公司工作回顾与总结

公司工作回顾与总结（精选6篇）

篇1：公司工作回顾与总结

公司支部工作总结

支部在公司党委的领导下，坚持以围绕公司中心工作为重点，坚决落实公司党委的各项文件与指示，提高了党员干部的思想认识，形成了推动全局发展的新共识。

一、支部简介及基础建设概况

三、支部创新活动

1、为了弘扬爱国主义教育，加强党员的理论学习。坚持以邓小平理论，三个代表重要思想为指导，以科学发展观为统领，深入学习，充分发挥党员的先锋模范作用，开展了参观组织党员参观乌兰夫纪念馆，再次体验一位老革命家的曲折而又光辉的一生。乌兰夫纪念馆是全国爱国主义教育示范基地，以乌兰夫同志的生平事迹为主体，体现了内蒙古老一代领导群体的业绩，同时又展示出一个波澜壮阔的历史画卷

四、支部宣传工作

积极组织开展宣传工作，一方面利用支部例会、展板等形式对党的政策及公司党委文件进行及时宣贯学习，另一方面及时将线条工作重要进展、先进员工事迹等通过公司OA、神舟硅业报等进行报道，上半年，六支部共投稿件50余篇。宣传内容覆盖检修、技术攻关、支部活动等专项活动。为党群办开设的专业技术专刊、知识窗等栏目并积极供稿。

五、不足之处

（1）贯彻党委及上级文件和精神方面的力度和广度还不够；

（2）在围绕中心工作，特别是在技术部和质量部管理决策方面还需在思路、内容等方面改进，以形成合力，更好推进工作；

（3）思想政治工作方面，工作范围还得扩大、方法仍需改进；

（4）对企业文化的把握还不够，组织员工学习、及活动等工作开展数量仍较少、深度不够；

（5）对党务工作的业务流程与创新发展方面还有待提高；

八、下一步工作计划

1、继续开展三严三实专题教育活动。

2、围绕公司责任目标继续开展三严三实专题教育活动。

3、完善支部的基础建设，打造高素质示范支部。

公司新员工工作总结

目录

和同事的及时引导，加上自我深入的感性认识和学习，逐渐的对工作性质和工作内容有了良好的适应，万事开头难，有了一个好的开始，我相信以后的工作会进行的很顺利，自己的进步会很明显。

二、理论联系实际，在实践中成长

无论我们的理论知识多么丰富，最后都是要回归到实践中来，因为工作本身就是实践性的。

在以前谈到理论联系实际，就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现，以前的想法都是片面的或形而上学的，因为以前思考问题都是基于完全的(推荐打开)理论之上，没有真正触碰到实践的东西，才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工作，并在工作中去处理以一些问题，才发现理论和实 际其实是相辅相成的，理论联系实际本事是应该具备主观能动性的，理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石，然后在理论基础上去探索和实施；而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考，为自己的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程，冰冻三尺，非一日之寒。经过实践的积累，自己在工作的各方面都有了明显的进步，每次遇到困难时，我就虚心系向别人请教，事后自己又归纳总结，不断的改进自己的方式方法，虽然目前还是显得稚嫩和粗糙，但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。

三、加强思想文化建设，提升综合素质

我作为公司的一名新人，也将是未来的新生力量，深感肩上的责任重大。公司的领导也时常教导我们要多学习各种知识，多参加各种活动，锻炼自己多方面的能力，以提高自身的素质层次。

我平时也保持着读书的习惯，读中国古典的名著和现当代的一些励志的书籍，书籍是人类进步的阶梯，我从书中得到了太多太多的东西，自身的进步和充实有书籍的很大功劳。

经过了这一阶段的工作和学习，感触很多，收获也很多，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在今后的时间里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献，也为个人的提高创造更多的空间。

事情。刚来公司的那段日子，由于自己对于公司的软件感到陌生，对一些客户反映的问题不能有效的解决，经过一段时间的培训和学习，渐渐的对于公司软件产品有了一个比较直观的了解，对于客户提出的基本问题能够解决，在解决客户反馈问题的过程中，在与客户进行沟通过程中，我也领悟到了一些新的生活真谛：只要你用心去对待别人，尊重别人，别人也会理解你和尊重你，在接听电话过程中，会遇到各种各样的问题，也许客户也会抱着不同的态度来咨询，我觉得在遵循公司问题处理的流程中，首先要尊重客户，不管遇到客户提出什么样的反馈问题，都应该心平气和去做好解释工作，只有站在客户的立场上去认真解决问题，才能真正赢得客户的信赖。电话服务岗位的工作要求服务人员聚精会神，要求服务人员耐心和细心，在工作过程中，自己曾经因为一时疏忽，也给客户软件指导操作带来了一些麻烦，现在想起来，都是因为当时自己不够细心所导致的，想起来，真是不应该，另外要成为一名优秀的客服人员，情绪的控制和心态的调整也很重要，在与客户沟通的过程中，偶尔客户也会带着情绪说一些难听的话来抱怨不满，在此时，一定要学会控制自己的情绪，绝对不能带着情绪和客户进行争执，另外一方面，心态也很重要，在工作近一年的过程中，我深深体会到只有在工作过程中始终保持一种平和的心态才能经受住各种挑战和问题。您现在阅览的是好，谢谢您的支持和鼓励！

在申报期，我的工作主要是解决客户的反馈来电，而在非申报期，在领导的安排下，进行单位的电话回访，刚开始的时候，我个人觉得进行电话回访比起申报期处理电话问题要容易，其实不然，两个环节其实都同样重要，进行电话回访虽然看似简单，目的只是为了让客户按期缴纳服务费，但是两个环节其实是相辅相成的，假如在 回访的时候做得不够到位，也会引起客户的误解，只有把两个环节同时抓好，才能让客户知道我们公司不论是在申报期还是在非申报期，都在关注着客户软件的使用情况。

本人在近一年的工作过程中，能够积极的参加部门组织的各种业务学习和培训，通过培训和自身学习，业务操作技能和客户服务的基本功有了一定提高，在日常工作中，在对待客户反馈的问题中，坚持使用文明用语，礼貌待人，没有出现被客户投诉的行为和其他不良行为，回首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现与最优秀的伙伴比起来还存在较大的差距和不足，在与客户沟通过程中，有时也会不够耐心和细心，这些缺点还需要自己在新的一年能够不断改正和提高。

在已经来临的XX年，对于处于不断发展的公司，作为客服部门的一员，我希望我们客服部门能够把服务做得更加完善，客户对于我们公司软件的改进有一些什么建议，我们应该取其精华，及时采纳，另外我觉得公司在进行软件的修改和申报界面变更的时候，同样也应该适时征求一下客户的意见，只有充分尊重客户，不断的提高服务水平，我们公司才能在以后的发展岁月中劈荆斩棘，无往而不胜。

来到xx险峰项目后，我主要负责现场施工，现场管理以及项目的资料工作，同时也在积极的学习预算方面的知识。在项目工作这一段时间来，让我了解到对于一个项目的管理主要分为安全、质量、进度和商务四大块，安全是项目正常工作的前提条件，质量和进度是项目的命脉，商务是项目的成本以及利润，这四大块是环环相扣、相辅相成的，只有努力的做好这四大块工作才能保证项目高效的运行。所以这一段时间来，我就在努力的执行和努力的学习这四大块的工作。下面，我就我入职以来的具体工作情况报告如下：

一、虚心请教、努力学习。在项目上虽然是作为一名管理人员，但作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主，所以来到项目后我首先的工作就是看图纸，熟悉整个项目的施工工艺，在遇到不明白的地方时，我就积极的向项目上的领导和同事请教，同时还到劳务班组里去和劳务人员一起干活，向他们学习具体施工方法。

二、以情服务、用心做事。在工作中我对每一个人都以礼相待，保持着热情的微笑，耐心地帮助劳务人员，对他们提出的问题自己不能回答，我向领导请教后，才给予解答;对于出现质量问题，需要劳务人员返工处理时，我都是做到‘礼先到’，不摆架子，耐心地和他们沟通，避免和他们产生矛盾，影响公司形象。

