乡镇卫生院院长述职报告

乡镇卫生院院长述职报告（共8篇）

篇1：乡镇卫生院院长述职报告

乡镇卫生院院长述职报告

一年来，在院长的督促与帮助下，在各位同事的支持和配合下，并在各同事的关心和理解下，我才能顺利的一路走来。现将一年来工作、学习情况汇报如下：

XX年，我当选为市人大代表，这是人民群众对我的信任，面对这一光荣的使命，我深感责任重大。为适应新形势下人大代表的工作要求，就必须加强人大版块，转载必就!自身建设，提高理论水平。为此，我努力做到：一是认真学习党的路线、方针、政策和邓小平同志的 特色理论，认真学习和贯彻党的十六大精神，努力实践 三个代表 重要思想。同时认真学习了xx同志在全国人大成立周年大会上的讲话以及中共中央转发的全国人大常委会党组关于进一步发挥全国人大代表作用，加强全国人大常委会制度建设的若干意见。二是认真学习《宪法》、《代表法》以及人大制度和人大工作业务知识。三是认真学习xx同志《树立和落实科学发展观》，并结合思想实际、工作实际，努力做到理论联系实际，面对新形势下出现的新问题、新任务、新要求，牢固树立与科学发展观相适应的学习理念、工作理念、服务理念，以诚实的态度、科学的方法和进取的精神，不断学习、勇于探索、努力提高自己的管理素质、管理能力和管理水平。通过学习，不仅使自己的理论水平进一步得到提高，而且也进一步增强了一名人大代表为人民群众谋利益的使命感和责任感。

做为一名人大代表，几年来，我始终牢记代表职责，不负重托，不辱使命，发挥作用，积极工作，努力做一名人民群众满意的人大代表。一是积极参加人大组织的会议，按照审议规则要求，本着实事求是的原则、尽职尽责的态度，认真审议列入大会议程的各项报告。二是积极宣传本级人大及其常委会的决议、决定，并带头贯彻执行。三是积极参加人大组织的视察、调研活动，走进社区，贴近群众，当好人民群众的代言人，认真听取群众的意见和要求，密切同人民群众的联系，积极传达贯彻党和国家制定的方针、政策。在视察和调研活动中获取了大量第一手资料，为更好地履行好代表职责，推动我院的医疗服务工作，提高工作的主动性等方面发挥了积极作用。

牢固树立公仆意识和服务意识，尽心尽力维护好人民群众的根本利益是人大代表的首要职责。做为一名人大代表，无论是履行代表职责，还是做好本职工作，我始终把人民群众的利益装在心里，真正把人民群众的要求当作开展一切工作的出发点和落脚点。多为群众办实事办好事，努力把服好务这件好事办实，把看好病这件实事办好，使人民群众真正得到实惠。

县医院是全县人民群众的医疗保健中心。近几年来，在县委、县政府、县人大的正确领导下，我带领全院员工始终坚持 以病人为中心、以质量为核心、以病人满意为目标 这一服务宗旨，内强素质、外树形象、科学管理、更新设备，不断增加基础设施投入，制定便民利民新举措，狠抓医护服务质量，确保了诊疗水平和整体服务质量的稳步提高，从而使医院各项工作逐步驶入健康发展的快车道。工作中我主要抓了以下几个方面：

为了把 以病人为中心、以质量为核心，以病人满意为目标 的服务宗旨落到实处，不断增强医护人员的职业道德素质和政治思想素质，树立良好的医院形象，我主持研究制定了 抓管理、强素质、树形象、促发展 的工作思路。一是实施科学管理，强化服务意识。并把科学管理和优质服务有机地结合起来，先后主持研究制定出台了《服务承诺制》、《首问负责制》、《首诊负责制》、《举报投诉待岗制》等一系列切合医院实际的科学管理体系，使广大员工的服务意识明显增强。二是积极开展形象教育活动，树立良好的医院形象。三是组织召开了 学先进、树形象、加强医德医风建设 大会，并在全院深入开展了形象教育大讨论。四是请专家教授为全院员工做了《关于职工形象建设》、《如何树立良好的医院形象》等专题讲座。五是在全院积极开展了 抓行风建设，促优质服务 活动。同时重新补充完善了《医德规范》、《医务人员形象标准》、《医务人员文明行医八不准》等制度，并将这些制度印制成《职工形象教育手册》下发到每个职工手中。

为了不断提高医护人员的业务素质，提高医护质量，增强医院的竞争力，满足病人的需求。我带领全院做了大量行之有效的工作。一是狠抓了业务学习活动。开展了 业务查房擂台赛、护理技术操作大比武、岗位练兵、三基三严考试 等活动，同时我们每年都选派多名业务骨干到上级医院进修学习，请上级医院的专家、教授来院会诊、指导手术、开展科研教学活动，这些措施有力地促进了医院业务技术的发展。二是加强人才队伍建设，主持研究制定了一系列优惠政策，积极引进人才。二年以来，县医院先后引进了多名医疗专业本科生和具有大专学历的高护生。三是相继制定出台了《科研成果奖励条例》、人大版块，转载必就!《医院职工进修规定》、《关于医院工作人员在职上学的规定》等奖励措施，努力为他们创造良好的工作环境和学习条件，充分调动了医护人员学业务搞科研的积极性。每年有多篇学术论文在省市医学杂志上发表，每年有多项科研成果在市县获奖。

根据我院常委会代表述职工作的安排意见，下面我向院常委会作述职报告，请大家评议。

本人能自觉遵守国家法律法规，结合新医改要求，联系本院发展实际，理清思路，明确目标，坚决把维护群众健康需求放在第一位，全面推进农村公共卫生服务进村入户。以创先争优为动力，倡导敬业、进取精神;以人才培养为根本，努力提高全院职工素质;以开展“三好一满意”活动为载体，全面提升医疗服务水平，积极构建和谐医患关系;以质量治理为核心，不断提高医疗质量;以安全治理为重点，切实保障医疗安全，严格恪守职业道德、廉洁自律、自觉遵纪守法。认真学习执行《执业医师法》、《药品管理法》、《传染病诊治法》、《食品安全法》等卫生相关法律法规，坚决抵制各种假、冒、伪、劣药品，做好药品购销监督，加大药品购销透明度，严格以一个合格的共产党员的要求来规范自己，经得起人情关、权利关、金钱关、荣辱关的考验，遵纪守法，秉公尽责，品行廉洁。为了本乡卫生事业的发展，不计较个人的得失

在镇党委、政府及县总院的领导下，我能带领全院干部职工，开拓创新，与时俱进，创造性地开展工作，较好地完成了各项工作任务。回顾总结主要有以下几个方面：

规范执业行为，促进医疗安全：我们以卫生法律法规为依据，制定了符合我院实际的切实可行的各项规章制度和服务范围;通过强化考核，促进各项规章制定的落实，特别是核心制度的落实;

结合我县卫监亮剑行动的开展，对相关科室进行了整顿，相关人员进行了辞退或调整，使医疗安全得到了有力保障。

拓展业务范围，强化服务意识：通过县总院为我院下派护士长、专家定期坐诊和实施技术人员互动等形式，使我院的业务比以前有了很大的提升：在总院腰腿痛科的亲切指导下新设立了康复科、理疗室。今年上半年送四名业务骨干分别到省级、市级、县级医疗部门进修深造。我院按时参加县局和总院举办的病例书写规范、康复技能培训等各种讲座30余人次。护士节，我院取得了全县护理知识竞赛二等奖的好成绩。为了解决农民“看病难”问题，我院于年初率先在我县医疗卫生单位实施了“先看病，后付费”及出院结算、农合报销“一站式”服务，我院的做法得到了上级的肯定，省、市新闻媒体多次来我院采访，这种服务模式使百姓实实在在感受到了方便和实惠。截止10月底，卫生院业务总收入146万元，比去年同期增长%，其中门诊人次3311人，与去年持平;住院1197人次，比去年增加56%。今年外科手术41台，其中包括其中包括经腹和会阴子宫全切术、尺神经移位术、掌骨骨折内固定术、阑尾炎、疝气、大隐静脉曲张、腘窝囊肿等外科手术。等外科手术。卫生院为1046住院病人共垫付资金万元。

