个人工作志愿范文

2024-05-12

个人工作志愿范文（共6篇）

篇1：个人工作志愿范文

西部计划志愿者总结09年7月的一天，我作为一名光荣的西部计划志愿者来到了——**县——我现在的服务地。这里总是阳光灿烂，风和日丽的。下雨的时候并不多，天也总是出奇的**蓝，显得格外漂亮。现在*****学校服务已经一年了，时间总是在不经意间飞逝。回头看看，仿佛来这只是昨天的事。转眼新的学期即将到来，新的工作也即将开始，在这里的每天都是新的开始，总有值得期许的地方。对即将到来的新学期，我也总是期待着成功。有人说：失败总是伴随着成功。对，没有失败又何来的成功呢？春正慢慢来到我们身边，随着它的到来，大地万物复苏。四处可见是新绿一片。我所处的****更是不例外，草长莺飞，一片新绿青葱。螺髻山是川内有名的旅游景点，春季的景色更是不用我来细细描述，在这里能感受到人与自然最最亲密的接触。在这春意盎然的时刻，回想前几个学期的服务情况，总是有很多想写想说的话。这里的孩子是憨厚、淳朴的，走到哪里都有学生甜甜的叫声“老师好！”每次走进他们的教室迎来的都是阵阵的掌声和无比的兴奋、渴望的眼神；每次课后，学生们都依依不舍的围着我问这问那，看着他们好奇的眼神和纯真的脸蛋，我真想把我所学到的全部都倒给他们，想立即给他们讲许多关于外面的故事，让他们有一个美好的向往，有努力学习的动力。

篇2：个人工作志愿范文

篇一：优秀青年志愿者事迹材料

优秀青年志愿者事迹材料（林振键）

几年的志愿者生涯，在上级团组织的关心、关怀下，在同志们的帮助、配合下，在邓小平理论和“三个代表”重要思想的指导下，我忠实践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，勤勉好学，爱岗敬业，默默耕耘，无私奉献，认真履行岗位职责，注重个人能力培养，积极向上，热忱地投身青年自愿者行动中，立足本职工作、热心公益事业、扶贫济困、服务群众、奉献社会，较好地完成了各项工作任务，在此将个人情况汇报如下：

一、加强自身素质培养，提高人格修养。

积极学习党中央的方针政策，牢固树立与党中央保持高度一致的思想。端正人品，忠厚待人，谦虚谨慎，光明磊落，团结友善，顾全大局。正确处理与领导、同志和群众之间的关系，尊重领导，团结同志，服务群众，做到德为人先，利居人后，爱岗敬业。思想活跃、健康，常常能提出一些好的意见和建议，认真地投入工作中去，能很好地处理好志愿者与工作之间的时间问题。思想积极、要求上进，不断提高政治素养，积极向组织靠拢。

二、立足本职工作，深入开展志愿者活动。

大家都知道地球只有一个，作为一名志愿者，宣传环保是一项主要的工作：环境对我们来说是很重要的，没有一个好的生活环境就不会有好的身体。环境污染给社会、群众都带来了负面影响。这无不让人感到对环境的保护是多么的重要。我长期在外地工作，身为一名业务经理，我多次带领员工走进社区，为人们能有个良好的生活环境去拣垃圾，到附近的村庄去贴环保宣传海报，组织群众宣传环保，让大家参与到我们的行动中来。我们到镇区主要街道进行爱护环境宣传，让更多人的认识到要爱护我们的环境，保护好我们自己生活的地方。环保是关系到可持续发展，关系到子孙万代的千秋伟业，不治理说不定过不了多久，我们的家园就会变成一片荒漠，“天苍苍野茫茫，风吹草低现牛羊”的景象也就不复存在了。

身为青年志愿者，我不忘要贴近社会，关爱社会，在向灾区捐款和扶持贫困大学生活动中，积极募捐，为需要帮助的人们，募捐一份爱心。在我住的社区中，有很多孤寡老人，因为无人照顾，生活非常困难。有的老人没有自理能力，没有办法正常生活，日子过得穷困潦倒，也没有了欢声笑语。赶上双休日，我就到几个老人家去，帮他们打扫卫生，洗衣做饭，使他们的晚年生活过的无忧无虑。闲暇时，就给他们读报

纸，使他们了解党的十七大精神、知道党的政策、法律法规，让他们的意识得到提高。通过我的努力，一些老人变得心情舒畅，脸上常常露出欣喜的笑容。

三、严格要求自己，积极带动周围的人。

通过参加志愿者活动，使我对生活垃圾的分类有了一点了解，只要是可以再利用的垃圾，都分类处理，或送到专门的垃圾回收站。在别人看来，这种行为是吝啬的表现，是为了那么一点卖费品的钱，其实这是在资源回收，是为了更大限度的利用资源，使资源有更高的使用价格。

青年志愿者事业是个伟大而高尚的事业，这项事业的成功需要大家共同的努力，需要更多的后来者，我只是这个大厦里的一块砖头，我所做的一切都微不足道。我深信青年志愿者能为社会主义现代化建设添砖增瓦。我为是一名青年志愿者而自豪。要做的事太多，想与时代同步，不掌握信息不行，不创新更不行。我是青年，成绩只能代表过去，我要努力在今天，憧憬美好的明天。

青年志愿者事迹材料

我是潜江市第二实验小学的一名教师，当学校要选用一批青年志愿者来帮助学校做一些力所能及的事，我很荣幸被选中，成为二实小志愿者当中的一员。在志愿工作中，我牢记自己的誓词，遵守各项纪律，工作周到细致，服务积极热情。这使我在赢得了同行的尊敬的同时，也得到了学校领导的一致认可。而这些又汇集为巨大的动力，激励着我努力把志愿工作做到尽善尽美。