三、遵守制度、敢抓敢管。在现场进行施工的时候，特别是钢结构安装期间，由于高空作业多，危险性较大，我按制度、按程序对工人进行管理，每天对进出的人员进行严格的检查，以免可疑人员进入造成公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的，比如：‘进入施工区域没戴安全帽;高空作业没系安全带;用火时没有灭火设施’等之类的现象，我都按照公司的制度、程序进行整改处罚，把各项安全措施落实到位，以确保施工期间零事故。

四、任劳任怨、孜孜不倦。我对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的执

行;以坚持到‘最后一分钟’的心态去工作，一如既往地做好每天的职责;对于自己不会的工作我也主动的去承担，争取能够更多的为领导和同事分担工作，快速的提高自己，胜任自己的岗位。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。

在这段时间的工作中，我也清醒的认识到自己的不足之处，主要表现在：

1、工作时间短，工作经验不足，没有建立有效的工作方法；

2、个别工作做得不够细致，偶尔会出现协调不足；

3、自己的理论水平和工程项目经验还赶不上工作的要求，须亟待提高；

4、缺乏专业知识的实践经验，不能及时的将在学校学到的专业知识和实践工作进行有效的结合，需要更多的磨练和实践。

虽然我在工作中还存在很多的不足之处，但我自己决心认真的提高业务技能和工作水平，为公司做强做大，贡献自己应该贡献的力量。所以今后我将努力做到以下几点：

1、自觉加强学习，在学好专业知识的同时，还要积极的去学习我们安装工程所涉及到的不同专业的知识，扩宽知识面，全面的提升自己；

是合在一起，我们集体十几个人就是一个团队，大家一定要发挥团队协作，直到今天，这句话我依然记忆犹新，我所在的公司是一家从事税务应用软件开发的高科技企业，所开发的软件包跨国税增值税网上申报系统，国税所得税网上申报系统，地税网上申报系统，出口退税网上申报系统，而我所从事的工作主要是通过电话的方式解决客户在使用软件的过程中的问题，在一般人看来，这项工作技术含量并不高，但是要做到一名合格的软件客服人员，绝非一件容易的事情，要想让客户对我们的工作态度满意和对我们的解决方式感到满意也不是一件容易的事情，公司新员工工作总结。刚来公司的那段日子，由于自己对于公司的软件感到陌生，对一些客户反映的问题不能有效的解决，经过一段时间的培训和学习，渐渐的对于公司软件产品有了一个比较直观的了解，对于客户提出的基本问题能够解决，在解决客户反馈问题的过程中，在与客户进行沟通过程中，我也领悟到了一些新的生活真谛：只要你用心去对待别人，尊重别人，别人也会理解你和尊重你，在接听电话过程中，会遇到各种各样的问题，也许客户也会抱着不同的态度来咨询，我觉得在遵循公司问题处理的流程中，首先要尊重客户，不管遇到客户提出什么样的反馈问题，都应该心平气和去做好解释工作，只有站在客户的立场上去认真解决问题，才能真正赢得客户的信赖，工作总结《公司新员工工作总结》。电话服务岗位的工作要求服务人员聚精会神，要求服务人员耐心和细心，在工作过程中，自己曾经因为一时疏忽，也给客户软件指导操作带来了一些麻烦，现在想起来，都是因为当时自己不够细心所导致的，想起来，真是不应该，另外要成为一名优秀的客服人员，情绪的控制和心态的调整也很重要，在与客户沟通的过程中，偶尔客户也会带着情绪说一些难听的话来抱怨不满，在此时，一定要学会控制自己的情绪，绝对不能带着情绪和客户进行争执，另外一方面，心态也很重要，在工作近一年的过程中，我深深体会到只有在工作过程中始终保持一种

平和的心态才能经受住各种挑战和问题。您现在阅览的是，谢谢您的支持和鼓励！

在申报期，我的工作主要是解决客户的反馈来电，而在非申报期，在领导的安排下，进行单位的电话回访，刚开始的时候，我个人觉得进行电话回访比起申报期处理电话问题要容易，其实不然，两个环节其实都同样重要，进行电话回访虽然看似简单，目的只是为了让客户按期缴纳服务费，但是两个环节其实是相辅相成的，假如在 不胜。

度上是由于当时张近东先生那超越二十年的发展眼光，让苏宁有了牢固的根基，才有这么大的基业。两天的培训，让我们深刻领悟到苏宁强大生命力的所在，有如此深厚的企业文化作保证，苏宁之所以如此的壮大，也就显而易见了。周三，老师详细给我们介绍了苏宁的组织结构，依次详细给我们讲解了苏宁产业中的五大管理总部，八大地区总部，以及两个直属中心。下午老师给我们介绍了部分公司高管的个人简历，以及公司整个人事分配状况。另外老师还向我们教授了人事制度和工薪制度，并嘱咐我们要严格遵守公司的管理制度，苏宁的管理制度是相当严格的，同样公司给员工的待遇也是相当优厚的，各种基本社会保险以及多样的福利奖

励也给了苏宁员工努力工作的动力。

培训完毕后，我就被分配到武汉苏宁xx店上班，刚上班那几天，我甚至不明确自身的工作定位。一直以为来苏宁的工作就是卖电器，并把自己当成导购员。可是进来了才发现，原来每个品牌都有它们厂家自己的导购，而我却相当于一个闲人，整天在卖场无所事事。幸亏我的领导及时发现了我的问题并经常跟我谈心，随着对业务的不断熟练，在店长督导和各位同事的关心和帮助下我终于对自己的工作开始有了比较系统的全面的认识。鉴于我这两个月以来的学习，对公司的企业文化、归章制度以及销售的整个销售流程有了更深入的了解，同时努力完全领导安排的工作，团结同事，把卖场的销售工作做到最好。在工作上严格按照我司考勤制度上下班，上班期间认真学习产品知识，完善销售每一个环节，用心倾听每一位顾客的心声，将苏宁优质的服务带给每一位顾客。

营业员不等同于促销员。促销员只是负责将自己品类的商品推荐给客户，他们代表的是厂家；而营业员在向顾客提供商品的同时更多的是要把企业的良好形象带给顾客，营业员主要代表的是商场。销员的工资主要由厂家发放，他们的更

多活动要向厂家汇报，而营业员是属于苏宁的正式员工，在维护卖场秩序的同时，我们更多的要做好促销员和商场高层领导之间的桥梁，及时发现工作中的问题

并在领导的协助下想办法及时解决。促销员工作中更多关心的是自己卖了多少商品，能拿到多少提成；而营业员更多要关心的是顾客在商场的购物是否满意，打造并维护好苏宁这一品牌。在思想上不断熟悉和掌握苏宁良好的销售政策和企业文化，并结合实际加以贯彻执行，较好的协调各方面的关系，充分调动每一位工作伙伴的积极性，共同完成复杂的工作任务。总结销售经验、提出建议、提高自己解决问题的能力。

经过这些日子的实践我发现自营员工工作中的首要任务其实不是销售，而是协助督导在自己的区域打造一个强大的团队。这样的团队应该是团结合作的团队，只有合作才能创造出1+1>2这样的奇迹；这样的团队也应该是遵纪守法的团队，没有规矩不成方圆，也许有些人会认为规矩是镣铐，带着镣铐的舞者不能秀出自己最美的姿态，但是团队工作并不是孤芳自赏的表演，没有镣铐就没有凝聚力；这

样的团队更应该是包容的团队，对内不论工作能力大小、身家背景好坏，都能在团队中成长为最强的精英，对外不论顾客层次的高低，要求的难易，我们都应该要让他们得到最满意的服务。这是我今后努力的方向，也是我们要取得骄人战绩的不二条件。

每天穿梭在店面各个区域，各个区域的宣传栏拆了又换，换了又拆，可是苏宁的企业文化总是随处可见。人品优先，能力适度，敬业为本，团队 对我的帮助。今后我会更加注重工作实效，严格要求自己，干好本职工作。在这两个月里，苏宁让我感受到了大家庭般的温暖。同事们对我非常帮助，领导对我非常关心，使我在这个大家庭里不断的成长、进步。随着时间的流逝，在今后的日子里我相信通过我自己不断的努力，会把我的思想水平和实际工作提升到一个更高的层次。

作为全国零售行业的先锋，我能成为其中一员感到非常荣幸。总之为了使苏宁蒸蒸日上。我们势必高喊：加油!第一!陪养并发扬：″执著拼博，永不言败″的企业精神。以顾客满意为目标;用主人翁的

意识真正做到“至真至诚，阳光服务”!