累计建立居民档案28500人，建档率达到100%,累计慢性病健康档案人，其中高血压2126人，糖尿病282人，精神病66人，60周岁以上老年人1900人，并组织技术人员携带b超、心电图、化验等设备。到我镇南、北善应等19个村为60岁以上老人、高血压病人、糖尿病人、精神病人及孕产妇进行了免费体检;孕产妇建档130人，10月份，按照上级要求，为了积极配合安阳县卫生局开展组织的农村妇女免费宫颈癌检查项目工作，我院利用两天的时间，共对全镇21各行政村35----64岁858名农村妇女进行了宫颈癌筛查。为了提高免疫接种率，毎旬在卫生院为儿童接种疫苗两天不变的基础上，每月抽出两天时间分别到路途比较遥远的南平村和南龙山村进行预防接种，大大方便了群众，提高了接种率。今年上半年我院创建示范接种门诊，购买了空调、冰箱、新的接种台，重新布置美化了接种门诊的环境，在9月份的验收过程中得到了省市考核组的一致好评。

在我县卫生局的领导下，卫生院配合政府，出主意、想办法，积极主动对我镇卫生室建设进行强力推进，我们常常顶炎日、冒酷暑、亲临现场给以技术指导，截止目前，我镇10个建设任务中，已全部能够投入使用，为我镇村卫生室实施药品零差价和搞好公共卫生工作打下了坚实基础，村卫生室校验工作也已经圆满完成。

为了方便参合农民报销医药费用，在我院实施“先看病，后付费”服务后，在收费处设立了农合窗口，医疗结算、农合报销实施一站式服务，大大方便了群众。我院住院病人1046人次，实报金额万元，门诊报销3146笔，实报金额56万元，无一例差错。

1-10月份职工工资能够按时发放，社保、医保、住房公积金已交至10月份。10个月来无安全事故发生，无医疗纠纷，无信访案件，卫生院走上了快速发展轨道。

严格管理好水电，通讯等设施的正常运转，为卫生院全面开展工作提供后勤保障。在全院开展爱院卫生运动，实行科室做好各方面的清洁、消毒工作，定期组织全院打扫卫生，消毒工作，并定期检查评分，实行奖罚制度。

1、由于本人是从技术岗位走到管理岗位的，因此有时难以正确摆正管理与业务的关系，加之管理经验少，容易产生畏难的情绪，由此在管理上时常有一些松懈。今后要合理安排业务工作与管理工作，把主要时间与精力放在管理上，同时进一步加强管理力度，使管理水平逐步提高。

2、在政治理论学习上、在管理上，还缺乏主动性。在平时工作中没有把政治理论的学习当作首要工作来抓。往往流于形式，为学习而学习。在管理上，则缺乏管理理念和管理经验。

3、进一步加强管理上的“落实”问题。做到有章必循，有法必依，坚持一切按制度、按规范、按操作常规办，同时必须经常性地深入各科室进行体验、督促、检查，才能把各项工作落到实处。

1、必须要加强学习。作为一名副院长，一方面要学习专业知识和管理知识，另一方面要学习如何做人。要胸怀宽广，淡化名利，要拿得起，放得下。这样才能站准自己的位置，演好自己的角色，立足本职岗位作出贡献。

2、在工作中要勤于思考，着重锻炼协调能力，管理能力。在工作中要注意搞好协调，促进团结。力求做到主动、及时、妥善、满意。要重点协调上下关系。对上，要坚持真理、服从真理，多维护、多服从、多沟通、善于争取领导的指导、支持和帮助;对下，要注意引导和服务，多关心、多理解、多信任、多宽容，充分调动各位同事的积极性、主动性和创造性。

总的来说，一年来，在上级业务主管部门的领导关心下工作取得了一定的成绩，但也存在不足之处，我会更加努力，加强学习，明确工作，扎实工作，把全院卫生工作推上一个新台阶。

篇2：乡镇卫生院院长述职报告

尊敬的郝局长、镇长，各位领导，同志们: 按照县卫生局关于开展乡镇卫生院院长任期考核测评工作的要求，我就本人担任铁厂镇中心卫生院院长以来履行工作职责和廉洁自律情况向各位领导和同志们作以汇报。

一、履行本职工作情况

我是2009年8月份通过全县公开招聘乡镇卫生院院长考试后，担任铁厂镇中心卫生院院长职务的。两年多来，在铁厂镇党委、政府及县卫生局的正确领导下，坚持以“科学发展观”和“三个代表”重要思想为指导，带领全院干部职工，结合卫生院发展实际,理清思路,明确目标,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在第一位,通过强化内部管理,建立长效机制,提高服务质量，提升医院形象,团结拼搏,开拓创新,通过有效开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动,促进了铁厂镇中心卫生院院健康、持续、协调发展，创造性地开展工作，较好地完成了各项工作卫生任务。主要有以下几个方面：

（一）加强班子队伍建设，健全各项规章制度

管理是院长的主要职责，医院发展要靠管理，院长必须要思路清晰，顾全大局、方法科学合理。为有效保障各项工作落到实处，进行了班子队伍建设。有了领导班子后；一可以做到，分工明确、相互协作、团结一致。二是体现了民主管理。从征求职工意见到上班子会讨论通过，并反复修订了科学<<规范的管理制

度>>和<<管理细则>>，做到用制度管事，用制度管人，制度对人人平等。三是办事公开公正，对医院各项重大事务班子讨论通过，形成记要。并成立了监督委员会进行监督执行，定期向职工公开财务开支情况。四是班子齐心协力，各尽其责、团结奋进，使医院成绩明显提高。做到院长向班子带头，班子向职工带头，切实调动全院职工的积极性。

（二）改善就诊环境，方便群众就医

在上级的大力支持下，通过积极争取项目，克服资金困难，多方筹措资金 万元，为共卫办公室添臵更新了七套办公桌椅沙发,为临床科室更新了新的诊疗办公 台件，医疗设备 台件，改善了群众就医条件和办公条件，为卫生院健康持续发展开创了新局面，近两年，医院的两个效益得到了稳步提高，2009年卫生院业务收入85万元。2010年业务总收入到达150万元,今年一至十月份已收入130万元.门诊人次和住院人次大幅度的增加.同时提高了群众满意度和患者的信誉度.（二）以深化医药卫生体制发放为契机，不断加强医疗质量管理

巩固乡镇卫生院人事分配制度改革成果，坚持“以病人为中心”的服务理念，努力提高医疗服务质量。为了扎实有效地开展这项活动，推动医院各项工作上台阶，我们主要在以下四个方面下功夫：一是在提高医疗质量上下功夫，努力提高医疗质量意识，每周组织全体职工进行一次集中业务培训学习，开展一次大查房、病例大讨论，由业务副院长主持，临床医生针对病例各抒己见，从理论上、实践上相互借鉴、相互学习、相互促进，形成“以学

赶超、质量兴院”的良好风气。二是在改进医疗服务上下功夫，为给病人提供精心、周到、温暖的医疗保健服务，在单位开展了以“假如我是病人”为主题的优质医院创建活动，要求每一名医护人员都要从病人的角度出发，医患零距离接触，为贫困患者端一杯热水，与病人亲切交谈，了解、掌握病情，用药物积极实施治疗，从病人心里上进行疏导，促进患者早日康复。三是在控制医疗费用上下功夫，要求各科室严格执行《处方管理办法》和《抗菌药物临床应用指导原则》，定期进行临床医务人员相关知识的培训，在诊疗过程中严格遵循“合理检查、合理用药、合理治疗”三合理原则，有效控制医药费用的不合理增长。四是在加强卫生行业作风建设上下功夫，把医德医风建设作为立院之本，完善医德医风考评制度，在医务人员日常考核中，将医务人员服务态度的考核与医务人员的工资、职称晋升和评先评优直接挂钩，加大了对违规违纪行为的查处力度，对群众反映医德医风不好的实行“一次投诉待岗”制度，且不得评为优秀。