一、服从安排，遵守纪律

作为志愿者，遵守纪律、服从安排是最起码的要求。无论是生活还是工作，我都严格遵守纪律，欣然服从安排。学校有个网站，我所负责的是在校园文化栏里更新学校教师的原创文章。志愿工作的艰巨性可想而知。而且，这个工作必需是在每天上完班后回家才能做，白天上一天班，又是上课又是批改作业，花费了很多精力，晚上再在电脑上更新文章，工作的枯燥和乏味也是可以想见的。但是，我丝毫没有不满和懈怠，反而全身心的投入工作，因为我知道，奉献，是志愿者最好的奖赏。

二、热情服务，细致工作

到了学期未，就会对老师们在新教育实验上上传的文章进行统计。做为青年志愿者，我的工作就是把老师们所统计的文章一一进行核对。文章是教师们辛勤的果实，我们在核对的时候当然不能马虎，当有教师们发的地方不对时，我也会热情地帮助改正过来。长时间的面对电脑，工作下来，往往是腰酸背痛，只想躺着睡一觉，恢复损失的体力。我想凭着自己的这爹妈毅力，会为志愿者工作撑起一片天。

三、以身作则，言行典范

做为志愿者，是学校对我的信任。这个自愿者的头衔并不意味着我可以凌驾于其他教师之上，享受某种优待，而是意味着我需要以更大的付出，肩负责任。除了承担自己的工作之外，我需要做好自己的各项工作，积极地开通博客，写好教学文章，提高自己的业务水平；积极认真地上传新教育在线的文章,并且辅导好学生上传文章，争当学校新教育实验的典范，做好带头作用。

我是一名志愿者，我的奉献正是我骄傲的所在。而志愿工作留给我的东西，更多，也更为厚重！今后我将一如既往的做好志愿者工作。

让青春在奉献中飞扬

篇二：优秀青年志愿者个人先进事迹

优秀青年志愿者个人先进事迹

志愿活动是一种崇高且十分有意义的活动，通过做一名志愿者，参加活动，能提高一个人对人生的理解，对正确人生态度的把握，对崇高人生理想的追求，可以提高一个人的内心修养及品质，帮助我们成为一个真正意义上的对社会有意义的人。

做了青年志愿者以后，我从内心对自己的人身价值有了更深层次的理解，从思想上更加清楚了自己所肩负的沉重的人生使命：作为一名新世纪的青年人，一名共青团的干部，我有责任更有义务贡献我力量，奉献我的青春。社会建设离不开我们青年人的努力，离不开伟大的志愿活动，作为一名青年志愿者——为大众谋福，造福大众，我义不容辞！

回顾这一年来的工作，一丝丝辛劳之后浸着汗水的幸福感油然而生，微笑不由自主地爬上了脸颊，那种感觉是充实，使欣慰，是无法表达的满足。回想自己的工作，大致有以下三方面：

一是加强志愿者队伍建设。我是系里的一名系干，在团委的领导下，结合本校实际，建立了一套完整的青年志愿者组织管理体系。首先让每位团委成员加入青年志愿者队伍，负责组织管理，并且每年通过组织个班的团支书，从众多的学生中挑选优秀的作为青年志愿者成员，并将其分块管理。由每个班的团支书对班上的请年志愿者进行管理。

二是积极参加学校各项活动。我们志愿者的服务宗旨就是服务于同学。在这一年当中我们先后搞了几次活动：如开学之初，召集个班的青年志愿者迎接新生的到来，对学弟学妹们得到来进行一对一的引导，让学弟学妹们深深的感受到我们学校热情的人文气息；组织个班青年志愿者到砂糖敬老院慰问老人，作为一名志愿者去松堂关怀医院看望那些老人，我们感到很光荣，她让我们深深明白了世界上还有一种爱叫博爱。平时我们总是关注亲情、友情与爱情，然而博爱却是超乎这一层面的：它不计付出、不求回报；它会把爱播洒给每一个人、播撒到每一寸土地。作为当今社会的一名大学生，我们有责任有义务去关心这些弱势群体，去关心这些需要临终关怀的老人，因为他们曾用辛勤的劳动为我们创造了今天的美好生活。他们理应得到这种爱；组织个班志愿者去沙塘小学宣传我们中华民族的尊老、敬老的传统美德，使我们中华民族的优良传统得到继承和发扬。同时，通过这几次我们出去搞活动，使我们学校受到了更广泛的关注和宣传。

作为一名志愿者，我深切感受到志愿活动的崇高和伟大，志愿活动的艰辛。我做了所有我能够做到的志愿活动。我确定我是一名合格的青年志愿者，并且能够胜任一名优秀的青年志愿者。我一定会再接再厉，继续延续我的志愿者生涯，继续我的志愿活动，继续为做一名名副其实的志愿者而奋斗！

团总支社会实践部

篇三：优秀青年志愿者主要事迹

优秀青年志愿者主要事迹

在进大学不久就加入了学校青年志愿者协会成为一名干事，大二的时候通过竞选成为青协的理事兼后勤组组长。在过去的一年时间里，我注重个人能力培养，积极向上，热忱地投身青年自愿者行动，热心投入到学校志愿服务当中，尽力做一名合格的青年志愿者。在此先将个人主要事迹汇报如下：

在思想方面，我积极去上学校的党校，坚决拥护拥护中国共产党的领导，热爱祖国，积极学习“三个代表”重要思想、邓小平理论、科学发展观，通过学习讨论不断提高自己的理论水平，并在现实生活中去实践它，在工作方面，身为理事兼后勤组组长的我态度端正、负有责任。我能积极调动大家的思想，引导组内干事积极向协会组织靠拢，做好协会内的事情，也在学习和实践当中锻炼了自己的能力。

在平时，利用课余时间，开展各种社区志愿服务，努力帮助他人，明礼诚信。积极组织、策划、参与各项校内、校外的志愿服务活动，跟各高校的志愿者团体有着密切的交流和联系，致力于服务各种社区、帮助弱势群体，弘扬志愿精神。在校担当青协理事期间，组织并参与了广东科学中心志愿服务；南村敬老院志愿服务活动；梅江小学义教服务；祥和永久陵园志愿服务；关爱培智学院等志愿服务活动；高校联合志愿服务活动，并且服务过程中获得社区单位等好评。

