响范围和处理进展；交清生产中存在的问题及解决办法。

d、接班调度员要仔细阅读交接班记录，并根据交接班内容和事项逐一询问、落实，保证生产指挥的连续性。

（9）坚持灵、准、快的要求：

a、接听电话要及时，回答问题要简明扼要，严禁在电话中闲聊。

b、下达领导指示、通知、命令，要严肃认真，一字不丢。不得主观臆断，随意篡改。接到上级指示，要立即传达，不得延误、扣压和擅自处理。

c、熟练使用计算机，保证数据准确，信息提供及时，严禁擅自修改计算机程序及系统密码。

d、来文、来电，书写记录要工整，不得潦草，不准遗漏，做到条条有记录，项项有安排，事事有着落，件件有回音。

（10）坚持文明上岗，树立良好形象：

a、上岗人员要衣冠整洁，保持良好的工作状态。b、态度和蔼，礼貌待人，文明用语，提高调度工作质量。c、保持室内清洁卫生，窗明几净，创造良好的工作环境。d、上岗时间不会私客，严禁室内大声喧哗。

e、努力钻研业务，熟记电话号码，做到常用电话不翻本。f、严格执行保密制度。

3、矿领导下井跟班工作制度

1、矿领导必须按跟班表安排的时间轮流进行跟班，不得空班，有事必须请假，并找人替班。

2、领导跟班时必须和工人同上同下，中途不得脱岗，必须坚持八小时跟班制度。

3、当班跟班领导必须及时把当班井下情况及时汇报给调度室，并给下一班跟班交待清楚，以便安排下一班生产。

4、矿领导跟班时必须把当班的安全生产情况了解清楚，对井下发生的一切生产事故及安全隐患必须及时组织人员处理，不得拖延。

5、矿领导跟班时必须严把工程质量关，对井下各采掘工作面工程质量差的要及时让其整改，并严格按作业规程及质量标准要求办事。

6、矿领导跟班时要盯班作业，现场解决工作面及井下的一切实际情况，起到真正指挥生产的作用。

7、矿领导跟班时要督促“三大规程”、“各工种岗位责任制”、“各项规章制度”的贯彻与执行。使其真正起到指导安全生产的作用。

8、矿领导跟班时要严格按“三大规程”及有关法律法规规定指挥生产，不得违章指挥，强令工人冒险作业。

4、跟班领导三汇报制度

（1）跟班领导下井前必须到调度室进行登记。

（2）跟班领导到达采掘作业地点后必须及时将自己所在的作业地点向调度室汇报清楚。（3）跟班领导在跟班中要把自己所在作业地点及途径路线中发现的安全隐患、存在问题及现场采取的措施、整改落实情况及时如实的向矿调度室汇报。

（4）升井后到调度室填写安全隐患登记本，向调度室汇报当班发现的安全隐患数，当班处理的安全隐患数，交由下班处理的安全隐患数。

5、生产能力预测制度

（1）每月20日早8：30时在矿调度指挥中心会议室召开生产能力预测例会。参加人：副矿级以上领导、各业务科室科长、采掘区队长。

（2）会议由调度指挥中心主任主持，调度业务人员负责对会议上汇报的数据进行汇总，并形成书面材料呈报矿有关领导。

（3）各单位根据当月上中旬生产情况及下旬生产条件，全面预测全月生产经营指标、工程预计完成情况，汇报存在问题和需要解决的问题，下月生产经营作业计划安排，对工作面衔接、重点工程、工作面地质构造情况进行预测。