（三）狠抓公共卫生工作不放松，确保群众身体健康 公共卫生是卫生院工作中的重中之重。公共卫生服务管理办公室规范设臵，各专业组严格执行各项工作制度，认真做好各项公共卫生服务工作，扎实实施公共卫生服务均等化项目。近年来，全镇儿童计划免疫疫苗接种率稳定在98%以上，传染病发病率逐年下降；我镇 例结核病病人管理规范，治愈好转 例；妇幼保健项目规范实施，孕产妇系统管理率100%，住院分娩率 %，儿童系统管理率 %；全镇居民健康档案建档 户 人，建档率 %；

（还有其他公共卫生工作指标，老年人体检、老年人健康管理、高血压等慢性病管理、健康教育„„„都要写进去。用具体的数字表述。不然体现不了你的公共卫生工作），这些公共卫生工作的深入开展，有力促进群众健康水平的进一步提高，并受到了广大群众的一致好评。近两年，多个公共卫生单项工作还得到县卫生局、县业务主管部门和铁厂镇党委政府表彰奖励。

（四）创建“平安卫生院”，保障生命健康

以创建“平安卫生院”为契机，教育职工时刻绷紧安全生产这根弦，把保障医疗安全与提高医疗质量和医疗服务技术水平紧密结合，常抓不懈，积极建立医疗纠纷预警机制，加强医患沟通协作，努力把医疗纠纷消灭在萌芽中，几年来无一例医疗事故和医疗纠纷发生，保证了卫生院健康发展。同时加强单位安全防范工作，防火、防盗，加强车辆管理，防不安全事故。

（五）加强人才培养，进一步优化人才队伍

医疗事业，是人命关天的大事，丝毫马虎不得。要使卫生院的不断发展，首先应该拥有一支高素质、高水平、高质量的医疗队伍。几年来，在医院资金和人力都非常紧张的情况下，选派了6人业务骨干到市、县医院进修学习，提高医疗技术水平，优化卫生院的人才结构，使医院综合服务能力得到进一步提升。

二、本人坚持廉洁自律情况

医院的发展，关键是医院院务会班子是否具有凝聚力和战斗力。为了不辜负组织的重托和全院干部职工的殷切期望，组织聘

用我到铁厂卫生院任院长，我首先是抓好了班子建设，并在工作中做到三个带头：一是带头搞好班子团结。一方面团结和依靠医院党支部去做工作，充分发挥党组织在医院改革和建设中的政治核心和战斗堡垒作用，做到“思想上多交流，工作上多通气，决策上多商量”。另一方面，团结和带领院班子成员努力工作，充分发挥模范带头作用，做到平时多交心，工作先交底，同时根据个班子成员的特点和专长分配其具体分管工作，让他们在各自的职责范围内，独立自主地大胆开展工作。二是带头执行坚持民主决策。对重大决策、重要项目安排、大额资金使用都经过班子集体讨论决定。三是带头廉洁自律。在日常生活与工作中，始终严格自律，注重人格修养，不滥用职权，强化表率作用，凡是要求别人做到的，自己带头做到，凡是要求别人不做的，自己坚决不做。作为卫生院的院长，平时面对的事务很多，自律、自省、自爱非常重要。

各位领导，同志们：我在任铁厂镇中心卫生院负责人以来，在各级领导的关怀下，在全体干部职工的紧密配合支持下，铁厂卫生事业取得了一定发展，但我个人深感自己在履行工作职责中还有许多不足之处，恳请各位领导，同志们多提宝贵意见，我将虚心接受，并在今后的工作中认真学习、加以改进。

篇3：乡镇卫生院院长述职报告

1 一般情况分析

1.1 性别构成

在263名院长中, 男性258人, 占98.10%, 女性5人, 占1.90%。女院长是凤毛麟角。

1.2 年龄分析

30岁以下3人, 占1.14%, 30～35岁52人, 占19.77%, 36～40岁94人, 占35.74%, 41～45岁65人, 占24.71%, 46～50岁27人, 占10.27% , 50岁以上22人, 占8.37%。院长大多数在36～45岁, 占60.45%。

1.3 任职时间

任院长5年以下115人, 占43.73%, 6～10年90人, 占34.22%, 11～20年49人, 占18.63%, 21～30年7人, 占2.66%, 30年以上2人, 占0.76%。任院长大多数在10年以下, 占77.95%。

1.4 任职方式

院长由上级任命的162人, 占61.60%, 竞争上岗的101人, 占38.40%, 比2000年调查仅有3.50%院长是竞争上岗的提高了近35% (2000年调查含有一般和中心卫生院院长) , 表明各地认真贯彻落实中共中央、国务院2002年下发的关于进一步加强农村卫生工作的决定中, 在全县 (市) 或更大范围内公开招聘乡镇卫生院院长的要求, 公开招聘了一批德才兼备、业绩突出、群众公认的优秀人才担任院长。

1.5 学历构成

本科以上73人, 占27.77%, 大专148人, 占56.27%, 中专39人, 占14.83%, 无学历3人, 占1.14%。2000年调查本科7.57%, 大专43.08%, 中专45.19%, 无学历4.16%。两次调查都表明, 院长大多数具有大专及以上学历, 这次与2000年调查相比, 院长学历有了明显提高, 本科学历的提高20.20%, 大专学历的提高13.19%。据了解, 院长们主要是通过读夜大学等继续教育提高学历的, 真正通过全日制医学教育取得本科学历的还是很少。

1.6 职称构成

院长有正高职称的仅1人, 占0.38%, 副高职称15人, 占5.70%, 中级职称199人, 占75.67%, 初级职称38人, 占14.45%, 无职称10人, 占3.80%。2000年调查高级职 (正高和副高) 称占3.64%, 中级职称占52.70%, 初级职称占41.78%, 无职称人员占1.88%。这次调查与2000年相比, 院长专业职称整体上有了较大提高, 有高级职称的提高2.44%, 中级职称的提高22.97%。

1.7 执业资格和所学专业构成

院长中有执业医师231人, 占87.83%, 执业助理医师8人, 占3.04%, 执业护士1人, 占0.38%, 执业药师3人, 占1.14%, 其它20人, 占7.61%。院长所学专业构成, 临床191人, 占72.62%, 中医40人, 占15.21%, 公共卫生13人, 占4.92%, 药学9人, 占3.42%, 护理1人, 占0.38%, 非医学专业9人, 占3.42%。2000年调查临床64.03%, 中医22.59%, 公共卫生4.75%, 检验、放射等7.16%, 非医学专业1.47%。从执业资格和所学专业可以看出, 院长们大多是临床医生, 两次调查基本一致, 专业构成没有太大变化。

1.8 从事专业构成

所学专业与实际从事专业工作可能不一致, 在调查263位院长从事的专业时, 院长们却选出319个答案, 也就是说有的院长选了多个专业, 这符合江西少数乡镇卫生院目前的实际, 有的乡镇卫生院医生少, 院长什么临床活都干。如某院长选择了内科、外科、妇产科和儿科4个, 选内科兼儿科、外科又兼妇产科的院长很多。笔者用319作分母进行构成分析, 内科93人, 占29.15%, 外科122人, 占38.24%, 妇产科8人, 占2.51%, 儿科34人, 占10.66%, 公共卫生15人, 占4.70%, 中医 36人, 占11.29%, 全科医学2人, 占0.63%, 财会2人, 占0.63%, 药学7人, 占2.19%。把预防、财务、药学这三类没有处方权的加起来只占7.52%, 这意味着92.48%的院长有处方权, 在当临床医生, 从他们所学专业来看似乎不太可能, 但笔者相信实际情况是如院长所选, 也就是说有的院长是在超注册范围非法行医, 因为按现有政策不可能注册4个专业。