清晨醒来，第一件事，“今天要做快乐的苏宁人！”还没打开门，阳光就已经从缝隙里洒了进来……

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篇2：公司工作回顾与总结

一、公司开业以来工作回顾与介绍

由于得到省委宣传部、省人大的大力扶持和重点培养，海南省xxx有限公司自2012年11月成立以来，各项工作都全面铺开，发展态势如火如荼。现将公司开业以来进行的工作回顾如下。

1.2011年11月进行了“东海黎族博览街"策划，并正在跟进。我们根据东海“天涯海角”项目的定位，结合所在区域的地理特征、内外交通格局、景观特点、项目建设现状和正常产业生产的开展，增强旅游人群、生产人群和居住人群互动，将整个项目分为黎族博物馆和革命历史纪念馆，黎族旅游观光风情街、黎族特色产业园区、生态居住区、商务休闲度假区几大部分。

东海人民政府对方案表示认可，并于2012年2月份到公司就下一步工作展开了交流，目前工作在进一步跟进中。

2.2011年 月进行了“东海品牌建设整体解决方案”策划

策划的重心是整合东海现有资源、突出东海特色旅游、带动东海产业发展。重点打造东海旅游胜地和黎文化旅游新城两大品牌。通过政府、旅行社和媒体等渠道，对东海进行宣传和推广，带动东海旅游产业的发展，从而形成旅行社、媒体、东海良性循环的经济发展模式。

3.2011年12月进行了“天涯海角文化艺术主题公园”策划 我们对东海天涯海角文化艺术主题公园的发展策略进行了改变

和创新，把它定位为融活动、展览、旅游为一体的全方位、立体式、公众型主题公园，从项目运营规划、项目开发策略、投资规划等多方面进行了科学合理的设置。

4.2011年12月进行了“印象派大师”策划

我们选取海南大学教授张三四先生及其作品为商业运作对象。从市场需求、画家潜力、项目价值等角度对项目进行了深入分析，并围绕如何提高画家知名度、提高画家市场价值、建立公司品牌地位提出了整套的运作方法，并对项目的预算、效益、风险都进行了充分考虑。

5.从2012年月开始对海南艺术网进行改版工作，并持续至今 由市场部牵头，我们与天涯网络公司合作，提出了网站改版和运营设想，并开始了对网站的全面改造。我们对网站页面和功能进行了全新设置，调整了页面布局，增加了相关功能版块。目前正在不断的就新网站上线进行沟通协调，争取早日完成！

6.2012年2月向省人大提出《关于文艺家之家项目的请示》 为了更好的建设和经营文艺家之家项目，我公司做了充分的市场调研，进行了可行性分析，对成本预算、预期效益、实际困难进行了说明，提交了相关申请。

7.2012年2月与海南大学中国文化品牌研究中心就联合开设高级培训班展开了洽谈。

公司组织企划部亲赴海南美术大学中国文化品牌研究中心，与对方进行了面对面的商谈，对合作办学的问题进行了初步规划。之后，又围绕合作办学的一些实质性问题进行了讨论。在具体商谈过程中，也提出了一些问题，如招生面向对象、招生人数、单考指标、学历学位、费用收取等。

8.与琉璃厂合作开设海南分店的相关事宜

从2011年年末至今，我公司一直在密切联系琉璃厂公司，就合作开设海南分店开展了很多工作。琉璃厂公司也组织高层人员于今年年初对我们进行了专门考察，就分店选址、经营等问题进行了商谈，并于2012年3月与我公司正式达成了合作意向。目前公司紧锣密鼓的展开分店开业前的准备，包括与政府协商、店面装修、人员招聘等。公司还专门制定琉璃厂海南分店宣传推广方案。

9.2012年3月向文艺提交了《关于筹拍海南文化题材影视的申请》 为推进我省文化产业建设，以影视为载体弘扬特色文化，我公司在进行充分的市场调研后，拟筹拍反映海南旅游题材的影视。目前在人力资源、资金以及拍摄方案等多方面做了充足的准备，并得到中共东海市委、东海区人民政府的支持，于是呈请省人大研究批准立项，并交由我们公司全权负责此项目。

篇3：公司工作回顾与总结

Bowen于1953年出版的《商人的社会责任》开创了现代公司社会责任研究的先河, 并引发了人们对此议题的争论。争论的一方认为, 增加股东财富是企业应承担的全部社会责任。例如, 著名经济学家Friedman (1970) 指出, 经理人是股东花钱聘请的雇员, 因此经理人唯一应尽的责任就是“遵守社会的基本规则, 服从他们 (股东) 的意愿来管理企业, 并尽可能多地赚钱”。这种观点在今天仍然不乏追捧者。而争论的另一方则认为, 企业所应承担的社会责任并不仅限于股东, 还应考虑到企业的所有利益相关者。这种观点对企业提出了短期经济责任以外的更多要求, 如保护环境、善待员工、参与慈善和公益活动等。

“公司社会责任”只是一个概念, 它并不是变量, 没有大小, 不能计量, 也就没有办法纳入实证研究。而“绩效”一词表示“成绩、成果、水平、效益”, 反映的是通过某种努力所获成就的高低或效果的好坏, 能够视为变量、能够计量。鉴于此, 西方学者在20世纪70年代中期开始使用“公司社会绩效”这一术语, 力图把公司社会责任的“动机”、“行为”及其“结果”结合起来研究。Wartick和Cochran (1985) 试图创立一个公司社会绩效的一般模型, 并且指出若干对立的观点如何能够被整合到这个框架之中。该框架提出之后, 公司社会绩效的概念便得到了大量学者的关注。但是, 正如Wood (1991) 所强调的那样, 所有这些公司社会绩效概念都没有带来任何重大的突破。

在对Carroll (1979) 的公司社会责任概念模型以及Wartick和Cochran (1985) 的公司社会绩效概念模型进行批判继承的基础上, Wood (1991) 为公司社会绩效提出了一个新的定义, 即“公司社会绩效是由企业的社会责任原则、社会事务响应过程以及政策、计划和可观察到的结果 (当它们涉及公司的社会关系时) 所形成的组合”。首先, 社会责任原则是指人们对公司社会责任所持有的最基本的信念和价值观, 它决定企业的管理者如何采取行动。其次, 社会事务响应过程是指企业应对各种信息、各种人和群体以及各种社会问题和事件所采取的行动, 主要包括环境影响评估、利益相关者管理和问题管理等。最后, 社会行为结果是指由企业承担社会责任的行为所产生的各种可观察到的结果, 主要包括企业对社会的影响、企业开展的承担社会责任的项目以及企业制定的应对社会问题和利益相关者的政策等。

二、实证文献考察与相关变量测度方法界定

1. 实证文献考察。

本文考察了最近二十年来国外学术界研究公司社会绩效与财务绩效相关性的最新进展。选择这一时间段的一个主要原因在于在经济研究特别是在公司研究领域, 随着经营环境的变化, 公司面临的各种挑战已显著不同, 政府和社会公众对公司抱有更多期望, 因而该领域的早期文献可以被用作论据, 却不能被用作经验事实。

本文首先通过两种方式收集文献:一是直接通过关键词检索ABI (商业信息) 数据库和Springer Link (科技期刊及丛书) 数据库;二是通过Orlitzky (2003) 、Margolis和Walsh (2003) 、Wu (2006) 等有代表性的综述类论文进行文献追溯。通过主题和关键词筛选并过滤重复文献, 最终我们得到了主题最为相关的110篇实证研究文献。