（4）分系统、单位提出当前生产组织中存在的主要问题和需要矿，区域公司解决的问题，以及针对存在的问题具体组织措施，做为考核依据。

（5）参会人员必须按通知要求准时参加，对迟到、早退、无故不到会及汇报情况不合乎要求的，调度指挥中心负责予以批评、考核并可作为标准化验收时的扣分依据。

6、矿调度早碰头会议制度

（1）每日早7：00时在调度指挥中心召开矿调度早碰头会议。

参加人：在矿的副总以上领导、机关部室领导、生产科副科长以上领导以及调度指挥中心主任。

会议由生产部调度值班领导主持。

（2）会议先由主管经营的领导简单介绍当日商品煤装车外运及市场流向等情况。随后调度值班领导对前一天的安全生产情况进行总结汇报。包括：对欠产单位和生产指标完成不好的单位要进行重点情况说明；对当日生产过程中发生的各类停工误时和事故的发生的全过程以及分析情况和善后事宜要进行详细汇报；对当日发生的各类安全事故和情况的发生原因、处置过程、事故结论以及处理分析等全过程也要进行详细汇报；对矿井的重点工程、重要环节（部位）的进展和变化也要进行详细说明；以及前一天碰头会安排工作的落实情况等。（3）由在矿的副总以上领导按各自分管的范围和系统就上述汇报的情况进行点评，并针对目前安全生产情况就现阶段的重点工作方向和内容进行统一安排和布署

（4）各单位参会人员要认真领会会议精神，做好详细记录，按照工作职责和分管范围，严格落实会议安排和要求。

（5）调度室要安排专人做好详细会议记录，负责对会议安排和工作要求进行逐条落实。并负责参会单位及人员签到和清点工作。

7、月生产指标完成情况专题汇报会议制度

（1）每月最后一天下午15：00时在矿调度指挥中心会议室召开月生产指标完成情况专题汇报会。（每年的最后一天的会议时间为早8：30时，地点同上）参加人：副矿级以上领导、各业务科室科长、采掘区队长。

（2）会议由调度指挥中心主任主持，调度业务人员负责对会议上汇报的数据进行汇总，并形成书面材料向矿有关领导通报。

（3）、会议先由调度指挥中心负责人向与会单位通报当前安全生产形势及矿领导就生产组织方面的安排布署情况；再由选运区有关人员通报当月商品煤外运情况和月末煤台库存盘点情况；最后由计划科有关人员通报生产作业计划安排情况。

（4）、由各采掘区队分别对本单位对照生产作业计划汇报当月生产指标完成情况。包括：矿井产量、掘进进尺、回收区产量、商品煤外运、品种煤完成情况、库存盘点等。并就当月生产情况（特别是指标完成不好的单位）要进行重点说明，对当前的重点工程、采掘衔接等进展情况和预计工期也要进行相关说明。

8、其它会议制度

篇7：2024调度指挥中心工作总结

1.贯彻执行国家法律、法规及上级部门、公司的各项制度、规定；

2.汇总各码头公司、公司各集、散货堆场24小时生产任务数据，编制生产作业计划；

3.集中指挥、整体协调公司集装箱航、陆运单日生产运输，组织、调度航、陆运输车辆，保证各项运输计划顺利实施；

4.全面掌握各堆场生产任务及机械、设备、人力配备情况，根据生产需要对机械、设备进行必要的调配工作；

5.监督、考核各陆、航运队、各堆场生产作业过程中车辆、机械、设备配备使用情况以及作业效率的执行情况，督促并保证各项生产任务的完成；

6.参与制定和设计生产流程及操作工艺，强化危险品及重点货类运输现场的监控；

7.及时、全面掌握公司生产过程中各类突发事故、事件的发生情况，向有关部门和公司领导通报；

8.汇总周、旬、月度生产数据及生产计划落实情况，进行统计分析，为公司决策提供依据；

9.组织日间调度会、交班会，针对生产过程中的问题及时提出具体要求及纠正措施，并监督实施；

10.保持与码头公司、各相关单位的日常工作沟通联络，及时掌握各项生产信息及动态，提高作业效率，保证各生产环节平稳运行；

11.参与公司外部运输市场开发工作，扩大公司内、外部运输市场占有率；

12.制定完善各项调度管理规定，并对落实情况实施监督考核；

13.负责本部门文件、单证的管理，各种资料、报表统计上报工作；

14.负责本部门管理体系的有效运行；

篇8：2024调度指挥中心工作总结

铁路调度中心综合布线系统,作为交通枢纽建筑群信息弱电系统的一个核心设施基础建设,要求系统具备开放式结构,能支持综合信息传输和连接,实现多种设备兼容。根据GB/T50314标准,交通行业包括机场、交通枢纽和停车场。在交通枢纽中,必然包含有指挥调度中心、售票中心、退票中心、服务柜台及餐饮区等等,而指挥调度中心作为交通枢纽的大脑,发挥着重要作用。因此,在综合布线的基础建设时需要更多人性化考虑。