2 院长对接受培训的要求

2.1 对院长进行培训受到欢迎

院长们认为, 让他们从繁忙的工作中抽出时间来学习管理等知识, 对乡镇卫生院的管理、长远规划、改革与发展十分有利, 是一件大好事。培训班课程安排合理, 内容重点突出, 实用性强。通过几天的培训, 学到了很多东西, 进一步明确农村卫生改革与发展的方向, 以及乡镇卫生院的功能、地位和作用, 强化了责任, 提高了自身综合素质和管理水平。还利用这个平台, 与兄弟单位进行交流, 学到了人家一些好的经验。希望省里每年都能举办, 还应不定期举办一些专题的培训班。

2.2 培训内容要更加丰富

培训内容要更加结合乡镇卫生院的实际, 文件性讲课可以撤消或摘要讲解一下, 因为文件已经学了, 重点培训院长的综合管理能力和领导艺术, 注重用人、财务、法律法规的培训。培训内容应多样化, 可增加基本的管理理论与方法、礼仪、医患沟通、农村社区卫生服务等方面的内容;还要考虑院长大多是搞业务的特点, 可请一些知名专家就某医学领域的进展来授课, 使学习内容更加丰富。

2.3 培训形式应多样化

培训班除请省卫生厅领导和专家讲理论外, 要让优秀院长来传授成功的管理经验、介绍有效的做法;围绕一些难点、热点组织院长座谈、讨论, 效果会更好。院长们要求, 应提供机会让他们与卫生厅领导进行面对面的交流, 倾诉心中的苦闷和无奈, 让领导更了解基层, 作出的决策更加符合乡镇卫生院改革与发展。培训班可大部分时间上理论课, 但要留出一点时间组织院长们到一些管理得较好的乡镇卫生院参观学习, 现场交流, 直观的了解、学习人家好的管理经验与方法, 甚至组织到外省发达地区去学习考察, 以开拓思路。要考虑成人教育的特点, 时间不能按排得太紧和太多内容。还应对院长的学习态度、纪律和师资的授课水平等进行综合考核评估, 以进一步提高培训效果, 最大限度地发挥国家培训经费的作用。

3 院长对乡镇卫生院建设的建议

3.1 要坚持乡镇卫生院的公益性质

不少院长反映, 有的地方政府的主要领导对乡镇卫生建设不够重视, 总是认为乡镇卫生院可以创收, 建设经费要由乡镇卫生院自身承担, 基本工资财政不能保证, 有的财政拨款只有人员工资的20%, 上级的好政策难以落实。院长们强烈呼吁, 1997年中共中央、国务院下发的关于卫生改革与发展的决定就已经明确, 我国卫生事业是政府实行一定福利政策的社会公益事业[2], 党的十七大又提出, 要坚持公共医疗卫生的公益性质, 要认真落实这些政策规定, 进一步明确和坚持乡镇卫生院的公益性质, 将乡镇卫生院由差额补助单位改为全额补助事业单位, 只有全额补助才能减少乡镇卫生院为了生存的逐利行为, 消除以药养医的现象, 坚持正确的办院方向, 充分发挥乡镇卫生院的全面功能, 而不仅仅是医疗功能, 让农村居民少生病, 生病后能就近看好, 不断提高农村居民的健康水平。

3.2 政府负责乡镇卫生院基础设施建设达到省级标准

院长们建议, 政府要主导乡镇卫生院的建设与发展, 增加财政拨款, 加大乡镇卫生院基础设施建设投入的力度, 尤其是县级政府要主要负责乡镇卫生院的房屋和设备等硬件达到省级建设标准。近几年, 省卫生厅给乡镇卫生院下拨了很多基本医疗设备, 提高了乡镇卫生院的服务能力, 但需要什么设备应由乡镇卫生院按“填平补齐”的原则申报, 这样才能符合实际需要;设备省级公开招标采购很好, 为保证质量不宜最低价中标, 以防止一些低劣的设备进到乡镇卫生院。上级下达的乡镇卫生院建设资金应相对集中, 不能搞平均主义, 点多面广, 怀水车薪难以达到预期效果, 还可能造成乡镇卫生院负债较多。某院长反映, 我院是国债项目建设单位, 上级只给了20万元的国债资金, 却要建设近100万元的房子, 压力很大, 集资或借贷进一步增加了乡镇卫生院的经济负担, 形成恶性循环。不少院长反映, 乡镇卫生院房屋建设浪费了院长太多精力, 要象教育一样, 由县卫生局集中资金, 统一标准、统一规划、统一设计、组织施工来建设好乡镇卫生院, 院长主要任务是经营好乡镇卫生院。同时, 要建立健全下拨经费和物资落实情况的考核机制, 监督下拨资金和物资及时、足额的到位, 约束地方政府不挤占、挪用, 督促地方政府配套资金的落实、建设用地的无偿提供、减免规费等问题。

3.3 人才缺乏是制约乡镇卫生院发展的“瓶颈”

乡镇卫生院人才进不来、留不住, 卫生技术人才严重缺乏是制约乡镇卫生院发展的“瓶颈”, 尤其是山区卫生院, 这是院长们反映特别强烈的问题。他们认为, 一是乡镇卫生院工作条件差、工作量大、待遇低, 真正业务好的骨干难以留住。要出台乡镇卫生院卫生技术人员职称评定、待遇等更加优惠又能落到实处的好政策, 逐步解决职工的住宿等保障问题, 让卫生技术人员安心农村工作。二是要解决乡镇卫生院编制问题, 很多乡镇卫生院已多年没有进人, 卫生技术人才断层。有个院长反映, 我们是山区卫生院, 在岗职工四分之三是临时工, 最长的工作了39年, 一直未解决编制。要给乡镇卫生院重新定编, 解决好业务骨干的编制, 以稳定人才。三是要坚持和加大对乡镇卫生院医务人员培训的力度, 提高他们的服务能力、服务水平, 使乡镇卫生院能够解决常见病、多发病, 减少农村患者去大医院就诊, 也就减少了医疗费用、交通费用、生活费用等支出, 等于增加农村居民的收入。

3.4 院长聘用制要不断完善

实践证明, 有了一个好院长, 可以带活一个乡镇卫生院, 管好一个乡镇的卫生工作。院长们认为, 对院长公开竞争上岗, 实行聘用制总体上很好, 但要不断完善。一是院长公开竞聘用要应地制宜, 不能一刀切, 不能要求百分之百的竞聘, 有的山区卫生院条件太艰苦, 没有人愿意去当院长, 需要卫生行政部门做思想工作, 动员一些优秀人员去当。二是院长要懂业务。乡镇卫生院人员不多, 院长基本是直接的管理, 院长不是“官”, 应当是“专家型”的, 自己不懂业务, 没有威信, 难以管理好乡镇卫生院。三是院长任职要相对稳定。有的聘期只有3年, 时间太短, 院长可能没有长远规划, 一些好想法难以实现, 专做一些急功近利的事情, 一些难题, 甚至是烂摊子留给下一任。没有特殊情况, 院长至少在一个乡镇卫生院要干5年, 尽量固定, 少调动, 这有利于乡镇卫生院持续、稳定发展。四是院长责、权、利要统一。现在院长责任太大、工作太多, 影响自己的业务发展。院长没有人事权, 越是不需要的人, 越是有背景的人, 院长根本对他没有办法。卫生行政等部门要少干预乡镇卫生院的正常工作, 进一步落实和扩大院长的人事、分配、业务经营自主权。

3.5 要加强乡村医生的管理

要严格乡村医生的准入制度, 减少乡村的医生数量, 避免无序竞争, 合理分流病人。要进一步规范乡村医生的医疗行为, 合理治疗, 合理用药。要借鉴解决村小学和民办教师的办法, 政府加大村卫生室业务用房建设投入的力度, 负责建设好村卫生室, 解决乡村医生的养老保险问题, 对他们承担的公共卫生服务政府给予补助, 让他们安心开展公共卫生工作, 否则, 农村三级卫生服务网的“网底”将破。