通过对文献摘要、研究设计和研究结论部分进行比较和分析, 研究结论为正相关的文献数量79篇 (占71.8%) , 结论为不相关或无显著相关的文献数量27篇 (占24.6%) , 结论为负相关的文献只有4篇 (占3.6%) 。本文仅对有代表性的部分文献观点进行综合评述。

2. 相关变量测度方法界定。

公司社会绩效存在多种维度, 而人们测度公司社会绩效也存在多种方法。为了便于比较述评, 本文将所考察的国外文献中经常使用的公司社会绩效计量方法归结为三种主要类型:第一类, “信息披露”法 (以下简称CSP1) 。该方法侧重于通过内容分析测量企业面向公众披露的社会责任信息, 依据评估方所关注的公司社会责任主题对信息披露水平进行评价打分, 以此作为被评估公司社会绩效变量的数值。第二类, “行为评估”法 (以下简称CSP2) 。该方法主要应用社会审计、问卷调查等方法评估具体的、可观察的公司社会责任行为、过程及结果, 并以此作为潜在的公司社会绩效变量的数值。第三类, “声誉评级”法 (以下简称CSP 3) 。该方法侧重于对企业的社会责任声誉进行评级, 并使用公司相关声誉指标作为潜在的公司社会绩效变量的数值。

国外实证研究中测量公司财务绩效的方法主要有两类:第一类是市场价值法 (以下简称CFP1) 。该方法是以市场为依据来测量, 由股市参与者的买卖决定股价, 因此由他们决定公司的市场价值。第二类是会计指标法 (以下简称CFP2) 。该方法以会计指标为依据来测量公司财务绩效, 如盈利能力、资本利用效率 (如总资产收益率、总资产周转率) 和成长性等。

三、国外公司社会绩效与财务绩效相关性实证研究评述

1. 结论为正相关的实证文献评述。

按照实证研究主题与研究视角的不同, 大致可以将这些文献分为以下三类:第一类是“环境视角”;第二类是“声誉视角”;第三类是“综合视角”。

(1) 环境视角。Klassen和Mc Laughlin (1996) 使用CSP2和CFP1来测量变量, 考察了较高的环保管理水平与对公司未来财务绩效的预期改善之间的关系。他们发现, 企业开展环保活动之后, 总会伴随显著的股票收益率提升, 显示出人们对环保绩效将为企业带来持续财务价值的积极预期。Hart和Ahuja (1996) 使用CSP2、CFP1与CFP2来测量变量, 考察了减少排污与企业绩效之间的关系。他们发现, 不同行业间防治污染能力较强的公司具有更高的绩效水平, 这种关系在高排污公司尤其显著。Russo和Fouts (1997) 使用CSP2和CFP2来测量变量, 报告了环境绩效与经济绩效之间的正相关关系;公司社会绩效与财务绩效之间的关系受行业成长性影响显著, 在高成长性的行业里公司社会绩效与财务绩效之间的正相关关系更明显。Judge和Douglas (1998) 使用CSP2和CFP2来测量变量, 报告了企业将环境问题整合进战略计划过程的水平与企业财务绩效之间的正相关关系;公司规模作为控制变量对财务绩效并没有显著的影响。Stanwick (1998) 使用CSP3和CFP2来测量变量, 报告了公司社会绩效与企业规模、财务绩效和环境绩效之间的正相关关系, 企业规模对公司社会绩效具有正向影响, 而污染排放量对财务绩效具有负向影响。Dowell (2000) 使用CSP3、CFP1和CFP2来测量变量, 报告了全球环保标准与企业市场价值之间的正相关关系。研究和开发与广告水平对公司社会绩效具有正向影响。Goll和Rasheed (2004) 使用CSP2和CFP2来测量变量, 考察了环境在公司社会责任与企业绩效关系中的调节作用, 他们报告了正相关关系;企业的规模对公司财务绩效具有正向影响, 这与Judge和Douglas (1998) 的结论存在差异。

(2) 声誉视角。国外相当一部分研究将企业声誉作为联系企业社会绩效和财务绩效的纽带, 这一研究假设可以概括为公司社会绩效的“声誉价值效应”。Herremans (1993) 使用CSP3和CFP2来测量变量, 报告了公司社会责任声誉与经济绩效之间的正相关关系。他们发现行业特征会影响公司社会绩效水平, 经营风险也与公司社会绩效有关, 具有较高公司社会责任声誉的公司面临的风险较小。Brown (1998) 使用CSP3和CFP1来测量变量, 报告了企业社会绩效所带来的声誉与股票收益率之间的正相关关系。Schnietz和Epstein (2005) 使用CSP3和CFP1来测量变量, 考察了危机时期公司社会责任声誉的财务价值。

(3) 综合视角。还有一些实证研究着重考察了管理水平、行业特征及信息披露在企业社会绩效和财务绩效关系中的调节作用。Freedman和Stagliano (1991) 考察了强制性信息披露与投资者反应之间的关系。他们发现CSP1与CFP1之间存在正相关性, 认为合理披露了信息的公司股价比没有披露的公司股价相对要高。Waddock和Graves (1997) 使用CSP3和CFP2来测量变量, 考察了公司社会绩效与财务绩效之间的联系以及它们之间因果关系的变动方向。他们报告了正相关关系, 并认为把行业变量控制起来是很重要的。Graves和Waddock (1999) 使用CSP3、CFP1与CFP2来测量变量, 考察了公司社会绩效与财务绩效之间的联系。他们报告了正相关关系, 且认为管理水平对公司财务绩效具有正向影响。

2. 结论为不相关或负相关的实证文献评述。

Arlow和Ackelsberg (1991) 考察了小企业的社会责任。他们在研究中考察了社会责任与财务绩效的联系, 但没有发现相关性。Hamilton (1993) 考察了社会责任投资组合与传统投资组合的收益率之间的关系, 没有发现显著的相关关系。Balabanis (1998) 考察了英国背景下社会责任与经济绩效之间的关系, 没有发现显著的相关性。Mc Williams和Siegel (2000) 考察了公司社会责任和研究与开发 (R&D) 之间的相关性, 并评估了公司社会责任对财务绩效的影响。他们发现控制R&D变量之后没有显著相关, 因此没有报告显著相关关系。Moore (2001) 考察了英国超市行业中公司社会绩效与财务绩效的关系, 没有发现显著的相关关系。Seifert (2003) 考察了公司慈善与财务绩效之间的联系, 没有发现显著的相关关系。Velde (2005) 考察了社会责任投资策略的营利性, 报告了不显著的正相关关系。Brammer (2006) 使用CSP3和CFP1来测量变量, 将行业作为控制变量, 考察并报告了公司社会绩效与财务绩效之间的负相关关系。

综上, 尽管在研究方法、变量取值以及控制变量的选择方面存在广泛差异, 但在本领域大多数国外文献都发现了公司社会绩效与财务绩效之间的正相关关系, 较少的文献报告没有显著的相关关系, 而报告负相关关系的为数极少。

四、结语

自学者们对公司社会责任问题开始争论至今, 经济社会已经发生了巨大的变化。理论和实证研究所得出的结论都逐渐趋于一致:公司承担社会责任不是一种简单的利他主义, 而是一种既利己也利他的最优抉择 (张兆国, 2008) , 综合伦理取向已成为企业增强战略竞争力的管理工具之一。当然, 公司社会绩效和财务绩效之间数理统计意义的正相关关系甚至因果关系都不能保证任何一个企业在公司社会责任方面的投资最终一定能获得正的收益。

参考文献

[1].Friedman, M..The social responsibility of business is to increase its profits.New York Times, 1970;7