1 铁路指挥调度中心综合布线所涉及的系统

首先介绍一下铁路指挥调度中心综合布线应用涉及到的各种系统,包含CTC、SCADA、运调网、语音网等。

1.1 CTC调度集中控制系统

CTC(Centralized Traffic Control System)是铁路调度中心对某一区段内的铁路信号设备进行集中控制、对列车运行直接指挥、管理的技术装备。CTC基本功能:列车运行实时显示及区段透明;车次号追踪及早晚点显示;列车到发点自动采集及实际运行图自动描绘;行车计划自动调整与下达;调度命令与阶段计划下达;列车速报、甩挂车作业及站存车信息;临台间信息交换及分界口信息显示;车站行车日志自动生成;车站站间透明及语音提示;列车作业和调车作业实现分散自律控制;信号设备集中自动控制;列车进路按计划自动排路;中间站调车作业纳入;无线列车进路预告;无线调度命令/行车凭证发送;进路智能冲突检测,站细数据库纳入集中控制。

1.2 SCADA数据采集与监视控制系统

SCADA(Supervisory Control And Data Acquisition)系统的应用领域很广,它可以应用于电力系统、给水系统、石油、化工等领域的数据采集与监视控制以及过程控制等诸多领域,在电气化铁道上又称远动系统。简单的理解SCADA系统,就是这些大型网络和设施的千里眼,顺风耳,同时还是灵巧的手,聪明的大脑。它通过计算机把整个网络(或工程)中的监测器、控制器连接起来,采用合适的软件进行数据采集、分析和检测,同时发出控制指令,从而使整个网络和系统正常、高效地运转。

1.3 TMIS铁路运输管理信息系统

TIMS(Transportation Management Information System)系统由信息源部分、中央处理部分、应用系统部分和网络部分构成。它主要包括确报、货票、运输计划、车辆、编组站、货运站、区段站、分局调度、货车实时追踪、机车实时追踪、集装箱实时追踪、日常运输统计、现在车及车流推算、军交运输等子系统。

2 对综合布线系统的要求

2.1 系统稳定性与可靠性

CTC、SCADA、TMIS、运调甚至语音系统对于铁路的正常运转起到至关重要的作用,因此,综合布线系统必须为100%可靠、稳定的布线系统。

2.2 良好的电气性能

CTC、SCADA、TMIS、运调和语音系统所承载的数据量较大,尤其是CTC、SCADA和TMIS系统,需要对每列列车实时监控、数据采集、数据追踪、数据分析、数据控制、数据检测和数据处理,并且要求整个系统对综合布线系统有一定带宽余量。因此,要求综合布线系统具有良好的电气性能。

2.3 前瞻性和先进性

调度中心的各个系统建成后将会为铁路部门长期服务,因此,综合布线在选用产品时要具有一定前瞻性和先进性(但选用产品必须为成熟可靠并且有普遍成功案例),在系统不能满足需求时,可以很容易的升级而不需要考虑最底层链路是否会对需求造成使用上的影响。

2.4 尽量减少宕机时间

二次改造对于集成商、施工方和甲方来说都是很头疼的事情,可以说宁可做一个新建的项目,也不愿意做二次改造的项目。随着信息化越来越重要,宕机时间的要求会越来越短。由于宕机所带来的损失越来越大,二次改造难度越来越大,责任也越来越大,开销也是越来越大。建议在做新建项目时考虑今后业务发展,要做出相应的点位冗余和备份。一布到位,一步到底。如果万不得已必须要做二次改造的话,还是建议使用可以在前段进行维护和端接的产品,尽量减少宕机时间。

总而言之,调度中心作为整个系统重中之重,首先考虑的是可靠性、链路负载能力、产品质量和可扩展能力。对于投资,在条件允许的情况下建议尽可能一步到位。因为建设时的投资可以确保未来不用花费更多资金,还能更好地适应未来的发展,这点是客户需要去考虑的。