4 几点思考

4.1 乡镇卫生院院长培训要坚持下来

从2005年开始, 财政部、卫生部对中西部地区公共卫生补助专项资金中设立了乡镇卫生院院长培训项目, 规定了项目目标、范围、内容和管理等, 经费也基本有保证。从这次调查来看, 院长们感到参加培训学到了东西, 提高了管理水平, 受到欢迎, 要求每年至少举行一次。本次调查与2000年调查相比, 院长无论是竞争上岗的比例, 还是学历、职称等都有大幅度提高。笔者认为虽然按照教育规律, 培训的效果需要一个较长的时间才能显现, 但院长整体素质的改善与近几年的培训有很大关系。建议国家把乡镇卫生院院长培训项目作为加快农村卫生事业发展一项基础性工作来抓, 长抓不懈, 不仅要坚持, 而且要加大力度, 主要是加大经费补助的力度, 由于物价上涨等原因, 每天补助80元, 包吃包住, 还要请老师、印讲义, 经费显然是不够的, 地方财政又没有配套。经费的不足, 使培训质量、时间难以保证。

4.2 乡镇卫生院院长培训应重点进行案例教学

乡镇卫生院院长培训项目已实施多年, 每年办班都要讲, 每年又不可能有这么多新政策, 这对负责举办的卫生行政部门安排课程带来很大的挑战。反思江西这几年的培训方法, 主要运用的是知识传递的教学模式, 过分强调教育目标的最低层次—知识, 注重知识的记忆和储存, 把90%的培训时间用于这一层次, 这在一定程度是必要的, 但不利于培训院长的创新精神和解决实际问题的能力。笔者认为, 对院长进行管理知识的培训, 除必要的政策、理论讲解外, 应重点采取案例教学的形式进行。案例教学与传统知识传递的教学模式相比, 它的特点在于它用90%的时间花在案例的讨论与分析中, 这样能使接受教育的人把信息与知识用于新的情境和问题, 获得处理新问题的综合技巧。笔者建议, 卫生部可委托某学会等中介组织, 把院长们在实践中碰到的问题、破解的好经验、好做法编写成案例, 通过典型案例的讲解、分析、讨论, 提高院长们破解实际问题和创新的能力。当然, 这也是一个探索性的问题, 需要在实践中不断总结、完善、提高。

4.3 要加强对地方政府履行职责情况的督导

现在对乡镇卫生院等农村卫生工作, 不少地方出现两头热、中间冷的现象, 就是国家、省政府和乡镇卫生院很重视, 而设区市、县 (市、区) 政府不是很重视, 为保证上级政策、资金能落到实处, 可借鉴教育的做法, 对县级政府履行职责的情况进行督导。如江西省人民政府根据国家精神, 2004年就下发了《关于建立教育工作督导评估制度的实施意见》, 规定由省政府组织督导, 督导评估细则共1 000分, 其中政府履行职责270分, 经费投入与管理260分, 办学条件230分, 教育发展水平240分, 非常详细具体。据已接受评估南丰县分管教育、卫生余志民的副县长告诉笔者, 该县2006年为迎接省政府的评估, 县财政投入了400多万元, 配套资金不落实、挪用下拨资金是完全是过不了关的。这一做法力度很大, 值得卫生部门借鉴。

4.4 乡镇卫生院临床医生注册以全科为好

这次调查显示, 有的院长超范围执业, 这决不仅是院长的问题, 乡镇卫生院临床医生中这种情况大有人在, 这一情况如不妥善解决, 一旦有了医疗纠纷, 有的临床医生就是非法行医, 后果十分严重。笔者认为, 乡镇卫生院临床医生注册以全科为好。卫生部、中医药管理局关于对执业注册执业范围规定[3], 医师不得从事执业注册范围以外的其他专业的执业活动。乡镇卫生院执业的临床医师, 确因工作需要, 经县级卫生行政部门考核批准, 报设区的市级卫生行政部门备案, 可申请同一类别至多3个专业作为执业范围进行注册。但这不能解决乡镇卫生院一些医务人中多专业执业的问题, 在临床类别执业范围国家规定共有16类专业, 其中第11类是全科医学专业, 乡镇卫生院临床医生注册全科笔者认为可以解决这一难题。但卫生部要进一步明确, 全科医师到底可以干什么, 如果规定全科医生临床类别中其他15类专业都可干, 就能避免违法执业, 解决超范围执业问题。

4.5 加强乡镇卫生技术人员队伍建设

从中央到地方都要从培养、输送、稳定等多方面、多形式加强乡镇卫生院卫生技术队伍建设, 逐步建立卫生技术人员扎根农村、服务农民的机制。一是可参照教育部门定向培养农村教师的办法, 教育、卫生、财政、人事等部门出台相关政策, 以省为单位, 组织一些普通高等院校适当降分录取经国家统一高考或中考的高、初中生, 为乡镇卫生院培养医学类大专学历的人才, 二是加快招聘执业医师到乡镇卫生院工作的步伐。从2008年开始, 国家以项目的形式, 按照“先行试点, 逐步推开”工作的思路, 用5年时间开展招聘执业医师到乡镇卫生院试点工作。江西为试点省份, 今年招聘了133名具有执业医师资格的人员, 安排到41个享受西部延伸县 (市) 的126个乡镇卫生院工作, 除中央财政按每人每年2万元标准补助外, 省财政按每人每年1万元标准予以配套, 保证受聘医师的待遇, 解决受聘人员的编制。这一做法可以较快补充乡镇卫生院的人才, 这一政策受到了乡镇卫生院欢迎, 只是数量太少, 建议国家缩短试点时间, 尽快全面推行这项工作。三是建议卫生部、人事部总结推广安徽省的做法[4], 单独设立农村卫生高级专业技术职称任职资格评审条件, 采取以临床实践技能为主要依据, 外语及科研不作硬性要求, 适当降低学历、论文等准入门槛的措施, 对乡镇卫生院的卫生技术人员单独评审, 发给相应的农村卫生单位专业技术资格证书。四是对乡镇卫生院省级统一定编。国家人事部、卫生部联合下发乡镇卫生院定编的指导意见, 由各省对乡镇卫生院统一定编, 解决乡镇卫生院无编多年进不了人的问题, 也有利于吸引医学院校大中专毕业生到乡镇卫生院工作。

4.6 深化乡镇卫生院运行机制改革

江西省委、省政府决定从明年开始, 乡镇卫生院人员工资由省财政负担, 每年近4个亿, 正在制定具体的实施方案。预计各地将建立和完善乡镇卫生院的财政保障机制。在建立稳定的财政保障机制后, 要进一步深化乡镇卫生院运行机制改革。一是要积极探索改革分配办法, 使医务人员的收入与其岗位任务、工作责任、技术能力、服务态度挂钩, 要防止出现大锅饭现象, 建立有效的激励机制。二是可对乡镇卫生院财务实行“乡财县管乡用”, 这有利于规范乡镇卫生院的财务管理, 减轻患病农民的经济负担, 有利于乡镇卫生院建立合理的分配机制, 更好地发挥乡镇卫生院的预防、保健功能[5]。江西在总结上栗、吉安、南丰县从2007年开始乡镇卫生院收支两条线管理国家试点工作的经验的基础上, 2008年3月, 江西省卫生厅下发了在全省乡镇卫生院实行财务县管的指导意见, 要求县级卫生行政部门成立乡镇卫生院会计核算管理中心, 在坚持预算管理权不变、资金所有权和使用权不变、财务审批权不变的原则下, 对乡镇卫生院财务“集中管理、分户核算”, 目前全省已有32个县 (市、区) 开展了这一工作, 进一步规范乡镇卫生院财务行为, 取得了初步成效。

参考文献

[1]李利, 万红, 肖云昌, 等.乡镇卫生院管理体制与运行机制研究[J].卫生经济研究, 2003 (8) :3~8.

[2]关于卫生改革与发展的决定[S].中共中央国务院:中发[1997]3号.

[3]关于下发《关于医执业注册中执业范围的暂行规定》的通知[S].卫生部中医药管理局:卫医发[2001]169号.

[4]关于印发《安徽省农村卫生单位高级专业技术职务任职资格评审条件 (试行) 》的通知[S].安徽省卫生厅省人事厅:皖人发[2004]40号.