篇4：公司工作回顾与总结

××××饮料有限公司是在中国的经济发展浪潮推动下,于1983年由原××××饮料厂引入外资而成立的大型饮料公司。该公司主要生产、销售世界知名碳酸饮料。公司现有员工1200多人,销售网络主要集中在中南地区,每年销售额达3亿多万元。由于隶属于饮料集团网络的一员,××××饮料(中国)公司在生产、销售及管理方面都给予了××××饮料有限公司(下称:××××饮料公司)大力的支持,使公司机制由一个私营小厂转变为一个大型的合资公司。在人力资源管理方面,也由传统的以“工作”为核心,逐渐转化为以“人”为中心,强调“人”与“工作”相互适应,从而将“人”的发展与企业的发展有机地联系起来。

二、招聘现状及存在的问题

1.××××饮料公司招聘工作中存在的问题

招聘工作是一个企业人力资源管理中最基础性的工作。随着经济的发展和社会生活的开放,企业业务规模不断扩大,人员流动日益频繁,员工招聘工作越来越成为人力资源部门一项长期而繁重的任务。一个优秀的企业,其员工招聘工作不仅关系到能否解决企业目前劳动力资源紧缺的问题,而且有可能影响到企业发展战略能否顺利实现。近几年由于外界环境的影响和内部机制的改变,××××饮料有限公司的招聘工作也存在一定的问题,如何招纳贤才、留住人才,是该公司人力资源管理所面临的重要问题之一。以下为该公司200X年招聘工作情况:

(1)200X招聘结果汇总200X年××××饮料有限公司共招聘正式员工76名,其中销售人员48名,占总数的63%;主管级以上人员27名,占总数的35.5%

(2)主要招聘、甑选方法(见表1)。

2.存在问题:

通过对以上情况分析,再加上我们对其招聘工作的整体了解,笔者发现该公司招聘工作存在的问题主要有以下几点:

(1)下属营业所盲目扩编,招聘无计划。××××饮料有限公司下属有16个营业所,每个营业所都有行政、人事权,因此招聘工作一般都由各营业所的人事专员负责组织,每月将当月所聘人员的资料和人数报至总部人力资源部即可。但是总部人力资源部在审核过程中发现,个别营业所招聘人数较多,人员替换频繁。追其原因,发现由于大多数营业所没有制定年度招聘计划,发现人员不够时,才慌忙通知人事专员组织招聘,特别是在销售旺季,营业所大量招收业务人员销售产品,到了销售淡季又不好轻易辞退相关人员,就造成了人员盲目扩编,组织臃肿。

(2)面试提问无章。××××饮料有限公司在面试员工时,一般是由人力资源部经理、招募主任主持初试,用人部门经理或主管主持复试。在面试过程中,面试人员会问应聘者一些基本情况,然后会凭自己对岗位的了解程度问一些专业或工作方面的问题,经常是东一个问题、西一个问题,让应聘者有时感到很困惑,且只能了解一些表面情况。对于应聘者的回答,面试者也没有具体的参考答案,只能根据自己对该岗位的了解程度和自己的见解来决定应聘者的回答是否恰当,造成对应聘者评估不确切,甚至是在录用后才发现所招聘的人员与岗位并不合适。

(3)各部门面试手法不一,招聘效率较低。在面试过程中,应聘者经过人力资源部的初试后,如果被认为合格,由人力资源部将应聘者的资料送至用人部门,用人部门经理审核后,与人力资源部一起协商、安排复试。在面试中,由于人力资源部的面试人员对岗位要求的理解和所提出的问题与用人部门面试者不一样,所以很容易造成应聘者虽顺利渡过第一关却大多在第二关被淘汰,或人力资源部根本就没有找到用人部门想要的人员。招聘人员虽然非常积极、忙碌的组织面试、甑选,但工作效率却比较低,有时甚至要经过二、三个月才能招到合适人员。

(4)新进员工流失率较大。由于饮料的品牌效应,大多数应聘者到××××饮料有限公司应聘时都憧憬着高额的薪资、良好的工作环境和完善的培训福利。实际上,××××饮料有限公司的高额薪资是建立有严格的绩效考核基础上的,下属营业所受所在地环境的影响,工作条件也并不是很舒适。在面试过程中面试人员并没有将这些情况详细告知应聘者,造成新进员工在入职后才发现现实与理想有一定的差距,不能接受而离职。

三、招聘改进策略

21世纪,随着人力资源管理在企业管理中的角色转变,笔者认为××××饮料公司可在充发挥自我品牌优势的前提下,吸纳先进的管理思想,借鉴其他企业的招聘模式,在招聘思想和招聘实践上不断创新。

1.招聘新理念

招聘理念是指导整个招聘过程和活动的思想,是站在比招聘本身更高的角度来看待招聘的原则。确定一个好的招聘理念对设计和组织高效的招聘工作有重要作用。针对××××饮料公司的具体问题,笔者认为招聘人员应该建立以下几个新理念:

(1)对应聘者坦诚相见——招聘人员需要给应聘者以真实、准确、完整的有关职位的信息,这样才可能产生雇员与企业匹配的良好结果,从而大大降低雇员的流失率。

(2)人力资源部门与直线部门配合做好招聘。在招聘时,需要对于空缺岗位有明确的描述,便于应征者衡量自己是否合适。人力资源部的招聘人员最好到该岗位现场考察并与有关人员进行直接沟通,了解这个岗位有哪些特殊要求。

另外,直线部门经理也必须参与招聘前的人力资源规划工作,充分考虑到未来有可能出现的“意外”情况,如工作量变动、在职人员的休假和稳定性。人力资源部经理要辅导、指导帮助直线部门经理,培训他们对其进行新的面试技巧的培训,共同完成招聘、挑选新员工的工作。

2.新的招聘途径引入

对原有的“招聘应届毕业生”计划做一定的修改,采用“招聘实习生计划”。即改原有的招聘应届毕业生为招聘大中专院校的大三学生作为公司实习生,按照一定的招聘、甑选方式确定一批学生,在放假期间安排他们到公司参观实习,实习期内表现优秀、本人有工作意愿的实习生,毕业后可留在公司工作。

3.甑选方法的改进

(1)使用结构化面试。所谓结构化面试就是首先根据职位的分析,确定面试的测评要素,在每一个测评的维度上预先编制好面试题目并制定相应的评分标准,面试过程遵照一种客观的评价程序,对被试者的表现进行数量化的分析,给出一种客观的评价标准,不同的评价者使用相同的评价尺度,以保证判断的公平合理性。

结构化面试作为行之有效的人才测评技术在实际的招聘工作中取得了良好的效果。有研究表明,经过结构化面试而录用的应聘者在实际工作中的工作业绩明显优于采用普通面试方法而录用的应聘者。

(2)测试系统。××××饮料公司已在一年前购买了一套较为实用的测试软件,其内容包括基本智力、基本能力素质、个性特征、内在驱动力、管理意识等等。但该软件公司设计的“常模”(常模即与被测人有相同背景的人群)和公司岗位的“资质标准”并不一致,为了使测评工作更专业化、科学化,公司已有意与相关的咨询顾问公司联系,希望在顾问公司的帮助下,建立为公司自己量身订做的“测评中心”。对不同的岗位可选择不同的测试项目,评估应聘者各方面的职业素质,并建立公司各岗位的“常模”。在测试之后,测评中心会提供一份评估报告,将参加测试者的成绩与“常模”相比较,将其职业素质与现在岗人员作一个定位,为公司人员招聘工作及员工职业发展提供科学的参考依据。

(3)小组讨论法。小组讨论法,顾名思义,就是将一组人选集中在一起就某个话题展开讨论,考官在旁进行观察筛选的一种甄选方式。它的主要好处在于把考官从大量重复性的提问过程中解脱出来,同时给应聘者自由发挥的空间,这就有助于考官在更好的状态下准确地把握应聘者的一些关键特征。它需要的时间通常在1个小时左右,两名考官可以同时考察12名或者更多的应聘者,效率和准确性都较面试为高。当大量应聘者在一起进行竞争性发言时,考官更容易做比较,更容易挑选出较为优秀的人员。同时它使得简历筛选有更大的余地,可以将大致符合条件的人员都挑选进来进行小组讨论。