3 铁路调度中心综合布线系统设计

铁路调度中心综合布线系统作为一个弱电系统的核心建设的基础,要求系统为星型树状结构,支持信息传输和连接,满足多种设备和多种终端的接入。建议综合布线系统铜缆部分采用6类以上系统标准进行建设(推荐使用Cat.6A系统)。可满足现有所支持的语音、数据、多媒体等系统的传输速率和传输标准的要求,能为数据及信息提供1000Mbps以上及250MHz以上的传输能力,满足千兆以太网的需求。建议综合布线系统光缆部分采用OS1及OM3以上系统标准进行建设(推荐使用OS2及OM4系统)能为数据及信息提供万兆以上的传输能力,甚至满足4万兆和10万兆以太网的需求。

3.1 工作区点位设计

语音、数据的点位统一采用6类以上模块,建议CTC、SCADA、TMIS、运调、语音网等各种子网采用不同颜色模块进行区分,面板建议采用单口或双口面板,信息面板自带防尘盖。面板应具有更高的防火性能,一般用户会在墙内的线缆上强调防火等级,而忽略了长期裸露在墙外的面板。建议采用着火点高于850℃以上的PC材料制成的面板和模块。建议采用与模块颜色配套的彩色跳线,长度应根据实际情况而定。

3.2 水平子系统设计

水平子系统应采用6类以上系统等级,防火等级建议采用LSZH或CM以上。很多用户有时会强调使用彩色线缆,这个想法的初衷是很好的,可以把各种网络区分开,但用户没有想到的是线缆都是打到配线架后端,而且如果配线架稍微多一点就不会看到后端的线缆。可以推荐给客户彩色配线架,用于各种网络的区分。

3.3 干线子系统设计

由设备间至配线间之间的光缆和大对数线缆组成,建议采用OS1或OM3以上等级和50对或100对大对数线缆,主干线缆一般放置在弱电竖井中。众所周知,垂直的线缆一旦燃烧比水平放置的线缆更容易燃烧,因此主干线缆防火等级建议采用LSZH或CMR。

3.4 配线间和设备间设计

配线间是管理一定区域内点位的线缆。设备间是管理各个区域的配线间,配线间内设有楼层配线架,分别负责楼内语音、数据的配线,实现语音、数据互换及计算机网络设备的管理。建议使用可在前端端接维护的可提供彩色化方案的配线架,同时建议采用彩色化跳线区分CTC、SCADA、TMIS、运调和语音网等各种子网。设备间内设有光纤配线箱,用于熔接各个配线间引入的光缆和大对数线缆。铁路调度中心会有多个不同功能的机房,一般包括智能系统机房、普速SCADA机房、客专SCADA机房、普速TMIS机房、客专TMIS机房、普速运调系统机房、客专运调系统机房、普速CTC机房、客专CTC机房和语音机房等。在这些机房中光纤系统也同样建议采用抽屉式可提供彩色化方案的光纤箱。

3.5 其他设计

调度大厅作为指挥和监控场所,除了综合布线、网络以外还有许多监控和配电设备。因此,为保证综合布线系统在各种磁场和辐射的环境下发挥更出色的能力,建议调度大厅采用屏蔽布线系统,屏蔽系统在恶略环境下出色的屏蔽功能可保护数据不被周围环境的噪声所干扰。如果资金充足,也可在调度中心采用智能屏蔽布线系统。通过将交换机端口映射到配线架的方式,跳线跳接在水平配线架和映射配线架上完成。可将设备柜和配线柜分开管理。通过组网的形式可在任何一台安装客户端的计算机中去监控网络跳线现状、配线架端口空余量。设置触发事件提醒后,在第一时间将触发事件通过邮件方式发送至信息中心的工作人员。也可通过系统提供的工作流程进行派单工作,智能配线架可通过LED指示灯来提醒工作人员所需要插拔的跳线端口。

4 选用适合的产品至关重要

根据以上介绍可以看出,综合布线作为最底层的基础建设,其重要性不容小视。因此,选用适合的产品,对方便管理和快速维护起到至关重要的作用。SIMON电气Advanet系列综合布线产品可根据客户不同应用提供最佳的解决方案。在多网络集成的环境下,光纤箱和配线架可提供方便的维护和管理方式,可在前端端接维护单个模块,也可将整个箱体抽出。还可根据不同网络配置不同颜色的模块及模块底座,使网络区分不只在跳线上区别。倘若遇到紧急状况,跳线临时更换为普通颜色的跳线,时间长了可能不知道这个端口是属于哪个网络。因此,模块及模块底座的颜色区别,可以很直观地去判断每个点位属于哪些网络。