在大一的上学期，在学校的组织下，我有幸成为了一名2010广州亚运会南沙体育馆南门的一名城市志愿者，这是我人生的第一个志

愿活动，在服务过程中，我继续不断总结当前志愿者的经验，不断自我提升，并学会如和用简单的英语与外国人交流；如何正确使用急救箱中的药品和正确使用地图为游客指路等;在活动结束后获得“第16届亚运会志愿者之星”的称号。

在2011年7月份至9月份，我成为了第26届世界大学生夏季运动会罗湖区莲塘社区志愿者服务站的一位志愿者。在U站参与开展大运知识有奖竞赛、大运小小趣味运动比赛、笑脸迎大运、每日学英语、志愿者体验，送人玫瑰等一系列活动，受到居民的欢迎。另外充分利用U站，结合社区工作站日常的民政事务、安全生产、计生服务、司法宣传、城市卫生等内容开展便民服务。期间到畔山花园附近开展志愿服务，服务中开展趣味游戏、派发大运宣传资料，派贴车标“我是罗湖人我是志愿者”，同时宣传“绿色出行”与“服务友爱”等。

在广州创文活动中，我也成为了一名创文志愿者，在番禺和南沙的街道负责向游客指路，在平时服务之余，我自己我会走遍自己负责的区域，深入熟悉周围的环境，为游客提供更准确的信息，并会与其他志愿者交流大家遇到的情况，学习值得借鉴的地方，完善自身工作。最后有幸作为其中的一份子见证了广州创文的成功，并获得“广州创建全国文明城市志愿服务先进个人”的称号。

我不断进取，不断超越自己，使自己近两年来学到了丰厚的科学文化知识使我开阔了视野,而学到更多的是我学到了做人的道理，在这一过程中也使我更加坚定了公产主义信念，使我认识到了做为一个

大学生应该以学习为主体，还应该有着先进的集体主义和爱国主义热情，还应该有奉献的精神。坚持不懈，不畏困难，认真做好各项工作，好好学习，做一个德、智、体、美全面发展的优秀志愿者。

篇3：个人工作志愿范文

倾尽全力练技能

2003年8月, 沈岳文从南京理工大学毕业, 被分配到江阴市供电公司外线班。在供电企业各种工种中, 外线工是最苦、最脏、最累的, 但他仍以满腔的热情投入到工作中。沈岳文常说:“作为新一代外线工, 既要拿得起笔, 也要动得起手。”在工作中, 他虚心拜师学艺, 抢着干苦活累活。经过一年多的锤炼, 已熟练掌握登杆技能, 在四五十米的铁塔上作业也不在话下。除了在工作中学习, 他还在学习中工作, 努力把实践和理论结合起来, 不断拓展知识面。参加工作几年来, 其先后做过输电线路施工、输电运行工、输配电线路带电检修抢修, 逐渐成长为技术比较全面的线路技术骨干。

冰灾面前展风采

沈岳文说, 自己是一名共产党员, 关键时候要豁得出去。2008年1月25～29日, 江阴遭遇50年不遇的特大冰雪灾害。在抗冰保电期间, 带电作业量比平时增加好多倍, 沈岳文虽然感到疲惫, 但每次从抢修现场回来, 都顾不上休息, 而是抓紧时间准备下一次的带电抢修材料和抢修设备。因为工作量增加, 急需人手, 他主动放弃休息时间, 24小时坚守岗位, 白天抢修, 晚上值班。

2008年1月26日下午3时左右, 沈岳文刚从10kV勤丰线抢修回来, 得知10 k V春树线因积雪断线, 二话没说便带上工具和材料, 与队友们一起赶到20多千米外的事故现场。因为积雪太厚, 抢修车无法驶入指定位置, 司机只好把车停在离电杆大约2 km的地方。队员们背着横担、导线和金具等施工材料、器具, 踏着厚厚的积雪, 深一脚浅一脚, 很长时间才到达故障地点, 在严寒中艰难地装横担、换导线, 双脚冻得几乎失去知觉也全然不顾。

不辱使命当好奥运保电志愿者

2008年夏季, 北京奥运会期间, 沈岳文正值新婚, 仍主动向公司请缨, 坚决要求前往北京, 参加江苏省电力公司组织的奥运保电志愿者活动。在这光荣艰巨的70多天, 他勤勤恳恳、兢兢业业、任劳任怨、持之以恒, 出色完成了奥运保电的各项日常服务工作和电力设施保护宣传工作。

有一次, 北京郊区某110 kV线路29号杆因外力破坏, 出现安全隐患。在事故处理过程中, 沈岳文和其他抢修人员发扬了不怕苦、不怕累、连续作战的精神, 从当天下午3时一直工作到次日凌晨1时, 待消除隐患后, 才回去休息。第二天一早, 他又出去巡视线路。在此期间, 他严格遵守保电指挥部的各项规章制度, 用铁的纪律规范自己的行为, 不扰民、少踏青, 用实际行动, 展示了江苏省电力公司优秀青年志愿者的风采。

除了正常的奥运保电工作, 沈岳文还承担了江阴赴京奥运保电的新闻宣传工作, 在北京期间共发回报道20多篇, 激发了公司其他志愿者的工作热情, 获得了大家的一致好评。

积极投身到爱的事业

“心中有爱, 有责任, 才能成为一名优秀的志愿者。”2009年, 江阴市供电公司开展了供电社区服务结对活动。沈岳文所在线运工区与该市河北街社区结成了供电服务对子。该社区是个老居民区, 电力线路陈旧老化, 存在很多安全隐患。为排除隐患, 他积极组织工区青年志愿者, 定期检查社区居民进户线, 发放《居民安全用电指南》、“95598”宣传卡, 讲解绿色照明用电、节约用电小常识, 宣传安全用电知识, 对社区居民室内线路进行义务维修。