在设定小组讨论的题目时我们最好选择与职位本身相关的题目,这是因为在所有的甄选方式中,工作模拟有着极高的效率,而且这种方式的设计与实施也相对较为容易

4.流程的创新

在招聘过程中,当人力资源部收到人员需求信息时,除了准备招聘广告进行外部招聘或内部竞聘外,还可以从公司“人才库”里选出后备人员,经过简单的程序,去迅速弥补职位空缺。

在员工招聘工作中,通过建立备用人才库,将由于种种原因没有录用但有潜在可能的人才信息(包括面试的结果)统一管理起来,形成企业的“备用人才库”。也可通过内部人力资源整合,将现有员工的工作技能整理后,形成公司内部的“人才技能库”。当有招聘需求时,可以首先在企业的“内部人才技能库”和“备用人才库”中搜寻相关信息,直接了解到现有及应聘人员的工作经历、特长、技能和以往面试的结果。这样有效地利用现有人力资源和以往的工作记录,选出较合适人员,只需一些简单手续,即可使人员到位、缩短招聘周期、提高工作效率

人才选聘作为人力资源管理的一部分,在整个企业的人力资源管理中发挥着非常重要的作用。然而要想成功地进行人才选聘,还需要企业高层管理和人力资源部门充分重视选聘工作,以及科研机构提供科学合理的评价方法,共同推动整个企业人力资源管理工作和整个企业的发展。

篇5：公司工作回顾与总结

******公司计划生育工作总结，******公司计划生育工作在区、街计生领导的指导下，在公司领导的高度重视下，认真贯彻落实中央《决定》和全国计划生育工作会议精神，以江总书记“三个代表”为指导思想，不断创新思维、创新观念、创新工作方式，结合自身实际情况，规范了公司计生管理的各项规章制度；加强了人口与计划生育知识的广泛宣传，注重计划生育优质服务，着力于计生工作服务于企业的安全生产与经济改革，服务于员工幸福文明家庭建设，服务于广大育龄群众生殖生理健康，确保了上级下达的各项指标的圆满完成，具体做了以下几个方面的工作：

一、领导重视，机构健全，措施得力******公司领导始终把人口号计划生育计划生育作为公司精神文明建设的重要内容之一，列入党政工作的议事日程。公司在精减机关人员时，计生办不减员。公司有以****为组长的计划生育领导小组，由******主持日常工作，各二级单位党政一把手为计生领导小组成员，计生专干负责组织协调和日常具体工作。年初公司在与下属单位签订生产经营管理责任书的同时，签订了人口与计划生育工作目标管理“责任状”，并对前年的计生工作进行认真考核奖惩兑现。计生国根据机场的实际情况，依照市《办法》制订有计生管理岗位责任制、计生协会制度、药具管理制度，并纳入公司规范管理手册，由广大员工监督施行，使计生管理工作透明度更高、工作效率更高、群众认同率更高。

二、注重宣教，狠抓计生优质服务为了及时学习中央关于人口与计划生育的方针、下策和各地的先进管理经验，公司分管领导和计生办各订有一份《中国人口报》，并以该报为工作指导，采取多种形式，进行人口知识、计划生育与优

生、优育、优教知识以生殖健康知识的宣传。今年，我们公司制作一块宣传《人口与计划生育法》的固定宣传牌；先后主办宣传板报和橱窗四期，参加了汉兴街主办的“纪念7·11世界人口日暨《人口与计划生育法》颁布实施”知识竞赛，并荣获三等奖。通过《武汉机场报》向广大员工进行广泛宣传，先后两次参加了街计生办组织的优生、优育、优教知识讲座，已婚未孕的32名女职工和本新生产的9名女职工均参加了“准妈妈”三优知识培训班并取得了合格证。计生办还印制了“婚育新风进万家”系列宣传手册200本，在产后访视时或进行使用药具询查时发放给育龄员工（包括男性），一系列的宣传教育，使群众的人口意识、自我保健意识、自我维权意识、自我服务意识大大提高，促进了计生服务质量的提高。

三、健全台帐，管理规范，奖励措施落实为了使计生工作管理规范化、制度化、科学化，我们狠抓了计生台帐的完善。这亦是计生管理最基础的工作。今年，公司因体改新增信息工程，增加女职工18名，新员工一来，一方面调查摸清其计生状况，一方面挤时间与她们一一见面，填写好完整准备的育龄妇女卡片，登记好各类台帐，按照街计生办的要求及时异动，真正做到帐不漏人、卡不漏项、项不错填，上报及时准确。公司育龄妇女汇总表、药具发放表、人口出生计划等图表均已上墙，使员工的婚、育、孕动态一目了然。今年，******公司共出生9名，均为计划内一孩，并及时办理了独生女子证，领取准生证。发放办理独生子女证一次性奖励*****元（每个员工***元），“六·一”儿童节奖励费****元，有18名男职工在妻子产假期间享受了陪产奖（每人15天），10名退休员工是独生子女家长，享受加发5%退休金的奖励，按时核准发放独生子女保健费、保育费、学费补助。已婚育龄女职工302名均于6月份进行了全面妇女病检查，对查出疾病的32名女职工及时进 行治疗和徇视。公司还在实行门诊医疗费包干的情况下，对女职工妇女病诊治费和计生系列手术费却予以报销。一系列奖励措施的落实，让广大群众感受到人口政策带来的实惠，体会到企业领导的关怀，从而更加自觉自愿地实行计划生育，参与计生工作，促进了生活质量的提高，为实现稳定低生育水平的目标创造了环境，也为企业的改革和经济发展提供了服务保障。

四、发挥协会职能作用，促进计生工作的信息化管理******公司共有员工1060人，按员工总数的10%发展和调整计生协会会员，现只有会员108名，他们中既有各单位领导，也有普通员工，遍布公司的各个基层。计生历代在工作中培养，引导他们成为计划生育的宣传员、主力军、信息员。他们热心计生工作，在群众中具有一定的威信，善于做群众工作，能及时地了解并向计生办反馈群众对计生工作的要求，使公司计生工作估重叠有的放矢。同时，计生协会会员还能直接为育龄群众服务，如产后访视、宣传科学育儿知识和产褥保健优生知识，保证了在机场外上班的员工及时领导到避孕药具和计生奖励，对已生育孩子的育龄女工进行孕情及使用药具后的访视和询查，促进了“知情选择”的落实，有效地提高了使用药 具的有并行率，杜绝了计划外怀孕到中孕后的引产。计生协会帮助独生子女代理计生系列保险102人次。通过为育龄群众提供宣教服务、办实事，充分显示出计生协会的活动和凝聚力。计生办还将会员们反馈来的信息，进行分类整理、建档，实行微机管理，并作相应的咨询服务，特别是在人员流动频繁的情况下，不致于出现漏洞，使管理不留死角。在XX年里，我们将对照先进找差距，以党的十六大精神为指导思想，开拓进取，在计生优质服务和信息化管理方面下功夫，为实现我国稳定低生育水平的人口目标加倍努力，扎实工作，使计生工作再上一个新台阶。

******公司计划生育工作总结

公司设计师工作总结

从加入公司成为公司的成员已经整整两个月的时间，虽然只是试用期，但心态总是以公司的一名正式员工来对待，使得自己尽快的融入到公司这个大家庭。在各位领导和同事们的悉心关怀和指导下，现将我的工作情况作如下汇报。

篇6：公司党委工作总结与工作打算

XX年，各级党组织以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实集团公司工作会议精神，明确工作思路，突出工作重点，发挥政治优势，凝聚发展合力，确保了*各项经济技术指标和安全生产任务的全面完成，促进了三个文明建设健康协调发展。

一、扎实开展，先进性教育活动富有成效

精心筹划，积极行动，充分做好各项准备工作。成立了领导小组、办公室和三个专门工作组。设立了意见箱、印发调查问卷、召开座谈会，广泛征求党员群众意见，找准存在问题，制定了实施方案及工作推进配档表。