篇4：浅谈卫生院副院长护理管理

关键词：卫生院副院长护理管理

【中图分类号】R-1【文献标识码】B【文章编号】1008-1879（2012）11-0445-01

在医疗服务趋向多样化、复杂化和讲求经营绩效的趋势下，应建立对经营管理变化趋势的敏感度，继续努力充實自已，使自已更具决策能力，以适应医疗环境变化，提升经营管理绩效。管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力、财力等资源，以期更好地达到目标的过程。具体管理报告如下：

1具备护理副院长的基本素质要求

一个有智慧的人，他对人生有最合理的安排，明白事物的本来先后，在各种场合说适当的话、做适当的事、表适当的态；她能应付各种问题，见微知著、鉴往察来；不但知已，也知人。概括为“四有”：

1.1有优秀的道德品质：自信、正直、宽容、敢于承担责任。

1.2有出色的管理才能：大局观、效率、重点、组织、协调。

1.3有高超的专业技术：基础、思维、专业。

1.4有良好的心理素质：坚定、乐观、向上。

2明确护理副院长在医院管理中的作用

2.1承上。承担职责，达成医院战略目标，执行上级的指示。

2.2启下。做好所负责的科室管理，带领科室成员达成任务，使各项资源充分有效发挥。

2.3平行间。协调，公关。

3准确把握院长的期望

3.1领会院长的意图并传达到全院护理人员。

3.2带领全院护理人员完成任务，做大、做强、做精。

3.3提供信息。

4把握护理人员的期望

4.1让每个护理人员知道干什么、标准是什么。

4.2办事公道，不是平均主义。

4.3关心护理人员：理想、事业、家庭、收入。

4.4及时指导并解决问题。在失误时，多谅解；在需要时，多配合。

4.5及时给予表扬。

5制定护理绩效激励的基本方法

5.1事业激励。

5.2感情激励。

5.3待遇激励。

6抓住全院护理工作的关键点

6.1以“三好一满意”为基础，创建优质护理服务形象。

6.2强化护理责任，全面提高医院临床护理服务质量。

6.3进一步加强医院护理管理，积极探索护理管理体制和机制创新。

6.4充实临床护理护士队伍，积极探索护理人力资源管理模式的调整和改革。

6.5坚持预防为主的指导思想，建立前瞻性和以病人安全为本的护理质量管理体系。

通过以上的管理，使护理工作由完成工作任务转向了满足病人的需要，由疾病护理转向对病人的全方位护理，病人满意度提高，护士综合素质和护理专业水平也得到提高[1]；提高了护理管理的科学化、规范化水平；提高了对现代化管理理念、管理方法和管理手段的认知水平和熟练、灵活应用的能力；带出了一支思想健康、知识扎实、技术熟练、作风过硬的护理队伍，得到了领导和同事们的认可，患者的称赞，并获得了肇庆市优秀护理集体称号的荣誉。

参考文献

篇5：乡镇卫生院院长离任述职报告

****医院 *** ***，男，大专学历，主治医师，我自2009年6月任大邑县***卫生院院长至今，现将三年多的工作情况报告如下：

一、加强制度建设，合法合规经营

三年来，在党委、政府及县卫生局的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，带领全院职工稳步实施医药卫生体制改革及医疗卫生各项方针、政策，结合我院发展实际，理清思路，明确目标，强化管理公共卫生服务积极落实国家基本药物目录制度，积极开展基本医疗和村卫生室规范化建设；努力追求社会效益，维护群众利益，构建和谐的医患关系。通过强化内部绩效考核管理，构建长效机制，提高竞争实力，提升卫生院形象，扎实地推动卫生院物质文明、精神文明协调发展，并通过有效开展“三好一满意”活动全面加强内部管理和人才培养，促进了我院持续、健康、协调发展。

二、强化内控管理，努力完成目标任务

以创先争优为动力，倡导敬业、进取精神；以人才培养为根本，努力提高全院职工素质；以开展“三好一满意”活动为载体，全面提升医疗服务水平，积极构建和谐医患关系；以质量治理为核心，不断提高医疗质量；以安全治理为重点，切实保障医疗安全，严格恪守职业道德、廉洁自律、自觉遵纪守法，认真学习执行《执业医师法》、《药品管理法》、《传染病诊治法》、《食品安全法》等卫生相关法律法规，坚决抵制各种假、冒、伪、劣药品，做好药品购销监督，加大药品购销透明度，严格以一个合格的共产党员的要求来规范自己，经得起人情关、权利关、金钱关、荣辱关的考验，遵纪守法，秉公尽责，品行廉洁。为了本镇卫生事业的发展，不计较个人的得失。

一）抓业务促发展，积极引进大中专业毕业生、大学生支医人员，按卫生局要求发展***业务；

二）加强与上级医疗机构的技术合作模式，购进彩超机、全自动生化分析仪、磁石机等基础设备，是**指导医院；积极探索深层次与***区域合作；

三）全年服务量及服务水平

1）2011年我院急、门诊共接诊病人****人次，较去年同期上升2%，住院部编制床位**张，实际住院人数为*人，较去年同期上升**%；

2）***增长快速，为***周边群众解决了就医难问题；

3）2012年业务成绩：1-7月我院业务收入***元，医疗收入*** 元，药品收入***元。收支结余为：约***万元。

四）努力提高职工福利，**开始购买住房公积金，今年装修改造了职工宿舍，为医院职工提供安稳的生活环境；

五）全面完成公共卫生服务各项工作；

三、业务开展情况

三年来，本人始终坚持“以病人为中心、医疗质量为核心”的宗旨，积极投入工作，不断转变经营理念，强化服务意识，充分发挥主观能动性，积极加强管理。三年来，我院各项工作得到全面发展。

1、内部控制管理

根据卫生局医管中心的要求，我院不断加强自身的制度建设，进行不断的梳理和完善，对内控管理的各个环节加强制约，不断完善新业务的操作规程和流程，同时加强考核，以考核促提高，以提高促发展。从制度、请示、审批、安全等多方面，形成相互融通相互制约机制。

2、财务会计管理

对财务会计方面，实行卫生局医管中心统一管理，我院出纳按要求对医院各项票据整理收集、上报；各项医院物资采购、药品进购实行申报制度；按要求申报各项支出款项；严格实行收支两条线管理；

3、安全保卫管理

安全保卫工作是各项工作的重中之重，在日常管理中，安全逢会必讲，包括日常业务办理过程中的安全，“生命之门”——通勤门的日常管理，夜间值班守库的安全管理等，通过对各种预案的演练，不断加强员工的医疗、人身安全防范意识，确保集体财产和人身的安全，防患于未然。2010年荣获“安全生产管理规范化企业”称号。

四、优质文明服务开展情况

优质文明服务是服务行业的生命线，我院以“救死扶伤，呵护健康；质量第一，患者至上”为宗旨，重视医院职工文明礼仪培训，为病员提供一个温馨、舒适的就医环境。

五、经济责任履行情况

1、财务经济责任

在本人任职期内，各项固定资产购置等均符合规定，八项费用指标多年来均有结余，账面利润反映真实，无资产流失、截留利润和私设小金库现象，无未先出具申请报告而动用授权外的营业费用及其他资金支出的现象。

2、经济法律责任

在本人任职期内，我院未发生经济责任事故。

六、廉洁自律，克己奉公

三年来，本人在廉洁自律方面严格要求自己，坚持自身人生观、价值观的不断改造，认真学习社会主义荣辱观，深入学习十七大及十七届三中全会精神，贯彻科学发展观，严格管理，从严律已，要求职工做到的，我首先做到，要求职工不做的，我首先不做，做到管好自已的人，看好自己的门。

回顾任期内的各项工作，本人基本能完成上级领导下达的任务，做到医院业务逐年稳步增长。三年来，本人虽然取得了一些成绩，但还存在许多不足之处。展望未来，我信心十足，有各位领导的关心、支持，有医全体员工的共同努力，我相信，***卫生院的明天将更加灿烂辉煌。