河北街社区一位60多岁的陈阿姨, 儿子远在美国, 平时打越洋电话很贵, 母子俩日常的联系就成了难题。陈阿姨听说可以通过互联网与儿子联系, 但是她连基本的电脑操作都不会。在2009年7月的一次志愿者活动中, 沈岳文听说了情况, 二话没说, 就亲自上门教她学电脑、上网。现在, 陈阿姨除了能熟练操作电脑、与儿子视频聊天外, 还会写博客呢!当然, 她家的电脑日常维护工作, 沈岳文也当仁不让地承担了起来。

篇4：个人工作志愿范文

〔关键词〕志愿者；社区志愿者；激励机制

〔中图分类号〕 C9162〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1000-4769（2011）06－0086－05

〔作者简介〕毕素华，江苏省社会科学院副研究员，江苏南京 210000。

志愿服务工作的开展是未来世界潮流,是先进国家社会成长的重要指标。(1)在当前中国的社区治理中，志愿者已经成为一支不可忽视的力量，他们广泛出现在各个领域，从普通的扶弱济贫到专业的医疗救助，从微小的垃圾处理到高层次的环境保护，他们不仅在切切实实解决着社会各类问题，而且，更为重要的，他们正在慢慢地建构起社区居民相互信任、相互关爱的精神，建构起人们奉献国家和社会的热情，而这对于中国的社会资本建设来说显得尤为珍贵。在当下中国，社会处于转型时期，各种矛盾和问题也在利益的纠葛中不断分化和激烈，社会风险系数也有爬升的势头。在这种情况下，亟需加强社会信任和志愿精神的建设，建构起人们对这个社会的认同感。而社会信任和志愿精神的建设不仅要从宏观上宣传造势，更要从社会最基层着手进行，这就要求加强对社区志愿者和志愿组织的关注。而关注志愿者和志愿组织，一个不可忽视的问题就是要研究社区志愿激励的问题。研究社区志愿激励可以分为两个层面：对志愿者的激励和对志愿组织的激励。 

一、社区志愿激励的个人层面：对社区志愿者的激励

“志愿者是指那些具有志愿精神,自愿贡献个人时间和精力,在不为物质报酬的前提下,能够主动承担社会责任,为推动人类发展、社会进步和社会福利事业而提供志愿服务的人。”(2)社区志愿者具有类似的特征，我们可以将这些特征总结如下：自我奉献、不计报酬、推动进步、增进福祉。对于社区志愿者，我们该如何激励呢？下面将从激励内容和激励主体两个角度进行分析。

（一）激励内容分析：物质激励、精神激励和价值激励

物质激励——物质激励是对志愿者最直接的激励方式。虽然志愿行为应该是与金钱无涉的，志愿者的道德付出并不期待有什么可观的经济收入，但是如果能够让他们在帮助别人的时候没有后顾之忧，无疑会极大地促进志愿者的志愿行为。物质激励形式可以多种多样，既可以是金钱的形式，也可以是实物的形式，还可以是就业岗位等间接的形式。但是，在使用这种激励方式的时候必须切实注意度的把握。志愿者领取一定薪酬无可厚非，但是如果过度或者滥用物质激励的手段，就可能使人们产生误会，影响志愿者的形象。

精神激励——这里的精神激励包括认同、尊重、感谢、荣誉、政治待遇等。精神激励是使用范围最广泛的激励方式，也是我国一直倡导的主要激励方式。心理学研究表明，精神激励对于形成和促进人们的志愿行为具有强大的作用。而且使用精神激励的方式也是一种很安全的方式，因为它不像物质激励那样容易引起人们的误解，比较符合志愿精神和志愿行为的价值伦理要求。

价值激励——志愿者的行为就是一种非营利行为，物质激励能够从广度上激励志愿行为，扩大志愿者参与的规模，也可以从深度上激励志愿行为，扩大志愿者参与的领域，提升志愿者服务的时间和频率，但是却无法从效度上激励志愿行为。要提高志愿服务行为的效度，就要对志愿者进行价值激励，将志愿行为内化进他们的价值观。德鲁克指出，非营利组织的经营，不是靠“利润”动机的驱使，而是靠“使命”的凝聚和引导，通过能反映社会需要的“使命”，获得各方面拥护和支持。(3)

（二）激励主体分析：自我激励、组织激励、社会激励、政府激励

自我激励——自我激励是一种由成员自行进行的激励方式，难以从组织层面掌握。自我激励不容易在短期内实现，但是一旦形成，就会是最有效果的一种激励方式。因為，只有自我认同、自我选择，才会形成持续的、坚定的行为动力。内部动机理论认为，当人们体验到选择感、胜任感、意义感和进步感时就出现了内部动机。让志愿者自我激励就是为了让其在自我选择、自我胜任的过程中，体验到自己行为的进步和意义，从而形成强大的志愿服务的内部动机。

组织激励——每个人都需要组织的归属感，渴望获得自身所处的组织的认同和激励。志愿者的行为基本上是以志愿组织为单位开展的，因此，他们的行为模式和行为动力就会深受所处志愿组织的影响。志愿组织并非都是内部团结、士气高昂、凝聚力强大，它们的水平也是千差万别、参差不齐的。一个管理有序、运转顺畅的志愿组织，要比一个管理混乱、没有凝聚力的志愿组织更有吸引力，更能留住志愿服务人员，更能深入有效地开展志愿服务。而组织激励正是志愿组织管理中的重要内容。

社会激励——志愿者的行为不仅需要组织的激励，同时也需要社会的认同。这里的社会既包括志愿服务的对象，也包括一般的社会公众。在一个志愿精神昌盛的国家，必然会有大量的公民参与到志愿服务中来，在这种人人参与、媒体和民间组织全力支持的社会网络中，志愿者就会感到强烈的荣誉感。但是，目前我国的社会支持网络并不足够强大。在追名逐利物欲喧嚣的时代，很多人从来没有参与过志愿服务，这种匮乏的行为体验导致许多人对志愿服务感到陌生，甚至不理解，这是一种很不利于志愿服务开展的社会舆论氛围。