高点启动，扎实推进，全面完成三个阶段工作任务。学习培训阶段，采取集中上党课、听专家辅导报告、看教育影片、参观教育基地、撰写读书笔记和心得体会、进行座谈交流等方式，有计划、分专题、按步骤地认真组织落实好学习培训任务。分析评议阶段，努力做到坚持“五个原则”、抓好“八个环节”、把住“六个关口”。抓好再学习，广泛征求党内外群众的意见和建议，讨论制定了四个层次、类别“新时期共产党员先进性具体要求和不和格党员的主要表现”，每个党员对照标准写出了个人党性分析总结，党员与党员、党员与群众开展谈心活动，各支部相继召开支部党员大会，采取“一人谈、众人帮、逐一进行”的方式，吸收部分入党积极分子、群众代表参加，对党员进行民主评议，*领导班子召开专题民主生活会，各支部召开专题组织生活会，认真开展批评与自我批评。整改提高阶段，深入学习了胡锦涛总书记视察某省时的重要讲话；每名党员根据自己存在的问题和党组织的评议意见，制定了整改措施；各党支部和*领导班子制定了整改方案。领导班子整改方案、各支部和党员个人的整改方案和措施全部在本支部公开，认真自觉地接受职工群众的监督。建立了一系列“党员受教育，永葆先进性”的长效机制。

通过先进性教育活动，党员的党性意识、大局意识、责任意识增强，广大党员先锋模范作用发挥更明显、形象更好了。支部工作更加规范、活动更加经常化，党组织的凝聚力、战斗力、影响力增强了。党的批评与自我批评优良传统得到发扬。党群、干群关系进一步密切。*改革发展稳定各项工作和三个文明建设保持了健康协调发展的良好势头。

在先进性教育活动过程中，通过向上级反映，名长期瘫痪在床的困难党员孩子安置问题得到落实；通过与铁西社区协调，使部分职工家庭空调用三相电源问题得到圆满解决；几年未进行的职工专业技术职称聘任问题得到了妥善解决。从而，真正将胡锦涛同志提出的“把先进性教育活动建成‘群众满意工程’”落到了实处。*被评为集团公司先进性教育活动先进单位。

二、统筹兼顾，党的建设各项基础工作稳步推进

全面落实党委工作任务。按照“围绕一个中心，贯穿一条主线，深化一个载体，坚持四个创新，巩固四项成果，加强六项建设”为内容的“”全年总体思路，细化工作措施，狠抓任务落实，党委整体工作呈现了健康推进、协调发展的新局面。

加强领导班子能力建设。通过中心组学习、“三会一课”、集中学习培训、观看教育影片、党风廉政建设图片展览、参观孔繁森纪念馆等形式提高了自身的党性意识、宗旨意识和勤政廉政意识,进一步加强了理论武装工作。集团公司党委对*党委领导班子进行充实后，党政领导班子分别作了重新分工。实践中，领导班子坚持贯彻民主集中制原则,强化了整体功能；积极开展“四好”班子创建活动，提高了工作水平。

积极做好组织发展工作。结合开展保持共产党员先进性教育活动，对基层党组织和党员队伍结构、状况进行了摸底调查。按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的要求，做好组织发展工作。从入党积极分子中优中选优确定了今年的名发展对象，安排参加了集团公司党委举办的培训，并在第四党支部探索实行积极分子入党票决制,确保了党员发展质量。

认真开展了庆祝建党周年系列活动。组织名党员职工参加集团公司迎“七一”歌咏比赛，并荣获三等奖，隆重召开了庆祝建党周年暨先进性教育活动总结表彰大会，组织新党员进行了入党宣誓，全体党员重温了入党誓词。表彰了先进党支部、优秀共产党员、优秀和先进性教育活动先进集体、先进个人，组织观看了革命历史影片，开展了党员党建知识答卷活动。通过这些，增强了党组织的凝聚力和影响力。

三、突出重点，努力打造党风廉政建设亮点工程

年初召开党风廉政建设工此文来源于管理资源吧作会和纪检监察工作会，落实公司党风廉政建设“”工作格局的各项任务，深入开展反腐倡廉工作，签订了党风廉政建设目标责任书。

认真落实领导干部廉洁自律责任制，副处级以上领导干部按规定进行了收入申报、填写了礼品登记表，名副处级领导干部报告了重大事项。元旦、春节期间转发了公司通知，对党员、管理人员提出了“五遵守、十不准”的纪律要求，有效预防了“节日病”的发生。

在开展先进性教育活动的同时，开展了党员干部向白云同志学习和纪检监察组织、纪检监察干部向集团公司“双十佳”看齐活动。组织余名重点岗位人员参观了惩治和预防职务犯罪教育展览、观看了反映优秀共产党员事迹的影片《信天游》。纪委坚持每月向副科级以上干部送篇廉文，组织余名重点岗位人员参观*监狱接受反面典型教育，进行了警示教育心得体会和党风廉政硬笔书法作品征集活动。党员干部积极参与“廉洁杯”征文和*党风廉政建设理论研讨，并有两篇论文获奖。

纪检监察部门围绕重大经济活动立项，积极开展效能监察，对设备议标、商务谈判工作全过程监督，参与了新的合格供方考察，增强了工作透明度，规范了工作程序，提高了经济效益，保证了合格供方资信。

根据*纪委监察处建议和要求，针对通讯电缆采购、验收、保管发放中存在问题进行了案件查办。通过这项工作的开展，促进了干部职工责任意识、纪律意识的增强和业务知识、工作能力的学习与培养，促进了*基础管理工作的进一步加强。

在*举办的党风廉政建设工作推进会上，*党政介绍了“坚持‘四求’工作思路，强化党风廉政教育”、“实施立体监督，促进廉政建设”的经验。

四、务实求效，大力加强思想政治工作、企业文化建设和精神文明建设

增强针对性和实效性，做好思想政治工作。主要领导带头，结合先进 性教育活动，深入基层、深入一线，深入职工群众，调查研究，及时摸清职工思想状况，把握职工思想动态，积极做好一人一事的思想政治工作，使一些矛盾及时化解。

完善硬件，开展活动，努力推进企业文化建设和精神文明建设。千方百计筹措资金，进行了仓库、办公楼维修改造，改善了职工工作条件和环境，并新辟了两处文体娱乐活动场所。通过调整机构、签定合同、安排查体、清理核查、知识答卷、“六一”慰问、回顾总结和表彰先进，进一步加强了保密和计划生育工作。春节、“五一”、“十一”期间组织开展了丰富和活跃职工群众文化生活的各项文体活动，月份开展“慈心一日捐”活动，*在职职工和退休职工人均捐款多元。

搞好治安防范和*稳定工作，推进“平安*”建设。调整充实护卫队、维修和添置防火设施，加强治安巡逻和防火安全检查，推进了内部治安防范工作。把稳定工作摆上突出位置，落实*工作责任制，召开各种形式座谈会，征求意见，听取呼声，切实做好*稳定工作;认真做好宗教政策法规宣传，加强对信教人员的教育管理工作，清理排查“*”习练人员。全面落实退休职工的政治经济待遇，加强教育引导和服务，较好地发挥了退休职工关心支持*改革发展献计献策的积极作用。在职和内退、退休职工无*，“*”无反弹，*保持了治安稳定局面。

五、积极开展职工民主管理和工会、共青团工作

认真筹备召开了四届九次、十次“双代会”。会前广泛收集整理职工代表的意见和建议，会中认真听取、讨论和审议各项议案，会后狠抓了各项决议的贯彻落实。

深入开展了建设职工之家活动。工会组织有针对性地加强安全宣传教育工作，开展安全知识答卷和“安全生产月”宣传活动，营造了安全生产浓厚氛围。坚持长效机制，积极配合安全整治工作，强化落实职工六项权利措施，推动了群众安全工作的深入开展。

广泛开展了扶贫济困送温暖活动。节日期间走访慰问户退休职工、困难职工、长病职工家庭，发放慰问金多元，及时把组织的关怀送到职工心坎上，进一步增强了企业的凝聚力。

较好地发挥了团员青年的生力军和突击队作用。围绕*全年经济建设奋斗目标和急难险重任务积极开展青年突击队(手)竞赛和青安岗活动。开展青年志愿者服务活动和主题团日活动，取得了良好的效果。