长期裸露在外的面板及模块更应该考虑其防火性能。SIMON电气Advanet系列面板及模块采用进口PC材料,区别于其他ABS工程塑料,属于原生颗粒制成,而并非回收塑料。并且提供给我司原生颗粒供货商的产品需要经过IEC60884认证。从而保证面板着火点为850℃以上。

让跳线插拔变成一种享受,新型跳线的护套也会变得越来越窄,更加方便在高密度设备上留有空隙,专利的水晶头护套可使插拔跳线更加轻松。

以上设计是在100%的可靠性和满足功能前提下,充分考虑了整个调度系统灵活性、实用性、可维护性以及防火安全性。并以提高工作效率和简化工作流程为目的,力求做到以人为本,人性化设计。

参考文献

篇9：设计智能化烟草调度指挥中心

调度指挥中心为近几年流行起来的一种新鲜事物，因其显示直观、调度智能、管理方便，现在已经被越来越多的单位采纳和使用。临沂烟草正在考虑如何充分发挥其调度指挥、综合协调的作用，为企业持续健康发展保驾护航。

面临的困难

目前，临沂烟草的信息化发展面临诸多客观制约因素：一是信息系统种类繁多，服务器数量庞大；二是市、县、基层三级间网络带宽不能满足正常工作需求；三是机房面积严重不足。怎样在目前的条件下解决以上发展难题，全面提升临沂烟草信息化应用和管理水平，唯有走“系统集成、资源整合、信息共享”的信息化发展之路。

临沂烟草的信息化建设，经历了从无到有，从局部到全局，从低水平到高水平发展的过程。特别是经过2003年以来的快速发展，信息化已成为生产经营活动和管理工作的重要手段和支撑，在企业的改革和发展中发挥了重要的、不可替代的作用，促进了企业持续健康发展。

临沂市各县区局基层站的网络访问模式为VPDN拨号方式。由于信息系统的不断增加，市、县、基层之间的数据流量越来越大，现有的带宽已经不能满足正常工作的需要。

目前市局机关中心机房是在2003年建成的，面积不足40平方米。由于近几年信息化应用发展迅速，机房内的机柜、服务器、网络设备、UPS等设备占用的空间越来越大，机房面积已经捉襟见肘，机房专用精密空调等关键保障系统无法得到应用，机房存在安全隐患。

搭建临沂烟草系统调度指挥中心是顺应信息化需求的，可对外展示烟草形象，对内高度整合系统。建设“前台统一、后台整合”的临沂烟草数据中心，可开发应用临沂烟草信息系统统一身份认证平台，利用虚拟化技术重新规划现有服务器，按需分配使用资源，减少服务器数量，最大化设备利用率。伴随着调度指挥中心的建成，公司也可升级改造市、县、基层三级网络架构，提高网络带宽和网络吞吐量，全面提升网络性能。

解决之道

调度指挥中心是一个包含软件、硬件和网络的系统集成工程，需要聘请有资质的开发单位进行前期需求调研、设计规划和开发实施工作。本着先进性、适用性和经济性相结合的原则，在软件、硬件、网络等几方面有如下需求。

软件方面首先，需要搭建临沂烟草信息系统统一身份认证平台，对现有业务系统进行有效整合，对现有业务数据进行科学筛选、按需提取，建设“前台统一、后台整合”的临沂烟草数据中心，为临沂烟草系统调度指挥中心提供数据保障。其次，要与现有OA系统进行无缝连接，有效利用OA系统数据库中的账户数据，科学设置角色，为用户按需分配使用权限，用户只需一个登录账户，一个登录地址便可以登录所有相关的信息系统。再次，需要搭建GIS引擎平台和网络视频会议平台，购买合适比例尺的电子地图和网络视频会议平台软件。最后，需要利用CTI技术为指挥坐席的调度指挥职能提供技术支持。