政府激励——政府对志愿者的激励主要体现在政府倡导——在全社会广泛宣传志愿服务，形成强大的良好的志愿服务舆论氛围；政府规划——包括志愿服务相关法律法规的设立完善，志愿服务项目的规划，志愿服务组织间的沟通协调；政府投入一是财政拨款投入，二是社会募捐投入，志愿服务虽然是非营利的，但是它的运作却需要足够的资金支持，对于既有助于解决社会现实问题，又有助于塑造社会友爱氛围的志愿行为，政府应该不吝投入，积极作为。

（三）美国和欧洲国家社区志愿者激励状况借鉴

谈到社区志愿者，我们自然就会联想到美国，美国被公认为是规模志愿服务最悠久的国家。在托克维尔关于美国社会的经典描述中，我们就依稀可以看到志愿精神的火焰，一直都跳跃在美国社会的历史星空中。托克维尔曾这样写到：“在法国，凡是创办新的事业，都有政府出面；在英国，则由当地的权贵带头；在美国，你会看到人们一定先组织志愿社团。”(4) “只要美国的居民有人提出一个打算向世人推广的思想或意识，他就立即会去寻找同道；而一旦找到了同道，他们就要组织社团。社团成立之后，他们就不再是孤立的个人，而是一个远处的人也可以知道和行动将被人们仿效的力量。这个力量能够发表意见，人们会倾听他的意见。”(5)

张庆武在《中美志愿者激励的差异性比较》(6)一文中指出，源于文化和经济发展水平的不同，中美两国在志愿者激励方面存在很大差异。他将这些差异归结为五个方面：激励理念上的差异、激励方式上的差异、激励来源上的差异、激励过程上的差异、激励目标上的差异。应该说，这些差异是客观存在的，而且其中某些差异不仅仅是差异的问题，也是我国志愿者激励不够完善的表现。比如说在激励方式上的差异，作者指出，“参加为美国服务的志愿者，服役期为1年，服役期满后可得到 2个学期的奖学金 9450美元（但不能以现金形式支取，仅用于缴纳学费），而且选择联邦职业时可免除考试资格。参加‘全国民事社区服务队’的志愿者，年龄在 18至 24岁，10个月的服役期满后可得到 6000美元的津贴及 23625美元的一次性奖学金。”这种不避言利的激励方式起到了很好的效果，在我国的社区志愿者中就可以考虑推广开来。当然，目前我国在志愿者物质激励这一块之所以还做得不好，除了文化和价值观上的差异外，财政因素也是重要原因，也就是说激励资金的筹集体制还不是很完善，筹集渠道也不够顺畅，因而导致财政资源的短缺，无法形成发挥物质激励的优势。

欧洲国家志愿者发展状况的描述，在萨拉蒙《全球公民社会：非营利部门视界》一书中描述得较为详细。根据萨拉蒙的研究，1990—1995年间英国广义志愿部门的支薪职员占经济领域内全职支薪就业人口的比重从4%上升到61%。(7)可见经济手段在刺激志愿者提高服务水平和服务规模方面已经越来越广泛被利用了。荷兰的非营利部门在相对规模上远超过其他国家。据统计，荷兰非营利部门的就业人数占非农就业人口的126%。这一比例已经相当高了。这主要得益于荷兰完善的志愿者激励机制，除了经济手段的刺激之外，荷兰政府的积极态度和社会氛围也是强大的支持性因素。1995年荷兰公共部门对非营利部门的财政投入占到非营利部门全年总收入的60%，(8)这足以表明政府的政策性支持。另外，荷兰自独立以来就是一个自由民主国家，政府的干扰性作用很小，志愿精神十分昌盛，这样的社会氛围也是对志愿者志愿行为的极大激励。爱尔兰的志愿激励模式则是一种类似于慈善的模式，而不是政府主导的模式，因为在爱尔兰，私人赠与占非营利部门现金收入来源的10%。(9)私人捐赠的强大，体现的正是一种对志愿者尊重和信任的社会认同，这种社会认同反过来又会提高志愿者服务的热情和水平，从而形成良好的社会志愿氛围。

二、社区志愿激励的组织层面：对社区志愿组织的激励

要从组织层面對志愿组织进行激励，就要把握志愿组织的特征，美国约翰—霍普金斯大学非营利组织比较研究中心将非营利组织的特征概括为五个方面：组织性、民间性、非营利性、自治性和志愿性。(10)志愿组织的特征大体与此相似，志愿组织是一种社会范畴的概念，具有非政府性。因此，对社区志愿组织组织层面的激励研究可以从政府和社会两大视角出发。

（一）社区志愿组织激励的政府视角

政府和志愿组织的关系定位深刻影响到志愿组织的发展，从志愿组织的独立性来看，我们可以将志愿组织粗略地分为独立性强的志愿组织和独立性弱的志愿组织。由于现有的政治体制和长期以来的历史因袭因素的影响，我国的志愿组织独立性较弱，对政府较为依赖，甚至呈现出一定的“行政化”色彩，这种“行政化”色彩又在一定程度上导致了志愿失灵的现象。所以，正确处理志愿组织和政府的关系，在一定程度上就是对志愿组织发展的激励。