年，*党委工作成绩显著，但也还存在一些不尽人意之处，如工作思路不够开阔，创新的措施和力度不够；个别党员干部的政治、业务素质和工作能力有待于进一步提高。需要在今后工作中高度重视，认真加以解决。

XX年年工作打算

XX年年党委工作的指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻党的十六届六中全会精神，深入落实集团公司党委的部署，继续发扬和保持先进性教育活动中呈现出的良好精神风貌和扎实的工作作风，不断把*党的先进性建设提高到一个新水平，团结带领职工群众，扎实工作，锐意进取，开拓创新，全面完成*各项经济奋斗目标和工作任务，为*建设主业突出、核心竞争力强、具有国际化水平的大型企业集团做出新的更大的贡献。

基本思路是“”

“”围绕一个中心，贯穿一条主线，深化一个载体；

“”搞好十大建设：两级班子建设，三个队伍建设，五项重点建设。

围绕一个中心----经济建设，贯穿一条主线----学习贯彻党的十六届五中全会精神，深化一个载体----党委工作责任制和创新实践；

两级班子建设----*领导班子和支部班子建设，三个队伍建设----党员队伍建设、职工队伍建设和人才队伍建设，五项重点建设----党风廉政建设、企业文化建设、文明单位建设、民主管理机制建设和平安*建设。

具体抓好以下工作：

一、学习贯彻五中全会精神，提升干部职工整体素质

坚持和完善党委中心组学习制度，结合实际不断改进中心组的学习方式、方法，认真学习贯彻党的十六届五中全会精神。结合实际，制定部门职工理论学习配档表、考核办法，进一步规范广大职工政治学习有关制度，对科室、部门的政治学习加强检查、指导和辅导，保证学习效果。通过理论学习，使干部和职工群众思想观念有明显转变，促进改革推进和各项措施的落实。

二、推进党委工作创新实践，不断加强党建基础工作

扎实开展创建“好班子”活动。特别是通过召开班子成员述职述廉会、民主生活会和好班子建设分析会，总结过去经验，加强动态分析，及时解决问题，改善工作作风，不断增强领导干部党员的党性，提高领导班子的创造力、凝聚力和战斗力。党委认真履行职责，积极参与机构改革方案制定、固本和大修等大额资金使用一系列重要生产经营活动、非煤机构重组等重大问题决策、科级干部提拔任用等重要人事任免和调整，积极把关定向，提出合理意见建议，监督贯彻落实。

坚持和完善每月一次的党支部书记会议制度，定期总结分析各支部的工作，全面落实《党支部工作条例》和“三会一课”制度。继续采取在职党员集中上大课、每季安排名党支部书记主讲的办法，以期既保证党课质量又提高支部书记素质。

落实《关于进一步加强党员教育管理的规定》，促进党员队伍建设。重培养、慎考察、严程序，发展优秀积极分子入党。

三、抓住重点，突出关键点，打造党风廉政建设亮点

认真落实党风廉政建设责任制。按照“一级抓一级”、“业务管理与党风廉政建设相一致”和“谁主管、谁负责”的原则，将党风廉政建设的具体任务、标准和目标要求分解落实，定期检查，细化考核，并与领导干部党风廉政抵押兑现等挂钩。

切实抓好领导干部廉洁自律。党员干部带头学习两个《条例》，执行上级有关规定，按时填写《收入申报表》、《礼品登记表》，及时报告个人重大事项，向干部职工公开作出廉政承诺，在实际工作和日常生活中遵规守纪。

认真抓好效能监察和专项治理。纪检监察人员继续参与设备议标和设备采购商务谈判及新申报合格供方的考察等工作，履行监督职责。认真清理、检查，签定责任书，确保“小金库”不反弹。

坚持开展好党风廉政教育。节日期间组织党员干部认真学习公司纪委、监察处关于加强党风廉政建设的通知，重申八项要求。利用组织参观反腐倡廉教育展览、举办党风廉政知识竞赛、开展“法纪教育季”活动和印发《廉文荐读》等

形式，确保党风廉政教育取得较好效果。

加强纪检组织建设。继续在纪检监察干部队伍中开展“组织性、纪律性、自律性”为内容的“三性”教育活动，积极参加公司纪委举办的专业培训，提高纪检监察干部队伍素质。

四、坚持以人为本，用好用活载体，促进三个文明建设

进一步深化“做、建、创”活动，有效提升*的对外形象。

围绕培养民族精神和加强思想道德建设，深入开展思想政治工作。以为人民服务为宗旨，集体主义为原则，诚实守信为重点，开展爱国主义、集体主义和社会主义教育活动。深入学习《公民道德实施纲要》，坚持开展“三德”教育，促进广大员工，争当文明公民，争树职工新风，争创文明家庭，形成良好的社会效应。加大“普法力度，加强对广大职工的法制教育。利用重大节庆日、纪念日，开展多种形式的教育活动，寓教于事，寓教于乐，寓教于美。构建具有*特色的企业文化，成为激励职工奋发向上、贡献企业的强大精神动力。

开展丰富多采的职工文化体育活动，关心职工生活，做好计划生育工作。工会定期组织职工开展文体活动，组织文艺演出、体育活动，丰富取工生活。办好“职工之家”，加强管理，开展职工读书、自学成才活动。严格执行国家计划生育政策，积极做好计划生育工作，保持公司级先进单位。对困难职工走访慰问，帮助解决实际问题，把组织的温暖送到职工心坎上。

加大人力物力投入，改善工作环境和卫生条件，保障稳定的工作秩序。逐步完善工作（办公）环境和卫生条件，抓好环境卫生工作。继续搞好区内的美化、绿化、净化，保证环境的优雅、整洁。定期组织职工进行健康检查，按时发放劳保用品。开展安全教育和检查，防止火灾等重大事故发生，杜绝安全责任事故。加强办公区及周边环境的治安防范工作，采取有力措施，确保工作的正常秩序。

五、加强领导和具体指导，扎实开展工会、共青团工作

认真筹备，精心组织，按规定召开“双代会”。应提交职代会审议的事项全部提交；工会与*行政平等协商、签订了集体合同；讨论、审议、监督、批准等各项职权全部落实。

*工会要突出基本职责，实施“两大工程”，构筑“四大体系”，全面加强职工之家建设。继续开展创建“安全幸福家庭”和安全事故警示漫画展、安全倡议书、安全百人签名等群众性安全生产活动。走访慰问生病和困难职工，进一步规范和做好职工疗养工作。

共青团组织要强化团员青年的思想教育；发挥新世纪书屋的阵地作用，开展建设学习型团队活动和主题读书活动，提高团员青年业务素质；健全《青年安全示范岗岗员管理考核制度》，争创公司级青年安全示范岗，调动了团员青年工作积极性。

六、落实责任，强化措施，大力开展“平安*”建设

全面落实“安全第一，预防为主”的方针，切实把安全工作作为“天字号”大事。加大现场管理力度，积极推进“双基”建设，保持健康平稳的安全生产形势，杜绝轻伤及以上人身事故、重大机电事故和交通运输事故。

扎实开展社会治安综合治理工作。积极贯彻“打防结合，预防为主”的方针，抓好“*”练习者的排查控制、教育转化。人防、物防、技防三管齐下，不断加强治安防范和管理力度，及时妥善地化解各类矛盾纠纷。加大消防硬件建设力度，组织进行消防演习，强化护卫队员素质训练，确保正常的生产、工作秩序。以退休职工管理和服务为重点做好*稳定工作，避免*出现集体*、越级*等影响矿区稳定的事件。

总之，要立足实际，开拓进取，大力加强和改进新形势下党的建设各项工作，充分发挥党组织的政治核心、战斗堡垒作用，团结带领广大党员干部和职工群众全面完成各项经济指标和工作任务，为*的改革发展稳定而努力奋斗。