篇6：乡镇卫生院副院长述职报告

尊敬的各位领导、各位同事： 大家好！

我因上级安排和工作需要继续担任睢宁县岚山镇高集卫生院副院长，根据医院的具体分工需要，主要负责临床医疗业务相关事宜。2012年以来，在卫生局领导党委的正确下和院长的督促与帮助下，在各位同事的支持和配合下，并在各同事的关心和理解下，稳步实施医药卫生体制改革及医疗卫生各项方针、政策，结合我院实际，明确目标，实施国家基本用药目录，努力追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系；提高竞争实力，提升卫生院形象，团结拼搏，扎扎实实地推动卫生院物质文明、精神文明协调发展。我现将一年来工作情况汇报如下：

一、2012年工作回顾

1、加强学习，提高自身素质。

近一年来，我认真履行岗位职责，爱岗敬业，克已奉公，全身心投入到医疗管理工作中。坚持把学习当成提高素质的阶梯，努力做到思想观念不落伍。身为一名副职，如何抓好分管工作，履行好自己的职责，是我经常思考的问题。时代在发展，社会在进步，不学习是不行的，特别是领导干部，学而知不足。真正要当一个好助手，是必须要努力学习，这样才能深刻领会领导的管理思路和意图，才能更好的贯彻执行各项工作。其次，党性原则是一面镜子，自从98年入党以来，这个过程中，我更加时时刻刻想到自己的身份，珍重自己的言行、人格和名誉。凡是要求别人做到的，自己带头做到；凡是要求别人不做的，自己坚决不做。牢记全心全意为人民服务的宗旨。积极配合院长开展工作，切实履行自己工作职责。在实际工作中，努力做到工作上多通气，决策上多商量。坚持以勤为本，以廉砺志，以善修身，勇于接受组织和群众的监督。

2、高度重视医疗安全，加强医疗质量管理。

医疗卫生工作中最重要的还是医疗质量与医疗安全。为了提高医疗质量，保障医疗安全，在卫生局党委和医政股的指导下，主要做了以下几方面的工作。

①.组织医务人员认真学习《医疗事故处理条例》中的有关规定。学习《执业医师法》、《护士管理办法》、《医疗机构病历管理规定》及《医疗文件书写规范》，以及《侵权责任法》中的医疗损害责任。着力增强医务人员的法律意识。

②.在实际中，严禁无证开展业务，严格执行各项规章制度和技术操作规程。本着“一切以病人为中心”的服务理念，重点落实“十三项医疗核心制度”，使卫生院的各项制度的落实向规范化方面逐步进行。落实《医患沟通制度》，改善医患关系的相关交流和宣教。完善了《医疗纠纷防范预案》，加强医疗缺陷管理。确保医疗安全。

③.加强病历、处方管理。在院长的督促和指导下，病案室实行规范化管理，统一病历归档、登记管理。保证诊疗、护理的规范性，保障医疗安全。尤其对门诊处方的规范书写有了更高的要求。发现问题及时反馈，我将亲自督促处方医师书写，发现问题及时纠正，并定期公示不合理处方，对不合理处方书写者按相关制度执行。同时号召全院医护人员严把病历质量关，严格执行“十三项一律核心制度”。

④.强化“三基”，提高医务人员的整体素质。在强化“三基”的问题上，我们重点抓学习。全院不定期召开相关业务交流、病例分析与讨论，并派送合适人员进修、培训。针对我院实际情况，今后将侧重医学继续再教育问题。

⑤.规范管理，坚持合理检查、合理诊断、合理治疗、合理用药，因病施治。抗菌素滥用，后患无穷。近年来，国家对抗菌素滥用加大整治力度。县卫生局多次下发了“抗生素合理应用”及“抗生素使用指南”，督促医生加强学习，合理使用抗菌素，并制定相应制度，规范临床用药，加强药品不良反应监测，及时上报药品不良反应。另规范麻醉药品使用程序和原则，严格适应症，严禁滥用，杜绝隐患。

⑥.加强院感管理，提高传染病防治水平。认真学习《医院感染管理规范》、《消毒技术规范》。针对卫生院重点科室如手术室、产房、换药室、治疗室等院感防范作出相应的制度，强化无菌观念，规范无菌操作，规范一次性物品管理。并督促医务人员对“六步洗手法”要完全自主执行。

⑦.药品、器材管理。狠抓药品质量，坚持药品质量“三把关”制度，即验收、领药、发药三把关。一年来未发生假劣药品事件。坚持双人复核调配制度。另狠刹购销领域不正之风。严禁医务人员参与药品、器材供应商的任何经营活动。麻醉药品严格执行“五专”管理。确保用药安全。

二、存在的问题。

1、由于本人日常工作比较多，在管理上时常有一些不足。今后要合理安排业务工作与管理工作，把主要时间与精力放在管理上，同时进一步加强管理力度，使管理水平逐步提高。

2、在政治理论学习上、在管理上，还缺乏主动性。在平时工作中没有把政治理论的学习当作首要工作来抓。往往流于形式，为学习而学习。在管理上，则缺乏管理理念和管理经验。

3、进一步加强管理上的“落实”问题。做到有章必循，有法必依，坚持一切按制度、按规范、按操作常规办，同时必须经常性地深入各科室进行督促、检查，才能把各项工作落到实处。

三、今后努力方向。

1、必须要加强学习。作为一名副院长，一方面要学习专业知识和管理知识，另一方面要学习如何做人。要胸怀宽广，淡化名利，要拿得起，放得下。这样才能站准自己的位置，演好自己的角色，立足本职岗位作出贡献。

2、在工作中要勤于思考，着重锻炼协调能力，管理能力。在工作中要注意搞好协调，促进团结。力求做到主动、及时、妥善、满意。要重点协调上下关系。对上，要坚持真理、服从真理，多维护、多服从、多沟通、善于争取领导的指导、支持和帮助；对下，要注意引导和服务，多关心、多理解、多信任、多宽容，充分调动各位同事的积极性、主动性和创造性。

以上是本人的汇报，有不妥之处请领导批评指正。

篇7：乡镇卫生院副院长述职报告

一、加强学习，提高自身素质

对于我来说，管理是一个全新的领域，需要从头学。并且一个优秀的管理人员需要德才兼备。近一年来，我认真履行岗位职责，爱岗敬业，克已奉公，全身心投入到医疗管理实践中。坚持把学习当成提高素质的阶梯，努力做到思想观念不落伍。身为一名副职，如何抓好分管工作，履行好自己的职责，是我经常思考的问题。时代在发展，社会在进步，不学习是不行的，特别是领导干部，学而知不足。真正要当一个好助手，是必须要努力学习，这样才能深刻领会领导的管理思路和意图，才能更好的贯彻执行各项工作。

二、爱岗敬业，抓好本职工作

在工作岗位上，我牢牢树立为广大患者和职工群众服务的意识。围绕本职工作，认真开展各项工作。一是带头组织医务人员进行业务学习，强化“三基”，转变工作作风，进一步提升他们的工作水平和服务意识。二是严格在执业范围内开展业务，严格各项规章制度和技术操作规程。本着“一切以病人为中心”，“一切为了病人的健康服务”的理念，重点落实“十三项核心制度”和“九项公共卫生服务”，使卫生院的各项制度的落实向规范化方面进行。并从行为、语言、服务态度等方面作了防范纠纷，改善医患关系的.相关交流和宣教。完善了卫生院医疗纠纷防范预案，加强医疗缺陷管理。确保医疗安全。三是加强管理，坚持抓好药品、器材管理，坚持双人复核调配制度。另狠刹购销领域不正之风。严禁医务人员参与药品、器材供应商的任何经营活动。麻醉的药品严格“五专”管理。确保用药安全。强化重点科室和医务人员的无菌意识，规范无菌操作以及一次性物品的管理，严控传染病。