1.财政激励——正常运转的保障与独立性的侵夺

一般来讲，社区志愿组织的收入来源可以分为会费收入、慈善捐助、政府投入三种主要类型，虽然世界各国政府对志愿组织的投入力度不一样，但是在资金上给予社区志愿组织支持是各国政府的共识和惯例。长期以来，我国政府的行政理念都是政府包办社会事务，对社会民间组织较少关注，对社区志愿组织的支持在政府议程中无法占据适当的地位。所以，“我国志愿组织的经费主要是通过会员交纳一定的会费以及社会的捐助，由于志愿组织筹资能力的不足以及筹资渠道的单一，大多数志愿组织都存在经费不足的困境与问题。”(11)强大的志愿精神是志愿组织运行最根本也是最主要的动力源，但是充足的物质条件支持对于社区志愿组织也是极为必要的。更多的财政收入是政府更好地提供公共服务的前提，足够的经费保障也有助于社区志愿组织鼓舞士气，更好地开展志愿服务。志愿者在提供各种志愿服务的时候，也应该享有应得的基本权益保障，这有助于促使志愿行为持续有效。从此角度来看，志愿经费也可以看作是对志愿者基本权益的保障。

但是，过多的财政激励又可能导致志愿组织独立性的不足，这也是很多西方发达国家政府投入在志愿组织中所占比例不高的原因，就是为了规避政府的控制，很多志愿组织选择不接受或者较少接受政府的资助。所以，政府对志愿组织的财政激励在保障志愿组织正常运转的同时，也有可能造成志愿组织独立性削弱的不良后果。所以，必须慎重权衡政府对社区志愿组织的财政激励。但是就我国目前阶段来看，资金支持的正效应要远大于负效应。所以，政府应该适当提高其对志愿组织的财政激励。

2.政治认同——精神的激励与自由的限制

在我国的志愿组织管理模式下，志愿组织政治合法性的认定权掌握在政府手中。而政府也乐于行使这一权利，经常举办一些对志愿组织表彰或是评比的活动。从经济人的角度来思考，这其实也是政府彰显政绩的一种表现。与此同时，这种表彰评比也起到了鼓励社区志愿组织的作用。因为，受到奖励和表彰就代表这些志愿组织通过了政府的政治鉴定，因此在开展志愿服务活动的时候，一方面容易扩大自己的影响力，另一方面能够更好地被志愿服务对象所接受，从而更好地开展志愿服务。从这一角度来看，政府的政治认同在一定程度上构成了对社区志愿组织的精神激励。

从另一方面来看，政府的奖励和表彰未必一定会对此形成正向激励。志愿组织属于社会领域的范畴，政府和党组织属于政治领域的范畴，或者称之为国家领域的范畴。两者分属不同的范畴，因此其行事逻辑和遵循的价值标准，也必然存在巨大的差异性。志愿者的行为动机都是自愿自发的，有行政权力进行认定表彰，其实质就是在对志愿者的行为作出评判，从更大的角度来讲，其实是对原本属于社会领域的事物指手画脚。这正是强行政权过度扩张的一个体现。所以，从这个角度来讲，政府的表彰和奖励，有些时候并不是所有志愿者都乐见的。在志愿者的内心深处，他们的志愿行为并不期冀从政府那里获得肯定或者认同，他们的行事是建立在自我认同的基础上的。政府的表彰和奖励未必会起到正向的激励作用，源于理念上的差距可能使得志愿者对政府的政治认同并不抱有积极态度，反倒会将其当作一种负担。必须建立起一种能够获得志愿者和志愿组织认同的激励机制，在这种激励机制中，他们乐于接受主体授予的奖项，并将其真正看作是对自己的肯定。所以，政府可以考虑将政治认同权转交给志愿者组织内部的联盟或者权威组织，形成志愿组织内部的合法性认定权。

3.政策激励——更少的干涉更多的扶持

目前，我国的志愿组织总体上可以分为两种：体制内志愿组织和体制外志愿组织，体制内志愿组织是我国志愿组织的主体。“以北京为例，根据北京市志愿者联合会统计，北京市志愿组织绝大多数是体制内的组织，占超过80%的比重，而体制外民间组织仅占一成多。”(12)体制内的志愿组织在人员、资金、服务范围和服务方式的确定上往往需要听取行政组织的指挥，从而也就带有强烈的对行政组织的依附色彩。即使是体制外的志愿组织，由于准入法规的诸多障碍、行政管理的严格规范，导致我国很多社区志愿组织并没有登记在册，游离于法律规范之外。这大大抑制了社区志愿组织健康发展的积极性。借鉴西方志愿组织的管理模式，在英国志愿组织的类型多种多样，“一些组织是联邦制，一些组织是垂直型，一些组织是科层制，其他则是集体、合作、网络或者联盟型的组织……同时，地方性组织往往通过志愿服务理事会等中介网络，或者通过志愿组织联合理事会等全国性机构联系在一起”(13)。所以，政府在对社区志愿组织的管理上要“松手”，给社区志愿组织更多的自主权、更少的干涉。让志愿组织学会自我管理，“在英格兰、苏格兰、威尔士、北爱尔兰都分别有自己的大型伞形组织，负责对全国志愿组织进行管理和服务。其中，英格兰志愿组织理事会（NCVO）是英国目前最有影响的志愿组织联盟，甚至在欧洲也比较有影响。”(14)更少的干涉，相信社区志愿组织能够自我组织好，更多的扶持，在政策层面给予它们有利的发展政策，也是对社区志愿组织的极大激励。

（二）社区志愿组织激励的社会视角

良好的公民社会氛围就是对志愿者的无形激励。组织行为学研究表明，人们的行为往往受到所处环境的影响，也就是说很大程度上情景环境型塑了人们的行为。对于社区志愿组织来讲，同样如此。社区志愿组织从事的活动不同于经济活动的以利润追求為导向，而是其组织成员自愿自发的行为。如果没有外在的社会环境的支持，这种自愿自发的行为就会缺少持续性和稳定性。所以，加强对志愿组织的激励，还需要有良好的社会环境。具体来说，主要包括：社会认同、慈善捐助和社会自治三种激励要素。