硬件方面调度指挥中心数据量大，访问频率高，需要购置高性能的服务器设备提供数据库服务和应用服务，服务器应采用双机热备的方式，消除单点故障，提高安全性能；需要使用高分辨率的大屏幕和液晶电视搭建数据展示平台；还需要采购GPS监控终端、工控机、摄像头、耳麦等设备。

网络方面升级改造现有市、县、基层三级网络架构，将市、县之间的广域网络由目前的2M SDH主线路升级为8M SDH双线互备模式，将基层的网络访问模式由现在的VPDN方式改造为通过网桥技术光纤接入全市骨干网络，全面提升全市广域网络性能，为调度指挥中心顺利地投入应用“修好路”。

移动通信技术方面一是要搭建手机短信平台，需要电信运行商提供相应的硬件和软件支持；二是要取得3G无线网络的使用权限，并使用特制的手机终端产品。

读者来信

南京大学网络信息中心主任给本报来信，阐述了他对CIO的一些看法。他认为，只要CIO能真正服务于业务，就能找到自己的位置。

我看CIO生存环境

■ 南京大学网络信息中心主任 陈俊良

《计算机世界》报关于CIO的一些报道真实记录了调查内容，不轻易下结论，这非常好，写得明白。有些案例从不同方面反映了信息主任们的一些思想和看法。当然，他们是从所处的环境和自己的主观判断出发得出结论的，确实反映了一些现实和思想。作为一个从1992年开始转入网络信息化工作、现在既是一个旁观者，又常常接触各种各样的信息中心主任，与他们做朋友谈天说地，而且还十分热衷于信息化讨论的人，我想从另一个角度来谈谈。

先说一些案例中谈到的几个问题。

1.CIO是否是“高危”职业的问题。其实在今天的我国，只要手中有采购任务的，都有这个问题，绝不仅仅是CIO独有的。这个问题不是CIO讨论的问题，是全中国各行各业的问题，应该在中国现实社会下做“社会与个人品德”问题的讨论。我想，要调查明白的应该是他们为什么有这种想法，为什么会这么说？

2.“人一走，茶就凉”，这是体制问题，也不是CIO所特有的。这个问题几十年已经形成，是一个根深蒂固的现实。仅仅只因为有关领导个人的品德不同而有所不同。但是作为个人也一定不要把自己和自己的工作看得太重，一是应该适应社会，二是提高个人修养。

3.在信息化当中，譬如医院与医保中心的矛盾问题，这也不是CIO所特有，而是所有单位与单位之间都有的。就信息化中的问题而言，那就是要解决这种矛盾不能从技术角度出发考虑问题。这是社会矛盾，不是信息化的矛盾，如果从医院和医生以及社会的角度提问题就对了。要知道信息化仅仅是社会中的一件事而已。

4.强硬CIO或者铁腕CIO的风格。这不是人人可以做的，给CIO撑腰的是某个领导，不是凭的信息化。假如领导换了呢？这只是特例。这样做信息化最终是做不好的。

读了贵报的一些报告，我也想了许多。只要是信息化服务于单位的主流业务，CIO就是成功的。反过来思考，信息化应该做什么？

我想CIO本身的问题可能是很重要的。因为我发现许多CIO并不明白信息化的目的是什么，不真正明白信息化能做什么？往往以为现在大家离不开网络了，所以这里就应该是一切。可是，我们都离不开电话了，难道电话就是一切，就最重要？要知道，信息化不管如何，它只能是辅助性的服务，它不能替代其他产业，也不能替代别人的业务。

信息化不是一切，不要过高看待信息化，这是一。二是不少CIO在做了几年主任以后，就会太过自负，自以为是，怨天尤人，大大影响了自己的判断力和工作能力。其实CIO只要做到真正能服务于本单位的业务，就能找到自己的位置。

总结来说，关于CIO的问题是，其一，有些问题不是CIO的问题，而是大环境下的问题，如“高危”职业、体制问题、社会矛盾等。其二，CIO不能单纯地依靠领导，而是要依仗自己的业务，让信息化见效。其三，CIO要自我认识清楚位置，不断努力，才能“活得更明白。”