三、积极组织协调，当好院长的参谋和助手

在工作中我坚持“多听、多看、多问、多想”，加强与领导和同事之间的业务交流，取人之长，补己之短。始终做到在思想、行动上与我院同心同德。工作中能够按照轻重缓急认真安排和妥善处理各项工作。管理上做到了办事不越权、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下压，责任不躲避、不推诿。协助院长发挥好决策参谋、调查研究、综合协调、督查督办“四大职能”，用全新的管理理念，简化办事程序，提升层次，坚持做到“四个不让”：不让医务工作在我这里受阻，不让差错在我这里发生，不让职工在我这里受到冷落，不让我院的形象在我这里受到损害，真正做到了让领导放心、上下级称心、全体员工顺心。

四、廉洁自律、勤政为民

作为副院长，我的手中有一定权利。但是自从我踏上医务工作岗位的那一刻起，就立志要做一个廉洁自律的医务人员。“工作就意味着责任，一个人不论从事何种职业，都应该心中常存责任感，敬重自己的工作，在工作中表现出忠于职守、尽心尽责的精神，这才是真正的敬业”。我深知这句话的含义，我常告戒自己：“要嘛不干，要干就干出样子来”自己在工作中，主要把握十二个字“廉洁自律，勤政为民，履行职责，落实责任”。

五、存在的不足和今后的打算

回顾这一年来的工作，我感到十分充实。自己的工作能力得到了一定的提高，取得了一定的成绩，但同时也存在着理论基础比较薄弱、创新意识有待进一步增强、组织协调能力还有待于提高等不足。由于管理经验还不足，有时还会产生畏难情绪。

篇8：乡镇卫生院院长述职报告

1 选好卫生院长

1.1 选拔素质高的卫生院长

在考察卫生院长拟任人选时, 我们十分注重管理能力, 把思想素质好、懂业务、会管理、作风扎实的业务骨干选拔到卫生院长岗位。

1.2 在全县范围内选拔卫生院长

几年来, 我们共调配卫生院长11人, 其中有8人属于异地调配。打破单位和乡镇界限选拔, 有利于把最优秀的骨干选拔到卫生院长岗位, 同时也避免了“近亲繁殖”。

1.3 建立卫生院长培训基地

为了形成院长梯队, 储备院长后备人才, 我们将安丰等3所卫生院作为卫生院长培训基地。近几年, 仅安丰中心卫生院就培养、输送了安凝、焦圻、安全等6所卫生院院长, 这些卫生院长不但带去了先进的管理经验, 而且带活了相应的卫生院, 经济效益和社会效益得到了很大提高。如安全卫生院技术力量比较好, 但干部职工思想比较涣散, 管理难度大。对此, 我们从安丰卫生院挑选了一名管理、协调能力强的骨干到该院担任院长, 不仅稳定了一方平安, 而且业务收入步步上升。

1.4 实行执行院长制度

为了使选拔、培养的拟任院长对象尽快成长, 同时又在一段时期内确保卫生院的稳定和平稳过渡, 我们先后在安丰、安康、黄山头等卫生院实行了执行院长制度, 取得了较好的效果。安丰中心卫生院院长李少龙在担任院长前, 通过一年的执行院长岗位锻炼, 管理能力不断提高。担任卫生院长后, 各项工作全面进步, 在去年目标责任制考核中跃居全县第一。

1.5 打破年龄界限

我县对有多年管理工作经验且政绩显著的卫生院长没有年龄限制, 退休不退职, 继续留任。如安德卫生院院长徐利用2001年办理退休手续后, 留任院长, 2005年又改任党支部书记, 从而保证了卫生院的稳定发展。

1.6 选派优秀院长到落后卫生院任职

黄山头镇卫生院人员多、骨干少、包袱重、管理难度大。为了搞活这所卫生院, 2006年10月, 我们将安丰中心卫生院原老院长周德厚聘任到黄山头镇卫生院担任院长, 并签订了为期3年的目标责任状, 即每年目标责任制考核达到85分以上、业务收入达到100万元以上, 院长个人除享受卫生院的正常待遇外, 卫生局每年奖励2万元。周德厚到任后, 多方筹资90多万元, 把卫生院维修一新, 同时积极开展社区医疗, 迅速打开了局面。不到一年时间, 该院业务收入就从上年的36.14万元增加到186.56万元。

2 用好卫生院长

2.1 实行目标责任制管理

近几年来, 我们对卫生工作实行了目标责任制管理, 设立了3 000元的院长考核基金, 严格考核, 其考核结果与单位和院长的评先评优及奖金挂钩。在年终考核中, 对考核总分在90分以上的评为先进单位、95分以上的评为红旗单位, 凡被评为先进单位以上的院长推荐县人民政府记三等功一次。

2.2 实行季调度制度

每个季末, 我们都要召开一次卫生院长工作调度会, 汇报前段工作, 交流工作经验, 探讨快速发展农村卫生事业、充分履行乡镇卫生院职能的办法。同时, 以会代训, 除部署下段工作外, 还分季度选择一个主题如安全医疗、规范管理等进行授课, 提高了卫生院长的管理水平。

2.3 召开流动现场会

为了加强乡镇卫生院公共卫生服务与管理职能, 安丰中心卫生院专门腾出了5间房屋作为公共卫生业务用房, 下渔口中心卫生院还专门新建了一幢公共卫生服务楼。为了增强卫生院长的公共卫生服务与管理意识, 克服重医疗、轻防保的倾向, 我们于2004年底召开了院长流动现场会, 在全县20所乡镇卫生院推广他们的经验, 全部内设了公共卫生服务与管理所, 强化了乡镇卫生院的公共卫生服务与管理功能。为了加强乡镇卫生院的规范管理, 2005年, 我们又召开了以规范管理为主题的卫生院长流动现场会, 做到乡乡到、院院落, 学先进、找差距, 加压力、促平衡, 促进了卫生院的规范管理。

2.4 强化内部审计

为了加强对乡镇卫生院的财务监督, 促进乡镇卫生院的健康发展, 我们专门成立了卫生系统内部审计组, 实行了年度审计和离任审计制度, 对审计中发现的严重的问题, 以整改通知书的形式限期整改, 使各医疗卫生单位的财务管理不断得到规范。去年, 我们在对某乡卫生院2006年的财务审计中, 发现该院在业务收入增长较快的情况下没有以收定支, 出现了亏损。发现问题后, 审计组及时下达了整改通知书, 要求迅速整改。今年3月, 我们又对该卫生院2007年的财务进行内审:该院除按要求提足固定资产折旧费、职工工资待遇增长的前提下, 全年还结余近10万元, 使卫生院走上了良性发展的轨道。

2.5 开展争创先进卫生院长、优秀卫生院长活动

为了营造争先创优的浓厚氛围, 我们开展了争创先进、优秀卫生院长活动, 凡年终被评为先进院长的, 享受高于本院干部职工平均水平的待遇;被评为优秀院长的, 工资奖金与本院最高个人待遇持平。对于年终被评为先进、优秀卫生院长的, 院长考核基金分别提高到4 000元、5 000元, 按考核分值直接发放到院长本人。

通过以上措施, 我县形成了一支优秀的卫生院长队伍, 几年来, 有2名卫生院长被评为市级劳动模范, 1名被评为全市“十佳乡镇卫生院长”, 每年都有10多名卫生院长受到县人民政府立功表彰。

摘要：选好、用好卫生院长是加强乡镇卫生院管理的关键。文章从安乡县近几年来在实践中如何选拔卫生院长、怎样充分调动卫生院长的积极性、怎样加强卫生院长管理的角度, 进行归纳、总结和探讨, 并就卫生院长在搞活、发展卫生院中所起的作用和产生的效果进行分析和阐述, 实践证明了选用卫生院长的重要性。

关键词：乡镇卫生院管理,卫生院长,选好、用好

参考文献

[1]中共中央、国务院《关于进一步加强农村卫生工作的决定》 (中发[2002]13号) 第9条“推进乡镇卫生院改革”.

[2]中共湖南省委、省人民政府《关于加强农村卫生工作的决定》 (湘发[2003]3号) 第5条“深化农村卫生改革”.

[3]湖南省人民政府办公厅《关于加强乡镇卫生院建设与管理的通知》 (湘政办发[2003]49号) 第六条“认真做好乡镇卫生院长的选拔和任用管理工作”.