1.社会认同——志愿文化的激励作用

任何形式组织的发展都要依托其所在的环境，社会认同就是一个极为重要的环境要素。对于社区志愿组织来讲，社会认同有很多体现方式，其中之一就是志愿文化。志愿组织发展水平高的国家，必然有与之相对应的繁荣的志愿文化。志愿文化的水平高低，就是整个社会对志愿组织悦纳程度的反映。现代西方社会发达的志愿组织水平，是与其社会中浓厚的志愿文化氛围分不开的。这种志愿文化孕育于基督教的一系列思想和教义之中，基督教劝诫人们要爱上帝、爱邻人，“仅仅因为上帝一开始是无条件地爱我们的,我们才会被命令去爱上帝,才能够坚定地爱上帝,也才能够像爱我们自己一样爱邻人”(15)。《新约》中“慈爱”描述了三种人际特征:“(1)对他人之善的无条件的承诺； (2)平等地照顾他人的福祉；以及(3)热情地服务他人,为了他人之故而自我牺牲。”(16)可见，正是这种源远流长的基督教文化塑造了奉献爱人的志愿文化。而这种奉献文化反过来又会强化志愿行为。所以，塑造一种积极的志愿文化，是对社区志愿组织的很好激励方式。我国虽然没有西方基督教孕育的志愿文化，但是上千年的儒家文化同样也在讲述一个奉献爱人的故事。儒家思想倡导人们为社会为他人作出自己力所能及的贡献，对自私自利的行为也是大加批判。所以，我们可以利用传统文化中的积极因子，形成一种志愿风尚、志愿文化。当每个人都沐浴在志愿文化的春风中时，志愿组织的发展必然就会突飞猛进。

2.慈善捐助——资金支持与精神声援

托马斯•阿奎那认为,慈善不仅是最卓越的美德,而且是所有其他美德的“形式”,以至于如果没有慈善或善良意志,它们无法被严格地称作美德。在美国，“95%信仰上帝的美国人,把慈善理解为一种无可推卸的义务和责任,否则就是整个国家的耻辱、社会的悲哀,人自身也会因上帝震怒而受惩罚。”(17)这种强烈的慈善信念，促使美国人积极奉献自己的财物、精力、时间来为他人、为社会服务。在自己无法亲身参与社区志愿组织的时候，他们也会捐赠志愿组织，通过志愿组织来实现自己内心的行善意念。正是这种对慈善的执著信念，使得美国的志愿水平领先世界。在慈善捐助中，主要是个人的慈善捐助，“从慈善捐赠的来源结构看，美国慈善捐赠中75%以上来自个人，来自公司的慈善捐赠只有约5%；而在中国，来自个人的慈善捐赠不到20%，大部分慈善捐赠来自企事业单位”(18)。不仅在美国，世界上其他一切志愿组织水平较高的国家，都离不开慈善捐助的支持。慈善捐助的意义远不止于为志愿组织的发展增添物质基础。因为在物质捐助的背后体现的正是一种精神，一种肯定。激励着更多的人加入志愿者队伍，也激励着志愿者和志愿组织不断发展。 

3.社会自治——社区志愿组织的成长土壤

“社会自治可以最大限度地激发公民的主体意识，培养公民的新型政治文化，调动公民的参政积极性，增强公民的社会责任，提高公民的治理能力，塑造公民的政治认同和社会团结。”(19)社区本身就是基层自治组织，社会的自治程度与社区志愿组织的发展密切相关。社会自治程度高，社区自治就发展得比较完善。而完善的社区自治同时也是志愿自治发展的积极促进因素。因为，志愿组织是一种成长于民间的自下而上的组织形式。社会自治正是其成长起来的肥沃土壤。“民间组织的成立、运行和解散是组织成员平等和自由意志的结果，不存在等级森严的科层结构，内部治理的根基不是强制和暴力，而是自愿合作的契约精神，因而，民间组织的内部治理体现出一种民主精神和合作。”(20)社区志愿组织是一种典型的民间组织，它的成长规律和运作机理也同样遵循自愿合作的社会自治精神。所以，促进社会自治的发展，也是激励社区志愿组织的一种方式。从另一角度来看，社区志愿组织的发展水平也是公民社会自治能力的一个表现。亚里士多德认为人天生是政治动物，都有渴望参政的意愿。现代社会的发展为人们参政议政创设了诸多渠道，可是，随着公民意识的觉醒和公民社会的兴起，制度化的参政方式已经无法满足人们参与公共生活的要求。于是，越来越多的人参与到志愿组织，期望通过这种方式参与社会公共事务的治理。所以，综合来看，社区志愿组织和社会自治是密切相关的，促进社会自治的发展会对社区志愿组织形成激励。 

〔参考文献〕 

〔1〕江明修.第三部门:经营策略与社会参与〔M〕.台北:智胜出版公司, 2000. 26.

〔2〕李图强.志愿者与志愿精神:和谐社会的重要内在动力〔J〕.中国行政管理，2008，（11）.

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〔6〕张庆武.中美志愿者激励的差异性比较〔J〕.中国青年研究，2008，（8）.

〔7〕〔8〕〔9〕〔美〕莱斯特•M•萨拉蒙.全球公民社会：非营利部门视界〔M〕，贾西津等译. 社会科学文献出版社，2007.157，132，116. 

〔10〕黄健荣.公共管理新论〔M〕.北京：社会科学文献出版社，2005.194.

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〔12〕孙婷.志愿失灵及其校正中的政府责任〔J〕.中国行政管理，2010，（7）.

〔13〕Geoff Poulton，Managing Voluntary Organizations，JohnWiley&Sons，1988.

〔14〕丁开杰.英国志愿组织联盟与志愿者参与实践——以英格兰志愿组织理事会（NCVO）为例〔J〕.理论月刊，2009，（3）.

〔15〕〔16〕Timothy P. Jackson,Wayne Proudfoot, Love Discon-soled, Meditations on Christian Charity (Cambridge Studies in Religion and Critical Thought) , Cambridge University Press,1999, p. 12，p.15.

〔17〕黄家瑶.中西方慈善文化的渊源比较及启示〔J〕.学术界,2008，（4）.

〔18〕葛道顺.中国慈善事业的现状和发展对策〔N〕.中国社会科学院院报，2005-05.

〔19〕俞可平.更加重视社会自治〔J〕.人民论坛，2011，（6）.

〔20〕李茂平,阮东彪.民间组织的伦理价值诉求〔J〕.湖南社会科学，2011，（1）. 

篇5：志愿工作总结范文

一、高度重视、认真组织

在我校全面启动第七届全国城市运动会志愿者招募活动时，我院向全院广大同学传达了学院《关于招募第七届全国城市运动会志愿者》，各班积极响应、认真落实，我院同学均认真填申请表，作好了动员工作。广大同学都以认真的姿态对待这次第七届全国城市运动会志愿者招募活动，热情的参加了这次七城会志愿者招募活动，从而锻炼了广大同学的社会交往能力，培养了广大同学的综合能力。

二、紧张有序、严格把关

在学校以及各个院领导的关心和指导下，第七届全国城市运动会志愿者招募活动紧张有序的展开了，首先是笔试环节，我院的同学积极准备，取得了不错的成绩。接着又展开了体能测试，我院同学一个个更是摩拳擦掌、跃跃欲试。全部通过更在情理之中。最后一关

是面试环节，我院同学均信心百倍，随机应变。最后我院共有19名同学从2000名候选人中胜出！可谓是过五关斩六将！

三、有计划的进行七城会志愿者岗前培训

在学校以及院领导的有关指示以及关心下，陆续召开了“红十字会紧急事故培训”、“志愿者心理健康教育！”以及最后环节的“七城会志愿者岗前礼仪培训”！通过以上一系列的培训，我们受益匪浅！在七城会志愿者中开展的这一系列的培训是促使广大志愿者提高自身素质，充分发挥自身优势，以及服务七城会的重要渠道和载体。通过此次培训能够培养志愿者们适应以及应对突发事件等等的社会发展的综合能力，竞争意识和创新精神；通过此次培训还加强了大学生的思想道德教育，增强了社会责任感和历史使命感，培养了志愿者们科学的世界观，正确的人生观和价值观。

四、紧密结合实际，多形式开展社会志愿实践活动

在有关校领导以及外界各方的指示以及领导下，我们开展了有关七城会的一系列志愿者活动！我校志愿者特别是我院志愿者均积极响应，并参与并组织了七城会交通志愿者实践活动。在此次志愿者实践活动中，我院志愿者都在尽心尽力的做好自己的工作，尽职尽责的站在每一个岗位，用最美的微笑迎接八方来客。志愿者通过进行各式各样的七城会志愿者的活动，宣传了七城会志愿者，同时也历练者自己。在志愿实践中可以学到在书本中学不到的知识，它让我们所有的志愿者开阔了视野，了解了社会，深入生活，无限回味。更何况参加志愿实践活动的过程、阅历本身就是一笔宝贵的财富。

五、七城会开幕式以及闭幕式七城会在南昌国际体育中心正式开幕。七城会不是每个大学生都能遇到的，而我院这19名同学幸运地遇上了而且成功地加入了七城会志愿者的队伍，服务并见证第7届城市运动会的举办以及闭幕。小火花是七城会赛会志愿者的昵称，寓意着志愿者的服务像火一样热情，微笑像花一样美丽。我们七城会志愿者口号是“志愿七城会，有我更精彩！” “服务有我，精彩有你” “小火花，顶呱呱，火一样的热情，花一样的微笑，我们是七城会小火花”！“我是小火花，服务顶呱呱”在这短短的十几天，我院志愿者及其珍惜此次机会，努力工作，秉着对七城会的那份热诚，快乐地工作，将自己的热情奉献于七城会。虽然我们的岗位在开幕式的外围，但是我院志愿者一点一滴都尽力做到最完美！服务过程中，我院志愿者对观众的问题耐心的一一解答。同时还慢慢的发现七城会赛会志愿者的工作也有不易之处啊。比如说，作为一名七城会赛会志愿者要具备适应环境的能力、具备理解同情的能力、具备应对压力的能力等等。而且人外有人，山外有山。通过服务才发现，原来自己不知道的东西太多了。要想成为一名优秀的志愿者是要付出更大努力的。同时深切的感受到聆听的重要，只要去沟通就没有解决不了的困难。用心服务，奉献爱心，为七城会增添光彩！从服务中还感受到微笑的力量。美好的时光总是过得很快，随着一张张笑脸的定格，我们七城会志愿者的工作也划上句号。短短的几天是我大学生活中一段特别有意义的回忆，它让我的大学生活更加多姿多彩，在实践中学到不仅是待人接物的知识，也学到做人的道理。同时，交到了很多新朋友，这是一辈子的收获。

六、总结经验，评比表彰

我校所有的七城会志愿者均要求每天记录七城会服务体会以及写经验总结、相互交流。很大程度上提高我校志愿者的社会实践的层次和水平。同时，在七城会闭幕式结束后，关于关于评比表彰第七届全国城市运动会赛会志愿者工作先进集体以及个人优秀志愿者的通知。要求我校志愿者在内部交流的基础上，对此次我校七城会志愿者的服务表现等作出表彰并上报七城会志愿者组委会。

七、经验和收获

1．我院领导的重视，广大同学的积极参与，是我院七城会志愿者活动得以成功的重要保证。这几个月来，我院领导把七城会志愿者活动作为大学生素质教育的重要形式。我院七城会志愿者同学自觉把七城会志愿实践作为了解社会、接触社会、投身改革、锻炼才干、体验生活的重要渠道。

2．我院志愿者学生的思想素质有了明显的进步和提高。虽然一个年轻人的生活经验不足，知识水准不高，但我们有一定的能力去影响七城会，协助七城会，参与七城会的事务，我们所能做的事情，也会有人支持、重视和关注。所以做为七城会的志愿者，不仅可以帮助他